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1 이영선 김은영 이윤희 김병관 계은경 선필호 조은희 윤은희

2 인터넷중독 : 학부모개입 지침서 3 인 발 쇄 : 2009년 12월 행 : 2009년 12월 발 행 인 : 차 정 섭 발 행 처 : 한국청소년상담원 ( ) 서울시 중구 신당6동 T. (02) / F. (02) 인 쇄 처 : 신일문화사 비매품 본 간행물은 보건복지가족부의 지원을 받아 제작되었습니다. 본 기관의 사전승인 없이 내용의 일부 혹은 전부를 전재할 수 없습니다.

3 발 간 사 급격히 변화하는 현대사회에 따라 우리 청소년이 사는 세상도 변하고 청소년이 겪는 문제도 달라지고 있습니다. 특히 청소년들이 겪는 위기는 과거 어느 때 보다도 다양해졌고, 문제의 심각성 역시 더해지고 있습니다. 한국청소년상담원을 방문했던 내담자들의 고민은 90년대와 2000년대 초반에 는 주로 가족갈등, 학업성취, 대인관계 및 진로와 관련된 영역의 비중이 높았 습니다. 그러나 최근 몇 년 사이 인터넷 중독, 가출, 비행, 학업중단, 학교 폭력, 자살충동과 같은 영역에서 고민을 호소하는 청소년과 학부모들이 증가 하였습니다. 또한 한국청소년상담원을 찾아오는 청소년의 연령이 점점 낮아 지고 있다는 것이 눈에 띄는 변화입니다. 즉, 어린 시기부터 청소년들이 고민 하는 영역이 달라지면서 이제는 학부모의 전통적인 양육환경 및 양육방식 또한 달라져야 하며 부모님들이 알아야 하는 양육지식도 변화해야 합니다. 그러나 현실적으로 맞벌이가 증가하는 요즘, 부모님들은 자녀를 양육하고 교육할 수 있는 시간적 혹은 환경적 여건이 이전보다 더 어려워져 부모님이 대처할 수 없는 부분들이 많이 나타나고 있습니다. 본 상담원에서 그 간 인터넷게임중독예방프로그램, 자살예방프로그램, 자녀 와 함께 성장하는 부모교육프로그램, 솔리언또래상담프로그램, 품성계발프로 그램 등 다양한 전문상담프로그램을 운영하면서 현대를 살아가는 청소년과 학부모님들을 돕고자 나름대로 노력하여 왔습니다. 저희 한국청소년상담원이나 지역에 있는 청소년상담지원센터를 방문하여 부모님들이 직접 상담이나 교육을 받는 것이 가장 효과적이지만 바쁜 생활 속에서 부모님들이 직접 찾아오시는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 하여 본 상담원을 찾아오지 못하는 부모님들을 위해 학교현장에서 가장 이슈가 되는 6개 위기

4 영역을 선정하고 위기영역별로 학부모님들이 참고하고 지도하실 수 있도록 학부모개입지침서를 발간하게 되었습니다. 가족갈등, 인터넷중독, 진로, 학교폭력, 가출, 학업중단 6개영역에서 학부모님 들이 당면할 수 있는 문제들을 상세히 소개하고 각 영역에서 어떻게 자녀와 소통하고 문제해결방법을 찾을 수 있을지에 대하여 구체적인 사례를 중심으로 이해하기 쉽고 실천하기 쉽도록 기술하였습니다. 또한 이 지침서에는 부모님 들이 알아야 하는 사항들, 다양한 관련 정보들, 기관들에 대한 소개도 담고 있습니다. 그동안 자녀들을 지도하면서 학부모님들이 가장 어려워하고 도움을 받고 싶은 부분들이 상세히 담겨있습니다. 마지막으로 청소년에 대한 사랑과 열정으로 점심시간 및 아침시간등 근무외 시간을 쪼개 가면서 문제영역별 연구모임에 참여하고 이 지침서를 제작해 주신 한국청소년상담원 상담직 선생님들의 노고에 진심으로 감사를 드립니다. 이 지침서가 청소년을 둔 학부모님들에게 훌륭한 부모역할을 하는데 도움이 되기를 바라며 앞으로도 학부모님들이 고민하는 부분에 대해서 같이 고민하고 발전하는 한국청소년상담원이 될 것을 약속드립니다. 2009년 12월에 한국청소년상담원 원장 차 정 섭

5 들어가는 말 자녀들에게 인터넷 공간은 열 친구 부럽지 않은 충실한 친구이자 놀이터입니 다. 인터넷을 통해 좋아하는 음악을 듣고 영화도 보며 채팅으로 친구를 사귀 고 만나기도 합니다. 게임을 즐기는 것은 물론이며 성적 호기심을 충족시킬 수도 있습니다. 이제 인터넷은 원하는 것을 얼마든지 얻을 수 있는 마술과도 같은 세계라 할 수 있습니다. 그러나 모든 지나치면 유해하다고 자녀들의 인터넷 이용은 긍정적인 면도 있 지만 인터넷에 과하게 몰두함으로써 다양한 부작용도 나타나고 있습니다. 게 임시간이 길어지면서 학업과 학교생활에 지장을 받게 되고, 개인적으로 낮과 밤이 바뀌는 생활로 인해 신체적인 피로도 쉽게 느끼게 됩니다. 또한 무엇보 다도 이로 인해 가족간의 갈등이 발행하게 되는 것이 큰 문제라 할 수 있습 니다. 인터넷 사용이 중독에 이르게 되면 알콜 중독처럼 나중에는 가족 한명 의 문제가 아닌 가족병이 된다는 것입니다. 부모가 자녀들의 여러 문제 중 특히 인터넷 중독과 관련하여 어려움을 더 느 끼는 것은 인터넷 세상에 대해 자녀들보다 알고 있는 정보가 적고, 오히려 기성세대가 통제를 받게 되는(실제 컴퓨터 조작이나 인터넷 이용은 아이들이 훨씬 앞선다) 상황이기 때문입니다. 그러니 자녀의 게임 즐기기를 부모가 함 께 공유한다는 것은 쉬운 일이 아닐 것입니다. 모르는 것은 어렵습니다. 그러 다 보면 이해하는 것도 힘들어지고 갈등만 발생하게 됩니다. 이 지침서는 부모 또는 교사가 자녀와 학생들의 인터넷 사용 문제를 이해하 는데 정보를 주는 것을 목적으로 마련되었습니다. 인터넷 중독이 무엇인지 알아보고 인터넷 중독에 대한 개입을 소개하였습니다. 아는 만큼 보인다 고 합니다. 자녀의 인터넷 사용 문제는 부모가 인터넷 세상을 이해하고 자녀의 게임에 대한 동기를 이해할 때 좀더 효과적인 지도가 가능할 것입니다. 직무연수TF팀장 이 영 선

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7 차 례 발간사 차정섭 한국청소년상담원 원장 들어가는 말 이영선 직무연수TF팀장 제1장 인터넷중독 어떤 모습일까? 1. 우리나라 청소년의 인터넷 이용 현황 9 2. 우리나라 청소년의 인터넷중독 현황 12 제2장 인터넷중독의 특성을 알아볼까요? 1. 개념 및 증상 유형 원인 온라인 게임중독 개념과 증상 온라인 게임유형 온라인 게임 이용 동기 21 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 1. 한국형 인터넷중독 검사 아동과 청소년의 인터넷중독 진단 인터넷중독 진단 검사를 사용하는 방법 인터넷중독과 공존질환 35 제4장 인터넷중독 개입방안을 살펴봅시다. 1. 부모가 가정에서 개입할 수 있는 방법 교사가 학교에서 개입할 수 있는 방법 고위험개입 : 인터넷 RESCUE 스쿨을 중심으로 48 참고문헌 53 부 록 54

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9 제1장 인터넷중독 어떤 모습일까? 1. 우리나라 청소년의 인터넷 이용 현황 1) 이용률 오늘날 우리나라에서 인터넷과 컴퓨터는 일상생활을 영위하는데 있어 필 수적인 항목으로 자리 잡았습니다. 방송통신위원회 보도자료에 따르면 2008 년 우리나라의 초고속인터넷 가구보급률은 94.1%로 세계 1위입니다. 그렇다 보니 국민들의 인터넷 이용률도 상당한 수준에 이릅니다. 2008년 통계자료를 보면 만 6세 이상의 국민 중 77.1%가 인터넷을 이용하고 있으며, 특히 10대 청소년의 인터넷 이용률은 각각 99.9%로(2009 국가정보화백서, 한국정보화 진흥원), 거의 우리나라의 모든 청소년들이 인터넷을 이용하고 있음을 보여 준다고 할 수 있습니다. 제1장 인터넷중독 어떤 모습일까? 9

10 2) 이용 목적 2009년 국가정보화백서에 따르면 청소년의 인터넷 이용목적은 게임 음악 감상 등의 여가활동, 정보획득, 의사소통 등이 가장 높은 비율을 차지하고 있 습니다. <표 1>을 보시면 20대의 경우 정보획득이 99.6%로 가장 높은 반면, 10대 청소년의 경우 여가활동이 98.3%로 가장 높은 비율을 차지하였습니다. 또한 2007년 통계청 자료에 따르면 초등학생들이 방과후 놀이로 선택하는 항목 중 인터넷 검색, 컴퓨터 게임 이 차지하는 비율은 31.8%로, 이는 34.8%로 1위를 차지한 TV 시청 과 불과 3% 차이 밖에 나지 않습니다. 더 욱이 남학생의 비율만 놓고보면 37.4%로 단연 1위를 차지하고 있습니다. 이 와 같이 인터넷은 정보획득, 의사소통의 목적으로 사용할 수도 있지만 10대 청소년에게는 여가활동으로서의 의미가 가장 크다고 할 수 있습니다. 구 분 <표 1> 성 연령별 인터넷이용목적(복수응답) 여가 활동 자료 및 정보 획득 커뮤니 케이션 인터넷 구매 및 판대 교육 학습 동호회 활동 남 성 여 성 ~9세 대 대 대 대 대 세이상 자료: 방송통신위원회 한국인터넷진흥원 2008년 인터넷이용실태조사, 인터넷중독 학부모개입 지침서

11 3) 온라인 게임 이용 현황 청소년들에게 가장 높은 관심은 뭐니뭐니해도 온라인 게임일 것입니다. 2009년 10월 현재 온라인 게임 순위를 살펴본 결과 <표 2>와 같습니다. 보 시면 MMORPG가 10개 중 7개를 차지하고 있으며 스포츠가 2개, 일인칭 슈 팅이 1개 포함되어 있습니다. MMORPG란 다중 사용자 온라인 롤플레잉 게임 의 약자로 하나의 게임 공간에 여러 사용자들이 동시에 접속하여 게임 을 즐기는 장르입니다. 장소만 가상의 온라인 공간일뿐 여러 사람이 모이기 때문에 실제 생활에서 생길 수 있는 인간관계의 모습이 다양하게 드러난다고 할 수 있습니다. 또한 모든 MMORPG 게임이 엔딩이 없으므로 중독율이 다 른 장르에 비해 상대적으로 높다는 특징이 있습니다. <표 2> 온라인게임 인기순위 TOP 10 순위 게임명 장르 제작사 퍼블리셔 이용가 1 - 아이온 MMORPG NC소프트 NC소프트 서든어택 FPS 게임하이 CJ인터넷 던전앤파이터 MORPG 네오플 넷슨 피파온라인2 스포츠 네오위즈 네오위즈 ALL 5 1 리니지 MMORPG NC소프트 NC소프트 월드오브워크래프트 MMORPG 블리자드 블리자드 메이플스토리 MMORPG 넥슨 넥슨 ALL 8 1 리니지2 MMORPG NC소프트 NC소프트 C9 MMORPG NHN게임즈 NHN 슬러거 스포츠 와이즈캣 네오위즈 ALL 자료 : 게임노트(gamenote.gameangel.com) 제1장 인터넷중독 어떤 모습일까? 11

12 2. 우리나라 청소년의 인터넷중독 현황 여가활동으로서의 인터넷 사용이 가장 많은 청소년이기에 이로 인한 폐해 도 적지 않습니다. <표 3>에서와 같이 2008년 우리나라의 인터넷중독률은 8.8%로 약 2백만명으로 추정하고 있습니다. 그 중에서 청소년의 경우 14.3%로 6.3%인 성인에 비해 2배 이상 높음을 알 수 있다. 특히 16~19세 청소년의 경우 15.9%로 전체 연령에서 가장 높은 비율을 차지하고 있는 실 정입니다. <표 3> 2008년 연령별 인터넷중독률 비교 (단위: %, 천 명) 구 분 고위험 사용자군 잠재적 위험 사용자군 인터넷 중독자 중독률 중독자수 중독률 중독자수 중독률 중독자수 청소년 ,035 만9~12세 만13~15세 만16~19세 성인 만20~24세 만25~29세 만30~34세 만35~39세 자료: 2009 정보격차 정보문화 백서, 한국정보화진흥원 이 결과는 2007년의 14.4%에 비해 전체적으로는 0.1% 하락한 결과지만, 여전히 100명 중 14.3명의 청소년이 인터넷중독이거나 잠재적 위험을 갖고 있다는 결과이므로 이를 해소하기 위한 방안이 지속적으로 강구되어야 한다 고 볼 수 있습니다. 12 인터넷중독 학부모개입 지침서

