롯데케미칼은회사의지속가능성을내 외부이해관계자들에게알리고, 보다많은이해관계자들의기대와요구에귀기울이기위해일곱번째지속가능경영보고서를발행합니다. 매년발간되는이보고서가이해관계자와함께성장하고자하는롯데케미칼의소통의기회가되기를바랍니다. 보고서개요본보고서는지난해에발간된 롯데케미칼 20

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1 L i F E V A L U E C R E A T O R 롯데케미칼 2013 지속가능경영보고서

2 롯데케미칼은회사의지속가능성을내 외부이해관계자들에게알리고, 보다많은이해관계자들의기대와요구에귀기울이기위해일곱번째지속가능경영보고서를발행합니다. 매년발간되는이보고서가이해관계자와함께성장하고자하는롯데케미칼의소통의기회가되기를바랍니다. 보고서개요본보고서는지난해에발간된 롯데케미칼 2012 지속가능경영보고서 의보고기간이후 1년에해당하는 2013년 1월 1일부터 12월 31일까지의지속가능경영성과를수록하고있으며, 정량적인성과의경우추세파악을위해최근 3개년도데이터를기재하였습니다. 연간변화가있는데이터는회계결산일 (12월 31일 ) 을기준시점으로하였고, 별도데이터수집기간에대한정보공개가필요할경우이를명시하였습니다. 보고범위 (Scope) 본보고서는 GRI G3.1 가이드라인 및사회적책임국제표준인 ISO26000 을기준으로지표별실적과계획을최대한투명하게공개하고자하였습니다. GRI 가이드라인이권장하는항목에대한보고현황은 66~70 페이지 GRI 가이드라인인덱스에서확인할수있습니다. 보고경계 (Boundary) 롯데케미칼의재무적성과는연결재무제표를기준으로도출되었습니다. 본보고서는롯데케미칼본사를비롯하여대전연구소, 여수사업장, 대산사업장, 울산사업장의지속가능경영성과를포함하고있으며, 일부이슈에대해서는자회사및해외사업장의성과를수록하였습니다. 외부검증 (Assurance) 보고서의신뢰성확보를위해제3자검증기관을통한보고서내용및데이터의사실성여부를확인하는절차를거쳤습니다. 검증결과에대한내용은 71~72 페이지에서확인할수있습니다. 롯데케미칼의지속가능경영보고서는홈페이지 ( 를통해서열람및다운로드받으실수있으며, 보다상세한내용이나궁금한점이있으시면아래의연락처로문의해주시기바랍니다. 이해관계자여러분의다양한의견을기다립니다. 롯데케미칼대외협력팀서울시동작구보라매로 5길 51 롯데타워 11층 Tel: 02) csr@lottechem.com 기업소개 기업개요 06 주요제품 별책 생활속의롯데케미칼 주요사업장 08 가치사슬 10 미래가치창출활동 신성장동력개발 11 핵심역량강화 15 스페셜이슈 년경영성과 18 지속가능경영체계 지배구조 22 리스크관리 23 지속가능경영체계 24 이해관계자참여 지속가능경영핵심이슈선정 28 주요지속가능경영활동및성과 Issue 01 환경안전경영 32 환경안전관리 33 기후변화대응 34 환경오염예방 36 안전관리 38 환경데이터 40 Issue 02 2 인재양성경영 44 일하기좋은직장 45 임직원역량강화 47 Issue 03 3 동반성장경영 50 윤리경영및공정거래강화 51 협력사와의동반성장 53 Issue 04 4 브랜드경영 56 브랜드신뢰도제고 57 브랜드홍보 58 Issue 05 5 나눔경영 60 롯데케미칼나눔경영비전 61 나눔경영활동 62 첨부 검증보고서, GRI Index 및기타 66

