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1 Children & Libraries : Getting It Right by Virginia A. Walter Korean Translation Copyright c 2009 by National Library for Children and Young Adults Copyright c 2001 by the American Library Association All rights reserved. 본 저작물의 한국어판 저작권은 미국도서관협회(American Library Association)로 부터 승인(2009년 4월) 받아 국립어린이청소년도서관이 소유합니다. 저작권법에 의해 한국 내에서 보호를 받는 저작물이므로 무단전재와 무단복 제를 금합니다.

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3 목차 서론 1 제 1 장 우리는 어디서 왔는가 _ 공공도서관 어린이 서비스의 전통 초기 확장과 아웃리치 책임의 시대 유산 26 제 2 장 오늘 우리는 어디에 있는가 _ 공공도서관 어린이서비스의 현재 우리가 제일 잘 하는 것 도서 선정 앤 카롤 무어 프랜시스 클라크 새이어즈 다문화 자료들에 대한 새로운 관심 도서 선정에서 장서 개발로 질 對 대중성 검열 비인쇄 자료의 도전 51

4 2.1.5 이용자 상담 및 참고 서비스 여름 독서 프로그램 스토리텔링 앞으로의 전망 66 제 3 장 위험 신호 예산 부족 어린이 사서의 부족 전문적 역할 긴장과 모호성 구체적인 성과물의 결여 도서관의 테크놀로지 정책에 대한 대중들로부터의 공격 어린이들의 변화하는 삶 83 제 4 장 어린이의 변화하는 삶 변화에 대해 생각하기 디지털 테크놀로지의 영향 디지털 시대 책의 미래 학교 교육 투쟁 학교 개혁 이중 언어 교육에 대한 논쟁 교과 과정과 교수 방법에 대한 논쟁 자택 교육 다문화, 다인종 사회에서 살아가기 위험한 사회에서 살아가기 115

5 4.6 변화하는 가정 어린이의 권리를 둘러싼 긴장 124 제 5 장 도서관 어린이 서비스의 새로운 동향 인터넷 접근과 훈련 숙제 지원 자택교육 학생을 위한 서비스 영유아를 위한 서비스 가정을 위한 서비스 / 부모 교육 147 제 6 장 미래의 도서관과 미래의 어린이_몇가지 대안적인 비전 독자로서의 어린이 정보화 시대의 어린이 지역사회 내의 어린이 중재 기관으로서의 공공 도서관 가상 지역사회의 어린이 그 곳에 이르기 175 제 7 장 제대로 하기 제1단계: 반영하기 제2단계: 지도자 키워내기 제3단계: 동맹 얻기 제4단계: 말 퍼뜨리기 제5단계: 정책 수정하기 188

6 7.6 제6단계: 조직 바꾸기 제7단계: 도서관 교육 바꾸기 제8단계: 연구하기 제9단계: 업무 평가하기 제10단계: 초점 유지하기 201 끝맺는 말_어린이 사서직의 5법칙 202 부록_공공도서관 어린이 서비스 사서의 역량 204 참고문헌 210 색인 236

7 서론 나는 20세기의 마지막 6개월을 이 책을 저술하는데 보냈다. 미국의 어린이와 도서관의 부실한 관계에 대해 생각해 보는 흥미로운 시간 이었다. 8월 둘째 주, 백인우월주의자 활동에 열심이었던 한 남자가 로스앤 젤레스에 있는 한 유태인 지역사회 센터에 있는 아이들 여러 명을 총으로 쏘았다. 그는 유태인을 죽이라는 신호를 잠들어 있는 미국에 게 보내고 싶었다고 말했다. 그해 초여름에 한 남자는 그의 예전 여 자 친구가 일했던 남부 캘리포니아의 한 탁아소를 차로 들이받아 두 아이를 죽였다. 그리고 콜로라도주 리틀톤에 거주하는 가정들은 새 학기를 맞을 준비를 하였다. 바로 그 전해 봄 십대 소년 두 명이 교 우들을 향해 총을 난사했던 콜럼바인 고등학교의 도서관은 파란 사 물함을 놓아 만든 새로운 벽에 가려져 있었다. 미국 하원은 원격 커뮤니케이션을 목적으로 특별 인터넷 사용 요 율을 적용받고 있는 도서관들에게 인터넷 차단(filtering) 소프트웨어 를 사용할 것을 요구하는 보조조항을 청소년 법률안에 추가하였다. 회의와 전자식 토론장에서 사서들은 인디언 기숙학교에 다니는 한 소녀에 관한 역사 소설에 대한 보도의 부정확성에 대해, 그리고 대유행 인 해리 포터 책을 그들의 열성 미국 팬들의 손에 쥐어주기 위해 미국 판이 나오기 전에 영국판을 사는 행위의 윤리성에 대하여 토론하였다. 어린이들은 닌텐도 게임을 하고 포켓 몬스터 라는 작고 귀여운 일 본 만화가 그려진 카드를 모으고 교환하면서 포케몬에 중독되어 있 었다. 서 론 1

8 추수감사절에는 엘리안 곤잘레스라는 이름의 여섯 살짜리 소년이 플로리다로부터 60마일 떨어진 바다에서 구출되었다. 그의 어머니는 피난민들 몇 명과 함께 덜컹거리는 보트를 타고 쿠바를 떠났지만, 보 트는 거친 바다에서 찢겨졌다. 오직 엘리안과 다른 한 여인만이 살아 남았다. 그 소년이 미국과 쿠바 양국의 정치적 행동주의자들 사이에 서 저항의 상징으로 떠오르면서 소년에 대한 최선의 이익은 그의 쿠 바 친척들과 미국 친척들 사이의 싸움 속에 묻혀 버렸다. 캔사스 주 교육부는 캔사스 주 내의 교실에서 진화론을 가르치지 말 것과 과학 교과 과정에서 빅뱅 이론을 아예 없애버릴 것을 투표 했는데, 이는 이 두 현상이 오직 이론일 따름이라는 근거에서였다. 내 집에서 더 가깝게는, 내 손주들이 읽고 쓰기(literacy)를 위해 각 자 노력하고 있었다. 여덟 살인 비비안은 즐거움을 위해 책을 읽는 미국의 대부분의 어린이들처럼 해리 포터 책을 단숨에 읽어나갔다. 네 살인 나디아는 엄마, 아빠, 할머니, 언니, 그외에 자기가 조를 수 있는 이들에게 반복해서 책을 읽어주도록 조른 끝에, 데이빗 쉐논의 <안돼, 데이비드 No, David!> (1998)를 읽는 것을 배웠다. 아기인 나타샤는 <베이비 버그 Baby Bug> 잡지 구독을 시작했으며, 타냐 호반의 <하얀 바탕과 까망 Black on White> (1993) 책에 있는 나비 그림을 눈에 띄게 선호하였다. 집에서 컴퓨터 앞에 앉으면 나는 내 마음의 보물인 사랑하는 이들 세 손녀들의 사진, 그리고 <스미소니언 Smithsonian> 잡지에서 오려 낸 한 사진을 볼 수 있는데, 그 사진에는 인도의 한 국도에 형광 주 황색과 금색의 옷을 입고 나란히 앉아 있는 떠돌이 아버지와 아들 음악가가 있다. 아버지가 아들에게 언젠가는 아들의 것이 될 아름다 운 현악기를 연주하는 법을 가르쳐 주면서 두 사람은 모두 기쁨으로 밝게 미소짓고 있다. 나는 이 사진을 세대 간 연결을 기억하기 위해, 그리고 내가 알고 사랑하는 어린이들뿐만 아니라 모든 어린이들에 2 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

9 대한 나의 책임을 기억하기 위해 간직하고 있다. 시민 변혁을 위한 퓨 파트너쉽 재단(Pew Partnership for Civic Changes)의 이사장인 수잰 몰스(Suzanne Morse 1998)는 아프리카 마사이족 전사들이 하는 인사에 대해 말한다: 애들은 어때? 전통적인 대답은 모든 애들은 다 잘 있어 이다. 내가 이 책을 쓰게 된 첫 번째 가장 강력한 동기는 모든 아이들이 다 잘 있지는 않다는 나의 확신이었다. 미국에 만연해 있는 폭력과 어린이들에게 자행되는 끔찍한 위해 행위 때문에 나는 마음이 아프 다. 지구상에서 가장 잘 산다는 미국에서 어린이들이 집 없이 굶주리 고 적절한 치료를 받지 못한다는 것에 나는 화가 난다. 읽고 쓰는 기 본적인 능력 없이 자라는 아이들, 그리고 그들을 살찌우고 그들에게 꿈을 심어주는 책과 아이디어를 접하지 못하고 자라는 아이들을 걱 정한다. 컴퓨터와 텔레비젼 화면 앞에서 지나치게 많은 시간을 보내 는 아이들과 컴퓨터를 사용할 기회를 전혀 얻지 못하는 아이들을 염 려한다. 나는 우리가 아이들을 망치고 있다고 확신한다. 내가 만약 아이들 을 구제할 수만 있다면, 그렇게 할 것이다. 망가진 학교와 가정, 청소 년 사법 시스템, 그리고 의료보험 제도를 바로 잡을 것이다. 나는 어 린이들이 쓰는 돈이라던가, 행사할 투표수라던가, 또는 예비 성인으로 서가 아니라, 그들이 있는 그대로 그리고 그들이 지금 세계에 기여하 는 것만으로도 소중히 여겨지는 지역사회를 만들 것이다. 지금 나는 보다 신중하게 중요한 사명을 수행하고 있다. 나는 우리 의 도서관을 바로 잡고 싶다. 도서관들이 모두 절망적으로 망가진 것 은 아니다. 많은 도서관은 어린이들을 존중하고 양성하는, 어린이를 위한 멋진 공간이다. 그러나 대중들의 도서관에 대한 수요는 크다. 우 리는 강한 잠재력을 갖고 있어 더 잘할 수 있다. 모든 지역사회에서, 모든 어린이를 위해 제대로 일할 수 있다. 서 론 3

10 이 책은 어떻게 할 것인가 에 관한 책이 아니다. 그 보다는 어떻게 생각할 것인가에 가깝다. 나는 이전에 월트 크로포드와 마이클 고어 만의 <미래의 도서관: 꿈인가, 광기인가, 현실인가 Future Libraries: Dreams, Madness, and Reality> (1995)로부터 영향을 받았다. 크로 포드와 고어만이 미래 시나리오에서 생각했던 것처럼, 기관으로서의 도서관과 직업으로서의 사서직에 대한 역사적인 근거를 돌아보는 것 이 도움이 된다는 것을 알았다. 그들이 도서관 전통에 대하여 재고한 결과 얻은 성과 중의 하나는 1931년 랑가나단에 의해 발표된 고전적 인 5법칙을 근거로 해서 새로운 도서관학 법칙을 만든 것이다. 새로 운 법칙은 다음과 같다: 도서관은 인류에 봉사한다. 지식이 소통되는 모든 형태를 존중한다. 서비스를 향상시키기 위해 테크놀로지를 합리적으로 사용한다. 지식에의 자유로운 접근을 보장한다. 과거를 존중하고 미래를 창출한다. (Crawford and Gorman 1995, 8) 크로포드와 고어만처럼 나 역시 미래를 살펴보기 위해서는 과거를 조명하는 것이 유용하다는 것을 깨달았다. 초창기 미국도서관협회는 대 회 회의록을 거의 축어적으로 출판하였다. 남의 집에 세들어 사는 누추 한 처지이지만 독서를 통해 인생이 풍성해 질 수 있는 어린이들, 더 많 은 책에 접근하고 싶어하는 농촌 어린이들, 어린이들의 요구를 충족시 켜주기 위해 일하고 있는 신참 도서관 어린이 서비스 전문가들에 대하 여 유창한 화술로 이야기하는 여성들의 목소리를 마치 바로 면전에서 듣는 듯 했다. 이 책에서 나는 미래 창출을 생각하는 한편 과거를 존중하려고 노력 했다. 제1장은 미국의 도서관 어린이 서비스의 역사를 서술하고 평가한 4 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

11 다. 제2장은 도서관 어린이 서비스의 현황을 평가한다. 제3장은 우리 시대 도서관 서비스의 몇 가지 위험 신호와 문제점을 살펴본다. 제4장 은 어린이의 삶이 어떻게 변화해 가는지, 어린이들의 변화하는 삶이 어 린이 서비스를 제공하는 도서관 사서에게 어떤 새로운 기회와 도전을 만들어 가는지를 검토한다. 제5장은 어린이들 삶의 변화에 적극적으로 대응하는 도서관 서비스의 새로운 동향을 살펴본다. 제6장은 21세기 도 서관 어린이 서비스를 위해 취할 수 있는 세 가지 비전을 제시한다. 이 러한 비전은 미래의 어린이에 대한 세 가지 개념-독자로서의 어린이, 정보화 시대의 어린이, 지역사회에서의 어린이-에 기초한다. 사서들은 어린이들에 대한 이런 이미지가 상호 배타적인지에 대해 신중히 생각 할 필요가 있을 것이다. 사서들은 지금 여기 21세기에 살고 있는 어린 이들의 요구와 상황을 충족시키는 서비스를 설계할 필요가 있을 것이 다. 제7장은 미래의 어린이들을 위한 효율적인 도서관 서비스를 제공하 기 위한 10단계와 어린이 사서가 이를 제대로 수행할 수 있도록 전략 과 비전을 제시한다. 맺음말은 우리를 다음 세기로 이끌 어린이 사서직 의 5법칙을 약술한다. 서 론 5

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13 01 우리는 어디서 왔는가 공공도서관 어린이 서비스의 전통

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15 제1장 우리는 어디서 왔는가 공공도서관 어린이 서비스의 전통 자선사업가와 시민 지도자들이 1800년대 초 미국에 공공도서관을 세웠을 때 그들의 의도는 책을 살만큼 여유가 없는 성인들에게 좋 은 읽을거리를 제공하고, 유럽에서 미국 사회로 건너온 이민자들을 동화시키기 위한 것이었다. 이러한 초기 도서관들은 거의 예외 없 이 아이들에게는 개방되지 않았다. 1.1 초기 1876년 미국 연방정부 교육국은 공공도서관의 역사, 상황 및 관 리 에 관한 연구를 위탁했다. 공공도서관과 젊은이들에 대한 장에 서 윌리엄 I. 플렛처(William I. Fletcher)는 어린이의 접근을 제한 하는 도서관 정책을 바꿔야 한다고 강력하게 주장했다. 그는 어린 시절부터 좋은 독서 습관과 세련된 책 읽기를 개발할 필요성을 그 의 주장의 근거로 삼았다. 그는 만약 공공도서관이 책 읽는 대중 이 원하는 자료를 공급해 주는 장소일 뿐만 아니라 존재하지 않는 자료를 요구하도록 만들어내는 교육 기관이라면, 도서관은 젊은이 들에게 가능한 한 빨리 그 영향을 미치도록 해야 한다 (p.414)라고 썼다. 그는 만약 사서들이 어린이들이 어릴 때 손을 뻗치지 않는다 우리는 어디서 왔는가 9

