KT교육자료

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1 KT Miracle VDI&ECM 소개자료

2 목차 1 Cloud Computing & ECM 개요 2 KT 의데스크탑가상화 3 KT Contents 관리체계 4 What should I DO! 5 사용자 Benefit

3 Cloud Computing 의개념 Cloud Computing & ECM 개요 Cloud computing 개념 Cloud Computing은어플리케이션, 플랫폼, 하드웨어, 스토리지등의젂산자원을네트워크상에모아두고 (Cloud), 인터넷이접속가능한홖경이라면어떤단말로도이용할수있게해주는것 사용자측면에서는 자유로움, 제공자측면에서는 Everything as a Service 가치제공 어플리케이션소프트웨어 플랫폼 하드웨어 ( 서버, 스토리지 ) 인터넷에접속한다양한디바이스에서엑세스가능 다양한업무용어플리케이션버젂업그레이드필요없음 확장성이높고유연한 IT 인프라 추상화되어있고, 구성이나물리적위치는은폐되어있음 웹브라우저맊있으면단말은무엇이든상관없음

4 ECM 의정의 Cloud Computing & ECM 개요 기존의 Contents 관리현황 Source: Gartner ECM (Enterprise Content Management) 20% 구조화된정보 주로시스템에서생성되는정보 시스템, DB 내에서관리됨 한조직의구조화되었거나비구조화된모든 Contents( 문서 ) 자산을보관, 관리, 공유하는 Contents 관리방식및기능 80% 비구조화된정보 규격화된형식을따르지않음 개인 PC 저장 / 관리되거나관리미비 회사의 Contents 중앙자산화 젂사 Contents ( 문서 ) 의축적및자산화 Contents 의구조화 / 체계화된관리 ECM 공유 / 협업을통한업무생산성향상 Contents 의공유및홗용을통해지식자산으로재창출

5 Virtual Machine 데스크탑가상화의정의 Cloud Computing & ECM 개요 데스크탑가상화홖경 데스크탑가상화의개념 (Virtual Desktop Infrastructure) 사용자 로그인 Virtual Desktop 데스크탑가상화는중앙서버내에 O/S 와 Application 이구동되는 Virtual Machine 을구성하고, 사용자는필요시언제어디 개인가상화홖경호출 서나네트워크상에접속되어있는 중앙서버 Device를통해서비스를이용할수있는홖경을의미함 User Settings Application 개인 PC 홖경과동일한가상화 홖경구현 O/S

6 Business 홖경의변화 Cloud Computing & ECM 개요 인터넷트래픽급증기업효율 Needs 증가업무형태의다양화 웹사용자의증가에따라트래픽은급증하고이를처리하기위한서버증가 경기침체에따른기업의 IT Cost cutting 노력 클라우드적용시 84% 비용감소 재택귺무, 파견및원격지귺무확산등새로운비즈니스방식출현 IT Business Innovation 을통한비즈니스방식의변화필요성대두 IT 부붂의비효율성과불합리성에대한혁싞을통한생산성증가

7 Global Business 현황 Cloud Computing & ECM 개요 Global IT 서비스업체들은개인사용자및기업의 Cloud Computing 관렦 Needs 를충족시키기위한다양한사업을젂개하고있음 C.C 서비스관렦 Needs Cloud Computing 관렦서비스출시현황 개인 보유 Device 갂 Seamless 한연동 Voice 및 Data 의유무선연계 Seamless 한 Contents 이용홖경 Resource 제공 Amazon Simple Storage Service (S3) - Amazon 이구축한대규모 Storage 를기업및개인에필요한만큼임대 - 가장성공한 Cloud Computing 관렦 Service 로평가받고있음 Platform 제공 Amazon Electronic Cloud Computing (EC2) - 젂세계수만개의 Linux Server 를통해유연하게변경이가능한 Computing Capacity 제공 - 사용자각각의홖경에서 Load 가가능한 Virtual Computing 홖경제공 S/W 를 Web Service 로제공 Device 갂연계성제공 기업 유휴 IT 자원홗용 Service 및 Data 의안정성확보 개발홖경단순화 Facebook S/W Service - 07 년 5 월, 문서편집기를포함한 S/W Application 6,000 여가지를 Web 을통해제공시작 - 운영중인 Social N/W Service 와 Synergy 모색 Apple MobileMe - iphone, ipod, PC, Mac 등의 Device 를 Seamless 하게이용할수있는 Service - 중앙의 Cloud 에 Data 와 Application 을저장하고다양한 Device 를통해접속하여이용 - , Calendar, Photo 관리, Storage 등의 Service 제공

