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1 일본의 TV홈쇼핑시장 이해 Ⅰ. 히트상품을 탄생시키는 TV홈쇼핑 Ⅱ. TV홈쇼핑시장의 개요 Ⅲ. TV홈쇼핑의 유형 및 특징 Ⅳ. TV홈쇼핑 활용 루트 Ⅴ. TV홈쇼핑 주의할 점

2 Ⅰ. 히트상품을 탄생시키는 TV홈쇼핑 느브라, 빌리즈부츠 캠프, 코아 리듬, 한국의 BB크림 등 히트상품을 탄생시킨 일본의 TV홈쇼핑 ㅇ 인터넷 쇼핑몰이 급증하면서 고전할 것이라던 예상에도 불구하고 편리성과 안전성을 무기로, 또한 다채널 방송환경을 배경으로 매년 10% 성장 - 일본은 한국에 비해 홈쇼핑 매출 비중이 전체 유통채널에서 높지 않은 편이지만 연간 시장규모는 2009년 기준으로 4,482억엔 ㅇ 일본 TV홈쇼핑에서 판매되고 것은 중소기업 제품으로 TV광고 등 마케팅 비용을 대거 투입하기 어렵고, 마땅한 채널도 확보되지 않은 중소기업 들에게 홈쇼핑은 판로 루트로 부상 - 특히 소비자들이 홈쇼핑에서 인기 있는 상품은 좀처럼 손에 넣기 힘든 제품, 기능성이 높은 제품, 그리고 해외 수입 제품 등임 ㅇ 일본의 오프라인 유통망은 워낙 폐쇄적이라 자체적으로 유통망을 뚫기 어려워하던 한국의 중소기업에게도 홈쇼핑은 일본에 진출할 수 있는 중요한 채널로 인식되고 있음 - 자국 브랜드에 대한 선호도가 높은 일본 소비자들에게 자세한 상품설명과 사용감을 전달하는 홈쇼핑을 통해 브랜드를 알리고, 이를 계기로 다른 유통 채널로 연결되며 판로개척 사례가 증가하고 있음 일본의 TV홈쇼핑 시장에 런칭하기 위해서 알아야 할 것은 무엇인가? ㅇ 일본은 한국에 비해 방송 매체가 다양하고 채널이 많을 뿐만 아니라 위성방송이나 케이블방송 외에, 한정된 시간이지만 지상파 방송에서도 홈쇼핑 방송을 하고 있음 - 그 만큼 홈쇼핑 업체도 많고 홈쇼핑 방송의 유형이나 방송되는 채널도 매우 다양 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr] - 2 -

3 ㅇ 일본의 TV홈쇼핑에 출품을 결정하기에 앞서 기본적으로 이러한 일본의 홈쇼핑 시장의 현황 및 구조를 이해해 두는 것이 필요 - 일본 TV홈쇼핑의 다양한 유형, 매체, 업체들의 특징 및 장단점이 무엇 인지를 파악하고 자사의 제품을 출품하여 성공시키기 위해서 적절한 방법이 무엇인지를 검토가 필요함 Ⅱ. TV홈쇼핑시장의 개요 소비 부진 속에서도 지속 성장하는 통신판매시장 ㅇ 인구감소 및 불황에 따른 소비 부진으로 일본의 백화점 매출은 계속 감소하고 있고, 슈퍼나 편의점도 성장이 정체되고 있는 가운데 유일하게 시장규모를 확대되고 있는 것은 통신판매시장 - 일본 통신판매시장은 2005년 4조엔을 넘어서기 시작했으며 2009년 매출 액은 약 4.3조엔(전년대비 4.1%성장)으로 또다시 역대 최고기록을 갱신 - 이러한 통신판매시장 중에서도 인터넷쇼핑과 TV쇼핑시장은 증가하는 반면, 전통적인 카탈로그시장은 감소세를 보이고 있음 <그림 1> 일본 소매시장 채널별 규모 추이 자료:일본 통신판매 비즈니스의 현황(2010), 야노경제연구소 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr] - 3 -

