책-교류분석-표지2-2

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1 ISSN Journal of Transcational Analysis & Counseling Childhood trauma experiences impact the aggression of elementary school students: - Focused on the mediating effects of Life Scripts - Park, Soon-Jo Study on the effect of communication training program Choi, Kyung-hee Kim, Jang-Hoi The transactional analysis utilizing group counsel program Jang, hee-sun The Correlation among Resilience, Stressors and Stress Coping Styles Kang, Nam Wook A study for developing correctional counseling system and applying transactional analysis to improve prisoners subculture in correctional facilities LEE, Eon-dam Transactional Analysis Counseling Academy

2 한국TA학회 임원 회 장 이영호 인제대학교 사회복지학과 차 기 회 장 정정숙 한국국제대학교 사회복지학과 부 회 장 허성욱 동주대학 평생교육원 부 회 장 김병윤 목원대학교 감 사 권화순 한국교류분석협회 감 사 오명자 동신대학교 상담심리학과 총 무 위 원 장 김선주 동명대학교 편 집 위 원 장 정원철 신라대학교 사회복지학과 학 술 위 원 장 서혜석 전주예수대학교 사회복지과 교 육 수 련 위 원 장 김미례 남부대학교 교육대학원 상담심리학과 자 격 관 리 위 원 장 문영주 한국실존치료연구소 국 제 교 류 위 원 장 김영아 계명대학교 새미래심리건강연구소 대외사업 및 홍보위원장 문영주 한국실존치료연구소 특 별 관 리 위 원 장 박용민 TA심리상담코칭센터 윤 리 위 원 장 이대식 예수대학교 정신건강상담연구소 고 문 이정기 서울신학대학교 상담대학원 교수 고 문 이원영 중앙대학교 유아교육과 명예교수 상담영역자격관리위원장 문영주 한국실존치료연구소 교육영역자격관리위원장 전우경 중앙대학교 부모교육아카데미 주임교수 학 회 이 사 강도명 마산대학 사회복지과 강석동 한국성공컨셉연구소장 공은숙 예수대학교 간호학부 권화순 한국교류분석협회 김미례 남부대학교 교육대학원 상담심리학과 김밀양 목포대학교 김병윤 목원대학교 김선주 동명대학교 사회복지학과 김영아 계명대학교 새미래심리건강연구소 김영호 고구려대학교 김장회 인제대학교 김정삼 목포과학대학교 김정은 경북외국어대학교 김태형 예수병원 소아청소년 정신과 전문의 문영주 한국실존치료연구소 문호영 우신고등학교 박용민 TA심리상담코칭센터 박정웅 부산경상대학교 박창규 전남도립대학교 서혜석 예수대학교 사회복지학부 송준석 전남지부 양은심 사회복지법인 마로원(길정신건강연구센터장) 엄옥순 초당대학교 사회복지학과

3 교 류 분 석 상 담 연 구 Journal of Transactional Analysis & counseling 제 2 권 제 2 호 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - 박순조 / 1 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 최경희 김장회 / 23 교류분석을 활용한 집단상담 프로그램 장희선 / 43 아동의 회복탄력성, 스트레스 요인 및 스트레스 대처양식간의 관계 강남욱 김장회 / 69 교정시설 수용자 부문화 개선을 위한 교정상담 활성화와 TA적용성 이언담 / 95

4 교류분석상담연구 Journal of Transactional Analysis & Counseling 2012, Vol. 2, No. 2, 1-21 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - 박 순 조 가델하우스 가족상담연구소 본 연구는 초등학교부터 학교폭력이 심각해지고 있는 현실에서 아동기 학대경험이 공격성에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보고, 교류분석이론의 인생각본이 매개하는지를 알아봄으로써 학 교폭력아동의 공격성의 원인을 이해하고 그들의 근본적인 치료를 위한 개입방법으로 부정적 인생각본을 수정하고 재결단할 수 있는 치료적 개입을 제안하는데 그 목적이 있다. 이를 위하 여 김해시의 초등학교 5~6학년 261명을 대상으로 설문조사를 하여 그 자료를 분석한 결과 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 학대경험이 많을수록 아동의 공격성은 높은 것으로 나타났 다. 둘째, 아동기 학대경험과 인생각본은 통계적으로 유의미성이 나타나지 않았으나, 하위요인 별로는 신체적 학대와 정서적 학대가 인생각본에 부분 매개하는 것으로 나타났다. 셋째, 인생 각본은 공격성과 통계적으로 유의미한 부적관계가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과로 신체적 학대와 정서적 학대를 경험한 아동은 공격성이 높은 것으로 나타났으며 여기에 아동 의 인지구조에 영향을 미치는 인생각본이 매개변인인 것으로 부분 확인되었다. 따라서 학대경 험이 공격성 강화에 직접 영향을 미치기도 하지만 인생각본의 수정으로 영향을 줄일 수 있는 것으로 볼 수 있다. 즉, 패자각본인 아동이 공격성이 높은 것으로 나타났으므로 교류분석적 개입을 통해 승자각본으로 수정한다면 공격적 행동수정에 영향을 미칠 수 있을 것이다. 주요어 : 인생각본, 공격성, 아동기 학대 교신저자: 박순조, 가델하우스 가족상담연구소 소장 - 1 -

5 교류분석상담연구 Ⅰ. 서 론 초기 아동기 경험의 중요성에 대해서는 여러 심리학과 교육학 이론가들이 오랫동안 주장해왔 다. Freud는 만 6세(72개월)까지 아동이 겪은 모든 종류의 감정적 경험이 무의식에 저장되어 전 생애 발달과 성격형성에 영향을 미친다고 하였다. 따라서 아동기 성장과정에서 그들이 처한 환 경이 어떠했는지 어떤 경험을 했는지에 따라 그들의 성격과 대인관계가 달라질 것이다. 특히 아 동과 물리적 정서적으로 가장 밀접한 관계에 있는 가족(부모포함)으로부터의 경험은 아동의 인 지적, 정서적 행동적 발달에 영향을 미치는 가장 중요한 요소로 작용한다(2011, 김유리). 최근의 사회문제 가운데 가장 심각한 문제로는 학교폭력이 대두되고 있다. 2011년 청소년폭력 예방재단이 실시한 전국 학교폭력실태조사에 따르면 학교폭력 피해율은 18.3%, 가해율은 15.7% 로 2010년의 피해율 11.8%, 가해율 11.4%에 비해 증가한 것으로 나타났으며 조사가 시작된 2006 년 이래 최고 수치를 기록하였다. 최근 학교폭력의 특징으로는 폭력의 저연령화, 집단화, 폭력에 대한 인식 부족, 폭력의 잔인화로 폭력의 유형이나 피해정도의 수준이 증가하고 있고 범사회적 인 심각한 문제로 인식되고 있다. 더욱 심각한 것은 학교폭력을 처음 경험한 시기가 초등학교 1-3학년이 26.5%, 초등 4-6학년이 46.2%로 나타나 학교폭력의 저연령화 현상이 두드러짐을 알 수 있다. 학교폭력 문제는 학교만의 문제가 아니라 우리사회 전체가 해결해 나가야 할 과제임에 틀림없다(김태화, 2007)으며 특히 아동의 건강한 성장을 위해 국가가 개입해야 할 시급한 사안이 다. 본 연구에서는 인생초기의 학대 경험이 아동의 폭력적 성향에 영향을 미쳤다는 인과관계를 검증함에 있어 아동의 초기 인생각본이 어떠한가에 따라 행동유형이 달라질 것으로 설명하는 교류분석 모델을 적용하고자 한다. 교류분석의 각본이론은 어린 시절 경험에 의해 형성된 각본 이 패자각본인가, 비승자각본인가, 승자각본인가에 따라 외부 사건을 인식하는 도식에 차이를 보이며 중요한 순간에 어떤 행동으로 대응하는가를 결정한다고 설명한다. 패자각본을 가진 사람은 가볍게는 우울증을 겪고, 불법을 행하며, 비극적 결말에 이르게 되는 행동을 반복하는데(Ian Stewat 외, 2011), 아동의 경우 또래관계에서 쉽게 자극을 받고, 폭력에 더 많이 노출되며 비행을 하게 될 확률이 높다는 보고(우재현, 1995)에 따라 본 연구에서는 아동의 초기경험이 어떠했을 때 패자각본을 갖게 되는지 인과관계를 살펴보고자 하며, 인생각본을 매개 변인으로 하여 학교폭력 아동의 폭력성 공격성의 원인을 이해하고 그들의 근본적인 치료를 위 한 개입방법을 제시할 수 있을 것으로 기대한다. 초기 아동기에 학대적 양육환경을 경험한 아동 은 패자각본을 갖게 될 것이며, 패자각본은 학령기의 폭력성을 유발하는 원인이 되어 공격적 행 동을 더 많이 보일 것이라는 가설을 검증하고자 하였다. 지금까지 학교폭력의 원인을 분석하고 아동의 폭력성과 공격성에 대한 선행연구는 많지만, 공 격성의 원인이 되는 초기아동기 경험에 대한 과정적 이해가 부족하였던 한계가 있었고 따라서 공격성을 보이는 초등학생에 대한 적절한 개입방법을 제시하지 못함으로서 더 심각한 청소년의 폭력을 예방하는데 기여하지 못하였음은 아쉬운 점이었다

6 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - 본 연구는 학교에서 공격성을 보이는 초등학생을 중심으로 인생초기에 경험한 학대 경험이 아동의 인생각본에 어떠한 영향을 미치는지를 조사하고 패자각본이 아동의 공격성과 연관성이 있는지 검증하고자 한다. 본 연구를 통해 공격성을 보이는 아동의 불우한 양육환경을 이해하고 그들의 치료와 개입을 위한 기초자료를 제공할 수 있으며, 아동의 패자각본을 수정하여 상급학교로 전수, 연계될 수 있는 학교폭력을 예방하는데 도움이 되고자 한다. Ⅱ. 이론적 배경 1. 아동기 학대경험 일반적으로 아동학대는 아동을 돌보는 부모나 보호자가 아동에게 신체적으로 상처를 입히거 나 해를 가하는 눈으로 확인할 수 있는 행동에만 국한되는 경우가 많다. 넓은 의미의 아동학대 는 부모나 아동을 돌보는 사람 혹은 환경이 아동의 적절한 발달을 저해할 가능성이 있거나 저 해하고 있는 행위 모두를 포함하며(안정만, 2001) 더 나아가 발달에 필요한 적절한 도움과 원조 를 제공해주지 않는 것과 정서적인 불안을 야기 시킬 수 있는 행동, 예를 들어 부부싸움, 폭언, 과도한 간섭 등도 학대에 포함되어야 한다. 따라서 광의의 아동학대는 신체학대 뿐만 아니라 부 모의 소극적인 보호로 인한 방임, 정서적 학대, 성학대 까지 포괄하는 개념으로 보아야 한다. 1) 아동학대의 정의 아동학대의 정의는 학자들에 따라 다소 차이가 있다. Kempe, Silverman, Steele(1962) 등은 피학 대 증후군(Battered child syndrome) 이라는 용어를 사용하여 부모나 부모에 준하는 보호자의 행위 또는 태만으로 인하여 초래되는 비우발적인 신체적 상처 로 정의하였는데 이 정의는 신체적 상 처만 기준으로 하기 때문에 의도적인 행위로 인하여 학대받은 아동을 동일한 범주로 분류하며, 보이지 않는 상처는 고려되지 않았다는 한계점을 보여주었다. 주영희(1984)는 아동을 돌보는 부 모나 양육자의 의도성 신체적 체벌의 여부와 관계없이 아동의 최적발달을 저해하는 행위 로 정 의하였다. 우리나라의 아동복지법 제2조(용어의 정의)에서 아동학대는 아동학대라 함은 보호자를 포함 한 성인에 의하여 아동의 건강, 복지를 해치거나 정상적 발달을 저해할 수 있는 신체적, 정서적, 성적 폭력 또는 가혹행위 및 아동의 보호자에 의하여 이루어지는 유기와 방임을 말한다 라고 정의되어 있다. 본 연구에서는 아동학대의 정의를 좀 더 포괄하여 아동이 행위자의 의도나 상황에 상관없이 가족내부, 외부 환경으로부터 받게 되는 신체적, 심리적 상처와 그러한 상처를 줄 수 있다고 예 상되는 모든 종류의 행위 로 요약하고자 한다

7 교류분석상담연구 2) 아동학대의 유형 (1) 신체적 학대 부모나 양육자가 자녀에게 신체에 심한 상처를 입히는 것을 말한다. 본 연구에서는 부모나 양 육자가 아동에게 고의적이든 고의적이지 않던 관계없이 때리거나 물거나 찌르는 것, 화상을 입 히는 것, 어깨나 다리를 비틀어 가해하는 등 신체적 손상과 고통을 주는 것을 모두 포함한다. 여기에는 연령에 적합하지 않은 일을 시키는 것도 포함된다. (2) 정서적 학대 부모의 기대에 미치지 못하는 무능력에 대한 반응 또는 가족 내에서의 스트레스와 욕구불만 등에서 비롯되며, 아동의 심리와 정서에 상처를 가하여 인성발달에 치명적인 손상을 입히는 행 위를 말한다. 이는 아동의 인격, 감정, 기분을 무시하거나 모욕하는 행위로, 경멸, 모독, 수치감 을 주는 언어적인 폭력은 물론, 정서적 위협, 감금 등의 적대적인 행위를 포함한다. 즉 언어적, 비언어적, 정신적 학대를 모두 포함한다. (3) 방임 고의적으로 혹은 나태하여 반복적으로 아동의 양육 및 돌봄과 보호를 소홀히 함으로서 아동 의 건강과 복지를 해치거나 정상적이니 발달을 저해할 수 있는 모든 행위를 포함하는 것으로 지속적인 형태로 나타난다. 여기에는 아동의 영양, 청결, 교육, 의료적 건강, 정서적 방임 등이 광범위하게 포함된다. 3) 아동학대의 영향 아동학대가 아동에게 미치는 영향은 단순한 신체적 손상에 그치지 않고 지능, 언어, 신체적 발달의 지연을 보이며(이영식, 1993), 여러 학자가 피학대 아동의 심리적 후유증을 연구한 결과 에 의하면 자아기능 손실, 급성 불안반응, 병적 대인관계, 원시적 방어기제, 충동조절 능력상실, 자아개념의 손상, 자학적 파괴적 행동, 학교적응의 어려움, 중추신경계 장애 등의 후유증을 나타 낸다고 지적하였다(곽영숙, 1998). 한편 학대받은 아동은 폭력의 대물림 현상으로 폭력적으로 성장할 가능성이 크다. 즉 아동기 에 학대경험이 있는 아동은 성인이 된 후 다시 자신의 자녀나 가족을 학대할 가능성이 높고 (Kaufman 외, 1987), 본 연구에서 중점적으로 다루는 내용인 피학대 아동이 취학 후 학교폭력의 피해자가 되는 가능성이 높다(Zingraf 외, 1993). 아동기 학대와 청소년 비행과의 관련성에 대한 선행연구가 많았지만 상반되는 연구결과들이 혼재하고 있다. 국내의 많은 연구들이 아동학대와 그 후에 발생한 폭력과 비행 간의 관련성을 밝혀내었고(김은희, 2001; 조병오, 2000; 김현수, 1998; 김재엽 정소연, 1997; 이혜련, 1997; 김준 호, 1989, 1996; 김영숙, 1988), 외국의 연구에서도 아동학대가 그 후에 발생한 비행, 폭력, 폭력 집단 가입, 절도, 재산파괴, 약물남용 등의 행동과 관련있음을 주장하였다(Johnsen & Harlow, - 4 -

