공공기관 지식경영

Size: px
Start display at page:

Download "공공기관 지식경영"

Transcription

1 269 일본 지방정부의 소셜 미디어 정책 및 지역 SNS의 운영사례 이자성(경남발전연구원) Ⅰ. 서 론 인터넷 기술과 스마트 폰의 등장은 개인간 커뮤니케이션 방식을 변화시키는 가운데 이를 활용한 마케팅 기법을 적용하려는 기업이 증가하고 있다. 이러한 현상은 공공기관에도 나타 나고 있으며 소셜 네트워크 서비스 등 소셜 미디어를 활용한 시민의 정책참여와 협업을 강조 하고 있다. 이러한 현상은 스마트폰과 같은 기기 사용자 증가에 따른 것으로 우리나라 스마 트폰 사용자가 2011년 3월에 1,000만 명을 넘어서고 2011년 9월 현재 만 12세-59세 국민의 무 선인터넷 이용율이 65.2%이며, 이중 39.2%가 스마트폰을 이용하는 것으로 나타났다.(디지털 데일리, 2011) 스마트폰 이용률 증가에 따라 기업과 행정기관에서 소셜 미디어를 활용한 각종 정책과 마 케팅이 활성화 되고 있는 가운데, 우리나라 공공기관도 소셜 미디어를 활용하기 시작하여 청 와대는 트위터와 미투데이를 통해 정부부처 SNS와 네트워킹 모색, 온 오프라인 이벤트 기 획, 기존 매체 뉴스와의 콘텐츠 차별성 등을 시도하였다. 지방자치단체에서는 스마트 행정, 오픈 거버먼트 라는 관점에서 참여와 개방, 공유의 웹 2.0 시대의 정부역할을 강조한 스마트 기반의 행정을 제기하고 있다. 2010년 현재 소셜 미 디어를 활용하는 국내 공공기관을 보면 정부기관은 44개 부처, 지방자치단체는 12개 광역자 치단체, 72개 기초자치단체가 공식 비공식 계정을 개설하였다.(스마트포럼, 2010) 우리나라 지방자치단체도 지역주민과의 소통과 참여를 위해 SNS를 적극 활용하고 있으 나 대부분의 자치단체가 정책홍보 및 선전, 민원 및 행정서비스 제공 등에 치중하는 경향이 있다. 이에 더하여 SNS의 서비스 제공뿐만 아니라 실제 지역주민과 행정, 기업 등 지역주체 가 함께 사이버 공공의 장을 형성하여 의견교류와 문제해결을 위한 의견을 모으고, 이를 바 탕으로 오프라인에서 문제를 해결해나가는 지역공동체 강화를 통한 지방자치를 실현하는 수단으로 검토되어지고 있다.

2 270 / 서울행정학회 추계학술대회 발표논문집 한편 일본은 다양한 지역내 문제해결을 위해 지역주민과 협동으로 해결할 수 있는 방법 모색에 있어 소셜 미디어 및 SNS를 적극 활용하려는 시도가 활발하게 이루어지고 있다. SNS 등을 지역주민을 대상으로 활용하여 지역공동체를 강화하려는 시도로서 지역 SNS가 조금씩 확산되고 있으며, 특히 지방정부가 지역에서 SNS를 활용하기 위한 가이드라인 및 적극적인 행정역할을 제시하여 실제로 지역SNS 운영에 적극적인 핵심주체로 활동하고 있다. 이에 본 논문에서는 일본에서 확산되고 있는 지역SNS의 운용을 위한 행정의 역할 및 실제 지역SNS 사례를 소개 및 검토해보고, 한국 지방정부에의 시사점을 제공하고자 한다. Ⅱ. 소셜 네트워크 서비스의 이론적 배경 1. 오픈 거버먼트(open government)와 스마트 행정 최근 전자정부는 인터넷을 활용해서 정보를 국민에게 보다 투명하고 접근하기 쉽도록 열 린 정부(open Government)를 실현하는 추세이다. 오픈 거버먼트는 인터넷을 활용해서 행정정 보의 공개 제공과 국민의 정책결정에의 참가를 촉진하는 체제구축과 이를 통해 실현하는 투 명하고 열린 정부형태를 의미한다. 미국 오바마 정부는 투명성, 국민참여, 관민연계 등 오픈 거버먼트를 위한 3개 기본원칙을 표명하고 서비스를 전개하였다. 서비스사례 Data Gov. 서비스개요 자료: 安 岡 実 道,2011,p16 <표 1> 오바마 정부 오픈 거버먼트의 3개 기본원칙 투명성(Transparancy) 국민참여(Participation) 관민연계(Collaboration) 연방정부나 성청이 실시한 조사 의 데이터나 2차데이터의 검색 다운로드 가능 Open For Questions Regulation. 햎 광범위하게 국민으로부터 의견모집 규제등의 검색 코멘트 가능 Aristotle 국방총성관계과학자를 위한 온라 인 시스템 우리나라에서도 현재 국정운영의 방향을 오픈 거버먼트로 정하고 이를 위해 웹 2.0과 모 바일 기반의 기술진화, 소셜 미디어의 확산에 따른 사회변화와 시민, 기업 등 고객 인식과 생 활양식 및 비즈니스 모델의 변화에 맞는 국정 운영 모델을 설정하고 있다. 거버먼트 1.0시대 는 정부중심의 일방향 정보제공을 강조하고 유선 인터넷에 기반을 둔 단위업무별 처리를 강 조하였다면, 거버먼트 2.0시대는 시민을 중심으로 한 양방향 정보제공을 강조하여 유무선 인 터넷을 기반으로 한 프로세스 통합의 공공 민간협업을 강조하였다. 한편 거버먼트 3.0시대는

3 일본 지방정부의 소셜 미디어 정책 및 지역 SNS의 운영사례 / 271 개인중심의 개인별 정보서비스를 제공하고 실시간 정보제공 및 중단 없는 서비스를 강조한 다. 또한 유무선 모바일 기기를 통합하여 통합된 서비스를 제공하는 정책으로 변화한다.(대 한민국정부,2010: 32) 구분 접근성 서비스 <표 2> 우리나라 국가정보정책 변화 1995~ ~ ~2020 Government 1.0 Government 2.0 Government 3.0 정부중심 시민중심 개인중심 -First Stop Shop -단일창구(포털) -일방향 정보제공 -제한적 정보공개 -서비스의 시공간 제약 -공급 위주의 서비스 -서비스 전자화 -One Stop Shop -정부서비스 중개기관을 통해서 접속 -양방향 정보제공 -정보공개 확대 -모바일 서비스 -정부 민간융합서비스 -신규서비스 가치 창출 -My Gov -개인별 정부서비스 포털 -개인별 맞춤정보 제공 -실시간 정보제공 -중단없는 서비스 -개인별 맞춤형 서비스 -서비스의 지능화 채널 유선 인터넷 유 무선인터넷 유 무선 모바일 기기통합(채널 통합) 업무통합 단위업무별 처리 프로세스 통합(공공 민간협업) 서비스 통합 기반기술 브라우저 웹 저장 브로드밴드 -Risk Link/Content Models 자료: 대한민국정부, 2010국가정보화에 관한 연차보고서, 2010, p.32 -시맨틱 기술 -센서네트워크 거버먼트 2.0시대는 구체적으로 정보공개와 시민참여 등을 강조하는 한편, 민간영역에서 확산 중인 SNS를 공공영역에 도입하여 강조하여 시민 참여와 정책홍보, 신속한 대응 등 대국 민 의사소통 채널로써 활용하고 모바일 서비스 등의 구현을 강조한 스마트 행정을 제시하였 으며 특히 지방자치단체에서는 민원행정과 스마트폰을 접목시키는 움직임이 나타나 공공정 보의 활용수요 증가 및 신규서비스 개발이 급증함에 따라 SNS를 새로운 행정형태로서 스마 트 행정을 추진하려는 움직임이 있다.(이자성,2011: 10-11) 2. 소셜미디어와 지방정부의 SNS(social network service) 소셜 미디어(social medeia)란 사람들이 의견과 생각, 경험, 관점 등을 서로 공유하기 위해 사용하는 온라인 툴과 플랫폼을 총칭하는 것으로 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 형태를 가지며 블로그, 소셜 네트워크 서비스, 메시지 보드, 팟 캐스트 등이 있다. 소셜 미디어는 매스 미디어보다 확산속도가 빠르고 영향력이 오래 지속된다. 그리고 소셜 미디어의 이용은 대부분은 무료로 이용되며, 비용 대비 효과도 기존 미디어에 비해 매우 크 고, 기본적으로 관계 맺기와 상호작용을 기반으로 하기 때문에 인간적인 교류가 쉽게 이루어

4 272 / 서울행정학회 추계학술대회 발표논문집 질 수 있으며 이를 바탕으로 소통관계가 이루어지기 때문에 신뢰구축에도 용이한 것으로 평 가되고 있다. 이러한 모바일을 기반으로 하는 소셜 미디어의 특징은 참여, 공개, 대화, 커뮤니티 형성, 연결이라는 키워드를 통해 이해되며, 시간과 장소의 제약이 거의 없어, 실시간 연결 및 상호 작용이 가능하게 되면서 이용자간 더욱 쉽고 빠르고 직접적인 소통이 가능하게 되었다. SNS 방식은 전형적인 사회참여 방식 대신에 온라인상의 여론형성 등을 통해 우리사회 전반에 영 향을 미치는 정책관여자로서의 기능을 수행하게 된다.(허진희 서진완,2012: 4), <표 3> 웹 2.0 기반의 소셜 미디어 특징 구분 참여(participation) 공개(openness) 대화(conversation) 커뮤니티(community) 연결(Connectedness) 자료: 박선주, 2010, p.5 내용 소셜 미디어는 관심있는 모든 사람들의 기여와 피드백을 촉진하여 정보생산자와 제공자의 개념이 모호 대부분의 소셜미디어는 피드백과 참여가 공개되어 있으며, 투표, 피드백, 코멘트, 정보 공유 를 촉진함으로서 콘텐츠 접근과 사용에 대한 장벽 해체 전통적인 미디어가 broadcast'이고 콘텐츠가 일방적으로 청중에게 유통되는 반면 소셜미디 어는 양방향성 보유 소셜미디어는 빠르게 커뮤니티를 구성할 수 있고 커뮤니티로 하여금 공통의 관심사에 대해 이야기할 수 있는 공간 마련 대부분의 소셜미디어는 다양한 미디어의 조합이나 링크를 통한 연계에서 출발하여 번영 소셜 미디어는 소셜 네트워크 사이트(social network service) 및 사회 연결망 사이트(social network site) 등과 차별화가 쉽지 않지만 일반적으로 SNS을 포함하는 개념으로 이해하는 것 이 일반적이다. SNS는 온라인 인맥구축 서비스로 이용자가 서로에게 친구를 소개하여 상호 관계를 넓힐 것을 목적으로 개설된 커뮤니티형 웹사이트를 말한다. 소셜 미디어의 속성 때문 에 확산속도 및 이용자의 정보 활용과 유통이 매우 용이하여 미래정부로 전환하는 효과적인 도구로 인식하고 있다.(한국정보사회진흥원, 2009: 2) 특히 지방정부에서는 이미 소셜 미디어와 SNS를 활용한 다양한 접근을 시도하고 있으며 주로 정부정책과 간행물 홍보 및 PR, 민원서비스, 고객에 대한 정보제공, 자연재난과 위기발 생시 정보전파와 대응요령 등 전달, 캠페인 실시, 인재채용 통로, 조직내 커뮤니케이션 통로 활용 등 다양한 분야에서 활용이 이루어지고 있다.(서진완 남기범 김계원, 2012: ) 이러한 SNS의 활용을 통해 공공기관 및 지방정부에서는 첫째, 협업의 도구로서 파악하여 정부업무 수행을 개선하거나 지역활성화를 강화할 수 있으며, 둘째, 소셜 미디어로 얻은 정 보를 기술통계 분석, 네트워크 및 텍스트 분석 등을 통해 정책품질을 개선하는 정보로 활용

5 일본 지방정부의 소셜 미디어 정책 및 지역 SNS의 운영사례 / 273 할 수 있고, 셋째, 소셜 미디어에 참여하는 집단지성을 활용하여 다양한 정책환경을 개선할 수 있다.(허진희 서진완,2012: 7) Ⅲ. 일본 지방정부의 소셜 네트워크 서비스의 이용실태 및 지역 SNS 1. 일본사회의 소셜 네트워크 서비스 이용 현황 일본의 소셜 미디어 이용현황은 인터넷 이용자가 약 5,639명을 대상으로 조사한 결과 2012년 5월 현재 소셜 미디어 이용자 추계치는 5,060만명이고 2011년의 3,530만명으로 1,530 만명이 증가하였으며, 2년간 급속히 증가하였으며, 소셜 미디어 이용자중 포스팅, 댓글 달기 등 적극적인 정보발신자는 65%에 이른다.(インプレス R&D, ) <그림1> 소셜 미디어 이용자 현황 자료: http: //japan.internet.com/wmnews/ /7.html(검색일: ) SNS의 이용율은 mixi 26.1%(작년27.0%), Facebook 24.5%(작년8.3%), Mobage 8. 4%(작년6.3%), GREE 7.8%(작년8.3%), Twitter 26.3%(작년15.5%)이며, 이중 페이스북 과 트위터가 크게 증가하였으며 이러한 결과는 인터넷이용자의 52.0%가 SNS를 이용하는 것 으로 2명중 1명이 이용하는 현황이다.

