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원주 문
5 years ago
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1 No. PR RC5-1 RemoteAPI Integration with Remote Control & Support

2 목차 목 차 1. RmeoteAPI 란 2. 주요특징 3. Specification RemoteAPI 4. Integration Structure 5. Integration Application Flow 6. 적용분야 7. 컴파일러지원 8. Third-party 필요여부 9. 지원환경 10. 네트워크환경 11. Customizing 12. License 13. SDK 14. Developer Support 15. Reference 16. Case Study 1

0 RemoteCall v5 서비스제품에적용된엔진 VRVD : 가상원격비디오드라이브엔진 (Virtual Remote Video Drive)

3 1. RmoteAPI 란 RemoteAPI 는원격제어기능을 API(Application Program Interface) 화하여다른소프트웨어와연동될수있도록설계된프로그램가능한모듈입니다. RemoteAPI : Version : 5.0 RemoteCall v5 서비스제품에적용된엔진 VRVD : 가상원격비디오드라이브엔진 (Virtual Remote Video Drive) Application 의원격제어, 원격지원기능요구시 IT Service 의원격제어, 원격지원기능요구시필요한어떠한소프트웨어와서비스에도연동가능하며, 프로그램이가능합니다. 18 가지 API 연동만으로여러분의소프트웨어를더욱강력하게만들수있습니다. 2

4 Rapid ROI Screen Share Customer Satisfaction IT Service Support Integration Remote Control Remote Access Application Support Integration Rapid Feedback 3

5 2. 주요특징 Key Features Windows 8 and older support Virtual Remote Video Driver (GDI, DDI support) Network support (Private IP Relay, Proxy, FW) Simple API support (Integration time 30 minutes) Easy control - Optional functions Multilanguage support (English, Korean, Japanese, Chinese) Integration : Remote Support & Remote Control function Add-On 4

6 3. 주요기능 Standard Extend 기본환경 제어기능 OS MS Windows OS 접속방법 API 호출접속 마우스제어 키보드제어 데스크탑공유 멀티모니터지원 DirectX or OpenGL Ctrl+Alt+Del 전송 단방향그리기 양방향그리기 클립보드 URL 전송 기본기능 즐겨찾기 ( 파일, URL, 제어판 ) 화면캡쳐 프로세스정보보기 역화면보여주기 자산정보보기 Simple FTP 채팅 True Color 제어 VRVD 5.0 GDI DDI 5

7 3. 주요기능 ( 계속 ) 제어기능 고급기능 화면녹화 ( 로컬 ) 음성채팅 키보드 / 마우스제어자동시작 원격탐색기 Blank Screen SSL통신 보안장비지원 (Firewall, IDS, IPS) 보안기능 암호화 (AES 256bit) Proxy Server 지원 제어전사전동의 중계기능 GateWay Connection 6

8 4. Integration Structure RemoteAPI Extend License Gateway Connection Internet Gateway Server Gateway Connection Internet Firewall / Proxy Firewall / Proxy Peer to Peer Connection TCP 9500 Port Viewer Side API Client Side API RemoteAPI Standard License 7

5. Integration Application Flow RemoteAPI

GUI app X X RemoteAPI Viewer Side Module

) TerminateViewer( ) RSDriverInstallCheck(

SetUseAdminAuthorityOnVista( ) SetDocPath(

9 5. Integration Application Flow RemoteAPI 는 18 개의 API Functions 를사용하여통합할수있습니다. X X Your.NET, VB6, VC++, Delphi, etc. GUI app Your.NET, VB6, VC++, Delphi, etc. GUI app X X RemoteAPI Viewer Side Module RemoteAPI Client Side Module StartViewer( ) TerminateViewer( ) RSDriverInstallCheck( ) SetControlType( ) SetServiceMode( ) SetUseAdminAuthorityOnVista( ) SetDocPath( ) ConnectViewer( ) DisconnectViewer( ) RSEngineTerminate( ) 8

10 6. 적용분야 Remote Control Function Add-On Application Support Integration IT Services Support Integration Screen Share Keyboard Control Mouse Control File Transfer Clip Board Share Process Control System Information 국내적용사례 : 메신저연동, 이스트소프트, 안철수연구소, 하우리, 잉카인터넷등 서버솔루션등을납품할때관리용도로사용할수있도록 API 를적용하여사용중 해외적용사례 : MJS, NTT-Data, Sumitomo denko(m-core) 9

11 7. 컴파일러지원 RemoteAPI 은어떤컴파일러를지원합니까? Visual Studio C++ 6.0, 2005, 2008, 2010, 2012, 2013 Visual Basic Net, C# / VB.NET Delphi 10

12 8. Third-party 필요여부 RemoteAPI 을사용하기위해다른 Third-Party Library 가필요합니까? RemoteAPI 원격지원엔진은알서포트독자기술로제작 별도의 Third-Party Library 를필요로하지않습니다. 별도의라이브러리를추가구매불필요 UI 라이브러리 (BCG Library) 등에사용된라이선스는알서포트의배포권한라이선스에따라별도의라이선스비용없이모두사용가능합니다. 11

13 9. 지원환경 RemoteAPI 의지원환경은무엇입니까? Operating System Support : Windows XP (32/64bit) Windows 2003 Server (32/64bit) Windows 2008 Server (32/64bit) Windows 2012 Server (32/64bit) Windows 2013 Server (32/64bit) Windows Vista (32/64bit) Windows 7 (32/64bit) Windows 8 (32/64bit) Browser Support : Internet Explorer 7.0 later Network : TCP/IP 12