8 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 ; Pedersen & Skrondal, 1996; Rotherarn-Borus, Mahler, Koopman, & Langabeer, 1996; Smith & Thornberry, 1995; Thomson & Braaten-Antrim, 1998; Trickett & Mcbride-Chang, 1995; Widom, 1989, 1996; Zingraf et al, 1993). 그러나 이러한 결과에 의문을 제기하는 연구도 있었는데(Widom, 1989; Zingraf et al, 1993; Schwartz, Rendon, & Hsieh, 1994), Widom(1989)은 학대가 비행으로 이어진다는 가설은 실증적 자료에 의해 일관성있게 지지되지 못해왔다고 주장하였고, Zingraf et al(1993)은 아동학대와 비행 간의 관계가 과장되게 기술되어 신뢰가 가지 않는다고 주장하였다(엄명용, 2001). 이와 같이 아동학대와 폭력성 공격성과의 관계는 학자간의 이견도 많고 모호하다. 그러므로 아동학대를 경험했음에도 불구하고 폭력과 비행으로 이어지지 않는 경우에 대한 연구와 그 매 개변인을 밝히는 작업이 필요하다고 본다. 2. 공격성 본 연구에서는 아동이 보이는 폭력행동을 공격성의 표현으로 이해하고 폭력성과 공격성을 동 일한 개념으로 정의하고자 한다. 공격성과 공격행동에 대해서는 이론적, 경험적으로 다양한 해석이 시도되었음에도 불구하고 아직 명확하고 통합된 정의는 내려지지 못하였다. 공격성은 외부로 표현되는 행동 뿐 만아니라 의도나 동기까지도 포함하여야 하기 때문에 일반적으로 두 가지 접근방법으로 정의된다. 첫째, 관찰 가능한 특성 및 행동만을 가지고 정의하는 것이고 둘째는 공격자의 의도나 동기를 포함시 켜 정의하는 것이다. 관찰할 수 있는 행동을 근거로 하여 정의하는 방법은 객관성이 있다는 장 점을 가졌지만 그 범위가 너무나 일반적이고 포괄적이어서 여러 가지 상황에 따라 다른 자극 반응을 단순하게 행동만 기준으로 공격성이라고 하기에는 문제가 있다는 주장이 있다(이유미, 2006). 보다 널리 통용되는 방법은 공격성을 행동의 결과와 함께 의도를 함께 고려하여 판단하 는 방법이다. Bandura(1973)는 사회적인 정의 개념을 포함시켜, 사회에서 공격적이라 칭하는 요인 이 무엇인지 알 때, 공격성을 적절히 이해할 수 있다고 하였다. 1) 아동 발달적 측면에서의 공격성 연령이 증가함에 따라 신체적인 공격성이 증가하나(Elliot, 1994; Farrington, 1989) 연령이 증가 함에 따라 공격성 자체가 증가하는 것이 아니고 초등학생 중기 후기에는 공격성은 안정적인 경 향을 보이며(재인용 Cairn 외, 1989), 공격적인 행동의 특성이 변화하는 것이라는 연구결과들이 있다. 신체적 공격성은 만 11세 이후 즉 초등학교 6학년 이후에 감소한다는 조사(재인용 Tremblay 외, 1996)도 이를 뒷받침한다. 즉, 초등학교 중기 이후에 해당하는 초등학생 4~6학년의 경우 초등학교 중기 이전보다 분노상황에 대한 직접적인 공격적 행동 반응은 감소하나 더 다양 하고 많은 종류의 공격적 행동이 나타나며, 초등학생 중기 이후에 공격성은 더 안정적인 경향을 보인다고 하였다. 이것은 초등학교 4~6학년 때 가장 학교폭력이 심한 것으로 발표된 우리나라 - 5 -

9 교류분석상담연구 조사결과(청예단, 2012)를 설명해주는 근거가 될 수 있다. 따라서 초등학교 고학년 아동기가 가 장 폭력성이 외현화되는 시기로 볼 수 있으며, 초등 5~6학년을 대상으로 하는 본 연구가 유의 미 하다고 본다. 2) 환경적 요인 아동의 공격성에 영향을 미치는 중요한 요인은 연구자들마다 다양한데, 공격성을 유발하는 요 인 중 외적인 요인으로 환경적 요인을 들 수 있다. 주로 가난, 이웃의 높은 범죄율, 부모의 정신 병리, 비정상적 친구집단과 같은 사회 환경적 요인과 편모, 사별, 이혼 등 가족형태의 변화, 양 육자의 양육태도 등과 같은 가정 환경적 요인으로 나눌 수 있다. 본 연구 에서는 아동의 공격성 유발과 관련 있는 모든 요인을 연구하기에는 한계가 있음으로 가정 환경적 요인을 중심으로 연구하고자 한다. 많은 선행연구에서는 부모의 양육태도와 애착정도가 공격성을 비롯해 아동 및 청소년의 문제 행동이나 비행을 예측할 수 있는 변인이며, 부모자녀간의 부정적 관계는 문제행동 유발에 가장 강력한 예언요인이 되고, 긍정적인 관계는 공격적 행동을 감소시키는데 유의한 영향을 미친다고 하였다(재인용 Malete, 2007; 박정녀, 최해림, 2005). 한국 청소년의 일탈행동 형성과정에 대해 종 단 연구한 박영신, 김의철과 김영희(2007)는 부모의 애정과 정서적 지원은 청소년의 일탈행동과 부적인 상관관계를 보임으로서 일탈 청소년은 가정에서 부모와 부정적인 관계를 맺고 있음을 밝혔다. 3) 심리내적 요인 자아존중감은 자신의 가치와 능력에 대한 평가적인 신념으로 자신을 유능하고 성공적이며 가 치롭다고 보는 정도를 말하는 것으로, 긍정적이거나 부정적인 태도로 표현되며 환경에 대한 긍 정적인 적응을 위한 기초이며 필수적인 심리특성이다(Rosenberg,1965). 자아존중감이 높은 사람은 자신을 긍정적으로 지각하며 타인과의 관계에서 공동의식을 바탕으로 타인을 수용하고 이해할 수 있으나, 자아존중감이 낮은 사람은 자신을 부정적으로 지각하고 자신의 생각과 능력에 확신 이 없으며 다른 사람의 생각과 일이 자신의 것보다 훌륭하다고 생각한다. 그리고 이들은 타인과 관계할 때 자신의 부정적 자아상을 투사하여 분노와 방어, 인지적 왜곡을 갖고 타인을 바라보게 됨으로서 공격적이고 파괴적인 행동을 유발시킬 수 있다(김여가, 1997). Rosenberg(1978)의 연구에 따르면 자아존중감은 비행에 강한 영향력을 가지고 있고, 낮은 자아 존중감을 가진 청소년은 높 은 자아 존중감을 가진 청소년보다 비행의 발생률이 더 높게 나타난다고 하였다. 또한 공격성을 보이는 아동은 자신에 대해서 부정적인 자기태도를 가지고 있으며(임양화, 1990), 아동 및 청소 년기의 낮은 자기개념은 대인관계의 형성을 어렵게 함으로서 사회에 대한 부적응을 초래하고 자아개념이 낮을수록 우울을 더 많이 느끼고 반사회적 행동성향이 높은 것으로 보고 있다(서희 옥, 1997)

10 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - 3. 인생각본 교류분석 이론에서는 인간이 가지게 되는 독특한 행동유형과 성격유형에 대해 각본분석을 통 해 설명하고 있다. 인간은 누구나 각본을 가지고 있으며 각본은 인생 초기에 형성되고 평생에 걸쳐 초기에 결정된 각본대로 살아가게 된다고 보았다. 각본은 사람마다 손가락의 지문이 다르 듯이 독특하며 각자의 독특한 각본은 대부분 어린 시절의 환경과 양육자의 양육태도에 영향을 받아 만들어진다. 각본은 인생을 하나의 드라마로 볼 때 그 속에 자신이 하는 역할이다. 어린아 이가 말을 배우기 전에 체험하는 부모-자녀간의 관계의 영향을 통해서 각본이 형성되며 형성된 각본대로 감정과 행동과 인지를 갖게 된다. 그것이 개인의 성격특성이 되는 것이다. 패자각본을 가진 아동은 자기 자신과 다른 아동의 의도와 행동을 인식하는 능력에 한계가 있 고 타인의 감정표현을 해석하는데 있어서도 어려움을 경험할 수 있다. 상대방이 보내는 무슨 신 호든 그 의도를 자신에게 해를 끼치려는 적대적인 것으로 간주해 버리는 인지오류를 범하기 쉬 워서 패자각본의 아동은 일반아동들에 비해 상대방의 행위를 더 쉽게 적으로 받아들일 수 있다. 이러한 오류는 좀 더 심각한 형태의 방응적인 공격성을 가져오게 된다. 이것은 인생초기에 부정 적으로 결정된 인생각본을 다시한번 반복하면서 좀 더 심각한 공격성으로 증폭될 수도 있다. 폭 력성을 외현화하지 않는 아동이라 할지라도 자존감이 낮아 위축되거나 또래집단으로부터의 소 외, 학업성취도 저하, 등교거부, 학교활동 및 친구들과의 일상적인 상호작용을 기피하게 되고 학 교 부적응 등의 행동을 보일수도 있는데 학교적응의 실패는 이후 상급학교 진학 후 비행이나 범죄 등 더 심각한 결과로 이어지거나 학업중퇴로 이어져 사회진출을 위한 기회를 제한하여 사 회적 소외나 성인기 빈곤으로 이어지기 쉽다. Berne(1966)은 각본을 세 가지 유형, 승자각본(Winning script), 패자각본(Losing script), 비승자 각 본(Non-Winning script)으로 나누었다. 1) 승자각본(Winning Script) Eric Berne 에 의하면 자기가 선언한 목적을 달성한 사람, 세상을 더 낫게 만드는 사람을 의 미 하는 것으로 승리한다는 것은 편안하고 행복하게 그리고 부드럽게 이루어지는 것을 의미한 다. 자신에 대한 만족감(I'm OK)과 타인에 대한 만족감(You're OK)을 갖고 있는 사람으로서 자존 감이 높고 감정절제력과 문제해결능력에 뛰어나며, 외부의 자극에 낮은 반응성을 보이는 사람이 다. 따라서 승리각본을 가진 아동이라면 또래관계에서 원만한 관계를 만들 수 있을 것이며 자신 의 감정을 적절하게 조절할 수 있을 것이다. 2) 비승자 각본(Non-Winning Script) 중용주의자 를 의미하며 매일매일 어떤 승리를 얻고자 하는 것도 아니고 큰 손해를 보지 않 으려고 하면서 살아가는 사람이다. 이러한 유형은 위험을 겪지는 않는다. 무슨 일이 되었든 남 과 같은 수준에 이르면 그것에 만족하며 권위자의 지시에 충실한 사람이다(우재현, 1995). 학교 - 7 -

11 교류분석상담연구 에서 비승자 각본을 가진 아동은 폭력의 가해자도 피해자도 아닌 방관자가 될 수 있을 것이다. 3) 패자 각본 (Losing Script) 자기가 선언한 목적을 달성하지 못한 사람 을 의미한다. 목표를 성취하지 못한 사람으로 항 상 불명예스러운 존재로 일을 마무리 하게 되는 유형이다. 이러한 유형은 난 무엇이든 실패하 게 되어있어 또는 나는 죽어야만 해 라는 자기선언의 목적을 실패에 두고 있다. 자포 자기한 듯 위축된 모습을 보이면서도 내면에는 자기와 타인을 향한 분노와 공격성이 억압되어 있어 작 은 자극에도 쉽게 화를 내고 적대적 감정을 드러내기도 한다. Ⅲ. 연구방법 1. 연구대상 본 연구의 대상은 경남 김해시에 소재한 47개 초등학교에 재학 중인 학생 중, 자기보고식 조 사에 가장 적절하다고 판단되는 5~6학년을 대상으로 하여 다단계 군집표본추출 방법으로 표본 을 추출하였다. 1단계에서 47개 학교 중 5개 학교를 무작위로 추출한 후 2단계에서는 선정된 5 개 학교의 5~6학년 남녀학생 명부를 작성 후 무작위로 350명을 선정하였다. 회수된 설문지중 학대경험이 전혀없는 응답지와 불성실한 응답지를 제외한 최종 261부를 최종 분석 자료로 사용 하였다. 연구대상자의 일반적 특성은 남학생이 139명(53.5%), 여학생이 121명(46.5%)으로 남학생의 비 율이 조금 많았다. 거주상황의 경우 엄마, 아빠와 모두 함께 산다고 응답한 학생이 전체의 87.7%이었으며, 그 외 엄마나 아빠 중 한부모와 거주하거나 친척집 등에 거주한다는 기타 응답 자는 12.3%로 나타났다. 부모님의 학력에 대한 문항에는 정확히 모르고 있는 경우가 많았으며 그런 경우 대부분 고학력으로 응답한 경향을 보였다. 부모님의 맞벌이 여부는 63.6%가 맞벌이 가정으로 나타났으며 자신이 생각하는 가정형편은 잘사는 편에 해당되는 아주 잘사는 편이다 와 조금 잘사는 편이다 의 응답자가 127명(48.9%)으로 가장 많았으며, 못사는 편에 해당되는 아 주 못사는 편이다 와 조금 못사는 편이다 에는 33명(12.7%)이 응답하였고, 그저 그렇다 에는 38.5%인 100명이 응답하였다. 2. 측정도구 1) 인생각본점검척도 본 연구에서는 초등학생의 기본적인 인생각본의 유형을 알아보기 위해 Eric Berne(1970) 에 의 해 개발된 척도를 사용하였다. 이 도구는 각본유형의 하위 요인인 3가지 유형이 승자각본, 패자 - 8 -

