NCS 기반능력중심채용 ㅇ ( 정의 ) 채용대상직무를 NCS기반으로분석하고그결과를바탕으로해당직무의상세내용을사전에공지 ( 직무기술서 ) 하여인재를선발 담당할직무를현실적으로경험, 판단하므로보다성공적인선택가능 ( 현채용시장 ) 스펙위주신입사원선발 신입사원역량과현업요구역

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원호 여
5 years ago
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1 국가직무능력표준 (NCS) 능력중심채용의이해 정형철 ( 한국산업인력공단 NCS 공공지원팀 )

2 NCS 기반능력중심채용 ㅇ ( 정의 ) 채용대상직무를 NCS기반으로분석하고그결과를바탕으로해당직무의상세내용을사전에공지 *( 직무기술서 ) 하여인재를선발 * 담당할직무를현실적으로경험, 판단하므로보다성공적인선택가능 ( 현채용시장 ) 스펙위주신입사원선발 신입사원역량과현업요구역량차이 과다교육비용 ( 기업 ), 조직몰입도저하에따른이직 * ( 신입사원 ) 등발생 * 신입사원 1 년미만이직비율 72.6%( 13, 한국청소년정책연구원 )

3 능력중심채용도입배경 그간채용시스템의한계를극복하기위해능력중심사회조성필요 스펙쌓기에몰두, 대기업 공기업쏠림 학벌학점토익어학연수 * 청년첫직장입직기간 : 12 개월 * 근속기간 : 19 개월 자격공모인턴봉사성형 현장능력부족으로과도한재교육비용발생 평균 18.3 개월 5,959 만원 ( 13 년경총 ) 능력중심채용및인사관리를구체화하기위한명확한기준마련필요 대통령말씀 대통령도능력중심사회구현을위해 NCS 기반채용확산강조 올해공공기관부터가급적많은인원을국가직무능력표준 (NCS) 을기반으로선발하는방향으로추진하기바란다 정부업무보고및경제혁신 3 개년계획 1 차회의 (1.13) 130 개공공기관과 직무능력중심채용 MOU 체결 (3.24) 3

그간스펙초월채용시스템의한계 스펙초월채용시스템에대한혼란가중 ( 열린채용 ) 특별한학력요건, 자격요건없이모든구직자들이채용시험에지원할수있도록하는방식 ( 오디션전형 ) 블로그, 페이스북등에자기소개동영상등을기재하여구직자의끼와역량을평가하고자도입된채용방식 스펙초월채용의명확한평가기준부재 기존의채용방식에비해절차가번거롭고, 준비해야할것이많아오히려구직자를힘들게한다.

4 그간스펙초월채용시스템의한계 스펙초월채용시스템에대한혼란가중 ( 열린채용 ) 특별한학력요건, 자격요건없이모든구직자들이채용시험에지원할수있도록하는방식 ( 오디션전형 ) 블로그, 페이스북등에자기소개동영상등을기재하여구직자의끼와역량을평가하고자도입된채용방식 스펙초월채용의명확한평가기준부재 기존의채용방식에비해절차가번거롭고, 준비해야할것이많아오히려구직자를힘들게한다. 스펙초월채용이또다른스펙을조장하는것은아닌가라는우려 ( 소셜리쿠르팅 ) 미션을수행하면서나자신을표현하고다수의평가를통해도출된역량을바탕으로기존 ( 의무고용형스펙중심의 ) 특정서류심사를업체등록이나대체하는공사발주방식등에서자격취득자를일정수이상고용하도록하는자격 [ 2014 년상반기신입사원평균스펙, 인크루트자료인용 ] 토익평균점수 점, 학점 3.7~3.9 점 자격증평균보유개수 2 개 10 명중 7 명이어학연수, 공모전등대외활동경력 최근스펙초월채용기조에도불구하고스펙쌓기열풍은수그러들지않고있는실정

5 능력중심채용은어떠한가? 기업이직무별로원하는요건을제시하고, 지원자가자신의준비도를증명함으로써, 목표지향적인능력 / 역량개발을촉진해야함 기업 - 필요인력중심의선발 구체적 job requirement 제시 선발의효과성에초점 ( 수시채용, 구체적직무분야 ) à 직무중심의선발 직무역량중시풍토 직무중심의선발요건강화 균등고용기회강조 정부 개인 - 직무중심의지원 명확한직무목표 명확한직무정보 요구능력에대한구체적정보 à 필요한능력 / 역량쌓기

