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3 LTE 도입현황과주요이슈 LTE 도입현황과주요이슈 김득원정보통신정책연구원부연구위원 * 서울대학교물리학과학사 * 미 University of Illinois at Urbana- Champaign 경제학박사 * 현정보통신정책연구원통신정책연구실 스마트폰도입에따른모바일생태계의활성화는모바일데이터트래픽의급증을불러왔으며, 이는사업자들의차세대망에대한투자와도입을가속화시키고있다. 국내사업자들은 4 세대이동통신의세계적인표준이될것으로전망되는 LTE(Long Term Evolution) 서비스를개시하였으나, 현재는데이터서비스에국한하고있으며음성은기존의 2G/3G 망을통해제공하고있다. 이와관련하여본고에서는국내사업자들및해외주요사업자들의 LTE 서비스도입현황과요금구조, 향후전망등을살펴본다. 한편해외에서는미국을중심으로 LTE 에대한투자가본격적으로나타나고있다. 유럽에서는스칸디나비아국가와독일등에서 LTE 서비스가제공되고있는데, 이는유선초고속인터넷을대체하는성격이큰것으로보인다. 그밖의유럽국가들에서는주파수분배미해결문제와시장상황을주시하는사업자의전략으로인해 LTE 도입이지연되고있다. 하지만 12 년부터는더욱많은사업자들이서비스를개시할것으로전망되며, 빠른증가세가예측되고있다. 국내에서는 LTE 서비스의도입과함께기존의요금제와유사한구조의요금제가출시되었다. 하지만데이터제공용량에따른요금차별화뿐만아니라, 전송속도및콘텐츠에따른요금제세분화를통해서비스의가치를높이기위한노력이필요하다. 그리고 LTE 스마트폰요금제에는무제한데이터가배제되어소비자들의가입을저해하는요소로작용하고있다. 이와같은요금구조는빠른속도에적합한대용량콘텐츠의활성화에부정적인영향을미칠가능성도존재한다. 향후 LTE 망에서의음성서비스가제공되면기존망으로의음성착신접속료산정, RPP 적인요소의통합, mvoip 과의경쟁구도, 음성 / 데이터간요금재조정 (rebalancing) 등이주요한이슈로등장할것이다. 이와같은이슈들을해결해나감으로써궁극적으로 All-IP 환경에서의요금체계틀을마련할수있을것이다.

4 LTE 도입현황과주요이슈 1. 검토배경 스마트폰의도입이후모바일트래픽이급증하면서국내이동통신사업자들은기존의인프라를효율적으로활용하는방안을강구하는동시에, 더많은트래픽을수용하기위해 LTE 망에대한투자를본격화하고있음 - LTE(Long Term Evolution) 도입에따라이동통신시장의경쟁구도및요금구조에변화가나타날가능성이존재 - 사업자들은음성매출감소를지연하고데이터매출을확대함으로써수익성을개선하고자하나, LTE 망에서의음성서비스제공은수익구조에상당한변화를일으킬수있음 해외주요사업자들은미국을중심으로 LTE 도입에적극적으로나서고있으며, 현재보유하고있는네트워크와시장상황에따라다른입장을취하고있지만궁극적으로는 LTE 로의이행을준비중에있음 - LTE 서비스는모바일인터넷망을고도화시키는역할뿐만아니라, 각국의통신환경에따라유선초고속인터넷의대체재로서의포지셔닝도가능 LTE 망에서의음성서비스는표준의부재등으로인해아직서비스되지못하고있으나, 빠르면 12년하반기에는미국 Verizon, 한국 LGU+ 등 CDMA 사업자를중심으로음성서비스가도입될것으로전망됨 - 음성을포함한모든이동통신서비스가 IP 방식으로제공되므로기존요금체계의변화는불가피함 - 따라서 All-IP 환경으로의과도기로서기존의도소매요금체계와부합하면서도미래지향적인요금체계의틀을마련하는것이중요 본보고서는국내및해외주요사업자들의 LTE 전략과도입현황을분석하고, LTE 데이터요금제및 VoLTE(Voice over LTE) 의주요이슈를정리하여향후정책방향의수립에일조하고자함 2