4 일본의 TV홈쇼핑 시장은 방송시스템의 변화 및 고령화 사회 등을 배경 으로 성장해 왔으며 미디어 특성에 의한 영향력이 크게 작용함 ㅇ 2009년 일본 TV쇼핑시장은 약4,000억엔 규모로 2003년 이후 급성장 - 일본의 통신판매시장에서 차지하는 비중은 약10%로 인터넷 쇼핑몰에 비하면 규모가 작은 편이나 제품의 홍보효과 및 영향력은 가장 큼 <그림 2> 일본의 TV홈쇼핑시장 규모 추이 자료:일본 통신판매 비즈니스의 현황(2010), 야노경제연구소 ㅇ 일본의 홈쇼핑시장이 성장한 배경에는 일본방송의 시스템적 요인과 고 령화 사회의 요인이 영향을 미침 - 일본은 90년대부터 BS(방송위성), CS(통신위성) 등의 다채널 방송환경이 구축되어 왔는데, 위성방송 보급과 함께 TV홈쇼핑 시장이 성장 - 방송의 다채널화에 따라 쇼핑전문 채널이 생겨나고, 기타 새로운 채널을 확보한 방송국들도 콘텐츠 부족과 수익을 위해 많은 시간을 쇼핑방송 으로 할애하는 현상이 발생하여 콘텐츠 다양성과 질의 저하, 신용불량자 증가 등 사회적 문제가 제기되기도 함 - 고령화 사회로 들어서면서 TV쇼핑의 편리함과 안전성을 느낀 중년층 여성이 주요 고객층을 형성. 채널만 틀면 바로 볼 수 있고 전화 한통 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr] - 4 -

5 으로 구매할 수 있으며, 인터넷 쇼핑몰에 비해 트러블이 적고 안심할 수 있다는 점이 어필되어 최근에는 젊은층 및 남성층으로 고객층이 확 대되고 있음 ㅇ 일본의 TV홈쇼핑 전문 업체는 전용 채널을 보유하고 있는 쥬피터숍채 널 와 QVC재팬 2개사가 시장을 주도하고 있으며 양사가 일본 홈쇼 핑시장의 절반 이상을 차지하고 있음 <그림 3> 일본의 TV홈쇼핑시장 MS (집계대상=상위30개사) 자료 : 통신판매신문(2010), 통신판매협회 - 업계 1위인 쥬피터숍채널 은 1996년 스미토모상사와 미국의 쇼핑전문 기업이 합병회사를 설립 위성방송(CS)을 통한 판매를 개시 - 쓰미토모 상사의 경쟁업체인 미쓰이물산도 2001년 미국 업체와 제휴하여 QVC재팬 이란 쇼핑채널 방송을 시작 - 종합상사가 설립한 2개의 쇼핑채널은 심야에는 TV로 쇼핑한다 는 소 비스타일을 일본 전역으로 급속히 보급하면서 TV홈쇼핑 시장을 확대 - 쥬피터숍채널의 시청가능세대수는 약 2,579만세대(2010년)로 일본의 TV 시청세대수의 1/3 수준. QVC의 시청가능세대는 약 2,000만 세대 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr] - 5 -

6 - 3위인 자파넷타카타 는 가전제품을 전문으로 하고 있으며 TV외에 라 디오, 카탈로그, 신문전단, 인터넷 등에서도 통신판매를 전개하고 있으며 홈쇼핑이 매출에서 차지하는 비중은 약30%정도 Ⅲ. TV홈쇼핑의 유형 및 특징 일본은 지상파 외에 BS, CS, 케이블TV의 방송매체가 있으며, TV홈쇼핑은 이러한 다양한 매체에서 방송되고 있음 ㅇ 각 방송 매체마다 시청 가능세대수가 다르고, TV홈쇼핑의 매출은 시청 가능세대수와 밀접하게 관련되므로 이러한 매체별 특성과 동향을 이해 하는 것이 매우 중요 지상파방송 ㅇ 일본의 지상파방송은 전국 네트워크를 갖춘 민간방송국과 공영방송인 NHK (VHF사용) 외에, 지역방송국(UHF사용)이 있음 - 전국 네트워크인 니혼TV, 후지TV의 계열사에서 제작된 TV홈쇼핑 방송을 시청률이 낮은 시간대(심야, 새벽, 한낮)를 통해 송출하고 있으며 지역 방송국에서는 지역 주민을 대상으로 한 홈쇼핑 콘텐츠가 방송되고 있음 BS방송 ㅇ 방송위성(Broadcasting Satellite)을 이용하여 중계하는 방송으로 일부 유 료채널을 제외한 대부분의 민간방송국 계열사들은 채널확보 후 무료방송 방식을 취하고 있으나 방송콘텐츠가 부족하고 광고수입이 적어 많은 시간을 TV홈쇼핑 방송으로 활용하고 있음 년 7월부터 디지털방송시대가 개막됨에 따라 튜너 내장 디지털TV의 경우, 누구나 BS방송이 시청 가능하게 되어 매스미디어로 자리 잡음 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr] - 6 -

