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1 CODE BOOK 자료번호 A 연구책임자 연구수행기관조사년도자료서비스기관자료공개년도코드북제작년도 정보통신정책연구원 2012년한국사회과학자료원 2014년 2014년

2 이자료를연구및저작에이용, 참고및인용할경우에는 KOSSDA의자료인용표준서식에준하여자료의출처를반드시명시하여야합니다. 자료출처는자료명이최초로언급되는부분이나참고문헌목록에명시할수있습니다. 자료를이용, 참고, 인용할경우표준서식정보통신정책연구원 연구수행기관 : 정보통신정책연구원. 자료서비스기관 : 한국사회과학자료원. 자료공개년도 : 2014년. 자료번호 : A 코드북을인용할경우표준서식 한국사회과학자료원 CODE BOOK. pp 이자료의코드북에대한모든권한은 KOSSDA 에있으며 KOSSDA 의사 전허가없이복제, 송신, 출판, 배포할수없습니다.

3 dq1 응답자성별 DQ1. 귀하의성별은무엇입니까? 남자 여자 dq2 응답자연령 DQ2. 귀하의올해만나이 (=2012-출생년도) 는다음중어디에속합니까? 만 20-29세 만 30-39세 만 40-49세 만 50-59세 dq3 거주지역 DQ3. 귀하가현재살고계시는지역은어디입니까? 서울 부산 대구 인천 광주 대전 울산 경기도 강원도 충청북도 충청남도 전라북도 전라남도 경상북도 경상남도 제주도

4 q3_1 사용중인통신 / 방송서비스 1: 시내및시외유선전화 3. 다음중귀댁에서현재가입하여사용하고계시는통신 / 방송서비스는무엇무엇이있습니까? 가입하여사용하고계신방송서비스를모두선택해주십시오. 현재귀하가살고계시는가구를기준으로응답해주십시오. 만약, 귀하가결혼, 취업등으로분가한경우, 분가한가구기준으로응답해주시면됩니다. 1) 시내및시외유선전화 아니다 그렇다 q3_2 사용중인통신 / 방송서비스 2: 인터넷전화 3. 다음중귀댁에서현재가입하여사용하고계시는통신 / 방송서비스는무엇무엇이있습니까? 가입하여사용하고계신방송서비스를모두선택해주십시오. 현재귀하가살고계시는가구를기준으로응답해주십시오. 만약, 귀하가결혼, 취업등으로분가한경우, 분가한가구기준으로응답해주시면됩니다. 2) 인터넷전화 아니다 그렇다 q3_3 사용중인통신 / 방송서비스 3: 유선초고속인터넷 3. 다음중귀댁에서현재가입하여사용하고계시는통신 / 방송서비스는무엇무엇이있습니까? 가입하여사용하고계신방송서비스를모두선택해주십시오. 현재귀하가살고계시는가구를기준으로응답해주십시오. 만약, 귀하가결혼, 취업등으로분가한경우, 분가한가구기준으로응답해주시면됩니다. 3) 유선초고속인터넷 아니다 그렇다 1 1,

5 q3_4 사용중인통신 / 방송서비스 4: 인터넷 TV 3. 다음중귀댁에서현재가입하여사용하고계시는통신 / 방송서비스는무엇무엇이있습니까? 가입하여사용하고계신방송서비스를모두선택해주십시오. 현재귀하가살고계시는가구를기준으로응답해주십시오. 만약, 귀하가결혼, 취업등으로분가한경우, 분가한가구기준으로응답해주시면됩니다. 4) 인터넷 TV 아니다 0 1, 그렇다 q3_5 사용중인통신 / 방송서비스 5: 지역유선케이블 3. 다음중귀댁에서현재가입하여사용하고계시는통신 / 방송서비스는무엇무엇이있습니까? 가입하여사용하고계신방송서비스를모두선택해주십시오. 현재귀하가살고계시는가구를기준으로응답해주십시오. 만약, 귀하가결혼, 취업등으로분가한경우, 분가한가구기준으로응답해주시면됩니다. 5) 지역유선케이블 아니다 그렇다 q3_6 사용중인통신 / 방송서비스 6: 위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 3. 다음중귀댁에서현재가입하여사용하고계시는통신 / 방송서비스는무엇무엇이있습니까? 가입하여사용하고계신방송서비스를모두선택해주십시오. 현재귀하가살고계시는가구를기준으로응답해주십시오. 만약, 귀하가결혼, 취업등으로분가한경우, 분가한가구기준으로응답해주시면됩니다. 6) 위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 아니다 0 1, 그렇다

6 q3_7 사용중인통신 / 방송서비스 7: 이동전화 3. 다음중귀댁에서현재가입하여사용하고계시는통신 / 방송서비스는무엇무엇이있습니까? 가입하여사용하고계신방송서비스를모두선택해주십시오. 현재귀하가살고계시는가구를기준으로응답해주십시오. 만약, 귀하가결혼, 취업등으로분가한경우, 분가한가구기준으로응답해주시면됩니다. 7) 이동전화 ( 응답자개인이동전화기준임 ) 아니다 그렇다 1 1, q4 사용중인시내전화서비스회사 4. 다음중, 현재귀댁에서가입하여사용하고계시는시내유선전화서비스회사는어디입니까? KT SK 브로드밴드 LG유플러스 기타 비해당 q5 사용중인시외전화서비스회사 5. 다음중, 현재귀댁에서가입하여사용하고계시는시외유선전화서비스회사는어디입니까? KT SK 브로드밴드 LG유플러스 기타 비해당

7 q6 사용중인인터넷전화서비스회사 6. 다음중, 현재귀댁에서가입하여사용하고계시는인터넷전화서비스회사는어디입니까? KT SK브로드밴드 LG유플러스 케이블TV 사업자 비해당 q7 사용중인유선초고속인터넷서비스회사 7. 다음중, 현재귀댁에서가입하여사용하고계시는유선초고속인터넷서비스회사는어디입니까? KT SK브로드밴드 LG유플러스 지역케이블TV 인터넷 비해당 q8 사용중인인터넷 TV 서비스회사 8. 다음중, 현재귀댁에서가입하여사용하고계시는인터넷 TV 서비스회사는어디입니까? KT SK브로드밴드 LG유플러스 비해당 0 1,

