Endpoint Security 소프트웨어 설치 안내서

Transcription

1 설치안내서 McAfee Endpoint Security 소프트웨어 epolicy Orchestrator 소프트웨어및 McAfee SecurityCenter 와함께사용하는경우

2 저작권 Copyright 2014 McAfee, Inc. 권한없이복사하지마십시오. 상표인증 McAfee, McAfee 로고, McAfee Active Protection, McAfee DeepSAFE, epolicy Orchestrator, McAfee epo, McAfee EMM, Foundscore, Foundstone, Policy Lab, McAfee QuickClean, Safe Eyes, McAfee SECURE, SecureOS, McAfee Shredder, SiteAdvisor, McAfee Stinger, McAfee Total Protection, TrustedSource, VirusScan, WaveSecure 는미국및기타국가에서 McAfee, Inc. 또는자회사의등록상표또는상표입니다. 기타이름및브랜드는각소유자의재산으로주장될수있습니다. 제품및기능이름과설명은예고없이변경될수있습니다. 최신제품및기능에대한내용은 mcafee.com 을방문하십시오. 사용권정보 사용권계약서모든사용자에대한고지사항 : 사용자가구입한사용권에대한올바른법적계약서를주의깊게읽으십시오. 정식소프트웨어의사용에대한일반사항과조건이명시되어있습니다. 구입한사용권의종류를잘모르겠으면, 영업부에문의하시거나기타관련사용권허가서또는소프트웨어포장에포함되어있는구입주문서또는구입의일부로서별도로받은사용권허가서 ( 책자, 제품 CD 에있는파일, 소프트웨어패키지를다운로드한웹사이트에있는파일 ) 를참조하십시오. 여기서설명하는모든조건에동의하지않으면소프트웨어를설치하지마십시오. 이경우, 이제품을 MCAFEE 또는구입처에반환하면전액환불해드립니다. 2 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

3 목차 서문 5 안내서정보 대상독자 표기규칙 제품설명서찾기 제품개요 7 제품구성내용 제품의작동방식 보안관리플랫폼의역할 보안관리옵션 자체관리 McAfee epo 를이용한관리 McAfee epo Cloud 를이용한관리 SecurityCenter 을 ( 를 ) 이용한관리 앞으로의진행방향 사전설치 17 하드웨어요구사항및권장사항 지원되는운영체제 지원되는인터넷브라우저 지원되는보안관리플랫폼 기타바이러스탐지및방화벽소프트웨어 제품사전구성 제품의기존버전에서업그레이드 설치할준비가되셨습니까? McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 로관리되는시스템에설치 23 설치개요 관리서버에제품파일설치 배포작업을통한다중시스템배포 설치 URL 을통해로컬시스템에설치 설치 URL 만들기 설치 URL 을통해설치 설치확인 McAfee epo 또는 McAfee epo Cloud 에의해관리되는시스템에서제거 McAfee SecurityCenter 에의해관리되는시스템에설치 31 SecurityCenter 에의해관리되는시스템에대한설치개요 설치 URL 을통해로컬시스템에설치 관리자시스템에설치 다른관리되는시스템에설치 URL 전송 설치 URL 을통해설치 로컬시스템에자동배포 자동설치개요 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 3

4 목차 자동설치요구사항 자동설치로설치 릴레이서버지정 SecurityCenter 에서설치확인 SecurityCenter 에의해관리되는시스템에서제거 자체관리시스템에설치 39 자체관리시스템에대한설치개요 설치마법사를사용하여설치 명령줄에서설치 설치확인 자체관리시스템에서제거 문제해결및참조 43 악성프로그램탐지테스트 문제해결을위해 MER 도구사용 설치오류메시지및솔루션 SETUP 명령줄옵션 (McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 배포작업 ) SETUP 명령줄옵션 ( 전체목록 ) VSSETUP 명령줄옵션 (SecurityCenter 시스템 ) 색인 51 4 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

5 서문 이안내서에서는 McAfee 제품으로작업하는데필요한정보를제공합니다. 목차 안내서정보제품설명서찾기 안내서정보 여기서는본안내서의대상독자, 안내서에사용된표기규칙과아이콘및안내서의구성방식에대해설명합니다. 대상독자 McAfee 설명서는대상독자를위해주의깊게조사하여작성되었습니다. 본안내서의정보는주로다음사용자를위한것입니다. 관리자 회사의보안프로그램을구현하고적용하는사람. 표기규칙 본안내서에서는이러한표기규칙과아이콘을사용합니다. " 책제목 ", 용어, 강조책제목, 장또는항목의제목 ; 새용어 ; 강조. 굵게 사용자입력, 코드, 메시지 특별히강조된텍스트 명령및사용자가입력하는기타텍스트 ; 코드샘플 ; 표시되는메시지. [ 인터페이스텍스트 ] 옵션, 메뉴, 단추및대화상자와같은제품인터페이스의단어. 파란색하이퍼텍스트항목또는외부웹사이트로연결되는링크. 참고 : 옵션을이용할수있는대체방법같은추가정보. 팁 : 제안및권장사항. 중요 / 주의 : 컴퓨터시스템, 소프트웨어설치, 네트워크, 비즈니스또는데이터를보호하기위한중요한조언사항. 경고 : 하드웨어제품을사용할때신체적상해를입지않도록보호하기위한중요한정보. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 5

6 서문제품설명서찾기 제품설명서찾기 제품이릴리스되면해당제품과관련된정보가 McAfee 온라인지식센터에입력됩니다. 작업 1 McAfee ServicePortal( 로이동하여 [ 지식센터 ] 를클릭합니다. 2 제품이름을입력하고버전을선택한다음 [ 검색 ] 을클릭하여문서목록을표시합니다. 6 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

7 1 제품 1 개요 McAfee Endpoint Security 는모든종류의위협으로부터서버, 엔드포인트컴퓨터시스템, 랩톱및태블릿을보호하는완전한통합보안솔루션입니다. 이러한위협에는악성프로그램, 의심스러운통신, 안전하지않은웹사이트및다운로드파일등이포함됩니다. Endpoint Security 는위협을가로채고, 전체시스템상태를모니터링하고탐지및상태정보를보고합니다. 자체관리 ( 독립형 ) 시스템또는다음과같은보안관리플랫폼으로관리되는시스템에제품을설치할수있습니다 : McAfee epolicy Orchestrator (McAfee epo ) 버전 McAfee epolicy Orchestrator Cloud (McAfee epo Cloud) 버전 McAfee SecurityCenter 목차 제품구성내용제품의작동방식보안관리옵션앞으로의진행방향 제품구성내용 McAfee Endpoint Security 는새롭고간소화된설계를통해최적화된효율성, 사용편의성및고성능을갖춘강력한기능으로시스템을보호합니다. 제품에는자동화된설치및클라우드를통한관리를포함한다중관리환경용설정프로세스가포함되어있습니다. 포괄적인보호 Endpoint Security 는이전에는별도의제품 3 개가필요했던한차원높은보호서비스를제공합니다. 통합된여러모듈의상호작용을통해, 소프트웨어, 통신및웹사이트로부터의광범위한위협에서시스템을보호합니다. McAfee Endpoint Security Threat Prevention (Threat Prevention) 사용자가항목에액세스할때자동으로검색하거나주문형검색을실행하여바이러스, 스파이웨어, 원하지않는프로그램및기타위협을체크합니다. 위협을탐지하면 Threat Prevention 은시스템보호를위해구성된액션을수행합니다. McAfee VirusScan Enterprise 를기반으로합니다. McAfee Endpoint Security Firewall (Firewall) 네트워크및인터넷에서컴퓨터와리소스간의통신을모니터링합니다. 의심스러운통신을차단합니다. McAfee Host Intrusion Prevention 을기반으로합니다. McAfee Endpoint Security Web Control (Web Control) 온라인검색중웹사이트에대한안전등급및보고서를표시합니다. 안전등급또는콘텐츠를기반으로웹사이트에액세스하는것을차단합니다. McAfee SiteAdvisor Enterprise 를기반으로합니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 7

8 1 제품개요제품의작동방식 자동화된설치및배포 다양한설치방법을통해사용자요구사항에꼭맞는자동화또는사용자지정수준을선택할수있습니다. 자동화된마법사 미리구성된기본설정및최소화된사용자조작을통해제품을설치하고배포할수있습니다. 사용자지정옵션 관리되는시스템에배포하기전에기능설정을구성하여자동화방법을세밀하게조정할수있습니다. 사용자의상호작용이필요하지않은자동설치와같은설치기능을지정합니다. 단일또는다중대상 로컬시스템에설치하거나모든관리되는시스템에원격으로배포합니다. 제품의작동방식 Endpoint Security 는위협을탐지및해결하며, 탐지된위협에대한정보를기록합니다. McAfee Endpoint Security Client( 클라이언트소프트웨어 ) 소프트웨어는각시스템에설치되어다음과같은작업을수행합니다. 자체관리시스템의경우 로컬시스템사용자가클라이언트소프트웨어를설치하고기능을사용자지정하고탐지내용을관리합니다. 관리되는시스템의경우 일반적으로관리자가클라이언트컴퓨터에소프트웨어를설치하고, 탐지내용을관리하며, 제품기능의작동방식을결정하는보안규칙인정책을설정합니다. 관리자가구성한정책에따라사용자는일부제품기능을사용자지정할수도있습니다. 8 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

9 제품개요제품의작동방식 1 클라이언트소프트웨어의역할 Endpoint Security Client 는정기적인업그레이드, 지속적인모니터링및상세한보고를통해시스템을보호합니다. 1 모든파일입출력, 다운로드, 프로그램실행, 인바운드및아웃바운드통신, 웹사이트방문및관리되는시스템에서이루어지는기타시스템관련작업을조용히모니터링하고다음작업을수행합니다 : 탐지된바이러스를삭제또는검역합니다. 잠재적으로원하지않는프로그램 ( 예 : 스파이웨어및애드웨어 ) 을제거합니다. 제품설정기준으로의심스러운활동을차단하거나경고합니다. 브라우저창또는검색결과페이지에서안전하지않은웹사이트를색상으로구분된단추또는아이콘으로식별합니다. 이러한식별기능을통해사이트별위협을상세하게기술하는안전보고서에액세스할수있습니다. 제품설정기준으로안전하지않은웹사이트를차단하거나경고합니다. 2 로컬또는원격 McAfee epo 서버에주기적으로연결하거나인터넷사이트에직접연결하여다음을체크합니다 : 위협탐지를위해 Endpoint Security 가사용하는정보를가진콘텐츠파일을업데이트합니다. 콘텐츠파일은최근에발생하는위협에도항상시스템을보호할수있도록새로운위협이발견되면업데이트됩니다. 소프트웨어구성요소를업그레이드합니다. 새로운버전의구성요소가있는경우클라이언트소프트웨어가이를다운로드합니다. 3 관리되는각시스템에대해보호상태및탐지세부정보를포함한보안정보를로깅합니다. 사용자는자체관리시스템의클라이언트콘솔을통해이러한정보를확인할수있으며, 관리되는시스템에서도클라이언트콘솔을사용할수있도록정책설정이구성된경우정보확인이가능합니다. 4 ( 관리되는시스템만해당 ) 다음작업을위해주기적으로보안관리서버와통신합니다 : 로그된보안정보를전송합니다. 새정책을할당받습니다. 보안관리플랫폼의역할 관리자는네트워크보안플랫폼을사용하여중앙콘솔을통해모든네트워크시스템의보안을관리할수있습니다. 지원되는보안관리플랫폼을사용하는관리자인경우다음과같은네트워크보안작업을수행할수있습니다 : 제품소프트웨어를관리되는시스템에배포합니다. 정책할당및자동화된작업을통해네트워크보안을관리하고실시합니다. 관리되는시스템의보호를위해제품구성요소및필요한보안콘텐츠를업데이트합니다. 네트워크보안데이터가담긴유용한사용자구성도표를작성합니다. 관리전략은관리되는시스템의개수와위치및운영방법에따라달라집니다. 산업및정부용기업네트워크는일반적으로 IT 관리자팀을운영하여보안을상시모니터링하고규제합니다. 소규모기업에서는전담직원이일주일에한두시간정도보안을모니터링하고, " 클라우드 " 서버에호스팅되는관리소프트웨어에등록하여사용하거나각사용자가자신의시스템보안을관리하도록합니다. Endpoint Security 는이러한어떤환경에도잘맞도록설계되어있습니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 9