6 274 / 서울행정학회 추계학술대회 발표논문집 <그림2> 소셜 미디어 종류별 이용 현황 자료: http: //japan.internet.com/wmnews/ /7.html(검색일: ) 일본에서 SNS 이용도 증가하고 있으며, SNS를 통해 커뮤니케이션 및 정보 확보 등 다양 한 목적으로 사용하는 것으로 나타났다. 정보통신백서에 따르면 2011년 현재 일본사회내 소 셜 미디어의 이용경험은 42.9%이고 이중 복수사용이 25.4%로 나타났다. 연령별로는 10대가 71.7%, 60대 이상은 22.3%로 연령별 이용 젊은 층에 편중된 이용 격차가 나타났다. 2011년 일본 정보통신백서에 따르면, 현재 이용하는 소셜 미디어의 종류로는 SNS(Mixi, Facebook 등)가 75.2%로 가장 많고, 다음이 블로그 54.8%, 트위터 50%의 순으로 나타났으며, 주목할 것은 지역SNS(지역의 커뮤니티활동에 특화된 SNS)가 17.6%로 나타났다. <그림 3> 현재 이용하는 소셜 미디어의 종류

7 일본 지방정부의 소셜 미디어 정책 및 지역 SNS의 운영사례 / 275 소셜 미디어의 이용목적은 지인과 커뮤니케이션, 정보획득, 동일한 취미활동, 교우관계 확 대 등이 있으나, 소셜 미디어의 종류별로 이용목적을 달리하는 것으로 나타났다. 예를 들면 SNS 이용자는 본래부터 알던 지인과의 커뮤니케이션 을, 트위터 이용자는 정보수집 을, 블 로그 이용자는 고민 및 상담 등의 목적으로 구분하여 사용하는 경향이 있는 것으로 나타났다. <그림 4> 소셜 미디어의 이용목적 특히 커뮤니티 그룹 활동에 있어 활용하는 소셜 미디어 종류와 활동목적을 보면, 지역SNS 의 경우, 정내회 자치회활동 그룹, 학교동창회, 자원봉사활동 등에서 비교적 많은 비율을 차 지하는 것으로 나타나 지역 활동에 관심을 갖는 경우는 페이스북이나 트위터보다는 지역 SNS를 활용하는 것으로 나타났다. <그림 5> 소셜 미디어의 커뮤니티 그룹 종류별 목적별 현황

8 276 / 서울행정학회 추계학술대회 발표논문집 2. 일본정부의 소셜 미디어 정책 동향 및 지역 SNS 1) 일본의 소셜 네트워크 서비스 정책 일본정부는 인터넷 방송 사이트를 개설하여 총리 및 내각관료들의 기자회견이나 연설, 그 리고 뉴스와 생활정보, 환경 등 다양한 주제를 대상으로 동영상 서비스를 제공하고 있으며 일본의 문부과학성과 경제산업성은 소셜 네트워크 서비스인 GREE에 계정을 만들어 사용하 고 있다. 일본의 경제산업성은 새로운 정보통신 기술전략 에 따라 열린 정부를 실현하고자 오픈 거버먼트라보 사이트(openlabs.go.jp)를 개설하고 인터넷의 쌍방향성을 활용하여 적극 적인 정보제공 및 공개와 정책결정에 시민참여를 촉진시키고자 하는 모습을 보여주고 있다. 경제산업성의 오픈거버먼트라보 사이트는 시민들의 의견모집을 위해 아이디어 박스 와 열린정부 WiKi' 등의 사이트를 만들어 다양한 각종 정보를 정부 행정기관 및 지방자치단체 등에 제공하고 있다.(한국지역정보개발원,2011: 34-35) 또한 일본정부는 소셜 미디어의 활성화에 따라 공공기관에서 소셜 미디어를 어떻게 활용 할지에 대한 논의 및 정책 방향을 제시하였다. 2011년 4월에는 내각관방 총무성 경제산업성 이 공동으로 제시한 지침은 위조방지 및 계정 운용정책 등 두 부분으로 구성하였으며, 위조 방지의 경우는 계정 운영자 명시, 위조발생을 발견한 경우, 기타 등과 각 기관에 소셜 미디어 정책을 수립과 게재 등을 명시하였다. <표 4> 국가 지방자치단체등 공공기관의 민간 소셜미디어를 활용한 정보발신 지침 위 변조방지 계정운영정책의 책정과 명시 지침 계정 운영자의 명시 위 변조 발생을 발견한 경우 기타 주의 자료: 安 岡 実 道,2011,p18 계정 운용정책(소셜 미디어 정책)의 책정과 게제 내용 공공기관의 운용증명, 인증계정의 취득 등 소셜미디어를 이용하지 않는 경우에는 자기관리 web 사이 트에 이용하지 않는 취지의 고지 URL 단축서비스의 원칙사용금지, 인용이나 링크에 유의 한편 (사)행정정보시스템연구소는 공공기관에서 소셜 미디어 활용이 증가함에 따라 활용 가이드라인을 정리하여 제시하였다. 공공기관의 소셜 미디어 활용의 기본방향은 신뢰성, 일관 성, 기민한 대응, 통합성, 공무원으로서 자각, 세심한 관리자의 자세 등을 들고 있으며, 구체적 으로 공무원 자격으로 소셜 미디어에 참가하는 경우는 온라인 결과를 항상 인식하고, 합법성 을 고려하며, 온라인에 참가가 개인 자격인지 공적인 자격인지 등을 의식할 것을 주문하였다. 또한 공공기관의 소셜 미디어를 활용할 때 검토해야 할 법적인 문제는 다음과 같다. 예를 들면,

9 일본 지방정부의 소셜 미디어 정책 및 지역 SNS의 운영사례 / 277 이용규약의 유무 문제, 개인정보의 문제, 특정정당에 관한 댓글을 달 때는 세심한 주의, 사람들 의 정보보안, 명예훼손이나 논란을 일으키기 쉬운 내용, 링크, 이해대립, 기민성, 정보공개법 등 정보공개법률, 조달 규칙 등의 준거, 지적재산권, 성청의 실무에 소셜 미디어를 활용할 때는 세심한 주의를 할 필요, 소셜 미디어를 광고매체로 활용할 때에는 공정거래법과의 관계성에 세심한 주의와 정보 소유권 및 관리 등을 제시하였다.( 行 政 情 報 システム 研 究 所 ) 2) 일본 지방정부의 지역SNS 개요 및 현황 일본에서는 중앙정부 및 자치단체에서 소셜 미디어를 도입하고 있으나 그 주된 목적은 오 픈 거버먼트 뿐만 아니라 지역활성화를 포함하고 있다. 2011년 현재 약 200개의 자치단체가 트위터나 페이스북 등의 계정을 개설한 이외에 약 500개 자치단체가 지역 SNS를 개설하여 운영하고 있으며 그 주된 목적은 지역주민에의 정보제공 및 지역활성화라고 할 수 있다. 특히 일본은 2011년 3월 11일에 발생한 동일본 대지진 이후 인터넷의 인프라가 재해에 강하 고, 소셜 미디어가 사람과의 연결에 활용하기 쉽다는 이유로 정부 정책의 홍보수단으로서 트위 터를 운영하는 자치단체가 증가하고 동일본 재해시 소셜 미디어는 안부확인 툴, 재해정보, 피해 지역지원정보 등에서 사용할 수 있는 미디어 로서 평가가 상승하였으며, 재해시에 자치단체에 서 트위터 등 SNS 계정을 증설하는 추세이다. 일본내에서 지역 SNS이 2005년 말부터 증가하기 시작하여 2010년 2월에는 519개소를 정점으로 2011년 2월에는 469개소가 운영 중이다. 특히 자치단체의 고객은 주민이고 주민에 대한 다양한 정보 발신 활동을 추진하게 되었 다. 소셜 미디어는 자치단체가 주민에게 정보발신의 범위를 강화하는 것만이 아니라 밀접한 커뮤니케이션의 실현으로 주민에게 접근할 수 있는 미디어로서 자리 잡고 있다.( 国 際 社 会 経 済 研 究 所, 2010: 9) (1) 지역 SNS 개념 및 대두 배경 SNS가 일기, 프로필의 공개, 게시판으로 의견교환 등을 통해 회원간의 커뮤니케이션을 지 원하는 회원간의 커뮤니케이션 사이트라고 한다면, 지역SNS는 특정지역의 주민을 대상이용 자로 한 것이 차이점이라고 할 수 있다. 전국규모의 SNS와 지역SNS의 차이에 대하여 지역 SNS는 SNS 이용자간의 적정한 규모감 과 참가자가 느끼는 장소 그 자체에 대한 감정 이라 고 강조하였다. 이를 통해 지역 SNS은 자신들을 위한 장소, 자신들이 만들고 있는 장소 라는 지역에 대한 애착이 높아지고 배려를 가지고 커뮤니케이션을 수행하기 때문에 지역공동체 활성화를 높인다는 특징이 있다. 일본 최초의 지역 SNS는 2004년 12월에 구마모토현 하치요 시( 熊 本 県 八 代 市 )의 공무원이 하치요시의 포털 사이트를 SNS으로 갱신한 고롯토 얏치로

10 278 / 서울행정학회 추계학술대회 발표논문집 (ごろっとやっちろ) 라고 알려져 있다. 일본 총무성은 고롯토 얏치로 의 사례를 지역 활성화의 가능성으로 보고, 2005년 12월부 터 2006년 2월에 걸쳐 동경도 치요다구와 니이카다현 나가오카시에서 지역 SNS의 실증실험 을 추진하였다. 이 실험을 계기로 전국에서 계속적으로 지역 SNS를 설립하게 되었고, 2008년 2월에는 전국에 약 330개의 지역SNS가 발생하였으며, 주로 지방정부나 지역의 기업, NPO가 운영하고 있다. 이러한 내용을 지방자치정보센터를 통해 2008년 지역 SNS의 보고서로 정리 하여 선진사례 등을 제공하였다. 한편 지역에서 SNS를 지역 활성화와 연계하려는 움직임으 로 지역SNS 전국 포럼 을 결성하여 2007년 8월의 효고현 고베시를 시작으로 제11회째의 2012년 11월 예정인 사이타마현 포럼을 진행 중에 있다. 각지에서의 활동상황 소개 및 의견 교환, 지역연대 등을 주요 내용으로 하고 있다. 1) <그림 6> 고롯토얏치루의 로그인 화면 <그림 7> 지역SNS 전국 포럼 자료: http: //www.gorotto.com/(검색일: ) 자료: http: //forum.local-socio.net/(검색일: ) 일본 지방정부에서 지역 SNS의 활성화 이유는 주민간에 원활한 커뮤니케이션을 통한 주 민협동 촉진을 제시하였다. 커뮤니케이션을 원활화로 지역 문제 해결의 가능성을 강조하였 다. 즉 SNS은 주민이 지역 과제 해결을 위한 커뮤니케이션 교환의 적절한 수단이며, 지역회 원이 지역 문제 관련 정보발신 및 문제해결을 위한 의견교환의 수단으로 파악하였다. 지방정부 입장에서는 재정상 여건 등으로 지역문제를 해결하는데 자치단체만의 노력으로 불가한 부분이 지역주민의 참여와 협동으로 문제를 해결한다는 관점에서 행정의 수요와 SNS 의 특징이 합쳐져서 지역에 SNS가 보급된 요인으로 보았다. 지역 SNS를 운영주체는 지방정부, 기업, 미디어, NPO, 개인, 임의단체 등으로 다양하며, 민간기업이 비즈니스와 지역공헌의 중간 적인 입장에서 설치하고 있다. 지방정부가 스스로 설치하는 곳은 전체의 약 10% 정도이다. 지역 SNS을 설치하는 목적은 다양하다. 행정에의 주민참여나 지역주민에 의한 자치 마을 1) http: //forum.local-socio.net/

11 일본 지방정부의 소셜 미디어 정책 및 지역 SNS의 운영사례 / 279 만들기, 동호회나 자원봉사 활동 등의 시민활동지원, 지역정보의 생성 유통 축적에 의한 새 로운 지역미디어 만들기, 상점가 진흥이나 관광 진흥, 커뮤니티 비즈니스 등이 주요한 것이 다. 목적에 따라 대상이 되는 지역도 다양하다. 상점가나 학교구 등 매우 협소한 지역을 대상 으로 하는 것도 있고, 한편으로 시 구 정 촌이나 복수의 시 정 촌을 대상으로 한 것, 도 도 부 현 규모를 대상으로 한 것 등이 있다. 지역 SNS에 참가하는 규모는 보통 400명 이하로 그 지역에서 커뮤니케이션이나 마을만들기 등 활동에 관심이 있는 사람들, 또는 이러한 사람들 에게 초대된 사람들이 참가한다.( 国 際 経 済 研 究 所,2010: 15-17) (2)지역 SNS의 기대효과 및 운영체제 첫째, 새로운 지역 커뮤니티의 형태이다. 종래의 정내회나 자치회 등의 지역커뮤니티는 시간이나 장소의 제약 및 교류 등의 번잡함으로부터 참가자가 감소하는 경향이 있다. 지역 SNS는 지역에 참가를 용이하게 할 수 있어 종래의 지역 커뮤니티와 잘 연동하는 것으로 새로 운 지역커뮤니티의 형태가 생겨날 수 있는 것이 기대된다. 즉 지역 SNS의 운영자나 핵심구성 원이 중심이 된 지역 SNS의 참가구성원과 기존 지역커뮤니티 사람을 연결시키는 것으로 지 금까지의 지역활동에 참가한 적이 없었던 주민이나 기업인들이 참가하기 용이하다. 다양한 속성의 구성원이 지역활동에 참가하여 지역을 보다 활성화한다. 둘째, 타 지역과의 교류이다. 자신의 지역이외의 지역SNS에 참가하는 것으로 손쉽게 다른 지역의 사람들과 교류가 가능하게 된다. 일기 등을 통한 지역 SNS상의 교류에서 실제 지역활 동에 있어서 지역간 교류와 발전이 기대된다. 셋째 인간관계의 변화이다. 지금까지 행정공무원과 지역주민은 그다지 접점이 없거나 접 점이 있어도 민원이나 고충처리 등이 많았다. 그러나 지역 SNS를 통해서 일상적으로 평온한 커뮤니케이션을 취하는 것으로 서로의 이해가 깊어지고, 지역활동 등에서도 협력 협조적인 관계를 구축하기 쉽다. 넷째, 새로운 연결고리가 생긴다. 지역 SNS에 참가하는 것으로 지역주민간에 새롭게 만나 고, 연결할 가능성이 매우 높아진다. 사람간의 연결이 증가하는 것으로 지역활동이 활발하 고, 지역과제 해결에 참여할 가능성이 높아진다.( 地 方 自 治 情 報 センター,2008: 6-7) 이러한 기대효과를 가지고 지역 SNS을 운영하기 위해서는 운영체제를 복수 관계자로 구 성하는 것이 바람직하다고 지적하면서 행정기관, NPO, 민간기업 등이 공동으로 참여할 것을 권장하였다. 각 지역의 SNS 목적이나 사정에 따라 체제가 다르지만 행정기관이 관여하는 경 우에는 정부측의 입장을 분명히 할 것과 일반 이용자에 의한 운영 지원이 동시에 이루어져야 한다고 지적하였다. 또한 지역SNS 운영을 위한 역할분담으로 NPO나 시민단체는 지역SNS 전체의 관리와 운영을 맡고, 행정정부는 담당부서의 경우에 관리와 운영 및 정보발신을, 타

