<4D F736F F D20BFC2B6F3C0CEB0FAC1A45FB0A1C0CCB5E5BACF5F76312E646F63>

Transcription

1 오피스튜터온라인교육 Guide Book 2006 년 3 월 오피스튜터

2 목차 1. 온라인교육안내 온라인교육의특징 온라인세미나특징 프리미엄서비스안내 오튜프리미엄서비스란? 프리미엄서비스특징 제공내역 이용및가격정책 프리미엄서비스 Q&A 문의사항 온라인학습도우미 동영상학습을위해갖추어야할컴퓨터사양 동영상학습을위한소프트웨어설치 공부방이용방법 ( 온라인강좌수강 ) 학습자료실이용방법 ( 자료다운로드 ) 학습 Q&A 이용법 문제풀이이용법 (MS Office 2000 버전만해당 ) 기타 온라인학습관리 진도율체크메일발송 수료증출력안내 수강확인서출력안내 오피스튜터사이트이용 Q&A 동영상학습장애 Q&A

3 1. 온라인교육안내 1.1. 온라인교육의특징 오피스튜터의온라인교육은전국 22만직장인들의 MS Office 업무경쟁력향상을목표로하는수준높은온라인교육프로그램입니다. 온라인교육과정은수시모집이며, 홈페이지신청후입금이확인되면당일부터강좌를수강할수있습니다. ( 단, 법정공휴일및토, 일요일인경우다음날부터수강가능 ) 오피스튜터온라인교육은강의경력 7년이상된강사진으로구성되어활동중이며, 현업에종사하거나실무경험이풍부한프리랜서강사들에의해진행됩니다. 온라인교육과정은크게 3 가지카테고리로분류됩니다. (VAT 포함 ) 분류기간수강료특징 MS Office MS Office 주 55,000원 기본과정 MS Office 주 55,000원 MS Office 실무과정 8주 55,000원 MS Project 과정 12주 220,000원 초. 중급과정인 Core와 Expert 교육을통해, MS Office의각과목별기능을학습할수있습니다. 현업에서알아두면좋은핵심기능과테크닉위주로 MS Office를학습할수있습니다. 프로젝트를체계적으로기획하고분석하는업무를지원하는도구인 MS Project를 2003 버전과정및 Server 과정을통해학습할수있습니다. - 온라인교육과정은 50% 이상학습하시면수료증을받아보실수있습니다. - [ 배움터 ]-[My 배움터 ] 에들어가신후 [ 현재수강중인과목 ] 을선택하시면, [ 공부방 ], [ 학습Q&A], [ 학습자료실 ] 게시판을이용하실수있습니다. - MS Office 2000 기본과정의경우, 참고교재 (Step by Step, 시사영어사 ) 가있으신분들을위해각과별퀴즈답안을 [ 문제풀이 ] 게시판에등록해두었습니다. ( 단, 참고교재가없어도온라인수강가능 ) - 2 -

4 1.2. 온라인세미나특징 온라인교육과정이외에도, 오프라인에서실제진행되었던 MS Office 교육세미나를온라인동영상을통해학습하는과정입니다. 현업에서많이활용되는과정들을기획한내용으로짧은시간내에전반적인내용에대해서파악하실수있습니다. 온라인세미나는 [ 배움터 ]-[ 온라인세미나 ] 에서신청하신후 [My 배움터 ] 를통해서학습하실수있습니다. 온라인세미나의경우수료증은발급되지않습니다. 온라인세미나과정은다음과같습니다. (VAT 포함 ) 분류기간수강료특징 Northwind.mdb 를예제로하여, 액세스의테이블과쿼리의운 액세스데이터베이스프로그래밍입문 1 액세스데이터베이스프로그래밍입문 2 프로젝트관리의전략적기획과실천엑셀, 액세스적재적소활용하기 2주 22,000원 2주 16,500원 4주 33,000원 2주 22,000원 영에관한중요한개념과유의점등을알아봄으로써데이터베이스프로그램의입문자또는엑셀을하면서액세스를배우고자하는학습자에게데이터베이스의개념을체계적으로설명하는과정입니다. ( 수준 : 액세스초급이상다뤄보신분 ) VBA 프로그래밍에서도많이사용되는 DoCmd 개체와매키로의기능을익힘으로써액세스사용능력을한단계높이는과정. 작성된매크로를 VBA 코드로변환하는방법을학습합니다. ( 수준 : 액세스 2000 중급과정이상사용경험이있는분 ) 발전하는기업과쇠퇴하는기업의성패를결전하는프로젝트수행능력의향상을위해기업은합리적이고체계적인프로젝트관리가필요합니다. 프로젝트착수단계에서부터계획, 실행, 통제및종료에이르기까지프로젝트를주도할수있는효율적인프로젝트관리를통한경영혁신전략을위한실천방법론을제시합니다. 오피스패키지중데이터처리에많이이용되고있는액세스와엑셀의용도를명확히하고이용자가원할때각프로그램을적재적소에활용할수있는방법과엑셀데이터를액세스로변환하는방법을알아봅니다. ( 수준 : 엑셀중급이상, 액세스초급이상 ) - 3 -

