자원봉사핸드북완성

Transcription

1 교보다솜이 자원봉사 핸드북 교보다솜이 자원봉사 핸드북 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상

2 발간사 자원봉사는 임 사원의 시간을 희생하는 것이 아니며 생산성을 떨어뜨리는 비효율적인 활동도 아닙니다. 우리회사에서 자원봉사의 의미는 FP-Ship을 발휘하여 핵심목적을 비영리적으로 실천하는 것이며, 회사나 여러분 개인 입장에서도 다같이 성과를 거두기 위한 사회적 투자입니다. 잊지 마십시오. 자원봉사는 단순한 기부행위 또는 자선행위에 그치는 게 아니라 결국 우리 자신과 회사를 위한 장기적인 투자입니다. 2006년 자원봉사 리더 워크숍 회장님 말씀 중 가족사랑 이웃사랑 인간사랑을 실천하기 위한 교보다솜이 사회봉사단 이 창단된 지 어언 5년이 되었습니다. 그 동안 기업의 사회적 본분이 무엇인가를 되새기며, 한 걸 음 한 걸음 전진해 온 발걸음 속에 창단 취지에 맞는 공익 프로그램들을 전개했고, 임사 원과 FP가 자발적으로 참여한 다양한 자원봉사활동을 펼쳐 왔습니다. 교보다솜이 자원봉사 핸드북 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 교보생명 자원봉사는 자선적 선행도 아니고 단기적 시혜도 아닌 정기적이고 지속적인 업무활동입니다. 우리가 자원봉사활동을 잘 하기 위해서는 자원봉사 프로그램의 대상 자인 고객 즉, 자원봉사 대상자의 기대를 잘 헤아려서 자원봉사의 목표를 설정해야 하 고, 활용 가능한 인력, 시간, 돈, 역량 등을 고려하여 봉사활동 참가자의 역할을 배분하 며, 대상자의 기대를 만족시킬 수 있는 방법과 행동을 프로그램으로 만들어 실천해야 합니다. 이번에 발간하는 자원봉사 핸드북은 교보생명 자원봉사활동 전 과정을 쉽게 이해할 수 있도록 지역사회에 대한 이해, 자원봉사 실천 가이드 및 활동일지 등으로 구성하여 현 장에서 실제 자원봉사활동을 계획할 때 도움이 되도록 꾸몄습니다. 임사원들이 자원봉사 핸드북을 잘 활용하여 우리 자원봉사활동 수준을 한 단계 높이고, 이는 결국 자원봉사활동의 대상자 뿐만 아니라 자원봉사자의 만족으로 이어지는 좋은 안내서가 되기를 기대합니다. 감사합니다 교보다솜이 사회봉사단장 신창재

3 교보다솜이 자원봉사활동 무엇이 성공인가 자주 그리고 많이 웃는 것 현명한 이에게 존경을 받고 아이들에게서 사랑을 받는 것 정직한 비평가의 찬사를 듣고 친구의 배반을 참아내는 것 아름다움을 식별할 줄 알며 다른 사람에게서 최선의 것을 발견하는 것 건강한 아이를 낳든 한 뙈기의 정원을 가꾸든 사회 환경을 개선하든 자기가 태어나기 전보다 세상을 조금이라도 살기 좋은 곳으로 만들어 놓고 떠나는 것 자신이 한 때 이 곳에 살았음으로 해서 단 한사람의 인생이라도 행복해지는 것 이것이 진정한 성공이다 - 랄프 왈도 에머슨 자원봉사활동의 가치 5 자원봉사활동 원칙 6 이렇게 지원해 드립니다 7 자원봉사 실천 가이드 자원봉사활동 과정 10 자원봉사활동 평가 및 보고 11 자원봉사자의 일곱가지 습관 12 무엇이든 물어보세요 14 나에게 맞는 자원봉사활동 분야 알아보기 16 자원봉사 활동일지 연간활동 계획 및 자기 평가서 20 활동일지 22 메모 38 C o n t e n t s 자원봉사 첫걸음 자원봉사활동이란 42 기업 자원봉사활동에 대한 기대 43 신나고 즐거운 자원봉사활동 만들기 44 지역사회 파트너와 함께하기 아동과 함께하는 자원봉사활동 56 노인과 함께하는 자원봉사활동 58 장애인과 함께하는 자원봉사활동 60 지역사회 자원봉사활동 62 자원봉사활동 현장 소개 64 읽을거리 발행인 신창재 발행처 서울시 종로구 종로1가 1번지 교보생명 교보다솜이지원팀( ) 기획 제작 (사)볼런티어21 디자인 일탈기획 발행일 2007년 8월 Yes준법! OK윤리! 70 별자리로 알아보는 자원봉사활동 유형 74 자원봉사 참고도서 76 자원봉사 관련 사이트 78

4 교보다솜이 자원봉사활동은 기업 자원봉사는 살기 좋은 지역사회를 만들기 위해 임사원 개인의 시간과 기술 등을 지역사회에 제공하도록 정책적으로 지원하는 기업의 공식 활동입니다. 따라서 자원봉 사활동에 참가할 때는 우리 회사의 조직원으로서 역할과 책임을 다해야 할 뿐만 아니라 사회복지시설 등 대상자에게도 만족을 줄 수 있도록 최선을 다해야 합니다. 우리회사의 자원봉사는... 모든 사람이 미래의 역경에서 좌절하지 않도록 도와준다는 사명에 따라 돈, 지식, 건강 의 결핍으로 인해 역경에 직면한 사람들이 좌절하지 않도록 다양한 비영리 공익 활동 을 하고 있습니다. 내근사원 뿐만 아니라 FP들의 자발적 참여를 통하여 업의 본질을 실천하고자 하는 노 력이며, 이는 보험정신의 근간인 FP-Ship을 체험하고 고취하는데 도움이 됩니다. 최고 경영층을 포함한 임사원들이 경영활동의 하나로서 지역사회에서 다양한 자원봉사 활동에 참여할 수 있도록 정책과 제도를 마련하여 지원하고 있습니다. 기업의 사회적 책임을 다할 뿐 아니라 임사원들 역시 시민으로서의 사회적 역할을 다 하며 사기진작과 자기계발 등 긍정적 사고와 태도를 함양하도록 하여 충성도 높은 임 사원이 되도록 합니다. 우리회사는 인간이 추구하는 소중한 가치는 존중되고 실현되어야 한다 는 휴머니즘을 바탕으로 하고 있습니다 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 5

5 교보다솜이 자원봉사활동의 원칙 교보다솜이 자원봉사활동 이렇게 지원해 드립니다 제1원칙 팀원들의 자발적인 참여 조직단위별로 구성된 자원봉사팀이 아닌 임사원의 자발적인 의지가 중요합니다. 고객에게 먼저 베푸는 정신인 FP-Ship을 실천하는 방법입니다. 근무시간 중 임사원의 자원봉사활동을 근무시간으로 인정합니다. 사원 권장 시간: 16시간 본사 임원/팀장 의무 시간: 8시간 제2원칙 윈윈 자원봉사 자원봉사자의 욕구뿐만 아니라 자원봉사 대상자의 욕구를 만족시키는 데도 노 력합니다. 지역사회에 대한 관심을 가지고 임사원의 참여를 통해 사회적 책임을 다하며 나아가 회사의 브랜드 가치를 높일 수 있도록 노력합니다. 제3원칙 사회복지 시설과의 파트너십 1개 봉사팀이 1개 사회복지시설(노인, 장애인, 아동시설 등)과 결연을 기본으로 합니다. 결연한 시설과는 월 1회 최소 1년 이상 일관성을 갖고 활동합니다. 활동을 중단할 경우 3개월 전에 자원봉사 활동처에 공지하여 대처할 수 있도록 합니다. 제4원칙 지역사회 자원의 통합 및 효율적 연계 지역사회의 자원들과 유기적으로 연계하여 중복되는 일을 방지하며 필요한 곳 에서 활동하도록 합니다. 제 5원칙 효율적이고 투명한 경비집행 회사의 기부금에서 지원되는 경비는 경상비로 사용할 수 없으며 자원봉사 프로 그램과 연계하여 사용합니다. 지정된 양식의 기부금 영수증을 자원봉사 활동처에서 발급받아 회계처리 합니다. 자원봉사 프로그램을 진행하는데 드는 비용을 지원합니다. 참여인원 및 프로그램의 내용에 따라 20만원에서 100만원 까지 차등 지원 반기별로 우수봉사팀을 선발합니다. 반기별로 우수팀을 선발하여 대표이사 명의의 표창장을 수여하고 소정의 격려금을 전달 자원봉사 활동처의 소원을 들어주는 소원프로그램 제도 운영(300만원 지원) 개인별 자원봉사 활동시간을 축적 관리해 드립니다. 인사기록에 자원봉사활동 이력 등재 대표이사 명의의 자원봉사 실적서 발급 다솜이 마일리지를 적립하여 활용할 수 있습니다. 개인별 자원봉사 활동시간을 다솜이 마일리지로 전환하여 적립 마일리지 활용 프로그램 제공(점자명함, 각종 캠프 등) 자원봉사활동 관련한 정보 및 교육, 기술을 지원해 드립니다. 년1회 자원봉사 리더 워크숍 2007년부터는 지역본부별 자원봉사자(리더) 역량 강화 교육 확대 6 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 7

6 자원봉사활동 실천 가이드 남을 돕는다는 것은 어떤 보답도 바라지 않고, 그저 베푸는 것이어야 합니다. 남에게 도움을 주면서 스스로도 즐거울 수 있는 것은, 삶이 우리에게 주는 보답입니다. - 탄줘잉 편저의 살아 있는 동안 꼭 해야 할 49가지 중에서

