목차 Ⅰ. 조사개요 1 Ⅱ. 인터넷이용현황 2 1. 인터넷이용률및이용자수 2 2. 인터넷이용행태 6 Ⅲ. 인터넷과커뮤니케이션 8 1. 이메일 8 2. 인스턴트메신저 SNS( 소셜네트워킹서비스) 12 Ⅳ. 인터넷과경제활동 인터넷쇼핑 인터넷

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2 목차 Ⅰ. 조사개요 1 Ⅱ. 인터넷이용현황 2 1. 인터넷이용률및이용자수 2 2. 인터넷이용행태 6 Ⅲ. 인터넷과커뮤니케이션 8 1. 이메일 8 2. 인스턴트메신저 SNS( 소셜네트워킹서비스) 12 Ⅳ. 인터넷과경제활동 인터넷쇼핑 인터넷뱅킹 인터넷주식거래 21 Ⅴ. 전자책이용현황 전자책이용률 전자책이용행태 전자책이용전망 25 Ⅵ. 가구인터넷환경 가구정보통신기기보유현황 가구정보통신서비스이용현황 29 < 부록> 한국인터넷이용자 10 년史 30

3 Ⅰ. 조사개요 모집단 국내전체가구및만3세이상인구 조사대상전국 30,000가구및가구내만3세이상가구원 유효표본 30,000가구및 72,658 명( 가구원) 조사방법 가구방문면접조사 조사기간 표본추출 추정 다단계층화집락추출 (Stratified Multi-stage Cluster Sampling) 사후층화( 다단계층화집락추출추정식적용) - 가구 : 통계청장래가구추계의 2010년추계가구 - 가구원 : 통계청장래인구추계의 2010년추계인구 표본오차인터넷이용률 ±0.12%p (95% 신뢰수준) 표본설계 통계청 "2005 년인구주택총조사 " 의일반가구조사구를표본틀로사용 조사구를특성별로 12 개로분류한후, 지역(16 개시도) 동/ 읍면부층화하여 3,000개 조사구를계통추출하고각조사구에서 10 가구( 총 30,000 가구) 를추출ㆍ조사 전체조사구를주택유형, 주택점유형태, 가구방수, 가구주연령대, 가구주교육수준등의 특성치를 기반으로총 12개로분류 - 1 -

4 Ⅱ. 인터넷이용현황 1. 인터넷이용률및이용자수 만3세이상인구의 77.8% 인 37,010천명이인터넷이용자 2010년 5월현재만3 세이상인구의인터넷이용률( 최근 1 개월이내인터넷이용자의비율) 은 77.8% 로 전년대비 0.6%p 증가하였으며, 인터넷이용자수는 37,010 천명 ( 전년대비 430 천명증가) 으로나타남 우리나라인터넷이용률은 2000년 44.7%(19,040 천명 ) 에불과했으나초고속인터넷인프라의급속한 확산과더불어지난 10년동안 33.1%p 증가하였으며, 이용자수는약 2 배(1.94 배) 가증가함 [ 그림 1. 인터넷이용률및이용자수변화추이(%, 천명)] 인터넷이용률 인터넷이용자수 24,380 26,270 19, ,220 31,580 33,010 34,910 35,590 36,190 36,580 37, 한편, 만3-5세유아의인터넷이용률은 63.0% 이며, 인터넷이용자수는 840천명으로조사됨 [ 표 1. 만3-5 세유아의인터넷이용현황(%, 천명)] 만3세이상 만3-5세만6세이상 인터넷이용률 인터넷이용자수 37, ,

5 가. 성별인터넷이용률및이용자수 남성과여성의인터넷이용률은각각 83.2%, 72.4% 남성의인터넷이용률은 83.2%( 전년대비 0.8%p 증가), 여성은 72.4%( 전년대비 0.5%p 증가 ) 이며, 인터넷이용자수는각각 19,850 천명( 전년대비 260 천명증가) 과 17,160 천명( 전년대비 170 천명증가) 으로나타남 인터넷이용자의성별구성비를살펴보면, 남성이과반수인 53.6% 를차지하고있으며, 여성인터넷 이용자의비중은 46.4% 임 [ 그림 2. 성별인터넷이용률(%)] 남성 여성 [ 그림 3. 성별인터넷이용자수( 천명)] ,590 19,850 16,990 17,160 남성 여성 [ 그림 4. 성별인터넷이용자구성비(%)] 남성 여성 전체인구 인터넷이용자 % 50% 100% - 3 -

6 나. 연령별인터넷이용률및이용자수 60대의인터넷이용률은 33.8% 10 대(99.9%) 및 20 대(99.9%), 30 대(99.3%) 젊은층의인터넷이용률은거의 100% 에달하고있으며, 40 대(87.3%) 와 3-9 세 (85.5%) 의이용률도 80% 이상으로나타남 - 50 대(55.2%) 및 60 대(33.8%) 인터넷이용률이전년대비상대적으로크게증가( 각각 2.9%p, 2.4%p) 함 한편, 인터넷이용자의 40.1% 가 20대및 30 대( 각각 18.4%, 21.7%) 청년층이며, 50대와 10대인터넷 이용자비중도각각 19.8% 와 17.7% 임 [ 그림 5. 연령별인터넷이용률(%)] 세 10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대 70 세이상 [ 그림 6. 연령별인터넷이용자수( 천명)] 6,610 6,570 6,990 6,820 8,080 8,040 7,060 7, ,060 2,920 3,700 3,320 1,230 1, 세 10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대 70 세이상 3-9세 10대 20대 30대 40대 50대 60대 70세이상 2009년 3,580천명 6,620천명 7,020천명 8,180천명 8,370천명 6,350천명 3,660천명 3,370천명 2010년 3,410천명 6,570천명 6,830천명 8,100천명 8,380천명 6,710천명 3,740천명 3,550천명 [ 그림 7. 연령별인터넷이용자구성비(%)] 3-9 세 10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 세이상 전체인구 인터넷이용자 % 50% 100% - 4 -