5 2. 프리미엄서비스안내 2.1. 오튜프리미엄서비스란? 지식근로자를위한특별한제안 오튜프리미엄서비스 오튜프리미엄서비스를통해 Microsoft Office의강자가되는길을열어드리겠습니다. 오튜회원분들을위해온라인교육지원, 온라인세미나지원, 자기계발세미나지원및다양한서비스를통해지식근로자의리더로성장할수있도록 1년동안지원해드리는프로그램입니다. - 자격 : 오피스튜터회원누구나 - 연회비 : 396,000원 (VAT포함) - 기간 : 1년 2.2. 프리미엄서비스특징 MS Office의강자가되기위한지름길! 오피스튜터 7년운영을통해축적된 MS Office 활용지식을효과적으로전수받으실수있습니다. 저렴한비용과다양한혜택! 총 230만원상당의유료교육서비스를 396,000원의가격으로 1년간자유롭게이용하실수있으며프리미엄회원만을위한세미나무료수강등다양한혜택을제공합니다. 신규온라인교육콘텐츠무료수강! 프리미엄서비스이용기간동안추가되는오피스튜터의온라인교육콘텐츠에대해서는전액무료로수강하실수있습니다. ( 엑셀실무함수, 매크로 & VBA, 파워포인트실무스킬외, 단 Project는할인가제공 ) - 4 -

6 2.3. 제공내역 온라인오피스전강좌 : 총14개 (924,000원상당, VAT포함 ) 교육비비교 수강기간비교 과목일반교육비프리미엄 (VAT 별도 ) (VAT 별도 ) 일반신청 프리미엄 Word 2000 Core 50,000원 8주 1년 Word 2000 Expert 50,000원 8주 1년 Excel 2000 Core 50,000원 8주 1년 Excel 2000 Expert 50,000원 8주 1년 PowerPoint 2000 Core 50,000원 8주 1년 Access 2000 Core 50,000원 8주 1년프리미엄 Outlook 2000 Core 50,000원 8주 1년 360,000원에 Word 2003 Core 50,000원 8주 1년포함 Word 2003 Expert 50,000원 8주 1년 Excel 2003 Core 50,000원 8주 1년 Excel 2003 Expert 50,000원 8주 1년 PowerPoint 2003 Core 50,000원 8주 1년 Access 2003 Core 50,000원 8주 1년 Outlook 2003 Core 50,000원 8주 1년 온라인세미나전강좌 : 총 4 개 (93,500 원상당, VAT 포함 ) 과목액세스데이터베이스프로그래밍입문 1 액세스데이터베이스프로그래밍입문 2 프로젝트관리의전략적기획과실천엑셀, 액세스적재적소활용하기 교육비비교 수강기간비교 일반교육비프리미엄 (VAT 별도 ) (VAT 별도 ) 일반신청 프리미엄 20,000원 2주 1년 15,000원 프리미엄 2주 1년 396,000원에 30,000원 포함 4주 1년 20,000원 2주 1년 - 5 -