7 자원봉사활동 과정 자원봉사 평가 및 보고 교보다솜이 자원봉사활동은 다음과 같은 과정으로 진행됩니다 자원봉사활동을 효율적으로 진행하기 위하여 임사원이 공용으로 사용하고 있는 인트라 넷(이지모아)에 자원봉사 관리 시스템을 구축하였습니다. 시스템 위치 이지모아 교보광장 자원봉사(우측하단 배너) 봉사팀 명칭 결정 팀원 모집 자원봉사 활동처 결정: 거리와 시간을 고려하여 활동처를 선정 하고 필요한 경우 사전 답사를 통해 미리 활동처의 현황을 파 악해 둡니다. (아래 Tip참조) 팀원들의 의견 반영 봉사팀 자원봉사 프로그램 및 활동목표 결정: 내가 하고 싶고 하기 편 구성 한 일이 아니라 자원봉사자의 관심과 노력을 필요로 하는 활동 을 할 수 있도록 합니다. 자원봉사활동 계획: 팀원들과 함께 자원봉사 진행 순서 및 필 요한 준비물과 경비에 대해 구체적인 계획을 세웁니다. 리더의 역할: 팀원간 역할을 분담하고 직무설계서를 작성토록 지원 봉사일자 / 활동시간 / 활동인원 / 프로그램 명 / 프로그램 세부내용 활동계획서 작성 활동경비 요청 ( 집행근거 작성) (이지모아) 승인 요청 자원봉사 실시및평가 결과보고서 제출 (리더) 사회봉사단 조끼 착용: 교보다솜이 사회봉사단의 조끼 또는 앞치 마를 착용하고 회사를 대표하는 얼굴로서 성실하게 자원봉사활 동에 임합니다. 사전 오리엔테이션: 자원봉사 활동처 담당자로부터 봉사활동에 필요한 사전 정보 및 활동 수칙에 대해 안내를 받도록 합니다. 자원봉사활동 실행: 우리의 고객인 지역사회의 어려움을 예방하 고 극복할 수 있는 보험은 어떤 것들이 될 수 있을지 자원봉사활 동과 연관 지어 생각해 봅니다. 소감 나누기: 자원봉사활동이 끝나면 함께 한 동료들과 함께 활 동 전반에 대한 소감을 나누도록 합니다. (활동 소감 작성) 인정과 축하 조정과 변경: 자원봉사활동이 자신과 맞지 않을 경우, 팀 리더에 게 건의하여 자원봉사 프로그램을 변경하거나 조정하도록 합니다. 자원봉사자 만족도 조사: 자원봉사 만족도 설문조사에 성실하게 응 답함으로써 교보다솜이 봉사활동이 더 향상될 수 있도록 노력합니다. 리더는 활동 경비에 대한 기부금 영수증을 발급 받아야 합니다. 봉사일자, 활동시간, 활동인원 변경시 수정 활동소감 작성 기부금 영수증 첨부 자원봉사 확인서 첨부 검토 의뢰 Tip 자원봉사 시작하기 What 평소 하고 싶었던 자원봉사 영역 에 대해 생각해 본다. - 아동 노인 장애인 등 When 평일이 좋은지, 주말이 좋은지, 한번 활동 할 때 어느 정도 시간을 낼 수 있을지 생각해 본다. Where 집이나 직장에서 가까운 곳에서 봉사를 할 지, 거리가 먼 곳도 괜찮은 지 생각해 본다. How 몇 명이서 얼마나 자주 할 것인지, 필요한 준비물은 없는 지 생각해 본다. - 활동주기 / 1회 참여 인원 등 결정 Who 누구랑 자원봉사 할 지 생각해 본다. 직장 동 료 혹은 가족과 할 지, 개인적으로 할 지 결정한다. Why 나는 왜 그 활동을 하려 고 하는지 생각해 본다. 자신의 동기에 맞는 활동을 선택해야 즐 거운 자원봉사가 될 수 있다. 10 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 11

8 7환영 받는 자원봉사자의 일곱가지 습관 넷 겸손한 마음으로 실천하면 자원봉사자도 많은 것을 배울 수 있습니다. 우리의 활동을 통해 다른 사람이 큰 도움을 받았다고 하더라도 자만하거나 그에 상응하는 대접을 요구하는 것은 바람직하지 않습니다. 자원봉사활동이란 봉사자가 가진 것을 주기 만 하는 것이 아니라 자원봉사자 자신의 삶을 더욱 풍성하게 하고 자신이 가진 것을 나눌 수 있는 기회라고 볼 수 있습니다. 항상 겸손하고 예의 바른 교보인의 모습으로 자원봉사 활동을 실천하는 것이 중요합니다. 하나 약속을 잘 지키면 믿음이 쌓입니다. 자원봉사활동은 자원봉사자와 자원봉사 대상자, 자원봉사활동 기관과의 약속이라고 할 수 있습니다. 따라서 활동에 책임감을 가지고 약속, 일정을 잘 지키는 것이 매우 중요합니다. 활동하기로 한 시간에 사전 연락 없이 나타나지 않는다면 대상자는 물론 자원봉사활동 기 관까지 곤란한 상황에 처하게 되겠지요. 혹, 피치 못할 사정으로 자원봉사활동 참여가 어 려운 경우에는 기관의 담당자에게 미리 연락하는 것이 좋습니다. 다섯 적극적, 긍정적으로 활동하면 의미있는 활동이 보입니다. 교보다솜이의 자원봉사활동은 자발적으로 참여하는 활동이니만큼 적극적이고 긍정적인 자 세로 임하는 것은 기본입니다. 조금만 관심을 가지고 주위를 둘러보면 도움을 필요로 하는 곳이 아주 많습니다. 스스로 할 일을 찾아 하는 멋진 교보인이 되어보는 것은 어떨까요. 단, 주의해야 할 것은 무리해서 너무 많은 일을 하지 않도록 해야 합니다. 자원봉사자 개 인이 모든 문제를 해결해 줄 수 없고 너무 많은 것을 한꺼번에 하려고 하다 보면 지속적 으로 활동하는 것이 어려워질 수 있습니다. 둘 자원봉사활동 기관의 의견을 존중하면 활동의 효과가 배가 됩니다. 활동하는 자원봉사 기관의 업무 처리 방식이 우리 회사의 시스템과 다르고 비효율적으로 보일지라도 기관 고유의 정책, 규칙, 기준, 절차를 존중하며 기관의 자원봉사 담당자와 원 만한 관계를 유지하고 자원봉사활동을 수행하는데 필요한 지도, 훈련, 감독에 적극적으로 임할 수 있도록 합니다. 여섯 함께하는 동료와 협력하면 시너지 효과가 납니다. 기업 자원봉사활동은 사내 동료들과 함께하는 활동이 대부분입니다. 즐거운 자원봉사활동 의 기본은 함께하는 모든 이들에게 긍정적인 변화를 이끌어 낼 수 있는 활동이어야 합니 다. 어려운 상황에서 함께 하는 동료들과 협력하면 어려운 상황이 해결되는 것은 물론 동 료간의 믿음도 더욱 돈독해 지는 기회가 될 것입니다. 셋 대상자의 입장에서 생각하면 보람이 높아집니다. 자원봉사활동을 하면서 자원봉사 대상자의 입장에서 생각해 보고 자원봉사자 자신이 하는 이 활동을 통해 도움을 받는 사람에게 생기는 긍정적인 변화에 대해 생각해 본다면 자원봉 사활동의 보람과 효과가 한결 높아지는 것을 느낄 수 있을 것입니다. 또한 도움을 필요로 하는 사람에 대한 고정관념과 편견을 갖지 말고 열린 마음으로 상대방을 대해야 합니다. 일곱 변함없이 초심을 유지하면 활동을 더욱 업그레이드 할 수 있습니다. 자원봉사활동은 자발적으로 하는 활동이지만 책임감을 가지고 임해야 하는 활동입니다. 활동할 때마다 처음 자원봉사를 시작하던 때의 마음가짐을 떠올려 보며 자원봉사 활동일 지를 통해 활동 내용을 점검하고 기록해 두는 것은 지난 활동을 돌아보고 다음 활동을 진 행하는데 큰 도움이 됩니다. 12 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 13

9 무엇이든 물어보세요! 활동 중 생길 수 있는 갈등 상황별 해결방안 좋은 마음으로 시작하는 자원봉사활동이지만 가끔은 혼자서 해결하기 어려운 상황이 발생하기도 합니다. 자원봉사 활동처, 자원봉사 대상자 심지어 함께 활동하는 동료들 간에 갈등이 생기는 경우가 많이 있습니다. 이번 코너에서는 교보다솜이 사회봉사단이 가장 많이 겪고 있는 갈등 상황을 알아보고 이에 대한 대처방안을 생각해 볼까요! 보람없이 반복적인 일만 합니다. Q. 벌써 몇 개월째 똑같은 일을 반복하고 있습니다. 이렇게 매일 잡무만 하다가는 자원봉사활동 의 보람이나 의미를 느끼지 못하게 될 것 같아 걱정스럽습니다. A 자원봉사 업무가 단순 업무라 보람을 느끼기 어렵다는 고민을 하는 분들이 있습니 다. 여기서 조금만 생각을 달리해 본다면, 단순한 업무일지라도 자원봉사 활동처에서 꼭 필요로 하는 일이며 지역사회의 변화 발전에 기여할 수 있다면 멋진 활동으로 볼 수 있겠지요. 그러나, 자원봉사활동을 통해서 자원봉사자가 보람과 즐거움을 느끼는 것 또한 매우 중요한 일이므로 활동이 진행될수록 그 의미를 느끼기 어렵다면 담당자와 상의하여 자원봉사 활동처 혹은 자원봉사 프로그램을 변경하는 것이 좋습니다. 대상자가 개인적인 부탁을 합니다. 비용 지원을 요구합니다. Q. 자원봉사 활동처에서 이번에 나들이를 가는데 드는 비용을 지원해 달라고 합니다. 저는 단지 자원봉사활동이 좋아서 봉사활동을 하러 가는 것이지 금전적인 지원까지는 생각해 보지 않았는데 이런 때는 어떻게 해야 하지요. A 자원봉사활동을 시작하기 전에 직무설계서와 활동에 대한 세부 사항들을 문서로 받 는 것이 좋습니다. 이는 자원봉사자와 자원봉사 활동처가 서로 같은 것을 기대하고 있 다는 것을 확인하는 좋은 방법이지요. 직무설계서를 근거로 추가적인 요청을 정중히 거 절할 수 있습니다. 활동안내가 부족합니다. Q. 자원봉사활동을 하러 갔는데 어떤 일을 해야 하는지 정확히 모르겠습니다. 자원봉사자를 안내 하는 사람을 찾기도 어렵고 활동내용에 대한 감독도 비효율적인 것 같아 고민입니다. A 사회복지기관이나 NGO에서는 많은 업무량과 부족한 일손으로 본의 아니게 자세한 설명 없이 일거리가 주어지는 경우가 있습니다. 이런 경우, 궁금한 사항이나 오늘 해야 할 일들에 대해서 먼저 팀 리더에게 물어보세요. 또한 팀 리더는 자원봉사 활동처 담당 자에게 직접 확인할 수 있습니다. 자원봉사 활동처의 담당자도 친절하고 자세하게 설명 해 주실 것입니다. Q. 제가 자원봉사활동을 하며 만난 대상자 한 분이 이번 주말에 집에 와서 도배하는 것을 도와달 라고 합니다. 지난 주말에도 집안 청소를 도와 달라고 부탁해서 다녀 왔는데, 매번 이렇게 개인적 인 부탁을 해서 좀 곤란합니다. A 자원봉사활동을 하다 보면 대상자가 무리한 부탁을 해 오는 경우가 있습니다. 그 동 안 쌓아온 정 때문에 부탁을 거절하기도 어렵고 그렇다고 부탁을 들어주자니 그것도 어렵고, 아주 고민스러운 상황이지요. 이런 경우에는 자원봉사 활동처의 담당자에게 먼 저 알려 서로 상의하여 해결해 나가는 것이 가장 좋은 방법입니다. 또한 자원봉사활동 을 시작하기 전에 대상자와 서로의 역할에 대해 공유하는 것이 좋습니다. 바쁜데 자원봉사활동 하려니 힘이 듭니다. Q. 업무가 너무 바쁜 와중에 자원봉사활동까지 하려니 시간이 많이 부족합니다. 이러다 보니 처 음에는 즐겁게 시작한 자원봉사활동이 점점 힘들게만 느껴지는데, 어떻게 하는 것이 좋을까요? A 자원봉사활동 주기 및 시간을 조정해 보세요. 과중한 자원봉사활동은 처음의 열정을 식어버리게 만들 수 있습니다. 충분히 검토한 후 시작하고 천천히 진행하는 것이 즐거 운 자원봉사활동의 기본입니다. 자원봉사활동 현장에서 일어나는 문제는 담당 사회복지사에게 먼저 알리고 상의하는 것이 가장 좋습니다. 봉사팀의 전반적인 활동 및 다양한 문제 발생시에는 교보다솜이지원팀으로 연락하면 함께 고민하고 해결 되도록 도와드립니다. ( ) 14 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 15