3 년경영성과지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영첨부 이해관계자여러분안녕하십니까? 항상롯데케미칼에보내주시는적극적인관심과성원에깊은감사의말씀을드립니다. 롯데케미칼은매년지속가능경영보고서발간을통해지속가능경영의성과와향후계획을공유하고이해관계자여러분의소중한의견을수렴하여회사경영에반영하고있습니다. 이러한활동은 아시아최고화학기업 이라는당사의비전을실현하는데중요한밑거름이될것이라고확신합니다. 지난 2013년은유럽의재정위기여파지속과중국의성장세둔화등으로많은석유화학기업이경영활동에어려움을겪은한해였습니다. 그러나롯데케미칼은어려운외부환경에도불구하고내실경영을강화하고신사업을추진하여성장의큰틀을유지하면서의미있는성과를이루었습니다. 창사이래최초로매출 16조원을넘어섰으며, 해외에서도제품의우수성을인정받아 110여개국에제품을수출하고 60억불수출탑을수상하였습니다. 이는전임직원의노력뿐만아니라여러이해관계자여러분의격려가있었기에가능한성과였습니다. 롯데케미칼은지속가능성장과미래경쟁력확보를위해글로벌사업을확장하는등신사업을착실하게진행하였습니다. 우수한기술력을보유한이탈리아의베르살리스와특수고무합작사업을시작하였고, 국내현대오일뱅크와합작사를설립하여혼합자일렌과경질납사를생산하는사업도추진중입니다. 또한우즈베키스탄에서진행중인가스전개발과석유화학플랜트사업도순조롭게진행되고있습니다. 국내외에서의이러한지속적인투자로기존사업의경쟁력을극대화하고미래성장기반을더욱공고히하였습니다. 전세계적으로환경과안전, 윤리경영등기업의사회적책임에대한관심이고조되고있습니다. 롯데케미칼전임직원은환경및안전이회사에직접적인영향을미칠뿐만아니라다양한이해관계자에게도영향을미칠수있는중요한사안임을인식하고환경과안전을최우선가치로삼고있습니다. 온실가스관리시스템운용, 전사업장에대한안전모니터링강화, Bio PET과같은친환경제품개발등다양한활동을통해환경안전수준이높아질수있도록최선의노력을다하고있습니다. 롯데케미칼은윤리경영실천을위해윤리경영시스템을구축하여매주전임직원을대상으로신문고제도운영등투명하고공정한거래질서확립을위해노력하고있습니다. 협력사와의동반성장을위해 1,010억원규모의동반성장펀드를조성하여운용하고있으며동반성장아카데미, 기술지원등중소기업의경쟁력강화를위한지원도적극적으로시행하고있습니다. 아울러청소년장학금지급, 집수리봉사, 지역인재채용등지역사회와함께성장하기위한다양한활동을추진하고있습니다. 롯데케미칼은열린마음으로다양한이해관계자의의견을듣고사회적기업으로서의역할을충실히수행해나갈것을약속드립니다. 존경하는이해관계자여러분. 롯데케미칼은 아시아최고화학기업 이라는비전을달성하기위해최선을다하겠습니다. 앞으로도지속가능한경영을바탕으로사회적책임을다하는롯데케미칼의활동을관심있게지켜봐주시기바랍니다. 이해관계자와의 롯데케미칼은이해관계자와의적극적인소통을통해 존경받는기업, 사랑받는기업 으로성장하겠습니다. 적극적인소통을통해존경받는기업, 사랑받는기업으로성장하겠습니다. 이해관계자여러분의변함없는관심과성원을부탁드립니다. 감사합니다. 롯데케미칼 대표이사사장허수영

4 기업소개 년경영성과 롯데케미칼기업개요 롯데케미칼은 1976년설립이래기술개발에주력하여첨단석유화학기술을국산화하고국내중화학공업발전을이끌어온종합석유화학회사입니다. 탄탄한설비경쟁력을토대로기초유분, 화성, 합성수지, 기능성소재등의제품을생산하고있으며, 공정연구, 정밀화학, 친환경소재분야등을집중연구하며 R&D 역량을키우고있습니다. 롯데케미칼은 아시아최고화학기업 을목표로급변하는경영환경속에서도꾸준히성장하고안정적인이익을내는기업, 인류사회에공헌하는기업으로자리매김하고자끊임없이노력하고있습니다. 재무성과요약 롯데케미칼은이해관계자여러분에게한해동안의활동에대한성과를공유해드리고기업경영에대한이해를돕고자주요재무성과를요약하여수록합니다. 