5 2. 국내 LTE 도입현황 2. 국내 LTE 도입현황 LTE(Long Term Evolution) 는데이터전송이최적화된기술방식으로기존 HSDPA/HSUPA 대비최대 3~5 배빠른전송속도를제공 - 빠른전송속도로 HD급멀티미디어콘텐츠활용이용이하며, 낮은반응속도 (low latency) 로실시간서비스의활용성이증대할것으로예상 < 1> 구분 WCDMA (HSDPA, HSUPA) LTE (10MHz) WiBro (wave II) 전송속도 반응속도 (Latency) 하향 14.4Mbps 상향 5.7Mbps 하향 75.0Mbps 상향 37.5Mbps 하향 39.8Gbps 상향 11.0Mbps 50~100ms 10~20ms 30~50ms 11년 7월 SKT 와 LGU+ 는모뎀형 LTE 요금제를출시 - 기존의 3G 모뎀형요금제와비교시용량당요금은다소저렴하지만, 와이브로요금제에비해서는높은수준임 SKT의 3G T login 요금제는 4GB(29,900 원 ), 8GB(45,000 원 ) 으로 LTE 요금제와유사한수준이지만, 와이브로요금제는 1GB(10,000 원 ), 5GB(15,000 원 ), 20GB(30,000 원 ), 40GB(45,000 원 ) 으로용량당요금이 LTE 요금제보다상당히낮음 < 2> LTE 구분 SKT LGU+ 35,000 원 49,000 원 30,000 원 50,000 원 제공데이터 5GB 9GB 5GB 10GB 11 년말까지가입시프로모션 7.5GB 13.5GB 7GB 14GB 초과요율 원 /0.5KB 0.03 원 /KB 3

6 LTE 도입현황과주요이슈 11 년 9~10 월 SKT 와 LGU+ 는스마트폰용 LTE 요금제를출시 - 음성은기존의 2G/3G 망을통해제공하고데이터는 LTE 를통해제공하 는방식이며, LTE 커버리지외의지역에서는데이터도 3G 로밍으로제공 - 요금제는기본적으로음성 / 데이터통합형요금구조이며, 3G 요금제와 비교시 LTE 42 이하低요금제의데이터제공량은증가하였으나, LTE 52 이상高요금제에서는무제한데이터의미적용에따라이용자혜택 이축소된측면이있음 - 사업자들은할인혜택제공등을통해음성 / 데이터통합형요금제가입 을유도하고있는데, 이는기존의망을활용한음성매출을유지하고자 하는노력의일환으로볼수있음 또한사업자들은음성매출의잠식을우려하여 52,000 원이상통합형 LTE 요금 구분 제에서만정해진한도 ( MB) 내에서 mvoip 를허용하거나 (SKT), 아예허 용하지않음 (LGU+) < 3> LTE ( / ) 월기본료 SKT LGU+ 음성문자데이터음성문자데이터 LTE 34 34, MB MB LTE 42 42, MB GB LTE 52 52, GB GB LTE 62 62, GB GB LTE 72 72, GB GB LTE 85 85, GB GB LTE ,000 1,050 1,050 10GB 1,200 1,000 11GB LTE , ,500 1,000 13GB 주 : 1) SKT 의 LTE 34 요금제는 출시예정 2) 12 년 2 월말까지가입시데이터용량 50% 를추가로제공 - 무제한데이터미적용에따른요금부담완화를위해 ⅰ) 추가로사용 한데이터에대한계단식할인적용 (SKT), ⅱ) QoS 제어범위내에서 무제한사용할수있는안심옵션 (SKT, LGU+) 을제공 4