7 프리미엄이용중추가되는신규 MS Office 실무강좌를프리미엄서비스기간동안무료수강 [2006년 3월현재, 추가된신규강좌 ] 2004년 9월부터 [ 배움터 ]-[ 온라인교육 ]-[MS Office 실무과정 ] 에신규온라인강좌가추가되고있 습니다. 프리미엄회원은추가비용없이수강하실수있습니다. 교육비비교 수강기간비교 과목일반교육비프리미엄 (VAT 별도 ) (VAT 별도 ) 일반신청 프리미엄 업무효율성향상을위한엑셀실무함수 1 50,000원 8주 직장인을위한파워포인트실무스킬 50,000원 8주 액세스기초뛰어넘기 50,000원 8주 엑셀매크로와 VBA 첫걸음 50,000원 8주 엑셀 VBA 스킬업 I 50,000원 8주 누구나쉽게따라하는엑셀데이터분석 50,000원 8주 예제로배우는엑셀실무활용팁 50,000원 추가비용 8주 엑셀자동화서식만들기 ( 인사 / 총무편 ) 50,000원 없음 8주 업무효율성향상을위한엑셀실무함수 2 50,000원 8주 엑셀 VBA 활용 - 협력업체의불량률관리 50,000원 8주 파워포인트사용자를위한포토샵활용기법 50,000원 8주 액세스로알아보는비즈니스데이터추출하기 50,000원 8주 초보자를위한액세스실무 ( 회원관리편 ) 50,000원 8주 데이터검색의모든것 50,000원 8주 프리미엄서비스이용종료시까지 [ 향후추가될신규강좌 ] 커리큘럼과강사님이확정되어제작중인콘텐츠입니다 월이후에도계속과정이개발될예정이 며프리미엄회원들은가입기간동안무료로수강하실수있습니다. 제품명 제목 오픈일정 OneNote OneNote 활용법 - 기본편 ( 가칭 ) Visio Visio 활용법 - 기본편 ( 가칭 ) 프리미엄세미나무료참석오피스튜터에서는프리미엄회원만을위한세미나를개최하고있습니다. - 단, 참석전사전신청을하셔야합니다

8 다양한할인혜택 - MS Project 온라인강좌 10% 할인 - 오프라인교육전과정 10% 할인 - 오튜장터상품 10% 할인 특별선물 - 파워포인트베스트디자인 100 PLUS 증정 ( 다운로드상품 ) 2.4. 이용및가격정책 [ 개인회원 ] - 프리미엄서비스신규회원은연회비 360,000 (VAT별도) 입니다. - 1년후프리미엄서비스를재가입하는경우연회비 50% 할인 (180,000원, VAT별도 ) [ 단체회원 ] - 단체수강을원하시는기업은 사이버아카데미 를이용해주시기바랍니다. ( 사이버아카데미 A-타입신청시전과목 + 신규과정수강 ) - 자세한사항은 참조 - 7 -

