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진리 화
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1 [ 네이버쇼핑 ] 쇼핑파트너존 상품관리메뉴얼 네이버쇼핑 V 1.2 c NAVER BUSINESS PLATFORM Corp.

2 목차 1. 상품정보수신현황 상품 EP(DB) 수신현황을확인하고, URL 등록및수정요청함 2. 상품현황 실시간전체상품현황및상품상태별카테고리현황을보여줌 3. 상품현황검색팝업 상품 ID 를기입하여개별상품에대한상세한정보를보여줌 4. 서비스상품 네이버쇼핑에서비스되고있는상품을보여줌 5. 미서비스상품 네이버쇼핑에특정사유로인하여서비스되지않고있는상품을보여줌 6. 삭제상품 네이버쇼핑상품삭제기준에의해관리자검수후삭제처리된상품또는광고주가직접삭제한상품을보여줌 7. 관리자계정관리 쇼핑몰개별로계정을초대하고검수하는과정을통해권한을추가하고관리할수있는메뉴

3 1. 상품정보수신현황

1.1 EP(DB) 등록요청 : 상품 EP(DB) 수신현황을확인한다 3 2 1 4 1. 상품관리 를클릭한다. 2. 상품정보수신현황 을클릭한다. 3. 서비스상품수 ( 실시간 ) : 네이버쇼핑에실시간으로서비스중인상품수 4.. 등록요청 버튼을클릭한다. - 다음장계속.. 5. 이벤트필드 등록요청 버튼을클릭한다.

4 1.1 EP(DB) 등록요청 : 상품 EP(DB) 수신현황을확인한다 상품관리 를클릭한다. 2. 상품정보수신현황 을클릭한다. 3. 서비스상품수 ( 실시간 ) : 네이버쇼핑에실시간으로서비스중인상품수 4.. 등록요청 버튼을클릭한다. - 다음장계속.. 5. 이벤트필드 등록요청 버튼을클릭한다. - EP(DB) 내의 event 필드내에기재되어있는내용에대해서노출여부를설정할수있다. - 네이버쇼핑내에노출영역은상품명아래에이벤트문구로표기된다. - 검수과정을통하여노출여부가결정되기때문에가이드에준수되지못할경우노출불가처리된다. - 상세가이드는 이벤트정보수신가이드 참조 6. 달력상의일자를선택하여 EP(DB) 수신결과현황에대해서조회가가능하다. 7. 펼치기 화살표버튼을클릭하여 EP수신결과현황내의용어들에대해서설명을확인할수있다 / 상품관리메뉴얼

1.2 EP(DB) 등록요청 : 상품 EP(DB) 등록요청을진행한다 1 2 3 4 1. 등록된쇼핑몰정보를확인한다. - 쇼핑몰상태 : 현재몰상태 입점심사중 : 입점과정이완료되지않아서비스불가한상태 서비스중 : 입점과정이완료되어기본적으로서비스가될수있는요건을갖춘상태 - 서비스OFF : 몰의서비스상태를 ON/OFF 로표기 - EP버전 : 구EP(1.

5 1.2 EP(DB) 등록요청 : 상품 EP(DB) 등록요청을진행한다 등록된쇼핑몰정보를확인한다. - 쇼핑몰상태 : 현재몰상태 입점심사중 : 입점과정이완료되지않아서비스불가한상태 서비스중 : 입점과정이완료되어기본적으로서비스가될수있는요건을갖춘상태 - 서비스OFF : 몰의서비스상태를 ON/OFF 로표기 - EP버전 : 구EP(1.0)/ 신규EP(2.0) 을선택할수있는창. 현재는 2.0만사용함. 2. 전체 / 요약EP 설정을 수신중 으로설정한다. - 전체 EP는필수조건. 요약EP 설정은선택사항임. - 수신중 / 중단을선택할수있으며, 중단선택시업데이트가이루어지지않기때문에유효하지않은데이터가서비스될수있음. - 상세가이드는 EP 제작및연동가이드 참조 3. EP(DB) 를데이터를전송하기위한네이버쇼핑과규약된 URL를기입한다. - URL이잘못기입되거나유효하지않은도메인일경우데이터전송이실패될수있음. 4. 요청사유를기입한후에등록요청을한다 - EP URL상의변경사항이없는경우 수정요청 하지않아도됨. 5 / 상품관리메뉴얼