16 면, 어린이들은 가벼운 독서-값싸고 선정적인 소설 및 싸구려 이야 기들-취향을 개발할 것이라고 경고했다. 도서관은 교육적이고 더 나은 자질을 계발할 수 있도록 자극을 주는 좋은 책을 어린이들에 게 공급해야 한다고 주장했다. 플레처의 열정적인 메시지는 어린이 들이 나중에 어떤 어른이 되는지에 영향을 미치기 위해서 어린이의 삶의 초기에 개입해야 할 필요성에 대해 그 시대에 회자되던 다른 의견들과 일치하였다. 19세기의 마지막 20년 동안, 어린이 연구의 몇몇 새로운 전문가 들의 의견이 다른 학문 분야로도 퍼지기 시작했다. 존 듀이(John Dewey)의 교육에 대한 견해와 지 스탠리 홀(G. Stanley Hall)의 아 동심리에 대한 견해는 특히 영향력이 있었다. 아동연구협회(Child Study Association)가 창립되어 어린이들의 사회적, 신체적, 정서적 및 교육적 연구에 대한 학제간 토론을 위한 포럼이 개최되었다 (Wishy 1968, 107). 교육, 사회사업, 아동심리 및 도서관학 분야에 서 어린이에게 특별한 관심을 둔 전문가들이 떠올랐다. 이러한 관 심은 당시를 풍미하던 낙관론 및 개혁의 십자군 정신과 결합하여 새로운 희망을 낳았다. 당시의 전문가들은 만약 어린이가 적절히 양육된다면 아마도 그들은 더 나은 사회에서 자리 잡도록 자랄 것 이라고 말했다(Hawes 1999, 26-27). 사서들은 우수하고 정신을 앙양시키는 문학을 접한 어린이는 우 수하고 정신이 앙양된 어른으로 자랄 것이라고 확신했다. 베씨 허 른(Betsey Hearne)은 도서관 어린이 서비스 선구자들의 업적을 가 리켜 그들이 노력한 것은 단순히 정보나 지식의 제공이 아니라 온 전한 독서를 통해 경험을 풍부하게 하는 것이었으며, 그 독서란 마 음을 사로잡을 뿐 아니라 지식으로 체화되며 궁극적으로는 일생에 영향을 미치는 것 이라는 미래지향적인 추구로 묘사한다(Hearne and Jenkins 1999, 538). 10 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

17 도서관은 어린이들에게 조금씩 문을 열기 시작했다. 아마도 진보 주의 운동 원칙에 영향을 받아, 공공도서관들은 사회복지, 레크리에 이션 서비스, 사법 체계, 공중 보건 프로그램의 경로를 따랐으며 어 린이를 위한 특화된 서비스를 제공하기 시작했다(Jenkins 1994). 19세기 말에는 미국 전역의 많은 도서관들이-이중에는 미네소타 주 미네아폴리스, 코네티컷 주의 하트포드, 콜로라도 주 덴버, 캘리 포니아 주 샌프란시스코가 있다-어린이를 환영했다. 1896년에는 브 루클린에 있는 프랏 인스티튜트(Pratt Institute)와 로드 아일랜드 주에 있는 프라비던스공공도서관이 어린 도서관 이용자를 위해 설 계된 어린이실을 갖춘 특성있는 건물을 이용자들에게 개방했다 (Thomas 1990). 프랏 인스티튜트 어린이실에서 일했던 초창기 사서들 중의 한 명 인 앤 카롤 무어(Anne Carroll Moore)는 그 어린이실을, 어린이들 의 신체적 편안함을 염두에 두고 디자인된 의자와 책상을 갖춘 매 력적인 공간으로 묘사했다. 서가는 어른들을 위해 쓰여진 아름다운 예술 서적으로 채워졌는데, 왜냐하면 당시에는 어린이용으로 출판 된 책이 거의 없었기 때문이다. 어린이실은 책뿐 아니라 예술 작품, 꽃, 화초로 채워진 환영하는 분위기의, 집 같은, 익숙한 장소가 되 도록 꾸몄다. 그것은 어린이들의 천재성에 영감을 불어넣어 줄 물 건들로 둘러싸일 수 있는 있는 장소였다. 무어는 어린이들과 어른 들이 낮은 창가에 서서 그 아래 계단식 운동장에서 여름에는 구르고 뒹굴며 겨울에는 썰매를 타며 노는 아이들을 내다보았다 (1961, 66) 라고 썼다. 그녀는 그것을 마치 천국처럼 들리게 만든다. 피츠버그 소재 카네기도서관의 수장이었던 프랜시스 젠킨스 올콧 (Frances Jenkins Olcott)은 1905년 오레곤 주 포틀랜드에서 열린 미국도서관협회 회의에서 어린이실의 기능을 이렇게 보고했다: 우리는 어디서 왔는가 11

18 이상적인 어린이실은 두 가지 기능을 합니다. 첫째, 어린이들이 어른 으로 성장한 후에 도서관을 사용하도록 준비시키는 곳이며, 만약 우 리가 똑똑하고 스스로를 돕는 독자를 키워내는 데 실패한다면, 우리 는 주요 목적에 실패한 것입니다. 둘째, 이상적인 어린이실은 어린이 의 개인 도서관을 대신합니다. 아름답게 구분되고 장식된 방에서 어 린이들에게 소년 소녀들의 개성과 선호에 대해서 순수한 관심을 가 지고 있는 상냥하고 정감 있는 여성이 관리하는, 모든 부류와 종류 의 책들을 훑어볼 기회를 주는 곳입니다(1905, 73). 공공도서관이 어린이들에게 책과 서비스를 제공하기 시작하면서, 그들은 또한 이들 새로운 고객을 위해 전문 직원-소년 소녀들의 선호에 대해 순수한 관심을 가지고 있는 상냥하고 인정 많은 여인 -을 배치해야할 필요성을 인식하기 시작했다. 1905년 올콧은 카네 기도서관 어린이사서 훈련학교 지원자의 이상적 자질에 대해 이렇 게 적었다: 어린이를 향한 동정과 존중, 강인함, 상냥한 성격, 유쾌한 성격, 독서 특징을 파악하는 본능, 적응력, 그리고 마지막으로 아주 중요한 요소 인 화려한 유머 감각이 있어야 한다. 가정교육과 학교교육을 통해 책에 대한 사랑과 지식, 해박한 일반상식, 신속하고 정확한 마음가짐 에 대하여 교육 받았어야 한다. 이러한 자질들을 모두 갖춘 사람을 찾기는 어렵다(p.75). 내 생각에 매리 롸이트 플러머(Mary Wright Plummer)는 적절한 후보자를 찾은 것 같다. 왜냐하면 1902년에 브루클린에 있는 프랏 인스티튜트에서 일할 어린이 사서들을 고용했기 때문이다. 그리고 1906년에는 뉴욕공공도서관에서 어린이 서비스를 감독하도록 앤 카 12 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

19 롤 무어를 선출하였다. 그녀는 1941년 은퇴할 때까지 어린이 업무 국장으로 뉴욕공공도서관에 머물렀다(Sayers 1972). 다른 젊은 여 성들도 독서에 대한 사랑과 어린이 양성을 결합하는 이 분야에 매 료되었다. 1913년 미국공공도서관협회 연례 총회의 한 발표에서 아 서 보스트윅(Arthur Bostwick)은 어린이 업무를 사서직 내에서의 최초의 전문업무로 명했으며, 어린이 사서들을 위한 보다 전문화된 훈련을 제공해야 한다고 주장했다(Volume of children s work, ). 프랏 인스티튜트는 1896년 도서관 어린이 업무에 관한 강연를 개최하기 시작했으며 피츠버그 소재 카네기도서관은 1900년 어린이 사서들을 위한 훈련 강좌를 개설했다. 이 강좌는 1917년까지 이 분 야의 초창기 지도자가 된 어린이 사서들을 배출하면서 어린이 사서 만을 양성하는 학교로 발전했다(Fenwick 1976, 341). 앤 카롤 무어는 그 당시에 어린이를 위한 공공도서관 서비스를 정의하고 제도화하기 위해 누구보다도 더 많은 일을 한 사람이다. 그 누구 말을 들어봐도 그녀는 비범한 사람이었다. 여자의 성취를 엄격히 제한하였던 그 당시에 그녀가 만약 남자였다면 어떤 분야에 서든 상당한 기여를 했을 것이다. 마가렛 K. 맥엘더리(Margaret K. McElderry) (1997)는 무어가 그녀의 아버지의 뒤를 이어 변호사가 될 계획을 가지고 있었으나, 그녀의 아버지가 죽어 아버지의 사무 실에서 일할 수 없게 되자 직장을 구하기 위해 다른 곳을 알아봐야 했다고 밝혔다. 우리 분야로서는 다행스럽게도, 그녀는 도서관에서 일을 찾았다. 매리 롸이트 플러머와 캐롤라인 휴윈스(Caroline Hewins) 에게 조언을 받으면서 그녀는 도서관 경력 초기에 어린이를 위한 옹호자가 되었다. 뉴욕공공도서관에서의 무어의 업적은 뛰어났다. 그녀는 도서관이 어린이들의 마음을 끄는 친절한 환경이어야 한다고 생각했다. 분관 에 연속적으로 어린이실을 개실하면서 그녀는 어린이실이 어린이들 우리는 어디서 왔는가 13

20 의 관심을 끌고 어린이들을 반기는 분위기인지 확인했다. 그녀는 어린 도서관 고객들이 도서관에 있는 우수한 문학 작품들을 항상 읽고 감상할 수 있도록 양질의 어린이 책을 비대출용 장서로 지정 하였다. 그녀는 어린이 고객들을 위해 대출 정책을 관대하게 만들 었으며 스토리 시간을 배정하고 학교와 협력하여 서비스를 확장하 였다. 그녀는 5번가와 42번가의 교차로에 위치한 도서관 본관의 어 린이실을 어린이 책 작가와 삽화가들 사이에서 국제적인 명성을 얻 는 문화적 메카로 발전시켰다(Lundin 1998). 무어는 공공도서관이 어린이의 읽고 쓰기 능력의 개발뿐만 아니 라 어린이 사회성 개발에도 기여할 수 있다고 믿었다. 그녀는 모든 어린이들이 도서관 카드를 받을 때 서명과 함께 서약하도록 하였 다: 이 책에 내 이름을 쓰면서 나는 이 책을 집에서 읽을 때 조심 해서 다룰 것을 약속한다 (Sayers 1972, 68). 이런 식으로 어린이들 은 도서관 이용자로서 그리고 시민 활동에 참여하는 시민으로서의 책임을 배웠다. 내가 1960년대 초반 샌프란시스코공공도서관의 어 린이 사서로 일할 때, 내 업무 중의 하나는 어린이들이 도서관 카 드를 발급받기 전에 어린이들에게 이와 비슷한 서약을 하게 하는 것이었다. 어린이 서비스 초창기에는 아이들이 책을 다루기 전에 그들 손의 청결을 검사하는 관행이 있었다고 알려졌으나, 나는 그 관행은 따르지 않았다. 줄리 커민스(Julie Cummins)는 앤 카롤 무어가 교육적이고 사회 적인 봉사 철학과 실무 탐색를 통해 도서관 어린이 서비스 방법을 개발했다고 보고했다. 그녀는 도서관 어린이 서비스의 철학을 네 가지 존중(Four Respects) 으로 체계적으로 정리하고 그녀가 훈련 시키는 어린이 사서들에게 전수했다. 첫번째는 어린이에 대한 존중 이다. 두번째는 어린이 책에 대한 존중이다. 세번째는 도서관 조직 에서 없어서는 안될 구성요소로서의 어린이 사서에 대한 존중이다. 14 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

21 네번째는 어린이 사서직의 전문적 지위에 대한 존중인데, 무어 자 신은 그것을 향상시키기 위해 부단히 노력했다(1999, 27). 앤 카롤 무어는 전문 사서직의 영역뿐만 아니라 출판계에도 영향 을 끼쳤다. 바바라 배이더(Barbara Bader) (1997, 520)는 무어가 그 녀의 동료들과 함께 어린이 책의 세계를 하나의 조합 및 이익 집 단으로 만들었으며 어린이 문학 분야를 하나의 전문성을 가진 분야 로 만들었다 고 언급하였다. 뉴욕이라는 전략적 위치에서 그녀는 루이스 시맨 벡텔(Louise Seaman Bechtel)과 같은 편집자들, 그리고 레슬리 브룩(Leslie Brooke), 패드래익 콜럼(Padraic Colum), 월터 드 라 매어(Walter de la Mare), 비아트릭스 포터(Beatrix Potter) 같은 어린이 책 작가들과 사적이면서도 공적인 우정을 키워나갔다. 그녀는 1918년부터 1926년까지 우수 문학 잡지인 <더 북맨 The Bookman>에 어린이 책 서평을 썼고 1924년 <뉴욕 헤럴드 트리뷴 New York Herald Tribune>에 세 부엉 이(The Three Owls) 라는 제목으로 정기 칼럼을 시작하였다. 그녀 는 1936년에서 1960년까지 <혼 북 Horn Book>에 정기적으로 기 고하면서 세 부엉이 의 전통과 로고를 이어갔다(Vandergrift 1996, 694). 어린이 문학에 대한 그녀의 일관된 비평은 어린이 도서 출판 업에 중대한 기여를 하였으며 어린이 도서 출판업은 도서관 어린이 서비스의 성장과 함께 발전하였다. 당대의 가장 영향력 있는 비평 매체에 꾸준히 글을 쓰면서 무어는 어린이 문학계에 문학취향 형 성자 라는 평판을 얻긴 하였으나, 출판계에서 그녀의 의견에 동의 하지 않는 사람들로 인해 항상 높이 평가받지는 못했다. 배이더가 지적한 것처럼, 그녀의 서평은 일반 독자들만을 위한 것이 아니었 으며 편집자, 작가, 전체 어린이 문학 공동체에 영향을 주고자 하였다. 뉴욕공공도서관에 있는 프랜시스 클라크 새이어즈(Frances Clarke Sayers)는 앤 카롤 무어의 뒤를 이었다. 새이어즈는 대단한 아이디 우리는 어디서 왔는가 15