7 다. 직업별인터넷이용률 직장인 10명중 8명이인터넷이용자 직장인의인터넷이용률은 79.5% 이며, 직업별로는전문/ 관리직및사무직의이용률이각각 99.8% 로 가장높고, 다음으로서비스/ 판매직(81.4%), 생산관련직(56.1%) 의순으로나타남 2009 년과비교할경우, 생산관련직의인터넷이용률이상대적으로크게증가 (2.2%p) 함 [ 그림 8. 직업별인터넷이용률(%)] 직장인 79.5% 전문 / 관리직사무직서비스 / 판매직생산관련직학생주부 라. 학력별인터넷이용률 대졸이상의 98.1% 가인터넷이용자 학력별로는대졸이상( 대학원생포함) 의인터넷이용률이 98.1% 로가장높았으며, 다음으로고졸( 대학생 포함 ) 의이용률은 84.3%, 중졸 ( 고등학생포함) 59.9% 등의순임 [ 그림 9. 학력별인터넷이용률(%)] 초졸이하중졸고졸대졸이상 - 5 -

8 2. 인터넷이용행태 가. 인터넷이용빈도및시간 주평균인터넷이용시간은 14.7시간 인터넷이용자의대부분(82.5%) 이 ' 하루에 1 회이상' 인터넷을이용하고있으며, ' 일주일에 1 회이상' 이용하는경우도 16.9% 임 인터넷이용시간은주평균 14.7 시간( 일평균 2.1 시간) 이며, 절반에가까운 48.9% 가주평균 14시간이상 ('14-21 시간 ' 26.2%, '21-35 시간 ' 16.6%, '35 시간이상' 6.1%) 인터넷을이용하는것으로나타남 [ 그림 10. 인터넷이용빈도(%) -만3 세이상인터넷이용자] [ 그림 11. 인터넷이용시간(%) -만3 세이상인터넷이용자] 나. 인터넷이용장소 인터넷이용자 10명중 4 명은이동전화등무선단말기로 ' 장소구분없이' 이용 주된인터넷이용장소는 ' 가정(98.5%)' 이며, 다음으로 ' 회사 ( 직장 )' 42.8%, ' 장소구분없음( 무선접속 포함 )' 39.6%, ' 학교 ( 유치원 )' 22.8% 등의순임 2009 년과비교할경우, 이동전화등무선단말기로 ' 장소구분없이' 이용하는경우가상대적으로크게 증가 (18.0%p) 함 [ 그림 12. 인터넷이용장소( 복수응답, %)-만3 세이상인터넷이용자] 가정 회사 ( 직장 ) 장소구분없음 ( 무선접속포함 ) 학교 ( 유치원 ) 상업시설 (PC 방등 ) 교육장소 ( 학교제외 ) 다른사람의집 공공시설 ( 관공서등 ) - 6 -

9 다. 인터넷이용목적 주된인터넷이용목적은 ' 자료및정보획득(91.6%)' 인터넷이용자의 80% 이상이인터넷을통해 ' 자료및정보획득(91.6%)' 또는 ' 음악, 게임등여가활동 (89.1%)', ' 이메일, 메신저등커뮤니케이션 (88.4%)' 활동을하는것으로나타남 또한, ' 인터넷구매및판매(57.7%)', ' 교육ㆍ학습(53.4%)', ' 커뮤니티( 카페ㆍ클럽등)(47.8%)', ' 홈페이지 운영 ( 블로그ㆍ미니홈피포함 )(45.3%)' 을위해인터넷을이용하는경우도 40% 이상임 [ 그림 13. 인터넷이용목적( 복수응답, %)-만3 세이상인터넷이용자] 자료및정보획득획득여가활동 ( 음악여가활동, 게임등 ) 커뮤니케이션 ( 이메일커뮤니케이션, 메신저등 ) 인터넷구매구매및판매판매교육교육 학습학습커뮤니티커뮤니티 ( 카페 ( 카페 클럽등 ) ) 홈페이지운영 ( 블로그ㆍ미니홈피홈페이지운영포함 ) 인터넷금융금융 파일공유서비스파일공유서비스 (P2P, 웹하드등 ) (P2P 등 ) 전자정부서비스구직활동구직활동 ( 온라인이력서관리, 입사지원서제출등 ) SW SW 다운로드 / / 업그레이드

10 Ⅲ. 인터넷과커뮤니케이션 1. 가. 이메일 이메일이용률 인터넷이용자 10명중 8명이이메일이용자 만6 세이상인터넷이용자의 ' 이메일이용률( 최근 1 년이내이메일이용자의비율)' 은 85.5%( 전년대비 0.3%p 증가) 이며, 최근 1 개월이내 (' 최근 1 주일이내' 32.7%, '1주일 -1 개월이내' 32.9%) 이용한 경우도 65.6% 로나타남 남성과여성의이메일이용률은각각 87.9%, 82.6% 로남성이다소높았으며, 연령별로는 20대 (99.6%) 및 30 대(93.7%) 의 90% 이상이이메일이용자이고, 40대의이용률도 83.1% 로조사됨 [ 그림 14. 최근이메일이용시기(%)-만6 세이상인터넷이용자] [ 그림 15. 이메일이용률(%)-만6 세이상인터넷이용자] 전체 남성 여성 6-19세 20대 30대 40대 50대 60세 이상 - 8 -

