Contents Ⅰ. 추진 개요 1. 과업의 배경 및 필요성 2. 과업의 목적 3. 과업수행 범위 4. 주요조사 방법론 5. 세부추진경과 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한

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1 농수산식품연수원 교육체계 개편방안 수립 최종보고서

2 Contents Ⅰ. 추진 개요 1. 과업의 배경 및 필요성 2. 과업의 목적 3. 과업수행 범위 4. 주요조사 방법론 5. 세부추진경과 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 1.2 직원의 자기개발에 도움을 줄 수 있는 교육과정 설계방안 수립 1.3 교육생 편의를 위한 단기과정 교육운영방안 수립 1.4 고객운영의 고객지향성 제고를 위한 교육과정 설계방안 수립 1.5 실질적인 농식품 인재양성을 위한 3주이상 집중 심화교육과정 설계방안 구축 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버교육과정 확대 방안 1.7 지역 첨단농업과 특성을 화룡한 현장 실습 및 참여 위주 교육방안 수립 1.8 농업교육 이외에 지역사회의 허브역할 강화방안 수립

3 Contents Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 선발시스템, 전국단위의 강사 Pool 확보 등 강사의 전문성 및 안정적 확보방안 수립 2.2 교육생 편의를 위한 교통대책수립 2.3 원활한 교육 운영을 위한 비상대책 매뉴얼 구축 (원거리 강사 or 교육생 불참대비) 2.4 수요변화 감소 가능성 대비하여 안정적 교육생 확보방안 2.5 비수기 또는 주말에 교육 시설 숙박시설 활용하는 등 안정적인 수익 확보방안 구축 2.6 교육생 체류기간 중 만족도 제고방안 2.7 교육 운영 등에 대한 국내외 홍보방안 2.8 직원의 배치 및 업무분장 개편 3. 예산운영체계검토 3.1 청사이전 이후 예상교육인원 분석(집합) 3.2 나주청사 교육 운영시 예상되는 수입 및 청사유지 관리비 분석 3.3 나주이전후 증가예상 소요전망 검토

4 Contents Ⅲ. 업무 통합에 따른 새로운 인재개발 시스템 구축방안 1. 교육기관 통합에 따른 업무체계 효율화 방안 검토 1.1 농업연수원과 수산인력개발원의 통합에 따른 효율적인 분담 및 상생 방안 (Win-Win 전략) 검토 2. 청사관리 운영방안 검토 2.1 유사시설 비교 분석을 통해 직접 또는 위탁운영방안 검토 2.2 관리인원, 유지관리예산, 장 단점 비교분석 2.3 청사 유지관리, 운영계획, 식당 매점 운영계획, 후생복지시설 운영계획, 당직 및 비상근무 등 개별 사안별 정리 Ⅳ. 창의적 전문인력 육성을 위한 교육체계 개편 방안 1. 기존의 교육과정 정비 방안 제시 및 교육과정 개발 1.1 전문인력 육성을 위한 역량기반 교육체계 수립방안 1.2 역량기반 교육체계에 근거한 기존 교육과정 정비 및 신규교육과정 설계 2. 교육의 질적 수준 및 실효성 제고방안 마련 2.1 교육행정인력의 전문성 확보를 위한 전문관제 지정 및 인사상 인센티브 부여 등 연수원의 선호도제고 방안 검토 2.2 교육성과를 인사에 반영하거나 인센티브를 부여하는 등 능동적 교육 참여 동기를 향상시킬 수 있는 방안 검토 2.3 구성원의 핵심직무역량 강화를 위한 인사와 교육의 연계 방안 검토 2.4 현업적용도 평가, 성과향상도 또는 투자효과 분석 등 교육훈련결과 성과평가를 위한 다양한 시스템 구축 방안 검토 2.5 행정 안전부에서 평가하는 교육평가제도를 분석하여 연수원의 교육평가를 향상시킬 수 있는 방안검토

5 Ⅰ. 연구 추진 개요 1. 과업의 배경 및 필요성 2. 과업의 목적 3. 과업수행 범위 4. 주요조사 방법론 5. 세부 추진경과

6 1. 과업의 배경 및 필요성 Ⅰ. 연구 추진 개요 농림수산식품부 산하 농수산식품연수원은 산업환경의 다변화 및 내부적 이슈에 대한 효율적 대응을 통해 기존의 체제를 극복하고 시대에 부응하는 新 발전체제를 구축하는 것이 필요합니다. 2012년 농수산식품연수원의 성공적인 나주이전을 바탕으로 한 교육효과의 극대화 및 선진 교육훈련기관으로서의 위상 정립이 필요한 시점임. 최근 FTA 체결 등 농축산업 개방에 따른 경쟁을 대비하기 위한 전문인력 육성의 필요성 증대 농축산업의 첨단화, 선진화, 과학화 등 선진농업 선도주자의 육성 필요성 증대 농림수산 축산업 종사자의 전문성 강화를 위한 정부차원의 육성 전략 수립의 필요성 증대 농수산식품연수원 나주 이전에 대비한 전남도 및 유관기관과의 시너지 효과 창출 필요 농수산식품연수원 나주 이전 관련 교육환경 변화에 대비한 대응방안 수립 필요 산하 농수산식품연수원, 수산인력개발원 등 농림수산식품부 유사기관의 통합에 따른 전략 수립 필요 각 기관 연수원에 대한 조직의 가시적 성과창출 요구 증대 농림수산식품부 구성원들의 체계적-전략적 육성체계 및 전략 수립 필요 직무 특성을 고려한 단계적 교육과정의 수립을 위한 현 교육체계의 개편 보완 필요 창의적 업무 수행을 위한 직급별, 직무별 교육 체계 개편 양질의 농어업인재 육성 성과창출체제 마련 내부인력 전문성 제고 현장위주 맞춤형 전문교육 수립 농어업인력의 경쟁력 제고를 위한 육성방안 수립 종전 교육의 사이버과정화를 통한 자기주도적 학습 확산 농수산식품연수원만의 특색을 가진 교육과정으로의 개편 지역인프라를 활용한 교육방향 설정 및 프로그램 개발 기관 통합에 따른 통합적 인재 육성을 위한 교육체계 개편 직급/직무별 역량진단에 기반한 교육체계 수립 유사기관 벤치마킹을 통한 교육 평가 및 지원체계 수립 6

7 2. 과업의 목적 Ⅰ. 연구 추진 개요 본 과업은 농수산식품연수원의 나주 이전 및 수산인력개발원과의 통합에 대비한 역할 재정립 및 경쟁력 강화를 위한 실행방안을 제시하는데 목적이 있습니다. 이에 따른 세부추진전략을 다음과 같이 제시함. 농림수산식품 Best 인재 육성 기관으로서 농수산식품연수원의 나주 이전 및 기관 통합에 대비한 역할 재정립 및 교육체계 개편 농수산식품연수원 나주 이전 대응 방안 수립 업무 통합에 따른 新 인재개발 시스템 구축 농림수산식품 전문인력 육성을 위한 교육체계 개편 농수산식품연수원만의 특색을 갖춘 교육과정 으로의 구축 전략 수립 나주 지역인프라를 활용한 교육과정 수립 및 국내외 홍보방안 구축 교육생 만족도 제고 및 재방문 유도를 위한 운영의 체계화 등 안정적 교육운영 및 수익성 확보방안 수립 교육 유관기관 및 선진 관련기관 벤치마킹을 통한 청사 관리 및 운영방안 도출 5 농업연수원과 수산인력개발원의 효율적 업무 통합 방안 도출 양 기관이 모두 Win-Win 할 수 있는 상생방안 수립 양 기관 특성을 살린 교육시스템 설계 청사시설의 효율적 운영관리 방안 검토 농림수산식품 인력의 전문화 Master Plan을 수립하고, 구현을 위한 발전 Roadmap 수립 교육의 참여와 동기부여 향상을 위한 역량검증제, 인센티브 등 인사와 교육을 연계시킨 지원방안 마련 요구분석을 통한 구성원들의 궁극적인 Needs 파악 후 이를 반영한 육성방안 구축 7

8 3. 과업수행 범위 Ⅰ. 연구 추진 개요 농림수산식품부 산하 농수산식품연수원 교육체계 개편방안 수립용역의 범위는 2012년 농수산식품연수원 나주 이전 관련한 대응방안 수립과 유사기관 통합에 따른 새로운 인재개발 시스템 구축방안 수립, 내부 전문인력 육성을 위한 교육의 질적 수준 및 실효성 제고방안 구축 등 크게 세가지로 나뉘어짐. 주요과업 세부과업 농수산식품연수원만의 특색을 갖춘 교육과정 설계방안 도출 농수산식품연수원 나주 이전 대응 방안 수립 외부전문가의 질적 양적 확대를 통한 안정적 교육운영 및 수익성 확보방안 수립 교육관제 지정 등 교육의 퀄리티 향상 및 실효성 극대화 유도방안 구축 종전 교육의 사이버과정화 등 다양한 사이버 교육과정 확대방안 수립 공익성과 수익성을 동시에 겸비한 지역 교육허브로서의 역할 강화방안 수립 양 기관의 공통역량 도출과 특성을 반영한 중점추진전략 수립 통합 관련된 유사시설 벤치마킹을 통한 업무 분담 시스템 구축방안 수립 업무 통합에 따른 新 인재개발 시스템 구축 상생기반 마련과 지원방안 수립 청사 이전 전 후 인건비 대비 교육예산 분석 등 예산운영체계 검토 청사 운영방안 매뉴얼 마련 농식품 분야 內 세부 부문별 보직경로 수립방안 및 필요 교육과정 설계방안 도출 농림수산식품 전문인력 육성을 위한 교육체계 개편 직급별 성장경로 수립방안 및 필요 교육과정 설계방안 도출 Level별 교육과정 설계방안 수립 행정안전부 역량검증제 등 선진사례 벤치마킹을 통한 개선방안 수립 농수산식품연수원만의 특색을 갖춘 교육과정 설계방안 도출 8

9 4. 주요조사 방법론 Ⅰ. 연구 추진 개요 본 과제의 성공적인 수행을 위해서는 농수산식품연수원에 대한 명확한 이해를 바탕으로 내외부 구성원 및 관련자에 대한 다양한 의견을 수렴-종합이 필수적입니다. 더불어 관련 기관의 현장 답사 및 벤치마킹 자료를 바탕으로 농수산식품연수원 고유의 전략적 발전방안을 수립할 것임. 문헌분석 기존자료 및 문헌분석을 통하여 농림수산식품부와 농수산식품연수원의 현황 및 조직적 필요성에 대한 현황을 파악함 내 외부 구성원 의견수렴 나주시대 개막에 따른 농림수산식품부 및 농수산식품연수원, 기타 관련자들에 대한 요구사항을 인터뷰 및 설문조사를 통하여 수렴함 관련기관 벤치마킹 농수산식품연수원 유사기관의 벤치마킹을 통해 청사 이전 이후 지역 활용 측면, 운영관리적 측면, 교육편성 측면에 대한 이슈를 도출함 현장답사 나주지역의 특성을 살린 농수산식품연수원 운영 및 제도 설계를 위하여 나주지역 현장 답사를 실시하여 활용 가능한 다양한 지역 자원을 탐색함 자료종합 각 조사분석 활동을 통해 수집된 정보를 중요도와 긴급도 분석을 통하여 정리함 9

10 5. 세부 추진 경과 Ⅰ. 연구 추진 개요 주요 활동 기간 내용 대상 착수보고 5.12 프로젝트의 목적 및 전반적 소개 프로젝트 추진일정 및 유의사항 협의 문헌자료 요청 프로젝트 담당자 연수원 각 과정장, 연수원장 수산인력개발원 담당자 요구조사 인터뷰 6.9 전략적으로 개설해야 할 농수산관련 교육과제 인터뷰 구성원 역량 향상 및 농어촌 발전을 위한 교육과정 도출 농수산식품연수원 차별화 방안에 대한 의견 수렴 농수산식품연수원 과별 대표 농수산식품연수원 각 과정장 설문 조사 6.21~ 7.6 현 교육과정에 대한 전반적 만족도 및 의견수렴 청사이전에 따른 과정운영,교육체계개편 관련 교육요구조사 및 신청사 관리 운영방안 기관통합에 따른 교육과정 및 업무체계 효율화 방안 교육의 질적 수준 제고방안 안정적 과정운영 및 수익성 확보방안 농림수산식품부 전문인력 양성을 위한 교육요구 및 개선사항 농수산식품연수원 교육과정 수료자 농수산식품연수원 구성원 나주현장답사 6.17 ~ 6.18 교육과정 및 운영 현황 강사운영 및 강사료 현황 혁신도시 사업현황 및 나주시 농업관련 정책 현황 활용 가능한 나주지역 자원 탐색 전라남도공무원교육청 나주시청, 전라남도청 전라남도농업기술원 나주농업기술센터 나주영상테마파크 천연염색문화관 등 10

11 5. 세부 추진 경과 Ⅰ. 연구 추진 개요 주요 활동 기간 내용 대상 선진조직 Benchmarking 6.17 ~ 6.30 청사이전 후 지역활용 측면, 운영관리적 측면, 교육편성 측면에 대한 이슈 도출 중앙공무원교육원 한국농어촌공사 한국농촌경제연구원 설문조사결과분석 7.6 ~7.8 SPSS기법을 활용한 소속기관/소속과별 분석 IPSO 연구팀 조사분석 결과 구조화 6.13 ~ 7.13 내외부 환경분석, Benchmarking, 요구조사 인터뷰, 설문조사를 통해 도출된 핵심 Issue 구조화 IPSO 연구팀 중간보고 7.18 프로젝트 경과 보고 및 검토 프로젝트 담당자 연수원 각 과정장, 연수원장 요구조사 인터뷰 7.27 나주이전에 대비한 교육과정 특화 방안 업무통합에 따른 신인재개발 시스템 구축 전문인력 육성을 위한 교육체계 개편 수산인력개발센터장 수산인력개발센터 담당자 중간보고 결과 피드백 반영 및 보고서 작성 7.19 ~ 8.12 농수산식품연수원 나주이전에 따른 대응방안 설계 업무통합에 따른 새로운 인재개발 시스템 구축방안 설계 창의적 전문인력 육성을 위한 교육체계 개편방안 설계 IPSO 연구팀 최종보고 8.18 프로젝트 결과 보고 프로젝트 담당자 연수원 각 과정장, 연수원장 11

