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영희 기
5 years ago
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1 19 년 메시지전문기업슈어엠이제안하는 Hybrid 메시지서비스제안서 ( 카카오톡비즈메시지 & 문자메시지 ) 제안사 : 슈어엠주식회사

2 목차 1. 카카오톡비즈메시지란? 2. 비즈메시지서비스의특장점 3. Hybrid 서비스 1) Hybrid 서비스란? 2) Hybrid 서비스 Flow 4. Advanced Hybrid 서비스 1) Smart Hybrid 서비스 2) Hybrid 플러스 5. 서비스이용방법 1) 시스템연동 2) 전용 WEB 페이지제공 3) X-메신저 (Excel 연동 ) 4) 자체시스템구축 5) 이용방법비교 6. 서비스절차 7. 카카오톡비즈메시지레퍼런스 #. 첨부 : 회사소개

스팸이없어신뢰도높은메시지발송가능 - 한 / 영구분없이 1,000 자까지발송가능 친구톡 임의광고성메시지 - 알림톡으로보내지못하는광고성메시지발송가능 -

3 3 1. 카카오톡비즈메시지란? 이제카카오톡으로도메시지를발송할수있습니다. 카카오톡비즈메시지서비스 카카오톡비즈메시지서비스는알림톡과친구톡으로발송할수있습니다. 알림톡 승인된정보성메시지 - 카카오톡측에사전승인받은정형화된정보성메시지발송가능 - 플러스친구친구추가없이핸드폰번호만있어도발송가능 - 스팸이없어신뢰도높은메시지발송가능 - 한 / 영구분없이 1,000 자까지발송가능 친구톡 임의광고성메시지 - 알림톡으로보내지못하는광고성메시지발송가능 - 플러스친구친구추가가되어있는고객에게발송가능 - 친구톡 Text : 한 / 영구분없이 1,000 자친구톡이미지 : 이미지 1 장 자 - 야간발송제한 (20:00 ~ 익일 08:00)

4 4 1. 카카오톡비즈메시지란? 상담톡 카카오톡으로고객과상담 이제카카오톡상담톡을통해더욱효율적이고전문적인상담이가능해집니다. AI 챗봇 카카오톡을상담창구로활용가능 맞춤형채팅상담환경기획및구현가능 카톡상담버튼으로웹 / 앱어디서나고객이다가오는기회제공 상담톡 API를통해인공지능챗봇구현가능

직접소통채널확보카카오톡플러스친구 ID를통한고객과의직접소통채널확보 메시지전송, 1:1

5 5 2. 비즈메시지서비스의특장점 절대적인비용절감카카오톡비즈메시지사용시기존문자서비스사용대비절감비율 SMS LMS MMS 30% 절감 75% 절감 60~70% 절감 믿음가는메시지카카오톡인증마크, 기업로고, 수신거부가자유로운배너를통하여스미싱메시지와구분 메시지수신고객이안심하고사용가능! 직접소통채널확보카카오톡플러스친구 ID를통한고객과의직접소통채널확보 메시지전송, 1:1 대화로고객과소통하고친구추가홍보도구로활용가능 #. 카카오톡플러스친구 ID란? 고객과소통할수있는카카오톡비즈니스아이디입니다 ( 무료발급 / 광고관련서비스일부유료 )

6 6 3. Hybrid 서비스 1) Hybrid 서비스란? 1 카카오톡비즈메시지와문자메시지서비스를융합한통합서비스입니다. 2 알림톡으로 1 차전송 실패시문자메시지로재처리합니다. 기존서비스 슈어엠 Hybrid 서비스 문자메시지 카카오톡비즈메시지 ( 알림톡, 친구톡 ) 단문문자메시지장문문자메시지 19 년메시징서비스노하우가알림톡을만나최상의 hybrid 서비스를제공해드립니다. 3 Hybrid 서비스의필요성 카카오톡비즈메시지로메시지전송실패 카카오톡수신거부고객 해결은 메시지전송이불가!!!