11 나. 이메일이용용도및빈도 이메일이용자의 48.2% 가업무용도로이메일이용 이메일이용자의 67.3% 가주 1 회이상(' 하루에 1 회이상' 39.9%, ' 일주일에 1 회이상' 27.4%) 업무 외의개인용도로이메일을이용하는것으로나타남 한편, 절반에가까운 48.2% 는업무용도로이메일을이용하고있으며, 22.2% ( 업무용도이메일 이용자의 46.1%) 는 ' 하루에 1 회이상 ' 업무를위해이메일을이용함 [ 그림 16. 개인용도이메일이용빈도(%) -만6 세이상이메일이용자] [ 그림 17. 업무용도이메일이용빈도(%) -만6 세이상이메일이용자] 다. 이메일이용기기 스마트폰등 ' 이동전화' 를통한이메일이용자 4.2% 이메일이용자의 99.7% 가컴퓨터(' 데스크탑' 98.2%, ' 노트북' 7.4%) 를통해이메일을확인하거나보내고 있으며, ' 이동전화 ( 스마트폰포함)' 를이용하는경우는 4.2% 로나타남 [ 그림 18. 이메일이용기기( 복수응답, %)-만6 세이상이메일이용자] 데스크탑컴퓨터노트북컴퓨터 ( 넷북노트북, 태블릿컴퓨터 PC 등포함 ) 이동전화이동전화 ( 스마트폰포함 ) 컴퓨터 99.7% - 9 -

12 2. 가. 인스턴트메신저 인스턴트메신저이용률 인터넷이용자의과반수(52.4%) 가인스턴트메신저이용 만6세이상인터넷이용자의 52.4%( 전년대비 1.4%p 증가) 가최근 1년이내인스턴트메신저를이용한 ' 인스턴트메신저이용자 ' 인것으로나타났으며, ' 최근 1 주일이내 ' 이용한경우도 41.8% 임 남성의인스턴트메신저이용률은 53.7% 로여성(50.8%) 보다다소높았으며, 연령별로는 20대가 84.4% 로가장높고, 다음으로 6-19 세 (68.7%), 30 대 (51.1%), 40 대 (30.5%) 등의순임 [ 그림 19. 최근인스턴트메신저이용시기(%)-만6 세이상인터넷이용자] [ 그림 20. 인스턴트메신저이용률(%)-만6 세이상인터넷이용자] 전체 남성 여성 6-19세 20대 30대 40대 50대 60세 이상

13 나. 인스턴트메신저이용용도및빈도 인스턴트메신저이용자의 43.4% 가업무용도로메신저이용 인스턴트메신저이용자의 83.8% 가주 1 회이상(' 하루에 1 회이상' 48.7%, ' 일주일에 1 회이상' 35.1%) 업무외의개인용도로인스턴트메신저를이용하는것으로조사됨 한편, 업무용도로인스턴트메신저를이용하는경우는 43.4% 이며, 13.1%( 업무용도메신저이용자의 30.2%) 는 ' 하루에 1 회이상' 업무용도로인스턴트메신저를이용함 [ 그림 21. 개인용도인스턴트메신저이용빈도(%) -만6 세이상인스턴트메신저이용자] [ 그림 22. 업무용도인스턴트메신저이용빈도(%) -만6 세이상인스턴트메신저이용자] 다. 인스턴트메신저이용기기 스마트폰등 ' 이동전화' 를통한인스턴트메신저이용자 5.1% 주된인스턴트메신저이용기기는컴퓨터(' 데스크탑' 97.7%, ' 노트북' 11.0%) 이며, ' 이동전화( 스마트폰 포함)' 를통해인스턴트메신저를이용하는경우는 5.1% 임 [ 그림 23. 인스턴트메신저이용기기( 복수응답, %)-만6 세이상인스턴트메신저이용자] 데스크탑컴퓨터 97.7 노트북컴퓨터 ( 넷북노트북, 태블릿컴퓨터 PC 등포함 ) 이동전화이동전화 ( 스마트폰포함 ) 컴퓨터 99.9%

14 3. SNS( 소셜네트워킹서비스 ) 1) 가. SNS 이용률 인터넷이용자의 65.7% 가 SNS 이용자 만6세이상인터넷이용자의 65.7% 가최근 1년이내 SNS( 소셜네트워킹서비스 ) 를이용한 'SNS 이용자' 이며, ' 최근 1 주일이내' 이용한경우도 34.8% 로나타남 SNS 이용률은남성(66.9%) 이여성(64.4%) 보다다소높았으며, 연령별로는 20대의이용률이 89.0% 로 가장높고, 다음으로 6-19 세(78.1%), 30 대(69.6%), 40 대(48.7%) 등의순임 [ 그림 24. 최근 SNS 이용시기(%)-만6 세이상인터넷이용자] [ 그림 25. SNS 이용률(%)-만6 세이상인터넷이용자] 전체남성여성 6-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 60 세이상

15 나. SNS 유형별이용현황 SNS 이용자 10명중 8명이블로그이용 SNS 이용자의 83.2% 가블로그를이용하고있으며, 커뮤니티또는미니홈피형태의 SNS를이용하는 경우도각각 74.4%, 68.1% 로나타남 [ 그림 26. SNS 유형별이용현황( 복수응답, %)-만6세이상 SNS 이용자] 블로그커뮤니티미니홈피마이크로블로그 [ 참고] 블로그운영률및이용률2) 만6세이상인터넷이용자의 45.7%( 전년대비 1.1% p 증가 ) 가최근 1년이내본인블로그를방문ㆍ운영한 ' 블로그운영자' 이며, 타인블로그이용률은 61.5%( 전년대비 1.8%p 증가 ) 임 [ 그림 27. 본인블로그운영률(%)-만6 세이상인터넷이용자] 전체 남성 여성 6-19세 20대 30대 40대 50대 60세 이상 [ 그림 28. 타인블로그이용률(%)-만6 세이상인터넷이용자] 전체 남성 여성 6-19세 20대 30대 40대 50대 60세 이상

