Microsoft Word - fy18-q1-gfp-customer-facing-faq-kr

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1 FY18Q1 Autodesk Global Field Promotion Autodesk 고객을위한 FAQ 이번보상판매프로모션이적용되는영구라이센스를제출하면 AutoCAD, AutoCAD LT, Revit, Inventor, 3ds Max 를비롯한최신 Autodesk 제품의 멤버쉽에가입할때최대 30% 의할인혜택을받으실수있습니다. 일반정보 1. Autodesk FY18 Q1 GFP(Global Field Promotion) 는무엇입니까? 기존고객은현재유효한케어플랜에가입되지않은 R14(1998 년출시 ) 부터 2016 영구라이센스및 / 또는 2017 영구라이센스까지의프로모션적용대상 (" 기존 ") 일련번호와그에연계되어있는시트를제출하면해당제품의 3 년멤버쉽권장소비자가격 (SRP) 에서최대 30% 의할인혜택을받으실수있습니다. 이번프로모션이적용되는일련번호를제출해야하며제출된일련번호로는향후진행되는프로모션에참여할수없습니다. 일련번호는반드시 에제출해야합니다. 본프로모션이적용되는 " 이전제품 " 및 " 신규제품 " 의전체목록은 " 부록 " 을참조하십시오. 2. 프로모션기간은언제입니까? 프로모션은 2017 년 2 월 7 일부터 2017 년 4 월 21 일 ( 당일포함 ) 까지진행됩니다. 3. 고객이멤버쉽옵션에대해자세히알아보려면어디에서확인해야합니까? 고객은 을방문해멤버쉽에대한자세한정보를확인할수있습니다. 4. 이번프로모션은어떤국가에서진행됩니까? 이번프로모션은한국, 일본, 호주, 뉴질랜드, 동남아국가연합, 인도, 중국에서진행됩니다. 5. 단일사용자및복수사용자멤버쉽모두에할인이적용됩니까? 예. 이번프로모션은단일사용자및복수사용자멤버쉽모두에적용이되며, 보유하고계신단품 ( 독립실행형 ) 및네트워크영구라이센스에도적용됩니다. 참고 : Autodesk LT 제품군의라이센스로복수사용자인더스트리컬렉션멤버쉽에가입하려는경우에는이번프로모션할인이적용되지않습니다. 6. Basic Support 또는 Advanced Support 가포함된멤버쉽모두에할인이적용됩니까? 예. 이번프로모션은 Basic Support 또는 Advanced Support 가포함된멤버쉽모두에적용됩니다. 7. 멤버쉽갱신시에도할인이적용됩니까? 아니요. 이번프로모션은신규멤버쉽에만적용됩니다.