13 제2장 인터넷중독의 특성을 알아볼까요? 1. 개념 및 증상 인터넷중독이란 심각한 손상이나 고통을 일으키는 부적응적인 패턴의 인 터넷 사용(Goldberg, 1996)으로 인터넷 사용자가 약물, 알코올 또는 도박에 중독되는 것과 유사한 방식으로 인터넷에 중독되는 심리적 장애를 의미합니 다(Young, 1996). 인터넷중독에 대한 구체적인 진단기준의 소개는 1996년 임상심리학자 Young이 언급한 바 있는데 인터넷에 대한 강박적인 사고, 내 성과 금단, 의도한 것 이상의 과도한 인터넷 사용, 지속적인 욕구, 다른 활동 에서의 흥미감소, 과도한 인터넷 사용으로 인한 부정적인 결과에 대한 무시 등을 제시한 것입니다. 한국정보문화정보원(2008)에서 정리한 인터넷중독의 증상들을 살펴보면 다음과 같은 특징이 있습니다. 1) 강박적 사용과 집착 인터넷을 하지 않는 동안에도 인터넷을 할 생각만 합니다. 인터넷에서 뭔가 새로운 일이 일어나고 있을 것 같은 생각에 사로잡혀 있습니다. 대부분의 시간을 인터넷을 사용하느라 보냅니다. 제2장 인터넷중독의 특성을 알아볼까요? 13

14 2) 내성과 금단 처음 의도했던 시간보다 더 오래하게 됩니다. 만족하기 위해서 점점 더 많은 시간을 인터넷 사용으로 보냅니다. 만족하기 위해서 점점 더 자극적인 것을 찾습니다. 인터넷을 하지 않으면 불안, 우울, 초조감에 시달립니다. 인터넷을 하게 되면 마음이 편안해집니다. 수업 중에도 게임소리가 귓전을 맴돕니다. 밤에 잠자리에 들어도 눈이 말똥말똥해지며 다음에 인터넷을 할 생각에 빠져있습니다. 밤마다 잠자리에 누우면 천장이 컴퓨터 화면으로 보이고, 그 속에 장면 이 어지럽게 펼쳐집니다. 컴퓨터를 하고 있지 않는 동안에 자신도 모르게 컴퓨터 자판을 두드리고 있습니다. 인터넷에 한번 들어가면 그만 두기가 어렵습니다. 3) 일상생활의 기능장애 인터넷 사용을 줄이거나 조절하려는 욕구가 지속적으로 있었지만 실패 합니다. 인터넷을 하기 위해 다른 일을 미루거나 포기합니다. 인터넷 사용으로 수면시간이 현저하게 줄어듭니다. 인터넷을 하기 위해서 거짓말을 자주 합니다. 인터넷 사용에 방해를 받으면 몹시 화내거나 때로는 부모에게 반항합니다. 인터넷을 하느라고 중요한 약속을 어기거나 공부 및 직장 일을 소홀히 합니다. 업무능률이나 생산성이 현저히 떨어지고 직장을 잃기도 합니다. 인터넷 사용으로 학업성적이 저조하고 학교를 그만두기도 합니다. 친구를 만나지 않고 취미활동에도 관심이 없어집니다. 가족들과 보내는 시간이 줄어들며 가족과도 소원해집니다. 14 인터넷중독 학부모개입 지침서

15 부모에게 불복종하며 심하면 가출합니다. 배우자와 갈등을 일으켜 별거나 이혼 등 가정파탄의 계기가 됩니다. 4) 일탈행동 및 현실구분장애 인터넷을 하지 않을 때에도 하고 있는 듯 한 환상을 느낍니다. 인터넷을 하지 않을 때에도 인터넷에서 나오는 소리가 들리고 인터넷을 하는 꿈을 꿉니다. 인터넷 사용 때문에 비도덕적인 행위를 저지릅니다. 2. 유형 한국정보문화정보원(2008)에서 정리한 인터넷중독의 하위유형은 다음과 같습니다. 1) 사이버 섹스 중독 : 사이버 섹스나 사이버 포르노를 즐기기 위해, 성인 대화방이나 사이트를 중독적으로 사용합니다. 2) 사이버 관계 중독 : 온라인 관계에 과도하게 집착합니다. 대화방, 머드 게임, 커뮤니티에서 만든 온라인 우정이 실제 생활에서의 친구와 가족과의 관계보다 친밀합니다. 이런 관계는 사이버 섹스로 발전할 수 있습니다. 3) 네트워크 강박증 : 충동적으로 온라인 도박, 온라인 쇼핑, 온라인 경매 를 하거나, 강박적으로 온라인 매매를 합니다. 4) 정보과몰입 : 목적없이 충동적으로 웹서핑을 하거나 자료를 검색합니다. 5) 컴퓨터 중독 : 강박적인 컴퓨터 게임하기나 컴퓨터 프로그램 짜기로 대 부분 남자 아동 청소년에게서 문제가 됩니다. 제2장 인터넷중독의 특성을 알아볼까요? 15

16 3. 원인 1) 가족 사회 문화적 요인 첫째, 인터넷중독으로 진단을 받은 청소년에게는 항상 문제가 있는 가족이 있다고 밝혀진 바 있습니다(Young,1999). 눈에 보이는 문제가 있는 가족 뿐 아니라, 맞벌이 부부, 핵가족화와 한 자녀 가정이라는 현대 가족의 특징으로 인해 가정 내에 홀로 남겨진 청소년이 아무런 제재 없이 인터넷에 과다몰입 하기에 충분한 조건이 형성된다고 할 수 있습니다. 둘째, 건전한 놀이 문화 및 가족과의 여가 활동이 절대적으로 부족하다는 점을 들 수 있습니다. 대학입시로 인해 어렸을 때부터 학원에 내몰리는 상황 이기에 또래들과 대안으로 할 만한 놀이를 하기 힘든 상황입니다. 또한 가족 들과 함께 보내는 시간이 줄어들어 여가 시간에 쉽게 할 수 있는 인터넷에 빠져들 수밖에 없습니다. 2) 사이버 공간의 특징으로 인한 요인 (1) 익명성 인터넷 상에서는 익명성이 보장되기 때문에 마음속에 담아둔 생각과 감정 을 솔직하게 이야기 하거나 자신이 원하는 이미지를 만들어 낼 수도 있습니 다. 이를 통해 인터넷사용자는 스트레스를 해소하거나 타인과 소통을 할 수 있게 됩니다. (2) 편리성, 통제성, 흥미성 인터넷은 언제 어디서나 자신이 원하는 것에 대한 접근을 가능하게 합니 다. 또한 사용자는 마우스와 키보드만으로 가짜세계를 창조하거나 통제할 수 있게 되어 현실 세계에서 잃어버린 존재감을 확인할 수 있게 됩니다. 사용자 는 인터넷을 통해 시시각각 제공되는 콘텐츠를 접함으로써 무료한 삶에 큰 흥미를 느낄 수 있게 됩니다. 16 인터넷중독 학부모개입 지침서

17 (3) 현실탈출 과도한 스트레스 상황으로 인해 힘겨워하는 청소년들에게 인터넷은 문제 를 날려버리고 대리만족을 주는 도구가 됩니다. 현실세계를 잊을 수 있는 좋 은 방법이 되는 것입니다. (4) 가상적 대인관계 사랑과 관심 밖에 내몰린 청소년들은 인터넷을 통해 보다 쉽게 인간관계 를 맺음으로써 정서적 지지와 배려를 느끼게 됩니다. 인터넷 상의 상호교류 를 통해 소속감을 느끼고 연대감을 형성하게 되어 가상적 관계에 매력을 느 끼게 됩니다. 3) 심리적 요인 (1) 정서적 특성 1 우울 인터넷 중독과 관련된 변인 중에 가장 높은 상관을 보인 것은 우울증입니 다(Gunn, 19989; Krout 외, 1988; 윤재희, 1998, 2000; 황상민, 2001; 최규 만 외, 2001; 김동일 외, 2008). 이러한 상관관계는 중독자들이 현실의 대인 관계에서 불만족, 소속감의 부재로 기인하여 우울성향이 높은 것으로 가정할 수 있습니다. 하지만 현실에서 우울한 사용자가 인터넷을 과다사용하게 되는 것인지, 아니면 인터넷을 과다 사용한 결과로 우울한 상황에 놓이게 되는 것 인지, 그 방향성은 아직 확실하게 밝혀지지 않았습니다. 2 사회불안 사회불안이 높은 사람은 현실 세계에서 사람을 대하기를 어려워하며, 사람 들의 주목을 받을 경우, 불안 신경증 평가에 대한 두려움과 걱정 등의 불안 반응을 보입니다. 그 불안감을 없애기 위해, 회피나 부인의 수단으로 인터넷 을 이용하는 경우에는 심한 중독에 빠질 수 있습니다(채규만 외, 2001). 제2장 인터넷중독의 특성을 알아볼까요? 17

18 3 충동성 게임을 하는 아동들에게 충동성향은 매우 일반적이며(김춘경, 1991), 중독 적으로 게임을 사용하는 집단에서 충동성이 더 높게 나타났습니다(이소영, 2000). 더불어 자기통제 능력이 높을수록 인터넷중독률이 낮다고 보고하고 있습니다(정민희, 2003; 장재홍 회, 2003; Shapira 외, 1999). (2) 인지적 특성 Young(1999)은 인터넷에 과다몰입하는 사용자들의 경우 과일반화, 이분법 적 사고, 부정적 사건의 극대화와 같은 인지적 오류를 보인다고 하였습니다. 그렇기 때문에, 중독자들은 현실의 위기 부정적 상황에서 스트레스를 더 확 대 해석하게 됩니다. 또는 잘못된 생각에서 기인한 불편한 감정을 피하기 위 해 가상공간을 찾아 자신감과 긍정적 평가를 얻으려 하는 것으로 보입니다 (Young, 2000; 김동일 외 2008). (3) 대인관계능력 송원영(1999)은 현실에서의 대인관계 유능감이 인터넷의 중독적 사용을 설명해주는 가장 큰 원인이라고 설명하고 있습니다. 낮은 자존감, 불만족스러 운 현실의 대인관계상황, 낮은 대인관계 협상능력 등이 원인이 되어 가상적 대인관계에 대한 갈망이 커집니다. 이러한 대인관계지향성은 인터넷중독 고 위험자를 선별하는 주요인으로 떠오르고 있습니다(이순묵 외, 2005; 고영삼, 엄나래, 2007; 김동일 외, 2008). (4) 문제해결능력 인터넷중독 청소년들의 경우 스트레스대처 방법이 해결중심보다는 감정완 화, 회피적 전량 사용(조춘범, 2006)이기에, 더욱더 가상세계에 빠져들게 된 다고 볼 수 있습니다. 18 인터넷중독 학부모개입 지침서

19 4. 온라인 게임중독 개념과 증상 인터넷중독 하위 유형 중에서 온라인 게임중독이 아동 청소년에게 가장 흔 하게 나타나므로 보다 구체적으로 살펴볼 필요가 있습니다. 이해경(2002)은 게임중독이란 게임에 반복 접속하지 않았을 때 불안과 초 조감과 같은 정서장애 등의 금단현상, 내성으로 인해 더 폭력적인 게임으로 가지 않으면 만족하지 못하거나 반복적인 접속으로 인해 학업상의 소홀과 같 은 현실생활의 어려움 등을 갖는 것 이라고 제시하였습니다. 즉 게임중독이 란 과도한 게임사용으로 인해 학업과 가정 및 대인관계에 지대한 영향을 끼 치고, 현실과 가상공간을 구분하지 못하게 되는 등 심각한 문제를 야기하는 상태를 말합니다. 삼성아동교육문화센터 1) 에서 제시한 게임중독의 주요 증상은 다음과 같습 니다. 1) 좀만 더 라는 말을 되풀이하면서 게임을 한번 시작하면 스스로 끝내지 못합니다. 2) 게임을 못하게 하면 심하게 화를 내고 반항합니다. 3) 게임에 대해 물으면 숨기려고 합니다. 4) 밤새도록 게임을 하느라고 늘 피곤해 하고 학교나 집에서 자주 조는 모 습을 보입니다. 5) 게임을 하지 않을 때에도 늘 게임에 관한 생각들뿐입니다. 6) 게임을 너무 많이 해서 성적이 떨어집니다. 7) 밖에 나가기보다는 집에서 게임하기를 선호합니다. 8) 게임 때문에 가족과 매일 다투거나, 부모님으로부터 꾸중을 듣습니다. 9) 게임으로 인해 수면시간이나 식사시간이 불규칙해집니다. 10) 가끔 현실과 게임 공간을 구분하지 못할 때가 있습니다. 1) 제2장 인터넷중독의 특성을 알아볼까요? 19

20 5. 온라인 게임유형 청소년들과 인터넷 중독에 대해 이야기를 할 때 청소년들이 즐겨하는 게임을 아는 것이 도움이 될 수 있습니다. 게임의 장르는 다음과 같습니다(강성민, 2008). (1) 아케이드게임 속전 속결형이며 키의 조작이 단순하고 스테이지 별 단편적인 플롯으로 구성되어 있습니다. 대표작으로는 돈키콩, 너구리, 보글보글 등이 있습니다. (2) 시뮬레이션게임 특수한 상황을 실제 체험처럼 재현하여 모의된 실제감을 느낄 수 있게 구 성한 것이 특징이며, 대표작으로는 F18 호넷, 심시티, 프린세스메이커 등이 있습니다. (3) 롤플레잉게임 상상의 세계를 바탕으로 주어진 임무를 완수하여 특정 목정을 달성하도록 구 성되어 있으며, 대표적으로 창세기전, 악튜러스, 포가튼, 사가 등이 있습니다. (4) 어드벤처게임 수수께끼 풀이나 주변 환경 탐험을 통해 많은 등장인물과의 상호작용하며 특정 목적을 달성하도록 설계되어 있으며, 대표적으로 인디아나존스, 007 시 리즈, 미스트 등이 있습니다. (5) 스포츠 게임 축구, 농구, 야구 등 실제 생활 속의 스포츠를 게임화, 실제 게임의 선수 데이터, 전략 등을 활용하는 게임으로, 대표적으로는 FIFA, NBA, Triple Play 시리즈 등이 있습니다. 20 인터넷중독 학부모개입 지침서

