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1 2015 년 제주지역교육훈련 수요공급조사종합보고서

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3 < 차례 > Ⅰ. 서론 1 제 1 절연구필요성및목적 1 1. 연구의필요성 1 2. 연구의목적 2 제 2 절연구방법 3 Ⅱ. 제주특별자치도산업및노동시장현황 5 제1절제주지역산업현황 5 1. 제주지역산업특성 5 2. 제주지역경제지표 5 제 2 절제주지역노동시장현황 6 1. 제주지역노동시장규모및현황 6 Ⅲ. 제주교육훈련수요조사결과 14 제 1 절제주훈련수요조사개요 14 제 2 절주요결과요약 21 제 3 절사업체일반현황 사업체일반현황 사업체인력현황 44 제4절사업체교육훈련인식 교육훈련인식 교육훈련경험 향후직무교육 85 제 5 절신규채용자양성훈련수요조사결과 신규채용자 ( 양성 ) NCS 세분류별훈련수요 신규채용자중역량부족인원 NCS 세분류별훈련수요 100

4 제 6 절재직자향상훈련수요조사결과 재직자 ( 향상 ) NCS 능력단위별훈련수요 재직자향상훈련직업기초능력단위별수요 113 제 7 절제주인자위선정육성산업군교육훈련수요 제주인자위선정육성산업군사업체현황 121 Ⅳ. 제주지역공급훈련조사결과분석 136 제 1 절제주훈련공급조사개요 136 제 2 절제주지역직업훈련기관현황 제주지역내최근 4 년간직업훈련수행기관 년기준제주지역내직업훈련기관분포 138 제3절 2012~2014 년 (3년간 ) 직업훈련추진현황 제주지역내교육과정수 / 강의수현황 제주지역내교육유형별교육과정수 제주지역내지역별교육과정수 제주지역내훈련기관유형별교육과정수 제주지역내교육유형별공급강의수 제주지역내지역별공급강의수 제주지역내훈련기관유형별공급강의수 제주지역내직업훈련교육정원 / 실시인원수 제주지역내직업분류 (KECO) 기준교육과정 / 강의수 제주지역내훈련유형별직업분류 (KECO) 기준교육정원 / 실시인원 직무능력 (NCS) 기준교육과정 / 강의수 직무능력 (NCS) 기준교육정원 / 실시인원 157 제 4 절 2013~2014 년 (2 년간 ) 직업훈련성과분석 제주지역직업훈련성과분석 159 제5절 2015 년직업훈련추진현황 제주지역내교육유형별교육과정수 / 강의수현황 제주지역훈련공급예측 제주지역내교육유형별 / 지역별교육과정수 164

5 년제주지역내훈련기관유형별교육과정수 제주지역내교육유형별 / 지역별공급강의수 * 제주지역내훈련기관유형별공급강의수 제주지역내직업훈련교육정원 / 실시인원수 년제주지역내직업분류 (KECO) 기준교육과정 / 강의수 년제주지역내직업분류 (KECO) 기준교육정원 / 실시인원 년제주지역내직무능력 (NCS) 기준교육과정 / 강의수 년제주지역내직무능력 (NCS) 기준교육정원 / 실시인원 175 제 6 절 2016 년훈련우선분야도출 양성훈련 향상훈련 179 Ⅴ. 제주지역 FGI 조사결과분석 181 제1절조사개요 조사배경및목적 조사설계 응답자특성 조사내용 183 제 2 절조사결과 184 제 3 절주요조사결과요약및제언 주요조사결과 제언 204

6 < 표차례 > [ 표 1] 최근 10년간전국및제주지역연령별경제활동참가율 (%) 8 [ 표 2] 최근 10년간전국및제주지역연령별고용률 (%) 10 [ 표 3] 최근 10년간전국및제주지역연령별실업률 (%) 11 [ 표 4] 산업별사업체분포 ( 개, %) 12 [ 표 5] 고용보험가입자수 ( 명 ) 13 [ 표 6] 수요조사설문항목 14 [ 표 7] 산업중분류별사업체수현황 _ 모집단 15 [ 표 8] 산업중분류별사업체 _ 표본설계 16 [ 표 9] 응답사업체특성표 21 [ 표 10] 응답사업체특성표 37 [ 표 11] 사업체경영형태 39 [ 표 12] 사업체사업형태 41 [ 표 13] 사업체산업단지입주여부 43 [ 표 14] 사업체인력현황 _ 종합 45 [ 표 15-1] 사업체인력현황 _KECO 기준 49 [ 표 16] KECO 별재직자현황 _ 산업분류별 1_1 50 [ 표 17] KECO 별재직자현황 _ 산업분류별 1_2 50 [ 표 18] KECO 별재직자현황 _ 산업분류별 1_3 51 [ 표 19] KECO 별재직자현황 _ 산업분류별 1_4 51 [ 표 20] KECO 별재직자현황 _ 종사자규모별 1 52 [ 표 21] KECO 별 1년미만근속자수 _ 산업분류별 1_1 53 [ 표 22] KECO 별 1년미만근속자수 _ 산업분류별 1_2 53 [ 표 23] KECO 별 1년미만근속자수 _ 산업분류별 1_3 54 [ 표 24] KECO 별 1년미만근속자수 _ 산업분류별 1_4 54 [ 표 25] KECO 별 1년미만근속자수 _ 종사자규모별 1 55 [ 표 26] KECO 별퇴직자수 _ 산업분류별 1_1 56 [ 표 27] KECO 별퇴직자수 _ 산업분류별 1_2 56 [ 표 28] KECO 별퇴직자수 _ 산업분류별 1_3 57 [ 표 29] KECO 별퇴직자수 _ 산업분류별 1_4 57 [ 표 30] KECO 별퇴직자수 _ 종사자규모별 1 58 [ 표 31] KECO 별퇴직자중 1년미만근속자수 _ 산업분류별 1_1 59 [ 표 32] KECO 별퇴직자중 1년미만근속자수 _ 산업분류별 1_2 59 [ 표 33] KECO 별퇴직자중 1년미만근속자수 _ 산업분류별 1_3 60 [ 표 34] KECO 별퇴직자중 1년미만근속자수 _ 산업분류별 1_

7 [ 표 35] KECO 별퇴직자중 1년미만근속자수 _ 종사자규모별 1 61 [ 표 36] KECO 별구인인원수 _ 산업분류별 1_1 62 [ 표 37] KECO 별구인인원수 _ 산업분류별 1_2 62 [ 표 38] KECO 별구인인원수 _ 산업분류별 1_3 63 [ 표 39] KECO 별구인인원수 _ 산업분류별 1_4 63 [ 표 40] KECO 별구인인원수 _ 종사자규모별 1 64 [ 표 41] KECO 별실제채용인원 _ 산업분류별 1_1 65 [ 표 42] KECO 별실제채용인원 _ 산업분류별 1_2 65 [ 표 43] KECO 별실제채용인원 _ 산업분류별 1_3 66 [ 표 44] KECO 별실제채용인원 _ 산업분류별 1_4 66 [ 표 45] KECO 별실제채용인원 _ 종사자규모별 1 67 [ 표 46] KECO 별향후채용예정인원 _ 산업분류별 1_1 68 [ 표 47] KECO 별향후채용예정인원 _ 산업분류별 1_2 68 [ 표 48] KECO 별향후채용예정인원 _ 산업분류별 1_3 69 [ 표 49] KECO 별향후채용예정인원 _ 종사자규모별 1 69 [ 표 50] 정기채용여부 71 [ 표 51] 직원채용선호시기 (1+2순위 ) 73 [ 표 52] 직원채용선호시기 (1순위 ) 74 [ 표 53] 채용정보노출경로 76 [ 표 54] 사업체내교육훈련관심 78 [ 표 55] 기업내교육훈련에대한수준평가 80 [ 표 56] 향후교육훈련에대한투자계획 82 [ 표 57] 외부기관교육훈련경험 84 [ 표 58] 사업체직무교육현황 86 [ 표 59] 사업체선호직무교육형태 88 [ 표 60] 사업체선호직무교육시간대 90 [ 표 61] 사업체선호주당직무교육횟수 92 [ 표 62] 사업체별양성훈련대상인원 93 [ 표 63] 신규채용 _ 육상운송및파이프라인운송업 97 [ 표 64] 신규채용 _ 숙박업 97 [ 표 65] 신규채용 _ 사업시설관리및조경서비스업 97 [ 표 66] 신규채용 _ 보건업 97 [ 표 67] 신규채용 _ 예술여가스포츠 97 [ 표 68] 신규채용 _ 음식료 97 [ 표 69] 신규채용 _ 목재펄프 97 [ 표 70] 신규채용 _ 금속가공제품제조업

8 [ 표 71] 신규채용 _ 전기전자 98 [ 표 72] 신규채용 _ 종합건설업 98 [ 표 73] 신규채용 _ 전문서비스업 98 [ 표 74] 신규채용 _ 수리업 98 [ 표 75] 신규채용 _ 음식점및주점업 98 [ 표 76] 신규채용 _ 통신업 98 [ 표 77] 신규채용 _ 비금속광물제품제조업 98 [ 표 78] 신규채용 _ 출판업 98 [ 표 79] 신규채용 _ 인쇄및기록매체복제업 99 [ 표 80] 신규채용 _ 섬유의복피혁 99 [ 표 81] 신규채용 _ 화학의약플라스틱 99 [ 표 82] 신규채용 _ 가구제조업 99 [ 표 83] 신규채용 _ 기타운송장비제조업 99 [ 표 84] 역량부족 _ 음식료 102 [ 표 85] 역량부족 _ 예술여가스포츠 102 [ 표 86] 역량부족 _ 육상운송및파이프라인운송업 102 [ 표 87] 역량부족 _ 숙박업 102 [ 표 88] 역량부족 _ 전문서비스 102 [ 표 89] 역량부족 _ 음식점및주점업 102 [ 표 90] 역량부족 _ 보건업 102 [ 표 91] 역량부족 _ 음식점및통신업 102 [ 표 92] 역량부족 _ 사업시설관리및조경서비스업 103 [ 표 93] 역량부족 _ 금속가공제품제조업 103 [ 표 94] 역량부족 _ 종합건설업 103 [ 표 95] 역량부족 _ 출판업 103 [ 표 96] 역량부족 _ 수리업 103 [ 표 97] 역량부족 _ 비금속광물제품제조업 103 [ 표 98] 역량부족 _ 섬유의복피혁 103 [ 표 99] 역량부족 _ 인쇄및기록매체복제업 103 [ 표 100] 역량부족 _ 화학의약플라스틱 103 [ 표 101] 사업체별향상훈련대상인원 104 [ 표 102] NCS 능력단위 _ 육상운송및파이프라인운송업 108 [ 표 103] NCS 능력단위 _ 사업시설관리및조경서비스업 108 [ 표 104] NCS 능력단위 _ 예술여가스포츠 108 [ 표 105] NCS 능력단위 _ 숙박업 108 [ 표 106] NCS 능력단위 _ 음식료