10 나에게 맞는 자원봉사활동 분야 알아보기 Yes No 난 늘 새로운 경험 하기를 즐긴다 조금은 색다른 자원봉사활동을 해보고 싶다 정기적으로 활동이 가능하다 (ex 주1회/월1회) 사람 만나는 것을 좋아한다 한번 가본 길은 왠만해서는 잘 잊어버리지 않는다 곤경에 처한 사람을 보면 당장이라도 달려가서 돕고싶다 A 타입 B 타입 C 타입 START! 나는 자원봉사활동 경험이 많다 다른 사람들의 이야기에 잘 귀기울인다 위기 상황에 대처능력이 뛰어나다 혼자있는 노인을 보면 우리할머니 생각이 난다 D 타입 힘쓰는 일은 자신있다 일단 시작하면 끝을 보는 스타일! 난 끈기있는 사람이다 아이들과 함께하는 활동이 즐겁다 길에 떨어진 휴지조각을 보면 그냥 지나치지 못한다 내 어릴적 꿈은 선생님! 아이들 가르치는 것을 좋아한다 썩히기 아까운 재주가 있다 E 타입 F 타입 G 타입 16 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 17

11 A 타입 프로그램 보조 활동 사회복지기관 및 시설에서 진행하는 프로그램 보조 아동, 노인, 장애인 프로그램 보조 외출 지원, 목욕보조 통학 보조, 사회적응훈련 지원 B 타입 가정방문 자원봉사 노인, 장애인, 저소득층 가정방문 (말벗, 식사준비 등) 급식지원 도시락 전달 등 식사지원 도배, 집수리 활동 C 타입 재난재해 자원봉사 수해, 재해 시 긴급구호활동 긴급재난 지휘, 구조, 복귀, 위문 응급구조, 소방 D 타입 노력 봉사 기관 및 시설 환경정화 목욕 봉사 저소득층 자녀 학습 지도. 환경, 수질, 재활용 캠페인 산, 하천 지킴이 등 지역사회 자연환경 돌보기 벽화 그리기 활동 자원봉사 활동일지 E 타입 교육 봉사 어린이 공부방 학습지도 한글, 영어, 한자 등 지도 문맹노인 한글 교육 장애아동 학습 지도 한국 거주 외국인에게 한글, 문화, 생활에 대한 교육 F 타입 전문성을 살린 자원봉사 비영리기관 홍보, 홈페이지관리, 소식지 제작, 행정업무지원, 행사지원 등 공공기관, 구청, 동사무소, 우체국, 경찰서 업무 보조 외국어 통역, 번역 봉사 G 타입 문화 체험 자원봉사 음악, 무용, 연극 등 소규모 공연봉사 복지기관 및 공공기관 행사 시 공연봉사 지역 문화행사 지원, 행사참가 아동, 노인, 장애인을 대상으로 하는 여가프로그램, 문화체험 등 모금, 캠페인 활동 문화재 안내 및 청소하기 18

12 연간 활동 계획서 올 해의 자원봉사활동을 계획해 봅시다. 자기 평가서 자원봉사활동 종결 후 아래 평가 도구를 활용하여 활동 과정에서 어려움을 느꼈던 부분 이나 만족도, 업무에 대한 느낌을 측정해 보십시오. 월 활동 계획 실행사항 활동 내용 활동기관 날 짜 평가 일시 자원봉사활동 기간 나의 업무 1월 평가항목 낮음-----높음 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 1 봉사활동에 대한 전반적인 만족도는? 봉사활동 내용이 내가 수행하기에 적절했는가? 봉사활동을 통해 개인적인 흥미와 보람을 느꼈는가? 봉사활동에 성실히 참여했는가? 봉사활동 중에 의사결정에 참여한 정도는? 실제 봉사활동 내용이 직무계획서의 내용과 동일했는가? 봉사활동을 나가기 전 사전모임은 잘 이루어졌는가? 봉사활동을 나간 후 사후모임은 잘 이루어졌는가? 팀 내 역할 분담은 잘 이루어졌는가? 봉사 대상자는 나의 봉사활동에 대해 어느 정도 만족했다고 느껴지는가? 봉사 대상자는 얼마나 긍정적으로 변화했다고 생각되는가? 봉사 대상자와 관계가 좋다고 생각하는가? 이 프로그램이 봉사 대상자에게 도움이 된다고 생각하는가? 프로그램의 내용은 잘 구성되어 있는가? 앞으로도 이 프로그램을 계속 하고 싶은가? 봉사기관 담당자는 봉사활동에 대한 구체적인 지침을 제공하였는가? 봉사기관 담당자는 봉사활동에 관심을 갖고 지지적이었는가? 봉사활동 업무에 대한 오리엔테이션 및 교육은 충분히 제공되었는가? 본인의 활동내용에 대해 봉사기관으로부터 충고나 조언을 들었는가? 봉사기관으로부터 충분한 인정과 보상을 받았는가? 월 총 점 점 10월 11월 주관식1 주관식2 주관식3 주관식4 봉사활동을 하면서 가장 좋았던 경험은? 봉사활동을 하면서 가장 안 좋았던 경험은? 프로그램에서 개선되어야 할 점 기타 제안 12월 80~100점 잘하고 계십니다! 쭈욱 지금처럼만 활동하세요. 60~79점 조금만 더 힘내세요! 60점 미만 도움이 필요하십니다. 팀 리더 혹은 교보다솜이 지원팀과 의논하세요.

13 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활동내용 활동내용 활동 소감 나와 우리 팀의 활동 소감 나와 우리 팀의 칭찬할 점 칭찬할 점 개선할 점 개선할 점 다음 활동을 위한 준비사항 다음 활동을 위한 준비사항 사람은 사랑을 베푸는 데 인색해서는 안 된다. 사랑의 샘은 아무리 베풀어도 마르지 않는다. - 프로이드 행복은 행복을 가져오고 사랑은 사랑을 가져오며 베푸는 삶은 만족을 가져온다. - 아만다 브래들리

14 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활동내용 활동내용 활동 소감 나와 우리 팀의 활동 소감 나와 우리 팀의 칭찬할 점 칭찬할 점 개선할 점 개선할 점 다음 활동을 위한 준비사항 다음 활동을 위한 준비사항 인생에 있어서 가장 중요하고 절실한 물음은 지금 남을 위해 무엇을 하고 있는가이다. - 마틴 루터 킹 아무리 사소한 일이라도 사랑으로 실천하면 기쁨과 평화를 가져온다. - 마더 테레사

15 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활동내용 활동내용 활동 소감 나와 우리 팀의 활동 소감 나와 우리 팀의 칭찬할 점 칭찬할 점 개선할 점 개선할 점 다음 활동을 위한 준비사항 다음 활동을 위한 준비사항 나는 여러분의 미래를 알지 못합니다. 하지만, 한 가지 분명히 알고 있는 것은 여러분 중 진실로 행복해질 사 람은 자원봉사를 어떻게 하는지 찾고 노력하는 사람들이라는 사실입니다. - 알버트 슈바이처 행복의 비밀은 바라지 않고 칭찬하는 데 있다. - F.H.브래들리

16 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활동내용 활동내용 활동 소감 나와 우리 팀의 활동 소감 나와 우리 팀의 칭찬할 점 칭찬할 점 개선할 점 개선할 점 다음 활동을 위한 준비사항 다음 활동을 위한 준비사항 위대한 사상은 생각이 깊은 자에게만 호소할 수 있지만 위대한 행동은 모든 인류에게 호소할 수 있다. - 에밀리 비셀 보다 나은 인간이 되기 위해 노력하며 사는 것보다 더 훌륭한 삶은 없다. - 소크라테스

17 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활동내용 활동내용 활동 소감 나와 우리 팀의 활동 소감 나와 우리 팀의 칭찬할 점 칭찬할 점 개선할 점 개선할 점 다음 활동을 위한 준비사항 다음 활동을 위한 준비사항 당신이 원하는 것이 무엇인지 확실히 알라. 그것을 확실히 알면 알수록 그것을 얻어낼 가능성이 그만큼 커지 기 때문이다. - 데일카네기 이 세상에서 명예롭게 사는 가장 좋은 방법은 자신이 가장 하고 싶은 것을 하는 사람, 그런 사람이 되는 것이다. - 소크라테스

18 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활동내용 활동내용 활동 소감 나와 우리 팀의 활동 소감 나와 우리 팀의 칭찬할 점 칭찬할 점 개선할 점 개선할 점 다음 활동을 위한 준비사항 다음 활동을 위한 준비사항 가끔 실패하지 않는다면 언제나 안이하게만 산다는 증거이다. - 우디알렌 협조적인 삶은 갈등이 없는 삶이 아니고 갈등들을 자신 안에서 견디어 내고 그것들을 해결하기 위해 노력하는 삶이다. - J. 몰트만

19 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활동내용 활동내용 활동 소감 나와 우리 팀의 활동 소감 나와 우리 팀의 칭찬할 점 칭찬할 점 개선할 점 개선할 점 다음 활동을 위한 준비사항 다음 활동을 위한 준비사항 운명은 외딴 곳에서 오는 것이 아니라 자신의 마음 속에서 생기고 자라는 것이다. - 헤르만헤세 우리들의 죽음 앞에서는 장의사마저도 슬퍼해 줄만큼 훌륭한 삶이 되도록 힘써야 한다. - 마크트웨인

20 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활 동 일 지 날짜 활동기관 함께한 사람 시 간 ~ 활동명 활동내용 활동내용 활동 소감 나와 우리 팀의 활동 소감 나와 우리 팀의 칭찬할 점 칭찬할 점 개선할 점 개선할 점 다음 활동을 위한 준비사항 다음 활동을 위한 준비사항 삼류 리더는 자기의 능력을 사용하고, 이류 리더는 남의 힘을 사용하고, 일류 리더는 남의 지혜를 사용한다. - 한비자 우리가 존중해야 하는 것은 단순한 삶이 아니라 올바른 삶이다. - 소크라테스

21 진실로 아름다운 사람, 진실로 조화로운 사람은 어느 것도 거부하지 않는다. 만일 길에 바위가 놓여 있다 해도 그것을 거부하려고 하지 말라. 그것을 디딤돌로 사용하라. - 라즈니쉬의 <삶의 춤 침묵의 춤> 승자는 열심히 일하고, 열심히 놀고, 열심히 쉬지만 패자는 허겁지겁 일하고, 빈둥빈둥 놀고, 흐지부지 쉰다. - J. 하비스