7 2. 국내 LTE 도입현황 현재 LTE 스마트폰단말기로 SKT 는 5종, LGU+ 는 2종을출시 - 삼성 갤럭시 S2 HDLTE 와 LG 옵티머스 LTE 는두통신사모두에서구입할수있으며, HTC 레이더 4G 등 3종의단말기는 SKT를통해서만구입할수있음 서비스출시이후가입자확보경쟁으로 11월중순까지약 50만명이가입하였으며, KT가서비스를개시하면가입자수가연말까지 120~150 만명으로증가할것으로전망됨 ( 디지털타임즈, ) - KT는방통위의 2G 서비스종료승인 ( ) 에따라해당주파수 (1.8GHz) 대역에서 LTE 서비스를제공할 ( ) 예정임 - LGU+ 는 12년상반기전국망구축계획하에서비스제공을확대할예정이며, 이에대응하여 SKT 도당초보다 8개월앞당긴 12년 4월까지전국망을구축하겠다는커버리지조기확대계획을밝힘 - 따라서 12년에는이통3 사간 LTE 경쟁이본격화될예정임 LTE 서비스에대한 KISDI 설문조사 ( 11년 11월 ) 결과인지도는매우높은편이나 (84.5% 인지 ), 선호도는높지않은것으로나타남 ( 평균 3.2 점, 5점척도 ) - 가입의향이있는응답자는 47.4% 로나타났으며, 비가입의이유로는무제한요금제가없어서 (31.7%), 기존단말기의약정기간이남아있어서 (22.6%), 기존 3G 서비스와별차이가없어서 (20.4%) 의순으로나타남 - 즉, 서비스확산을위해서는요금부담완화및기존서비스와의차별화된콘텐츠및이용경험의제공이중요한요소로작용할것으로보임 SK텔레콤은보도자료 ( ) 를통해고객의콘텐츠구매및이용패턴을반영하여다양한 Segment 별상품을출시할예정이라고발표 5

8 LTE 도입현황과주요이슈 - LTE 가입자들의월평균데이터사용량은 3G 가입자대비 45% 높은 1.6GB 로나타났으며, 멀티미디어콘텐츠를이용할의향이높아동영상, 네트워크게임, 클라우드서비스등서비스별로특화된요금제를개발해제공할계획임을밝힘 6

9 3. 해외주요사업자의 LTE 전략및요금제 3. 해외주요사업자의 LTE 전략및요금제 LTE 사업전략 사업자들의 LTE 전략은이동통신및유선초고속인터넷시장상황 ( 기 술현황, 경쟁, 요금수준, 이용자이용패턴, 지리적환경등 ) 에따라다 르게나타남 - 유선초고속인터넷과모바일브로드밴드의가격차이가크지않은 유럽국가들의경우소량 / 중량의데이터사용자들을타깃으로 LTE 를 유선초고속인터넷의대체서비스로포지셔닝하여제공 < 4> LTE 전략사업자내용 모바일인터넷용량확보및차세대망으로진화 미국 Verizon 한국 SKT 등 LTE 스마트폰단말기조기출시및 3G 요금제와의비차별로 LTE 가입자수확보 모바일인터넷용량확보및트래픽처리를위한 LTE 투자와도입이주목적 모바일브로드밴드제공 LTE 도매모델 TeliaSonera 독일 Vodafone, Deutsche Telekom 미국 LightSquared 러시아 Yota 호주 NBN(National Broadband Network) Co. 09 년말스칸디나비아국가들중에서가장먼저 LTE 서비스를제공하기시작한 Telia- Sonera 는 10GB 이상의용량을제공하며, 용량및요금에따라전송속도를차별하는요금제제공 농촌및중소도시에서 DSL 을대체하여초고속인터넷망을제공하기위한수단으로 LTE 서비스를제공 LTE 망을구축하여 MNO 인 Sprint 에게용량을제공하고, BestBuy 등의 MVNO 에게도용량을제공할예정 LTE 를통신사업자에게도매로제공할계획중 농촌지역에서의초고속인터넷접속을위해전체네트워크의약 4% 에해당하는 LTE 네트워크 (2.3GHz) 를가설하여서비스제공사업자들에게도매로제공할예정 7

10 LTE 도입현황과주요이슈 - 미국과한국등은이동전화모바일인터넷의프리미엄서비스로제공 - 그밖에 LTE 망을구축하고서비스사업자에게용량을제공하여수익을얻고자하는도매사업자도등장 해외주요사업자의 LTE 현황및요금제 미국 Verizon - CDMA 기반의사업자로서 LTE 에대한적극적인투자를통해 10년 12월 38개도시와 60개공항지역에서서비스개시 (1억 1천만명커버리지확보 ) - 단말제조사와의협력및큰시장의이점을활용해 HTC Thunderbolt, LG Revolution, Samsung Craft 등스마트폰을지속적으로출시 - 11년 9월기준가입자수가약 3백만명에달함 (IDATE 자료 ) - LTE 요금제는기존 CDMA 요금제와동일 ( 데이터선택요금제 ) Verizon 은기존의스마트폰무제한데이터요금제 ($29.99) 를폐지 ( ) 하고 $30 $80 요금제를도입하여실질적으로요금을인상함 < 5> Verizon 제공용량 월기본료 GB당요금 초과시 2GB $30 $15 5GB $50 $10 10GB $80 $8 주 : Mobile hotspot 으로이용시 2GB 에 $20 의추가요금 GB 당 $10 미국 AT&T, MetroPCS - AT&T 는기존 3G 데이터요금제와동일한요금제 ( 데이터선택요금제 ) 를제공하며, 무제한데이터는제공하지않음 - MetroPCS 는라스베가스지역에서 LTE 스마트폰서비스를개시하여현재는 14개의시장에서서비스중이며, 음성 / 데이터통합요금제만을제공하고최고요금제 ( 월 $60) 는무제한데이터를이용할수있음 8