12 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - 각본, 비승자각본의 유형으로 나타나며 전체 20문항으로 구성되어 있다. 척도는 5점 Likert 척도 로 되어있다. 인생각본에 대한 각본유형의 하위 요인인 3가지 각본의 유형별 점수는 승자각본 (Winning Script) 80점 이상, 비승자각본(Non-winning Script) 70~79점, 패자각본(Losing Script)은 69점 이하의 점수를 획득한 것을 유형으로 구분하고 있다. 본 연구에서는 3가지 유형으로 구분하지 않고 점수가 높을수록 승자각본에 가까우며, 점수가 낮을수록 패자각본에 가까운 것으로 공격성 과 학대와 부적관계가 있는지를 분석하였다. 2) 아동기 학대 경험 척도 아동기의 학대 경험을 측정하기위해 신체적, 정서적, 방임의 3가지 유형으로 분류하여 구성된 홍은주(1998)의 질문지를 수정, 보완하여 사용하였다. 아동기 학대경험 척도에 대한 유형별 문항 구성과 신뢰도는 <표 1>에 제시하였다. 각각의 척도를 구체적으로 살펴보면, 신체적 척도는 Straus(1980)의 갈등전략척도(CTS) 중 폭력 척도와 고성혜(1992)의 척도를 수정 보완한 것으로 총 9문항으로 구성되었으며, 가벼운 구타에 관한 문항(1,4,9), 상해의 위험이 있는 학대 행위에 관련된 문항(2,3,5), 학대의 동기 상 훈육적 차 원의 체벌과 뚜렷이 구별되는 감정적 구타 행위를 묻는 문항(6,7,8)들로 구성하였다. 다음으로, 정서적 척도는 신영화(1986)의 척도와 고성혜(1992)의 척도를 참고로 하여 총9문항으 로 구성되었으며, 아동에 대한 차별이나 편애에 관한 문항(10,12,17), 모욕적이고 거부적인 행동 에 관한 문항(11,13,18), 언어적 학대에 관한 문항(14,15,16)들로 이루어졌다. 마지막으로, 방임척도는 아동학대국제상임위원회(ISCCA:International Standing Committee on Child Abuse)가 제시한 기준을 중심으로 문항을 구성한 황영희(1987)의 척도와 고성혜(1992)가 제작한 척도를 참고로 하여 부모의 행동 중 안전관리 소홀에 관한 문항(19,20,21), 건강관리 소홀에 관한 문항(22,23,24), 비행방조에 관한 문항(25,26,27), 애정소홀에 관한 문항(28,29,30)으로 총 12문항으 로 구성하였다. 위와 같이 세 가지 유형의 아동기 경험에 대한 문항은 총 30문항으로 구성되었으며, 각각의 문항에 대하여 아동기 시절에 일어났던 경험에 대해 전혀 없었다 에서 자주 그랬다 까지 0점 부터 4점까지의 Likert 형 척도로 응답하도록 구성하였다. 따라서 점수가 높을수록 아동기에 불 우한 경험이 많았음을 의미한다. 본 척도의 신뢰도 계수 (Cronbach's alpha)는 유형별로 신체적 학 대는.830, 정서적 학대는.820, 방임은.755을 보였다. 3) 공격성 척도 초등학생을 대상으로 공격성을 연구하는 경우 가장 많이 사용되고 있는 검사 도구는 BDHI (Buss-Durkee Hostility Inventory)이다. 그러나 BDHI는 1950년대 성인을 대상으로 개발된 도구였기 때문에 초등학생을 진단하는 도구로 사용되면서 제대로 된 타당화 작업 없이 연구자 임의로 수 정하여 사용되어 왔음이 사실이다(이은아, 2011). BDHI 다음으로 많이 사용되고 있는 공격성 척도는 Buss와 Perry(1992)의 공격성 질문지 - 9 -

13 교류분석상담연구 (Abbression Questionnaire; 이하 AQ)이다. AQ를 한국판 공격성 질문지로 타당화 연구를 하였던 서 수균과 권석만(2002)에 의하면 AQ는 분노, 적대감, 공격성 등을 측정하기 위해서 널리 사용되어 오던 BDHI 의 제한점들을 보완하고자 개발되었다고 한다. 그러나 성인을 대상으로 한 AQ는 서 수균과 권석만에 의해 한국판으로 타당화 작업을 거쳤으나 초등학생을 대상으로 한 AQ는 서수 균과 권석만의 척도를 초등학생 수준에 맞게 고쳐서 사용하거나 정동화(1995)가 번안한 것을 주 로 사용하였다. 즉 BDHI 와 마찬가지로 AQ역시 초등학생을 대상으로 간단한 내용타당도만을 거쳐 사용되고 있는 것이다. 이러한 문제점으로 초등학생만을 위한 공격성 측정도구를 개발하고 자 이은아(2011)의 연구에서 경험적 타당화 작업을 거쳐, 공격성의 행동적, 인지적, 정서적 요인 까지 포함한 자기보고식 공격성 척도를 개발하였는데 본 연구에서는 그것을 사용하였다. 본 연구에서 사용되는 초등학생용 공격성 척도는 행동적 공격성 16문항, 적대감 8문항, 분노 감 6문항으로 모두 30문항으로 구성되어 있다. 1점에서 5점까지 5점 척도로 되어있고 점수가 높 을수록 공격성이 높은 것을 의미한다. 신뢰도는 Cronbach's ɑ.936이다. <표 1> 척도의 신뢰도 변 인 문항수 Cronbach's 인생각본 인생각본 학대 신체학대 정서학대 방임 공격성 공격성 연구 가설 본 연구에서는 가정에서 학대적 양육환경을 경험한 아동은 패자각본을 갖게 될 것이며, 패자 각본은 학령기의 폭력성을 유발하는 원인이 되어 공격적 행동을 더 많이 보일 것이라는 예측으 로 다음과 같은 가설을 세웠다. 가설 1. 아동기 학대경험을 가진 아동은 공격성이 높을 것이다. 가설 2. 아동기 학대경험을 가진 아동은 패자각본을 갖고 있을 것이다. 가설 3. 아동기 학대경험과 공격성에 패자각본이 매개할 것이다. 4. 자료 분석 연구대상자들의 일반적인 사항인 성별, 가주가족, 부모의 학력, 맞벌이 여부, 가정형편을 살펴

14 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - 보기 위해 빈도분석을 실시하였고, 각 척도의 신뢰도를 검증하기 위하여 Cronbach 계수를 산 출하였다. 먼저 연구대상자의 일반적 특성별로 인생각본, 학대, 공격성의 차이를 나타내는지 살펴보기 위해, t/f-test를 실시하였다. 또한 주요변수들 간의 상관관계를 알아보기 위해 Pearson 상관관계 분석을 실시한 후 아동기 학대경험에 따른 공격성과의 관계에 대한 인생각본의 매개효과를 검증하기 위해 Baron 과 Kenny(1986)의 3단계 접근모델에 근거한 중다회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 자료들은 SPSS WIN 14.0통계 프로그램을 사용하여 분석되었다. Ⅳ. 연구결과 본 장에서는 연구문제에 따른 자료 분석 결과를 제시하고자 한다. 먼저 아동기 학대의 전반적 인 경향을 제시하고, 그 다음으로는 주요변인들 간의 상관관계와 학대와 공격성과의 관계에 대 한 인생각본의 매개효과에 대한 분석결과를 제시하고자 한다. 1. 아동기 학대의 전반적 경향 먼저 <표 2>에서는 학대를 하는 가해자에 대해 분석하였는데, 특징적인 것은 신체학대(아빠 227<엄마 386), 정서학대(아빠 184<엄마 473), 방임(아빠 190<엄마 252) 모두에 걸쳐 아빠보다 엄마에 의한 학대가 많다는 것이다. 이것은 주 양육자가 엄마이므로 많은 시간을 엄마와 함께 보내게 되고 학업과 기타 생활 속의 갈등이 엄마와 발생할 가능성이 많은 것이 원인으로 추측 된다. 또한 맞벌이 가정인 경우, 직업과 가사를 함께 감당해야 하는 엄마인 경우 많은 스트레스 를 갖고 있을 가능성이 많으므로 자녀양육에 어려움을 갖고 있는 것으로 볼 수 있겠다. <표 3>에서는 조사대상자의 인구학적 특성에 따라 학대의 하위요인별 차이를 분석하였다. 그 중에서도 가정형편은 방임에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났는데(F=6.055, p<.01), 못사는 편이다 라고 응답한 학생이 잘사는 편이다 혹은 그저 그렇다 고 응답한 학생보다 방 임점수가 훨씬 높게 나타났다. 그 외 성별, 부모의 학력, 맞벌이 여부는 통계적으로 유의미한 차이는 나타나지 않았으나 구 체적으로 특징을 살펴보면, 남학생은 여학생보다 신체학대에서 점수가 더 높게 나타났으며 여학 생은 정서학대와 방임에서 점수가 더 높게 나타났다. 부모님의 학력에서는 부모님 모두 대학교 졸업인 경우가 신체학대에서 점수가 가장 높았으며, 정서학대와 방임에서는 고등학교 이하인 경 우 점수가 가장 높은 것으로 나타났다. 맞벌이 여부는 부모가 맞벌이를 하는 경우신체학대, 정 서학대가 점수가 더 높았으며, 방임의 경우는 맞벌이를 하지 않는 경우 점수가 더 높은 것으로 나타났다

15 교류분석상담연구 <표 2> 학대의 가해자 분포 유 형 문 항 아빠 엄마 신체 학대 1. 부모님이 손으로 나의 팔 다리 등을 때렸다 2. 부모님이 나의 온 몸을 마구 때렸다 3. 부모님이 나를 주먹으로 때리거나 발로 찼다 4. 부모님이 나를 향해 주위에 있는 물건을 집어 던졌다 5. 부모님이 막대기, 허리띠, 야구방망이, 빗자루 등으로 나를 때렸다 6. 나에게 말로 해도 될 일인데 우리 부모님은 매를 드신다 7. 내가 별로 크게 잘못한 일도 없는데 부모님이 기분이 나쁘거나 술에 취해서 나 를 때린 적이 있다 8. 내가 특별히 잘못한 일도 없는데 부모님은 나에게 짜증을 내거나 화풀이를 한다 9. 부모님이 손으로 나의 뺨, 머리를 때렸다 소계 정서 학대 10. 우리 부모님은 나를 형제 자매, 이웃집 아이 등 다른 사람과 비교해서 야단치시 곤 한다 11. 내가 부모님이 기대하는 만큼 공부를 잘하지 못하면 부모님은 나에게 심하게 비난을 하거나 아예 말도 하지 않는다 12. 부모님이 오빠(언니)나 동생만 좋아하고 나는 싫어하는 것 같다 13. 내가 죽고 싶은 마음이 들 정도로 부모님이 나를 심하게 꾸짖은 적이 있다 14. 부모님이 나에게 멍청한 것 개만도 못한 것 후레자식 과 같은 모욕적인 말 을 하였다 15. 부모님이 나에게 너는 우리 집안의 골치 덩어리다, 너만 없으면 속이 시원 하 겠다 는 말을 하였다 16. 부모님이 나에게 너는 제대로 하는 일이 하나도 없구나, 너보다 못난 애는 아 무도 없을 거다 와 같은 말을 하였다 17. 형이나 동생, 주위 친구들이 잘못했는데도 나만 혼내신다 18. 내가 잘못했을 때, 우리 부모님은 나를 집밖으로 내쫓았다 소계 방임 19. 학교수업이 끝난후 내가 집에 늦게 들어와도 우리 부모님은 관심이 없다 20. 부모님은 나만 놔두고 외출하여 어두워질 때까지 나 혼자 집을 본적이 있다 21. 밤늦도록 집밖에서 놀거나 지내도 우리 부모님은 나를 내버려 두신다 22. 식사 때가 되었는데도 아무도 나에게 밥을 챙겨주지 않은 적이 있다 23. 아무도 나에게 입을 옷을 챙겨주지 않아서 나는 계절에 맞지 않거나 몸에 맞지 않는 옷을 입고 지낸 적이 있다 24. 내가 아플 때도 부모님은 신경을 써주지 않는다 25. 내가 어떤 친구들과 무엇을 하며 놀던지 간에 우리 부모님은 상관하지 않는다. 26. 우리부모님은 이유 없이 학교를 가지 않아도 아무말 안하신다 27. 우리부모님은 내가 무슨 책을 보아도 아무말 안하신다 28. 우리 부모님은 내가 말을 걸어도 귀찮아하며 잘 상대해주지 않는다 29. 우리 부모님은 나와 대화시간을 거의 갖지 않는다 30. 우리 부모님은 나와의 약속을 잊거나 무관심할 때가 있다 소계