6 스펙의패러다임전환 Over Spec On-Spec 직무수행과유관한스펙 (On-spec) 은필요한스펙임 직무수행과무관한스펙 (Over-spec) 이문제임 - 국가차원 : 비생산적비용유발, 고학력실업률증가, 사회적지위의대물림등 à 사회적문제유발 - 기업차원 : 직무몰입감소, 조직몰입감소, 이직률증가 à 조직의생산성 / 경쟁력저하, 불필요한비용발생 - 개인차원 : 일에대한보람과가치결여, 직무만족 / 동기저하 à 직장생활의질, 삶에대한행복감저하

7 능력 이란? 일을할수있는 On-Spec 인능력 ( 직업기초능력 + 직무수행능력 ) 직업기초능력직무수행능력 직무수행능력 능력 직업기초능력

8 직업기초능력 개발영역의사소통능력자원관리능력문제해결능력정보능력조직이해능력수리능력자기개발능력대인관계능력기술능력직업윤리 하위단위 문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력, 언어구사력, 기초외국어능력 시간자원관리능력, 예산관리능력, 물적자원관리능력, 인적자원관리능력 사고력, 문제처리능력 컴퓨터활용능력, 정보처리능력 국제감각능력, 조직체제이해능력, 경영이해능력, 업무이해능력 기초연산능력, 기초통계능력, 도표분석능력, 도표작성능력 자아인식능력, 자기관리능력, 경력개발능력 팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력 기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력 근로윤리, 공동체윤리

9 NCS 기반능력중심채용절차 NCS 기반의능력중심채용의기본원리는해당직무에서요구하는실제적관점의능력요소를개별채용절차에서검증하는것임 모집분야별 NCS 매핑을통해직무특성에맞는능력요소를 NCS 직무기술서에서추출하여활용하므로, 직무에필요한능력요소를지원자에게분명하게전달함 NCS의주요능력요소와수준체계를활용하여직업기초능력및직무수행능력의핵심요소를평가할수있는문항을개발하여적용함 NCS 기반채용공고 NCS 기반입사지원서 NCS 기반필기평가 NCS 기반면접평가 최종결정 개인신상중심의정보는배제하고, 지원직무와관련된능력요소관련경험이나정보를작성하도록지원서를제시 다양한면접도구를구조화하여직업기초능력과직무수행능력을평가하되, 각기업의특성과현황, 핵심역량등을접목하여현장에맞게적용 각단계별결과를수합하여객관화된최종결과산출및채용의사결정

10 NCS 기반능력중심채용 : 기존채용방식과비교 단계 As-Is To-Be 인재모집서류전형필기전형면접전형 1. 직무보다추상적인재상중심모집공고 2. 근무조건과취업가능성에기초 1. 개인신상중심 2. 일대기형식의자기소개서 3. 직무연관성미흡 1. 기초인지능력중심 2. 종합 ( 일반 ) 적성검사 1. 개인특성중심 2. 회사에대한동기 3. 회사중심의일방적면접 4. 비구조화된면접 1. 직무요구와개인능력중심 2. 구체적직무내용별 K,S,A( 지식, 기술, 태도 ) 제시 1. 직무요건이초점 2. 직무관련경험 / 활동중심자기소개서 3. 직무에서갖추어야할능력관련지원자경험등을기술 1. 직무수행평가 ( 가칭 ) 1. 직무특성중심 2. 직무에대한동기 3. 쌍방향적면접의기회제공 4. 직무능력과관련된경험 ( 경험면접 ), 업무수행과정에서발생가능한상황에대한대처방법 ( 상황면접 ), 특정직무관련주제에대한의견 (PT, 집단토론 ) 등을중심으로구조화된면접진행