아래재무성과의요약은당기에발행된감사보고서를기반으로작성되었으며, 보다구체적인내용은연결재무제표, 롯데케미칼의홈페이지 ( 및금융감독원의전자공시시스템 ( 에서확인하실수있습니다 재무성과의요약 일반현황 지속가능경영체계 매출액 ( 연결기준, 단위 : 억원 ) 영업이익 ( 연결기준, 단위 : 억원 ) 부채비율 ( 연결기준, 단위 : %) 지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 회사명 상장일 롯데케미칼 ( 주 ) 1991 년 5 월 30 일 설립일자 총자산 1976 년 03 월 16 일 10 조 6,877 억원 (2013 년말기준 ) , , , , ,874 3,717 4,874 14, 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 주요사업장 직원수 ( 명 ) 서울본사, 여수공장, 대산공장, 울산공장, 대전연구소 2,539 명 (2013 년 12 월기준 ) 정규직 2,463 명 신용등급 계약직 AA+ ( 한국기업평가, 한국신용평가회사채 ) 76 명 롯데케미칼연혁지난 38년동안석유화학산업을개척하고국내중화학공업발전을이끌어온롯데케미칼은향후아시아최고화학기업으로도약하기위해노력하고있습니다. Downstream 증설 ( 연평균성장률 ~11%) 수직계열화 ( 연평균성장률 ~13%) M&A 및 Global 확장 ( 연평균성장률 ~30%) 남자 2,334 명여자 205 명 20 연결기준매출액 ( 단위 : 조원 ) 첨부 주주현황 기타주주 13,478,298 주 (39.32%) ( 주 ) 호텔롯데 4,346,818주 (12.68%) LOTTE HOLDINGS 3,186,000주 (9.3%) 케이피케미칼흡수합병및롯데케미칼사명변경 ( 12) Titan 인수 ( 10) LPPTA & LCUK 인수 ( 09 & 10) Downstream 신, 증설 (EG, HDPE, PP, PET, EOA, MMA) 대산 MMA 설립 ( 06) KP 케미칼인수 ( 04) 주주현황 (2013년 12월기준 ) 4 Naphtha cracker 신설 ( 92) 증설 : HDPE( 88), PP( 88), EG( 91) 현대석유화학인수 ( 03) 호남석유화학설립 ( 76) 롯데물산 ( 주 ) 10,718,818 주 (31.27%) 국민연금공단 2,545,485 주 (7.43%) 아시아최고화학기업

5 기업소개 주요사업장 해외법인 해외지사 2013년경영성과 대산공장 서울본사대한민국연구소대전지점 대구지점 울산공장 지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 영국 우즈베키스탄 파키스탄 러시아 중국 홍콩 대한민국 일본 여수공장 부산지점 미국 말레이시아 싱가포르 인도네시아 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 인도네시아 첨부 국내사업장 / 해외사업장매출 국내사업장 해외사업장 * 연결재무제표기준입니다 ( 단위 : 조 ) 임직원수추이 ( 단위 : 명 ) 국내국내해외 조 (74%) 2,818 명 (53%) 해외 2013 년국내 / 해외생산장 매출액비중 16.4 조 국내 * 국내자회사인원포함 조 (26%) 2,456 명 (47%) 1,964 2,593 2,758 2,209 2,818 2,456 해외 * 해외자회사인원포함 2013 년국내 / 해외 임직원수비중 5,274 명