7 CS방송 ㅇ 일본의 통신위성(Communication Satellite)를 사용한 방송으로 스카이퍼펙 TV(일명 스카파)라 불리는 플랫폼하에서 100개 이상의 채널이 운영되고 있음(한국의 스카이라이프에 해당) - TV홈쇼핑 전문업체들이 전용채널을 확보하여 24시간 쇼핑 방송을 방영 하고 있고, 기타 채널들에서도 시간대별로 홈쇼핑 콘텐츠를 송출하고 있음 - CS채널을 시청하기 위해서는 파라보라 안테나의 설치 및 별도 비용지 불이 필요하므로 가입세대수 확대에는 한계가 있음 케이블TV ㅇ 일본의 케이블TV는 지상파 방송의 난시청 문제를 해결하기 위해 시작 되었던 서비스였으나, 최근에는 자체 제작이나 위성방송 프로그램의 재 송출, 인터넷접속 서비스 등으로 시청 가능 세대수를 확장 - 많은 케이블TV 사업자들이 BS, CS 방송의 TV쇼핑 프로그램을 재송출 하고 있음 일본의 TV홈쇼핑 방송은 어떤 방식으로 방송되느냐에 따라 크게 24시간 생방송형과 인포머셜형으로 구분 ㅇ 인포머셜형은 다시 프로그램의 주체가 어디냐에 따라 TV방송국형, TV 쇼핑전문업체형, 메이커형으로 구분할 수 있으므로 일본 홈쇼핑 출품에 앞서 이러한 각 유형에 따른 특징과 장단점을 파악해 두는 것이 필요 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr] - 7 -

8 <표 1> 일본 TV홈쇼핑의 유형별 특징 및 장단점 유 형 생방송형 인포머셜형 프로그램 제작주체 홈쇼핑 전문회사 TV방송국 홈쇼핑 전문회사 메이커 주 방송국 BS, CS 지상파민방(Key국) 지상파민방, BS, CS 지상파민방, BS, CS 특징 TV쇼핑전문 상위업체 TV쇼핑 전문회사가 TV방송국의 통신판매코너 메이커 자신이 방송 의 경우 CS채널을 확 CS 채널을 확보하여 에서 소개되거나 버라 시간대를 구입해서 방영 보하고 있으나 기본 방영. 케이블이나 BS 이어티 프로그램 중에 적으로는 홈쇼핑회사 방송국의 방송시간대를 소개됨 가 각 방송국의 방송 구입하여 방영되기 시간대를 구입해서 도 함 방영 방송형태 24시간 생방송 녹화 녹화(일부는 생방송) 녹화(일부는 생방송) 프로그램 예 쥬피터숍채널 QVC 테레토숍(테레비토쿄) 포주레(니혼테레비) 등 자파넷타카타 숍재팬(오크론마케팅) 니혼문화센터 메이커에 의한 독자 방송 CJ프라임 1) 방영된 상품 예 느부라, BB크림, 바 아스카타올 등 디시타일링 등 빌리즈부츠캠프,코아 프로폴리스,도모호르 리듬 링클 비용 성과보수(판매마진) 성과보수(판매마진) 성과보수(판매마진) 제작비, 방송시간대 구입비 장단점 판매상황에 따른 실시간 대응이 가 능하고, 관심고객 이 시청하게 되어 성약율이 높은 편 이나 시청가능세 대수는 CS방송이 나 케이블 가입자 로 한정됨 방송국의 일반CM 상 품과 경합되는 경우 취급이 어렵고, 대체 로 방영시간이 짧음. 지상파 전국방송에서 방영되므로 시청가능 세대수가 가장 높음 (단, 방송시간은 심야 및 새벽 위주) 방영시간이 한정적 인 반면, 한번 녹화 된 내용을 다양한 채널에 반복적으로 내보낼 수 있고, 특 히 지상파에 방영 되는 경우 반향이 커질 수 있는 장점 이 있음 어느 정도 상품 및 브랜드의 지명도가 있어야 하고 방영 을 위한 자금이 필 요한 단점이 있으 나, 제작분을 반복 해서 사용할 수 있 고 고객 리스트도 입수 가능 * 판매마진의 설정은 상품 카테고리 및 판매가격 등에 따라 차이가 있으며 교섭에 의함 * 배송료는 기본적으로 TV방송국이 지정하는 물류센터에 일괄 납품한 부분만 부담 1) 올해 초 한국의 CJ오쇼핑이 일본 인포머셜 분야 상위 업체인 프라임쇼핑을 인수하여 CJ 프라임숍 으로 전개 중이며, 한류 붐과 연계하여 건강과 뷰티 분야의 중소기업 제품을 적극 소개할 것이라는 계획 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr] - 8 -