10 1 제품개요보안관리옵션 보안관리옵션 Endpoint Security 는여러보안관리옵션의지원을통해다양한사용자및설정에대응합니다. 네트워크리소스, 관리되는시스템의개수및위치, 시스템사용방법등을기반으로한사용자의요구사항에맞는적절한관리유형을선택하십시오. 자체관리시스템 보안관리플랫폼에의해관리되지않는시스템에서 Endpoint Security 는 : 데스크톱및랩톱을지원합니다. 관리서버또는서버측구성요소를필요로하지않습니다. 로컬사용자에의해로컬시스템에설치됩니다. 로컬시스템에서클라이언트콘솔을통해구성및관리됩니다. 관리되는시스템 Endpoint Security 는관리되는시스템에서다음기능을지원합니다 : 기능 시스템지원 보안관리플랫폼 McAfee epo McAfee epo Cloud SecurityCenter 서버, 데스크톱, 랩톱및태블릿예예예 관리서버와함께사내에위치함예 * 아니요아니요 설치 관리자가서버측구성요소를설치예아니요아니요 관리자가클라이언트소프트웨어를여러시스템에원격에서설치할수있음 사용자가 URL 을사용하여클라이언트소프트웨어를로컬시스템에설치할수있음 관리 예예아니요 ** 예예예 관리자가콘솔을사용네트워크기반웹기반웹기반 사용자가로컬클라이언트콘솔을사용 ( 선택사항 ) 예예예 * 또한원격기기도관리가능 ** 타사배포도구필요 자체관리 네트워크에연결되어있지않거나중앙보안관리플랫폼으로관리되지않는로컬시스템에제품을직접설치하고관리합니다. 이경우사용자는로컬시스템에서직접설치마법사를실행합니다. 설치가완료되면사용자는클라이언트콘솔을통해보안설정및제품기능을관리할수있습니다. 예를들어검색예약, 보고서확인및필요한업데이트체크와같은작업을수행할수있습니다. McAfee epo 를이용한관리 McAfee epo 를사용하여로컬 McAfee epo 서버가있는사이트및해당서버가관리하는원격사이트에제품을배포및관리합니다. 이경우일반적으로한명이상의관리자가서버및제품이설치된네트워크시스템을관리합니다. 대기업네트워크용으로설계된 McAfee epo 에는편의성을높이고다양한네트워크구성의확장성을개선할수있는여러새로운기능이포함되어있습니다. 10 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

11 제품개요보안관리옵션 1 관리되는시스템은전통적인클라이언트 - 서버모델을따르므로, 지침을위해관리 (McAfee epo) 서버를호출합니다. ( 이러한호출이가능하도록하려면 McAfee Agent 가네트워크의각시스템에배포되어야합니다. 시스템에에이전트가배포되면시스템은 McAfee epo 의관리를받을수있으며, 관리되는제품을위한클라이언트소프트웨어가서버와통신할수있습니다.) 다음그림은 Endpoint Security 가어떻게보안 McAfee epo 환경에통합되는지보여줍니다. 1 관리자는 McAfee epo 서버측구성요소를설치하고관리되는시스템에 McAfee Agent 를배포합니다. McAfee epo 데이터베이스에는다음을포함하여, 네트워크상의관리되는시스템에대한모든데이터가저장되어있습니다 : 시스템속성 위협이벤트 ( 탐지내용에대한정보 ) 정책정보 관리되는시스템의최신상태유지를위해서버가필요로하는기타모든관련데이터 디렉터리구조 각시스템에배포된 McAfee Agent 의기능 : 정책시행 제품배포및업데이트 관리되는시스템에대한보고 2 관리자는 Endpoint Security Client 를관리되는시스템에배포합니다. 3 McAfee epo 서버는 McAfee 업데이트서버에접속하여최신보안콘텐츠를가져옵니다. McAfee 업데이트서버가최신보안콘텐츠를호스팅하면 McAfee epo 소프트웨어가정해진간격으로콘텐츠를가져올수있습니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 11

12 1 제품개요보안관리옵션 4 시스템과 McAfee epo 서버는주기적인간격으로에이전트서버보안통신 (ASSC) 을수행합니다. 그후수행되는작업 : McAfee epo 는사용가능한새정책또는 Endpoint Security Client 용제품업데이트를관리되는시스템에전송합니다. 이러한통신은클라이언트소프트웨어설치직후에수행되며, 그후주기적인간격으로수행됩니다. Endpoint Security Client 는서버에로깅한보안정보를전송합니다. 5 관리자는 McAfee epo 콘솔에로그온하여보안상태보고용쿼리실행또는관리되는소프트웨어보안정책을이용한작업을포함한보안관리작업을수행합니다. McAfee epo Cloud 를이용한관리 McAfee epo Cloud 를사용하여시스템관리서버가없는장소에위치한시스템에제품을배포및관리합니다. 이경우, McAfee 는서버를호스팅합니다. McAfee epo Cloud 는전용보안관리팀이나인프라를갖추지않은소규모및중간규모네트워크용으로설계되었습니다. McAfee 는 McAfee epo Cloud 서버및데이터베이스를 " 클라우드에 " 설치하고, 계정을생성하고, 관리되는시스템에설치될수있도록제품을구성하며, 계정관리자에게로그온자격증명을전송합니다. 관리되는시스템은전통적인클라이언트 - 서버모델을따르므로, 지침을위해관리 (McAfee epo Cloud) 서버를호출합니다. ( 이러한호출이가능하도록하려면 McAfee Agent 가네트워크의각시스템에배포되어야합니다. 시스템에에이전트가배포되면시스템은 McAfee epo Cloud 의관리를받을수있으며, 관리되는제품을위한클라이언트소프트웨어가서버와통신할수있습니다.) 다음그림은 Endpoint Security 가어떻게보안 McAfee epo Cloud 환경에통합되는지보여줍니다. 1 McAfee 는 McAfee epo Cloud 서버및데이터베이스를포함한서버측구성요소를 " 클라우드에 " 설치하고관리자에게설치 URL 및로그온정보를보냅니다. 2 McAfee epo Cloud 서버는 McAfee 업데이트서버에접속하여최신보안콘텐츠를가져옵니다. McAfee 업데이트서버가최신보안콘텐츠를호스팅하면 McAfee epo Cloud 소프트웨어가정해진간격으로콘텐츠를가져올수있습니다. 12 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

13 제품개요보안관리옵션 1 3 관리자는브라우저를통해 McAfee epo Cloud 에로그온하여설치 URL 을생성하고, 해당 URL 을사용자시스템에대한설치지침과함께사용자에게보냅니다. 해당 URL 을통해 McAfee Agent( 아직설치되지않은경우 ) 및 Endpoint Security Client 를설치합니다. 시스템은 McAfee epo Cloud 에회신한다음부터 McAfee epo Cloud 의보호를받게됩니다. 4 시스템과 McAfee epo 서버는주기적인간격으로에이전트서버보안통신 (ASSC) 을수행합니다. 그후수행되는작업 : McAfee epo Cloud 는사용가능한새정책또는 Endpoint Security Client 용제품업데이트를관리되는시스템에전송합니다. 이러한작업은클라이언트소프트웨어설치직후에수행되며, 그후주기적인간격으로수행됩니다. Endpoint Security Client 는서버에로깅한보안정보를전송합니다. 5 관리자는브라우저를통해 McAfee epo Cloud 에로그온하여, 보안상태보고용쿼리실행또는관리되는소프트웨어보안정책구성을포함한보안관리작업을수행합니다. SecurityCenter 을 ( 를 ) 이용한관리 McAfee SecurityCenter 관리자웹사이트를사용하여 McAfee 중소기업제품 ( 예 : McAfee SaaS Endpoint Protection 또는 McAfee Security-as-a-Service (McAfee SaaS)) 구독을통해관리되는시스템에제품을배포하고관리합니다. 이런경우 McAfee 또는다른서비스공급자는원격위치에관리서버를호스팅합니다. SecurityCenter 를통해관리되는제품은소기업에서별도의조작없이완벽한보안관리자동화를수행할수있도록설계되었습니다. 보다뛰어난관리기능및관리되는시스템에대한더많은감시옵션이최신기능을통해제공됩니다. McAfee epo Cloud 환경과마찬가지로 SecurityCenter 관리서버및데이터베이스는 " 클라우드에 " 위치합니다. McAfee 또는다른서비스공급자는각계정을설정하고로그온및제품설치에대한정보를관리자에게보냅니다. 일반적으로관리자는주간상태이메일을통해 McAfee 또는다른서비스공급자로부터계정보호상태에대한요약을받으며, 대체로그외의작업은필요하지않습니다. 보다적극적인사전관리를원하는관리자는 SecurityCenter 에로그온하여탐지및정책을관리할수있습니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 13

14 1 제품개요보안관리옵션 또한 SecurityCenter 는 McAfee epo 계정에보안정보를보낼수있으며관리자는보고서를통해이를확인할수있습니다. (McAfee Security-as-a-Service 확장이필요합니다.) 1 McAfee 또는다른서비스공급자는서버측구성요소를 " 클라우드에 " 설치하고관리자에게설치 URL 및로그온정보를보내며, 관리자는해당 URL 을로컬시스템에대한클라이언트소프트웨어설치지침과함께사용자에게보냅니다. 2 클라이언트소프트웨어는업데이트서버에서최신콘텐츠 ( 위협정보 ) 파일을다운로드합니다. 또한 SecurityCenter 의정책할당을체크합니다. 3 클라이언트소프트웨어는각관리되는시스템에대한보안정보를 SecurityCenter 에업로드하며, 이러한정보는상태이메일및관리자보고서에사용됩니다. 4 ( 선택사항 ) McAfee SaaS 보호서비스가포함된계정인경우, 이러한보호서비스는개별서버실행되면서 SaaS 포털에보안정보를보고하며, 이러한정보는상태이메일및관리자보고서에사용됩니다. 관리자는 SecurityCenter 를사용하여보고서를확인할수있습니다. 5 관리자는 McAfee 또는다른서비스공급자가보내는주간상태이메일을확인합니다. 이메일에는클라이언트소프트웨어가 SecurityCenter 에보고한정보가포함되어있습니다. 6 ( 선택사항 ) 관리자는웹브라우저를통해 SecurityCenter 에로그온하여탐지보고서를확인하거나정책을구성하여관리되는시스템에할당합니다. 7 ( 선택사항 ) 관리자는 McAfee Security-as-a-Service 확장을다운로드하고설치한다음, 기본 SecurityCenter 탐지및 McAfee epo 보안관리콘솔의상태데이터를확인합니다. (McAfee epo Cloud 계정에서는사용할수없습니다.) 14 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

15 제품개요앞으로의진행방향 1 앞으로의진행방향 이안내서는중앙관리및자체관리시스템에제품을설치하는방법을설명합니다. 시작할준비가되면다음프로세스에따라진행하십시오. 1 2 장의정보를검토하여시스템및환경이설치및제품실행요구사항을만족하는지확인합니다. 2 관리환경을위해해당장에명시된지침을따릅니다. 다음을통해관리되는시스템에설치하려면... 아래로이동... McAfee epo 또는 McAfee epo Cloud 3 장 McAfee SecurityCenter 4 장자체관리 ( 보안관리플랫폼없음 ) 5 장 3 참조또는문제해결정보는 6 장을참조하십시오. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 15