6 기업소개 미래가치창출활동 년경영성과지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영첨부 가치사슬 롯데케미칼은 사랑과신뢰를받는제품과서비스를제공하여인류의풍요로운삶에기여한다 는롯데그룹미션을바탕으로꾸준하게한길을걸어온석유화학업계의선도기업으로서, 기업의장기적이고지속가능한성장을추구하고있습니다. 이를위해원료조달부터사용후폐기에이르기까지의모든기업활동과관련된지속가능경영관련이슈를파악하고관리하기위해노력하고있습니다. 원료 생산 유통 사용 폐기 롯데케미칼의활동 납사를비롯한천연자원과공장가동을위해투입되는에너지, 용수등이모두생산을위해소비되는원료입니다. 롯데케미칼은원료사용을위해정당한대가를지불하며, 자원의지속가능한사용방안에대해연구하고있습니다. 제품을생산하기위해서는원료와에너지, 그리고임직원의노력이필요합니다. 롯데케미칼은생산과정을통해발생하는각종폐기물과온실가스를절감하여환경에대한영향을최소화하며, 화학물질과설비의취급과정에서임직원의안전을보장하기위해노력하고있습니다. 생산된제품을필요로하는장소로운송하는과정에도가솔린과같은연료가사용되고온실가스가배출됩니다. 따라서롯데케미칼은유통과정에서발생되는환경오염을줄이도록노력하고있으며, 제품이안전하게필요한곳에도달하도록유통과정을관리 감독하여생산자의책임을다하고있습니다. 롯데케미칼은고객이쾌적하게제품을사용하며, 제품이환경오염을일으키지않도록노력하고있습니다. 더불어고객이제품을안전하게사용할수있도록하기위해필요한장치를마련하고조취를취하고있습니다. 롯데케미칼은제품이한번사용된후에도다른용도로재사용되거나, 다른제품을생산하는데재활용되도록하는방법을연구하고있으며, 환경오염을일으키지않는방법으로제품을폐기하도록관리 감독하고있습니다. 관련지속가능경영이슈 공정한거래 공급망의지속가능경영촉진 자원사용량절감 임직원복리후생제도 임직원역량강화 환경오염예방 직장내안전보건관리 온실가스배출절감 온실가스배출절감 제조물책임 에너지사용절감 자원사용량절감 제조물책임 고객안전보건관리 자원사용량절감 환경오염예방 제조물책임 환경오염예방 자원재활용 신성장동력개발 롯데케미칼은 38년이상축적된석유화학산업에서의역량과경험을바탕으로 21세기에는아시아최고의화학기업, 나아가글로벌석유화학산업을선도하는기업으로도약하기위해노력하고있습니다. 이를위해롯데케미칼은신시장과새로운사업기회를적극적으로모색하고, 기술도입및개발을위한연구활동을활발하게진행하고있습니다. 연구개발 (R&D) 롯데케미칼은자체연구시설인롯데케미칼연구소를통해제품의고수익화와신사업창출을도모하며생산공정과밀착된공정의성능과제품품질향상을추구합니다. 뿐만아니라, 과제별전문성을가진국내외연구기관과정부기관과의공동연구를통해첨단기술개발과 R&D역량을강화하고있습니다. 롯데케미칼연구소신기술연구와개발을추진하는씽크탱크인롯데케미칼연구소는폴리올레핀수지개발과촉매연구, 기능성을강화한다양한신소재개발연구, 공정기술개발및미래성장동력인메가트렌드연구등을진행하고있으며, 지속적성장을위한원천기술을확보하고신시장개척을실현하고자노력하고있습니다. 연구개발역량강화롯데케미칼은아시아를넘어글로벌석유화학선도기업으로의도약이라는장기적인목표를달성하기위해지속적으로연구개발역량을강화해나갈것입니다. 이를위해 2013년에는롯데케미칼연구소의연구동을증축하였으며, 과제분류체계변경, 연구과제시스템운영, 특허관리시스템구축등선진적인연구시스템을마련하였습니다. 롯데케미칼연구소증축 2013년 10월에롯데케미칼은연구소증축및리모델링사업을완료했습니다. 이번증축을통해롯데케미칼연구소는기존수용인원의두배에달하는 450명의연구인원을수용할수있게되었으며, 쾌적하고전문화된연구공간이조성되었습니다. 앞으로연구소는수익창출및지속적성장을위해노력할것이며롯데케미칼과중국, 말레이시아, 미국등에진출한해외자회사의제품개발과기술지원을확대할것입니다. 롯데케미칼연구소비전 지속적성장을위한비전주도형연구소 기존사업경쟁력강화 롯데케미칼연구소 신성장동력창출 연구인력 연구개발비추이및 2018 년목표 연구인력수 ( 단위 : 명 ) 연구개발비 ( 단위 : 억원 ) 년추이 년목표