16 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - <표 3> 인구학적 특성에 따른 학대의 차이 배경 구 분 변인 남학생 성별 여학생 고등학교 이하 아버지 대학교 학력 대학원 이상 고등학교 이하 어머니 대학교 학력 대학원 이상 예 맞벌이 아니오 잘사는 편이다 가정 못사는 편이다 형편 그저 그렇다 s*p<.05 **p<.01 ***p<.001 D: Duncan's Multiple Ranges Test 신체학대 정서학대 방임 t/f값 t/f값 평균 D 평균 D 평균 D b a b t/f값 ** 2. 주요 변인들 간의 상관관계 아동 학대의 하위변인과 공격성, 인생각본과의 상관관계를 알아보기 위해 Pearson의 상관계수 를 산출하였으며 그 결과는 <표 4>와 같다. <표 4>에 나타난 바와 같이 아동이 경험한 학대 하위변인과 인생각본은 통계적으로 유의미 성이 나타나지 않았으나 공격성과는 통계적으로 유의미한 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났 <표 4> 주요 변인들 간의 상관관계 (N=261) 인생각본 1 2 신체학대 정서학대 *** 1 4 방임 ***.389*** 1 5 공격성 -.244***.312***.393***.308*** 1 *p<.05 **p<.01 ***p<

17 교류분석상담연구 다. 하지만 인생각본은 공격성과 통계적으로 유의미한 부적관계(r=-.244, p<.001)가 있는 것으로 나타났다. 3. 아동기의 학대경험과 공격성간의 관계에 대한 인생각본의 영향 아동이 경험한 학대가 공격성에 영향을 미치는 관계와 인생각본의 매개효과를 살펴보기 위해 Baron 과 Kenny(1986)의 세 단계 접근 모델에 근거한 중다회귀분석을 실시하였다. 이 분석방법에 따르면 매개효과를 입증하기 위해서는 독립변인이 매개변인에 유의미한 영향을 미쳐야 하며 독 립변인과 매개변인이 종속변인에 통계적으로 유의미한 영향을 미쳐야 한다. 이 조건이 충족되었 을 때, 중다회귀분석을 이용하여 먼저 매개변인을 독립변인에 대해 회귀시키고, 두 번째로 종속 변인을 독립변인에 회귀시킨 다음, 마지막으로 종속변인을 독립변인과 매개변인에 회귀시켜 두 번째 회귀분석의 독립변인의 영향력보다 세 번째 회귀분석의 독립변인의 영향력이 줄어들었을 때 매개효과가 나타난다고 말할 수 있다. 그리고 매개변인을 통제 시켰을 때 독립변인이 아무런 효과를 나타내지 않는다면 완전매개가 이루어진다. 본 연구에서는 통제변인을 투입하여, 학대 하위변인별로 공격성과의 관계와 인생각본의 매개 효과를 분석하였다. 1) 신체적 학대와 공격성에 대한 인생각본의 매개효과 <표 5>와 <그림 1>에 제시한 바와 같이 인생각본은 신체적 학대와 공격성과의 관계에 부 분 매개하는 것으로 타나났다. 먼저 1단계에서 독립변인인 신체적 학대가 매개변인인 인생각본( =-.148, p<.05)에 미치는 영 향이 유의미하였고, 종속변인인 공격성( =.264, p<.001)에 미치는 영향도 유의미하였다. 마지막 3단계에서 매개변인인 인생각본이 공격성( =-.253, p<.01)에 미치는 영향이 통계적으로 유의미하 였고 신체적 학대가 공격성( =.185, p<.05)에 미치는 영향이 줄어들었다. 그러므로 인생각본은 신체적 학대와 공격성 간의 관계를 부분매개 하였다고 할 수 있다. 2) 정서적 학대와 공격성에 대한 인생각본의 매개효과 <표 6>과 <그림 2>에 제시한 바와 같이 인생각본은 정서적 학대와 공격성과의 관계에 부 분 매개하는 것으로 타나났다. 먼저 1단계에서 독립변인인 정서적 학대가 매개변인인 인생각본( =-.147, p<.05)에 미치는 영 향이 유의미하였고, 종속변인인 공격성( =.387, p<.001)에 미치는 영향도 유의미하였다. 마지막 3단계에서 매개변인인 인생각본이 공격성( =-.238, p<.01)에 미치는 영향이 통계적으로 유의미하 였고 정서적 학대가 공격성( =.336, p<.001)에 미치는 영향이 줄어들었다. 그러므로 인생각본은 정서적 학대와 공격성 간의 관계를 부분매개 하였다고 할 수 있다

18 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - <표 5> 신체적 학대와 공격성에 대한 인생각본의 매개효과 독립변인 종속변인 B t R 2 F 1 성별(여학생=1) 아빠학력(대학교=1) 아빠학력(대학원이상=1) 엄마학력(대학교=1) 엄마학력(대학원이상=1) 맞벌이(아니요=1) 가정형편(못사는편=1) 가정형편(그저그렇다=1) 신체적 학대 인생각본 * * 성별(여학생=1) 아빠학력(대학교=1) 아빠학력(대학원이상=1) 엄마학력(대학교=1) 엄마학력(대학원이상=1) 맞벌이(아니요=1) 가정형편(못사는편=1) 가정형편(그저그렇다=1) 신체적 학대 공격성 * ** *** ** 3 성별(여학생=1) 아빠학력(대학교=1) 아빠학력(대학원이상=1) 엄마학력(대학교=1) 엄마학력(대학원이상=1) 맞벌이(아니요=1) 가정형편(못사는편=1) 가정형편(그저그렇다=1) 신체적 학대 인생각본 공격성 * * ** ** * p<.05 ** p<.01 *** p<.001 신체적 학대.264 *** (.185 * ) 공격성 * ** R 2 =.166 인생각본 R 2 =.076 <그림 1> 신체적 학대와 공격성에 대한 인생각본의 매개효과

19 교류분석상담연구 <표 6> 정서적 학대와 공격성에 대한 인생각본의 매개효과 독립변인 종속변인 B t R 2 F 1 성별(여학생=1) 아빠학력(대학교=1) 아빠학력(대학원이상=1) 엄마학력(대학교=1) 엄마학력(대학원이상=1) 맞벌이(아니요=1) 가정형편(못사는편=1) 가정형편(그저그렇다=1) 정서적 학대 인생각본 * * 성별(여학생=1) 아빠학력(대학교=1) 아빠학력(대학원이상=1) 엄마학력(대학교=1) 엄마학력(대학원이상=1) 맞벌이(아니요=1) 가정형편(못사는편=1) 가정형편(그저그렇다=1) 정서적 학대 공격성 * *** *** *** 3 성별(여학생=1) 아빠학력(대학교=1) 아빠학력(대학원이상=1) 엄마학력(대학교=1) 엄마학력(대학원이상=1) 맞벌이(아니요=1) 가정형편(못사는편=1) 가정형편(그저그렇다=1) 정서적 학대 인생각본 공격성 ** *** ** *** * p<.05 ** p<.01 *** p<.001 정서적 학대.387 ** (.336 *** ) 공격성 * ** R 2 =.238 인생각본 R 2 =.070 <그림 2> 정서적 학대와 공격성에 대한 인생각본의 부분 매개모형

20 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - 3) 방임과 공격성에 대한 인생각본의 매개효과 방임과 공격성 간의 관계에서 인생각본의 매개효과를 살펴본 결과 독립변인인 방임이 매개변 인 인생각본(p=.575)에 미치는 영향력이 유의미하지 않은 것으로 나타나 방임과 공격성 간의 관 계에서 인생각본의 매개효과 검증은 실시하지 않았다. Ⅴ. 결론과 제언 본 연구는 아동이 부모에게 경험한 학대가 공격성에 영향을 미친다는 선행연구에 기초하여(박 미경, 2000; 김유리, 2011) 초기 아동기 경험이 공격성으로 이어지는 과정을 구체적으로 이해하 고 교류분석의 개념인 인생각본의 매개효과를 밝힘으로서 공격성을 보이는 아동에 대한 적절한 개입방법을 제시하고자 하였다. 본 연구의 가설에 따른 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 학대경험이 많을수록 아동의 공격성은 높은 것으로 나타났다. 아동이 경험한 신체학대 는 공격성과 정적 상관관계(r=.312, p<.001), 정서학대는 공격성과 정적 상관관계(r=.393, p<.001), 방임도 공격성과 정적 상관관계(r=.308, p<.001)로 가설과 일치하는 것으로 나타났다. 둘째, 아동기 학대경험의 하위요인 중 신체적 학대가 인생각본에(r=-.27, p<.05), 정서적 학대 가 인생각본에(r=-.24, p<.05) 부분 매개하는 것으로 나타났다. 방임은 전혀 매개하지 않는 것으 로 나타났다. 셋째, 인생각본은 공격성과 통계적으로 유의미한 부적관계(r=-.244, p<.001)가 있는 것으로 나 타났다. 본 연구의 결과로 보면 신체적 학대와 정서적 학대를 경험한 아동은 공격성이 높은 것으로 나타났으며 여기에 아동의 인지구조에 영향을 미치는 인생각본이 매개변인인 것으로 부분 확인 되었다. 따라서 학대경험이 공격성 강화에 직접 영향을 미치기도 하지만 인생각본의 수정으로 영향을 줄일 수 있는 것으로 볼 수 있다. 즉, 인생각본점수가 낮을수록 공격성이 높은 것으로 나타났으므로 승자각본으로 수정한다면 공격성을 줄이는데 영향을 미칠 수 있다고 본다. 그러나 본 연구는 김해시 아동을 대상으로 하였으므로 일반화하는데 어려움이 있으며, 연구방법상의 문 제제기와 후속 연구를 위한 제언을 하고자 한다. 먼저, 학대경험에 대한 정확한 조사는 자기보고식이 한계가 있음을 발견하였다. 또한 개념의 모호성으로 아동들이 실제 생활에서 부모의 학대적 행동을 그다지 심각하게 받아들이지 않고 일상적인 일로 받아들일 수 있거나, 자기보호를 위한 방어의 하나(도덕방어)로 부모의 행동을 자신을 사랑하기 때문에, 잘되라고 때리는 것 으로 인지하고 있다면 자기보고식 검사로 정확한 학대경험을 알아내는 것은 어려움이 있을 것이다. 이러한 유추는 척도별 전반적 응답경향성을 살펴보는 것으로 가능하다. 인생각본의 단일결과는 261명 응답자중 승자각본은 14명에 불과하였으며 비승자각본 46명, 패

21 교류분석상담연구 <표 7> 척도의 전반적 응답 경향성 변 인 빈도 문항수 응답 범주 점수 범위 평균 (점수 범위기준 /표준편차) 평균 (응답 범주기준 /표준편차) 최대값 최소값 인생 각본 승자각본 비승자각본 패자각본 (9.344) 3.20 (0.467) 신체학대 (4.841) 0.40 (0.537) 28 0 학대 정서학대 (5.361) 0.46 (0.595) 32 0 방임 (4.841) 0.23 (0.380) 29 0 폭력성 폭력성 (19.309) 2.00 (0.643) 자각본은 171명으로 나타났다. 전체 응답자중 65%가 패자각본으로 자기와 타인에 대한 부정적 인지구조를 갖고 있다고 볼 수 있다. 학대에 대한 단일결과는 신체학대가 3.68점(점수범위 0-36), 정서학대가 4.19(점수범위 0-36), 방 임이 2.81(점수범위 0-48)으로 전반적으로 점수범위가 매우 낮게 나타났다. 그러나 학대 빈도를 보면 신체학대를 경험한 아동은 202명, 정서학대를 경험한 아동은 208명, 방임을 경험한 아동은 154명으로 나타나 경험비율로 보면 전체 응답자의 79.69%가 정서적 학대를 경험하였으며, 77.39%가 신체적 학대를 경험하였고, 59.00%가 방임을 경험했다는 것이다. 다시 설명하자면 학 대경험은 했지만 별로 심각하지 않았다고 느꼈다는 것인데 여기에 부모와 자신에 대한 방어가 발동한 것으로 추측할 수 있다. 추후 연구를 위하여 다음과 같은 제언을 하고자 한다. 첫째, 인생각본과 아동기의 학대경험과의 상관관계를 밝히기 위해서는 아동의 학대경험을 정 확하게 측정할 수 있는 새로운 방법을 개발하거나, 자기보고식이라면 검사 전 충분한 라포 (rapport)형성을 위해 집단상담 등과 같은 준비과정을 갖고 검사에 대한 깊은 이해를 갖도록 하는 것이 선행되어야 할 것이다. 둘째, 인생각본이 공격성과의 상관관계가 유의미하게 밝혀졌으나 본 연구에서는 인생각본 하 위요인별로 공격성과 학대와의 상관관계를 파악하지는 못하였다. 또한 어떤 변인이 승자각본을 만들도록 하는지에 대한 연구도 필요할 것으로 본다. 특히 공격적 성향을 보이는 아동을 대상으

22 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - 로하여 패자각본을 승자각본으로 수정할 수 있는 교류분석적 프로그램 개발은 향후 연구과제로 남겨둔다. 참고문헌 우재현 (2003), 심성개발을 위한 교류분석프로그램-초급과정-, 대구: 정암서원 한국교류분석상담학회 (2012), TA 상담 이론과 실제 I, 서울: 아카데미아 한국교류분석상담학회 (2012), TA 상담 이론과 실제 II, 서울: 아카데미아 한국교류분석상담학회 (2012), TA 상담 이론과 실제 III, 서울: 아카데미아 Ian Stewart, Vann Joines (2011), 현대의 교류분석, 서울: 학지사 강영숙 (2007), 교류분석적 측면에서 본 대학생의 인생각본, 석사학위논문, 경상대학교 김경아 (2008), 청소년의 공격성변동의 영향요인-3년종단연구, 석사학위논문, 숙명여자대학교 김미연 (2006), 학교폭력가해 학생이 지각한 부모양육태도와 인생각본형성에 관한 연구, 석사 학위논문, 인제대학교 김민경 (2010), 가정폭력노출경험이 심리사회적 적응에 미치는 영향에 관한 연구, 석사학위논 문, 인제대학교 김유리 (2011), 청소년의 아동기 외상경험이 또래관계의 질에 미치는 영향; 심리도식을 매개 변인으로, 석사학위논문, 경성대학교 김태화 (2007), 청소년의 가정폭력경험이 학교폭력 가해에 미치는 영향연구-또래집단 매개효 과를 중심으로, 석사학위논문, 성결대학교 송미령, 이재연 (2011), 부모의 정서적 방임과 아동의 자아탄력성 및 학교적응력의 관계, 순천향 인문과학논총, Vol.29, pp 심재홍 (2007), 중학생의 가정환경과 학교폭력 간의 관련성 연구; 남녀학생의 차이를 중심으 로, 석사학위논문, 인제대학교 윤진영 (2003), 아동기 학대경험과 보호요인이 청소년 비행에 미치는 영향, 석사학위논문, 숙 명여자대학교 윤종문 (2006), 원예활동이 초등학생의 폭력성변화에 미치는 영향, 석사학위논문, 진주교대 이현숙. 허소연 (2007), 노인의 건강상태가 생활만족도에 미치는 영향에 대한 사회적 관계의 매 개효과 및 중재효과, 한국노년학, Vol.27, No.3, pp 이유미 (2006), 공격성 감소 프로그램의 개발 및 효과검증;저소득층 아동을 대상으로, 석사학 위논문, 이화여자대학교 이은아 (2011), 초등학생용 공격성 척도 개발 및 타당화, 박사학위논문, 경성대학교 이찬주 (2009), 부모의 부부갈등과 아동기 학대경험이 청소년의 문제행동에 미치는 영향, 석 사학위논문, 아주대학교