9 [ 표 107] NCS 능력단위 _ 보건업 109 [ 표 108] NCS 능력단위 _ 음식점및주점업 109 [ 표 109] NCS 능력단위 _ 종합건설업 109 [ 표 110] NCS 능력단위 _ 전문서비스 110 [ 표 111] NCS 능력단위 _ 통신업 110 [ 표 112] NCS 능력단위 _ 비금속광물제품제조업 110 [ 표 113] NCS 능력단위 _ 전기전자 110 [ 표 114] NCS 능력단위 _ 인쇄및기록매체복제업 111 [ 표 115] NCS 능력단위 _ 수리업 111 [ 표 116] NCS 능력단위 _ 금속가공제품제조업 111 [ 표 117] NCS 능력단위 _ 출판업 111 [ 표 118] NCS 능력단위 _ 목재펄프 112 [ 표 119] NCS 능력단위 _ 섬유의복피혁 112 [ 표 120] NCS 능력단위 _ 화학의약플라스틱 112 [ 표 121] 직업기초능력 ( 종합 )_ 상위 1-10 순위 113 [ 표 122] 직업기초능력 ( 종합 )_ 상위 순위 113 [ 표 123] 직업기초능력 _ 종합건설업 116 [ 표 124] 직업기초능력 _ 육상운송및파이프라인운송업 116 [ 표 125] 직업기초능력 _ 통신업 116 [ 표 126] 직업기초능력 _ 전문서비스 116 [ 표 127] 직업기초능력 _ 사업시설관리및조경서비스업 117 [ 표 128] 직업기초능력 보건업 117 [ 표 129] 직업기초능력 _ 수리업 117 [ 표 130] 직업기초능력 _ 섬유의복피혁 117 [ 표 131] 직업기초능력 _ 인쇄및기록매체복제업 118 [ 표 132] 직업기초능력 _ 숙박업 118 [ 표 133] 직업기초능력 _ 음식점및주점업 118 [ 표 134] 직업기초능력 _ 예술여가스포츠 118 [ 표 135] 직업기초능력 _ 음식료 119 [ 표 136] 직업기초능력 _ 금속가공제품제조업 119 [ 표 137] 직업기초능력 _ 전기전자 119 [ 표 138] 직업기초능력 _ 비금속광물제품제조업 119 [ 표 139] 직업기초능력 _ 출판업 120 [ 표 140] 직업기초능력 _ 목재펄프 120 [ 표 141] 직업기초능력 _ 화학의약플라스틱 120 [ 표 142] 제주인자위선정육성산업군사업체현황

10 [ 표 143] 관광서비스산업희망직무별훈련인원 _1 124 [ 표 144] 관광서비스산업희망직무별훈련인원 _2 125 [ 표 145] 관광서비스산업희망직무별훈련인원 _3 126 [ 표 146] 관광서비스산업희망직무별훈련인원 _4 127 [ 표 147] 관광서비스산업희망직무별훈련인원 _5 128 [ 표 148] ICT산업희망직무별훈련인원 _1 130 [ 표 149] ICT산업희망직무별훈련인원 _2 131 [ 표 150] ICT산업희망직무별훈련인원 _3 132 [ 표 151] BT산업희망직무별훈련인원 _1 134 [ 표 152] BT산업희망직무별훈련인원 _2 135 [ 표 153] 공급조사설문항목 136 [ 표 154] 사업체경영형태 140 [ 표 155] 사업체경영형태 141 [ 표 156] 3년간 (12~14) 제주지역내직업훈련교육과정수 145 [ 표 157] 3년간 (12~14) 제주지역내직업훈련교육공급강의수 148 [ 표 158] 3년간 (12~14) 직업훈련인원 149 [ 표 159] 3년간 (12~14) 직업분류 (KECO) 기준양성훈련교육과정 / 강의수 150 [ 표 160] 3년간 (12~14) 직업분류 (KECO) 기준향상훈련교육과정 / 강의수 151 [ 표 161] 3년간 (12~14) 직업분류 (KECO) 기준양성훈련교육정원 / 실시인원 153 [ 표 162] 3년간 (12~14) 직업분류 (KECO) 기준향상훈련교육정원 / 실시인원 154 [ 표 163] 3년간 (12~14) 직무능력 (NCS) 기준양성훈련교육과정 / 강의수 155 [ 표 164] 3년간 (12~14) 직무능력 (NCS) 기준향상훈련교육과정 / 강의수 156 [ 표 165] 3년간 (12~14) 직무능력 (NCS) 기준양성훈련교육정원 / 실시인원 157 [ 표 166] 3년간 (12~14) 직무능력 (NCS) 기준향상훈련교육정원 / 실시인원 158 [ 표 167] 2년간 (13~14) 직업훈련성과분석수료율 / 취업률 159 [ 표 168] 2년간 (13~14) 직업훈련성과분석 KECO 기준 _ 수료율 / 취업률 160 [ 표 169] 2년간 (13~14) 직업훈련성과분석교육기관별 _ 수료율 / 취업률 161 [ 표 170] 2015 년제주지역내훈련기관유형별교육과정수및강의수 167 [ 표 171] 3년간 (12~14) 제주지역내직업훈련교육교육정원 / 실시인원 168 [ 표 172] 2015 년직업분류 (KECO) 기준양성훈련교육과정 / 강의수 169 [ 표 173] 2015 년직업분류 (KECO) 기준향상훈련교육과정 / 강의수 170 [ 표 174] 2015 년직업분류 (KECO) 기준양성훈련교육정원 / 실시인원 171 [ 표 175] 2015 년직업분류 (KECO) 기준향상훈련교육정원 / 실시인원 172 [ 표 176] 2015 년직무능력 (NCS) 기준양성훈련교육과정 / 강의수 173 [ 표 177] 2015 년직무능력 (NCS) 기준향상훈련교육과정 / 강의수 174 [ 표 178] 2015 년직무능력 (NCS) 기준양성훈련교육정원 / 실시인원

11 [ 표 179] 2015 년직무능력 (NCS) 기준향상훈련교육정원 / 실시인원 176 [ 표 180] 직무능력별우선순위 ( 과소 ) 양성훈련교육분야 177 [ 표 181] 직무능력별공급과잉양성훈련분야 178 [ 표 182] 직무능력별우선순위 ( 과소 ) 향상훈련교육분야 179 [ 표 183] 직무능력별공급과잉향상훈련분야 180 [ 표 184] FGI 참여자응답자특성 182 [ 표 185] FGI 조사내용 183 [ 표 186] 산업별시장동향 185 [ 표 187] 인력수급방법 186 [ 표 188] 인력수급시고려 ( 자격 ) 사항 187 [ 표 189] 우선충원필요업무분야및수급특징 188 [ 표 190] 인력수급시애로사항 190 [ 표 191] 신규인력의부족역량부문 192 [ 표 192] 신규직원채용시필요교육 194 [ 표 193] 재직자실제교육현황 196 [ 표 194] 희망하는재직자교육 198 [ 표 195] 재직자교육희망방법 200 [ 표 196] 공공기관주관의교육경험

12 < 그림차례 > [ 그림 1] 최근 10년간제주지역 1인당 GRDP 및전국대비차이 6 [ 그림 2] 최근 10년간제주지역경제활동참가인구수및전국대비비중 6 [ 그림 3] 최근 10년간제주지역경제활동참가율및전국대비차이 7 [ 그림 4] 최근 10년간전국및제주지역성별경제활동참가율 7 [ 그림 5] 최근 10년간제주지역고용률및전국대비차이 9 [ 그림 6] 최근 10년간전국및제주지역성별고용률 9 [ 그림 7] 최근 10년간제주지역실업률및전국대비차이 10 [ 그림 8] 최근 10년간전국및제주지역성별실업률 11 [ 그림 9] 사업체경영형태및산업단지입주여부 22 [ 그림 10] 사업체사업형태 22 [ 그림 11] 사업체인력현황 23 [ 그림 12] KECO 별현재종사자수 ( 상위 10순위 ) 23 [ 그림 13] KECO 별현재종사자수 /1년미만근속자수 ( 상위 10순위 ) 24 [ 그림 14] KECO 별퇴직자수 / 퇴직자중 1년미만근속자수 ( 상위 10순위 ) 24 [ 그림 15] KECO 별구인인원 / 실제채용인원 ( 상위 10순위 ) 25 [ 그림 16] KECO 별향후채용예정인원 ( 상위 10순위 ) 25 [ 그림 17] 정기채용여부 26 [ 그림 18] 직원채용선호시기 26 [ 그림 19] 채용정보노출경로 27 [ 그림 20] 사업체내교육훈련관심도 28 [ 그림 21] 사업체내교육훈련수준평가 28 [ 그림 22] 향후교육훈련에대한투자계획 29 [ 그림 23] 사업체직무교육현황 29 [ 그림 24] 사업체선호직무교육형태 30 [ 그림 25] 사업체직무교육시선호빈도및시간대 30 [ 그림 26] 신규채용필요역량 _NCS 세분류 1,2순위 31 [ 그림 27] 신규채용자부족역량 _NCS 세분류 1, 2순위 32 [ 그림 28] 재직자필요교육 _NCS 능력단위 1,2순위 33 [ 그림 29] 직업기초능력단위별훈련수요 ( 명 ) 34 [ 그림 30] 관광서비스산업희망직무교육 ( 복수 ) 35 [ 그림 31] ICT 산업희망직무교육 ( 복수 ) 35 [ 그림 32] BT 산업희망직무교육 ( 복수 ) 36 [ 그림 33] 사업체경영형태

13 [ 그림 34] 사업체사업형태 40 [ 그림 35] 산업단지입주현황 42 [ 그림 36] 사업체인력현황 44 [ 그림 37] KECO 별현재종사자수 ( 상위 10순위 ) 46 [ 그림 38] KECO 별현재종사자수 /1년미만근속자수 ( 상위 10순위 ) 46 [ 그림 39] KECO 별퇴직자수 / 퇴직자중 1년미만근속자수 ( 상위 10순위 ) 47 [ 그림 40] KECO 별구인인원 / 실제채용인원 ( 상위 10순위 ) 47 [ 그림 41] KECO 별향후채용예정인원 ( 상위 10순위 ) 48 [ 그림 42] 정기채용여부 70 [ 그림 43] 직원채용선호시기 72 [ 그림 44] 채용정보노출경로 75 [ 그림 45] 지원교육훈련관심도 77 [ 그림 46] 사업체내교육훈련수준평가 79 [ 그림 47] 향후교육훈련에대한투자계획 81 [ 그림 48] 외부기관교육훈련경험 83 [ 그림 49] 사업체직무교육현황 85 [ 그림 50] 사업체선호직무교육형태 87 [ 그림 51] 사업체선호직무교육시간대 89 [ 그림 52] 사업체선호주당직무교육횟수 91 [ 그림 53] 신규채용필요역량 _NCS 세분류 1,2순위 95 [ 그림 54] 신규채용자부족역량 _NCS 세분류 1, 2순위 101 [ 그림 55] 재직자필요교육 _NCS 능력단위 1,2순위 106 [ 그림 56] 재직자필요교육 _ 직업기초능력 ( 능력단위별 ) 훈련수요 ( 종합 ) 113 [ 그림 57] 재직자필요교육 _ 직업기초능력 ( 능력단위별 ) 1, 2순위 ( 산업별 ) 115 [ 그림 58] 제주인자위선정육성산업군사업체현황 121 [ 그림 59] 관광서비스산업희망직무교육 ( 복수 ) 123 [ 그림 60] 관광서비스산업희망직무교육인원 123 [ 그림 61] ICT 산업희망직무교육 ( 복수 ) 129 [ 그림 62] ICT 산업희망직무교육인원 129 [ 그림 63] BT 산업희망직무교육 ( 복수 ) 133 [ 그림 64] BT 산업희망직무교육인원 133 [ 그림 65] 최근 4년간교육훈련기관유형별분포 137 [ 그림 66] 2015 년제주지역교육훈련기관유형별지역분포 138 [ 그림 67] 2015 년제주지역교육훈련기관유형별교육과정분포 139 [ 그림 68] 3년간 (12~14) 교육과정수 / 강의수 142 [ 그림 69] 3년간 (12~14) 교육유형별교육과정수