22 보람 있게 보낸 하루가 편안한 잠을 가져다 주듯이 값지게 쓰여진 인생은 편안한 죽음을 가져다 준다. - 레오나르도 다빈치 자원봉사 첫걸음

23 자원봉사란 무엇일까요? 기업 자원봉사활동에 대한 기대 자원봉사는 스스로 원해서 참여하는 활동을 말합니다. 누가 시켜서 억지로 참여한다면 그건 자원봉사라고 할 수 없습니다. 자신의 자 발적인 의지에 따른 활동이어야 합니다. 자원봉사는 물질적인 대가를 받지 않습니다. 자원봉사를 하면 금전적인 보수는 없지만, 새로운 경험과 만남, 이웃을 위한 활동에서 오는 보람과 기쁨, 스스로의 성장을 느낄 수 있습니다. 자원봉사는 내가 아닌 지역사회를 위한 활동입니다. 나와 내 가족 이외에 소외된 이웃과 지역사회에 도움을 주고 더욱 살기 좋은 사회로 만드는 활동을 말합니다. 기업 자원봉사활동은 기업이 사회 구성원의 하나로서 사회적 책임 을다하는가장적 극적인 방법이라고 할 수 있습니다. 단순한 기부나 보이기 위한 행사가 아니라, 임사원 들이 직접 지역사회에 관심을 가지고 다가가 자신의 시간과 노력을 나누는 활동이기 때문입니다. 임사원은 기업 자원봉사활동을 통해 재능, 기술을 발전시키고 팀워크도 향상시킬 수 있 습니다. 기업은 사회를 위해 이윤의 일부를 투자함으로써 건강한 사회를 만들고, 이를 바탕으로 건강한 기업으로 지속 성장해 나갈 수 있습니다. 임사원들은 자원봉사활동을 하면서 기업의 대표로서 지역사회와 만나게 됩니다. 따라 서 기업의 얼굴로 더욱 책임감을 다해 자원봉사활동에 임해야 합니다. 자원봉사는 약속입니다. 자원봉사는 서로간의 약속입니다. 스스로 원해서 보수를 받지 않지만, 그래서 더욱 책임감을 필요로 하는 일(work)입니다. 나 새로운 경험 다양한 사람들과의 만남 동료들과의 팀웍 향상 자원봉사활동은 대가를 바라지 않고 내가 가진 것을 나눔으로써 지역사회에 바람직한 변화를 가져오고 이웃과 내 삶의 질을 변화시키는 자발적인 활동(voluntary service)입니다. 지역사회 나의 자원봉사 활동이 수준 높은 만들어 내는 변화 자원봉사자의 활동 지역사회 환경 개선 도움이 필요한 사람들에게 적절한 서비스 제공 회사 회사의 사회적 책임 수행 임사원의 소속감 증대 회사 이미지 향상 42 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 43

24 신나고 즐거운 자원봉사활동 만들기 신나고 즐거운 자원봉사, 볼런테인먼트 자원봉사는 특별한 사람들만 하는 어려운 일이라고요. No, no~ 우리 모두 함께 해 봐요. Fun, Fun Volunteer!! 아직도 자원봉사는 남을 위해 희생하는 것 이라고 생각하시나요? 이제 그런 생각은 더 이상 유효하지 않습니 다. 요즘은 여가시간에 자신이 가진 취미 특기를 활용해 자원봉사활동을 하는 사람 들이 점점 더 많아지고 있습니다. 청소년, 직장인, 노인, 주부 등 다양한 자원 봉사자를 만나면서, 자원봉사는 바로 자원 봉사자와 대상자가 함께 어울려 서로 배우 고 즐기는 놀이의 공간이라는 것을 재발견 하게 됩니다. 바야흐로 이제는 자원봉사활동도 즐기는 볼런테인먼트 시대입니다! 뭐, 신나는일없을까? 우리 신나는 자원봉사 합시다! 자원봉사활동이 주는 즐거움에는 여러 가지가 있습니다. 놀이와 여가를 이용해 자원봉사 하는 즐거움, 배우고 가르치는 즐거움, 친구를 만드는 즐거움, 빠져드는 즐거움이 그것입니다. 자원봉사자가 느끼는 이런 즐거움은 곧 자원봉사 대상자나 지역사회에도 영향을 미쳐 건강하고 행복한 사회를 만들어 가는데 큰 영향을 줍니다. 뭐, 신나는일있어? 어떻게 하면 신나고 즐거운 자원봉사활동을 할 수 있을까? 다른 자원봉사팀은 어떤 자원봉사활동을 하고 있을까? 의미 있고 즐거운 자원봉사활동을 찾아 고민하고 계신 여러분들을 위하여 교보다솜이 사회봉사단에 서 즐겁게 자원봉사활동을 한 사례들을 재미있게 구성해 보았습니다. 교보다솜이 사회봉사단의 활동을 더욱 즐겁게 만들어 줄 다양한 아이디어를 얻으실 수 볼런테인먼트(Voluntainment)란? 볼런티어링(Volunteering)과 엔터테인먼트(Entertainment)가 합쳐져 만들어진 신조어로서 기존의 자원봉 사의 개념에 즐거움과 재미, 행복의 개념을 더해 만들어진 것이 바로 볼런테인먼트(Voluntainment)입니 다. 볼런테인먼트는 현재 자원봉사의 새로운 문화로 퍼져나가고 있습니다. 있을 것입니다. 우리의 자원봉사활동을 업그레이드 하는 시간! 그럼 시작해 볼까요? 44 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 45

25 실천1 창조적인 활동을 개발하자 시스템2팀 파티플래너 함께 해요! 창조적인 활동을 개발하자! Tips 시스템2팀 자원봉사팀 함께 해요! 는 서울 중계동에 위치한 중증장애인 시설 늘 편한 집 에서 자원봉사활동을 합니 다. 이번 달에는 생일을 맞은 장애인 5 명을 위해 즐거운 생일파티를 열어주기 로 했습니다. 드디어 파티플래너로 변신하는 시간! 생일상을 차릴 음식을 장만하고 선물을 고르고 이벤트를 짜느라 바삐 움직이는 팀원들의 얼굴에 어느덧 송골송골 땀방 울이 맺힙니다. 생일파티 노래 공연을 연습하던 팀원들이 쑥스러워 하며, 소주라도 한잔 해야 하는 것 아니냐고 너스레를 떠 는 사이 어느덧 파티가 시작됩니다. 준비한 노래는 권진원의 Happy Birthday to you! 귀여운 율동과 밝은 웃음으로 노 래하는 팀원들을 바라보며 파티에 참석한 장애인들도 흥겹게 박자를 맞춥니다. HAPPY BIRTHDAY TO YOU~라는 마지막 소절과 함께 힘찬 박수소리가 생일파티 장을 가득 채웠습니다. 봉사팀원과 장애인 모두 기억에 남을 만한 멋진 생일파티였습 니다. 동호회나 취미활동, 여행, 여가 활동을 자원봉사활동으로 만들어 봅니다. 일상적이며 반복적인 자원봉사활동을 창의적인 아이디어로 변화시켜 봅니다. 실천 Ideas 1 문화재도 감상하고, 자원봉사도 하고~ 내 고장 문화재지킴이 활동 2 장애인과 영화, 외식, 여행 등의 문화체험을 같이하며 즐기는 자원봉사활동 3 등산 동호회원이 모여서 등산로 정화활동 및 동식물 보호(이름표 달아주기)활동 4 장애 청소년과 함께 컴퓨터 게임 경진대회 출전 5 장애아동에게 태권도, 탁구, 인라인 스케이트 등을 가르치면서 스포츠 즐기기 활동 6 휴가를 떠나 산, 하천 등 휴가지에서 환경정화, 농촌 일손 돕기 등 자원봉사 활동 7 문화적 혜택에서 소외된 복지시설이나 지역을 찾아가 작은 공연(인형극, 연주회 등) 진행 8 친목모임에서 회식을 하는 대신 연탄을 배달하고 간식을 함께 나누는 자원봉사 활동 9 방과 후 돌볼 사람이 없는 아이들과 자치기, 제기 차기, 긴 줄넘기 등 전통놀이 활동 10 꽃꽂이 취미를 활용하여 시설노인에게 꽃꽂이를 가르치며 말벗 활동 자원봉사활동을 통해 장애가 차별이 아니라 차이라는 것을 알게 되었다는 팀원들은, 자원봉사를 통해 우리가 가진 작은 것들에도 고마움을 느끼게 된다고 이야기 합니다. 시스템2팀 함께 해요! 자원봉사팀은 함께 더불어 살며 나눔의 기쁨을 즐기는 사람들의 자율 적인 모임입니다. 46 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 47

26 실천2 배워서 남 주자 성남지원단 파랑새 허브비누 만들기 배워서 남 주자! Tips 햇살이 따사로운 목요일 오후, 파랑새 봉사팀은 광주 삼육재활관으로 자원봉 사활동을 가기 위해 서둘러 업무를 정 리하고 있습니다. 재활관까지는 마땅한 대중교통이 없어 승용차로 이동을 하는 데 푸르른 녹음과 상큼한 공기가 가득 한 길이 마치 소풍을 가는 듯 합니다. 오늘은 삼육 친구들과 함께 허브비누를 만들기로 했습니다. 봉사단 조끼로 복 장을 가볍게 하고 프로그램실로 들어서 니 이미 삼육 친구들은 자리를 잡고 우 리 봉사팀원들을 기다리고 있네요. 서둘러 프로그램을 시작합니다. 먼저 비누 베이스 를 잘게 썰고 종이컵에 담아 녹입니다. 비누가 굳지 않도록 삼육 친구들이 나무젓가락 으로 저어 주고, 미리 준비해 둔 빨강 노랑 파프리카 액을 첨가하여 향과 색깔이 예쁜 비누 베이스가 완성됩니다. 호빵맨, 하트, 붕어 등 다양한 비누틀에 베이스를 담고, 라 벤더, 로즈마리 등 다양한 종류의 허브향 오일까지 넣고 나면 허브비누 만들기 완~ 성! 장애인들 뿐 아니라 자원봉사자들도 기념품으로 가져갈 수 있을 정도로 충분한 양 의 비누를 만들었습니다. 자신이 가지고 있는 전문적인 능력이나 기술을 자원봉사로 나눈다. 배우고 싶었던 것을 자원봉사활동을 통해 대상자와 함께 배우며 익힌다. 실천 Ideas 1 국제장애인대회에서 통역자원봉사자로 활동하면서 장애인선수들도 도와주고 영어도 실력도 키우는 활동 2 디자인 능력을 발휘하여 복지시설의 모금캠페인을 위한 안내자료, 포스터, 티켓 등을 디자인하는 활동 3 소년소녀 가장들을 회사로 초청해 사무실을 견학하고, 진학과 취업을 위해 어떤 준비가 필요한지 함께 이야기 나누는 활동 4 마케팅 담당 이사님의 비영리단체 마케팅 자문위원으로 활동 5 장애아동들과 함께 천연염색이나 도자기 굽기 등 전통문화체험을 함께 하는 활동 6 외국인 노동자, 새터민의 검정고시 과정 학습지도 활동 7 은행 직원들이 실시하는 어린이 경제교실 자원봉사활동 8 연구소 연구원들의 어린이 과학교실 운영 자원봉사활동 9 은퇴하신 법률전문가의 법률상담 활동 10 캠페인이나 행사 시 사진촬영 및 동영상 촬영 등 영상보조 자원봉사활동 비누 만들기를 통해 아이들이 정서적으로 안정감을 느낄 뿐 아니라 손 기능이 좋아지 고 인지기능 발달에도 좋은 효과가 있다는 사회복지사의 설명에 파랑새 봉사팀원들은 다시 한번 뿌듯함을 느꼈습니다. 48 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 49