12 280 / 서울행정학회 추계학술대회 발표논문집 부서는 지역 SNS에 참가 및 주민과 교류, 행정정보 발신을, 일반이용자는 참가자 모집 및 신 규가입자 대응 등을 제시하였다.( 地 方 自 治 情 報 センター,2008: 57) <표 5> 지역SNS의 운영체제에 있어 역할분담 구분 역할 -지역 SNS 전체의 관리 운영(오프라인회, 이벤트 등의 기획, 이용자등의 문의 대응, 참가구성원 NPO나 시민단체 의 대응, 부적절한 발언의 대응 등) 등(운영주체) -운영자로서의 정보발신 -길거리 리포터의 설치 -지역 SNS 전체의 관리 운영의 지원, 필요에 따라 운영주체의 활동을 지원 행정내의 담당부서 -행정으로서의 정보발신 -이용자로서 참가하고 주민과 교류 행정내의 타부서 -필요에 따라 각 업무의 정보발신, 커뮤니티 설치 일반이용자에 의한 -참가자 모집, 신규가입참가자에의 대응(일기등에 댓글달기) 운영지원 -가능한 범위내에서 이용자의 문의에 대응 자료: 地 方 自 治 情 報 センター,2008: 57 한편 지역 SNS을 지속적으로 운영하기 위해서 복수의 관계자로 구성된 운영지원체제를 구성하고 사이트의 분위기를 계승하기 위한 체제구축이 필요하다고 보았다. 신 구 구성원간 의 교류가 용이하게 이루어지도록 환경을 정비할 필요가 있고, 이용자를 포용할 수 있도록 계 속적으로 이벤트 등을 마련할 필요가 있다고 강조하였다. 이를 위해서는 최신정보 제공, 팔로 워 체제, 운영자측 대응, 운영비용의 확보 등을 제시하였다( 地 方 自 治 情 報 センター,2008: 67). <표 6> 지역SNS의 장기운영을 위한 포인트(운영자 설문조사 결과를 토대로 작성) 구분 내용 -메인화면에 가능한 최신정보를 개제하도록 주의할 필요 -정기적으로 정보를 변경하는 것이 중요 최신 정보의 제공 -항상 최신 정보를 공급 -지역정보를 계속적으로 제공하는 엑티브 유저를 증가시키는 것과 사이트내 매력적인 커뮤니 티 형성 -가입자의 연결을 어떻게 제공할 것인가 연계를 유지하는 -신규가입자가 커뮤니티 활동이나 인적교류에 참가하기 쉬운 환경조성 팔로워 체제 -회원이나 협력자와의 연계나 협력체제의 구축 필요 -지역내 핵심인물의 참가요청 -문제 및 과제가 발생한 때에 신속하게 반응 및 대응 운영자측의 대응 -정기적인 오프라인 모임, 이벤트 기획이 필요 -이용자가 싫증나지 않는 이벤트의 개최 -자금확보를 위한 광고 및 유지 운영비용의 확보 -행정의 운영경비 부담에 상응하는 평가 측정 -SNS의 광고게제 등 자주적인 재원확보 자료: 地 方 自 治 情 報 センター,2008: 67

13 일본 지방정부의 소셜 미디어 정책 및 지역 SNS의 운영사례 / 281 (3) 지역 SNS에서 행정의 역할 大 沼 健 太 郎 는 지역SNS 분석을 토대로 지역 SNS를 활성화시키기 위한 행정역할로 성립 기- 실행기-지속기로 나누어 제시하였다. 첫째, 성립기이다. 성립기는 행정이 지역에 새롭게 SNS를 개설하고, 회원을 모집하고, 커 뮤니케이션이 시작하는 시기이다. SNS의 개설에 있어서 행정기관의 정보정책담당부서가 중 심이 되고, 지역에서 활동하는 주민(NPO 또는 시민활동단체)이 일체가 되어 필요한 기능이 나 개발방법 등을 검토하는 것이 바람직하다고 제시하였다. 운영면에서는 회원증가 및 참여를 위해 분위기 조성이 중요하며 특히 주민이 흥미와 관심 을 가지고 SNS 활동을 할 수 있도록 코너를 개발하는 것이 중요하다. 또한 자치단체의 각실 과의 담당자가 다른 부서의 담당자에게 협력을 요청하여 관련자를 연계하고, 파워 블로거와 연계하도록 한다. 성립기 단계에서는 주민간 교류가 확대되도록 가능성을 열고 중장기적인 관점에서 활동을 수행할 필요가 있다. 둘째, 실행기이다. 실행기는 SNS가 활성화되어 지역의 문제해결을 위한 다양한 활동이 이 루어지는 시기이다. 이 시기의 SNS가 행정에서 주민으로 이행하는 시기에 해당한다. 이 시기 에서 중요한 것은 SNS를 통해 이루어진 커뮤니케이션이 오프라인 모임으로 연결되어 각종 행사의 기획 운영으로 현장에서 만남이 이루어지고 지역문제가 논의 및 해결되는 과정이 중 요하다. 즉 SNS를 계기로 발생된 커뮤니케이션을 기반으로 지역에서 문제를 해결하기 위한 활동을 구체적으로 추진하는 단계에서는 과제의 테마를 관할하는 행정기관 담당부서와 연 계가 매우 중요하다. 이때 SNS의 운영을 주도하는 주민측의 체제가 중요하며 후보자로서 NPO나 지역기업이 고려될 수 있다. 또한 SNS를 운영하는 수입으로 회비, 광고료, 수수료 등 이 검토된다. 그러나 회원에게 회비를 유료화하면 참가율이 감소하므로, 지역기업의 광고 및 특산물 판매 등 이벤트를 통해 수입을 창출할 필요가 있다. 자치단체와 주민, 시민단체, 지역 기업이 후원 과 공동개최 등의 형태로 이벤트를 만들어 사회적 신뢰감을 높이고 활동이 효 과적 효율적으로 추진될 수 있다. 셋째, 지속기이다. 지속기는 활동을 계속하고 성과를 향상시키는 시기로서 신규 과제를 발굴하고 다음 활동과 연결하는 시기라고 할 수 있다. SNS로 생겨난 주민교류를 계기로 활동 을 지역과제 해결과 연결하기 위해서는 SNS를 지속적으로 활성화 시키는 것과 활동을 지속 적으로 추진하는 것이 중요하다고 지적한다. 이를 위해서는 SNS를 계속적으로 활용하는 커 뮤니케이션의 장려와 SNS의 운영주체를 중심으로 한 행정의 기획담당부서와 정보정책부서 가 협력하여 검토하는 것이 바람직하다고 보았다. 행정기관의 입장에서는 주민협동에 의한 활동의 성과와 효과를 자치단체의 홈페이지나 홍보지에서 소개하는 것으로 대외적인 PR을 지원해야 한다. 또한 성과나 효과가 발생한 것

14 282 / 서울행정학회 추계학술대회 발표논문집 을 주민간에 행정기관 내부에 공유하고 현재까지 활동에 참여하지 않았던 주민이나 행정내 각 기관으로부터 신규문제 및 과제가 게시될 수 있도록 한다. 이러한 활동을 활성화기키기 위해서는 PDCA를 활용하고, 활동목적을 항상 명확히 하고, 과제해결을 위해 무엇이 필요한지를 의식하고, 성과 효과를 평가지표로 계측하고, 얻은 성 과 효과를 활동내용에 피드백하는 것 등이 중요하다고 제시하였다.( 大 沼 健 太 郎,2008: 3-5) SNS개설 및 회원수 증가시기 <그림 8> 지역SNS 활성화를 위한 단계별 행정 역할 성립기 실행기 지속기 SNS를 통해 발생한 주민교류를 계기로 다양한 활동이 전개되는 시기 활동을 지속적으로 수행함으로서 성 과증가 및 신규과제 발견 시기 지방정부의 정보정책부서를 중심으 로 SNS의 기능 및 개발방법 검토 기획담당부서를 중심으로 지역의 블로거 후보자 발굴 자료: 大 沼 健 太 郎,2008,p.5 기획담당부서를 중심으로 주민교류회의 기획 운영을 지원 각실과를 중심으로 행정이 가진 정보 및 노하우를 제공 정보정책부서 기획담당부서를 중심 으로 SNS의 지속적인 활성화 모색 기획담당부서를 중심으로 실과를 중 심으로 신규과제 수집 및 PDCA 에 의한 지원 정보발굴담당부서를 중심으로 활동 성과의 대외 PR 3. 일본 지방정부의 지역 SNS 사례 1) 사가현 다케오시청( 佐 賀 県 武 雄 市 )의 페이스북 사가현 다케오시는 연계부 를 신설하여 연결하다 하는 키워드를 중심으로 정책부에서 연결하기 위한 시책을 담당하는 부서를 모아서 연결하는 과 를 창설하였다. 다케오시의 공 무원 390명 모두가 계정을 가지고 있으며 페이스북 계정을 가진 공무원은 40명이고 자율적 으로 참가한다. 계정을 갖는 것으로 각 부서의 정보발신이 활발하게 되었다. 사가현 다케오시는 공식홈페이지를 SNS인 페이스북으로 완전 이행하였다. 완전이행은 전국의 자치단체에서 최초이며, 정책이나 방재정보 등 시민으로부터의 의견이나 질문이 접 수되어 정보의 가시화 가 가능하게 되었다고 평가하고 있다. 또 하나의 특징은 다케오시가 페이스북으로 전환하면서 지역특산물 판매를 촉진시키고 있다. 사가현 다케오시는 7일 시의 홈페이지를 페이스북으로 전환하고 특산품의 통신판매를 시 작하였다. 지역상공업자나 농부에 대한 지원이 목적이다. 다케오시의 지역특산품 판매는 매

15 일본 지방정부의 소셜 미디어 정책 및 지역 SNS의 운영사례 / 283 우 드문 사례이다. 새로운 서비스인 F&B 양품 TAKEO'는 다케오시가 기획 운영하고, 시스템 지원이나 결 제기능 등 지역이나 큐슈의 IT 기업이 담당한다. 시스템 구축과 첫 해의 운영비는 약 76만엔 이고, 사업자 등의 출품 수수료는 무료이다. 이후 다케오시는 상공업자나 농업경영자를 모집 하여 참가시키고 상공업관계자가 선정위원으로서 출품심사나 상품의 반입 등을 담당한다. 동일본 대지진 재해지나 교류가 있는 자치단체에 참가를 요청하고, 3년 후에는 취급상품을 1,000점으로 늘리고 연간 매출액을 10억 엔으로 예상하고 있다. 이러한 통신판매의 이용에는 페이스북 등장이 필요하다. 2) 2) 아오모리현 하치노헤시( 青 森 県 八 戸 市 ): 하치미츠 아오모리현 하치노헤시는 시가 운영주체이며 시스템 보수 등을 수행하고, 개설일은 2006 년 11월로 주요 대상지역은 하치노헤 시민이다. 등록자수는 1,423명이고 이중 핵심활동 인물 은 494명이며, 사이트내 커뮤니티 총수는 180건이다. 하치노헤시의 하치미츠라는 지역 SNS의 개설목적은 지역사회에 대한 주민이 중심시가지 활성화, 관광, 복지, 환경, 방재, 시민활동 지원의 분야에서 지역 커뮤니티 활성화와 행정시설 등에 대한 빠른 민의를 반영할 수 있다. 특징적인 커뮤니티로는 하치노헤 경작이야기 는 전 국의 지역SNS 회원과 교류하고, 소비자의 수요에 맞는 조가비, 오징어 등 지역특산물을 브랜 화 하였다. 특징적인 활동은 지역 SNS상의 커뮤니케이션에 있어 회원이 1,000명이 되는 기념 오프 라인모임을 갖자 라는 움직임에 따라 커뮤니티가 생기고, 회원의 자주적인 기획에 의한 기념 오프라인 모임이 개최되었다. 지역SNS 회원이 타 지역 SNS에 참가하고, 거기에서 새로운 커 뮤니케이션을 계기로 하여 타 지역의 핵심인물과 연계하여 지역ICT 미래 페스타 2007 in 아 오모리 하치노헤 사테라이트 회의장에서 각지의 지역SNS로부터 특산물이 도착하는 교류 가 이루어졌다. 또한 폭우시의 관수위험지역맵 커뮤니티에서는 회원이 과거 폭우로 인한 관수장소의 위치정보나 경험담 등을 올려 관수위험지 맵을 완성하였다. 3) 시즈오카현 가케가와시( 静 岡 県 掛 川 市 ): e じゃん 掛 川 시즈오카현 가케가와시는 이장가케가와 사이트를 2006년 11월부터 직접 운영하고 있으 며 시스템보수는 일반기업에 맡기고 있다. 대상지역은 시즈오카현 가케가와시 전역이며 등 록자수는 1,266명이고, 이중 액티브 유저는 522명이며, 커뮤니티 총수는 173건이다. 지역SNS 2) http: //www.facebook.com/funbuytakeo

16 284 / 서울행정학회 추계학술대회 발표논문집 의 운영목적은 원격지의 주민이나 고령자, 장애인 등도 행정정보, 지역정보의 입수나 커뮤니 케이션을 안심하고 활용할 수 있는 구조를 구축하는 것이다. 또한 토카이 지진의 진원지에 해당하기 때문에 재해시의 상호 정보전달을 중요한 기능으로 보고 있다. 특징적인 활동은 지역SNS의 포럼, 심포지움에 참가하고 타 지역의 지역SNS 관계자와 교 류한다. 또한 지구와의 약속 커뮤니티에서는 지구온난화방지지역추진계획 을 책정함에 있어 의견, 아이디어모집이나 논의 등의 장으로서 이용하고, 거기에서 나온 정보를 계획책정 에 반영한다. 특징적인 커뮤니티로서 모두가 함께 만드는 지구와의 약속 행동계획 은 가케가와시 환 경보존과가 추진하고 있는 지구온난화방지지역추진계획 을 책정함에 있어 의견, 아이디어 모집이나 논의를 진행하고 워크숍에서 나온 내용을 커뮤니티에 반영하는 등 시민의견을 반 영한 계획 작성을 지향한다. Ⅳ. 시사점 및 결론 일본에서 스마트폰의 보급과 더불어 SNS의 이용도 증가하고 있다. 특히 소셜 미디어 사용 자들은 SNS를 사용목적별로 구분하여 사용하고 있으며, 지역과 관련된 이슈에 있어서 일반 적인 SNS보다는 해당 지역SNS를 이용하는 비율이 증가하고 있다. 이러한 추세를 반영하듯 이 일본 지방정부는 지역SNS를 통해 지역문제 해결 및 지역공동체를 강화하기 위한 목적으 로 적극적으로 행정기관이 SNS를 운영하고 신규 회원을 모집하며 이벤트 추진 및 댓글달기 등 참여자의 관심과 지속적인 참여를 유도하고 있다. 또한 해당 SNS내에 다양한 커뮤니티를 개설하여 온라인 커뮤니티를 강화하고 지역주민, 기업, NPO 등이 상호 커뮤니케이션을 활성 화하고 정보공유 및 비즈니스 기회를 제공함으로서 주민이 적극적으로 지역과제 해결에 자 연스럽게 참여하도록 설정하였다. 지역 SNS가 정착하기 위한 환경조성 및 행정의 역할을 상 세하고 구체적으로 제시하고 있으며, 이러한 지역의 활동 등을 지속적으로 관리하고 있다. 1. 해당 자치단체 실과의 전방위적 SNS 참여 및 정보공유 우리나라 지방정부 역시 SNS를 적극 활용하고 있으며 전담부서를 설치하고 있다. 서울시 경우는 시민소통기획관하에 뉴미디어 담당관 을, 대전광역시는 공보관실내 뉴미디어팀을 설치하여 대응하고 있으나 주로 전담부서가 SNS를 통해 정보를 전달하고 민원서비스를 제 공한다.(이자성,2011: 16-17) 그러나 시민과의 커뮤니케이션을 실시간으로 교환하고, 최신정