12 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 1.2 직원의 자기개발에 도움을 줄 수 있는 교육과정 설계방안 수립 1.3 교육생 편의를 위한 단기과정 교육운영방안 수립 1.4 고객운영의 고객지향성 제고를 위한 교육과정 설계방안 수립 1.5 실질적인 농식품 인재양성을 위한 3주이상 집중 심화교육과정 설계방안 구축 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버교육과정 확대 방안 1.7 지역 첨단농업과 특성을 화룡한 현장 실습 및 참여 위주 교육방안 수립 1.8 농업교육 이외에 지역사회의 허브역할 강화방안 수립 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 3. 예산운영체계검토

13 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 2011년 농림수산식품 관련 주요정책 농림수산식품부의 2011년 농정 현황 및 주요 정책을 파악하여 농수산식품연수원의 신규 교육과정 설계의 특성화 및 차별화를 위한 주요 이슈를 도출함. 농정 주요 현황 및 성과( 10년 기준) 농림수산식품 주요 교육 필요점 식품산업 종합대책 마련, 김치연구소 설립 등을 통한 식품기반 산업 발전기반 조성 원산지 표시 및 이력추적제의 확대를 통한 국산 농산물에 대한 국민 신뢰도 증가 농기계 임대사업 활성화를 통한 농가의 경제적 부담 해소 및 작업 효율성 향상 종자 생명 산업 투자, 농식품 투자펀드 조성을 통한 민간투자 촉진 영농여건불리농지 소유제한 완화 등 현장 체감형 규제개혁을 통한 성과달성 농림수산식품 주요 추진정책( 11년 기준) 농어업 분야 위험관리 강화 - 가축질병에 대한 대응강화 및 농수산물 가격불안 및 쌀 수급불안 대책마련 - 자연재해 어선사고 등 사전예방 중심의 위험관리체계 강화 - 농협의 계약재배 및 농산물의 비축 저장 가공 확대 미래성장동력 확충 - 농식품 R&D 투자확대 및 개편 - 생명산업기술, 고부가가치식품기술, 첨단기술 등 농어촌 지역 활성화 - 농어촌 사회를 이끌어갈 핵심리더 10만명 육성 - 고령 농업인들의 노후생활 보장을 위한 농지연급제도 시행 가축방역체계 개편 및 축산업 선진화를 위한 지속가능한 친환경 녹색 축산업 기틀마련을 위한 교육필요 농어촌 활력 창출을 위한 핵심리더 육성 및 농어촌 지역주민이 주체가 되어 도시민이 함께 참여할 수 있는 참여형 교육필요 종자 생명산업 등 미래 성장동력에 대한 주제 및 농식품 R&D 기획, 평가 기능 제고, 실용화, 산업화에 따른 관련 교육필요 기후변화 자연재해에 선제 대응하기 위한 적응 역량 강화를 위한 교육필요 이상기후 자연재해에 체계적으로 대응 - 기후변화의 부정적 영향을 최소화하고, 안정적 생산 기반을 구축하기 위한 품종 기술개발 등 적응역량 강화 13

14 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 정부의 친환경 농업관련 주요 정책 현 정부에서 강조하고 있는 저탄소 녹색성장과 더불어 친환경, 웰빙, 식품안전 등과 관련한 주요 정책을 파악하고 환경변화에 따른 교육 트랜드를 파악함. 경제 사회 발전의 기본 패러다임의 변화에 따른 지속가능한 발전 의 중요성 대두 지금까지의 생산성 위주의 고투입 농업에서 벗어나 지속가능한 농업, 환경보전에서 기여하는 농업으로의 전환 필요성 증가 저탄소 녹색성장 정책 기조에 따라 농식품의 핵심전략 분야로 친환경농식품 및 연관산업 이 대두 친환경 농식품 분야가 녹색산업으로서의 가치가 증대됨에 따라 관련 교육의 확대 및 강화 필요 친환경 웰빙, 식품안전 등 안전 안심 먹을 거리에 대한 국민적 요구 증대 소비자의 선택 기준이 가격에서 가치로 전환됨에 따라 건강성 기능성 식품, 로컬푸드 등 고가치 식품에 대한 수요증가 농식품 농어촌 여건과 환경변화에 따른 중장기 비전과 정책방향 제시 10년 저농약 농산물 신규인증 폐지에 따라 무농약 유기 농산물 위주의 생산 확대를 위한 실천기반 조성 대책 마련 14

15 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 정부의 친환경 농산물 교육 홍보 및 교류강화 대책 현 정부에서 강조하고 있는 저탄소 녹색성장정책에 따른 친환경 농산물에 대한 교육 홍보 및 교류 강화 방안을 살펴보고 농수산식품연수원에서 수행가능한 교육 컨텐츠를 도출함. Key Findings 유기농 생태마을 생태학습공원 등 도시민이 체험할 수 있는 정기적 행사 추진 및 소비촉진 유도 농민 소비자 정부 협력체계 구축, 신규 대량 수요처 발굴 유도 학교와 마을간 자매결연을 통한 협조, 어린이 대상 교육강화 친환경 농산물과 도시농업과의 연계 방안 모색 도시농업 활성화를 통해 자연친화적 도시환경 조성 및 도 농 상생발전 도모 도시농업위원회의 조성 운영을 통해 도시의 빈공간을 활용하는 옥상농원, 스쿨팜(School Farm) 등 조성 사회적 공감대 형성을 위한 맞춤형 소비자 교육 강화 환경친화적 식품 소비 활성화 교육 실시 소비자단체, 학부모, 은퇴교사, 관련업체 등을 대상으로 친환경 식생활 강사 양성 및 파견 친환경 농산물의 소비촉진 분위기 조성을 위한 홍보강화 언론매체를 활용한 친환경 농산물 홍보 친환경(유기)농산업에 대한 공감대 형성을 위해 박람회 및 엑스포 개최 해외 마케팅 구축 및 지원 전라남도 친환경 농업단지를 통한 체험학습, 농수산 식품연수원과 마을간 자매결연을 통한 교육 및 홍보 등 협력체제 구축 필요 친환경 농장 구축 및 운영을 통한 공무원, 농업관련 종사자 외에 유아, 초등학생을 대상으로 친환경농업 의 이해와 체험기회 제공 소비자를 위한 친환경농업의 당위성, 자연생태계 복원효과, 안전식품 관련 교육 및 친환경 농식품의 보급확산을 위한 맞춤형 교육 프로그램 필요 친환경 농산물 소비촉진, 홍보활동 강화를 위한 박람회 이벤트 등 행사기획 및 운영, 지원 등 대국민 홍보를 위한 교육 필요 Korean Organic 을 세계에 알릴 수 있는 통합 브랜드 개발 및 집중 홍보교육 필요 유기농식품의 세계화를 위한 글로벌 마케팅 지원사업추진 수출대상국의 식품규격에 맞는 해외유기농 인증획득 및 수출기반 확충 15

16 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 농수산식품연수원 비전 및 목표 농수산식품연수원의 비전 및 목표 분석을 통해 교육과정 설계 방향을 정립하고, 타 교육기관들과의 차별화 전략을 도출하고자 함. 비 전 : 일류 농림수산식품 서비스 구현 Best 교육기관 녹색교육기관 목 표 잘사는 농어촌 행복한 국민 을 위한 인적자원 양성 추진 방향 성과주의 교육(교육생 수요와 참여 활성화) 창의 감성 소통교육(미래정책에 대비) 녹색교육 활성화(녹색교육 기반 구축) Key Findings 농림수신식품 전문인적자원 양성 기관으로서의 입지 강화 필요성 녹색성장 정책에 따른 녹색교육 활성화 전략수립 및 녹색교육기관 으로서의 위상 강화 필요성 국정비전 및 미래정책을 대비한 전략적 컨셉 중심의 특성화 교육 필요 교육의 양적/질적 성과를 바탕으로 교육생들의 지속적이고 자발적인 참여 유도 및 교육 홍보 강화 기타 국/내외 농업정책, 친환경 농업 트랜드 등을 반영한 글로벌 이슈 중심의 차별화 된 교육운영 국정비전 공유 확산 및 Post-G20 국정성과 창출지원 16

17 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 농수산식품연수원 교육수료자 교육요구조사 농수산식품연수원 교육수료자를 대상으로 실시한 설문 중 나주로의 이전 후 운영되었으면 하는 교육에 대한 수요결과를 바탕으로 농수산식품연수원만의 차별화된 교육과정 방안을 설계함. 교육 수료자 대상 교육요구조사 Key Findings 전라도 및 나주지역의 친환경(유기농) 관련 농촌 체험 (현장참여) 프로그램 개발 - 비파과일, 해남고구마, 장미, 미니밤호박 등 첨단농업 지역과 전라남도 유기농명인을 연계한 교육프로그램 설계 * 지역첨단농업현황 별도제시 농림수산식품 분야별 전문교육 확대 및 강화 - 기존 운영중인 교육 프로그램 검토를 통한 전문교육의 질적 수준향상 필요 - 녹색성장 분야(미래농업/기후변화/선진농법 등)에 대한 교육과정 증설 전문분야 외 교양 프로그램 개설 - SNS, 스마트폰 사용법 등 정보화 교육 및 퇴직 후 노후 설계, 건강 관련 교육 프로그램을 통한 다양한 교육기회 제공 필요 17

18 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 농수산식품연수원 교육과정 특성화 차별화 방안 농림수산식품 관련 주요정책, 정부 친환경 농업관련 주요 정책, 교육수료자 교육요구조사와 농수산식품연수원의 비전 및 목표와 연계한 교육과정의 특성화 차별화 된 교육방향을 제시함. 1 국가 농수산식품 및 홍보 등 정책역량 강화 교육 농림수산식품 관련 주요정책 분석 정부 친환경 농업관련 정책 분석 정부의 친환경 농산물 교육 홍보 및 교류강화 대책 분석 농수산식품연수원 비전 및 목표 분석 농수산식품연수원 교육수료자 교육요구조사 분석 정부의 저탄소 녹색성장 기조에 따른 친환경 농수산식품 정책 이해 및 정책역량 강화를 위한 교육과정 ex. 농림수산식품 본부,농촌진흥청 등 유관기관 연계 세미나, 워크샵, 컨퍼런스, 정책리더역량향상 과정 등 정부 Korean Organic 정책을 세계에 알릴 수 있는 통합 브랜드 개발 및 홍보교육과정 친환경 농산물 소비촉진, 행사기획 및 운영 등을 할 수 있는 대국민 홍보 교육과정 ex. Korean Organic 홍보과정, 친환경농산물 홍보과정 등 2 농식품 R&D 기획, 평가, 실용화, 산업화에 따른 R&D 역량 강화 교육 바이오에너지 생산, 기후변화대응/환경생태기술 등의 생명산업기술개발과정 기능성/웰빙 등 고부가가치 식품기술개발과정 ex. 우리농산물을 활용한 전통주 만들기 과정, 축산유용미생물 배양기술 과정 등 농업정보시스템 및 첨단기자재 생산등 첨단기술개발 과정 농업 R&D 및 보급을 위한 교육과정 ex. 농업 R&D 및 보급 선진화를 위한 워크샵 3 인근지역 첨단농업을 활용한 체험 실습 위주의 참여형 교육 전라남도 및 나주지역의 친환경(유기농)농업 단지를 활용한 체험학습 프로그램 ex. 비파과일, 해남고구마, 장미, 미니밤호박 등 첨단농업과정 전라남도 유기농명인 연계한 교육과정 등 농수산식품연수원과 마을간 자매결연을 통한 체험 실습 교육 프로그램 * 위의 제시된 주요교육내용 및 운영방안은 농수산식품연수원 교육체계에 반영하여 향후 개발필요 과정으로 제시함. 18

19 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 농수산식품연수원 교육과정 특성화 차별화 방안_국가 농수산식품 및 홍보 등 정책역량 강화 교육 <농수산식품 정책리더 역량향상 과정> 과정명 농수산식품 정책 역량향상 구분 전문교육(액션러닝과정) 교육시간 3주 교육 목표 - 공무원으로서의 역할의 효과적 수행을 위한 리더십 역량강화 - 정책 이슈 등 현안에 대한 합리적 의사결정 역량 강화 - 정부 정책 및 국정철학 등 공유 - 농림수산식품 관련 현안 문제, 이슈 공유 및 해결점 도출 교육 대상 공무원 및 희망자 1주차 2주차 3주차 교육 내용 - 이론 위주의 집합교육 실시 *정부 농수산업 관련 정책 전반의 이해 *환경 변화에 따른 국내 외 정책 패러다임의 변화와 대응전략 *미래 농업사회의 트랜드 등 - 팀 구성을 통한 정책관련 과제수행 ex. 주제 : 농수산식품 공무원으로서 미래 지향적 정책 - 과제해결계획 수립 - 관련자 인터뷰 등 요구조사 - 진단 및 분석 등 팀 활동 수행 -현장 견학 등 체험 학습 - 팀 활동 보고서 작성 - 팀 별 발표 및 피드백 - 우수결과 시상 및 실행방안 마련 * 본 과정은 뒤에 제시될 1.5 실질적인 농식품 인재양성을 위한 3주이상 집중 심화교육과정 설계 와 연계하여 미리 제시함. 19