16 다. SNS 이용용도및빈도 SNS 이용자의 29.6% 가업무용도로 SNS 이용 SNS 이용자의과반수(55.5%) 가주 1 회이상(' 하루에 1 회이상' 25.4%, ' 일주일에 1 회이상' 30.1%) 업무외의개인용도로 SNS를이용하는것으로나타남 한편, 29.6% 는 SNS 를업무용도로이용하고있으며, ' 하루에 1 회이상' 이용하는경우도 7.8%( 업무용도 SNS 이용자의 26.5%) 임 [ 그림 29. 개인용도 SNS 이용빈도(%) -만6세이상 SNS 이용자] [ 그림 30. 업무용도 SNS 이용빈도(%) -만6세이상 SNS 이용자] 라. SNS 이용기기 스마트폰등 ' 이동전화' 를통한 SNS 이용자 5.8% SNS 이용자의대부분이컴퓨터(' 데스크탑' 98.6%, ' 노트북' 6.7%) 를통해 SNS 를이용하고있으며, ' 이동 전화 ( 스마트폰포함)' 를통해 SNS를이용하는경우는 5.8% 임 [ 그림 31. SNS 이용기기( 복수응답, %)-만6세이상 SNS 이용자] 데스크탑컴퓨터노트북컴퓨터 ( 넷북노트북, 태블릿컴퓨터 PC 등포함 ) 이동전화이동전화 ( 스마트폰포함 ) 컴퓨터 99.9%

17 마. SNS 이용행동및인식 SNS 이용자의 22.2% 'SNS 를통해최신정보를가장빠르게얻을수있다' 만 12 세이상 SNS 이용자의 22.2% 가 'SNS 를통해최신정보를가장빠르게얻을수있다 ' 고생각 하는것으로나타났으며, 18.4% 는 'SNS 가업무나학업을하는데유용하다 ' 고응답함 또한, ' 정치인, 연예인등유명인의 SNS 를찾아서이용한다' 또는 ' 유행에따라주로이용하는 SNS 사이트가자주바뀐다' 고응답한경우는각각 14.6%, 13.2% 임 [ 그림 32. SNS 이용행동및인식(%)-만12세이상 SNS 이용자] 전혀그렇지않음 그렇지않은편임 보통임 그런편임 매우그러함 ' 그런편임 + 매우그러함 ' 의비율 SNS 를통해최신정보를가장빠르게얻을수있다 SNS 는업무나학업을하는데유용하다 정치인, 연예인등유명인의 SNS 를찾아서이용한다 유행에따라주로이용하는 SNS 사이트가자주바뀐다 이동전화로 SNS 게시물을수시로확인하거나올린다

18 Ⅳ. 인터넷과경제활동 1. 인터넷쇼핑 3) 가. 인터넷쇼핑이용률 20대인터넷이용자의 90.1% 가인터넷쇼핑이용자 만12세이상인터넷이용자의 64.3%( 전년대비 2.0%p 증가) 가최근 1년이내인터넷을통해상품이나 서비스를구매 ( 예약ㆍ예매포함) 한 ' 인터넷쇼핑이용자' 인것으로나타남 여성의인터넷쇼핑이용률은 72.3% 로남성(57.5%) 보다 14.8%p 높았으며, 연령별로는 20대의대부분 (90.1%) 이인터넷쇼핑이용자이고, 30대및 12-19세의이용률도각각 77.4%, 70.5% 임 [ 그림 33. 최근인터넷쇼핑이용시기(%)-만12 세이상인터넷이용자] [ 그림 34. 인터넷쇼핑이용률(%)-만12 세이상인터넷이용자] 전체 남성 여성 12-19세 20대 30대 40대 50대 60세 이상

19 의류, 신발, 스포츠용품, 액세서리 음 악 예약ㆍ예매 동영상 ( 영화, T V 프로그램등 ) 화장품 도서, 잡지, 신문 식료품 ( 건강식품등포함 ) 가전, 전자제품 컴퓨터및컴퓨터주변기기 컴퓨터게임또는비디오게임 가구, 장난감 컴퓨터소프트웨어 ( 컴퓨터게임제외 ) 나. 인터넷쇼핑구매품목 4) 주된인터넷쇼핑구매품목은 ' 의류, 신발, 스포츠용품, 악세서리(70.3%)' 인터넷쇼핑을통해주로구매하는품목은 ' 의류, 신발, 스포츠용품, 악세서리(70.3%)' 이며, 다음으로 ' 음악(45.2%)', ' 예약ㆍ예매(34.3%)', ' 동영상 ( 영화, TV 프로그램등)(33.9%)', ' 화장품 (29.5%)', ' 도서, 잡지, 신문(26.6%)' 등의순임 [ 그림 35. 인터넷쇼핑구매품목( 복수응답, %)- 인터넷쇼핑이용자] 의류, 신발, 스포츠용품, 악세서리 70.3 음악 45.2 예약ㆍ예매 34.3 동영상 ( 영화, TV 프로그램등 ) 33.9 화장품 29.5 도서, 잡지, 신문 26.6 식료품 ( 건강식품등포함 ) 17.7 가전, 전자제품 13.0 컴퓨터및컴퓨터주변기기 11.3 컴퓨터게임또는비디오게임 10.4 가구, 장난감 6.9 컴퓨터소프트웨어 ( 컴퓨터게임제외 )