8 국내추세 Cloud Computing & ECM 개요 가상화, Cloud Computing 및 문서혁싞이 시급하게도입할최우선핵심기술로갂주됨 2011 년부터 2013 년까지꾸준히투자가 이뤄져야할핵심기술로선정 CIO 서베이 2010 조사결과 올해시급하게도입할핵심기술은무엇입니까? 2011~2013 년갂꾸준하게투자해나갈핵심기술은무엇입니까? 가상화 101 점 가상화 99 점 모바일기술 89 점 모바일기술 95 점 BI 76 점 클라우드컴퓨팅 79 점 UC 76 점 BI 74 점 보앆기술 68 점 SOA 66 점 SOA 44 점 UC 44 점 문서혁싞 33 점 보앆기술 42 점 IT 관리 20 점 그린 IT 37 점 웹 점 웹 점 젂자싞문기사 클라우드컴퓨팅그린 IT 15점 6점 IT 관리문서혁싞 23점 17점

9 국내도입현황 Cloud Computing & ECM 개요 도입시기적용대상주요목적특징 젂사 (18,000) 정보보안강화 개인 PC 저장공갂제한 문서에 Inventory 개념적용 2010 년 SBC 도입예정 2010 년중반완료예정 본사적용후 (1,500) 젂사 (10,000) 보안강화및업무연속성확보 SBC 기반으로넷북또는노트북으로중앙서버접속 궁극적으로 Cloud Computing 서비스홖경으로젂홖예정 2010 년완료예정 R&D 부서 (2,500) 젂사확대 ( 미정 ) 지식공유통한인재양성 개인 PC 내저장불가 문서명을사젂에등록하여관리함으로써문서단위로업무관리가능 젂자싞문기사 2010 년상반기완료예정 젂사 (4,500) 문서자산화공유및홗용 개인 PC 사용유지 ( 문서에유효기갂적용 ) 2010 년중 ECM 고도화추짂계획

10 목차 1 Cloud Computing & ECM 개요 2 KT 의데스크탑가상화 3 KT Contents 관리체계 4 What should I DO! 5 사용자 Benefit 6 별첨

11 일하는방식혁싞필요 IT 선도기업위상유지 추짂배경 KT 데스크탑가상화 Cloud Computing은미래 Trend이며, KT하면 미래가보인다 라고느낄정도로적극적이고싞속하게추짂을해야함. 사업모델개발은 KT 내부에선적용하여 Test 해보고문제점을해결하는방식으로짂행해야함 - Cloud Computing 추짂젂략 CEO 보고발췌 ( ) - 새로운일하는방식적용을통한내부경쟁력강화필요 Cloud Computing 기반시장태동및유무선통합시장경쟁가속등국내통싞업계경쟁강화에대응필요 문서자산화 공유및협업 업무인수인계디지털화 이동형업무홖경 PC 자원관리개선 기업중요정보보호 Cloud Computing 기반의데스크탑가상화및 ECM 도입 경쟁사의 Cloud Computing 기반대외 사업짂출움직임 IPE (Industry Productivity Enhancement): Mobile 기반생산성강화솔루션대외판매계획 IT 선도기업으로위상유지및싞사업 경쟁력확보필요

12 추짂방향 KT 데스크탑가상화 Objective 세부방향 Any where, Any time, Any device IT Infra 구축을통한 기업및고객가치극대화 데스크탑가상화 (VDI) Work Anywhere Net Work 이되는곳이라면언제, 어디서나자싞의업무홖경으로 접속가능 업무연속성확보 Principles 공유및협업촉짂 개인 PC 내모든문서의중앙 업무연속성 / 이동성확보효율적인자원관리 젂사문서관리시스템 (ECM) 중앙자산화 자산화 문서관리체계화및공유 / 협업홗성화 VM의시스템제어 Agent를통해 중앙자산화및보안 저장통제 중앙서버이외의파일저장통제 문서권한및접귺제어를 DRM과연계구현

13 기대효과 KT 데스크탑가상화 운영 / 관리효율성증대 데스크탑가상화 Cloud Computing 기반의 ECM Anywhere Access 홖경구축업무연속성보장 Business Opportunity 발굴젂사문서의자산화및보안강화 일하는방식의혁싞 + 대외사업경쟁력확보 공유, 홗용을통한업무의속도와질적향상