7 7 3. Hybrid 서비스 2) Hybrid 서비스 Flow Hybrid 발송시스템 서비스사용업체 Hybrid 시스템 1 차전송 카카오톡미사용자 카카오알림톡 / 친구톡 또는전송실패시 2 차전송 이통사 SMS/LMS 로전송

8 4. Advanced Hybrid 서비스 1) Smart Hybrid 서비스 : 장문알림톡실패시 SMS 로발송해드릴수있는서비스 알림톡처리 DB 등록한템플릿 #1 ( 알림톡용 ) 등록한템플릿 #2 (SMS용, 대체메시지 ) [ 슈어항공사 ] 국내선탑승고객님들께알려드립니다. 국내선은출발 20 분전에모든탑승수속이마감됩니다. 아울러위탁수화물안에는라이터, 휴대폰여분배터리, 보조 ( ) 출발 20 분전수속마감되므로, 조기입장하시길바랍니다. 위탁수화물금지품목유의바랍니다. 알림톡으로전송시 알림톡으로전송실패시미리저장해놓은짧은문장의 SMS 로대체전송됩니다. 알림톡으로전송하지못하는경우대체전송 기존장문문자이용대비 70% 비용절감효과! < 알림톡정상전송사례 > < 알림톡실패시 Smart Hybrid SMS 전송사례 > 8

9 9 4. Advanced Hybrid 서비스 2) Hybrid 플러스 : 기존메시지전송시스템변경없이알림톡발송이가능한서비스

10 10 5. 서비스이용방법 1) 시스템연동 : 고객사환경에맞는다양한연동모듈을제공 사용자시스템 Hybrid 시스템고객 연동 Agent 지원 OS 지원 DB 지원언어 Windows Linux Unix MS-SQL Oracle DB2 Java C, C++ Delphi 기타 My-Sql C# 기타 기타 이외모든종류의 OS 와개발언어를전부지원하고있습니다.

11 11 5. 서비스이용방법 2) 전용 WEB 페이지제공 : 어디서나간편하게로그인하여비즈메시지를보낼수있습니다 알림톡, 친구톡모두전송가능고객전화번호, 고객명등변수값을엑셀파일로한번에업로드가능대량엑셀발송 : 최대 100만건까지대량발송가능결과조회바로가능주소록관리가능템플릿직접등록가능 서비스이용시, 별도비용없이무료제공해드립니다.

12 12 5. 서비스이용방법 3) X- 메신저 : 엑셀에고객데이터만있어도이를이용해비즈메시지를보낼수있는솔루션 메신저프로그램 엑셀데이터 알림톡 사용가능!!! [ 잔여포인트안내 ] 홍 xx 님 2 월 1 일현재 총포인트적립 10,000 원입니다. - 자이로강남지점 - [ 잔여포인트안내 ] 김 xx 님 1 월 27 일현재 총포인트적립 15,000 원입니다. - 자이로강북지점 - [ 잔여포인트안내 ] 임 xx 님 1 월 30 일현재 총포인트적립 20,000 원입니다. - 자이로강동지점 - [ 잔여포인트안내 ] 마 xx 님 1 월 25 일현재 총포인트적립 40,000 원입니다. - 자이로강서지점 -

13 13 5. 서비스이용방법 4) 자체시스템구축고객사는다음과같이자체시스템내에비즈메시지발송시스템구축하여비즈메시지중계서비스와메시지중개서비스시스템과의직접연동으로 Hybrid 서비스를직접구현할수있습니다. Hybrid 발송시스템 #1 TCP/IP 운용관리모듈 DB Client 모듈 서비스처리모듈 외부시스템연동모듈 비즈메시지중계서비스시스템 HTTPS DB BATCH FILE Hybrid 발송시스템 #2 운용관리모듈 통합 API Client 모듈 서비스처리모듈 외부시스템연동모듈 메시지중계서비스시스템 DB

14 5. 서비스이용방법 5) 이용방법비교 Hybrid 서비스를이용하는방법 ( 시스템연동, 메신저사용, 자체시스템구축등 ) 별로장단점을 비교하여고객사의시스템환경에적절한방법으로서비스를이용하실수있습니다. 서비스방법장점단점유지보수주체구축기간 시스템연동 ( 모듈연동 ) 손쉬운연동낮은가격 ( 모듈및연동무상지원 ) 개발자없으면이용불가 SureM + 고객사 1 주일 웹발송사용 무상지원간편한발송방법 시스템연동자동발송불가 SureM 없음 X- 메신저사용 (excel 연동 ) 무상지원누구나발송가능 (excel 기반 ) 엑셀이없으면사용불가 SureM 없음 자체시스템구축 데이터관리용이 고가의구축비용 ( 약 5 천만원이상 ) 고객사자체 약 3 개월 14