17 일본 지방정부의 소셜 미디어 정책 및 지역 SNS의 운영사례 / 285 보를 지속적으로 제공하기 위해서는 전담부서만으로 대응은 한계가 있다. 이에 대해 일본 지방정부는 행정기관내 전담부서뿐만 아니라 타 기관까지도 유기적으로 연계하여 해당기관 내외부의 공무원이 스스로 SNS에 적극 참여를 독려하고, 사이트 활성화 에 적극적으로 참여하고 있다. 이러한 지역 SNS 운영을 지속화하고 활성화하기 위해서는 NPO나 시민에게 맡겨두는 것이 아니라 자치단체가 SNS 사이트의 관리와 운영에도 관여하 는 특징이 있다. 2. 지역 SNS 내 지역커뮤니티 및 타지역 SNS간 교류 활성화 지역 SNS는 단순한 정보교류 및 제공에 그치는 것이 아니라 온라인 장터와 같이 새로운 비즈니스나 커뮤니티 비즈니스 정보, 동호회 정보 및 자치단체 정책정보를 제공하고 참여할 수 있도록 지역커뮤니티 사이트와 연계하여 함께 운영하고 있다. 또한 타 지역SNS 및 지역 커뮤니티와 연계하여 사회관계망을 확대하고 있어 주민간 교류 뿐만 아니라 지역간 교류가 활성화되고, 지역문제 관심 및 해결도 연계할 수 있는 가능성을 제시하였다. 3. 온 오프라인간 지역시민과 지방정부간 교류 및 의견반영 지역SNS의 사례를 통해 나타난 바와 같이 해당 사이트내에 다양한 지역 커뮤니티 사이트 가 연계 및 연결되어 있어 공론의 장 기능이 자연스럽게 형성되어 있다. 이런 공론의 장은 대화의 욕구를 충족시킬뿐만 아니라 자연스럽게 지방정부 정책에 대한 의견형성과 주장도 가능하게 하고, 시민참여가 용이하도록 장려한다. 실제로 가케가와시의 지구온난화방지계 획 은 지역SNS 커뮤니티 단체의 활동으로 수립되었다. 이러한 지역SNS는 온라인뿐만 아니 라 오프라인으로 확장하여 가시적인 시민간 교류가 활성화되는 특징이 있다. 아직 우리나라에서는 많은 자치단체가 지역정보 발신, 민원서비스 해결 등에 SNS를 편중 하여 사용하고 있는 것과 비교한다면 일본의 지역SNS는 단순한 행정정보 발신 등에서 그치 지 않고, 이를 지역문제 해결 및 지역공동체 활성화라는 문제에 연결시켜 지역구성원의 애향 심 고취와 지역구성원간 결속력 강화라는 측면에서 많은 시사점을 제공한다고 볼 수 있다. 그러나 지나친 지방정부의 SNS 운영에 관여는 커뮤니케이션을 형식화시켜 참가자의 흥미를 잃게함으로써 오히려 본래의 취지를 변색시킬 우려가 있기 때문에 지방정부의 관여 범위와 정도에 대한 가이드라인이 필요할 것으로 보인다.

18 286 / 서울행정학회 추계학술대회 발표논문집 참고문헌 대한민국정부, 2010국가정보화에 관한 연차보고서, 2010 디지털데일리, 스마트폰 대중화 활짝: 무선인터넷 이용률 60% 돌파, 박선주, 공공부문의 성공적인 소셜미디어 도입 및 활용전략, CIO report vol.24, 서진완 남기범 김계원, 지방자치단체의 소셜 미디어 활용 현항분석과 의미, 한국행정학보 46(1), 2012 스마트 포럼, 국내 공공기관 트위터 이용현황, 이자성, 경상남도 소셜 네트워크 서비스 이용현황과 활성화 방안, 정책포커스 경남발전연구원, 2011 한국정보사회진흥원, 소셜 네트워크 서비스를 활용한 공공서비스의 진화, CIO Report Vol.12, 허진희 서진완, 소셜 미디어의 활용과 지방정부의 태도, 한국행정학회 하계학술대회 발표논문집, 2012 大 沼 健 太 郎, SNSの 活 用 による 地 域 の 課 題 解 決, NRI Public Management Review vol.59, 2008 国 際 社 会 経 済 研 究 所, SNSによる 地 域 活 性 化 の 現 状 と 課 題, 2010 インプレス R&D のインターネットメディア 総 合 研 究 所, インターネット 利 用 動 向 調 査, http: //japan.internet.com/wmnews/ /7.html 行 政 情 報 システム 研 究 所, 行 政 機 関 におけるソーシャルメディア 活 用 ガイドライン( 全 体 像 ) : http: //www.iais.or.jp/ja/information/ 総 務 省, 情 報 通 信 百 書, 2011 地 方 自 治 情 報 センター, 地 域 モデルシステム 運 用 の 手 引 き: 地 域 に 関 する 実 証 実 験 を 踏 まえて, 2008 内 閣 官 房 総 務 省 経 経 済 産 業 省, 国 地 方 公 共 団 体 等 公 共 機 関 における 民 間 ソーシャルメディア を 活 用 した 情 報 発 信 について 指 針, 安 岡 実 道, 自 治 体 のソーシャルメディア 活 用 とその 指 標 :オープンガバメントの 促 進 に 向 けた 民 間 プラットフォーム 活 用, 第 159 回 メディアフォーラム, 野 村 総 合 研 究 所, 青 森 県 八 戸 市 : http: //sns.city.hachinohe.aomori.jp/ 佐 賀 県 武 雄 市 : http: //www.facebook.com/takeocity eーじゃん 掛 川 : http: //e-jan.kakegawa-net.jp/

2. 박주민.hwp

2. 박주민.hwp 仁 荷 大 學 校 法 學 硏 究 第 15 輯 第 1 號 2012년 3월 31일, 149~184쪽 Inha Law Review The Institute of Legal Studies Inha University Vol.15, No.1, March 2012 인터넷을 통한 선거운동과 공직선거법 * 박 주 민 법무법인(유한) 한결 변호사 < 목 차 > Ⅰ. 머리말

More information

기업들의 SNS마케팅 전략 사례연구

기업들의 SNS마케팅 전략 사례연구 SNS를 이용한 마케팅 사례연구 : 성공과 실패사례 중심으로 이 은 애 남서울대학교 멀티미디어학과, 010-2659-8084, yiea417@naver.com 김 병 곤 남서울대학교 경영학과, 010-2477-7898, bgkim@nsu.ac.kr Social Mdia가 기하급수적인 증가세를 보이며 사람들의 관심을 끌고 있 가입자가 6 억 명을 넘어선

More information

제 31회 전국 고교생 문예백일장 산문 부문 심사평.hwp

제 31회 전국 고교생 문예백일장 산문 부문 심사평.hwp 제 31회 전국 고교생 문예백일장 산문 부문 심사평 *당선자 : 장원-울산효정고등학교 이예슬 차상-수리고등학교 전하영 차하-안양예술고등학교 이본느 가작-은평고등학교 강보미 가작-고양예술고등학교 강보민 배우고( 知 ), 좋아하고( 好 ), 즐기며( 樂 ) 쌓아가는 삶의 피라미드! 단국대 제 31회 전국고교생 백일장 산문부 심사위원들의 가장 큰 아쉬움은 글제 삼각

More information

<BBE7C8B8C5EBC7D5284946BAB8B0EDBCAD295FC3D6C1BE2832295F303731302E687770> IT & Future Strategy 21세기형 사회통합 신패러다임과 ICT 활용 전략 제6호(2009. 7. 27) 목 차 Ⅰ. 사회변화 가속화와 사회통합의 중요성 / 1 Ⅱ. 사회통합의 신패러다임과 4대 이슈 / 7 Ⅲ. 사회통합을 위한 ICT 활용 전략 / 11 IT&Future Strategy 는 21세기 한국사회의 주요 패러다임 변화를 분석하고 이를

More information

포맷

포맷 19차시 : SNS 활용사례와 의미 1) SNS의 정의와 유형 1 SNS의 정의와 역할 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)는 인터넷과 SNS에 올리는 투표 인증샷 행위로도 이미 사회적 영향력이 확인된 서비스 형태이다. 여기에 포함 되는 미디어는 트위터(twitter)와 페이스북(facebook), 마이스페이스(MySpace),

More information

<43494FB8AEC6F7C6AE5FB0F8B0A3C1A4BAB85FBCF6C1A42E687770>

<43494FB8AEC6F7C6AE5FB0F8B0A3C1A4BAB85FBCF6C1A42E687770> 스마트 사회 구현을 위한 공간정보서비스 활용 전략 Vol. 29 2010. 12 01 FOCUS 02 스마트 사회 구현을 위한 공간정보서비스 활용 전략 29 EXPERT INSIGHT 30 미래 공간정보서비스의 발전을 위한 제언 FOCUS 스마트 사회 구현을 위한 공간정보서비스 활용 전략 작성:손 맥 연구원 박수만 연구원 이윤희 선임연구원(이상 한국정보화진흥원)

More information

이제는 쓸모없는 질문들 1. 스마트폰 열기가 과연 계속될까? 2. 언제 스마트폰이 일반 휴대폰을 앞지를까? (2010년 10%, 2012년 33% 예상) 3. 삼성의 스마트폰 OS 바다는 과연 성공할 수 있을까? 지금부터 기업들이 관심 가져야 할 질문들 1. 스마트폰은

이제는 쓸모없는 질문들 1. 스마트폰 열기가 과연 계속될까? 2. 언제 스마트폰이 일반 휴대폰을 앞지를까? (2010년 10%, 2012년 33% 예상) 3. 삼성의 스마트폰 OS 바다는 과연 성공할 수 있을까? 지금부터 기업들이 관심 가져야 할 질문들 1. 스마트폰은 Enterprise Mobility 경영혁신 스마트폰, 웹2.0 그리고 소셜라이프의 전략적 활용에 대하여 Enterpise2.0 Blog : www.kslee.info 1 이경상 모바일생산성추진단 단장/경영공학박사 이제는 쓸모없는 질문들 1. 스마트폰 열기가 과연 계속될까? 2. 언제 스마트폰이 일반 휴대폰을 앞지를까? (2010년 10%, 2012년 33%

More information

<5BC6EDC1FD5DBFA9BCBAC0C720BFC2B6F3C0CE20C0CEB1C7C7C7C7D820C7F6C8B2B0FA20B0B3BCB1B9E6BEC82E687770>

<5BC6EDC1FD5DBFA9BCBAC0C720BFC2B6F3C0CE20C0CEB1C7C7C7C7D820C7F6C8B2B0FA20B0B3BCB1B9E6BEC82E687770> 이 발표는 진행중인 연구이므로 인용 및 복제를 금함 초대의 글 INVITATION 안녕하십니까? 여성가족부와 한국여성정책연구원은 여성의 온라인 인권피해 현황과 개선방안 을 주제로 제89차 여성정책포럼을 공동 개최합니다. 최근 빈번하게 발생하고 있는 온라인 인권피해 사례들은 시민들의 온라인 활동을 위축시킬 뿐만 아니라 사회적, 심리적, 경제적으로도 심각한 타격을

More information

대-20100912-SNS가 금융에 미치는 영향.hwp

대-20100912-SNS가 금융에 미치는 영향.hwp 트위터, 페이스북 등 SNS가 금융에 주는 영향 http://www.hanaif.re.kr 2010년 9월 13일 제58호 연 구 위 원 김 남 훈 zec89@hanaif.re.kr Overview of an effect of SNS on Finance 소셜미디어의 개념과 SNS(Social Network Service) l 소셜미디어는 사람들의 의견, 생각,

More information

감사칼럼 2010. 11 (제131호) 다. 미국과 일본의 경제성장률(전기 대비)은 2010년 1/4분기 각각 0.9%와1.2%에서 2/4분기에는 모두 0.4%로 크게 둔화 되었다. 신흥국들도 마찬가지이다. 중국, 브라질 등 신흥국은 선진국에 비해 높은 경제성장률을 기

감사칼럼 2010. 11 (제131호) 다. 미국과 일본의 경제성장률(전기 대비)은 2010년 1/4분기 각각 0.9%와1.2%에서 2/4분기에는 모두 0.4%로 크게 둔화 되었다. 신흥국들도 마찬가지이다. 중국, 브라질 등 신흥국은 선진국에 비해 높은 경제성장률을 기 2010 11 (제131호) 글로벌 환율갈등과 기업의 대응 contents 감사칼럼 1 글로벌 환율갈등과 기업의 대응 - 정영식(삼성경제연구소 수석연구원) 조찬강연 지상중계 5 뉴 미디어 시대의 커뮤니케이션 전략 - 김상헌(NHN(주) 대표이사 사장) 감사실무 경영권 분쟁 상황에서 회사를 상대로 하는 가처분 - 문호준(법무법인 광장 변호사) 감사자료 컴플라이언스

More information

¹æ¼Û±â¼ú-pdf-Äõ¼öÁ¤

¹æ¼Û±â¼ú-pdf-Äõ¼öÁ¤ Broadcast Technical Research Contents 9 11 13 29 38 48 62 75 77 79 80 97 119 I 11 12 I I 13 14 I I 15 16 I I 17 18 I I 19 20 I I 21 22 I I 23 24 I I 25 26 I I 27 28 I I 29 30 I I 31 32 I I 33 34

More information

KBS-¹æ¼Û±â¼ú¿¬±¸-1Àå-º°

KBS-¹æ¼Û±â¼ú¿¬±¸-1Àå-º° Broadcast Technical Research Contents 5 7 12 27 31 33 47 56 62 73 75 79 93 I 7 8 I I 9 10 I I 11 12 I I 13 14 I I 15 16 I I 17 18 I I 19 20 I I 21 22 I I 23 24 I I 25 26 I I 27 28 I I 29 30 I I 33