20 다. 인터넷쇼핑이용빈도 인터넷쇼핑월평균 2.0회이용 인터넷쇼핑이용자는월평균 2.0 회인터넷을통해상품이나서비스를구매하고있으며, 월평균 2회 이상 ('2-3 회' 18.3%, '3 회이상' 22.3%) 이용하는경우도 40.6% 로나타남 [ 그림 36. 인터넷쇼핑이용빈도(%)-만12 세이상인터넷쇼핑이용자] 라. 인터넷쇼핑이용기기 스마트폰등 ' 이동전화' 를통한인터넷쇼핑이용자 13.3% 주된인터넷쇼핑이용기기는컴퓨터(' 데스크탑' 97.4%, ' 노트북' 10.7%) 이며, ' 이동전화( 스마트폰포함)' 를 통해인터넷쇼핑을이용하는경우도 13.3% 임 [ 그림 37. 인터넷쇼핑이용기기( 복수응답, %)-만12 세이상인터넷쇼핑이용자] 데스크탑컴퓨터이동전화노트북컴퓨터 ( 스마트폰포함 ) 노트북이동전화컴퓨터 ( 넷북 ( 스마트폰, 태블릿포함 PC) 등포함 ) 컴퓨터 97.9%

21 2. 인터넷뱅킹 가. 인터넷뱅킹이용률 인터넷이용자 10명중 4명이인터넷뱅킹이용자 만 12세이상인터넷이용자의 42.3%( 전년대비 1.1%p 증가) 가최근 1년이내인터넷뱅킹을이용한 ' 인터넷뱅킹이용자' 인것으로나타났으며, 최근 1개월이내이용한경우도 31.6% 임 인터넷뱅킹이용률은남성(42.9%) 이여성(41.6%) 보다다소높았으며, 연령별로는 20대의이용률이 61.1% 로가장높고, 다음으로 30 대(59.4%), 40 대(39.3%), 50 대(29.4%) 등의순임 [ 그림 38. 최근인터넷뱅킹이용시기(%)-만12 세이상인터넷이용자] [ 그림 39. 인터넷뱅킹이용률(%)-만12 세이상인터넷이용자] 전체 남성 여성 12-19세 20대 30대 40대 50대 60세 이상

22 나. 인터넷뱅킹이용빈도 인터넷뱅킹월평균 4.9회이용 인터넷뱅킹이용자는월평균 4.9 회인터넷뱅킹을이용하고있으며, 월평균 4 회이상('4-7 회' 26.2%, '7 회이상' 17.5%) 인터넷뱅킹을이용하는경우도 43.7% 로나타남 [ 그림 40. 인터넷뱅킹이용빈도(%)-만12 세이상인터넷뱅킹이용자] 다. 인터넷뱅킹이용기기 스마트폰등 ' 이동전화' 를통한인터넷뱅킹이용자 9.2% 인터넷뱅킹이용자의대부분(96.2%) 이컴퓨터(' 데스크탑' 95.9%, ' 노트북' 12.0%) 를통해인터넷뱅킹을 이용하고있으며, ' 이동전화( 스마트폰포함 )' 를이용하는경우는 9.2% 임 [ 그림 41. 인터넷뱅킹이용기기( 복수응답, %)-만12 세이상인터넷뱅킹이용자] 데스크탑컴퓨터노트북컴퓨터 ( 넷북노트북, 태블릿컴퓨터 PC 등포함 ) 이동전화이동전화 ( 스마트폰포함포함 ) 컴퓨터 96.2%

23 3. 인터넷주식거래 가. 인터넷주식거래이용률 인터넷을통한주식거래이용률 9.8% 만18세이상인터넷이용자의 9.8%( 전년대비 0.8%p 증가) 가최근 1년이내인터넷을통해주식거래를 한 ' 인터넷주식거래이용자 ' 인것으로나타남 남성의인터넷주식거래이용률은 12.2% 로여성 (7.0%) 보다 5.2%p 높았으며, 연령별로는 30대의 이용률이 11.9%, 40대 9.8%, 18-29세 9.0%, 50대 8.2% 등으로조사됨 [ 그림 42. 최근인터넷주식거래이용시기(%)-만18 세이상인터넷이용자] [ 그림 43. 인터넷주식거래이용률(%)-만18 세이상인터넷이용자] 전체 남성 여성 18-29세 30대 40대 50대 60세 이상

24 나. 인터넷주식거래이용빈도 인터넷주식거래월평균 11.8회이용 인터넷주식거래이용자는월평균 11.8 회인터넷을통해주식거래를하고있으며, 월평균 10회이상 ('10-15 회' 9.2%, '15 회이상' 23.8%) 이용하는경우도 33.0% 로나타남 [ 그림 44. 인터넷주식거래이용빈도(%)-만18 세이상인터넷주식거래이용자] 다. 인터넷주식거래이용기기 스마트폰등 ' 이동전화' 를통한인터넷주식거래이용자 3.5% 주된인터넷주식거래이용기기는컴퓨터(' 데스크탑' 97.1%, ' 노트북' 10.9%) 이며, ' 이동전화( 스마트폰 포함 )' 를통해인터넷주식거래를이용하는경우는 3.5% 임 [ 그림 45. 인터넷주식거래이용기기( 복수응답, %)-만18 세이상인터넷주식거래이용자] 데스크탑컴퓨터노트북컴퓨터 ( 넷북노트북, 태블릿컴퓨터 PC 등포함 ) 이동전화이동전화 ( 스마트폰포함포함 ) 컴퓨터 97.2%

25 Ⅴ. 전자책5) 이용현황 1. 전자책이용률 인터넷이용자 10명중 1명이전자책이용자 만12세이상인터넷이용자의 8.8% 가최근 1 년이내전자책(e-book) 을보거나읽은 ' 전자책이용자' 인 것으로나타남 남성(9.7%) 의전자책이용률이여성(7.9%) 보다다소높았으며, 연령별로는 20 대(17.0%) 및 12-19세 (15.4%) 의이용률이상대적으로높음 [ 그림 46. 최근전자책이용시기(%)-만12 세이상인터넷이용자] [ 그림 47. 전자책이용률(%)-만12 세이상인터넷이용자] 전체 남성 여성 12-19세 20대 30대 40대 50대 60세 이상