11 3. 해외주요사업자의 LTE 전략및요금제 일본 NTT DoCoMo - 10 년 12 월도쿄, 나고야, 오사카지역에서서비스개시 - 11 년 9 월기준가입자수는 39 만명 (IDATE 자료 ) - USB 모뎀형서비스를중심으로제공하다가, 삼성 갤럭시 S2LTE 를 출시 ( ) 하는등스마트폰서비스를제공하기시작함 - LTE 스마트폰요금제는음성과데이터를별도로선택하는구조이며, 데이터요금은 3G 에비해상한액이 525 높음 ( 12 년 4 월까지는프 로모션으로 3G 에비해저렴함 ) < 6> NTT DoCoMo LTE 구분 Xi Pake hodai flat Xi Pake hodai double 월기본료 5,985 2,100 기본제공량 - 5,000KB 초과시요율 /KB 요금상한액 ( 프로모션, 12 년 4 월까지 ) 5,985 ( 4,410) 6,510 ( 4,935) 3G 요금제상한액 5,460 5,985 주 : 1) 부가세포함 2) 테더링이용가능 3) 7GB 초과시 128kps 속도제한 ( 12 년 10 월부터 ). 별도신청시 (2GB 에 2,625) 원래속도로이용가능자료 : NTT DoCoMo 홈페이지 스웨덴 Telia - 09년 12월전세계최초로 LTE 서비스를상용화하였으며, 11년 11 월기준 174개도시의커버리지를확보 - 모뎀형 (mobile broadband) 요금제를제공하고있으며, 데이터상한이최소 10GB~ 최대 30GB 로유선초고속인터넷의대체재로서포지셔닝함 - 데이터제공량뿐만아니라최대속도에따라요금을세분화한것이특징 9

12 LTE 도입현황과주요이슈 요금 (SEK) < 7> Telia 3G/4G (mobile broadband) 구분 3G 요금제 4G 요금제 요금제 Liten Mellan Stor Total 월정액 할인시 최대속도 6Mbps 20Mbps 40Mbps 80Mbps 데이터상한 주 : 1SEK( 스웨덴크로나 ) 는한화약 168 원자료 : Telia 홈페이지 2GB 10GB 20GB 30GB Mellan(10GB) 과 Stor(20GB) 요금제를 3G와 4G에서별도로제공하다가현재는 4G 요금제만을제공 3G와 4G 요금제를동시에제공할당시 4G 요금이 3G에비해 100SEK 높았음 ( 할인시요금기준 : Mellan 4G/3G 249/149, Stor 4G/3G 319/219) 해외사례를종합하면 2G/3G 보다높은수준의 LTE 요금을책정하는것이일반적이며, 무제한데이터는 3G뿐만아니라 LTE 에서도점차폐지 되고있음 - 미국의경우기존요금제와동일한요금을책정하고있으나, 무제한데이터를폐지하면서데이터요금수준을실질적으로인상한측면이존재함 무제한데이터를제공하는경우에도 Fair use policy 의범위내에서이용가능 서비스제공현황및전망 1) 현재 22 개국 35 개사업자가 LTE 서비스를개시 - 87 개국 248 개사업자가 LTE 서비스를제공할예정 1) Arvidsson(2011), Bienanime(2011), Pujol(2011) 등을종합 10

13 3. 해외주요사업자의 LTE 전략및요금제 전세계가입자수전망 - 11년말까지약 1,380 만명의가입자를유치하고, 12년이후본격적인보급확대에따라 3G 도입시보다더빠른성장세가전망됨 - 15년에는약 3.8억명의가입자예측 < 8> LTE ( 단위 : 천명 ) 구분 2011년 2012년 2013년 2014년 2015년 아시아 1,066 8,383 29,260 70, ,310 서유럽 1,103 4,292 14,946 44,607 85,246 동유럽 68 1,547 3,600 11,592 21,879 북미 11,635 32,588 58,323 85, ,955 남미 247 1,027 3,402 11,128 아프리카 / 중동 223 1,469 5,298 8,493 합계 13,872 47, , , ,012 자료 : Pujol(2011), IDATE 11