14 10. 네트워크환경 RemoteAPI 은인터넷공유기환경 (NAT) 에서도작동이가능합니까? Proxy Server 를지원합니까? RemoteAPI Extend License Support (Gateway Server License) 공인 IP 사설 IP NAT 네트워크환경 인터넷공유기환경 Proxy Server Support - 다양한 Proxy 서버를지원합니다. - NTML Certification - Basic Certification - Digest Certification RemoteAPI Extend License 를구매하시면 Gateway Server 를통한원격제어서비스를구축, 운영할수있습니다. Extend License 는인터넷사용가능한모든곳에서원격지원서비스를원활히제공할수있게합니다. 13

15 11. Customizing RemoteAPI 은 Customizing 이가능합니까? RemoteAPI Customizing License Support : 사전협의를통해 Customizing 정의 요구기능분석 Customizing 설계 Customizing 개발 Customizing 을위해제공되는모듈의정보는비밀유지약정에따라법적보호를받게됩니다. 알서포트는오랜비즈니스경험으로귀사의비즈니스요구를분석, 설계하여 Customizing 서비스를제공합니다. Customizing License 는별도협의를통해판매됩니다. 14

16 12. License RemoteAPI 라이선스는어떻게됩니까? RemoteAPI License : 년단위재계약방식 Yearly Subscription - 구매계약및갱신시 1 년사용라이선스파일을배포 - Viewer 모듈실행위치에라이선스파일배포 RemoteAPI Extend Gateway Connection 을통한외부접속가능 RemoteAPI Standard 통합에필수적인항목을포함 RemoteAPI 와관련된모든자료는프로그램저작권법에의하여보호를받고있으며, RSUPPORT 에서제공되는전부또는일부의자료를무단으로복제, 배포하는행위는민사및형사법 ( 국제법포함 ) 에의해엄격히규제되어있으며기소사유가되므로무단복제및무단전제를금합니다. 단, 제품을구매한고객에한정하여, 라이선스구매조건 ( 기간, 라이선스수량 ) 에따라본제품을이용하여추가개발로인한실행코드의재배포에관하여서는라이선스가제한되어있지않습니다. 어떠한코드도디컴파일 (Decompiling), 역설계 (Reverse Engineering), 역어셈블 (disassemble) 작업을하여서는안됩니다. 15

17 13. SDK RemoteAPI SDK(Software Development Kits) Software Development Kits Support : RemoteAPI 사용자매뉴얼 Wrapper DLL Viewer-Side API : C++ DLL(library) Module Client-Side API : C++ DLL(library) Module Test Program : C++ DLL(library) Module 16

18 14. Developer Support RemoteAPI Developer Support SDK Package API 사용자매뉴얼 테스트프로그램 테스트소스코드 API header file 라이브러리관련 C++.cpp 소스파일 -> 라이브러리사용관련 Wrapper 클래스제공 개발자지원 테스트프로그램 (Sample, C++) 사용자매뉴얼지원 테스트라이선스제공 문의메일 지원 17

19 15. Reference RemoteAPI 레퍼런스는어디입니까? RemoteAPI Reference : 안철수연구소 - AhnLab Policy Center 3.0, RemoteAPI v3.0 공급, 2004년 AhnLab Policy Center 4.0 RemoteAPI v4.1, 2010년 잉카인터넷 통합보안소프트웨어에탑재 ( 기업용통합백신솔루션 ) 이스트소프트 통합보안소프트웨어에탑재 ( 기업용통합백신솔루션 ) 전라북도교육정보과학원 사내메신저애드온 SK 네이트온 메신저, 개인사용자용메신저애드온 농협 책임자단말시스템, P2P기반, RemoteAPI v3.1 공급 국민은행 Paperless BPR Pilot 프로젝트참가, 2008년, RemoteAPI v4.1 일본 M-Core 자산관리솔루션, C/S기반, 2009년, RemoteAPI v4.1 공급 일본 MJS 회계관리소프트웨어, C/S 기반, 2008년, RemoteAPI v4.1 공급 18

20 16. Case Study Messenger (Remote Screen Share Function) Add-On Killer Function 효과 19

21 16. Case Study Japan Financial Account Service System (Remote Support) Add-On M-Core Service Remote Access Control Technical Support IT Service Support Integration 20

22 16. Case Study Anti-Virus Management System (Remote Support) Add-On Remote Access Control Technical Support IT Service Support Integration 21

23 For more information about RSUPPORT, please visit Korea : ( ) 서울시송파구방이동 45 번지한미타워 15 층, 16 층전화 : 팩스 : 기술문의 : support.kr@rsupport.com 구매문의 : sales.kr@rsupport.com 기타문의 : info.kr@rsupport.com Japan : 東京都千代田区霞ヶ関新霞ヶ関ビル 18 階 KOTRA TEL : FAX : お問い合わせ : support.jp@rsupport.com Sales : sales.jp@rsupport.com Info : info.jp@rsupport.com USA : 333 Sylvan Avenue Suite 110, Englewood Cliffs, NJ 07632, USA New York, NY Phone : Fax : Tech : support.us@rsupport.com Sales : sales.us@rsupport.com Info : info.us@rsupport.com China : 北京市朝阳区霄云路 38 号现代汽车大厦 2203 室 I-101 联系电话 : 传真号码 : 技术咨询 : support.cn@rsupport.com 销售咨询 : sales.cn@rsupport.com 其他咨询 : info.cn@rsupport.com

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