개정판 서문 Prologue 21세기 한국경제를 이끌어갈 후배들에게 드립니다 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2부 인생의 비전을 장기 전략으로 구체화하라 1장 미래 경영환경 이해하기 20p 4장 장기 실행 전략 수립하기 108p 1) 미래 환경분석이

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1 휴넷 조영탁 대표가 제시하는 차세대 비즈니스 리더가 되는 길 개정판 글 _ 조영탁 21세기 국가경쟁력은 세계 최고 수준의 경영자가 얼마나 배출되느냐에 달려있다. 10년 후에는 우리나라에도 100억원의 연봉을 받는 CEO가 다수 등장할 것이다. 이들은 기업의 성공과 국가경쟁력을 이끌어가는 초엘리트 그룹을 형성 할 것이다. 그러나 아무나 100억 연봉 CEO 대열에 합류 할 수 있는 것은 아니다. 확고한 비전과 치밀한 전략, 그리고 초인적인 노력이 결합되어야만 그 영광의 자리에 도달 할 수 있다. 저자는 이 책에서 21세기의 주역, 차세대 비즈니스 리더가 되기 위한 구체적인 전략과 방법론을 제시한다.

2 개정판 서문 Prologue 21세기 한국경제를 이끌어갈 후배들에게 드립니다 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2부 인생의 비전을 장기 전략으로 구체화하라 1장 미래 경영환경 이해하기 20p 4장 장기 실행 전략 수립하기 108p 1) 미래 환경분석이란 무엇인가? 1) 장기실행전략이란? 2) 21세기는 어떻게 변화할 것인가? : 21세기 메가트렌드 2) 핵심역량 확충전략 3) 환경 변화가 주는 시사점은 무엇인가? 3) 경력개발 계획 2장 미래형 CEO 자질에 비춰 본 자신의 강약점 바로 알기 57p 3) Human Networking 전략 1) 미래형 CEO의 역할과 자질 5장 구체적 실행 계획 수립하기 199p 2) 왜 자기 자신을 제대로 알아야 하는가? 1) 희소자원을 적절하게 배분하자 (Resource Allocation) 3) 자기 자신을 똑바로 보기 위한 방법들 2) 단기 실행계획(Action Plan) 수립 3장 최고경영자로서의 비전 설정하기 83p 1) 비전을 갖는다는 것의 의미 2) 비전은 어떻게 만드는가?

3 3부 최고경영자가 되려면 이렇게 생활하라 4부 되돌아보고, 수정하고, 그리고 새롭게 출발하자. 6장 최고경영자가 되기 위한 삶의 전제조건 살펴보기 212p 8장 전략적으로 평가하기 338p 1) 실천하지 않으면 결과도 없다 1) 평가도 전략이다 2) 최소한의 전제조건들 2) 전략적 평가란? 7장 회사생활에서 성공하기 248p 9장 새로운 계획하에 새롭게 출발하기 349p 1) 회사생활 잘하는 방법 2) 평생학습 (Life - Long Learning) 3) 전문가 집단과의 네트워킹 & 건강관리 4) 감성지수(EQ), 도덕성 지수(MQ)올리기 & 신뢰 쌓기 5) 기본에 충실하라 (Back to the Basic) 에필로그 부록 1) 주기적 평가의 생활화 2) 새로운 출발 준비하는 자만이 미래를 소유할 수 있다. 차세대 비즈니스 리더에게 권하는 101권의 책

4 8 추천사 미래를 향한 전략적 삶 앞으로 우리나라 기업의 경쟁력은 CEO의 경쟁력에 달려있다 고 봐도 크게 무리가 없다. 벤처기업이건 대기업 이건 간에 최고 경영자의 능력이 기업가치 결정에 미치는 영향은 지대하다. 국내에는 아직까지 전문 경영인 인력시장이 제대로 만들어지지 못했다. 기업측에서 외부의 전문경영인을 받아들일 자세가 먼저 갖추어질 필요도 있겠지만, 정작 전문경영인을 영입하고자 해도 인력을 구할 시장 자체가 없고, 체계적으로 양성된 인력도 태부족 이니 누구를 탓할 여지도 없다. 이러한 의미에서 이 책에는 성공적인 미래를 꿈꾸는 사람들이 한번쯤 새겨 두어야 할 내용들이 많이 있다. 특히, 저자가 제시하 는 비전 설정과 자기관리 기법들은 혹시라도 느슨해 질 수 있는 삶의 긴장감을 회복하는데 큰 도움을 준다. 또한, 전략적인 삶을 통한 하나뿐인 인생을 가치 있게 살고자 하는 모든 사람들이 읽고 참고해야 할 책이 아닌가 한다. 책의 내용에서처럼 전략은 개인적인 차원의 삶에도 필요하다. 물론 어떻게든지 인생의 목표를 정하고 그 목표를 실현하기 위 해서 묵묵히 노력하는 모습은 누가 봐도 흐뭇한 일임에 분명하다. 금전적인 성공을 거두거나 크나큰 명예를 가지게 되는 등의 가시 적인 결과가 중요해서가 아니라 목표를 향해 한 걸음 한 걸음 정 진해 나가는 속에서 우리는 삶의 보람을 느낄 수 있기 때문이다. 그러나 우직하고 성실함만으로 밀어붙이는 것은 현재의 경쟁사회 에서 바람직하지 않다. 자신의 목표가 올바른지 또 그 실현방법은 효과적인지를 항상 유념하고 확인해야 한다. 개인적으로 나의 제자이기도 한 휴넷 조영탁 사장의 제언들이 앞으로 우리나라에도 활성화될 전문 경영인 체제에 대한 기폭제 가 되어 많은 사람들에게 보다 큰 도전의식을 불어넣어 주기 바란다. 서울대 경영대학장 Prologue 9

5 10 개정판 서문 초판을 발간한지 어느새 2년여의 세월이 흘렀다. 2년의 세월은 우리에게 많은 변화를 가져다 주었다. 무엇보다도 최고경영자, 즉 CEO의 중요성이 크게 부각되고 있다. 이제는 최고 책임자의 리 더쉽이 조직의 흥망을 결정짓는 핵심요소라는 점에 인식을 같이 하고 있다. 한편, 한국에서도 스타급 CEO들이 탄생하고 있고, 이들에게 돌아가는 보상 역시 점차적으로 커지고 있다. 대표적 예가 국민은 행 김정태 행장과 한국전기초자 서두칠 전 사장 등이다. 2001년 기준 삼성전자 CEO들은 평균 37억원을 연봉으로 받았다 한다. 회계투명성을 비롯한 도덕성이 크게 강조되고 있는 것 또한 주목 할 만한 변화이다. 본 개정판의 큰 구도는 초판과 동일하다. 3년간의 사장 경험을 토대로 정리한 CEO의 역할부분을 새로 첨가했다. 진부함에 대한 두려움으로 책 전체를 꼼꼼히 읽고 다시 쓰는 작업을 했다. 국내 외를 통틀어 위대한 경영자들의 경험과 사례를 보다 많이 인용한 것도 특징이다. 이 자리를 빌어 초판을 읽고 좋은 글을 전해준 많은 독자들에게 심심한 감사의 말씀을 올린다. 개정판 또한 독자 몇 분에게 만이 라도 인생의 변화를 가져오는데 기여할 수 있다면 더 이상 바랄 것이 없겠다. 2002년 초가을 (주)휴넷 대표이사 조영탁 Prologue 11

6 아니라 경영자체의 우위에서 비롯된다고 단언한 바 있다. 한편 Prologue 서울대 최종태 교수는 우리가 세계 초일류로 갈 수 있느냐의 핵심 관건이 바로 인적자원, 그중에서도 미래의 경영자원에 달려있다 고 말하고 있다. 한국 경제가 21세기 지식사회에서 세계 경제를 선도할 수 있 21세기 한국경제를 이끌어갈 후배들에게 드립니다 기 위해서는 세계 초일류 최고경영자들이 많이 양성되는 것이 선 결과제라 할 수 있다. 지금까지와 같은 오너가 중심이 되는 재벌체제, 정부의 보호 속 에 안주해온 비경쟁체제 하에서는 최고경영자의 역할이 그렇게 최고경영자가 국가경쟁력이다 중요하지 않았으며, 최고경영자가 제대로 양성될 시장이 형성되 지 않은 것이 사실이다. 스위스 IMD가 실시한 국가경쟁력 평가(1999년 기준) 결과 우리 그러나 전 세계를 상대로 하는 글로벌 무한경쟁, 기술이 급속도 나라가 전체 순위에서는 42개 평가 대상 국가 중에서 38위를 차 로 변화하는 속도의 경제 하에서는 우리도 경영자의 역량을 바탕 12 지했으나 한국기업의 경영자 순위는 42개국 중 꼴찌를 차지한 것 으로 나타났다. 국가경쟁력의 핵심요소인 최고경영자 경쟁력이 국가 전체 경쟁력보다 훨씬 낮은 것을 알 수 있다. 국가의 경쟁력은 기업의 경쟁력에서 비롯된다. 또한 기업의 경 으로 세계적인 기업과 경쟁해야 한다. 이제는 세계적인 역량을 갖 춘 글로벌 경영자들이 기업들을 경쟁에서 승리할 수 있도록 이끌 고 이것이 결국 국가 경쟁력으로 이어지도록 해야한다. 세계 최고 수준의 최고경영자(CEO) 양성을 위한 다양한 노력 Prologue 13 쟁력은 최고경영자(CEO, Chief Executive Officer)에게서 비롯 이 지금 이 시각부터 전개되어야 하겠다. 된다. 일반적으로 기업 성공가능성의 60% 정도는 최고경영자에 달려있다고 말해지고 있다. 따라서 최고경영자의 능력과 국가경 쟁력은 밀접한 함수관계가 있다. 인간의 잠재능력은 무한하다 톰 코플랜드 박사는 미국의 경쟁력은 천연자원이나 시장규모가 나는 인간의 잠재능력은 무한하다는 확고한 믿음을 가지고 있다.

7 인간의 뇌와 이의 활동을 일컬어서 소우주 라고 하는데, 이는 한 다. 전략적인 자세는 외부 환경의 변화를 미리 예측하고 자신의 마디로 인간 능력의 무한성을 지칭하는 것이라 할 수 있다. 보통 강약점을 분석해서 자신의 목표를 설정한 다음, 그 목표를 달성 인간은 뇌용량의 5% 내외를 사용한다고 한다. 그런데 어떤 노력 하기 위해 계획적으로 하루하루를 살아가는 자세 라할수있다. 에 의해서 7%, 10% 이상의 뇌를 활용하게 된다면 그 성과는 가 회사의 사업계획 수립을 위해서는 몇 달씩 밤을 새워 가면서 히 측정 불가능하다 할 것이다. 일하면서 개인의 인생목표를 설계하고 다음 해 계획을 수립하기 문제는 자신이 가진 능력의 무한성을 깨닫고 이를 최대화하는 위해서는 아주 조금의 시간도 내지 못하는 사람들이 많다. 노력을 전개하느냐의 여부에 달려있다. 어떤 특별한 계기가 있어 회사 생활만이 아닌 개인 생활도 전략적으로 살아갈 필요가 있 서 준비하는 삶 을 살아가는 사람들이 자신의 삶은 물론 세상을, 다. 그러나 현실은 그렇지가 않다. 나는 본서에서 어떻게 전략적 그리고 미래를 만들어 가는 것이다. 나는 사랑하는 후배들이 지금 인 삶을 영위해서 21세기 지식사회에서 한국이 세계의 중심으로 까지 깨닫지 못하고 있었던 자신의 잠재능력을 깨닫고 이를 극대 우뚝 서는데 기여할 일등 경영자가 될 수 있겠는가 하는 방법론 화하기 위한 전략적인 삶을 살았으면 하는 마음으로 이 글을 쓴다. 을 제시해 보고자 한다. 자신의 잠재능력은 무한하다는 깨달음과 함께 확실한 정신자세 기술이 있는 사람은 경영을 공부하고, 경영을 잘 아는 사람은 의 변화를 이룬 다음 책에서 제시하는 방식을 원용해 5년 내지 기술을 공부하면서 준비하는 전략적 삶이 필요하다. 그리고 미래 14 10년을 살아간다면 여러분들의 삶은 지금과는 확연히 달라질 것 이다. 사람은 마음먹은 대로 모든 것을 할 수 있고 그대로 되는 기적 을 자주 발견하게 된다. 마음먹기에 따라서 만년 과장으로 인생을 경영환경의 변화와 자기 자신의 능력을 비교하면서 전략적 갭 (Gap)을 메꿔 나가는 삶이 절대적으로 필요하다. 사람은 아주 우연한 계기에 인생의 항로를 바꾸게 된다. 어떤 Prologue 15 마칠 수도 있고, 10년 후에 연봉 100억원의 CEO가 될 수도 있다. 경우에는 선배와의 만남이, 어떤 경우에는 스승이나 친구가, 또 어떤 경우에는 특별한 책이 인생의 큰 변화를 만드는 단초가 되 전략적으로 살아야 최고경영자가 될 수 있다 기도 한다. 나는 본 서에서 10여 년 간의 직장 생활과 회사 경영자로서의 개인이나 기업이나 성공하기 위해서는 전략적인 자세가 필요하 개인적인 경험과 사고를 바탕으로 하여 젊은이들이 최고경영자

8 가 되기 위해 어떻게 준비해야 하는가를 기술함으로써, 21세기 한국 경제를 이끌 자랑스런 후배들이 세계적인 기업가로 발돋움 하는데 다소나마 기여하고자 한다. 나는 이 책이 혹시라도 내가 사랑하는 후배 여러분의 삶의 자 세나 태도에 변화를 가져오고 그 결과로 여러분들의 미래를 만드 는데 조금이라도 도움이 된다면 내가 가진 용기에 조금이라도 위 로가 될 것이라고 생각한다. 단 한 사람이라도 이 책을 읽고 크게 성장하는 계기가 된다면 더할 나위 없이 기쁘겠다. 새 천년의 첫해 2000년 가을, (주)휴넷 대표이사 조영탁 Prologue 16 17

9 미국의 국가경쟁력 18 미국의 경쟁력을 1. 신뢰, 2. 모빌리티, 3. CEO 리더십, 4. 창의 성, 5. 경쟁, 6. 모험투자, 7. 정보 네트워킹으로 언급하고 있다. 그중에서도 1986년 노벨 경제학상 수상자 제임스 부케넌 교수 는 '미국의 CEO에겐 9 to 5는 무의미합니다. 그들에게는 24시 간 경영능력이 요구되고 있습니다. CEO들에게 주어지는 수백, 수 천만 달러의 연봉은 그만한 가치가 있는 것으로 인정되고 있 으며, CEO들은 그들의 기업을, 기업을 둘러싼 사회를 그리고 미 국을 바꿔 놓았다고 평가된다'고 말했다. (매일경제 1997년 신년호)

10 인생의 목표로서 CEO라는 비전을 1확고히 하자 21세기는 한마디로 전 세계를 상대로 한 무한경쟁사 회이다. 무한 경쟁사회에서 승리하기 위해서 기업은 만능 탤 런트(Talent)적 최고경영자를 요구하게 된다. 또한 기업은 그 만큼 중요한 최고경영자를 확보하기 위해 막대한 보상책을 내 놓을 것이다. 10년 후에는 연봉 100억을 훌쩍 뛰어넘는 최고경영 자들이 국내에도 다수 출현하게 될 것이다. 그러나 전 세계적 차원에서 최고 수준의 경영자가 되는 길은 멀 고도 험한 길이다. 멀고도 험한 최고경영자의 길을 지금부터 시작하자. 그 첫길은 바로 최고경영자로서의 확고한 비전을 갖 는 것이다.