More information

<C3D6C1BEC3E2B7C25FB3F3BCF6BBEAB0E1B0FA5F313432C2F72E687770> 강원농수산포럼 제142차 정기세미나 결과보고서 6차산업 활성화와 유통문제 해결을 통한 강원 농가소득 증대 방안 2014. 02. 19. 강원농수산포럼 인 사 말 본 책자는 2014년 02월 19일 강원농수산포럼이 개최한 제142차 정기세미나 6차산업 활성화와 유통문제 해결을 통한 강원 농가소득 증대방안 의 결과보고 서입니다. 봄소식이 완연한 가운데, 오늘

More information

<C1F6B9E6BCBCC6F7B7B32DB3BBC1F62D37BFF92D322E687770> 지방세 납세편의제도의 현주소와 향후 발전방향 유태현 (남서울대 교수) Ⅰ. 들어가는 글 1997년 IMF 외환위기 이후 20년에 가까운 세월이 경과했지만 우리 경제는 여전히 저성 장의 기조를 벗어나지 못하고 있다. 오랫동안 지속되고 있는 경기둔화의 여파로 국세와 지방세 모두 그 세수가 저감되는 양상이 이어지고 있으며, 이는 국가재정과 지방재정을 압박하는 최대

More information

Issue 가하고 있어 2) 기업들은 SNS를 적극적으로 활용하기 위한 다양한 방안들을 모색하고 추진하고 있다. 특히 최근 스마트폰의 확산은 모바일환경에서 SNS를 사용가능하도록 하여 SNS의 확산에 크게 영향을 미치고 있고, SNS의 확산은 다시 스마트폰의 확산에도

Issue 가하고 있어 2) 기업들은 SNS를 적극적으로 활용하기 위한 다양한 방안들을 모색하고 추진하고 있다. 특히 최근 스마트폰의 확산은 모바일환경에서 SNS를 사용가능하도록 하여 SNS의 확산에 크게 영향을 미치고 있고, SNS의 확산은 다시 스마트폰의 확산에도 ISSUE ANALYSIS SNS의 기업마케팅 활용과 전망 김진기 / 한국항공대학교 경영학과 조교수 1) 1. SNS의 등장과 변화 기업은 기본적으로 제품이나 서비스의 판매를 통해 영리를 추구하 는 조직체이다. 따라서 잠재적으로 고객이 될 수 있는 사람들이 많이 모이는 곳을 찾고 그 곳에서 새로운 비즈니스 기회를 창출하고자 한 다. 디지털세계에서 온라인 커뮤니티는

More information

위해 사용된 기법에 대해 소개하고자 한다. 시각화와 자료구조를 동시에 활용하는 프로그램이 가지는 한계와 이를 극복하기 위한 시도들을 살펴봄으로서 소셜네트워크의 분석을 위한 접근 방안을 고찰해 보고자 한다. 2장에서는 실험에 사용된 인터넷 커뮤니티인 MLBPark 게시판

위해 사용된 기법에 대해 소개하고자 한다. 시각화와 자료구조를 동시에 활용하는 프로그램이 가지는 한계와 이를 극복하기 위한 시도들을 살펴봄으로서 소셜네트워크의 분석을 위한 접근 방안을 고찰해 보고자 한다. 2장에서는 실험에 사용된 인터넷 커뮤니티인 MLBPark 게시판 인터넷 커뮤니티 사용자의 사회 연결망 특성 분석 Analysis Social Network Characteristics Among the Internet Community Users 탁해성 부산대학교 컴퓨터공학과 tok33@pusan.ac.kr Abstract 인터넷이 사람들에게 보급됨에 따라 온라인 환경에서 소통을 하는 사람들이 늘어났다. 온라인 커뮤니티가

More information

정보화 산업의 발전단계 : 정보혁명의 진화 정보화 산업의 발전단계 1세기에 두 번 정도의 큰 기술혁명이 이루어져 경제성장의 원동력으로 작용 uit 시대는 정보혁명 중 인터넷 이후의 새로운 기술혁명인 컨버전스 기술이 핵심이 되는 시대 uit 시대는 정보화의 극대화와 타

정보화 산업의 발전단계 : 정보혁명의 진화 정보화 산업의 발전단계 1세기에 두 번 정도의 큰 기술혁명이 이루어져 경제성장의 원동력으로 작용 uit 시대는 정보혁명 중 인터넷 이후의 새로운 기술혁명인 컨버전스 기술이 핵심이 되는 시대 uit 시대는 정보화의 극대화와 타 모바일 혁명이 바꾸는 기업의 미래 모바일 빅뱅의 시대 기업경영환경의 변화 2011. 04. 26 더존 IT 그룹 더존씨앤티 지용구 사장 더존씨앤티 (트위터ID : Jiyonggu / E-mail : todcode@duzon.com) 11 정보화 산업의 발전단계 : 정보혁명의 진화 정보화 산업의 발전단계 1세기에 두 번 정도의 큰 기술혁명이 이루어져 경제성장의

More information

빅데이터를 통해 세상을 읽는다 부산광역시 해운대구 김혜정 해운대 관광? 빅데이터에 물어봐! 전국 최초로 빅데이터 분석팀을 신설해 수준 높은 서비스 제공과 과학적 예측 행정을 구현하고 있는 해운대구의 참신한 도전기. 해운대를 찾아오는 국내외 수많은 관광객들에게 즐거운 추

빅데이터를 통해 세상을 읽는다 부산광역시 해운대구 김혜정 해운대 관광? 빅데이터에 물어봐! 전국 최초로 빅데이터 분석팀을 신설해 수준 높은 서비스 제공과 과학적 예측 행정을 구현하고 있는 해운대구의 참신한 도전기. 해운대를 찾아오는 국내외 수많은 관광객들에게 즐거운 추 t h e second chapter 스마트폰, SNS, 클라우드 컴퓨팅 등 디지털 멀티미디어 기술을 바탕으로 부서 간 정보를 공유하고 운영 시스템을 연계해 불필요한 예산을 줄이고 행정 품질을 제고합니다. 팔방미인 정부3.0! 또 지자체 및 관계기관의 소통과 협업을 통해 지역의 오랜 난제를 해결하고 과학적 예측과 신뢰를 기반으로 한 빅데이터를 활용해 지역 관광

More information

2 2016년 3월 3일 ~ 3월 9일 제1348호 종 합 하남시 시의회 청사 증축사업 탄력 [하남] 대규모 개발사업으로 인한 하남 시의 인구증가를 대비해 시청사 및 시의회 증축사업이 추진되고 있는 가운데 본 사 업이 최근 경기도 투자심사심의회를 통과, 사업이 탄력을

2 2016년 3월 3일 ~ 3월 9일 제1348호 종 합 하남시 시의회 청사 증축사업 탄력 [하남] 대규모 개발사업으로 인한 하남 시의 인구증가를 대비해 시청사 및 시의회 증축사업이 추진되고 있는 가운데 본 사 업이 최근 경기도 투자심사심의회를 통과, 사업이 탄력을 하남 광주 이천 여주 지역 대표언론사 스마트폰으로 스캔하시면 동부교차로저널의 기사를 실시간으로 보실 수 있습니 대표전화(031)794-9911 팩스(031)794-9913 http://www.kocus.com 제1348호 본 신문은 바른언론, 바른사회 를 추구하는 무료신문 입니 2016. 3. 3(목) Journal Point SNS로 표심 을 잡아라! 하남시

More information

2 국어 영역(A 형). 다음 대화에서 석기 에게 해 줄 말로 적절한 것은? 세워 역도 꿈나무들을 체계적으로 키우는 일을 할 예정 입니다. 주석 : 석기야, 너 오늘따라 기분이 좋아 보인다. 무슨 좋은 일 있니? 석기 : 응, 드디어 내일 어머니께서 스마트폰 사라고 돈

2 국어 영역(A 형). 다음 대화에서 석기 에게 해 줄 말로 적절한 것은? 세워 역도 꿈나무들을 체계적으로 키우는 일을 할 예정 입니다. 주석 : 석기야, 너 오늘따라 기분이 좋아 보인다. 무슨 좋은 일 있니? 석기 : 응, 드디어 내일 어머니께서 스마트폰 사라고 돈 20학년도 6월 고2 전국연합학력평가 문제지 제 교시 국어 영역 형 (A ) [ ~ 2] 다음은 교내 텔레비전 방송을 통해 진행된 학생의 발 표이다. 물음에 답하시오. 안녕하십니까? 입니다. 오랜 시간 학교에서 교복을 입 고 생활하자니 불편한 점이 한두 가지가 아닙니다. 그래서 교 복이 좀 더 편했으면 좋겠다는 생각을 자주 하게 됩니다. 현재 착용하고 있는

More information

워크넷 스마트폰과 만나다 아이폰 안드로이드앱 모바일 웹 서비스 아이폰 앱스토어, 안드로이드마켓에서 워크넷 인터넷 브라우져 실행후 m.work.go.kr 지역,직종,기업형태,상장여부,복리후생,임금별 채용정보 한번의 설정으로 자동검색과 보관까지 제공하는 맞춤채용정보 내이력

워크넷 스마트폰과 만나다 아이폰 안드로이드앱 모바일 웹 서비스 아이폰 앱스토어, 안드로이드마켓에서 워크넷 인터넷 브라우져 실행후 m.work.go.kr 지역,직종,기업형태,상장여부,복리후생,임금별 채용정보 한번의 설정으로 자동검색과 보관까지 제공하는 맞춤채용정보 내이력 e 워크넷 스마트폰과 만나다 아이폰 안드로이드앱 모바일 웹 서비스 아이폰 앱스토어, 안드로이드마켓에서 워크넷 인터넷 브라우져 실행후 m.work.go.kr 지역,직종,기업형태,상장여부,복리후생,임금별 채용정보 한번의 설정으로 자동검색과 보관까지 제공하는 맞춤채용정보 내이력서열람, 입사지원현황, 알선내역, 관심채용정보 제공까지- 스마트폰에 최적화된 통합 취업지원

More information

<B9E6BCDBC5EBBDC5BDC9C0C7B5BFC7E220C1A6313031332D3032C8A32833C2F720BCF6C1A42030373239292E687770> CONTENTS 방송통신심의동향 제2013-02호 01 국내 동향 인터넷 포털사이트의 명예훼손 책임 이용천 3 방송에서의 유명인 자살 보도 문제점 여현철 18 국내 인터넷 자살사이트 규제 동향 이현희 29 방송심의 현황 방송심의기획팀 35 통신심의 현황 통신심의기획팀 42 민원처리 상담 현황 민원상담팀 50 02 해외 동향 일본의 청소년 인터넷 이용 환경 정비

More information

<3331392D3334302D2D2D2D2D2D2D31372DC3D6BFACC1F82CC1A4BFACB0E62D2D2D2D2D2D2D2D2D2D2D2DC7D0C8B831C2F7BCF6C1A42E687770>

<3331392D3334302D2D2D2D2D2D2D31372DC3D6BFACC1F82CC1A4BFACB0E62D2D2D2D2D2D2D2D2D2D2D2DC7D0C8B831C2F7BCF6C1A42E687770> 공공도서관의 소셜 네트워크 서비스 활성화 방안에 관한 연구 A Study on Activating Social Network Services for Public Libraries in Korea 최 연 진 (Yeon Jin Choi)* 정 연 경 (Yeon Kyoung Chung)** 초 록 본 연구의 목적은 국내 공공도서관의 소셜 네트워크 서비스 도입 현황과

More information

<BAB8BEC8C0CEB4E5C4C43131C8A35F323031322D30355F5620312E312E687770> [제11호-2012.05월] 보안인닷컴 e-매거진 [보안 人 ] 차 례 1. [기고] IT기술사에 도전해보자... 이이진 2. [기고] 해킹, 악성코드 그리고 개인정보보호... 신원 3. [번역] Security, Privacy, and Policy Roundup... 권오훈 4. [원격인터뷰] 기사가현실을 바꿀때 보람있어요...장윤정 디자인: BK.Kim

More information

<C3BBBCD2B3E2B0FA5F534E535FBCD2C5EB2E687770> 세미나자료집 12-S05 NYPI 기획세미나 청소년과 SNS 소통 일시: 2012년 4월 6일(금) 14:00 18:00 장소: 한국교원단체총연합회 2층 단재홀 주최: 한국청소년정책연구원 한국소통학회 기 획 취 지 통계청에 따르면, 2011년 12월 기준 국내 트위터 이용자는 544만 명, 페이스북은 536만 명을 기록하고 있다. SNS를 이용하는 목적은

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20C3A520BCD2B0B32D33334D20BCD2BCC820B3D7C6AEBFF6C5A920BCBAB0F820BDBAC5E4B8AE322E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20C3A520BCD2B0B32D33334D20BCD2BCC820B3D7C6AEBFF6C5A920BCBAB0F820BDBAC5E4B8AE322E646F63> 온라인 인맥이 당신과 기업의 미래 지도를 바꾼다! 33M 소셜 네트워크 성공 스토리 (줄리엣 파월 지음/김지량 옮김/제이펍/2011년 4월/176쪽/13,000원) 33M 소셜 네트워크 성공 스토리 (줄리엣 파월 지음/김지량 옮김/제이펍/2011년 4월/176쪽/13,000원) 책 소개 소셜 네트워크에서 성공을 거둔 다양한 사례를 통해 크고 작은 기업들이 어떻게

More information

8월-이윤희-1.indd

8월-이윤희-1.indd F O C U S 4 국내 SNS의 이용 현황과 주요 이슈 분석 이윤희* 스마트폰 대중화와 SNS 이용의 일상화는 우리 사회에 많은 변화를 가져왔다. 소통과 참여 의 확대와 무한 정보 공유의 대가는 프라이버시 침해, 사이버폭력, 소통의 양극화, 허위정보의 확산, 정보 과부하라는 부작용을 초래했다. 이에 본고에서는 국내 SNS 이용 현황과 주요 이슈 들을 분석하여,

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D205B4354BDC9C3FEB8AEC6F7C6AE5D3131C8A35FC5ACB6F3BFECB5E520C4C4C7BBC6C320B1E2BCFA20B5BFC7E2>

<4D6963726F736F667420576F7264202D205B4354BDC9C3FEB8AEC6F7C6AE5D3131C8A35FC5ACB6F3BFECB5E520C4C4C7BBC6C320B1E2BCFA20B5BFC7E2> 목차(Table of Content) 1. 클라우드 컴퓨팅 서비스 개요... 2 1.1 클라우드 컴퓨팅의 정의... 2 1.2 미래 핵심 IT 서비스로 주목받는 클라우드 컴퓨팅... 3 (1) 기업 내 협업 환경 구축 및 비용 절감 기대... 3 (2) N-스크린 구현에 따른 클라우드 컴퓨팅 기술 기대 증폭... 4 1.3 퍼스널 클라우드와 미디어 콘텐츠 서비스의

More information

요 약 문 1. 제목 : 개인정보 오남용 유출 2차 피해 최소화 방안 2. 연구의 배경 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 개인을 알아볼 수 있는 정보로 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다.