16 1 제품개요앞으로의진행방향 16 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

17 2 사전 설치 관리되는시스템은 McAfee Endpoint Security 실행에필요한특정하드웨어및소프트웨어를갖추고있어야합니다. 올바른설치가이루어질수있도록 Endpoint Security 소프트웨어를설치하기전에이러한요구사항및권장사항을검토하십시오. 목차 하드웨어요구사항및권장사항지원되는운영체제지원되는인터넷브라우저지원되는보안관리플랫폼기타바이러스탐지및방화벽소프트웨어제품사전구성제품의기존버전에서업그레이드설치할준비가되셨습니까? 하드웨어요구사항및권장사항 Endpoint Security 설치전에보호할각시스템이다음요구사항및권장사항을만족하는지확인합니다. Intel Pentium 프로세서또는호환아키텍처 Microsoft 웹사이트에서각운영체제별요구사항을확인하십시오. 예를들어 Windows Small Business Server 2011 을설치하려면최소 Quad core, 2 GHz 64 비트 (x64) 이상의프로세서가필요합니다. Microsoft 마우스또는호환가능한포인팅장치 256 색상또는이상의 VGA 모니터 소프트웨어를설치하거나다운로드할수있는 CD-ROM 드라이브또는인터넷연결. 지원되는운영체제 Endpoint Security 는서버및워크스테이션을모두보호합니다. 클라이언트소프트웨어를설치하려는시스템은지원되는 Microsoft Windows 운영체제를실행중이어야합니다. 클라이언트운영체제 클라이언트소프트웨어를설치하려는워크스테이션에다음중하나의지원되는운영체제가실행중이어야합니다. Windows 8.1 업데이트 1 Windows XP Professional 서비스팩 3(32 비트 ) Windows 8(Windows RT Edition 제외 ) Windows Embedded 8: Pro, Standard, Industry McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 17

18 2 사전설치지원되는인터넷브라우저 Windows 7 Windows Embedded Standard 7 Windows Vista Windows Embedded for Point of Service(WEPOS) Microsoft 는 2014 년 4 월 8 일부터 Windows XP SP3 에대한확장지원을중단한다고발표했습니다. 자세한내용은 을참조하십시오. McAfee 는기술적이고상업적인지원이타당하며외부적인제한요인이없는한, 2014 년 4 월 8 일이후에도제한된기간동안 Windows XP SP3 에서실행되는 Enterprise Endpoint 제품의현재버전을계속지원합니다. 예를들어, Microsoft 가제공하는해결책을필요로하는 McAfee 제품이있으나 Microsoft 가해결책을제공하지않는경우 McAfee 는더이상해당제품을지원할수없습니다. 자세한내용은 KnowledgeBase 문서 KB78434 을참조하십시오. 서버운영체제클라이언트소프트웨어를설치하려는서버에다음중하나의지원되는운영체제가실행중이어야합니다. Windows Server 2012, 2012 R2 및 2012 R2 업데이트 1: Essentials, Standard, Datacenter( 서버코어모드포함 ) Windows Server 2008 및 2008 R2: Standard, Datacenter, Enterprise, Web ( 서버코어모드포함 ) Windows Storage Server 2008 및 2008 R2 Windows Small Business Server 2011 Windows Small Business Server 2008 Windows Small Business Server 2003 및 2003 R2 Windows Embedded Standard 2009 Windows Point of Service Ready 2009 Windows Point of Service 1.1 지원되는인터넷브라우저 널리사용되는다음브라우저버전에서제대로작동하기위해제품기능을확인했습니다. URL 설치에는다음중하나의브라우저및인터넷연결이필요합니다. Microsoft Internet Explorer( 버전 7, 8, 9, 10 및 11) Mozilla Firefox( 버전 ) Google Chrome( 버전 ) 설치마법사가 Internet Explorer 에서기본보안수준으로작동합니다. 다른브라우저의경우에는 Javascript 를사용하는보안수준을선택하십시오. 보안수준을변경해야할경우보안수준구성에대한지침이필요하면웹브라우저의설명서를참조하십시오. 18 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

19 사전설치지원되는보안관리플랫폼 2 지원되는보안관리플랫폼 네트워크시스템보안을관리하려면지원되는관리플랫폼이설정되어야하며네트워크시스템이해당플랫폼의관리를받아야합니다. 사용자환경이다음과같은관리플랫폼요구사항을만족하는지확인하십시오 : 관리플랫폼 요구사항 McAfee epo 관리자환경 : McAfee epo 버전 이설치되어있음. McAfee Agent 버전 5 가관리되는시스템에배포되어있음. McAfee epo 설치안내서의지침을참조하십시오. McAfee epo Cloud McAfee 또는다른서비스공급자는사용자의계정을설정하고, 서버측구성요소를설치하며, 사용자에게로그온자격증명을보냅니다. SecurityCenter 관리자 : 관리자는버전 5 McAfee Agent 에이전트를관리되는시스템에배포합니다. McAfee epo Cloud 설치안내서의지침을참조하십시오. 관리자 SecurityCenter 계정을위한로그온자격증명을보유합니다. 해당자격증명을사용하여 McAfee SaaS Endpoint Protection 이설치된네트워크시스템을관리합니다. 기타바이러스탐지및방화벽소프트웨어 관리되는시스템에 Endpoint Security 를설치하기전에기존바이러스탐지서비스및방화벽제품을제거할필요는없습니다. 설치마법사가이러한제품을탐지한다음대부분의충돌을자동으로해결합니다. Windows 방화벽을사용하는경우 마법사가 Windows 방화벽을자동으로비활성화시켜충돌을방지합니다. 호환되지않는바이러스탐지또는방화벽소프트웨어가설치되어있는경우 마법사가해당소프트웨어의제거를시도합니다. 제거할수없는경우마법사는설치를취소하고호환되지않는소프트웨어를 Windows 제어판을통해수동으로제거하라는메시지를사용자에게표시한다음다시설치를진행합니다. 중단된시점부터설치가다시진행됩니다. 방화벽소프트웨어제거후시스템을재부팅하라는메시지가표시될수있습니다. McAfee Host Intrusion Prevention 또는 McAfee Deep Defender 가설치되어있는경우 Endpoint Security 설치전에직접또는클라이언트작업을이용하여이러한충돌하는제품을제거해야합니다. 독립형설치프로그램을실행중인경우 /override"hips" SETUP 명령줄옵션을사용하여 Endpoint Security 를설치하기전에 Host Intrusion Prevention 을제거할수있습니다. 제품사전구성 제품을관리되는시스템에배포하기전에제품기능을사용자지정설정할수있습니다. 이러한사용자지정을통해예를들어보안컴플라이언스표준을사용하는환경등의특정요구사항에부합하도록구성할수있습니다. 사전구성된정책설정은설치시적용됩니다. McAfee 는중간위험수준의환경에서시스템을보호하는기본설정으로미리기능을구성합니다. 사용자가설정을갱신하기전까지시스템은이러한설정을통해중요웹사이트및앱에액세스할수있습니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 19

20 2 사전설치제품의기존버전에서업그레이드 제품기능을사전구성하려면먼저정책을만들고사용자환경에맞는설정을이용하여해당정책을구성합니다. 그리고클라이언트소프트웨어를배포할때해당정책을관리되는시스템에할당합니다. 정책구성및정책할당에대한지침은관리플랫폼제품안내서를참조하십시오. 구성가능한기능에대한정보는 Endpoint Security 제품설명서를참조하십시오. 제품기능을사전구성하는경우 McAfee 가권장하는구성정보는다음과같습니다 : 관리되는시스템이업데이트를가져올위치및방법. 관리되는시스템의업데이트체크시기. 필요한웹사이트및앱에중단없이액세스. 제품의기존버전에서업그레이드 제품의이전버전이설치된시스템에설치하는경우정책설정은저장되지않습니다. 이전에구성한설정및보존하고자하는모든설정이새정책설정에복제되었는지확인해야합니다. 새제품에대해구성할때참조할수있도록해당설정을메모해둡니다. 프리릴리스소프트웨어버전의자동업그레이드는지원되지않습니다. 해당소프트웨어의제품릴리스를업그레이드하려면먼저기존버전을제거해야합니다. 관리되는환경인경우제품을배포하기전에정책설정을미리구성할수있습니다. 어떤환경에서도제품을설치한후에기능설정을상세조정할수있습니다. McAfee 는중간위험수준의환경에서시스템을보호하는기본설정으로미리기능을구성합니다. 이러한설정을통해사용자가설정을갱신하기전까지시스템은중요웹사이트및앱에액세스할수있습니다. 업그레이드되는제품 Endpoint Security 는기존의다음제품을업그레이드합니다. McAfee epo, McAfee epo Cloud, 또는자체관리시스템 : McAfee VirusScan Enterprise, 버전 8.7 및 8.8 McAfee SiteAdvisor Enterprise, 버전 3.0 및 3.5 SecurityCenter 시스템 : McAfee SaaS Endpoint Protection, 버전 6.0.x 예약검색, 신뢰연결및차단된웹사이트등해당제품에대한정책설정을관리되는시스템에서구성했다면, Endpoint Security 정책설정을통해서도해당설정을구성할수있습니다. 1 정책을만들고현재사용중인설정을통해정책을구성합니다. 2 클라이언트소프트웨어를배포할때해당정책을관리되는시스템에할당합니다. 정책구성및정책할당에대한지침은관리플랫폼제품안내서를참조하십시오. 구성가능한기능에대한정보는 Endpoint Security 제품설명서를참조하십시오. 20 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

21 사전설치설치할준비가되셨습니까? 2 충돌하는제품 Endpoint Security 설치전에직접또는클라이언트작업을이용하여다음과같은충돌하는 McAfee 제품을제거해야합니다. Deep Defender Host Intrusion Prevention 독립형설치프로그램을실행중인경우 /override"hips" SETUP 명령줄옵션을사용하여 Endpoint Security 를설치하기전에 Host Intrusion Prevention 을제거할수있습니다. 이러한제품의제거에관한지침은제품설명서를참조하십시오. SETUP 유틸리티사용법에대한자세한정보는 6 장의 "SETUP 명령줄옵션 ( 전체목록 )" 을참조하십시오. 설치할준비가되셨습니까? 이단계를완료하면설치를시작할수있습니다. 다음구성요소... 요구사항을만족 제품을설치할모든시스템 하드웨어구성요소가최소요구사항을만족하거나능가합니다. 지원되는 Windows 운영체제가설치되어있습니다. 지원되는웹브라우저가설치되어있습니다. 관리되는시스템에만해당필요한에이전트또는소프트웨어가설치되었고관리서버와통신중입니다. 관리서버 지원되는관리플랫폼이설치되었습니다. ( 선택사항 ) 제품기능에필요한미리구성된정책설정이있습니다. 앞으로의진행방향 제품을설치하려면관리환경을위해해당장에명시된지침을따릅니다. 다음에의해관리되는시스템의경우... 아래로이동... McAfee epo 3 장 McAfee SecurityCenter 4 장 자체관리 ( 보안관리플랫폼없음 ) 5 장 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 21