21 (6) 액션 게임 신체 혹은 무기 등을 활용하여 격투 상황에 임하도록 제작된 게임으로, 대 표적으로 스트리트 파이터, 킹 오브 파이터 등이 있습니다. (7) 보드 게임 체스나 바둑, 장기 등 하나의 판에서 벌어지는 오락거리를 게임화 한 것이 특징이며, 대표적으로 체스, 바둑, 장기, 고스톱 등이 있습니다. 6. 온라인 게임 이용 동기 청소년들이 온라인 게임에 빠지게 되는 동기를 이해하는 것은 그들을 내 면을 이해하고 대안을 마련하는데 중요하다고 볼 수 있습니다. 성윤숙(2003) 은 청소년들이 온라인 게임을 이용하는 가장 큰 동기는 오락이며, 그 다음으 로 시간 때우기, 외로움 달래기, 회피, 캐릭터 매력 순이라 밝혔습니다. 청소 년들의 게임 이용 동기를 구체적으로 살펴보겠습니다. (1) 오락 시간 때우기 대부분의 청소년들은 입시 준비로 인해 학교와 학원에서 대부분의 시간을 보내고 있으며, 여가 시간은 아주 짧은 시간이 주어지거나 밤늦게 주어집니 다. 또한 함께 놀 수 있는 친구를 만나는 것도 거의 여건이 되지 않고 가족들 과 함께 보낼 수 있는 시간도 점차 줄어들고 있습니다. 이러한 상황에서 청소년 아이들이 여가 시간을 보내며 즐겁게 보낼 수 있 는 것이 바로 온라인 게임이라 할 수 있습니다. 즉 온라인 게임을 통해 오락 적 동기와 시간 때우기를 위한 동기가 충족되는 것입니다. 제2장 인터넷중독의 특성을 알아볼까요? 21

22 (2) 외로움 달래기 맞벌이의 증가, 출산율 저하, 한부모 가정의 증가 등으로 인해 청소년들이 혼자 지내는 시간이 많아졌으며, 친밀함을 채울 수 있는 기회가 거의 줄어들 고 있습니다. 그러므로 청소년들은 외로움을 달래고자 온라인 게임에 접근하 게 됩니다. (3) 회피 청소년들은 학교에서는 학업문제, 대인관계문제로 가정에서는 부모님과의 관계문제, 형제들과의 문제 등으로 인해 통제할 수 없는 스트레스에 노출되 고 있습니다. 하지만 이것에 대해 관심을 갖거나 해결방법을 함께 찾아주젤 등노력은 거의 없습니다. 그러므로 이러한 고통에서 쉽게 벗어나젤 등방법으 로 온라인 게임을 하면서 현실의 상황에서 도망치려는 회피동기를 만족시키 게 됩니다. (4) 캐릭터 매력 온라인게임에 등장하는 수많은 캐릭터는 온라인 게임을 이용하는 청소년 들의 대리자아가 되거나 동일시 대상이 되기도 합니다. 그러므로 캐릭터의 외향, 심미성, 독특성 등 캐릭터의 매력이 청소년들이 온라인게임에 빠져드는 데 영향을 미치게 됩니다. 22 인터넷중독 학부모개입 지침서

23 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 인터넷을 지나치게 많이 사용하는 청소년들이 인터넷을 적절한 수준에서 사용하도록 도우려면 우선 인터넷 중독 정도가 어느 정도 심각한지 정확하게 판별하는 것이 중요합니다. 부모나 주변 사람들이 아동, 청소년의 인터넷 중독 여부를 관찰해서 진단 할 수 있는 검사들을 표에 소개하였습니다. 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 23

24 1. 한국형 인터넷중독 검사 <표 4> 부모나 주변인이 관찰해서 아동 및 청소년의 인터넷중독을 진단할 수 있는 검사들 검사명 대상 내용 문항수 이용방법 K-척도 청소년 관찰자진단 청소년 (만 10세~18세) 관찰자 관찰자 진단을 통해 고위험/잠재적위험 /일반사용자 군으로 분류 20문항 온라인 검사 G-척도 유아 관찰자진단 만 5~8세 자녀를 둔 부모 게임중독 행동 및 환경 특성을 기준으로 위험군/잠재군/환경개선군 /일반군으로 분류 하위요인 3개 18문항 온라인 검사 아동 자기진단 아동(만9~12세) 혹은 아동관찰자 고위험/잠재적위험 /일반사용자 군으로 분류 20문항 K-척도: 한국형 인터넷 척도,G-척도: 게임 척도 한국정보화진흥원(NIA) 인터넷중독예방상담센터 홈페이지: 이와 같은 평가용 진단검사를 통해, 아동이나 청소년이 인터넷 과다사용 고위험군 또는 잠재적 위험군인지를 알아볼 수 있습니다. 나아가 인터넷을 과다하게 사용하게 된 원인은 무엇인지, 치료를 받았을 때 그 결과가 좋을지 나쁠지에 대해 평가하는데 활용됩니다. 2. 아동과 청소년의 인터넷중독 진단 부모(가족), 친구, 교사 등 주변사람들이 보기에 아동이나 청소년이 평소 인 터넷을 과다하게 사용한다고 생각된다면 그 아동과 청소년의 인터넷 사용수준 이 어느정도 인지를 알아볼 수 있는 방법이 있습니다. 한국정보화진흥원 인터 넷중독예방상담센터 홈페이지를 접속하여 인터넷으로 검사를 할 수 있습니다. 24 인터넷중독 학부모개입 지침서

25 3. 인터넷중독 진단 검사를 사용하는 방법 1) K-척도 청소년 관찰자진단 (1) 사용가능자 : 초등학교 고학년 및 중 고등학생(만 10세~18세)의 교사, 학부모, 상담자 등 (2) 점수 범위 : 0점~20점 (3) 세부 내용 및 문항 예시 : 이 질문지는 청소년의 부모나 주변사람들이 청소년의 인터넷 사용 행동을 지켜보고 아래의 8가지 구성요소에 대해 얼마나 문제가 있는지를 알아보는 것입니다. 1 필수적인 대표문항(1문항): 누가 봐도 인터넷에 중독된 것을 단번에 알 수 있다 는 내용으로 구성 2 일상생활장애(4문항): 인터넷문제로 가족들과 자주 싸운다 등 4개 문항으로 구성 3 현실구분장애(2문항): 인터넷을 하면서 혼자 욕을 하거나 소리를 지 른다 등 2개 문항으로 구성 4 긍정적 기대(3문항): 인터넷을 하고 있을때만, 할 말을 다하고 자신 감이 있어보인다 등 3개 문항으로 구성 5 금단(3문항): 인터넷에 빠진 이후로, 폭력(언어적, 신체적)적으로 변 했다 등 등 3개 문항으로 구성 6 가상적 대인관계 지향성(1문항): 주변사람들의 시선이나 반응에 무 관심하다 라는 문항으로 구성 7 일탈행동(3문항): 약속을 지키지 않고 거짓말을 자주한다 등 3개 문항으로 구성 8 내성(3문항): 하루에 4시간 이상 움직이지 않고 한 곳에서 인터넷을 한다 등 5개 문항으로 구성 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 25

26 <표 5> K-척도 청소년 관찰자진단의 질문 내용 문항번호 구성 요소 번호 문 항 내 용 예 아니오 1 1 누가 봐도 인터넷에 중독된 것을 단번에 알 수 있다 인터넷문제로 가족들과 자주 싸운다 식사나 휴식 없이 화장실도 가지 않고 인터넷을 한다 인터넷사용으로 학교 성적이 떨어졌다 인터넷사용 때문에 피곤해서 수업시간에 잔다.(혹은 잔다고 한다.) 인터넷을 하면서 혼자 욕을 하거나 소리를 지른다 인터넷을 하고 있지 않을 때에도, 인터넷에서 나오는 소리가 들리고 인터넷을 하는 꿈을 꾼다고 말한다.(혹은 그렇게 보인 다.) 인터넷을 하고 있을 때만, 흥미진진해 보이고 생생해 보인다 평소와는 달리, 인터넷을 할 때만, 할 말을 다하고 자신감이 있어 보인다 인터넷만 재미있어하는 것 같다 인터넷에 빠진 이후로, 폭력(언어적, 신체적)적으로 변했다 인터넷 하는데 건드리면 화내거나 짜증을 낸다 인터넷을 안할때, 다른 것에 집중하지 못하고, 불안해 보인다 주변 사람들의 시선이나 반응에 무관심하다 약속을 지키지 않고 거짓말을 자주 한다 인터넷을 하느라 상당한 용돈을 쓰고 빚을 지기도 한다 인터넷을 몰래 하다가 들켰다 하루에 4시간 이상 움직이지 않고 한 곳에서 인터넷을 한다 인터넷을 하느라 학교를 무단으로 빠지거나 지각한다 하루 이상을 밤을 새우면서 인터넷을 한다 인터넷중독 학부모개입 지침서

27 채점 방법 사 용 자 군 별 해 석 <표 6> K-척도 청소년 관찰자진단의 채점방법 및 결과 이해 일반 사용자군 잠재적 위험 사용자군 1점 = 예 0점 = 아니오 채점 하기 (1점 개) = 총 점 3점 미만 인터넷을 자신의 흥미와 욕구, 목적에 따라 사용하는 경우로, 인터넷 사 용 시간을 적절하게 조절할 수 있고 필요한 정보를 얻으면 곧바로 인터 넷 사용을 멈출 수 있습니다. 만약 인터넷을 당장 사용할 수 없게 되더 라도 그다지 불편해하지 않고 기다릴 수 있습니다. 인터넷 사용 때문에 가족이나 친구관계, 행동이나 기분에 별다른 영향을 받지 않는 건강한 사용자들이 이에 속합니다. 치료는 필요하지 않으며 인터넷 사용에 대한 지속적인 관리가 필요 합니다. 3점이상 - 10점 미만 현실 세계에서 친구들과 만나는 일이 급격하게 줄어들고, 사이버 세계에서 만나는 사람이 늘어납니다. 이러한 인터넷 과다 사용 때문에 일상생활에 문제가 발생하기 쉽고(예: 학교에 지각, 결석 등으로 인해 경고를 받는 등), 주변 사람들도 이러한 문제를 인식하기 시작하여 인터넷 사용에 대한 걱정 과 염려, 잔소리를 하게 됩니다. 청소년은 인터넷을 사용할 수 없는 상황 을 피하게 되고, 인터넷을 사용하지 못하는 상황에서는 불안, 초조, 짜증, 분노를 경험하며 수면 부족, 피로감, 금전적 소비가 증가합니다. 심지어 인 터넷을 하려고 거짓말을 하거나 변명, 합리화하고 자신의 인터넷 사용시간 을 줄이거나 숨기려는 행동을 합니다. 인터넷을 조절하기 위해서는 외부의 도움이 필요한 경우에 속합니다. 정신과, 정신보건센터, 상담기관에서 전문적인 상담이나 치료가 필요 합니다. 10점 이상 사 용 자 군 별 해 석 고위험 사용자군 인터넷 사용하는데 마음먹은 대로 조절할 수 없는 상태에 이르러 대부분 인터넷을 하는데 시간을 씁니다. 식음을 전폐하고 씻지도 않고 인터넷에 몰두하고 며칠씩 외박을 하기도 하며, 심지어 현실과 사이버 세상을 구분 하지 못하고 혼란을 겪을 수 있습니다. 인터넷을 하지 못하게 되면 심각한 불안, 초조, 짜증, 분노를 경험하고 폭력적인 말과 행동을 보이는 등, 감정 조절에 어려움을 느낍니다. 인터넷 때문에 가족 갈등이나 대인관계 문제가 빈번하게 발생하고 학교에서 쫓겨나는 등, 사회생활에 뚜렷한 장애가 나타 납니다. 현실보다는 인터넷이 생활의 중심이 되어, 가족이나 주변사람들을 전혀 고려하지 않고, 사회적인 역할을 수행하지 못하며 하루 종일 인터넷 에 빠져 있는 상태로 전문적인 치료가 시급한 단계에 속합니다. 정신과에서 인터넷 병적 사용에 대한 집중적인 치료가 필요합니다. 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 27

28 2) G-척도 유아 관찰자진단 이전까지 제작된 게임중독에 관한 검사지들은 주로 청소년과 성인용으로 개발되어 왔지만 최근에는 유아나 아동들도 인터넷에 중독되는 경향이 많아 졌습니다. 그런데 기존 검사지는 저연령의 아동들이 풀기에는 내용이 너무 많아 사용하기가 어려웠습니다. 이러한 문제점을 극복하기 위해 유아나 아동 연령에 맞게 내용을 구성하 고, 인터넷 게임 중독에 관한 내용을 측정하면서도 직접 문제를 풀지 못하는 유아나 초등학교 저학년 아동을 대상으로 성인이 관찰하여 기록할 수 있는 진단지가 개발된 것입니다(이경옥, 김민화, 김승옥, 김혜수, 2006). (1) 적용 대상 : 만 2세~8세의 유아(및 초등학교 저학년 아동)의 부모 및 학부모 등의 관찰자 (2) 점수 범위 : 18점~72점 (3) 세부 내용 및 문항 예시 1 게임중독 환경 특성(4문항): 부모의 형편상(직장생활, 질병 등) 집에 서 아이의 하루생활을 관리하는데 어려움이 있다. 등의 4개 문항으 로 구성 2 게임중독 행동 특성(14문항) - 게임중독 행동 특성(9문항) : 우리 아이는 친구들과 만나는 것보다 집에서 게임하는 것을 더 좋아한다. 등의 9개 문항으로 구성 - 금단과 정서경험(5문항) : 우리 아이는 게임을 못하게 하면, 불안해 하거나 다른 일에 의욕을 보이지 않는다. 등의 5개 문항으로 구성 28 인터넷중독 학부모개입 지침서