2 8. 본프로모션을다른프로모션과결합할수있습니까? 아니요. 특별히명시된경우외에는본프로모션은 Autodesk 에서제공하는모든할인, 프로모션또는다른 인센티브와중복적용되지않습니다. 9. 기존멤버쉽플랜에추가하는경우에도전체할인율을모두적용받을수있습니까? 예, 기간이동일한멤버쉽의경우그렇습니다. 계약기간이동일 ( 기존 3 년기간에신규 3 년기간추가 ) 하다면기존멤버쉽플랜에만료일일치 (Co-Term) 옵션을사용하는경우에도전체할인율을적용받을수있습니다. 고객상태상태예시처리방법추가정보 R 영구라이센스 AutoCAD 2008 영구라이센스 영구라이센스를제출하면 30% 신규계약가능 보유 보유. 과거에케어플랜이 할인된가격으로신규 3 년 없었거나케어플랜이만료됨 멤버쉽에가입할수있습니다 만료된케어플랜 AutoCAD 2017 케어플랜이 영구라이센스를제출하면 30% 신규계약가능 보유 만료됨 할인된가격으로신규 3 년 멤버쉽에가입할수있습니다. 현재유효한 3 년멤버쉽 2017 년에만료되는현재 영구라이센스를제출하면 30% 만료일일치 (Co-Term) 옵션은 3 년 플랜과 R 영구 유효한 3 년멤버쉽플랜과 할인된가격으로신규 3 년 계약에적용됩니다. 일할계산 라이센스보유 AutoCAD 2012 보유 멤버쉽에가입할수있습니다. 방식으로남은개월수에만할인이 적용됩니다. ( 남은개월수에대한 제한없음 ) ( 또는 ) 신규 3 년계약가능 현재유효한연간또는 2 년 2017 년에만료되는현재 영구라이센스를제출하면 30% 신규계약가능 멤버쉽플랜및 R 영구라이센스보유 유효한 1 년멤버쉽플랜과 AutoCAD 2012 보유 할인된가격으로신규 3 년멤버쉽에가입할수있습니다. 1 년계약에는만료일일치 (Co- Term) 옵션을사용할수없습니다. 기간이동일하지않습니다. 참고 : 1 년계약이만료되면신규 3 년계약으로만료일일치 (Co- Term) 옵션을사용할수있습니다. 10. 고객은기존영구라이센스일련번호를제출해야합니까? 예. 30% 할인을받으려면본프로모션이적용되는영구라이센스일련번호를제출해야합니다. 제출한후에도해당일련번호와라이센스를계속사용할수있지만향후다른프로모션할인을다시적용받을수는없습니다. 11. 할인혜택을받아 3 년멤버쉽에가입한경우제출한영구라이센스를계속사용할수있습니까? 예. 제출한라이센스를계속사용할수있지만향후다른프로모션할인을다시적용받을수는없습니다. 12. 제출하려는일련번호가유효한지어떻게확인해야합니까? 케어플랜에가입되지않은 R 영구라이센스및 / 또는 2017 영구라이센스의일련번호만유효합니다. 라이센스는등록된상업용버전이어야합니다. 프로모션일련번호제출사이트에서는일련번호의유효성을확인할수없습니다.

3 13. 주문절차는어떻게됩니까? 1. 영구라이센스는구매전에제출해야합니다. 최종고객또는고객을대리하는파트너는 을방문하여제출을완료합니다. 2. 이사이트에서는고객이름, 제출일련번호, 이메일주소를비롯한필수필드에정보를입력해야합니다. 3. 해당정보를제출하면제출한영구라이센스일련번호및그에해당하는모든시트를이후에는 Autodesk 시스템에제출할수없다는안내메시지가표시됩니다. 4. 고객이제품을구매하지않기로결정하거나구매를취소하는경우 에문의하여제출을취소할수있습니다. 5. Autodesk 는지속적으로일련번호제출및주문을모니터링하고있습니다. 제출한내용과주문내역이다른경우이문제를해결하기위해파트너에게연락을드릴것입니다. 14. 일련번호당가입할수있는신규 3 년멤버쉽수에제한이있습니까? 고객은제출한일련번호에연계된시트하나당하나의신규 3 년멤버쉽에가입할수있습니다. 15. 고객이제출할수있는일련번호수에제한이있습니까? 아니요. 프로모션이용약관및이용조건을준수하는한, 고객이제출할수있는프로모션적용대상제품에 대한유효한일련번호의수량에는제한이없습니다. 16. 고객이하나의일련번호에대해멀티팩또는여러시트를보유한경우에는어떻게됩니까? 고객은유효한일련번호와연계된시트하나당하나의 3 년멤버쉽에가입할수있지만, 해당일련번호는한 번만제출할수있습니다. 예 : AutoCAD LT 개팩을보유한고객은최대 5 개의신규멤버쉽에대해 30% 까지할인받을수 있습니다. 이경우, 할인받은신규멤버쉽의수에관계없이 5 개의 AutoCAD LT 2008 영구라이센스가모두 제출된것으로처리됩니다. 더적은수의신규멤버쉽에가입하기를원하며일련번호와연결된일부라이센스는제출하지않으려는경우에는예외를적용받을수있습니다 ( 예를들어, 위의예에서고객이 3 개의라이센스를제출하여본프로모션을적용받고 2 개의영구라이센스는제출하지않으려는경우 ). 이러한경우에는주문전에일련번호를분할할수있습니다. 일련번호의분할은파트너센터에서수행합니다. 제출시에는원래의일련번호를사용해야합니다. 17. 고객은영구라이센스와동일한제품을구매해야합니까? 아니요. 동일한제품을구매할필요는없지만위에설명한제한이적용됩니다. 본프로모션을적용받을수있는신규제품은부록의표 1 을참조하십시오. 제출가능한이전제품은부록의 표 2 를참조하십시오.