27 실천3 자원봉사로 친구를 사귀자 수원지원단 Happy 1004 수원지원단 새내기들의 Happy 1004 자원봉사로 친구를 사귀자! Tips 수원지원단 내근사원과 FP들이 아침부터 부 산한 모습입니다. 평소와는 다른 편안한 복 장과 운동화 차림의 신입FP분들과 지원단 여사원들은 앞치마를 챙기고 이것 저것 준비 하며 어디론가 떠날 차비를 하고 있네요. 네, 오늘은 4월20일 장애인의 날 바자회를 위한 파운드 케이크 및 쿠키 만들기 자원봉 사활동을 하는 날입니다. 자원봉사 활동장소로 들어서자 마자 박달영 과장님은 소매를 걷어 부치고 반죽을 시작하고 FP님들은 파운드 케이크 용기를 정리하 여 유산지를 착착 놓습니다. 완성된 반죽을 곱게 거른 밀가루와 섞어 짤주머니에 가득 담고 FP님들마다 파운드 케이크 용기에 정성스레 짜 넣습니다. 40여개의 용기에 반죽 을 넣고 30분간 오븐에 구우니 맛있는 파운드 케이크가 완성되었습니다. 이제는 쿠키를 만들 시간! 이번엔 반죽에 밀가루와 옥수수가루를 넣고 자연스레 쿠키의 모양 을 만들어 오븐에 넣으니 고소한 버터링 쿠키가 되어 나왔습니다. 1,000개 정도의 쿠키를 8개 씩 나누어 포장을 하고 제빵실을 깨끗이 청소하는 것으로 자원봉사활동을 마무리 지었습니다. 자원봉사 대상자를 인격적으로 동등한 친구로 생각합시다. 자원봉사 하면서 평생의 좋은 친구를 사귑시다. 실천 Ideas 1 우리 아빠, 엄마 맞아 대화가 부족한 가정이 가족 자원봉사활동에 함께 참여하면서 서로 소통하고 이해한다. 2 이보다 더 다양할 수 없다! 자원봉사활동에 참여하는 다양한 계층, 연령, 직업을 가진 사람들과 친목 활동을 할 수 있다. 3 시설아동과 1:1 결연가족이 되어, 외로운 자녀에게 형제를 만들어주고, 가족의 소중함을 느끼게 한다. 4 축제에 참여했던 자원봉사자들이 온라인 카페를 통해 축제가 끝난 후에도 돈독한 친목 모임을 갖는다. 5 우리 팀 자원봉사활동에 함께 하신 회장님! 회장님과 사원이 함께 땀흘리며 직급을 떠나 하나가 된다. 6 어렵게만 생각했던 장애인과 공원 나들이를 함께 하면서 모두 같은 이웃, 친구가 됐다. Happy 1004 한마디 빵 만들기, 쿠키 굽기 자원봉사활동은 보람과 재미를 동시에 느낄 수 있는 좋은 프로그램이라고 생각한다. - 박달영 과장 오늘 만든 쿠키는 장애인 시설 아동들에게 보내진다. 직접 배달까지는 못하지만 맛있게 먹었으면 좋겠고 기회가 되면 우리가 만든 빵과 쿠키를 직접 전달해 주는 프로그램으로 연결하면 좋겠다. - 신효숙 리더 남을 돕는 활동을 통해 FP-Ship이 재충전 되는 것 같다. 다른 FP님들도 함께 하기를 바란다. - 참가한 FP 님 50 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 51

28 실천4 주도적으로 활동하자 법인영업지원팀 노나매기 헌집줄게새집다오 주도적으로 활동하자! Tips 햇살이 따사로운 목요일 오후, 5명의 교보인이 본 사 앞 광장에서 부산스레 택시에 올라 탑니다. 사 전에 약속한 대로 홀로 살고 계신 독거어르신 댁 을 찾아가 도배를 하기로 한 날이기 때문입니다. 이들은 교보다솜이 사회봉사단 창단과 함께 지난 5년 간 꾸준히 봉사활동을 해 오고 있는 노나매 기 팀원들! 한 번도 도배를 해 본 경험이 없는 팀원들은 어르 신 댁에 문을 열고 들어서는 순간 눈 앞이 깜깜해 집니다. 무엇을 어떻게 해야 할지 몰라 우왕좌왕 하고 있는데, 역시 리더인 홍경철 님이 자원봉사 합시다! 라며 팀원들을 이끕니다. 자, 큰 방, 작은방 계단, 도배 풀은 승희 씨가 바르고, 구도우 님은 화장실 페인트 칠! 역할을 나누어 생전 처음 해 보는 도배를 시작합니다. 깨끗한 도배지로 잿빛 벽돌을 메 워 나갑니다. 가장 어려웠던 천정 도배는 모든 팀원들이 들러붙어 멋지게 해냈습니다. 팀원들이 잠시 쉬었으면 하는 생각으로 가득 차 있을 때, 어르신께서 정성스레 직접 커 피를 타 주십니다. 팀원들이 둘러 앉아 이야기를 나누며 꿀맛 같은 휴식에 젖어 듭니다. 자, 쉴 만큼 쉬었으면 또 시작하자고~! 임형성 과장의 힘찬 한마디에 다시 손길이 빨 라집니다. 끝날 것 같지 않던 도배가 마무리 되고, 할머니의 방이 환하게 바뀐 것을 보 면서 팀원들은 기쁨과 놀라움에 함박 웃음을 짓습니다. 팀원들의 땀방울이 소외된 이웃 에 작은 도움이 되었다는 생각에 뿌듯함을 감출 수 없는가 봅니다. 할머니가 편안히 주무실 수 있도록 청소까지 말끔히 마치고 골목길을 나서는데 어느덧 어둠이 내려앉았습니다. 고마운 마음에 어쩔 줄 몰라 하시는 할머니께 노나매기 팀원들 은 입을 모아 인사합니다. 어르신! 오늘부터는 깨끗한 방에서 편히 주무세요! 자원봉사활동에 대한 주인의식을 가지고 열정적으로 참여합시다. 도전과 책임이 주어지는 활동이라도 맡겨진 일을 완수해냅니다. 몰입의 즐거움은 자신이 주도적으로 참여하는 활동을 통해 나타납니다. 자원봉사라고 하여 리더들만 기대하지 말고, 자원봉사자 여러분 스스로 창의적으로 기획하고 만들어가면 어떨 까요? 실천 Ideas 1 하고 있는 자원봉사활동이 지역사회에 어떤 변화를 가져왔는지 등에 대해 자원봉사팀이 모여 토론한다. 2 자원봉사 경력이 쌓이면 자원봉사 리더가 되어 새로 시작하는 자원봉사자들을 잘 인도하 고, 새로운 자원봉사 프로그램도 기획해 본다. 3 자원봉사활동에 필요한 전문적인 기술을 배워 적극적으로 활동한다. (심폐소생술, 수화 등) 4 자원봉사활동 하는 곳에 대해 더 많이 이해하여 소속감을 갖는다. 5 도전과 책임이 주어지는 활동이라도 맡겨진 일은 꼭 완수한다. 52 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 53

29 우리는 왜 여기에 있는가? 많은 사람들은 기업이 오로지 돈을 벌기 위해 존재한다고 생각한다. 돈이 기업의 중요한 부분인 것은 사실이다. 하지만, 결과가 원인이 될 수는 없다. 우리는 더 깊은 통찰을 통해 존재의 진정한 이유를 발견해내야 한다. - 데이비드 팩커드, 휴렛 팩커드 공동창업자 Why are we here? I think many people assume, wrongly, that a company exists solely to make money. Money is an important part of a company s existence, if the company is any good. But a result is not a cause. We have to go deeper and find the real reason for our being. - David Packard, Hewlett-Packard co-founder 지역사회 파트너와 함께하기

30 아동과 함께 하는 자원봉사활동 전화상담 아동은 보호받아야 할 대상으로 신체적 정신적으로 급속한 성장을 하는 시기입니다. 기본적으로 아동은 가정에서 보호받는 것이 원칙이지만 빈곤아동, 학대피해아동, 소년 소녀가장, 장애아동 등 사회의 보호를 필요로 하는 아동들이 있습니다. 대상에 따라 정도의 차이는 있으나 아동을 대상으로 하는 자원봉사활동은 가정, 보육시 설, 유치원, 소아과 병동, 사회복지 시설 및 기관에서 전문직원들과 함께 일하거나 전문 직원의 지도 하에 아동을 맡아 보살펴 주는 활동이 많습니다 아동과 함께하는 자원봉사 Upgrade! 사랑으로 아이들을 대합니다. 모든 자원봉사활동의 기본은 사랑으로 대하는 것이지요. 아이들에게 모범이 되는 행동들을 많이 보여주세요. 아이들은 어른들의 행동을 곧잘 따라 합니다. 아이들과 한 약속은 반드시 지키도록 합니다. 아이들과 무리한 약속을 하지 않으며 만약 약속을 지키지 못했다면 아동에게 사과하고 그 이유를 설명해 주는 것이 좋습니다. 한 아이만 지나치게 잘 해주지 않습니다. 특히 시설에서 생활하는 아이들은 누군가의 관심을 받고자 하는 마음이 크답니다. 선입견 없이 아이들을 대합니다. 아이들을 동정 어린 눈이나 호기심의 눈으로 바라보지 않습니다. 또한 아이의 개인적인 과거에 대해 물어보지 않습니다. 아동과 함께 하는 자원봉사활동의 종류 상담 정서 지원 교육지원 보호 활동 여가선용 지도 가족과의 상담 학교 부적응아동 상담지도 문제행동아동 상담지도 한부모가정/조손가정 아동 지도 요보호아동 결연 실직가정 아동 심리 정서지도 어린이 공부방 학습지도 어림이 컴퓨터 지도 어린이 교육 프로그램 지도 방과후 아동보호 지도 일일 위탁부모 영유아 보호시설 아동 돌보기 취미교육(미술, 음악, 종이접기 등) 동아리 활동 지도 (연극, 영화, 만화, 영어 등) 캠프 활동 보조 레크레이션 지도 전통문화놀이 지도 아이와 함께 활동을 계획하고 진행합니다. 아이에게 자원봉사자가 하는 역할에 대해 명확히 설명하고 아이가 지켜야 할 규칙에 대해 설명해 줍니다. 캠페인 소년소녀가정을 위한 음악회 결식아동을 위한 사랑의 빵 나누기 모금 바자회 Tips 아이들은 지속적으로 관계를 가지고 활동하는 것이 중요하므로 가능하면 1회 활동이 아 닌 지속적인 활동을 합니다. 아이들이 봉사자에게 무엇인가를 사달라고 조를 때는 그것이 사소한 것일지라도 쉽게 사주지 마세요. 아이들이 받는 것에 익숙해 질 수 있습니다. 아이들이 정해진 규칙을 지키지 않을 경우 어떻게 할 것인지에 대해 팀원들과 미리 공 유하세요. 잘못된 반응은 아이들에게 상처를 줄 수 있습니다. 기타 나들이 지원 아동단체, 시설 업무보조 아동복지시설 방문 56 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 57