26 2. 전자책이용행태 가. 전자책이용기기 ' 전자책전용단말기' 를통한전자책이용자 2.5% 전자책이용자의대부분 (94.2%) 이컴퓨터(' 데스크탑' 89.5%, ' 노트북' 16.7%) 를통해전자책을이용 하고있으며, ' 이동전화( 스마트폰포함)' 및 ' 전자책전용단말기' 를통해이용하는경우는각각 10.3%, 2.5% 로나타남 [ 그림 48. 전자책이용기기( 복수응답, %)-만12 세이상전자책이용자] 데스크탑컴퓨터 89.5 노트북컴퓨터노트북컴퓨터 ( 넷북, 태블릿PC 이동전화 ( 스마트폰포함 ) 전자책전용단말전자책전용단말기기기타 (PMP 기타등 ) 컴퓨터 94.2% 나. 전자책유형별이용현황 전자책이용자의 39.6% 가 ' 문학' 부문전자책이용 전자책유형별로는 ' 문학 ' 부문전자책을이용하는경우가 39.6% 로가장많았으며, 다음으로 ' 만화 (33.7%)', ' 취미ㆍ건강(33.2%)', ' 컴퓨터ㆍ인터넷 (23.8%)', ' 외국어학습(20.9%)' 등의순임 [ 그림 49. 전자책유형별이용현황 ( 복수응답, %)-만12 세이상전자책이용자] 문학 만화 취미 건강 컴퓨터인터넷 외국어학습 교과서교재 경제경영마케팅 인문사회 학술지전문보고서

27 3. 전자책이용전망 가. 전자책이용의향 인터넷이용자 10명중 8명이전자책이용의향자 만12세이상인터넷이용자의 78.7%( 전자책이용자의 99.3%) 가향후전자책을이용할의향이있는 것으로나타남 남성(78.7%) 과여성(78.8%) 의전차책이용의향은차이가크지않았으며, 연령별로는 세(91.5%) 및 20 대(89.6%), 30 대(83.8%) 젊은층의 80% 이상이이용의향이있다고응답함 [ 그림 50. 전자책이용의향(%)-만12 세이상인터넷이용자] 전체 전자책이용자 전체 남성 여성 12-19세 20대 30대 40대 50대 60세 이상 나. 전자책유형별이용의향 ' 취미ㆍ건강' 관련전자책이용의향자 45.7% 전자책유형별로는 ' 취미ㆍ건강' 관련전자책에대한이용의향이 45.7% 로가장높았으며, 다음으로 ' 문학(26.8%)', ' 컴퓨터ㆍ인터넷 (26.5%)', ' 외국어학습 (18.2%) 등의순임 한편, 전자책이용의향자의 58.0% 가 ' 취미ㆍ건강' 관련전자책이용의향이있다고응답하였으며, ' 문학 (34.0%)' 및 ' 컴퓨터ㆍ인터넷(33.6%)' 관련전자책이용의향도 30% 이상으로나타남 [ 그림 51. 전자책유형별이용의향( 복수응답, %)-만12 세이상인터넷이용자] 전체 전자책이용의향자 취미건강 문학 컴퓨터인터넷 외국어학습 경제경영마케팅 만화 인문사회 교과서교재 학술지전문보고서

28 다. 전자책에관한인식 인터넷이용자 10명중 4 명 ' 전자책이향후종이책을대체할것이다' 만12세이상인터넷이용자의 38.6% 가 ' 전자책이향후종이책을대체할것이다' 라고생각하는것으로 나타났으며, ' 전자책은전체책읽는시간을증가시킬것이다' 또는 ' 전자책은업무나학업을하는데 유용하다' 고응답한경우도각각 34.8%, 34.2% 임 또한, ' 전자책을읽기위해전용단말기를이용(23.2%)' 하거나 ' 전자책서비스를이용하기위해일정 금액을지불할의향이있는경우(21.5%)' 도 20% 이상으로나타남 [ 그림 52. 전자책에관한인식(%)-만12 세이상인터넷이용자] 전혀그렇지않음 그렇지않은편임 보통임 그런편임 매우 그러함 ' 그런편임 + 매우그러함 ' 의비율 전자책이향후종이책을대체할것이다 전자책은전체책읽는시간을증가시킬것이다 전자책은업무나학업을하는데유용하다 전자책을읽기위해전용단말기를이용할의향이있다 전자책서비스를이용하기위해일정금액을지불할의향이있다

29 Ⅵ. 가구인터넷환경 1. 가. 가구정보통신기기보유현황 정보통신기기보유현황 전체가구의 50% 이상이 ' 데스크탑컴퓨터(81.4%)' 및 ' 디지털카메라(56.1%)' 보유 2010년 5월현재전체가구의 81.4% 가 ' 데스크탑컴퓨터' 를보유하고있으며, ' 디지털카메라' 및 ' 내비 게이션 ' 을보유하고있는경우도각각 56.1%, 44.0% 임 또한, ' 디지털 TV' 보유율은 39.7%, 'MP3 플레이어 ' 37.7%, ' 노트북컴퓨터' 15.1%, ' 게임기 ' 12.6% 등으로나타남 [ 그림 53. 가구정보통신기기보유현황( 복수응답, %)] 데스크탑컴퓨터 81.4 디지털카메라 56.1 내비게이션 44.0 디지털 TV (SDTV, HDTV 등 ) 39.7 MP3 플레이어 37.7 노트북컴퓨터 ( 넷북, 태블릿 PC 등포함 ) 15.1 게임기 12.6 스마트폰, PDA 폰 (PDA 포함 ) PMP ( 휴대형멀티미디어플레이어 ) 전자사전 2.8 전자책단말기