8 q9 사용중인이동전화서비스회사 9. 다음중, 현재귀댁에서가입하여사용하고계시는이동전화서비스회사는어디입니까? 응답자개인이동전화의서비스회사를선택해주십시오. SK텔레콤 KT LG유플러스 MVNO 비해당 q10 집전화다른통신서비스동반결합상품사용여부 10. 귀하댁에서는현재이용하고계시는유선전화나인터넷전화를다른통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? 예 아니오 비해당 q11 유선전화와인터넷전화각각다른통신서비스결합상품사용여부 11. 귀하댁에서는현재동시에사용하고계시는유선전화나인터넷전화를다른통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? 유선전화만결합상품으로사용 인터넷전화만결합상품으로사용 유선전화와인터넷전화둘다결합상품으로사용 유선전화와인터넷전화둘다결합상품으로사용하지않음 비해당 0 1,

9 q12 유선전화와인터넷전화통일결합상품사용여부 12. 그럼, 유선전화와인터넷전화를같은결합상품으로사용하고계십니까? 예 아니오 비해당 0 1, q13_1 유선전화와인터넷전화서로같은결합상품사용시동반결합상품통신서비스 1: 유선전화 13. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 1) 유선전화 변수빈도퍼센트유효퍼센트 아니다 0 1, 그렇다 q13_2 유선전화와인터넷전화서로같은결합상품사용시동반결합상품통신서비스 2: 인터넷전화 13. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 2) 인터넷전화 변수빈도퍼센트유효퍼센트 아니다 0 1, 그렇다 q13_3 유선전화와인터넷전화서로같은결합상품사용시동반결합상품통신서비스 3: 유선초고속인터넷 13. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 3) 유선초고속인터넷 아니다 그렇다

10 q13_4 유선전화와인터넷전화서로같은결합상품사용시동반결합상품통신서비스 4: 인터넷 TV 13. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 4) 인터넷 TV 아니다 0 1, 그렇다 q13_5 유선전화와인터넷전화서로같은결합상품사용시동반결합상품통신서비스 5: 지역유선케이블 13. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 5) 지역유선케이블 아니다 0 1, 그렇다 q13_6 유선전화와인터넷전화서로같은결합상품사용시동반결합상품통신서비스 6: 위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 13. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 6) 위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 아니다 0 1, 그렇다

11 q13_7 유선전화와인터넷전화서로같은결합상품사용시동반결합상품통신서비스 7: 이동전화등 ( 응답자나가족소유 ) 13. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 7) 이동전화등 ( 응답자나가족소유 ) 아니다 0 1, 그렇다 q14 유선전화와인터넷전화서로같은결합상품사용시결합상품월평균할인금액 ( 천원 ) 14. 그럼, 위에서응답하신결합상품으로월평균얼마나할인받습니까? 월평균할인금액을숫자로적어주십시오. 결합상품월평균할인금액은약 원 유효합계 1,075 최소 0 최대 336 평균 표준편차 q15_1 유선전화와인터넷전화서로다른결합상품사용시동반결합상품통신서비스 1: 유선전화 15. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 1) 유선전화 아니다 0 1, 그렇다

12 q15_2 유선전화와인터넷전화서로다른결합상품사용시동반결합상품통신서비스 2: 인터넷전화 15. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 2) 인터넷전화 아니다 0 1, 그렇다 q15_3 유선전화와인터넷전화서로다른결합상품사용시동반결합상품통신서비스 3: 유선초고속인터넷 15. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 3) 유선초고속인터넷 아니다 0 1, 그렇다 q15_4 유선전화와인터넷전화서로다른결합상품사용시동반결합상품통신서비스 4: 인터넷 TV 15. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 4) 인터넷 TV 아니다 0 1, 그렇다

13 q15_5 유선전화와인터넷전화서로다른결합상품사용시동반결합상품통신서비스 5: 지역유선케이블 15. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 5) 지역유선케이블 ==> 데이터없음 q15_6 유선전화와인터넷전화서로다른결합상품사용시동반결합상품통신서비스 6: 위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 15. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 6) 위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 아니다 0 1, 그렇다 q15_7 유선전화와인터넷전화서로다른결합상품사용시동반결합상품통신서비스 7: 이동전화등 ( 응답자나가족소유 ) 15. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 7) 이동전화등 ( 응답자나가족소유 ) 아니다 0 1, 그렇다 q15_8 유선전화와인터넷전화서로다른결합상품사용시동반결합상품통신서비스 8: 기타 15. 귀하댁에서는유선전화나인터넷전화를어떤통신서비스와함께결합상품으로사용하고계십니까? KT 올레 TV 스카이라이프 (OTS) 를사용하시는경우, 인터넷 TV 와위성디지털방송 ( 스카이라이프 ) 에응답해주시면됩니다. 8) 기타 ==> 데이터없음 11

14 q16 유선전화와인터넷전화서로다른결합상품사용시결합상품월평균할인금액 ( 천원 ) 16. 그럼, 위에서응답하신결합상품으로월평균얼마나할인받습니까? 월평균할인금액을숫자로적어주십시오. 약 원 유효합계 965 최소 1 최대 336 평균 4.21 표준편차 1.30 q17 유선전화사용기간 17. 귀댁에서사용하고계시는유선전화 ( 시내전화 ) 의사용기간은얼마나됩니까? 11개월이하 년 - 1년 11개월 년 - 2년 11개월 년 - 3년 11개월 년이상 비해당 q18_1 구체적인유선전화사용기간 ( 년 ) 18. 귀댁에서사용하고계시는 AA 유선전화 ( 시내전화 ) 의구체적인사용기간을숫자로적어주십시오. ( 예 : 0 년 11 개월 ) : 유선전화사용기간은약 년 ==> 데이터와위의변수참조 q18_2 구체적인유선전화사용기간 ( 개월 ) 18. 귀댁에서사용하고계시는 AA 유선전화 ( 시내전화 ) 의구체적인사용기간을숫자로적어주십시오. ( 예 : 0 년 11 개월 ) : 유선전화사용기간은약 개월 ==> 데이터와위의변수참조 12

15 q19 유선전화가입시약정기간유무 19. 귀댁에서 AA 유선전화 ( 시내전화 ) 에가입하실때, 가입약정기간이있었습니까? 가입약정은통신서비스가입시, 최소가입기간을사전에정하고, 그에따라요금의일부를할인받는제도입니다. 예 아니오 비해당 0 1, q20 유선전화가입약정잔여기간유무 20. 그럼, 현재귀댁의 AA 유선전화 ( 시내전화 ) 는가입약정기간이남아있습니까? 예 아니오 비해당 0 1, q21 유선전화가입약정잔여기간 21. 그럼, 유선전화 ( 시내전화 ) 의가입약정기간이얼마나남아있습니까? 11개월이하 년 - 1년 11개월 년 - 2년 11개월 년 - 3년 11개월 비해당 0 1,