23 교류분석상담연구 이은영 (2006), 취업모의 대리양육경험분석;조모의 손자녀 양육을 중심으로, 석사학위논문, 조 선대학교 정익중 (2008), 아동학대 경험이 또래집단으로부터의 소외로 이어지는 발달경로, 아동학회지 Vo.29., No.4, pp79-95 최영아 (2009), 청소년의 심리적 반발심과 학교생활적응간의 관계에 대한 자기통제력의 매개 효과, 석사학위논문, 부산대학교 허재경, 김유숙 (2005), 부모애착안정성과 사회적지지가 학교적응에 미치는 영향, 한국심리학회 지; 여성, Vol.10., No.4, pp 홍은주 (2003), 아동기학대 경험과 자아상으로 본 아동의 심리사회발달과의 관계, 석사학위논 문, 숙명여자대학교 청예단 (2011), 전국학교폭력 실태조사 발표자료 1 차원고접수 : 차원고접수 : 최종게재결정 :

24 박순조 / 아동이 경험한 학대가 공격성에 미치는 영향 - 인생 각본을 매개변인으로 - Abstract Childhood trauma experiences impact the aggression of elementary school students: - Focused on the mediating effects of Life Scripts - Park, Soon-Jo Major in Social Welfare, Graduate School of Social Welfare, Inje University The purpose of this research is to search how childhood trauma affects the children's aggression and to figure out whether there is correlation between the Life Scripts and the childhood trauma, the aggression. Here are the results of the research. First, there is positive correlation between childhood trauma experience and the aggression. Second, there is negative correlation between the aggression and Life Scripts. Third, Life Scripts partly mediate childhood trauma experience and the aggression. Therefore, it shows that childhood trauma experience affects on elementary school students' aggression brought by Life Scripts. That means, intervention to correct Life Scripts effects to reduce children's aggression. Now, suggestion for further study on Life Scripts is effective that which variable influences to make winner scripts and which is the most influential variable to the Life Scripts. Key words : Life scripts, aggression, childhood trauma

25 교류분석상담연구 Journal of Transactional Analysis & Counseling 2012, Vol. 2, No. 2, 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 최 경 희 김 장 회 인제대학교 교육학과 인제대학교 상담심리치료학과 본 연구는 의사소통훈련 프로그램을 중학교 현장에서 실시하여 대인관계에 미치는 그 효과를 검증하였다. 연구의 목적은 학교 현장에서 쉽게 적용할 수 있는 의사소통훈련 프로그램을 실 시하여 대인관계의 하위척도인 기술 및 만족도, 부적응적 행동유형, 부정적 신념의 유의미한 변화를 알아보는 것이었다. 프로그램의 설계는 의사소통능력 향상을 통한 대인관계 향상을 목 적으로 토대로 각 단계별 하위 목표에 맞는 강의, 토의, 놀이, 역할극, 브레인스토밍 등의 중 학생이 이해하고 활동하기 쉬운 활동들로 구성하였다. 프로그램 홍보 후, 참가를 희망한 김해 시 Y중학교 남학생 10명을 실험집단으로 구성하였고, 그 외 무선 표집한 20명의 남학생을 통 제집단으로 구성하였다. 실험집단에는 총 8회기로 구성한 의사소통훈련 프로그램을 실시하였 다. 효과를 검증하기 위해 대인관계 검사를 프로그램 실시 전과 후에 실시한 결과, 통제집단 과 비교하여 참가자들의 대인관계 기술은.47, 만족도는.53, 부적응적 행동유형은 -.17, 부정 적 신념은 -.61의 평균수치 차이를 보이며 긍정적으로 향상되었음을 확인하였다. 본 연구는 중학교 현장을 최대한 활용하여 쉽고 단순하게 적용할 수 있는 의사소통훈련 프로그램의 개 발과 그 효과 검증을 실시하여 교육 현장의 현실적이고 실제적 여건에 맞는 집단상담 프로그 램의 필요성을 강조한 것에 의의가 있다. 마지막으로 본 연구 결과의 제한점과 추후 연구에 대한 시사점을 논의하였다. 주요어 : 의사소통훈련, 프로그램의 효과성, 대인관계 교신저자: 최경희, 인제대학교 대학원 교육학과 kaychoy@naver.com

26 교류분석상담연구 Ⅰ. 서 론 1. 연구의 필요성 행복한 삶에서 빠질 수 없는 것이 원만한 대인관계라는 것은 누구나 다 아는 상식이다. 아직 발달 단계에 있는 청소년들에게 있어서 대인관계는 주요 고민거리인 동시에 이에 대한 기본적 정서, 행동과 신념을 배우고 익혀야 하는 필수 과제이다. 하지만 오늘날 우리 교육 현실은 이러 한 기본적인 소양을 무시한 채 입시와 지식전달만을 강조하여 자살, 소외, 왕따, 학교폭력 등 여 러 청소년 문제를 야기하고 있으며, 그리고 이는 대인관계에 서툰 불안한 성인과 불행한 사회를 양산하게 되는 것이다. 고민거리가 있어도 서툰 대인관계와 의사소통으로 다른 사람과 나누지도 못하는 학생들이 많은 실정이다. 인간의 삶에서 가장 중요한 대인관계 기술과 정서, 신념은 교 육으로 변화될 수 있으며, 특히 민감하고 불안한 청소년기를 더욱 안정적이고 지지적인 시기로 이끌 수 있다. 현재 청소년들은 정체성 혼란과 함께 출세 지향적이고 물질만능적인 사회 풍조, 자극적이고 폭력적인 대중매체와 인터넷과 같은 가상공간에서 가치관의 혼란, 핵가족화, 입시위주의 교육 등에 억눌러 메말라져 가고 있다. 특히 대중매체, 스마트폰, 인터넷과 같은 가상공간에서의 넘치 는 정보와 의견 교환으로 자기들만의 디지털 문화와 소비문화를 가지고 있는 오늘의 청소년들 은 현실과 가상 세계의 편리하고 용이한 의사소통의 혜택을 입은 세대인 반면에, 대중매체와 또 래집단의 강한 영향력과 모방으로 인해 언어적으로나 비언어적으로 유행어, 신조어, 은어, 거칠 고 강한 표현과 욕설, 주관적, 비판적, 불분명하고 왜곡된 표현이 난무하고 있다. 또한 대부분 단순히 모방적으로 그들만의 왜곡된 표현에 노출되고 익숙해져, 긍정적이고 효과적인 자기표현 과 타인과의 원활한 의사소통에 대한 인식이 부족하고, 올바른 의사소통기술 습득의 기회마저 놓친 채 성장기를 보내고 있다. 그래서 다른 사람이 어떤 생각을 하고, 어떻게 반응하며 나의 생각이나 감정이 어떻게 전달되는지에 대한 이해가 부족한 편이다(송정미, 2008). 흔히 의사소통은 성장함에 따라 저절로 발달되고 특별한 교육적 개입과 훈련 효과에 대해 인 식하지 못하고 있지만, 설기문(1998)은 의사소통 능력은 교육과 훈련을 거침으로써 더욱 효과적 으로 증진시킬 수 있다고 보았다. 이에 많은 선행연구에서 의사소통 훈련 프로그램의 효과를 검 증하였다. 권안택(1999), 노연희(2002), 이영옥(2008), 이현숙(2002) 등이 중학생을 대상으로, 김삼현 (1998), 정호권(2003) 등은 고등학생을 대상으로, 김길자(1991), 김연주(2008), 이은아(2006) 등은 초 등학생을 대상으로 실시하였고, 강경자(1996), 김유경(1993), 김재희(2005), 박시현과 연문희(2009), 이은진(1991) 등은 대학생 및 성인을 대상으로 효과적인 의사소통훈련 프로그램을 제시하였다. 그리고 대인관계의 하위요소이기도한 의사소통 신장 훈련으로 참가자들의 대인관계나 또래관계 가 긍정적으로 향상되었다고 보고하는 선행연구도 있었다(권안택, 1999; 김길자, 1991; 김삼현, 1998; 김유경, 1993; 김재희, 2005; 박시현, 연문희, 2009; 이영옥, 2008; 이은아, 2006; 이현숙 2002; 정호권, 2003). 하지만 학교 현장자원을 최대한 활용하는 동시에 입시중심의 학교 현장이

27 최경희 김장회 / 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 라는 난관을 극복하는 여건에서, 그리고 중학생을 대상으로 한 쉽고 흥미로운 무엇보다도 실제 가정과 교우관계에서 자주 응용할 수 있는 실천적 활동을 위해서는 앞의 선행연구들과 구별된 프로그램의 필요성을 깨달았다. 이에 본 연구는 대인관계 능력 향상을 목적으로 청소년들의 발 달단계에 맞는 의사소통에 대한 이해와 훈련에 초점을 두고 교육적, 예방적으로 개입하였다. 2. 연구의 내용 및 목적 본 연구는 의사소통 훈련을 통한 대인관계 능력 향상을 궁극적 목표로 하였다. 그리고 프로그 램의 실용성을 강조하여 학교현장에서 상담과 담임교사는 물론 교과나 동아리 교사도 적용하기 쉽게 그리고 학교 wee클래스의 인적, 물적 자원을 최대한 활용할 수 있으며, 또래의 집단적 정 서에 민감한 남자 중학생의 수준에 맞는 의사소통훈련 집단상담 프로그램을 개발, 실시하여 효 과를 검증하였다. 그리고 본 프로그램을 통해 기본적인 의사소통역량을 향상시켜 자신을 더 잘 이해하고 표현 방법을 계발하여 타인을 이해하고 배려할 수 있는 긍정적인 대인관계 역량을 키 울 수 있고 나아가 건강하게 기능하는 사회인으로 성장하고 싶은 대다수의 청소년들이 학교 현 장에서 더 쉽게 더 많이 접근할 수 있는 집단상담 프로그램의 개발과 보급을 도모하였다. 본 연구의 연구질문은 구체적으로 다음과 같다. 연구문제 1. 본 프로그램에 참여한 중학생들은 그렇지 않은 중학생들에 비해 대인관계 기술 및 만족도에서 어떤 차이를 보이는가? 연구문제 2. 본 프로그램에 참여한 중학생들은 그렇지 않은 중학생들에 비해 대인관계 부적응 적 행동유형에서 어떤 차이를 보이는가? 연구문제 3. 본 프로그램에 참여한 중학생들은 그렇지 않은 중학생에 비해 대인관계 부정적 신념에서 어떤 차이를 보이는가? Ⅱ. 이론적 고찰 1. 의사소통 훈련 프로그램 의사소통이란 참여자들간의 역동적이고 동시적인 상호교환을 말하는 것으로 의사소통 참여자 들이 끊임없이 언어적, 비언어적인 방법으로 자신의 메시지를 전달하며 동시에 수용하는 상호 복합적인 작용이다(Sereno and Bodaken, 1975). 또한 한 인간이 다른 인간들과의 관계를 발전시킬 수 있는 본질적인 하나의 과정이다(이형득, 1982). 정보처리이론에 의한 언어의 분석에서 제안된 의사소통은 변화와 변이의 일반적 과정을 거치고 의사소통이 일어나는 사회적 맥락의 차이에