11 NCS 기반능력중심채용 : 채용공고문 채용공고문 ( 모집 ) 은조직이필요로하는적합한인재를유인하는과정 양적으로많은지원자들이지원하도록하는것을의미하지않음. 능력중심채용공고문에는지원하는부서와직무, 업무내용을상세하게기술하여지원자가지원전에자신과의적합성을판단하도록유도함 일반적인채용공고문 채용계획및지원방법을알리는목적으로채용분야및인원, 응시자격, 우대사항, 채용절차및추진일정, 기타유의사항등을제시함 능력중심채용공고문 지원자가직무를이해하고자신의적합성을판단할수있도록돕는목적으로직무의내용및직무수행에필요한인적요건에대해명시

12 NCS 기반능력중심채용 : 채용공고문 - 직무기술서 채용분야능력단위직무수행내용 대분류 02. 경영 회계 사무 분류 중분류 01. 기획사무 02. 총무 인사 03. 재무 회계 사무 체계 소분류 01. 경영기획 02. 인사 조직 01. 재무 세분류 01. 경영기획 01. 인사 02. 노무관리 01. 예산 02. 자금 ( 경영기획 ) 06. 예산관리, 07. 경영실적분석 ( 인사 ) 01. 인사기획, 02. 직무관리, 03. 인력채용, 04. 인력이동관리, 05. 인사평가, 06. 핵심인재관리, 07. 교육훈련, 09. 급여지급, 10. 복리후생 ( 노무관리 ) 05. 단체협약이행, 07. 노사협의회운영, 08. 위원회운영 ( 예산 ) 01. 예산편성지침수립, 03. 연간종합예산수립, 04. 추정재무제표작성, 05. 확정예산운영, 06. 예산실적관리 ( 자금 ) 01. 자금계획수립, 03. 자금조달, 04. 자금운용, 07. 성과분석 ( 경영기획 ) 경영목표를효과적으로달성하기위한전략을수립하고최적의자원을효율적으로 배분하도록경영진의의사결정을체계적으로 지원 ( 인사 ) 조직의목표달성을위해인적자원을효율적으로활용하고육성하기위하여직무조사및 직무분석을통해채용, 배치, 육성, 평가, 보상, 승진, 퇴직등의제반사항을담당하며, 조직의인사제 도를개선및운영하는업무를 수행 ( 노무관리 ) 사용자와근로자 ( 노동조합 ) 간의협력적노사관계구축을위한경영활동으로노사관계 계획, 단체교섭, 노동쟁의대응, 노사협의회운영, 근로자고충처리, 노사관계개선등을수행 ( 예산 ) 조직이목표로하는경영성과를효과적으로달성하기위한미래의경영활동을계량화하는 것으로일정기간예상되는수익과비용을편성하고집행하며, 통제 ( 자금 ) 예산계획에따라기업의영업, 투자, 재무활동을수행할수있도록필요자금의계획수립, 조달, 운용을하고발생가능한위험관리및성과를평가 12

13 NCS 기반능력중심채용 : 채용공고문 - 직무기술서 ( 경영기획 ) 예산계획수립, 예산편성지침, 원가관리개념, 국제회계기준, 재무회계관련법 ( 인사 ) 전략적인적자원관리, 직무분석법, 관련법률에대한지식 ( 근로기준법, 소득세법, 사회보험법등 ), 경력개발방법론, 직무평가법, 교육과정설계방법, 인사제도설계법 필요 지식 ( 노무관리 ) 관련법률에대한지식 ( 근로기준법, 노동법등 ), 인사제도, 단체협약, 근로자참여및협력증 진에관한지식 ( 예산 ) 예산운영및관리규정 / 지침에대한이해, 회계관련지식 ( 회계원리, 회계시스템, 관리회계, 재무회계등 ), 계정과목분류및정의에대한지식, 환경분석방법 ( 자금 ) 회계관련지식 ( 재무제표, 재무분석, 재무활동의개념, 재무관리, 기업회계기준등 ), 관련법률에대한지식 ( 법인세법, 특별부가법, 회사법, 자금조달관련세법등 ), 현금흐름의적정성평가를위한관련지식, 자금조달법 ( 비용산출법 ), 분석능력 ( 투자안의경제성분석, 자금운용성과분석등 ) 필요 기술 ( 경영기획 ) 회계계정세목분류기술, 원가계산법, 예산손익산출기술, 기획서작성기술, 예산편성기준관련규정작성기술 ( 인사 ) 관련프로그램활용능력, 문서작성능력, 인터뷰기술, 비전및중장기사업전략분석, 환경분석 ( 노무관리 ) 관련프로그램활용능력, 문서작성능력, 인터뷰기술, 이해관계자설득을위한발표기술, 회의운영기술, 협상능력 ( 예산 ) 관련프로그램활용능력, 관련보고서작성능력 ( 예산안보고서, 재무제표작성, 포괄손익계산서작성등 ), 수리능력, 재무제표분석능력, 정보검색기술능력 ( 자금 ) 관련프로그램활용능력, 분석능력 ( 현금흐름적정성분석, 수익률비교분석, 자금조달비용비교분석, 실적분석등 ), 자금계획서작성능력, 회계처리능력, 수리적사고, 자금운영기술

