스마트폰이후, 사물인터넷이가져올산업구조의변화 연사 : 김지현카이스트경영대학원교수 < 강연 > 디지털시대대처못한기업도태된다스마트폰이한국에상륙한지 4년 6개월정도됐다. 스마트폰이보급되면서일상생활과산업구조에많은변화가있었다. 다가오는 사물인터넷 (IOT, Internet of

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1 스마트폰이후, 사물인터넷이가져올산업구조의변화 연사 : 김지현카이스트경영대학원교수 < 강연 > 디지털시대대처못한기업도태된다스마트폰이한국에상륙한지 4년 6개월정도됐다. 스마트폰이보급되면서일상생활과산업구조에많은변화가있었다. 다가오는 사물인터넷 (IOT, Internet of Things) 시대에는더많은변화가올것으로예상된다. 이러한격변의시기에는기업들이어떻게혁신을하느냐에따라승자와패자로갈린다. 세계적인카메라제조회사코닥, 통신기기제조업체블랙베리, 모토롤라, 노키아등은 ICT 기술과함께등장한새로운브랜드와제품에밀려도태되거나다른기업에인수됐다. 1880년설립된코닥은 150여개국가에 8 만명의직원을두고카메라시장을지배한최고의영상장비전문업체였다. 하지만 2012년 1월파산보호신청을했다. 코닥은최초로디지털카메라를개발하고도정작디지털카메라시장에집중하지못했으며지속적인혁신을게을리하면서도태되고말았다. 한국도 코닥딜레마 에빠진 IT기업많다한국에도시장의변화에적극적으로대처하지못해 코닥의딜레마 에빠진 IT기업들이있다. 대표적으로 MP3 아이리버 를제조하는레인콤을들수있다. 2000년대 MP3 판매량세계 1위에올라서면서주가가급등했으나경영난으로 SK텔레콤에인수됐다. 지난 10년동안아이폰, 아이패드, 태블릿, 스마트폰이등장했으나레인콤은과거에묶여있었다. 적극적으로신규투자를하지않고신규시장개척에나서지않으면서역사의뒤안길로사라졌다. 동영상플레이어, PMP를제조하던거원, 아이스테이션이도태됐다. 아이나비 브랜드로내비게이션을만들던팅크웨어라는회사도유비벨록스에매각됐다. 내비게이션이스마트폰에내장되면서소비자들이찾지않기때문이다. 상점을안내해주는상가수첩, 전단지, 지하철내의무가지, 전통적완구회사도스마트폰의등장으로존폐의위기에놓여있다. 이웃일본의게임기제조업체닌텐도는스마트폰의등장에따라매출액이 2009년 1조8386억원으로정점을찍은이후 2012년 3분의 1 수준인 6476억원으로급감했다

2 2020년사물인터넷시대가온다 IT는 3가지의플랫폼으로구성된다. 1) 하드웨어, 2) 네트워크, 3) 소프트웨어가그것이다. 이들플랫폼이바뀌면새로운세상이온다. 모바일시대인 2010년대에도하드웨어가스마트폰, 소프트웨어가안드로이드와 IOS, 네트워크가 LTE 등초고속인터넷으로바뀌었다. 이들플랫폼은 10년주기로달라진다. 2020년에는 사물인터넷 시대가올전망이다. 사물인터넷은모든사물이인터넷에연결되는시대를뜻한다. 사물인터넷은모바일에비해다양한산업에영향을준다. 모바일이전시대에는컴퓨터, 노트북, 스마트폰, 태블릿, TV 정도가인터넷에연결됐다. 2020년대사물인터넷시대에는완구, 도장, 매장, 자동차, 손목시계, 밴드등모든디바이스가인터넷에연결되면서기존산업을위협하고 코닥의딜레마 에빠뜨릴수도있다. 구글은보일러온도조절장치회사네스트를 3조원이란거액에인수했다. 페이스북은오큘러스라는가상현실게임기제조회사를 2조원에인수했다. 사물인터넷시대에는인터넷서비스회사가제조회사를인수한다. 업종별영역이사라진다. 구글은제조회사가됐으며삼성전자와경쟁관계에놓이게됐다. 바비인형을만드는마텔은 코닥의딜레마 에빠지지않기위해사물인터넷을활용한새로운완구를개발했다. 운동복제조회사나이키, 삼성전자와경쟁한다사물인터넷은다양한업종의기업들이소프트웨어와하드웨어를활용해새로운비전으로점프할수있는환경을만들어준다. 전세계에서사물인터넷을가장잘활용하는기업이나이키다. 나이키는 나이키플러스 라는서비스를만들었다. 손목에큰시계를차고신발에센서를달아운동을한다. 어떻게얼마나운동을했는지디스플레이에숫자와그림으로표시된다. 운동의결과를친구와공유할수도있다. 이서비스는 2006년에시작됐다. 운동복제조회사인나이키가최첨단의 IT디바이스를만드는삼성전자나애플처럼보인다. 이것이변화다. 사물인터넷시대의제일중요한변화는소프트웨어, 하드웨어, 인터넷서비스, 통신기술을활용해기존의비 IT기업이 IT기업으로변신하는것이다. 이제나이키의경쟁상대는아디다스가아니라삼성전자같은기업이다. 삼성전자의차세대베이스모델은스마트워치라는시계다. 그런데나이 - 2 -