11 1부. 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자. 경영자로서의 꿈을 이루기 위한 삶을 살아가는데 길라잡이 역할을 한다. 비전이란 막연한 꿈이나 희망이 아니라 장기적인 안목에서 미래 의 목표와 현실을 연결하는 전략 구상이다. 1 그렇기 때문에 회사에 100억 연봉 CEO 1장 미래 경영환경 이해하기 1) 미래 환경분석이란 무엇인가? 서 비전과 전략 수립을 위해 가장 우선적으로 하는 일이 바로 미래 시점의 외부 환경에 대한 면밀한 분석이다. 이는 개인에 있어서도 마찬가지로 적용된다. 20년, 혹은 10년 후에 최고경영자가 되기 위해서는 정치, 경제, 사회, 기술, 환경, 문화등 각 분야의 미래 환경변화에 대한 예측을 바탕으로 하여 그러한 환경 변화에 적합한 미래 경영자상을 먼저 설정하는 것이 반드시 필요하다. 손자병법에는 지피지기면 백전불태 라는 말이 있다. 그러나 모 든 것이 급격하게 변화하는 오늘날에는 여기에 환경분석이 추가되 어야만 경쟁에서 승리할 수가 있다. 나는 우스개 소리로 손자병법 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 20 꿈을 가지고 있지 않으면 당연히 성취도 없다. 나는 미래에 경영 자가 되겠다고 생각하는 사람이 가져야 할 첫 번째 요소가 무엇이 은 지피지기 지환경 한다 하더라도 백전불태 하기 어렵다 라고 바 뀌어야 한다고 주장한다. 21 냐는 질문에 서슴지 않고 명확한 비전을 갖는 것이다 라고 말한 많은 학자들이 미래의 환경변화가 너무 급속하게 진행되고 있으 다. 며, 또한 너무나도 많은 변수가 상호작용하기 때문에 미래 환경변 비전이란 개인이 추구하는 장기적인 목표와 바람직한 미래상 화는 예측할 수 없다고 얘기하고 있다. 그러나 이는 그렇다고 해서 을 말하는 것으로써 한마디로 꿈과 희망 을 의미한다. 비전은 개 미래 환경변화를 파악하려는 노력을 전개하지 말라는 의미는 아닐 인에게 명확한 목표의식과 삶의 의미를 부여하고 개인의 가치관을 반영하며, 행동기준을 제공하기 때문에 개인이 장기적 관점에서 1 이승주, 경영전략 실천 매뉴얼. 199쪽.

12 것이다. 나는 환경이 급속하게 변화하기 때문에 오히려 더욱 더 면 과거의 10년을 되돌아보는 것은 쉬운 일이다. 반면에 미래의 10 밀히 그리고 주의 깊게 미래 환경 변화를 예측하고 거기에 맞춰서 년 혹은 20년 앞을 내다보는 것은 대단히 어려운 일이다. 그러나 자기 자신도 변화시키는 삶을 살아야 한다고 강조하고 싶다. 미래를 위한 준비를 하고자 하는 사람은 미래를 예측하기 위한 노 아래에서는 차세대 최고경영자가 되고자 꿈꾸는 사람들이 왜 미 력을 다방면으로 기울여야 한다. 무엇보다도 10년 후의 미래 경영 100억 연봉 CEO 래의 환경분석을 가장 먼저 해야 하는지를 간략히 살펴보기로 한 다. 미래 경영자에게 필요한 역할과 자질이 변화한다 이제 막 신입사원의 길에 들어선 후배 사원들이나 현재 대학생인 사람들이 최고경영자의 길로 들어서기에는 20년은 족히 소요된 다고 보는 것이 정설이다. 물론 졸업과 동시에 창업하는 일이 요즘 늘어나는 추세이지만 대 기업에 입사한다면 신입사원 3년, 대리 3년, 과장 3년, 차장 3년, 자에게 필요한 자질이 오늘날의 최고경영자에게 요구되는 자질과 는 분명히 다를 것이기 때문이다. 환경변화에 따라 최고경영자에게 요구되는 자질이 변화한다는 사실을 잘 나타내는 몇 가지 사례가 있다. 최근 점점 더 경쟁사회 가 되고 있고, 기업에게 투명성이 요구되고 있으나 얼마 전 까지 우리나라에는 경쟁보다는 독점이 그리고 투명성보다는 정부와의 밀착이 사업성공의 핵심요인이었다. 그때만 해도 술 잘 마시고, 인 간관계를 잘 유지하는 사교성이 직장인의 중요한 덕목 중 하나였 다. 보다 구체적인 예를 들면수년전에기업이자금조달을 할 때 소 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 22 부장 3년 정도 해서 임원이 되기까지 한번도 누락 없이 승진한다하 여도 15년의 회사생활을 해야하는 것이 일반적 현상이다. 위 3불 이라는 것이 있었다. 즉 자금의 성질, 기간, 금리를 불문하 고 돈을 빌려오는 것이 자금담당자에게 최고의 미덕인 때가 있었 23 우리는 10년을 쉽게 생각하는 경향이 있으나 10년이면 말 그대 던 것이다. 그때는 여직원을 비롯한 은행 직원들과 끈끈한 인간관 로 강산이 한 번씩은 변화할 만큼 오랜 세월이다. 정보화 시대를 계를 어떻게 유지하느냐 하는 것이 자금담당자의 최고 자질로 평 이끌어가고 있는 마이크로소프트사가 세상에 나온 것도 불과 20여 가받았다. 그러나 자금이 다소 풍부해지고, 국제금융시장의 발달 년 년 전이고, 지금은 우리가 아무렇지도 않게 생각하지만 러시아 과 함께 위험도에 대한 인식이 바뀌면서 정확한 자금 수지 계획 수 나 중국이 우리에게 새로운 세상으로 다가온 것도 불과 10여년 전 립 및 위험관리, 해외 차입능력, 선물, 옵션 등 파생상품에 대한 완 일이다. 벽한 이해 등이 자금담당자에게 요구되는 자질이 되고있다.

13 또 하나의 예로 도덕성에 관한 것을 들 수 있겠다. 문민정부 들어 내가 대학을 졸업하고 대기업에 입사한 때가 10여년 전인 1988 많은 은행 경영자들이 뇌물사건으로 인해 구속되는 사회적 물의를 년이다. 그때 당시만 해도 현재 미래 유망사업으로 각광 받고있는 일으킨 적이 있었다. 그들은 나름대로 최선을 다해 남들보다 먼저 정보통신, 바이오, 환경, 벤처, 우주, 해양 등의 산업은 거의 알려 최상위 직급으로 이동했으나 오늘날, 그리고 미래에 점차적으로 지지 않았었다. 100억 연봉 CEO 더 많이 요구될 도덕성에 대한 개념이 없었고, 그에 맞는 생활을 오래 전부터 해오지 못했기에 바로 퇴출이라는 길을 가게 된 것이 다. 최근 총리 인준과정에서 탈락한 모 인사들의 경우도 이러한 예 를 극명하게 보여주고 있다. 굳이 이러한 예를 들지 않더라도 환경 변화에 따라 최고경영자에 게 요구되는 역할과 자질이 달라질 것은 명약관화한 일이다. 따라 서 미래를 준비하면서 살아가는 사람들은 환경변화에 대한 연구를 지속적으로 해 나감으로써 미래 경영자에게 필요한 자질과 현재 자기와의 갭(Gap)을 파악하고 이러한 갭을 메우기 위한 전략적 접 근을 하는 것이 중요하다. 당시에는 증권회사가 최고의 직장이었고, 항공사, 종합상사 등이 촉망받는 직장이었던 것으로 기억한다. 이 점은 미래에도 마찬가 지일 것으로 보인다. 자기가 몸담아야할 보다 유망한 사업이 장차 크게 변할 가능성이 높기 때문에 직장 선택과 미래 유망사업을 이 끌어갈 경영자로서 자질을 키우기 위해서도 미래 환경 변화에 대 한 끊임없는 연구가 필요하다. 효율성보다는 효과성을 도모하는 것이 바람직하다 농어민만큼 일을 열심히 하는 직업인도 드물 것이다. 그러나 그들 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 24 현시점에서 최고 경영자에게 필요한 자질을 파악하고 이를 달성 하기 위한 노력을 하는 것도 중요하지만 그 보다는 먼 미래, 내가 만큼 크게 돈을 벌지 못하는 직업 또한 많지 않을 것이다. 중요한 것은 열심히 일만 하는 것이 아니라 얼마나 효과적으로 일을 하느 25 경영자로서 활동할 시기를 내다보면서 거기에 맞는 역할과 자질을 냐 하는 것이다. 쉽게 표현해서 투망질만 열심히 할 것이 아니라, 파악하는 것이 우선적으로 필요하다. 미래 경영자에게 필요한 역 고기가 많이 있는 곳을 찾아서 투망질을 하는 것 이 중요하다. 소 할과 자질에 대해서는 2장에서 좀더 자세히 살펴보기로 한다. 위 효율성(Efficiency)과 효과성(Effectiveness)을 두고 하는 말이 다. 유망사업 및 유망직업이 변화한다 1년 후에 무의미해지는 일을 위해 열심히 준비한다면 무슨 의미 가 있겠는가?

14 회사생활에 굉장히 충실하지만 승진을 잘 못한다거나 일찍 퇴출 세계경제, 지역경제, 특정 국가 및 업종경기들을 종합해서 투자방 되는 많은 사람들에게 가장 부족한 것이 바로 미래 환경에 대한 이 향을 결정하고 나면 남들이야 뭐라든 끝까지 밀고 나간다 라고 말 해 부족과 그것으로 인해 발생하는 자기 변화의 부족이다. 농민적 한 적이 있다. 근면성(?) 을 지닌 채 회사에서 시키는 일만 열심히 하다보면 금방 외부 환경변화는 그 변화에 소요되는 시간에 따라 3가지로 분류 100억 연봉 CEO 퇴출대상이 되어버리는 경우가 비일비재하다. 높은 산을 올라가는 방법에는 여러 가지가 있다. 1 지도가 없는 상 태에서 무턱대고 올라가는 방법, 나침반이라도 가지고, 지도라도 가지고 올라가는 방법, 그리고 헬기로 둘러보고, 과거에 올라간 사 람들의 경험을 참고하고, 가상상태로라도 한번 장애물들을 보고 올라가는 것과는 분명한 차이가 있다. 똑같은 일을 하더라도 효과성을 도모하기 위해서는 환경변화와 자신의 강약점에 대한 철저한 분석을 토대로 한 전략수립이 있어 야 가능하다. 이것이 또한 미래의 외부 환경에 대해 철저하게 분석 을 해야 하는 이유이다. 된다. 그중 가장 짧은 주기로 변화하는 것이 유행(Fad)이다. 이는 짧게는 몇 일에서 길게는 1년 이내의 기간에 일어나는 일시적인 변 화를 말한다. 금년 봄에는 분홍색 셔츠가 유행이다 라고 할 때의 변화가 이에 해당한다. 그보다 조금 더 긴, 2-3년 안에 변화하는 비교적 큰 줄기의 환경 변화를 트랜드(Trend)라고 한다. 예를 들면 인터넷과 PC의 결합 또는 PDA와 휴대폰의 통합화 현상 같은 것이 될 수 있다. 이는 2-3년 정도의 기간을 두고 서서히 진행되는 변화에 해당한다. 마지막으로 최소한 7년 이상의 긴 기간을 두고 발생하는 근본적 인 큰 줄기의 환경변화를 메가트랜드(Megatrend)라고 한다. 예를 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 26 유행, 트렌드, 메가 트렌드 중 어느 것에 민감해야 하는가? 들면 세계경제의 글로벌화, 지식사회의 도래, 바이오 시대의 도래 와 같은 것이다. 이중에서 미래 경영자가 되고자 하는 사람들이 가져야 할 환경 27 미국 월가의 최고 투자가로 인정받고 있는 모건 스탠리의 글로벌 분석은 주로 메가트랜드에 해당하는 것이어야 한다. 전략팀장인 바톤 빅스는 세계 주식시장의 장기흐름을 읽는 직관 물론 유행과 트랜드에도 민감할 수 있어야 하지만 유행과 트랜드 력으로 정평을 얻고 있다. 그는 기본적으로 10년 앞을 내다본다. 에 민감하다 보면 장기적 관점에서의 큰 변화를 놓치기 쉽다. 우리 젊은이들이 궁극적으로 관심을 가져야 할 환경은 바로 자신들이 1 손정의 경영전략 중에서. 경영자로 활동할 먼 미래에 관한 정확한 예측이기 때문에 가급적

15 장기간의 미래를 보기 위한 노력이 필요하다. 한국 사람들의 속성 환경분석을 잘하기 위해 무엇보다도 중요한 것은 미래 환경 변화 중 대표적인 것이 바로 유행에 민감하다는 점이다. 그 중에서도 신 에 대한 흐름을 항상 꿰뚫고 있어야 하겠다는 의지이다. 또한 환경 세대는 유행에 더욱 민감한 것으로 파악되고 있다. 외부 환경변화 변화에 민감해 질 수 있도록 하는 의도적인 노력을 기울이는 것이 에 민감하다는 것은 대단히 바람직한 일이다. 그러나 너무나 짧은 중요하다. 보다 구체적인 방법으로는 다방면에 걸친 독서와 관심 100억 연봉 CEO 28 기간의 변화, 즉 유행이나 트렌드에 집착하다 보면 그 보다 훨씬 더 중요한 변화, 그러나 쉽게 보이지 않는 거대한 흐름을 놓치기 쉽다는 점을 거듭 경계하는 것이 좋겠다. 손정의 소프트 뱅크 회장의 다음 말은 그런 점에서 시사하는 바 가 크다. 눈앞을 보기 때문에 멀미를 느끼는 것입니다. 몇 백 킬로 앞을 보십시오. 바다는 기름을 제거한 것처럼 평온합니다. 저는 그 런 장소에 서서 오늘을 지켜보고 사업을 하고 있기 때문에 전혀 걱 정하지 않습니다. 2) 21세기는 어떻게 변화할 것인가? : 21세기 메가트렌드 이 절대적으로 필요하고 외부 전문가들과의 네트웍 구성에 많은 노력을 기울이는 것 또한 중요한 일이다. 내가 지금까지 만난 사람들 중에 박성용 금호그룹 명예회장 만큼 미래에 대한 통찰력을 지닌 사람이 없다. 박 명예회장은 근 10여년 전부터 중국과 인도시장의 중요성을 강조해왔고, 정보통신, 바이 오, 우주해양, 관광레저 산업의 중요성을 시간이 있을 때마다 강조 하곤 했다. 이런 미래에 대한 탁월한 예측들은 당시에는 거의 믿을 수 없는 것들이었으나 벌써 많은 부분들이 현실화되고 있다. 나는 1990년대 중반 금호그룹 미래기획단 멤버로 활동할 때 미 래환경변화에 대한 시나리오를 작성하는 일을 맡았었다. 당시 미 래에 관한 서적 200권 이상을 읽어보면서 명예회장의 통찰력에 대 해 찬사를 금할 수가 없었다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 29 생각건대 박 명예회장의 통찰력은 다양한 분야에 대한 지속적인 환경분석을 잘하기 위한 기본 자세와 방법론들 관심과 사색, 여러 방면의 전문 교수들과의 네트워크, 오랜 외국생 활 및 외국의 미래관련 잡지 탐독, 그리고 다양한 분야의 독서와 차세대 최고경영자가 되겠다는 사람은 환경변화를 추적하는 일을 명예회장 자신의 미래에 대한 호기심에서 우러나는 결과가 아닌가 게을리 해서는 안 된다. 따라서 최소한 10년 앞을 내다보고 준비 싶다. 할 수 있는 모든 수단을 동원해야 한다. 나는 미래에 대한 준비를 하는 사람들에게 다방면에 걸친 독서,