14 NCS 기반능력중심채용 : 채용공고문 - 직무기술서 직무 수행 태도 ( 경영기획 ) 적극적의사소통, 원칙및기준을준수하려는태도, 업무처리에있어정확성을기하려는자세, 주인의식과책임감있는태도 ( 인사 ) 의사소통, 업무처리에있어정확성을기하려는자세, 경청하는태도, 협업적태도 ( 노무관리 ) 원칙및기준을준수하려는태도, 의사소통, 경청, 성실한자세, 이견조율을위한설득적자세 ( 예산 ) 협력적태도, 이견조율을위한설득적자세, 업무처리에있어정확성을기하려는자세, 원칙및기준을준수하려는태도, 문의사항에대한응대 ( 자금 ) 헙력적태도, 업무처리에있어정확성을기하려는자세, 원칙및기준을준수하려는태도, 관련이해관계자들과의관계를유지하려는 자세 직업기초능력 의사소통능력, 조직이해능력, 대인관계능력, 자원관리능력, 수리능력 참고 사이트

15 NCS 입사지원서 NCS 기반능력중심채용입사지원서구성 1. 인적사항 : 지원자구별에필요한최소한의정보요구 * 기관특성및필기 / 면접전형시지원자구분위한사진부착도가능 2. 교육사항 : 직무수행필요능력소지여부평가를위함. - 학교교육이나직업교육혹은기타교육 * 등직무에대한지원자의관심, 지식등을판단하는척도 * 기타교육 : 학교와학교이외의기관에서개인이이수한교육과정중지원직무와관련이있다고생각되는교육내용을의미 ( 예 : 교양, 전공, 사이버교육, 기타훈련등 ) 3. 자격사항 : 채용공고문 / 직무기술서에제시된자격현황참고, - 해당직무관련자격사항기록, 지원자의직무능력을표현. - 지원자의해당직무수행에필요한능력유무판단 4. 경력사항혹은경험 : 직무관련경력이나경험여부평가위한항목. - 자기소개서혹은경험기술서에구체적으로작성

16 NCS 입사지원서 : 인적사항 기존입사지원서 직무와직접적관련성이적거나무관한개인신상정보수집에초점을둠 NCS 기반입사지원서 직무와직접적관련성이높은정보들에초점을두고, 구체적인정보를수집하는데초점을둠 1. 인적사항 * 인적사항은필수항목으로반드시모든항목을기입해주십시오. 지원구분신입 ( ) 경력 ( ) 지원분야접수번호 성명 ( 한글 ) 생년월일 ( 월 / 일 ) 현주소 ( 본인휴대폰 ) 연락처 전자우편 ( 비상연락처 ) [Tip7.] 기관의전략및특성에따라변경가능 성명, 생년월일, 연락처등지원자의신원확인및중복지원방지를위한세부항목포함 정부의채용가이드라인이나조직의인사정책등에따른별도의추가세부항목포함 가산항목 or 우대조건예시 다문화가정자녀 장애인 기초생활수급권자 국가보훈대상자 비수도권지방인재 고졸자 경력단절여성