7 미래가치창출활동 년경영성과지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 연구개발성과및추진전략연구개발성과롯데케미칼은 2013년한해동안에도기존의주력분야인기초소재및복합소재분야뿐만아니라, ESS(Energy Storage System) 를비롯하여미래의유망분야인메가트렌드산업분야에까지폭넓은연구활동을진행했으며여러이해관계자들로부터그성과를인정받을수있었습니다. 그결과 Frost & Sullivan, JEC 그룹과같은글로벌이해관계자와국내유관기관으로부터우수한기술력과이를바탕으로개발된제품의혁신성을인정받았습니다. 향후에도롯데케미칼은기초소재, 복합소재, 메가트렌드신사업분야에대한연구를지속하여세계시장에서당당히경쟁할수있도록노력하겠습니다. 연구개발추진전략롯데케미칼은창립이래로지금까지꾸준하게발전시켜온연구시스템을바탕으로국내 외, 산 학계의다양한이해관계자와선진연구소, 그룹계열사와의연계연구를적극적으로활성화하여앞으로기초소재 (Basic Chemical), 기능성소재 (Advanced Material), 그리고메가트렌드사업 (Megatrend) 분야에서의혁신활동을지속하겠습니다. 2014년분야별주요연구개발추진전략분야연구부문연구 Vision 신규사업추진롯데케미칼은 아시아최고화학기업 이라는비전달성을위하여전략적해외사업확장과미래신사업발굴등의사업모델다각화를추진하고있습니다. 이에따라현재주력사업인기초소재 (Basic Chemical) 사업의신흥국내추가성장기회확보, 기능성소재 (Advanced Material) 사업의집중육성, Green Life Science 등메가트렌드 (Megatrend) 신사업육성을통한영속성확보등 3대핵심과제에주력할것입니다. 분야 Basic Chemical Advanced Material 목표및과제 기초소재의해외생산비중확대 신흥시장진출및개발모색 고부가가치의기능성소재개발을위한해외사와의합작추진 기능성수지사업기술력확보 엔지니어링플라스틱 (EP) 소재개발추진 Progress 우즈벡수르길프로젝트 중국 EO, ETA 공장 합작합성고무제조회사설립 ( 베르살리스, 우베흥산 ) 계획 합작사업을통한원료의안정적확보 합성고무, 특수고무사업진출을통한사업다각화추진 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 Basic Chemical Advanced Material 폴리올레핀모노머기능성소재엔지니어링플라스틱 폴리올레핀부문글로벌시장선도모노머부문촉매및공정개발을통한원천기술확보및신사업지속창출 PM부문세계최고기능성소재개발로수익성극대화 EP부문최고제품개발을통한수익성극대화 Megatrend 에너지저장장치 : 화학흐름전지 (Chemical Flow Battery, CFB) 개발 바이오화학분야 : 바이오폴리머, 플랫폼화합물, 미세조류연구수행 수처리분야 : 분리막및모듈과이를적용하는시스템최적화, 수처리공정분야연구 심층적인연구및사업화추진중 에너지저장, 바이오, 수처리사업중점추진및사업진입가속화 Megatrend 첨부 메가트렌드사업 메가트렌드분야연구를통한신성장동력기반조성 신규사업추진현황롯데케미칼은 Basic Chemical, Advanced Material, Megatrend 분야신사업육성을위해지속적인투자활동을실시했습니다. 그결과 2013년현재까지약 4조원의투자를통해 Basic Chemical과 Advanced Material 분야에서약 10조원의매출성장을보여왔으며, 해외사업장의매출역시증가하여 2013년에는해외사업장에서만총 4.2조원의매출을달성하게되었습니다 Frost & Sullivan Awards 수상 JEC ASIA 2013 Innovation Awards 수상 2013 년 29 주차 IR52 장영실상수상