16 특히 미래의 사회경제환경 변화를 예측한 소위 미래서적들을 많이 들면 전 세계적으로 젊은 인구가 감소하고 노년인구가 늘어나는 읽고 호기심을 많이 가질 것과 많은 시간을 내서 사색 할 것을 권 인구구조의 변화를 예측하고, 이러한 구조적 변화로 인해 정년 퇴 유한다. 직의 연장, 지식전문가의 확산, 이민에 의한 선진사회 노동력의 변 또한 미래와 인간사회 전반에 대한 나름대로의 철학을 가질 것을 화와 같은 추가적인 변화가 야기되며, 산업적 측면에서 성인들을 100억 연봉 CEO 권유하고 싶다. 유명한 미래학자인 한양대 공성진 박사는 Universal Will(전 우주적 의지)에 대한 믿음과 사회에 대한 애정 을 가지고 낙관적인 기초 하에 미래를 조망하는 것이 바람직하다 고 말하면서 미래환경 및 인간 세상에 대한 철학을 가지는 것의 중 요성을 강조하고 있다. 메가트랜드(Megatrend) 로 유명한 세계적 미래학자 존 나이스 비트는 전 세계에서 발행되는 수 천 가지의 신문을 스크랩하면서 미래를 구상한다고 밝힌 바 있다. 한편, 공성진 박사는 제자들 600 여명 및 외부 네트워크를 활용해서 미래에 대한 정보와 지식을 습 득한다고 말하고 있다. 위한 평생 재교육 산업이 거대하게 성장하리라는 것을 꿰뚫어 보 게 된다는 것이다. 미래 환경 변화를 꿰뚫어 보기 위해서는 이러한 방법론을 원용하 는 것도 좋은 방법이 될 수 있을 것이다. 그러나 앞에서 언급한 바 와 같이 무엇보다 중요한 것은 바로 미래 환경변화를 예측하는 것 의 중요성과 이를 위한 의식적인 노력을 기울이는 것이다. 한가지 명심해야 할 사항은 외부 환경 분석은 특정한 시기에 특 정한 방법으로 진행되는 것이 아니라는 점이다. 일상적인 생활에 서 상시적으로 이를 해내는 자세가 필요하다. 이렇게 해서 도출된 환경 분석 내용과 이에 대비해 본 개인의 강약점을 비교 분석하여 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 30 경영학의 창시자이면서, 지식근로자, 공기업 민영화등 세상의 흐 름을 꿰뚫는 많은 틀을 창안해 낸 피터 드러커는 호기심이 사라지 개인의 비전과 이를 달성하기 위한 전략에 바로 바로 피드백 (Feed-back)시켜서 즉각 반영되도록 하는 것이 중요하다. 31 는 순간 사람이 늙는다는 것 을 그의 좌우명으로 삼고서, 90세가 만약 내 자신이 다른 사람들에게서 국내외 뉴스를 비롯한 시사문 넘는 나이에도 불구하고 왕성한 호기심을 가지고 미래에 대한 탐 제에 둔감한 것으로 평가받는다면 이미 최고경영자가 되기 위한 구를 지속하는 것으로 알려졌다. 피터 드러커는 쉴 새 없이 세계의 장도에서 탈락했다고 생각해도 된다. 그만큼 미래 환경 변화에 대 유명한 신문과 잡지를 정독하면서 현재를 분석하고 미래를 내다본 한 통찰력은 미래를 꿈꾸면서 살아가는 사람들에게 중요한 일이 다. 피터 드러커의 미래를 내다보는 방법 중 특이한 것은 사회의 다. 구조적인 변화가 가져오는 현상에 우선 주목한다는 점이다. 예를 손정의 소프트뱅크 회장은 창업 얼마 후에 두 사람의 직원을 놓

17 고 사과상자 위에서 30분 동안 얘기하면서 5년 후에는 매출 100 외부세계는 우리가 가진 패러다임을 거쳐 의식 속으로 들어오게 억엔, 10년 후에는 1,000억엔, 이윽고 몇 조엔에 이르고, 사원 수 되며, 패러다임이 변화함에 따라 지배적인 가치판단 기준과 문제 는 1만명에 이를 것이다 라고 열변을 토하곤 했다고 한다. 바로 그 해결 방식이 변화하게 된다. 문제는 우리가 현재 가지고 있는 패러 의 철저한 비전과 미래예측을 보여주는 사례에 다름 아니다. 다임이 항상 올바른 것이 아닐 수 있다는 것이다. 패러다임이 적절 100억 연봉 CEO 손정의 회장이 이와 같이 확고한 비전을 어떻게 창업 초기부터 가졌을까 하고 당연히 의문을 가질 것이다. 특이한 것은 손정의 회 장이 미국이라는 선진사회에서 고등학교-대학 생활을 보냈다는 것 이고, 중병에 걸려서 요양하는 3년 동안 4,000여권의 책을 읽었다 는 점이다. 이 두 가지는 반드시 기억에 두어야 한다. 즉 새로운 세 상, 선진사회에서의 다양한 문화체험과 책을 통한 미래 읽기가 미 래를 구상하는 이들에게 필수적 요소가 된다는 것이다. 세상을 보는 눈 패러다임 가다듬기 한 경우에는 삶을 유익한 방향으로 이끌지만, 우리의 패러다임이 불변하는 존재라든가 그것만이 진실이라고 생각하는 경우, 또는 삶과 더불어 주어지는 다양한 정보와 변화의 기회를 걸러버린다면 오히려 위험을 초래할 수 있다. 세상은 급격히 변화하고 있는데 지 나간 패러다임에 집착한다면 자신은 고착된 인생을 살 수 밖에 없 다. 그래서 우리 자신과 우리를 둘러싼 세계, 우리의 조직, 또는 다 른 사람들에 대한 우리의 패러다임을 지속적으로 계발할 필요가 있다. 세상이 너무나 빨리 변화하고 있기 때문에 우리의 신념과 패 러다임도 그에 발 맞춰 바꾸어 나가야 하는데 낡은 패러다임을 바 꾸는 데는 상당한 노력이 필요하다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 32 외부환경을 분석하는데 있어 특별히 주목해야 할 것 중 하나가 세상을 보는 눈, 즉 패러다임을 잘 가다듬는 일이다. 패러다임 변화의 예를 간단히 살펴보면 다음과 같다. 전통산업에 서의 수확체감의 법칙이 디지털 시대에는 수확체증의 법칙으로 바 33 세상은 우리가 지닌 시각에 따라 다양하게 해석된다. 패러다임 뀌는 것, 과거에는 유형자산이 중요했으나 근래에는 무형자산이 (Paradigm)이란 현상이나 사물을 이해하는데 있어 독특한 규칙 보다 중요해진 것, 사업에 있어 규모의 확대를 우선 추구했으나 이나 사고의 체계 (토마스 S. 쿤)인 바, 말 그대로 세상을 바라보는 IMF 이후에는 선택과 집중, 더 나가서는 포기할 줄 아는 것이 더 전형적인 사고의 틀 또는 패턴에 해당되는 것으로써, 삶의 방식을 중요한 전략적 선택이 되는 것, 명령과 통제에 의한 리더쉽에서 신 정하는 일종의 심리적 유형, 모델, 또는 의식의 지도 (Mind Map) 뢰와 참여(비전제시), 봉사에 의한 리더쉽으로 바뀌어가는 것, 이 라고도 할 수 있다. 런 것들이 패러다임 변화의 실례에 해당된다. 만약 세상이 이처럼

18 변화해 가는데 명령과 통제에 의한 리더쉽을 추구한다든지 혹은 술발전 보다 크다 고 말하곤 한다. 소프트뱅크 손정의 회장은 21 무형자산의 중요성을 망각한다든지 하는 경우 바로 낡은 패러다임 세기 전반에 원칩 컴퓨터는 인간 한 명의 뇌세포의 수 백배, 수 천 으로 인해 본인이나 조직의 경쟁력을 잃게 될 것임은 자명한 이치 배, 수 만배로 커집니다. 더구나 그것들이 초고속 네트워크로 연 이다. 결되는 것이 불을 보듯 뻔한 결과입니다. 컴퓨터가 인간을 초월하 100억 연봉 CEO 21세기 메가트렌드 존 나이스비트를 비롯한 세계적인 미래학자들이 정리해 놓은 메 가트랜드를 살펴보는 것은 대단히 의미 있는 일이다. 중요한 것은 각자가 다양한 방법론을 통해 나름대로의 메가트랜 드를 정할 수 있어야 한다는 점이며, 그 보다 더 중요한 것은 그러 한 메가트랜드가 주는 시사점을 알고 이에 대한 적절하고 전략적 인 대비를 오랜 기간에 걸쳐서 해 나가야 한다는 점이다. 여기서는 과학 기술의 혁명, 인간 존재의 혁명, 정보지식사 는 세계가 금방 옵니다 고 강조하곤 한다. 21세기, 아니 앞으로 10-20년을 앞두고 과학기술의 혁명적인 발 달과 이것이 사회 전반에 미치는 영향만큼 큰 환경변화는 없을 것 이다. 따라서 나는 과학기술의 혁명을 첫 번째 메가트랜드로 꼽는 것을 주저하지 않는다. 과학기술 혁명이 사회 전반에 미치는 메가트랜드적 변화를 앞에 두고 있는 미래의 최고경영자는 기본적으로 과학기술 연대표를 확 실히 이해하고, 더 나가서는 그러한 발명들이 세상을 어떻게 바꿀 것인지, 그런 세상에서 어떤 비즈니스가 유행할 것이고 과학이 지 배하는 세상에서 사업을 성공하려면 어떻게 해야하는 지를 계속해 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 34 회의 가속화, 정치사회 질서의 재편, 환경의 중요성 대두, 글 로벌 무한 경쟁시대의 도래 라는 내 나름대로의 메가트랜드를 소 서 정리하면서 머리 속에서 그려나갈 수 있어야 한다. 다른 메가트 랜드에 비해서 과학기술의 혁명적 발전이 가져올 환경변화가 훨씬 35 개하고자 한다. 크다고 판단되기 때문이다. 향후 20년 이내에 발생할 각 분야별 과학기술의 혁명적 변화와 과학 기술의 혁명 이것이 사회에 미칠 변화를, 이인식 교수가 쓴 21세기를 지배하는 키워드 라는 책을 참고로 하여 좀 더 상세히 살펴보기로 한다. 마이크로소프트사 빌 게이츠 회장은 과학 기술 발전의 위대함을 표현할 때 최근 10 년간의 과학기술의 발전이 과거 1만년의 기

19 휴먼 게놈 프로젝트 에 따라 옷감 스스로 모양과 질감을 바꿀 수 있다. 원래 인간의 유전자 지도를 그리는 휴먼 게놈 프로젝트는 2005까 텔레비전 화면 위에 살면서 먼지를 닦아내는 초소형 로봇, 접시 지 완성 될 것으로 보았다. 그러나 정보 통신 및 인터넷 기술의 발 닦는 기계에서 음식 찌꺼기를 긁어내는 약간 큰 로봇, 집안 청소를 달로 휴먼 게놈 프로젝트가 2003년에 앞당겨 실현 될 것으로 예 도맡는 생쥐 크기의 로봇, 정원을 관리하는 개만큼 큰 로봇이 떼지 100억 연봉 CEO 측되고 있다. 2003년에 휴먼 게놈 프로젝트가 완성되고 DNA 칩이 상용화되 면 누구나 몇 살에 어떤 병에 걸릴지를 알게 된다. 21세기 초에 DNA칩은 현재 2,000달러에서 주사기 바늘 값으로 떨어질 것으로 예측된다. 이와 같은 휴먼게놈 프로젝트의 발달로 인해 2020년에는 뛰어 난 머리, 준수한 외모, 예술적 재능을 갖춘 맞춤형 아기를 만들어 낼 수 있을 것으로 보인다. 나노기술 및 로봇이 지배하는 세상 어 몰려다닐 날 <중략> 또한 2020년의 2세대 로봇은 1세대 보다 성능이 30배 뛰어나고 생쥐 정도로 영리하며, 스스로 학습하는 능력을 갖게 된다. 정보고속도로 2015년 정보 고속도로가 완성될 것으로 예측된다. 텔레비전 화 면을 보면서 회의가 가능하므로 재택근무가 일반화된다. 정보고 속도로가 제공하는 서비스는 주문형 비디오, 홈쇼핑, 홈뱅킹, 원 격학습, 원격의료등 한 두 가지가 아니다. 사이버 스페이스(Cyber Space)가 전지구적 규모로 형성되면 명 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 36 과학자들은 2010년 경 나노기술시대가 열리면 제조산업과 의학 분야에 혁명적인 변화가 올 것으로 보고 있다. 제조 부문의 경우 실상부한 지구촌 시대가 열릴 것이다. 사이버 스페이스를 통해 지 구촌의 누구와도 지식과 정보를 공유할 수 있게 된다. 37 나노기술로 물질의 구조를 완벽하게 제어할 수 있으므로 상상이 불가할 정도로 다양한 신제품을 만들어 낼 수 있다. 책에 의하면 인공피부 및 인공장기 등 주위 환경을 감지해 스스로 적절하게 대응하는 지능을 가진 스마 의학용으로 완전한 기능을 가진 피부는 2005년 이전, 사람의 심 트 물질의 제조가 가능하다. 가령 스마트 옷감은 얇은 섬유 안에 장과 같은 완전한 기관은 2015년, 간은 2030년이면 생성 가능하 습기를 감지하는 센서, 센서의 자료를 처리하는 컴퓨터, 컴퓨터의 다. 2010년에 머리를 좋아지게 만드는 약이 개발 될 수 있을 것으 지시에 따라 움직이는 모터등 나노기계가 들어있어 날씨나 습도 로 보인다. 2020년에는 인공자궁이 개발되어 여성이 임신과 분만

20 의 굴레에서 해방될 것 같다. 2003년에 국제 우주정거장이 완성된다. 2005년에 비행기처럼 2005년에 최초의 복제인간이 나타날 것으로 전문가들은 예측하 이륙하여 지구궤도에 진입할 수 있는 유인 우주 비행선이 등장해 고 있다. 신경과학자들은 2020년까지 신경 간세포를 뇌에 이식하 우주 여행이 일상화된다. 2007년에 달에 기지가 건설되고, 2012 여 알츠하이머병을 치유하게 되기를 기대한다. 년에 인류가 최초로 화성에 착륙한다. 이때부터 화성을 식민지로 100억 연봉 CEO 박테리아로 만든 기억소자 단백질 기억소자는 2005년경 재래의 실리콘 컴퓨터에 채택되어 컴퓨터 크기는 50분의 1로 줄이고 속도는 100배 빠르게 해줄 것 이다. 2015년에는 호주머니에 들어가는 개인용 컴퓨터에 사용될 것으로 보인다. 세균의 단백질로 만든 각사탕 크기의 기억소자에 수 기가바이트의 자료를 저장하는 날이 오고 있는 것이다. 신소재 혁명 유전공학의 발달로 거미실크 대량 생산의 길이 열린다. 인공거미 만드는 작업이 본격화된다. 원격 로봇의 발달로 바닷속 기지의 건 설이 일반화된다. 기타의 기술혁명 첨단 컴퓨터, 통신 측정 시스템을 이용한 자동운행 차량과 스마트 고속도로는 2017년에 상용화 될 전망이다. 신경 인터페이스 전문가들은 2020년경에 비행기 조종사들이 손 대신 단지 머리 속으로 계기를 움직여 비행기를 조종하게 될 것으 로 확신하고 있다. 트랜스 제닉 기술이 발전할수록 유전적으로 무관한 종 사이에 생 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 38 줄이 상용화되면, 방탄복이나 낙하산등 군사용품이나, 현수교를 공중에 매달 때 강의 양쪽에 건너지르는 사슬의 재료로 쓰일 수 물학적 경계가 급속도로 허물어져 사람, 동물, 식물의 유전자를 주 고받아 수 천종의 새로운 생물이 출현 할 것 같다. 21세기를 제2의 39 있다. 또한 미래의 직물로도 각광 받을 것이다. 창세기라 부르는 사람들도 있다. 2006년이면 스마트 건설자재와 스마트 옷이 출현할 것 같다. 스 유비컴이 실현되면 주변의 모든 물건이 지능을 갖게된다 마트 건설자재는 붕괴가능성을 사전에 탐지하고, 스마트 옷은 날 년이면 영리한 물건들은 스스로 생각하고 사람의 도움 없이 임무 씨에 따라 발열이 조절되는 기능을 갖게 될 것이다. 를 수행한다. 예를 들면 돼지고기에 숨겨둔 컴퓨터 테그는 오븐안 우주공학 및 해양공학의 발달 에서 스스로 온도를 조절해 고기가 알맞게 익도록 한다. 낙관론자들은 2015년에 보통 사람이 하루에 필요로 하는 영양