29 <표 7> G-척도 유아(및 초등학교 저학년 아동) 관찰자 진단의 질문 내용 : 게임중독 환경 특성 게임중독 환경특성 내용 전혀 그렇지 않다 때때로 그렇다 자주 그렇다 항상 그렇다 1. 부모의 형편상(직장생활, 질병 등) 집에서 아이의 하 루생활을 관리하는데 어려움이 있다 우리 아이는 혼자서 시간을 보내는 경우가 많다 우리 아이가 게임을 하는데 보내는 시간이 얼마나 되 는지 알고 있다 아이가 하는 게임의 종류나 시간에 대해 일관된 양육 기준을 가지고 관리한다 총 점 / 16 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 29

30 <표 8> G-의 유아(및 초등학교 저학년 아동) 관찰자 진단의 질문 내용 : 게임중독 행동특성 영역 1 2 게임중독 행동특성 내용 1. 우리 아이는 친구들과 만나는 것보다 집에서 게 임하는 것을 더 좋아한다. 2. 우리 아이는 또래와 놀 때에도 주로 게임을 한 다. 3. 우리 아이는 가족이나 친지의 모임에서도 게임 만 하려고 한다. 4. 우리 아이는 외출을 할 경우 (게임을 하고 싶어) 집에 빨리 들어오려고 한다. 5. 우리 아이는 게임아이템을 사달라고 하거나 캐 쉬충전을 해달라고 조르는 경우가 있다. 6. 우리 아이의 놀이나 대화내용은 주로 게임과 관 련된 것이다. 7. 우리 아이는 게임 이외의 다른 활동에는 별다른 흥미가 없다. 8. 우리 아이는 일상생활 중에도 게임에 대한 생각 을 많이 한다. 9. 우리 아이는 밖에서 노는 것보다 집에서 게임하 기를 원한다. 10. 우리 아이는 게임을 못하게 하면, 불안해하거나 다른 일에 의욕을 보이지 않는다. 11. 우리아이는 게임을 하지 못한 날에는 괜한 심통 을 부리거나 사소한 일에 화를 낸다. 12. 우리 아이는 게임을 할 때 자기도 모르게 욕을 하거나 흥분된 모습을 보인다. 13. 우리 아이는 게임을 할 때 컴퓨터가 느리거나 게임 사이트에 문제가 생기면 안절부절 못하며 과격하게 행동한다. 14. 우리 아이는 폭력적이거나 잔인한 게임 장면에 아무렇지도 않게 반응한다. 전혀 그렇지 않다 때때로 그렇다 자주 그렇다 항상 그렇다 총 점 / 인터넷중독 학부모개입 지침서

31 <표 9> G-의 유아(및 초등학교 저학년 아동) 관찰자 진단의 채점방법 게임중독 행동특성 게임중독 환경특성 부적절(9점 이상) 적절(8점 이하) 부적절(22점 이상) 위험군 (게임중독 위험이 있습니다) 잠재군 (게임에 중독될 가능성이 있습니다) 적절(21점 이하) 환경개선군 (게임에 중독되지 않으려면 환경개선이 필요합니다) 일반 사용군 (아동이 적절하게 사용하고 있습니다) <표 10> G-의 유아(및 초등학교 저학년 아동) 관찰자 진단 결과에 대한 이해 유 형 특 성 결 과 위험군 현실세계보다는 가상의 게임세계에 대한 흥미가 높아 게임에 몰 입하고 있으며, 게임을 중단하는 경우 안절부절 못하거나, 공격적 이거나 우울해지는 등 부정적인 행동이나 정서반응을 보입니다. 부모와 가정 환경적 특성이 자녀의 좋지 않은 게임 행동을 조장 하는 경향이 크기 때문에 앞으로 게임중독으로 발전할 경향을 보 이고 있습니다. 아동의 게임행 동에 대한 전문 상담이나 부모 교육을 받을 필 요가 있습니다. 잠재군 현실세계보다는 가상의 게임세계에 대한 흥미가 높아 게임에 몰 입하고 있으며, 게임을 중단하는 경우 안절부절 못하거나, 공격 적이거나 우울해지는 등 부정적인 행동이나 정서반응을 보일 수 있습니다. 그러나 가정환경적으로 자녀의 게임 행동에 비교적 잘 대응하고 있지만 유아의 게임 행동을 좀더 잘 조절해주지 않는다 면 앞으로 게임중독의 위험성이 높습니다. 아동의 게임행 동에 대한 전 문 상담이나 관 리가 필요합니 다. 환경 개선군 일반군 현재 나타내고 있는 게임중독 행동의 문제는 적으나 부모와 가정 환경적으로 자녀의 게임행동에 적절하게 대응하고 있지 않아서 환경적 문제의 개선이 이루어지지 않으면 앞으로 유아가 게임중 독 행동을 보일 가능성이 높습니다. 유아의 게임 행동도 적절한 수준이고 가정 환경적으로도 잘 관리 하고 있어서, 게임중독의 경향성을 보일 가능성이 낮습니다. 그 러므로 지속적인 관심과 지도를 통해 이를 유지할 수 있도록 노 력이 필요합니다. 게임행동에 대 한 지속적인 관 리가 필요하고 부모교육도 필 요합니다. 일반적인 관리 가 필요합니다. 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 31

32 3) G-척도 아동 자기진단(관찰자 진단) 아동이나 청소년이 직접 자신의 게임중독 수준을 알아볼 수 있는 진단지 입니다. 또한 주변사람들이 관찰하여 작성할 수도 있습니다. 아동과 청소년의 게임 사용시간이 늘어나서 불안감이 나타나거나, 일상생활에 부정적 영향을 어느정도 유발하는지를 알아볼 수 있습니다. 현실세계보다는 게임 속의 가상 세계를 지향하며 스스로 자신의 게임행동을 통제하기 힘들거나 습관적으로 게임을 지속하게 되는 경향성이 있는지, 있다면 어느정도인지를 평가합니다 (이경옥, 김민화, 김승옥, 김혜수, 2006). (1) 사용가능자 : 만 9세~12세의 아동 (2) 점수 범위 : 20점~80점 (3) 구성요소별 문항 수 1 게임 지향적 생활 : 아동용 6문항 2 내성과 통제력 상실 : 아동용 7문항 3 금단과 정서경험 : 아동용 7문항 (4) 세부 내용 및 문항 예시 1 게임 지향적 생활(6문항) : 게임으로 인해 학교 생활이 재미없게 느 껴진다 등 6개 문항으로 구성 2 내성과 통제력 상실(7문항) : 게임을 하느라 학교 숙제를 할 시간이 없다 등 7개 문항으로 구성 3 금단과 정서경험(7문항) : 게임을 하지 못하면 불안하다 등 7개 문 항으로 구성 32 인터넷중독 학부모개입 지침서

33 <표 11> G-척도 아동 자기진단의 질문 내용 구성 요소 1 문 항 내 용 전혀 그렇지 않다 때때로 그렇다 자주 그렇다 항상 그렇다 1. 게임으로 인해 학교생활이 재미없게 느껴진 다 게임을 하는 것이 친한 친구와 노는 것보다 더 좋다 게임 속의 내가 실제의 나보다 더 좋다 게임에서 사귄 친구들이 나를 더 알아준다 게임에서 사람을 사귀는 것이 더 편하다 내 캐릭터가 다치거나 죽으면 실제로 내가 그렇게 된 것 같다 게임을 하느라 학교 숙제를 할 시간이 없다 게임을 하느라 해야 할 일을 못한다 게임하는 시간이 점점 길어진다 처음에 계획했던 게임시간을 지키기 어렵 다. 11. 게임을 그만하라는 말을 듣고도 그만두기가 어렵다. 12. 게임 하는 시간을 줄이려고 하지만 잘 안 된다. 13. 게임을 안 하겠다고 마음먹고도 다시 게임 을 하게 된다 게임을 하면서 전보다 짜증이 늘었다 다른 할 일이 많아도 게임을 먼저 한다 게임을 못하면 하루가 지루하고 재미없다 게임을 안 할 때도 게임 생각이 난다 야단을 맞더라도 게임을 하고 싶다 게임을 하지 못하면 불안하다 누가 게임을 못하게 하면 화가 난다 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 33

34 <표 12> G-척도 아동 자기진단의 채점방법과 검사결과 유형 분류기준 특성 검사 결과 현실세계보다는 가상의 게임세계에 몰입하여 게임공간 과 현실 생활을 혼동하거나 게임 때문에 가족이나 친 고위험 사용자 검사 점수 46점 이상 구 관계에서 갈등을 겪거나 멀어지기 쉽고 자주 화내 거나 폭력을 보입니다. 제때 자고, 공부하는 등 일상 생활에 어려움이 많습니다. 혼자서 하루 2시간, 주 5-6회 이상 게임을 하며 게임 행동을 조절하는데 어려움을 보입니다. 충동적이고 원 하는 것을 즉시 얻어야 만족하며, 인내심이 부족한 경 전문적 치료 가 필요하고 상담을 받을 필요가 있습 니다. 향을 보입니다. 또한 공격적 성향이 높으며 자신에 대 해 부정적으로 생각하는 경향이 강하다. 고위험사용자에 비해 좀더 가벼운 수준이지만 가상세 계에 더 관심을 두고 게임에 몰입하는 경향을 보이고, 게임과 현실생활을 혼동하거나 게임 때문에 가족이나 게임 중독으 잠재적 위험 사용자 검사 점수 36-45점 친구들과 사이가 나빠지기 시작합니다. 하루 1시간 30분, 주 3-4회 정도, 혼자서 게임을 하 는 경향이 있습니다. 자주 화내고 공격적인 모습을 보이거나 충동적이고 로 발전될 위 험이 있으므 로 상담을 받 을 필요가 있 무엇이든 자기위주로 생각하고 말보다는 행동이 앞서 습니다. 는 경향이 있습니다. 자신을 낮추어 보는 모습을 보이 기도 합니다. 게임 습관을 스스로 조절할 수 있으며, 게임과 현실 세계를 잘 구분합니다. 게임을 할 수 있느냐, 없느 인터넷을 얼 냐에 따라 기분이 달라지지 않습니다. 마나 잘 사용 하루 1시간 이하, 주 1-2회 이하 친구와 형제 등 하고 있는지 일반 검사 점수 주변 사람들과 함께 게임을 하고, 인터넷 게임 사용 아동이나 주 사용자 35점 이하 을 적절하게 조절할 수 있습니다. 변사람들이 너무 충동적으로 행동하지는 않고, 당장에 원하는 지속적으로 것을 못 얻더라도 이를 견딜 수 있는 능력이 있습 관찰하시기 니다. 또한 자신을 긍정적으로 생각하는 경향을 보 바랍니다. 입니다. 34 인터넷중독 학부모개입 지침서

35 4. 인터넷중독과 공존질환 인터넷중독은 마치 병리적인 도박, 섭식 장애, 알코올 중독처럼 여러 가지 중독적 행동을 보이거나 유사한 고통을 경험할 수 있습니다(송수민, 박승민, 2008, 재인용). 또한 인터넷 중독과 함께 다른 장애를 경험할 수도 있는데 가 장 대표적인 공존질환을 살펴보면 우울, 충동 통제 장애, ADHD(주의력 결 핍 및 과잉행동 장애)를 들 수 있습니다. 아래에는 대표적인 공존질환에 대한 설명과 주변의 관찰자가 이를 알아보 는데 필요한 질문과 관찰해야할 내용을 제시하였습니다. 아래의 증상이 관찰 되고 아동 청소년의 인터넷 중독이 의심될 경우 공존 질환의 위험도 있을 수 있으므로 정확한 진단과 치료가 필요합니다. 1) 우울 주위사람과의 관계에 어려움이 있어서 외롭고 우울한 사람은 친밀감을 얻 으려고 인터넷에 자꾸 기대게 됩니다. 인터넷에 중독된 사람들의 정신건강이 어떠한지 알아본 연구들에 따르면 인터넷 중독의 중간 정도 위험을 지닌 사 람들이 우울을 보인다고 합니다. 우울은 청소년기에 가장 흔한 정신장애 중 하나로 우울증은 슬프거나 공허함 같은 기분이 들고 흥미를 느끼지 못하게 되거나 즐거움을 상실하는 것이 주된 특징입니다. 그 밖에도 체중, 식욕, 수 면이 과다해지거나 과소해지고, 안절부절 못하거나 말이나 행동이 느려지는 증상을 보입니다. 갑작스런 피로를 호소하면서 자신이나 주변 환경에 대한 부정적인 판단을 보입니다. 아동 청소년기 우울증은 성인기 우울증과는 달리 과민한 기분, 신체적 증 상의 호소, 사회적 위축과 같은 독특한 증상을 보입니다. 아동 청소년은 슬프 거나 우울한 기분보다는 과민한 기분이나 변덕스러운 행동을 자주 보입니다. 또 두통이나 복통과 같은 신체적 불편을 호소하는 경우가 많으며, 사회적 활 동에 적극적으로 참여하려고 하지 않는 행동을 보입니다. 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 35