22 2 사전설치설치할준비가되셨습니까? 22 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

23 3 McAfee 3 epo 및 McAfee epo Cloud 로관리되는시스템에설치 McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 에의해관리되는시스템에제품을설치하려면이정보를이용합니다. 목차 설치개요관리서버에제품파일설치배포작업을통한다중시스템배포설치 URL 을통해로컬시스템에설치설치확인 McAfee epo 또는 McAfee epo Cloud 에의해관리되는시스템에서제거 설치개요 McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 환경에서는관리자가제품소프트웨어를원격에서관리되는시스템에배포하거나사용자가로컬로설치하도록요청할수있습니다. McAfee epo 의경우제품소프트웨어는관리서버에도설치되어야합니다. 두환경에대한기본적인관리방식의차이점은다음과같습니다 : McAfee epo 관리자가제품구성요소를관리서버에설치한다음, 일반적으로기능설정을구성하고배포작업을사용하여클라이언트소프트웨어를여러관리되는시스템에배포합니다. McAfee epo Cloud McAfee 또는다른서비스공급자가각 McAfee epo Cloud 계정을원격관리서버에설정하고, 관리되는시스템에제품을설치할준비가되면로컬관리자에게알립니다. 그러면로컬관리자는일반적으로설치 URL 을만들고사용자에게보내서사용자가로컬시스템에설치할수있도록합니다. McAfee epo Cloud 환경에서는제품설치전에 McAfee epo Cloud 계정에대한관리자로그온자격증명을보유하고있어야합니다. 자격증명은 McAfee 또는서비스공급자를통해이메일로받게됩니다. 이전에계정을활성화하고구성한적이없는경우 McAfee epo Cloud 제품안내서의설명을참조하십시오. Endpoint Security 는각환경에서 URL 설치와배포작업을모두지원합니다. 관리자권한으로필요에따른가장적합한방법을선택할수있습니다. 1 모든관리되는시스템이 2 장사전설치에설명된요구사항을만족하는지확인하십시오. 2 관리콘솔을엽니다. ( 웹브라우저를열고 McAfee epo 또는 McAfee epo Cloud 계정에로그온합니다.) 3 (McAfee epo 만해당 ) 제품파일을 McAfee epo 서버에설치합니다. 4 ( 선택사항 ) 필요한기본옵션을구성합니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 23

24 3 McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 로관리되는시스템에설치관리서버에제품파일설치 5 다음중하나의방법으로기본또는사용자지정설정을사용하여클라이언트소프트웨어를관리되는시스템에배포합니다. 여러관리되는시스템에원격으로 관리되는시스템에자동으로배포하는제품배포작업을실행합니다. (McAfee epo 시스템에적합한설치방법입니다.) 관리되는시스템에서로컬로 설치 URL 을생성한다음제품설치지침과함께사용자에게이메일로보냅니다. (McAfee epo Cloud 시스템에적합한설치방법입니다.) 6 모든관리되는시스템에최신버전의클라이언트소프트웨어가설치되어있는지확인합니다. 관리서버에제품파일설치 McAfee epo 환경에서만설치프로세스의첫번째단계로 Endpoint Security 용서버측구성요소를 McAfee epo 서버에설치합니다. 시작하기전에 네트워크보안관리플랫폼은 2 장에설명된요구사항을만족해야합니다. 이작업은두가지형태의제품구성요소를관리서버에설치합니다 : 제품관리확장 Endpoint Security Client 관리기능 ( 예 : 쿼리, 클라이언트작업및온라인도움말 ) 을 McAfee epo 서버에추가합니다. 이를통해콘솔에서제품을관리할수있습니다. 제품배포패키지 관리되는시스템에배포할수있는마스터리포지토리에 Endpoint Security Client 소프트웨어파일을추가합니다. 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 보안관리콘솔에서 [ 메뉴 ] [ 대시보드 ] 를클릭한다음드롭다운목록에서 [ 안내식구성 ] 을선택합니다. 2 [ 안내식구성 ] 화면에서 [ 시작 ] 을클릭합니다. 3 [ 소프트웨어선택 ] 을클릭하고다음작업을수행합니다 : a [ 체크인되지않은소프트웨어 ] 제품범주아래에서 [ 정식버전 ] 을클릭하여사용가능한제품을표시합니다. b c [ 소프트웨어 ] 표에서체크인할제품을선택합니다. 제품설명및사용가능한모든구성요소가아래표에표시됩니다. [ 모두체크인 ] 을클릭하여제품확장은 McAfee epo 서버에, 제품패키지는마스터리포지토리에체크인합니다. 설치가완료되면확장은 [ 확장 ] 페이지에, 패키지는마스터리포지토리에나열되어표시됩니다. 이제제품을관리되는시스템에배포할수있습니다. 24 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

25 McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 로관리되는시스템에설치배포작업을통한다중시스템배포 3 배포작업을통한다중시스템배포 자동화된작업을통해, 관리되는시스템에대한클라이언트소프트웨어배포프로세스를간소화할수있습니다. 원격에서보안관리콘솔을통해배포가이루어지는방식이며사용자에의한어떤지원도필요하지않습니다. 시작하기전에 제품을설치할시스템은 2 장에설명된요구사항을만족해야합니다. McAfee epo 환경에서는제품의서버측구성요소가 McAfee epo 서버에설치되어있어야합니다. McAfee epo Cloud 환경에서는 McAfee epo Cloud 계정에대한관리자로그온자격증명을보유하고있어야합니다. 자격증명은 McAfee 또는서비스공급자를통해이메일로받게됩니다. 작업 두가지유형의자동화된작업을통해제품소프트웨어를여러관리되는시스템에배포할수있습니다 : 제품배포작업및클라이언트작업. 제품배포작업은보다손쉬운설정이가능하며이안내서에서프로세스를설명합니다. 제품배포작업및클라이언트작업의구성및실행에대한자세한내용은 McAfee epo 또는 McAfee epo Cloud 제품안내서를참조하십시오. 1 보안관리콘솔에서 [ 메뉴 ] [ 소프트웨어 ] [ 제품배포 ] 를클릭합니다. 2 [ 제품배포 ] 페이지에서 [ 새배포 ] 를클릭합니다. 3 [ 새배포 ] 페이지에서다음설정을구성하고페이지상단의 [ 저장 ] 을클릭합니다. 옵션 [ 이름 ] 및 [ 설명 ] 설명 배포의이름및설명을입력합니다. 입력한이름은배포가저장된후배포페이지에표시됩니다. [ 유형 ] 목록에서배포유형을선택합니다. [ 고정 ] 선택한시스템에만배포합니다. [ 연속 ] 시스템트리그룹또는태그기준으로시스템에배포합니다. 이옵션을사용하면시간이지나면서그룹및태그에추가되거나제거되는시스템상황에맞게배포할수있습니다. 사용가능한업데이트가있을때자동으로제품업데이트를하려면 [ 자동업데이트 ] 를선택합니다. 이옵션을사용하면제품을위한핫픽스및패치가자동으로배포됩니다. [ 패키지 ] 목록에서 [McAfee Endpoint Security] 를선택합니다. [ 언어 ] and [ 분기 ] 기본값을사용하지않는다면필요한경우 [ 언어 ] 및 [ 분기 ] 를선택합니다. [ 명령줄 ] 텍스트필드에서설치하려는모듈의설치옵션과함께명령줄을지정합니다. 다음옵션을지원합니다 : /INSTALLDIR="install_path" /l"install_log_path" /l*v"install_log_path" /nocontentupdate 옵션설명은 6 장의 "SETUP 명령줄옵션 (McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 배포작업 )" 을참조하십시오. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 25

26 3 McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 로관리되는시스템에설치설치 URL 을통해로컬시스템에설치 옵션 [ 시스템선택 ] [ 시작시간선택 ] 설명 [ 시스템선택 ] 을클릭하여시스템선택대화상자를열고클라이언트소프트웨어를배포할시스템을선택합니다. 필요한경우, 다음을구성하십시오 : [ 모든정책실시시점에실행 (Windows 만해당 )] [ 최종사용자가배포를연기하도록허용 (Windows 만해당 )] [ 허용되는최대연기횟수 ] 배포시작시간또는일정을선택합니다 : [ 연기만료옵션 ] [ 이텍스트표시 ] [ 즉시실행 ] 이후최초로시스템이관리서버에서업데이트를확인할때배포작업을시작합니다. [ 한번 ] 스케줄러가열리고시작날짜, 시간및임의시간을구성할수있습니다. 배포목록에새프로젝트가추가된 [ 제품배포 ] 페이지가열립니다. 또한배포설정을이용하여클라이언트작업이자동으로생성됩니다. 4 [ 제품배포 ] 페이지에서배포상태를확인합니다. 페이지왼쪽의목록에서배포작업을클릭하면페이지오른쪽에작업세부정보가표시됩니다. 참고항목 : 45 페이지의 SETUP 명령줄옵션 (McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 배포작업 ) 설치 URL 을통해로컬시스템에설치 일반적으로 McAfee epo Cloud 관리자가설치 URL 을만들며이는관리되는시스템에 Endpoint Security Client 를설치할때사용됩니다. 관리자가할수있는작업 : 해당 URL 을사용하여클라이언트소프트웨어를자신의시스템에로컬로설치합니다. 해당 URL 을사용자로컬시스템에대한클라이언트소프트웨어설치지침과함께사용자에게보냅니다. 또한 McAfee epo 는 URL 설치도지원합니다. 작업 27 페이지의설치 URL 만들기로컬시스템에클라이언트소프트웨어를설치하기위한 URL 을만듭니다. 그리고해당 URL 을사용하여클라이언트소프트웨어를자신의로컬시스템에설치하거나, 자신의시스템에클라이언트를설치하려는최종사용자에게전송합니다. 28 페이지의설치 URL 을통해설치설치 URL 을통해제품을로컬시스템에설치합니다. 26 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

27 McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 로관리되는시스템에설치설치 URL 을통해로컬시스템에설치 3 설치 URL 만들기 로컬시스템에클라이언트소프트웨어를설치하기위한 URL 을만듭니다. 그리고해당 URL 을사용하여클라이언트소프트웨어를자신의로컬시스템에설치하거나, 자신의시스템에클라이언트를설치하려는최종사용자에게전송합니다. 시작하기전에 McAfee epo 환경에서는 McAfee epo 서버에제품확장이설치되어있어야하며, 마스터리포지토리의제품콘텐츠를사용할수있어야합니다. McAfee epo Cloud 환경에서는 McAfee epo Cloud 계정에대한관리자로그온자격증명을보유하고있어야합니다. 자격증명은 McAfee 또는서비스공급자를통해이메일로받게됩니다. 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 보안관리콘솔을열고다음중하나의방법으로배포를시작합니다. 이플랫폼에서... McAfee epo McAfee epo Cloud 다음단계를수행... 1 브라우저를열고 McAfee epo 에로그온합니다. 2 그리고 [ 메뉴 ] [ 대시보드 ] 를클릭한다음 [epolicy Orchestrator 를이용하여시작하기 ] 를클릭합니다. 관리되는시스템에설치된제품모듈이 [ 제품 ] 아래에나열됩니다. 3 [ 배포시작 ] 을클릭합니다. [ 제품배포 ] 페이지가열립니다. 1 브라우저를열고 McAfee epo Cloud 에로그온합니다. 2 그리고 [ 메뉴 ] [ 대시보드 ] 를클릭한다음 [epolicy Orchestrator 를이용하여시작하기 ] 를클릭합니다. 관리되는시스템에설치된제품모듈이 [ 제품 ] 아래에나열됩니다. [McAfee Security 시작 ] 페이지가열립니다. 2 기본또는사용자지정설정을통해설치 URL 을만듭니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 27