30 나. 컴퓨터보유율 가구컴퓨터보유율 81.8% 2010년현재가구의컴퓨터보유율은 81.8%( 전년대비 0.4%p 증가) 이며, 2000 년(71.0%) 이후지난 10년동안 10.8%p 증가한것으로나타남 [ 그림 54. 가구컴퓨터보유율(%)]

31 2. 가구정보통신서비스이용현황 가. 정보통신서비스이용현황 가구 ' 인터넷전화' 및 'IPTV' 이용률각각 5.9%p, 3.5%p 증가 대부분의가구에서 ' 이동전화(96.6%)' 서비스를이용하고있으며, ' 인터넷' 및 ' 일반집전화' 를이용하는 경우도각각 81.6%, 78.2% 로나타남 2009 년과비교할경우, ' 일반집전화 ' 이용가구는 2.4%p 감소한반면, ' 인터넷전화(15.2%)' 및 'IPTV(7.6%)' 이용은각각 5.9%p, 3.5%p 증가함 [ 그림 55. 가구정보통신서비스이용현황( 복수응답, %)] 이동전화인터넷일반집전화인터넷전화 IPTV 나. 인터넷접속률 6) 가구인터넷접속률 81.6% 2010년현재가구의인터넷접속률은 81.6%( 전년대비 0.4%p 증가) 이며, 2000 년(49.8%) 이후지난 10년동안 31.8%p 증가한것으로나타남 [ 그림 56. 가구인터넷접속률(%)]

32 < 부록> 한국인터넷이용자 10 년史 1. 한국의인터넷이용자변화 지난 10년간인터넷이용자수 2 배( 연평균 7.1%) 증가 21세기진입이후지난 10년간한국의인터넷이용자수는 2000년 19,040천명에서 2010년 37,010천명 으로 17,970 천명 (1.94 배 ) 증가하였으며, 연평균증가율(CAGR) 은 7.1% 로나타남 - 한편, 우리나라전체인구는 2000년 47,010천명에서 2010년 48,870천명으로 1,860 천명증가( 연평균 증가율 0.4%) 하는데그쳐, 인터넷이용자증가세가인구수증가를크게웃도는것( 약 18 배) 으로분석됨 인터넷이용자수는 2000년대초반에매년 5% 이상의증가율을보이여급속한성장기를보냈으며, 2006년을지나면서증가율이 1% 대로낮아지는성숙ㆍ안정기의양상을보이고있음 - 구체적으로살펴보면, 2000년 19,040천명에불과했던인터넷이용자수는 2001년 28.0% 의높은 증가율을보였으며, 2002년에는 7.8%, 2003년 11.2% 증가하여 2004년에처음으로 30,000천명 ( 전년대비 8.1% 증가 ) 을돌파함 [ 그림 1. 인구및인터넷이용자변화추이(%, 천명)] 전체인구수 인구증가율 인터넷이용자수 인터넷이용자증가율 47,010 19,040 47,620 48,040 48,300 48,610 48, ,910 36,190 37,010 31, , 연평균증가율 0.4% 연평균증가율 7.1% 2000 년 2002 년 2004 년 2006 년 2008 년 2010 년

33 2. 연령별인터넷이용자변화 인터넷이용자수증가 30-40대가주도 2000 년대초반에는전반적으로연령이낮을수록인터넷이용자수가많은것으로나타났으나, 2004년 30대가처음으로 20대이용자수를추월한후 2009년에는 40대이용자수가 20대를추월함 연령별로는 40대인터넷이용자수가 2000년 1,530천명에서 2010년 7,310천명으로 4.7 배(5,780 천명) 증가하였으며, 30대이용자수도 3,880천명에서 8,040천명으로 2.1 배(4,160 천명) 증가하며국내인터넷 이용자수증가를주도한것으로나타남 - 또한, 50대장년층의인터넷이용자수는 430천명에서 3,700천명으로 8.6 배(3,270 천명) 증가하였고, 19세이하이용자수는 6,790천명에서 9,490천명으로 1.4 배(2,700 천명), 60세이상은 100천명에서 1,650천명으로 16.5 배(1,550 천명) 증가함 [ 그림 2. 연령별인터넷이용자수변화추이( 천명)] 9,720 8,780 9,030 8,970 8,040 8,170 7,840 6,790 7,170 7,600 7,410 7,410 6,310 6,850 6,160 6,210 5,060 2,950 3,880 2,400 3,000 1,530 1,450 1,330 1, ,490 8,040 7,310 6,820 3,700 1,650 19세이하 20대 30대 40대 50대 60세이상 2000 년 2002 년 2004 년 2006 년 2008 년 2010 년

34 19세이하및 20대의인터넷이용률은 2000년에이미 70% 를넘어서 2002년에는각각 91.4%, 89.8% 의 높은이용률을보이며성숙ㆍ안정기의양상을보임 한편, 40대인터넷이용률은 2000년에 22.7% 에불과하였으나지난 10년동안 64.6%p 증가하여 2010년 87.3% 로나타났으며, 다음으로 30대이용률이 43.6% 에서 99.3% 로 55.7%p, 50대는 10.0% 에서 55.2% 로 45.2%p 증가함 [ 그림 3. 연령별인터넷이용률변화추이(%)] 세이하 20대 30대 40대 50대 60세이상 2000 년 2002 년 2004 년 2006 년 2008 년 2010 년 연령별인터넷이용자수구성비를살펴보면, 2000년대초반에는 20대이하젊은층이전체인터넷 이용자의 60% 이상을차지하였으나, 2006년에 30대이상이용자비중이처음으로 50% 를넘어서면서 전체인터넷이용자중차지하는비중이지속적으로증가함 [ 그림 4. 연령별인터넷이용자구성비변화추이(%)] 세이상 50대 40대 30대 20대 19세이하 2000 년 2002 년 2004 년 2006 년 2008 년 2010 년