14 [ 그림 70] 3년간 (12~14) 지역별교육과정수 144 [ 그림 71] 3년간 (12~14) 지역별교육과정수 145 [ 그림 72] 3년간 (12~14) 교육유형별공급강의수 146 [ 그림 73] 3년간 (12~14) 지역별공급강의수 147 [ 그림 74] 3년간 (12~14) 훈련기관유형별공급강의수 148 [ 그림 75] 3년간 (12~14) 훈련유형별직업분류기준실시인원 ( 상위 ) 152 [ 그림 76] 2012~2015 교육유형별교육과정수 / 강의수 162 [ 그림 77] 2015 년교육훈련정원대비실시인원현황및최종예상인원 163 [ 그림 78] 2015 년교육유형별및지역별교육과정수 164 [ 그림 79] 2015 년훈련기관유형별교육과정수 165 [ 그림 80] 2015 년교육유형별 / 지역별공급강의수 166 [ 그림 81] 2015 년훈련기관유형별공급강의수 167 ( 별첨 _1. 통계표 ) 2015 년제주지역교육훈련수요조사 ( 별첨 _2. 통계표 ) 2015 년제주지역교육훈련공급조사 ( 별첨 _3. 설문지 ) 2015 년제주지역교육훈련수요조사

15 Ⅰ. 서론 제 1 절연구필요성및목적 1. 연구의필요성 2000 년이후중앙정부중심으로대규모의실업자훈련이시행되었으나, 공급자 ( 훈 련기관 ) 중심교육훈련으로인한기업체참여율이지속적으로하락하는문제점등이 나타나지역중심의훈련수요파악의필요성이나타남 지역사회가필요로하는훈련수요를파악하기위해서는지역사업체를대상으로 인적자원의양성및향상훈련수요가직종별로얼마만큼필요한지에대한정확한 조사와분석이필요함 이러한배경에따라정부는실업자 재직자훈련성과향상을위해지역단위산업계 중심의공동수요조사 - 공동훈련 - 채용방식으로인적자원개발방식을전환하는것 을목표로지역인적자원개발위원회를설립운용하기시작함 2013년부터정부는 16개시도지역에인적자원개발위원회를발족하여해당지역인적자원의양성및향상훈련수요에대한조사를지역인적자원개발위원회에서직접실시하고그조사결과를토대로훈련수요를결정하고그에따른훈련과정을개설하도록함 제주지역의경우 2014 년에지역인적자원개발위원회가발족된후 1 차 제주지역 인력양성 / 훈련수요공급조사 를실시하였고, 그결과를토대로양성및향상훈련 사업기관을선정하여지속적으로훈련을진행해오고있음 장기적으로제주지역의인적자원개발을위한효과적인교육체계를개발하고운 영하기위해서는제주특별자치도의산업구조및노동시장의특성을분석하고, 이 를인적자원개발사업운영에적극활용하는것이필요함 제주지역의구직자와구인업체간의인력수요공급이실제적인고용률로나타나기 위해서는지역사회의산업구조, 구인구직환경, 각종지역경제지표및인구구성 특색등을분석하여지역맞춤형인적자원개발과정을구축해야함 - 1 -

16 본연구는제주지역의사업체환경이타지역과상이하다는점을고려하여, 제주 지역사업체의지역맞춤형인력및훈련수요를파악하고그에적합한교육훈련 방향을찾고자함 2. 연구의목적 연구배경에따라제주지역의인적자원양성및향상훈련수요에대한보다정확한분석을위해서전국기준의표본설계가아닌제주지역 3대육성산업군, 22개업종사업체모집단을중심으로표본을설계하여지역맞춤의인력수요및훈련수요를파악하고자함 본연구는제주지역 3대육성사업군 ( 관광 /ICT/BT), 22개업종을대상으로 2015년도직종별인력수요및훈련수요에대한조사를통해신규인력훈련과정및재직자능력향상교육과정개설에대한기초자료를수집함으로써지역사업체신규채용인원에대한양성훈련활성화및재직근로자의기술경쟁력제고에기여하는것을그목적으로함 연구목적의실현을위해실시한연구조사및분석의세부진행목표는아래와같 음 중앙정부및국가승인통계를수행하는공공기관의통계자료를분석하여전국대 비제주지역의경제및노동시장현황의특성을파악함 제주지역사업체의지역맞춤형인력및훈련수요를도출하기위해서대면면접 설문조사를실시함 제주지역사업체에서수집된지역맞춤형인력및훈련수요데이터의활용과심 층연구를위해사업체인력운용담당자를대상으로 FGI 를실시함 한국산업인력공단등직업훈련교육을실시하는기관의 DB(HRD-net, KEDI-net 등 ) 를통해제주지역에공급되고있는훈련공급현황을파악함 위의세부연구절차에서수집및도출된인적자원수요 / 공급결과를바탕으로 향후제주지역의맞춤형인력양성계획을마련하고자함 - 2 -

17 ㅊ 제 2 절연구방법 1. 조사설계 제주지역교육훈련조사는사업체수요조사, 교육훈련공급조사, 사업체정성조사 (FGI) 로구성되어있으며각조사별설계개요는아래와같음 사업체수요조사교육훈련공급조사사업체정성조사 (FGI) 조사대상 l 제주내 KSIC 중분류기준 22 개업종에속한상시근로자 인사업체의인사 / 현업부서장 l 년간 HRD-net 주관으로제주지역에서실시된교육훈련및기타공공기관교육훈련프로그램 l 수요조사응답대상사업체중양성 / 향상훈련수요상위업체담당자 조사지역 l 제주전역 l 제주전역 l 제주전역 조사방법 l 대면면접조사 (Face-to-Face Interview) l 자료검색수집 (Desk-research) l FGI (Focus Group Interview) 표본구성 l 총 845 개 l 총 2,515 과정 l 총 27 개 ( 개별응답포함 ) 조사기간 l 2015 년 7 월 22 일 ~ 9 월 04 일 ( 총 7 주간 ) l 2015 년 9 월 15 일 ~ 10 월 2 일 ( 총 3 주간 ) l 2015 년 9 월 23~24 일, 10 월 2 일 ( 총 3 일간 ) 실사기관 l 닐슨컴퍼니코리아 l 닐슨컴퍼니코리아 l 닐슨컴퍼니코리아 - 3 -

18 2. 조사내용 제주지역교육훈련조사내용은아래와같음 사업체수요조사교육훈련공급조사사업체정성조사 (FGI) l 사업체일반현황 ( 인사부서장 ) 사업체상호, 사업자등록번호, 주요생산품 / 영업종목, 근로자현황등 l 인력현황 ( 인사부서장 ) 사업체인력충원, 직원대상교육훈련방침파악, 주요직무, 현원 / 퇴직 / 채용상황, 지원자필요역량등 l l 제주지역산업구조인구및경제활동인구, 산업별사업장및종사자현황, 업종별 종사자규모별고용보험피보험자현황 직업훈련기관현황전체및훈련기관유형별현황 l 직업훈련추진현황 ( 최근 3 년 ) l l l 제주도산업별시장동향 인력수급체계수급방법, 수급시고려 ( 자격 ) 사항, 인력수급시우선충원필요업무분야및수급특징, 인력수급시애로사항 교육훈련수요양상 / 향상훈련별 l 회사내부서구성 ( 인사부서장 ) 물류 / 기획 / 운영생산 / 물류산출 / 마 l 직업훈련추진현황 (2015 년 ) l 경험평가 케팅 영업 / 서비스부서현황등 l 부서인력현황 ( 현업기술부서장 ) 직업분류코드, 현재인원, 훈련필요인원, 필요훈련분야등 - 4 -

19 Ⅱ. 제주특별자치도산업및노동시장현황 제 1 절제주지역산업현황 1. 제주지역산업특성 제주특별자치도의지역경제는전통적인 1차산업의경쟁력유지와 3차산업의급속한발전에힘입어 1970년대이후지속적인성장을해왔으나 1990년대들어세계무역기구 (WTO) 의출범등으로인한농산물시장의개방으로제주지역농업의경쟁력이약화되었음 제주지역의경제규모가전국에서차지하는비중은 90년대초반이후지속적으로하락하는추세를보이고있으며 2005년명목가격을기준으로할경우제주의지역내총생산 (GRDP) 이전국에서차지하는비중은 1989년 1.07% 로최고치를기록한후 2000년대에는 1% 미만수준을유지하고있음 (2013년현재 0.92%) 1차산업의경쟁력약화에도불구하고제주지역은전통적으로관광산업이발전하고, 안정적인고용시장이형성된지역으로최근기업지방이전지원, 투자진흥지구개발로첨단기업유치및산업이활성화되면서다양한인적자원개발수요가나타나고있음 2. 제주지역경제지표 가 ) 일반현황 제주지역경제규모를나타내는 GRDP의전국대비비중을 2010년기준가격으로살펴보면 2004년 0.90% 를시작으로 2013년까지소폭의등락은있으나제주지역의전국대비 GRDP 비중은 1% 미만수준임 제주지역 1 인당 GRDP 는 2004 년 14,738 천원수준이었으나, 지속적으로상승하여 2013 년에는 23,172 천원으로나타남 전국의 1 인당 GRDP 는 2004 년 18,300 천원에서 2013 년 28,480 천원으로증가했으 며, 전국과제주의 1 인당 GRDP 격차는 2004 년 3,562 천원에서 2013 년 5,308 천 원으로격차가점차커지는추세임 - 5 -