28 3 McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 로관리되는시스템에설치설치 URL 을통해로컬시스템에설치 아래작업을 각모듈의기본보안설정과함께모든제품모듈을배포합니다 배포사용자지정 McAfee epo 에서수행하는방법 [ 배포 ] 를클릭합니다. [epolicy Orchestrator 시작 ] 페이지에소프트웨어배포 URL 이표시됩니다. 1 [ 사용자지정 ] 을클릭합니다. 2 다음설정을구성합니다 : [ 그룹이름 ] 기본그룹이름을선택하거나사용자지정그룹이름을입력합니다. [ 운영체제 ] 선택 [Windows 용 McAfee Agent] 를선택합니다. [ 소프트웨어및정책 ] 설치할 [McAfee Endpoint Security] 제품모듈을선택하고, 필요한경우 [McAfee 기본정책및작업 ] 을클릭하여미리구성된다른정책을선택합니다. [ 자동업데이트 ] 업데이트가있을때마다최신버전의소프트웨어를자동으로다운로드할지여부를지정합니다. 3 [ 배포 ] 를클릭합니다. 페이지에소프트웨어배포 URL 이표시됩니다. McAfee epo Cloud 에서수행하는방법 [ 다른컴퓨터에보호설치 ] 를클릭합니다. 페이지에소프트웨어배포 URL 이표시됩니다. 1 [ 설치사용자지정 ] 을클릭합니다. 2 다음설정을구성하고 [ 완료 ] 를클릭합니다 : [ 그룹이름 ] 기본그룹이름을선택하거나사용자지정그룹이름을입력합니다. [ 운영체제 ] 선택 [Windows 용 McAfee Agent] 를선택합니다. [ 소프트웨어및정책 ] 설치할 [McAfee Endpoint Security] 제품모듈을선택하고, 필요한경우 [McAfee 기본정책및작업 ] 을클릭하여미리구성된다른정책을선택합니다. [ 자동업데이트 ] 업데이트가있을때마다최신버전의소프트웨어를자동으로다운로드할지여부를지정합니다. 3 [ 다른컴퓨터에보호설치 ] 를클릭합니다. 페이지에소프트웨어배포 URL 이표시됩니다. 3 (McAfee epo Cloud 에만해당 ) 다음중하나의방법을사용하여제품을로컬시스템에설치합니다 : [ 이컴퓨터에보호설치 ] 를클릭합니다. URL 을복사하여새브라우저창에붙여넣기합니다. 웹기반설치마법사창이열립니다. 4 사용자에게 URL 을전송합니다. a 해당 URL 을텍스트파일로복사한다음 [ 확인 ] 을클릭하여대화상자를닫습니다. b URL 을기타로컬시스템에대한특별설치지침과함께사용자에게전송합니다. 설치 URL 을통해설치 설치 URL 을통해제품을로컬시스템에설치합니다. 시작하기전에 제품을설치할시스템은 2 장에설명된요구사항을만족해야합니다. 직접생성하거나관리자로부터받은설치 URL 이있어야합니다. 28 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

29 McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 로관리되는시스템에설치설치확인 3 작업옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 웹브라우저창을열고설치 URL 을붙여넣기합니다. 2 화면의지침에따라설치합니다. 설치가자동으로시작되지않는경우 [ 설치 ] 를클릭합니다. 실행또는저장하라는메시지가표시되면 [ 실행 ] 을클릭합니다. 설치를확인하라는메시지가표시되면 [ 실행 ] 을클릭합니다. 대화상자를통해설치진행률및예상완료시간이표시됩니다. 필요한경우 [ 취소 ] 를클릭하여설치를중단할수있습니다. 설치로그 McAfeeSmartInstall_<date>_<time>.log 의저장위치는 <LocalTempDir>\McAfeeLogs 입니다 ( 예 : C: \Windows\Temp\McAfeeLogs). 설치확인 배포가완료되면클라이언트소프트웨어가관리되는시스템에올바르게설치되고업데이트되었는지확인합니다. 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 클라이언트시스템이보안관리플랫폼에보고할때까지대기합니다 ( 보통 1 시간정도소요 ). 2 보안관리콘솔에서 [ 메뉴 ] [ 대시보드 ] 를클릭한다음 [Endpoint Security: 설치상태 ] 를선택하여, 소프트웨어가설치된관리되는시스템및각시스템의상태를표시하는전체목록을확인합니다. URL 설치가완료되면시스템목록과설치 URL 을수신한사용자목록이일치하게됩니다. McAfee epo 또는 McAfee epo Cloud 에의해관리되는시스템에서제거 관리되는시스템의경우관리콘솔을통해원격에서또는로컬로제품모듈을제거할수있습니다. 테스트하기위해또는클라이언트소프트웨어를다시설치하기전에제품모듈을제거해야할수도있습니다. 클라이언트소프트웨어를제거하면관리되는시스템은더이상위협으로부터보호되지않습니다. 따라서최대한신속하게다시설치하는것이좋습니다. 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 다음중하나의방법으로클라이언트소프트웨어를제거합니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 29

30 3 McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 로관리되는시스템에설치 McAfee epo 또는 McAfee epo Cloud 에의해관리되는시스템에서제거 제거방법... 다음작업을수행... 여러시스템에서원격으로 제품배포작업실행 : 1 보안관리콘솔에서 [ 메뉴 ] [ 정책 ] [ 제품배포 ] 를클릭합니다. 2 제품모듈설치에사용한작업을복제한다음 [ 제거 ] 를 [ 액션 ] 으로지정합니다. 3 작업이완료되면선택한시스템에서클라이언트소프트웨어가제거되었는지확인합니다. [ 대시보드 ] 를클릭한다음 [Endpoint Security: 설치상태 ] 를선택합니다. 제품배포작업사용에대한자세한내용은 McAfee epo 또는 McAfee epo Cloud 제품안내서를참조하십시오. 로컬에서관리되는시스템의경우 Windows 제어판을통해제거 : 1 Windows 제어판을열고프로그램제거화면으로이동합니다. 2 프로그램목록에서각제품모듈을선택한다음 [ 제거 ] 를클릭합니다. [McAfee Endpoint Security Firewall] [McAfee Endpoint Security Threat Prevention] [McAfee Endpoint Security Web Control] 3 메시지가나타나면각모듈의암호를입력합니다. 암호를알수없는경우관리자에게문의하십시오. 30 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

31 4 McAfee 4 SecurityCenter 에의해관리되는시스템에설치 McAfee SecurityCenter 에의해관리되는시스템에제품을설치하려면이정보를이용합니다. 목차 SecurityCenter 에의해관리되는시스템에대한설치개요설치 URL 을통해로컬시스템에설치로컬시스템에자동배포 SecurityCenter 에서설치확인 SecurityCenter 에의해관리되는시스템에서제거 SecurityCenter 에의해관리되는시스템에대한설치개요 SecurityCenter 는원격서버 " 클라우드 " 에호스팅되며로컬관리자가네트워크시스템보안을관리합니다. 로컬관리자권한으로설치하는경우클라이언트소프트웨어만설치하고필요한경우사용자지정설정을구성합니다. McAfee 또는다른서비스공급자는관리서버를원격으로설치하고, 관리되는시스템에제품을설치할준비가되면사용자에게알립니다. 그리고설치 URL 을사용자에게보내서사용자가로컬시스템에설치할수있도록합니다. 또한사용자에게알리지않고클라이언트소프트웨어를관리되는시스템에배포할수도있습니다. 이경우 SecurityCenter 계정에대한관리자자격증명을보유하고있어야합니다. 자격증명은 McAfee 또는서비스공급자를통해이메일로받게됩니다. 1 모든관리되는시스템이 2 장사전설치에명시된요구사항을만족하는지확인하십시오. 2 웹브라우저를열고 SecurityCenter 계정에로그온합니다. 3 ( 선택사항 ) 기본옵션을구성합니다 ( 그룹및정책 ). 4 관리자시스템에클라이언트소프트웨어를설치합니다. 이시스템을통해관리되는시스템의보안상태를모니터링하게됩니다. 5 다음중하나의방법으로기본또는사용자지정설정을사용하여클라이언트소프트웨어를관리되는시스템에배포합니다. 관리되는로컬시스템에서 설치 URL 을생성한다음사용자시스템에제품설치에대한지침과함께사용자에게이메일로보냅니다. 자동 사용자와상호작용없이클라이언트소프트웨어를배포합니다. 6 모든관리되는시스템에최신버전의클라이언트소프트웨어가설치되어있는지확인합니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 31

32 4 McAfee SecurityCenter 에의해관리되는시스템에설치설치 URL 을통해로컬시스템에설치 설치 URL 을통해로컬시스템에설치 일반적으로관리자는관리되는시스템에로컬에서 Endpoint Security 를설치할때사용되는설치 URL 을만듭니다. 관리자는해당 URL 을지침과함께사용자에게보냅니다. 작업 32 페이지의관리자시스템에설치 SecurityCenter 를통해네트워크컴퓨터를관리하는데사용하는시스템에제품을직접설치합니다. 32 페이지의다른관리되는시스템에설치 URL 전송관리자는다음두가지방법으로회사별설치 URL 을얻을수있습니다. 33 페이지의설치 URL 을통해설치관리자가보낸설치 URL 을사용하여클라이언트소프트웨어를설치합니다. 관리자시스템에설치 SecurityCenter 를통해네트워크컴퓨터를관리하는데사용하는시스템에제품을직접설치합니다. 시작하기전에 이경우 SecurityCenter 계정에대한관리자자격증명을보유하고있어야합니다. 자격증명은 McAfee 또는서비스공급자를통해이메일로받게됩니다. 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 관리자컴퓨터에서다음중하나의방법으로설치합니다. 수행할작업 구독하는모든모듈을기본설정으로설치 설정을사용자지정하거나 SecurityCenter 를통해설치합니다 다음단계를수행 1 설치 URL 이포함된환영이메일을엽니다. 2 설치 URL 을클릭하거나, 복사한후브라우저창에붙여넣기합니다. 1 웹브라우저에서 SecurityCenter 에로그온합니다. 2 [ 대시보드 ] 또는 [ 컴퓨터 ] 페이지에서 [ 보호설치 ] 를클릭합니다. 3 적절한옵션을선택합니다 : 클라이언트컴퓨터를배치할그룹 컴퓨터에할당할정책 설치할제품모듈 소프트웨어언어 4 [ 현재컴퓨터에설치 ] 를클릭합니다. 다른관리되는시스템에설치 URL 전송 관리자는다음두가지방법으로회사별설치 URL 을얻을수있습니다. 시작하기전에 이경우 SecurityCenter 계정에대한관리자자격증명을보유하고있어야합니다. 자격증명은 McAfee 또는서비스공급자를통해이메일로받게됩니다. 32 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

33 McAfee SecurityCenter 에의해관리되는시스템에설치설치 URL 을통해로컬시스템에설치 4 Endpoint Security 에가입하면귀하의회사용으로설정된설치 URL 이포함된이메일을받습니다. 이 URL 은귀하가가입한제품을계정의기본그룹에계정기본언어로설치합니다. 이 URL 을이메일메시지에복사하여회사내의기타관리되는시스템에보낼수있습니다. SecurityCenter 에로그온한다음사용자지정 URL 을만들어사용자에게보낼수있습니다. 이러한방법을통해지정된그룹및언어로선택한제품을설치할수있습니다. 다음단계를통해사용자지정된설치 URL 을만들어사용자에게보냅니다. 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 웹브라우저에서 SecurityCenter 에로그온합니다. 2 [ 대시보드 ] 또는 [ 컴퓨터 ] 페이지에서 [ 보호설치 ] 를클릭합니다. 3 [ 다른컴퓨터에설치하기위한 URL 가져오기 ] 를선택합니다. 4 적절한옵션을선택합니다 : 클라이언트컴퓨터를배치할그룹 컴퓨터에할당할정책 설치할보호서비스 소프트웨어언어 5 [URL 받기 ] 를클릭합니다. 사용자를위한간단한지침과함께사용자지정 URL 이표시됩니다. 6 [ 텍스트를선택한후클립보드에복사 ] 를클릭한다음 [ 이메일 ] 을클릭합니다. 이메일메시지가열립니다. 복사한텍스트및 URL 이메시지에나타납니다. 7 이메일주소를메시지에입력하고필요하면지시사항을수정한후 [ 전송 ] 을클릭합니다. 설치 URL 을통해설치 관리자가보낸설치 URL 을사용하여클라이언트소프트웨어를설치합니다. 시작하기전에 제품을설치할시스템은 2 장에설명된요구사항을만족해야합니다. 설치가완료되면제품이백그라운드에서콘텐츠 ( 위협정의 ) 를다운로드합니다. 따라서다운로드가완료될때까지긴시간을기다릴필요가없습니다. 제품콘텐츠파일을다운로드하지않으면관리되는시스템을완벽하게보호할수없습니다. 다운로드가완료될때까지관리되는시스템을끄거나인터넷연결을끊지마십시오. 작업옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 관리되는시스템에서 URL 이포함된이메일을엽니다. 2 URL 을선택하거나 URL 을복사한후브라우저창에붙여넣어설치를시작합니다. 브라우저에 URL 을입력할때에는공백없이전체 URL 을입력해야합니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 33