22 어와 능력을 지닌 또 한명의 여성이었다. 무어의 뒤를 이어 열정, 헌신, 지성 및 조직력을 갖추고 도서관 서비스에 자신의 모든 능력 을 쏟아부은 여성들이 미국 전역에 줄을 이었다. 많은 학자들 (Jenkins 1996; Vandergrift 1996; Lundin 1996)이 그러한 유능한 여성(그리고 여성주의자)들이 도서관 분야에 끼친 영향을 조사하였 다. 밴더그리프트는 또한 어린이 사서직의 많은 초창기 지도자들이 흑인 몇몇의 이름을 들자면 오거스타 베이커(Augusta Baker), 샤 를매 롤린스(Charlemae Rollins), 바바라 롤록(Barbara Rollock)-이 었다고 언급한다. 그들의 기여에 대한 전체적인 맥락에서의 중요성 은 아직 평가되지 않았지만, 그들은 우리가 서비스를 제공하는 어 린이들이 다민족이라는 사실에 대한 인식을 높이고, 모든 인종의 어린이들과 나눌 수 있는 보다 섬세하면서 덜 상투적인 책의 필요 성을 제고시키는데 확실히 기여했다. 어린이 사서들과 그들의 제자들-애니스 더프(Annis Duff), 마가 렛 A. 에드워즈(Margaret A. Edwards), 폴 해자드(Paul Hazard), 벌타 E. 매호니(Bertha E. Mahony), 앤 카롤 무어(Anne Carroll Moore), 아멜리아 H. 먼슨(Amelia H. Munson), 루스 소이어(Ruth Sawyer), 프랜시스 클라크 새이어즈(Frances Clarke Sayers), 마리 L. 쉐드록(Marie L. Shedlock), 릴리안 스미스(Lilian Smith) 및 루 스 힐 비구어즈(Ruth Hill Viguers)가 기고한 영향력 있으며 전문 적인 문헌의 목록을 살펴보면서 크리스틴 젠킨스는 그 글들에 퍼져 있는 일곱 가지 신조를 찾아냈다: 1. 어린이 개개인의 으뜸성과 고유성에 대한 믿음 2. 청소년의 독서에 있어 개인 선택의 결정적 중요성에 대한 믿음 3. 청소년의 힘과 사고의 탄력성에 대한 확신 4. 독자들을 평등하게 서비스하는 책 공화국으로서의 어린이실에 대한 믿음 16 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

23 5. 개인간 뿐만 아니라 집단간, 국가간 이해 도모를 위한 긍정적인 힘으로서의 문학에 대한 믿음 6. 어린이를 향한 다정하면서도 감정에 휘둘리지 않는 큰언니 같은 태도 7. 어린이 사서가 그들의 전문 업무를 수행하는 데 있어 역경을 이 겨낼 것이라는 가정(Hearne and Jenkins 1999, ). 이러한 핵심 신념들은 오늘날 어린이를 대상으로 일하는 대부분 의 사서들의 유산이자 이데올로기의 일부분이긴 하지만, 그들의 신 념의 강도가 감소하였다고 볼 수는 있다. 현대의 어린이 사서들 중 우리 직업의 초창기 선구자들이 뿜어냈던 것과 동일한 열망, 그리 고 종교에 몰입하는 것과 같은 열정을 갖고 일하는 사람은 거의 없 다. 젠킨스는 종파와 십자군 두가지의 옷을 입고, 어린이 사서직의 여성 선구자들은 기적의 힘을 가진 말들로 믿음의 신약을 창조했 다 라고 말한다(Hearne and Jenkins 1999, 558). 1.2 확장과 아웃리치 새라 이니스 펜윅(Sara Innis Fenwick) (1976)은 20세기 초반 대 단한 열정과 혁신으로 발전되어 온 도서관 어린이 서비스가 1920년 대에서 1950년대 사이에 미국 전역의 도서관들에 의해 채택되기 시 작했다고 보고한다. 서비스가 확산되면서 어린이 서비스는 공공도 서관이 제공하는 서비스의 한 부분으로 제도화되었다. 이 시기에 일부 도서관들은 청소년들에게 전문적인 서비스를 제공하였지만, 2차 대전 후까지 청소년을 위한 서비스의 구조나 형태에 있어 기타 다른 중요한 변화는 일어나지 않았다. 공공도서관 서비스는 1956년 미국 연방정부가 도서관서비스법(Library 우리는 어디서 왔는가 17

24 Service Act), 나중에는 도서관서비스및건축법(Library Service and Construction Act, LSCA)을 통과시키면서 대규모 지원을 받았다. 그 법은 도서관의 건축과 시범 프로젝트를 위한 재정지원을 가능케 했다. 이 입법 하에 지역 공동체로 흘러 들어온 추가 예산은 많은 도서관들로 하여금 그들의 기본 서비스를 확장하고 새로운 종류의 프로그램을 시도해 불 수 있도록 하였다. 도서관은 또한 존슨 행정 부의 빈곤과의 전쟁 프로그램에 어느 정도 적합한 기관이었다. 도 서관에서는 새로 이사 온 주민들에게 다가가고, 도서관을 이용하지 않는 기존 주민들에게 봉사하려는 움직임이 일었으며, 아웃리치 (outreach) 는 도서관에서 새로운 통용어가 되었다(Molz & Dain 1999). 1960년대 중반에는 도서관의 전통적인 이용자가 아닌, 경제적으 로 어려운 유색 인종들을 위해 도서관 서비스를 도서관 건물 밖으 로 가지고 나가는 아웃리치 프로그램이 설계되었다. 도서관은 새로 운 종류의 기동 서비스를 실험하였다. 아웃리치 담당 사서들은 주 차장 내 세 발 자전거 경주에서부터 아프리칸 댄스 발표에 이르는 혁신적인 프로그램으로 새로운 이용자들을 끌어들이기 위해 노력했 다. 어린이들은 가장 중요한 아웃리치 대상자였다. 어린이 사서는 공영 주택 단지 놀이터와 거리 축제에서 아이들에게 스토리를 들려 주었다. 많은 도서관들의 장서는 그 어느 때 보다도 더 풍부한 다 문화적 컨텐츠로 꽃을 피웠다(Fenwick 1976, ). 그러나 불행 히도 어린이 서비스에 대한 연방정부의 이러한 대규모 지원 효과는 측정되지 않았다(Willet 1995, 94ff.). 비록 연방정부의 지원이 철회 되었을 때 많은 프로그램들이 폐기되었지만, 이 기간 동안 아웃리 치와 지역사회의 협력은 도서관 어린이 서비스의 모범 사례로 자리 를 잡았으며 오늘날까지 많은 도서관에서 지속되고 있다. 가장 최근에 제정된 도서관 연방 입법은 1997년에 최초로 확립된 18 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

25 도서관서비스및테크놀로지법(Library Service and Technology Act, LSTA)이다. 법률의 명칭이 의미하듯, 이 법의 초점은 테크놀로지 에 있다. 전자 정보원을 개발하고 도서관과 다른 서비스 제공자들 과 전자적 연계를 구축하는 재정 지원 이외에, 이 법은 도서관 서 비스를 받지 않았던 주민들에게 도서관 서비스의 제공을 향상시키 는 것을 목표로 하였다. LSTA기금은 다음과 같이 배정되어 있다: 91.5%는 주립도서관에게 배정하여 이를 주립도서관이 관할 구역에 있는 도서관들에게 배분하여 다양한 목적으로 쓰게 하고; 4%는 전 국 리더쉽 조성금(National Leadership Grant)으로 배정하여 경쟁 을 통해 도서관 교육 및 훈련, 연구 및 시범 프로젝트, 보존 및 디 지털화 프로젝트, 도서관과 박물관 간의 협력 활동의 모형화에 활 용하고; 그리고 남은 1.5%는 인디언 부족을 위한 서비스에 사용한다. 이들 프로그램은 모두 미국박물관도서관서비스기구(Institute for Museum and Library Services, IMLS)라는 새 기관에 의해 관리된다. 도서관서비스및테크놀로지법은 100년 이상 공공도서관 서비스를 관장해왔던 미국 교육부로부터 그 책임을 연방정부로 이관하였다 (Molz & Dain 1999, 104ff). LSTA와 IMLS에 의해 야기된 변화가 도서관 어린이 서비스에 어떤 영향을 가져올지 아직 알 수 없지만, 도서관 어린이 서비스가 우선 순위에 있는 것 같지는 않다. 1998년 에 전국 리더쉽 조성금을 받은 마흔 두 가지 프로그램 중에 오직 세 개만이 명확히 어린이를 위한 것이었다. 이들 각 프로그램에서 제 1위의 수령인은 도서관을 지역사회의 파트너로 지목한 박물관이 었다. 기타 관련된 다른 프로그램으로는 매릴랜드 대학 도서관학 석사 프로그램에 다양한 학생들을 모집하는 선도적인 사업, 그리고 대규모 공공도서관들이 제공하는 서비스의 경제적인 혜택을 결정하 기 위해 세인트루이스공공도서관이 주도한 사례 연구 방법론을 심층 개발하는 프로젝트를 들 수 있는데, 그 프로젝트들은 어린이 서비 우리는 어디서 왔는가 19

26 스에 어느 정도 혜택을 줄 수 있었겠지만, 어린이 서비스가 프로젝 트의 주요 목표는 아니었다. 1.3 책임의 시대 1980년대에 미국 전역에 있는 지방정부들은 지역 경제의 하락과 캘리포니아의 주민 제안 13호(Proposition 13: 고정 자산세 과세 권 한을 축소하는 법안으로서 캘리포니아 주 주민들에 의해 제안되었 다: 옮긴이)와 같은 세금 구조의 변화로 야기된 예산 부족을 경험 하였다. 예산 부족에 대한 대응들 중 한 가지는 도서관을 포함한 정부기관에 어린이 서비스의 생산성을 문서로 제시하고 결과에 대한 책임을 새로이 강조하는 것이었다. 이 시대의 영향력 있는 저서, <공공 혁신: 기업가 정신이 어떻게 공공 부문을 변화시키는가 Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit Is Transforming the Public Sector>의 저자들은 자금 투입에서 자금 산출에 이르기 까지 정부의 상당한 변화를 지적했다(Osborne and Gaebler 1992). 정책 입안자들은 재정투자가 점점 더 줄어들자, 투자로부터 얻은 성과가 무엇인지 밝혀달라고 요구했다. 따라서 부서 관리자들에게 는 예산 요청의 결과를 예측하고 성과를 계량화하여 제공해 줄 것 이 요구되었다. 많은 도서관 관리자들은 그들의 업무성과를 설명하 기 위해 기존의 전통적인 대출 및 참고 서비스 이용 통계와 더불어 보다 더 묘사적이고 신뢰성있는 방법을 찾을 것을 강요받았다. 미 국도서관협회(ALA) 산하 미국공공도서관협회(PLA)는 이러한 보다 종합적인 측정 기법 요구에 대해 <공공도서관 기획 및 역할 수립 Planning and Role Setting for Public Libraries> (McClure et al. 1987)의 자매 서적인 <공공도서관 성과 측정 Output Measure for 20 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

27 Public Libraries> (Van House et al, 1987)으로 부응했다. 일반적 이며 종합적인 측정을 위해 작성된 이 매뉴얼들은 미취학 어린이 의 배움의 문(Preschoolers Door to Learning) 프로그램과 관련된 것들 이외에는 도서관 어린이 서비스의 어떤 요소도 구체적으로 다 루지 않았다. 저자는 그 기획 과정과 성과 측정 방법을 개별 도서관 의 모든 전문 서비스에도 적용할 수 있다고 추정했다. 아델 파식(Adele Fasick) (1990)은 어린이 사서들이 자신들이 제 공하는 서비스를 평가하는 것에 대해 종종 원망하고 저항하는 것을 관찰했다. 어떤 어린이 사서들은 중요한 서비스들은 실체가 없으며 계량화 할 수 없다고 주장했다: 한 어린이의 일생에 있어 좋은 책 읽기의 가치를 어떻게 측정할 것인가? 일부 어린이 사서들은 충분 한 재원을 대주지 않으면서 과소평가되고 있는 어린이 서비스의 진 가를 지속적으로 입증해야 하는 것에 대해 불쾌해 했다. 또한 다른 어린이 사서들은 <공공도서관 성과 측정 Output Measures for Public Libraries>과 같이 기존의 일반 도서관 서비스를 측정하는 기법들은 도서관 어린이 서비스의 성과를 적절하게 나타내지 못한 다고 우려하였다. 이러한 우려는 <공공도서관 어린이 서비스 성과 측정 Output Measures for Public Library Service to Children> (Walter 1992)의 출판으로 일부 상쇄되었다. <공공도서관 어린이 서비스의 성과 측정 Output Measures for Public Library Service to Children> (Walter 1992)은 어린이 서 비스의 성과를 측정하는 계량적 데이터를 수집하고, 해석하고, 사용 하기 위한 표준화된 절차에 관한 매뉴얼이다. 그것은 다음과 같은 성과 측정 기준을 서술하고 있다. 우리는 어디서 왔는가 21

28 도서관 이용 측정 어린이 한명당 도서관 방문 통계는 해당 지역사회 14세 이하 어 린이 한명당 도서관 방문 평균 횟수를 말한다. 도서관 출입 이용 횟수를 측정한다. 어린이의 건물 이용 통계는 특정 시간에 도서관에 있는 14세 이 하 어린이의 평균 숫자를 나타낸다. 이 항목의 통계는 어린이 한명 당 도서관 방문 통계와 함께 도서관 이용 패턴을 보여준다. 어린이들의 가구/시설 이용 통계는 미취학 어린이용 좌석 또는 컴퓨터 단말기와 같은 특별한 유형의 가구 또는 시설을 14세 이하 의 어린이들이 이용하는 평균 시간 비율을 측정한다. 자료 이용 측정 어린이 한명당 어린이 자료 대출에 나타난 통계는 서비스 지역에 서 14세 이하 어린이 인구수 대비 도서관 밖에서 이용하기 위해 관 외대출된 어린이 자료의 이용을 측정한다. 어린이 한명당 어린이 자료의 도서관내 이용 통계는 해당 지역사 회 내에 있는 14세 이하 어린이 인구수 대비 도서관 내에서 어린이 자료를 이용한 책수를 나타낸다. 어린이 자료 회전율은 어린이 전체 장서 대비 어린이 자료 대출 책수에 관한 것으로 어린이 자료의 이용 정도를 나타낸다. 22 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

29 자료 입수 가능성 측정 어린이들의 자료 요구 만족률은 14세 이하 어린이와 어린이를 대 신하여 자료 검색을 한 어른 이용자의 도서관 자료의 성공적 탐색 비율을 나타낸다. 숙제 만족도는 14세 이하 어린이와 어린이를 대신한 어른 이용자가 숙제를 위해 정보와 도서관 자료를 성공적으로 탐색한 비율이다. 그림책 요구 만족률은 그림책에 대한 성공적인 탐색율을 나타낸다. 정보 서비스 측정 어린이 한명당 정보 거래 건수는 14세 이하 어린이와 어린이를 대신한 어른들이 해당 지역사회에서 수행한 정보 거래 건수이다. 어린이의 정보 거래 완수율은 14세 이하 어린이와 어린이를 대신 한 어른들이 수행한 성공적인 정보 거래에 대한 백분율이다. 프로그램 설계 측정 어린이 한명당 프로그램 참여율은 해당 지역사회 내 14세 이하 어린이 한 명당 연간 도서관 어린이 프로그램 참여 횟수를 측정한다. 지역사회 관계 학급 방문율은 지역사회내 총 학급수 대비 도서관을 방문한 학급 수로 측정한다. 우리는 어디서 왔는가 23

