원격도움말 응용프로그램참고 80756F 개정 년 4 월

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1 응용프로그램참고 80756F 개정 년 4 월

2 Hypertherm, Inc. Etna Road, P.O. Box 5010 Hanover, NH USA Tel (Main Office) Fax (All Departments) (Main Office ) Tel (Technical Service) (Technical Service ) Tel (Customer Service) (Customer Service ) Hypertherm Automation 5 Technology Drive, Suite 300 West Lebanon, NH USA Tel Fax Hypertherm Plasmatechnik GmbH Technologiepark Hanau Rodenbacher Chaussee 6 D Hanau-Wolfgang, Deutschland Tel Fax (Technical Service) Hypertherm (S) Pte Ltd. 82 Genting Lane Media Centre Annexe Block #A01-01 Singapore , Republic of Singapore Tel Fax (Technical Service) Hypertherm (Shanghai) Trading Co., Ltd. Unit A, 5th Floor, Careri Building 432 West Huai Hai Road Shanghai, PR China /1 Tel Fax Hypertherm Europe B.V. Vaartveld SE Roosendaal, Nederland Tel Fax Tel (Marketing) Tel (Technical Service) Tel (Technical Service) Hypertherm Japan Ltd. Level 9, Edobori Center Building Edobori, Nishi-ku Osaka Japan Tel Fax Hypertherm Brasil Ltda. Rua Brás Cubas, Jardim Maia CEP Guarulhos - SP - Brasil Tel Fax Hypertherm México, S.A. de C.V. Avenida Toluca No. 444, Anexo 1, Colonia Olivar de los Padres Delegación Álvaro Obregón México, D.F. C.P Tel Fax Hypertherm Korea Branch #3904 Centum Leaders Mark B/D, 1514 Woo-dong, Haeundae-gu, Busan Korea, Tel Fax 2012 Hypertherm, Inc. 판권소유 Hypertherm 과은 Hypertherm, Inc. 의상표이며, 미국또는다른국가에서상표등록이되어있을수있습니다. Lync, Microsoft, Outlook, Silverlight 및 Windows 는 Microsoft Corporation 의등록상표입니다.

3 목차 소개... 1 요구사항... 1 시작하기전... 1 Microsoft Lync 클라이언트소프트웨어설치... 3 Lync 기본창... 3 모임시작... 4 모임에 CNC 초대... 4 CNC 에서모임시작... 6 바탕화면공유 과통신 모임제어 파일공유 화이트보드사용 모임기록... 15

4

5 소개 은인터넷기반의진단도구로원격기술자와작업자가함께 CNC, 플라즈마시스템또는절단테이블과관련된문제들을해결할수있도록해줍니다. 을사용하면기술자가현장을방문할필요없이진단및수리작업을완수할경우가많기때문에값비싼출장및가동중단시간을허비할필요없이작업자가다시절단테이블에서작업을신속하게재개할수있습니다. 이사용되는일부적용사례 : 장비를사용하는작업자관찰 설정및설치검토 설치파일, 파트프로그램및소프트웨어업데이트전송 HPR 진단수행 작업자에대한새로운기능교육 채팅창을통해기능또는문제점토론 요구사항 을사용하려면양측이다음요건을갖추어야합니다. 인터넷연결 Microsoft Windows XP SP3 이상 Microsoft Silverlight 시작하기전 안전을위해 CNC로부터의드라이브사용출력이모터컨트롤러에연결되어야합니다. CNC는모터를활성또는비활성시키고테이블의동작을활성또는방지하기위해 3개의출력을사용합니다. 원격기술자는 Microsoft Lync 클라이언트소프트웨어를사용하여모임을시작해야합니다. CNC에는쉽고빠른데이터입력을위햔 PC 키보드와마우스가연결되어있어야합니다. 대화창을바탕화면맨위로바꾸는키조합은 /Q입니다. 원격기술자가이메일용도로 MS Outlook 을사용하는경우, 온라인모임버튼이도구모음에추가되어있습니다. 이버튼을사용하여 CNC 작업자를발표자에서참석자로바꿀수있습니다. 1

6 참여자가 Outlook을통해모임에참여하는경우, 참석자로참여하게되며다른참여자와자신의바탕화면또는프로그램을공유할수없습니다. 그러나, 발표자가참석자의이름을마우스오른쪽버튼으로클릭하고상태를발표자로변경하여사람또는 CNC가바탕화면을공유하는것이가능합니다. 이변경으로원격기술자가 CNC 화면을볼수있습니다. 모임참여자들의역할은다음과같습니다. 호스트 : 다른참여자를초대하는참여자. 발표자 : 자신의바탕화면을공유할수있는둘이상의참여자. 참석자 : 공유화면을볼수있지만자신의화면을공유할수없는참여자. 원격기술자 : 기술적조언을제공하기위해모임을주최하거나참여하는테이블제조업체또는 Hypertherm의서비스담당자. 작업자 : CNC에서직접테이블의동작을활성화시킬수있는참여자. 안전을위해동작을활성화시킬수있는유일한참여자입니다. 주의또는동작을요구하는항목은원격또는 CNC 대화상자의노란색상자에표시됩니다. 2