17 NCS 입사지원서 : 교육사항 해당예시는경영관리직군 2. 교육사항 ( 모집대상직무와연관이있는학교교육이나직업교육기타교육을의미하며, NCS 기반채용공고직무설명자료의관련교과목참조하여입사지원자에게제시 ) * 학교교육이나직업교육혹은기타교육등직무와관련된교육사항내용을기입해주십시오. 학교교육이나직업교육혹은기타교육등 [ 경영기획업무 ] 관련학교교육이나직업교육혹은기타교육과목을이수한경험이있습니까? [ 경영평가업무 ] 관련학교교육이나직업교육혹은기타교육과목을이수한경험이있습니까? [ 사무행정업무 ] 관련학교교육이나직업교육혹은기타교육과목을이수한경험이있습니까? [ 지원기관의직무관련업무 ] 지원하고자하는기관의주요업무관련학교교육이나직업교육혹은기타교육과목을이수한경험이있습니까? ( 예 : 도로공사 - 도로관련교과, 소비자보호원 - 소비자관련교과, 인력공단 - 인력개발관련교과등 ) [ 사업행정에필요한직업기초능력 ] 직업기초능력 34 개하위영역중문서이해능력, 문서작성능력, 정보능력, 사고력등관련학교교육이나직업교육혹은기타교육과목을이수한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) 예 ( ) 아니오 ( ) 예 ( ) 아니오 ( ) 예 ( ) 아니오 ( ) 예 ( ) 아니오 ( ) [Tip8.] 여기서교육사항이란지원직무와관련된학교교육및직업교육을말함 지원직무와전공이관련이있으면좋겠지만인문사회계통의경우연관성이적을수있음 이경우지원직무와관련된학교교육과직업교육을미리수강해야함 * 예 라고응답한항목에해당하는내용을아래에기입해주십시오. 해당직무를수행하는데도움이되었거나도움이될것이라고판단되는교육과목 ( 직업기초능력포함 ) 을이수한경험이있으면모두적어주십시오. 예시 ) 과목 1. 문헌정보학입문 문서이해능력, 문서작성능력과목 2. 한국어의미의이해 문서이해및문서작성능력, 과목 3. 철학개론 사고력 학교교육직업교육기타교육학점교과목명교과목명이수시간 (h) 교과목명이수시간 (h) ( 내신등급 )

18 NCS 입사지원서 : 자격관련사항 3. 직무능력관련자격사항 (NCS 내환경분석자격현황참고 ) * 자격은직무와관련된자격을의미합니다. 코드를확인하여해당자격증을정확히기입해주 십시오. 직무관련자격 [Tip9] 지원직무와관련이있는자격증일경우에만기재가능 * 위의자격목록에제시된자격증중에서보유하고있는자격증을아래에기입해주십시오. 코드발급기관취득일자코드발급기관취득일자 [Tip10.] 국가기술자격, 개별법에의한전문자격, 국가공인민간자격, 기타자격포함 * 그외, [ 직무혹은직무관련지식 ] 에관련된자격증은아래에기입해주십시오. 자격증명발급기관취득일자자격증명발급기관취득일자

19 NCS 입사지원서 : 경험 ( 경력 ) 관련사항 4. 경력혹은경험사항 ( 지원하는직무와연관성있는경력혹은경험사항을제시하도록안내 ) * 4-1) 경력은금전적보수를받고일정기간동안일했던이력을의미합니다. 아래의지시에따라해당되는내용을기입해주십시오. 기업조직에소속되어 [ 경영기획업무 ] 관련업무를수행한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) 기업조직에소속되어 [ 경영평가업무 ] 관련업무를수행한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) 기업조직에소속되어 [ 사무행정업무 ] 관련업무를수행한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) 기업조직에소속되어 [ 지원기관의직무관련업무 ] 관련업무를수행한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) 근무기간기관명직위 / 역할담당업무 일정한대가를받고일한경우 * 그외의경력사항은아래에기입해주십시오. 근무기간기관명직위 / 역할담당업무 * 자세한경력사항은경력및경험기술서에작성해주시기바랍니다. 일정한대가를받지않고일한경우 * 4-2) 경험은직업외적인 ( 금전적보수를받지않고수행한 ) 활동을의미하며, 교육과정내수행평가, 과제수행경험, 산학, 팀프로젝트, 연구회, 동아리 / 동호회, 온라인 커뮤니티, 재능기부활동등이포함될수있습니다. 아래의지시에따라해당되는내용을기입해주십시오. [ 경영기획업무 ] 관련교육과정내수행평가, 과제수행경험및기타활동경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 경영평가업무 ] 관련교육과정내수행평가, 과제수행경험및기타활동경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 사무행정업무 ] 관련교육과정내수행평가, 과제수행경험및기타활동경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 지원기관의직무관련업무 ] 관련교육과정내수행평가, 과제수행경험및기타활동경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) * 예 라고응답한항목에해당하는내용을아래에기입해주십시오. 교육과정내수행평가, 과제수행경험등 기타활동경험 수행평가내용과제내용소속조직주요역할 * 자세한사항은경력및경험기술서에작성해주시기바랍니다.