14 LTE 도입현황과주요이슈 4. 주요이슈 기존서비스및요금제와의차별화 - 출시된 LTE 요금제는기존의요금제와유사한구조이며사업자별차이도크지않은데, 이는기존이동통신시장구조내에서수익을추구하려는사업자들의의도가반영된것임 - 이용자들은 LTE 서비스의망수용용량및대용량콘텐츠등을감안할때요금제의기본데이터제공용량이충분하지않으며, 무제한데이터를제외한것은이용자편익을심각하게저해하는것으로인식 - 사업자들의인프라구축에대한투자유인을저해하지않는수준에서이용자편익을제고하고, 관련서비스를활성화하기위한요금수준을설정할필요가있음 - 용량에따른요금차별화뿐만아니라기술적으로도전송속도차별화가가능하므로, 전송속도및콘텐츠에따른요금제세분화를통해서비스의가치를높이기위한혁신적인노력이필요 - 단, 세부이용조건을공정하고투명하게이용자에게고지해야함 OPMD 요금제등의개선 - 이동전화가입자수는꾸준히증가하여보급률이 100% 를상회 ( 11년 6월 106.5%) 하고있으며, 태블릿 PC 및인터넷연결기기 (connected devices) 의수도증가하고있음 - 이는 1인당여러개의단말기를이용하는경우가늘어나고있음을뜻함 - LTE 는빠른전송속도로인해다른기기와연동해사용하려는수요가크게증가할가능성이높음 - 이와같은현실을반영하여 LTE 서비스에서도여러개의단말을큰부담없이이용할수있도록 OPMD(One Person Multi-Device) 요금제를개선할필요가있음 우리나라의경우테더링 (tethering) 서비스는현요금제에서도모바일데이터와동일한조건으로사용할수있음 12

15 4. 주요이슈 규제이슈 - LTE 서비스제공내용이기존의 2G/3G 와유사하여수요대체성이높 을경우경제적시장획정등을고려하여규제적용여부를판단해야 할것임 - 수요대체성이높을경우 SKT 의이동전화시장에서의지배력전이를 예의주시할필요가있음 - 하지만 LTE 가기존서비스와차별화되어다른서비스로인식된다면 별도의규제또는규제유예를고려해볼수있음 3G 는별도의법인으로사업을허가하였으며, 합병이후에도서비스초기임을 감안하여 09 년말까지는규제대상에서제외함 LTE 망에서의음성서비스제공 - 현재 LTE 스마트폰에서의음성서비스는듀얼모드 (dual mode) 단말기 를통해음성통화이용시 3G 망으로접속하는 CS fallback 방식임 - 미국 Verizon, 일본 KDDI, 한국 LGU+ 등 CDMA(2G) 계열의사업자 들이 LTE 망을통한음성서비스제공을추진중이나, 커버리지미확보 및표준부재등으로서비스를제공하고있지못함 - 현재음성통화의접속료는사업자간상호정산을하지만, 데이터 ( 인터 넷망 ) 접속료는상호무정산 (bill-and-keep) 이므로 LTE 망을통해음성 서비스가제공되는경우기존망으로의음성착신에대한접속료를산 정해야할필요가있음 < 9> LTE 기술방식비고 CS fallback 전화를착발신할때 LTE 네트워크상의음성트래픽을 2G 나 3G 오버레이네트워크가회선교환방식음성트래픽을담당 과도기적솔루션으로미봉책수준이며, 음성통화대기시간을늘린다는지적이존재 SMS 지원불가능 13