9 2.5. 프리미엄서비스 Q&A Q1. 저는 MS Office를줄곳사용해온사용자라어느정도사용법에익숙합니다. 그래서오튜프리미엄서비스의 MS Office 기본과정보다는실무활용과정쪽에더관심이많은데요. 프리미엄서비스로실무과정에대한혜택을더많이받을수는없나요? A1. 현업에종사하시는분이라면위와같은희망을하는것이당연합니다. 오튜프리미엄서비스의교육내용에 MS Office 기본과정이상당부분을차지하고있어자칫기본과정으로생각될수있으나매월실무활용부문의신규강좌가새롭게오픈, 회원님들께누적제공됨으로써 MS Office 기본이해를바탕으로현업에꼭필요한실무활용의수준에도달할수있도록확실히이끌어주는실무활용고급패키지로서의기능을갖추고있습니다. Q2. 오튜프리미엄서비스를이용하면어떤교육효과를기대할수있죠? A2. MS Office 각제품에대한사용성을충분히익힐수있도록개발된 MS Office 기본과정은본인스스로는기본적으로알고있다고생각하지만막상완벽히익히지못하였던 MS Office의숨은기능들을학습하는기회를제공합니다. 이와더불어 MS Office 실무활용자분들을위한 MS Office 실무과정은매월새롭게선보이고있으며, 현업에서자주부딪히게되는업무별상황별로유용한 MS Office의고급활용법및노하우를학습함으로써초급및중급과정기능의학습결과를보다실무적인경지로끌어올릴수있습니다. Q3. 오튜프리미엄의가입비 396,000 원이너무비싸게느껴져요. A3. 매달월급을받아생활하는직장근로자의경우선뜻자기계발비로 396,000원을결제하는것이쉽지않은것이사실입니다. 오튜프리미엄서비스의총이용기간인 1년을기준으로생각해본다면회원님께서는실질적인업무능력의향상을위해월 33,000원을투자하시는셈이됩니다. 자기계발을위해한달에책두권가격을투자하시는것어떠세요? 아울러, 프리미엄서비스에서제공되는각강좌들의수강기간은각기유료로신청하셨을때 (8주등 ) 와달리 1년간지속적으로수강이가능합니다. 따라서충분한시간적여유를가지고수차례반복학습하실수있는장점이있습니다 문의사항 오피스튜터프리미엄서비스에대한문의는 e-learning팀권은정팀장 ( 직통 : , edu2@officetutor.com) 으로해주시기바랍니다

10 3. 온라인학습도우미 3.1. 동영상학습을위해갖추어야할컴퓨터사양 장비 권장사양 CPU RAM Pentium III 이상 64 메가이상 하드웨어 통신장비 ADSL 이상 ( 모뎀일경우수강불가능 ) 멀티미디어 사운드카드 : 사운드블러스터 16 호환카드 스피커 / 헤드셋 브라우저 익스플로러 6.0 이상 소프트웨어소프트웨어 Windows 98 이상 기타해상도 1024*768 Windows Media Player 동영상학습을위한소프트웨어설치 오피스튜터온라인학습동영상은윈도우의기본프로그램인 Windows Media Player 9 프로그램을사용하므로별도의소프트웨어를설치하실필요가없습니다. [MY 배움터 ]-[ 공부방 ] 에서각부내용을클릭하였을때학습동영상이나타나지않는다면 Windows Media Player (9.0 이상버전 ) 을설치하셔야합니다. [Windows Media Player 9 설치방법 ] 1. 다음의 url에인터넷으로접속하여본인의컴퓨터사양에맞는 Windows Media Player 9 프로그램을다운받아설치하여야합니다. ( /player.asp) 오피스튜터홈페이지의 [ 고객센터 ]-[ 온라인강좌 ]-[ 온라인강좌수강을위해 Windows Media Player 9.0을다운받고싶어요 ] 를클릭하면다운받을수있는해당페이지로이동할수있습니다

11 3.3. 공부방이용방법 ( 온라인강좌수강 ) 1 오피스튜터 ( 사이트에접속한뒤 [ 아이디 ] 와 [ 비밀번호 ] 를입력합니다. 2 상단메뉴에서 [ 배움터 ]-[MY 배움터 ] 를선택합니다

12 3 [ 현재수강중인과목 ] 목록에서자신이신청한과목명을클릭합니다. 4 [ 공부방 ] 이나타나면서강좌가단원별로리스트로보여집니다

13 5 각단원명을클릭하면별도의창이활성화되고온라인교육과정동영상화면이보여집니다. 6 우측의각항목을클릭함으로써원하는단원으로이동, 수강할수있습니다

14 3.4. 학습자료실이용방법 ( 자료다운로드 ) 1 동영상강좌를수강하는곳인 [ 공부방 ] 의우측상단에있는 [ 학습자료실 ] 버튼을클릭합니다. 2 학습자료실에는저장되어있는각자료의제목을클릭합니다

15 3 [ 다운로드 ] 옆의자료명을클릭하면 [ 파일다운로드 ] 대화상자가나타납니다. [ 저장 ] 을클릭합니다. 4 본인의컴퓨터에서저장할위치를지정한다음 [ 저장 ] 버튼을누릅니다. 학습자료실에는온라인교육수강에꼭필요한강의예제파일및강의교안 ( 교재 ) 파일등이저장되어있으므로학습시작전모두다운받아놓으시기를권합니다