16 q22 유선전화요금제 22. 귀댁의 AA 유선전화 ( 시내전화 ) 요금제는무엇입니까? 기본요금제 정액형요금제 전국형요금제 기타 모름 비해당 q23 유선전화월평균지출액 ( 천원 ) 23. 그럼, 귀댁에서사용하고계시는유선전화의월평균지출액은얼마입니까? 지출액을숫자로적어주십시오. 가능하면정확한실제지출액을응답해주시고, 잘모르시는경우에는대략적인지출액을응답해주십시오. 유선전화월평균지출액은약 원 유효합계 965 최소 0 최대 122 평균 표준편차 q24_1 유선전화기본요금 ( 천원 ) 24. 그럼, 유선전화요금중기본요금시내및시외통화요금은각각얼마나됩니까? 숫자로적어주십시오. 가능하면정확한실제지출액을응답해주시고, 잘모르시는경우에는대략적인지출액을응답해주십시오. 1) 기본요금은 원 유효합계 965 최소 0 최대 125 평균 7.50 표준편차

17 q24_3 유선전화시내통화요금 ( 천원 ) 24. 그럼, 유선전화요금중기본요금시내및시외통화요금은각각얼마나됩니까? 숫자로적어주십시오. 가능하면정확한실제지출액을응답해주시고, 잘모르시는경우에는대략적인지출액을응답해주십시오. 3) 시내통화요금은 원 유효합계 965 최소 0 최대 90 평균 6.61 표준편차 8.25 q24_5 유선전화시외통화요금 ( 천원 ) 24. 그럼, 유선전화요금중기본요금시내및시외통화요금은각각얼마나됩니까? 숫자로적어주십시오. 가능하면정확한실제지출액을응답해주시고, 잘모르시는경우에는대략적인지출액을응답해주십시오. 5) 시외통화요금은 원 유효합계 965 최소 0 최대 70 평균 5.11 표준편차 7.13 q25 인터넷전화사용기간 25. 귀댁에서사용하고계시는 AA 의인터넷전화사용기간은얼마나됩니까? 11개월이하 년 - 1년 11개월 년 - 2년 11개월 년 - 3년 11개월 년이상 비해당

18 q26_1 구체적인인터넷전화사용기간 ( 년 ) 26. 귀댁에서사용하고계시는 AA 인터넷전화의구체적인사용기간을숫자로적어주십시오. ( 예 : 1 년 0 개월 ) : 인터넷전화사용기간은약 년 ==> 데이터와위의변수참조 q26_2 구체적인인터넷전화사용기간 ( 개월 ) 26. 귀댁에서사용하고계시는 AA 인터넷전화의구체적인사용기간을숫자로적어주십시오. ( 예 : 1 년 0 개월 ) : 인터넷전화사용기간은약 개월 ==> 데이터와위의변수참조 q27 인터넷전화가입시번호이동제활용여부 27. 귀댁에서는현재 AA 인터넷전화에가입시번호이동제를활용하여기존유선전화의번호를그대로유지하여가입하셨습니까? 예 아니오 비해당 q28 인터넷전화영상통화사용가능여부 28. 귀댁의인터넷전화에서는영상통화사용이가능합니까? 예 아니오 비해당

19 q29 인터넷전화가입시가입약정기간유무 29. 그럼, 귀댁에서인터넷전화에가입하실때, 가입약정기간이있었습니까? 가입약정은통신서비스가입시, 최소가입기간을사전에정하고, 그에따라요금의일부를할인받는제도입니다. 예 아니오 비해당 0 1, q30 인터넷전화가입약정잔여기간유무 30. 그럼, 현재귀댁의 AA 인터넷전화는가입약정기간이남아있습니까? 예 아니오 비해당 0 1, q31 인터넷전화잔여약정기간 31. 그럼, 가입약정기간이얼마나남아있습니까? 11개월이하 년 - 1년 11개월 년 - 2년 11개월 년 - 3년 11개월 년이상 모름 비해당 0 1,

20 q32 인터넷전화요금제 32. 귀댁에서사용하고계시는 AA 인터넷전화의요금제는무엇입니까? 기본요금제 정액형요금제 기본요금무료 기타 모름 비해당 q33 인터넷전화월평균지출액 ( 천원 ) 33. 그럼, 귀댁에서사용하고계시는인터넷전화의월평균지출액은얼마입니까? 지출액을숫자로적어주십시오. 가능하면정확한실제지출액을응답해주시고, 잘모르시는경우에는대략적인지출액을적어주시면됩니다. 월평균지출액은약 원 유효합계 860 최소 0 최대 80 평균 표준편차 q34_1 인터넷전화의기본요금 / 음성통화요금 / 영상통화요금 34. 그럼, 인터넷전화의월평균지출액중기본요금, 음성통화요금, 영상통화요금은각각얼마나됩니까? 숫자로적어주십시오. 가능하면정확한실제지출액을응답해주시고잘모르시는경우에는대략적인지출액을적어주시면됩니다. 1) 기본요금은약 원 유효합계 860 최소 0 최대 111 평균 6.16 표준편차

21 q34_3 인터넷전화의기본요금 / 음성통화요금 / 영상통화요금 34. 그럼, 인터넷전화의월평균지출액중기본요금, 음성통화요금, 영상통화요금은각각얼마나됩니까? 숫자로적어주십시오. 가능하면정확한실제지출액을응답해주시고잘모르시는경우에는대략적인지출액을적어주시면됩니다. 3) 음성통화요금은약 원 유효합계 860 최소 0 최대 80 평균 6.64 표준편차 8.76 q34_5 인터넷전화의기본요금 / 음성통화요금 / 영상통화요금 34. 그럼, 인터넷전화의월평균지출액중기본요금, 음성통화요금, 영상통화요금은각각얼마나됩니까? 숫자로적어주십시오. 가능하면정확한실제지출액을응답해주시고잘모르시는경우에는대략적인지출액을적어주시면됩니다. 5) 영상통화요금은약 원 유효합계 860 최소 0 최대 44 평균 1.27 표준편차 4.14 q35_1 인터넷전화가입시가장큰영향요인 1: 우수한통화품질 ( 음질, 끊김등 ) 35. 귀하가인터넷전화에가입을결정하는데가장큰영향을미친요인은무엇입니까? 영향을미친순서대로 1 위부터 3 위까지선택해주십시오. 1순위 순위 순위 비해당 / 무응답 0 1,