21 물들이 들어있는 감기약 크기의 스마트 식품이 개발될 것으로 보 연장으로 인구가 증가할 것으로 보인다. 고 있다. 2016년경에는 전화를 받는 상대방이 건너편에 앉아있는 심지어는 인터넷으로 공부가 가능하고 신체적인 독립이 이루어 것처럼 실물 크기의 3차원 영상으로 나타나는 홀로폰이 등장할 것 짐으로 인해 고등학교가 없어지고 중학교 졸업 후 바로 대학에 들 으로 전망된다. 어갈 수 있도록 교육 편재가 바뀔 것으로 예측되기도 한다. 100억 연봉 CEO 미국과 한국 두시간 비행, 우주 정거장 현실화 등 2020년 까지는 현재 사람의 머리로 생각 가능한 것의 97% 까지 실현 가능하다고 일전에 일본 과학자들이 밝힌 바 있다. 인간존재의 혁명 21세기 초반을 지배할 또 하나의 주요한 메가트랜드로 인간존재 의 혁명을 들 수 있다. 즉 21세기 들어서서 인간이 절대적인 기아 에서 벗어나고 생활의 편리에 따라 인간본연의 가치를 추구하는 경향이 점차 뚜렷해진다는 것이다. 인간이 자존심을 가지고 자유롭게 말할 수 있는 문명사회의 도래 새로운 세대, 즉 N 세대의 등장도 하나의 커다란 메가트랜드가 된다. N세대는 디지털 기술, 특히 인터넷을 아무런 불편 없이 자유 자재로 활용하면서 인터넷이 구성하는 가상사회를 삶의 중요한 무 대로 활용한다. 이들은 사이버 스페이스에서 일상생활의 모든 정 보를 수집하고, 전 세계를 무대로 친구를 사귀며, 관심분야가 비슷 한 사람들끼리 자기들만의 가상사회를 만든다. 정보 지식사회의 가속화 21세기를 지배할 세 번째 메가트랜드로 정보 지식사회의 가속화 를 들 수 있다. 사회의 정보지식화는 더 이상 강조할 필요가 없을 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 40 가 현실화 될 것이며, 가난으로부터의 해방과 인권에 대한 자각이 계속해서 확산 될 것이다. 것이다. 그러나 이러한 추세는 여기서 멈춰서는 것이 아니라 점차 가속화 될 것으로 예측된다. 41 산업측면에서는 인간생활이 점차 부유해 짐에 따라 개인들이 체 지식의 중요성이 점차 커지고 있으며, 지식이 최대의 자산과 무 험하는 경험을 중요시하는 관광레저 산업이 부흥될 것으로 예측된 기가 되는 시대가 도래하고 있다. 아울러 근로자의 경우에도 지식 다. 또한 실버 산업과 교육 사업이 크게 번창 할 것으로 보인다. 최 노동자의 개념이 등장하고 있다. 근 정부가 강력히 추진하고 있는 주 5일 근무제 는 이러한 메가트 바야흐로 정보와 지식을 가진 자가 패권을 가지는 시대가 도래 랜드와 맞아떨어진다고 볼 수 있다. 한 것이다. 인구 고령화 및 여성의 사회진출이 늘어나고, 또한 인간 수명의

22 환경의 중요성 점증 벌 과점체제가 현실화 되고 있다. 전 세계를 상대로 한 무한경쟁의 네번째메가트랜드로 선정할 수 있는 환경 문제도 더 이상 새로 시대가 본격화되는 것이다. 운 문제가 아니다. 그러나 전지구적인 환경파괴와 개발이 계속해 또한 21세기 유목민이 등장할 것으로 예측되고 있다. 집은 캐나 서 이루어질 것으로 판단되며, 따라서 환경문제가 더욱 더 중요한 다 토론토, 사무실은 중국 북경과 같은 개념으로 전 세계를 떠돌아 100억 연봉 CEO 이슈로등장하게될것같다. 환경 호르몬은 생명체의 생식기능과 면역기능을 교란하여 결국 종을 파멸시키는 21세기의 전지구적 재앙이 될 개연성이 매우 높 다. 아울러 생태학의 중요성이 점차 대두 될 것이며, 바이오 하우스 문제, 자연으로 돌아가자는 환경운동 등이 커다란 메가트랜드가 될 것으로 예상된다. 최근 들어 급성장을 거듭하고 있는 무농약 천연식품 생산업체 풀 무원의 사례는 이러한 메가트랜드를 적절히 사업에 활용한 좋은 예가 된다. 다니는 유목민적 삶이 일반화된다. 정치 사회질서의 근본적 재편 마지막 메가트렌드로 정치 및 사회질서의 근본적 변화를들수있 다. 개인의 개성화, 전자 민주주의의 확산, 국가개념의 희석, 문화 민족주의등 사회가 근본적으로 변화하고 있다. 인터넷의 발달로 직접 민주주의 부활이 예상되고 있으며, 점차 지리적 지형적 단위의 국가개념이 사라질 가능성이 크다. 정보통 신 매체가 지리적으로 분리된 국가 간의 골을 없애고 경제도 완전 개방체제로 전환될 것이다. 인터넷의 활성화로 인해 국경을 초월 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 42 글로벌 무한 경쟁 시대의 도래 한 정치적인 그룹, 취미동호회등 뜻을 같이하는 집단이 늘고 국가 내에서는 노동조합, 종교집단등의 결속이 강화될 것이다. 43 다섯 번째 메가트랜드로 글로벌화와 무한 경쟁을 들 수 있다. 21 민족주의의 부활과 인터넷과 경제 세계화가 실제로 국가를 분화 세기 세계화와 더불어 무한 경쟁의 시대가 이미 시작되었다. 최근 시키고, 국가를 넘어선 NGO(Non-Government Organization)가 인터넷의 발달은 전 세계를 하나로 묶는 촉매 역할을 하고 있다. 확대되고 있다. 산업적 측면에서는 전 세계를 통틀어 글로벌 과점형태로 변화할 국제정치에 있어서는 미국과 더불어 중국이 세계역학 구도의 한 것으로 예상되고 있다. 이미 자동차 산업과 같은 경우에는 국가 차 축을 이룰 것으로 전망되고 있다. 원이 아닌 전 세계를 통틀어 6개 정도의 기업만 살아남는다는 글로

23 세계 미래협회의 21세기 전망 Top 10 된다. 9 컴퓨터가 입법활동을 맡을 것이다. 컴퓨터는 인간보다 많은 요소들 1 첨단 정보기술이 발달, 초소형 컴퓨터 칩이 인간의 몸 속에 삽입돼, 을 추적, 합리적인 결론을 도출해 낼 수 있다. 신용카드는 물론, 여권, 운전면허증 등 각종 개인기록의 지능 수행, 10 간단한 법적 절차들, 이를테면 다툼이 없는 이혼절차나 성명 변경 100억 연봉 CEO 궁극적으로는 인간의 지적능력을 향상시킬 수 있게 된다. 2 정보기술의 발달로 하나의 지구문화가 창출되면서 세계 언어의 90% 이상이 소멸하고 기본적인 국제언어로서 영어의 지배력이 더 욱 커질 것이다. 3 컴퓨터망이 확대되면서 차상급 상급자와의 의사소통이 줄어들고 근로자등 조직원과 조직의 최고관리자와 직접 의사소통이 증가할 것이다. 4 지구 5대륙 100개 국가를 연결하는 고속도로 계획이 추진된다. 5 아마추어의 우주탐사가 증가할 것이다. 현재 우주선의 소재로 포말 플래스틱 등 값싼 소재를 사용하는 새로운 발사기술이 개발되고 등은 고임의 법률가가 아닌 사무 보조원들이 대행하게 될 것이다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 44 있다 미래의 사무실은 호텔 로비나 실외 카페와 같이 변할 것이다. 많은 사람들이 재택 근무를 하고 사무실 출근은 얼굴을 맞대고 보는 회의 등을 위한 것으로 바뀐다. 7 조직의 융통성을 유지하기 위해 이직이 증가할 것이며, 근로자들은 고기술등 자신의 역량을 개발한 만큼 혜택을 받게 될 것이다. 8 손바닥 극장이 실현될 것이다. 한 손에 들어가는 오디오 비주얼 플 레이어가 개발되어 손바닥에서 영화나 오페라를 감상할 수 있게

24 미래예측 기법으로서의 시나리오 기법 으로는 어떻게 상황이 전개되는지, 그리고 마지막으로 실제 발생 가능한 중도적 입장에서는 어떻게 상황이 전개되는지를 미리 구 상해보고 각각의 경우에 맞는 대응책을 별도로 작성하여 미리 준 1992년 말에 친구 5명과 함께 5년 후 자기 모습을 그려서 함께 비해 놓았다가 실제 상황이 발생하면 그 중에 맞는 대응책을 적용 묻어두고 5년 후에 찾아보자 했던 일이 있었다. 당시에 나는 5년 함으로써 최단 시일 안에 최적의 대응을 할 수 있게 한다. 동안의 미래 환경이 어떻게 변화할 것인지를 나타내는 시나리오 100억 연봉 CEO 를 가장 먼저 작성했던 기억이 난다. 기억을 더듬어 보면 미래환 경의 변화 중에 가장 두드러진다고 보았던 것이 바로 세계화와 정 보화였으며, 남북관계에 있어서는 북한의 개방진전을 미래에 대 한 시나리오로 상정했던 기억이 난다. 그리고 이러한 환경 변화에 대응하기 위해선 내가 이러이러한 준비를 해야한다고 썼던 기억 이 있다. 미래환경 분석은 많은 노력에도 불구하고 다양한 문제점을 안고 있는 것이 사실이다. 이러한 미래 예측기법의 한계를 극복하기 위 해 나온 기법이 바로 시나리오 기법이다. 즉 하나의 고정된 눈으 로 미래를 바라보는 것이 아니라 발생 가능한 여러 가지 미래 시 나리오를 그려서 각각의 시나리오에 맞는 대응방안을 사전에 강 쉘은 이러한 전략적 시나리오 작성을 위해 세계 최고 수준의 인재 로 구성된 시나리오 작성팀을 보유하고 있으며, 매 5년마다 각 지 역별 각 분야별 전문가와의 각종 인터뷰나 세미나 등을 통해 시나 리오를 작성한다. 예를 들어 20년 후의 한국의 모습을 그리기 위해 매 5년 마다 한 국을 방문하여 각계의 교수, 정치인, 실무자, 연구원 등을 상대로 한 1대1 면접부터 세미나까지 다양한 방법을 통해 전문가들의 의 견을 청취한 후 시나리오를 작성한다. 이러한 시나리오에 따라 한 국이나 중국에 플랜트를 건설하고 유통기지를 건설하고 자회사를 설립할 것인지에 관한 전략을 수립한다. 개인에 있어서도 이와 마찬가지로 미래예측을 위한 시나리오 기 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 46 구하는 것이다. 법의 활용이 가능하다. 47 시나리오 기법은 세계적인 정유회사 Royal Dutch Shell이 중동 매 1년 마다 미래의 경영환경과 관련한 각 분야의 시나리오를 작 석유파동을 예상한 시나리오를 작성해서 적절히 대응함으로써 세 성하고 이를 전문가들과의 면담을 통해서 혹은 서적을 탐독하고 계적으로 널리 알려진 기법이다. 나서 조금씩 수정해 가는, 그리고 거기에 맞춰서 개인의 역량을 점검하고 이를 키워가는 시나리오 기법의 적용이 필요하다. 쉘의 시나리오는 크게 세 가지, 즉 낙관적 시나리오, 중도적 시나 리오, 비관적 시나리오로 구성된다. 예를 들면 북한의 미래를 연 메가트랜드를 정의하는 방법과 시나리오 기법을 적절히 섞어서 구함에 있어서 낙관적으로는 어떻게 상황이 전개되는지, 비관적 사용한다면 바람직한 미래 예측 기법이 될 것으로 확신한다.