8 미래가치창출활동 년경영성과지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 신규사업추진성과및전략 신규사업추진성과 2013년은롯데케미칼이신규사업및신규시장진출과관련하여유의미한성과를거둔한해였습니다. 우선우즈베키스탄의수르길지역에서이뤄진대규모석유화학플랜트건설프로젝트를주도하며국내석유화학기업최초로해외메가프로젝트를수행하였고 2012년준공이완료된중국 EO, ETA 공장의상업생산안정화및신규촉매개발등의성과를통해중국사업매출또한신장되었습니다. 이뿐만아니라, 합성고무분야의최고기술을보유한이탈리아의베르살리스와합성고무제조 판매합작법인을설립하고, 말레이시아조호바루지역에도합성고무생산을위해일본의대표적인석유화학회사인우베흥산과합작회사를설립하여공장건설중에있습니다. 그리고현대오일뱅크와함께혼합자일렌및경질납사공급을위한제조공장설립을추진하고있습니다. 신규사업추진전략롯데케미칼은향후신규시장과신사업분야로의진출을활발히추진하며, 이를뒷받침할수있는원료조달및생산역량등기존사업의경쟁력을지속적으로강화하겠습니다. 뿐만아니라, 사업다각화기회를지속적으로탐색하고메가트렌드사업추진을가속화하겠습니다 년중점추진전략 우즈벡수르길프로젝트계약체결 2 베르살리스와합작법인설립 3 현대오일뱅크와합작법인설립 4 우베흥산과말레이시아합작법인설립 5 우즈벡수르길석유화학플랜트 핵심역량강화 롯데케미칼은 고객중심, 창의성, 열정, 협력, 성과주의 의 5가지핵심가치를바탕으로가장잘할수있는분야에역량을집중하여 아시아최고의화학기업 이라는목표달성을위해노력하고있습니다. 롯데케미칼은 1976년설립이래로국내중화학공업발전을이끌어온회사로서, 주력사업인석유화학제품분야에서지속적으로경쟁력을확보하여연관사업으로확장하고있습니다. 공정개선및안정성제고롯데케미칼이 38년간국내석유화학산업선도기업의위상을지킬수있었던것은고객이필요로하는우수한제품과서비스를정확한시간에전달할수있는안정적인생산및조달능력에기인합니다. 따라서롯데케미칼은오랜시간이어온고객과의신뢰를앞으로도지속하고자, 생산공정을개선하고안정성을제고하여품질이우수하면서도원가가절감된제품을생산할수있도록최선의노력을다하고있습니다. PR!ME 비전롯데케미칼은생산혁신활동을보다친숙하게하기위해사내명칭공모전을실시했으며, 이결과 PR!ME 이탄생했습니다. PR!ME활동은생산현장의핵심요소인사람, 설비, 원료, 방법을대상으로전직원이참여하는 TPM(Total Productive Management) 과제안활동으로구성됐습니다. 이런활동들은각사업장의생산성을극대화시켜회사의지속가능경영에도움을주고있습니다. 또한, 생산혁신을위한 TPM 활동을통해설비의유지및관리, 작업환경개선, 원가절감노력을지속적으로실천하고있습니다. 이에따라롯데케미칼은생산규모, 연속생산시간, 무재해인시 ( 人時 ) 등석유화학업종에서유례없는성과를거둘수있었습니다. PR!ME 비전 비전 추진방법 혁신목표 대상 사람과조직의체질변화 & 종합생산성극대화 혁신의식강화 제안활동 원가절감 업무최적화 TPM ZERO 지향 ( 고장 / 불량 / 재해 ) 원료사람설비방법 해외메가프로젝트 우즈베키스탄수르길프로젝트, 미국셰일가스 (Shale gas) 기반에탄크래커및 MEG 사업등해외석유화학관련메가프로젝트참여를통해신규시장진출및매출 수익향상추진 공장개선및안정성제고성과 첨부 여수 NC 공장 3,000 일연속운전 기존사업경쟁력강화 생산공정의소비에너지절감및고부가가치제품증산을통한공정경쟁력강화 합작사업을통한혼합자일렌, 경질납사, 벤젠등원료의안정적확보 롯데케미칼의여수 NC공장에서는지난 2013년 11월 3,000일연속운전을기념하는행사를실시했습니다. 