3 키플러스시계를차면삼성전자의스마트워치인 갤럭시기어 를사용할필요가 없게된다. 사물인터넷시대, 산업간경계가무너진다미국의인터넷쇼핑몰업체, 아마존은최근사물인터넷을활용한 대시 를개발했다. 대시로물건을사는방법은다음과같다. 먼저연회비를내고서비스에가입하면 16cm크기의막대형태대시를받는다. 필요한식료품을바코드또는음성으로인식하면내장된와이파이로식료품주문배송서비스인아마존프레시 (Amazon fresh) 계정과연동된다. 구매목록에자동으로올라간식료품은 24 시간이내에집으로배달된다. 스마트폰과컴퓨터를켜지않고도아마존의장바구니에상품을집어넣을수있다. 스마트폰의버튼하나만누르면장바구니의물건이집으로배달된다. 아마존은전자상거래의영역을넓히기위해이같은디바이스를만들었다. 이디바이스는이마트, 월마트같은유통업체의매출을빼앗게된다.온라인의아마존이오프라인공간까지침투한것이다. 사물인터넷으로산업간경계가무너지게된다. 유통시장도 IT를활용해혁신하지않으면도태될수밖에없다. 스마트기기에맞춤정보를보내주는 비콘 도본격적으로확산되고있다. 비콘은최대 150m 안에있는모든단말기에신호를보낼수있다. 비콘의신호를받으면스마트폰에설치된애플리케이션이반응해이용자에맞는쿠폰이나안내등을띄워준다. 글로벌온라인결제기업 페이팔 은비콘이설치된매장에서고객이자동결제를할수있는서비스를내년부터제공할예정이다. 이렇게되면카드회사와매장을연결해주는기업인 밴사 가도태될수있다. 사물인터넷, 데이터를측정하고관리할수있다미국의경영학자피터드러커는 정량화해서측정할수없으면관리할수없다 고역설했다. 사물인터넷시대에중요한것은데이터다. 과거에는측정하기어려웠던데이터가사물인터넷시대에는가능하게된다. 커피점에서종이에도장을찍는할인쿠폰대신스마트폰에바로입력하면측정과통제가가능한데이터가된다. 신문과 TV에광고를하면구매행태를정확히측정하기어렵지만다음이나네이버에검색이나배너광고를하면데이터를정확하게확보할수있다. 광고주들에게효과를보고할수도있다. 사물인터넷 - 3 -

4 시대에는센서기술이발전하고데이터가많아지는빅데이터의시대가온다. 빅데이터를분석하는기술을데이터사이언스라고한다. 데이터사이언스를 기반으로새로운비즈니스모델이등장할수있다. < 토론 > IT 규제, 글로벌규범에맞춰야 Q 김인호 ( 시장경제연구원이사장 ) 회원 : 통신, 방송에대한규제체계가시대에뒤떨어졌다. 근본적으로시스템을바꾸지않으면새로운수요에부응하기어렵다고보는데어떻게생각하는가. A 김지현교수 : 전향적자세가필요하다. IT 기술의진화는규제를피해나갈수있도록한다. IT 기술의규제는글로벌규범에따른다. 규제가많은한국의 다음 TV팟 은규제가없는미국의유튜브에밀릴수밖에없었다. 한국서비스의규제는글로벌서비스에비해역차별을받는문제점이있다. 좀더넓은기반의글로벌표준을생각하면서규제를해야한다고본다. 국내 OS개발성공하기쉽지않다 Q 김형진 ( 세종텔레콤회장 ) 회원 : 한국은 OS( 운영체계 ) 지배를벗어날수있는기술이어느수준인가. A 김지현교수 : 삼성전자와 LG가 OS를개발하고있으나성공이쉽지않다. OS의중요성을감안해정부차원에서특단의지원조치가필요하다고본다. 정부, SW 인적자산육성에지속투자해야 Q 송병남 ( 프리씨이오회장 ) 회원 : IOT 시대에는모든산업계가 IOT를활용할수있는젊은인력이필요하다. 한국이 IT 강국이라고하지만소프트웨어개발분야는 3D 업종으로전락하고있으며젊은사람들이등지고있다. A 김지현교수 : 가장빈약한부분이소프트웨어인데인적자원이부족한것이사실이다. 정부가소프트웨어인적자산육성에대해지속적으로투자해야한다. 초 중 고에서 IT 기초지식가르쳐라 Q 최종찬원장 : 급속히발전하는정보통신기술을따라잡지못하면국가의 - 4 -

5 미래가없다고본다. 교육시스템이뒤처지고있다고보는데어떻게바뀌어야한다고생각하는가. A 김지현교수 : 미국의교육시스템도 IT 인력수요를제대로충족시키지못한다. 회사에들어가서 IT기술을배운다. 미국은대학보다초 중 고교에서 IT 교육을한다. 우리나라도초 중 고과정에서 IT 기기와대화하는기초지식을가르쳐야한다. IOT 시대, 조찬모임더활성화될듯 Q 김대황 ( 고려대초빙교수 ) 회원 : IOT 시대에수요포럼과같은조찬모임의운명은어떻게될것으로보는가. IOT가보편화되면콘텐츠가중요해질것이아닌가. A 김지현교수 : 수요포럼과같이만나서소통하고지식을습득하는모임은더욱활성화될것으로본다. IOT 시대에는콘텐츠보다는콘텍스트가중요해질것이다. 데이터가중요해지기때문이다. IOT 시대, 인력의양극화심화된다 Q 강석진 (CEO컬설팅그룹회장 ) 회원 : IOT 시대에자동화, 인텔리전스시스템으로바뀌게되면일자리가줄어들지않겠는가. A 김지현교수 : 인력은양극화될전망이다. 자동화되면이시스템을개발하고유지하기위한소프트웨어인력이추가로필요하게된다. 반면하위노동력의일자리는줄어들것으로본다