6 2~6. 상품관리

7 2.1 상품현황 : 실시간전체상품현황 모든데이터는실시간으로갱신 상단 BOX 원클릭시하단카테고리별상품영역갱신및노출 서비스종류별상품상태클릭시작업화면 ( 서비스 / 미서비스 / 삭제상품 ) 으로바로이동 화면비율을효율적으로활용가능한레이어 7 / 상품관리메뉴얼

8 2.2 상품현황 : 카테고리별현황 탭클릭시하단카테고리영역네이버쇼핑과쇼핑몰카테고리간전환 이전일자조회 화면에조회된카테고리별현황데이터추출 서비스종류별탭전환가능 숫자영역클릭시작업화면으로바로이동 화면비율을효율적으로활용하는레이어 폴더클릭시하위카테고리 tree 형태제공 8 / 상품관리메뉴얼 활용 TIP! 1) 상단 BOX 를클릭하여카테고리별서비스현황을파악 2) 이슈가되는현황의숫자를클릭하여작업페이지로바로이동

9 3.1 상품현황검색팝업 모든메뉴에서검색바제공 쇼핑몰상품 ID 로조회 상품개별기능처리 주요용어설명! 서비스여부 : 네이버쇼핑에실제서비스되는여부. 서비스중지여부 : 사용자가직접품절서비스중지 ( 품절 ) 처리할수있는기능의 Y/N 여부 (Y처리시서비스여부는 N으로떨어짐 ). 이미지생성시도 / 횟수 : 이미지생성시도한시각과재시도한횟수가기록됨. 성공시생성완료시각이동일하게업데이트되며, 횟수는 0으로재설정됨. 상품품절여부 (EP품절): 쇼핑몰측에서보내는 EP에상품이 9 / 제외되어상품관리메뉴얼품절처리되었는지여부

10 4.1 서비스상품 : 상품검색 상단 BOX 원클릭시하단상품리스팅영역자동조회 네이버쇼핑 / 쇼핑몰카테고리선택검색가능 상품명에기입되는문자는대소문사구분없이가능띄어쓰기를통한 AND 검색가능 카테고리제약없이검색가능하며선택된상단 BOX 에따라해당범위내에서조회가능 10 / 상품관리메뉴얼 검색조건에따른결과값들을카테고리별로분포된상품현황으로확인가능

11 4.2 서비스상품 : 상품리스팅및기능 선택된이미지및개수에관계없이쇼핑몰전체이미지업데이트 단, 전체업데이트는 1 일 1 회 리스팅개수 : 10, 20, 50, 100 정렬순서 : 몰카테고리명순, 높은 / 낮은가격순, 최신 / 이전등록순가격비교요청상태 : 요청중, 처리완료, 반려 복수상품선택후카테고리매칭가능 상품명뒤 URL 버튼클릭시쇼핑몰페이지로이동 11 / 상품관리메뉴얼 네이버쇼핑상품 ID 클릭시상품현황검색팝업노출 서비스상품상태설명! 서비스상품수 : 쇼핑몰이수신보내주신상품중네이버쇼핑에서비스되고있는전체상품수입니다. 카테고리매칭완료 : 서비스상품중카테고리에매칭되어서비스되고있는상품수입니다. 가격비교매칭완료 : 가격비교서비스페이지에매칭되어서비스되고있는상품수입니다 가격비교추천중 : 카테고리매칭완료상품중가격비교서비스페이지에매칭되기전관리자검토대기상태로서비스되고있는상품수입니다.