25 3) 21세기 환경변화가 주는 시사점 있음은 대단히 바람직스러운 일이라 할 수 있다. 무한 경쟁사회의 도래에 따라 그동안 제대로 형성되지 않았던 최 고경영자 시장이 점차 크게 형성될 것으로 예측된다. 최고경영자 위에서 살펴본 메가트랜드적 환경 변화가 주는 시사점은 실로 다 의 능력이 회사 성패의 관건이 된다는 것을 많은 사람들이 인식하 100억 연봉 CEO 양하다. 그 중에서도 10년 혹은 20년 후에 최고경영자를 꿈꾸며 살아가고 있는 사람들과 관련이 있는 내용들만 간략하게 언급해 보기로 한다. 무한경쟁의 세계와 최고경영자 시장 형성 기업 성공의 60-70%가 그 기업의 최고경영자에게 달려있다고 말 해진다. 그러나 과거에 우리나라에서는 최고경영자의 능력보다는 정부와의 관계, 독점적 상황, 전 직원의 일치된 열정과 노력, 기타 어떤 우연적 상황에 의해서 기업의 성패가 좌우되는 경우가 더 많 게 됨에 따라 많은 비용을 지출하고서라도 우수한 경영인재를 확 보하기 위한 경쟁을 할 수밖에 없기 때문이다. 최근 들어 우수한 최고경영자를 공개 모집하는 사례가 늘고 있는 것은 경영자 시장 의 활성화를 보여주는 실례가 될 수 있다. CEO의 경영능력이 가장 뛰어나다고 인정되고 있어서 평균연봉 이 가장 높은 것으로 알려진 미국에서의 지난 10년간 CEO의 평균 임금 상승률이 535%에 이르는 것으로 발표되었다. 일반 직원들의 같은 기간 임금상승률이 32%에 불과한 것과 비교할 때 CEO의 평 균 임금이 얼마나 급속하게 높아졌는지를 쉽게 알 수 있다. CEO의 임금을 미국 대통령의 급여와 비교해 볼 때 1960년대 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 48 았다. 그러나 향후 전 세계를 상대로한 글로벌 무한 경쟁사회의 도래에 따라 과거의 기업 성공요인이 미래에도 작동하지는 않을 CEO와 대통령의 임금 격차가 2대 1이었는데 반해 현재는 62대 1 이 된다고 한다. 또한 최근 각광을 받고 있는 50개 인터넷 기업의 49 것 같다. 그 보다는 회사 자체의 핵심적인 경쟁력과 그 기업을 이 CEO 평균 임금은 스톡옵션의 미실현 이익을 감안하더라도, 2억 끄는 CEO의 경영능력에 의해 회사의 성패가 갈릴 것으로 예측된 3,490만 달러, 상위 355개 기업 CEO평균 임금은 3,250만 달러에 다. 달한다고 알려져 있다. 우리나라 돈으로 환산하면 전자가 2,819억 근래에 와서 국민은행 김정태 행장, 한국전기초자 서두칠 전 사 원에 이르고 후자의 경우 390억에 이르는 어마어마한 액수이다. 장, 웅진식품 조운호 사장 사례와 같이 최고 경영자의 능력과 활약 이에 비하면 국내 최고경영자의 연봉은 아직까지는 미미한 수준 에 따라 크게 성공하는 기업들이 한국 내에서도 하나 둘 나타나고 이다. 현재 국내 대기업의 최고경영자 연봉은 판공비를 포함해도

26 평균 연봉이 2억원이 안 되는 것으로 추정되고 있다. 그러나 한국 신한다. 에서도 최고경영자의 중요성에 대한 인식과 제대로 된 보상의 필 그러나 일반인으로서는 상상하기 힘든 노력을 거친 사람들만이 요성에 대한 공감대가 형성되면서 점차 상당액의 보수를 받는 경 그 주인공으로서의 자격을 갖출 수 있을 것이다. 영자들이 늘어나고 있다. 국민은행 김정태 행장은 주택은행 시절 100억 연봉 CEO 스톡옵션으로 100억원 이상의 차익을 올린 것으로 알려지고 있다. (김정태 행장이 스톡옵션 차익금중 50%에 해당하는 금액을 사회 에 환원하겠다고 발표한 것은 가진자의 사회적 책무인 노블리스 오블레제 를 실행한 모범적 사례다). 2001년 기준 삼성전자의 사 장단 평균 연봉은 37억원대에 이른 것으로 알려졌으며, 윤윤수 휠 라코리아 사장도 20억에 육박하는 연봉을 받고 있다고 한다. 이외 에도 LG, SK등 굴지의 대기업에서는 최고경영자의 연봉에 성과급 개념을 도입하여 고액연봉자가 속출하고 있다. 참고로 최근 미국에서 엔론을 비롯한 최고경영자의 탐욕(?)에 근거한 회계부정 사건이 잇달아 터지면서 최고경영자에 대한 막대 신규 유망산업의 변화 과학기술의 혁명적인 발전과 인간 중심사회의 도래, 그리고 정보 지식사회의 도래에 따라 전통적인 산업이 차지하는 비중이 점차 줄어들 것으로 예측되고 있다. 그대신 정보통신, 환경, 바이오, 해양, 우주, 여행 레저, 엔터테인 먼트 산업이 그 자리를 메워서 장래 촉망받는 산업으로 등장할 것 으로 예상되고 있다. 기술의 발전에 의한 정보통신, 바이오, 우주, 해양 등의 첨단 산 업 등장과 인간의 존재 혁명에 따른 경험과 레저를 중시하는 여행, 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 50 한 보상이 합당한지에 대한 논란이 제기되고 있다. 한편 피터 드러 커는 최고경영자 연봉이 일반 근로자 연봉의 22배를 초과하면 조 레저, 문화, 실버산업, 환경문제를 해결하는 측면에서의 환경산업, 지식사회의 도래와 더불어 확대되는 지식관련 산업의 확대 등 메 51 직내 위화감이 형성되는 부작용이 일어난다고 경고하고 있다. 가트랜드와 관련된 다양한 측면에서 신규 유망산업이 등장할 것으 그럼에도 불구하고 최고경영자의 역할과 활약이 회사성과에 미 로 보인다. 치는 영향이 실로 막대하기 때문에 우리나라에서의 최고경영자에 유망산업이 의미하는 바는 크게 두 가지이다. 그러한 산업이 수 대한 보상은 점차적으로 커지는 트랜드가 지속될 것이다. 나는 향 익성이 클 것이라는 점이 하나이며, 또한 그런 산업이 전체 산업에 후 10년 이내에 미국 수준에는 못 미치겠지만 국내에서도 100억 서 차지하는 비중이 커질 것이므로 결과적으로 내가 그러한 산업에 원을 상회하는 연봉을 받는 경영자들이 상당수 출현 할 것으로 확 속해서 일할 가능성이 그 만큼 커진다는 것이 두 번째 시사점이다.

27 따라서 미래 유망산업을 자신의 직장으로 선택해서 경험을 축적 의 패러다임과 위계 질서를 파괴하고, 창조적이고 기발한 사고를 할 수 있는 혜안을 가지는 것이 좋다. 동시에 각각의 산업이 갖는 지녔다는 공통된 특성이 있다. 이들은 정직했고, 자신의 일에서 뛰 특성에 대한 연구를 사전에 충분히 하는 것이 미래를 위한 준비의 어났으며 용감하게 기존 체제를 부정했다 고 말하고 있다. 중요한 축이 될 것이다. 물론 미래의 경영자도 이와 같은 기본적인 속성을 가지고 있어야 100억 연봉 CEO 경영자 자질의 변화와 그에 대비한 역량구축 작업의 필요성 세상의 모든 일은 변하기 마련이다. 미래에 성공가능한 경영자는 현재 성공한 사람들과는 다른 모습을 가질 것임에 틀림없다. 따라 서 10년 후 20년 후에 경영자가 되고자 하는 사람은 미래의 경영 자가 어떤 모습을 갖추고 있어야 하는지를 항상 염두에 두고 있어 야한다. 앞에서 살펴본 대로 문민정부가 들어선 이래 15명의 시중은행장 중 8명이 부정과 비리혐의로 구속된 적이 있었다. 그들은 과거의 할 것이다. 그러나 그것보다도 한층 더 높은 자질을 요구할 것으로 보인다. 미래의 경영자는 한마디로 만능 탤런트가 되어야 한다. 미래 경영자에게 요구되는 핵심적인 역할로는 사업개발자와 이 익 창출자로서의 역할, 인적자원 활용과 개발자로서의 역할, 변화와 혁신 주도자로서의 역할, 이해관계자 관리와 사회적 책 임 수행자로서의 역할, 그리고 마지막으로 상충되는 목표간의 균 형을 맞추는 역할 을들수있다. 이러한 역할을 제대로 수행하기 위해서 최고 경영자에게 필요한 자질로서는 비전을 설정하고 전파할 수 있는 능력, 하이터치 리 더쉽, 기술 전문가, 글로벌 경영능력 등을들수있다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 52 패러다임 속에서 열심히 살다 보니 행장자리까지는 올라갔으나 미 래경영자로서 갖추어야 할 도덕성 등은 갖추지 못했던 것이다. 그 위에 언급된 미래형 최고경영자의 역할과 자질에 대해서는 2장 과 4장에서 자세히 소개하기로 한다. 53 들이 경영자가 되기 위한 준비기에는 그런 속성을 요구하지 않았 으나 그들이 막상 경영자로서 활동을 하려고 하니 도덕성이 문제 가 되었던 것이다. 우리는 이러한 우를 더 이상 반복해서는 안 된 조직 및 회사 생활에 미치는 영향 다. 따라서 미래에 요구되는 경영자 속성을 지금부터 파악해서 거 메가트랜드의 변화는 조직 및 회사생활에도 당연히 영향을 미치 기에 맞는 준비를 해야 하겠다. 게 된다. 회사내의 조직 및 생활에 미치는 영향을 간략히 살펴보 톰 피터스는 역사를 고찰해 볼 때 앞서간 위대한 영웅들은 사회 면 다음과 같다.

28 우선 지식과 학습능력이 개인뿐만 아니라 조직의 핵심역량이 된 는 조직인이 되기 위한 준비를 차근차근 해나가는 지혜가 필요하 다. 따라서 학습을 잘할 수 있도록 조직의 I.Q를 올리는 활동과 지 다. 이와 같이 변화하는 조직에서는 권위보다는 협력과 상생을 잘 식경영이 핵심적인 경영활동이 될 것이다. 평생 학습의 중요성이 하는 사람으로의 변화가 필요하고, 경영자의 덕목 중 상하수평간 강조되고 있으며, 미래 경영의 초점이 회사의 지적자본 기반을 파 의사소통을 잘할 수 있는 커뮤니케이터로서의 자세가 크게 중요해 100억 연봉 CEO 악하고 관리하여 활용하는 이른바 지식경영 쪽으로 이동하게 된 다. 조직의 학습능력외에 기술력, 재무력, 정보력등 무형의 핵심역량 과 자산들이 점차 중요한 위치를 차지할 것이다. 조직 측면에서는 중간관리자 층이 없어질 것이며, 조직의 권한과 책임이 하부로 위양되는 임파워먼트(Empowerment)가 유행할 것 이다. 또한 사내에서는 피라미드형 위계조직이 아닌 수평적 조직, 그리고 가상의 조직과 가상회사가 출현할 것이다. 아울러 전 세계 를 상대로 하는 글로벌 네트워킹과 전략적 제휴가 활발히 이루어 지고, 경쟁기업과 제휴기업의 경계도 허물어 질 것이다. 질 것이다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 1장 미래 경영환경 이해하기 54 회사의 규모보다는 아이디어를 갖춘 인재가 많이 있는 무형의 자 산을 갖춘 회사, 변화에 신속히 적응할 수 있는 회사가 승리자가 55 되는 세상이 될 것이다. 노동력 측면에서는 여성 근로자의 비중이 점차 커지고, 노인들의 노동력 활용문제가 커다란 이슈가 될 것이다. 여러분들은 아마도 은퇴시기를 60세가 아닌 80세로 잡아야 할 것이다. 메가트랜드는 이와 같이 조직 및 회사의 구조 변화에도 많은 영 향을 미치게 된다. 예상되는 조직의 변화를 미리 생각해서 그에 맞

29 100억 연봉 CEO 신세길전삼성물산사장의비즈니스맨8대덕목 1 리스크 테이킹: 리스크를 두려워하지 말아야 하며, 불 속의 밤을 횡재 로 보는 발상이 있어야 한다 2 제약조건 배제: 안 된다는 조건을 내세우기보다는 하고 싶은 것 을 하기 위해 장애를 차례차례 타파해 나가야 한다. 3 경력디자인: 본인 스스로 일을 만들어 훗날의 평가에 대비해야 한다. 4 두개의 경력: 1개 부문 이상에서 전문가가 되어야 하고 두개 이상의 성공적 경력 (Success Story)을 보유해야 한다. 5 학습비즈니스: 업무수행상 문제점의 원인에 대해 가설 을 세우고 이 를 해결하는 과정에서 스스로 설정한 가설을 검증하면서 학습해 가는 과정이 필요하다. 6 실적기여로의 선순환: 새로운 업무에서 적어도 5년 이내에 반드시 실 적을 올리고, 그 실적을 인정받아 또 다른 기회가 주어지는 선순환을 2장 미래형 CEO 자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 1) 21세기형 CEO의 역할과 자질 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 56 지속해야 한다. 7 변화의 5단계 활용: 변화를 갈파하고 이용하라 변화에 몸을 던져라 미래 경영자는 사업개발자와 이익 창출자로서의 역할, 인적자 57 스스로 변화를 주도하라 변화를 즐겨라 변화에 휩쓸리지 말 원 활용과 개발자로서의 역할, 변화와 혁신 주도자로서의 역 아야 한다. 할, 이해관계자 관리와 사회적 책임 수행자로서의 역할, 그리 8 감이 빨라야 한다: 입시 수재형이 되기 보다 사물의 본질을 재빨리 파 고 상충되는 목표간의 균형을 맞추는 역할 을 수행해야 한다. 악하는 감성과 논리력의 소유자가 되어야 한다. 이러한 역할을 제대로 수행하기 위해 최고 경영자에게 필요한 자 질로서는 비전을 설정하고 전파할 수 있는 능력, 인간관계 능력 과 도덕성, 기술전문가, 글로벌 경영능력 등을 들 수 있다.

30 미래형 최고 경영자의 역할에 대해서는 아래에서 상설하고, 미래 현 사업에서 이익을 극대화하기 위해서는 고객중심의 마케팅, 다 100억 연봉 CEO 경영자에게 요구되는 자질에 대해서는 4장 차세대 최고경영자에게 필요한 핵심역량 구축 전략 부분에서 상설하기로 한다. 사업개발자와 이익 창출자로서의 역할 최고경영자의 역할 중 가장 중요한 것은 기존 사업에서 이익을 창 출하는 것과 새로운 사업을 만들어 내는 것이다. 피터 드러커는 기업의 목표가 고객 창조를 통한 단기적인 이익 창출과 장기적인 존속 및 성장 발전에 있다 고 말했다. 기업의 목표를 달성하는 일 차적인 책임이 최고경영자에 있다고 볼 때, 현 사업에서의 단기적 이익 창출과 신사업 개척을 통한 장기적 성장 발전을 이뤄내는 일 이야말로 최고경영자의 최우선적 책무임에 틀림없다. CEO처럼 행동하라 의 저자 D. A Benton은 성공하는 리더들 수의 경쟁자와의 싸움에서 이길 수 있는 핵심역량 구축, 시장중심 의 기술개발, 인적자원의 최적활용과 더불어 끊임없는 혁신과 구 조조정 작업등이 어우러져야 가능하므로 최고경영자는 경영전반 을 최적화하여 글로벌 차원에서 경쟁력을 갖출 수 있는 강한 회사 를 만들어 가도록 끊임없는 노력을 하여야 한다. 기업의 장기적인 존속과 발전을 위해서는 현 사업에서의 이익 극 대화만으로는 부족하다. 지속적 성장 발전을 위해서는 한 사업에 서의 성공을 디딤돌로 하여, 관련된 시장과 제품으로 사업을 확장 하여 새로운 고객에게 새로운 가치를 제공할 수 있는 사업다각화 가 필요하다. 물론 무조건적인 사업확장은 지양되어야 하며, 회사 의 핵심역량, 시장, 제품 등과 관련이 있는, 그리고 회사가 세계적 인 경쟁력을 갖출 수 있는 사업으로 선택적인 진출이 이뤄져야 만 생존이 가능함은 당연한 일이다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 58 의 공통점으로 마치 복음을 전하는 것과 같이 때와 장소를 가리지 않고 자사의 제품과 서비스를 열정적으로 파는 것 을 지적하고 있 역사상 위대한 사업가들은 새로운 사업의 창출에 있어 탁월한 능 력과 열정을 보여주고 있다. 오백원 짜리 지폐 한 장으로 세계적 59 다. 국민은행 김정태 행장은 기업이 적자를 내는 것은 죄악이다. 투자가를 설득하여 오늘의 현대 중공업을 일궈낸 고 정주영 현대 이익 창출을 위해 우리 모두가 장사꾼이 되어야 한다 고 전직원을 그룹 회장, 많은 사람들이 반대하던 반도체 사업에 진출하여 오늘 강하게 독려하면서 이익창출에 열과 성을 다하고 있다. 세계적 컨 날 한국경제의 중추적 역할을 담당하게 한 고 이병철 삼성그룹 회 설팅 회사가 이미 사망선고를 한 한국전기초자를 살려내 영업이익 장, 시장조사 결과와는 반대로 워크맨 사업에 과감히 진출한 모리 률 37%라는 초우량 기업으로 전환시킨 서두칠 전 사장 사례도 결 타 소니 회장, 인터넷과 주문생산 방식의 컴퓨터 사업을 통해 PC 국, 이익창출이라는 역할을 충실히 한 것에 다름 아니다. 사업의 리더가 된 델 컴퓨터의 마이클 델 회장, 평범한 커피전문점