20 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 농수산식품연수원 교육과정 특성화 차별화 방안_농식품 R&D 기획, 평가, 실용화, 산업화에 따른 R&D 역량 강화 교육 설계 <고부가가치식품기술 R&D_우리농산물로 전통주 만들기 과정> <생명산업기술 R&D_축산유용 미생물 배양기술 과정> 과정명 우리농산물로 전통주 만들기 과정명 축산유용 미생물 배양기술 구분 전문교육(집합) 교육시간 3주 구분 전문교육(집합) 교육시간 2일 교육 목표 - 미생물에 의한 양조과정을 설명할 수 있다. - 누룩의 제조 원리와 발효과정 중 역할을 이해한다. - 약주나 탁주의 맛에 관여하는 인자를 이해하고 그 역할을 설명할 수 있다. - 과일주 및 증류주 제조방법을 설명할 수 있다. 교육 목표 - 미생물 배지를 제조 할 수 있다. - 미생물을 배양 할 수 있다 - 미생물 품질평가를 할 수 있다. - 미생물을 보존 할 수 있다. 교육 대상 공무원 및 희망자 교육 대상 공무원 및 희망자 교육 내용 - 미생물 발효원리 및 발효과정 - 발효제 특성과 이용방법 - 탁주, 약주, 청주, 과일주, 소주 제조기술 - 주종별 관능평가 교육 내용 - 미생물 배지 제조 - 미생물 배양방법 - 미생물수 측정방법 - 미생물 보존방법 - 농가형 발효사료 제조 및 활용방법 20

21 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1.1 타 교육기관 대비 비교우위 확보를 위한 교육과정 특성화 차별화 방안 수립 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 농수산식품연수원 교육과정 특성화 차별화 방안_인근지역 첨단농업을 활용한 체험 실습 위주의 참여형 교육 설계 <나주 첨단농업 체험 과정 > 구분 1일차 (강의 + 조별토의) 2일차 (현장경학 및 체험) 3일차 (Work-out미팅) 09:00-10:00 과정안내 10:00-11:00 11:00-12:00 농림수산식품분야 첨단농업추진 전략 견학장소 이동 Work Out 미팅 체험교육 Review 개선안도출 및 개선계획 서 작성 강 12:00-13:00 점심식사 점심식사 의 13:00-14:00 현 조별발표 첨단농업지 첨단농업의 이해 장 현장견학 및 실습 14:00-15:00 견 설문조사 및 수료 학 팀 빌딩 및 15:00-16:00 체 험 조 첨단농업 16:00-17:00 별 조별토의 및 발표 토 * 체험교육 활동계획서 작성 의 연수원으로 이동 17:00-18:00 조별발표 18:00-19:00 저녁식사 저녁식사 21

22 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.2 직원의 자기개발에 도움을 줄 수 있는 교육과정 설계방안 수립 자기개발 관련 교육 필요점 도출 농업관련 교육기관 및 주요 지방 공무원 교육원의 자기개발 교육과정 현황을 파악하고 교육 수요와 연계하여 자기개발에 도움을 줄 수 있는 교육 필요점을 도출함. 타 교육기관자기개발 교육과정 현황 농수산식품연수원 교육과정 현황 및 요구 교육 필요점 대부분의 농업관련 기관들이 자기개발 교육 부분을 별도로 지정하지 않거나 정보화 교육 또는 문서작성 능력향상을 위한 교육으로 대체 하고 있음. 전남농업기술원 디지털카메라촬영기술 이미지편집기술 파워포인트제작 소셜미디어 지반공무원 교육원의 경우, 별도의 자기개발 교육이 아닌 해당 직급별 교육이나 기획관련 교육이 대부분임. 충남농업기술원 블로그활용 디지털카메라 촬영 생활원예 포토샵 고급 마을리더 쇼핑몰 운영 농수산식품연수원의 경우, 자기계발 분야와 정보화분야로 구분하여 교육 과정을 운영하고 있음. 정보화 분야 엑셀실무과정 엑셀데이터 분석과정 프리젠테이션 기초/실무과정 포토샵 활용과정 디지털사진촬영 및 편집과정 동영상 편집과정 멋진 보고서 꾸미기 과정 소셜미디어 과정 농업관련자격증 교육에 대한 요구 및 스마트 폰이나 e-book 등을 활용한 스마트러닝에 대한 관심이 증대되고 있음 22 자기개발 분야 글로벌협상 외국어과정 농식품수출입 영어과정 미래설계과정 종자기사입문과정 농산물품질관리사 입문과정 식물보호기사 입문과정 유기농업기사 입문과정 농업관련 자격 교육과정이 일부 운영 중이나 농림수산식품 대표 교육기관 으로서 농림수산식품 관련 전문가 육성 을 위한 전문자격 교육과정의 확대 운영 이 필요함 정보화 분야에 대한 교육 과정은 타 교육 기관에 비해 적지는 않으나, 최근 급속도 로 확산, 보급되고 있는 스마트 폰 활용법, SNS, 스마트 러닝 등 새로운 교육 컨텐츠 개발이 필요함.

23 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.2 직원의 자기개발에 도움을 줄 수 있는 교육과정 설계방안 수립 자기개발을 위한 필요교육 국내의 농업관련 주요 자격증 현황과 농수산식품연수원에서 운영중인 자격증 관련 교육현황을 비교하여 자기개발을 위한 자격증 관련 필요교육을 제시함. 관련자격증 개요 변천과정 수행직무 농수산식품 연수원의 교육운영여부 농산물품질 관리사 -농산물 원산지 표시 위반 행위가 매년 급증함에 따라 소비자와 생산자의 피해를 최소화하며 원산지 표시의 신뢰성을 확보함 으로써 농산물의 생산자 및 소비자를 보호하고 농산물의 유통질서를 확립하기 위하여 도입됨 - 근거 법령 *농산물품질관리법 시행령 제 30조의 2 *농산물품질관리법 시행령 제32조의 년 ~ 2007년(1회 ~ 4회) 국립농산물품질관리원 시행 년 ~ 2010년(5회 ~ 7회) 한국산업인력공단 시행 - 농산물의 등급판정 - 농산물의 출하시기 조절, 품질관리기술 등에 대한 자문 - 그 밖에 농산물의 품질향상 및 유통효율화에 관하여 필요한 업무로서 농림수산식품부령이 정하는 업무 입문과정 운영 축산산업기사 - 육류사용의 증가에 따른 축산업 규모의 확대와 아울러 고도의 기술이 필요함에 따라 가축을 합리적으로 사육할 수 있는 전문 인력 을 양성함으로써 품질 좋은 축산물을 생산 공급하고, 국제경쟁에 대처할 수 있는 축산 기술을 발전시키기 위하여 자격제도 제정 년 축산기사2급으로 신설되어 1999년 축산산업 기사로 변경. - 축산에 관한 기술기초이론 지식 또는 숙련 기능을 바탕으로 복합적인 기능업무를 수행. - 구체적으로 질좋은 우유, 육류, 난류와 같은 축산물을 생산하기 위하여 유전자 조작을 통해 새로운 형질의 가축을 생산, 개선하고, 소, 돼지, 닭, 토끼, 양, 벌과 같은 가축을 사육, 번식, 관리하는 직무를 수행하고, 선을 통한 가축의 생산성 향상을 위하여 효율이 높은 사료를 개발하고 보존자원을 동물의 먹이로 사용할 수 있는 새로운 사료재원을 개발하는 업무수행 미운영 개발필요 농림토양평가관리 산업기사 - 농업생산활동에 필수적인 비료와 농약에 의한 환경오염문제가 점차 증대되고 있는 실정 에서 토양검정을 통하여 적합한 시비처방을 할 수 있고, 식물체, 비료, 퇴비 및 농업용수의 분석과 평가를 통하여 토양환경과 비료 관리분야에 전문적인 지식과 기술 및 실무 경험을 갖춘 인력을 육성을 목적으로 제정됨 년 농림토양평가 산업 기사 신설 - 토양 비료분야에 관한 기술기초이론 지식 또는 숙련기능을 바탕으로 토양검정을 통한 비료사용, 식물영양 진단 등의 복합적인 기능업무를 수행 미운영 개발필요 23

24 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.2 직원의 자기개발에 도움을 줄 수 있는 교육과정 설계방안 수립 자기개발을 위한 필요교육 국내의 농업관련 주요 자격증 현황과 농수산식품연수원에서 운영중인 자격증 관련 교육현황을 비교하여 자기개발을 위한 자격증 관련 필요교육을 제시함. 관련자격증 개요 변천과정 수행직무 유기농업기사 - 유기농업이란 화학비료, 유기합성농약 (농약, 생장조절제, 제초제 등), 가축사료첨가 제 등 일체의 합성화학물질을 사용하지 않고 유기물과 자연광석 미생물 등 자연적인 자재 만을 사용하는 농법을 말한다. 이러한 유기 농업은 단순히 자연보호 및 농가소득증대 라는 소극적 중요성을 떠나, WTO에 대응하여 자국농업을 보호하는 수단이 되며, 아울러 국민의 보건복지 증진이라는 의미에서도 매우 중요함. 이러한 유기농업의 중요성에도 불구하고, 전문유기농업인력을 육성 공급할 수 있는 자격신설이 필요하게 됨 년 유기농업기사로 신설됨 - 유기농업의 전반에 관한 깊은 이해와 지식 및 기술을 기반으로 입지선정, 작목선정, 경영 여건분석, 환경분석 등을 기획하고, 윤작체계 및 자재의 선정, 토양비옥도 및 병해충 방지, 사료확보 등 생산관리업무와 유기농산물 원료의 가공, 포장, 유통 및 사후관리 등 의 품질인증과 기술지도 직무수행 농수산식품 연수원의 교육운영여부 입문과정 운영 토양환경기술사 - 경제성장과 대조적으로 토양환경오염에 대한 인체 및 자연의 안전성에 대한 배려가 미흡 하여 오염물질이 직접 토양에 투기되거나 광산 및 공장폐수 등이 하천을 오염시키고 그 결과 토양오염이 점진적으로 증가하고 있는 현실에서 토양오염을 과학적ㆍ체계적으로 관리할 수 있는 인력 양성을 목적으로 함 년 신설 - 토양환경 및 관련 제도 법규에 관한 고도의 전문적인 지식과 토양환경오염의 정화 및 복구의 포괄적인 계획, 설계, 시공, 관리, 조사분야의 실무경험을 통해 토양환경에 영향 을 미칠 수 있는 모든 계획 또는 사업에 대한 타당성조사, 기본계획ㆍ정화 및 복구 계획 수립, 각 단계별 토양환경 변화를 포함한 종합적 토양환경정화 및 복구의 총괄, 관리 및 경영 업무를 수행 미운영 개발필요 농화학기술사 - 농림분야는 현재의 농업자원을 최대로 활용하여 농업생산성을 높이고, 양질의 식량을 풍부하게 공급하여야 하는 중요한 부분임. 이에 따라 농업생산부분과 농산가공부분, 농화학부분에 대한 전문적인 지식과 기술, 그리고 풍부한 실무경험을 갖춘 인재를 육성 하고자 자격제도 제정 년 산업응용기사 (농예화학)로 신설되어, 1980년 산업응용기술사 (농화학)로 변경된 후 1992년 농화학기술사로 변경. - 비료, 토양, 농약에 관한계획과 운영, 기타 농화학에 관한 사항을 연구하고 평가하는 등 기술업무와 각종 작물의 효과적인 재배를 위해 작물의 특성에 적합한 농약 및 비료의 혼합, 분석, 사용, 시험과 토양의 검정 및 개량 등의 직무 수행 미운영 개발필요 24