16 LTE 도입현황과주요이슈 기술방식비고 VoLGA (Voice over LTE via Generic Access) One Voice SIP 방식의솔루션 Fast Track Voice over LTE 자료 : ATLAS LTE 액세스네트워크를통해 VoIP 호를처리하되, 코어부분에서는서킷스위치방식으로전환하여이통사의레거시음성아키텍처하에서도라우팅 3GPP 표준 IMS 를지원 LTE 네트워크상의음성및 SMS 트래픽을 IMS 플랫폼에서처리 NSN 의 Fast Track 솔루션채용 Mavenir System 의 mone 플랫폼과 Acme Packet 의 SBC 솔루션이결합된기술 3G 망을활용해 VoIP 를포함한서비스를제공할수있음 소프트웨어업데이트만으로이동전화교환국 (MSC) 서버가 LTE 네트워크상의 VoIP 처리 Alcatel-Lucent, 화웨이, 모토로라등메이저장비벤더들이중심 이통사로는 T-mobile 만이참여하여이통업계의지원이부족 IMS 기술자체가아직성숙되지못했으며비용도상당함 IMS 로밍및상호접속에대한에코시스템이아직갖춰지지않음 과도기적솔루션으로미봉책수준 이통사의참여가전혀없음 노키아의모바일소프트스위치를기반으로노키아지멘스 (NSN) 가개발 - 데이터망을통한음성서비스는통화품질등에따라데이터소요량이달라질수있으므로, 음성서비스의품질및접속료산정기준을정립해야할필요가있음 - 또한기존 2G/3G 음성통화뿐만아니라애플리케이션형태의 mvoip 와도직접적인경쟁이될수있으며, QoS 보장여부등에따른요금차별화가능성을검토할필요가있음 - 데이터기반의음성서비스는착 발신시모두데이터가소요되어 RPP (Receiving party pays) 적인요소가개입되므로, 이를반영하여요금체계를재설계해야할필요가있음 CPP(Calling party pays) 는발신자만요금을부담하는요금구조를의미하며, RPP (Receiving party pays) 는착발신모두요금을부담하는요금구조임 - 이와같은요소들을감안하여음성 / 데이터간요금재조정 (rebalancing) 가능성도면밀히검토해야함 14

17 4. 주요이슈 All-IP 환경에서의요금구조로의진화 - 이와같이 LTE 망에서의음성서비스제공은 All-IP 환경에서의요금체계로이행하는과도기적인단계로서그의미를찾을수있음 - 기존의접속료및소매요금체계와부합하면서도미래지향적인요금체계의틀을확립하려는노력이필요함 - 기본적인서비스가입 (basic connection) 과일정트래픽을발생시키는특정서비스의요금 (service tariff) 을분리하는것도가능함 - 이경우망중립성의큰프레임워크내에서트래픽에대한비용분담등에대한원칙을확립해야할것으로판단됨 - 통신사업자, 콘텐츠및서비스제공사업자, 이용자모두공생할수있는합리적인방안의모색이시급함 15

18 LTE 도입현황과주요이슈 참고문헌 여재현외 (2010), 이동통신네트워크고도화전망및정책방향 -LTE 진화를중심으로, KISDI 프리미엄리포트, 10-10, 정보통신정책연구원. 디지털타임즈 ( ), LTE 가입자단숨에 50만육박. ATLAS (2011), LTE 시대의음성서비스, Trends in Brief. Arvidsson (2011). LTE: A Key Enabler fo Mobile Broadband. DigiWorld Summit 2011, IDATE. Bienanime (2011). Where are the LTE deployments?. DigiWorld Summit 2011, IDATE. Kineto Wireless (2010). Voice Options for LTE. Openet (2011). LTE Pricing and Packaging-Current Operator LTE Pricing and Packaging Overview. OVUM (2011). LTE Tariff Comparison: Europe, Asia-Pacific, and the US. Pujol (2011). NextGen Networks 2-LTE: What s Changing mobile IP?. DigiWorld Summit 2011, IDATE. 통신사업자 (SK 텔레콤, LGU+, Verizon Wireless, AT&T, MetroPCS, NTT DoCoMo, Telia) 홈페이지 16

이동통신사업자의데이터 중심으로의 요금제 개편과 시사점

이동통신사업자의데이터 중심으로의 요금제 개편과 시사점 이동통신사요금제개편배경 이동통신음성트래픽및매출전망 이동통신데이터트래픽및매출전망 음성 - 데이터간비용수익구조불일치 요금제개편방안및사례 주요요금제개편방안 주요이동통신사업자의요금제개편사례 결론및시사점 데이터중심으로의요금제개편 시사점 음성트래픽 ( 조분 ) 30 25 20 15 15.1 17.3 19.4 연평균 :+5.9% 23.9 22.6 21.1 25 25.9

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