12 4.3 서비스상품 : 가격비교매칭요청 원하는카테고리와브랜드 / 제조사값을검색하여추가검색조건으로선택가능 카테고리, 브랜드 / 제조사선택제약없이단일키워드검색가능 12 / 상품관리메뉴얼 활용 TIP! 1) 상단카테고리매칭완료 BOX 를클릭하여상품조회 2) 가격비교서비스원하는상품을선택하여매칭요청

13 5.1 미서비스상품 : 상품리스팅및기능 서비스중지복구가능 전체엑셀다운 : 최대 2000 건다운화면엑셀다운 : 화면에뿌려진상품수만다운 13 / 상품관리메뉴얼 미서비스상품상태설명! 신규유입 : 상품이신규로등록되어이미지생성이되어있지않거나시스템자동매칭대기에머물러있는상품수입니다. 썸네일생성실패 : 상품이미지에오류가발생하거나생성가이드에맞지않아정상적으로생성되지못한상태의상품수입니다. 카테고리미매칭 : 카테고리에매칭이아직안된상태로서비스되지않고있는상품수입니다. 서비스중지상품 : 서비스중지 ( 노출제외 ) 기능처리되어서비스되지않고있는상품수입니다.

14 5.2 미서비스상품 : 대량상품매칭요청 작성샘플및네이버쇼핑카테고리정보엑셀형식다운가능 요청일시 : 대량상품매칭요청시각종료일시 : 매칭요청이완료된시각대상 : 엑셀내에기입한상품총수실패 : 잘못기입된데이터이거나, 존재하지않는상품 14 / 상품관리메뉴얼 실패데이터엑셀다운로드

15 6.1 삭제상품 : 상품리스팅및기능 전체 선택시달력선택미노출 오늘, 1 주일, 1 개월 선택시달력노출 15 / 상품관리메뉴얼 활용 TIP! 1) 상단삭제사유별 BOX를클릭하여상품조회 2) 복구원하는상품을선택후요청버튼클릭 삭제상품복구는네이버쇼핑담당자확인후 D+1 내처리

16 7. 관리자계정관리

17 7.1 관리자계정관리 : 부계정초대 권한추가등록이필요한사내직원의메일을기입하여초대메일발송 17 / 상품관리메뉴얼

18 7.2 관리자계정관리 : 개인정보수집및이용 부계정으로초대받은사용자의메일링크를통해안내사 항에동의하고초대를수락하면 개인정보수집및이용 페이지로이동 정보수집및이용에대해동의하지않아페이지를닫거 나거부 ( 아니오 ) 처리를할경우해당부계정에대해서는 동의여부과정이남음 18 / 상품관리메뉴얼

19 7.3 관리자계정관리 : 부계정생성신청 개인정보수집및이용페이지에서 예 를선택하여동의 한사용자에한하여개인정보를입력하는 부계정생성신청 페이지로이동 필수기입정보 : 이름, 메일, 휴대전화, 유선전화, 부서 19 / 상품관리메뉴얼

20 7.4 관리자계정관리 : 관리자검수및관리 삭제처리하고싶은부계정을선택후삭제버튼클릭시모든정보삭제 부계정생성신청페이지에서정상적으로정보를기입한사용자에한하여관리자가검수가능토록수락 / 반려버튼이노출 초기화처리시등록된부계정의 이메일로비밀번호초기화메일이 발송 20 / 상품관리메뉴얼

21 7.5 관리자계정관리 : 부계정접속 정계정정보노출 부계정은정보관리와상품관리메뉴만접속가능 활용 TIP! 1) 부계정정상생성완료메일로전달받은 ID와임시비밀번호를통해광고센터접속 2) 접속시반드시임시비밀번호는재설정과정을진행 21 / 상품관리메뉴얼

22 End of Document

슬라이드 1

슬라이드 1 [ 지식쇼핑 ] 쇼핑광고센터 상품관리매뉴얼 네이버지식쇼핑 0. 0 c 00 NHN CORPORATION c 00 NHN CORPORATION V.0 목차 서비스이용방법안내. EP(DB) 등록요청. 전체상품현황조회. 카테고리매칭. 가격비교 ( 원부 ) 매칭. 삭제상품복구요청 EP(DB) 등록요청. 상품 EP(DB) 수신현황을확인한다. 상품관리 를클릭한다.. 상품정보수신현황