요 약 문 1. 제목 : 개인정보 오남용 유출 2차 피해 최소화 방안 2. 연구의 배경 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 개인을 알아볼 수 있는 정보로 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다. 개인정보 오남용 유출 2차 피해 최소화 방안 최종보고서 수행기관 : 숭실대학교 산학협력단 2015. 10. 요 약 문 1. 제목 : 개인정보 오남용 유출 2차 피해 최소화 방안 2. 연구의 배경 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 개인을 알아볼 수 있는 정보로 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는

More information

09오충원(613~623)

09오충원(613~623) A Study of GIS Service of Weather Information* Chung-Weon Oh**,..,., Web 2.0 GIS.,.,, Web 2.0 GIS, Abstract : Due to social and economic value of Weather Information such as urban flooding, demand of Weather

More information

6강.hwp

6강.hwp ----------------6강 정보통신과 인터넷(1)------------- **주요 키워드 ** (1) 인터넷 서비스 (2) 도메인네임, IP 주소 (3) 인터넷 익스플로러 (4) 정보검색 (5) 인터넷 용어 (1) 인터넷 서비스******************************* [08/4][08/2] 1. 다음 중 인터넷 서비스에 대한 설명으로

More information

歯3/12special1.pdf

歯3/12special1.pdf Korea Investors Service - SPECIAL REPORT 1 4 (kimth@kisrating.com) Korea Investors Service - SPECIAL REPORT 1 5 Korea Investors Service - SPECIAL REPORT 1 6 Korea Investors Service - SPECIAL REPORT 1 7

More information

http : www.sktelecom.co.kr SK Telecom Community Relations White Paper 2000 CONTENTS 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 21 23 24 25 26 27 29 30 31 32 33 34 35 39 40 41 42 43 43 44 44 45 45 46 46 47 48

More information

구로구민체육센터 여성전용 기구필라테스 강좌 신설 구로구시설관리공단은 신도림생활체육관에서 2014년도부터 시행하여 주민의 큰 호응을 얻고있는 기구필라 테스 강좌를 2015.12.01일자로 구로구민체육센터에 확대 시행하게 되었습니다. 구로구 관내 고객들의 니즈를 반영한 기

구로구민체육센터 여성전용 기구필라테스 강좌 신설 구로구시설관리공단은 신도림생활체육관에서 2014년도부터 시행하여 주민의 큰 호응을 얻고있는 기구필라 테스 강좌를 2015.12.01일자로 구로구민체육센터에 확대 시행하게 되었습니다. 구로구 관내 고객들의 니즈를 반영한 기 01 2015년도 공단의 이모저모 소식을 전해드려요~ 구로구시설관리공단 구로구시설관리공단 제5대 김완호이사장 취임 구로구시설관리공단 제5대 김완호 신임 이사장이 2015.11.02(월) 취임하였습니다. 취임식에서 소통, 배려, 화합의 구정 방침과 공기업의 경영목표인 공익성과 기업성 양면의 조화로운 경영을 위해 모든 분야의 3% 업그레이드, 3% 절약, 경영환경의

More information

목 차 2013 년도 주요성과 및 평가 2014 년도 추진여건 및 전략 주요과제 추진계획 1. 정부3.0 일하는 방식 2. 투명한 정부 3. 유능한 정부 4. 서비스 정부 5. 정부3.0 변화관리 < 참고자료 >

목 차 2013 년도 주요성과 및 평가 2014 년도 추진여건 및 전략 주요과제 추진계획 1. 정부3.0 일하는 방식 2. 투명한 정부 3. 유능한 정부 4. 서비스 정부 5. 정부3.0 변화관리 < 참고자료 > 2014년도 정부3.0 실행계획 2014. 2. 한 국 농 촌 경 제 연 구 원 목 차 2013 년도 주요성과 및 평가 2014 년도 추진여건 및 전략 주요과제 추진계획 1. 정부3.0 일하는 방식 2. 투명한 정부 3. 유능한 정부 4. 서비스 정부 5. 정부3.0 변화관리 < 참고자료 > 2013년도 주요성과 및 평가 - 3 - . 2013년도 주요 성과

More information

<B1DDC0B6C1A4BAB8C8ADC1D6BFE4B5BFC7E228313230C8A3292E687770> 금융정보화 주요동향 제120호 2010. 1. 28 1. 금융업계 IT동향 2. IT 동향 3. IT 용어 정보시스템본부 종 합 2010. 1월 제120호 1. 2010년 IT 전망 2010년 전 세계 10대 IT 산업전망 2010년 국내 IT 시장 전망 2010년 IT 10대 전략 이슈 선정 2010년 12대 보안 이슈 예측 2010년 금융권 보안 정책방향

More information

OVERVIEW 디트라이브는 커뮤니케이션 환경의 다변화에 대응하기 위한 고객들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해, TV광고부터 온라인 광고 및 프로모션과 웹사이트 구축은 물론 뉴미디어까지 아우르는 다양한 IMC 기능을 수행하는 마케팅 커뮤니케이션 회사입니다. 대표이사 설

OVERVIEW 디트라이브는 커뮤니케이션 환경의 다변화에 대응하기 위한 고객들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해, TV광고부터 온라인 광고 및 프로모션과 웹사이트 구축은 물론 뉴미디어까지 아우르는 다양한 IMC 기능을 수행하는 마케팅 커뮤니케이션 회사입니다. 대표이사 설 leads the way to power brand OVERVIEW 디트라이브는 커뮤니케이션 환경의 다변화에 대응하기 위한 고객들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해, TV광고부터 온라인 광고 및 프로모션과 웹사이트 구축은 물론 뉴미디어까지 아우르는 다양한 IMC 기능을 수행하는 마케팅 커뮤니케이션 회사입니다. 대표이사 설립일 직원수 주소 연락처 정치헌 2001년

More information

<C1A4BAB8B9FDC7D031362D335F3133303130322E687770> 전자민주주의와 SNS 정치참여의 상관관계에 대한 고찰 A Study on the Correlation with the E-democracy and SNS political participation 97)이준복((Lee, Joonbok)* 목 차 Ⅰ. 들어가며 Ⅱ. 헌법상 원리로서 전자민주주의와 국민의 정치참여 1. 전자민주주의의 개념 2. 전자민주의의 특성과

More information

재무성과표 재무 경영실적 진단 및 분석 비재무 성과표 비재무 경영실적 진단 및 분석 외부감사인의 감사보고서 제3자 검증의견서 온실가스 검증의견서 비재무 경영실적 진단 및 분석 Basis of Preparation 03_국제통합보고위원회의 프레임워크 국제통합보고

재무성과표 재무 경영실적 진단 및 분석 비재무 성과표 비재무 경영실적 진단 및 분석 외부감사인의 감사보고서 제3자 검증의견서 온실가스 검증의견서 비재무 경영실적 진단 및 분석 Basis of Preparation 03_국제통합보고위원회의 <IR> 프레임워크 국제통합보고 재무성과표 재무 경영실적 진단 및 분석 비재무 성과표 비재무 경영실적 진단 및 분석 외부감사인의 감사보고서 제3자 검증의견서 온실가스 검증의견서 비재무 성과표 Section MD&A Human Capital 1.1 고용 현황 (명) 총 직원 4,081 4,203 4,253 특별채용 및 마이너리티 203 200 215 해외 사업장 근무자 수 155 103 99

More information

Ⅰ 그간 주요 성과 1 경쟁력 있는 농업인 육성 젊고 역량 있는 미래세대 농업인 육성 선도농가 현장실습, 멘토링 교육 및 농업법인 인턴십 등 농산업 현장 중심의 농고농대 교육 추진 * 농고 농대 실습교육 전후 역량향상률(%) : ('13)16.8 ('14)18.0 ('

Ⅰ 그간 주요 성과 1 경쟁력 있는 농업인 육성 젊고 역량 있는 미래세대 농업인 육성 선도농가 현장실습, 멘토링 교육 및 농업법인 인턴십 등 농산업 현장 중심의 농고농대 교육 추진 * 농고 농대 실습교육 전후 역량향상률(%) : ('13)16.8 ('14)18.0 (' 목 차 중기 경영목표 (2016 ~ 2020) Ⅰ. 그간 주요성과 1 Ⅱ. 경영환경 분석 4 Ⅲ. 경영목표 체계 8 1. 미션 및 비전 8 2. 전략목표 및 전략과제 9 Ⅳ. 세부 추진 10 2015년 10월 1. 농업인의 경쟁력 강화 10 2. 농업의 생산성 증대 23 3. 도농상생 기반 강화 35 4. 글로벌 환경 대응능력 강화 47 5. 고객행복 경영체계

More information

강의지침서 작성 양식

강의지침서 작성 양식 정보화사회와 법 강의지침서 1. 교과목 정보 교과목명 학점 이론 시간 실습 학점(등급제, P/NP) 비고 (예:팀티칭) 국문 정보화사회와 법 영문 Information Society and Law 3 3 등급제 구분 대학 및 기관 학부(과) 전공 성명 작성 책임교수 법학전문대학원 법학과 최우용 2. 교과목 개요 구분 교과목 개요 국문 - 정보의 디지털화와 PC,

More information

K N C A F N e w s l e t t e r 2015. 08. 98호 www.af.ac.kr KNCAF Social Networking Service Facebook, Twitter, Kakao Story, Google+, Instagram, Naver Blog, Application(Android, Ios) 정예 농수산업 인재를 양성하는 한국농수산대학은

More information

±³º¸¸®¾óÄÚ-3ºÐ±â-ÃÖÁ¾

±³º¸¸®¾óÄÚ-3ºÐ±â-ÃÖÁ¾ URL : www.kyoborealco.com 2007년 3/4분기 오피스시장보고서 Third Quarter 2007 Office Market Report 서울특별시 성동구 도선동 286번지 Tel. 82 2 2290 4041 Fax. 82 2 2290 4099 URL : www.kyoborealco.com Profile Contents 02 03 05 06

More information

Microsoft Word - 김완석.doc

Microsoft Word - 김완석.doc 포커스 구글의 기술과 시사점 김완석* 성낙선** 정명애*** 구글에는 전설적인 다수의 개발자들이 지금도 현역으로 일하고 있으며, 구글 창업자와 직원들이 직접 대 화하는 금요회의가 지금도 계속되고 있다. 구글은 창업자, 전설적 개발자, 금요회의, 복지 등 여러 면에서 화제와 관심의 대상이다. 이러한 화제의 구글을 기술 측면에서 이해하기 위하여 구글의 주요 기술에

More information

2 KISDI STAT Report 215. 4. 15 / Vol. 15-1 분석 목적 - 스마트폰의 보급 확대에 따른 세대간 미디어 이용 행태의 변화 특성을 분석하고 시사점을 도출 응답자 특성 - 가구의 경우 21년 인구주택총조사 결과의 시도별 가구분포와 지역구분(동

2 KISDI STAT Report 215. 4. 15 / Vol. 15-1 분석 목적 - 스마트폰의 보급 확대에 따른 세대간 미디어 이용 행태의 변화 특성을 분석하고 시사점을 도출 응답자 특성 - 가구의 경우 21년 인구주택총조사 결과의 시도별 가구분포와 지역구분(동 ISSN 2384-1672 215. 4. 15 / Vol. 15-1 KISDI STAT Report가 이번 호부터 온라인 정기간행물로 새롭게 출발합니다. 매월 15일과 3일에 ICT통계분석센터 필진이 ICT 산업과 미디어 이용을 주제로 데이터에 기초한 이슈 분석으로 독자를 찾아갑니다. 스마트폰 보급 확산과 세대간 미디어 이용 특징 변화 정용찬 ICT통계분석센터장

More information

국민과학기술정서 분석을 통한 정책과제 발굴 연구 2015. 9 수 행 기 관 : 최 종 보 고 서 관리 번호 0000(연도)-00(번호) 기술 분류 과 제 명 (한글)국민과학기술정서 분석을 통한 정책과제 발굴 연구 (영문) 기 관 명 소재지 대 표 주관연구기관 (협동연구기관) 실전전략연구소 서울시 마포구 공덕동 윤한술 주관연구책임자 (협동연구책임자) 총연구기간

More information

00Àâ¹°

00Àâ¹° ISSN 1598-5881 REVIEW c o n t e n t s REVIEW 3 4 5 6 7 8 9 10 REVIEW 11 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 REVIEW 37 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

More information

00Àâ¹°

00Àâ¹° ISSN 1598-5881 REVIEW c o n t e n t s REVIEW 1 3 4 5 6 7 8 9 REVIEW 11 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 REVIEW 33 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

More information

목순 차서 v KM의 현황 v Web2.0 의 개념 v Web2.0의 도입 사례 v Web2.0의 KM 적용방안 v 고려사항 1/29

목순 차서 v KM의 현황 v Web2.0 의 개념 v Web2.0의 도입 사례 v Web2.0의 KM 적용방안 v 고려사항 1/29 Web2.0의 EKP/KMS 적용 방안 및 사례 2008. 3. OnTheIt Consulting Knowledge Management Strategic Planning & Implementation Methodology 목순 차서 v KM의 현황 v Web2.0 의 개념 v Web2.0의 도입 사례 v Web2.0의 KM 적용방안 v 고려사항 1/29 현재의

More information

2007-최종-10월 16일자.hwp

2007-최종-10월 16일자.hwp 제 24 권 19호 통권 541호 빅데이터의 동향 및 시사점 7) 김 한 나 * 1. 개 요 최근 ICT 분야에서 빅데이터 이슈가 급부상하고 있다. 디지털 정보량이 기하급수 적으로 증가함에 따라 수많은 데이터를 어떻게 활용하는지의 여부, 즉 방대한 데이터 를 통한 새로운 가치창출이 기업뿐 아니라 국가의 경쟁력 강화와 직결되는 시대로 접 어들고 있는 것이다.