20 [ 그림 1] 최근 10 년간제주지역 1 인당 GRDP 및전국대비차이 전국제주전국대비제주 GRDP 비중 25,605 26,736 27,538 28,480 21,467 22,589 23,410 21,433 22,692 23,172 18,300 14,738 19,112 15,230 19,984 15,623 16,676 17,199 18,903 19, [ 천원, %], 출처 : 국가통계포털 제 2 절제주지역노동시장현황 1. 제주지역노동시장규모및현황 가 ) 경제활동참가율 전국의경제활동참가인구는 2005년 23,743천명에서 2014년 26,536천명까지지속적으로증가하였으며, 제주지역도 2005년 291천명에서 2014년 323천명까지증가함 제주지역경제활동인구의전국대비비중은 1.2% 수준임 [ 그림 2] 최근 10 년간제주지역경제활동참가인구수및전국대비비중 전국제주전국대비제주비중 23,743 23,978 24,216 24,347 24,394 24,748 25,099 25,501 25,873 26, [ 천명, %], 출처 : 국가통계포털, 경제활동인구조사 - 6 -

21 전국적으로 2005 년부터 2014 년까지의경제활동참가율이 0.4%p 증가한반면, 제주 지역의경제활동참가율은 2.0%p 감소한 68.0% 임 [ 그림 3] 최근 10 년간제주지역경제활동참가율및전국대비차이 전국제주경제활동참가율 GAP [%], 출처 : 국가통계포털, 경제활동인구조사 2005년부터 2014년까지의전국및제주지역의성별경제활동참가율추이를살펴보면, 전국남자의경제활동참가율은 2005년 74.6% 에서 2014년 74.0% 로 0.6%p감소하였고, 제주지역남자의경제활동참가율은동기간 76.9% 에서 2014년 75.7% 로 1.2%p 감소하여약 2배가까운감소폭을보이고있음 [ 그림 4] 최근 10 년간전국및제주지역성별경제활동참가율 전국 _ 남자제주 _ 남자전국 _ 여자제주 _ 여자 [%], 출처 : 국가통계포털, 경제활동인구조사 - 7 -

22 같은기간전국여자의경제활동참가율은 50.1% 에서 51.3% 로 1.2%p 증가한반면, 제주지역은 63.6% 에서 60.5% 로 3.1%p 감소하여상대적으로감소폭이컸음 전국과비교했을때제주지역의성별경제활동참가율은남녀모두전국평균보다높았음. 남자의경우전국평균과의차이가크지않은반면, 여자의경우 2010년이후전국평균과의차이가감소하고있으나여전히전국평균대비높은경제활동참가율을보이고있음 2005년부터 2014년까지의전국과제주지역의연령별경제활동참가율 (15-19세인구의경제활동참가율은제외 1 ) 추이를살펴보면, 전국과제주지역의경제활동참가율이가장높은연령대는 50-59세로분석기간동안가장높은경제활동참가율을나타내고있음. 반면 20-29세연령대는타연령대대비경제활동참가율이가장낮았음 제주지역은전국평균에비해전연령대의경제활동참여율이높게나타나고있으며특히, 20-29세청년층의경우전국평균대비경제활동참가율이높은지역적특성이나타남 [ 표 1] 최근 10년간전국및제주지역연령별경제활동참가율 (%) 구분 세이하 세이하 전국 세이하 세이하 세이상 세이하 세이하 제주 세이하 세이하 세이상 나 ) 고용률 전국의고용률은 2005년 59.7% 에서 2014년 60.2% 로 0.5%p 상승한반면, 제주지역의고용률은 68.3%(2005년 ) 에서 1.7%p 감소한 66.6% 로나타남 제주지역고용률이지속적으로감소하고있음에도불구하고, 고용율자체는전국평균에비해여전히 6%p이상높게유지되고있음 세경제활동인구의대부분은중고등학교에재학중인학생신분으로인한제약으로타연령보다경제 활동참가율이높지않아연령별경제활동인구를분석함에있어상대적중요도가낮아분석에서제외함 - 8 -

23 [ 그림 5] 최근 10 년간제주지역고용률및전국대비차이 전국제주고용률 GAP [%], 출처 : 국가통계포털, 경제활동인구조사 전국및제주지역의고용률을성별로살펴보면, 남녀모두제주지역고용률이전국평균보다높음 전국의남자고용률은 71.4% 로 2005년대비 2014년에감소하였으며, 제주지역도같은기간 0.3%p 감소한 74.2% 로나타남 전국의여자고용률은 2014년 49.5% 로 2005년대비 1.1%p 증가한반면, 제주지역여자고용률은같은기간 3.2%p 감소한 59.2% 로나타남 [ 그림 6] 최근 10 년간전국및제주지역성별고용률 전국 _ 남자제주 _ 남자전국 _ 여자제주 _ 여자 [%], 출처 : 국가통계포털, 경제활동인구조사 - 9 -

24 2005년부터 2014년까지의전국과제주지역의연령별고용률 (15-19세인구의고용률은제외 ) 추이를살펴보면, 전국과제주지역의고용률이가장높은연령대는 40-49세로분석기간동안가장높은고용률을나타내고있음. 반면가장낮은연령대는 60세이상으로타연령대대비가장낮은고용률을보임 제주지역은전국평균에비해전연령대의고용률이높게나타나고있으며특히, 60세이상노년층의경우전국평균대비고용률이높은지역적특성이나타남 [ 표 2] 최근 10 년간전국및제주지역연령별고용률 (%) 구분 전국 제주 20-29세이하 세이하 세이하 세이하 세이상 세이하 세이하 세이하 세이하 세이상 다 ) 실업률 전국의실업률은 2005년 3.7% 에서 2014년 3.5% 로 0.2%p 하락하였으며, 제주지역의실업률은 2.5%(2005년 ) 에서 0.5%p 하락한 2.0% 로나타남 제주지역실업률은전국평균에비해 1.5%p정도차이로상대적으로낮은수준으로유지되고있음 [ 그림 7] 최근 10 년간제주지역실업률및전국대비차이 전국제주실업률 GAP [%], 출처 : 국가통계포털, 경제활동인구조사

25 전국및제주지역의성별실업률을살펴보면, 남녀모두제주지역실업률이전국평균보다낮음 전국의남자실업률은 2005년대비 2014년 0.4%p 감소한 3.6% 였으며, 제주지역도같은기간 1.2%p 감소한 1.9% 로상대적으로낮은실업률을보임 전국의여자실업률은 2014년 3.5% 로 2005년대비 0.1%p 증가하였으며, 제주지역여자실업률은같은기간 0.4%p 증가한 2.2% 로나타남 [ 그림 8] 최근 10 년간전국및제주지역성별실업률 전국 _ 남자제주 _ 남자전국 _ 여자제주 _ 여자 [%], 출처 : 국가통계포털, 경제활동인구조사 2005년부터 2014년까지의전국과제주지역의연령별실업률 (15-19세인구의실업률은제외 ) 추이를살펴보면, 전국과제주지역의실업률이가장낮은연령대는 40-49세로분석기간동안가장낮은실업률을나타내고있음. 반면가장높은연령대는 20-29세이하로타연령대대비상대적으로높은실업률이나타남 제주지역은전국평균에비해전연령대의실업률이낮게나타나고있으며특히, 40세이상중장년층의경우전국평균대비실업률이상대적으로낮은지역적특성을보임 [ 표 3] 최근 10 년간전국및제주지역연령별실업률 (%) 전국 제주 구분 세이하 세이하 세이하 세이하 세이상 세이하 세이하 세이하 세이하 세이상

26 라 ) 산업별사업체분포및고용보험가입자현황 전국및제주지역의사업체현황을살펴보면, 전체 1,856,598개사업체중 1.3% 수준인 24,339개의사업체가제주에위치함 제주지역은전국평균에비해 건설업 (33.5%) 비중이상대적으로높게나타남 [ 표 4] 산업별사업체분포 ( 개, %) 산업대분류전국사업장수비율제주사업장수비율 전체 1,856, , A. 농업 임업 어업 13, B. 광업 1, C. 제조업 296, , D. 전기가스증기및수도사 1, E. 하수 폐기물처리원료재생및환경복원업 6, F. 건설업 351, , G. 도매및소매업 385, , H. 운수업 40, I. 숙박및음식점업 207, , J. 출판영상방송통신및정보서비스업 39, K. 금융및보험업 10, L. 부동산업및임대업 73, M. 전문과학및기술서비스업 85, N. 사업시설관리및사업지원서비스업 50, O. 공공행정국방및사회보장행정 17, P. 교육서비스업 55, Q. 보건업및사회복지서비스업 136, , R. 예술스포츠및여가관련서비스업 21, S. 협회및단체수리및기타개인서비스업 61, T. 가구내고용활동및달리분류되지않은자가소비생산활동

27 전국및제주지역의고용보험가입자현황을살펴보면, 전체 11,831,849 명중제주 지역가입자비중은 0.9% 수준인 102,328 명으로남녀의구성비에서는전국에비해 여성의비율이상대적으로높은편임 [ 표 5] 고용보험가입자수 ( 명 ) 산업대분류 전국고용보험가입자 제주고용보험가입자 계남자여자계남자여자 전체 11,831,849 7,075,041 4,756, ,328 55,231 47,097 A. 농업 임업 어업 35,669 26,062 9,607 1,889 1, B. 광업 10,104 9, C. 제조업 3,534,465 2,619, ,633 6,248 4,240 2,008 D. 전기가스증기및수도사 72,027 62,164 9, E. 하수 폐기물처리원료재생및환경복원업 58,307 47,947 10, F. 건설업 640, , ,560 10,690 9,119 1,571 G. 도매및소매업 1,311, , ,625 9,895 5,737 4,158 H. 운수업 578, ,732 93,535 6,576 5,271 1,305 I. 숙박및음식점업 421, , ,821 7,930 3,737 4,193 J. 출판영상방송통신및정보서비스업 536, , ,652 3,456 2,044 1,412 K. 금융및보험업 462, , ,362 4,917 3,166 1,751 L. 부동산업및임대업 313, ,646 98,851 2,049 1, M. 전문과학및기술서비스업 621, , ,893 4,729 3,257 1,472 N. 사업시설관리및사업지원서비스업 1,018, , ,605 6,857 3,011 3,846 O. 공공행정국방및사회보장행정 221, , ,708 4,978 2,585 2,393 P. 교육서비스업 341,910 88, ,929 4,523 1,201 3,322 Q. 보건업및사회복지서비스업 1,248, ,905 1,065,742 17,842 2,996 14,846 R. 예술스포츠및여가관련서비스업 108,777 62,521 46,256 5,111 3,007 2,104 S. 협회및단체수리및기타개인서비스업 283, , ,469 3,325 2,111 1,214 T. 가구내고용활동및달리분류되지않은자가소비생산활동