9 생방송형 ㅇ CS방송에 전문채널을 보유하고 있는 업체가 24시간 리얼타임으로 방송 하는 방식 - 판매상황에 따른 실시간 대응이 가능하고, 기본적으로 CS 전용채널이 기본이나 케이블TV를 통한 프로그램의 재송출 외에도, 최근에는 시청 가능세대수를 늘리기 위해 BS채널을 통해 일정 시간대에 한해 동시 방송을 내보내고 있음 인포머셜형 ㅇ 하나의 상품을 1분에서 30분 정도짜리 실연 프로그램으로 제작하여 녹 화된 방송을 반복해서 소개하는 방식 - 기존 방송국으로부터 방송시간대를 구입하여 방송하므로 방송시간은 한정적이지만, 지상파에 방영되는 경우 CS채널이나 케이블방송에 비해 시청가능 인구수가 많고, 한 번 녹화한 내용을 다양한 채널에 반복적 으로 내보낼 수 있어 방송에 의한 반향이 커질 수 있는 장점이 있음 BILLY S BOOT CAMP의 대 히트 미군의 특수훈련 기법을 다이어크에 접목시킨 DVD 상품 월 TV홈쇼핑 숍재팬 을 통해 론칭. 이 채널 운영사인 오크론마케팅측은 미국에서 수입한 원본 영상에 일본인의 감각을 접목시킨 일본용 DVD로 제작 숍재팬 뿐 아니라 지상파방송, 케이블방송 등 다양한 채널을 통해 방영하여 누계 100만세트1세트 15,000엔)의 경이적인 매출을 기록( 월 시점) 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr] - 9 -

10 Ⅳ. TV홈쇼핑 활용 루트 일본 홈쇼핑 진출 방법은 크게 세 가지 유형이 있음 ㅇ 일본 홈쇼핑회사가 직접 납품을 제의하기도 하고, 제조회사가 직접 판 매망을 뚫기도 하고, 중간업자(벤더)가 홈쇼핑 계약을 주선하는 경우도 있음 일본 TV홈쇼핑 업체로부터 출품 제의 ㅇ 일본 TV홈쇼핑 업자가 시장 조사에서 상품성을 발견하고 직접 자사 방 송에 출품하여 줄 것을 제의하여 오는 경우 - 이 경우 눈에 띄기 위해서는 우선 한국 시장에서 그 만큼의 화제와 판매 기록이 있어야 함. 실제로 쥬피터숍채널이나 QVC와 같은 상위 업체에 진출하는 브랜드들은 한국 홈쇼핑에서 대박을 터트린 상품들이 주류를 이루고 있음 - 쥬피터숍채널의 경우, 20인 정도의 MD그룹이 일본 및 해외시장의 메이 커들로부터 직접 조달하는 경우가 대부분이나 최근에는 타채널과의 차 별성을 높이기 위해 중소기업의 OEM제작에 의한 PB제품도 늘려가고 있음 제조회사에 의한 직접 컨택 ㅇ 일본 TV홈쇼핑 방송국의 담당 바이어에게 직접 상품을 가지고 가서 제 안하는 방식 - 각 회사는 자사 홈페이지에 상품 출품을 위한 응모 양식을 제공하고 있으므로, 이를 작성하여 제출하는 것에서 출발. 그러나 제품 간단한 제품 소개서 한 장 정도로 수많은 응모 제품들 중에서 자사 제품이 선 택되기를 기다리는 것은 현실적인 어려움이 존재 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr]