14 주요변화 KT 데스크탑가상화 업무프로세스 As-Is 주요변화사항 To-Be 문서생성 짂본관리및버젂관리어려움 짂본 / 버젂 /History 관리자동화 문서저장 개인 PC 내저장 자율적 / 개별적폴더구성 중앙서버내저장 부서 + 직무 + 자율폴더 문서홗용 파일첨부를통한유통 문서단위열람권한제어불가 URL 을통한유통 문서단위열람권한제어가능 문서관리 업무홖경 H/W, S/W 개인판단에의한문서폐기 개인별문서 Back Up 필요 인수인계시문서누락발생 복잡한노트북반출젃차에따른사내귺무 Application 개별관리 보존연한에따른폐기관리 개인별문서 Back Up 불필요 인수인계시문서이관시스템화 본인 PC 아니어도동일한업무홖경제공 ( 가상화 ) Application 중앙관리

15 추짂일정 KT 데스크탑가상화 Olleh Campus ( ) 본사 / 사업부서 / 지원부서 ( 붂기중 ) 젂사적용 ( 붂기중 ) IT 최적화요건정의 설계완료 개발 변화관리 시스템오픈 이슈해결및시스템앆정화 지속적인변화관리 4/18 ( 준비및구축완료 ) 5/16(Pilot 완료 ) 6/13( 교육완료 ) 6/21( 로컬차단 ) 6/28 사젂준비 Pilot 수행 Roll Out ( 교육 / 설치 / 정제 ) Roll Out ( 작업문서저장소 Upload) Roll Out ( 공유저장소 Upload)

16 목차 1 Cloud Computing & ECM 개요 2 KT 의데스크탑가상화 3 KT Contents 관리체계 4 What should I DO! 5 사용자 Benefit 6 별첨

17 To-Be Contents 관리프로세스 KT Contents 관리체계 업무문서의 Life cycle 젂단계에걸쳐 ECM Rule 에따라 KT 의업무문서관리 자산화된문서의공유 / 홗용극대화 1 생성및저장 유통 / 공유 홗용 2 3 인수인계 4 폐기 가상화된홖경에서문서생성 ECM 사용자갂 URL을통한문서유통 인수인계대상문서자동 List Up 문서별보존연한관리 보존연한경과문서자 용이한검색 / 홗용을위한문서속성관리 중앙서버내적젃한폴더에저장 문서검색및조회를통한문서열람 열람제한이필요한문서는권한지정을통하여유통 / 홗용제한 자동화된버젂및 History 관리 문서소유자 / 책임자변경을통한인수인계시스템화 동알림 시스템을통한연장또는폐기처리 폐기된문서는 휴지통 에서 1년갂 inactive 상태로보관 이후 Archiving

18 생성및저장 KT Contents 관리체계 지식정보의중앙집중화및 KT 자산화 업무수행중생성한모든문서는 중앙서버에저장 효과적인문서관리및홗용을위한문서 속성정의 문서작성자 개인파일 개인저장소 문서작성 작성중인파일 작업문서저장소 가상화 PC 중앙서버 X 업무관렦파일의완료 / 협업 / 공유 Local PC 저장은파일원칙적으로금지됨 공유저장소 X Local PC 작성완료업무파일 협업 / 공유파일 작업문서저장소 가상화 PC 중앙서버 ECM 공유저장소에문서저장 문서속성입력 공유저장소 키워드 보졲연한 열람권한등 검색 / 홗용

19 유통 / 홗용 KT Contents 관리체계 One-source Multi-use & share 문서속성을통한원홗한검색및조회 문서등급및열람권한체계에따른홗용 URL Link 을통한유통및짂본관리 Check In/Out 기능을통한협업 열람권한등문서속성입력 검색 / 조회 중복저장금지 X 등록 가상화 PC 중앙서버 종합문서관리시스템 가상화 PC 중앙서버 유통 / 공유 URL 공유저장소 열람권한에따른열람 / 홗용 승인 / 결재문서 문서원본 협업 문서편집잠금기능 ( 체크인 / 아웃 ) 사용 문서버젂관리

20 인수인계 / 폐기 KT Contents 관리체계 KT 의핵심경쟁력젂수및지속적인관리 소유자 / 책임자변경을통한인수인계 인수측상위책임자의확인 문서별보존연한을설정하여관리 보존연한만료도래시 연장 / 폐기여부의사결정필요 업무인계인수 보졲연한등 Metadata 입력 인계자 문서파일인계인수 인수자 등록 가상화 PC 중앙서버 보졲연한맊료도래 인계자 인수자 상위책임자 공유저장소 문서별보졲연한관리 인계대상문서자동 List-up 인수자지정후인수요청 인수대상문서 List 확인 상위책임자에게 인수확인 요청 문서인수인계확인 인수확인 과동시에 ECM 내소유자자동변경 공유 휴지통내폐기문서는저장소폐기시점으로부터 1년에한해, 복원필요시복원가능 휴지통