16 5 학습교안 ( 교재파일 ) 은 pdf 파일로제공됩니다. 위의절차를따라파일의저장이끝나면다운로드완료대화상자가나타나파일을열것인지여부를물어봅니다. [ 열기 ] 를클릭하면어도비아크로뱃 (Adobe Acrobat) 프로그램이컴퓨터에설치된경우다음과같이파일이열립니다. Adobe Acrobat 프로그램이설치되지않은경우해당소프트웨어를별도로설치하셔야합니다 6 위와동일한방법으로학습예제파일을다운받습니다. 확장자가 zip인형태로압축되어있는것을확인할수있습니다. 파일명을선택한다음 [ 마우스우측버튼 ]-[ 현재폴더에압축풀기 ] 를클릭합니다

17 7 다음과같이압축이풀리고폴더별로파일이나타납니다. 각폴더안에들어있는예제파일을이용하면동영상강좌에서강사님의실습을그대로따라해볼수있습니다

18 3.5. 학습 Q&A 이용법 1 학습중문의사항이있는경우 [ 공부방 ] 의우측상단에있는 [ 학습 Q&A] 버튼을클릭합니다. 2 [ 쓰기 ] 버튼을누르고학습중의문이나는점이나문의사항을작성합니다

19 3 작성을끝내고 [ 글등록 ] 버튼을눌러글을게시하면, 해당질의에대하여오피스튜터의학습튜터가신속하게답변을해드립니다

20 3.6. 문제풀이이용법 (MS Office 기본과정중 2000 버전만해당 ) 1 [MS Office 2000 기본과정 ] 을수강하시는경우 [ 문제풀이 ] 게시판이추가제공됩니다. [ 공부방 ] 의우측상단에서 [ 문제풀이 ] 버튼을클릭합니다. 2 [ 문제풀이 ] 게시판에는참고서적인 'Step by Step' 교재에수록된퀴즈의답이각과별로제공되고있습니다. 각부분을클릭하여학습과정에서본인이생각하였던답과비교, 학습합니다

21 3.7. 기타 오피스튜터의온라인강좌는다운로드받을수없으며, 인터넷연결이지속된상태에서스트리밍방식으로수강하실수있습니다. 수강승인이이루어진날로부터정해진학습종료일까지만수강하실수있습니다. 학습기간안에는장소와시간에관계없이인터넷접속이허용되는곳이면어디에서든수강이가능합니다. 정해진강좌내에서각과별학습순서를본인의필요에따라임의로선택및변경하실수있으며, 학습기간중충분한이해를위해몇번이라도반복시청이가능합니다. 학습중문의사항은오피스튜터 e-learning 팀권은정 ( , 으로문의주시면 친절히안내해드립니다

22 4. 온라인학습관리 4.1. 진도율체크메일발송 1 학습중진도율확인은 [MY 배움터 ]-[ 현재수강중인과목 ] 게시판에서현재학습중인강좌의진도율을확인하 실수있습니다

23 2 오피스튜터에서는회원님의성공적인학습을위하여교육시작후 3 주차, 교육종료전 2 주차의총 2 회진도율 체크메일을개인메일로발송해드립니다. 3 학습독려메일을통해현재수강중인과목, 수강시작과종료일자, 학습진도율을확인할수있습니다. 오피스튜터 의온라인강좌수료기준은학습내용을 50% 이상수강하셔야만수료처리를해드립니다. 또한 50% 이상수강하셔 야만 [MY 배움터 ] 에서수료증을출력하실수있습니다. [ 참고 ] 첫 1 개월의기간동안에는전강좌를 100% 수강하십시오. 첫 1 개월후남은기간동안을다시전체강좌를복습하는시간으로활용하십시오