30 어린이집 교류율은 지역사회 내의 총 어린이집의 수 대비 도서관 과 어린이집 사이에 있었던 교류의 횟수이다. 연간 지역사회 교류 횟수는 한 해 동안 어린이 서비스를 담당하 는 도서관 직원이 지역사회와 교류한 총 횟수이다. 사서들은 어린이 서비스를 위해 특화된 산출 측정지표를 사용했 으며, 또한 예산 요청을 공식화하기 위해, 서비스 패턴과 자원 배분 에 대해 명확한 근거에 바탕을 둔 결정을 내리기 위해, 보조금으로 운영된 프로젝트를 평가하기 위해, 프로그램 전반에서 청소년 서비 스와 다른 요소들을 비교하기 위해, 그리고 다양한 경영 목표들의 진척을 측정하기 위해 자매 서적인 <성과 측정을 넘어서 : 공공 도서관 청소년 서비스 계획 및 평가 Output Measures and More: Planning and Evaluating Public Library Services for Young Adults> (Walter 1995)를 사용해왔다. 이러한 경영 정보 도구들의 사용은 많은 어린이 사서들이 책임감을 가지고 그들 업무의 효과성 을 판단하려는 의지를 점차 갖추어 가는 것을 보여준다. 미국공공도서관협회의 기획 과정에서 가장 최근 반복된 것은 그 서비스 메뉴에서 미취학 어린이의 배움의 문 프로그램을 제외한 것이다. 열세 가지 서비스 제공에 대한 새로운 리스트는 기존의 일 반적인 도서관의 역할보다는 지역사회의 요구에 대한 공공도서관의 보다 구체적인 서비스를 반영했다. 그 서비스 제공 내용은 다음과 같다: 기초적인 읽고 쓰기 비지니스 및 직업 정보 사회 일반 공식적인 학습 지원 일반 정보 정부 정보 24 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

31 지역사회 소개(referral) 소비자 정보 문화의식 시사 주제와 출판물 정보 활용 능력 평생학습 지역사 및 족보 이 새로운 계획 수립과정을 위한 안내서, <결과를 위한 기획 Planning for Results>의 저자들은 이들 중 어떤 것도 특정 연령에 구애되지 않는다는 것에 주목한다. 이 모든 서비스 제공은 지역사 회 내의 모든 범주의 사람들에게 적용될 수 있는 것이다. 그들은 <공공도서관 기획 및 역할 수립>에 포함된 미취학 어린이의 배 움의 문 프로그램의 역할은 어린이 서비스의 중요하지만 제한적인 한 측면을 보여준다 라고 했다. 미취학 어린이라는 특정 연령층에 고유한 공공도서관의 역할이 딱 한 가지 밖에 없었기 때문에, 많은 도서관들은 그들의 발전계획에서 어린이와 청소년을 위한 서비스를 종종 그 하나의 역할만으로 고립시켰으나, 이는 배움의 문이라는 프 로그램의 고유한 역할이 의도한 방식이 아니었다 라고 썼다(Himmel and Wilson 1998, 29). 어린이 사서들은 그들의 서비스 전반을 이 새로운 방식에 따라 기획함에 따라 도서관이 어린이의 요구를 고려 하는지를 확실하게 하기 위해 이러한 변화의 결과를 주목할 것이 다. 어린이 사서는 관리자로 보일 것을 점점 더 요청받는다. 많은 도 서관에서 어린이 서비스 코디네이터는 행정팀의 일원이다. 심지어 작은 도서관에서 혼자 일하는 어린이 사서일지라도 그들의 지역사 회를 평가하고 프로그램과 서비스를 기획, 실행, 홍보 및 평가하고, 사환이나 자원봉사자들을 감독하고, 복잡한 멀티미디어 장서를 관 리하고, 기금을 마련하고, 다른 어린이 관련 분야의 전문가들과 네 트웍을 구축하는 이 모든 상황에서, 관리자로서의 책임을 진다. 물 우리는 어디서 왔는가 25

32 론 그들은 여전히 스토리를 들려주고, 참고 및 이용자 상담 서비스 를 제공하고, 도서 목록과 서지를 작성하고, 게시판 전시를 꾸미고, 어린이와 부모에게 인터넷 강좌를 열어 가르치고, 미국도서관어린 이서비스협회(Association for Library Service to Children)와 같은 전문 협회에 참여한다. 어린이 사서가 관리자라는 인식이 널리 퍼져 있음을 보여주는 한 척도는 1995년 미국도서관협회가 <관리자로서 의 청소년 서비스 사서 Youth Services Librarians as Managers> (Staerkel et al.)라는 책을 출판한 것으로, 이 책은 계획수립, 예산 편성, 보조금 수혜능력, 정책 및 절차, 평가, 인사 문제, 채용, 효과 적인 회의를 주최하기 위한 전력 및 네트워킹과 협력에 대한 장을 포함하고 있다. 비록 이들 주제는 도서관의 어린이 서비스라는 맥 락에서 다뤄졌지만, 주제 자체는 일반 경영이론에도 들어맞는다. 1.4 유산 우리의 역사적 기록을 검토하면서, 나는 어린이 사서들이 자신들 과 이용자들에 대해 어떻게 생각하는지, 그리고 그들이 오늘날 도 서관 서비스를 어떻게 전달하는지에 여전히 영향을 미치는 세 가지 요소에 주목하는데, 이는 위에서 검토했던 각 시기에서 하나씩 나 온 것이다. 도서관의 어린이 서비스라는 윤택한 역사적 뿌리로부터의 아마도 가장 큰 유산은 어린이가 이용자라는 개념이다. 초창기부터 도서관 의 어린이 서비스에 대해 가장 열정적인 사람들은 어린 시절에 좋 은 책을 읽는 것의 효과에 대해서도 마찬가지로 열정적인 사람들이 었다. 그러므로 어린이를 위한 최고의 책을 파악하고 어린이들과 문학을 공유하는 효과적인 방법을 개발하는 데 가장 큰 관심이 모 아졌다. 보다 최근에 들어와서 어린이 사서들은 모든 아이들이 훌 26 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

33 륭한 문학작품을 읽을 줄 알거나 또는 그런 동기부여를 갖지 않고 있다는 사실을 받아들였으며, 많은 전문가들은 단순히 아이들로 하 여금 책을 읽게 하는 것을 새로운 사명으로 삼았다. 그럼에도 불구 하고 어린이 사서가 서비스를 제공하는 대상은 이용자 혹은 잠재적 이용자로서의 어린이다. 미취학 어린이들을 위한 스토리텔링 프로 그램은 읽고 쓰기 단계의 활동(Jeffery 1995; Nespecca 1994)으로 특징 지워지기까지 한다. 사람들이 자신의 분야에 속한 대상자를 볼 때, 학교 교사는 학생들을 보고, 사회 복지사는 한 가족 구성원 에서 피부양자를 보고, 축구 코치는 젊은 운동선수들을 보고, 소아 과 의사는 건강한 어린이들과 아픈 어린이들을 보고, 경찰관은 착 한 어린이들과 나쁜 어린이들을 보며, 마케팅 전문가는 고객을 본 다. 어린이 사서는 이용자를 본다. 유산의 두 번째 부분은 도서관 서비스가 도달하지 못한 또는 취 약한 계층에게 아웃리치하려는 전통이다. 어린이 사서들은 사명을 가진 사람들일 뿐 아니라, 신념을 퍼뜨리고 개종자들을 얻으려고 열성인 전도사들이다. 이십 세기 초반에 어린이 사서들은 공장에서 노동력을 착취당하는 어린이들, 시골에서 고립된 아이들 또는 이민 자 부모와 함께 도시 빈민가의 공동주택에서 사는 아이들에게 어떻 게 서비스를 전달할 것인가에 대해 작전을 짰다. 지금 그들은 여러 가지 다양한 이유들로 인해 잠재력을 최대한 발휘하지 못할 위험에 처한 청소년들에게 다가갈 혁신적인 방법을 찾고 있다. 도서관 서 비스를 지역사회로 확장시키기 위해서, 그들은 저소득층을 위한 보 건소, 노인 집단, 어린이집과 같은 다양한 기관 및 조직들과 협력적 인 파트너쉽을 맺었다. 아웃리치의 전통은 오늘날, 어린이 권익보호라는 보다 일반적인 의무로 확장되었다. 어린이 사서들은 어린이들의 요구에 대한 인지 도를 높이고, 어린이 프로그램 기금을 더 많이 마련하기 위해 로비 우리는 어디서 왔는가 27

34 를 하는 기타 어린이 관련 분야 전문가들과의 네트웍에 가입하고 있다. 어린이 사서들은 또한 그들이 일하는 도서관과 전문 협회 내 에서 그들 자신을 어린이의 권익보호자로 본다. 윌리엄 I. 플렛처가 100년도 더 전에 그랬던 것처럼, 그들은 어린이들의 이익을 위해 말하고 행동할 준비가 되어있다. 의사결정이 내려지는 회의에서 자 리를 차지하고 앉아있어야 할 새로운 자극을 계속 받아왔다. 아웃 리치 전통과 어린이 권익보호에 중점을 두면서 보다 세련된 정치적 테크닉에 대한 요구도 일어났다. 1990년 버지니아 H. 매튜(Virginia H. Mathews), 쥬디스 G. 플럼 (Judith G. Flum) 및 카렌 A. 휘트니(Karen A. Whitney)는 미국도 서관협회의 청소년 관련 세 분파(미국학교도서관사서협회, 미국도 서관어린이서비스협회, 미국도서관청년서비스협회)를 대신하여, 제 2차 백악관 도서관정보서비스회의를 위한 상세 보고서를 마련했다. 이는 대부분의 미국 어린이들이 채우지 못하는 요구를 낱낱이 보고 하고, 이러한 요구를 충족시키기 위해 도서관이 그들을 어떻게 도 울 수 있는지를 보이는, 하나의 모범이 되는 권익보호 문서다. 도서 관의 청소년 서비스를 위한 보조금에 대해 유감스럽게 보고하는 짧 은 성명이 발표된 후, 즉각적인 행동을 촉구하는 제안서들이 뒤따 랐다. 이 문서의 신중한 준비, 그리고 지지자들의 숙련된 로비는 회 의 참석자들로 하여금 1991년 7월 도서관 선도 사업을 통한 총괄적 인 어린이 청소년 읽고 쓰기 교육(Omnibus Children and Youth Literacy through Libraries Initiatives)을 최우선 과제로 채택하게 하였다(Kinds needs libraries 1997). 비록 도서관계는 그 선도 사업 을 촉진하게 하는 법안을 통과시키는 데 있어서는 실패했지만, 어 린이 청소년 서비스를 주요 국가 정책 의사 일정의 맨 위에 올린 것은 어린이 권익보호 캠페인에 앞장선 사서들에게는 멋진 성취였다. 유산의 세 번째 부분은 책임성과 경영 우수성에 대한 새로워진 28 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

35 의무이다. 어떤 어린이 사서들은 어린이 사서 코디네이터와 같은 직함과 도서관의 조직 도표에서의 적절한 위치로 미루어 알 수 있 는 관리 책임을 지니고 있다. 그러나 모든 어린이 사서들은, 심지어 작은 분관 도서관에서 일선 서비스를 제공하고 있는 이들도, 조직 의 전반적인 운영에서 중요한 한 부분을 관리하고 있다. 어린이 사 서는 장서를 관리하고, 여름 독서 클럽과 유아 스토리 타임과 같은 프로그램을 기획, 수립 및 평가하고, 서비스를 다양한 방법으로 홍 보하고, 지역사회 내의 다른 어린이 관련 분야 전문가들과 좋은 업 무관계를 유지하며, 다른 도서관 직원들과 함께 어린이를 위한 활 동을 조정한다. 그녀는 또한 사무직원과 자원봉사자들을 감독한다. 어린이 사서들은 점점 더 자신들을 전문가일 뿐 아니라 관리자로 본다. 그들은 좋은 의도를 현실에서 실행하려는 노력 안에서 민간 경영부문과 공공 행정에서 빌려온 관리 전략을 받아들인다. 다양성은 21세기 우리 분야에서 하나의 쟁점이다. 어린이 사서직 은, 예를 들면, 남성들이 일선 어린이 사서로서, 관리자로서, 전문 협회에서의 지도자로서 귀중한 공헌을 하지만, 여전히 압도적으로 여성적인 직업이다(여성주의자 직업인지에 대해서는 덜 명확하다). 그리고 또한 도서관들이 손을 뻗치고자 희망하는 다양한 다문화 어 린이들이 보다 다양하고 다문화적인 어린이 사서들에게서 더 좋은 서비스를 제공받을 것이라는 데는 의심의 여지가 없지만, 우리 직 업의 다른 부분과 마찬가지로 압도적인 수의 어린이 사서들은 백인 들이다. 어린이 사서들은 더 큰 직업의 테두리 안에서 자신들이 과소평가 되고 있다고 보아왔다. 이십년 전, 폴린 윌슨(Pauline Wilson)은 미 국 전역에서 감지되고 있는 어린이 서비스에 대한 중상과 모략에 대해 썼다. 이 책에서 나도 그렇게 하려는 것처럼, 그녀도 그 당시 어린이들에게, 그들의 책 읽기와 도서관 사용에 영향을 미치던 사 우리는 어디서 왔는가 29

36 회 변화에 대해 요약했다. 그리고선 어린이 사서들에게 몇 가지 변 화를 요구했는데, 이는 20년 이상이 지난 지금에도 여전히 유효하 다. 그녀는 사서직에, 어린이 사서들의 역할, 그리고 어린이 사서들 과 어린이 문학에 대한 관계를 명확히 할 것을 촉구했다. 어린이 사서들은 어린이를 섬기는가, 아니면 어린이 문학을 섬기는가? 그 녀는 어린이 사서들에게, 그들이 어떻게 한 아이의 발달을 강화할 것인지 일일이 열거하고 그 증거를 명확하게, 감상에 치우치지 말 고 있는 그대로를 발표하라고 촉구했다. 그녀는 도서관의 다른 동 료들이 어린이 사서들에 대해 바람직하지 못한 인상 어린이 사서 는 어린이 책에 대해서만 이야기하고, 도서관 서비스의 다른 측면 에 대해서는 거의 신경 쓰지 않는 사람들이다-을 갖고 있음을 알 고 있어야한다고 경고했다. 그녀는 어린이 사서의 역량을 정의할 필요성에 대해, 그리고 어린이 사서의 전문화를 위해 사람들을 가 장 잘 준비시킬 수 있는 종류의 교육에 대해 말했다. 지난 20년간 진척이 이루어져 왔는가? 그렇기도 하고 아니기도 하다. 1997년 취직 및 연봉 설문조사(Gregory and McCook 1998) 에 의하면, 다른 이용자 서비스 사서들에 비해 신입 어린이 사서들 은 평균적으로 적은 연봉을 받는다. 다른 모든 과소평가된 근로자 와 마찬가지로, 그들은 전자 토론장에서나 회의 중에 그들 자신에 대해 말할 때 종종 내뱉듯이 자조적으로 말한다. 그러나 어린이 사 서들이 공적으로 이야기할 때 그들은 대개 즐겁고 낙관적이며, 그 들의 어린 고객들을 옹호한다. 어린이 사서들은, 비록 다른 사람들 은 이해 못할지라도 그들이 하는 일의 중요성을 인지하고 있다. 도 서관 전문가와 교육자 모두는 급변하는 시기에 어린이 사서들이 그 들의 최선을 다할수 있도록 준비시키는 방식에 관해 계속해서 고심 한다. 그 목적을 위하여 미국도서관어린이서비스협회는 이 분야의 변화에 맞춰 개정된 어린이 사서들의 역량을 개발했다(부록 A를 30 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