31 노인과 함께 하는 자원봉사활동 노인은 신체적 기능이 전반적으로 퇴화하는 연령대로 불안감과 심리적 고독감을 많이 느끼는 시기입니다. 특히 독거 노인, 학대 노인, 빈곤 노인, 시설에서 생활하는 노인은 자원봉사자들의 관심을 절실하게 필요로 하고 있습니다. 노인과 함께 하는 자원봉사활동의 종류 노인과 함께하는 자원봉사 Upgrade! 참을성 있게 어르신의 말을 들어줍니다. 어르신들은 이야기 하는 것을 좋아하십니다. 특히 평소 대화할 사람이 없이 외로운 어르신들의 경우 어르신이 하는 말씀을 잘 들어드리는 것만으로도 큰 기쁨이 될 수 있습니다. 어르신과 대화할 때는 말을 분명히, 천천히 합니다. 어르신 연령이 되면 청력이 많이 약해지므로 또박또박 말하고 어르신의 수준에 맞 는 언어를 사용합니다. 어르신을 통해 알게 된 모든 내용은 비밀을 보장합니다. 나도 모르게 어르신의 개인적인 사항들에 대해 동료 혹은 친구에게 말하는 일이 없도록 합니다. 어르신과 함께하는 자원봉사는 어르신을 공경하는 마음에서 시작합니다. 어르신들은 대개 도움을 받는 입장에 있다는 사실에서 자신이 가치가 없다고 느끼 는 경우가 많으므로 어르신에게 도움을 줄 때는 예의에 어긋나지 않는 태도를 견 지합니다. 내 능력을 넘어서는 영역까지 무리해서 자원봉사활동을 하지 않도록 합니다. 어르신 자원봉사활동의 경우 신변 수발 등 힘든 일이 많습니다. 또한 한 사람의 자 원봉사자가 어르신 생활의 전반적인 문제를 모두 해결할 수는 없으므로 자원봉사 활동의 한계를 분명히 하고 지나치게 무리한 행동을 하지 않도록 합니다. 어르신과 한 약속은 꼭 지키도록 합니다. 어르신들은 자원봉사자들에게 정서적으로 의존하는 경향이 많습니다. 약속을 사전 에 양해 없이 어긴다는 것은 마음의 상처를 줄 수 있으므로 특히 유의해야 합니다. 어르신의 입장에서 생각합니다. 어르신과 접촉하여 활동할 경우 가능한 어르신이 원하는 활동부터 시작합니다. 특 히 목욕 봉사활동과 같이 어르신이 수치심을 느낄 수 있는 활동에서는 각별히 조 심하도록 합니다. 어르신의 의견을 존중하고 활동에 반영합니다. 사소한 것이라도 어르신과 자주 의논하세요. 어르신의 의사가 반영되고 있다는 느 낌을 전달해 줍니다. 재가 노인 (혼자사는노인) 가사 도우미, 가정방문 목욕, 안부 전화, 은행 및 관공서 등에 동행하여 보조 및 대필, 도시락 및 밑반찬 배달, 세탁물 배달, 외출 동행, 가정 결연, 가정 환경미화 Tips 말벗 자원봉사 간병 자원봉사 노인과 함께 나들이 가기 시설 노인 시설 환경 정리 노인 시설 위문 공연 급식 봉사 목욕 자원봉사 어르신들은 추억을 소중히 여깁니다. 어르신의 사소한 물품에 대해서 최대한 존중하고 소중히 다루 어 주세요. 어르신에게는 매우 중요한 의미를 가진 물건일 수 있습니다. 가급적 어르신이 활동하고 교류할 수 있는 기회를 많이 만들어 보세요. 어르신은 교류의 기회가 위 축되어 이에 대한 욕구가 많이 있습니다. 어르신의 프라이버시를 각별히 존중해 주세요. 무성( 無 性 )적 존재로 취급하지 않도록 주의합니다. 어르신들이 소소하게 전달하는 선물(음식 등)을 기쁘게 받아주세요. 어르신의 건강이나 영양상태를 자주 관찰하고 확인합니다. 58 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 59

32 장애인과 함께 하는 자원봉사활동 장애인은 심신의 어떤 부분에 장애라는 특수성을 지녔을 뿐, 삶의 전반에 걸친 모든 영 역에서 다른 사람들과 똑같은 욕구를 가지고 있습니다. 장애의 정도와 유형에 따라, 또 한 개인적인 특성에 따라 각기 다른 욕구를 가지고 있기 때문에 장애인에 대한 자원봉 사활동은 다양하고 광범위합니다. 장애인과 함께하는 자원봉사 Upgrade! 장애인이 원하는 것이 무엇인지 알아봅니다. 장애인을 처음 대할 때 놀라거나 신기하게 바라보지 말고 먼저 인사와 자기소개를 한 후 도와드릴 것이 없는지 공손히 물어봅니다. 아무 말 없이 몸에 손을 대거나 휠체어를 미는 것은 실례가 될 수 있습니다. 도움 받을 장애인의 상황에 맞추어 사전에 준비할 것이 무엇인지 점검합니다. 장애인에 대한 편견을 갖지 않습니다. 장애인은 몸이 조금 불편할 뿐이다. 라는 생각을 가지고 지나친 보호나 친절을 삼 가고 대등한 인간으로 대합니다. 장애인과 함께 하는 자원봉사활동의 종류 시설 및 재가 장애인을 위한 자원봉사활동 하루 생활 함께하기 진료 과정 도와주기 책 읽어주기 시각 장애인을 위한 책 녹음 하기 대중교통 이용 지도 및 보조 자녀 공부 도와주기 중증 장애인 나들이 보조 체육활동 지도 여가선용 보조 외출 동행 차량지원 목욕 보조 반찬 지원 이 미용 지원 가사활동 지원 장애의 종류와 정도가 모두 다르므로 이를 이해하도록 합니다. 장애인의 능력에 대해 미리 판단하지 말고 그의 능력과 관심에 따라 자연스럽게 대합니다. 장애인이 스스로 해볼 수 있도록 도와주는 역할을 합니다. 장애인의 활동을 보조하는 활동을 할 때는 장애인이 실패 경험을 갖지 않고 성공 경험을 가질 수 있도록 배려함으로써 성취감과 안정감을 느낄 수 있도록 합니다. 장애 아동을 위한 자원봉사활동 장애아동 돌보기 장애아동 통학보조 장애아동 학습보조 및 학습지도 장애아동 발달을 위한 학예활동 지도 신체적 장애 장애인 시설 단체를 위한 자원봉사활동 관련시설 단체 업무보조 후원자 개발 관리 보조 설비 장비보수 및 환경정리 장애인 관련 각종 행사 내부기관 장애 신장 장애 심장 장애 간장애 호흡기 장애 장루 요루 장애 간질 장애 외부 신체 기능 장애 지체 장애 뇌병변 장애 시각 장애 청각 장애 언어 장애 안면 장애 정신적 장애 정신 지체 장애 발달 장애(자폐) Tips 지나친 친절은 금물! 어린 장애인을 제외하고는 존칭어를 사용해 주세요. 간편한 티셔츠와 편안한 바지로 활동하기 편안한 복장을 착용합니다. 60 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 61

33 지역사회 자원봉사활동 교육 평화, 인권, 환경 등 사회적 문제에 관심을 갖도록 하기 위한 캠페인 및 교육 예) 청소년 금연 캠페인 초등학교 주변 교통정리, 교통질서 캠페인, 자원봉사활동은 특정 시설과 단체에서 하는 것뿐 아니라 우리가 살아가는 마을, 산, 바 다와 같은 자연환경 속에서의 활동도 있습니다. 지역사회 자원봉사활동은 우리 공동체 교통 카풀, 표지판 시설물 점검, 학교주변 교통환경 실태조사 를 따스한 인간미가 넘치고 신바람 나는 곳으로 만들기 위한 것으로 환경, 교통, 교육, 의료, 소비자, 문화 등 여러 방면에서 활동할 수 있습니다. 지역사회 자원봉사활동은 앞서 살펴본 것처럼 자원봉사 대상자(아동, 노인, 장애인)와 의료 헌혈 캠페인, 호스피스, 간병 자원봉사, 보건위생 강좌, 수술비 모금운동, 병원 수속 절차 안내 함께 직접 활동하는 것은 아니나, 공공기관 및 시민사회단체와 함께 자원봉사를 통해 사회적 문제를 해결하기 위한 노력입니다. 이러한 자원봉사활동에는 누구나 쉽게 참여할 수 있는 활동에서부터 전문적인 지식과 기능을 활용한 자원봉사활동에 이르기까지 그 영역이 매우 다양합니다. 지역사회 자원봉사활동의 종류 정치 환경 공명선거 캠페인, 정책개선 압력활동, 의정활동 평가, 부정선거 감시, 후보자 모니터링 산 하천 환경정화, 일회용품 사용 안하기 캠페인, 거리 청소, 벽화 그리기, 환경보호 캠페인 한 평 공원 가꾸기 소비자 소비자 교육, 현장 조사, 아껴쓰기 운동, 소비자 상담 문화재 지킴이 활동, 문화재 가이드, 문화 음악 무용 연극 등 소규모 공연봉사, 지역 문화행사 지원, 문화체험 활동, 여가 프로그램, 모금 캠페인 재난재해 자원봉사, 비영리기관 홍보, 기타 홈페이지 관리, 소식지 제작, 행정업무 지원, 행사 지원 등 공공기관 업무보조 62 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 63

34 자원봉사활동 현장을 소개합니다 사회복지관 사회복지관은 해당 지역사회 주민을 대상으로 주민들이 필요로 하는 사회복지 서비스를 제공 하고 각종 지역사회문제를 예방 치료하는 매체 로서 주민의 복지증진을 위한 종합복지센터의 역할을 수행하는 곳입니다. 대상 지역 사회 소외계층 특징 사회복지서비스를 필요로 하는 주민들을 위한 이용시설로 복합적인 서비스를 제공하는 종 합사회복지관, 장애인을 위한 장애인복지관, 노인을 위한 노인복지관 등이 있습니다. 자원봉사자가 할 수 있는 일 밑반찬 및 도시락 배달, 목욕 자원봉사, 야외 나들이 프로그램, 장애 인/노인 활동 보조, 여가 활동 지원, 복지관 식당 배식, 복지관 환경정리, 아동 방과후 교실, 아동 학습지도, 멘토링 프로그램 등 지역아동센터(공부방) 지역아동센터는 가정의 빈곤이나 기타 이유로 적절한 보호를 받기 어려운 아동과 청소년의 생존, 복지, 문화생활, 학습을 보장해 주는 곳 입니다. 보육원 보육원은 과거 고아원이라 불리던 시설로 보호 자가 없는 고아, 기아, 미아들을 일정 연령까지 보호 양육하는 시설입니다. 대상 보호가 필요한 아동 특징 최근에는 고아가 아니더라도 이혼 등 가정 해 체가 증가함에 따라 보육원에서 생활하는 아동이 많습니다. 자원봉사자가 할 수 있는 일 학습지도, 특기적성지도(외국어, 피아노, 미술, 악기연주, 컴퓨터), 인 성지도, 원내청소 등 환경정리, 문화행사 등 영아원 영아원은 보호자가 없거나 특수한 사정으로 가 정에서 양육될 수 없는 3세 미만의 젖먹이 아이 를 보호 양육하는 사회복지시설입니다. 대상 보호가 필요한 3세 미만 아동 자원봉사자가 할 수 있는 일 원내 청소 등 환경정리, 세탁 봉사, 아동 돌보기(책 읽어주기, 놀아주기 등), 등산, 소풍 등 야외활동 보조 및 기타 대상 보호를 필요로 하는 아동, 청소년 특징 아동과 청소년을 위한 열린 문화공간으로써 다양한 프로그램을 제공하여 건강한 성장을 돕 고, 교육을 통해 건강한 인성을 형성하도록 돕습니다. 또한 간식과 식사제공 등 영양을 공급함으 로써 건전한 아동으로 성장할 수 있도록 합니다. 자원봉사자가 할 수 있는 일 아동 학습 지도, 생일 파티, 연극 영화관람, 박물관 견학 등 체험학습 및기타 64 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 65