31 을 세계적인 기업으로 발전시킨 하워드 슐츠 스타벅스 회장, 모든 것, 그들 스스로 열정을 가지고 최선을 다해 창의적이고 도전적으 100억 연봉 CEO 60 책상 위에 컴퓨터를 놓고 쓰도록 할 것 이라는 비전하에 컴퓨터 운 영체제를 비롯한 여러 가지 사업에서의 성공을 통해 세계 최고의 갑부가 된 마이크로 소프트 빌 게이츠 회장등 모든 위대한 경영자 들이 바로 새로운 사업을 창출하거나 혹은 비즈니스 모델을 새롭 게 바꿔 성공을 일궈냄으로써 위대한 경영자의 반열에 올랐다. 사업 개척자로서의 최고 경영자의 역할을 충실히 수행하기 위해 서는 1)사업에 대한 열정, 2)신사업을 구상하는 창의력과 도전 정 신, 3)미래에 대한 통찰력, 4)고객의 니즈에 대한 확실한 이해, 5) 신사업 추진에 따른 고난과 역경을 이겨내고 사업을 현실화시켜, 이익을 시현할 수 있는 강한 의지와 추진력이 필요하다. 인적자원 활용과 개발자로서의 역할 기업의 생존과 성장은 경영진을 비롯한 핵심적인 인적자원을 어 로 팀웍을 발휘하면서 일할 수 있도록 동기부여와 임파워먼트를 하는 역할이 여기에 해당한다. 피터 드러커는 모든 경영자는 다른 어떤 일보다도 사람을 관리 하고 그와 관련한 의사결정을 내리는 데 많은 시간을 투자한다. 인 사결정은 그 결과 및 영향력의 지속성에 있어 다른 어떤 의사결정 보다도 장기적이기 때문이다. 인사결정을 소홀히 하는 경영자는 경영성과가 낮은 경영자보다도 커다란 위험 요소를 기업에 제공하 고있는것이다 라고 말함으로써 인적자원 관리자로서의 경영자 역할의 중요성에 대해 강조하고 있다. 잭 웰치 - 끝없는 도전과 용기 라는 자서전에서 잭 웰치 GE 전 회장은 20여 년간의 CEO 생활 중 75%가 사람에 관한 것이다라 고 자랑스럽게 쓰고 있다. 그는 한국 경영자를 위한 강연에서 경영 자의 가장 중요한 역할이 무엇이라고 생각하느냐는 질문에 경영 자는 한 손에는 물뿌리개를, 또 다른 한 손에는 비료를 들고 꽃밭 에서 꽃을 가꾸는 사람과 같다 고 대답했다. 꽃이 하늘을 향해 무 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 61 떻게 확보하고 개발하며 활용하는가에 달려 있다고 해도 과언이 럭무럭 자라도록 물과 비료를 주는 것처럼 인재들을 발굴하여 그 아니다. 기업의 목적을 달성하는 수단은 바로 사람들과 함께 하는 들이 자신의 능력을 십분 발휘할 수 있도록 도와주는 것이 경영자 것이다. 어디론가 방향을 정해서 사람들의 힘을 한 곳으로 모아 의 역할이라는 것이다. 그는 자신의 시간 가운데 75%를 사람들을 성취를 이뤄내는 것, 그것이 바로 경영이고, 그것이 바로 리더의 위해 할애하며, GE의 모든 간부들 이름을 기억했고, 그들을 일일 역할이다. 회사의 비전과 이념, 문화에 비추어 적절한 사람을 선 이 닉네임으로 불렀으며, 또한 그들 각자의 장점과 개발해야 할 점 발하는 것, 잘 훈련시키고 제대로 평가하여 적재적소에 배치하는 들을 꿰뚫고 있었다고 전해진다.

32 잭 웰치는 인적자원이 가장 중요한 미래의 지식기반 경제에서 원칙중심의 리더쉽 100억 연봉 CEO 경영자의 가장 중요한 역할은 인적자원의 개발, 즉 Empowerment이다 라는 말도 남기고 있다. 나 스스로 3년 정도의 사장 경험을 돌이켜 볼 때, 매일 매일 새롭 게 배우는 것이 있다면, 그것은 바로 인적자원 관리에 대한 깨달음 이다. 사람을 채용하는 것, 사람을 평가하는 것, 동기부여 하는 것, 커뮤니케이션 하는 것, 비전을 공유하는 작업, 그들의 창의력을 최 대한 발휘하도록 하는 것, 적재적소에 배치하고 팀웍을 이뤄 성과 를 만들어 내는 것, 조직에 활력을 불어넣는 것, 그리고 직원들의 경험을 축적시켜서 성장시켜 나가는 것, 이런 모든 것들이 바로 인 적자원 관리와 관련되는 것인 바 어느 하나 소홀히 할 것이 없고, 어느 하나 쉽게 할 수 있는 부분이 없다. 인적자원 관리는 만물의 영장인 사람과 관련되는 일이기 때문에 세심한 배려와 깊은 애정을 가지고 열과 성을 다해 접근해야 한다. 1. 설득력 - 내면으로부터 내 의견을 받아들이도록 하는 힘 2. 인내심 - 결점만 보지말고 잠재적 역량을 믿고 시간을 기다리며 관 계를 유지함 3. 상냥함 - 거칠게 대하지 말고 무뚝뚝하지 않고, 강제적이지 않은 것 4. 학습력 - 자만에 빠지지 않고 겸손한 자세로 끊임없이 새로운 것을 학습 5. 포용력 - 조건 없이 사랑을 베풀고자 하는 힘 6. 친절함 - 민감하고 주의 깊고 사려 깊다는 것 7. 지식 - 영향력을 행사하는 것과 지식은 같은 것 8. 자제력 - 다른 사람의 실수를 양해하고 나의 실수를 인정하는 것 9. 일관성 - 마음속에 있는 일련의 신념과 가치들로부터 나오는 사고와 행동의 일치 10. 성실성 - 말과 느낌과 사고와 행동을 맞추고자 노력함으로써 그것 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 62 회사의 핵심자원인 인적자원의 활용 극대화와 장기적 관점의 개발 을통해회사가치를극대화하는것은많은경험과지식, 기술 들을 하나로 일치시키는 삶 (Blaine Lee, The Power Principle(1999)) 63 (Skill), 그리고 인간적인 매력에서 우러나오는 리더쉽이 함께 작용 할 때 만이 가능하다. 변화와 혁신 주도자로서의 역할 경영환경은 불연속적인 변화의 연속선상에 놓여있다. 이와 같이 기업을 둘러싼 환경, 즉 경쟁자, 고객, 기술적 환경이 매일매일 급 속도로 변화하고 있는 상황에서 회사가 이보다 먼저 변화하지 않

33 는다는 것은 곧 쇠퇴를 의미한다. 그런 측면에서 회사를 경영한다 사람이다. 장례식을 했느냐 안했느냐는 사소한 문제이다, 안정성 100억 연봉 CEO 는 것은 바로 끊임없는 변화와 혁신관리의 연속이라 할 수 있다. 기업의 수명은 30년으로 알려져 있다. 변화하는 환경 속에서 30 년의 수명을 넘어 지속적인 성장 발전을 일궈내는 역할을 다하기 위해서 최고경영자는 사업모델을 비롯한 경영 전 분야에서 끊임 없는 변화와 혁신을 이뤄내야 한다. 잭 웰치 전 회장의 20년에 걸친 CEO 생활은 그 자체가 변화와 혁신의 연속이었다. 취임 후 세계적 차원에서 1, 2위 사업체만 남 긴다는 사업구조 조정에서부터 시작하여, 학습조직, 식스 시그마, 벽 없는 조직, 워크아웃 제도, 인터넷 경영에 이르기까지 단 한시 도 변화와 혁신이라는 화두와 떨어져 살아본 적이 없는 생활, 그것 이 바로 모든 최고경영자들에게 귀감이 되는 변화와 혁신 주도자 로서의 최고경영자의 역할인 것이다. 변화와 혁신이라는 화두는 어제 오늘에 와서 새롭게 대두된 것이 이라는 것은 시냇물에 떠내려가는 죽은 물고기와 같다. 이 나라에 서 우리가 아는 유일한 안정성은 변화뿐이다, 내가 젊은이들에게 들려주고 싶은 말은 이것이다. 만약 목표를 성취하는데 방해가 된 다면 모든 시스템을 뜯어고치고, 모든 방법을 폐기하고 모든 이론 을 던져버려라 와 같이 오늘날 들어도 섬뜩할 정도의 강도로 변화 와 혁신의 필요성을 역설하고 있다. 경영혁신의 구루인 톰 피터스는 변화를 지배하는 자가 성공한 다 고 말했으며, 류 플랫 (Lew Platt) 휴렛패커드 회장은 과거에 당신을 성공으로 이끌었던 바로 그 비결이 새로운 세계에서는 먹 히지 않을 것이다 라고 말하면서 최고경영자의 변화관리 역할을 강조하고 있다. 앞에서 살펴 본 스타벅스의 하워드 슐츠 회장과 델 컴퓨터의 마이클 델 회장은 사업모델의 혁신을 통해 성공을 일궈 낸 변화와 혁신의 훌륭한 사례가 된다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 64 아니다. 인류의 역사, 기업의 역사 그 자체가 바로 변화와 혁신을 통해 발전되어 왔다. 수 천년 전 중국 우왕이 일신우일신 을세숫 변화와 혁신의 리더가 되기 위해서는 1)경영이 바로 변화와 혁 신 그 자체라는 것에 대한 확실한 인식을 갖고, 2)스스로 변화를 65 대야에 새겨 매일매일 변화와 혁신의 각오를 새롭게 한 사실은 익 즐기는 것은 물론, 3)변화와 혁신에 친숙한 기업문화를 만들어야 히 알고 있는 이야기이다. 슘페터는 일찍이 창조적 파괴 라는 말 하며, 4)모든 조직 구성원이 최고경영자와 회사의 비전에 대한 신 로 변화와 혁신의 필요성을 역설했다. 뢰를 바탕으로 변화에 동참할 수 있도록 도덕성과 훌륭한 인격을 1900년대 초반 아무도 상상하지 못하던 컨베이어 생산시스템을 갖추고 있어야 한다. 도입하여 자동차의 대중화 시대를 열었던 헨리포드는 나의 산업 최고경영자는 누구나 세상을 변화시키려 하지만 자기 자신을 론-1929년 이라는 저서에서 변화를 거부하는 사람은 이미 죽은 변화시키려는 사람은 아무도 없다 는 톨스토이의 금언을 되새겨

34 스스로 혁신하고 변화하려는 노력을 계속해야 한다. 자기 자신을 미래에는 점증하는 이해관계자 집단의 요구에 적절하게 대응하 100억 연봉 CEO 혁신하지 못하고는 회사를 혁신할 수 없기 때문이다. 잭 웰치 회장 도 경영지도자는 자신부터 먼저 변화를 수용해야 한다. 자신은 변 화하지 않으면서 남을 변화시킬 수 없다. 개혁과 변화 추진에 대한 확고한 의지를 갖고, 모든 GE인들에게 개혁의 비전을 제시하고 이 를 끊임없이 설득함으로써, 전체 GE인들이 하나의 목표와 가치관 을 공유하도록 하는데 성공했다 고 자서전에서 밝히고 있다. 이해관계자 관리와 사회적 책임 수행자로서의 역할 최고 경영자는 하나의 조직, 즉 기업의 대표를 맡고 있는 사람이 다. 따라서 해당 조직의 목표인 단기적 이익 창출과 장기적 성장 존속 을 이뤄내는 일차적인 책무와 더불어 최고 경영자는 사회의 다양한 구성체 중 하나인 기업의 대표로써, 사회적 책임과 역할을 는 것이 기업의 목표 달성에 직접적인 영향을 미치게 된다. 따라서 최고경영자는 조직을 대표하는 사람으로서, 이들 외부의 다양한 이해관계자 집단의 요구에 소극적으로 대응하는 것이 아니라 적극 적이고 능동적으로 대응함으로써, 조직 본연의 목적을 달성해 나 갈 수 있어야 한다. 조직 내부의 종업원은 물론이고, 주주, 채권자, 고객, 환경, 정부, 시민단체간에 상충되는 이해관계를 적절히 조정해서 기업 가치를 극대화하기 위해서는 최고경영자는 이해관계자 관리와 대 사회적 책임을 다하는 것을 기업의 최상위 전략으로 자리매김 할 수 있어 야 한다. 또한 자기 자신 뿐만 아니라 모든 조직원들이 사회 구성 체로서의 기업의 사회적 책임을 다하는 것을 중요하게 인식하게 하여야 하며, 문제가 터졌을 때 사후약방문 격으로 대응하는 것이 아닌, 사전적이고 능동적인 대응을 할 수 있는 시스템을 구축 운영 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 66 수행해야 하는 책무를 가지고 있다. 사회는 기업, 국가, 일반 소비자, 환경, 협력업체, 주주, 채권자등 하여야 한다. 67 다양한 이해관계자로 구성되어 있음은 주지의 사실이다. 이해관계 자 집단이 기업에 요구하는 사회적 책임 은 시간이 흐를수록 증대 상충되는 목표간의 균형을 맞추는 역할 될 것으로 예상된다. 높아지는 소비자 주권, 지속 가능한 개발을 경영은 의사결정의 종합예술 이라 일컬어진다. 옳고 그른 것 중 모토로 하는 환경문제, 엄격한 투명성을 요구하는 주주의 요구가 하나를 택하는 것은 비교적 쉬운 일인 반면, 둘 다 옳은 것, 둘 다 그러한 사회적 책임과 이해관계자 집단의 요구를 나타내는 실례가 소중한 것, 둘 다 가치가 있는 것 중 하나를 고르는 것은 대단히 된다. 어려운 일이다. 그런 점에서 여러 가지 상충되는 목표간의 조화와