28 교류분석상담연구 따라서 그 변화와 변이의 결과가 달라지는 맥락과 결부된 과정으로 본다(Nadel & Camaioni, 1993). 적어도 두 사람이 함께 있으면 의사소통을 하지 않는 것은 불가능하며, 말하기, 쳐다보기, 말하지 않기, 딴 곳 쳐다보기 등도 의사소통의 형태들이고, 이들 모두가 인간관계에서 사람들의 행동과 심리상태에 영향을 미치는 기호의 역할을 할 수 있다(Caprara & Cervone, 2000). 즉, 의사 소통은 언어적, 비언어적, 상황적 요소를 모두 포함하는 타인과의 역동적인 상호작용으로, 대인 관계와 인성 함양을 위한 핵심적인 과정이라 할 수 있겠다. 집단상담은 허용적이고 신뢰로운 분위기에서 집단을 이끄는 전문가와 함께 비교적 정상인 집 단원들이 집단과정을 통해 서로의 태도와 행동의 변화에 적극적인 도움을 주는 역동적인 대인 관계의 과정이다(이형득, 1998). 또한 상담 및 심리교육 프로그램은 개인이나 조직의 심리적 발 달과 성장에 초점을 두며, 활동의 구성원리는 개인의 자기성찰, 대인관계의 상호작용, 집단의 역 동 등이며 심리학 및 교육학적 원리가 주가 된다(김창대, 2011). 특히 청소년 집단상담은 상담자 가 제공하는 안전한 분위기에서 또래와 감정과 경험을 나누며 의사소통이라는 사회적 기술과 관심을 키울 수 있다는 장점이 더욱 크게 부각된다. 아동과 청소년들에게 집단상담이 효과적인 것은 명백하다(Gazda, Ginter, & Horne, 2001). 그러므로 비슷한 문제와 가치를 가진 또래집단의 수용적이고 공감적인 분위기와, 비용과 효과를 고려한 비교적 단기적 시간제한을 둔 집단상담 프로그램이 청소년을 위한 학교상담 현장에서 큰 주목을 받고 있다. 이에 국내 선행연구들에서 도 청소년을 대상으로 한 의사소통을 중심으로 한 집단상담 프로그램의 긍정적인 효과를 검증 하였다(박성우, 1989; 김삼현, 1998; 김미영, 2000; 이현숙, 2002; 정호권, 2003; 김정옥, 2006; 두진 영, 2008; 이영옥, 2008). 특히 의사소통훈련에 대한 선행연구에서 이형득(1982)은 관심 기울이기, 의사확인, 지각확인, 느낌보고, 피드백 주고받기의 각 단계에서 강의, 시범, 실제경험 과정을 통 해 의사소통훈련을 실시하였고, 김영애(2000)는 의사소통훈련을 4단계로 나누어 듣기, 말하기, 긍 정적 상호작용 강화하기의 기본기술을 1단계로, 역기능 대처방안 찾아내기, 왜곡된 의사소통기 술 익히기, 타협을 통한 문제해결의 고급기술을 2단계, 분노와 갈등 처리를 3단계, 잘못을 인식 하고 변화하기를 4단계로 실시하였다. 연문희 & 강진령(2002)은 학교상담을 촉진하는 기술로 신 체적, 심리적 주의 기울이기, 구조화, 명료화, 재진술, 반영, 요약, 직면, 해석, 정보제공, 질문, 자 기개방, 나 전달법을 제시하였다. 또한 우리 정부는 2007년 전문상담교사를 각 학교에 배치하고, 2009년 학습부진과 학교 부적응 학생들을 위한 약 1,500 여개의 Wee 클래스를 각 학교에 개소 하고, 2010년에는 1,000 여개를 추가 개소하는 등 학교 상담에 관해 큰 관심을 가지고 희망적인 정책을 펼치고 있다( 이런 학교현장 자원 활용과 교사들의 폭 넓은 참여로 이제까지 해왔던 일부 문제 학생들을 위한 학교상담이 아니라 대다수의 평범한 청소년들에게도 예방과 교육 차원에서 원만한 의사소통을 비롯한 대인관계 교육과 훈련 기회를 접근하기 쉬운 학교에 마련함으로써 구체적인 청소년 문제 해결방안을 다각도로 논의해 보아야겠다

29 최경희 김장회 / 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 2. 의사소통 훈련이 대인관계에 미치는 영향 우리 청소년들은 대인관계(20.46%), 성격(18.95%), 진로(17.61%), 비행(10.32%)의 문제로 고민하 고 있다(문화관광부 청소년백서, 2003). 성장기의 대인관계 갈등은 청소년의 미래와 사회에 여 러가지 부정적 영향을 초래하는 문제로 대두되고 있다. 대인관계란 소수인, 일반적으로서 두 사 람 사이의 관계를 의미하며, 개인이 타인을 어떻게 생각하고, 어떻게 느끼며, 지각하고, 타인에 대해 어떤 행위를 하며, 타인이 무슨 행위를 혹은 생각하기를 기대하는가와 타인의 행동에 대해 어떻게 반응하는가 하는 것이 대인관계의 국면이다(Heider, 1964). 즉, 두 사람이 빈번하게 함께 하며, 다양한 상황이나 과제에서 매우 상호의존적인 행동을 함으로써 만들어지는 두 사람 사이 의 연계를 의미한다고 할 수 있다(노옥경, 2003). 또한 대인관계는 일반적으로 사람과 사람 사이 의 관계, 즉 사람을 대하는 개개인의 보편적인 심리적인 지향성이며, 개인의 내적인 성격과 외 적 행동 간의 관계라고도 한다(최부근, 1993). 권석만(2000)의 인간관계에 대한 심리학적 설명모 형을 바탕으로 대인관계에 우선시되는 대인인지, 대인기술, 대인행동에 대해 설명하자면, 첫째, 대인인지란 대인관계에 작용하는 지각이나 신념, 판단 등을 말하며 타인에 대한 자신의 느낌이 다. 부적응적 대인신념의 변화를 위해서는 대인관계 문제를 야기시키는 대인신념을 탐색하여 자 각하는 일이 중요하다. 둘째, 대인기술이란 사람을 사귀는 행동적 기술로 인간관계를 성공적으 로 이끌어 갈수 있는 언어적이고 비언어적인 사교적 능력을 말한다. 효율적인 대인관계를 위해 다양한 상황과 관계에 따른 기술을 갖추는 것이 중요하다. 셋째, 대인행동이란 어떤 상황이나 현상에 대한 심리적 반응 중 상대에게 표현되어 직접적인 영향을 주는 부분을 말한다. 대인관계 에서 흔히 나타나는 비효율적이고 비생산적인 대인관계 부적응적 유형을 살펴보면 크게는 네 가지로 구분된다. 먼저 회피형은 인간관계를 피하고 혼자의 일에 몰두하며 소극적이고 고립된 생활을 하는 사람들을 일컫는다. 둘째, 피상형은 친밀한 인간관계란 상대에게 종속되어 자율성 이나 정체성을 잃게 될 것이 두려워 깊이와 의미 있는 인간관계를 맺지 못하고 적당한 거리를 두고 피상적인 관계만을 가진다. 셋째, 미숙형은 인간관계를 위해 노력하지만 사교 기술이나 예 절이 부족하여 상대에게 불쾌감이나 반감을 사기 쉬우며 오히려 소외당하거나 갈등을 야기하는 경우가 많다. 넷째, 탐닉형은 소수 사람들과의 배타적이고 제한적인 관계에 강박적으로 집착하 므로 상대에게 심리적 부담을 주는 경우가 많다. 즉, 본 프로그램이 의도하는 바람직한 대인관 계는 자기이해와 자신의 대인관계 문제와 인식, 감정, 태도에 대한 통찰과 이해력 향상으로 대 인인식, 기술, 태도를 효과적으로 변화시키는 데 있다

30 교류분석상담연구 Ⅲ. 연구방법 1. 연구도구 1) 의사소통훈련프로그램 본 프로그램은 상담 및 심리교육 프로그램 개발과정(김창대, 2011)에 따라 기획, 구성, 실시, 평가의 4단계로 구안하고 각 단계의 피드백 정보를 기초로 재검토하는 재귀적 개발절차를 따랐 다. 먼저 대상자 분석, 환경 분석, 요구분석과 프로그램 개발의 필요성, 예산확보, 프로그램의 이 론적 기초 확립 등의 기획단계에서 Y중학교 남학생들을 대상으로 방과후 학교상담실에서 실시 할 프로그램을 개발하고자 Y중학교 교사 51명과 학생 144명을 대상으로 상담프로그램에 대한 요구를 묻는 설문지와 면접을 통해 인성과 사회성 영역 프로그램 개발의 필요성을 가지고, 학교 현장에서의 의사소통훈련을 통한 대인관계 향상을 기본방향으로 설정하였다. 활동요소의 수집 및 개발, 활동요소의 선정 및 조직, 예비연구, 지침서 작성 등의 구성 단계에서는 프로그램의 기 본방향에 따라 각 하위 목표와 회기별 주제 및 세부활동 내용을 조직하고 예비집단에 효과를 검증하고 재검토하는 과정을 거쳐 활동안과 활동지 지침서를 구체화하였다. 실제 프로그램을 실 시하고 모니터링하는 단계에서는 프로그램을 홍보하고 참여자를 정하고 인적, 물적 자원을 확보 하여 학교 상담실에서 상담교사의 도움을 받아 담당교사가 프로그램을 진행하고 각 회기별 진 행결과를 반영하여 수정, 보완하였다. 프로그램 실시 후 파생결과에 대해 실증적 자료를 중심으 로 프로그램의 현재와 미래 방향을 결정하는 마지막 평가단계에서는 참여자들의 대인관계에 미 치는 효과에 대한 객관적 평가와 만족도와 목표 달성도에 대한 주관적 평가를 바탕으로 수정 보완한 최종 프로그램을 완성하였다. 기획 구성 실시 평가 [그림 1] 프로그램 개발 모형 본 프로그램의 궁극적 목표는 원활한 의사소통 훈련을 통한 대인관계 능력의 향상이고, 하위 목표는 자기 이해와 표현, 타인 이해와 존중, 의사소통기술 향상으로 설정하였다. 각 회기별 내용은 전반기(1-2회), 중반기(3-7회), 후반기(8회)로 나누어, 전반기에는 친밀감과 간 단한 자기노출 활동으로 구성하였고, 중반기에는 본격적으로 의사소통훈련으로써 언어적 비언 어적 표현 차이, 감정 사고 행동의 표현 차이 알기, 의사소통의 걸림돌 찾기, 경청, 나 메시지 전달법의 활동을 선행 연구자들의 이론과 프로그램들(이상희, 노성적, 이지은, 2002; 정호권, 2003; 황연미, 2003; 노향옥, 2004; 권경인, 2008; 두진영, 2008; 이영옥, 2008)을 참고하여 재구성 하였다. 학교상담교사, 집단상담 전문가들과 논의하여 1차 수정 후, 담당교수와 논의하여 2차 수 정과정을 거쳤고, 1회기 당 50분가량을 강의, 토의, 놀이, 역할극, 브레인스토밍을 포함하여 총

31 최경희 김장회 / 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 <표 1> 프로그램 활동 및 목표 소개 회 활 동 명 하위 목표 세부 활동 목표 1 프로그램 소개 및 자기소개 친밀감, 신뢰감 향상 2 조하리(Jo-Hari)의 마음의 창 자기이해와 타인이해 3 언어적 비언어적 표현 차이 알기 의사소통기술 4 감정 사고 행동의 표현 및 차이 알기 의사소통기술 5 의사소통의 걸림돌 상황 찾기 의사소통기술 6 적극적 듣기를 위해 비언어적 대화, 등지고 대화, 딴 짓하기, 맞장구치기 의사소통기술 7 나 메시지 전달법 자기표현과 의사소통기술 8 칭찬 릴레이와 소감 자기표현과 타인존중 구성원간의 친밀감과 신뢰감 향상 시킨다. 자기와 타인에 대한 이해를 넓힌다. 언어적 비언어적 표현 차이와 영 향력을 안다. 감정 사고 행동의 차이와 효과적 표현법을 안다. 의사소통의 걸림돌 상황을 찾고, 바 른 의사소통능력을 향상시킨다. 적극적 경청을 위한 언어적, 비언어 적 의사소통능력을 향상시킨다. 적절한 자기표현능력을 향상시킨다. 타인을 존중하고 자기표현 능력을 향상시킨다. 회기로 구성하였다. 각 회기별 세부 활동 목표는 표 1과 같다. 2) 대인관계 검사 첫째, 대인관계 기술(11문항)과 대인관계의 긍정적 정서(6문항), 부정적 정서(5문항)으로 구성된 대인관계 기술 및 만족도(22문항)를 묻는 질문지이다. 둘째, 부적응적 대인관계 하위 영역을 회 피형, 피상형, 미숙형, 탐닉형의 크게 4개 영역(40문항)으로, 점수가 높을수록 비효율적이고 비생 산적인 대인행동이 많음을 의미한다. 셋째, 비합리적 사고(5문항), 인지적 왜곡(15문항)으로 구성 된 대인관계 부정적 신념(20문항)으로 척도 점수가 높을수록 비합리적이고 왜곡적인 신념이 높 다는 것을 의미한다. 이상의 3개 영역으로 나누어진 총 82문항으로 구성한 질문지로, 이 도구는 김기정, 권오정(2000)이 제작하고, 최미혜(2000), 노옥경(2003)이 수정, 사용한 것을 이 지역 남자 중학생의 언어 능력에 맞게 수정, 사용하였다. 2. 프로그램의 내용 및 운영 실험집단과 통제집단의 대인관계에 관한 사전 사후검사를 실시, 비교하기로 설계하였다. 도 식화하면 다음과 같다

32 교류분석상담연구 <표 2> 설계모형 실험집단 R1 O₁ X O₂ 통제집단 R2 O₃ O₄ O₁ O₃ : 사전검사 (대인관계검사) O₂ O₄ : 사후검사 (대인관계검사) X : 의사소통훈련 프로그램 적용 본 프로그램은 종결 때까지 최초 구성원 10명만 참여하는 폐쇄집단의 형태로 운영하였다. 경 상남도 김해시에 소재한 Y중학교 3학년에 재학 중인 남학생에게 프로그램 홍보 후 참여자를 공 개 모집하였고, 희망자 중 성실 참여를 약속한 10명을 실험집단으로 하고, 참여하지 않은 나머 지 20명을 무선 표집하여 통제집단으로 하였다. 9월 26일 부모님의 동의와 학생들과의 시간 약 속을 정하는 예비 모임을 가진 후, 9월 27일에 검사의 목적과 프로그램과의 연관성을 미리 설명 한 후 동의를 받은 후 실험집단과 무선 표집한 통제집단을 대상으로 대인관계 사전검사를 실시 하였고, 검사 후 기념품(형광펜)으로 참여에 대한 작은 고마움을 전달하였다. 프로그램 적용은 9 월 29일부터 주 1회씩 실시하여 12월 1일에 종결회기를 가졌다. 집단상담 활동은 7교시가 없는 매주 수요일 방과 후 7교시를 이용하여 회기 당 50분씩 진행하였으며, 장소는 학교 Wee 클래스 상담실의 큰 원형테이블에서 모여 앉아 진행하였다. 프로그램 종결 일주일 후, 다시 실험집단과 통제집단을 모아, 사후 대인관계 검사를 실시하였고 자신의 검사결과 해석을 원하는 희망자에 한해 개별적 상담기회를 가졌다. Ⅳ. 연구결과 1. 통계적 분석 1) 대인관계 기술 및 만족도에 미치는 영향 <표 3>에 의하면, 프로그램을 적용한 실험집단의 교정평균은 3.39, 비교집단의 교정평균은 2.89로, 수치가 클수록 효율적인 대인관계 기술 및 만족도를 나타낸다. 두 집단의 사전, 사후 대 인관계 기술 및 만족도의 변화를 그래프로 나타내면 [그림 1]과 같다. 프로그램이 대인관계 기술 및 만족도의 하위요인에 대해 알아보면, 척도의 수치가 놓을수록 효율적이고 긍정적인 대인관계 기술과 만족도를 나타낸다. <표 4>의 사전 결과는 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타나 두 집단은 동질집단임을 알 수 있다. 동질성이 확보된 두 집 단에 프로그램 처치 후 사후 대인관계 기술과 만족도의 평균 비교를 실시한 결과에서, 두 집단 의 대인관계 기술의 평균 차이는.47, 만족도의 평균 차이는.53으로 나타났으며, 두 하위요인