28 Ⅲ. 제주교육훈련수요조사결과 제 1 절제주훈련수요조사개요 1. 연구방법가 ) 연구방법 본연구목적의실현을위해사업체인사 / 현업부서장을대상으로진행한설문조사를진행함 나 ) 설문조사 조사방법 : 표본추출된사업체를대상으로구조화된설문지를활용하여대면면접 조사를수행함 조사기간 : 2015 년 7 월 26 일 ~ 2015 년 9 월 4 일 설문지설계 : 제주지역사업체의훈련수요를파악하기위한설문항목은다음과 같음 [ 표 6] 수요조사설문항목 응답대상구분설문대분류설문항목 사업체현황 사업체명 / 사업자등록번호 / 사업체소재지 / 경영형태 / 산단입주여부 / 사업형태 / 주요생산품명또는영업종목 / 표준사업분류 ( 세분류 ) 혹은주요업종 근로자현황 전체종사자수 / 내국인 / 외국인종사자수 인력충원정보 정기채용여부 / 선호채용시기 / 채용정보전달경로 인사부서장 교육훈련방침 교육훈련관심도, 자체교육훈련평가 / 향후교육훈련투자여부 / 외부직무교육참여여부 / 외부교육시행기관 / 현재직무교육유형 / 선호직무교육형태 / 선호교육시간대 / 선호교육주기 회사부서구성 부서구성 회사인력구성 직업분류코드 / 직무내용 / 현재인원 / 퇴직상황 / 채용상황 / 향후채용예정인원 신규인력요구역량 직업분류코드 / 직무내용 / 채용인원 / 채용자중역량부족인원 / 지원자요구역량 / 역량부족채용자부족역량 육성산업군현황 지역육성산업포함여부 / 육성산업별희망훈련분야 / 훈련가능인원 현업부서장부서인력구성직업분류코드 / 직무내용 / 부서내현재인원 / 훈련필요현황 (NCS/ 직업기초능력 )

29 2. 표본설계가 ) 모집단 2015년 2월기준고용보험사업장명부중에서해당지역내의상시종사자 5인이상 300인미만인사업체를대상으로하며, 정확한모집단은제주지역인력양성계획수립을위한목적수행을위해지역인적자원개발위원회에서최종결정함 제주지역의산업중분류별, 종사자규모별조사대상모집단은 [ 표 7] 과같음 산업중분류별종사자규모별특징을살펴보면총 3,616개의사업체중에서 500개이상의사업체가있는산업중분류는 (41) 종합건설업과 (86) 보건업이며 100개이상의산업중분류는 (56) 음식점및주점업, (49) 육상운송및파이프라인운송업, (55) 숙박업그리고 (10) 음식료업임 또한사업체규모별로보면, 상시근로자 5-9인인규모 0 인사업체는 1,907개소, 10-29인규모 1 에속한사업체가 1,270개소, 30-99인규모 2 에속한사업체가 380개소, 인규모 3 에 59개소로나타남 [ 표 7] 산업중분류별사업체수현황 _ 모집단 산업중분류명합계 5-9 인 인 소계 인 인 인 10 음식료 섬유의복피혁 목재펄프 인쇄및기록매체복제업 화학의약플라스틱 비금속광물제품제조업 금속가공제품제조업 ( 기계 / 가구제외 ) 전기전자 자동차및트레일러제조업 기타운송장비제조업 가구제조업 종합건설업 1, 육상운송및파이프라인운송업 숙박업 음식점및주점업 출판업 통신업 전문서비스 사업시설관리및조경서비스업 보건업 예술여가스포츠 수리업 계 3,616 1,907 1,709 1,

30 나 ) 층화 조사대상의산업중분류가층화변수임 제주지역내의산업중분류층내에서모집단을잘대표할수있도록종사자수를기준으로총 4개규모를고려하여층을구성하였음. 사업체규모구분은사업체내의근로자 ( 상용근로자, 임시및일용근로자, 기타종사자 ) 수를기준으로 5-9인 ( 규모 0 ), 10-29인 ( 규모 1 ), 30-99인 ( 규모 2 ), 인 ( 규모 3 ) 으로층화함 본조사에서는기본적으로 10 인이상사업체가조사대상이나제주지역에서는 5-9 인규모의사업체의비중이높아이를고려한표본설계를실시함 [ 표 8] 산업중분류별사업체 _ 표본설계 산업중분류명합계 5-9 인 인 소계 인 인 인 10 음식료 섬유의복피혁 목재펄프 인쇄및기록매체복제업 화학의약플라스틱 비금속광물제품제조업 금속가공제품제조업 ( 기계 / 가구제외 ) 전기전자 자동차및트레일러제조업 기타운송장비제조업 가구제조업 종합건설업 육상운송및파이프라인운송업 숙박업 음식점및주점업 출판업 통신업 전문서비스 사업시설관리및조경서비스업 보건업 예술여가스포츠 수리업 계

31 다 ) 표본추출 제주지역에포함된대상산업분류및조사자규모별층에서표본추출은각층에서조사대상사업체의소재지행정구역에따라정렬한후계통추출법을적용하여추출함 표본은본표본과예비표본으로구성되며예비표본은원표본의 2 배수추출하여표 본대체작업에활용함 3. 가중치산출 가 ) 가중치산정 가중치는각세부업종분류내 4 개사업체규모에서모집단사업체수와표본사업 체수의비율로계산할수있음 즉모집단수, 표본수 일때가중치는 으로계산함 복합표본조사 (complex sample survey) 의가중치는 1) 설계가중치, 2) 무응답조 정, 3) 사후층화조정등의세가지요인을통합하여산정됨 본조사의표본사업체추출은각지역에서대상산업중분류와사업체규모를층화 변수로하여층화계통추출법에의해서추출함. 따라서각세부층에서는추출률이 동일하며무응답조정을위한무응답조정셀은산업중분류와사업체규모임 모집단의보조정보를이용한사후층화 (post-stratification) 조정에서도지역, 산업중분류그리고사업체규모를층화변수로이용함. 사후층화단계에서는사업체수또는종사자수를기준으로하는두가지유형의가중치를산출할수있음. 먼저사업체수기준의가중치는사업체수준의응답항목에대한분석에사용하고, 종사자수기준의가중치조정은근로자수와관련된추정의목적에이용함 전수층에서무응답이나응답거절로응답률이 100% 가되지않는경우는무응답조 정과사후층화조정의과정을거쳐최종가중치를산정함 만약특정조사항목에대한항목무응답이있는경우에는회귀대체 (regression im- putation) 를사용하여대체함. 회귀대체를사용할경우에는특정항목과관련이 높은보조변수를사용하여야하며이경우높은수준의정확도를얻을수있음

32 나 ) 각분류별각종총수추정 현행표본설계에서각분류에대한총합추정은앞에서구한최종가중치를사용하여다음식에따라구하는것을원칙으로함. 여기서 를총합추정치이며, 총합추정치는다음과같이구함 : 최종가중치, : 해당집계항목내의표본사업체수, : 표본사업체내의특성치 이조사에서각종모집단에대한평균은표본가중평균을이용하여다음과같이추 정함 는각표본사업체에부여된최종가중치, 는각표본사업체에서얻은특성값 앞서제시한표본가중평균추정량에대한분산추정값은다음과같이계산함 : 분산추정량,, 임. 표본가중평균추정량에대한표준오차와상대표준오차는다음과같이계산함 : 표준오차추정량 : 상대표준오차추정량 특정영역 (domain) 에속한사업체에대한총계추정량에대해서특정영역 에 속한응답사업체만을대상으로다음과같이총계추정값을구함 는각응답사업체에부여된최종가중치, 는조사값, 은층수, 는층 에서응답 한표본사업체수, 는 번째층내의 번째응답표본사업체가특정속성 ( 예 를들어특정산업중분류, 사업체규모등 ) 을만족하면 1, 그렇지않으면 0 의값을갖는지시

33 함수 (indicator function) 임 이조사의데이터분석에사용된각종평균치와총계추정치는가중치와복합표본설계를반영하여계산된것으로추정량의분산계산방법이복잡함. 대표적인복합표본조사분석용통계소프트웨어는 SAS(9.1판이상 ), SPSS, SUDAAN, Stata 등을이용하여계산할수있음 4. 표본관리및대체 가 ) 모집단관리 표본설계시사용한모집단자료는 2015 년자료로최근자료이지만조사시점과차 이가있어모집단의변화가있을수있음 정확한통계작성을위해최신의모집단자료로갱신해서모집단변동을파악하고, 이를기초로표본설계를수정보완하고, 새로운모집단자료가파악되면모수추정 에있어서가중치의산정자료로활용하여정도높은통계작성이되도록함 나 ) 표본관리 모집단의변동과관계없이표본으로선정된사업체가실제존재하지않는경우, 선 정된사업체와동일한산업분류와사업체규모의사업체를예비표본에서대체함 예비표본설정 표본으로선정된사업체가실제로존재하지않는경우, 선정된사업체의산업분 류와사업체규모가동일한예비표본을이용하여대체함 예비표본은전수층을제외한표본층에대해서 2 배수의예비표본을추출함 대체표본적용기준은우선지역별, 산업분류별, 종사자규모별순으로매칭하여 대체함 사업체규모변동에따른표본관리 표본으로추출된사업체에서규모변동이일어나는경우에는표본설계당시의사 업체규모로분류해서통계를작성함

34 다 ) 비표본오차의관리 무응답오차의관리 조사대상업체가폐업, 휴업, 전업등으로접촉할수없게되거나표본으로선정되었다하더라도응답을거부하게되면표본사업체로부터결측이발생함. 결측은표본으로추출된해당조사단위가조사참여를거부하거나불가능하게되어발생하는단위무응답 (unit non-response) 과일부조사항목에대한결측으로인해서발생하는항목무응답 (item non-response) 으로구분할수있음 단위또는항목무응답으로인한사업체의결측을줄이기위해서표본으로선정 된사업체를대상으로안내문을보내거나조사의중요성을홍보하는등의조치를 취하여최대한응답률을높이기위한노력을수행하는것이중요함 조사항목의결측이생기게되면전화를통해재차표본사업체와접촉하여보완 하며, 보완이불가능할경우결측치가발생한해당결측치를대체 (imputation) 하 는방안을모색함 부득이표본사업체의단위무응답으로결측이생기게되면결측표본사업체를동 일산업, 동일규모의다른사업체로교체하거나, 교체가불가능할경우에는가중 치조정을통해결측으로인한효과를최대한줄임 기타오차의관리 조사표에서발생할수있는기록에의한오차, 자료입력에의한오차등의비표 본오차를줄이기위해노력함 사전조사를통해오류발생가능성이큰항목을추출하고, 응답된조사표중일부 를추출하여전화를통한검증과정을거쳐응답자의착각, 오해등으로인한오 차를최대한줄임 응답된조사지는입력하기전에이상치존재여부및응답내용의가독성, 응답위 치의적정성등을검토하여기입과정에발생할수있는오차를최대한줄임 조사표입력전용프로그램을사용하여입력시오차를줄임