35 청소년 쉼터 가출 문제를 가진 청소년들을 위해 무료로 숙식 및 의료서비스, 상담 및 심리검사 등의 서비스 를 제공하는 곳입니다. 대상 가출 청소년 특징 친구관계, 가족관계, 학교부적응 등에 대한 상 담 프로그램을 진행하고 청소년 가출에 대한 실태조사 연구활동을 합니다. 기타 청소년문제 예방 프로그램 및 문화프로그램을 진행합니다. 자원봉사자가 할 수 있는 일 등산, 볼링, 축구 등 사회체육활동, 멘토링 프로그램, 기관 환경정리, 학습 지도 등 장애인 재활원 장애인 재활원은 돌봐줄 사람 없고 의지할 곳 없는 장애인들을 보살펴주며 사회적응 훈련과 재활교육및운동지도등을하는시설을말합 니다. 대상 장애인 특징 보호가 필요한 장애인들이 입소해 생활하는 시설로 의료, 교육, 심리, 직업재활 서비스를 제공합니다. 자원봉사자가 할 수 있는 일 청소, 목욕, 식사지도 등 일상생활 보조, 식당 설거지, 텃밭작업, 청 소 등 환경정리, 종이 접기 운동지도 등 프로그램 보조 활동 및 기타 그룹홈 그룹홈은 사회생활에 적응하기 어려운 아동, 청 소년, 노인들이 소수의 그룹으로 생활하며 가족 적인 보호를 통해 지역사회에 적응할 수 있도록 도와주는 프로그램입니다. 대상 아동, 청소년, 노인 특징 학교생활의 적응도가 낮아 어려움을 겪는 아동, 가정과 사회생활에 적응하지 못하는 청소 년, 정신적 신체적으로 장애가 있어 타인의 도움을 필요로 하는 노인 등이 주요 대상이며 각 대 상별로 별개의 시설로 운영됩니다. 자원봉사자가 할 수 있는 일 학습 지도, 말벗 등 정서지원, 생일파티, 여가 프로그램, 나들이 동 행, 멘토링 프로그램 등 NGO 시민단체(NGO)는 비영리, 비정부 기구이며 시 민단체, 사회복지단체, 노동단체 등을 포함합 니다. 대상 지역사회 시민단체, 풀뿌리 단체, 시민 모임 특징 시민단체는 추구하는 비전에 따라 사회개혁, 사 회복지, 환경, 교통, 소비자, 여성, 청소년, 교육, 문화, 자원봉사 시민단체로 나눌 수 있습니다. 자원봉사자가 할 수 있는 일 단체 경영 자문 또는 운영위원으로 참여, 사무 지원, 컴퓨터 유지 보수, 홈페이지 관리, 홍보 등 66 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 67

36 당신이 살아 있는 한, 할 수 있는 모든 수단을 동원하여, 할 수 있는 모든 방법으로, 할 수 있는 모든 곳에서, 할 수 있는 한 언제든지, 할 수 있는 모든 사람들에게, 할 수 있는 한 모든 선을 행하라. 읽을거리 존 웨슬리

37 70 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 71

38 72 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 73

39 별자리로 알아보는 자원봉사 유형 염소자리 ~ 1.20 물병자리 1.21 ~ 2.19 물고기자리 2.20 ~ 3.20 양자리 3.21 ~ 4.20 땅을 상징하는 당신. 과잉과 절제의 사이에서 균형을 이루고 있군요. 당신에게 삶은 평등과 정의로 충만합니다. 사랑은 세상을 둥글게 만들고, 자원봉사자로서 바로 당신이 원하는 것이 지요. 염소자리가 지도자가 될 수록 세상은 더 나아질 것입니다. 자원봉사 가이드 적극적인 경청, 시민정신 주창, 교육. 몇 가지에 불과하지만 염소자리의 당신에게 맞 는 더 많은 자원봉사 활동들이 많이 있으니 주저하지 말고 찾아보세요! 당신은 한 모금의 신선한 공기와도 같습니다! 어디는 친절한 당신이 자원봉사 하는 곳은 정 말 행운이라고 할 수 있지요. 당신은 더 나은 세상을 원하는 자유로운 영혼을 가졌습니다. 모든 사람의 있는 그대로를 받아들이고, 혼자 있는 것을 좋아하지만, 다른 사람들과 함께 있 을 때엔 핵심적인 존재가 됩니다. 자원봉사 가이드 교육, 이벤트 조직, 모금활동 등이 당신에게 맞는군요. 하지만 여전히 다양한 활동이 많이 있습니다. 몽상가이며 이상주의자인 당신. 당신은 모든 사람이 행복한 완벽한 세상을 꿈꾸고 있군요. 사람들을 믿고, 그들의 권리를 위해 기꺼이 싸우고자 합니다. 타고난 학자로 당신이 가진 지 식을 다른 사람과 나누기를 좋아합니다. 자원봉사자로서 당신은 함부로 판단하지 않는 훌륭 한 경청자입니다. 때로는 물고기 자리 라는 또 다른 별에서 온 것 같기도 하지만, 정말 꼭 필요한 사람이랍니다. 자원봉사 가이드 소식지 봉사, 어린이 학습지도, 어학 교육 등을 잘 할 수 있습니다. 하지만, 더 많은 자원봉사기회가 있으니 시도해 보세요! 매력적인 당신, 양이 봄에 와 닿으니 사랑이 세상에 가득하군요. 충만한 에너지와 추진력이 있는, 창의적인 당신이 옆에 있는 한 열정은 계속될 것입니다. 당신은 친구들 사이에서 리더 가 되기를 좋아하는군요. 재담꾼인 당신은 종종 철학적이거나 이상적인 생각으로 주변을 깜 짝 놀라게 하기도 합니다. 자원봉사가 삶의 일부를 차지하고 있는 당신은 남을 돕기 좋아하 고 사람들은 당신의 조언을 듣기 위해 찾아옵니다. 당신이 가는 곳은 어디든 활기가 넘치게 되어 있답니다. 자원봉사 가이드 아동 및 청소년 대상 활동, 적극적인 경청, 자조모임 지원, 독거노인 방문 및 말벗 자 원봉사, 교육 등. 하지만, 무엇이든 잘 해낼 능력이 충분히 있으므로 다양한 활동을 시도해 보세요! 게자리 6.21 ~ 7.22 사자자리 7.23 ~ 8.23 처녀자리 8.24 ~ 9.22 천칭자리 9.23 ~ 자원봉사 가이드 교육, 미술과 공예, 지도, 적극적인 경청. 이건 그저 제안일 뿐, 당신에겐 분명 더 많 은 일들이 보이게 될 것입니다. 물의 상징으로, 깨끗하고 순수한 마음을 가졌군요. 당신은 항상 이웃을 도울 좋은 이유를 가 지고 있지요. 매우 예술적이며, 상상력은 끝을 모릅니다. 세상은 당신에게 축복과 같으며, 당 신은 모든 사람에게 행복과 만족을 주기 위해 존재하는 것 같군요. 당신에게 자원봉사는 숨 쉬기와 같은 것이므로 하지 않고는 살 수 없습니다. 세상은 당신을 필요로 한답니다! 자원봉사 가이드 활동 조직, 모금활동, 교육. 이는 어디까지나 아이디어이고, 다른 활동들도 많이 있습 니다. 나머지는 여러분에게 달려 있습니다! 불의 상징으로 여름의 가장 뜨거운 달에 태어났군요. 당신은 삶에 대한 열정에 불타있습니 다. 타고난 리더이며, 자원봉사를 통해 세상을 구하고자 하는 당신은 성공적인 자원봉사자가 될 수 있습니다! 사람들은 도움이 필요하면 당신을 찾아와 조언을 구합니다. 그들은 당신이 최고라는 것을 알고 있으니까요. 자원봉사 가이드 아이들과의 활동, 교육, 병원 봉사, 노인 방문, 활동 조직, 글쓰기. 다른 분야에서 활 동하기 주저하지 마세요. 당신은 그냥 시작만 하면 됩니다. 사람을 매혹시키는 묘한 매력이 있는 당신은 다가오는 사람들에게 마법의 주문을 겁니다. 당신의 재능은 끝이 없지만 자원봉사활동에 전념하고 있지는 않은 것 같습니다. 단 한 가지 문제는 모든 사람들이 당신을 원하고, 당신은 거절하지 못한다는 것입니다. 당신은 충분히 감당할 수 있다고 생각하는 것이지요. 자원봉사 가이드 교육, 가정 방문, 활동 조직. 이밖에도 스스로 더 많은 기회를 찾을 수 있습니다! 평정은 당신의 또 다른 이름입니다. 일, 놀이, 사랑, 자원봉사 모두 적당히 할 줄 아는군요. 당신은 그 중 하나라도 놓치는 일 없이 균형을 맞추는 비법을 알고 있습니다. 사람들은 당신 의 지지와 인정에 고마워하고 있습니다. 당신은 훌륭한 동기 부여자이며, 충분히 잘 그럴 수 있습니다. 자원봉사 가이드 병원, 학교, 사무 지원, 모금활동, 스포츠 등은 당신이 할 수 있는 다양한 분야의 활 동 중 일부에 불과하다. 더 많은 것을 시도해 보세요. 황소자리 4.21 ~ 5.20 역동성은 당신의 다른 이름! 항상 도울 준비가 되어있고, 사람들은 그들을 절대 실망시키는 법이 없는 당신에게 의지하고자 합니다. 특별히 어려워하는 일이나 시간낭비도 없는 당신은 최고의 자원봉사자이네요. 바쁘고 바쁜 당신은 완전히 자원봉사에 빠져 있습니다. 당신에게 삶은 체리가 가득 찬 큰 그릇과도 같으며, 모두들 그 안에서 자기 몫을 받게 될 것입니다. 자원봉사 가이드 병원 봉사, 노인 방문, 교육. 당신을 기다리고 있는 다른 많은 기회들도 있습니다! 전갈자리 ~ 명석, 용맹, 명예, 끈기. 불가능한 일이 있을 때, 과연 누가 처리할 수 있을까요? 시간을 앞서 가는 당신은 행동가이며 그냥 지나치는 법이 없습니다. 오히려 당신을 따라 잡을 수 없을 정 도이지요. 자원봉사는 당신의 제2의 천성입니다. 당신 없이 무엇을 할 수 있을까요? 자원봉사 가이드 조직화, 모금 활동, 교육, 문화 예술. 첫 시도로 이런 것들이 가능하며, 더 많은 일들 을 찾을 수 있습니다. 쌍둥이자리 5.21 ~ 6.21 당신의 양 면은 낮과 밤처럼 다르군요. 조용한 것 같으면서도, 다른 한편으로는 훌륭한 전달 자, 교사, 활동가, 자원봉사자이기도 합니다. 친구들은 당신을 항상 무엇인가 하고 있는 사람 으로 기억하고 있습니다. 만일 사람들이 당신 주변에 남아 있길 원한다면, 제발 일에 순서를 두고 하세요. 당신의 자원봉사 활동은 당신의 성격만큼이나 다채롭습니다. 당신 사전에 지 루함 이란 단어는 찾아 볼 수 없군요. 사수자리 ~ 당신은 지구 중심에서 타오르는 불길과도 같은 존재입니다. 열정적이고 이상적이며 더 나은 세 상을 만들기 원하고 있습니다. 다른 사람의 마음을 잘 읽는 당신은 사람들이 언제 도움을 필요 로 하는지 알고 있지요. 당신에게 있어서 자원봉사는 마치 숨쉬는 것처럼 자연스러운 일입니다. 자원봉사 가이드 적극적 경청, 청소년 돕기, 교육, 미술과 공예 등이 잘 어울리며, 당신에 맞는 더 흥 미로운 자원봉사 기회들을 많이 찾을 수 있을 것입니다! 74 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 75