37 보라). 다음 장은 오늘날 미국 공공도서관의 어린이 서비스에서 무엇이 벌어지고 있는지에 대해서, 도서관이 잘 해내고 있는 것들에 초점 을 맞추면서 살펴볼 것이다. 우리는 어디서 왔는가 31

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39 02 오늘 우리는 어디에 있는가 공공도서관 어린이 서비스의 현재

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41 제2장 오늘 우리는 어디에 있는가 공공도서관 어린이 서비스의 현재 우리의 여성 선구자들과 헌신적인 어린이 사서들 그리고 그들의 지지자들의 비전 덕분에, 미국 전역의 크고 작은 지역사회에서 어 린이를 위한 공공도서관 서비스는 잘 확립되어 왔다. 이는 계속되 고 있는 성공 스토리이다. 미국 공공도서관의 현 상황과 미래의 방 향에 대한 저서에서 레드몬드 캐트린 몰즈(Redmond Kathleen Molz)와 필리스 대인(Phyllis Dain)은 어린이 서비스는 이 기관에 서 모범적인 측면 중의 하나이며, 전반적으로 미국 어디서든 도서 관의 주요 제공물이라고 지적한다(1999, 199ff). 사실상, 미국의 성 인들은-부모이건 아니건 간에-공공도서관의 가치를 크게 인정하게 되었는데 이는 도서관이 어린이들에게 서비스를 제공하기 때문이 다. 벤튼 재단(Benton Foundation)에서 1996년 실시한 여론조사에 의하면, 도서관 서비스 메뉴의 아홉가지 중에 어린이들을 위한 책 읽기 시간과 기타 프로그램 제공 이 첫번째를 차지했다. 설문조사 참가자들 중 83%가 이를 매우 중요 하다고 여겼으며, 12%는 다 소 중요 하다고 여겼다(p.27). 지지율이 이보다 더 좋을 수는 없다. 여론조사는 어린이들이 공공도서관에 대해 어떻게 생각하고 있는 지를 보여주지 않지만, 도서관의 가장 활발한 이용자 집단 중의 하 나는 어린이들이라는 것을 가리킨다. 가장 최근의 설문조사들은 모 오늘 우리는 어디에 있는가 35

42 든 공공도서관 이용자들 중 60%는 18세 이하라는 것을 보여준다. 미국 교육부의 전국교육통계센터(U. S. Department of Education, National Center for Educational Statistics)에서 실시한 설문조사에 의하면, 전체 공공도서관 이용자들의 37%는 11세 이하의 어린이들 이고, 23%는 12세에서 18세에 이르는 어린이들이라고 밝혔다(1995). 이러한 이용패턴은 전형적인 도서관 예산에서 어린이 서비스에 전 용되는 몫이 매우 작은 것을 비추어 볼 때 특히 흥미롭다. 어린이 들은 아마도 어른들과 다르게 도서관을 사용할 것이다. 거의 예외 없이 어른들은 도서관의 소장장서-도서, 잡지, 비디오 및 디지털 자원-를 이용한다. 그들은 장서에 용이하게 접근하기 위해 참고 서 비스를 이용할 수도 있다. 그 반면 어린이들은 장서, 참고 및 이용 자 상담 서비스, 그리고 광범위한 프로그램을 이용한다. 2.1 우리가 제일 잘 하는 것 대체로 우리가 제일 잘하는 것은 어린이를 위한 공공도서관 서비 스에서 우리가 늘 해오던 것들이다. 공공도서관 내의 어린이실과 어린이 구역은 색상 선호와 가구 디자인이 현대적으로 변화했다는 것을 제외하면 20세기 초의 그것과 비슷해 보인다. 우리는 똑같이 작은 책상과 의자, 똑같이 낮은 서가, 똑같은 인형극 무대와 배열된 도서들을 본다. 컴퓨터만이 새로울 뿐이다. 우리가 제공하는 어린이 서비스도 똑같아 보인다. 물론 우리가 제일 잘하는 것은 도서관 어린이 서비스에서 초창기 선구자들의 비 전과 가치를 반영한다. 우리는 어린이들의 책 읽기에 대한 특정 철 학을 반영하기 위해 어린이 책을 평가하고 신중하게 선별된 장서를 제공한다. 사서들은 장서에 대한 지식에 기초하여, 어린이들과 어른 들에게 그들의 구체적인 독서 요구를 충족할 책들에 대해 조언한다. 36 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

43 거의 모든 공공도서관들은 방학동안 아이들에게 책 읽을 동기를 부여하도록 설계된 여름 독서 프로그램을 제공한다. 마지막으로, 대 부분의 공공도서관은 대개 미취학 어린이들을 위한 일종의 스토리 텔링 프로그램을 제공한다. 우리는 이러한 전통적인 서비스들이 어 떻게 변화하는 요구를 충족시키도록 진화해왔는지, 그리고 공공도 서관 어린이 서비스의 새로운 방향을 가리키는 최근에 생겨난 서비 스들을 살펴본다 도서 선정 20세기 초, 앤 카롤 무어와 같은 어린이 사서 선구자들이 어린이 들에게 도서관 서비스를 제공하기 시작했을 때, 어린이들을 위해 특별히 출판된 책은 거의 없었다. <작은 아씨들>, <이상한 나라의 앨리스>, <걸리버 여행기> 같은 몇몇 고전이 있었지만, 대부분의 청소년 도서는 헐값에 대량 생산된 대중 문고판과 문학적인 가치라 곤 거의 없는 교훈적인 소책자들이었다. 그러므로 초창기 어린이 사서들의 첫번째 도전은 새롭게 설계된 최초의 도서관 어린이실의 낮은 서가를 채울 자료를 찾는 것이었다. 그들은 어린이들의 마음 을 끌만한, 때로는 아름다운 삽화가 있는 예술 서적을 찾기 위해 어른들의 자료 장서를 샅샅이 훑는 데서 시작했다. 1920년대 이르러서는, 뉴욕의 출판사들이 새로운 청소년 시장의 잠재성을 보기 시작했다. 그들은 최초로 어린이 책 편집자를 고용 했으며, 어린이 도서 특별 상품을 개발하기 시작했다. 몇몇 학자들 은 초창기 어린이 책 편집인들과 사서들간의 개인적이고도 업무와 얽힌 복잡한 상호관계에 주목했다(Jenkins 1996; Vandergrift 1996; Lundin 1996). 도서관 어린이 서비스와 어린이 도서 출판은 나란히 오늘 우리는 어디에 있는가 37

44 발전했다. 학교 및 공공도서관은 도서관 자료구입 예산의 삭감과 서점수의 증가가 소매 시장을 보다 중요하게 만든 최근에 이르기까 지, 어린이 일반 서적(trade books)을 위한 주요 시장으로 남아있었 다. 아마존 닷컴과 같은 전자 소매 유통 판매점은 우리가 아직 상 상할 수도 없는 방식으로 어린이 도서 무역에 의심의 여지없이 영 향을 끼칠 것이다 앤 카롤 무어 앤 카롤 무어는 사서가 어린 고객들에게 제공할 책의 내용과 품 질에 대해 반드시 알아야 한다는 원칙을 처음부터 세웠다. 프랏 인 스티튜트를 처음 방문한 대부분의 사람들은 도서관에 오기 위해 수 마일을 걸어왔거나 전차 요금을 공동 부담해서 한 어린이가 그의 친구들을 위해 책을 고른다는 것을 지적하면서, 그녀는 내가 직접 적인 지식을 갖지 않았거나, 최근에 살펴보지 않은 책은 결코 대출 되지 않을 것이다 (1961, 66)라고 선언했다. 그녀는 도서관 방문이 굉장히 중요한 일인 어린이들을 실망시키지 않겠다고 결심했다. 어린이들을 위해 출판되는 책들의 숫자가 늘어나자 무어는 그녀 의 선정 원칙을 세웠다. 초창기의 에세이에서 그녀는 일반적인 도 서 선정 원칙을 내놓았다. 맨 첫번째는 금지 명령이다: 손수 잘 알 고 있고, 구입 당시에 당신에게 의미가 있는 책만을 구입하라. 책은 욕구를 충족시키거나 요구를 만족시켜야 한다 (1961, 156). 그녀는 계속해서 다른 고려사항도 적었다: 책이 잘 쓰여져 있는가? 정확한 가? 독창적인가? 그 당시 그 주제에 대한 최고의 책인가? 그림이 글을 살리는가? 읽기 쉬운 타입인가? 종이와 제본의 품질은 어떠 한가? 오늘날 많은 사서들이 그들의 선정 결정을 설명하기 위해 비슷한 원칙을 내놓는다. 38 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

45 무어의 도서 선정 기준과 평가 기준에 대한 강조는 어린이 도서 를 진정한 문학 작품으로 자리매김하려는 전략의 일부이기도 했다. 크리스틴 젠킨스는 <더 북맨 The Bookman>에 실린 무어의 어린 이 책 비평이 초창기 어린이 사서들이 형성했던 문학 기준을 어린 이 책의 서술 평가로 바꾸었다고 말한다. 이러한 비평들은 무어의 개인적인 의견뿐 아니라 사서직 전체가 지켰던 기준에 근거한 집합 적인 의견을 반영했다(Hearne and Jenkins 1999) 프랜시스 클라크 새이어즈 앤 카롤 무어와 어린이 사서직의 다른 선구자들은 어린이 책의 질을 옹호했다. 뉴욕공공도서관에서 무어의 후임인 프랜시스 클라 크 새이어즈는 어린이 문학의 우수성에 대해 각별히 조리 있고 열 정적인 대변인이었다. 1937년 뉴욕에서 열린 미국도서관협회 연례 총회에서 새이어즈가 발표한 테마이자 구절인 나이팅게일을 잃지 맙시다(Lose Not the Nightingale) 연설은 그녀가 우수하고 상상 력에 가득 찬 어린이 문학이 갖는 힘에 대한 믿음을 표현했다고 생 각하는 사서들 사이에서 빈번히 인용되는 표어가 되었다(Jenkins 1996, 818ff). 이 연설에서 새이어즈는 한스 크리스천 안델센의 이 야기인 나이팅게일 을 참조했다. 그녀는 전통적이고 상상력에 가 득 찬 문학 작품을 진정한 나이팅게일에 비유했고, 진보적 교육 운 동에서 키워진 현실적이고 교훈적인 문학 작품을 못나고 기계적인 나이팅게일에 비유했다. 새이어즈는 어린이들의 문학을 통한 대리 경험보다 직접 경험을 우위에 둔 교육자들에 대해, 그리고 내용보 다는 독서 수준에 더 신경을 쓰는 사람들에 대해 독기 서린 비판을 퍼부었다. 전쟁의 바람이 이미 유럽을 위협하고 있을 때, 그녀는 청 중에게 물었다. 오늘 우리는 어디에 있는가 39

46 우리는 무엇을 두려워합니까? 감정? 경험? 내가 보기엔 우리는 젊 은이들에게 다정하지만, 다정함은 반쯤 미치고 야만적인 세상에 대 한 준비가 되지 못합니다. 어린이들이 알아야 할 것은 농장이나 빵 집을 어떻게 운영해야 하는가가 아닙니다. 산업 조직에 대해서도 아 니라, 어떤 영적인 재해가 오늘날의 세계에서 일어나고 있는지에 대 해서입니다 (1965, 66). 또한 새이어즈는 <퍼블리셔스 위클리 Publishers Weekly>에 기 고하면서 작가들에게 자신이 예전에 어떤 어린이였는지를 기억하기 위해 책을 쓰지 말라고 도전했다. 그녀는 작가들에게 그들 감정의 가장 깊숙한 곳을 탐구하고, 그러한 감정을 젊은 독자들과 나눌 것 을 촉구했다. 오늘날에도 여전히 공감되는 말들로 그녀는 이렇게 말한다: 글로 그것을 옮긴다는 것이 끔찍한 훈련이라는 것을 나는 압니다만, 만약 여러분이 하나의 작은 진실된 감정선을 만들어내는 데 성공한 다면, 마치 거미줄 위의 한 마리 거미처럼 한 아이가 그것을 자기 것인 마냥 인지하고 잡고 있을 것이며, 그리고 그 선으로 인해 진정 한 가치의 세계로 자유로이 날아갈 것이라는 것을 결코 의심하지 마 십시오. 바로 그 선 하나에 의해 그는 거짓으로부터 진실을, 만들어 진 것으로부터 진짜배기를, 일부러 꾸민 체 하는 것으로부터 참된 것을 배우며, 그래서 감정의 깊이가 가장 필요하게 될 쓰라린 시간 에, 그 깊이를 얻기가 점점 더 어려워지는 세상에 맞서 자기 자신을 무장합니다 (1965, 115). 최근 UCLA에서 개최된 한 강의에서 뉴베리 상 수상자인 캐서린 패터슨(Katherine Paterson)은 그녀가 어린이 책 작가로서 자신의 40 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

47 목소리를 발견하기 시작할 때, 어린이 작가가 되려는 사람들에게 한 새이어즈의 말이 어떻게 그녀를 도전시키고 어떤 영감을 주었는 지에 대해 말했다. 그녀는 자신은 여전히 책의 부름을 받는다고 말 했다. 그녀는 이야기 읽는 것을 사랑하기 때문에 이야기를 쓰며, 그 녀의 가정 내에서 깨달음 그리고 산산이 부서지는 듯하면서도 우 아한 치유와의 만남을 계속해서 경험해왔다 라고 말했다(1996, 13). 어린이 문학의 힘에 대한 이러한 심오한 믿음은 왜 어린이 사서들 이 아직도 도서 선정을 그토록 강조하는지를 말해준다 다문화 자료들에 대한 새로운 관심 어린이들이 사서가 찾아낼 수 있는 최고의 문학작품을 읽어야 할 필요에 대해 프랜시스 클라크 새이어즈가 일반적으로 말하는 동안, 몇몇 흑인 사서들은 낸시 래릭(Nancy Larrick)이 1965년 주목할 만 하게 칭한 어린이 책의 순백의 세계 에서 흑인 어린이들의 이미지 에 대한 사서직과 출판계의 의식을 향상시키고 있었다. 바바라 롤 록은 1960년대에 이르기까지 어린이 문학은 앵글로 색슨 출신 개신 교 백인 신자인 등장인물을 그렸음을 발견했다. 다른 인종, 종교 및 민족성은 그려지지 않거나, 부정적인 고정관념과 비꼼으로 그려졌 다(1988, 154). 샤를매 롤린스(Charlemae Rollins)와 오거스타 베이 커는 책에서 흑인들을 묘사하는 지침을 이미 제안했으나, 1960년대 들어 늘어난 사회적인 인식-그리고 새로운 시장의 매력-이 어린이 출판계에 스며든 때에야 그 변화를 주목할 수 있었다. 진보는 더뎠으나, 흑인 작가와 삽화가에 의한 우수한 어린이 책 들이 이제 많은 출판사들의 목록에서 발견되고 있으며, 도서관들은 특히 흑인 인구가 많은 지역사회를 위해 그 책들을 사들이고 있다. 말로어 브라운(Malore Brown) (1996)은 그녀의 박사학위 논문에서, 오늘 우리는 어디에 있는가 41