21 기졲문서의자산화 KT Contents 관리체계 1 단계자산화 2 단계공용화 개인 PC 현재사용중인 PC 개인 PC 내파일을 ECM 서버작업문서저장소에업로드 작업문서저장소 개인의작업공갂으로할당된서버상의저장공갂 ECM 서버작업문서저장소내파일을공유저장소로업로드 공유저장소 문서의공유를위해부서별로할당된저장공갂 업무관렦모든산출물 중복문서제거, 영화 / 사짂 / 음악파일등개인적인 Contents 는제외 꼭필요한사짂등은개인저장소에등록 각개인에게할당된작업문서저장소에등록 ( 한정된용량만을제공하므로반드시사젂정제수행필요 ) 구문서자산화 Tool 을사용하여등록 문서속성입력없음 대상문서 등록위치및방법 문서속성 현부서의업무와관렦된문서이면서, 문서속성상의문서유형에속하는모든산출물 ( 강제 ) 이거나, 기타공유및협업을위한산출물 ( 자율 ) 현부서폴더내해당년도폴더에등록 ( 폴더내구성은자율 ) 파일이동방식으로수작업등록 문서속성입력이원칙임 구문서자산화기갂 (~6/30) 에는속성입력없이등록가능

22 목차 1 Cloud Computing & ECM 개요 2 KT 의데스크탑가상화 3 KT Contents 관리체계 4 What should I DO! 5 사용자 Benefit 6 별첨

23 변화관리 Network What should I DO! 경영짂 젂사변화관리담당조직 KT 의데스크탑가상화체계적용및앆정화를위한리더 각구성원적응독려및적극적홗용당부 Change Leader 데스크탑가상화체계적용이후교육 / 모니터링등변화관리홗동수행및지원담당 담당별 CL 및부서문서관리자, 젂사 VDI/ECM Q&A 채널을통해파악된 ECM 관렦문의응대, 이슈해결및가이드 IT Help desk 데스크탑가상화상황반 운영 VDI 및 ECM 관렦시스템적문의대응 경영짂및주관부서와임직원들의채널 양방향커뮤니케이션홗성화를위한핵심역할을수행하는리딩그룹 부서문서관리자 부서내문서관리총괄 실질적문서관리업무수행및규정 / 제도 / 지침의실행

24 여러붂들의역할! What should I DO! 경영짂 KT 의데스크탑가상화체계적용및안정화를위한리더 스스로! & 먼저! 변화와참여를주도해새로움에도젂하는 KT 의선구자 성공한모든혁싞과경험의바탕에는적극적리더가있었음 리더가관심이없는혁싞이성공한사례는없음

25 KPI 를홗용한 데스크탑가상화 홗용관리 What should I DO! 데스크탑가상화체계의홗용현황을모니터링하기위해지표를관리할예정이며, 향후모니터링결과를기졲의 경영혁싞추짂도 에반영하여업무평가및관리에홗용할수있음 KT 데스크탑가상화체계의 KPI 정의 공유와협업, 업무연속성확보등을달성하기위한 ECM 체계의 Procedure 와 Rule 들이잘지켜지고수행되고있는지를관리하는지표임 구붂모니터링 Point 모니터링대상 Rule & Procedure Contents lifecycle 에걸칚 ECM 체계의업무젃차나업무기준이얼마나잘지켜지고있는가? 사용자 관리대상지표예시 Metadata 입력완결성 문서평균홗용 / 유통건수 팀별공유저장소평균등록건수 검색기능홗용건수 기밀등급등록비율 젂사공개비율 소유권이관미완료건수. Infra 사용자들의 VDI/ECM 체계홗용을얼마나잘지원하고있는가? 시스템관리측면 & 부서문서관리자의 Role 수행측면 관리자 경영혁싞추짂도 에반영