More information

□ 도시들의

□ 도시들의 정 책 백악관, 경찰 데이터 이니셔티브 발표 오바마 대통령은 미국 경찰들이 과도하게 권력을 남용한 퍼거슨사태 ( 14.8.)* 를 계기로 대통령 직속 테스크포스팀을 설치하여 경찰 개혁을 명령 - 테스크포스팀이 발표한 21세기 치안(21 Century Policing) 보고서 권고에 따라, 백악관은 경찰 데이터 이니셔티브(Police data initiative)

More information

<443A5CB1E8BFF8BAD05C32303035B3E2B0E6C1A6C6F7C4BFBDBA5C323031325C323031323033322E2E2E>

<443A5CB1E8BFF8BAD05C32303035B3E2B0E6C1A6C6F7C4BFBDBA5C323031325C323031323033322E2E2E> 2012. 3. 20. (제373호) 개화하는 정부 앱(App), 만발( 滿 發 )의 조건 목차 FOCUS 1 1. 개화하는 정부 앱 2.M-Gov1위수성을위한앱3 大 과제 1 앱 만족도 제고 2 정보취약계층의 접근성 강화 3비용구조효율화 3. 만발( 滿 發 )의 조건 3C 주간 금융지표 15 경제일지 16 경제통계 19 작 성: 이승환 수석연구원 (sh9574.lee@samsung.com)

More information

최종_백서 표지

최종_백서 표지 정보보호 활동 제 제 제 제 제 제 장 장 장 장 장 장 인터넷 침해사고 대응 및 예방 활동 정보통신서비스 제공자 등의 정보보호 주요정보통신기반시설 보호 활동 전자정부 정보보호 활동 개인정보보호 활동 대국민 정보보호 활동 제 장 웹서버 파괴 및 대북 보수단체 홈페이지 14개의 자료가 삭제되는 등의 큰 피해로 이어졌다. 한편 6월 25일부터 정부기관, 언론사,

More information

목차/contents 2

목차/contents 2 산림, 창조경제의 뉴프런티어 한국행정학회 ( 13. 4. 25) 산림청 산지관리과장 김용관 목차/contents 2 3 창조경제(Creative Economy)의 개념 * 창조경제는 과학기술과 산업이 융합하고, 문화와 산업이 융합하고, 산업 간의 벽을 허문 경계선에 창조의 꽃을 피우는 것 * 기존의 시장을 단순히 확대하는 방식에서 벗어나

More information

ビジネス日本語シリーズ、人財、就職活動ワークブック、韓国語

ビジネス日本語シリーズ、人財、就職活動ワークブック、韓国語 留 学 生 のためのビジネス 日 本 語 シリーズ - 人 財 - 韓 国 語 版 취업활동 워크북 ver.2.0 취활 화이팅! 모르는 거 투성이라 걱정된다. 취활? 監 修 학습 스케줄 UNIT 0 자, 시작합시다 3 자체평가 1:일본어능력 6 UNIT 1 오리엔테이션(1) 취업활동의 흐름 1 ~일본의 취업활동달력 이해 9 UNIT 2 오리엔테이션(2) 취업활동의

More information

e-tech 발행인 칼럼 2010 01 + 02 세기말 Y2K... 21세기를 앞두고 막연한 두려움과 흥분에 떨었던 게 엊그제 같은데 벌써 10년이 훌쩍 지났습니다. 지금 생각해보면 그때왜우리가 그렇게 21세기를 두려워했을까 싶습니다. 아마도 21세기는 어렸을 때부터

e-tech 발행인 칼럼 2010 01 + 02 세기말 Y2K... 21세기를 앞두고 막연한 두려움과 흥분에 떨었던 게 엊그제 같은데 벌써 10년이 훌쩍 지났습니다. 지금 생각해보면 그때왜우리가 그렇게 21세기를 두려워했을까 싶습니다. 아마도 21세기는 어렸을 때부터 Special Report 인터넷이 손안으로 쏙 앱스토어로 돈좀 벌어볼까? 양날의 칼 스마트폰 보안 SNG를 아시나요? 인터넷의 가치는 생활 속에서 풍요와 행복을 운반할 때 돋보인다. 건전한 인터넷 문화, IT인프라 및 이용자 보호, 방송통신 국제협력을 위한 한국인터넷진흥원(KISA)의 시선은 글로벌 인터넷 선진강국 실현을 향해 모아진다. 인터넷 공간에서 배려와

More information

PowerPoint 프레젠테이션

PowerPoint 프레젠테이션 Page 1 Page 2 Page 3 Page 4 Page 5 Page 6 Page 7 Internet Page 8 Page 9 Page 10 Page 11 Page 12 1 / ( ) ( ) / ( ) 2 3 4 / ( ) / ( ) ( ) ( ) 5 / / / / / Page 13 Page 14 Page 15 Page 16 Page 17 Page 18 Page

More information

kt_³»Áö1019

kt_³»Áö1019 2 02 04 06 08 10 12 13 14 16 17 Dream with Shareholders 19 22 24 25 Dream with Customers 27 30 30 Dream with Suppliers 35 38 Dream with Environment 41 42 44 48 Dream with Employees 51 53 55 58 59 Dream

More information

미래인터넷과 창조경제에 관한 제언 65 초록 과학기술과의 융합을 통해 창조경제를 이루는 근간인 인터넷은 현재 새로운 혁신적 인터넷, 곧 미래인터넷으로 진화하는 길목에 있다. 창조와 창업 정신으로 무장하여 미래인터넷 실현에 범국가적으로 매진하는 것이 창조경제 구현의 지름

미래인터넷과 창조경제에 관한 제언 65 초록 과학기술과의 융합을 통해 창조경제를 이루는 근간인 인터넷은 현재 새로운 혁신적 인터넷, 곧 미래인터넷으로 진화하는 길목에 있다. 창조와 창업 정신으로 무장하여 미래인터넷 실현에 범국가적으로 매진하는 것이 창조경제 구현의 지름 미래인터넷과 창조경제에 관한 제언 김대영 Internet & Security Policy Review 김대영 충남대학교 정보통신공학과 교수, dykim@cnu.kr 본 내용은 KISA의 공식적인 견해가 아님을 밝히며, 인용시 출처를 명시하여 주시기 바랍니다. 미래인터넷과 창조경제에 관한 제언 65 초록 과학기술과의 융합을 통해 창조경제를 이루는 근간인 인터넷은

More information

<C7F9B5BFBFACB1B831332D32352D30322E687770> 경제 인문사회연구회 협동연구총서 소셜플랫폼의 확산에 따른 한국사회의 변화와 미래정책(II) 1. 협동연구총서 시리즈 협동연구총서 일련번호 연구보고서명 연구기관 13-25-01 총괄보고서 : 소셜플랫폼이 한국에 가져온 사회문화적 변화 13-25-02 13-25-03 SNS의 이용과 개인의 사회관계 변화 분석: SNS 연결관계를 통한 신뢰 사회 구현에 대한 전망

More information

<C1A4C3A5B8DEB8F05FC1A6343033C8A35F534E535FBAF220B5A5C0CCC5CD20C8B0BFEBB0FA20B0ADBFF8B0FCB1A42E687770> 2014. 10. 14 제 403 호 SNS 빅 데이터 활용과 강원관광 유승각(책임연구원) 정책메모 2014-81호 2014. 10. 14 제 403 호 SNS 빅 데이터 활용과 강원관광 유승각(책임연구원) SNS는 빅 데이터(Big Data)의 대표적인 소스로서 이용자가 의견이나 정보를 게시할 수 있고, 직간접적으로 연계되어 있는 연결이용자들이 게시물에 대한

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20C3D6BDC52049435420C0CCBDB4202D20BAB9BBE7BABB>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20C3D6BDC52049435420C0CCBDB4202D20BAB9BBE7BABB> 최신 ICT 이슈 IITP, 2016 년에 대두될 ICT 산업 10 대 이슈 발표 * 2016 년에는 IoT, 드론, 자율주행자동차, 로봇 등 인공지능을 활용한 제품 활성화가 ICT 업계의 가장 큰 화두가 될 것으로 전망 정보통신기술진흥센터(IITP)는 10 월 6 일 개최한 2016 ICT 산업전망컨퍼런스 를 통해 다음과 같이 2016 년 ICT 산업 10

More information

voyager2013pamphlet

voyager2013pamphlet 정보의 바다를 항해하다 판화 : 로크웰 켄트(Rockwell Kent) 파도는 점점 높아지고, 배에서 물을 퍼내는 일조차 헛되었다. 전자출판 이 출판 이 되는 날 2 한 달에 300만 권의 책을 독자에게 전달한 BinB 6 이퍼브 제작의 워크 플로우 8 셀프 퍼블리싱의 다음 단계로 12 표류하던 두 사람 14 그렇게 바다에서의 어려움을 쓴 H. 멜빌의

More information

Digital Web 2.0 Digital 2.0 70.2 68.2 65.5 64.1 71.9 72.8 73.5 74.8 75.5 56.6 58.0 59.4 51.6 01.6 01.12 02.6 02.12 03.6 03.12 04.6 04.12 05.6 05.12 06.6 06.12 07.6 33.8% 42.5% 42.5% 33.3% 20.6%

More information

2015년 12월 22일 (화) 오후 7시 / 프린스 호텔 주최_ 주관_ 2015년 C O N T E N T S 목 차 인사말 축사 01 02 03 진행순서 토론흐름 5-8 page 9 page 10 page 04 05 06 07 토론규칙 사전조사결과 청년수당 서울 성남 정책(안) 비교 대구시 청년관련 정책 10 page 11-20 page 21 page

More information

Layout 1

Layout 1 ICT로 실현되는 야구의 새로운 즐거움 심수민, kt 경제경영연구소 KEY MESSAGE 한국 프로야구가 1,000만 관중 시대를 눈앞에 둔 가운데 ICT가 다양해진 팬들의 니즈를 만 족시키며 새로운 즐거움을 제공할 주요 수단으로 주목받고 있다. 야구 선진국들은 ICT와 스 마트 기기를 활용한 야구 콘텐츠와 서비스를 개발하고, 야구장의 ICT화를 통해 팬들에게

More information

KISO저널 원고 작성 양식

KISO저널 원고 작성 양식 KISO정책위원회 통합 정책규정의 제정배경과 의의 정경오 / 법무법인 한중 변호사 KISO정책위원 KISO 정책위원회, 정책결정, 통합 정책규정, 정책결정 규범화 1. 정책규정 제정의 배경 2009년 3월 국내 인터넷자율규제의 활성화를 위하여 출범한 한국인터넷자율정책기구(이하 KISO 라 한다)는 설립과 동시에 KISO

More information

오늘날의 기업들은 24시간 365일 멈추지 않고 돌아간다. 그리고 이러한 기업들을 위해서 업무와 관련 된 중요한 문서들은 언제 어디서라도 항상 접근하여 활용이 가능해야 한다. 끊임없이 변화하는 기업들 의 경쟁 속에서 기업내의 중요 문서의 효율적인 관리와 활용 방안은 이

오늘날의 기업들은 24시간 365일 멈추지 않고 돌아간다. 그리고 이러한 기업들을 위해서 업무와 관련 된 중요한 문서들은 언제 어디서라도 항상 접근하여 활용이 가능해야 한다. 끊임없이 변화하는 기업들 의 경쟁 속에서 기업내의 중요 문서의 효율적인 관리와 활용 방안은 이 C Cover Story 05 Simple. Secure. Everywhere. 문서관리 혁신의 출발점, Oracle Documents Cloud Service 최근 문서 관리 시스템의 경우 커다란 비용 투자 없이 효율적으로 문서를 관리하기 위한 기업들의 요구는 지속적으로 증가하고 있다. 이를 위해, 기업 컨텐츠 관리 솔루션 부분을 선도하는 오라클은 문서관리

More information

표지

표지 2011년 인터넷중독 실태조사 연 구 기 관 : 한국정보화진흥원 (NIA) 연구책임자 : 전종수 (NIA 정보문화사업단장) 참여연구원 : 고영삼 (NIA 미디어중독대응부장) 엄나래 (NIA 미디어중독대응부 책임) 이용자를 위하여 1. 통계표 및 도표내의 숫자는 반올림되어, 세부 항목의 합이 전체 합계와 일치하지 않을 수 있음 2. 통계표 중 사용 된 기호의

More information

외국인 투자유치 활성화를 통한 일자리 창출 25 외국인 투자유치 활성화를 통한 일자리 창출* 오 호 영** * 본 고는 한국직업능력개발원(2008)의 일자리 선진화 전략 - 규제철폐와 외자유치를 통한 일자리 창출 에서 발췌 정리함. ** 한국직업능력개발원 연구위원

외국인 투자유치 활성화를 통한 일자리 창출 25 외국인 투자유치 활성화를 통한 일자리 창출* 오 호 영** * 본 고는 한국직업능력개발원(2008)의 일자리 선진화 전략 - 규제철폐와 외자유치를 통한 일자리 창출 에서 발췌 정리함. ** 한국직업능력개발원 연구위원 외국인 투자유치 활성화를 통한 일자리 창출 25 외국인 투자유치 활성화를 통한 일자리 창출* 오 호 영** * 본 고는 한국직업능력개발원(2008)의 일자리 선진화 전략 - 규제철폐와 외자유치를 통한 일자리 창출 에서 발췌 정리함. ** 한국직업능력개발원 연구위원 외국인 투자유치 활성화를 통한 일자리 창출 요 약 청년들은 취업난에, 장년층은 퇴출압박에, 자영업자는

More information

02 BRAND REPORT 하나인 환자 (Patients) 는 아픈 사람 이다. 건 강한 상황에서의 커뮤니케이션도 쉽지 않은데 아 픈 상황, 심하게는 생사가 오가는 상황에 있는 사 람과의 커뮤니케이션이 쉬울 리 없다. 그 행동 양 태도 일반적이지 않다. 당연히 특수성

02 BRAND REPORT 하나인 환자 (Patients) 는 아픈 사람 이다. 건 강한 상황에서의 커뮤니케이션도 쉽지 않은데 아 픈 상황, 심하게는 생사가 오가는 상황에 있는 사 람과의 커뮤니케이션이 쉬울 리 없다. 그 행동 양 태도 일반적이지 않다. 당연히 특수성 BRAND REPORT 01 건강한 세상을 만드는 건강한 소통 헬스 커뮤니케이션 김동석 더커뮤니케이션즈 엔자임 대표 dskim@enzaim.co.kr 2011. 07 NO. CONTENTS55 01 건강한 세상을 만드는 건강한 소통 - 헬스 커뮤니케이션 06 변화하는 헬스커뮤니케이션 - 대국민 질환 인식 극복 캠페인 09 10cm의 혁명, NFC 시대가 온다!

