목차 I. 조사개요 1 II. 모바일인터넷이용현황 2 1. 모바일인터넷단말기이용빈도및시간 2 2. 모바일인터넷단말기보유현황 3 3. 모바일인터넷단말기이용현황 3 4. 모바일인터넷접속방법 4 5. 모바일인터넷이용장소 4 6. 모바일인터넷이용목적 5 7. 모바일인터넷이용만

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혜빈 순
5 years ago
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2 목차 I. 조사개요 1 II. 모바일인터넷이용현황 2 1. 모바일인터넷단말기이용빈도및시간 2 2. 모바일인터넷단말기보유현황 3 3. 모바일인터넷단말기이용현황 3 4. 모바일인터넷접속방법 4 5. 모바일인터넷이용장소 4 6. 모바일인터넷이용목적 5 7. 모바일인터넷이용만족도 6 III. 주요모바일인터넷서비스이용현황 7 1. 주요모바일인터넷서비스이용률 7 2. 모바일 SNS 이용현황 8 3. 모바일금융서비스이용현황 모바일쇼핑이용현황 모바일광고이용현황 12 IV. 스마트폰이용현황 스마트폰이용시간 스마트폰주이용서비스 모바일앱다운로드및이용빈도 모바일앱다운로드및주이용모바일앱 14 V. 무선랜이용현황 무선랜이용장소 무선랜희망장소 15 본보고서는한국인터넷진흥원 (Korea Internet & Security Agency) 의사업결과이며, 본보고서의내용을인용할때에는반드시한국인터넷진흥원사업의결과임을밝혀야합니다. 본보고서는한국인터넷진흥원통계홈페이지 ( 에서확인하실수있습니다.

3 I. 조사개요 조사대상전국만 12 세이상의모바일인터넷이용자 유효표본 6,000 명 조사방법가구방문면접조사 조사기간 표본추출 다단계층화집락추출 (Stratified Multi-stage Cluster Sampling) 표본오차 ±1.27%p (95% 신뢰수준 ) 표본설계 통계청 "2010 년인구주택총조사 " 의일반가구조사구를표본틀로사용 조사구크기에비례하여 600 개의조사구할당, 최종할당된조사구에서 10 가구를계통추출하여지역 (16 개시도 ) 성 x 연령별인구수에비례하도록 6,000 명을추출 조사 주요용어정리 모바일인터넷 : 스마트폰이나스마트패드같은모바일기기를통한인터넷접속 스마트폰 : 일반 PC 와같이고기능의범용운영체제 (OS) 를탑재하여다양한모바일앱 (Mobile App.) 을자유롭게설치ㆍ동작시킬수있는고기능휴대폰으로 손안의 PC 로불림 1

3 회, 이용시간은 1시간 34분으로나타남모바일인터넷단말기별로살펴보면 스마트폰 의이용빈도및이용시간이 12.

4 II. 모바일인터넷이용현황 1. 모바일인터넷단말기이용빈도및시간 일평균모바일인터넷이용빈도및시간은 12.3 회, 1 시간 34 분임 모바일인터넷단말기의일평균이용빈도는 12.3 회, 이용시간은 1시간 34분으로나타남모바일인터넷단말기별로살펴보면 스마트폰 의이용빈도및이용시간이 12.6 회, 1시간 35분으로가장많고, 다음으로 일반이동전화 ( 피쳐폰 ) 가일평균 3.5회, 24분, 스마트패드 가일평균 3.3회, 1시간 9분으로나타남 [ 그림 1. 모바일인터넷단말기이용빈도 ( 일평균, 회 )] [ 그림 2. 모바일인터넷단말기이용시간 ( 일평균, 시간 )] 2

2. 모바일인터넷단말기보유현황 모바일인터넷이용자의 95.5% 가스마트폰보유 2013 년 6 월현재만 12 세이상의모바일인터넷이용자의 95.5% 가스마트폰을보유하고있음 [ 그림 3. 모바일인터넷단말기보유 ( 복수응답, %)] 3. 모바일인터넷단말기이용현황 스마트폰은 20 대 (99.2%), 피쳐폰은 60 대이상 (21.