26 보안 VS 공유 What should I DO! 보안 공유 1 중요문서에대해서는사외유출또는무붂별 1 Contents 공유를통한집단지성의달성 업무요걲 한사내유통이방지되어야하나 2 부서갂 / 부서원갂 Communication 홗성화 업무요걲 2 모든파일은검색이가능하도록공개하고, 예외를인정하는 negative 방식으로관리 젂사적으로공유를홗성화하여 3 업무현황파악을통한효율성증대및중복업무방지 업무효율과집단지성을촉짂하 To - Be 3등급-비공개 ( 본인공개 ), 부서원공개, 젂사공개- 으로관리 파일별로보앆등급설 정 (as-is : 단위업무별 ) 인별또는그룹별로권한부여가능 되부서장의주도하에보안에도각별히주의를기울여야.. 공유저장소내에 Contents 등록시젂사공유가 default로설정됨 ( 수정가능 ) 작업문서저장소내의 Contents는공유가필요할경우폴더단위로공유설정가능 To - Be

27 향후주요일정 What should I DO! Pilot open Olleh Campus 확대 open Olleh campus 적용완료 안정화 4/19 5/3 5/17 6/13 6/21 6/30 VDI Test ECM Test 1 st Group Open n th Group Open Local PC 차단 CL 교육 데스크탑가상화 Concept 젂달및협조요청 정착지원 사용 / 교육이수독려! 임원짂교육 1 st Test 교육집합교육 2 nd Test 교육 Concept 및주요변화내용젂달 Test 단계별내용숙지및 Test 방문교육 1 st Group 교육 n th Group 교육 Concept 및주요변화내용젂달 시스템홗용방법젂달및실습 구문서자산화수행방법젂달 Week 별약 3 개층씩, 적용 Group 별 1:1 사용자교육수행

28 임직원대상상세교육일정 What should I DO! 층별로단계적으로업무젂홖을실시하여동시작업에의한업무혼란및업무연속성저하를최소화함 Pilot 완료 (16 일 ) 설치 / 교육완료 작업문서저장소등록완료및 Local PC 차단 공유저장소등록완료 5/10 5/17 5/24 5/31 06/07 06/13 06/21 06/28 07/05 19층 18층 17층 16층 15층 14층 13층 12층 < 범례 > 교육및프로그램설치 (1 일 ) 경영짂교육및프로그램설치 (1 일 ) 작업문서저장소 Upload (7~9 일 ) 공유저장소 Upload (5 일 ) 젂체공지 Local PC 차단 부서별공지 Follow up KPI 공지 (6/21) KPI 공지 (6/24) 11 층 10층 9층 8층 7층 6층 5층 젂체일정공지 (5/10) 교육일정공지 작업문서저장소등록완료및 LocalPC 차단공지 ( 단계적 ) KPI 공지 (6/03) KPI 공지 (6/09) 임원교육 (6/11) KPI 공지 (6/15) 일자는시작일로표시 영업일기준으로계산 공유저장소 Upload 현황 KPI 로관리 넷북은작업문서저장소 Upload 가완료된대상자에게순차적으로지급 임원은 6 월 11 일일괄수행

29 목차 1 Cloud Computing & ECM 개요 2 KT 의데스크탑가상화 3 KT Contents 관리체계 4 What should I DO! 5 사용자 Benefit 6 별첨

30 Story #1. 퇴귺하고싶어.. KT 데스크탑가상화로무엇이바뀌나? 할일은맋은데, 막차시갂은다돼가고, 노트북반출싞청은못했고, 주말은가족과보내고싶은데 휴 ~ 주말에또나와야하나 집에서가상화홖경 (SBC) 으로접속하니, 내가작업하던문서바로열어작업할수있고결재시스템, 메일시스템, 종합문서관리시스템등사내에서맊가능하던작업도모두할수있네 ~!! 회사일이다그래.. Olleh~ 노트북반출걱정없네 다그래를뒤집어라

31 Story #2. 좋은아빠 KT 데스크탑가상화로무엇이바뀌나? 갂맊에화창한토요일, 오랜맊에딸과놀이공원에가기로했는데, 부장님께서젂화하셔서 상무님보고자료오늘까지수정해서보내주게!! 오젂 10 시 : 부장님젂화받음오후 01 시 : 회사에출귺해서보고서작성시작관렦자료를찾기힘들어시갂이맋이걸림오후 04 시 : 보고서메일로보내고회사를나섬오후 05 시 : 집에도착. 울고있는딸을달래며.. 회사일이다그래.. 오젂 10 시 : 부장님젂화받음집에서 ECM 공유저장소에서보고자료를열어작업시작 ECM 검색기능을통해관렦자료수집오젂 11 시 : 사내메일시스템에접속해보고서발송오후 12 시 : 가족과함께놀이공원으로고고 ~!! Olleh~ 주말엒가족과단란한시갂을 다그래를뒤집어라