11 중개업자(벤더)의 중개 ㅇ 일본 유통업계에 다양한 거래처를 가지고 있는 중간업자들이 홈쇼핑 방송을 알선하는 경우 - 중간업자들이 보유하고 있는 네트워크를 활용하여 여러 TV쇼핑 채널과 컨택하여 주는 일을 주로 하는데, 업체에 따라서는 메이커의 제품을 일 본 TV쇼핑에서 매력적으로 보일 수 있도록 소개하는 자료를 작성 해 주거나, 실제 프로그램 제작단계에 구체적으로 조력해 주는 일을 하기 도 함. 단, 이러한 중간업자가 개입될 경우 비용이 수반되고 이익분도 감소하게 됨 <표 2> 중간업자의 업무내용 및 비용 (A사의 예시) 구분 내용 금액 지불시기 초기비용 대상 상품 및 판매방법에 관한 상담 TV방송국용 기획서 작성 각 TV담당 바이어에 제안 및 협의 100,000엔 발주시 <방송 결정 후> 성공보수 방송이 결정된 것에 대한 성공 보수(정액) 판매가격에 대한 마진 설정 *마진율은 상품 카테고리에 따라 다소 변동 *채용 후의 제작회의 등을 통해 판매관리, 청구까지의 일련의 업무를 중개하고 서포트 하는 역할 포함 100,000엔~ +상품가격의 5%~15% 방송결정시+월단 위(TV방송국의 지불 상황에 따라 차이가 있음) Ⅴ. TV홈쇼핑 주의할 점 일본의 TV홈쇼핑에 출품되기까지는 국내와 다른 규정 때문에 계약 후 실제 판매까지 많은 시간이 소모되기도 하므로 이에 대한 주의 및 사전 체크가 필요 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr]

12 식품 ㅇ 원료의 원산지 증명이 확실해야 하고, 유전자 조작을 한 식품은 출품이 불가능 - 식품 안전에 관한 검사 데이터를 철저히 요구하고 있는데, 예를 들어 식품의 재료로서 그 물질 자체의 안전 데이터뿐 만 아니라 인체에 안 전한 지에 관한 검사를 받지 않으면 홈쇼핑에는 출품 불가능 - 식품안전 검사는 공식 검사기관에 의한 검사만이 인정됨 화장품 ㅇ 화장품의 포장 용기에 기록된 문구가 증명되지 않으면 판매가 불가능 - 특히 효과와 효능이 명시되어 있는 경우, 그에 대한 Back Data가 있는 지가 중요 - 예를 들어 일본 화장품 법규에 맞추기 위해 제품 설명과 사용법, 성분 등을 수정하는 데만 수개월 이상 걸리는 경우가 많음 - 따라서 화장품 포장 용기의 문구에 대해서는 사전에 홈쇼핑 업체를 통해 체크하는 것이 필요 일본 TV홈쇼핑 시장은 중소기업의 아이디어 상품들이 일본 소비자의 니 즈를 총족시킬 경우 일본시장을 진출하는데 있어 유효한 수단이라는 것 을 확인할 수 있었음 다만, 일본 TV홈쇼핑 시장에 진출하기 위해서는 무엇을 어떻게 팔아야 할 것인가에 대해 명확한 상품 컨셉을 확립하는 것이 유효함 한일산업기술협력재단 일본지식정보센터 [www.kjc.or.kr]

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2 2 About Honeyscreen Copyright All Right Reserved by Buzzvil 3 2013.06 2013.1 2014.03 2014.09 2014.12 2015.01 2015.04 전체 가입자 수 4 7 8 10대 20대 30대 40대 50대 9 52.27 % 42.83 % 38.17 % 33.46 % 10 Why Honeyscreen

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경제에 대한 압력 증대로 이어져, 다양한 사업자의 인수합병을 확대하는 계기가 될 것이라는 전망을 낳고 있다. 개인방송의 활성화와 MCN(multi-channel network)의 부상 양띵, 대도서관, 김이브 등 유튜브나 아프리카TV 등을 중심으로 활약하는 스타 BJ가 Special Issue 2015 방송영상콘텐츠 결산 이슈로 보는 2015년 방송영상산업 연말이면 반복되는 다사다난 이라는 관용어는 올해 방송영상산업에도 어김 없이 적용된다. 미디어, 이용자, 시장 환경의 격변 속에 방송영상산업에 영향을 미친 사건과 쟁점은 무엇인지, 콘텐츠, 플랫폼/유통, 정책/법제에 걸친 2015년 방송영상산업 주요 이슈를 정리했다. KOCCA

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