7 Microsoft Lync 클라이언트소프트웨어설치 Microsoft Lync 클라이언트소프트웨어를설치하기전에, 다음사항을참조하십시오. Lync 클라이언트소프트웨어는공장출고시 Hypertherm CNC 에설치됩니다. 원격기술자만이다음 지침을따라 Lync 소프트웨어를설치해야합니다. 이설치절차는 Lync 를처음사용할때에만필요합니다. 사용자 PC 에 Microsoft Lync 소프트웨어설치하기 : 1. 설치를시작하기전에열려있는모든응용프로그램을닫습니다. 2. Lync Setup.exe 를클릭하여설치를시작합니다. 설치경로를선택하고진행과정을볼수있는창이 표시됩니다. 설치가완료되면 Lync 기본창이자동으로시작됩니다. Lync 기본창 다음단락에서는기본창에관한간략한개요를제공합니다. 자세한정보는온라인도움말을참조하십시오. 도구메뉴모음사용자이름, 상태및위치정보 도구메뉴 Lync 를이미사용하고있는경우고객의 조직에있는연락담당자정보가이 3

8 모임시작 도구메뉴에서모임을시작하는방법에는두가지가있습니다. 모임을시작하는두가지방법모두다음 섹션에서설명합니다. 모임에 CNC 초대 1. 도구모임에서 " 모임시작 " 을클릭하여모임을시작합니다. 2. " 음성참가안함 " 을선택합니다. 3. " 확인 " 을클릭합니다. " 그룹대화 " 창이열리고모임이활성화됩니다. 4. 사람아이콘을클릭하고 " 이메일로초대 " 를클릭하여모임에참가할수있도록 CNC 및다른사람들을 초대하고고유모임 ID 를제공합니다. 4

9 Microsoft Outlook 이모임정보가포함된새이메일창을엽니다. 5. 모든참여자의주소를추가합니다. 6. " 보내기 " 를클릭합니다. " 그룹대화 " 창맨위에있는 " 참가정보및모임옵션 " 을클릭할수도있습니다. 1. 이옵션을사용하려면, " 참가정보및모임옵션 " 을클릭합니다. 창이열리고모임에대한링크가 표시됩니다. 2. 이창에서모임링크를복사하여다른참여자에게보내는이메일또는텍스트파일에붙여넣어모임에 참가할수있도록합니다. 5

10 CNC 에서모임시작 을처음사용하는경우, Lync 소프트웨어를 CNC 에로드합니다. 1. CNC 에서원격모임을시작하기전에, CNC 앞과뒤에있는 USB 포트를통해 PC 키보드와마우스를 CNC 에연결합니다. 2. 화면오른쪽아래에있는버튼을누릅니다. Phoenix V6.xx 소프트웨어를사용하는경우, 파란색시프트키 ( 오른쪽꺾쇠괄호 ]) 를누릅니다. 참고 : 최초실행및설치프로세스는 Phoenix 소프트웨어버전과사용자브라우저의보안설정에따라 다릅니다. 3. 확인메시지에서고객의테이블제조업체연락처정보가표시됩니다. 이정보가비어있는경우고객의 테이블제조업체에문의하십시오. 4. " 예 " 를클릭합니다. Microsoft Lync 모임로그온이표시됩니다. 5. 연결데이터필드의모임에대한웹주소를입력합니다. 이주소는모임호스트로부터 이메일로받은것입니다. 정확한주소를올바로옮기기위해이정보를텍스트파일에복사하여 USB 6

11 메모리스틱으로전송할수있습니다. CNCd 에서웹주소를복사하여연결데이터필드에 붙여넣습니다. 6. " 확인 " 을클릭합니다. 7. 메시지대화상자에서화면키보드사용을제안합니다. 이미키보드를연결한경우, " 아니요 " 를 클릭합니다. 이시점에서 CNC 는테이블의드라이브동작을비활성화시킵니다. 웹브라우저창이열립니다. 모임주소가올바르지않을경우, 다음메시지가표시됩니다. 8. 웹사이트에대하여다음보안경고가표시되면, " 이웹사이트를계속탐색합니다 " 를선택합니다. 7