25 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.2 직원의 자기개발에 도움을 줄 수 있는 교육과정 설계방안 수립 자기개발을 위한 필요교육 국내의 농업관련 주요 자격증 현황과 농수산식품연수원에서 운영중인 자격증 관련 교육현황을 비교하여 자기개발을 위한 자격증 관련 필요교육을 제시함. 관련자격증 개요 변천과정 수행직무 식물보호기사 종자산업기사 시설원예기술사 축산기술사 - 증산을 위해 새로운 품종이나 집약적인 재배기술을 도입함으로써 병 해충의 발생 양상이 복잡해지고, 농약사용에 따른 환경오염 문제, 식품에 농약의 잔류독성 문제가 야기됨. 이에 따라 효과적인 식물보호를 위한 전문 적인 지식과 기능을 갖춘 고급인력을 양성 하고자 자격제도 제정 - 농업생산성을 증가시키고 농가소득을 증대시키기 위한 정책적 배려에서 작물재배가 크게 장려되어 우수한 작물품종의 개발 및 보급이 요구되었음. 이에 전문적인 지식과 일정한 자격을 갖춘 사람으로 하여금 작물의 채종과 배양업무를 수행하도록 하기 위하여 자격제도 제정 - 향후 생명과학이 중요한 분야로 대두되어 자동화, 생력화된 작물 재배가 보편화될 것 으로 예상됨. 첨단 시설에서의 농업은 원예 작물이 주 대상이 될 것이므로 원예산업발전 에 공헌 할 수 있는 인재를 육성하고자 자격제도를 제정 - 육류사용의 증가에 따른 축산업 규모의 확대와 아울러 고도의 기술이 필요함에 따라 가축을 합리적으로 사육할 수 있는 전문인력 을 양성함으로써 품질 좋은 축산물을 생산, 공급하고, 국제경쟁에 대처할 수 있는 축산 기술을 발전시키기 위하여 자격제도 제정 년 식물보호기사1급으로 신설되어 1999년 식물보호 기사로 변경 년 원예종묘기사2급으로 신설되어 1998년 종자기사 2급으로, 1999년 종자산업 기사로 변경 년 시설원예기술사로 신설함 년 산업응용기술사 (축산)로 신설되어 1992년 축산기술사로 변경. - 식물보호에 관한 기술이론 지식을 가지고 식물의 피해의 진단 및 방제 등의 기술업무를 수행. 구체적으로 농작물의 병, 해충의 발생원인을 분석하고 농작물, 수목 등 식물의 병,해충, 잡초를 정확히 감별하여 적용약제를 선정하며, 재배식물에 적합한 토양의 개선, 토양 및 기후에 맞는 각종 유기질 물질을 선정하여 식물이 가장 잘 자랄 수 있는 최적의 조건을 만드는 직무 수행 - 작물, 원예시험장이나 작물재배농장에서 새로운 품종의 육성을 위해 품종간 혹은 개체 간 교잡, 교배 등의 시험연구를 수행하여, 각종 작물의 모수로부터 종자, 접수 및 대목 등을 채취하고, 토양, 기온 등의 적합한 재배조건을 시험 연구하여 품종개량을 감정하고, 개량된 우수한 종자와 묘목을 생산 번식시키며, 종자검사, 종자보증 등의 직무 수행 - 시설원예에 관한 고도의 전문지식과 실무 경험에 입각한 계획, 연구, 설계, 분석, 시험, 운영, 시공, 평가 또는 이에 관한 지도, 감리 등의 기술업무를 수행 - 축산에 관한 고도의 전문지식과 실무경험에 입각한 계획, 연구, 설계, 분석, 시험, 운영, 시공, 평가 또는 이에 관한 지도, 감리 등의 기술업무 수행 농수산식품 연수원의 교육운영여부 입문과정 운영 입문과정 운영 미운영 개발필요 미운영 개발필요 25

26 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.3 교육생 편의를 위한 단기과정 교육운영방안 수립 교육생 편의를 위한 교육운영방안 전라남북도, 경상남북도 등 근거리 교육생들에게는 단기교육 중심의 교육(예 : 4시간 주 1회)실시를 통해 편의를 도모하고 상대적으로 멀어지는 강원도, 경기도 및 수도권 지역의 교육생들에게는 다음과 같은 교육 편의시설을 제공함으로써 만족도를 도모함. 화상강의 시스템 구축 방문교육진행 각 지역 화상 강의장 활용 - 서울 : 농협방송국, 한국사이버대학교, 한국폴리텍대학교 - 충청도 : 세종시 청사 화장강의장 - 나주 : 동신대학교 원거리 강사 및 교육생의 편의를 위해 지역별 강의장을 활용하여 찾아가는 방문교육진행 교육생은 각자의 지역에서 노트북, 웹캠 등을 활용하여 화상강의 수강 지역우수강사Pool 활용가능, 안정적인 교육과정 운영 및 교통비 저감 효과, 교육생 수요에 부합하는 교육 실시 가능 권역별 교육장 활용 산하 교육기관 강의장 활용 권역별 강의장 : 방학기간을 이용한 대학 강의장을 활용 - 강원권 : 강원대학교 - 서울권 : 서울대학교 - 경북권 : 경북대학교 - 충청권 : 충남대학교 - 부산권 : 수산인력개발원 등 산하 공기업 연수원 및 산하 교육기관 강의장 활용 - 농촌진흥청(경기도 수원) - 국립농업과학원(경기도 수원) - 한국농수산대학(경기도 화성) - 한국농림수산정보센터(경기도 안양) 26

27 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.4 고객운영의 고객지향성 제고를 위한 교육과정 설계방안 수립 교육운영을 위한 고객지향성 제고 교육과정 설계방향 도출 농림수산식품부 구성원들에게 필요한 역량(교육) 요구사항 및 타 기관의 관련교육 현황 등을 종합적으로 분석하여 농수산식품연수원 교육운영의 고객지향성 제고를 위한 교육과정의 컨셉을 제시함. 농림수산식품부 직원들에게 필요한 역량 및 마인드 (교육수요조사결과) 고객지향성 변화혁신 마인드 농업관련 지식 사명감 기본업무지식 타 기관 고객지향 관련 교육의 주요 내용 고객 커뮤니케이션 갈등요인 별 문제해결 친절(전화응대 등) 고객만족 리더십 고객응대과정 교육과정 설계방향 농림수산식품부 및 산하 교육기관 구성원들의 고객지향성에 대한 개념을 익히고 고객중심의 사고전환으로 고객 지향 공직자로서의 자세를 확립시키고 고객에 대한 이해를 바탕으로 상황 별 대응능력 향상시킬 수 있는 교육 교육 주요내용(안) 커뮤니케이션 스킬 - 커뮤니케이션의 의미와 상황별 서비스 화법 - 대화의 주도를 위한 말하기 듣기 훈련 - 긍정적 감성화법 및 성공의 대화 조건 등 상황별 대처능력 - 전화응대과정 - 불만고객응대과정 - 컴플레인 극복과정 등 서비스리더십 - 리더로써의 이미지 관리 - 자기암시 및 기대효과 - 상대를 이끄는 비즈니스 매너 등 고객만족실천 - 고객만족 경영의 이해 - 고객만족 실천 - 고객만족 실천사례 27

28 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.4 고객운영의 고객지향성 제고를 위한 교육과정 설계방안 수립 타 교육기관 고객지향 관련교육 현황 농업인재개발원, 한국농어촌공사 인재개발원, 기타 지방 공무원 교육원에서 운영중인 고객지향 관련 교육현황을 파악하여 고객 지향성 제고를 위한 교육과정 설계방향을 수립함. 전북공무원교육원 과정명 고객만족리더 과정명 고객만족실무 구분 전문교육 교육시간 2일 구분 전문교육 교육시간 2일 교육 목표 교육 대상 - 고객만족에 대한 혁신마인드 제공 및 유기적 협조 체제 구축 - 고객중심의 사고전환으로 고객 지향 공직자 자세 확립 읍 면 동장 교육인원 120 교과편성 시간 입교 및 수료 2 교육 목표 교육 대상 - 고객중심의 사고전환으로 고객 지향 공직자 자세 확립 - 고객에 대한 이해를 바탕으로 상황 별 대응능력 향상 민원담당자 교육인원 300 교과편성 시간 입교 및 수료 2 기타소양 2 고객만족커뮤니케이션 2 고객만족커뮤니케이션 2 갈등요인별 문제해결 2 갈등요인별 문제해결 2 친절서비스 1 친절서비스 1 리더십 강화체험 7 전화응대 클리닉 7 소 계 12 소 계 12 28

29 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.4 고객운영의 고객지향성 제고를 위한 교육과정 설계방안 수립 타 교육기관 고객지향 관련교육 현황 농업인재개발원, 한국농어촌공사 인재개발원, 기타 지방 공무원 교육원에서 운영중인 고객지향 관련 교육현황을 파악하여 고객 지향성 제고를 위한 교육과정 설계방향을 수립함. 중앙공무원교육원 과정명 고객만족도조사 교육구분 사이버교육 교육시간 15차시(7시간) 교육목표 고객만족도 조사의 목적 및 방법의 이해 교육대상 전 공무원 교육인원 기당60/연간120 기타 타 기관고객지향 관련 교육 광주광역시지방공무원교육원:고객만족전략과정/고객만족리더십과정 한국농어촌공사 : 고객응대처리능력, 창의적 고객응대과정 등 교육내용 고객만족도 조사의 배경, 목적, 현황 민간분야와 외국의 고객만족도 조사 제도 고객만족도의 주요개념 및 이론적 논의 만족도조사 기초이론 민원행정서비스 고객만족도 조사의 이론적 논의 주요정책 만족도의 이론적 논의 29

30 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.5 실질적인 농식품 인재양성을 위한 3주이상 집중 심화교육과정 설계방안 구축 타 교육기관 장기교육현황 분석 중앙공무원교육원, 전북공무원교육원, 광주광역시지방공무원교육원 등 공무원 교육기관 및 농업인재개발원, 농촌진흥청 인적자원 개발센터 등 농업관련 교육기관에서 운영중인 장기교육과정을 분석함. 중앙공무원교육원 광주광역시지방공무원교육원 구분 과정명 교육기간 기본교육 신임관리자과정 5급승진자과정 7급신규자과정 지역인재채용자과정 장애인특채자과정 일반직특재자과정 27주 6주 4주 4주 3주 2주 정책교육 고위정책과정 43주 글로벌 역량강화 교육 국외훈련자영어심화과정 국외훈련자일본어심화과정 국외훈련자중국어심화과정 4주 4주 4주 특별교육 국가전략세미나 2~4주 과정명 대상 교육기간 우리문화바로알기과정 6급 이하 공무원 6주 엑셀초급과정 전직원 4주 멋진보고서꾸미기과정 6급 이하 공무원 6주 파워포인트활용과정 전직원 3주 파워포인트초급과정 전직원 3주 행복한미래설계과정 전직원 6주 제창조도시브랜드 전략과정 전직원 6주 일반적으로 공무원 교육원의 경우, 승진자 대상의 기본교육이나 외국어, 문서작성 등의 일반적 교육을 장기적으로 운영하고 있음. - 중앙공무원교육원의 경우, 공무원 기본교육과 글로벌 역량강화를 위한 외국어 심화교육으로 편중되어 있음. - 지방공무원교육원의 경우, 엑셀, 파워포인트와 같은 기획실무능력 중심의 교육과 문화, 미래설계 등 교양부분으로 나뉘어 운영되고 있음. 30

31 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.5 실질적인 농식품 인재양성을 위한 3주이상 집중 심화교육과정 설계방안 구축 타 교육기관 장기교육현황 분석 중앙공무원교육원, 전북공무원교육원, 광주광역시지방공무원교육원 등 공무원 교육기관 및 농업인재개발원, 농촌진흥청 인적자원 개발센터 등 농업관련 교육기관에서 운영중인 장기교육과정을 분석함. 전라남도지방공무원교육원의 중견간부양성 과정 프로젝트 수행역량 교육대상자 및 기간 - 일반직 공무원(6급)/25주 교육내용 그린행정 MBA 프로젝트 성과창출 공직자 기본소양 - 그린행정MBA : 정책성과 창출을 위한 통합적 경영전략 습득 - 프로젝트 수행역량 : 정책 수행 프로세스 및 품질관리 역량 제고 - 공직자 기본소양 : 공직자로서 갖추어야 할 기본소양 확립 - 직무전문역량 : 핵심직무별 전문지식 습득 및 행정전문가 육성 - 문화교양 및 리더 네트워킹 : 균형적 삶 관리와 중견리더간 협력체계 구축 직무전문 역량 <주요교육내용 Frame> 문화소양 네트워크 구축 교육특징 - 프로젝트 중심의 성과관리 프로그램 구성 - 필요직무역량에 따른 체계적 교육프로그램 운영 - 공직자로서 갖춰야 할 기본소양 확립에 중점을 둠 - 집합/이러닝 혼합형(Blended) 교육운영 31

32 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.5 실질적인 농식품 인재양성을 위한 3주이상 집중 심화교육과정 설계방안 구축 타 교육기관 장기교육현황 분석 중앙공무원교육원, 전북공무원교육원, 광주광역시지방공무원교육원 등 공무원 교육기관 및 농업인재개발원, 농촌진흥청 인적자원 개발센터 등 농업관련 교육기관에서 운영중인 장기교육과정을 분석함. 국토해양인재개발원 Action Learning 과정 교육대상자 및 기간 조직당면 현안과제 Action Learning 학 습 성 찰 <Action Learning> 차세대 리더육성 조직성과 창출 - 승진후보자대상/4주 교육내용 - 사전준비 : 최고경영층 및 사업본부장급에 의한 과제선정 연수원 직원들이 각 과제에 대한 기초정보 수집 - 1주차 : 팀빌딩 및 프로젝트에 대한 설명 - 2~3주차 : 문제해결계획수립, 주요관련자 인터뷰, 진단활동 - 4주차 : 프로젝트 수행결과 보고, Reflection & Feedback 교육특징 - 승진후보자를 대상으로 하여, 조직의 당면 현안과제에 대한 실제해결안을 도출하고 적용해보도록 구성 - 국토해양부 차세대 리더로서 조직현황에 대한 새로운 시각정립 과 문제해결능력, 전문성, 리더십을 함양하고, 주요현안 과제에 대한 개선안을 도출하도록 함 32