48 한 지역사회의 인종 구성이 도서관이 선정하는 자료에 강력한 영향 을 끼친다는 것을 발견했다. 우리는 흑인 작가와 삽화가들이 지은 이 우수한 책들이 주로 흑인 독자들만을 위해 장서에서 분리되지 않도록 염두에 두어야한다. 모든 소년 소녀들은 이런 책들을 읽을 기회를 가져야 한다. 다문화 자료를 평가하는 것은 도서 선정에 있어 새로운 깊이를 더했다. 이 자료들은 다른 모든 어린이 책에 적용되는 기준-정확 성, 문학의 질 등-뿐만 아니라 문화적인 정확성과 확실성에 의해서 도 평가되어야 한다. 특히 자기가 속해 있는 문화 밖에 있는 자료 들에 대해, 비평가들 모두가 이러한 평가를 할 자격이 있다고 느끼 지는 않는다. 다행히도, 사서들이 다문화주의의 바다를 헤쳐 나가는 것을 돕는 훌륭한 지침들이 몇 개가 있다. 일부 어린이 사서들은 성차별 및 인종 차별 자료를 분석하기 위 해 어린이를 위한 인종 혼합 도서자문회(Council on Interracial Books for Children) (1980)가 제안한 지침을 사용한다. 이 지침은 다른 많은 출처들에서 재출판되고 있다. 루딘 심스(Rudin Sims)의 획기적인 연구인 <그림자와 실체 Shadow and Substance> (1982) 가 어린이 책에 있는 흑인들의 시각에 대한 주요 이슈들을 정확하 게 집어내는 반면, 베벌리 슬래핀(Beverly Slapin)과 도리스 실 (Doris Seale) (1992)이 지은 <인디언들의 눈을 통하여 Through Indian Eyes>는 아메리카 원주민들의 시각에 대한 사람들의 이해를 도왔다. 이 같은 인쇄자료에 더하여 다나 왓슨(Dana Watson) (1998) 은 월드 와이드 웹에서 구할 수 있는 다문화적인 어린이 문학 작품 에 대한 가이드를 소개했다. 이러한 온라인 자원은 지속적으로 개 정되는 잇점이 있으며, 최신 서적에 대한 참고문헌을 가지고 있다. 어린이를 위한 다문화 문학 발달의 또 다른 자극은 유색인 작가와 삽화가들을 위한 전국적인 상을 제정한 데 있다. 코레타 스콧 킹 42 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

49 상(Coretta Scott King Award)은 1969년 이래로 미국도서관협회 사회적 책임 원탁회의에 의해서 어린이와 청소년 문학에 뛰어난 기 여를 한 흑인 작가와 삽화가에게 시상되어왔다. 1996년 도서관어린 이및리포마서비스협회(Association for Library Service to Children and Reforma, Reforma는 라틴 아메리카 사람들과 스페인어 구사자 들을 일컫는다: 옮긴이)는 라틴 아메리카 어린이 책 작가와 삽화가 들을 예우하기 위해 퓨라 벨프리 상(Pura Belpre Award)을 제정했 다. 이년에 한 번씩 제정되는 이 상은 뉴욕공공도서관의 첫번째 라 틴 아메리칸 여성 사서의 이름을 따서 붙여졌다. 저명한 유색인 작 가와 삽화가들을 공식적으로 인정하면서, 이 상들은 우수한 다문화 문학작품에 대한 인식을 높이고, 이들 책을 위한 새로운 시장도 활 기를 띠게 할 수 있다. 주목할 만한 작가인 버지니아 해밀톤 (Virginia Hamilton)은 코레타 스콧 킹 상의 30주년을 축하하면서, 도서관은 수상작들의 장서를 구축해서 모든 어린이들이 그 책들을 읽을 수 있게 해야 한다고 제안한다(1999). 모든 주류 어린이 책 출판사들은 이제 정식으로 유색 인종 작가 들의 책을 제공한다. 몇몇 소규모 출판사들은 다문화 자료에만 초 점을 맞춘다. 유능한 다문화 출판사로는 뉴욕에 소재한 리 앤 로우 (Lee and Low)와 샌프란시스코에 소재한 칠드런스 북 프레스 (Children s Book Press)가 있다. 그들의 책은 미국도서관협회의 주 목할 만한 책에 지명되었으며, 코레타 스콧 킹 상과 퓨라 벨프리 상을 수상했다. 다문화적 상황은 이상적이지는 못하지만, 낸시 래릭 이 1965년 경종을 울렸을 때 보다는 많이 좋아졌다. 오늘 우리는 어디에 있는가 43

50 2.1.3 도서 선정에서 장서 개발로 책 선정은 이제, 광범위한 형태의 자료 선정, 유지 및 폐기를 아 우르는 더 넓은 기능인 장서 개발의 한 측면으로 간주되고 있다. 우리는 장서 개발을 위해 책을 평가할 때, 책들의 내재적인 질뿐 아니라 주어진 장서에 있는 기존 자료들과의 관계 및 도서관 이용 자들의 잠재적인 사용도 평가한다. 넬 콜번(Nell Colburn)은 우수 어린이 장서는 결코 우연히 생겨나지 않는다는 단언과 함께 장서 개발에 대한 조언을 실은 한 논문을 소개했다. 그것은 전략적 기 획, 면밀한 예산편성, 팀워크 및 계속 평가를 포함한 신중한 관리의 결과였다 (1994, 130). 많은 어린이 사서들은 장서 개발을 그들의 업무 중 가장 중요한 것으로 여긴다. 지적 자유에 대한 대부분의 도서관직의 이데올로기는, 이용자에 게 가능한 한 넓은 주제에 대해 가능한 한 넓은 관점을 제공하는 균형 잡힌 장서라는 개념에 의거하고 있다. 이 이상적인 장서에는 적어도 두 가지의 균형이 있다: 관점의 균형 및 다뤄지는 주제의 균형. 이 시각은 사서직의 은유에서 여전히 표현되고 있다. 그것은 1999년 2월 3일 미국도서관협회 자문회에 의해 채택된 도서관: 미 국적 가치 라는 성명서에서 볼 수 있다. 이 문서는 특히 어린이들 의 인터넷 자유 접근에 대한 공격에 맞서 협회의 지적 자유에 대한 견지를 분명하게 다지기 위한 의도로 작성되었다. 그 성명문은 도 서관이 미국 국민들과 맺고 있는 계약을 확언한다. 그 확신의 마지막 원칙은 균형 잡힌 장서에 대한 것이다: 우리는 모든 개인들이 정보 를 가질, 그리고 교양 있고 교육 받은 문화적으로 풍부한 평생 학습 자가 될 기회를 갖도록 가능한 한 모든 범위의 관점, 의견 및 사상 을 입수 가능케 함으로써 우리의 민주 사회를 찬양하고 보전한다. 출판사들이 어린이들을 위해 그들이 출판하는 책들의 종류에 대 44 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

51 해 몸을 덜 사리게 됨에 따라 광범위하고 균형 잡힌 주제 범위를 가진 어린이 장서를 개발하는 것이 쉬워졌다. 어린이 사서는 어린 이에게 무엇이 적합한지에 대한 종래의 개념을 넘어서서 많은 주제 들에 대한 좋은 논픽션 책들을 찾을 수 있다. 최근의 출판 목록에 나타난 몇 가지 예가 여기 있다: 개인 안전 - <안전 지대 Safe Zone> 도나 카이엣(Donna Chaiet) (1998) 지음. 기업가 정신 - <예전 기업에서는 Once upon a Company> 웬디 하퍼린(Wendy Harperin) (1998) 지음. 티벳의 영적 지도자 - <달라이 라마 The Dalai Lama> 데미 (Demi) (1998) 지음. 유태인 대학살 - <전쟁의 목격자 Witness to War> 마이클 립맨 (Michael Leapman) (1998) 지음. 에이즈 - <HIV 양성 HIV Positive> 버나드 울프(Bernard Wolf) (1997) 지음. 제3세계 현대판 어린이 노예 - <어린이 노예에 대항한 익발 마시와 십자군 Iqbal Masih and the Crusaders against Child Slavery> 수전 쿠클린(Susan Kuklin) (1998) 지음 질 對 대중성 그러나 실제 많은 공공도서관에서 균형 잡힌 장서는 시장이 주도 하는 장서에 길을 내주고 있다. 윌 맨리(Will Manley) (1990)는 재 산세를 50% 이상 깎아주고 그 주에 있는 공공도서관들의 재정적인 기반을 해치는 주민 제안 13호를 납세자들이 통과시킨 후에, 이러 오늘 우리는 어디에 있는가 45

52 한 접근을 채택한 데 대해 캘리포니아 사서들을 비난했다. 맨리가 관찰한 한 가지 대응은 질에 기반한 전통적이고 균형 잡힌 장서를 포기하는 것이다. 대신, 급격히 줄어드는 도서 예산과 필요한 어떤 수단으로든 지지자들을 달랠 필요에 처한 사서들은 연쇄 서점이 취 하는 적은 종류의 책을 여러 권 비치하는 방식을 택했고, 이용자들 이 요구하는 인기 자료를 구입했다. 이러한 접근은 사서들이 지속 적인 예산 증가의 필요를 입증할 때 필요한 행복한 도서관 고객, 그리고 높은 대출 통계를 만들었다. 어린이 사서들에게 질 대 대중성 논의는 특히 곤란한 문제이다. 우리 분야의 자랑스러운 전통은 어린이를 가능한 한 가장 최선의 문학작품으로 길러내는 데 있다. 그러나 아이들은 가장 최선의 문 학작품을 점점 더 읽고 싶어 하지 않는 것 같다. 그들은 <구스범프 Goosebump>나 <베이비시터 클럽 Babysitters Club> 또는 유행하 는 시리즈가 무엇이든 그것을 원한다. 그들은 미디어 끼워 팔기, 스 타워즈와 같은 인기 있는 영화가 책으로 나온 것, 그리고 포케몬과 같은 일시적 유행을 원한다. 바바라 겐코(Barbara Genco) (1991)는 그녀가 개발하는 장서에 어린이 인기 문화의 산물을 포함한다. 그 녀는 그런 자료들이 비싸지 않으며 이용자들의 마음을 크게 잡아끈 다는 것은, 읽기를 꺼리는 사람들을 위한 좋은 미끼가 된다는 이유 를 댄다. 그녀는 또한 소년 소녀들을 질을 추구하는 사서들에 의해 승인된 자료들만을 읽도록 제한시키기 보다는, 그들이 읽고 싶은 책을 선택할 어린이의 권리를 수호한다. 그녀에게 있어서 이슈는 질 대 대중성이 아니라, 그 둘 사이의 균형을 찾는 것이다. 반면 엘리노어 K. 맥도날드(Eleanor K. MacDonald)는 공공도서 관에서 어린이들을 위해 질 좋은 자료들만 제공한다는 입장에 굳게 서있다. 그녀는 저렴한 문고판이 다른 자료들 보다 우위를 점하는 잇점은 그것들이 어린이들에게 친숙하다는 것이지, 더 관련성이 있 46 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

53 다거나, 더 쉽다거나 한 것이 아니다. 그저 선주문일 따름이다 라고 쓴다(Genco, MacDonald, and Hearne 1991, 118). 그녀는 사서들이 어린이들에게 양질의 책들을 알리기 위해서 더 열심히 일해야 하는 데 왜냐하면 그런 책들은 대중문화 책들과는 달리 책 뒤에 마케팅 기계를 달고 있지 않기 때문이라는 것을 인정한다. 프랜시스 클라 크 새이어즈의 전통안에서, 맥도날드는 어린이 사서들이 겉만 번지 르르한 대중문화 상품의 유혹적인 매력을 무릅쓰고 영양가 없음을 직시하여, 진짜배기 를 계속해서 제공할 것을 촉구한다. 오늘날 대부분의 사서들은 어린이들이 흥미를 갖도록 저렴한 문 고판 또는 최신 인기 서적을 충분히 사고, 또한 그들의 오래된 전 문 직업적 가치에 대한 신념을 지키기 위해 더 항구적인 책들도 구 입하면서 아마 실무에서 절충하고 있을 것이다. 사서들은 때때로 자료로의 접근이 덜 용이한 문학 작품에 대한 어린이들의 관심을 불러일으키는 프로그램이 예기치 못한 성공을 거두는 사례에 대해 보고한다. 아름다운 목재 서가에 인기 서적들과 우수 문학 작품들 이 섞여있는 파사디나공공도서관의 본관 어린이실 부서장인 로저 켈리는 그의 1999년 여름 독서 프로그램의 일부로 고학년 어린이들 을 위한 고전 시리즈를 개최했다. 한 주마다 한 책에 초점을 맞추 면서 - <이상한 나라의 앨리스>, <피터 팬>, 프랭크 엘 바움(Frank L. Baum)의 오즈 책들, <정글 북>, <두번째 정글 북> 및 <샬롯의 거미줄> - 그는 저자들과 그 책들이 쓰여졌던 시대에 대해 이야기 했으며, 그 스토리들의 영화판 클립을 보여주었다. 하나의 실험이었 지만, 그는 매주 참석자들의 수가 느는 것에 만족했다. 그 프로그램 은 소녀들뿐 아니라 소년들도 매료했으며, 어린이들은 그 책들을 직접 읽어보려고 대출했다. 부모들도 참석해서 그들 대부분이 한 번도 읽어보지 못한 고전들에 대해 더 배우는 것을 즐겼다. 오늘 우리는 어디에 있는가 47