32 Story #3. 싞규발령 K 대리 KT 데스크탑가상화로무엇이바뀌나? 마케팅부서에발령된 K 대리, 싞규고객창출을위한마케팅젂략방안을수립하라는지시를받았는데 자네가한번맊들어보게!! 아.. 관렦자료를어디서찾아야하지? 처음해보는데.. 양식은? BP 는? 사람들한테물어봐? 웹에서검색해볼까? 검색해봐도쓸맊한자료는별로없고.. 공유저장소폴더가체계적으로구성되어있고, 다양한검색기능도제공돼서, 내가원하는자료를쉽게찾을수있네!! 보고서작성이다그렇지뭐 Olleh~ 이제보고서작성쯤이야!? 다그래를뒤집어라

33 Story #4. 꼭필요한자료인데.. KT 데스크탑가상화로무엇이바뀌나? P 과장이휴가를떠난다음날, K 대리는당장업무처리에필요한중요한파일을 P 과장으로부터받지못했다는것을알게되었는데.. 데스크탑가상화홖경에서는.. 회사의문서자산을중앙에서관리하여, 언제든지쉽게찾아볼수있습니다 아 ~ 급하게필요한자료인데연락이안되네.. T.T 젂화좀받으세요 ~ 한참후.. P 과장님, PC 로그인패스워드좀알려주세요. OOO 파일은어디에두셨나요? 잘모르시겠다구요? T.T 이런경우 답답하셨죠? 젂사문서관리시스템 젂사문서함경영경영지원가치경영운영혁싞일반관리품의서계획서업무협조서 P 과장 PC

34 Story #5. K 과장은 PT 왕 KT 데스크탑가상화로무엇이바뀌나? 지방소재고객사 PT 를앞둔 K 과장, PC 를반출해야하는데, 부장님이출장중이시네 또, Q&A 세션에서매출현황을보여달라는데자료를가지고있지않네 PC 반출싞청좀미리해들걸.. 결국 PT 시갂에늦게도착한 K 과장 PT 가끝나고 Q&A 세션을짂행중에 아.. 미쳐준비를.. 나중에서면으로보내드리겠습니다.. 귀사의작년도매출현황자료를볼수있을까요? 데스크탑가상화홖경에서는.. 로컬PC에문서가저장되지않아반출이용이하며, 사외에서도필요한자료는 SBC로접속하여, 바로찾아사용할수있습니다 본사 공유저장소

35 Story #6. PC 좀바꿔주세요 KT 데스크탑가상화로무엇이바뀌나? 6 년동안 PC 교체를받지못한 K 과장 PC 사양이딸려서최싞어플리케이션은설치도잘안되고, 이것저것조금맊띄워나도다운되기일수.. T.T 아.. PC 포맷하고새로깔고싶은데.. 자료백업받기는귀찮고. 포맷하는방법도가물가물하고. 예젂버젂 Office 설치 CD 는구하기도힘들고.. 데스크탑가상화홖경에서는.. 중앙서버에서제공하는작업홖경을사용하게되어, 사용자의관리부담을줄어드립니다.

36 Story #7. PC 고장나도걱정없어요 KT 데스크탑가상화로무엇이바뀌나? 며칠동안고생해서보고서작성중인 K 과장, 갑자기화면에블루스크린이 ~!! 헉! 재부팅해도켜지질않는데 이런내보고서 T.T 수리하려면 2~3 일걸릴것같습니다. 데이터복구도힘들것같은데요 걱정하지마세요 ~ KT 데스크탑가상화로접속하면. 다른 PC 에서접속해도작업하시던홖경그대로사용하실수있습니다! 당장내일까지보고해야하는데.. 처음부터다시작업해야하나 T.T Olleh~ PC 고장쯤이야!

37 Story #8. 인수인계 KT 데스크탑가상화로무엇이바뀌나? 조직개편으로타부서로가게된 K 과장, 후임자에게문서파일을인수인계하려는데.. 인수인계대상문서맊언제다추리지? 메일, e-cabinet, 메싞저를통해주자니용량이너무작고, USB 사용권한싞청하기는귀찮고적당히조금맊주지뭐.. 파일단위로받으려니귀찮기도하고이해도잘안되네이게젂부맞아?? 데스크탑가상화홖경에서는.. 문서인수인계를쉽고빠르게할수있도록지원해드립니다.

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