36 아동 청소년기의 우울은 다양한 영역에서 또 다른 문제들을 낳습니다. 흥 미나 즐거움을 느끼지 못하고, 주의집중이 잘 되지 않기 때문에 공부에 집중 하기가 어렵고, 기분이 수시로 변화하고 조절이 잘 안되고, 사회적으로 위축 되기 때문에 또래들과 친하게 지내는데 어려움을 겪기 쉽습니다. 2) 충동통제 장애 충동통제장애는 충동을 조절하는데 어려움을 겪다보니 여러 가지 부적응 적 행동들이 나타나는 경우를 말합니다. 이로 인해 자신이나 타인에게 해를 주는 충동이나 욕구에 저항하지 못하는 양상을 보입니다. 대부분 충동 통제 장애에 대한 치료는 대개 치료는 장애를 보이는 증상마다 다르게 접근합니다. 대개 술이나 담배 혹은 약물에 중독되는 현상을 보이는 장애의 경우, 스트레 스 대처 훈련을 하거나 대안행동을 학습하기도 하고, 구체적인 행동 계획을 세우고 이를 실행하는 것을 기록하고 점검하는 자기관리(self-monitoring) 등 의 방법을 통해 치료가 진행되고 있습니다. 3) ADHD(주의력 결핍/과잉행동장애) 주의력결핍/과잉행동장애(Attention deficit and hyperactivity Disorder; 이 하 ADHD)는 지나친 과잉행동, 충동적인 행동, 부주의를 주된 특징으로 하 는 대표적인 아동 청소년기 장애입니다. ADHD아동은 한시도 몸을 가만히 두지 못하고, 수다스럽게 말을 많이 하고 부모나 교사의 지시에 잘 따르지 못하는 경우가 많습니다. 특히 수업시간과 같이 가만히 앉아 있어야 하는 상 황에서 자신의 행동을 조절하는 능력이 부족하여, 안절부절 못하면서 자리에 서 일어나거나 옆사람을 방해하는 행동을 보입니다. ADHD와 인터넷 중독 역시 서로 밀접한 관련성이 있다고 합니다. 주의를 유지하기 어렵고, 충동적이며, 자기조절 능력이 부족한 ADHD아동들이 청소 년기가 되어갈수록 자신의 과잉행동 대신 인터넷에 과도하게 몰입할 가능성 이 있습니다. 학업 스트레스, 친구관계 문제 등 다양한 압력과 공격적 충동을 제대로 적절하게 표출할 줄 모르는 청소년들이 자신의 좌절감을 표현할 수 36 인터넷중독 학부모개입 지침서

37 있는 공간으로 인터넷을 사용한다고 합니다. 이와 같이 아동의 산만하고 충동적인 행동은 일관성 있는 양육과 훈육을 어렵게 하는 이유가 됩니다. ADHD 아동 청소년의 부모는 ADHD 아동 청소 년의 문제를 이해하고 좀 더 긍정적으로 대할 수 있는 방법을 배우는 것이 필요합니다. 아동과 효과적으로 의사소통하는 방법, 감정에 휩쓸리지 않고 보상과 처벌 을 주는 방법, 긍정적/부정적 감정을 건강하게 표현하는 방법, 부부간의 양육 방법에 있어서 합의를 이루는 방법 등을 다루는 것이 필요합니다. 이처럼 인터넷 중독과 관련된 주요 공존질환에는 충동성과 우울, ADHD 등이 있고 개인에 따라 다른 유형의 질환들이 있을 수 있으므로 반드시 정신 과 등을 방문하여 정확한 진단과 치료를 받을 필요가 있습니다. 제3장 인터넷 과다사용은 어떻게 평가할까? 37

38 제4장 인터넷중독 개입방안을 살펴봅시다 청소년들의 인터넷 게임 중독을 예방하고 치유하는 데에는 가정과 학교, 지역사회 모두의 관심과 개입이 필요합니다. 그 중 가장 직접적이면서 늘 가 까이 있는 부모와 교사의 역할은 향후 청소년들의 올바른 인터넷 사용문화 정착과 그들이 자신의 꿈을 향해 온전히 나아갈 수 있도록 만드는 생명수와 같다고 할 수 있습니다. 지금부터는 내 아이, 우리의 아이가 어떻게 하면 올바른 인터넷을 사용 할 수 있을지에 대해 예방적 측면에서와 이미 인터넷 게임에 심하게 몰입하게 되었다면 어떻게 도와야 할지에 대해 살펴보겠습니다. [그림 1] 인터넷 과다 사용 관련 점검 절차 인터넷중독 관련 전문기관원 리스트 : <부록> 참조 38 인터넷중독 학부모개입 지침서

39 1. 부모가 가정에서 개입할 수 있는 방법 1) 인터넷중독을 예방하는 손쉬운 방법 <사례>와 같이 내 아이가 이제 막 인터넷을 사용하기 시작했거나, 인터넷 과다 사용이 의심되어 진단해 본 결과 일반사용자군 으로 결과가 주어졌다 면, 올바른 인터넷 사용 을 위한 부모의 지도만으로도 충분히 인터넷중독으 로부터 아이들을 보호 할 수 있을 것입니다. 지금부터 제시되는 예방 방법들을 지속적이고, 일관성 있게 실천하시길 바 랍니다. 사 례 중학교 1학년인 아들이 시간만 나면 컴퓨터를 하는데 처음에는 요즈음 추세가 그러니까 하고 이해를 했지만 잠도 잘 안자고 미쳐 있어서 걱정이에요. 분명히 그 다음날 학교에서 수업시간에 잘 거예요. 요즈음 들어 부쩍 스타크래프트를 한다면서 정신을 못 차리고 있는데 속상해요. 그래도 다행인 것은 PC방에 가 서 하지는 않고 집에서 해요. 뉴스에서 나오는 것처럼 청소년사이에서 스타크 래프트를 모르면 왕따를 당할 만큼 대단한 인기라고 들었는데 혹시 제 아들도 그런 것 때문인지 하는 의심이 생깁니다. 공부하는 것에 의욕이 없고 부쩍 짜 증도 잘 내고 혼자 방에서 컴퓨터만 하려고 하고 잠도 자지 않아 항상 피곤해 보입니다. 정확히 제가 컴퓨터를 잘 몰라 아들이 컴퓨터에서 무엇을 하는지를 모르지만 인터넷으로 채팅, 게임도 하는데 음란사이트에 들어가는 지는 확인을 못했어요. 걱정이 되어 아들한테 이상한 것 하면 가만히 안둔다고 엄포는 놓았 는데 하고 있는지 여부는 아직 몰라요. 아무래도 이대로 두어서는 안 될 것 같 은데 어떻게 해야 할까요? <출처 : 한국청소년상담원 고민해결백과> 제4장 인터넷중독 개입방안을 살펴봅시다 39

40 부모가 먼저 이렇게 준비해 주세요! 인터넷을 배웁시다! 자녀와 함께 공감하고 소통할 수 있도록 인터넷을 배우는 것이 가장 기본적인 준비입니 다. 청소년 인터넷 사용 문화를 올바르게 알고 이해합시다! (예 : 각종 부모교육 참여 및 전문기관 2) 홈페이지를 통한 학습 등) 부모 스스로 채팅이나 쇼핑몰, 게임, 주식 시세 검색 등에 몰입하지 않도록 합니다. 자녀는 부모의 행동을 그대로 학습하게 된다는 사실을 잊지 마세요! 자녀와의 꾸준한 소통의 끈과 관심을 이어 주세요! 평소 자녀를 살피고, 심리적 상태에 관심을 기울여 주세요! (자녀의 심리상태를 부모가 직접 파악하기 힘들 경우: 아이의 친구, 선생님 혹은 자녀와 대화가 잘 통하는 친척을 연결하여 아이를 제대로 이해할 수 있어야 합니다.) 우리 아이가 현재 인터넷사용에 관한 문제는 없는지 늘 확인하는 것이 필요합니다. (예 : 인터넷사용조절프로그램 설치하기 3), 유해 차단 프로그램 4) 설치하기 등으로 인터 넷사용 문제를 사전에 확인) 부모가 자녀의 컴퓨터 사용 시 함께 있어 보는 경험이 반드시 필요합니다. 가족과 함께 할 수 있는 간단한 대안활동을 꾸준히 해주세요! 가족이 함께 하는 대화의 시간, 대안활동들을 통해 인터넷보다 사람과의 관계를 통해 만족감을 얻는 경험을 갖게 합니다. 개방적인 대화시간이 많을수록, 즐거운 대안활동이 많을수록 인터넷에 몰두하는 경향이 줄어듭니다. (예: 함께 산책하기, 외출하기, 식사하기 등) 자녀와 사이에서 생긴 갈등은 되도록 빨리 풀어 주세요! 자녀와 좋은 관계를 유지하도록 애쓰고, 설령 아이가 부모에게 반항하고 화를 내고 실 망 시켜도 아이와 나쁜 관계를 오랫동안 갖지 않는 것이 좋습니다. (예: 갈등 해결을 위 해 자녀에게 문자 보내기 등) 2) 도움 받을 수 있는 전문기관 : <부록 참조> 3) 인터넷사용조절프로그램 다운로드(무료) : 한국청소년상담원 ( 4) 유해차단프로그램 다운로드(무료) : 방송통신심의위원회 ( 40 인터넷중독 학부모개입 지침서

41 건강한 인터넷 사용을 위한 가정 환경 만들기의 예) (출처 :한국청소년상담원. 心 표가 필요한 인터넷!! ) 심 1. 컴퓨터를 가족들과 함께 활용할 수 있는 공동 공간에 둡니다. (예) - 거실 등 2. 컴퓨터는 정해진 시간에만 사용하도록 합니다. (예) - 일주일에 3번만 가능, 저녁 9시 이전까지만 사용하기 등 3. 인터넷 사용의 규칙을 정한다. (예) - 인터넷 사용 후에는 반드시 인터넷 사용 시간표 작성하기 - 인터넷 상에서도 타인의 사생활을 존중해야 함을 교육하기 - 인터넷을 사용 할 때는 반드시 알람시계를 맞추고 놓고 사용하기 등 4. 일주일에 한번은 컴퓨터나 텔레비전의 휴요일을 정한다. (취지를 설명하고, 자녀와 의논하여 정한다) (예) - 매주 수요일은 컴퓨터와 텔레비전 끄는 날 5. 약속 이행을 위한 보상을 정한다. (예) - 일주일 한번 컴퓨터, 텔레비전 휴요일을 지켰을 경우, 자녀가 좋아하는 음식 먹 기 등 6. 지속적인 점검을 통해 훈련한다. (예) - 인터넷사용조절 신호등 프로그램을 다운 받아 설치하고, 일주일에 한번씩 사용 결과를 출력해서 사용계획을 다시 세우기 - 자녀의 일상생활 변화를 유심히 관찰하기(학교생활, 수면, 친구 등) 제4장 인터넷중독 개입방안을 살펴봅시다 41

42 2) 인터넷 중독 초기 또는 위험 수준 상태에서 부모가 지도할 수 있는 방법 전문기관에서 운영하는 인터넷자가진단 프로그램을 통하여 점검한 결과 자녀가 잠재적 위험군 및 고위험군 으로 결과가 주어졌다면 아래와 같은 방 법들로 아이들을 도울 수 있을 것입니다. 특히 부모가 잊지 말아야 할 것은 인터넷 중독의 치유 목표가 단순히 시간 을 줄이고, 사용하지 않게 하는 것이 아니라 인터넷 사용을 스스로 통제하도 록 자기통제력을 길러 준다는 사실입니다. 부모가 먼저 이렇게 준비해 주세요! 인터넷 자가진단 프로그램을 활용하여 자녀의 사용수준을 파악합니다! 가까운 전문기관(상담기관 및 병원)을 알아보고, 상담을 의뢰하기 상담 및 치료 시작 후 반드시 부모와 가족이 함께 참여하기 상담 및 치료 시작 후 문제해결의 변화가 빨리 나타나지 않더라도 끈기있게 전문가와 함께 견디어 주기 42 인터넷중독 학부모개입 지침서

43 상담 및 치료 전문가와 협력하여 부모가 함께 애써주세요! 1. 스스로 자신의 인터넷 이용에 대해 문제의식을 갖도록 도와주세요. - 인터넷 중독 검사를 함께 해 보면서 자신의 문제를 생각해 보도록 합니다. - 과다한 인터넷 사용 전후의 생활 변화를 비교해 보도록 합니다. - 과다한 인터넷 사용으로 가정/학교에서 일어난 변화를 함께 얘기해 봅니다. 2. 인터넷 이용에 대해 스스로 점검하면서 자신의 문제점이 무엇인지 파악하도 록 도와주세요. - 일주일 동안 인터넷을 하는 시간, 시작할 때 상황, 감정상태, 접속 사이트, 이용내역, 인터넷을 끄는 시간 등의 목록을 작성하도록 도와줍니다. - 자녀가 정서적 문제, 대인관계 문제, 성격적 문제 등 어떤 문제로 인터넷에 빠지는지 파악하도록 도와줍니다. 3. 자녀와 합의하여 인터넷 사용 시간을 정하세요. - 변화를 위한 목표 시간을 설정합니다.(하루 1시간, 주 3회 이런 식으로) - 목표를 실행할 여러 가지 방법들을 자녀와 함께 개발해 봅니다. - 목표를 달성하면 받을 보상과 달성하지 못했을 때 받을 처벌을 자녀 스스로 정하게 합니다. - 처음 세우는 목표는 작은 것으로 해서 실천하면서 성취감을 느끼도록 도와 줍니다. 4. 온라인 접속시간을 계산하고 조금씩 줄여나가는 계약을 자녀와 함께 맺어보 세요. 5. 인터넷을 대체할만한 재미있는 활동을 찾도록 도와주세요.! (예: 음악 감상, 운동, 친구들과 놀기, 재미있는 책읽기 등) 6. 효율적인 시간관리를 하도록 도와주세요.! - 하루 일과표를 작성하도록 도와줍니다. - 인터넷을 할 수 있는 시간을 정하고 다른 시간에는 대안활동을 하도록 도와 줍니다. - 수면시간과 식사시간을 지키도록 도와줍니다. 7. 스스로 자신이 느끼는 스트레스를 파악하게하고 다양하고 효과적인 대처방 법을 개발하도록 도와줍니다. (출처 : 삼성아동문화센터 홈페이지) 제4장 인터넷중독 개입방안을 살펴봅시다 43