20 NCS 입사지원서 : 경험 ( 경력 ) 기술서 경험및경력기술서 입사지원서에기술한경력및경험 ( 직무관련기타활동 ) 에대해상세히기술해주시기바랍니다. 경력을기술할경우구체적으로직무영역, 활동 / 경험 / 수행내용, 본인의역할및구체적행동, 주요성과에대해작성해주시고, 경험을기술할경우구체적으로본인의학습경험혹은과제수행한활동내용, 소속조직이나활동에서의역할, 활동결과에대해작성해주시기바랍니다.( 글자수는해당기관의사정에따라자유롭게제한가능 ) v v 목적 NCS 기반직무능력소개서는입사지원서에서작성한경력혹은경험사항에대해당시맡았던과제, 역할및주요수행업무, 성과에대해자세히기술하도록요구 활용 지원자가작성한내용은입사지원서내경력및경험항목에서작성한내용의진위여부판단및면접시지원자이해자료로활용

21 NCS 입사지원서 : 자기소개서 자기소개서 * 예시 최근 5 년동안에귀하가성취한일중에서가장자랑할만한것은무엇입니까? 그것을성취하기 위해귀하는어떤일을했습니까? (A 사예 ) 예상치못했던문제로인해계획대로일이진행되지않았을때, 책임감을가지고적극적으로 끝까지업무를수행해내어성공적으로마무리했던경험이있으면서술해주십시오. (B 사예 ) [ 회사선택양식 ] 입사지원서나직무능력소개서이외에별도로자신을소개할수있는내용이나, 회사의핵심가치나인재상과관련된항목을자기소개서를통해확인하고싶을때선택적으로사용 현재자신의위치에오기위해수행해온노력과지원한직무분야에서성공을위한노력및 계획을기술해주십시오 (C 사예 ). 약속과원칙을지켜신뢰를형성 / 유지했던경험에대해기술해주세요. (D 사예 )

22 필기평가 기존평가와비교 기존평가 VS 직무수행평가 탈맥적 지식위주 아는가? 를평가 실제직무환경은다양한맥락존재 아는지식의양보다는, 선별하여적용을어떻게하는가에따라성과가결정 독해 ( 언어이해 ) 점수가높으면 직무에필요한능력 직무에필요한능력 ( 의사소통, 수리활용, 자원관리등 ) 을영역으로구조화 직무상황제시 직무상황이나조건을제시 행동증거요구 아는가 에그치지않고알면주어진상황에서 조치 ( 말, 행동등 ) 를요구 ( 지식 < 생각 ) 타당도 평가에서얻어진결과와실제직무간의연계성이높음 -> 평가의직무능력예측력제고 보고서를잘쓸수있을까? 제품개발을잘할수있을까? 고객안내를잘할수있을까? 직접물어보자, 해보라고해보자!!

23 NCS 면접시험 기존면접과비교 전통적면접 VS 구조화면접 일상적이고단편적인대화 인상, 외모등다른외부요소의영향 주관적인판단에의존한총점부여 면접내용의일관성결여 직무관련타당성부족 주관적인채점으로신뢰도저하 인재를선별해야하는면접관으로서면접을진행하는과정이어려울때가있다 % (JOB KOREA, 2011 : 면접관경험직장인 253 명대상 ) 일관성 직무관련역량에초점을둔구체적인질문목록 지원자별동일질문적용 구조화 면접진행및평가절차를일정한체계에의해구성 표준화 평가타당도제고를위한평가 Matrix 구성 척도에따라항목별채점, 개인간비교 신뢰성 면접진행매뉴얼에따라면접위원교육및실습 면접위원간신뢰도확보