35 균형을 잡아가는 것이 최고 경영자의 중요한 역할이라 할 수 있 한편 최고경영자는 외로운 결단과 현실과의 타협에도 적절한 균 100억 연봉 CEO 다. 쉽게 접할 수 있는 예로써, 단기적 이익 극대화와 장기적 성장 발전간의 균형을 잡는 일 을들수있다. 최고경영자가 단기적 이 익에 치중하면 장기적 이익 잠재력을 훼손할 수 있다. 단기적 이익 만을 추구하다 보면 일시적으로 회계 부정을 저지르게 되는 유혹 을 받는 경우가 많다. 단기 이익 극대화를 위해서는 연구개발과 직 원교육, 그리고 마케팅에 소요되는 비용 지출을 꺼리게 되지만, 이 들은 장기적 관점에서 회사의 가치를 올린다는 점에서 결코 줄여 나가서는 안될 중요한 투자가 된다. 이때 최고 경영자는 단기적 이 익과 장기적 성장 존속이라는 두 마리 토기를 잡기 위해 균형을 취 할 수 있어야 하며, 거기에 따라 조직이 가진 자원을 적절히 배분 (Resource allocation)할 수 있어야 한다. 휴맥스 변대규 사장이 회 사의 좋지 않은 상황을 미리 미리 투명하게 주주들에게 알리는 것 형을 찾을 수 있어야 한다. 최고 경영자 독단으로 의사결정하고 독 단적으로 업무를 추진하는 것은 많은 반대에 부딪혀 결국은 실패 하게 된다. 그러나 많은 경우에 조직원들이 최고 경영자의 미래에 대한 통찰력을 이해하는데 상당한 시간이 소요된다. 이 경우 최고 경영자는 미래에 대한 통찰력을 바탕으로 과단성 있는 결정을 해 야 함과 동시에 이를 조직에 전파시켜 동참하는 힘을 만들어내기 위해 조직원들과 많은 의견을 교환하고 적절히 타협할 줄 알아야 한다. CEO는 귀가 있어야 하지만, 그것은 참고사항일 뿐, 최종 결 정은 CEO 스스로 내리는 것이다. 이것이 바로 CEO의 고뇌에 찬 위대한 결정이다. 김정태 국민은행장의 주식 폭락 시점에 수 조원 을 주식에 투자한 결단, 이병철 회장의 반도체 사업 진출 결정, 박 정희 대통령의 경부선 건설 결정, 한국 축구 4강 신화를 일궈낸 히 딩크 감독의 독특한 용병술과 같은 위대한 결정들은 당시에는 많 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 68 은 장기적인 투자자 관계 유지를 위해 단기적 주식가치 하락을 감 수하는 균형 잡힌 용기 있는 선택이라 할 수 있다. 은 사람들의 반대를 무릅쓰면서 결정되고, 강행된 것이었다. 최고 경영자는 위대한 결정에 따르는 반대를 무릅쓰고 나갈 수 있는 용 69 이외에 CEO는 낙관적 기대와 냉철한 현실인식 사이에서도 균형 기와 추진력을 갖추고 있어야 하며, 다른 사람들을 과감히 설득할 을 유지할 수 있어야 한다. 최고 경영자가 원대한 꿈과 희망을 가 수 있는 설득력과 목적을 달성하기 위해 적절한 방법을 함께 모색 지지 못하면 조직의 발전은 기대할 수 없다. 반면에 최고 경영자가 하는 타협(?)의 자세를 동시에 갖추고 있어야 한다. 냉혹한 현실에 대해 철저한 인식을 하지 못하면 이 또한 공허한 메 과거 3년 간의 대표이사 경험에서 가장 어려운 것이 무엇이냐고 아리에 불과하다. 따라서 최고 경영자는 미래에 대한 꿈과 희망, 스스로에게 묻는다면, 나는 단연코 여러 가지 상충되는 일 들 중 그리고 현실의 냉혹함을 균형적으로 취할 수 있어야 한다. 에 균형을 취하는 일이었다 라고 말할 수 있다. 단기적 이익을 추

36 구하면서 동시에 장기적 성장 발전을 도모하는 일, 낙관적 기대와 대한 분석 못지 않게 중요한 것이 바로 현재 자신의 모습을 제대 100억 연봉 CEO 70 냉혹한 현실 인식의 조화를 유지하는 일, 자율 책임경영과 지도 간 섭사이에서 적절히 균형을 유지하는 일들이 현실적으로 가장 어려 웠던 일이었다. 이와 같이 상충되는 목표간의 균형을 유지하기 위해서는 최고 경 영자 스스로 한쪽에 치우치지 않는 균형적 사고방식과 행동양식을 유지할 수 있어야 하는데, 이는 자칫하면 우유부단함으로 비춰질 수 있으므로 특별한 경계를 필요로 한다. 21세기형 경영자의 6대 특징 - 환경에 기민하게 대응하는 속도 (Speed) - 부단한 혁신추구(Change) - 뛰어난 국제감각(Global) - 정보화에 대한 염의 (Information) - 관련업무의 전문지식 (Knowledge) 로 파악하는 것이다. 그러나 의외로 많은 사람들이 자신의 모습을 객관적으로 파악하 고 있지 못한 상태에서 하루하루 살아가고 있다. 일반적으로 우리는 자기 자신에게 관용적이다. 그러나 자기 자신 에 대한 냉정한 평가 없이는 더 이상의 발전을 기대할 수 없다. 이 같은 이유로 기업에서 경영전략 및 비전을 수립할 때 외부 환경 분 석과 똑 같은 차원에서 내부능력 분석을 실시한다. 개인 차원에서도 마찬가지로 위에서 살펴본 21세기형 최고경영 자의 역할과 자질에 비추어 자신의 현재 모습(즉, 자신의 강점은 무엇이고 약점은 무엇인지)을 정확히 살펴보는 것이 최고경영자로 가기 위한 비전과 전략을 수립하는데 기초작업이 된다. 3) 자기 자신을 똑바로 보기 위한 방법 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 71 - 창의적 사고 (Creativity) * 자료 : 삼성경제연구소 자신의 강약점을 제대로 파악하기 위해서 활용 가능한 다양한 방 법이 있다. 그중 대표적인 것이 자신의 강점과 약점을 나열해 보 2) 왜 자기를 제대로 볼 줄 알아야 하는가? 는 것이며, 다른 사람을 벤치마킹(Benchmarking)하는 것도 하 나의 방법론이 될 수 있다. 이때 반드시 염두에 두어야 할 사항이 바로 미래환경변화에 비추 최고경영자로서의 비전을 확고하게 설정하기 위해 미래 환경에 어 보았을 때의 자신의 강약점 분석이 되어야 한다는 점이다. 즉

37 자신이 최고경영자로 활동할 시점에 경영자에게 요구되는 여러 가 그 어떤 약속보다도 우선적으로 생각하고 아무리 중요한 일이 있 100억 연봉 CEO 72 지 자질과 능력들을 개인이 현재 보유하고 있는지 판단해야 한다 는 것이다. 현재시점에서는 강점으로 작용하지만 어느 시점이 지 나면 단점으로 바뀔 수 있는 부분도 있으며 반대로 현재는 약점처 럼 보이지만 미래에는 강점으로 작용할 수 있는 부분도 있기 때문 이다. 아래에서는 대표적인 자기 분석 방법 몇 가지를 설명하기로 한다. 사색을 통한 자기 바로 알기 자기 자신의 강점과 약점을 파악하는 가장 좋은 방법은 바로 사색 을 통한 자기 성찰의 방법이다. 현대인은 너무나도 많은 일에 쫓겨서 자기 자신을 돌아 볼 수 있 는 특별한 시간을 만들어 내지 못하는 경우가 일반적이다. 그러나 제 아무리 바쁘더라도 미래를 창조하는 기회를 만들기 위해서는, 아니 이러한 바쁜 일상 속에서 탈출하기 위해서라도 자기 자신을 더라도 이를 변경하지 말고 반드시 지킬 것을 권유하고 있다. 혼자 하는 등산은 이런 점에서 더없이 훌륭한 방법이 된다. 땀흘 려서 혼자 정상을 향해 한 발 한 발 내딛다 보면 일상 속에 빠져있 는 자기를 돌아볼 수 있는 기회가 많아지기 때문이다. 그러나 시간만 있다고 자신에 대한 평가를 내릴 수 있는 것은 아 니다. 따라서 자신이 현재 가지고 있는 장점은 무엇이고 미래 경영 자에게 필요하다고 생각되는데 현재 가지고 있지 못한 것은 무엇 인지를 문서화하고 이를 도표화하는 의식적인 노력이 필요하다. 사색을 통한 개인의 강약점 파악 사례 필요자질 현재상황 강약점 구분 글로벌 경영능력 영어 의사소통 부자연, 외국 경험 부재 약점 기술에 대한 이해 문과 출신, 생산 현장 경험 부재 약점 도덕성 종교생활, 좋은 인간관계 강점 경영지식 다양한 실무 경험, MBA취득 매우 강함 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 73 돌아볼 수 있는 용기와 시간을 내는 것이 필요하다. 내면세계의 질서와 영적 성숙 이라는 책을 쓴 고든 멕도널드 벤치마킹(Benchmarking)을 통한 자기 평가 (Gordon MacDonald)는 매월 매주 특정한 날을 자기만의 사색을 경영 이론 중에 벤치마킹이라는 것이 있다. 그 사전적 의미는 주 위해 먼저 비워두라고 말하고 있다. 일주일 혹은 한 달의 시간계획 요 업무 프로세스의 경쟁력 수준을 세계적 수준의 특정기업과 비 을 작성하기 전에 자신과의 대화를 위한 시간을 사전에 배정해 놓 교 분석하고 격차극복을 위한 계속적인 학습과 개선을 도모하는 으라는 것이다. 이렇게 자신과의 대화를 위해 비워둔 시간만큼은 것 이다.

38 이러한 벤치마킹 기법을 자신의 현재 역량을 확인하는데 그대로 경영의 천재 라 불리는 노키아의 요르마 올릴라, 최단 시일내 세 100억 연봉 CEO 사용할 수가 있다. 즉 GE의 잭 웰치 회장이나, 마이크로 소프트의 빌게이츠 회장등 전 세계를 통틀어 가장 뛰어난 것으로 인정받고 있는 월드 베스트(World Best) 경영자를 벤치마킹 대상으로 선정 하여, 그들의 어록이나 경영활동 및 자서전 등 여러 가지 모습을 관찰함으로써 세계 최고 수준의 경영자와 나 자신의 갭(Gap)을 발 견해 내는 것이다. 여기서 주의할 점은 벤치마킹의 상대를 잘 고르라는 것이다. 물 론 주위에 있는 상사나 동료도 벤치마킹의 대상이 될 수 있을 것이 다. 그러나 벤치마킹 이론 중에서 상당히 중요한 비중을 차지하고 있는 세계 최고 수준을 벤치마킹 하라 라는 격언을 상기하는 것이 좋다. 즉 주위에 있는 상사나 동료가 나보다 나은 것이 있다 하더 라도 그들이 가진 장점이 미래의 경영자에게 필요한 자질에 못 미 치는 경우가 일반적이므로 이를 그대로 본받아서는 안 된다. 계 최고기업을 일궈낸 마이크로 소프트의 빌 게이츠와 시스코 시 스템즈의 존 체임버스 회장, 평범한 커피사업을 통해 세계적인 기 업을 일궈낸 스타벅스의 하워드 슐츠, 국내 기업인으로서는 국민 은행 김정태 행장, 서두칠 이스텔시스템즈 사장등을 벤치마킹할 필요가 있다. 이들 훌륭한 경영자들에 관해서는 서적을 비롯해 참 고자료가 상당수 나와있다. 이런 자료들을 시간이 나는대로 읽어 보고, 그들에게서 배울만한 좋은 내용들은 별도로 메모해두고 자 신의 현재 모습과 늘 비교해 보는 지표로 삼는 습관을 들이면 자기 도 모르게 조금씩 그들을 닮아가는 모습을 발견할 수 있을 것이다. 특별히 갓 회사에 취직한 신입사원들에게 해주고 싶은 말이 있 다. 신입사원 때는 모든 것이 신기하게 보일 수 있다. 따라서 자칫 선배들을 보고 동경하고 이를 그대로 따르려는 경향이 있다. 그러 나 오히려 선배들이 해온 많은 부분은 오히려 개선해야 할 부분이 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 74 경험적으로 판단할 때, 우리 주위에는 있는 그대로 벤치마킹 할 상대가 많지 않다. 물론 전체적으로 모든 부분을 벤치마킹 하기보 지 따라해야 할 부분은 적다. 이것을 명심해야 한다. 75 다는 특정한 상대에게 특정한 부분만 벤치마킹 할 수도 있다. 국내외를 통틀어 배울만한 최고경영자 몇몇을 들면 다음과 같다. 타인으로부터의 자신에 대한 평가 얻기 무엇보다도 20세기 대미를 장식한 잭 웰치 GE 전회장을 들 수 있 자신의 강약점에 대한 객관적인 평가를 위해서는 반드시 필요한 다. 본서에서도 잭 웰치로부터 배울만한 훌륭한 점 몇 가지를 소개 부분이지만, 실제로 실행하기가 쉽지 않은 것이 바로 외부로부터 하고 있으나 경영의 신화적 존재 로서 잭 웰치는 별도로 연구할 자신에 대한 객관적 평가를 얻는 것이다. 많은 사람들이 다른 사 만한 가치가 충분히 있는 훌륭한 경영자의 귀감이 되고 있다. 또한 람의 부족한 부분을 있는 그대로 지적하는 것을 꺼려한다. 무엇보

39 다도 그것을 듣는 사람이 좋아하지 않기 때문이다. 가까운 사람과 여행을 함께 하는 것은 자신에 대한 진솔한 평가 100억 연봉 CEO 따라서 자신에 대한 비판의 말을 잘 들을 수 있는 편안한 사람이 될 수 있도록 많은 노력을 해야하며, 더 나가서는 자기에게 비판적 인 사람들과 친하게 지낼 수 있도록 해야한다. 즉, 많은 사람들이 저 사람은 듣기 싫은 말을 잘 듣는 사람 이란 이미지를 갖게 하는 것이 중요하다. 나는 완벽을 추구하는 경향이 있어서 남으로부터 자그마한 질책 이라도 받는 것을 무척 괴로워하는 스타일이다. 솔직히 고백해서 나 자신이 아무리 개선하려고 해도 잘되지 않는 부분이 나에 대한 평가를 외부로부터 듣는 것을 꺼려하는 성정이다. 회사 경영을 책임지고서는 사장이 그런 평가를 잘 듣는 것이 얼 마나 필요한지 깨닫고 있으면서도 과거에 비해서 더욱 더 싫은 소 리를 듣는 것을 꺼려한다는 것을 느끼곤 한다. 심지어는 용기를 내 어 나에게 간접적으로나마 개선해야 할 점을 지적해주는 고마운 의견을 듣는 좋은 기회가 될 수 있다. 나는 최근 고객사 전략수립 을 위한 워크샵(Work-shop)에 같이 참여한 동료와 한적한 곳에서 비교적 오랜 시간 동안 얘기하면서 자연스럽게 나 자신의 약점을 많이 전해 듣고 개선하고자 노력중이다. Gap Analysis 미래환경에 대한 정확한 이해를 바탕으로 그것에 비춰 보았을 때 의 자신의 강점과 약점을 찾는 노력이 필요하다. 현재 자기가 갖고 있는 장단점에 대한 분석도 필요하지만 그것보 다는 미래 경영자의 역할과 자질을 먼저 설정하고 그것에 비추어 볼 때 자신의 강약점은 무엇인가를 파악하고 그러한 갭을 극복해 나가기 위한 노력을 해야 한다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 76 직원들에게 나 자신도 모르게 싫어하는 내색을 할 때가 많다. 이럴 때는 곧바로 후회하고 그들에게 고마운 마음을 갖곤 하지만, 개선 이는 경영전략에서도 활용되는 방법이다. 갭(Gap) 분석은 미래 의 바람직한 목표상과 대비하여 현 상황을 비교 분석하고 현재 상 77 점을 지적하는 그 순간에는 표정이 굳어지는 것을 아직까지는 고 태가 그대로 지속될 경우에 과연 조직의 목표를 제대로 달성하겠 치지 못하고 있다. 는가하는 통찰력을 얻는 분석 방법이다. 이 경우 미래 목표와의 갭 나는 하기 힘든 말을 하기 위해 술의 힘을 빌리는 것을 썩 좋아하 이 크면 클수록 뭔가 획기적인 노력을 경주해야 함은 당연하다. 미 지 않는다. 그러나 많은 경우에 술자리에서 거나하게 취한 다음에 래에 대한 원대한 꿈과 비교해 보면 어쩌면 자신의 초라한 현재 모 주위 사람들로부터 이런 부분은 고쳐주면 좋겠다 는 건의를 듣곤 습만을 발견하게 되어 더욱 더 위축되는 느낌을 가질 수도 있을 것 한다. 그럴 땐 술이 필요악이구나 하는 생각도 든다. 이다. 그러나 그렇다고 애써 외면한다면 자기 발전을 위한 좋은 기