5 2. 모바일인터넷단말기보유현황 모바일인터넷이용자의 95.5% 가스마트폰보유 2013 년 6 월현재만 12 세이상의모바일인터넷이용자의 95.5% 가스마트폰을보유하고있음 [ 그림 3. 모바일인터넷단말기보유 ( 복수응답, %)] 3. 모바일인터넷단말기이용현황 스마트폰은 20 대 (99.2%), 피쳐폰은 60 대이상 (21.7%) 이가장높게나타남 모바일인터넷접속단말기로는 스마트폰 이 95.5% 로가장높음연령별로는 20대의스마트폰이용률이 99.2% 로가장높으며, 다음으로 30대 (98.6%), 세 (97.8%), 40대 (95.6%) 등의순임 - 60세이상에서일반이동전화 ( 피쳐폰 ) 이용률이 21.7% 로타연령대대비높은편임 [ 그림 4. 모바일인터넷단말기이용 ( 복수응답, %)] [ 그림 5. 연령별모바일인터넷단말기이용 ( 복수응답, %)] 3

모바일인터넷이용장소 주로 가정 (93.9%) 과 이동중인교통수단 (86.6%) 에서모바일인터넷이용 모바일인터넷이용자의 93.

6 4. 모바일인터넷접속방법 모바일인터넷접속방법이 3G 에서 LTE 로급속하게이동 모바일인터넷접속방법으로는 무선랜 ( 와이파이 )(73.4%) 이용이가장높게나타났고, LTE 를이용 하는경우는 62.5% 임 [ 그림 6. 모바일인터넷접속방법 ( 복수응답,%)] 5. 모바일인터넷이용장소 주로 가정 (93.9%) 과 이동중인교통수단 (86.6%) 에서모바일인터넷이용 모바일인터넷이용자의 93.9% 가 가정 에서모바일인터넷을이용하고있으며, 교통수단 (86.6%), 실외 장소 ( 길거리등 )(77.7%), 상업시설 ( 커피숍등 )(72.1%) 에서이용하는경우도 70% 이상으로나타남 [ 그림 7. 모바일인터넷이용장소 ( 복수응답,%)] 4

7 6. 모바일인터넷이용목적 모바일인터넷이용목적은 자료및정보습득 (95.9%), 커뮤니케이션 (94.6%) 등 모바일인터넷이용자의 95.9% 가 자료및정보습득 이용을위해모바일인터넷을이용하는것으로나타 났으며, 커뮤니케이션 을위해이용하는경우도 94.6% 인것으로나타남 다음으로는 여가활동 (91.3%), 위치기반서비스 (73.1%), 경제활동 (49.4%) 으로나타남 [ 그림 8. 모바일인터넷이용목적 ( 복수응답, %)] 5

8 7. 모바일인터넷이용만족도 모바일인터넷이용시 접속속도 (76.8%), 접속품질 (72.2%) 에대한만족도가높게나타남 모바일인터넷을이용하면서 접속속도 (76.8%), 접속품질 (72.2%) 에대한만족도가높았고, 콘텐츠 및서비스의다양성 (60.6%), 단말기기능및조작의편리성 (59.0%) 에대해서도대체로만족하는 것으로나타남 [ 그림 9. 모바일인터넷이용만족도 (%)] 6

9 III. 주요모바일인터넷서비스이용현황 1. 주요모바일인터넷서비스이용률 모바일인터넷이용자의 96.8% 가 검색서비스 이용 모바일인터넷주이용서비스로 검색서비스 가 96.8% 로가장많음 다음으로 'SNS (50.4%), 모바일쇼핑 (36.4%), 모바일뱅킹 (33.1%) 등의서비스를이용한다는 응답이많음 [ 그림 10. 주요모바일인터넷서비스이용률 (%)] 7

2. 모바일 SNS 이용현황 가. 모바일 SNS 이용률및이용시간 모바일인터넷이용자 10 명중 5 명 (50.4%) 이 SNS 이용 모바일인터넷이용자의 50.

0% 는스마트패드로모바일 SNS를이용하는것으로나타남이동전화 ( 스마트폰포함 ) 를통해 SNS를 주 1회이상 이용하는응답자는 87.

기기별모바일 SNS 이용률 (%) - 모바일 SNS 이용자 ] [ 그림 13. 이동전화를통한 SNS 이용빈도 (%) - 모바일 SNS 이용자 ] 나.