현재연간 100만톤에이르는에틸렌을생산하고있는롯데케미칼여수 NC공장은운전안정성및관리기술을바탕으로지난 2005년 6월이후로단한번의비정상적인가동정지없이공장연속운전을실시하였으며, 이는전세계 NC공장운전역사상유래를찾기힘든쾌거입니다. 롯데케미칼은지속적인무사고연속운전을실시하고, 주요제품의효율적생산 보유원료기반사업다각화 기존에보유한원료를통해진출할수있는합성고무, 특수고무사업에진출하여사업포트폴리오다각화추진 및공정운전최적화를통해글로벌석유화학기업으로거듭날수있도록하겠습니다. PR!ME 공장대회 메가트렌드 에너지저장, 바이오, 수처리사업중점추진 메가트렌드사업진입을위한가속화추진 롯데케미칼여수공장에서는 2013년 12월 9일 제 11회 PR!ME 공장대회 를개최하여분임조들이지난한해동안 PR!ME 혁신활동을통해이룬성과를임직원앞에서발표하고이를공유하는자리를마련하였습니다. 이번 PR!ME 공장대회에는총 9팀이참가하여열띤경합을벌였으며, 무엇보다지난해에는 Back to the Basic 의정신으로기본 에충실한분임조활동을활발히진행하여어느해보다더욱값진시간이었습니다.

9 미래가치창출활동 16 Special 17 Issue 2013년경영성과 지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 첨부 신설비도입등사업인프라확충 롯데케미칼은앞으로도국내석유화학선도기업으로서의입지를공고히하고 아시아최고의화학기업 을넘어글로벌석유화학기업으로도약하기위해핵심역량인생산능력을강화하고있습니다. 신규생산설비를확충하여제품의양적 질적성장과동시에글로벌경쟁력을강화하고있습니다. 점진적으로저가원료를확보하여원가경쟁력을갖추고고부가가치석유화학제품을안정적으로생산하기위해해외자원을적극적으로개발하고있습니다. 사업인프라확충롯데케미칼은미쓰이화학과합작하여 2013년 5월에준공한 PP 촉매공장을비롯하여, 올해상업생산에돌입한말레이시아롯데케미칼타이탄 TBA 공장, 울산 PET 필름공장과같이제품생산및공급능력을강화하기위한인프라를적극적으로구축하였습니다. 또한, 울산공장에서는기존에외국제조사의제품을이용하던기기를국내중소기업과롯데케미칼자체기술력으로국산화하여기존의외산장비를성공적으로대체하였습니다. 사업인프라확충을통해롯데케미칼은화학제품생산에필수적인촉매와원료, 장비를자체적으로조달할수있게되어생산효율성이개선될것으로기대하고있습니다. 더불어사업인프라확충은해외사업진출을위한기틀이될것입니다. 말레이시아롯데케미칼타이탄 TBA 공장 울산 PET 필름공장 신규시장및신규사업진출 롯데케미칼은지속가능한성장을위해해외시장을꾸준히개척하고있으며신규사업에적극적으로진출하고있습니다. 2013년에는신규시장및신사업분야를적극적으로탐색해진출하였습니다. 특히우즈벡키스탄수르길지역의석유화학플랜트건설프로젝트에참가하는등유의미한성과를보이기도하였습니다. 2014년에도롯데케미칼은해외석유화학관련메가프로젝트에적극적으로참여했습니다. 구체적사례로는신규시장에진출함과동시에매출과영업이익을신장하고자노력하고있으며, 그성과로국내석유화학기업중최초로북미시장에진출하여셰일가스기반에탄크래커합작사업에대한기본계약을체결했습니다. 