24 4.2. 수료증출력안내 오피스튜터의수료증출력은진도율 50% 이상일경우에만가능합니다. 본사에발급요청을하실필요없이, 온라인상에서직접출력하실수있습니다. [ 수료증을출력하는방법 ] 1 [MY 배움터 ] 의 [ 현재수강중인과목 ] 하단을보면 [ 신청내역 ] 리스트에신청한강좌명이나타나있습니다

25 2 수료증을출력하고자하는강좌명을찾아, [ 수료증 ] 내역에 [ 출력 ] 이라고표시되어있는지확인합니다. ( 학습진도율이 50% 를상회하지않는경우, [ 출력 ] 이표시되지않습니다.) 3 인터넷익스플로러브라우저상단의메뉴에서 [ 파일 ] - [ 페이지설정 ] 을선택하면대화상자가나타납니다. 4 방향설정을 [ 세로 ] 로지정합니다

26 5 여백 ( 밀리미터 ) 에모두 0 을입력한후 [ 확인 ] 버튼을클릭합니다. 6 이제수료증출력을원하는강좌에서수료증항목에 [ 출력 ] 이라고나타난부분을클릭합니다

27 7 수료증을미리볼수있는별도의페이지가나타납니다

28 8 [ 인쇄 ] 대화상자가나타나면 [ 인쇄 ] 버튼을눌러출력합니다

29 4.3. 수강확인서출력안내 수강신청의증빙을위한수강확인서를출력하실수있습니다. 수강확인서의출력방법은상위설명한수료증출력방법과동일합니다. [ 수강확인서출력방법 ] 1 [MY 배움터 ] 의 [ 현재수강중인과목 ] 하단을보면 [ 신청내역 ] 리스트에신청하신강좌명이나타나있습니다. 2 인터넷익스플로러브라우저상단의메뉴에서 [ 파일 ] - [ 페이지설정 ] 을선택하면대화상자가나타납니다

30 3 방향설정을 [ 세로 ] 로지정합니다. 4 여백 ( 밀리미터 ) 에모두 0 을입력한후 [ 확인 ] 버튼을클릭합니다

31 5 수강확인서출력을원하는강좌에서수강확인서항목에 [ 출력 ] 이라고나타난부분을클릭합니다. 6 수강확인서를미리볼수있는별도의페이지가나타납니다

32 7 [ 인쇄 ] 대화상자에서 [ 인쇄 ] 버튼을눌러출력합니다

33 5. 오피스튜터사이트이용 Q&A Q1. 오피스튜터이용이처음이라서오피스튜터의특징및교육에대한안내를받고싶은데요? A1. 오피스튜터홈페이지의첫페이지를보시면 [ 처음오셨나요 ] 라는부분이있습니다. 이버튼을클릭하시고각페이지를읽어보시면오피스튜터의특징과교육과정을이해하시는데도움을받으실수있습니다. 심도있는교육내용을살펴보시고자할경우, [ 배움터 ] 와 [ 교육센터 ] 각부분에서온라인교육및오프라인교육과정내용을찾아볼수있습니다. 오피스튜터사이트이용에관한문의사항이발생할경우홈페이지우측상단의 [ 고객센터 ] 를클릭하셔서질문을올리시면답변을받으실수있습니다. Q2. 오피스튜터이용중적립되는마일리지란무엇인가요? A2. 오피스튜터에서유료교육을받거나상품을구매할경우소정의마일리지를적립해드리고있습니다. 마일리지란여러사이트등에서이미보편화된개념으로써, 회원님의이용실적을금액화하여돌려드리는일종의혜택입니다. 오피스튜터교육을수강하실경우총지불금액의 10% 가회원님의마일리지로자동적립되며, 오튜장터에서상품을구매하시는경우지불금액의 3% 가마일리지로적립됩니다. 각교육상품및오튜장터상품의안내페이지에는, 구매시필요한적립마일리지가명기되어있습니다. 명시된금액을초과하는마일리지가적립된경우에는결제방법을마일리지로하여교육및상품을구매하실수있게됩니다. 구매시사용한마일리지는회원님의보유마일리지로부터차감됩니다. Q3. 마일리지를많이모으는방법은없을까요? A3. 오피스튜터교육및상품을구매하는것이외에마일리지를모으는방법으로는크게두가지가있습니다. 첫번째로는, 오피스튜터에서매달선정하는오튜 MVP로선정되는것입니다. [ 배움터 ]-[ 묻고답하기 ] 게시판에서각제품별로답글과댓글의총수가 50개를넘는분중성실한답변을해주신분이오튜 MVP로선정이되며, 이분께는마일리지 100,000점이적립됩니다. 마일리지를모으는또다른방법으로는, 이벤트등의행사를적절히활용하는것입니다. 오피스튜터의오프라인행사나 Microsoft 행사시오피스튜터부스참석자등을대상으로마일리지적립이벤트가간헐적으로실시됩니다. 이러한기회를잘활용하시면마일리지를유용하게모으실수있습니다. Q4. 쿠폰으로온라인교육을신청하는데오류가나옵니다. A4. 온라인교육중 MS Office 기본과정은, 교육쿠폰을결제방법으로하여수강신청을하실수있습니다. 유효기간이지나지않은쿠폰으로수강신청을했는데, 갑자기유효기간이지나등록이안된다는메시지가보인다면익스플로러메뉴에서인터넷옵션 - 임시인터넷파일 - 파일삭제를클릭을한다음익스플로러를모두닫았다가다시시도해보십시오. 그래도해결이안되는경우대표전화로문의주시면신속히해결해드리겠습니다