33 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.5 실질적인 농식품 인재양성을 위한 3주이상 집중 심화교육과정 설계방안 구축 장기교육과정의 특징 타 기관에서 이루어지는 장기 교육과정의 교육목표, 교육특징 등 교육개요 및 교과목 구성방향 등을 분석하여 농수산식품연수원이 향후 농식품인재양성을 위한 장기교육과정 설계에 활용함. 장기교육의 교육운영 방향 핵심리더와 같이 해당분야의 중심적 역할을 수행할 수 있는 역량 향상을 위한 교육 능동적으로 사고하고 실천가능한 실천형 현장 인재 육성을 위한 교육 공직사회의 역할모델로서 바람직한 공직자 가치관과 자기개발 역량 배양을 위한 교육 <농수산식품 정책리더 역량향상 과정> 장기교육 설계 시 고려사항 프로젝트 산출물 중심의 교육성과관리 중심의 교육설계 - 개인별, 팀별 프로젝트 수행 및 실행, 발표 및 평가 교육생의 자기주도적 학습환경 조성 - 개인별, 팀별 학습목표 수립을 통한 프로젝트 주제, 교육자료 등 맞춤형 개발 교육생 중심의 네트워크 구축 및 확대 - 교육성과물 창출을 위해 동료 및 신규직원과의 정보교류의 장 마련, 효율적인 동아리 활동 강화 역량기반 교육구성을 통한 필요역량개발 극대화 - 해당교육의 맞춤화된 역량도출을 통해 관련 교육의 전문성 강화 집합교육과 사이버교육이 혼합된 Blended Learning 형태의 교육 운영 - 집합교육 운영을 통한 발표 및 단체활동 참여 기회의 확대, 체험위주의 교육편성 - 사이버 교육을 통한 학습내용 전반에 대한 정리 및 평가 등 효율적 교육운영 기타 역량기반 교육체계가 수립되어 있는 경우, 과정별 교과체계 차별화 - 교육대상자의 역할 책임 등을 고려하여 중점해야 할 필수역량 도출 - 과정별 특성과 필수역량을 기준으로 차별화 된 교과분류체계 정립 *특성화/차별화 교육과정으로 앞서 제시한 내용임 *농수산식품연수원의 경우, HRD과정 중 현장농정역량강화과정 이 A/L형태로 운영되고 있으나, 교육수요가 미흡함. 농수산식품연수원의 제도적 보완 을 통해 의무(필수)과정으로 지정하여 본 과정을 특화시킬 필요가 있음. 33

34 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 집합교육 현황 농수산식품연수원의 집합교육 현황을 파악한 결과 2008년부터 감소 추세이며 원내교육 시설 이용자도 매년 0.8~16%로 감소 추세임. 연도별 집합교육 운영현황 구분 인원 과정수 회수 과정수 인원 7,392 8,334 7,738 6,784 6,727 6,

35 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 사이버교육 현황 농수산식품연수원의 사이버교육 현황을 파악한 결과 2008년부터 확대되면서 교육인원은 2007년 549명에서 2008년 18,401명으로 3251% 늘었음. 이후 운영횟수 등 양적인 측면에서 지속적으로 확대됨. 연도별 사이버교육 운영현황 인원 구분 과정수 회수 과정수 18 인원 ,401 18,562 18,

36 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 집합과정과 사이버과정의 역할비교 일반적으로 교육은 교육형태와 교육수준을 바탕으로 4가지 형태의 교육진행이 가능함. 교육진행 방법 심화 정책, 기술, 공법 정책개발 교육형태 Blended Learning Action Learning 참여중심 사이버교육 집합교육 이론, 총(개)론, 법, 제도 현장학습, 실습, 사례연구 기본 36

37 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 집합과정과 사이버과정의 역할비교 농수산식품연수원의 나주이전으로 인한 교육환경 변화에 따라 집합과정과 사이버 과정의 합리적인 역할분담 방안을 제시함. 집합교육과 사이버교육의 역할분담방안 구분 집합교육 사이버교육 장점 직접전달이라는 측면에서 교육효과성이 높음 학습자들이 참여하는 다양한 교육적 방법을 실 행함으로써 성과향상에 기여 교육의 진행속도와 다양한 컨텐츠를 학습자가 선택 가능 시간과 공간의 제약을 받지 않음 단점 교육시간과 장소가 제한 교육 대상자들을 모으기 위한 사전 시간 조정이 필요 학습에 대한 동기와 의지가 부족할 경우, 학습효 과를 보기 어려움 바람직한 역할분담 방안 기술, 공법 현장학습, 실습, 사례연구 등의 특화교육 법률, 제도 총론, 개론, 이론 등의 기본교육 37

38 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 사이버과정 관리 및 운영방안 사이버과정 학사를 관리할 수 있는 튜터의 필요성 및 운영방안을 다음과 같이 3가지로 제시함 필요성 운영방안 1안 : 사이버교육 튜터 제도 운영 학습자의 인지적, 심리적 지원자로써 학습자와 교수자와의 심리적 유대감을 강화시켜 학습자들의 학습참여를 촉진시키는 역할을 할 수 있음 역할 : 사이버과정 학습자의 효과적인 학습 달성을 위해 교수자의 교수활동을 보조 및 분담하고, 학습자의 학습활동을 지원 튜터는 교수-학습조력자 역할을 주로 하되 까다로운 질문, 중요 의사결정 등에 있어서는 해당 과정장에게 의견을 요청하고 조율 튜터는 사이버학습과정에서 학습자와 긴밀하게 접촉할 수 있는 유일한 사람이며, 개별화된 학습 문의사항 응대를 할 수 있음 2안 : 분야별 과정 담당자가 집합-사이버과정 통합 관리 과정담당자가 교수-학습조력자 역할을 하고, 사이버부서 관리자가 메일발송 및 SMS발송 등 단순활동 진행 튜터의 역할에 따라서 학습자의 참여와 동기 유지, 학습성취도에 영향을 미칠 수 있음 3안 : 헬프 데스크 제도 운영 사이버관련 자문, 운영지원 등 통합서비스를 위탁 운영 38

39 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 주요 중앙부처 사이버 조직 및 운영현황 주요 중앙부처의 사이버과정 조직 및 운영 현황은 다음과 같음 주요 중앙부처 사이버교육 조직현황 (2010년 기준) 구분 농수산식품연수원 지식경제부 국토해양부 환경부 보건복지부 운영조직 교육기획과 전문교육과 미래교육과 U-learning팀(5명) 정보화교육팀(4명) 전산실, 발송(4명) 지식전문교육팀(5명) 기획과 인력개발과 교육기획부 운영인력 3명 (4급-1명, 6급-1명, 7급-1명) 18명 (4급-1명, 5급-4명, 6급-10명, 기타-3명) 3명 (5급-1명, 7급-1명) 5명 (5급-명, 6급-1명, 8급-1명, 계약직-1명, 6급-1명 : 시스템운영) 4명 (5급-1명, 6급-3명, 6급-1명 : 콘텐츠개발) 과정 수 12개 165개 (정규과정 : 99개 자율과정 : 66개) 14개 28개 50개 운영방법 자체+위탁 (2명 상주) 자체+위탁 (2명 상주) 자체 교육과정팀과 분배하여 운영 자체+위탁 (1명 상주) 39

40 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 사이버 과정 컨텐츠 확보방안 농수산식품연수원에서 사이버 과정 컨텐츠를 확보할 수 있는 방안을 3가지로 검토함 구분 형태 장점 단점 체계적이고 농수산식품연수원에 맞춤화된 교육과정 코스웨어 개발비용 발생 1안 지속적인 제공 가능 개발된 코스웨어에 대한 주기적인 내용 컨텐츠 개발 업그레이드 비용 발생 2안 중앙공무원교육원 공동활용과정 활용 다양한 사이버 과정을 별도의 추가비용 없이 학습 가능 직무공통과목 위주로 공동활용 가능 직무전문과정으로 활용할 수 있는 컨텐츠 미비 3안 외부에서 컨텐츠 구입 다량의 학습 컨텐츠를 연간 구매하여 활용 가능 연간 구매비용이 발생 40

41 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 사이버 과정 컨텐츠 확보방안 학습구조 설계 프로세스에 따른 콘텐츠를 개발하도록 하고 이 때 최신성, 확장성, 다양성, 적합성 등을 고려함. 학습과제 설정 과제수행을 위한 기반 시나리오 제공 달성해야 할 학습성과를 학습목표로 제시 차시 별 구성은 들어가기/학습하기/적용하기/평가하기/정리 하기의 5단계로 구성 학습자가 자기주도적 학습을 할 수 있는 자료를 제공하고, 차시 별 학습활동 결과물이 최종적으로는 하나의 산출물이 될 수 있도록 함 이론 중심이 아닌 실제 사례와 과제 수행을 통한 학습효과가 증대 되도록 함 최신성 튜토리얼형으로 필요한 개념 및 원리 학습진행 시뮬레이션을 통한 과제수행/ 실제 사례 동영상 학습 다양하고 적절한 수행결과 및 유사과제 제시 다양성 멀티미디어 구현을 통한 학습효과 극대화 확장성 문답형 학습내용 정리 및 다음 차시 예고 적합성 41

42 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 사이버 과정 기술유형 농수산식품연수원에서 활용 가능한 사이버 과정 기술 유형을 다음과 같이 제시함. 유형 형태 VOD형 (Video on Demand) 동영상을 기반으로 하는 방식 TV매체에서 주로 사용되던 방식을 컴퓨터와 같은 정보통신기기에서 사용 WBI형 (Web based Instruction) 웹 기반 학습에서 보편적으로 많이 사용되는 방식 텍스트형 한글문서나 인쇄용(PDF) 방식의 텍스트 위주의 방식으로 화면상의 텍스트로 쉽게 학습 가능 혼합형 (동영상+텍스트 Or 하이퍼텍스트) 동영상과 텍스트 혹은 하이퍼텍스트를 혼합하여 제작된 강의자료 동영상 강의를 기반으로 진행 강의 내용에 따라 텍스트 자료가 바뀔 수 있는 제작 방식 애니메이션형 (Animation) 에니메이션을 기반으로 한 방식으로 플래시가 대표적 방식 여러 가지 다양한 이벤트나 학습자 적응형으로 학습내용을 분기하여 진행 가능 다른 콘텐츠에 비해 제작기간이 오래 소요되고 제작비용이 비쌈 42

43 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.6 집합과 사이버교육의 합리적 운영을 위한 역할분담 방안 및 사이버 교육과정 확대 방안 사이버 과정 학습내용 구성방식 학습 내용 구성 방식을 다음과 같이 제시함. 구분 특성 제약점 튜토리얼 학습 강의중심형 학습 다량의 학습내용을 이해하도록 하는 과정에 효과 학습자가 지루함을 느껴 학습몰입 저하 강사의 강의스킬에 의존 사례기반 학습(CBL) 실제사례를 통해 현장감 있는 내용 구성 사례의 분석, 설명, 적용 등을 통해 학습내용을 실무와 연관 지어 이해 사례 발굴이 불분명한 경우 발생 단순히 사례 나열로 구성될 경우 발생 문제해결 학습(PSL) 학습목표와 연관된 학습과제 진행 제시된 과제에 피드백을 제공하거나 모범답안을 제시하여 평가 받게 함 적정한 난이도의 과제 선별 필요 지루하고 어려운 설계가 될 가능성 스토리텔링 학습 내용을 효과적으로 구현할 수 있는 이야기 구조 조성 학습자의 이해와 공감을 높임 흥미로운 스토리라인 발굴 어려움 제작기관과 비용이 많이 소요 스토리라인이 있는 튜토리얼 이야기 구조와 강의 중심형이 혼합 다른 학습 방식과 혼합하여 설계하여 단조로움을 극복 멘토와 멘티의 대화형 전개로 학습이 오히려 지루해질 수 있음 43

44 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.7 지역 첨단농업과 특성을 활용한 현장 실습 및 참여 위주 교육방안 수립 전라도(나주) 지역 첨단농업 현황 전라도 및 나주지역의 첨단농업 현황을 파악하여 현장실습 및 참여위주 교육으로 설계 가능한 교육컨텐츠를 도출하고자 함. 첨단농업 주요내용 비파 과일 - 완도지역 한 농가에서 비파 시설재배를 한 결과 국내에서는 가장 빠른 지난 4월 30일 첫 수확에 성공함. - 비파는 한약재와 식용, 통조림 등에서 활용률이 높음에도 대부분 노지에서 재배돼 겨울철 동해가 발생하면 착과 불량과 품질저하로 고품질 과실의 안정적인 생산이 어려웠으나 비파를 2중 비닐하우스에서 재배하는 방법을 시도해 겨울철 냉해피해 에서 벗어남. - 또 품종선정에서부터 식재, 중점재배 기술을 수시로 컨설팅을 받은 결과 식재 3년 만인 올해 처음으로 비파 수확에 성공함. - 시설재배에 성공한 비파는 농약을 사용하지 않고 친환경농법으로 생산했으며 노지재배보다 30-40일 정도 빨리 수확할 수 있고 당도도 Bx로 높아 노지재배보다 맛이 우수함. 해남 고구마 - 해남군에 따르면 올해(2011년) 고구마 차별화 시범사업을 진행해, 수출용 및 가공용 고구마 전문 생산단지를 조성할 예정 - 수출용 고구마는 3000만원의 군비를 투입해 화산면 등 10ha의 면적에 전문 생산단지를 조성할 예정 - 해남군은 또 생식과 샐러드 용으로 고구마를 식용하는 외국인들의 입맛에 맞춰 품종도 호박, 안노베니 등의 품종을 생산할 예정으로 이를 위해 고구마 조직배양 무병묘를 수출농가 보급, 육묘 및 생산, 저장, 선별 등 일괄시스템 적용, 품질향상 종합기술 매뉴얼 보급 등을 보급하고 있음. - 가공용 고구마 생산단지 5ha도 함께 조성할 예정이다. 가공용 고구마는 가공용 품종(다수확)인 건미, 신건미 등의 품종을 생산, 식품 가공용 등으로 판로를 확보해 나갈 방침 44