10 2. 모바일 SNS 이용현황 가. 모바일 SNS 이용률및이용시간 모바일인터넷이용자 10 명중 5 명 (50.4%) 이 SNS 이용 모바일인터넷이용자의 50.4% 가모바일 SNS 를이용하며, 이들중 99.3% 는이동전화 ( 스마트폰포함 ), 3.0% 는스마트패드로모바일 SNS를이용하는것으로나타남이동전화 ( 스마트폰포함 ) 를통해 SNS를 주 1회이상 이용하는응답자는 87.1% 이며, 하루에도여러번 이용하는응답자가 37.0% 임 [ 그림 11. 모바일 SNS 이용률 (%)] [ 그림 12. 기기별모바일 SNS 이용률 (%) - 모바일 SNS 이용자 ] [ 그림 13. 이동전화를통한 SNS 이용빈도 (%) - 모바일 SNS 이용자 ] 나. 모바일 SNS 이용목적 모바일인터넷을통한주된 SNS 이용목적은 개인적관심사공유를위해서 (70.0%) 모바일 SNS 이용자의 70.0% 가 개인적관심사공유를위해서 모바일 SNS를이용하는것으로나타났으며, 다음으로 취미 / 여가활동을위해서 (69.7%), 일상생활에대한기록을위해서 (64.7%) 등의순으로나타남 [ 그림 14. 모바일 SNS 이용목적 ( 복수응답, %) - 모바일 SNS 이용자 ] 8

모바일 SNS 에대한태도 모바일 SNS 경험자의 67.3% 는 SNS 를통해자신의의견을자유롭게말할수있다 SNS를이용하면서 SNS 를통해자신의의견을자유롭게말할수있다 는응답자가 67.

11 다. 모바일 SNS 게시물에대한참여정도 모바일 SNS 를통해주로 타인의게시물읽기 (83.8%) 모바일인터넷을통한 SNS 경험자의 83.8% 가 타인의게시물읽기 를하며, 다음으로는 타인의 게시물에반응 (64.1%), 게시물작성 (49.4%), 타인의게시물공유 / 재전송 (25.9%) 등의순으로 나타남 [ 그림 15. 모바일 SNS 게시물에대한참여정도 ( 복수응답, %) - 모바일 SNS 이용자 ] 라. 모바일 SNS 에대한태도 모바일 SNS 경험자의 67.3% 는 SNS 를통해자신의의견을자유롭게말할수있다 SNS를이용하면서 SNS 를통해자신의의견을자유롭게말할수있다 는응답자가 67.3% 인것으로나타났으며, SNS 를통해얻는정보는믿을만하다 는응답자가 62.3%, 때론 SNS 때문에타인과의교류가귀찮거나번거롭게느껴진다 는응답자가 36.4% 인것으로나타남 [ 그림 16. 모바일 SNS 에대한태도 (%) - 모바일 SNS 이용자 ] 9

3. 모바일금융서비스이용현황 가. 모바일뱅킹이용률및이용빈도 모바일인터넷이용자 10 명중 3.3 명 (33.

3% 로나타남 이동전화 ( 스마트폰포함 ) 를통한모바일뱅킹을 주 1 회이상 이용하는응답자는 39.

모바일뱅킹이용률 (%)] [ 그림 18. 기기별모바일뱅킹이용률 (%) - 모바일뱅킹이용자 ] [ 그림 19.

0% 로나타남 이동전화 ( 스마트폰포함 ) 를통한주식거래를 주 1 회이상 이용한다는응답자는 55.

12 3. 모바일금융서비스이용현황 가. 모바일뱅킹이용률및이용빈도 모바일인터넷이용자 10 명중 3.3 명 (33.1%) 이모바일뱅킹이용 이동전화, 스마트패드를통한모바일뱅킹이용률은각각 99.0%, 2.3% 로나타남 이동전화 ( 스마트폰포함 ) 를통한모바일뱅킹을 주 1 회이상 이용하는응답자는 39.5% 이며, 월 1-3 회 모바일기기를이용하여모바일뱅킹을한다는응답자가 48.5% 임 [ 그림 17. 모바일뱅킹이용률 (%)] [ 그림 18. 기기별모바일뱅킹이용률 (%) - 모바일뱅킹이용자 ] [ 그림 19. 이동전화를통한모바일뱅킹이용빈도 (%) - 모바일뱅킹이용자 ] 나. 모바일주식거래이용률및이용빈도 모바일인터넷이용자 3.8% 가모바일주식거래이용 이동전화, 스마트패드를통한모바일주식거래이용률은각각 97.3%, 4.0% 로나타남 이동전화 ( 스마트폰포함 ) 를통한주식거래를 주 1 회이상 이용한다는응답자는 55.9% 이며, 월 1-3 회 모바일기기를이용하여주식거래를한다는응답자가 26.0% 임 [ 그림 20. 모바일주식거래이용률 (%)] [ 그림 21. 기기별모바일주식거래이용률 (%) - 모바일주식거래이용자 ] [ 그림 22. 이동전화를통한모바일주식거래이용빈도 (%) - 모바일주식거래이용자 ] 10

4. 모바일쇼핑이용현황 가. 모바일쇼핑활동경험및유형 모바일인터넷이용자 10 명중 4 명 (36.