34 4 McAfee SecurityCenter 에의해관리되는시스템에설치로컬시스템에자동배포 3 [ 이메일또는식별자 ] 필드에이메일주소를입력한다음 [ 계속 ] 을클릭합니다. 여기에입력한정보를통해보고서에서관리되는시스템을식별합니다. 보고서를통해관리되는시스템의문제가확인되면관리자는이메일주소를사용하여관리되는시스템의사용자에게알립니다. 이메일주소를입력하지않은경우관리자는정확한연락처정보를알고있어야합니다. 4 메시지가표시되면 [ 설치 ] 를클릭합니다. 5 [ 파일다운로드 ] 대화상자에서 [ 실행 ] 을클릭합니다. 6 소프트웨어가관리되는시스템을변경할수있도록허용하라는메시지가표시되면 [ 예 ] 또는 [ 계속 ] 을클릭합니다. 로컬시스템에자동배포 VSSETUP 유틸리티를실행하여사용자상호작용없이클라이언트소프트웨어를관리되는시스템에설치할수있습니다. 작업 35 페이지의자동설치로설치이작업을통해관리자시스템에서로컬의관리되는시스템으로클라이언트소프트웨어를자동으로설치할수있습니다. 35 페이지의릴레이서버지정관리되는시스템이릴레이서버로작동하는지여부를지정합니다. 자동설치개요 자동설치에는 VSSETUP 유틸리티가사용됩니다. 1 SecurityCenter 에서유틸리티를다운로드합니다. 2 클라이언트소프트웨어를설치할각시스템에배포합니다. 3 로컬시스템에서명령프롬프트창을연다음적절한명령줄옵션을사용하여 VSSETUP 명령을실행합니다. 자동설치요구사항 자동설치방법을사용하려면먼저이러한요구사항을만족해야합니다. 네트워크컴퓨터에실행파일을설치할수있는방법이있어야합니다. 예 : Novell NAL, ZenWorks, Microsoft Systems Management Server(SMS) 설치프로그램또는 Tivoli IT Director 와같은타사배포도구. 로그인스크립트. 이메일메시지에포함된실행파일링크. CD 와같은이동식매체. 제품설치권한을가진계정을사용하여이프로그램을실행해야합니다. 일반적으로로컬관리자권한이필요하며, 방법에따라원격실행권한이필요할수있습니다. 회사키를알고있어야합니다 (CK= 문자뒤에나오는설치 URL 의일련의문자 ). 회사키는 [ 제품설치 ] 페이지및 SecurityCenter 에서 [ 내사용권 ] 페이지의 [ 키 ] 탭에서볼수있습니다. 34 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

35 McAfee SecurityCenter 에의해관리되는시스템에설치로컬시스템에자동배포 4 자동설치로설치 이작업을통해관리자시스템에서로컬의관리되는시스템으로클라이언트소프트웨어를자동으로설치할수있습니다. 시작하기전에 이경우 SecurityCenter 계정에대한관리자자격증명을보유하고있어야합니다. 소프트웨어를설치할시스템은 2 장에설명된요구사항을만족해야합니다. 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 웹브라우저에서 SecurityCenter 에로그온합니다. 2 [ 대시보드 ] 또는 [ 컴퓨터 ] 페이지에서 [ 보호설치 ] 를클릭합니다. 3 [ 데스크톱보호 ] 를선택한후 [ 다음 ] 을클릭합니다. 4 그리고 [ 추가설치옵션 ] [ 고급옵션선택 ] 아래에서 [ 자동설치 ] 를클릭합니다. 5 언어및올바른유틸리티버전을선택한다음 [ 다운로드 ] 를클릭합니다. 32 비트 Windows [VSSETUP_X86.EXE] 64 비트 Windows [VSSETUP_X64.EXE] 6 사용자지정배포도구를사용하여각클라이언트컴퓨터에프로그램을배포합니다. 7 클라이언트컴퓨터에서명령프롬프트를열고다음명령을실행합니다 : 32 비트 Windows: VSSETUP_X86.EXE /CK=<your company key> /<parameters> 64 비트 Windows: VSSETUP_X64.EXE /CK=<your company key> /<parameters> 보이는대로매개변수로회사키 (CK) 를포함해야합니다. [ 보호설치 ] 페이지에서 [ 자세히 ] 를클릭하여회사키및 VSSETUP 용명령줄옵션목록링크를확인합니다. 회사키는 SecurityCenter 에서 [ 내사용권 ] 페이지의 [ 키 ] 탭에서도확인할수있습니다. 명령줄옵션목록은 6 장을참조하십시오. 참고항목 : 48 페이지의 VSSETUP 명령줄옵션 (SecurityCenter 시스템 ) 릴레이서버지정 관리되는시스템이릴레이서버로작동하는지여부를지정합니다. 릴레이서버는 McAfee 업데이트사이트에서직접받은업데이트를인터넷에연결되지않은관리되는시스템이사용할수있도록만듭니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 35

36 4 McAfee SecurityCenter 에의해관리되는시스템에설치 SecurityCenter 에서설치확인 작업 VSSETUP 명령줄옵션을사용하여컴퓨터가릴레이서버인지지정합니다. 아래작업을 설치도중관리되는시스템이릴레이서버임을지정합니다 사용할매개변수 VSSETUP_86.EXE /RelayServer=1 또는 VSSETUP_64.EXE /RelayServer=1 이옵션을지정하지않은경우기본값은 0 이고컴퓨터는릴레이서버가아닙니다. 기존설치를수정하여관리되는시스템이릴레이서버임을지정합니다 기존설치를수정하여관리되는시스템이릴레이서버가아님을지정합니다 VSSETUP_86.EXE /SetRelayServerEnable=1 또는 VSSETUP_64.EXE /SetRelayServerEnable=1 VSSETUP_86.EXE /SetRelayServerEnable=0 또는 VSSETUP_64.EXE /SetRelayServerEnable=0 SecurityCenter 에서설치확인 SecurityCenter 를확인하여제품이관리되는시스템에올바르게설치되고업데이트되었는지확인합니다. 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 관리되는시스템이 SecurityCenter 에보고할때까지대기합니다 ( 보통 20 분정도소요 ). 2 웹브라우저에서 SecurityCenter 에로그온합니다. 3 [ 컴퓨터 ] 를클릭하여 [ 컴퓨터 ] 페이지를엽니다. 각관리되는시스템이목록에표시되는지확인합니다. [ 마지막연결 ] 및 [DAT 날짜 ] 아래에현재날짜가표시되는지확인합니다. 최신상태가아니며업데이트실행이필요한관리되는시스템은열에서빨간색항목으로표시됩니다. SecurityCenter 에의해관리되는시스템에서제거 관리되는시스템으로부터제품모듈을로컬에서제거할수있습니다. 테스트하기위해또는클라이언트소프트웨어를다시설치하기전에제품모듈을제거해야할수도있습니다. 클라이언트소프트웨어를제거하면관리되는시스템은더이상위협으로부터보호되지않습니다. 따라서최대한신속하게다시설치하는것이좋습니다. 36 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

37 McAfee SecurityCenter 에의해관리되는시스템에설치 SecurityCenter 에의해관리되는시스템에서제거 4 작업 1 Windows 제어판을열고프로그램제거화면으로이동합니다. 2 프로그램목록에서각제품모듈을선택한다음 [ 제거 ] 를클릭합니다. [McAfee Endpoint Security Firewall] [McAfee Endpoint Security Threat Prevention] [McAfee Endpoint Security Web Control] 3 메시지가나타나면각모듈의암호를입력합니다. 암호는사용자계정의회사키로기본설정되어있습니다. 암호를변경하거나확인하려면 SecurityCenter 의 [ 클라이언트설정 ] 정책페이지로이동하거나관리자에게문의하십시오. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 37

38 4 McAfee SecurityCenter 에의해관리되는시스템에설치 SecurityCenter 에의해관리되는시스템에서제거 38 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

39 5 5 자체 관리시스템에설치 중앙네트워크관리도구가관리하지않는시스템에제품을설치하려면이정보를이용합니다. 목차 자체관리시스템에대한설치개요설치마법사를사용하여설치명령줄에서설치설치확인자체관리시스템에서제거 자체관리시스템에대한설치개요 로컬시스템사용자는다음과같은고수준작업을수행하여자체관리대상시스템에제품을설치합니다. 1 시스템이 2 장 " 사전설치 " 에설명된요구사항을만족하는지확인하십시오. 2 제품파일을자체관리시스템에복사합니다. 제품구입방식에따라제품파일을다운로드사이트에서다운로드하거나 CD 또는 DVD 에서복사해야할수있습니다. 3 설치마법사를실행한다음마법사의제품설치지침을따릅니다. 4 최신버전의클라이언트소프트웨어가설치되어있는지확인합니다. 설치마법사를사용하여설치 설치마법사는자체관리시스템에대한제품설치에서대부분의프로세스를자동으로처리합니다. 시작하기전에제품을설치할시스템은 2 장에설명된요구사항을만족해야합니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 39

40 5 자체관리시스템에설치명령줄에서설치 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 제품소프트웨어의복사본을확보한다음, 자체관리시스템에서설치마법사를실행합니다. 다음제품형식의경우... 다운로드 다음단계를수행... Endpoint Security.zip 파일을다운로드하고파일내용의압축을푼다음 setupep.exe 를두번클릭합니다. 온라인으로제품을구입한경우 McAfee 또는다른공급자로부터설치지침과제품다운로드에필요한 URL 을받게됩니다. CD 또는 DVD CD 를드라이브에넣고내용을연다음 setupep.exe 를두번클릭합니다. CD 레이블또는포장에제품사용권번호가있다면참조를위한복사본을만드십시오. 2 [ 사용권계약 ] 페이지에서 [ 동의 ] 를클릭합니다. 3 마법사가탐지한모든충돌문제를해결합니다. 마법사는충돌하는바이러스탐지서비스및방화벽제품을제거하려고자동으로시도합니다. 제거가불가능한경우마법사는수동제거및재부팅요청메시지를표시합니다. 곧바로재부팅하는경우시스템이다시시작된후설치가계속진행됩니다. 나중에재부팅하는경우최대한빠른편한시간에마법사를실행하십시오. 4 [ 설치옵션 ] 페이지에서설치할모듈을선택합니다. 구입한모든제품모듈을기본설정으로설치하거나옵션을선택하여사용자지정으로설치하십시오. 5 [ 설치 ] 를클릭합니다. 설치가완료되면마법사에설치완료메시지가표시됩니다. 대화상자를통해설치진행률및예상완료시간이표시됩니다. 필요한경우언제든지설치를취소할수있습니다. 6 [ 마침 ] 을클릭하여마법사를닫습니다. 참고항목 : 19 페이지의기타바이러스탐지및방화벽소프트웨어 명령줄에서설치 명령줄을통해설치마법사를실행할수있으며, 이경우자동설치등추가옵션을선택할수있습니다. ( 기본값은대화형설치입니다.) 시작하기전에 제품을설치할시스템은 2 장에설명된요구사항을만족해야합니다. 자동설치의경우마법사는피드백을제공하지않습니다. 모든정보는로그에서확인할수있습니다. 대화형명령줄설치에서는필요한경우마법사가표시하는진행정보창을통해설치를취소할수있습니다. 모든정보는로그에서확인할수있습니다. 40 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