45 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.7 지역 첨단농업과 특성을 활용한 현장 실습 및 참여 위주 교육방안 수립 전라도(나주) 지역 첨단농업 현황(계속) 전라도 및 나주지역의 첨단농업 현황을 파악하여 현장실습 및 참여위주 교육으로 설계 가능한 교육컨텐츠를 도출하고자 함. 첨단농업 주요내용 장미 - 광주 김종화 농가는 국내 장미농가 중 재배면적(3.5ha)과 생산량에서 최대 규모인 농가로, 장미재배 농업인이 상시적으로 견학하고 있어 향후 모델팜 역할을 할 것으로 기대되는 곳 - 매년 선보이고 있는 우수한 국내 장미품종 덕분에 국내 장미 보급률은 꾸준히 상승곡선을 그려 2009년 13%에 달했으며 일본 수출시장에서도 2003년 시범수출 이후 꾸준한 증가세를 보여 2007년 전체 장미 수출액의 13%이던 것이 2009년에는 35%로 증가하는 등 농가 및 해외에서도 좋은 반응을 얻고 있음. 미니 밤호박 - 월빙시대 다이어트 농산물인 미니 밤호박이 연중 생산될 수 있는 기반이 구축되어 밤호박을 좋아하는 소비자의 욕구를 충족시키고 있음. - 전라남도농업기술원에서는 해남군 옥천면과 계곡면 일대에서 생산하는 미니 밤호박을 촉성 반촉성 무가온 조기재배를 하여 4~6월 단경기에 생산, 농가 소득을 창출하도록 신기술을 보급하고 있음. - 해남군농업기술센터에서는 미니 밤호박을 조기에 수확할 수 있도록 보온커튼 자동화시설 0.7ha, 내재해형 비닐하우스 0.4ha을 지원하여 일반 노지에서 7~8월에 수확하는 미니 밤호박을 2~3개월 앞당겨 4월부터 생산할 수 있는 기반을 조성하고 브랜드 박스를 제작하여 보급하고 있음. - 전라남도농업기술원은 지역에서 성장 발전할 수 있는 후보 품목을 개발하여 브랜드 가치를 높이고 실용화할 수 있도록 지역브랜드 실용화사업을 지원중임. 45

46 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.7 지역 첨단농업과 특성을 활용한 현장 실습 및 참여 위주 교육방안 수립 전라도(나주) 지역 첨단농업 현황(계속) 전라도 및 나주지역의 첨단농업 현황을 파악하여 현장실습 및 참여위주 교육으로 설계 가능한 교육컨텐츠를 도출하고자 함. 첨단농업 주요내용 흑색방울토마토 - 흑색 방울토마토는 과일무게가 20g과 50g내외의 두 종류로 일반 방울토마토에 비해 과피 색깔이 검붉은색으로 앞으로 토마토 틈새시장으로 자리 메김 하고 있음 - 토마토는 건강채소로 잘 알려져 있으나 흑색토마토는 빨간색토마토에 비해 라이코펜 성분의 항산화 작용이 뛰어나 전립선암, 위암, 폐암 등의 각종 암을 예방하는 효과가 있으며 비타민 C와 푸린 성분이 혈관을 튼튼하게 하고 혈압을 내리는 역할을 하기 때문에 고혈압, 동맥경화 예방 등 당뇨병 환자에 좋음 - 국내 시설토마토 재배는 5,951ha로 그 중 흑색토마토는 약 20ha정도가 재배되고 있지만 최근까지 흑색토마토 종자는 대부분 수입종자로 외국 종자업체의 독과점 형태로 공급되어 일반토마토 가격보다 5배 정도 비싼 50~80만원(1,000립 기준)에 구입하여 재배하고 있는 실정임. 이러한 문제점을 해결하기 위해 전라남도농업기술원에서 육성한 흑색 방울토마토 육성계통은 2012년 품종보호출원하여 틈새시장으로 소비자에게 안전한 건강토마토를 제공하고 재배농가에게는 생산비 절감과 종자수입 대체효과 등이 기대됨. 46

47 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.7 지역 첨단농업과 특성을 활용한 현장 실습 및 참여 위주 교육방안 수립 전라도(나주) 지역 친환경농업 전라도 및 나주지역의 친환경농업 현황을 파악하여 현장실습 및 참여위주 교육으로 설계 가능한 교육컨텐츠를 도출하고자 함. 친환경 농업이란 농업과 환경의 조화로 지속가능한 농업생산을 유도해 농가소득을 증대하고 환경을 보전하면서 농산물의 안전성을 동시에 추구하는 농업 친환경농업은 생태계의 물질순환시스템을 활용하여 농약안전사용관리(IPM), 작물양분종합관리(INM), 천적과 생물학적 방제기술의 이용, 윤작 등을 실천하여 농업환경을 지속적으로 보전하는 포괄적인 개념 * 작물병해충종합관리(IPM : Intergrated Pest Management) - 병해충의 발생량을 정밀예찰하여 경제적으로 문제가 되지 않는 낮은 수준에서 관리하여 농약의 과다사용을 억제하고, 생태계를 안정적으 로 지속시키고 생산효율을 극대화 하는 방법 * 작물양분종합관리(INM : Integrated Nutrient Management) - 작물생육에 필요한 양분중 자연이 공급해 주는 양을 제외한 부족한 양을 토양검정을 통해 환경친화적인 비료를 공급함으로써 농업생산 유지와 환경부담을 최소화 하는 방법 친환경농업은 크게 유기농업(Organic Agriculture)과 저투입농업(Low Input Sustainable Agriculture)으로 구분 - 유기농업은 화학비료, 유기합성농약, 가축사료첨가제 등 합성화학물질을 전혀 사용하지 않고 유기물과 자연광석 등 자연적인 자재만을 사용하여 농산물을 생산하는 농업 - 저투입농업은 병해충종합관리(IPM)기술 실천으로 농약사용량을 절감하고, 작물양분종합관리(INM)기술 실천으로 화학비료 사용량을 절감하는 등 합성화학물질의 사용 최소화로 안전한 농산물을 생산하는 농업 47

48 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.7 지역 첨단농업과 특성을 활용한 현장 실습 및 참여 위주 교육방안 수립 전라도(나주) 지역 친환경농업 전라도 및 나주지역의 친환경농업 현황을 파악하여 현장실습 및 참여위주 교육으로 설계 가능한 교육컨텐츠를 도출하고자 함. 전라남도 친환경 농업 현황 친환경 농업 인증단계별 재배면적 구 분 계 유기농 무농약 저농약 전 국 194,006 15,518 94,533 83,955 전 남 98,112 3,323 59,731 35,058 전국대비(%) 친환경 농업 인증단계별 농가수 구 분 계 유기농 무농약 저농약 전 국 183,918 10,790 83,136 89,992 전 남 97,460 1,916 52,962 42,582 전국대비(%)

49 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.7 지역 첨단농업과 특성을 활용한 현장 실습 및 참여 위주 교육방안 수립 전라도(나주) 지역 친환경농업 전라남도 유기농업분야 유기농명인들 현황을 파악하여 유기농업과 연계된 현장실습 및 참여교육 프로그램을 운영할 수 있음. 전라남도 유기농명인 전라남도 유기농명인 지정 운영조례를 근거로 지역 농업인에게 유기농법 실천기술과 친환경 농자재 제조법에 대한 체계적인 교육 을 실시하고 있음. 지정내역 : 6개 분야(벼, 밭작물, 채소, 과수, 축산, 특용작물) 총 12명 명인역할 : 유기농업 실천확산을 위한 전도사/유기농명인 과정 교육/친환경 농자재 생산기술 및 농법지도 유기농명인 명 인 유기농업분야 라상채 단감, 매실 현영수 벼, 밀 전양순 벼, 감자 김상식 채소 오경배 겉보리, 벼 김용주 고구마, 배추 명 인 유기농업분야 장기광 벼, 콩 방선호 밤, 매실 송홍주 산란계 박태화 유자, 석류 이옥신 포도, 인삼 김태현 토마토, 오이 49

50 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.7 지역 첨단농업과 특성을 활용한 현장 실습 및 참여 위주 교육방안 수립 현장실습 및 참여위주의 체험교육 활용방안 첨단농업 및 친환경 농업 관련 교육 프로그램 운영방안을 설계하여 체험교육을 활성화 시킬 수 있는 방안을 제시함. 교육 운영 방안 강 의 체험 및 실습 Work-out 미팅 <OOO 첨단농업 운영(안)> 교육 방법 기본 집합교육 현장견학/체험/ 실습 사례공유 및 발표 교육 방법 첨단농업 및 친환경 농업과 관련한 기본 이론 및 정책 등을 주요 내용으로 교육 과정을 편성 체험이나 실습 등 현장경험을 위한 기본이론을 학습할 수 있도록 교육과정 을 운영 첨단농업 현장 견학 및 실습 - 비파과일, 장미, 해남고구마, 미니 밤호박, 흑색 방울 토마토 등 전라도 및 나주지역 첨단 농업 단지와 연계한 교육 프로그램 운영 친환경 농업 체험 -친환경 농업단지 견학, 유기농명인 해당 유기 농업 체험 및 실습 프로그램 운영 현장견학 및 실습, 체험교육 Review 체험 및 견학 내용 보고서 작성 및 발표(사례공유) 교육내용 실천(안) 등 현업적용을 위한 의견공유 50

51 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.8 농업교육 이외에 지역사회의 허브역할 강화방안 수립 혁신도시 빛가람 개요 혁신도시 빛가람과 농수산식품연수원의 비전 및 전략체계 등을 분석하여 나주 이전기관을 대표하는 선도 기관으로서의 역할을 정립함. Key Findings 혁신도시 빛가람은 녹색전력(스마트그리드) 에너지 산업, 태양광 시범도시, 인간중심 미래도시라는 추진 방향을 바탕으로 농수산식품연수원을 비롯하여 15개 공공기관이 이전을 앞두고 있음. 물과 빛이 하나 되는 상생의 녹색 생명도시 라는 혁신 도시 빛가람의 비전과 Best 녹색교육기관을 지향하는 농수산식품연수원의 목표가 연계되어 이전예정 기관들 을 선도 할 수 있는 특성화 전략이 필요함. 농수산식품연수원은 농업관련 교육을 실시하는 교육 기관으로서의 역할 이외에 교육기관으로 보유한 인적/ 물적 인프라를 활용하여 이전 예정기관 대상 뿐만 아니라 광주 전라남도 나주시지역사회를 연결할 수 있는 중심적 활동이 가능함. 51

52 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.8 농업교육 이외에 지역사회의 허브역할 강화방안 수립 혁신도시 빛가람 토지이용 계획 혁신도시 빛가람의 특화계획에 따른 지역적 특성을 파악하여 농수산식품연수원의 허브역할에 필요한 요소를 파악함. 블루네트워크 그린네트워크 - 배메산을 중심으로 523천미터제곱, 평균수심 1.5미터의 인공호수를 조성하여 호수공원을 건설 - 상업시설용지를 연계배치하고, 자연자원의 적극적 활용을 통해 활기 차고 쾌적한 도심을 조성 - 저수지, 중앙호수공원, 실개울 등을 연계한 물 순환망 구축 - 상업용지 내 실개울 조성으로 보행자의 친근감 향상과 주변상권 활성화 유도 - 배메산을 중심으로 녹지축이 조성되고, 공원 녹지, 수변공간 등이 적절하게 배치되어 유기적인 네트워크 형성 - 생활권과 녹지거점을 연결하는 순환형 네트워크가 형성되며, 순환 산책로와 지상경사로 등이 조성되어 끊임없는 녹지공간 창출 - 입주자들에게 주거와 레저가 결합된 새로운 형태의 쾌적한 정주 환경 제공 52

53 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.8 농업교육 이외에 지역사회의 허브역할 강화방안 수립 혁신도시 빛가람 토지이용 계획 혁신도시 빛가람의 특화계획에 따른 지역적 특성을 파악하여 농수산식품연수원의 허브역할에 필요한 요소를 파악함. 휴먼네트워크 컬쳐네트워크 - 생활권을 연결하는 순환형 건강 생활가로 조성 및 도시전체를 순환 하는 자전거 도로망 구축 - 주변녹지 및 수계, 커뮤니티 공간이 연계되어 어디서나 자유롭게 이동 할 수 있는 공간창출 - 생활가로를 따라 도시를 상징하는 각종 꽃과 나무들을 심어 아름답고 쾌적한 휴먼네트워크 형성 - 호수공원 주변에 종합위락시설 도입 - 수변공간 주변에 테라스 및 아케이드를 조성하여 새로운 여유공간 창출 - 호수공원 내에 공연시설을 설치하여 문화공연을 연출 - 남도의 전통문화 계승 및 전통생활의 향유를 위해 한옥마을 조성 53

54 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.8 농업교육 이외에 지역사회의 허브역할 강화방안 수립 혁신도시 빛가람의 허브로서의 농수산식품연수원 혁신도시 빛가람의 추진배경 및 비전에 맞춰 농업교육 이외에 지역사회의 허브로서 역할방안을 제시함. 농업교육 이외에 지역사회 허브 역할을 할 수 있는 방안 혁신도시 빛가람을 중심으로 한 농수산식품연수원 주관 정기 모임 개최 - 혁신도시 빛가람의 비전인 물과 빛이 하나되는 상생의 녹색 생명도시 발전방안 등 농업관련 주제 심포지엄 개최 - 각 지역 농업협회 및 농업대학 대상 전문학회 및 세미나 유치 - 이전기관 임직원 및 담당자 대상 정기모임을 통한 의견교류 및 발전방안 모색 - 농업관련기관들과의 거버넌스형 커뮤니티 조성 및 활성화 이전기관들과의 MOU 체결을 통한 협조체제구축 - 농업관련 기관 외 기타 기관들과의 MOU 체결을 통한 인적/물적 정보교류 강화 농업관련 종사자, 지자체 공무원 외에 지역사회 각계각층을 위한 다양한 교육프로그램 개발 운영 - 지방대학생 참여프로그램 - 귀농프로그램 - 다문화가정 프로그램 54