22 q35_2 인터넷전화가입시가장큰영향요인 2: 영상통화기능 35. 귀하가인터넷전화에가입을결정하는데가장큰영향을미친요인은무엇입니까? 영향을미친순서대로 1 위부터 3 위까지선택해주십시오. 1순위 순위 순위 비해당 / 무응답 0 1, q35_3 인터넷전화가입시가장큰영향요인 3: 저렴한통화요금 35. 귀하가인터넷전화에가입을결정하는데가장큰영향을미친요인은무엇입니까? 영향을미친순서대로 1 위부터 3 위까지선택해주십시오. 1순위 순위 순위 비해당 / 무응답 0 1, q35_4 인터넷전화가입시가장큰영향요인 4: 결합상품가입 ( 요금할인혜택 ) 35. 귀하가인터넷전화에가입을결정하는데가장큰영향을미친요인은무엇입니까? 영향을미친순서대로 1 위부터 3 위까지선택해주십시오. 1순위 순위 순위 비해당 / 무응답 0 1,

23 q35_5 인터넷전화가입시가장큰영향요인 5: 가입시선물 / 경품등혜택 35. 귀하가인터넷전화에가입을결정하는데가장큰영향을미친요인은무엇입니까? 영향을미친순서대로 1 위부터 3 위까지선택해주십시오. 1순위 순위 순위 비해당 / 무응답 0 1, q35_6 인터넷전화가입시가장큰영향요인 6: 인터넷전화부가기능 ( 무료문자메시지등 ) 35. 귀하가인터넷전화에가입을결정하는데가장큰영향을미친요인은무엇입니까? 영향을미친순서대로 1 위부터 3 위까지선택해주십시오. 1순위 순위 순위 비해당 / 무응답 0 1, q35_7 인터넷전화가입시가장큰영향요인 7: 통신회사 ( 브랜드 ) 에대한선호 35. 귀하가인터넷전화에가입을결정하는데가장큰영향을미친요인은무엇입니까? 영향을미친순서대로 1 위부터 3 위까지선택해주십시오. 1순위 순위 순위 비해당 / 무응답 0 1,

24 q35_8 인터넷전화가입시가장큰영향요인 8: 기타 35. 귀하가인터넷전화에가입을결정하는데가장큰영향을미친요인은무엇입니까? 영향을미친순서대로 1 위부터 3 위까지선택해주십시오. 1순위 순위 순위 비해당 / 무응답 0 1, q36 향후인터넷전화영상통화사용의향정도 36. 귀하는향후인터넷전화에서영상통화를사용하실의향이어느정도있으십니까? 전혀없다 (1점) 없는편이다 (2점) 보통이다 (3점) 많은편이다 (4점) 매우많다 (5점) 현재사용중 비해당 q37 유선전화와인터넷전화중주사용집전화 37. 귀댁에서는현재유선전화와인터넷전화를동시에사용하고계시는데, 유선전화와인터넷전화중무엇을주로사용하십니까? 유선전화 인터넷전화 둘다비슷하게사용 비해당 0 1,

25 q38 유선전화와인터넷전화동반사용자유선전화미해지이유 38. 귀하는현재유선전화와인터넷전화를동시에사용하고계시는데, 유선전화를해지하지않고계시는가장큰이유는무엇입니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 기존유선전화번호를유지하기위해서 해지과정이귀찮아서 / 별관심없어서 유선전화를다른서비스와결합상품으로쓰고있어서 유선전화의통화품질이좋아서 일시적으로동시이용중 기타 비해당 0 1, q39 유선전화와인터넷전화동반사용자인터넷전화미해지이유 39. 그럼, 인터넷전화를해지하지않고계시는가장큰이유는무엇입니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 해지과정이귀찮아서 / 별관심없어서 인터넷전화요금혜택을누리기위해서 유선전화를다른서비스와결합상품으로쓰고있어서 인터넷전화의통화품질이좋아서 일시적으로동시이용중 기타 비해당 0 1, q40 향후집전화사용형태 40. 그럼, 향후귀하는유선전화와인터넷전화를어떻게하시겠습니까? 유선전화는해지하고인터넷전화만사용 인터넷전화는해지하고유선전화만사용 둘다계속사용 비해당 0 1,

26 q41 유선전화와인터넷전화통화품질차이 41. 귀하는유선전화와인터넷전화의통화품질이가입선택에영향을미칠정도로차이가있다고생각하십니까? 가입선택에영향을미칠정도로차이가있다 가입선택에영향을미칠정도로차이는없다 비해당 0 1, q42 가입선택영향을주는통화품질우수한집전화서비스 42. 그럼, 유선전화와인터넷전화중가입선택에영향을미칠정도로통화품질이우수한서비스는무엇입니까? 유선전화 인터넷전화 비해당 0 1, q43_1 통신서비스사용지인들과연락하는장소별비중 1: 집 % 43. 통신서비스를사용해서지인들과연락하는장소별비중은어떻게되십니까? 다음보기의연락장소별비중을합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. ( 단위 : %) 1) 집 : 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차

27 q43_2 통신서비스사용지인들과연락하는장소별비중 2: 직장 ( 사무실, 현장, 학교등근무지 ) % 43. 통신서비스를사용해서지인들과연락하는장소별비중은어떻게되십니까? 다음보기의연락장소별비중을합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. ( 단위 : %) 2) 직장 ( 사무실, 현장, 학교등근무지 ): 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차 q43_3 통신서비스사용지인들과연락하는장소별비중 3: 집이나직장외실내에서 ( 커피전문점등 ) % 43. 통신서비스를사용해서지인들과연락하는장소별비중은어떻게되십니까? 다음보기의연락장소별비중을합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. ( 단위 : %) 3) 집이나직장외실내에서 ( 커피전문점등 ): 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차 q43_4 통신서비스사용지인들과연락하는장소별비중 4: 실외에서이동중 ( 대중교통, 길거리등 ) % 43. 통신서비스를사용해서지인들과연락하는장소별비중은어떻게되십니까? 다음보기의연락장소별비중을합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. ( 단위 : %) 4) 실외에서이동중 ( 대중교통, 길거리등 ): 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차

28 q43_5 통신서비스사용지인들과연락하는장소별비중 5: 기타 % 43. 통신서비스를사용해서지인들과연락하는장소별비중은어떻게되십니까? 다음보기의연락장소별비중을합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. ( 단위 : %) 5) 기타 : 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 1.94 표준편차 6.01 q44_1 통신서비스사용지인들과연락하는방법별비중 1: 유선전화, 인터넷전화나이동전화의음성통화 % 44. 통신서비스를사용해서지인들과연락하는방법별비중은어떻게되십니까? 다음보기방법별비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. ( 단위 : %) 1) 유선전화, 인터넷전화나이동전화의음성통화 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차 q44_2 통신서비스사용지인들과연락하는방법별비중 2: 이동전화의문자메시지 (SMS) % 44. 통신서비스를사용해서지인들과연락하는방법별비중은어떻게되십니까? 다음보기방법별비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. ( 단위 : %) 2) 이동전화의문자메시지 (SMS) 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차