34 6. 동영상학습장애 Q&A Q1. 온라인강좌를다운받을수있나요? A1. 오피스튜터의온라인동영상강좌는인터넷이연결된상태에서스트리밍방식으로강좌를수강하는방식이기 때문에다운로드및저장이불가능합니다. 회원님께서는이점신중히고려하시어, 정해진기간안에해당강좌를 최대한여러번반복수강하시기를권합니다. Q2. 온라인강좌의동영상이나타나지않아요. A2. 설치하신 Window Media Player 의버전을체크해보셨나요? 오피스튜터의온라인동영상강좌는 Window Media Player 9.0 버전이상에서만원활히수강이가능합니다. 아직설치가되어있지않으시다면아래의 url 에접속하셔서 Window Media Player 9.0를다운받아설치하시면손쉽게수강이가능합니다. ( Q3. 사무실에서수강하려는데온라인강좌가실행되지않습니다. A3. 혹시방화벽설정이되어있는중규모이상업체에서근무하고계신가요? 이런경우근무처의방화벽으로인해, 오피스튜터가허용되지않은사이트로설정되어스트리밍이원활히이루어지지않을수있습니다. 이러한경우, 일단주변동료의컴퓨터에서는수강이되는지테스트하여보시고동일한문제가발생한다면, 다시댁내에서수강을시도해보시기바랍니다. 부득이회사에서만수강하셔야한다면, 근무처의네트워크담당자에게해당사항을말씀하시거나, 혹은오피스튜터본사의기술지원팀으로문의 ( ) 주셔서해당문제를해결하도록도움을요청하실수있습니다. 아주드문경우이지만기술지원을받아도학습이전혀불가능한상황에처하실경우, 오피스튜터에서는회원님의남은수강기간을고려하여환불조치도가능하오니너무염려하지마시기바랍니다. Q4. 소리가너무작아들리지않는데어쩌죠? A4. 수강하시는동영상강좌의음성크기를조절하는방법은크게세가지입니다. 첫번째로, 동영상학습을위해타나는학습창의우측하단을보면음성조절키가있습니다. 이부분을통해간단한음성조절이가능합니다. 오피스튜터의강좌뿐만이아니라컴퓨터자체에서나는음성이모두작을경우, [ 제어판 ]-[ 사운드및오디오장치 ] 를더블클릭하신다음오디오, 볼륨, 소리, 음성등의설정을확인하시기바랍니다

35 오피스튜터온라인과정 Guide Book 발행일 : 2006년 3월 2일편집 : 오피스튜터 e-learning팀발행처 : 오피스튜터 ( 주소 : ( ) 서울시광진구구의동 테크노마트 26층 6호전화 : ( 국번없이 ) 팩스 : (02)