44 2. 교사가 학교에서 개입할 수 있는 방법 1) 인터넷 중독 예방을 위한 교육 학교에서 반드시 이루어져야 할 교육이 있습니다. 그것은 바로 올바른 인 터넷 사용 습관을 기르고, 중독을 예방할 수 있는 교육입니다. 우리 반 아이, 우리 학교 아이에게 실시하는 예방교육이 바로 우리나라 청 소년들에게 건강한 몸과 마음을 지킬 수 있을 것입니다. 인터넷 중독을 위한 예방 교육 ➀ 청소년들끼리 공유하는 디지털시대의 인터넷 문화와 게임을 이해하세요. (Tip : 각종 전문기관 5) 홈페이지를 통한 학습 등) ➁ 평소 반 아이들의 학교생활태도와 심리적 상태에 관심을 갖고 살피세요. (Tip: 지각, 조퇴, 수업태도, 친구들과의 관계 등) ➂ 네티켓을 가르쳐 주세요. (Tip: 네티켓 사용10계면 만들어 책갈피로 보급, 인터넷 사용하면서 기분 좋았던 사례와 나빴던 사례 발표해보게 하기 등) ➃ 학급 커뮤니티를 만들어서 인터넷을 건강하게 사용하도록 교육해 주세요. ➄ 인터넷을 둘러싼 각종 쟁점 사항들을 수업 소재로 사용하세요. ➅ 좋은 사이트에 많이 들어갈 수 있는 계기를 만들어 주세요. (Tip: 모둠구성 모둠 번호 나누기 모둠의 각 번호별로 과제 나누어 주기 인터넷 사이트 에서 과제 찾아오기 전문가 집단 구성 교사는 핵심사항 정리 자기 모둠으로 가서 설명하기 모둠별 형성 퀴즈 교사 설명하기) ➆ 인터넷 유해 차단 프로그램을 설치하도록 교육해 주세요. (유해차단프로그램 다운로드(무료) : 방송통신심의위원회 ( ➇ 올바른 인터넷 사용에 대해 외부 전문기관 초정을 통해 교육해 주세요. (Tip:한국청소년상담원, 놀이미디어센터, 인터넷정보화진흥원 등) ➈ 부모-자녀간의 올바른 의사소통 방식 교육해 주세요. ➉ 중독 징후를 미리알고 상황에 빨리 대처해 주세요. 5) 도움 받을 수 있는 전문기관 : <부록 참조> 44 인터넷중독 학부모개입 지침서

45 2) 인터넷 중독 초기 또는 위험 수준 상태에서 교사가 지도할 수 있는 방법 전문기관에서 운영하는 인터넷자가진단 프로그램 및 아래와 같이 교사의 간략 체크리스트를 통하여 학생이 잠재적 위험군 또는 고위험군 으로 결과 가 주어졌다면 [학생 상담을 위한 6단계 프로세스] 방법들로 학생들을 지도 할 수 있습니다. 학교 현장에서 교사가 간단하게 이용할 수 있는 체크포인트 1. 교과 수업 내내 잠을 자다가 혼나는 일이 많아진다. 2. 지각과 결석이 반복되고, 종례시간에는 빨리 가려고 한다. 3. 교외 행사가 있는 다음 날에는 등교하지 않는 경우가 있다. 4. 2~3일간 내내 PC방에서 게임만 한다(일명 PC방 가출). 5. 멍하게 있거나 초조해 하고, 주변 사람에게 짜증을 잘 낸다. 6. 인터넷 이용을 둘러싸고 부모와 자주 마찰이 생긴다. 7. 친구들 사이에서 어떤 게임의 레벨이 높다고 알려져 있다. 8. 갑자기 급격한 성적 하락이 나타난다. 9. 학업수행 능력, 특히 어휘력과 수리력이 크게 떨어진다. 10. 대인관계 형성에 관심이 없거나 거의 교류가 없다 위의 10가지 체크포인트 중 7~8가지가 해당되는 학생이 있다면, 즉시 학부모 와 연락을 취해 그 학생의 방과 후 가정생활에 대해 알아보아야 합니다. 그 결과, 인터넷 중독이 의심이 된다면 교사는 단계별 상담 전략을 가지고 학 생을 만나야 합니다. (출처 : 좋은교사 홈페이지, 심경섭 게임중독 학생, 이렇게 접근하라 중) 위와 같은 점검 이후 아래<표 13>에 제시된 6단계 프로세스를 통해 교 사가 직접 도움을 줄 수 있을 것입니다. 하지만 이러한 방법에도 불구하고, 더 어려운 상황일 경우 <부록>에 첨부 된 전문기관에 상담을 의뢰할 수 있 습니다. 제4장 인터넷중독 개입방안을 살펴봅시다 45

46 학생 상담을 위한 6단계 프로세스 <표 13> 학생 상담을 위한 6단계 프로세스 1단계 2단계 3단계 4단계 5단계 6단계 단계 체크하기 (Check) 점검하기 (History) 분석하기 (Analysis) 개선과 대안 협상하기 (Negotiation) 목표 세우기 (Goal) 변화 체크하기 (Effect) 핵심 내용 1) 학교생활 유지와 관련하여 탐색할 것 - 학교생활 적응 상태, 지각과 조퇴 횟수 등 2) 가정 상황을 파악할 것 - 가족 내 의사소통 방식(훈육적/ 양육적 /방임적) 등 1) 문제 행동의 시작 시기와 경과 점검하기 - 학교에서 눈에 띄는 대표적인 부적응 행동 시작 시기 등 2) 가정 및 대인관계에서는 어떤 변화가 있는지 돌아보기 - 학교에서 친한 친구는 누구이며, 최근 친구들의 관심사는 무엇인지 등 1) 인터넷 사용과 관련된 성격 특성 분석하기 - 즐겨하는 게임 및 메신저 등 2) 인터넷 관련 정서적 욕구 분석하기 - 특정 인터넷 이용분야를 선호하는 동기 등 3) 자기인식 수준과 변화 욕구 부석하기 - 현재 자신의 문제를 어떻게 보고 있는지 등 1) 현재 상황을 개선하기 위한 협상에서 확인하고 넘어가야 할 필수 요인 - 지금 같은 상황이 지속된다면 학교와 자신의 미래에 대해 어떤 일이 벌어질지 등 2) 긍정적 대안 선택을 위한 협상에서 확인하고 넘어가야 할 필수 요인 - 지각이나 결석을 안 하기 위한 방법 등 1) 개선 목표 설정 - 한 달 동안 학교에서 결석/지각/조퇴 안 하기 등 2) 학부모 및 담임교사에게 정보 제공 - 학부모 및 주변 환경에서 개선해야 할 사항 등 3) 인터넷 중독 치료 전문기관 정보 안내 - 재발과 회복의 순환 과정에 대한 교육 등 1) 상담 종결 후 일정기간 동안 학교 적응 상황 체크 - 한 달 동안의 결석/지각/조퇴 횟수 등 2) 부모-자녀 간의 관계 방식에서 나타난 변화 체크 - 지난 한달 간 가족들의 주요 관심사를 알고 있는지 등 3) 대인관계 변화 체크 - 최근 가장 친하게 지내는 학교 친구는 누구이고, 몇 명인지 등 - 출처 : 이형초 심경섭. 인터넷중독 완전정복 46 인터넷중독 학부모개입 지침서

47 인터넷중독 극복 사례 RESCUE기숙형 치료학교 사례 (출처 : 2008 인터넷중독 상담치료사업 우수사례집. 한국청소년상담원) - 참여배경 : 이혼가정에서 아버지와 남동생, 여동생이 함께 생활, 상담을 받고 있는 친구 의 권유로 12일간의 기숙형 치료학교 캠프 프로그램에 참여하게 됨 <참여성과> - 캠프를 다녀온 후 컴퓨터를 많이 줄었고 공부 쪽에 관심을 갖게 되어 아버지가 좋아 하시고 캠프도 잘 다녀왔다고 하였음 - 캠프 전에는 집에 있을 경우 게임스트레스 때문인지 동생들에게 소리도 많이 치고 난 폭하게 행동한 편이었는데 지금은 성격이 많이 좋아진 편임 - 캠프이후 자신감을 많이 찾았고 캠프 프로그램에서 자신의 꿈을 사회복지사로 재발견하 여 대학을 가기위해 인문계고교를 진학하고자 계획을 세움 대안활동 발굴 사례 고교 1년생 K군은 성적부직으로 부모와 갈등이 생기자 가출, 한달 내내 PC방을 전전하 며 게임과 채팅에 몰두했다. 꿈에서도 게임을 할 정도록 중독증세가 심해지자 K군은 2 개월간 입원하며 약물치료 등을 받았다. 입원 중 심리극에 관심을 보인 K군은 대안학교 를 소개받고 학교 내 연극동아리에 참여했다. 연극연습에 몰두하면서 사이버 중독에서 벗어났고 새 친구들도 사귀게 됐다. 가족관계 복원 사례 L군은 고3이 되면서 인터넷게임 등 PC에 빠져들었다. 성적에 대한 아버지의 지나친 기 대가 원인이었다. 약물치료와 가족상담을 병행하면서 아버지에게 눌려지내던 어머니가 발언권을 찾게 됐고, L군에 대한 아버지의 기대감도 줄어들었다. 아버지에 대한 L군의 반항심도 사그러들면서 대학에 입학할 수 있었다. 자기조절력 회복 사례 P군(14)은 전학을 한 뒤 학교생활에 적응하지 못했다. 이전 중학교 친구들과 인터넷에서 만나 게임에 빠져들었다. 중독증세를 보이다 스스로 병원을 찾은 P군은 2개월간 약물치 료를 받은 뒤 시간관리 프로그램에 따라 생활하면서 자신감과 조절력을 되찾게 됐다. 중 독의 초기단계가 지나면 시간관리 프로그램 등은 효과를 내기 어렵다. 중독자라고 낙인 찍기보다는 헤어날 수 있다는 용기를 주고, 중독에 빠지게 된 원인을 찾는 일이 중요하 다. 출처 : 자녀들의 인터넷 피해 예방을 위한 학부모용 지침서. 인터넷피해청소년지원센터(2002) 제4장 인터넷중독 개입방안을 살펴봅시다 47

48 3. 고위험개입: 인터넷 RESCUE 스쿨을 중심으로 1) 프로그램의 배경 대체적으로 인터넷 중독을 겪고 있는 청소년들은 자신의 문제를 부정하고, 내성적인 성격으로 인터넷 이용외의 현실적인 대인관계가 적으며, 집중력 부 족, 분노 등의 충동성 조절에 어려움을 겪는 경향을 나타냅니다. 그리고 무엇 보다 인터넷을 대체할 수 있는 놀이나 여가를 발견하지 못하는 점이 문제이 기도 하고, 청소년의 가족이나 주위의 무관심 또는 문제의식의 부족으로 상 태가 더 심각해지기도 합니다. 인터넷 중독의 원인은 매우 복합적이므로 그 해결 또한 다원적 접근이 필요합니다. 보건복지가족부가 주최하고 한국청소년상담원이 주관하는 청소년 인터넷 중독 기숙형 치료학교 [인터넷 RESCUE 스쿨]은 2007년 최초 개발된 장기 프로그램으로 고위험군의 인터넷중독 청소년을 대상으로 인터넷중독 전문상 담사의 전문적인 개인상담과 집단상담, 임상심리학자의 심리상태 진단 및 평 가, 수련활동 전문가들이 직접 진행하는 대안활동을 결합한 11박 12일의 장 기 기숙형 치료 프로그램입니다 인터넷 RESCUE 스쿨은 참여 청소년의 지속적 관리를 위하여 프로그램 종료 후에도 개인별로 상담전문가와 연결하여 지속적인 상담과 지원을 제공 하고 있습니다. 48 인터넷중독 학부모개입 지침서

49 2) 주요프로그램 (1) 심리검사, 개인상담 인터넷중독으로 인한 문제를 해결하기 위해선 인터넷중독의 원인이 될 수 있는, 또는 인터넷중독으로 유발된 다양한 정신적, 심리적 문제를 정확하게 파악하기 위해 신경정신과 전문의와 전문임상심리상담가와 함께 참여 청소년 의 정신건강에 대한 정확한 평가와 진단의 기회를 제공하는 상담 프로그램 (2) 부모상담 인터넷중독 청소년이 중독에 이르는 과정에서 부모의 역할은 매우 중요할 뿐만 아니라 중독의 해소과정에서도 부모의 역할은 절대적일 수 있으므로 전 문가와 함께 하는 부모상담은 필수적임 (3) 부모교육 부모교육을 통하여 인터넷중독에 빠진 자녀를 이해하고, 효과적인 지지와 대응방안을 제시받고 토론을 통하여 앞으로 부모가 청소년에게 든든한 지지 체계가 될 수 있도록 제안함 (4) 집단상담 인터넷중독 고위험군 청소년을 위해 특화된 집단상담 프로그램 진행. 인지 적 측면이 강조된 기존의 인터넷중독 치료프로그램들과는 달리 고위험군 청 소년의 특성을 고려한 재미, 활동, 게임적 요소 가미를 통해 치료적 성과를 이끌어내고자 함. 인터넷 과다사용으로 인한 신체적, 대인관계적인 면에서의 부정적인 영향을 인지하고 스스로 문제해결 방법을 모색해 나가도록 돕는다. 또한 꿈찾기를 통해서 궁극적으로 자신의 진로를 모색해 나가는 과정을 집단 프로그램 내에서 가진다. 제4장 인터넷중독 개입방안을 살펴봅시다 49