41 자체관리시스템에설치설치확인 5 작업 옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 제품파일을자체관리시스템에복사합니다. 제품구입방식에따라제품파일을다운로드사이트에서다운로드하거나 CD 또는 DVD 에서복사해야할수있습니다. 2 명령프롬프트창을열고제품파일을복사한폴더로이동하여다음과같은명령및기타적용가능한매개변수를입력합니다 ( 대소문자구별없음 ): setupep.exe / 매개변수 SETUP 유틸리티의전체명령줄옵션목록을보려면 setupep.exe /help 를입력하거나 6 장의 "SETUP 명령줄옵션 ( 전체목록 )" 을참조하십시오. 설치확인 설치가완료되면모듈이성공적으로설치되었으며시스템이최신상태인지확인합니다. 작업옵션정의를보려면인터페이스에서 [?] 를클릭하십시오. 1 Windows 제어판을열고표시되는각모듈의이름을확인합니다. [McAfee Endpoint Security Firewall] [McAfee Endpoint Security Threat Prevention] [McAfee Endpoint Security Web Control] 2 C:\Windows\Temp\McAfeeLogs 에서생성된설치로그를열고오류또는실패메시지가없는지확인합니다. 3 클라이언트콘솔을열고 [ 지금업데이트 ] 를클릭하여시스템이최신상태인지확인합니다. 시스템이최신상태일경우 [ 사용가능한업데이트없음 ] 과마지막업데이트날짜및시간이페이지에표시됩니다. 자체관리시스템에서제거 Windows 제어판을통해자체관리시스템에서제품모듈을제거할수있습니다. 테스트하기위해또는클라이언트소프트웨어를다시설치하기전에제품모듈을제거해야할수도있습니다. 명령줄을통해제품모듈을제거할수도있습니다. 6 장의 "SETUP 명령줄옵션 ( 전체목록 )" 을참조하십시오. 클라이언트소프트웨어를제거하면시스템은더이상위협으로부터보호되지않습니다. 따라서최대한신속하게다시설치하는것이좋습니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 41

42 5 자체관리시스템에설치자체관리시스템에서제거 작업 1 Windows 제어판을열고프로그램제거화면으로이동합니다. 2 프로그램목록에서각제품모듈을선택한다음 [ 제거 ] 를클릭합니다. [McAfee Endpoint Security Firewall] [McAfee Endpoint Security Threat Prevention] [McAfee Endpoint Security Web Control] 3 메시지가나타나면각모듈의암호를입력합니다. 기본적으로자체관리시스템에대해제거암호는구성되어있지않습니다. 42 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

43 6 문제 해결및참조 다음은기본제품유지관리, 문제해결및참조를위한정보입니다. 목차 악성프로그램탐지테스트문제해결을위해 MER 도구사용설치오류메시지및솔루션 SETUP 명령줄옵션 (McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 배포작업 ) SETUP 명령줄옵션 ( 전체목록 ) VSSETUP 명령줄옵션 (SecurityCenter 시스템 ) 악성프로그램탐지테스트 EICAR 표준안티바이러스테스트파일을로컬시스템에다운로드하여 Threat Prevention 의바이러스탐지기능을테스트합니다. EICAR 테스트파일은바이러스는아니지만바이러스로탐지되도록만들어졌습니다. 작업 1 다음위치에서 EICAR 파일을다운로드합니다 : 올바르게설치된경우 Threat Prevention 은다운로드를중단하고위협탐지대화상자를표시합니다. 2 [ 확인 ] 을클릭합니다. 올바르게설치되지않은경우 Threat Prevention 은바이러스를탐지하지않거나다운로드프로세스를중단하지않습니다. 이경우 Windows 탐색기를사용하여클라이언트컴퓨터에서 EICAR 테스트파일을삭제한다음제품을다시설치하여테스트를진행하십시오. 문제해결을위해 MER 도구사용 MER(Minimum Escalation Requirements) 도구는 Endpoint Security 에서 McAfee 데이터를, 사용자의컴퓨터에서다른 McAfee 제품을수집합니다. McAfee 지원은이데이터를사용하여문제를분석하고해결합니다. MER 도구에서수집하는정보는다음과같습니다 : 레지스트리세부정보 이벤트로그 파일버전세부정보 프로세스세부정보 파일 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 43

44 6 문제해결및참조설치오류메시지및솔루션 McAfee 는두가지버전의 MER 을제공합니다 : WebMER 은클라이언트컴퓨터에서실행됩니다. 지원되는 McAfee 제품과함께 MER 도구를사용하는방법을참조하십시오. McAfee epo 용 MER 도구는 McAfee epo 를사용하여클라이언트컴퓨터에서 MER 도구를실행합니다. McAfee epo 용 MER 도구사용방법을참조하십시오. 설치오류메시지및솔루션 프로그램에서자체적으로수정할수없는예기치않은상황이발생하는경우프로그램에오류메시지가표시됩니다. 이목록을사용하여오류메시지, 상황설명, 및오류를해결하기위해수행할수있는조치를찾아보십시오. 설치마법사실행방식에따라오류또는오류코드메시지가표시됩니다. 메시지설명솔루션 충돌하는 McAfee 제품이발견되었습니다. 오류코드 : 설치마법사가자동으로제거할수없는충돌하는 McAfee 제품 ( 예 : Host Intrusion Prevention 또는 Deep Defender) 이하나이상탐지되었습니다. 충돌하는제품을제거한다음다시설치를시도하십시오. 관리자권한이필요합니다. 오류코드 : 설치마법사를실행하려면관리자권한이있어야합니다. 관리자로로그온한다음설치마법사를실행하십시오. 제거에실패했습니다. 오류코드 : 설치마법사이제품또는레거시제품 ( 예 : VirusScan Enterprise 또는 SiteAdvisor Enterprise) 의이전버전을시스템에서제거할수없습니다. Endpoint Security 설치전에해당제품을제거하십시오. 문제가지속되면지원부에문의하십시오. 설치마법사실행에실패했습니다. 오류코드 : 설치마법사를실행할수없습니다. 지원부에문의하십시오. 다시시작보류중오류코드 : 이전설치또는제거작업으로인한시스템재시작이보류중입니다. 시스템을재시작하여설치를계속하십시오. 호환되지않는소프트웨어제거에실패했습니다. 설치가취소되었습니다. 정책가져오기에실패했습니다. 정책가져오기에실패했습니다. 오류코드 : 설치마법사가시스템에서하나이상의호환되지않는제품을탐지하고제거를시도했으나실패했습니다. 오류코드 : 사용자가완료되기전에설치를취소했습니다. 설치마법사에의한시스템변경사항이없습니다. 오류코드 : 설치마법사가 Endpoint Security 설치에성공했으나지정된정책을가져오지못했습니다. 오류코드 : 설치마법사가지정된정책을가져올수없습니다. Endpoint Security 설치전에해당제품을제거하십시오. 설치마법사를다시실행하십시오. 가져올데이터가올바른지확인하십시오. 문제가지속되면지원부에문의하십시오. 가져올데이터가올바른지확인하십시오. 문제가지속되면지원부에문의하십시오. 44 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

45 문제해결및참조 SETUP 명령줄옵션 (McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 배포작업 ) 6 메시지설명솔루션 설치에실패한다음롤백하지못했습니다. 오류코드 : 설치마법사가 Endpoint Security 를설치하지못했거나설치과정에서사용자시스템에적용된변경사항을롤백하지못했습니다. 시스템의설치로그를확인하고지원부에문의하여도움을받으십시오. 설치를취소한다음롤백하지못했습니다. 오류코드 : 완료되기전에설치가취소되었습니다. 설치마법사가사용자시스템에적용된변경사항을롤백하지못했습니다. 시스템의설치로그를확인하고지원부에문의하여도움을받으십시오. 다른설치마법사가이미실행중입니다. 설치하지못했습니다. 오류코드 : 1618 다른설치가이미진행중입니다. 오류코드 : 하나이상 설치마법사가 Endpoint Security 를설치하지못했습니다. 설치로인한시스템변경사항이없습니다. 새로설치하기전에이전설치를완료하십시오. 특정오류코드의설명은 msdn.microsoft.com/en-us/library/ aa376931(v=vs.85).aspx 를참조하십시오. 문제가지속되면지원부에문의하십시오. SETUP 명령줄옵션 (McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 배포작업 ) McAfee epo 및 McAfee epo Cloud 를통해관리되는시스템에제품을설치하는배포작업에서는다음과같은명령줄옵션을사용합니다. 제품배포작업에서선택한각제품모듈에대해, 지원되는옵션을해당 [ 명령줄 ] 창에입력합니다. ( 명령은입력하지않고옵션만입력합니다.) 옵션입력은대소문자를구분하지않습니다. 예 INSTALLDIR="D:\Installed Programs" /l"d:\installed Programs\logs" 제품파일을드라이브 D 의 My Programs 아래폴더에설치하고설치로그파일을 My Log Files 폴더아래에저장합니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 45

46 6 문제해결및참조 SETUP 명령줄옵션 ( 전체목록 ) 옵션 정의 INSTALLDIR="install_path" 컴퓨터에제품파일을설치할위치를지정합니다. 설치마법사가지정된위치에 Endpoint 폴더를생성한다음, 제품을해당폴더에설치합니다. 예 : INSTALLDIR="D:\Installed Programs" 제품모듈을 D:\Installed Programs\EndPoint\ 폴더아래에설치합니다. 제품파일이설치되는기본폴더는 C:\windows\Temp\McAfeeLogs 입니다. /log"install_log_path" 또는 / l"install_log_path" /l*v"install_log_path" 설치이벤트추적을위한설치로그파일의저장위치를지정합니다. 설치마법사가지정된위치에 Endpoint 폴더를생성한다음, 로그파일을해당폴더에저장합니다. 예 : /l"d:\log Files" 제품로그파일을 D:\Log Files\EndPoint\ 아래에설치합니다. 로그파일이저장되는기본폴더는 C:\windows\Temp\McAfeeLogs 입니다. *v 상세 ( 보다구체적인 ) 로깅항목을지정합니다. /nocontentupdate 설치프로세스도중제품콘텐츠파일을자동으로업데이트하지않습니다. 제품콘텐츠파일을다운로드하지않으면관리되는시스템을완벽하게보호할수없습니다. 최대한신속하게업데이트를예약하십시오. SETUP 명령줄옵션 ( 전체목록 ) SETUP 유틸리티와함께이옵션을사용하여명령줄에서제품을설치할수있습니다. 명령프롬프트창을연다음적절한명령줄옵션을사용하여 SETUP 명령을실행합니다. 옵션입력은대소문자를구분하지않습니다. 예 setupep.exe INSTALLDIR="D:\My Programs" /l"d:\my Log Files" 제품파일을드라이브 D My Programs 아래의폴더에설치하고설치로그파일을 My Log Files 폴더아래에저장합니다. 기본옵션 setupep.exe ADDLOCAL="tp,fw,wc" [INSTALLDIR="install_path"][/qb][/qb!][/l*v"install_log_path"] 모든옵션 setupep.exe ADDLOCAL="tp,fw,wc" [INSTALLDIR="install_path"][/qb][/qb!][/l"install_log_path"][/l*v"install_log_path"] [/autorestart] [/import <file_name>] [/module <TP FW WC ESP>] [/nopreservesettings] [/override"program_name"] [/ policyname <name>] [/unlock <password>] 46 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