15 15 6. 서비스절차 1. 문의접수및상담 ( 발송건수및요금상담 ) 2. 서비스등록가능여부확인 ( 전송메시지내용체크 ) 3. 계약진행및연동모듈전달 ( 발송프로그램세팅 ) 템플릿등록전용페이지구축 - 템플릿승인데이터패킷구성 - 템플릿승인시간단축 4. 카카오톡플러스친구 ID 및템플릿등록 5. 등록완료및연동테스트 ( 테스트계정생성및세팅 ) 6. 서비스오픈

16 16 7. 카카오톡비즈메시지레퍼런스 금융권 유통업체 공공기관및대학교 의료기관 일반기업

17 첨부 : 제안사소개 1. 회사개요 2. 주요연혁및수상내역 3. 조직도 4. 주요고객사현황

18 1. 회사개요 19 년 = 기술중심의 Mobile 메시징서비스전문업체 대외적으로인정받는벤처기업 - 2014 년제 15 회중소기업기술혁신대전국무총리표창수상 - 하이서울브랜드기업선정 ( 서울시인정우수중소기업 ) 지속적인성장 / 탄탄한재무 - 19년간연속흑자성장 -

18 18 1. 회사개요 19 년 = 기술중심의 Mobile 메시징서비스전문업체 대외적으로인정받는벤처기업 년제 15 회중소기업기술혁신대전국무총리표창수상 - 하이서울브랜드기업선정 ( 서울시인정우수중소기업 ) 지속적인성장 / 탄탄한재무 - 19년간연속흑자성장 - 10% 이상당기순이익 - NO 차입경영 3 년이상 기존사업안정 / 점진적신규사업확대 - 4 천기업 5 만개인고객 - 국제 SMS 시장의리더 - IP 카메라등신규사업진출 끊임없는기술개발및경쟁력 - SMPP 국제표준기술개발 - 독보적스마트폰앱기술 - 직원절반이상의기술인력

19 19 2. 주요연혁및수상내역 (1) 2000 년설립이래 19 년간지속적인성장 설립일 2000 년 03 월대표이사 : 백선례 ( 규모 : 전체 45 명 ) 주요연혁 2015년 03월 모범납세인상수상 2014년 09월 제15회중소기업기술혁신대전국무총리표창수상 2014년 02월 하이서울브랜드기업 선정 2013년 12월 기술보증기금벤처기업인증획득 2013년 10월 국제 LMS 서비스오픈 2013년 03월 중소기업청주관수출유망기업대상회사로선정 2011년 10월 페이스북, 카카오톡, 삼성챗온에국제 SMS 서비스제공 2011년 06월 기술혁신형중소기업 (INNO-BIZ) 선정 2006년 11월 MS OUTLOOK MOBILE SERVICE(OMS) 구축및운영 2005년 01월 국제 SMS/MMS 서비스전세계 200여개국으로확대 2003년 03월 국내최초국제 SMS 서비스시작 (Hotmail Alert과 MSN 메신저, 야후, FedEx에서비스제공 OMS(Outlook Messenger Service) - 마이크로소프트사의 Outlook 에서 SMS 를보낼수있는서비스. - 한국, 영국, 인도로서비스제공

20 20 2. 주요연혁및수상내역 (2) 2004 년 9 월서울벤처대상우수상서울시장표창 2005 년 01 월 2004 올해의정보통신중소기업상우수상수상 2005/2007 년도벤처기업대상중소기업청장표창 2007 년 10 월대한민국 e 비즈니스대상산업자원부장관상 2009 년 02 월대한민국디지털이노베이션대상한국전자통신연구원장상 2014 년 02 월하이서울기업브랜드선정 2014 년 09 월중소기업기술혁신대전국무총리표창 2015 년 03 월서울시청모범납세인잠실세무서표창

21 21 3. 조직도 기술인력이전직원의 50%, 최신기술을선도하는슈어엠

22 22 4. 주요고객사현황 국제 SMS 시장점유율 1 위! : 국내외 4,000 개기업고객및 5 만개인고객 국내기업 국내공공 의료기관 해외기업 모바일메신저

23 감사합니다. 슈어엠주식회사 Tel. : mkt@surem.com

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슬라이드 1 18 년 메시지전문기업슈어엠이제안하는 Hybrid 메시지서비스제안서 ( 카카오톡비즈메시지 & 문자메시지 ) 제안사 : 슈어엠주식회사 목차 1. 카카오톡비즈메시지란? 2. 비즈메시지서비스의특장점 3. Hybrid 서비스 1) Hybrid 서비스란? 2) Hybrid 서비스 Flow 4. Advanced Hybrid 서비스 1) Smart Hybrid 서비스 2)