35 3. 한국의평균인터넷이용자변화 한국인터넷이용자평균연령 7 세증가(26.3세 32.3 세) 2010년현재한국인터넷이용자의평균연령은 32.3 세로, 2000년 26.3세보다 6세가량증가함 인터넷이용시간은 2000년 11.7시간에서 2010년 14.7시간으로약 3 시간증가하였으며, 하루 1회 이상인터넷을이용하는 ' 적극적인터넷이용자 ' 도 2000 년 (56.4%) 에비해 26.1%p 증가한 82.5% 임 또한, 2000년에는인터넷이용자 10명중 5 명(48.8%) 이가정에서인터넷을이용하였으나, 2010년에는 이용자의대부분인 98.5%(49.7%p 증가) 가가정에서인터넷이용자임 대표적인터넷서비스인이메일및인터넷쇼핑의경우, 2000년에는인터넷이용자의 76.3% 가이메일 계정을보유하고있고, 12.3% 가인터넷쇼핑경험이있었으나, 2010년이메일및인터넷쇼핑이용률은 각각 85.5%(9.2%p 증가 ), 64.3%(52.0%p 증가) 로나타남 [ 그림 5. 한국의평균인터넷이용자변화] 평균연령 : 32.3 세 평균연령 : 26.3 세 주평균이용시간 11.7 시간 적극적인터넷이용자 ( 하루에 1 회이상이용 ) 56.4% 가정에서인터넷이용자 48.8% 이메일계정보유율 76.3% 인터넷쇼핑이용률 12.3% 6세증가 3.0시간증가 26.1%p 증가 49.7%p 증가 9.2%p 증가 52.0%p 증가 주평균이용시간 14.7 시간 적극적인터넷이용자 ( 하루에 1 회이상이용 ) 82.5% 가정에서인터넷이용자 98.5% 이메일이용률 85.5% 인터넷쇼핑이용률 64.3% 2000 년 2010 년

36 년한국의인터넷이용자지형 가. 지역별인터넷이용자분포 인터넷이용자 10명중 5명이수도권거주 한국인터넷이용자의과반수인 52.3% 가수도권 ( 경기 25.2%, 서울 21.4%, 인천 5.7%) 에거주하고 있으며, 25.0% 는영남권( 부산 6.9%, 경남6.0%, 대구 4.9%, 경북 4.7%, 울산 2.4%) 에거주하는것으로 나타남 또한, 중부권 ( 충남 3.6%, 대전 3.2%, 충북 2.8%, 강원 2.7%) 이나호남권 ( 전북 3.3%, 전남 3.1%, 광주 3.0%, 제주 1.1%) 에거주하는경우는각각 12.3%, 10.5% 임 [ 표 1. 지역( 권역) 별인구수및인터넷이용자수( 천명)] 전체인구수 ( 구성비) 인터넷이용자수 ( 구성비) 수도권 영남권 중부권 호남권 계 23,620 12,400 6,230 5,310 47,560 (49.7%) (26.1%) (13.1%) (11.1%) (100.0%) 19,360 9,210 4,550 3,890 37,010 (52.3%) (24.9%) (12.3%) (10.5%) (100.0%) [ 그림 6. 지역별인터넷이용자분포(%)-만3 세이상인터넷이용자]

37 나. 1 지역별저연령층및고연령층인터넷이용률 만 3-9세어린이인터넷이용률상위 10위 어린이인터넷이용률은제주지역남아(90.6%) 가상대적으로높음 만3-9 세어린이인터넷이용률을지역및성별로분석한결과, 제주지역남아의인터넷이용률이 90.6% 로가장높았으며, 다음으로서울여아(88.8%), 경기남아및여아( 각각 88.6%, 88.5%), 대구 여아 (88.1%), 전북여아(87.7%) 등의순으로나타남 상위 10위권어린이인터넷이용률은만 3-9 세평균인터넷이용률 (85.5%) 을크게웃도는수준임 [ 그림 7. 만3-9세어린이인터넷이용률상위 10 위(%)] 제주남아서울여아경기남아경기여아대구여아전북여아서울남아대구남아제주여아울산남아 2 60세이상고령자인터넷이용률상위 10위 고령자인터넷이용률은울산및대전지역남성 (43.0%) 이상대적으로높음 60세이상고령자의경우에는울산및대전지역남성의인터넷이용률이각각 43.0% 로가장높았으며, 다음으로서울남성 (40.4%), 부산남성(37.3%), 인천남성 (37.2%), 광주남성(35.7%), 경기남성 (33.2%) 등의순임 고령자인터넷이용률의상위순위는대부분남성이차지하고있는가운데부산지역여성(25.0%, 9 위) 이 유일하게 10위권내순위를차지함 [ 그림 8. 60세이상고령자인터넷이용률상위 10 위(%)] 울산남성대전남성서울남성부산남성인천남성광주남성경기남성전북남성대구남성부산여성강원남성

목차 Ⅰ. 조사개요 1 Ⅱ. 인터넷이용현황 2 1. 인터넷이용률및이용자수 2 2. 인터넷이용행태 6 Ⅲ. 인터넷과커뮤니케이션 9 1. 이메일 9 2. 인스턴트메신저 SNS( 소셜네트워킹서비스 ) 11 Ⅳ. 인터넷과경제활동 인터넷쇼핑 인터

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