모바일쇼핑구매및예약상품 / 서비스 모바일쇼핑경험자의주요모바일구매품목은 의류, 신발, 스포츠용품, 악세서리 (75.

13 4. 모바일쇼핑이용현황 가. 모바일쇼핑활동경험및유형 모바일인터넷이용자 10 명중 4 명 (36.4%) 이모바일쇼핑경험자 모바일인터넷이용자의 36.4% 모바일쇼핑경험자이며, 그중에서 상품이나서비스정보검색 이 91.8% 로가장높게나타남 [ 그림 23. 모바일쇼핑활동경험률 (%)] [ 그림 24. 모바일쇼핑활동경험 ( 복수응답, %) - 모바일쇼핑이용자 ] 나. 모바일쇼핑구매및예약상품 / 서비스 모바일쇼핑경험자의주요모바일구매품목은 의류, 신발, 스포츠용품, 악세서리 (75.0%) 모바일쇼핑경험자의구매및예약상품서비스품목은 의류, 신발, 스포츠용품, 악세서 리 (75.0%) 가가장많고, 다음으로, 영화, 공연등예약 예매 (53.5%) 로나타남 [ 그림 25. 모바일쇼핑구매및예약상품 / 서비스 ( 복수응답, %) - 모바일쇼핑이용자 ] 11

5. 모바일광고이용현황 가. 모바일광고경험및유형 모바일인터넷이용자 10 명중 5 명 (48.

2% 가모바일광고를접한경험이있으며, 그중에서 모바일웹 DP 광 고 (29.6%) 와 검색광고 (28.

1% 가모바일광고를클릭하여내용을살펴보거나확인한적이있다고응답 모바일광고를클릭하는이유는

14 5. 모바일광고이용현황 가. 모바일광고경험및유형 모바일인터넷이용자 10 명중 5 명 (48.2%) 이모바일광고경험 모바일인터넷이용자의 48.2% 가모바일광고를접한경험이있으며, 그중에서 모바일웹 DP 광 고 (29.6%) 와 검색광고 (28.0%) 를접한경험이높은것으로나타남 [ 그림 26. 모바일광고경험률 (%) [ 그림 27. 모바일광고유형 ( 복수응답, % - 모바일광고경험자 ] 나. 모바일광고클릭경험및클릭이유 모바일광고경험자의절반이상 (57.1%) 모바일광고클릭 모바일광고경험자의 57.1% 가모바일광고를클릭하여내용을살펴보거나확인한적이있다고응답 모바일광고를클릭하는이유는 평소에관심을갖고있던광고였기때문에 (48.4%), 광고되는 제품이나서비스가궁금해서 (44.9%) 등으로나타남 [ 그림 28. 모바일광고클릭경험 (%) - 모바일광고경험자 ] [ 그림 29. 모바일광고를클릭이유 ( 복수응답,%) - 모바일광고클릭경험자 ] 12

4% 로가장많고, 2-3 시간미만 이용은 29.8%, 3 시간이상 이용은 27.0% 인것으로나타남 [ 그림 30. 일평균스마트폰이용시간 (%) - 스마트폰이용자 ] 2.

15 IV. 스마트폰이용현황 1. 스마트폰이용시간 일평균 2 시간 13 분스마트폰이용 스마트폰이용자의스마트폰이용시간은일평균 2 시간 13 분가량으로나타났으며, 1-2 시간미만 이 용이 35.4% 로가장많고, 2-3 시간미만 이용은 29.8%, 3 시간이상 이용은 27.0% 인것으로나타남 [ 그림 30. 일평균스마트폰이용시간 (%) - 스마트폰이용자 ] 2. 스마트폰주이용서비스 스마트폰이용자의주된이용서비스는 채팅, 메신저 (81.2%) 스마트폰이용시주로 채팅, 메신저 (81.2%), 음성 / 영상통화 (69.7%) 를이용하는것으로나타났 으며, 다음으로 문자메시지 (SMS, MMS) (43.4%), 검색 (42.8%) 을이용하는것으로조사됨 [ 그림 31. 스마트폰주이용서비스 ( 복수응답, %) - 스마트폰이용자 ] 13

모바일앱다운로드및주이용모바일앱 게임, 오락 모바일앱의다운로드및이용이가장활발 모바일앱다운로드이용자의 63.9% 가 게임 오락 모바일앱을다운로드받는것으로나타났으며, 음악 (43.6%), 뉴스 (28.0%), 동영상 (25.