29 q44_3 통신서비스사용지인들과연락하는방법별비중 3: 카카오톡등이동전화모바일메신저 (MIM) % 44. 통신서비스를사용해서지인들과연락하는방법별비중은어떻게되십니까? 다음보기방법별비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. ( 단위 : %) 3) 카카오톡등이동전화모바일메신저 (MIM) 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차 q44_4 통신서비스사용지인들과연락하는방법별비중 4: 기타 44. 통신서비스를사용해서지인들과연락하는방법별비중은어떻게되십니까? 다음보기방법별비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. ( 단위 : %) 4) 기타 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 1.66 표준편차 6.85 q45_1 집에서통화하는 1 일평균총통화시간 ( 시간 ) 45. 귀하가집에서통화하는 1 일평균총통화시간은대략얼마입니까? 1 일평균총통화시간을 10 분단위로응답해주십시오. ( 예 : 1 시간 10 분 ) : 1 일평균통화시간 시간 유효합계 1,813 최소 0 최대 23 평균 0.29 표준편차

30 q45_2 집에서통화하는 1 일평균총통화시간 ( 분 ) 45. 귀하가집에서통화하는 1 일평균총통화시간은대략얼마입니까? 1 일평균총통화시간을 10 분단위로응답해주십시오. ( 예 : 1 시간 10 분 ) : 1 일평균통화시간 분 유효합계 1,813 최소 0 최대 55 평균 표준편차 q46_1 집에서통화시유선전화, 인터넷전화, 이동전화사용비중 1: 유선전화 % 46. 그럼, 집에서주위의지인들과통화하실때유선전화, 인터넷전화와이동전화의사용비중은어떻게됩니까? 사용비중의합이 100 이되도록, 발신전화기준으로응답해주십시오. ( 단위 : %) 단, 유선전화, 인터넷전화, 이동전화중하나의서비스만사용하실경우에는사용하시는서비스에 100 으로적어주시면됩니다. 1) 유선전화 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차 q46_2 집에서통화시유선전화, 인터넷전화, 이동전화사용비중 2: 인터넷전화 % 46. 그럼, 집에서주위의지인들과통화하실때유선전화, 인터넷전화와이동전화의사용비중은어떻게됩니까? 사용비중의합이 100 이되도록, 발신전화기준으로응답해주십시오. ( 단위 : %) 단, 유선전화, 인터넷전화, 이동전화중하나의서비스만사용하실경우에는사용하시는서비스에 100 으로적어주시면됩니다. 2) 인터넷전화 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차

31 q46_3 집에서통화시유선전화, 인터넷전화, 이동전화사용비중 3: 이동전화 % 46. 그럼, 집에서주위의지인들과통화하실때유선전화, 인터넷전화와이동전화의사용비중은어떻게됩니까? 사용비중의합이 100 이되도록, 발신전화기준으로응답해주십시오. ( 단위 : %) 단, 유선전화, 인터넷전화, 이동전화중하나의서비스만사용하실경우에는사용하시는서비스에 100 으로적어주시면됩니다. 3) 이동전화 유효합계 1,813 최소 0 최대 100 평균 표준편차 q47_1 집에서유선전화통화시시내, 시외, 이동전화, 국제전화사용비중 1: 시내전화 ( 인터넷전화포함 ) 로거는비중 % 47. 그럼, 집에서유선전화로거실때, 시내, 시외, 이동전화및국제전화비중은얼마나됩니까? 비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. 1) 시내전화 ( 인터넷전화포함 ) 로거는비중 유효합계 965 최소 0 최대 100 평균 표준편차 q47_2 집에서유선전화통화시시내, 시외, 이동전화, 국제전화사용비중 2: 시외전화로거는비중 % 47. 그럼, 집에서유선전화로거실때, 시내, 시외, 이동전화및국제전화비중은얼마나됩니까? 비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. 2) 이동전화로거는비중 유효합계 965 최소 0 최대 100 평균 표준편차

32 q47_3 집에서유선전화통화시시내, 시외, 이동전화, 국제전화사용비중 3: 이동전화로거는비중 % 47. 그럼, 집에서유선전화로거실때, 시내, 시외, 이동전화및국제전화비중은얼마나됩니까? 비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. 3) 국제전화로거는비중 유효합계 965 최소 0 최대 100 평균 표준편차 q47_4 집에서유선전화통화시시내, 시외, 이동전화, 국제전화사용비중 4: 국제전화로거는비중 % 47. 그럼, 집에서유선전화로거실때, 시내, 시외, 이동전화및국제전화비중은얼마나됩니까? 비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. 4) 국제전화로거는비중 유효합계 965 최소 0 최대 100 평균 1.98 표준편차 7.19 q48_1 집에서인터넷전화통화시시내, 시외, 이동전화, 국제전화사용비중 1: 시내 / 시외전화 ( 인터넷전화포함 ) 로거는비중 % 48. 그럼, 집에서인터넷전화로거실때, 시내, 시외, 이동전화및국제전화비중은얼마나됩니까? 비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. 1) 시내 / 시외전화 ( 인터넷전화포함 ) 로거는비중 유효합계 860 최소 0 최대 100 평균 표준편차

33 q48_2 집에서인터넷전화통화시시내, 시외, 이동전화, 국제전화사용비중 2: 이동전화로거는비중 % 48. 그럼, 집에서인터넷전화로거실때, 시내, 시외, 이동전화및국제전화비중은얼마나됩니까? 비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. 2) 이동전화로거는비중 유효합계 860 최소 0 최대 100 평균 표준편차 q48_3 집에서인터넷전화통화시시내, 시외, 이동전화, 국제전화사용비중 3: 국제전화로거는비중 % 48. 그럼, 집에서인터넷전화로거실때, 시내, 시외, 이동전화및국제전화비중은얼마나됩니까? 비중의합이 100 이되도록숫자로적어주십시오. 3) 국제전화로거는비중 유효합계 860 최소 0 최대 100 평균 6.41 표준편차 q49 유선전화전환가입여부 49. 귀댁에서는현재사용중인 AA 유선전화를처음부터사용하셨습니까, 아니면이전에인터넷전화나다른회사유선전화를사용하다전환가입하셨습니까? 처음부터현재유선전화사용 인터넷전화에서현재유선전화로전환가입 다른회사유선전화에서현재유선전화로전환가입 비해당 0 1,