33 최경희 김장회 / 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 <표 3> 사전, 사후, 교정된 대인관계 기술 및 만족도에 대한 기술통계 실험집단 비교집단 합계 사전 사후 교정 사후 평균 표준편차 평균 표준편차 평균 표준오차 사례 수 [그림 2] 집단별 사전, 사후 대인관계 기술 및 만족도의 평균변화 <표 4> 대인관계 기술, 만족도의 집단별 사전 사후 평균 비교 대인관계 기술 대인관계 만족도 사전평균 사후평균 평균 표준편차 t P 평균 표준편차 t P 실험집단 비교집단 실험집단 비교집단

34 교류분석상담연구 모두 P값이.00으로.01의 유의수준에서 검증했을 때 본 프로그램의 처치 후 실험집단의 대인관 계 기술과 만족도는 비교집단에 비해 통계적으로 유의한 수준으로 차이를 보이는 것을 알 수 있었고, 프로그램 효과가 있음을 알 수 있었다. 2) 대인관계 부적응적 행동유형에 미치는 영향 <표 5>에 따르면, 의사소통훈련 프로그램을 처치 받은 실험집단의 대인관계 부적응적 행동 유형 점수가 긍정적인 모습으로 변화되었고, 이로 인해 프로그램의 효과성이 검증되었음을 결론 내릴 수 있다. 대인관계 부적응적 행동유형의 하위요인에서 척도수치가 높을수록 부정적이고, <표 5> 사전, 사후, 교정된 대인관계 부적응적 행동유형 점수에 대한 기술통계 실험집단 비교집단 합계 사전 사후 교정 사후 평균 표준편차 평균 표준편차 평균 표준오차 사례 수 [그림 3] 집단별 사전, 사후 대인관계 부적응적 행동유형의 평균변화

35 최경희 김장회 / 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 수치가 낮을수록 긍정적, 생산적 행동유형을 나타낸다. 두 집단의 사전, 사후 대인관계 유형의 변화 그래프는 [그림 3]와 같다. 대인관계에서 나타나는 비효율적이고 비생산적인 대인관계 부적응 유형의 하위요인은 4가지 로 크게 구분할 수 있고 척도가 높을수록 비효율적이고 부정적인 유형으로 나타난다. 하위요인 4가지의 두 집단 평균 비교를 실시한 결과는 <표 6>과 같다. 프로그램을 처치 이전의 검사에서 실험과 비교집단간의 대인관계 부적응적 행동유형의 하위요인 중 피상형은 비교집단이 실험집 단에 비해 통계적으로 유의한 수준(P<.05)에서 높은 것으로 나타났다. 프로그램 처치 후 대인관 계 회피형과 탐닉형은 사전 동질성이 확보된 영역으로 처치에 의해 두 집단의 수준이 통계적으 로 유의하게 변화되어 프로그램의 효과성이 검증되었다. 피상형은 사전에 통계적으로 유의한 차 이가 있었으나, 처치 후에도 평균차 역시 통계적으로 유의한 차이는 유지되었고, 평균점수의 변 화를 보면 실험집단이.22에서.13으로 향상되었으나, 비교집단은.01의 변화를 보여 프로그램의 처치효과가 유의한 것으로 분석할 수 있다. 미숙형은 실험집단의 사전과 사후평균의 차이가 -.01 로 거의 변화가 없었고, 이로 인해 두 집단의 사후 평균 차이는 통계적으로 유의한 수준이 아닌 것으로 나타나, 프로그램이 미숙형에는 긍정적 효과가 없는 것으로 나타났다. 이는 대인관계 면 에서 소극적이고 고립적인 회피형, 의미있는 인간관계가 두려워 적당한 거리를 유지하는 피상형, 상대에게 집착하는 탐닉형으로 분류되는 부적응적 대인관계 유형이 프로그램의 효과로 부정적 수치가 줄어들고 긍정적 양상을 보이는 걸로 해석된다. 반면 사교기술이나 예절의 부족으로 소외 나 갈등을 야기하는 미숙형의 경우 참가자들이 아직 성장 중인 중학생이고 단기간의 프로그램 참가 후에 자신의 대인관계 기술이나 예절이 변화하였다는 확신이 명확하지 않음을 나타낸다. 앞 의 회피형, 피상형, 탐닉형의 경우는 다소 극단적인 부정적 유형으로 프로그램의 처치 후 참여자 들로 하여금 확실히 이런 부정적 유형에서 벗어났다는 확신을 주었지만, 미숙형의 경우 미묘한 발전과 성장에 대해 참가자들이 자기 인식과 확신을 가지지 못한 이유일 수도 있겠다. <표 6> 회피형, 피상형, 미숙형, 탐닉형의 집단별 사전 사후평균 비교 대인관계 회피형 대인관계 피상형 대인관계 미숙형 대인관계 탐닉형 사전평균 사후평균 평균 표준편차 t P 평균 표준편차 t P 실험집단 비교집단 실험집단 비교집단 실험집단 비교집단 실험집단 비교집단

36 교류분석상담연구 3) 대인관계 부정적 신념에 미치는 영향 대인관계 신념의 척도는 수치가 높을수록 부정적 왜곡을 나타내고, 수치가 낮을수록 긍정적 합리적 대인관계 신념과 사고를 나타낸다. 프로그램의 처치에 따른 두 집단의 사례 수, 사전 사후 신념, 사전수준을 통제한 교정 신념수준의 평균과 표준편차는 <표 7>과 같다. 본 프로그램이 인간관에 대한 비합리적인 신념과 인지적 왜곡의 두 하위영역에 미치는 영향 을 살펴보면, 이 하위요인은 척도가 높을수록 비효율적이고 부정적인 것으로 나타난다. <표 8> 에 의하면, 대인관계 비합리적 신념과 인지적 왜곡 두 하위영역의 사전 검사 결과는 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타나 두 집단은 동질집단임을 알 수 있다. 프로그램 처치 후 대인 <표 7> 사전, 사후, 교정된 대인관계 부정적 신념에 대한 기술통계 실험집단 비교집단 합계 사전 사후 교정 사후 평균 표준편차 평균 표준편차 평균 표준오차 사례 수 [그림 4] 집단별 사전, 사후 대인관계 부정적 신념의 평균변화

37 최경희 김장회 / 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 <표 8> 대인관계 비합리적 신념, 인지적 왜곡의 사전 사후평균 비교 대인관계 비합리적 신념 대인관계 인지적 왜곡 사전평균 사후평균 평균 표준편차 t P 평균 표준편차 t P 실험집단 비교집단 실험집단 비교집단 관계 비합리적 신념, 인지적 왜곡에 대한 동질성이 확보된 두 집단 평균차이를 비교한 결과 비 합리적 신념의 평균 차이는.73, 인지적 왜곡의 평균 차이는.48로 나타났으며, 두 하위요인 모 두 P값이.00으로 유의수준.05에서 두 집단의 평균차이는 유의한 수준으로 나타났다. 즉, 프로 그램의 처치 후 실험집단의 대인관계 비합리적 신념과 인지적 왜곡은 비교집단에 비해 통계적 으로 유의한 수준으로 차이를 보였다. 이로 인해 의사소통훈련 프로그램이 대인관계 부정적 신 념의 두 하위요인에 모두 긍정적인 효과가 있음을 알 수 있었다. 2. 내용분석 참여자들의 프로그램 목적에 대한 인식, 만족도와 적용도 및 상담자 관찰 내용을 분석, 첨가 하기 위해 프로그램 종결 후, 참여자들의 프로그램 목적에 대한 이해, 각 항목의 만족도 및 효 용도를 척도와 주관적 서술형으로 평가하고, 개별적 인터뷰를 시도하였다. 본 프로그램의 목적을 묻는 질문에 참여자들은 자기표현을 잘 하기 위해서, 상대방의 기분을 배려하고 존중하며, 대화의 예절을 잘 알기 위해, 그리고 원활한 의사소통을 위한 프로그램이라 고 반응한 점으로 보아 본 프로그램의 목적을 잘 숙지하고 있는 것으로 평가되었다. 또한 프로 그램 활동에도 높은 만족도를 보여 주었다. 프로그램 진행 도중 불편하였거나 어색했던 점을 물 어보는 질문에는 몇몇 참가자가 자신의 의견을 말할 때 주목받는 것이 불편하였다고 하였고, 어 떤 참가자들은 적극적 듣기 활동 중 일부러 안 듣는 활동이 상당히 어색하고 불편하였다고 보 고하였다. 프로그램 중 가장 인상 깊었던 것은 친구들과 재미있는 시간을 보낸 것과 발표 중 친 구의 재치 있는 입담, 나 메시지 전달법, 마음의 창, 일부러 상대방이 말하는 것 무시하는 활동, 자기소개 중 친구들의 어릴 적 기억 듣기 등 각기 다양한 활동들을 꼽았다. 프로그램 중 도움이 되었거나 좋았던 것에 대한 질문에는 화났을 때 절제 방법 토론, 상대방을 고려한 의사소통, 나 메시지 전달법, 의사소통의 걸림돌들을 보고하였고, 본 프로그램을 통해 새롭게 마음먹은 바를 물은 질문에는 화났을 때에는 조금 참은 뒤에 말해야겠다, 생각하고 말을 해야겠다, 대화 예절 과 상대방 이해, 기분 배려, 대화의 중요성 등 긍정적인 효과들을 보고하였다. 프로그램 후 개별 인터뷰에서, 참가자들에게 높은 만족도를 보인 활동들이 좋은 이유를 물으

38 교류분석상담연구 니 연습과 역할극을 통해 새로운 것들을 많이 깨달았다고 답하였고, 강의나 토론 중심의 활동은 솔직히 어렵고 지루했다고 답하였다. 그리고 매 회기 시작 5분정도씩 저번 회기에 깨달았던 의 사소통활동을 가족과 친구들에게 적용해 보았던 사례에 대해 친구들이 이야기하는 걸 듣는 것 이 매우 유익했다고 보고하였다. 이는 프로그램 초반기에는 서로 어색하고 공개하는 걸 꺼려하 는 분위기로 활발한 활동과 사례공개가 어색하여 소수가 주도하였지만, 중반기로 갈수록 점차 많은 참가자들이 활동에 적극 참여하고 사례에 대해 적극적으로 발표하였고, 본격적인 의사소통 기술 활동이 중반기 이후에 집중되어 있어서 역할극과 응용사례가 활발해지면서 참가자들의 참 가도도 높아지고 만족도도 같이 상승한 걸로 해석된다. 또한 남자 중학생들은 특유의 흥미와 떠 들썩한 농담 중심의 활동을 선호하였고, 겉으로는 정서적 반응이 부족한 것처럼 보이지만 사례 발표나 개인적 이야기에서 풍부한 감수성과 공감능력을 나타내었다. 이는 거칠고 왜곡된 표현에 만 익숙해진 남학생들도 의사소통훈련을 통해 자신을 되돌아보고, 타인의 입장에서 이해하는 대 인관계능력을 충분히 향상시킬 수 있다는 가능성을 보여주었다. 프로그램 참여자들의 결과보고서들은 높은 만족도와 긍정적인 영향력을 보여주고 있으며, 프 로그램 참가가 유익한 의사소통훈련 기회인 동시에 친구들과도 이해하고 공감할 수 있는 성장 의 기회였음을 보고하고 있다. Ⅴ. 논 의 1. 결과해석 본 프로그램 참가자 10명은 모두 김해시라는 소도시의 외곽지역에 위치한 Y중학교의 3학년 학생으로 도보로 등교할 정도로 가까운 곳에 살고 있으며, 주거형태는 3명이 자가, 7명이 전월 세였고, 가족형태는 편부모가정이 3명, 비공식적 별거가정이 1명이었으며, 형제자매가 1-2명이 경우가 8명에, 외동이 2명이었다. 부모님의 학력은 대졸 1명, 전문대졸 1명, 그 외는 고졸 이하 였고, 또한 맞벌이 가정이 8명이었다. 이들의 사회경제적 수준은 하 가 2명, 평균 중 으로 표시 하였다. 학교내신성적을 기준으로 상 이 2명, 중 이 4명, 하 가 4명으로 참가자 스스로 진단하 였다. 본 연구의 결과는 첫째, 본 의사소통훈련 프로그램에 참여한 중학생들은 그렇지 않은 중학생 에 비해 대인관계 기술 및 만족도가 평균 차이.47과.53로 긍정적인 효과를 나타내었다. 자기 이해와 표현에 강조점을 둔 본 프로그램이 또래간의 친밀감과 자신과 상대방에 대한 정서적 이 해와 의사소통의 중요성 인식을 촉진시켜, 큰 효과를 나타내었다고 판단된다. 둘째, 본 의사소통 훈련 프로그램은 참여한 중학생들은 그렇지 않은 중학생들에 비해 대인관계 부적응적 행동유형 이 감소하는 효과가 있었다. 대인관계 행동유형의 하위영역인 회피형(t=-2.58, P<.05), 피상형 (t=-3.40, P<.05), 탐닉형(t=-2.35, P<.05)이 유의미하게 감소하는 긍정적인 효과를 보였으나, 반면