40 회를 스스로 포기해 버리는 우를 범할 수 있다. 때 당시 회사에서 맡고 있던 일과 직접 관련이 있었기 때문에 쉽게 100억 연봉 CEO 나는 그럴수록 강한 신념과 집념을 가지고 노력한다면 초인적인 힘을 발휘해서 그러한 전략적 갭을 메워 나갈 수 있는 힘과 지혜를 모든 젊은이들이 갖고 있다고 늘 믿고 있다. 개인 사례 및 시사점 나는 1988년 12월에 대학을 졸업하고 대기업에 입사했으며, 입 사 후 몇 개월이 지난 시점에서 장차 최고의 경영전문가가 되겠다 는 나름대로의 목표를 설정했다. 당시 나는 미래 경영자가 되기 위해서는 미래에 대한 통찰력을 가져야 하며, 또한 회계, 마케팅, 전략에 관한 지식, 그리고 적극적인 인간관계 유지, 외부 전문가 와의 네트워킹이 필요하다고 보았다. 또한 글로벌 경영마인드와 더불어 영어 사용능력은 필수라고 생각했다. 공부할 수 있어서 학위만을 위해 선택한다면 그들을 전공으로 선 택했을 것이다. 그러나 다소 어렵다 하더라도 국제경영을 공부하 는 것이 나의 현저한 약점이었던 글로벌 경영자로서의 자질을 키 울 수 있다고 생각했기에 누구나 생각하는 쉬운 방법이 아닌 힘든 길을 택했다. 이와 같은 많은 노력을 기울인 것은 미래에 경영자가 갖춰야 할 자질과 비교해 볼 때 내가 가진 것이 많지 않았기 때문이다. 이제 는 나도 미래 경영자에게 필요한 약간의 자질을 갖추고 있다고 자 부한다. 그 이유는 내가 보통사람과 같이 평범한 직장생활에 안주 하는 대신 직장 생활을 하는 동시에 회계사 시험 준비를 통해 재무 지식을 상당 부분 습득했고, 대학원에서 국제 경영전략파트를 공 부했기 때문이며, 아래와 같이 미래를 위한 준비 차원에서 다양한 실무 경험을 능동적으로 해 왔기 때문이다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 78 이러한 인식을 바탕으로 나는 직장생활을 하면서 동시에 회계사 시험을 준비했고, 기회가 주어지자 미래기획단에서 미래에 관한 10여년에 걸친 다양한 업무 경험, 그것도 구매, 영업, 회계, 기 획, 그룹 기획조정, 미래 비전 및 장기전략, 경영혁신, R&D전략 79 시나리오를 맡아서 작업하면서 미래에 관한 수많은 서적을 탐독했 및 관리, 그룹 구조조정 및 M&A등 생산을 제외한 전 분야의 경험 다. 과 30여 개의 계열사를 거느린 그룹 회장부속실에서의 경험은 나 아울러 직장생활을 하면서 동시에 대학원에 진학하였다. 대학원 에게 훌륭한 자산이 되고 있다. 나는 또한 회계, 전략, 인사조직 등 에서 전공을 선택할 때 마케팅이나 회계 혹은 재무를 선택해서 공 경영전반에 대한 나름대로의 이론과 실무가 결합된 지식을 어느 부할까 생각했으나 국제경영전략부분을 공부하기로 최종 결정했 정도 갖추고 있으며 미래기획단 근무시 읽은 수많은 미래 서적을 다. 마케팅은 가장 관심이 있는 분야였고, 회계나 재무 분야는 그 통해 미래에 관한 약간의 통찰력을 갖고 있다고 생각한다.

41 그럼에도 불구하고 아직도 가지고 있는 많은 약점을 보완하기 아지지만 아직도 상경대 출신들이 경영자가 많은 것 같다. 일반적 100억 연봉 CEO 위한 더 많은 노력이 필요하다고 본다. 그 중에서도 글로벌 경영능 력, 즉 이문화 체험과 완벽한 영어구사능력은 나에게 절대적으로 필요한 최우선 보완과제이며, 기술에 대한 폭 넓은 이해도 지속적 으로 획득해 나가야 할 과제이다. 나는 GE의 잭 웰치 회장, 마이크로 소프트 빌게이츠 회장, 인텔 의 전 회장인 앤드류 그로브, 노키아의 요르마 올릴라, 시스코 시 스템즈의 존 체임버스회장 등 세계적으로 유명한 최고경영자들을 벤치마킹 대상으로 삼아 그들과 관련된 서적이나 잡지 기사, 심지 어는 신문 기사 하나라도 꼭 챙겨서 읽으면서 그들에게서 배우려 는 노력을 게을리 하지 않는다. 김우중 전 대우그룹 회장이 쓴 책의 제목처럼 세상은 넓고 할 일은 많다. 또한 시간은 없는데 보완해야 할 약점은 너무나 많다. 그러나 훌륭한 경영자가 되기 위해서 장기적 관점에서 충분한 시 으로는 이공계 출신한테는 경영 관련 지식이 가장 시급히 보완해 야할 약점이 될 것이고, 상경계열 출신한테는 기술에 대한 부분이 가장 큰 약점이 될 것이다. 자신의 강점은 강화하고 약점은 보완하는 현명한 전략적 접근과 용기가 필요하다. 많은 것을 희생하고 포기해야만 시간을 낼 수 있 고 약점을 조기에 보완 가능하다는 점에서 용기가 필요하다는 것 이다. 일반적으로 전략적인 접근은 약점보완 보다는 강점을 강화하는 것이라고 말해진다. 약점을 보완하느라 많은 시간과 노력을 기울 이는 대신 자신이 가지고 있는 강점을 강화시켜서 남들과 차별화 함으로써 경쟁력을 갖추는 것이 보다 현명한 접근이라는 논리이 다. 이것은 상당한 타당성을 갖춘 논리임에 틀림이 없다. 그러나 약점 보완과 관련해서 꼭 짚고 넘어가야 할 것이 있다. 그것은 소 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2장 미래형CEO자질에 비춰본 자신의 강약점 바로 알기 80 간을 가지고 이러한 약점을 보완해 나가고 강점은 더욱 더 단련시 켜 나가야 한다. 위 결정적인 약점 에 해당하는 것이다. 우리는 주위에서 다른 것 은 다 좋은데 딱 한가지 약점으로 인해 결정적인 문제를 일으키는 81 모든 약점을 한번에 보강할 수는 없다. 이를 보완해 나가기 위해 경우를 자주 목격하게 된다. 예를 들면 모든 것을 완벽하게 갖추었 서는 1소요되는 시간, 2쉽게 보완 가능한지 여부(약점 극복의 난 는데도 불구하고 술을 너무 탐하고, 술만 들어갔다 하면 문제를 이도), 3자신과의 관련성 여부, 4순차적으로 접근 가능한지 여 일으키는 경우, 업무에는 최고의 능력을 갖추고 있는데 부하 직 부, 5가장 우선적인 것이 무엇인지를 고려해서 선택적으로 접근 원들과의 관계를 너무 못하는 경우 와같은것들을들수있다. 나 해야 한다고 생각한다. 이 30이 넘어 몸에 밴 습관은 아주 특별한 노력이 아니면 고치기 최근에는 이공계 출신들이 최고경영자가 되는 경우가 점점 더 많 힘들다. 이런 약점은 스스로 깨닫고 있으면서도 고치지 못하는 경

42 우가 많다. 그러나 이러한 결정적인 약점을 고치지 못하면 당연히 최고경영자가 되는 장도에서 탈락할 수 밖에 없으므로 만약 본인 이 이런 약점을 가지고 있다면 특별한 각오를 가지고 반드시 고쳐 100억 연봉 CEO 나가야 할 것이다. 3장 최고경영자로서의 비전 설정하기 1) 비전을 갖는다는 것의 의미 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 3장 최고경영자로서의 비전 설정하기 미래를 내다보고 새로운 일을 하려고 할 때 시작은 항상 비전 만 들기 에 있다. 인간이란 오랫동안 상상해 왔던 그대로의 인간이 되기 쉽다고 하는 옛 말이 있다. 즉 자신을 위대한 사람이라고 생 각하는 사람은 그렇게 될 가능성이 높고, 자기가 쓸모 없는 사람 이라고 생각하는 사람은 진짜로 그렇게 될 가능성이 높다. 자기가 생각하는 바대로 실현하기 위한 본인의 노력이 뒤따르기 때문에

43 그렇게 될 확률이 높다는 것은 어쩌면 당연한 얘기일 수 있다. 비 회 청년회 일을 조금 했던 기억 밖에는 없다. 그 결과 대학 학점은 전이란 바로 이런 것이다. 4.3 만점에 2.6정도였다. 요즘 대학 졸업생들은 800점을 쉽게 맞 나는 후배들을 만날 때나 신입사원을 만날 때, 채용 인터뷰를 할 는 토익(TOEIC)시험의 경우도 대학 졸업 때까지 그런 시험이 있 100억 연봉 CEO 84 때 가장 먼저 그 사람의 비전이 무엇인가를 묻는다. 인생의 성공 여부를 결정짓는 가장 큰 요소가 바로 확고하고 원대한 비전을 가 지고 있느냐 하는데 달려 있다는 강한 믿음 때문이다. 솔직히 10여년 전에 대기업에 입사할 때는 나 자신도 사장을 해 야겠다는 꿈을 가지고 있지 않았다. 더군다나 월급쟁이 사장도 아 니고 내가 직접 사업을 하겠다는 생각은 꿈도 꾸지 못했던 것이 사 실이다. 지금 기억으로는 대기업 그룹에 들어가서 나중에 그룹에 서 운영하는 경제연구소장이라도 해야지 하는 것이 당시의 소박한 꿈이었다. 당시 회사의 중역 한 분으로부터 장래 사업을 하고 싶 은 생각이 있느냐 는 질문을 받았을 때 단호히 고개를 저었던 기억 이 아직도 생생하다. 신입사원때 나는 특별한 비전이 없었기 때문에 나태하기 그지없 는 나날이었던 대학생활과 비슷한 회사 생활을 약 몇 달간 지속한 는지도 모를 정도로 공부나 자기개발을 등한시한 생활이었다. 회사에 취업을 하고서도 이런 생활이 몇 개월 동안 계속되었다. 회사 규정상 9시까지 출근이면 8시 55분에서 9시 5분 사이에 출근 하는 생활, 퇴근 시간이 되면 가장 먼저 퇴근하는 생활의 반복이었 다. 돌이켜 보면 뚜렷한 비전과 목표가 없었던 것이 나태한 생활의 가장 큰 원인이었다 라고 생각한다. 성 취 도 비전이 개인의 성장에 미치는 영향 비전이 있는 경우 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 3장 최고경영자로서의 비전 설정하기 85 적이 있다. 즉 특별하게 업무를 잘하고 싶은 욕심도 없었고, 자기 비전이 없는 경우 개발을 위해서도 특별한 노력을 하지 않는, 말 그대로 빈둥거리는 생활이었다고 할 수 있다. 나는 대학교 때 유행이던 학생운동도 열 심히 하지 못했고, 그렇다고 공부도 열심히 하지 못했다. 지금 생 시간 각해보면 이것이 평생을 두고 가장 안타까운 일이다. 학교에 가지 물론 이런 생활을 오래 했던 것은 아니다. 너무나 다행스럽게도 도 않고 집에서 잠만 자는 일이 많았고, 사회 활동이라고는 천주교 직장 생활을 3개월 정도 했을 때 선배들과 회식하는 자리가 있었

44 다. 당시 명문 S대 수학과를 졸업한 K선배는 자신이 무슨 일이 있 비전을 가지지 않거나 조그마한 비전을 가지고 살 때 이것이 어 더라도 아침 6시 40분에 출근해서 9시까지 경영관련 책을 읽어 왔 떤 결과를 낳는지에 대한 또 하나의 사례를 들어보겠다. 요즘은 보 으며, 그렇게 대략 2년 정도 공부하다보니 경영학이 전공은 아니지 통 대기업에서 대졸 신입사원의 경우 입사 후 3년이면 대리승진을 100억 연봉 CEO 만 경영이론에 대해서 나름대로 상당한 지식을 쌓게되었다 는취 지의 말을 했다. 그 말을 듣는 순간 나는 일종의 전율을 느꼈다. 저 선배는 뭔가 확실한 목적과 강한 의지를 가지고 살아가는데 도대 체 나는 뭔가? 이렇게 살면서 인생을 보낼 것인가? 나는 뭘 해야 할까? 이런 질문들이 꼬리에 꼬리를 물고 엄습해왔다. 나는 그 충격에 휩싸여 불과 몇 시간만에 내 인생의 비전과 강력 한 목표를 설정했다. 나는 최고의 전문 경영자가 되겠다는 꿈을 가지고 지금부터 살아야겠다. 인생은 어차피 한 번인데 뭔가 사회 를 위해 보람찬 일을 해야겠다. 사회에 기여하는 일 중 내가 가장 잘할수있고또열정을가지고할수있는것은바로경영자가 되 는 것이다. 훌륭한 경영자가 되어 경제적 가치를 많이 창출하여 사 시켜준다. 그러나 아끼는 대학 후배 하나가 3년이 되었는데도 50% 이상이 승진하는 대리 승진 심사에서 탈락하는 상황이 발생 했다. 그 후배가 면담을 신청해 같이 얘기를 나누는 과정에서 나는 그 이유를 어렴풋이나마 알게 되었다. 너의 장래 희망이 뭐고, 어 느 정도 까지 회사에서 올라갈 수 있겠느냐? 는나의질문에자기 는 이사 직급 정도까지 갈 수 있을 것 같다고 해서 깜짝 놀랐다. 나 는 최소한 사장을 꿈꾸고 있는 줄 알았는데, 고작 이사라니, 아아! 그래서 남들 다하는 대리도 명문대 경영학과 를 나왔으면서도 승 진심사에서 탈락했구나 하는 생각을 했다. 그에게 내가 해준 답은 당장 지금부터 큰 꿈을 가지고 살아라, 즉 비전을 다시 설정하고 새롭게 살아가라는 것 이었다. 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 3장 최고경영자로서의 비전 설정하기 86 회에 제공하는 길이야말로 내가 필생의 업으로 삼아야 할 길이다 라는 어설프긴 하지만 확실한 비전을 갖게 되었다. 세계적 Best Seller인 스티븐 코비의 성공하는 사람들의 7가지 습관 에도 비전의 중요성이 강조되어 있다. 우리나라에 비전이라 87 나는 바로 그 다음날부터 매일 아침 7시 이전에 출근하는 생활을 는 개념이 소개 된 것이 길게 보아도 10년이 채 안되었다. 그러나 하면서 나의 모든 가치관과 생활 습관들을 하나 둘씩 바꿔 나가기 이제 비전의 중요성을 부인하는 사람들은 아무도 없다. 문제는 알 시작했고, 새로운 경험과 지식을 조금씩 습득하게 되었고, 다른 사 고 있는 것과 실천하는 것이 같지 않다는 데 있을 뿐이다. 훌륭한 람들로부터도 인정을 받기 시작했다. 내 인생은 그때 그 사건을 계 최고경영자가 되고 싶은 사람뿐만 아니라 뭔가 가치 있는 인생을 기로 해서 180도 바뀌었고, 그것이 오늘의 나를 있게 하였고 앞으 살고자 하는 모든 사람은 개인 차원의 비전을 설정해 보는 것이 절 로의 내 인생 전체를 비출 큰 전조등이 되었다. 대적으로 필요하다.

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............-1 Prologue Prologue Contents 69 73 76 82 82 84 95 111 111 119 137 141 141 147 163 168 172 174 177 177 179 185 188 8 188 192 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 57 58 59

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