35 제 2 절주요결과요약 1. 훈련수요분석결과 _ 일반현황가 ) 사업체현황 사업체현황을살펴보면, 전체사업체 3,616개중종사자규모별로는 5-9인사업체가 1,907개로가장많았고, 다음으로는 10-29인사업체 1,270개, 30-99인사업체 380개순임 산업별로는 종합건설 의사업체가 1,195개로가장많았고, 보건업 (767개), 음식점및주점업 (268개), 육상운송및파이프라인운송업 (192개) 등의순이었음 [ 표 9] 응답사업체특성표 구분 업체수 % 전체 3, 종사자규모 산업분류 소재지 5-9인 1, 인소계 1, 인 1, 인 인 음식료 섬유의복피혁 목재펄프 인쇄및기록매체복제업 화학의약플라스틱 비금속광물제품제조업 금속가공제품제조업 전기전자 자동차및트레일러제조업 기타운송장비제조업 가구제조업 종합건설업 1, 육상운송및파이프라인운송업 숙박업 음식점및주점업 출판업 통신업 전문서비스 사업시설관리및조경서비스업 보건업 예술여가스포츠 수리업 제주시 2, 서귀포시

36 나 ) 사업체경영형태및산업단지입주여부 사업체경영형태를살펴보면, 전체사업체중 일반사업체 라는응답이 94.9% 로가장많았음 사업체의산업단지입주현황을살펴보면, 전체사업체중산업단지입주업체는 5.9% 로나타남 [ 그림 9] 사업체경영형태및산업단지입주여부 다 ) 사업체사업형태 사업체사업형태를살펴보면, 전체사업체중 단독사업체 라는응답이 89.5% 로 가장많았음 [ 그림 10] 사업체사업형태 Total 종사자규모별 9 인이하 인이하 인이하 100 인이상 (Base) (3,616) (1,907) (1,270) (380) (59) 단독사업체 본사 지사. 공장 기타 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

37 2. 훈련수요분석결과 _ 인력현황가 ) 사업체인력현황 조사대상사업체인력현황을살펴보면, 총 3,616개사업체에 60,760명이종사중이며, 이중 1년미만근속자수는 12,009명임 지난 1년간퇴직자수는 7,390명이며, 퇴직자중근속기간이 1년미만인인원은 4,412명인것으로나타남 2015년상반기사업체가구인한인원은 6,522명이었으며, 구인인원중실제채용인원은 5,647명으로구인인원의 87% 수준이었음. 향후 1년간조사대상사업체들이채용계획이있는인원규모는 3,007명수준이었음 [ 그림 11] 사업체인력현황 60,760 12,009 7,390 4,412 6,522 5,647 3,007 현재종사자수 현재 1 년미만근속자수 퇴직자수 퇴직자중 1 년미만근속자수 구인인원 실제채용인원 향후채용예정인원 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ] 직업별현재종사자수를살펴본결과, 건축가및건축공학기술자 (7,652 명 ) 가 가장많았으며, 운송사무원 (4,903 명 ), 총무사무원 (3,407 명 ) 등의순이었음 [ 그림 12] KECO 별현재종사자수 ( 상위 10 순위 ) 7,652 4,903 3,470 3,297 3,175 2,764 2,629 2,207 1,607 1,511 건축가및건축공학기술자 운송사무원 총무사무원 보육교사 간병인숙박 / 여행 / 오락 / 스포츠관련관리자 숙박시설서비스원 사회복지사 건설 / 채굴기계운전원 토목공학기술자 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ]

38 KECO 별현재종사자중 1 년미만종사자수를살펴본결과, 건축가및건축공학 기술자 가 2,211 명으로가장많았으며, 운송사무원 (1,067 명 ), 간병인 (885 명 ) 등의 순으로많았음 [ 그림 13] KECO 별현재종사자수 /1 년미만근속자수 ( 상위 10 순위 ) 현재종사자수 7,652 현재 1 년미만근속자수 4,903 2,211 1,067 3, ,297 3, ,764 2,629 2, ,607 1, 건축가및건축공학기술자 운송사무원 총무사무원 보육교사 간병인숙박 / 여행 / 오락 / 스포츠관련관리자 숙박시설서비스원 사회복지사 건설 / 채굴기계운전원 토목공학기술자 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ] KECO 별 1 년간퇴직자수를살펴보면, 건축가및건축공학기술자 가 1,659 명 ( 근 속 1 년미만 1,380 명포함 ) 으로가장많았으며, 운송사무원 ( 총 664 명중근속 1 년 미만 361 명 ), 토목공학기술자 ( 총 568 명중근속 1 년미만 528 명 ) 등의순이었음 [ 그림 14] KECO 별퇴직자수 / 퇴직자중 1 년미만근속자수 ( 상위 10 순위 ) 1,659 퇴직자수 퇴직자중 1 년미만근속자수 1, 건축가및건축공학기술자 운송사무원 토목공학기술자 보육교사 간병인 숙박시설서비스원 사회복지사 숙박 / 여행 / 오락 / 스포츠관련관리자 간호사 건축도장공 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ]

39 KECO별구인인원과실제채용인원을살펴보면, 운송사무원 구인인원이 884명으로가장많았으며이중실제채용인원은약 79% 수준인 705명임. 다음으로 건축가및건축공학기술자 ( 구인 673명중실제채용인원 604명 ), 보육교사 ( 구인 540 명중실제채용인원 514명 ) 등의순으로그뒤를이음 [ 그림 15] KECO 별구인인원 / 실제채용인원 ( 상위 10 순위 ) 884 구인인원 실제채용인원 운송사무원 건축가및건축공학기술자 보육교사 간병인 사회복지사 숙박시설 서비스원 총무사무원 간호사 숙박 / 여행 / 오 락및스포츠 관련관리자 여행및관광통역안내원 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ] 한편, KECO 별향후채용예정인원을살펴본결과, 운송사무원 이 380 명으로가장 많았으며, 건축가및건축공학기술자 (251 명 ), 보육교사 (205 명 ), 간병인 (125 명 ) 등의순이었음 [ 그림 16] KECO 별향후채용예정인원 ( 상위 10 순위 ) 운송사무원 건축가및건축공학기술자 보육교사 간병인 한식주방장및조리사 숙박시설서비스원 항공기객실승무원 부동산 / 조사 / 인력알선및그외전문서비스관리자 자동차정비원 총무사무원 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ]

40 나 ) 사업체채용현황 조사대상사업체중에서정기적으로인력을채용하는사업체는전체의 5.1% 인것으로나타남 [ 그림 17] 정기채용여부 정기적인채용 비정기적인채용 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %] 사업체가선호하는직원채용시기 (1+2 종합순위 ) 로 1 월이라는응답 (45.0%,1+2 순 위 ) 이가장많았으며, 다음으로 7 월 (39.4%), 3 월 (20.6%) 등의순임 [ 그림 18] 직원채용선호시기 순위 1+2 종합순위 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

41 사업체가채용정보를주로공고하는경로를확인한결과, 인터넷취업포털등의인력소개업체를통한채용공고 라는응답이 37.2% 로가장많았으며, 신문, 방송등언론매체를이용한채용공고 (27.6%), 해당산업전문가또는지인 ( 직원포함 ) 을통한구인 (26.4%) 등의순으로많았음 [ 그림 19] 채용정보노출경로 신문, 방송등언론매체를이용한채용공고 회사홈페이지내채용공고 인터넷취업포털등의인력소개업체를통한채용공고 해당산업전문가또는지인 ( 직원포함 ) 을통한구인 기타 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

42 3. 훈련수요분석결과 _ 교육훈련인식가 ) 사업체내교육훈련관심 사업체내교육훈련관심도를확인한결과, 필요성은느끼고있으나업무부담으로많은관심두기어렵다 는응답이 61.0% 로가장많았으며, 회사의경쟁력유지 확보를위해대단히높은관심이있다 (25.1%) 등의순으로뒤를이음 [ 그림 20] 사업체내교육훈련관심도 회사의경쟁력유지 확보를위해대단히높은관심 필요성은느끼고있으나업무부담으로많은관심두기어려움 교육훈련에대한필요성자체를느끼지않음 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %] 나 ) 사업체내교육훈련수준평가 사업체내교육훈련수준을평가한결과, 충분 ( 대단히충분 + 충분한수준 ) 하다는응답은 21.9% 로, 부족 ( 대단히부족 + 부족한수준 ) (17.0%) 하다는응답에비해상대적으로높게나타남 [ 그림 21] 사업체내교육훈련수준평가 Top2% Mean [5] 대단히충분한수준 [4] 충분한수준 [3] 보통 [2] 부족한수준 [1] 대단히부족한수준 전체 5-9 인 인 인 100 인 -299 인 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

43 다 ) 향후교육훈련에대한투자계획 사업체내교육훈련투자계획여부를살펴본결과, 현재수준을유지 하겠다는응답이 67.3% 로, 여건만된다면적극적으로확대할예정 (32.1%) 이라는응답보다두배이상높게나타남 [ 그림 22] 향후교육훈련에대한투자계획 여건만된다면적극적으로 확대할예정 0.6 현재수준을유지 현재보다더줄여나갈예정 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %] 라 ) 사업체직무교육현황 사업체중 83.1% 가직원직무교육을실시하고있었으며, 그중 사내통합교육 을실시한다는응답이 45.3% 로가장많았음 [ 그림 23] 사업체직무교육현황 사내통합교육 사외교육기관으로의방문위탁교육 사외교육기관의온라인교육 부서별현장실무체험 (On-Job Training) 현재직무교육을실시하고있지않음 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

44 마 ) 사업체선호직무교육형태 사업체선호직무교육형태로 전문가현장 ( 사업체방문 ) 훈련 방식을선호한다는 응답이 42.8% 로가장많았음 [ 그림 24] 사업체선호직무교육형태 전문교육기관집체훈련 전문가현장 ( 사업체방문 ) 훈련 인터넷원격훈련 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %] 바 ) 사업체선호직무교육빈도및시간대 사업체가선호하는교육빈도로 주 1회 라는응답 (94.6%) 이가장많았음 사업체가선호하는교육시간으로 평일일과시간종료후 라는응답 (32.2%) 이가장많았고, 평일일과시간내 _ 오전 (30.4%), 평일일과시간내 _ 오후 (27.6%) 등의순이었음 [ 그림 25] 사업체직무교육시선호빈도및시간대 주 1 회 주 2~3 회 주 4 회이상 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %] 평일일과시간종료후 평일일과시간내 ( 오전 ) 평일일과시간내 ( 오후 ) 주말또는휴일

45 4. 훈련수요분석결과 _ 신규양성및재직자향상훈련 가 ) 신규채용자필요역량 조사대상사업체들에게신규직원채용시필요로하는역량 ( 양성훈련 ) 을 NCS 세 분류단위로 1 순위와 2 순위를살펴본결과는다음과같음 [ 그림 26] 신규채용필요역량 _NCS 세분류 1,2 순위 1 순위 2 순위 1 순위 2 순위 육상운송및파이프라인운송업 국내여행안내 항공객실서비스 수리업 자동차도장 자동차전기 전자장치정비 숙박업 객실관리 접객서비스 음식점및주점업 제빵 한식조리 사업시설관리및조경서비스업 편집 경영기획 통신업 애니메이션콘텐츠제작 응용 SW 엔지니어링 보건업 보육 요양지원 비금속광물제품제조업 시멘트제조 물류관리 예술여가스포츠 카지노운영관리 유원시설운영관리 출판업 무대기계 정보통신기기소프트웨어개발 음식료 축산식품가공 사무행정 인쇄및기록매체복제업 출판기획 시각디자인 목재펄프 펄프 종이제조 가구제작 섬유의복피혁 기계생산성관리 패션소품생산 금속가공제품제조업 건축목공시공 연삭제제조 화학의약플라스틱 합성고무제조 압 사출성형 전기전자 냉동공조유지보수관리 전자부품생산 가구제조업 가구제작 종합건설업 설계기획관리 건축설계 기타운송장비제조업 기타 전문서비스 설계기획관리 건축설계 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