39 최경희 김장회 / 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 미숙형((t=-1.40) 영역에서는 유의한 변화 수준을 보이지 않은 점은, 아직 성숙과정에 있는 남자 중학생을 대상으로 하고, 단기 집중적인 본 프로그램의 보완 요소로 판단된다. 셋째, 본 의사소 통훈련 프로그램은 참여한 중학생들은 그렇지 않은 중학생들에 비해 대인관계의 하위영역인 대 인관계 비합리적 신념((t=-5.13)과 인지적 왜곡(t=-3.16)의 수준 감소라는 유의미하게 긍정적인 효 과가 있었다. 본 프로그램 참여자들이 긍정적이고 개방적인 집단 내 분위기에서 자신과 상대방 을 더 잘 이해하고 지지 받은 경험에서 인지적, 정서적으로 성숙했다고 유추된다. 본 연구의 의의는 첫째, 중학생들의 의사소통 능력을 증진시켜 원만한 대인관계에 긍정적인 효과를 검증한 실험연구이다. 즉, 의사소통 기술 향상으로 대인관계 능력 증진, 나아가 인성교육 차원의 긍정적 영향을 도모하였다. 둘째, 중학생들을 대상으로 방과 후에 이루어진 단기, 집중적 인 집단상담 프로그램으로 학교현장의 자원을 최대하여 활용한 집단상담에 대한 전문적인 지식 이나 자격이 없는 교사라도 실제 학교현장에서 쉽고 다양하게 응용하고 적용할 수 있는 상담 프로그램 개발과 효과 검증에 참여하였다. 셋째, 실험에 참여한 중학생들은 의사소통에 대한 관 심과 자신의 의사소통 방식에 대한 인식을 드높여, 학교나 가정, 교우관계 등의 여러 대인관계 에서 적용하고 발전시켜 나갈 것이다. 넷째, 본 연구에서 사용한 대인관계 검사의 하위 척도는 기술 및 만족도, 부정적 행동유형의 감소, 부정적 신념의 감소를 검증하는 것으로 Schlein(정호권, 2003), Horowitz(문창희 외 2009; 송소원, 2008), Schlin & Guerney(김재희, 2008; 정영화, 2003; 조병 금, 2008), Thomas & Killmann(이현숙, 2002) 등 기존의 대인관계 검사에서 이용한 대인관계 갈등 이나 변화, 문제 중심의 척도보다 의사소통능력과 직접 연관이 있으며 대인관계 영역의 정서, 행동, 인지적 변화를 체계적으로 분류한 검사를 사용하여, 검사 후 개별상담에 유용하게 활용하 였다. 또한 제한점으로는 첫째, 본 의사소통 훈련에 바탕을 둔 단기, 집중적인 집단상담 프로그램의 참가자 10명 모두는 예전에 상담 경험이 전혀 없었고, 그 외 소수 학생들의 비행관련 문제 발생 후 개인상담 경험을 제외하고는 대다수 이 지역 학생들의 집단상담 경험은 없었다. 그래서 프로 그램 초기에는 소수가 분위기를 주도하고 프로그램 효과에 대해서도 반신반의하여 지각이나 무 성의한 발언, 놀림, 농담, 성급한 반응 등이 빈번하였다. 중반기 이후에 집단원 사이의 유대와 신뢰가 쌓이면서 차츰 프로그램 효과에 대한 의구심이 줄고 흥미와 애정을 보이며 타인의 발표 에 귀 기울이고 진지한 반응이 늘어 또래관계에서 평등과 존중이 점차 싹 트는 과정을 보여주 었다. 프로그램 참가 경험은 성장기에 큰 영향을 미치지만 참가 기회를 접하기는 것은 어려운 현실이다. 본 프로그램 참여자들도 단기적으로는 긍정적인 영향을 받았으나, 장기적인 연계를 꾀할 수 없는 현실적 제한이 따른다. 실제 학교현장에서는 학업이나 진로관련 혹은 비행관련 문 제를 제외하고는 학생들의 발달 수준이나 성향을 고려한 예방적 차원의 집단상담 프로그램의 실시에 제한이 많이 따른다. 학업 위주의 교육과정을 운영하면서 예방적 차원의 집단상담 운영 은 연구 목적을 제외하고는 실제 교육현장에서 적용되는 사례가 드문 실정이다. 둘째, 본 연구 는 청소년기의 올바른 의사소통 역량 신장이 대인관계에 미치는 긍정적인 효과만을 검증하였다. 학업, 교우관계, 진로, 학습전략 등 다양한 영역에서 검증해 볼 필요가 있겠다. 셋째, 본 연구는

40 교류분석상담연구 학교현장에서 적용한 집단상담 프로그램이라는 제한점이 따른다. 본 프로그램의 참가자뿐 아니 라 학부모들도 프로그램을 환영하였고 그 필요성을 절감하였으나 학교현장에서는 전문인력과 정보의 부족으로 교육적 프로그램 실시는 부담으로 인식되고 있다. 학교 인력뿐 아니라 다양한 기관과의 인력의 연계가 절실하며, 학교뿐 아니라 가정과 지역사회, 그리고 청소년들이 쉽게 접 근할 수 있는 장소와 연계한 다양한 각도에서 연구, 검증되어야 하겠다. 2. 제언 본 연구 결과를 토대로 다음과 같은 몇 가지 제언을 하고자 한다. 첫째, 본 연구는 김해시 Y 중학교 wee클래스 자원을 이용하여 학교현장에서 많은 학생들이 참여할 수 있는 의사소통 훈련 프로그램을 실행하였다. 미국의 경우 미국학교상담연합(ACSA)은 학업향상, 진로개발, 개인적 사 회적 발전이라는 3개 부문을 중심으로 프로그램을 개발하는데 국가적 인식과 지원이 따르는데 (Dahir, Carol A., 2001) 반해, 우리 학교현장에서는 일부 문제 학생들만을 위한 상담 프로그램이나 진로진학을 위한 프로그램 개발에 치중하고 있는 실정이다. 학교현장에서는 대인관계에 대한 필 요성은 크게 인식하고 있으나 이를 위한 마땅한 교육방법이 미비하며 특정 프로그램을 시도하 려고 해도 알맞은 프로그램이나 자원이 미흡하다. 다양한 이론을 도입한 집단상담 프로그램에 대한 연구도 많지만, 현실적으로 학교 현장에서 실시하는 교사 입장에서는 전문성 미흡과 집단 상담이라는 낯선 분야에 대한 부담 때문에 보편화되지 못하고 있다. 학급이나 동아리 단위의 모 임에서 기본적인 목표만 세우면 바로 실시할 수 있는 학교현장에 맞는 체계화되고 규격화된 집 단상담 프로그램의 보급이 절박하다. 바른 인성을 갖춘 사회인을 양성하기 위한 미래 교육을 위 해 진로나 학업뿐 아니라 대다수 청소년이 참여할 수 있는 다양한 프로그램 개발에 국가적 인 식과 지원이 절실하며, 기본적으로 학교현장의 자원을 최대한 활용한 실용적이고 규격화된 프로 그램의 보급이 요구된다. 둘째, 2012학년도부터 토요휴무제의 본격적인 시행으로 청소년들이 참 여할 수 있는 다양한 교육 프로그램의 보급을 위해 학교뿐 아니라 가정과 지역사회 그리고 청 소년들이 쉽게 접근할 수 있는 놀이시설이나 동아리 관련 시설 등을 활용한 연계 집단상담 프 로그램에 대한 개발과 지원이 필요하겠다. 각계각층에서 청소년들의 교육의 필요성은 인식하고 대다수의 평범한 청소년들 역시 대화의 장이나 개인적 사회적 성장 교육 프로그램에 대한 호기 심과 그 효과를 직접 체험해 보고 싶은 바램도 간절하지만, 막상 어디서 어떻게 그 체험의 기회 를 누릴 수 있는 지 정보와 자원이 부족하여, 그 기회를 잡지 못하고 있다. 마음만 먹으면 친구 와 함께 인근 스포츠학원에 등록하듯이 편하게 접할 수 있는 시설과 프로그램이 구축되어야 가 능하겠다. 자기 정체성과 성장에 대한 욕구가 큰 대다수의 청소년들이 어디서나 참여할 수 있는 집단상담 프로그램의 활성화와 보편화를 위한 연구와 지원이 필요하겠다. 셋째, 프로그램에 대 한 동료교사들의 반응에서 대인관계나 의사소통의 중요성과 훈련프로그램 실시에 큰 지지와 호 응을 보였고 상담에 관한 연수도 받았으나 직접 실시하는 것에 대해서는 자신감과 기술, 정보의 부족으로 난감해 하였다. 이에 일반교사들도 단독진행자로써든 보조진행자로써든 역할을 할 수

41 최경희 김장회 / 의사소통 훈련 프로그램의 효과성 검증 있도록 이론이나 보고 위주의 연수가 아니라 전문상담기관과 연계된 체험 중심의 프로그램에 관한 연수기회와 자격단계를 제공하여, 연수를 받은 교사라면 누구나 쉽게 창의적 체험활동이나 동아리 시간에 학생들의 요구에 맞는 다양한 교육적 프로그램을 실시할 수 있는 여건이 마련되 어야 하겠다. 넷째, 학생들의 관심과 흥미를 위해 프로그램 참가 후 인증서를 발급하여 집단상 담 프로그램 내용, 참여시간과 배운 점을 생활기록부나 애듀팟에 기록할 수 있는 근거를 마련하 는 것도 참여기회를 넓히는 한 가지 방안이 되겠다. 참고문헌 강경자 (1996). 의사소통 증진을 위한 훈련 프로그램의 효과. 석사학위 논문, 창원대 교육대학 원. 강진령 (2009). (중학생을 위한) 학교상담 프로그램. 서울: 학지사. 권경인 (2008). 집단발달 및 이론별 촉진요인으로 구분한 집단상담 활동. 서울: 교육과학사 권석만 (2000). (젊은이를 위한) 인간관계 심리학. 서울: 학지사. 권안택 (1999). 의사소통기법을 이용한 집단상담이 중학생의 대인갈등해소에 미치는 효과. 석 사학위 논문, 순천향대학교 산업정보대학원. 김기정, 권오정 (2000). 중등학생들의 대인관계 적응도 진단에 관한 연구. 교육논총. Vol.4. p 김길자 (1991). 국민학생을 대상으로 의사소통 기법훈련 프로그램이 사회적 자아개념과 인간 관계 증진에 미치는 효과. 석사학위 논문, 부산대학교 교육대학원. 김미영 (2000). 의사소통훈련이 중학생의 인간관계에 미치는 효과. 석사학위 논문, 한남대 교육 대학원. 김삼현 (1998). 의사소통기법훈련이 청소년의 대인관계 개선에 미치는 효과. 석사학위 논문, 단국대 교육대학원. 김유경 (1993). TA의사소통 훈련프로그램이 대인관계 개선에 미치는 효과. 석사학위 논문, 계 명대학교 교육대학원. 김정옥 (2006). 의사소통 훈련 프로그램이 청소년의 대인갈등 대처 양식에 미치는 효과. 석사 학위 논문, 공주대 교육대학원. 김재희 (2005) 의사소통훈련 프로그램이 병원 코디네이터의 대인의사소통과 사회적 문제해결 에 미치는 효과. 석사학위 논문, 경성대 대학원. 노연희 (2002). Satir 가족치료이론을 바탕으로 한 집단상담이 중학생의 대인관계 및 학급응집 성 지각에 미치는 효과. 석사학위 논문, 한국교원대 대학원. 노옥경 (2003). 부모의 양육태도 및 의사소통과 자녀의 대인관계기술. 석사학위 논문, 숙명여대 대학원. 노향옥 (2004). 일반계 고등학교 1학년 학교상담 프로그램 개발. 석사학위 논문, 한국교원대 대

42 교류분석상담연구 학원. 두진영 (2008). 의사소통훈련 프로그램이 정서행동문제 청소년의 자기표현 및 공감능력에 미치는 효과. 지역사회정신보건 2008, Vol.14, p 문창희, 이영옥, 이은아, 천성문 (2009). 행동유형론에 근거한 집단상담이 중학생의 자아존중감과 대인관계에 미치는 효과. 인문학논총 제14권 1호 p 문화관광부 (2003). 청소년백서, 서울. 박경애 (1998). 대인관계 향상 프로그램 개발연구. 서울: 청소년 대화의 광장. 박성우 (1989). 고등학생을 대상으로 한 의사소통기법 훈련프로그램의 효과. 석사학위 논문, 부산대 교육대학원. 박시현, 연문희 (2009). 집단상담 프로그램이 의사소통, 대인관계, 스트레스와 직무만족에 미치는 효과연구-기업장면을 중심으로. 상담학연구 2009, Vol.10, No. 2, p 설기문 (1998). 인간관계와 정신건강. 서울: 학지사 송정미 (2008). 비폭력의사소통 프로그램의 효과연구: 초등학생의 대인관계, 의사소통능력, 공감 능력을 중심으로. 석사학위 논문, 중앙대 교육대학원. 유재연 (1995). 자기표현훈련 프로그램이 국민학교아동의 소외감 감소에 미치는 효과. 석사학 위 논문, 충북대 대학원. 연문희, 강진령 (2002). 학교상담. 서울. 양서원. 이영옥 (2008). 학급단위 비폭력 의사소통훈련이 중학생의 의사소통 및 또래관계에 미치는 효 과. 석사학위 논문, 경성대 교육대학원. 이은아 (2006). Rosenberg의 비폭력 의사소통훈련 프로그램이 배척학생의 자아존중감과 또래 관계에 미치는 효과. 석사학위 논문, 경성대 교육대학원. 이화옥 (2007). 교우관계 향상 프로그램이 아동의 교우관계에 미치는 효과. 석사학위 논문, 부 산교육대 교육대학원. 이형득 (1982). 인간관계훈련의 실제. 서울: 중앙적성출판사. 이현숙 (2002). 의사소통기법훈련이 중학생의 대인갈등 대처방식에 미치는 효과. 석사학위 논 문, 한남대 교육대학원. 정영화 (2003). 집단상담이 학교 부적응 중학생의 대인관계 및 부모-자녀간 의사소통에 미치 는 효과. 석사학위 논문, 인제대 교육대학원. 정호권 (2003). 의사소통훈련 프로그램이 고등학생의 인간관계 및 사회성 증진에 미치는 영 향. 석사학위 논문, 한국교원대 대학원. 조병금 (2008). TA이론에 기초한 고등학생의 자기존중감 및 대인관계 향상을 위한 집단상담 프로그램 개발. 석사학위 논문, 한국교원대 대학원. 최미혜 (2002). 중등학생집단이 지각한 대인관계 실태분석. 석사학위 논문, 서원대 교육대학원. 최부근 (1993). 아동이 지각한 가정 및 학교의 심리적 환경과 대인관계 성향에 관한 연구. 석 사학위 논문, 관동대 교육대학원