54 검열 어린이 사서들은 다른 사서들과 마찬가지로 지적 자유에 대한 도 전에 저항하도록 사회화되어 있다. 미국도서관어린이서비스협회는, 모기관인 미국도서관협회가 모든 미국인들의 지적 자유를 수호하는 것만큼 강력하게 어린이들의 읽을 권리를 수호한다. 그러나 많은 사려 깊은 어린이 사서들은 지적 자유란 어린이들이 관련되었을 때 약간 더 복잡하다는 것을 인정한다. 쟁점이 되는 것은, 인생 경험이 제한되어 있고 비판적 사고 기술이 발달하지 않은 어린이들이 그들이 읽는 자료들에 대해 숙지된 판단을 할 수 있는가이다. 그들은 잘못 된 정보, 부정적인 고정관념, 또는 노골적으로 성적인 내용을 읽음 으로써 어떤 식으로든 다치거나 부정적인 영향을 받을 수 있는가? 바바라 롤록은 한 성명에서 폭로하기를, 좋은 선정 업무는 어느 정도의 객관성과 고도의 사회적 인식과 민감성을 필요로 하지만, 각 선정자가 그 과정에 특정한 경험과 주관성을 불러오기 때문에, 그 과정에서 절대 중립이나 순수성 은 없다 고 썼다(1988, 154). 그 녀는 선정과 검열 사이의 미묘한 선을 강조한다. 많은 경우에 있어 서 어린이 사서들은 지적 자유의 원칙에 대한 객관적인 고수, 그리 고 그들이 서비스를 제공하는 어린이들에 대한 고도의 사회적 인식 과 민감성 사이의 긴장을 발견해왔다. 예를 들어, 어린이 장서에서 인종적 고정관념을 그린 책을 폐기해야 하는가? 초창기 뉴베리 상 수상자들 중 일부는 그들이 출판하는 시기동안 어린이 문학에 혁혁 한 기여를 한 것으로 칭송받았지만, 그들이 그린 인종적 고정관념 때문에 그 명성에 흠이 가고 있다. 롤록은 다시 한번 교훈을 준다: 사서들은 한 책에서 이미지나 인물구성이 균형을 약간 깨는 정도 인지, 하지만 다른 좋은 측면들이 그런 잘못을 상쇄하는지, 또는 어 떤 집단의 어린이들의, 혹은 남들에게 그렇게 인지될 자아상 48 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

55 (self-image)에 실제로 고통을 주거나 훼손할 잠재성이 있는지 심 사숙고해야 한다 (1988, 155). 정치적 올바름을 추구하는 현 풍토에서 유색인종이 등장인물인 어린이 책은 다른 종류의 책들보다 더 엄밀한 조사를 받는다. 그러 나 논쟁은 여전히 쏟아져 나온다. 비록 논쟁의 장이 도서관이 아닌 공립학교였지만, 카롤리비아 헤론(Carolivia Herron)이 지은 <곱슬 머리 Nappy Hair> (1997)는 교훈적인 한 예이다. 이 책은 흑인 여 성이 지었고, 전형적인 남부 흑인들의 부름과 응답(call-and-response 말하는 사람과 듣는 사람 사이의 언어적 및 비언어적 동시 상호작 용으로서, 말하는 사람의 부름 은 듣는 사람의 응답 으로 끝맺어진 다: 옮긴이) 형식 및 사투리로 쓰였으며, 인종적 긍지를 고양하기 위한 의도로 쓰여졌다. 친척 모임에서 그 할아버지는 친척들에게 한 과장된 이야기를 들려주는데, 그 이야기는 머리가 매우 심하게 곱슬거리는 친척 아이들 중 한 소녀에 대한 것이었다. 젊은 백인 교사는 대부분이 라틴 아메리카인이거나 흑인인 그녀의 초등학교 3 학년 학생들이 그 이야기에 열정적으로 반응하는 것을 발견했다. 그 교사가 어린이들의 집으로 들려 보낸 그 책의 복사 페이지를 통 해서 그 책에 대해 알게 된 부모들은 미국 흑인 사회에서 곱슬 은 여전히 비웃는 말로 여겨짐을 지적하면서, 백인 교사가 그토록 인 종적으로 민감한 주제를 다뤘다는 데 격분했다. 부모들과의 대결이 신체적인 위협으로 변하자, 그 교사는 사직했다(Clementson 1998; Goldman 1998). 보다 최근에는 앤 리날디(Ann Rinaldi) (1999)가 쓴 <내 가슴은 그 자리에: 한 수우 인디언 소녀의 일기 My Heart Is on the Ground: The Diary of Nannie Little Rose, a Sioux Girl>라는 역사소설이 아메리카 원주민들에 대한 그릇된 생각과 오해를 담고 있다고 고발 되었다. 사서들은 스칼라스틱 출판사의 인기 있는 <디어 아메리카 오늘 우리는 어디에 있는가 49

56 Dear America> 시리즈 중의 한 권인 이 책에 대해, 부족의 조상 을 잘못 파악했으며 집을 떠나 정부의 기숙학교를 다니게끔 강요받 은 아메리카 원주민 어린이들이 당한 고통의 혹독함을 표현하는 데 실패했다고 비난했다( Native American Factor Fiction? 1999). 그러나 요즘은 어린이 문학에서 인종적인 고정관념을 근절해달라 고 요구하는 어른들로부터 보다는, 보수 종교 우파로부터 더 많은 도전들이 오는 것 같다. 어떤 지역사회에서 부모들은 창조론에 대 한 책이 진화론에 대한 책과 균형을 이룰 것을 요구한다. 어떤 민 간 문학물은 마법으로 더럽혀져 있다고 도전을 받았으며, 또 어떤 책들은 어린이들에게 지나치게 겁을 준다고 비판받았다. 최근에는 영국 작가인 제이 케이 롤링이 지었고 절찬리에 인기를 끌고 있는 해리 포터 책을 기독교인 학부모들이 비판했는데, 이는 마녀와 마 법사들을 위한 기숙학교에서 교육받는 어린 소년의 모험을 그린 그 책이 마법을 너무 가볍게 그렸다는 이유에서 였다. 청소년 도서들 은 때로 성적인 내용 또는 불쾌한 언어로 인해 도전받는다. 미국도서관협회 지적 자유 부서에서 1998년 기록한 가장 많은 도 전을 받는 책 여덟 권 중에 세 권이 어린이 책이다: 로이스 로우리 (Lois Lowry) (1993)가 쓴 <더 기버 The Giver>는 모욕적인 언어 를 사용하고 영아 살인과 안락사를 다루어 폭력적이며 노골적으로 성적이라고 고발당했고, 제인 콘리(Jane Conly) (1993)가 쓴 <미친 여인! Crazy Lady!>은 모욕적인 언어를 사용한 것으로 도전 받았 고, 주디 블룸(Judy Blume) (1983)의 <블러버 Blubber>는 모욕적 인 언어의 사용과 어린이에게 적합하지 않다고 도전 받았다. 그 여 덟 권의 리스트에 올라온 유일한 청소년 도서인 로버트 콜미어 (Robert Cormier) (1974)의 <쵸콜렛 전쟁 The Chocolate War>은 노골적으로 성적인 것으로 비난받았다. R. L. 스타인(R. L. Stine)이 지은 두 청소년 시리즈 <구스범프 Goosebumps>와 <공포의 거리 50 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

57 Fear Street>는 어린이에게 지나치게 겁을 주고 신비술과 사탄을 주제로 다룬 것에 대해 빈번히 도전받아 왔다 비인쇄 자료의 도전 어린이 사서들은 도서 선정에 대한 그들의 열정을 자랑스럽게 여 긴 반면, 비인쇄 자료들에 대해서는 그만큼의 관심이 없었다. 오늘 날 대부분의 어린이 장서는 오디오와 비디오 자료 모두를 포함하지 만, 사서들은 도서 선정에 비해 훨씬 적은 노력을 비인쇄 자료 선 정에 기울인다. 미국도서관어린이서비스협회는 주목할 만한 음반과 비디오를 발표하고, 심지어 어린이를 위한 비디오 중 가장 뛰어난 작품에 카네기 메달도 수여하지만, 이러한 노력들은 책 취향을 굳 히는 훈련이 가져왔던 것과 비슷한 효과를 가지지 못하고 있다. 대 부분의 도서관에서 카세트, 콤팩 디스크 및 비디오는 숫적으로 늘 어나는 항목이고 고객들에게 인기도 많지만 사서들에게서 상대적으 로 적은 관심을 받고 있다. 디지털 자료는 다른 쟁점들도 만들어낸다. 초기에 나온 어린이용 소프트웨어는 대중들이 쓰기에는 지나치게 불안정하고 깨지기 쉬웠 으나, 일부 도서관들은 그것을 공용 컴퓨터에 깔아놓아 쓸 수 있게 했다. CD-ROM이 더 튼튼하다는 것과, 이원 플랫폼(맥킨토시와 윈 도우) 형식과 함께 점점 더 많은 타이틀이 나오는 것은 CD-ROM 을 대출 품목으로 점점 더 적합하게 만들었다. 어린이들의 멀티미 디어 소프트웨어는 <북리스트 Booklist>와 <스쿨 라이브러리 저널 School Library Journal>과 같은 대부분의 표준 도서관 비평 매체 에서 비평되고 있으며 <북링스 Book Links>의 책과 바이트: 디 지털 커넥션(Books and Bytes: Digital Connections) 이라는 정기 칼럼에서 다뤄진다. 나는 <북링스>의 초창기 칼럼 중의 하나에서 오늘 우리는 어디에 있는가 51

58 어린이를 위한 CD-ROM 선정 지침을 제공했다(Walter 1997). 지금 은 어린이실 공용 컴퓨터에서 교육적 CD-ROM을 흔히 발견할 수 있으며, 일부 도서관들은 그 자료들을 대출시키는 데 상당한 성공 을 거두고 있다. 월드 와이드 웹은 문제가 더 많다. 그것은 가장 철두철미한 장서 개발 관리자의 통제 노력조차도 무색하게 만든다. 어린이 사서들은 항상 근무하고 있는 도서관의 적절한 기준에 따라 책을 신중히 선 정해 왔다. 그들은 반대하거나 비판하는 누구에게라도 그들의 선정 을 정당화할 수 있었다. 이제 그들은 그들이 통제할 수 없는 강력 한 정보원에 직면해있다. 불쾌하다고 간주될 수 있는 단어, 구절 또 는 사이트에 대한 접근을 막는 차단 소프트웨어조차도 적당치 못한 것을 색출하려고 시도할 뿐, 적당한 사이트를 선정하거나 추천하지 는 않는다. 대부분의 도서관들은 도서관의 홈 페이지에 유익한 사이트의 링 크를 걸어 놓거나 어린이를 매료할 사이트들을 북마크하므로써 일 종의 디지털 장서 개발을 실행한다. 누군가에게서 강요를 받는다면, 대부분의 어린이 사서들은 디지털 자원이 인쇄 자료를 선정할 때 만큼의 주의를 갖고 선정되어야 한다는 데 마지못해 동의할 것이 다. 제인 펄머터(Jane Perlmutter) (1999)는 온라인 자료에 적용될 수도 있는 기준-관련성 및 사용, 반복, 컨텐츠, 가용성 및 안정성- 을 제안한다. 미국도서관협회(1999)는 자체 사이트인 <700+ 어린이 를 위한 우수 웹사이트 700+ Great Sites: Amazing, Mysterious, Colorful Web Sites for Kids and the Adults Who Care about Them>의 기준을 출판한다. 앤 시몬스(Ann Symons) (1997)는 웹 사이트를 평가하기 위한 22점짜리 체크리스트를 제안한다. 샌프란 시스코공공도서관(1999)은 어린이 소프트웨어와 웹 사이트 장서 개 발 정책을 온라인으로 펴낸다. 그러나 어린이 자신들은 그들을 훌 52 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

59 륭한 웹 사이트로 안내하려는 사서들의 노력을 달가와 하지 않을 수 있다. 샌프란시스코공공도서관의 전자 도서관 프로젝트의 한 평 가자는 어린이들이, 사서들이 미리 뽑아놓은 웹 페이지를 이용하는 것 보다 웹 서핑을 하다가 자기 맘에 드는 사이트를 찾는데서 오는 발견의 기쁨을 더 선호하는 것을 주목했다. 그는 심지어 어린이들 이 보통 게임 페이지나, 사서들이 부적절하다고 간주하는 상업적 사이트 등 맘에 드는 URL을 서로 교환하는 것도 목격했다 이용자 상담 및 참고 서비스 애초부터 어린이 사서들은 단순히 그들의 서가를 가장 훌륭한(혹 은 가장 인기 있는) 책들로 채우는 것으로 만족하지 않았다. 그들 은 이 책들을 어린이들에게 적극적으로 알렸으며 그들의 어린 고객 들을 위해 전문화된 1:1 독서 안내도 제공했다. 앤 카롤 무어의 표 어인 적절한 책을 적절한 어린이에게 적절한 시기에 는 각 어린이 의 개인적인 독서 요구와 흥미를 충족시키도록 사서들을 고무했다. 제인 가드너 코너(Jane Gardner Connor)는 참고 및 이용자 상담 서비스야말로 어린이를 상대하는 사서들의 주요 책임이라고 주장하 기에 이르렀다(1990, 52). 앞서 언급한 미국 교육부 전국교육통계센터가 실시한 설문조사는 모든 공공도서관의 97%가 어린이들에게 참고 지원을 하고 75%는 이용자 상담 서비스를 제공하는 것을 밝혔다(1995, 16). 어린이들은 이들 서비스의 주요 이용자이다. 공공도서관 데이터 서비스(Public Library Data Service)의 < 97년 통계보고서 Statistical Report 97>에 의하면 도서관 서비스 법정 해당 지역에 사는 어린이 한명 당 보고된 정보거래(참고 및 이용자 상담 질의)의 평균 수는 높게 는 2.4에서 낮게는 1.0(1997, 168)이었다. 다른 말로 하면, 평균 잡아 오늘 우리는 어디에 있는가 53

60 미국 전역의 어린이들은 1년에 1-2개의 참고 질문을 한다. 흥미롭 게도, 이는 1.7에서 0.7에 걸치는 인구당 정보거래의 전체 평균보다 높다(p.112). 어린이들은 명백히 어른들에 비해 도서관 참고 데스크 에서 도움을 더 많이 요청하는데, 이는 도서관 충원이나 훈련에서 거의 반영되지 않는 사실이다. 오늘날 공공도서관에서 일하는 거의 모든 이용자 서비스 사서들 은 참고 기술을 연마하지만, 어린이 사서들은 이용자 상담 또는 독 서 지도를 거의 예술의 형태로 올려놓았다. 고도로 숙련된 소수의 서점 직원들이 시행한 손수 판매(hand selling)와 비슷하게, 그것은 어린이와 책을 연결시켜주는 것을 수반한다. 이를 잘 하기 위해서 사서들은 반드시 책과 어린이를 잘 알아야한다. 이는 전문 사서가 업무에서 창출할 수 있는 부가가치이다: 장서에 포함된 책들에 대 한 상세한 지식, 어린이들의 발달 단계에 대한 일반 지식, 그들 앞 에 서있는 어린이에 대한 특정 지식, 그리고 책은 중요하며 그저 괜찮은 것이 아닌 필수적인 것이라는 깊은 믿음. 고도로 숙련된 어린이 사서들은 그들의 장서에 있는 책들에 대해 직접적인, 책들을 실제로 읽은 데서 나오는 지식을 소유하고 있을 뿐 아니라 책들 간의 관계도 본다. 이러한 관계는 같은 키워드나 넓은 주제명 표목으로 책을 연결하는, 온라인 목록이 제공할 수 있 는 연결에 비해 훨씬 더 미묘하다. 예를 들어 어린이 사서들은, 매 리 노턴(Mary Norton) (1953)의 <난쟁이 가족 The Borrowers>같 은 책과 재닛 테일러 리슬(Janet Taylor Lisle) (1989)의 <꼬마 요 정들의 오후 Afternoon of the Elves>가 두 권 다 공들여 고안한 축소 세계(miniature world)를 그렸다는 관계를 보는 법을 배웠다. 그들은 경이적인 인기를 끌고 있는 제이 케이 롤링의 <해리 포터 와 마법사의 돌 Harry Potter and the Sorcerer s Stone>에 대한 한 어린이의 사랑은 그 어린이 독자를 마법사와 마법에 대한 책으 54 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