50 (5) 수련활동, 대안활동 수련활동 전문가들과 함께하는 수련활동은 청소년에게 요구되는 팀워킹, 경쟁과 협력, 리더십, 커뮤니케이션, 의사결정, 갈등관리, 문제해결, 상호존중, 신뢰와 책임감 등에 대한 자신감과 실천행동을 경험하고 공유하며 시너지를 이끌어내며 인터넷이 없는 세상, 자연에서 자연에 대한 경외심과 자연과 인 간의 조화에 대한 아웃도어 경험에 초점을 맞춤 (6) 자치활동 청소년들이 하루의 활동을 정리하는 시간으로 일기쓰기, 오늘의 MVP 뽑 기, 대안활동 발표 준비시간 3) 프로그램 효과성 2007년과 2008년 RESCUE 스쿨 참가 청소년의 사후생활을 조사해본 결 과 2007년 57.6%, 2008년 53%가 RESCUE 스쿨 참가를 계기로 생활상에 변화가 있었다고 응답하였다. (1) 2007년 참가청소년 사후생활 현황 <표 14> 2007년 참가청소년 사후생활 구분 캠프 수료자수 생활현황 상 중 하 기타 1기 기 전체 (100.0%) (42.4%) (15.2%) (15.2%) (27.3%) 전화인터뷰를 통하여 현재 생활 상태를 상, 중, 하로 분류하였음. 50 인터넷중독 학부모개입 지침서

51 (2) 2008년 참가청소년 사후생활 현황 <표 15> 2008년 참가청소년 사후생활 K척도 사전, 사후 검증 구분 캠프 수료자수 고위험군 일반사용자군 고위험군 잠재위험군 잠재위험군 일반사용자군 변화 없음 기타 1기 기 기 전체 (100.0%) (27.5%) (9.8%) (15.7%) (31.4%) (15.7%) 4) 2010년 운영계획 주최 : 보건복지가족부 주관 : 한국청소년상담원 대상 : 고위험군 중학생 남자 청소년 장소 : 지역별로 지정된 장소 운영일정: 한국청소년상담원 홈페이지( 공고 참여인원 : 각 20명, 8회 운영 예정(총 160명) 참여인원과 대상은 변동 가능함 특기사항 (1) 심리검사 선실시(시도 청소년상담/종합지원센터 실시) 1차 검사 : K척도 내담자 보고용, 부모(관찰자)보고용, 진단면접 2차 검사 : K-WISCIII, 인터넷중독 신념 검사 외 3종 (2) 프로그램 기간 중 참여청소년의 보호자 3회 참석을 요함 (3) 사전, 사후 동반자 프로그램 연결에 동의해야 함 참가방법 : 각 지역 시도 청소년상담/종합지원센터를 통해 참가신청(단, 서울지역의 경우 서울 시립청소년미디어센터, 을 통해 신청) 문의 : 일반전화 : 1388/ 휴대전화 : (각 지역번호) 제4장 인터넷중독 개입방안을 살펴봅시다 51

52 5) 프로그램 일정표(예시) 시간 일정 08:00-08:20 08:20-09:00 1일차 2일차 3일차 4일차 5일차 6,7일차 8일차 9일차 10일차 11일차 12일차 아침 점호 아침 식사 아침 점호 아침 식사 09:00-9:30 산책 아침 운동 아침 점호 아침 식사 아침 운동 아침 점호 아침 식사 아침 운동 아침 점호 아침 식사 아침 운동 아침 점호 아침 식사 아침 운동 아침 점호 아침 식사 아침 운동 아침 점호 아침 점호 아침 식사 아침 운동 아침 식사 아침 운동 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:30-14:30 접수 래펠 집단1 집단2 집단3 야영 집단4 집단5 집단6 집단7 점심 식사 점심 식사 점심 식사 점심 식사 - 점심 식사 점심 식사 점심 식사 점심 식사 챌린지 코스 부모 자연 교육 동화 수료식 :30-15:30 입교식 201 레프팅 개인 상담 개인 상담 개인 상담 및 개인 상담 스포츠 클라이밍 15:30-16:30 삼림욕 오리엔 부모 스네이 방송 오리엔 16:30-17:00 모둠북 테이션 교육 크보드 댄스 티어링 Ⅰ 17:00-18: 캠프 저녁 저녁 저녁 저녁 저녁 18:00-19:00 파이어 저녁 식사 식사 식사 식사 식사 식사 19:00-20:00 20:00-20:30 20:30-21:00 열린 체험 한마당 천체 관측 자치 활동 자연 공작 자치 활동 티셔츠 리폼 요가 모둠북 Ⅱ 자치 활동 자치 활동 칭찬합 칭찬합 칭찬합 칭찬합 21:00-21:30 시다 시다 시다 시다 21:30-22:00가족과 통화 가족과 가족과 가족과 가족과 가족과 통화 통화 통화 통화 통화 22:30-22:50 취침 점호 취침 점호 취침 점호 취침 점호 취침 점호 취침 점호 자치 활동 개인 상담 영상 활동 저녁 식사 영상 활동 자치 활동 칭찬합 칭찬합 시다 시다 가족과 가족과 통화 통화 취침 점호 취침 점호 개인 상담 영상 활동 저녁 식사 발표회 준비 201 자치 활동 칭찬합 시다 가족과 통화 취침 점호 부모 명랑 상담 운동회 부모 발표회 상담 준비 201 저녁 식사 발표회 (소강당) 자치활동 취침 점호 52 인터넷중독 학부모개입 지침서

53 참고문헌 강성민, 김태준(2008). 온라인 게임에서 장르에 따른 사용자 이탈성향에 관한 연구, Entrue Journal of Information Technology, 7(1), pp. 51~62 김현수(정신과전문의), 한국청소년상담원 RESCUE 스쿨(2007). 부모교육 자료 중 (PICNIK 부분 발췌). 방송통신심의위원회. 삼성아동교육문화센터 홈페이지(인터넷중독 개입 방법-부모을 위한 지침). 성윤숙(2003). 청소년의 삶의 질과 온라인 게임 이용동기 및 결과에 관한 연구 성윤숙(2005). 청소년의 온라인게임중독 예방 및 대책. 한국청소년개발원 송수민, 박승민(2008). 인터넷중독 유형별 개입 프로그램 개발 연구, 2008 청소년상담연구 143. 한국청소년상담원 오혜영 외 3명(2008). 청소년문제와 상담(Interview help Book). 한국청소년 상담원 이형초, 심경섭(2006). 인터넷중독 완전정복. 시그마프레스 좋은교사 홈페이지(게임중독 학생, 이렇게 접근하라-심경섭), 주혜경(2002). 자녀들의 인터넷 피해 예방을 위한 학부모용 지침서. 인터넷 피해청소년지원센터 한국정보문화진흥원(2008). 인터넷중독의 특성 분석 연구 한국정보문화진흥원(2008). 청소년 인터넷중독 자가진단 척도 고도화 연구 한국정보화진흥원 인터넷중독예방상담센터 홈페이지. 한국청소년상담원(2009) 인터넷중독 상담치료사업 우수사례집. 한국청소년상담원(2008). 心 표가 필요한 인터넷!!. 심 한국컴퓨터생활연구소. 참고문헌 53

54 부 록 [부록1] 인터넷중독에 대하여 도움을 받을 수 있는 웹사이트 안내 사이트명 사이트 주소 운영주체 연락처 주요 메뉴 2009년 11월 현재 놀이미디어 교육센터 or.kr 놀이미디어교육 센터 (교회단체) 인터넷게임중독 예방교육 인터넷게임중독 지도자교육 인터넷게임 및 정보통신매체 관련 부모교육 유해 성인사이트 차단 및 인 터넷 사용시간 확인 프로그램 제공 놀이로닷컴 m 인터넷게임 중독 예방 및 퇴치 연구회 (민간연구소) - 인터넷중독 진단 인터넷중독 상담 인터넷 모니터링 미디어중독 예방교육 센터 media.ejikim.com/ main/main.do 청소년폭력 예방재단 (청소년단체) ~8 인터넷중독 예방교육 및 상담 전문가 양성교육 부산정보 문화센터 or.kr 부산정보 문화센터 (지자체산하) 인터넷중독 진단 인터넷중독 상담 인터넷 모니터링 아이윌센터 서울시립광진청 소년수련관 (청소년단체) 인터넷중독 진단 인터넷중독 상담 인터넷중독 해결을 위한 문화 활동 인터넷중독 예방상담 센터 청소년 미디어중독 예방센터 gdok.com 한국정보문화진 흥원 (공공기관) 서울특별시립 청소년미디어 센터 (청소년단체) 인터넷중독 상담 및 진단 사이버치료센터 전문상담사 교육 인터넷중독 관련 협력기관 인터넷중독 자가진단 인터넷중독 상담 인터넷중독 전문자료 제공 54 인터넷중독 학부모개입 지침서

55 사이트명 사이트 주소 운영주체 연락처 주요 메뉴 플랜티넷 타임케어 kr 플랜티넷 (주식회사) 인터넷중독 진단 인터넷중독 부모교육 인터넷시간 스케쥴링 서비스 제공(유료) 학부모정보 감시단 nts.or.kr 학부모 정보감시단 (사단법인) 인터넷 등 각종 매체의 역기능 감시 인터넷 등 각종 매체 관련 부모교육 인터넷중독 관련 부모상담 한국청소년 상담원 한국청소년 상담원 (공공기관) 다양한 생활고민들에 대한 질문과 답변 제공 인터넷중독 기숙형 치료학교 운영 인터넷중독 상담전문가 교육 인터넷 사용조절 프로그램 제공 한국컴퓨터 생활연구소 org 한국컴퓨터 생활연구소 (민간연구소) 인터넷중독 상담 및 컨설팅 인터넷중독 관련 강의 인턴넷중독 전문상담 연수 행복문화인 or.kr 행복한 미래문화를 만드는 사람들 (사단법인) 인터넷중독 및 사이버범죄 예방 정보통신윤리 관련 정보제공 부 록 55

56 [부록2] 한국청소년상담원 인터넷중독 관련 발간자료 본 자료는 한국청소년상담원 홈페이지 내 [전자도서관]에서 볼 수 있습니다. 번호 출판 년도 자 료 명 저 자 주요 내용 PC통신 인터넷 이용 및 사이버상담에 대한 설문지 한국청소년상담원 학교부적응 예방 및 적응교육 프로그램 PC중독 사례 임은미 PC중독에 따른 사회윤리, 생명 윤리 인터넷 바르게 쓰기 [전자 자료] 인터넷 바르게 쓰기Ⅱ [전 자자료] 한국청소년상담원 한국청소년상담원 인터넷 사용 지침서 년 인터넷중독 해소 사업보고회 자료집 김성숙, 조연용, 이영선 지역협력체계 구축사례, 개별 개입 지원사례, 기숙학교 효 과성 연구 Jump-up 인터넷 rescue school 주영아, 이소엽, 이윤희, 김현숙 집단상담, 의사와 임상심리 전문가의 진단과 심리평가, 수련활동, 자치활동, 부모 프로 그램 수록 7 Jump-up! 인터넷 rescue school 사업보고서 주영아, 이영선, 김현수, 이형초, 정안철, 이소엽, 이윤희 인터넷 중독 해소 기숙형 치료 학교 위탁용역 보고서 8 心 (심)표가 필요한 인터넷!! 한국청소년상담원, 보건복지가족부 인터넷 지침서 인터넷중독 기숙형 치료학 교 사업보고서 이창호, 조규필, 장혜아 행사관련 사업 보고서 10 인터넷중독 상담치료 사업 보고대회 한국청소년상담원 인터넷을 대체할 청소년 놀이 문화 소개, 인터넷중독 상담 전략 및 기법 56 인터넷중독 학부모개입 지침서

57 번호 출판 년도 자 료 명 저 자 주요 내용 11 인터넷중독 상담치료사업 실무자 워크숍 한국청소년상담원 게임부적응 진단척도 활용, 인터넷/게임중독 예방을 위한 집단상담 프로그램 12 인터넷중독 상담치료 우수 사례집 한국청소년상담원 인터넷중독 기숙형 치료학교 사례보고서 인터넷중독 유형별 개입프 로그램 개발 연구 송수민, 박승민 인터넷과다사용 문제해결 및 개입 프로그램 소개 인터넷 rescue스쿨 이창호, 조규필, 장혜아, 김소라 인터넷중독 집단상담, 인터넷 중독 진단과 심리평가, 수련 활동, 자치활동, 부모교육 프로 그램 소개 인터넷 rescue스쿨 한국청소년상담원 인터넷중독 집단상담, 인터넷 중독 진단과 심리평가, 수련 활동, 자치활동, 부모교육 프로 그램 소개 인터넷중독 상담전문가 신 규과정 3차 한국청소년상담원 청소년의 게임심리와 사이버 문화의 이해, 상담지도자의 역할, 인터넷 중독 임상사례 연구, 인터넷중독 진단척도 활용법, Rescue school 및 정책 소개 자료 문의 : ~7 (자료실) 부 록 57