34 q50 유선전화전환전서비스회사 50. 그럼, 이전에사용하던인터넷전화나유선전화는어느회사서비스였습니까? KT SK 브로드밴드 LG유플러스 비해당 0 1, q51 인터넷전화전환가입여부 51. 귀댁에서는현재사용중인 CC 인터넷전화를처음부터사용하셨습니까, 아니면이전에유선전화나다른회사인터넷전화를사용하다전환가입하셨습니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 집전화를사용하지않다가현재인터넷전화사용 유선전화에서현재인터넷전화로전환가입 유선전화에현재인터넷전화를추가로가입하여동시이용다른회사인터넷전화에서현재인터넷전화로전환가입 비해당 q52 인터넷전화전환전서비스회사 52. 그럼, 이전에사용하던인터넷전화나유선전화는어느회사서비스였습니까? KT SK 브로드밴드 LG유플러스 삼성네트웍스 비해당 0 1,

35 q53_1 집전화사용해지유무 1: 처음부터집전화는사용하지않음 53. 귀댁에서는처음부터집전화 ( 유선전화나인터넷전화 ) 를사용하지않으셨습니까, 아니면이전에유선전화나인터넷전화를사용하다해지하셨습니까? 1) 처음부터집전화는사용하지않음 아니다 0 1, 그렇다 q53_2 집전화사용해지유무 2: 유선전화사용하다해지 53. 귀댁에서는처음부터집전화 ( 유선전화나인터넷전화 ) 를사용하지않으셨습니까, 아니면이전에유선전화나인터넷전화를사용하다해지하셨습니까? 2) 유선전화사용하다해지 변수빈도퍼센트유효퍼센트 아니다 0 1, 그렇다 q53_3 집전화사용해지유무 3: 인터넷전화사용하다해지 53. 귀댁에서는처음부터집전화 ( 유선전화나인터넷전화 ) 를사용하지않으셨습니까, 아니면이전에유선전화나인터넷전화를사용하다해지하셨습니까? 3) 인터넷전화사용하다해지 아니다 0 1, 그렇다 q54 집전화비사용자이전유선전화서비스회사 54. 그럼, 이전에사용하던유선전화는어느회사서비스였습니까? KT SK 브로드밴드 LG유플러스 비해당 0 1,

36 q55_1 집전화비사용자이전유선전화해지시점 ( 년 ) 55. 그럼, 이전에사용하던유선전화는언제해지하였습니까? : 약 년 유효합계 129 최소 0 최대 25 평균 3.84 표준편차 3.86 q55_2 집전화비사용자이전유선전화해지시점 ( 개월 ) 55. 그럼, 이전에사용하던유선전화는언제해지하였습니까? : 약 개월 유효합계 129 최소 0 최대 11 평균 2.78 표준편차 3.14 q56 집전화비사용자이전인터넷전화서비스회사 56. 그럼, 이전에사용하던인터넷전화는어느회사서비스였습니까? KT SK 브로드밴드 LG유플러스 삼성네트웍스 비해당 0 1,

37 q57_1 집전화비사용자이전인터넷전화해지시점 ( 년 ) 57. 그럼, 이전에사용하던인터넷전화는언제해지하였습니까? : 약 년 유효합계 26 최소 0 최대 8 평균 1.69 표준편차 2.07 q57_2 집전화비사용자이전인터넷전화해지시점 ( 개월 ) 57. 그럼, 이전에사용하던인터넷전화는언제해지하였습니까? : 약 개월 유효합계 26 최소 0 최대 8 평균 2.31 표준편차 2.38 q58_1 이동전화사용기간 ( 년 ) 58. 귀하가사용하고계시는 BB 이동전화의사용기간은얼마나됩니까? 사용기간을숫자로적어주십시오. ( 예 : 1 년 0 개월 ) : 이동전화사용기간은 년 유효합계 1,499 최소 0 최대 30 평균 4.92 표준편차

38 q58_2 이동전화사용기간 ( 개월 ) 58. 귀하가사용하고계시는 BB 이동전화의사용기간은얼마나됩니까? 사용기간을숫자로적어주십시오. ( 예 : 1 년 0 개월 ) : 이동전화사용기간은 개월 유효합계 1,499 최소 0 최대 11 평균 3.86 표준편차 3.51 q59 스마트폰사용여부 59. 현재귀하의이동전화는스마트폰입니까? 예 1 1, 아니오 비해당 q60 스마트폰전용요금제가입여부 60. 귀하는스마트폰전용요금제에가입하셨습니까? 예 1 1, 아니오 비해당 q61 스마트폰음성통화기본제공량 61. 가입하신스마트폰전용요금제에서제공하는음성통화기본제공량은월얼마나됩니까? 50분 분 분 분

39 150분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 분 기타 비해당 q62 스마트폰음성통화월기본제공량잔여정도 62. 그럼, 현재요금제의음성통화월기본제공량이귀하가사용하시기에어떻습니까? 남는다 적당하다 부족하다 비해당

40 q63 스마트폰요금제 3G/LTE 데이터기본제공량 63. 가입하신요금제에서제공하는 3G/LTE 데이터기본제공량은월얼마나됩니까? 100MB MB MB MB MB GB GB GB GB GB GB GB GB 무제한 기타 비해당 q64 스마트폰 3G/LTE 데이터월기본제공량잔여정도 64. 그럼, 현재요금제의 3G/LTE 데이터월기본제공량이귀하가사용하시기에어떻습니까? 남는다 적당하다 부족하다 비해당

41 q65 모바일인터넷전화사용경험 65. 그럼, 귀하는모바일인터넷전화 (m-voip) 를사용해보신경험이있으십니까? 예 아니오 비해당 q66 모바일인터넷전화사용빈도 66. 그럼, 귀하는현재모바일인터넷전화 (m-voip) 를얼마나자주사용하십니까? 거의매일사용함 주 3 6회정도 주 1 3회정도 월 1 3회정도 현재는사용하지않음 비해당 0 1, q67 모바일인터넷전화월평균사용시간 67. 귀하는모바일인터넷전화 (m-voip) 를월평균얼마나사용하십니까? 발신통화기준으로숫자로적어주십시오. 월평균사용시간은약 유효합계 198 최소 1 최대 1,200 평균 표준편차