46 나 ) 신규채용자부족역량 조사대상사업체들에게신규채용한직원에게부족하다고느낀역량을 NCS 세분류 단위로 1 순위와 2 순위를살펴본결과는다음과같음 [ 그림 27] 신규채용자부족역량 _NCS 세분류 1, 2 순위 1 순위 2 순위 1 순위 2 순위 음식료 예술여가스포츠 축산식품가공 공정관리 사무행정 매장판매 종합건설업 출판업 굴삭기운전 - 가전기기응용소프트웨어개발 기계펌웨어개발 육상운송및파이프라인운송업 물류관리 총무 수리업 승강기설치 정비 자동차엔진정비 숙박업 객실관리 총무 비금속광물제품제조업 시멘트제조 전문서비스 소방시설설계 감리 설계기획관리 섬유의복피혁 패션소품생산 기타 음식점및주점업 제빵 제과 인쇄및기록매체복제업 출판기획 제작. 공정관리 보건업 보육 보건교육 화학의약플라스틱 기타 통신업 애니메이션콘텐츠제작 사업시설관리및조경서비스업 회의기획 전시기획 금속가공제품제조업 철강재시공 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

47 다 ) 재직자향상훈련 NCS 능력단위별수요 조사대상사업체들에게재직자훈련을위해필요로하는 NCS 능력단위역량 ( 향상 훈련 ) 1 순위와 2 순위를살펴본결과는다음과같음 [ 그림 28] 재직자필요교육 _NCS 능력단위 1,2 순위 1 순위 2 순위 1 순위 2 순위 육상운송및파이프라인운송업 일반정비작업 선체관리 비금속광물제품제조업 조적미장시공현장안전 생산공정관리 사업시설관리및조경서비스업 신규사업기획 주거용건물유지 관리 전기전자 의료기기관리업무기획 전기기기기계가공작업 예술여가스포츠 유원시설기획 유원시설서비스운영관리 인쇄및기록매체복제업 시각디자인전략수립 디자인아이디어발상 숙박업 객실예약접수 체크아웃 수리업 영업전략수립 영업고객상담 음식료 위생관리 안전관리 금속가제품제조업 강재가공 창호설치 보건업 일상생활수행지원 보육평가 출판업 기계시스템분석 센서활용기술 음식점및주점업 과자류제품개발 과자류제품재료혼합 목재펄프 생산공정관리 위생관리 종합건설업 공사원가관리 공정관리를위한업무조정 섬유의복피혁 기타 전문서비스 안전관리 품질관리 화학의약플라스틱 기타 통신업 스토리구성 디자인설정 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

48 라 ) 재직자향상훈련직업기초능력단위별수요 조사대상사업체들에게재직자훈련을위해필요로하는직업기초능력단위살펴본 결과, 고객서비스능력 이 1,937 건으로가장많았고, 공동체윤리 (1,362 건 ), 문제 처리능력 (1,295 건 ), 근로윤리 (1,276 건 ) 등의순으로나타남 [ 그림 29] 직업기초능력단위별훈련수요 ( 명 ) 1,937 1,362 1,295 1,276 1,236 1,172 1,106 1, 고객서비스능력 공동체윤리 문제처리능력 근로윤리 갈등관리능력 경청능력 협상능력 업무이해능력 조직체제이해능력 언어구사능력 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ]

49 5. 훈련수요분석결과 _ 제주인자위육성산업군교육수요가 ) 관광서비스산업교육수요 관광서비스산업에서희망하는직무교육내용은 고객만족 ( 고객응대 CS) 이 56.6% 로가장많았으며, 관광통역 ( 중국어 _ 북경어 ) (20.5%), 기타관광서비스 (18.9%) 등의순이었음 [ 그림 30] 관광서비스산업희망직무교육 ( 복수 ) 순위 종합순위 고객만족 ( 고객응대 CS) 관광통역 ( 중국어 _ 북경어 ) 기타관광서비스 호텔관리운영 ( 운영관리 ) 관광마케팅 ( 상품기획판촉 ) 관광마케팅 ( 고객분석관리 ) 관광통역 ( 중국어 _ 광둥어 ) 레저스포츠관광시설관리 호텔조리 ( 한식 ) MICE 전시기획 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %] 나 ) ICT 산업교육수요 ICT 산업에서희망하는직무교육내용은 JAVA Framework기반 SW개발 이 40.2% 로가장많았으며, 네트워크보안및운영 (30.2%), 네트워크시스템개발운영 ) (25.0%) 등의순이었음 [ 그림 31] ICT 산업희망직무교육 ( 복수 ) 순위 종합순위 JAVA Framework 기반 SW 개발 네트워크보안및운영 네트워크시스템개발운영 웹어플리케이션개발 데이터베이스분석 / 설계 디지털디자인구성요소제작 전기자동차지원시설설치관리 기타 ICT 서비스 풍력발전기술설계개발 전기자동차정비관리 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

50 다 ) BT 산업교육수요 BT 산업에서희망하는직무교육내용은 농수산식품제조및가공 이 58.3% 로가장많았으며, HACCP (57.8%%), 지역맞춤형상품개발 / 생산 / 판매 (32.6%) 등의순이었음 [ 그림 32] BT 산업희망직무교육 ( 복수 ) 1 순위 종합순위 농수산식품제조및가공 HACCP ( 식품원재료위생관리 ) 지역맞춤형상품개발 / 생산 / 판매 ( 특산식품 ) 지역맞춤형상품개발 / 생산 / 판매 ( 기능성음료 ) 지역맞춤형상품개발 / 생산 / 판매 ( 건강상품 ) 물응용서비스 ( 용암해수활용 ) 기타 BT 서비스 지역맞춤형상품개발 / 생산 / 판매 ( 특산주 ) 화장품개발 / 생산 / 판매 ( 기능성용품 ) 화장품개발 / 생산 / 판매 ( 인증서비스포함 ) [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

51 제 3 절사업체일반현황 1. 사업체일반현황 가 ) 사업체현황 사업체현황을살펴보면, 전체사업체 3,616개중종사자규모별로는 5-9인 사업체가 1,907개로가장많았고, 다음으로는 10-29인 사업체 1,270개, 30-99인 사업체 380개순임 산업별로는 종합건설업 의사업체가 1,195개로가장많았고, 보건업 (767개), 음식점및주점업 (268개), 육상운송및파이프라인운송업 (192개) 등의순이었음 [ 표 10] 응답사업체특성표 종사자규모 산업분류 소재지 구분 업체수 % 전체 3, 인 1, 인소계 1, 인 1, 인 인 음식료 섬유의복피혁 목재펄프 인쇄및기록매체복제업 화학의약플라스틱 비금속광물제품제조업 금속가공제품제조업 전기전자 자동차및트레일러제조업 기타운송장비제조업 가구제조업 종합건설업 1, 육상운송및파이프라인운송업 숙박업 음식점및주점업 출판업 통신업 전문서비스 사업시설관리및조경서비스업 보건업 예술여가스포츠 수리업 제주시 2, 서귀포시

52 나 ) 사업체경영형태 사업체경영형태를살펴보면, 전체사업체중 일반사업체 라는응답이 94.9% 로 가장많았음 종사자규모별로는 인사업체에서 용역 ( 도급 ) 업체 응답이 4.7% 로상대적 으로많이나타남 산업별로는사업시설관리및조경서비스업사업체에서 용역 ( 도급 ) 업체 라는응답 이 13.9% 로다른산업보다상대적으로많았음 [ 그림 33] 사업체경영형태 일반사업체 파견사업체 용역 ( 도급 ) 업체 기타 94.9 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

53 [ 표 11] 사업체경영형태 구분 업체수 일반사업체 파견사업체 용역 ( 도급 ) 업체 기타 계 전 체 3, 인 1, 인소계 1, 종사자규모 인 1, 인 인 음식료 섬유의복피혁 목재펄프 인쇄및기록매체복제업 화학의약플라스틱 비금속광물제품제조업 금속가공제품제조업 전기전자 자동차및트레일러제조업 기타운송장비제조업 산업분류 가구제조업 종합건설업 1, 육상운송및파이프라인운송업 숙박업 음식점및주점업 출판업 통신업 전문서비스 사업시설관리및조경서비스업 보건업 예술여가스포츠 수리업 소재지 제주시 2, 서귀포시

54 다 ) 사업체사업형태 사업장운용형태를확인할수있는사업장사업형태를살펴보면, 전체사업체중 단독사업체 라는응답이 89.5% 로가장많았음 종사자규모별로는 인사업체의경우 본사 라는응답이 31.8% 로상대적으 로많이나타남 산업별로는사업시설관리및조경서비스업사업체에서 본사 라는응답 (15.2%) 이 다른산업보다상대적으로많은것으로나타남 [ 그림 34] 사업체사업형태 단독사업체본사지사 / 공장기타 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

55 [ 표 12] 사업체사업형태 구분업체수단독사업체본사지사. 공장기타계 전체 3, 인 1, 종사자 규모 인소계 1, 인 1, 인 인 음식료 섬유의복피혁 목재펄프 인쇄및기록매체복제업 화학의약플라스틱 비금속광물제품제조업 금속가공제품제조업 전기전자 자동차및트레일러제조업 기타운송장비제조업 산업 분류 가구제조업 종합건설업 1, 육상운송및파이프라인운송업 숙박업 음식점및주점업 출판업 통신업 전문서비스 사업시설관리및조경서비스업 보건업 예술여가스포츠 수리업 소재지 제주시 2, 서귀포시

56 라 ) 사업체산업단지입주현황 사업체의산업단지입주현황을살펴보면, 전체사업체중산업단지입주업체는 5.9% 로나타남 종사자규모별로는 5-9 인규모의소규모사업체의 산업단지입주 비율이 6.7% 로 상대적으로많았음 산업단지에입주한비율이상대적으로높은산업은 육상운송및파이프라인운송 업 (10.7%), 수리업 (28.2%), 비금속광물제품제조업 (16.1%), 음식료업 (15.7%) 이 었음 [ 그림 35] 산업단지입주현황 산단입주 산단미입주 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: %]