40 자원봉사 참고도서 사랑을 실천하는 영혼을 위한 닭고기 수프 잭 캔필드 (Jack Canfield) ㅣ해냄 (2004) 아직까지 우리 사회에서는 자원봉사라는 일이 일상생활의 영역을 벗어난 특별한 경우처 럼 느껴진다. 남을 돕는다 는 일을 아주 거창하게 생각해서 선뜻 실천에 옮기지 못하는 경우도 많다. 그러나 내가 그들을 돕는다고 생각했지만, 실은 나 스스로를 돕는 일이었 다 고 말하는 사람들이 있다. 감동 실화로 전세계 베스트셀러 1위를 지키는 잭 캔필드의 <사랑을 실천하는 영혼을 위한 닭고기수프>는, 바로 이렇게 세계 곳곳에서 나눔의 삶을 살아가는 자원봉사자들의 기쁨과 보람을 담고 있는 책이다. 여기에 나오는 한 편 한 편 의 글은 모두 나와 이웃을 돌아보게 하는 가슴 뭉클한 이야기들이다. 나눔이 주는 아주 특별한 선물 더그 로선 ㅣ아르케 나누는 삶을 살아가는 사람들이 받게 되는 선물에 초점을 맞추어 이야기를 시작하는 이 책은 행복감과 육체적 건강을 나눔을 통해 얻을 수 있다는 이야기와 함께 통계와 의학지 식을 동원하여 그야말로 진정한 웰빙이란 이런 것이구나 하는 생각이 절로 들게 한다. 우리가 나눔을 통해 얻는 일상적인 만족감 뿐 아니라 신체적 건강까지 향상시킨다는 색 다른 주장이 이 책에 포함되어 있다. 예컨데 주는 행위를 통해 장수하고 스트레스가 해 소되며, 면역성이 길러진다는 것이다. 신뢰할만한 의학박사들의 증언과 실제 사례에 근 거해 체계적으로 서술되어 있다. 나눔은 행복, 건강 그리고 치유이다. 이제 쓸모없는 사람은 없다 - 타임달러와 코프러덕션 에드가 칸 ㅣ아르케 (2004) 역화폐 운동의 일종인 타임딜러 운동을 이끌고 있는 지은이가 지난 20여 년간의 성공 과 실패를 풍부한 사례를 바탕으로 설명한다. 타임달러를 제대로 작동시키기 위해 반드 시 이해해야 하는 코프러덕션 개념과 그 중심가치인 자산, 노동의 재정의, 호혜성, 사 회적 자본을 자세하게 소개한다. 배려 한상복 ㅣ위즈덤하우스 성공이란, 상대가 원하는 것을 충실하게 주다 보면 자연스럽게 돌아오는 대가이다. 경쟁 자를 쓰러뜨리거나 누군가를 밟고 일어선다고 해서 이룰 수 있는 것이 아니다. 성공 자 체만을 목표로 하고 달려가는 사람은 결코 성공할 수 없으며, 다른 조직과의 경쟁에만 매달리는 기업은 스스로 무너지고 만다. 이 책은 나누며 베푸는 생활이야말로 일과 가정 에서 가장 성공적인 삶을 살 수 있는 길임을 보여주면서 성공의 새로운 가치를 제시하는 책이다. 천국의 또 하루 캐럴 버그먼 ㅣ지식의 날개 (2004) 국제인도주의 봉사자 15명이 전쟁과 자연재해에 시달리는 각 나라에서 경험한 일들을 모은 글이다. 각국 정권의 탄압과 방해, 일부 구호기관들의 비협조, 필자들과의 연락 두 절 등 숱한 어려움 끝에 만들어진 이 책은, 다양한 국적의 봉사자들이 현장에 임하는 마 음가짐이나 현장에서 느꼈던 감정들을 솔직하게 털어놓고 있어, 봉사자들의 심리적인 부 분들도 엿볼 수 있는 특징 있는 책이다. 나눔 데이브 토이센 ㅣ해냄 베풀기보다는 움켜쥐려는 세계에 살고 있는 우리들은 소비하는 데 익숙해져 있고, 나 눔 의 미덕에 대해서는 소홀히 하며, 머뭇거리는 마음을 갖고 있다. 이 책은 너그러운 사 람들, 날마다 나눔을 실천하는 수많은 사람들에 대한 책이다. 전 세계의 어려운 처지에 놓인 사람들에게 희망을 불빛을 던지는 이들의 이야기 속에서 관대함과 선의의 아름다 움을 느낄 수 있다. 하승창의 NGO 이야기 하승창ㅣ역사넷 (2001) 이 책은 본격적인 시민운동 연구서라기보다는 시민운동에 관심이 있거나 우리 나라 시 민운동의 형성과 발전 과정을 보고 싶은 시민들에게 천천히 그리고 자세하게 이야기해 주는 개설서이다. 지은이는 경실련 초창기 간사로 들어가 지금까지 10여 년 동안 시민운 동에 몸담으며 그동안 보고 겪으며 느낀 점들을 이 한 권의 책 속에 진솔하게 풀어놓는 다. 더불어 시민운동에 대한 사회적 평가와 인터넷이 보편화되어 있는 정보시대의 시민 운동에서 중요하게 생각될 지점들에 대해서도 살펴본다. 세계의 자원봉사활동 마그리에트 마리 고바트 ㅣ아르케 (2002) 21개국의 자원봉사활동을 소개한 책. 자원봉사활동에 영향을 미치는 사회적 경향, 자원 봉사활동이 사회 내에서 차지하는 위치와 단체의 유형, 세계 각 국의 자원봉사활동 현황 등을 다루고 있다. 특히, 세계 각 국의 자원봉사활동 현황에 중점을 두었다. 각 나라 자 원봉사활동의 참여현황, 단체, 사회적 인프라 및 정책을 비롯하여 문화적 요인이 그 나 라의 자원봉사활동에 어떠한 영향을 미치는지 등을 잘 보여주고 있다. 딱딱한 비교 연구 서가 아닌, 세계 여러 나라의 자원봉사활동에 관한 활기찬 정보를 제공하는 책이다. 76 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 77

41 자원봉사센터 서울시 자원봉사센터 홈페이지 전화번호 1년 365일 자원 봉 사! 자원봉사활동을 원하신다면! 국번없이 1365 번을 눌러주세요! 전화거는 지역의 각 시군구 자원봉사센터로 직접 연결됩니다. 강남구자원봉사센터 강동구자원봉사센터 강북구자원봉사센터 강서구자원봉사센터 ) ) ) ) 관악구자원봉사센터 02) 광진구자원봉사센터 02) 구로구자원봉사센터 02) 금천구자원봉사센터 02) 전국 주요도시 자원봉사센터 홈페이지 전화번호 노원구자원봉사센터 도봉구자원봉사센터 동대문구자원봉사센터 ) ) ) 광주광역시자원봉사센터 nanum.gjcity.net 062) 동작구자원봉사센터 02) 대구광역시자원봉사센터 volunteer.daegu.go.kr 053) 마포구자원봉사센터 02) 대전광역시자원봉사센터 nanumi.metro.daejeon.kr 042) 서대문구자원봉사센터 02) 부산광역시자원봉사센터 vt.busan.go.kr 051) 서울시자원봉사센터 02) 울산광역시자원봉사센터 vc.ulsan.go.kr 052) 서울중구자원봉사센터 02) 인천광역시자원봉사센터 vt.incheon.go.kr 032) 서초구자원봉사센터 02) 강원도자원봉사센터 gwvc.nanum.gangwon.kr 033) 성동구자원봉사센터 02) 경상남도자원봉사센터 bongsa.gsnd.net 055) 성북구자원봉사센터 02) 경상북도자원봉사센터 w-sinnari.gb.go.kr 053) 송파구자원봉사센터 02) 경기도자원봉사센터 031) 양천구자원봉사센터 02) 전라남도자원봉사센터 061) 영등포구자원봉사센터 02) 전라북도자원봉사센터 063) 용산구자원봉사센터 02) 제주도자원봉사센터 nanum.jeju.go.kr 064) 은평구자원봉사센터 02) 충청남도자원봉사센터 nanum.chungnam.go.kr 042) 종로구자원봉사센터 02) 충청북도자원봉사센터 nanum.ch21.net 043) 중랑구자원봉사센터 02) 자원봉사로 열어가는 더불어 행복한 세상 79

42 자원봉사 관련 사이트 교보다솜이 자원봉사 핸드북은 교보생명 임직원들의 자원봉사활동에 대한 이해를 돕기위하여 교보생명과 자원봉사 전문단체 볼런티어21의 공동기획으로 제작되었습니다. 자원봉사 관련기관 볼런티어21 자원봉사 관련 자료 한국자원봉사협의회 회원단체 링크 한국자원봉사센터협회 전국 각 지역자원봉사센터 연결 따뜻한 세상 만들기 전국 자원봉사활동 카페 연계 사회복지기관 및 시설 한국사회복지사협회 분야별 검색 가능 한국사회복지관협회 지역별 복지관 안내 복지넷 수요처에서 직접 등록 가능 한국문화복지협의회 문화봉사활동 신청 가능 한국장애인복지시설협회 지역별/유형별 장애인복지 시설 안내 한국아동복지연합회 경기도 노인복지시설연합회 보건복지부 지역별 아동복지시설 안내 경기지역 유형별 노인복지 시설 안내 미신고 복지시설 자원봉사로 움직이는 지역사회 변화발전소 볼런티어21 볼런티어21은 보다 많은 사람들이 의미 있고 재미 있는 자원봉사활동에 참여함으로써 살기 좋은 사회를 만들고 행복한 시민리더로 성장할 수 있도록 지원합니다. 시민사회단체 볼런티어21은 자원봉사로 움직이는 지역사회의 변화를 만들기 위하여 시민사회단체연대회의 지역별 안내 즐거운 자원봉사를 실천합니다. 중앙일보 시민사회연구소 시민단체 및 관련기관 자원 봉사자 모집 정보소개 변화를 이끄는 시민리더를 양성합니다. 변화를 위한 네트워크의 허브가 됩니다. 80