More information

레이아웃 1

레이아웃 1 www.iadmax.co.kr 부산시 남구 대연 1동 1740-8 부산은행 빌딩 3F T. 051 611 3101 F. 051 611 3104 기존 광고회사 서비스에 만족합니까? 프로젝트 홍보를 앞두고 고민입니까? 뇌리에 박힐 아이디어를 찾습니까? 소비자를 공략할 마케팅을 원합니까? 애드맥스가 답해드립니다 부산 No.1 종합광고대행사 (주)애드맥스 클라이언트의

More information

12-06.hwp

12-06.hwp ICT 패러다임 변화와 중장기 정책과제 최 계 영 정보통신정책연구원 연구위원 *choigi@kisdi.re.kr, 02-570-4321 *서울대학교 국제경제학 학사 *University of California, Davis 경제학 석사, 박사 *현 정보통신정책연구원 미래융합연구실 실장 융합이란 사실상 모든 서비스가 인터넷이라는 네트워크를 통하여, 또한 인터넷

More information

<BDBAB8B6C6AE20BAF2B9F0C0C720BDC3B4EB20BEDBB0E6BFB5C0CC20BFC2B4D95FB1E8C1BEBDC22E687770> 스마트 빅뱅의 시대 이 온다 김 종 승 (Kim, Jong-Seung) 디지에코 소셜어번 포럼 시샵, @Deframing 최근 스마트폰 등장에 따라 무선인터넷 이용 환경에 급격한 변화를 불러일으 키게 되면서, 기업들은 달라진 시장 상황에 적극적으로 대응하기 위해 경영 전 반에 근본적인 혁신을 고민해야 하는 계기가 마련되고 있다. 스마트폰 시대는 온/오프라인

More information

산업백서2010표지

산업백서2010표지 SOFTWARE INDUSTRY WHITE PAPER 2010 NATIONAL IT INDUSTRY PROMOTION AGENCY 2 3 Contents SOFTWARE INDUSTRY WHITE PAPER 2010 NATIONAL IT INDUSTRY PROMOTION AGENCY 4 5 Contents SOFTWARE INDUSTRY WHITE PAPER

More information

\\Tsclient\d\경영노트\20110915...

\\Tsclient\d\경영노트\20110915... 2011. 9. 15. (제119호) 게임 산업의 3 大 진화 방향과 시사점 목차 1. 게임 산업의 패러다임 변화 1 2. 게임 산업의 3 大 진화 방향 4 1 멀티플랫폼화 4 2 Virtual & Real 6 3 비즈니스 접목 확대 7 3. 시사점 9 작성 : 허용석 수석연구원(3780-8167) ys.hau@samsung.com 요 약 최근 게임 산업이

More information

논단 : 제조업 고부가가치화를 통한 산업 경쟁력 강화방안 입지동향 정책동향 <그림 1> ICT융합 시장 전망 1.2 2.0 3.8 681 1,237 365 2010년 2015년 2020년 <세계 ICT융합 시장(조 달러)> 2010년 2015년 2020년 <국내 ICT

논단 : 제조업 고부가가치화를 통한 산업 경쟁력 강화방안 입지동향 정책동향 <그림 1> ICT융합 시장 전망 1.2 2.0 3.8 681 1,237 365 2010년 2015년 2020년 <세계 ICT융합 시장(조 달러)> 2010년 2015년 2020년 <국내 ICT 산업입지 Vol.61 ICT융합을 통한 제조업의 고부가가치화 방안 정보통신산업진흥원 수석연구원 김 민 수 1. 머리말 2. 국내외 ICT융합동향 3. ICT융합을 통한 국내 제조업의 고부가가치화 사례 4. 맺음말 1. 머리말 융합(convergence)이 세계적으로 화두가 된 것은 2002년 미국 국가과학재단(NsF)의 인간수행능력 향상을 위한 융합 기술 전략

More information

기사전기산업_41-56

기사전기산업_41-56 기사전기산업_41-56 2014.01.24 10:31 PM 페이지44 (주)씨엠와이피앤피 Energy News & Information 정부 공기업 지자체 부문 건물에너지 관리시스템(BEMS) 최대 30% 에너지 절감 국가 총에너지 사용량의 21%를 사용하는 건물부문에 건설기술(CT) 정보통신기술(IT) 에너지기술(ET)을 융합한 건물에너지 관리시스템(BEMS:

More information

Output file

Output file 발 간 등 록 번 호 -079930-00000-0 203 Personal Information Protection Annual Report 본 연차보고서는 개인정보 보호법 제67조의 규정에 의거하여 개인정보 보호시책의 수립 및 시행에 관한 내용을 수록하였으며, 203년도 정기국회에 제출하기 위하여 작성되었습니다. 목 차 203 연차보고서 제 편 주요 현황 제

More information

레이아웃 1

레이아웃 1 사람과 기업의 가치를 높여주는 최고의 인적자원개발 전문기관 2012 june vol.192 06 사람을 먼저 생각하는 자동차 금형 분야 전문 기술인 예순네 번째 기능한국인으로 선정된 (주)한국몰드 고일주 대표 人 能 弘 道 非 道 弘 人 논어 위영공편 봄의 절정에 전 세계 숙련기술인이 만난 2012 제주총회는 기술과 땀, 열정과 노력이 이루어낸 성과를 재확인하는

More information

지난 10월 6일과 12일

지난 10월 6일과 12일 글로벌 정보통신(ICT) 방송 동향리포트 제 98호 l Ver. 2013. 05. 02 2013년 글로벌 주요 IT 사업자들의 M&A 현황 2013년 초, 글로벌 주요 IT 사업자들의 M&A 진행 현황 Google, Amazon, Facebook, Twitter 등 글로벌 주요 IT 사업자들의 M&A가 2013년 상반기 활발히 진행되고 있음 - 2013년 4월

More information

장기계획-내지4차

장기계획-내지4차 2011~2020 KOREA FOREST SERVICE 2011~2020 2011~2020 KOREA FOREST SERVICE 2011~2020 2011~2020 6 7 2011~2020 8 9 2011~2020 10 11 2011~2020 12 2011~2020 KOREA FOREST SERVICE 2011~2020 14 15 2011~2020 16 17

More information

150430_Industrial_Internet_Issue_Report(O2O 1호).hwp

150430_Industrial_Internet_Issue_Report(O2O 1호).hwp KISA Report 2015년 4월 심층 분석 보고서 각광받는 O2O, 국내 외 동향과 전망 동향 보고서 일본 지방 정부, 지역 경제 활성화 위한 O2O기술 활용 모색 중국 e-커머스 사업자 워워(WOWO), O2O 서비스 앞세워 미국 진출 성공 NEC, 이미지 인식 기술 앞세워 광범위한 O2O 서비스 분야 진출 시도 심층 분석 보고서 각광받는 O2O 국내

More information

한식재단 뉴스레터 핫뉴스 뉴욕 오피스 런치 딜리버리 캠페인 진행 예정 한식재단은 월 4일부터 25일까지 2주간 뉴욕 회사원들을 대상으로 뉴욕 오피스 런치 딜리버리 캠페인 을 진 행할 계획이다 이 캠페인은 뉴요커들의 점심 문화 속에 한식을 전파한다는 취지로 계획됐으며 T

한식재단 뉴스레터 핫뉴스 뉴욕 오피스 런치 딜리버리 캠페인 진행 예정 한식재단은 월 4일부터 25일까지 2주간 뉴욕 회사원들을 대상으로 뉴욕 오피스 런치 딜리버리 캠페인 을 진 행할 계획이다 이 캠페인은 뉴요커들의 점심 문화 속에 한식을 전파한다는 취지로 계획됐으며 T 20025 7:3 PM 페이지2 년 0월 넷째주 뉴스레터 20 핫뉴스 한식세계화 소식 재단 사업 Vol06 뉴욕 오피스 런치 딜리버리 캠페인 진행 예정 미국 NBC 방송 발효음식 국내 촬영 및 PPL 방영 기획 토론토 마드리드 홍콩 등 0개 도시 외식 시장조사 진행 외국인 식객 길 위에서 한식을 배우다 한식 원형복원 및 산업화 본격 추진 동영상 재단사업 컨텐츠

More information

07 2013 www.sk.co.kr Special Report 글로벌 신기술 신사업 SK People 베트남에서 온 희망 SK Smile for Children ARS VITAE 복식남녀 패밀리 바캉스 룩 news INSIDE SK SK, 임팩트 투자 활성화 JULY 2013 vol.463 06 24 28 32 34 36 40 44 46 52 54 60

More information

SNS 명예훼손의 형사책임

SNS 명예훼손의 형사책임 SNS 명예훼손의 형사책임 Criminal Liability for Defamation on the SNS 지 영 환 * (Ji, Young-Hwan) < 차 례 > Ⅰ. 서론 Ⅱ. SNS상 명예훼손 Ⅲ. SNS 명예훼손의 형사책임 Ⅳ. SNS 명예훼손행위의 정책적 예방과 입법적 검토 Ⅴ. 결론 주제어: 인터넷, SNS, 명예훼손, 형법, 정보통신망 이용촉진

More information

<BEF0B7D0C1A4BAB8BFACB1B85F35332D31C8A35FBABBB9AE325F32303136303232392E687770> 언론정보연구 53권 1호, 2016년, 149 176 http://icr.snu.ac.kr/jcr 서울대학교 언론정보연구소 통일인식 제고를 위한 통일 유관기관들의 ICT 활용방안 최재원 고려대학교 언론학과 석사과정 jwroycechoi@gmail.com 김성철 고려대학교 미디어학부 교수 hiddentrees@korea.ac.kr, 교신저자 평화통일은 국가적인

More information

07호서대2009

07호서대2009 Hub UNiversity for Industrial Collaboration University & Company 237 07 238 Hub UNiversity for Industrial Collaboration 239 07 240 Hub UNiversity for Industrial Collaboration 241 07 242 Hub UNiversity

More information

239-260---------13-......---.....hwp

239-260---------13-......---.....hwp 소셜 미디어 환경에서 대학생들의 건강정보 요구와 추구행태에 관한 탐험적 연구 * An Exploratory Study of Undergraduate Students' Health Information Needs and Seeking Behaviors in Social Media 김 수 정 (Soojung Kim)** 초 록 본 연구는 소셜 미디어의 활발한 이용자

More information

0.?€?⒰꼪?듄꼳?녁꼷?⒰꼨?듄꼱???귗뀬?뚡뀿 ?믟뀴?녲뀱?メ???꼳?α녅.indd

0.?€?⒰꼪?듄꼳?녁꼷?⒰꼨?듄꼱???귗뀬?뚡뀿 ?믟뀴?녲뀱?メ???꼳?α녅.indd ...,..,..,..., SNS e,,.,..,..,,... 300.,.. 2012 12 ..,.., 22 2020 50.....,. 1,.......,, (KOTRA)...,.,.. (www.gobizkorea.com), (www.buykorea.com), (www.tradekorea.com), (www.alibaba.com), (www.globalsources.

More information

?타??좔??

?타??좔?? NEWS 2010 KUSSO NEWS KU Social Service Organization 2 CONTENTS KU Social Service Organization 1 2 KUSSO NEWS_ KU Social Service Organization 3 4 KU Social Service Organization 5 6 7 KU Social Service Organization

More information

<B1DDC0B6C1A4BAB8C8ADC1D6BFE4B5BFC7E228313233C8A3292E687770> 금융정보화 주요동향 제123호 2010. 4. 29 1. 금융업계 IT동향 2. IT 동향 3. IT 용어 정보시스템본부 종 합 2010. 4월 제123호 1. 금융업계 IT동향 제2금융권 차세대시스템 구축 추진 현황 스마트폰 전자금융서비스 현황 및 계획 스마트폰이 금융서비스에 미치는 영향 분석 금융권, 그린IT 시스템 구축 확산 증권업계, 홈트레이딩시스템(HTS)

More information

「지적 재산 추진 계획 2007」의 책정에 있어서

「지적 재산 추진 계획 2007」의 책정에 있어서 일본 라디오 및 TV산업 동향 작성취지 일본 라디오 및 방송산업 동향을 살펴보면 TVer와 같은 방송콘텐츠 서비스 공 동플랫폼 개시 등 인터넷 활용을 통한 수익 확대를 도모하고 있음 2014년 NHK 경상사업수입 및 민간방송국 매출액 규모를 보면, 전년보다 0.9% 증가해 3년 연속으로 시장이 확대되고 있는 실정임 일본 라디오 및 TV산업 동향을 이해하는 자료로

More information

Contents Lotte Focus Lotte Life

Contents Lotte Focus Lotte Life 04 April April 2011 www.lotte.co.kr Contents Lotte Focus Lotte Life Close up April 2011 www.lotte.co.kr 2 Lotte Family Magazine 2011 4 3 4 Lotte Family Magazine 2011 4 5 6 Lotte Family Magazine 2011 4

More information

IT & Future Strategy 보고서 는 21세기 한국사회의 주요 패러다임 변화를 분석하고 이를 토대로 미래 정보사회의 주요 이슈를 전망, IT를 통한 해결 방안을 모색하기 위해 한국정보화진흥원 (NIA) 에서 기획, 발간하는 보고서입니 다. NIA 의 승인 없

IT & Future Strategy 보고서 는 21세기 한국사회의 주요 패러다임 변화를 분석하고 이를 토대로 미래 정보사회의 주요 이슈를 전망, IT를 통한 해결 방안을 모색하기 위해 한국정보화진흥원 (NIA) 에서 기획, 발간하는 보고서입니 다. NIA 의 승인 없 IT & Future Strategy 옴니채널 확산과 고객 서비스 진화 방향 제9 호(2014. 12. 22) 목 차 Ⅰ. 리테일 분야 새 지도를 그리는 ICT / 1 Ⅱ. 새로운 패러다임 옴니채널 부상 / 7 Ⅲ. 옴니채널이 미치는 영향과 이슈 / 17 IT & Future Strategy 보고서 는 21세기 한국사회의 주요 패러다임 변화를 분석하고 이를

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20BDBAB8B6C6AE545620BCD3BFA1BCADC0C720534E5320C6F7C1F6BCC5B4D720B9D720C0FCB7AB5FBCDBB9CEC1A42E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20BDBAB8B6C6AE545620BCD3BFA1BCADC0C720534E5320C6F7C1F6BCC5B4D720B9D720C0FCB7AB5FBCDBB9CEC1A42E646F63> 스마트 TV 속에서의 SNS 포지셔닝 및 전략 1. 들어가는 말 송 민 정 KT 경제경영연구소, mzsong@kt.com 지난 호에서는 SNS 시장 트렌드 및 경쟁구도를 전망하였다. 먼저 진화모델을 제시하였고 스마트폰 등장이 개방형 SNS (Social Networking Service) 시장에 촉매제 역할을 하게 되었음을 강조하였다. SNS 경쟁구도는 현재

More information

부스러기사업소개-최종합

부스러기사업소개-최종합 www.busrugy.or.kr www.dreamfull.or.kr 2011 Tel. 02-365-1265 Fax. 02-392-4630 www.busrugy.or.kr / www.dreamfull.or.kr ARS. 060-700-1265 03 06 15 22 02 03 우리 아이들의 눈동자를 기억합니다 아이들의 날개가 되어 회복 부스러기는 아이들을 위한

More information