57 [ 표 13] 사업체산업단지입주여부 구분업체수산업단지입주해당사항없음계 전체 3, 인 1, 종사자 규모 인소계 1, 인 1, 인 인 음식료 섬유의복피혁 목재펄프 인쇄및기록매체복제업 화학의약플라스틱 비금속광물제품제조업 금속가공제품제조업 전기전자 자동차및트레일러제조업 기타운송장비제조업 산업 분류 가구제조업 종합건설업 1, 육상운송및파이프라인운송업 숙박업 음식점및주점업 출판업 통신업 전문서비스 사업시설관리및조경서비스업 보건업 예술여가스포츠 수리업 소재지 제주시 2, 서귀포시

58 2. 사업체인력현황 가 ) 사업체인력현황 1) 사업체인력현황 조사대상사업체인력현황을살펴보면, 총 3,616개사업체에 60,760명의종사중이며, 이중 1년미만근속자수는 12,009명임 지난 1 년간퇴직자수는 7,390 명이며, 퇴직자중근속기간이 1 년미만인인원은 4,412 명인것으로나타남 2015 년상반기사업체가구인한인원은 6,522 명이었으며, 구인인원중실제채용 인원은 5,647 명으로구인인원의 87% 수준이었음. 향후 1 년간조사대상사업체들 이채용계획이있는인원규모는 3,007 명수준이었음 조사대상사업체중 인규모에종사하고있는인원은 22,416 명으로가장많 았으며, 인 (16,385 명 ), 5-9 인 (15,609 명 ) 등의순서로나타남 산업별인력현황을살펴보면, 종합건설업 (15,577 명 ), 보건업 (12,533 명 ) 등의순으 로종사자수가많았음 [ 그림 36] 사업체인력현황 60,760 12,009 7,390 4,412 6,522 5,647 3,007 현재종사자수 현재 1 년미만근속자수 퇴직자수 퇴직자중 1 년미만근속자수 구인인원 실제채용인원 향후채용예정인원 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ]

59 [ 표 14] 사업체인력현황 _ 종합 구분 업체수 현재종사자수 현재 1 년미만근속자수 퇴직자수퇴직자중 1 년미만근속자수 구인인원실제채용인원 향후채용예정인원 전체 3,616 60,760 12,009 7,390 4,412 6,522 5,647 3, 인 1,907 15,609 2,406 1, ,556 1, 종사자 규모 인소계 1,709 45,150 9,603 5,961 3,583 4,966 4,299 2, 인 1,270 22,416 3,956 2, ,556 2,233 1, 인 ,385 4,048 3,086 2,239 1,618 1, 인 59 6,350 1, 음식료 154 2, 섬유의복피혁 목재펄프 인쇄및기록매체복제업 화학의약플라스틱 비금속광물제품제조업 금속가공제품제조업 전기전자 자동차및트레일러제조업 기타운송장비제조업 산업 분류 가구제조업 종합건설업 1,195 15,577 3,740 2,842 2,181 1,177 1, 육상운송및파이프라인운송업 192 7,043 1, , 숙박업 159 3, 음식점및주점업 268 2, 출판업 51 1, 통신업 전문서비스 186 3, 사업시설관리및조경서비스업 138 3, 보건업 ,533 2,656 1, ,597 1, 예술여가스포츠 160 4, 수리업 90 1, 소재지 제주시 2,909 50,630 10,587 6,657 4,096 5,707 5,042 2,576 서귀포시 ,130 1,

60 2) KECO( 한국표준고용분류 ) 세분류기준인력현황 KECO 세분류기준현재종사자수를살펴보면, 건축가및건축공학기술자 가 7,652명으로가장많았으며, 운송사무원 (4,903명), 총무사무원 (3,470명) 등의순이었음 [ 그림 37] KECO 별현재종사자수 ( 상위 10 순위 ) 7,652 4,903 3,470 3,297 3,175 2,764 2,629 2,207 1,607 1,511 건축가및건축공학기술자 운송사무원 총무사무원 보육교사 간병인숙박 / 여행 / 오락 / 스포츠관련관리자 숙박시설서비스원 사회복지사 건설 / 채굴기계운전원 토목공학기술자 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ] KECO 별현재종사자중 1 년미만종사자수를살펴본결과, 건축가및건축공학 기술자 가 2,211 명으로가장많았으며, 운송사무원 (1,067 명 ), 간병인 (885 명 ) 등의 순이었음 [ 그림 38] KECO 별현재종사자수 /1 년미만근속자수 ( 상위 10 순위 ) 현재종사자수 7,652 현재 1 년미만근속자수 4,903 2,211 1,067 3, ,297 3, ,764 2,629 2, ,607 1, 건축가및건축공학기술자 운송사무원 총무사무원 보육교사 간병인숙박 / 여행 / 오락 / 스포츠관련관리자 숙박시설서비스원 사회복지사 건설 / 채굴기계운전원 토목공학기술자 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ]

61 KECO별 1년간퇴직자수를살펴보면, 건축가및건축공학기술자 가 1,659명 ( 근속 1년미만 1,380명포함 ) 으로가장많았으며, 운송사무원 ( 총 664명중근속 1년미만 361명 ), 토목공학기술자 ( 총 568명중근속 1년미만 528명 ) 등의순이었음 [ 그림 39] KECO 별퇴직자수 / 퇴직자중 1 년미만근속자수 ( 상위 10 순위 ) 1,659 퇴직자수 퇴직자중 1 년미만근속자수 1, 건축가및건축공학기술자 운송사무원 토목공학기술자 보육교사 간병인 숙박시설서비스원 사회복지사 숙박 / 여행 / 오락 / 스포츠관련관리자 간호사 건축도장공 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ] KECO별구인인원과실제채용인원을살펴보면, 운송사무원 구인인원이 884명으로가장많았으며이중실제채용인원은약 79% 수준인 705명임. 다음으로 건축가및건축공학기술자 ( 구인 673명중실제채용인원 604명 ), 보육교사 ( 구인 540 명중실제채용인원 514명 ) 등의순으로그뒤를이음 [ 그림 40] KECO 별구인인원 / 실제채용인원 ( 상위 10 순위 ) 884 구인인원 실제채용인원 운송사무원 건축가및건축공학기술자 보육교사 간병인 사회복지사 숙박시설 서비스원 총무사무원 간호사 숙박 / 여행 / 오 락및스포츠 관련관리자 여행및관광통역안내원 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ]

62 한편, KECO별향후채용예정인원을살펴본결과, 운송사무원 이 380명으로가장많았으며, 건축가및건축공학기술자 (251명), 보육교사 (205명), 간병인 (125명) 등의순이었음 [ 그림 41] KECO 별향후채용예정인원 ( 상위 10 순위 ) 운송사무원 건축가및건축공학기술자 보육교사 간병인 한식주방장및조리사 숙박시설서비스원 항공기객실승무원 부동산 / 조사 / 인력알선및그외전문서비스관리자 자동차정비원 총무사무원 [Base: All Respondents (n=3,616), Unit: 명 ]

63 [ 표 15-1] 사업체인력현황 _KECO 기준 KECO 명 업체수 현재종사자수 현재 1 년미만근속자수 퇴직자수 퇴직자중 1 년미만근속자수 구인인원 실제채용인원 향후채용예정인원 총합 3,616 60,760 12,009 7,390 4,412 6,522 5,647 3,007 1 총무사무원 915 3, 건축가및건축공학기술자 557 7,652 2,211 1,659 1, 한식주방장및조리사 340 1, 보육교사 328 3, 운송사무원 237 4,903 1, 숙박시설서비스원 175 2, 안내 / 접수사무원및전화교환원 171 1, 사회복지사 143 2, 기획및마케팅사무원 간호사 141 1, 건설및채굴기계운전원 140 1, 간병인 136 3, 조경기술자 숙박 / 여행 / 오락및스포츠관련관리자 103 2, 웨이터 기타채굴및토목관련종사자 103 1, 기타주방장및조리사 토목공학기술자 98 1, 내선전공 건축목공

64 KECO 세분류 [ 표 16] KECO 별재직자현황 _ 산업분류별 1_1 합계 종합건설업 보건업 육상운송및파이프라인운송업 예술여가스포츠 사업시설관리및조경서비스업 숙박업 총합 60,760 15,577 12,533 7,043 4,827 3,460 3,329 1 건축가및건축공학기술자 7,652 6, 운송사무원 4, , 총무사무원 3, 보육교사 3,297-3, 간병인 3,175-3, 숙박 / 여행 / 오락및스포츠관련관리자 2, , 숙박시설서비스원 2, ,103 8 사회복지사 2, , 건설및채굴기계운전원 1,607 1, 토목공학기술자 1,511 1, 한식주방장및조리사 1, 간호사 1,165-1, 안내 / 접수사무원및전화교환원 1, 기타채굴및토목관련종사자 1, 조경기술자 여행및관광통역안내원 정육원및도축원 웨이터 자동차정비원 기획및마케팅사무원 [ 표 17] KECO 별재직자현황 _ 산업분류별 1_2 KECO 세분류합계전문서비스음식점및주점업 음식료수리업출판업 비금속광물제품제조업 총합 60,760 3,080 2,685 2,677 1,291 1, 건축가및건축공학기술자 7, 운송사무원 4, 총무사무원 3, 보육교사 3, 간병인 3, 숙박 / 여행 / 오락및스포츠관련관리자 2, 숙박시설서비스원 2, 사회복지사 2, 건설및채굴기계운전원 1, 토목공학기술자 1, 한식주방장및조리사 1, 간호사 1, 안내 / 접수사무원및전화교환원 1, 기타채굴및토목관련종사자 1, 조경기술자 여행및관광통역안내원 정육원및도축원 웨이터 자동차정비원 기획및마케팅사무원

65 KECO 세분류 [ 표 18] KECO 별재직자현황 _ 산업분류별 1_3 합계 금속가공제품제조업 화학의약플라스틱 목재펄프통신업전기전자 섬유의복피혁 총합 60, 건축가및건축공학기술자 7, 운송사무원 4, 총무사무원 3, 보육교사 3, 간병인 3, 숙박 / 여행 / 오락및스포츠관련관리자 2, 숙박시설서비스원 2, 사회복지사 2, 건설및채굴기계운전원 1, 토목공학기술자 1, 한식주방장및조리사 1, 간호사 1, 안내 / 접수사무원및전화교환원 1, 기타채굴및토목관련종사자 1, 조경기술자 여행및관광통역안내원 정육원및도축원 웨이터 자동차정비원 기획및마케팅사무원 [ 표 19] KECO 별재직자현황 _ 산업분류별 1_4 KECO 세분류 합계 인쇄및기록매체복제업 기타운송장비제조업 가구제조업 자동차및트레일러제조업 총합 60, 건축가및건축공학기술자 7, 운송사무원 4, 총무사무원 3, 보육교사 3, 간병인 3, 숙박 / 여행 / 오락및스포츠관련관리자 2, 숙박시설서비스원 2, 사회복지사 2, 건설및채굴기계운전원 1, 토목공학기술자 1, 한식주방장및조리사 1, 간호사 1, 안내 / 접수사무원및전화교환원 1, 기타채굴및토목관련종사자 1, 조경기술자 여행및관광통역안내원 정육원및도축원 웨이터 자동차정비원 기획및마케팅사무원