42 q68 모바일인터넷전화사용하지않는이유 68. 귀하가모바일인터넷전화 (m-voip) 를사용하지않으신가장큰이유는무엇입니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 현재요금제에서는 WiFi 가아닌곳에서사용할수없어서 서비스가필요없어서 사용방법이복잡해서 통화품질이좋지않을것같아서 현재이동전화서비스에만족해서 / 충분해서 기타 비해당 q69 향후모바일인터넷전화사용의향 69. 귀하는향후에모바일인터넷전화 (m-voip) 를사용하실의향이어느정도있으십니까? 전혀없다 없는편이다 보통이다 있는편이다 매우많다 비해당 q70 향후모바일인터넷전화사용의향없는이유 70. 그럼, 향후에모바일인터넷전화 (m-voip) 를사용하실의향이 " 전혀없다 " 또는 " 없는편이다 " 라고응답하신가장큰이유는무엇입니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 서비스가필요없어서 / 현재서비스에만족해서 사용방법이복잡해서 G 망사용이부담스러워서 통화품질이좋지않을것같아서 요금이비싸서 지금무료통화로충분해서 기타 비해당 0 1,

43 q71 향후모바일인터넷전화사용의향있는이유 71. 그럼, 향후에모바일인터넷전화 (m-voip) 를사용하실의향이 " 보통이다 " 또는 " 있는편이다 ", " 매우많다 " 라고응답하신가장큰이유는무엇입니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 사용요금이절감될것같아서 사용방법이간편할것같아서 통화품질이우수할것같아서 같은서비스가입자간무료통화가좋아서 해외에서사용 기타 비해당 0 1, q72 스마트폰전용요금제향후변경여부 72. 만약, 귀하가모바일인터넷전화 (m-voip) 를사용하신다면, 현재가입중인스마트폰전용요금제는향후어떻게하시겠습니까? 모바일메시지서비스 (MIM) 는제외한, 모바일인터넷전화 (m-voip) 만고려하여응답해주십시오. 변수빈도퍼센트유효퍼센트 현재요금제를그대로사용한다 기본요금이더저렴한요금제로변경한다 비해당 q73 스마트폰요금제 73. 귀하가현재사용하시는스마트폰요금제는무엇입니까? 34,000원수준 ,000원수준 ,000원수준 ,000원수준 ,000원수준 ,000원수준 기타 비해당 0 1,

44 q74 향후변경희망스마트폰요금제 74. 그럼, 향후어느요금제로바꾸고싶으십니까? 34,000원수준 ,000원수준 ,000원수준 ,000원수준 기타 비해당 0 1, q75 집전화선호유형 (1) 75. 위에제시된 A~D 까지 4 가지의집전화중, 귀하가가장선호하시는집전화는무엇입니까? 집전화A 집전화B 집전화C 집전화D q76 현재집전화사용자집전화변경의향 (1) 76. 귀하는 AA 를가장선호한다고응답하셨습니다. 그럼, 위에제시된 6 개의속성이외에다른속성은현재사용하고계시는집전화와모두동일하다고가정했을때, 현재사용하고있는집전화를가장선호한다고응답하신 AA 로변경하실의향이있습니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 현재사용하는집전화를해지하고, 사용하겠다 현재사용하는집전화를유지하고, 추가로가입하여사용하겠다현재사용하는집전화보다선호하나, 정보탐색 / 전환가입의번거로움, 약정이나결합상품할인등의이유로변경하지는않겠다현재사용중인집전화를더선호하므로변경하지않겠다현재집전화와동일하므로변경할필요가없다 ( 변경하지않겠다 ) 비해당

45 q77 유선전화와인터넷전화중복사용자집전화해지시선택 (1) 77. 유선전화와인터넷전화중어느전화를해지하시겠습니까? 인터넷전화만해지 유선전화만해지 두전화모두해지 비해당 0 1, q78 집전화비사용자선호집전화사용의향 (1) 78. 귀하는 AA 를가장선호한다고응답하셨습니다. 그럼, AA 가존재한다면이전화를실제로가입하여사용하실의향이있습니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 가입하여사용하겠다 사용할의향이어느정도있으나정보탐색및가입의번거로움등의이유로가입하지않겠다 사용할의향이없다 비해당 0 1, q79 집전화선호유형 (2) 79. 위에제시된 A~D 까지 4 가지의집전화중, 귀하가가장선호하시는집전화는무엇입니까? 집전화A 집전화B 집전화C 집전화D

46 q80 현재집전화사용자집전화변경의향 (2) 80. 귀하는 BB 를가장선호한다고응답하셨습니다. 그럼, 위에제시된 6 개의속성이외에다른속성은현재사용하고계시는집전화와모두동일하다고가정했을때, 현재사용하고있는집전화를가장선호한다고응답하신 BB 로변경하실의향이있습니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 현재사용하는집전화를해지하고, 사용하겠다 현재사용하는집전화를유지하고, 추가로가입하여사용하겠다현재사용하는집전화보다선호하나, 정보탐색 / 전환가입의번거로움, 약정이나결합상품할인등의이유로변경하지는않겠다현재사용중인집전화를더선호하므로변경하지않겠다현재집전화와동일하므로변경할필요가없다 ( 변경하지않겠다 ) 비해당 q81 유선전화와인터넷전화중복사용자집전화해지시선택 (2) 81. 유선전화와인터넷전화중어느전화를해지하시겠습니까? 인터넷전화만해지 유선전화만해지 두전화모두해지 비해당 0 1, q82 집전화비사용자선호집전화사용의향 (2) 82. 귀하는 BB 를가장선호한다고응답하셨습니다. 그럼, BB 가존재한다면이전화를실제로가입하여사용하실의향이있습니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 가입하여사용하겠다 사용할의향이어느정도있으나정보탐색및가입의번거로움등의이유로가입하지않겠다 사용할의향이없다 비해당 0 1,

47 q83 집전화선호유형 (3) 83. 위에제시된 A~D 까지 4 가지의집전화중, 귀하가가장선호하시는집전화는무엇입니까? 집전화A 1 1, 집전화B 집전화C 집전화D q84 현재집전화사용자집전화변경의향 (3) 84. 귀하는 CC 를가장선호한다고응답하셨습니다. 그럼, 위에제시된 6 개의속성이외에다른속성은현재사용하고계시는집전화와모두동일하다고가정했을때, 현재사용하고있는집전화를가장선호한다고응답하신 CC 로변경하실의향이있습니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 현재사용하는집전화를해지하고, 사용하겠다 현재사용하는집전화를유지하고, 추가로가입하여사용하겠다현재사용하는집전화보다선호하나, 정보탐색 / 전환가입의번거로움, 약정이나결합상품할인등의이유로변경하지는않겠다현재사용중인집전화를더선호하므로변경하지않겠다현재집전화와동일하므로변경할필요가없다 ( 변경하지않겠다 ) 비해당 q85 유선전화와인터넷전화중복사용자집전화해지시선택 (3) 85. 유선전화와인터넷전화중어느전화를해지하시겠습니까? 인터넷전화만해지 유선전화만해지 두전화모두해지 비해당 0 1,