16 3. 모바일앱다운로드및이용빈도 최근 1 개월내모바일앱다운로드이용자는 66.1% 스마트폰이용자중 66.1% 가최근 1개월이내모바일앱을다운로드받은 모바일앱다운로드이용자 로나타남최근 1개월이내모바일앱을다운로드받은응답자의 65.9% 가다운로드받은앱을이용한적이있으며, 그중에서도 17.8% 는 하루에도여러번 이용하는것으로나타남 [ 그림 32. 모바일앱다운로드및이용빈도 (%) - 모바일앱다운로드이용자 ] 4. 모바일앱다운로드및주이용모바일앱 게임, 오락 모바일앱의다운로드및이용이가장활발 모바일앱다운로드이용자의 63.9% 가 게임 오락 모바일앱을다운로드받는것으로나타났으며, 음악 (43.6%), 뉴스 (28.0%), 동영상 (25.9%), 커뮤니케이션 (19.4%) 등의순으로나타남전체스마트폰이용자의주이용모바일앱유형을살펴보면, 게임 오락 (58.4%) 을주로이용하는경우가많았으며, 다음으로 뉴스 (43.4%), 커뮤니케이션 (42.6%) 등의순임 [ 그림 33. 모바일앱다운로드및주이용모바일앱 (%) - 모바일앱다운로드이용자 / 스마트폰이용자 ] 14

7%) 에서무선랜을이용하는것으로나타남 [ 그림 34. 무선랜이용장소 (%) - 무선랜이용자 ] 2. 무선랜희망장소 향후무선랜희망장소로는도서관 (49.3%) 이가장높음 공공시설중향후 도서관 (49.

17 V. 무선랜이용현황 1. 무선랜이용장소 무선랜이용자의절반이상이 가정 ( 자택 ) (64.9%) 과 이동중인교통수단안에서 (60.0%) 이용 무선랜이용자의 64.9% 가 가정 ( 자택 ) 에서무선랜을이용하는것으로나타났으며, 그외에도 이동 중인교통수단안에서 ( 버스, 지하철, 기차, 자동차등 ) (60.0%), 길거리, 공원등실외장소 (46.7%) 에서무선랜을이용하는것으로나타남 [ 그림 34. 무선랜이용장소 (%) - 무선랜이용자 ] 2. 무선랜희망장소 향후무선랜희망장소로는도서관 (49.3%) 이가장높음 공공시설중향후 도서관 (49.3%) 과 읍 / 면 / 동주민센터 (45.8%) 에무선랜인프라가설치되기를희망하며, 그외에도 시 / 도 / 구 / 군청 (41.9%), 경찰서, 소방서, 우체국등관공서 (36.3%) 등이무선랜희망장소인것으로나타남 [ 그림 35. 무선랜희망장소 (%) - 무선랜이용자 ] 15

목차 I. 조사개요 1 II. 모바일인터넷이용현황 2 1. 모바일인터넷이용빈도및시간 2 2. 모바일인터넷단말기보유현황 3 3. 모바일인터넷단말기이용현황 3 4. 모바일인터넷접속방법 4 5. 모바일인터넷이용장소 4 6. 무선랜이용희망장소 5 7. 모바일인터넷이용목적 6

요약보고서 목차 I. 조사개요 1 II. 모바일인터넷이용현황 2 1. 모바일인터넷이용빈도및시간 2 2. 모바일인터넷단말기보유현황 3 3. 모바일인터넷단말기이용현황 3 4. 모바일인터넷접속방법 4 5. 모바일인터넷이용장소 4 6. 무선랜이용희망장소 5 7. 모바일인터넷이용목적 6 8. 모바일인터넷이용만족도 7 III. 주요모바일인터넷서비스이용현황 8 1. 주요모바일인터넷서비스이용률