55 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 검토 1.8 농업교육 이외에 지역사회의 허브역할 강화방안 수립 혁신도시 빛가람의 허브로서의 농수산식품연수원 혁신도시 빛가람의 추진배경 및 비전에 맞춰 농업교육 이외에 지역사회의 허브로서 역할방안을 제시함. 농업교육 이외에 지역사회 허브 역할을 할 수 있는 방안 교육운영 외에 주변 이전기관 구성원 및 지역주민들을 위한 연수원 시설 개방 - 지역주민 들을 위한 문화 여가 공간으로서의 이미지 구축 - 농수산식품연수원 구성원, 나주 이전기관 구성원 및 지역주민들을 대상으로 한 숙박시설 대여를 통한 체험공간 이미지 구축 이전기관들의 농촌마을 자매결연을 통한 네트워크 형성 - 1촌 1기관 자매결연에 따른 네트워크 관리 및 연수원 체험 프로그램 등 연계, 지원 지역 농업활성화를 위한 컨설팅 수행 - 전문농업전문가 및 농정관련담당자 Pool 활용 - 신농업, 첨단농법, 첨단수산양식, 각종 농수산 관련 정책 등 사업화 방안, 자금확보방안 등 설계 - 농업전반에 대한 종합적 컨설팅 수행 55

56 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 1. 나주 이전에 대비한 교육과정 특화 방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 선발시스템, 전국단위의 강사 Pool 확보 등 강사의 전문성 및 안정적 확보방안 수립 2.2 셔틀버스 운용방안 등 교육생의 편의 제공을 위한 교통대책 수립 2.3 원거리 강사 또는 교육생 교육 불참 시 강의방법 등 원활한 교육 운영을 위한 비상대책 매뉴얼 구축 2.4 수요변화 감소 가능성 대비하여 안정적인 교육생 확보방안 구축 2.5 비수기 또는 주말에 교육 시설 숙박시설 활용하는 등 안정적인 수익 확보방안 구축 2.6 교육생 체류기간 중 만족도를 제고할 수 있는 방안수립 2.7 교육 운영 등에 대한 국내외 홍보방안 구축 2.8 효율적인 교육운영을 위한 직원의 배치 및 업무분장 개편방안 수립 3. 예산운영체계검토

57 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 現 농수산식품연수원 강사 DB 확보 현황 지역 현황 계 지역 현황 계 서울/경기 공무원 1304명, 기업체 620개 등 2388명 부산/경남 기업체 22개, 공무원 10명 등 42명 대전/충청 기업체 135개, 공무원 82명 등 299명 대구/경북 기업체 10개, 교수 9명 등 30명 광주/전라 기업체 32개, 공무원29명 등 95명 강원 기업체 69개, 공무원21명 등 78명 제주 기업체 1개, 기타 2개 등 3명 기타 - 78명 지역별 총 강사 현황 : 약 3000명(2010년 출강강사 현황 570명) 외부강사 DB 확보 > 과정별 특강강사 Pool 창의적문제해결과정 정책리더포럼과정 전략적기획향상과정 조직성과관리과정 대인관계향상과정 창의적 문제해결 강사 POOL 정책포럼 강사 POOL 전략적 기획 향상 강사 POOL 조직성과 관리 강사 POOL 대인관계 향상 강사 POOL 리더십과정 리더십 강사 POOL 셀프 리더십 강사 POOL * 각 과정 당 외부강사pool확보.(첨부파일 제공) 57

58 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 Issue 1. 공무원, 대학교수 중심의 강사 구성으로 한 직무교육 중심 Cyber과정을 위해서는 핵심 직무교육 강사선정 및 Pool 관리를 리더십과정을 위해서는 강사 및 Facilitator Pool 신규 확보 필요 한국포럼, 한국리더십센터, 액션러닝협회 등 프로그램 및 강사확보 기관과의 제휴 및 개별 전문가 Pool구축 -리더십분야, Facilitator 등 (행안부 국가인재 데이터베이스도 참조) Issue 2. 현실조건 고려한 강사수당 조정 단기적으로 리더십과정 개발 및 운영을 위해서는 업체선정 시 프로그램 개발비에 강사료를 포함시켜 제도적 부담 상쇄. 강사료 단계적 인상안 수립 및 진행 [ 사기업 리더십 시간당 강의료 30~50만원], 나주시대 경우, 블록아워운영 등을 통한 강사료 보완 강사Quality 평가에 따른 강사료 차등화 방안(기본강사료 + 차등료)(우수강사 확보 및 강의평가 낮은 강사 Pool 제외 우수강사 Pool 구축) 우수강사 계약제 시행 : 우수강사와의 연간계약을 통한 안정적 강사 확보와 Volume 계약에 따른 강사료 인하 효과 Issue 3. 과정장 및 사내인력의 육성(전문성 향상) + 외부전문가 채용 병행 과정개발 및 강의에 대해 무한정 외부위탁이 어려우므로 내부인력의 전문성 향상을 통한 나주시대 대비 필요 (외부위탁, 전문가초빙, 강사자격제, Facilitator인증제 등 시행 필요) Issue 4. 지식이나 프로세스 중심, 강의중심 전달 교육 변화 프로그램 구성 및 개발, 학습방법(참여식, 문제해결식), 강의방법 등 체계적인 HR관점에서의 준비 필요 58

59 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 공무원, 대학교수 중심의 강사 구성으로 한 직무교육 중심_외부기관 제휴 및 데이터 Pool 확보 행안부_국가인재D/B 한국액션러닝협회 한국포럼 홈페이지 : 공무원 및 각분야 전문가 인물정보 관리시스템 분야별/주제별 강사 Search 가능 홈페이지 : 액션러닝의 이론/체계 및 적용방법과 코치 및 강사양성에 강점 액션러닝 관련 강사/코치 Search 가능 홈페이지 리더십 과정개발, 육성체계수립, 강사파견, 강사양성에 강점 리더십 관련 강사/코치 Search 가능 한국리더십센터 펜타클러닝 루트컨설팅 홈페이지 : HR진단, 코칭/리더십 과정개발, 육성체계수립, 강사파견, 강사양성에 강점 리더십/코칭 강사/코치 Search 가능 홈페이지 : 조직활성화, HR진단, 코칭/리더십 과정개발, 육성체계수립, 강사파견, 강사양성에 강점 리더십/코칭강사/코치 Search 가능 홈페이지 : 코칭/리더십 프로그램 개발, 강사파견, 강사양성에 강점 리더십/코칭 강사/코치 Search 가능 윌슨러닝 Expert컨설팅 PSI컨설팅 홈페이지 : 다양한 리더십 프로그램 및 변화관리 프로그램 개발 강사파견, 강사양성에 강점 리더십/변화관리 강사/코치 Search 가능 홈페이지 : Global 제휴 리더십 컨텐츠 및 프로그램 다수 보유, 프로그램 개발 강사양성에 강점 리더십/코칭강사/코치 Search 가능 홈페이지 : 코칭/리더십 프로그램 개발, 강사파견, 강사양성에 강점 리더십/코칭 강사/코치 Search 가능 59

60 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 현실조건 고려한 강사수당 조정 2시간 기준 시 전라남도지방공무원교육원 대비 농수산식품연수원의 강사료는 50 ~ 94%정도로 상대적으로 낮은 것으로 나타남. 나주이전에 따른 수도권 우수강사의 출강이 어려워 질 것으로 예상되므로 우수강사 초빙을 위한 강사수당 현실화가 필요함. 강사료(2011년 기준) (단위 : 천원) 구분 시간 농수산식품연수원 전라남도지방공무원교육원 지급액 대상 지급액 대상 특강Ⅰ 1시간당 500 이내 국내외 해당분야 저명인사로 원장이 인정하는 자 500 ~ 1,000 전 현직 부총리(급)이상 국내외 해당분야 저명인사로 교육운영상 원장이 특별히 인정하는 자 특강Ⅱ 1시간 전현직 장차관급, 대학총장급, 기타 초과 전 현직 장 차관(급) 및 국회의원 대기업 총수(회장), 국영기업체장 기타 원장이 인정하는 자 일반Ⅰ 1시간 170 대학조교수 및 전문대학 부교수 이상, 단체장, 대표 초과 대학조교수 이상, 전문대학 부교수 이상 3급 이상 고위공무원단 상당 공무원 박사학위를 소지한 4 5급 이상 공무원 판 검사, 변호사, 변리사, 회계사로서 5년 이상 경력자 전국단위 친환경농업단체 회장 일반Ⅱ 1시간 급 공무원, 전임강사, 전문대학 조교수 등 초과 대학 전임강사 및 전문대학 조교수 4 5급 공무원 기업, 기관 단체의 임직원(민간기업, 협회, 법인 등) 60

61 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 블럭아워제 활용 강사 별 강의가 가능한 과정을 묶어, 강사가 교육기간 상주하면서 강의 진행 강사의 강의시간 보장 및 턴키 방식의 계약을 통하여 강사료 저감 가능 예시안(3일과정) 1일차 2일차 3일차 A과정 B과정 A과정 B과정 A과정 B과정 오전 수업 오리엔테이션 나 강사 가 강사 나 강사 가 강사 오후 수업 가 강사 나 강사 가 강사 나 강사 오리엔테이션 강사섭외 교통비 저감 (1회 방문으로 여러 회 차 강의) 일정차수 이상 강의 보장을 통한 강사료 저감 (시간당 강의료 협의) 강의 Quality 확보 일정차수 이상 강의의뢰로 강사의 강의 준비 및 강의의 질 확보 프로그램 운영의 효율성 확보 동일 과정의 집중 운영을 통한 과정운영의 편리성/ 효율성 확보 블럭아워제는 특정 강사 소수를 지정하여 프로그램을 운영하는 방식으로 수강생 입장에서는 다양한 강사를 접할 기회가 줄어드는 단점이 있으나, 프로그램 설계시 강의방식이나 전달방식의 다각화를 통해 이를 극복할 수 있는 방안도 대안으로 준비할 필요가 있음 61

62 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 강사평가제 활용 1 강사 평가 기준 수립 강사 평가 시 학력/경력 등 간접지표보다 강의만족도, 운영자 평가 등의 직접지표의 비중을 높게 구성 비계수적인 직접지표 항목(강의 만족도 등)을 계수화하여 반영함 강사 역량의 가장 중요한 부분인 강의내용 전달력은 강의 경력에 근거하여 판단 가능하므로 간접지표 내의 최대 배점으로 조정 강사의 브랜드 가치가 교육생의 신뢰도를 향상시키는 효과가 있는 바 방송과 대외활동을 측정하여 반영함 구분 항목 배점 강의만족도 30 강사의 시간관리 5 직접지표 운영자 평가 강사의 협조성 5 관련지식 보유 정도 10 교육생과의 의사소통 10 합계 60 학력 5 근무경력/직급/프로젝트 경력 9 강의경력 15 간접지표 자격/강사자격 3 저서 3 방송 3 대외활동 2 합계 40 총계

63 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 강사평가제 활용 2 강사 등급 평가제 운영 연 1회 강사등급 평가를 실시하고 시간당 강사료를 보완함(보완시기 : 매년 12월) 개인 컨텐츠 보유강사(과정개발에 참여)와 비보유 강사(개발된 과정 강의) 구분하여 적용 강사 등급 평가 Tool은 운영하면서 보완함 63

64 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 우수강사 계약제 우수강사 계약제 시행 : 우수강사에 대한 guarantee 제공을 통한 연간계약 체결. 우주강사 계약제 시행을 통한 안정적 강사 확보와 Volume 계약에 따른 강사료 인하 효과, 교육의 질적 향상 기대 우수강사 Pool 확보 (강사평가 활용) 강사 Pool 구축 안정적 우수강사 확보 및 강사료 절감 효과 우수강사 년간 계약 (안정적 우수강사 확보) * 우수강사에 대한 guarantee 제공을 통한 연간계약 체결 강사료 저감 시간당 강의료 단가 인하 (강사료 절감) 안정적 교육 프로그램 운영, 교육Quality 확보 64

65 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 우수강사 계약제 연단위의 예측가능한 안정적 교육기회를 강사에게 제시함으로써 장기계약에 따른 시간당 강사료 절감가능 및 우수강사 유치 가능함. 개별 프로그램 강사계약 시스템 <개별 프로그램별 강사료 지급시> 년간 프로그램 강사계약 시스템 <우수강사 년간 계약 후 진행시> 구분 A강사 구분 A강사 프로그램 1 30만원 X 8시간 = 240만원 프로그램 1 프로그램 2 30만원 X 4시간 = 120만원 프로그램 2 우수강사 연간 36시간 계약 프로그램 3 30만원 X 16시간 = 480만원 프로그램 3 시간당 단가 20만원 합의 프로그램 4 30만원 X 8시간 = 240만원 프로그램 4 합 계 36시간 = 1,080만원 합 계 36시간 = 720만원 시간당 강사료 : 300,000원 기준 강사 입장에서는 일정시간 이상 보장되지 않은 강의에 대해서는 일반 기준의 시간당 강사료 요청(통상 시간당 30만원) 강사 입장에서는 시간당 단가를 낮추는 대신 안정적 강의 확보 농수산식품연수원 입장에서는 필요 시 매번 계약하는 번거로운 절차도 줄이면서 강사료 저감 효과 36시간 기준, 360만원의 강사료 절감 사전 예약을 통한 안정적 강사확보 가능 65

66 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 과정장 및 사내인력의 육성(전문성 향상) + 외부전문가 채용 병행 (1) 농수산식품연수원은 타 교육원수원 및 연간 교육생에 비해 상대적으로 적은 인원의 교육담당자로 구성되어 있음. 연간교육생 대비 교육담당자 비율 구분 교육담 당자 (전직원 수) 연간교육생 비율 (교육담당자 1명 당 교육생 비율) % 0.12 % 0.12 % 국제지식재산연수원 15명(45) 8,500명 지식경제공무원교육원 21명 (104) 18,000명 % 국립환경인력개발원 17명(30) 14,000명 823 농수산식품연수원 14명(41) 25,215명 1, 국제지식재산연수원 지식경제공무원교육원 국립환경인력개발원 농업연수원 66