4 참고 : 인더스트리컬렉션복수사용자제품을구입할때는 Autodesk LT 제품군라이센스를제출할수 없습니다. 18. 고객이하나의일련번호에대해멀티팩이나여러시트를보유하고있다면모든신규멤버쉽이동일한제품이되어야합니까? 아니요. 고객은부록표에나열된프로모션적용대상신규제품을위에설명한조건에따라최대라이센스수까지구매할수있습니다.

5 부록 표 1: 다음목록에는본프로모션이적용되는 " 신규 " 멤버쉽제품이수록되어있습니다. 일반설계 프로모션이적용되는멤버쉽제품 신규 3 년멤버쉽할인 ( 보상판매 ) Autodesk AutoCAD 30% Autodesk AutoCAD Raster Design 30% Autodesk AutoCAD Architecture 30% Autodesk Advance Steel Premium/ Advance Steel AutoCAD 번들 30% Autodesk AEC 인더스트리컬렉션 30% Autodesk AutoCAD Civil 3D 30% Autodesk AutoCAD Map 3D 30% Autodesk AutoCAD MEP 30% Autodesk AutoCAD P&ID 30% AEC Autodesk AutoCAD Plant 3D 30% Autodesk Dynamo Studio 30% Autodesk Fabrication CADmep/CAMduct/ ESTmep 30% Autodesk Infraworks % Autodesk Navisworks Manage/ Autodesk Navisworks Simulate 30% Autodesk Point Layout 30% Autodesk Revit 30% Autodesk Robot Structural Analysis Pro 30% Autodesk Vehicle Tracking 30% Autodesk 3ds Max 30% ANIM Autodesk M&E 컬렉션 30% Autodesk Maya 30% Autodesk Maya LT 30% Autodesk MotionBuilder 30% MFG LT 제품군 * Autodesk AutoCAD Electrical 30% Autodesk AutoCAD Mechanical 30% Autodesk Fusion % Autodesk HSM Premium(1 월출시, HSM works 및 Inventor HSM 대체 ) 30% Autodesk HSM Ultimate(1 월출시, HSM works 및 Inventor HSM 대체 ) 30% Autodesk Inventor Professional 30% Autodesk 제품설계컬렉션 30% Autodesk Vault Office 30% Autodesk Vault Professional 30% Autodesk Vault Workgroup 30% Autodesk AutoCAD LT 30% Autodesk AutoCAD LT Civil Suite 30% Autodesk Inventor LT 30% Autodesk AutoCAD Inventor LT Suite 30% Autodesk Revit LT 30% Autodesk AutoCAD Revit LT Suite 30%

6 표 2 를참조하십시오 프로모션적용대상 " 이전 " 제품 R ( 아래목록에는가장최근에사용된제품이름으로나열됨. 적용대상제품은모두 R 의이름 ) 일반설계 Autodesk AutoCAD Autodesk AutoCAD Architecture / Architectural Desktop Autodesk Architectural/ Architectural Professional/ Architectural Designer Autodesk AutoCAD Civil/ Civil 3D Autodesk AutoCAD Civil Series Autodesk Fabrication 제품 Autodesk AutoCAD Land Development Dsktp(LDDT) / Land Dsktp(LDT) Autodesk AutoCAD Map3D Autodesk AutoCAD Map3D Enterprise Autodesk AutoCAD MEP Autodesk AutoCAD P&ID Autodesk AutoCAD Plant 3D Autodesk Plant Design Suite(Standard, Premium 또는 Ultimate) Autodesk Infrastructure Design Suite(Standard, Premium 또는 Ultimate) AEC/ENI Autodesk AutoCAD Visualization Suite Autodesk Building Design Suite(Standard, Premium 또는 Ultimate) Autodesk Building Services Autodesk InfraWorks / Infrastructure Modeler Autodesk Navisworks Manage Autodesk Revit Architecture/Revit MEP/Revit Structure & Revit Suite Autodesk Revit Autodesk Revit Building Autodesk Revit Series /Building Autodesk Revit Series AutoCAD, Structure, Systems Plus Autodesk Robot Structural Analysis/Professional Autodesk Survey Autodesk Advance Steel Premium/ Advance Steel AutoCAD 번들 AutoCAD LT Civil Suite CAiCE Visual Construction/Roads/Survey/Survey and Roads Autodesk 3ds Max Autodesk 3ds Max Design ANIM Autodesk 3ds Max Real-Time Animation Autodesk 3ds VIZ Autodesk Maya Autodesk Maya LT