47 문제해결및참조 SETUP 명령줄옵션 ( 전체목록 ) 6 옵션 정의 ADDLOCAL="tp,fw,wc" 설치할제품모듈선택 : tp Threat Prevention fw Firewall wc Web Control tp,fw,wc 모듈 3 개를모두설치합니다. 예 : ADDLOCAL="tp,wc" Threat Prevention 및 Web Control 을설치합니다. INSTALLDIR="install_path" 컴퓨터에제품파일을설치할위치를지정합니다. 설치마법사가지정된위치에 Endpoint 폴더를생성한다음, 제품을해당폴더에설치합니다. 예 : INSTALLDIR="D:\Installed Programs" 제품모듈을 D:\Installed Programs\EndPoint\ 폴더아래에설치합니다. 제품파일이설치되는기본폴더는 C:\windows\Temp\McAfeeLogs 입니다. /log"install_log_path" 또는 / l"install_log_path" /l*v"install_log_path" /qn 또는 /quiet /qb! 또는 /passive /qb 설치이벤트추적을위한설치로그파일의저장위치를지정합니다. 설치마법사가지정된위치에 Endpoint 폴더를생성한다음, 로그파일을해당폴더에저장합니다. 예 : /l"d:\log Files" 제품로그파일을 D:\Log Files\EndPoint\ 아래에설치합니다. 로그파일이저장되는기본폴더는 C:\windows\Temp\McAfeeLogs 입니다. *v 상세 ( 보다구체적인 ) 로깅항목을지정합니다. 사용자와설치마법사간상호작용방법지정 : qn 모든통보를숨깁니다 ( 자동모드 ). 사용자와상호작용이없습니다. qb! [ 취소 ] 단추없이진행률표시줄만나타냅니다. 설치진행중사용자는설치를취소할수없습니다 ( 수동모드 ). qb [ 취소 ] 단추와함께진행률표시줄을나타냅니다. 설치진행중필요한경우사용자는설치를취소할수있습니다. /autorestart 설치도중자동으로시스템을다시시작합니다. /import <file_name> 지정된파일에서정책설정을가져옵니다. /module <TP FW WC ESP> 가져온정책설정을지정된제품모듈에적용합니다. TP Threat Prevention FW Firewall WC Web Control ESP 제품모듈이공유하는리소스. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 47

48 6 문제해결및참조 VSSETUP 명령줄옵션 (SecurityCenter 시스템 ) 옵션 정의 /nocontentupdate 설치프로세스도중제품콘텐츠파일을자동으로업데이트하지않습니다. 제품콘텐츠파일을다운로드하지않으면관리되는시스템을완벽하게보호할수없습니다. 최대한신속하게업데이트를예약하십시오. /override"hips" 다음과같이지정한대로충돌하는제품을덮어쓰고제거합니다 : hips 설치도중 McAfee Host Intrusion Prevention 을자동으로제거합니다. /policyname <name> 지정된정책을제품이설치된시스템에할당합니다. /unlock <password> 클라이언트 UI 잠금해제용암호를설정합니다. VSSETUP 명령줄옵션 (SecurityCenter 시스템 ) VSSETUP 유틸리티와함께이옵션을사용하여, SecurityCenter 에의해관리되는시스템에자동으로클라이언트소프트웨어를설치할수있습니다. 로컬시스템에서명령프롬프트창을열고다음명령및매개변수를사용합니다 ( 대소문자구분없음 ): 32 비트 Windows: VSSETUP_X86.EXE /CK=<your company key> /<parameters> 64 비트버전 : VSSETUP_X64.EXE /CK=<your company key> /<parameters> 매개변수 설명 /CK=XYZ 필수항목. 회사키를사용하여 VSSETUP 을실행합니다. 회사키는 SecurityCenter, [ 내사용권 ] 페이지의 [ 키 ] 탭에나열되어있습니다. / =x@y.com 관리보고서에서사용자의이메일주소를식별합니다. 이메일변수가이메일주소일필요는없습니다. 단순한텍스트식별자일수도있습니다 ( 예 : 위치또는컴퓨터이름 ). 그러나보고서에잘못표시될수있으므로표준이아닌문자가포함된문자열은사용하지마십시오. /Uninstall 클라이언트소프트웨어를제거합니다. /SetRelayServerEnable=1 인터넷에연결된시스템을릴레이서버로설정합니다. 컴퓨터가릴레이서버로사용되지않는경우 0 으로설정합니다. /Reinstall /Groupid=[group number] 회사키, 이메일주소및컴퓨터 ID 의이전값을변경하지않고클라이언트소프트웨어를다시설치합니다. 생성한그룹에관리되는시스템을배치합니다. [ 컴퓨터프로파일 ] 보고서를확인하거나사용자지정된 URL 을생성하여그룹과연결된번호를찾을수있습니다. 그룹 ID 는 G=xx 형식으로 URL 끝에있습니다. 존재하지않는그룹을지정하는경우시스템은 [ 기본그룹 ] 또는기본그룹으로지정한그룹에배치됩니다. /Policyid=[policynumber] 관리되는시스템에정책을할당합니다. 존재하지않는정책을지정하면 [McAfee 기본 ] 정책이나사용자가기본값으로지정한정책이할당됩니다. 48 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

49 문제해결및참조 VSSETUP 명령줄옵션 (SecurityCenter 시스템 ) 6 매개변수설명 /P=b /P=f /P=v 설치할제품모듈선택 : b Web Control f Firewall v Threat Prevention /P 매개변수를생략하면 Threat Prevention 모듈만설치됩니다. /ScanComputer 설치가완료되고제품콘텐츠파일이성공적으로다운로드되면곧바로관리되는시스템은전체검색을수행합니다. 예 VSSETUP.EXE /P=vfb /CK=abcd / =joe@example.com /Groupid=3 Threat Prevention, Firewall 및 Web Control 이설치됩니다. 회사키는 abcd 이고, 보고를위한사용자의이메일주소는 joe@example.com 입니다. 그리고컴퓨터는숫자 3 으로표시된기존그룹에배치됩니다. [ 컴퓨터프로파일 ] 보고서를확인하여올바른숫자그룹 ID 를찾으십시오. VSSETUP.EXE /CK=abcd / =joe@example.com Threat Prevention 만설치됩니다. 회사키는 abcd 이고, 보고를위한사용자의이메일주소는 joe@example.com 입니다. 컴퓨터는기본그룹에배치됩니다. McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 49

50 6 문제해결및참조 VSSETUP 명령줄옵션 (SecurityCenter 시스템 ) 50 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

51 색인 ㄱ관리서버, 참고항목 : 보안관리서버관리플랫폼, 참고항목 : 보안관리플랫폼기술지원, 제품정보찾기 6 ㄷ도구 MER 및 WebMER 43 독립형시스템, 참고항목 : 자체관리시스템ㄹ릴레이서버, SecurityCenter 시스템 35 ㅁ명령줄설치 McAfee epo Cloud 시스템 25 McAfee epo 시스템 25 SecurityCenter 시스템 35 SETUP 유틸리티, 명령줄옵션 45, 46 VSSETUP 유틸리티, 명령줄옵션 48 자체관리시스템 40 문제해결 MER 도구사용 43 오류메시지 44 ㅂ바이러스보호, 테스트 43 배포 McAfee epo Cloud 시스템, URL 27, 28 McAfee epo Cloud 시스템, 제품배포작업 25 McAfee epo 시스템, URL 27, 28 McAfee epo 시스템, 제품배포작업 25 SecurityCenter 시스템, URL 32, 33 SecurityCenter 시스템, 자동 35 보안관리서버, 제품설치 McAfee epo 24 보안관리플랫폼 McAfee epo Cloud, 개요 12 McAfee epo, 개요 10 SecurityCenter, 개요 13 개요 9 옵션 10 보안관리플랫폼요구사항 19 보안수준, 브라우저 18 본안내서에사용된표시규칙및아이콘 5 브라우저요구사항 18 비 Microsoft 브라우저 18 ㅅ서버, 운영체제 17 서버측설치 McAfee epo 24 설명서이안내서의대상독자 5 제품별, 찾기 6 표기규칙및아이콘 5 설치오류메시지 44 요구사항 제품사전구성 19 제품업그레이드 20 체크리스트 21 충돌하는소프트웨어 19, 20 설치, McAfee epo Cloud 시스템 URL 을통해설치 28 개요 23 명령줄옵션 45 설치 URL 만들기 27 설치 URL 전송 27 제품배포작업 25 설치, McAfee epo 시스템 URL 을통해설치 28 개요 23 명령줄옵션 45 보안관리서버에설치 24 설치 URL 만들기 27 설치 URL 전송 27 제품배포작업 25 설치, SecurityCenter 시스템 URL 을통해설치 33 개요 31 관리자시스템에설치 32 명령줄옵션 48 명령줄을이용한설치 35 설치 URL 만들기 32 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 51

52 색인 설치, SecurityCenter 시스템 ( 계속 ) 설치 URL 전송 32 자동설치, 개요 34 자동으로설치, 요구사항 34 설치, 자체관리시스템개요 39 마법사 39 명령줄옵션 46 명령줄을이용한설치 40 설치, 확인 McAfee epo Cloud 시스템 29 McAfee epo 시스템 29 SecurityCenter 시스템 36 자체관리시스템 41 시스템요구사항, 참고항목 : 요구사항ㅇ안내서정보 5 업그레이드 20 오류메시지 44 요구사항 VSSETUP 유틸리티 34 보안관리플랫폼 19 브라우저 18 운영체제 17 하드웨어 17 운영체제, 지원 17 ㅈ자동설치 McAfee epo Cloud 시스템 25 McAfee epo 시스템 25 SecurityCenter 시스템 35 SecurityCenter 시스템, 개요 34 SecurityCenter 시스템, 릴레이서버 35 SecurityCenter 시스템, 명령줄옵션 48 SecurityCenter 시스템, 요구사항 34 SETUP 유틸리티, 명령줄옵션 45, 46 자체관리시스템 40 자체관리시스템명령줄옵션 46 명령줄을이용한설치 40 설치개요 39 설치확인 41 설치, 마법사 39 제품제거 41 정책마이그레이션 20 제거 McAfee epo Cloud 시스템 29 McAfee epo 시스템 29 SecurityCenter 시스템 36 자체관리시스템 41 충돌하는소프트웨어 19, 20 제품기능사전구성 19 제품배포작업 McAfee epo Cloud 시스템 25 McAfee epo 시스템 25 ㅊ충돌하는소프트웨어 19, 20 ㅋ클라이언트소프트웨어 Threat Prevention 테스트 43 설치 (McAfee epo Cloud 시스템에 ) 28 설치 (McAfee epo 시스템에 ) 25, 28 설치 (SecurityCenter 시스템에서 ) 33, 35 설치 ( 자체관리시스템에 ) 39, 40 업그레이드 20 요구사항 17, 18 제거 29, 36, 41 ㅎ확인, 설치 McAfee epo Cloud 시스템 29 McAfee epo 시스템 29 SecurityCenter 시스템 36 자체관리시스템 41 D Deep Defender, 호환성 19, 20 E EICAR 테스트바이러스 43 H Host Intrusion Prevention, 호환성 19, 20 M McAfee epo Cloud 시스템 URL 을통해설치 28 명령줄옵션 45 명령줄을이용한설치 25 보안관리플랫폼개요 12 설치 URL 만들기 27 설치 URL 전송 27 설치개요 23 설치확인 29 제품배포작업만들기 25 제품제거 29 McAfee epo 시스템 URL 을통해설치 28 명령줄옵션 45 명령줄을이용한설치 25 보안관리서버에설치 24 보안관리플랫폼개요 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서

53 색인 McAfee epo 시스템 ( 계속 ) 설치 URL 만들기 27 설치 URL 전송 27 설치개요 23 제품배포작업만들기 25 제품제거 29 확인 29 McAfee ServicePortal, 액세스 6 MER 도구, 문제해결 43 S SecurityCenter 시스템 URL 을통해설치 33 관리자시스템에설치 32 릴레이서버 35 명령줄옵션 48 명령줄을이용한설치 35 보안관리플랫폼개요 13 설치 URL 만들기 32 설치 URL 전송 32 설치개요 31 설치확인 36 자동설치, 개요 34 자동으로설치 35 자동으로설치, 요구사항 34 제품제거 36 ServicePortal, 제품설명서찾기 6 SETUP 유틸리티명령줄옵션 45, 46 SETUP 유틸리티사용, McAfee epo Cloud 시스템 25 사용, McAfee epo 시스템 25 사용, 자체관리시스템 40 T Threat Prevention, 테스트 43 U URL 설치 McAfee epo Cloud 시스템 27, 28 McAfee epo 시스템 27, 28 SecurityCenter 시스템 32, 33 V VSSETUP 유틸리티개요 34 릴레이서버구성 35 명령줄옵션 48 사용 35 요구사항 34 W WebMER 도구, 문제해결 43 Windows 방화벽 19 Windows, 지원되는버전 17 McAfee Endpoint Security 소프트웨어설치안내서 53

54 0-17