24 NCS 면접문항의구성 - 평가문항은직무와관련하여반영된내용의물리적, 심리적충실도에따라지원자의 반응차이가결정된다는점에서다음과같은내용에착안하여문항을구성 항목 S(situation, 상황 ) T(task, 과제 ) A(action, 행동 ) R(result, 결과 ) 내용 직무와관련하여직업기초능력, 직무수행능력이발휘되어야하는중요하고, 난이도가있으며자주발생하는구체적인상황 * 언제, 어디서경험한일이었는지구체적으로나열 예 ) 당신은우리기관의교육을운영하는담당자입니다. 내일부터서울에서진행하는과장급교육과정의입과대상자들중 00 지역근무자가개인사정을이유로참석이불가능하다는내용을전화로통보해왔습니다. 그상황에서수행되어야하는, 수행할것이라기대되는과제혹은과업 * 어떠한역할을맡았는지구체적으로진술 예 ) 위상황에서당신이제일먼저처리해야할업무는무엇인가요? 그과제를수행하기위한절차와방식, 그절차와방식을선택해야하는이유나근거 * 그역할을수행하기위하여어떠한노력을기울였는지작성예 ) 그업무를처리하는절차 / 방식은? 그업무를우선적으로처리하는이유 / 근거는? 그행동으로얻으려는결과와그런상황이다시발생할때의대처방안 * 업무성과는어떠하였는지, 성과에대하여만족하였는지작성 예 ) 그업무를통해얻으려는결과는? 이런상황이다시발생할가능성이있다면어떤대비를해야하나요?

25 onspec.ncs.go.kr 능력중심채용사이트

26 NCS 기반능력중심채용성과 ㅇ공공기관인사관리성과 기관명 성과유형 내용 비고 한국서부발전 신규직원교육기간 42주 28주 32% 단축 한국지질연구원 평균취업노력기간 2.3년 1.1년 1.2년단축 전기안전공사 최종경쟁률 53:1 18:1 34.8:1 감소 원자력환경공단 필기전형응시율 56% 84% 28% 증가 ㅇ합격자대상 (153 명 ) 난이도설문결과 구분 쉬웠다 보통 어렵다 신선하다 신선하지않다 서류전형 25.5% 54.2% 20.3% - - 면접전형 2.6% % 66% 6.5%

27 NCS 기반능력중심채용관련의견 ( 공공기관 ) ㅇ NCS 를도입해보니? - NCS는비구조화된과거의채용방식과달리직무중심으로구조화된채용프로세스를진행할수있는훌륭한구조이다. 응시자입장에서는직무중심으로명확한목표설정과예측가능한수험준비를할수있고, 선발기관은장기적으로직무에적합한지원자를양성할수있는장점이있다. ( 국립공원관리공단인재개발부, 이OO) ㅇ NCS 방식을통해입사한소감은? - 그동안배운전공이론과생태환경조사등실습을통해습득한직무역량이무엇보다중요한스펙 (On-Spec) 으로작용한것같다. 단순한역량평가보다는가상의직무상황을해결해나가는역량검증방식으로진행된채용과정은그간스펙에가려빛을발하지못한내지식과재능, 직무전문성의가치를살려줬다. ( 국립공원관리공단신입사원, 이OO) - 필기시험은기존인적성과달리실무와관련된지식을묻는문제들로구성돼있었고, 면접또한직무관련프로젝트등경험에대한구체적인답변을요구하는질문으로채워져있었다. 직접겪어보니 NCS채용이과거채용시스템과달리스펙이아닌능력과경험을중시하는제도라고느꼈고, 객관적이고합리적인채용방식이라는생각이들었다. ( 전력거래소신입사원, 정OO)

자기소개서 작성법 & 예제

자기소개서 작성법 & 예제 1. NCS 기반채용 과도한스펙쌓기보다능력위주의채용을위해서도입된 NCS 기반의채용은, 산업현장의직무를수행하기위해요구되는지식, 기술, 소양등의내용을국가가산업별수준별로체계화하고그에맞게채용을구조화하였습니다. 에듀스는 NCS에서규정하는채용기준에따라서류, 평가, 면접전채용과정에대해오랜기간연구로충분한정보와이해를바탕으로다양한컨텐츠를제공해드리고있습니다. 특히하반기에진행될공사,