12 9. 브라우저에서강조표시된보안경고표시줄을클릭하고 " 차단된콘텐츠표시 " 를클릭합니다. 주소가올바르고이미보안메시지를해제한경우, CNC 에서 Lync 를실행하는방법을선택할수 있습니다. 10. " 사용자웹브라우저를사용하여모임에참가 " 를선택합니다. 11. Lync 창에서보안경고가표시되면, " 이웹사이트를계속탐색합니다 " 를선택합니다. 8

13 12. " 게스트로참가 " 를선택하고모임의연락처이름을입력합니다. 13. 원격위치에서모임을시작한경우추가참여자를수락합니다. 14. Lync " 모임시작 " 요청링크를시작하여모임을시작한경우, " 공유요청수락 " 을클릭합니다. 각참여자가모임에참가하면서 CNC 에서는확인메시지를표시하며 Lync 그룹대화창을표시합니다. 각참여자의인스턴트메시징 (IM), 오디오, 비디오, 공유상태를포함한상태영역. 15. 모임을개최된후에는필요없는웹브라우저창을닫습니다. 9

14 바탕화면공유 1. CNC 에서 Lync 창의공유 > 바탕화면을선택합니다. 프로그램공유역시지원되지만 CNC 의바탕 화면은원격기술자가각종도구에액세스하기에가장좋습니다. 2. " 설치 " 를클릭하여공유를허락하는플러그인을설치합니다. 이플러그인은각모임이시작될때 설치되어야합니다. 3. 보안경고창에서 " 차단해제 " 또는 " 실행 " 을선택합니다. 10

15 4. 연결을공유하려면 " 허용 " 을클릭합니다. 작업자가공유를허용하면 CNC 맨위에 Lync 메뉴가표시됩니다. 5. 원격기술자의경우, 공유 > 단계표시를클릭하여 CNC 화면을볼수있습니다. CNC 화면은원격기술자의 Lync 창옆에표시됩니다. 6. 응용프로그램의보기를조정하려면보기모드컨트롤을사용하십시오. 11

16 과통신 모임설정을마치고원격기술자및 CNC 작업자가모임에참가한후, CNC 작업자는다른참여자와 통신하고 CNC 작업을시연하며화면을탐색할수있습니다. 안전을위해모임이설정될때 CNC가비활성화됩니다. 따라서 CNC 작업자가동작을시연하기위해 CNC를활성화해야합니다. CNC를활성화하려면, 설정 > 컨트롤활성화를선택합니다. 참고 : 컨트롤활성화소프트키의녹색확인표식은 CNC가비활성화되어있음을나타냅니다. CNC를활성화하려면이소프트키를클릭하거나누릅니다. 소프트키의적색 X 표식은 CNC가이미활성화되어있음을나타냅니다. 모임제어 원격기술자가모임제어권을요청하거나 CNC 작업자가참여자에게모임제어권을제공할수있습니다. 1. 원격위치에서제어권한을요청하려면 Lync 화면오른쪽상단에있는 " 제어권요청 " 을선택합니다. 12

17 2. 다음참여자에게제어권을제공하려면 CNC 에서 " 제어권부여 " 를클릭합니다. 작업자가제어권을양도한후, CNC 작업자와원격기술자모두는 CNC 화면과 Windows 파일을탐색하고파라미터를조정할수있습니다. 안전을위해 CNC의동작및 I/O가비활성화됩니다. 이작업을시연할필요가있는경우, CNC 작업자가 CNC를활성화해야합니다. 원격기술자가데모시연과정에서 CNC 화면을클릭하면동작이멈추고상태메시지가표시됩니다. 작업자는작업을다시시작해야합니다. 파일공유 침여자들은 Lync 모임중에파일을공유할수있습니다. " 그룹대화 " 화면에서원격기술자또는 CNC 작업자는종이클릭을클릭하여첨부파일을추가할수있습니다. CNC 에서첨부파일은도구모음에서종이클립옆의숫자로표시됩니다. 13

18 화이트보드사용 Lync 는공유화이트보드사용을지원하여참여자들이그래픽과텍스트를추가하여아이디어를공유하고 설명할수있습니다. 또한, 화이트보드를사용하여참여자들이다른프로그램을공유할수도있습니다. 여러개의화이트보드를 다른시간에공유할수있습니다. 14

19 화이트보드아래에서는펜, 마커, 컬러도형, 텍스트등을포함하여다양한도구들을사용할수있습니다. 잘라서붙여넣기또한지원됩니다. 모든콘텐츠는화이트보드로부터저장될수있습니다. 모임기록 사용자와의대화는원격기술자를위해 Outlook 대화기록에저장됩니다. 대화를저장, 삭제또는이메일로 전달할수있습니다. 15

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