67 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 과정장 및 사내인력의 육성(전문성 향상) + 외부전문가 채용 병행 (1) 구분 주요 역할 담당자 운영 지원과 교육 기획과 전문 교육과 AS-IS -인사조직관리, 국유재산 및 물품관리 -교육상 기금 운영, 교육비 조정에 관한 사항 등 -장단기 교육훈련 계획 수립, 교육 과정의 종합, 분석에 관한 사항 -교육훈련 수요조사, 신규 교육과정 개발 -역량제고 프로그램 개발, 사이버 교육과정의 설계 및 운영 등 -교육훈련과정 운영계획 수립, 교육훈련 과정의 교과목 개발 및 과정 설계 -교육훈련기법의 연구 개발, 강사선정 및 DB구축 -교육운영 부교재 개발 및 지원프로 그램 개발 등 일반직 공무원 일반직 공무원 일반직 공무원 비 전공 관련자의 교육훈련행정으로 인한 교육의 실효성이 낮음 평균재직기간이 17개월로 교육훈련의 전문성을 확보하기가 어려움 구분 주요 역할 담당자 운영 지원과 교육 기획과 전문 교육과 TO-BE -인사조직관리, 국유재산 및 물품 관리 -교육상 기금 운영, 교육비 조정에 관한 사항 등 -장단기 교육훈련 계획 수립, 교육 과정의 종합, 분석에 관한 사항 -교육훈련 수요조사 -신규 교육과정 개발, 역량제고 프로그램 개발, 과정 설계 운영, 사이버 교육과정의 설계 -교육훈련과정 운영계획 수립, -강사선정 및 DB구축 -평가규정 및 각종 수당지급 등 -교육훈련과정의 교과목 개발 및 과정 설계, 교육훈련기법의 연구개발 -프로그램 개발 및 지원프로그램 개발 -사이버 교육과정 운영 일반직 공무원 일반직 공무원 계약직 공무원 (HRD전문가- 교육공학전공, PHR자격자 등) 일반직 공무원 계약직 공무원 (HRD전문가- 교육공학전공, PHR자격자 등) HRD 외부 전문가를 채용하여 교육훈련 전문성 확보 일반직 공무원과 HRD 전문가인 계약직 공무원과의 역할을 구분(직무별 직무 전문성 확보) 교육기획 및 과정설계, 교육운영은 관련 전공자, 경험을 겸비한 경력자를 우선으로 배치(일반직 공무원 배치 시) 67

68 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 과정장 및 사내인력의 육성(전문성 향상) + 외부전문가 채용 병행 (2) 교육훈련의 효과성을 극대화하기 위해서는 기존 행정인력은 교육행정 업무에 집중하고, 교육 프로그램 기획, 과정설계 및 운영 등의 업무는 외부 전문가(전문 계약직)를 활용할 필요가 있음. 농수산식품연수원 해당 공무원의 직무배치 시 관련 분야 전공자 및 경력자를 중심으로 교육훈련 담당자를 우선 배치함. 현 직급 변경 직급 역 할 고위 공무원 고위 공무원 과장급 과장급 교육훈련의 촉진자, 일부 강사 역할 수행 교육의 실효성 검토, 전문강사 역할 수행 계장급 계장 전문¹) 계약직 교육훈련 과정의 교과목 설계, 과정 설계 운영, 역량제고 프로그램 개발, 신규 프로그램 기획 및 운영 등 직원 직원 일반 계약직 일반 교육행정 업무 전담 -총무 전반업무, 장단기 교육기획, 전산관리 운영, 교육생선발, 통계관리, 학적관리, 제규정 운영 등 1) 전문계약직 : 교육 공학 및 관련 분야를 전공 및 경력이 있는 자 또는 PHR 자격증 소지자 등 HRD 전문가를 말함. [PHR : Professional in Human Resource] 68

69 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 과정장 및 사내인력의 육성(전문성 향상) + 외부전문가 채용 병행 (3) 역할별 직무 전문성 확보를 위하여 일정 기간의 보직기간 연장 및 의무화를 도입하고, 본부와의 인사상 공정성 확보를 위하여 농수산식품연수원의 직무 관련 전공자 및 경력이 있는 우선 지원자에 대해서는 인사상 혜택을 부여 보직기간 의무화 및 직무기간 명시 인사평가의 가점 부여 및 인사제도 개선 최소 2년 이상의 보직 기간을 의무화하여 직무 몰입도를 높여 직무의 전문성을 확보하여야 함 인사발령 시 직무기간을 명시화하여 근무시간을 예측 가능하게 함으로써 직무 몰입도 제고 교육훈련 담당자로 직무 배치 시 HRD 필수과정을 이수케 함 관련 분야 전공자 및 경력자를 우선 배치하되 직무배치 시 각종 인센티브 부여 농수산식품연수원 우선 지원자에 대한 인사상 혜택 부여 - 승진 및 BSC 평가 등에 가점 부여 승진 시스템 개선 - 농수산식품연수원 원장이 5급 이하는 승진시킬 수 있는 권한 부여 69

70 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 교육체계 개편에 따른 방향 > 과정장 및 사내인력의 육성(전문성 향상) + 외부전문가 채용 병행 (4) 연수원 내 교육전문인력 양성을 위해 연간 필수교육 3~4개 과정 이수토록 함. 교육훈련 담당자의 역량 강화를 위한 외부 교육과정 역할명 교육과정 구분 유형 교육기간 교육시간 교육기관 사내강사양성 외부 집합 3일 20 한국표준협회 전략적 인적자원관리 외부 집합 3일 20 한국표준협회 교육과정기획 및 개발전문가 외부 집합 3일 20 한국표준협회 HRD담당자 외부 집합 3일 20 한국표준협회 HRD Master 외부 집합 5일 40 한국표준협회 SMART CoP 퍼실리테이터 외부 집합 3일 20 한국표준협회 HRD 실무지식 과정개발전문가 외부 집합 4일 32 한국능률협회 교육운영실무자 외부 집합 2일 16 한국능률협회 교육담당자 기본 외부 집합 3일 20 한국능률협회 교육효과 측정 및 평가 외부 집합 3일 20 한국능률협회 HRD 체계수립 및 교육계획수립 외부 집합 3일 20 한국능률협회 HRD 담당자 입문 외부 집합 3일 24 한국생산성본부 사내강사양성 외부 집합 3일 30 한국생산성본부 교육담당자 양성과정 외부 사이버 1개월 36 휴넷 70

71 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.1 전담교수제, 우수강사 등 강사 전문성 및 안정적 확보방안 수립 향후 추진과제 및 방향 교육전문인력 확보 방안 우수강사 안정적 확보방안 교육비 증액, 예산조정 등을 통해 강사수당 상향 조정 - (예) 특급강사의 경우(2h) : 500,000원 700,000원 ~ 1,000,000원으로 상향조정 전임교수 및 겸임교수 임용 - 정규 계약직 또는 관련부처 파견공무원을 원내 전임교수로 임용 - 대학교수, CEO 및 민간 컨설턴트 중에서 겸임교수 위촉 우리부 정책분야 전문과정 운영을 위한 자체강사 운영 연수원 과정간(블럭아워제) 또는 인근 교육원의 교육과정과 패키지 형태로 강사 초빙 - (예1) 외부강사 A : (오전) 전남공무원교육원 (오후) 연수원 - (예2) 농림수산식품부 공무원 B : (오전) 연수원 가 과정 (오후) 연수원 나 과정 강의만족도가 높은 강사는 홈페이지 및 검색포털 등을 통해 적극 홍보해 줌으로써 수당증액 대신 지명도 상승 으로 대체보상 71

72 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.2 교육생 편의를 위한 교통대책 수립 교육생 편의 제공을 위한 교통대책 전략 도출 농수산식품연수원 나주 이전 지역인 혁신도시 빛가람의 교통여건을 검토, 지역별 교육수요자의 이용 교통 수단에 대한 자료분석 및 설문조사 결과에 대한 분석을 통해 구매대행, MOU체결, One Stop Service 등 교육생 편의를 위한 교통대책을 수립함. 농수산식품연수원 나주이전 지역 교통망 호남고속도로 10분 광주-고속도로 직접 접속 국지도 49호선 장성IC까지 10분 (2011년까지 완공) 광주공항 15분, 무안공항 25분 KTX 나주역 10분, 광주송정역 10분 나주고속버스터미널 10분 농수산식품연수원 이전 지역 72

73 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.2 교육생 편의를 위한 교통대책 수립 교육생 편의 제공을 위한 교통대책 전략 도출 농수산식품연수원 나주 이전 지역인 혁신도시 빛가람의 교통여건을 검토, 지역별 교육수요자의 이용 교통 수단에 대한 자료분석 및 설문조사 결과에 대한 분석을 통해 구매대행, MOU체결, One Stop Service 등 교육생 편의를 위한 교통대책을 수립함. 교육수요자 예상 이동 교통수단 전략 KTX 1 One-Stop Service 중 장거리 대책 항공 셔틀버스 2 농수산식품연수원 운송업체간 MOU체결 고속/ 시외버스 단거리 대책 3 인근지역 거점별, 도시별 셔틀버스 운행 기타 자가용, 택시 등의 교통수단은 제외됨. 73

74 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.2 교육생 편의를 위한 교통대책 수립 교육생 편의 제공을 위한 중 장거리 교통대책 전략 > One-Stop Service 연수원 내 안내데스크를 설치하여 확정된 교육생 명단에 대한 항공, KTX 및 전남, 나주시 내 교통편 일괄 예약함. 교육 2개월 전 교육생 명단 확정 항공, KTX, 시외버스 예약 가능 안내데스크 직원 증원(2명) 교육생 명단 농림수산식품부, 지자체 예약확인 후 교육생 확정 농수산식품연수원 예약 확인 교육생 명단 항공, KTX, 시외버스 사전예약 렌트카 안내데스크 셔틀버스 74

75 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.2 교육생 편의를 위한 교통대책 수립 교육생 편의 제공을 위한 중 장거리 교통대책 전략 > One-Stop Service 그 외 기타 One Stop 운영시스템의 다양한 방법 교육신청 교통편 예약 현행과 동일 1. 연수원 홈페이지에서 항공, 철도 예약서비스 연동 후 교육생이 예약 2. 예약 결과를 연수원 안내데스크로 전송 (농수산식품연수원/지자체에서명단송부) or 홈페이지에 로그인 후 교육신청 (개별) 75

76 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.2 교육생 편의를 위한 교통대책 수립 교육생 편의 제공을 위한 중 장거리 교통대책 전략 > 운송업체간 MOU체결 안내데스크 사전 예약 (교육생) GTR 대한항공 / 아시아나 항공 항공권/철도권 할인 개별 사전 예약 (직원) 코레일 항공사 / 철도공사와의 추가 협의 사항 항공 / 철도요금 인하 : 교육생의 경우 기존 일반 단체항공 / 단체철도권의 할인(5%~20%)의 후가 할인 적용 : 농수산식품연수원 직원의 경우 나주시민 할인 적용(철도권 할인 15%) 취소 패널티 조정 : 현행 수수료에서 하향 조정 76

77 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.2 교육생 편의를 위한 교통대책 수립 교육생 편의 제공을 위한 단거리 교통대책 전략 > 셔틀버스 운행 교육생의 입, 퇴소 시 광주공항/무안공항, KTX나주역, 나주고속버스터미널 ~ 연수원 구간의 셔틀버스 운영 필요 - 연수원 직원 및 청사운영 인력의 통근버스로 활용 가능함. 자체 셔틀버스 전세 셔틀버스 45인승 183,000,000원 - 130,000,000원(대형버스 구입) - 유류/정비/보험 등 36,000,000원(1년) 45인승 250,000/1회(편도) 장기 계약 시 절감 가능 - 운전사 인건비 연간 약 17,000,000원(기능 8급 기준) 이용대상 이용시기 버스활용 입 퇴소시 자체 셔틀버스 전세 셔틀버스 교육생 야외수업 자체 셔틀버스 자체 버스 1대 + 외출 자체 셔틀버스 전세 버스 (입퇴소 시 교육생 수에 따라 변경) 직원 통근 자체 셔틀버스 77

78 Ⅱ. 농수산식품연수원 나주 이전 대응방안 2. 안정적인 교육 운영 및 수익성 확보 방안 구축 2.2 교육생 편의를 위한 교통대책 수립 지역별 교통편 및 교통비, 소요시간 수도권 (일반석/왕복기준) 항공 1 비용 : 최소 117,800 ~ 최대 133,800원 소요 2 시간 : 55분 소요 KTX 1 비용 : 최소 69,200 ~ 80,800원 소요 2 시간 : 최소 2시간 40분 ~ 3시간 35분 소요 고속버스 1 비용 : 최소 34,200 ~ 40,400원 소요 2 시간 : 최소 4시간 ~ 4시간 30분 소요 지역 교통편 출발지 도착지 소요시간 최소비용 (평일요금) 최대비용 (주말요금) 비고 항공 서울/ 김포공항 광주공항 55분 117, ,800 주말요금 : 토,일 적용 용산 3시간 72,600 77,800 수도권 KTX 광명 행신 서울 나주역 2시간 40분 3시간 35분 69,200 74,200 75,400 80,800 4시간 34,200 주말요금 : 금, 토, 일 적용 고속 버스 성남 4시간 35,000 나주 고속버스 인천 터미널 4시간 38,400 30분 부천 4시간 30분 40,400 78