58 [부록3] 청소년(상담, 종합)지원센터(2009.3) 지역 기관명 상담전화 주소 한국청소년상담원 서울시 중구 신당 6동 서울특별시 청소년상담지원센터 서울시 중구 수표동 27-1 강남구청소년지원센터 / 1388 서울시 강남구 수서동 749 강북구청소년지원센터 서울시 강북구 419길 224 금천구청소년지원센터 서울시 금천구 시흥2동 산84-7 노원구청소년지원센터 서울시 노원구 상계6동 772 도봉구청소년지원센터 ~4 / 1388 서울시 도봉구 창4동 1-6 서울 마포구청소년지원센터 서울시 마포구 성산동 서대문구청소년지원센터 서울시 서대문구 연희동 서초구청소년지원센터 성동구청소년지원센터 서울시 서초구 방배동 서초구립 방배유스센터내 서울시 성동구 고산자로 10 서울특별시립성동청소년수련관 양천구청소년지원센터 서울시 양천구 목동 918 영등포구청소년지원센터 서울시 영등포구 당산동 1가 9-1 코오롱주상빌딩 2층 상담실 시립중랑청소년수련관 청소년지원센터 서울시 중랑구 면목동 부산광역시 청소년상담지원센터 ~2, 5010 부산광역시 부산진구 전포2동 부산 부산광역시 청소년종합지원센터 ~6 부산광역시 사상구 모덕로 82 금정구청소년지원센터 / 1388 부산광역시 금정구 부곡동 금정청소년수련관내 58 인터넷중독 학부모개입 지침서

59 지역 기관명 상담전화 주소 북구청소년지원센터 부산광역시 북구 덕천로7(구포1동 610-1) 부산 영도구청소년지원센터 부산광역시 영도구 동삼1동 산 진구청소년지원센터 부산광역시 부산진구 양정2동 대구 대구광역시 청소년종합지원센터 대구광역시 중구 종로1가 83-1 (약령5길 136) 달서구청소년지원센터 대구광역시달서구상인3동 인천광역시 청소년상담지원센터 인천광역시 남동구 간석4동 인천 계양구청소년지원센터 연수구청소년지원센터 인천광역시 계양구 장제로 1183 (방축동 214) 인천광역시 연수구 연수3동 주민센터 광주 광주광역시 청소년상담지원센터 광주광역시 동구 금남로1가 19 대전 대전광역시 청소년상담지원센터 대전광역시 중구 문화동 1-13(기독교연합봉사회관 2층) 대전광역시 서구청소년지원센터 대전광역시 서구 도마동 서부새마을금고 울산광역시 청소년상담지원센터 울산광역시 중구 성남동 226-4번지 알리안츠빌딩 울산 동구청소년지원센터 울산광역시 동구 서부동 449 남목청소년문화의집 북구청소년지원센터 울산광역시 북구 연암동 경기도 청소년상담지원센터 경기도 수원시 장안구 송죽동 경기도 지방행정동우회관 경기 가평군청소년지원센터 경기도 가평군 가평읍 대곡리 316 여성회관 3층 가평군청소년지원센터 고양시청소년지원센터 경기도 덕양구 토당동 3-39 부 록 59

60 지역 기관명 상담전화 주소 과천시청소년지원센터 광명시청소년지원센터 경기도 과천시 문원동 199번지 청소년수련관내 경기도 광명시 하안동 62-4 우성빌딩 광주시청소년지원센터 경기도 광주시 경안동 구리시청소년지원센터 군포시청소년지원센터 김포시청소년지원센터 , 남양주시청소년지원센터 ~8 경기도 구리시 인창동 구리시청소년수련관 내 경기도 군포시 금정동 (재)군포시청소년수련관 내) 경기도 김포시 시청앞길 19 (사우동 259-4호) 시민회관 경기도 남양주시 지금동 경춘로 202 남양주시청제2청사 경기 동두천시청소년지원센터 경기도 동두천시 생연동 부천시청소년지원센터 경기도 부천시 원미구 상1동 복사골문화센터 301,302호 성남시청소년지원센터 수원시청소년지원센터 ,8 시흥시청소년지원센터 경기도 성남시 중원구 하대원동 240번지 중원청소년수련관내 경기도 수원시 팔달구 인계동 수원청소년문화센터B1층(본소) 경기도 수원시 장안구 정자2동 28-7장안청소년문화의집2층(분소) 경기도 시흥시 대야동 시흥시청소년수련관 내 안산시청소년지원센터 경기도 안산시 단원구 초지동 안성시청소년지원센터 안양시청소년지원센터 경기도 안성시 낙원동 그루터기 문화의집 경기도 안양시 만안구 안양5동 냉천놀이터 내 60 인터넷중독 학부모개입 지침서

61 지역 기관명 상담전화 주소 양주시청소년지원센터 양평군청소년지원센터 / 1388 경기도 양주히 화합로 1371번길 11 양주시립 덕정도서관 4층(덕정동 ) 경기도 양평군 양평읍 양근리 군립도서관 내 여주군청소년지원센터 경기도 여주군 여주읍 천송리 연천군청소년지원센터 , 오산시청소년지원센터 용인시청소년지원센터 ~2 경기도 연천군 전곡읍 전곡리 경기도 오산시 궐동 태성빌딩 경기도 용인시 처인구 삼가동 556 청소년수련관 내 경기 의왕시청소년지원센터 경기도 의왕시 고천동 9 의정부시청소년지원센터 경기도 의정부시 의정부2동 352번지 청소년회관 이천시청소년지원센터 경기도 이천시 창전동 139번지 다목적복지회관 파주시청소년지원센터 (금촌) (교하) 경기도 파주시 금촌동 금촌 청소년문화의집 평택시청소년지원센터 경기도 평택시 합정동 392 포천시청소년지원센터 하남시청소년지원센터 화성시청소년지원센터 , 1318 경기도 포천시 소흘읍 이동교리 경기도 하남시 신장2동 520 하남시청 지층 청소년상담실 경기도 화성시 병점동 734 유앤아이센터 강원도 청소년상담지원센터 강원도 춘천시 소양로2가 강원 강릉시청소년지원센터 속초시청소년지원센터 강원도 강릉시 교동2-21 종합운동장길 66 강릉시청소년수련관 강원도 속초시 관광로 180 속초시청소년수련관 부 록 61

62 지역 기관명 상담전화 주소 영월군청소년지원센터 강원도 영월군 영월읍 하송5리 246 강원 원주시청소년지원센터 , 철원군청소년지원센터 강원도 원주시 단계동 909 강원도철원군갈말읍지포리220 충청북도청소년상담지원 센터 / 1388 충북 청주시 상당구 문화동 69-1 도청제2별관 충북 제천시청소년지원센터 청주시청소년지원센터 충북 제천시 의림대로 436 보건복지센터(청전동 110번지) 충북 청주시 흥덕구 송정동 청주시청소년수련관 충주시청소년지원센터 충북 충주시 호암동 562 충청남도 청소년육성센터 충남 천안시 동남구 원성동 계룡시청소년지원센터 충남 계룡시 엄사면 엄사리 공주시청소년지원센터 충남 공주시 웅진동 433 금산군청소년지원센터 논산시청소년지원센터 충남 금산군 금성면 양전리 68 금산다락원 청소년의 집 충남 논산시 지산동 785번지 논산시청소년수련관 내 충남 당진군청소년지원센터 충남 당진군 당진읍 읍내리 보령시청소년지원센터 충남 보령시 대천동 번지 청소년문화의집 부여군청소년지원센터 충남 부여군 부여읍 동남리 9-9 서산시청소년지원센터 서천군청소년지원센터 , 9799 아산시청소년지원센터 충남 서산시 고운로 49(동문동 804-8) 서산시2청사 충남 서천군 서천읍 군사리 충남 아산시 온천2동 층 온천2동노인복지회관 62 인터넷중독 학부모개입 지침서

63 지역 기관명 상담전화 주소 연기군청소년지원센터 충남 연기군 조치원읍 남리 420 충남 예산군청소년지원센터 천안시청소년지원센터 청양군청소년지원센터 충남 예산군 예산읍 대회리 예산문화원 충남 천안시 서북구 두정동 1503번지 여성회관 두정분관 충남 청양군 청양읍 읍내리 265 복지회관 태안군청소년지원센터 충남 태안군 태안읍 남문1리 205 홍성군청소년지원센터 충남 홍성군 호성읍 옥암리 1084 전라북도청소년상담 지원센터 전북 전주시 덕진구 진북동 상운빌딩 고창군청소년지원센터 ~3 전북 고창군 고창읍 월암리 316번지 고창청소년 수련관 군산시청소년지원센터 전북 군산시 송풍동 김제시청소년지원센터 남원시청소년지원센터 전북 김제시 검산동 산 62-1 청소년수련관 전북 남원시 동충동 남원교육문화회관내 전북 무주군청소년지원센터 전북 무주군 무주읍 당산리 부안군청소년지원센터 전북 부안군 부안읍 봉덕리 수도 사업소내 순창군청소년지원센터 전북 순창군 순창읍 교성리 완주군 청소년지원센터 전북 완주군 삼례읍 삼례리 288 청소년수련관 익산시청소년지원센터 전북 익산시 모현동 2가 임실군청소년지원센터 전북 임실군 임실읍 이도리 277 장수군청소년지원센터 전북 장수군 장수읍 두산리 472 한누리전당 가람관 3층 전주시청소년지원센터 전북 전주시 완산구 효자동 1가 부 록 63

64 지역 기관명 상담전화 주소 전북 정읍시청소년지원센터 진안군청소년지원센터 전북 정읍시 연지동 39-6 구군청 본관 전북 진안군 진안읍 군하리 군민자치센터 전라남도청소년종합 지원센터 / 1388 전남 무안군 삼향면 남악리 1442번지 전남여성플라자 4층, 5층 나주시청소년지원센터 전남 나주시 죽림동 목포시청소년지원센터 전남 목포시 산정동 1749 전남 순천군청소년지원센터 , 1309 전남 순천시 조례동 1329번지 우정충효회관 여수시청소년지원센터 전남 여수시 고소동 장흥군청소년지원센터 진도군청소년지원센터 전남 장흥군 장흥읍 건산리 장흥군청소년수련관 내 전남 진도군 진도읍 남동리 읍사무소 내 해남군청소년지원센터 전남 해남군 해남읍 성내리 41-2 경상북도청소년상담지원 센터 ~3, 3016 경북 안동시 신안동 경산시청소년지원센터 경북 경산시 서상동 번지 경산문화원 경주시청소년지원센터 경북 경주시 황성동 경북 구미시청소년지원센터 경북 구미시 원평동 김천시청소년지원센터 경북 김천시 다수동 문경시청소년지원센터 상주시청소년지원센터 경북 문경시 모전동 59-2 문경시청소년지원센터 경북 상주시 계산동 490 (청소년수련관내) 영주시청소년지원센터 경북 영주시 하망동 인터넷중독 학부모개입 지침서

65 지역 기관명 상담전화 주소 영천시청소년지원센터 경북 영천시 교촌동 체육시설사업소 경북 울진군청소년지원센터 / 1388 경북 울진군 울진읍 연지리 793 청송군청소년지원센터 경북 청송군 청송읍 월막리 포항시청소년지원센터 경북 포항시 북구 환호동 185번지 청소년수련관 내 경상남도청소년 종합지원본부 경남 창원시 삼동동 293번지 늘푸른전당 거제시청소년지원센터 경남 거제시 고현동 767번지 거제시청소년수련관2층 거창군청소년지원센터 경남 거창군 거창읍 김천리 31 경남 고성군청소년지원센터 김해시청소년지원센터 남해군청소년지원센터 마산시청소년지원센터 밀양시청소년지원센터 사천시청소년지원센터 산청군청소년지원센터 , 3440 양산시청소년지원센터 경남 고성군 고성읍 교사리 377 고성군첯소년문화의집 경남 김해시 구산동 93-4번지 김해청소년문화의집 경남 남해군 남해읍 아산리 355번지 종합사회복지관 경남 마산시 팔용로 600 우리누리청소년문화센터 내 경남 밀양시 삼문동 4-19 밀양시청소년수련관 내 경남 사천시 벌리동427-1번지 사천시청소년문화센터 내 경남 산청군 산청읍 지리 문화의 집 내 경남 양산시 북부동 533 양산종합운동장112호(양산사무실) 경남 양산시 주진동 72-6 웅상문화체육센터 3층 (웅상사무실) 부 록 65

66 지역 기관명 상담전화 주소 의령군청소년지원센터 / 1388 진주시청소년지원센터 진해시청소년지원센터 경남 의령군 의령읍 서동리 543번지 종합사회복지관 3층 경남 진주시 본성동 5번지 진주시 청소년수련관 내 경남 진해시 풍호동 1번지 진해종합사회복지관내 202호 창녕군청소년지원센터 경남 창녕군 창녕읍 교하리 36-1 경남 창원시청소년지원센터 , 2010 / 1388 통영시청소년지원센터 경남 창원시 삼동동 293번지 늘푸른전당 1층 104호 경상남도 통영시 도남동 340-5번지 통영시청소년수련관 내 하동군청소년지원센터 경남 하동군 하동읍 읍내리 함안군청소년지원센터 경남 함안군 가야읍 말산리 함양군청소년지원센터 경남 함양군 함양읍 교산리 합천군청소년지원센터 경남 합천군.읍.리 제주 제주특별자치도 청소년상담지원센터 서귀포시 청소년지원센터 ~2 / 제주 제주시 이도 2동 제주 서귀포시 서귀동 서귀포시청소년문화의 집 66 인터넷중독 학부모개입 지침서