7 Autodesk Maya Unlimited/Complete Autodesk MotionBuilder Autodesk Maya Entertainment Creation Suite Standard Autodesk 3ds Max Entertainment Creation Suite Standard Autodesk Entertainment Creation Suite(Standard, Premium 또는 Ultimate) Autodesk 3ds Max Entertainment Creation Suite Ultimate Autodesk AutoCAD Electrical Autodesk Building Electrical Autodesk HSMWorks Premium/Professional Autodesk Factory Design Suite(Standard, Premium 또는 Ultimate) Autodesk Inventor HSM, Inventor HSM Professional Autodesk Intent Professional Autodesk Inventor / Inventor Engineer-to-Order/ Inventor Professional/ Inventor Publisher Autodesk Inventor Series(AIS), Inventor Suite MFG Autodesk Inventor Suites Professional, Routed, Simulation Autodesk AutoCAD Mechanical Autodesk Product Design Suite(Standard, Premium 또는 Ultimate) Autodesk Showcase Autodesk Alias Design Autodesk Productstream Professional Autodesk Vault Office Autodesk Vault Workgroup Autodesk Vault Professional Autodesk AutoCAD LT/LT for Mac Autodesk Inventor LT LT 제품군 Autodesk AutoCAD Inventor LT Suite Autodesk Revit LT Autodesk AutoCAD Revit LT Suite Autodesk 는언제라도통지없이자체판단에의해본프로모션의일부또는전부를취소, 보류또는변경할수있습니다. Autodesk 소프트웨어가격은변경될수있으며, 국가에따라다를수있습니다. 공인협력업체의참여여부에따라할인제공여부가결정됩니다. Autodesk 공인파트너는독립적파트너로서독자적으로, 자유롭게자체가격을책정할수있습니다. 파트너판매가격은서로다를수있습니다. Autodesk, Autodesk 로고, AutoCAD LT, 3ds Max, AutoCAD, Civil 3D, Infraworks, Inventor, Inventor LT, Maya, Maya LT, MotionBuilder, Navisworks, Revit, Revit LT, Robot, Showcase 는미국및 / 또는기타국가에서 Autodesk, Inc. 및 / 또는그자회사및 / 또는계열사의등록상표또는상표입니다. 다른모든브랜드이름, 제품이름또는상표는해당소유권자의소유입니다. Autodesk 는언제라도예고없이제공하는제품과서비스, 사양및가격을변경할권한이있으며, 이문서에서발견될수있는오기또는그래픽오류에대해책임지지않습니다 Autodesk, Inc. All rights reserved.

8 Autodesk, the Autodesk logo, AutoCAD LT, 3ds Max, AutoCAD, Civil 3D, Infraworks, Inventor, Inventor LT, Maya, Maya LT, MotionBuilder, Navisworks, Revit, Revit LT, Robot, Showcase, are registered trademarks or trademarks of Autodesk, Inc., and/or its subsidiaries and/or affiliates in the USA and/or other countries. All other brand names, product names, or trademarks belong to their respective holders. Autodesk reserves the right to alter product and services offerings, and specifications and pricing at any time without notice, and is not responsible for typographical or graphical errors that may appear in this document Autodesk, Inc. All rights reserved.