48 q86 집전화비사용자선호집전화사용의향 (3) 86. 귀하는 CC 를가장선호한다고응답하셨습니다. 그럼, CC 가존재한다면이전화를실제로가입하여사용하실의향이있습니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 가입하여사용하겠다 사용할의향이어느정도있으나정보탐색및가입의번거로움등의이유로가입하지않겠다 사용할의향이없다 비해당 0 1, q87 집전화선호유형 (4) 87. 위에제시된 A~D 까지 4 가지의집전화중, 귀하가가장선호하시는집전화는무엇입니까? 집전화A 집전화B 집전화C 집전화D q88 현재집전화사용자집전화변경의향 (4) 88. 귀하는 DD 를가장선호한다고응답하셨습니다. 그럼, 위에제시된 6 개의속성이외에다른속성은현재사용하고계시는집전화와모두동일하다고가정했을때, 현재사용하고있는집전화를가장선호한다고응답하신 DD 로변경하실의향이있습니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 현재사용하는집전화를해지하고, 사용하겠다 현재사용하는집전화를유지하고, 추가로가입하여사용하겠다현재사용하는집전화보다선호하나, 정보탐색 / 전환가입의번거로움, 약정이나결합상품할인등의이유로변경하지는않겠다현재사용중인집전화를더선호하므로변경하지않겠다현재집전화와동일하므로변경할필요가없다 ( 변경하지않겠다 ) 비해당

49 q89 유선전화와인터넷전화중복사용자집전화해지시선택 (4) 89. 유선전화와인터넷전화중어느전화를해지하시겠습니까? 인터넷전화만해지 유선전화만해지 두전화모두해지 비해당 0 1, q90 집전화비사용자선호집전화사용의향 (4) 90. 귀하는 DD 를가장선호한다고응답하셨습니다. 그럼, DD 가존재한다면이전화를실제로가입하여사용하실의향이있습니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 가입하여사용하겠다 사용할의향이어느정도있으나정보탐색및가입의번거로움등의이유로가입하지않겠다 사용할의향이없다 비해당 0 1, q91 지출액응답정확도평가 91. 귀하는앞질문에서유선전화, 인터넷전화, 이동전화등통신서비스지출액을응답하셨습니다. 그럼, 귀하의지출액응답이어느정도정확하다고생각하십니까? 전혀정확하지않다 정확하지않은편이다 보통이다 정확한편이다 매우정확하다

50 q92 응답자연령 92. 좀더상세한자료분류를위해귀하의올해만나이를한번더여쭙겠습니다. 아래공란에올해만나이 (=2012- 출생년도 ) 를숫자로적어주십시오. 만 세 20세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세 세

51 52세 세 세 세 세 세 세 세 q93 지역규모 93. 귀하가현재살고계시는지역은다음중어디에속합니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 대도시 ( 특별시, 광역시 ) - 서울, 인천, 대전, 대구, 광주, 울산, 부산 1 1, 중, 소도시 ( 일반시 ) 읍, 면지역 q94 응답자직업 94. 귀하의직업은다음중어디에해당합니까? 변수빈도퍼센트유효퍼센트 자영업 ( 종업원 9 명이하소규모업소주인 / 가족종사자 ) 판매 / 서비스직 ( 상점점원, 세일즈맨등 ) 기능 / 숙련공 ( 운전사, 선반 / 목공, 숙련공등 ) 일반작업직 ( 토목현장작업 / 청소 / 수위 / 육체노동등 ) 사무 / 기술직 ( 일반회사사무직 / 기술직, 교사, 항해사등 ) 경영 / 관리직 (5급이상공무원 / 교장 / 기업체부장이상등 ) 전문 / 자유직 ( 대학교수 / 의사 / 변호사 / 예술가 / 종교가등 ) 전업주부 학생 ( 대학생 / 대학원생 ) 무직

52 q95 응답자최종학력 95. 실례지만, 귀하는학교를어디까지마치셨습니까? 중학교졸업이하 고등학교졸업 대학교재학 / 졸업 3 1, 대학원재학 / 졸업이상 q96 동거가족수 96. 귀하본인을포함하여현재댁에함께살고계시는가족의수는모두몇명입니까? 1명 ( 나혼자살고있음 ) 명 명 명 명 명 명 기타 ( 직접적어주세요 ) q97_1 가족특성별인원 1: 낮시간에집에주로있는가족수 97. 귀하와함께살고계신가족중, - 낮시간에집에주로있는가족수, - 평소장시간시외통화를하는가족수와 - 정기적으로국제통화를하는가족수를각각숫자로적어주십시오. 본인을포함하여응답해주시고해당되지않는경우에는 "0" 으로적어주시면됩니다. 1) 낮시간에집에주로있는가족은 0명 명 명 명 명 명

53 q97_2 가족특성별인원 2: 평소장시간시외통화를하는가족수 97. 귀하와함께살고계신가족중, - 낮시간에집에주로있는가족수, - 평소장시간시외통화를하는가족수와 - 정기적으로국제통화를하는가족수를각각숫자로적어주십시오. 2) 평소장시간시외통화를하는가족은 0명 명 명 명 명 명 q97_3 가족특성별인원 3: 정기적으로국제통화를하는가족수 97. 귀하와함께살고계신가족중, - 낮시간에집에주로있는가족수, - 평소장시간시외통화를하는가족수와 - 정기적으로국제통화를하는가족수를각각숫자로적어주십시오. 3) 정기적으로국제통화를하는가족은 0명 0 1, 명 명 명 명 명 q98 가족형태 98. 그럼, 현재귀댁의가족구성은어떤형태입니까? 귀댁의가구주를기준으로응답해주세요. 자녀독립기 ( 첫째가결혼한상태 ) 자녀성인기 ( 첫째가대학생 ~ 결혼전 ) 자녀성장기 ( 첫째가초등학생 ~ 고등학생 ) 자녀유아기 ( 첫째가초등학교입학전 ) 부부세대 ( 무자녀가구 ) 미혼자세대 ( 결혼전 )

54 q99 거주주택형태 99. 귀하가살고계신주택은어떤종류입니까? 단독주택 다가구주택 아파트 3 1, 다세대 / 연립주택 / 빌라 오피스텔 / 상가주택 q100 월평균가구소득 100. 현재함께살고계시는가족모두의한달평균총수입은얼마정도입니까? 저축, 임대소득, 예금이자등을모두포함한가족모두의월평균총수입을기준으로응답해주십시오. 월 99만원이하 월 만원 월 만원 월 만원 월 만원 월 만원 월 만원 월 만원 월 만원 월 만원 월 만원 월 만원 월 만원 월 1000만원이상