61 로의 명백한 연결로 이끌 뿐 아니라 베씨 바이알즈(Betsy Byars) (1988)의 <빙고 브라운에 대한 강렬한 질문 The Burning Questions of Bingo Brown>과 잭 갠토스(Jack Gantos) (1998)의 신랄한 <조 이 피그자, 열쇠를 삼키다 Joey Pigza Swallowed the Key>와 같 은 웃긴 학교 이야기들로도 이끈다는 것을 이해한다. 어린이 사서들이 목록은 보지 못하는 이러한 미묘한 연결과 패턴 을 보기 때문에, 그들은 게리 폴센(Gary Paulsen) (1987)의 <손도 끼 Hatchet> 같은 책을 원한다고 말하는 어린이를 도울 수 있다. 그들은 대체 <손도끼>의 무엇이 그 어린이의 마음을 사로잡았는지 부드럽게 규명하고 알아내는 방법을 배운다. 생존에 대한 주제인 가? 그렇다면 쉽다. 집 없는 소년의 대방랑이라는 환상적 사실주의 를 보여주는 제리 스피넬리(Jerry Spinelli)(1990)의 <하늘을 달리는 아이 Maniac Magee>에서부터 2차 대전 중 포위된 바르샤바 게토 에서의 열한 살 소년의 경험을 무시무시한 사실주의에 입각해 보여 주는 이야기인 유리 올렙(Uri Orlev) (1984)의 <버드가의 섬 The Island on Bird Street>에 이르기 까지, 생존에 관한 훌륭한 책들 이 많이 있다. 아마도 그를 사로잡았던 것은 야생 생존이라는 아이 디어였는지도 모른다. 그 어린이 사서는 그 소년을 알래스카 설원 에서 생존한 한 소녀에 대해 읽어보라고 유혹할 수 있을까? 그 소 년이 진 죠지(Jean George) (1972)의 <늑대소녀 줄리 Julie of the Wolves>를 읽어보려 할까? 그 소년을 반하게 한 것이 비행기 추 락인가? 그를 흥분시키는 것이 비행인가? 아마 이 소년은 로렌스 옙(Laurence Yep) (1975)의 <드래곤윙 Dragonwings>을 즐길지도 모른다. 민감한 문제이긴 하지만, 아마도 소년의 머리에서 떠나지 않는 것은 부모의 이혼일지도 모른다. 그 어린이 사서는 너무 깊게 파고들지 않고도 단서를 잡기 위해 귀 기울일 것이며, 브루스 브룩 스(Bruce Brooks) (1992)의 <어떤 마음 What Hearts>같은 책이 오늘 우리는 어디에 있는가 55

62 그 소년의 반응을 이끌어내는지 볼 것이다. 마지막으로, 그녀가 <손도끼>만큼이나 좋은 책들을 많이 알려줘서 그 어린이가 사서를 신뢰하게 될 때면, 그는 자기가 좋아하는 류의 책과 공통점이 거의 없더라도, 단순히 그 책이 잘 쓰이고, 마음에 자양분을 주며, 전체 적으로 멋지다는 이유로 그녀가 보기에 자기가 좋아할 만한 책을 추천하게 할 수도 있다. 그래서 이용자 상담이라는 예술을 연마하는 어린이 사서들은 책 과 어린이 혹은 그들을 대신해서 행동하는 어른들 사이의 연결을 만들어낼 수 있다. 그들은 언제 밀고 언제 뒤로 당겨야하는지, 언제 어린이에게 책상 가득 검토할 책을 남겨놓고 어떤 압력도 주지 않 은 채 떠나야 하는지, 그들이 추천한 책을 한 권도 가져가지 않아 도 마음 상하지 않는다고 아이에게 안심시킬 때가 언제인지를 배운 다. 그들은 책을 팝콘 먹듯 게걸스레 읽어치우는 단골 이 누군지, 어떤 어린이가 자신의 독서 수준에 대해서 잘 모르는지 또는 문학 의 즐거움에 대해서 납득하지 못하는지 아는 법을 배운다. 그들은 어떤 부모들이 어린이 이야기속의 폭력에 대해 우려하는지, 어떤 부모가 고전 의 정의에 대한 제한적인 이해를 버릴 필요가 있는지 배운다. 그들은 어떤 교사가 논쟁적인 새 책에 대한 부담을 질지, 어떤 교사가 매우 형식적인 틀에 박혔으며, 객관적인 세계관과 교 과 과정에서 자신의 견해를 바꿀 수 없는지 배운다. 그들은, 만약 그들이 매우 유능하다면, 어린이들이 종종 갖고 있 는 조용한, 묻지 않은 질문을 듣는 법도 배운다. 어린이들은 질문 을 잘 명확하게 말하지 않으며, 보통 그들의 가장 깊은, 가장 중요 한 정보 요구에 대해서 인지하지 않고 있다(Walter 1995). 섬세한 사서는 종종 깊은 숲속에 있는 헨젤의 조약돌처럼 어린이들이 떨어 뜨린 작은 단서로부터 이런 요구를 직관으로 알아낼 수 있다. 이용자 상담 업무가 소설 및 그림책 장서에 대한 사서의 지식을 56 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

63 종종 시험한다면, 참고 업무는 그들을 논픽션 및 참고자료 서가, 그 리고 점점 더 풍요롭고도 의기소침하게 만드는 인터넷의 세계에 대 한 정보로 이끈다. 오늘날 공공도서관의 참고 서비스를 이용하는 대부분의 어린이들은 숙제를 하기 위해 그 서비스를 이용한다는 것 이 일반 통념이다(Reichel 1991). 이는 아마도 사실이겠지만, 그것을 입증할 연구는 거의 없다. 8세에서 14세의 어린이들을 위한 도서관 서비스를 조사하는 메릴랜드 대학의 한 최근의 예비조사는 어린이 부서 참고데스크에서 요청받는 참고 질문의 거의 90%는 학교와 관 련된 것을 밝혀냈다(Blatchford et al. 1998). 흥미롭게도, 그리고 아 마도 반직관적으로, 멜리사 그로스(1997)는 그녀가 연구한 남 캘리 포니아의 두 학교 도서관에서 대출 처리의 오직 32%에서 43%만이 학교와 관련된 것을 발견했다. 어떻든간에, 어린이들의 정보 질문이 학교와 관련된 것이기 쉽다는 인식이 많은 도서관에서 장서 개발 업무와 참고 서비스 접근을 주도했다. 일부 사서들은 교과 과정과 관련된 논픽션에 대한 수요가 하도 커서 독서 즐기기를 위해 의도 된 소설 구입을 위한 예산 배정을 삭감해야 할 지경이라고 보고한 다. 그 반면, 일부 도서관들은 어린이들이 숙제를 스스로 끝내지 않 으면 숙제로부터 최대한의 교육적 가치를 얻지 못할 것이라던가, 또는 숙제를 돕는 것은 공공도서관의 책임이 아니라는 이유로, 숙 제와 관련된 참고 지원을 제한하는 정책을 제정했다. 비록 숙제를 하기 위해 공공도서관을 이용하는 어린이들은 장서 를 남용하지는 않지만, 인터넷은 장서에 대한 이러한 압력을 누그 러뜨렸다. 월터 민클(Walter Minkel)과 록산 수 펠드만(Roxanne Hsu Feldman) (1999)은 월드 와이드 웹이 숙제를 위한 자원, 특히 현재 일어나고 있는 사건, 과학, 연예, 건강, 스포츠 및 오락, 그리 고 테크놀로지에 관련된 자원을 찾는 데 효과적인 도구일 수 있다 고 밝혔다. 그러나 그들은 사서들에게, 중학생보다 어린 아이들은 오늘 우리는 어디에 있는가 57

64 글로 가득 찬 웹 사이트, 복잡한 탐색 도구 및 인터넷 자원의 늦은 응답시간을 처리하는 데 어려움을 느낄 것이라고 경고한다. 제5장은 어린이와 그들의 숙제에 관련해서 떠오르는 한 가지 동 향을 논의할텐데, 이 동향은 전통적인 참고 서비스의 제공이라기 보다는 미리 대책을 강구하는 추세를 보여준다. 여러 가지 이유로 해서 일부 도서관들은 특수 장서, 디지털 자원 및 조수나 숙제 도 우미를 통해서 숙제 지원을 사실상 제공하고 있다 여름 독서 프로그램 1998년 드윗 왈래스-리더스 다이제스트 펀드(DeWitt Wallace - Readers Digest Fund)는 미국도서관협회와 협력하여 미국 전역에 있는 1,500 공공도서관을 대상으로 어린이 청소년 서비스의 현재 관행에 대한 설문 조사를 실시했다. 그 결과, 가장 작은 도서관에서 부터 가장 큰 도서관에 이르기까지 미국의 거의 모든 곳에서 거의 100%에 가까운 도서관들이 초등학생들을 대상으로 독서 토론, 스 토리텔링, 여름 독서 프로그램으로 정의되는 일종의 독서 프로그램 을 제공한다는 것이 밝혀졌다(p.5). 나는 그 설문조사가 더 구체적 이어서 어떤 종류의 프로그램이 제공됐는지 알고 싶다: 내 예감으 로는 거의 모든 것이 여름 독서 프로그램이다. 앞서 언급한, 미국 교육부 전국교육통계센터가 실시한 설문조사는 95%의 모든 도서관 이 여름 독서 프로그램을 제공한다고 보고했다(1995, 16). 질 로크(Jill Locke) (1992)는 이미 1897년에 공공도서관들이 여름 프로그램과 방학 독서 클럽을 운영하고 있었다고 밝혔다. 지금과 마찬가지로 그때도 목표는 책을 읽도록 요구되지 않았던 시기인 여 름동안 아이들이 책을 읽도록 동기부여를 하는 것이었다. 20세기 들어서 사서들은 좋은 책을 읽는 것은 어린이들의 교육적 성취뿐 58 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천

65 아니라 도덕성 발달에도 기여한다고 확신했다. 우리는 도덕성 발달을 입증하는 연구를 여전히 기다리고 있지만, 최소한 많이 인용되는 연구 중의 하나는 모든 학급 교사들이 관찰 해온 것을 증명했다. 여름동안 읽는 법을 연습하지 않은 저학년 아 이들은 읽기를 잊어버리는 경향이 있다. 바바라 헤인스(Barbara Heyns) (1978)는 여름에 책 여섯 권 이상을 읽은 아이들은 여름에 전혀 읽지 않은 학생들에 비해 어휘 점수와 일반적인 독서 수준이 높아진 것을 알아냈다. 특히 막 읽기 시작한 사람들은 반드시 계속 연습을 해야지, 그렇지 않으면 그들의 읽고 쓰기 기술은 약해진다. 로스앤젤레스 카운티의 한 연구는 부모들이 본래 여름 독서 프로 그램의 교육적인 혜택을 알아차리고 있다는 것을 밝혔다. 그들은 자녀가 독서 프로그램의 경험을 즐겼을 때 물론 기뻐했지만, 어떤 부모들은 읽기를 매우 꺼리는 자녀들이 태도나 독서 기술에서 차이 를 보이지 않을까 하는 희망으로 자녀들을 등록시켰다(Wlater and Markey 1997). 여름 독서 프로그램에 참여하는지에 대한 결정을 내리는 사람은 부모라는 것을 그 연구에서 배운 로스앤젤레스 카운 티의 사서들은 그들의 마케팅 전략을 바꿨다. 그 후 뒤따른 촉진 전략은 부모에게 보내는 직접 우편과 로스앤젤레스 다저스 및 그 지역 내 박물관과 협력하는 것을 포함했다(Barstow and Markey 1997, 31). 이러한 교육적인 이론적 근거를 기반으로, 어린이를 위한 여름 독서 프로그램은 어떤 아이들은 자기가 3대째 그리고 4대째 여름 독서 프로그램에 참가하고 있다고 보고할 정도로, 대부분의 공공도 서관에서 잘 확립된 한 측면이 되었다. 도서관의 여름 독서 프로그 램에는 세 가지 전형적인 요소가 있다: 테마, 독서 인센티브 및 프 로그램 설계. 테마는 프로그램을 시각적으로, 개념적으로 함께 묶는 통합적인 요소로서, PR로 유혹하는 데 쓰인다. 예를 들어 내가 사 오늘 우리는 어디에 있는가 59

66 는 동네의 공공도서관인 로스앤젤레스공공도서관은 미래 상상하기 (Imagine the Future)라는 테마를 현재 사용하고 있다. 모든 참가 자에게 나눠진 여름 독서 폴더의 뒷면은 어린이들을 2005년, 2010 년 및 2020년의 자기 모습으로 초대한다. 퀸즈보로공공도서관의 어 린이 청소년 서비스 코디네이터인 로잰 체르니(Rosanne Cerny)는 주 전체가 같은 프로그램을 운영하는 방식으로 얻어지는 혜택 중의 하나는 정치적인 가시성이라고 보고한다. 그녀는 뉴욕 주 사서들이 여름이라는 같은 시기에 같은 테마를 공유하고 모든 입법 지역구에 서 같은 활동을 제공할 때, 입법가들이 도서관 협력이라는 개념을 쉽게 이해한다고 밝힌다(Barstow and Markey 1997, 32). 독서 인센티브는 독서 프로그램에서 다양한 목표를 달성한 어린 이들에게 주는 구체적인 보상이다. 이 목표는 도서관에 의해서 결 정될 수도, 어린이 개인에 의해 결정될 수도 있다. 그것은 책 권수 나, 읽은 쪽 수, 독서에 소요된 분수, 도서관 방문 또는 다른 계량 화된 측정으로 표현될 수 있다. 대부분의 여름 독서 프로그램은 책 제목, 쪽수, 읽는 데 소요한 시간을 기록함으로써 어린이들이 자신 의 독서를 추적할 수 있는 일종의 수단을 제공한다. 어떤 곳에서는 어린이들에게 책 보고서를 서면이나 구두로 보고하게 해서 그들이 책을 읽었는지 확인한다. 종종 스티커, 일회용 문신, 연필, 책갈피 같은 작은 선물이 보상으로 주어진다. 다른 도서관에서는 여름이 끝날 즈음 수료증을 주거나, 무언가를 축하하는 의식에 초대를 하 는 식으로 참가자들에게 보상을 한다. 대부분의 사서들은 이제 책을 가장 많이 읽은 어린이들에게 보상 을 주는 경쟁적인 여름 독서 프로그램을 피하고 싶어 한다. 어떤 사서들은 책을 읽는 것에 외적인 보상을 한다는 발상 자체가 우수 관행에 대한 그들의 이해에 상충된다고 본다. 교육자인 알피 콘 (Alfie Kohn)이 쓴 두 권의 책 <경쟁을 넘어서 No Contest: the 60 어린이와 도서관 : 올바른 이해와 실천