미국액시올과셰일가스기반에탄크래커합작사업기본계약 (HOA) 체결롯데케미칼은 2014년 2월미국액시올社와미국루이지애나주에세계적규모의에탄크래커플랜트를건설하는합작사업에대한기본계약 (HOA, Head of Agreement) 을체결하였습니다. 이번합작사업을통해북미셰일가스기반의저가에탄을활용하여원가경쟁력이있는에틸렌을연간 100 만톤생산함으로써롯데케미칼과액시올사는각각연산 50만톤의에틸렌을확보하게되었습니다. 롯데케미칼은확보된에틸렌을기반으로동일부지에연산 70만톤규모의에틸렌글리콜 (EG) 사업을동시에진행할예정입니다. 롯데케미칼은이번합작사업을통해국내석유화학업체로는최초로북미셰일가스를이용한에탄크래커사업에진출하게되었으며, 연간에틸렌생산규모를현재 280만톤에서 330만톤, 에틸렌글리콜 (EG) 은 104 만톤에서 175만톤으로확대할수있으며이사업을통해북미에대규모생산기지를확보할수있는계기 롯데케미칼의주요해외사업 를마련하였습니다. 더불어이번합작사업을통해롯데케미칼은우즈베키스탄수르길프로젝트와함께납사에대한의존성을줄이고, 저가의가스원료사용비중을높임으로써, 원료, 생산기지, 판매지역다변화를통한글로벌경쟁력강화를기대하고있습니다. 주요원료별에틸렌생산비용 * ( 단위 : 달러 ) * 에틸렌 1 톤생산에소요되는비용으로, 2012 년 1 분기기준 국가사업내용생산시기말레이시아 합성고무 (BR) 연 5만톤생산 2014년하반기 약 에탄 납사 507 $/ 톤약1,189$/ 톤 출처 : GoldmanSachs chemical report 우즈베키스탄 미국 고밀도폴리에틸렌 (HDPE) 연 39만톤생산 폴리프로필렌 (PP) 연 8만톤생산 에틸렌연 50만톤생산 에틸렌글리콜 (EG) 연 70만톤생산 2015 년하반기 2018 년중반 여수 PP 촉매공장준공식

10 2013 년경영성과 년경영성과 2013년경제적가치배분 ( 별도기준 *, 단위 : 억원 ) 롯데케미칼은 2013년한해동안창출한경제성과를기업내 외부의이해관계자들에게고르게분배하고있습니다. 2013년롯데케미칼이임직원, 협력회사, 정부, 지역사회등이해관계자들에게분배한경제적가치는약 12조원입니다 지속가능경영성과요약재무성과외에도 2013년한해동안지속가능한성장을위한롯데케미칼의노력은아래와같은성과로이어졌습니다. 롯데케미칼은앞으로도지속가능경영관련성과를측정하고관리할것입니다. 더욱상세한내용은보고서의첨부에서확인하실수있습니다. 지속가능경영체계 창출된직접적경제적가치 매출액 녹색구매금액 58.0 억원 지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 122,734 협력사 원재료구입비 용역비 지역사회 93,188 로열티 판관비 비전략적투자 경제 환경투자및관리비용 억원 부채비율 배당금 69.8 % 억원 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영첨부 정부 기부금 31 납세액 891 지역사회투자 세금 자본비용 배당금 이자비용 1,028 영업비용 2013 년경제적가치배분 ( 단위 : 억원 ) 임금및복지 연구비 교육비 315 급여 퇴직급여 복리후생비 1,986 임직원 용수재활용률 ( 전체 ) 환경 ( 안전 ) 72.4 % 에너지사용량 114,563 TJ 온실가스배출량 5,883,628 tco2eq 폐기물재활용률 ( 전체 ) 56.9 % 동반성장펀드규모 1,010 억원 주주 / 채권자 잉여경제적가치 25,296 사회 임직원 1인당교육시간 90.7 시간 여성임직원비율 8.1 % 육아휴직복귀후 1 년이상근속률 100 % * 해외사업장의경우, 롯데케미칼에종속된법인이기는하나별도의법인이므로, 롯데케미칼이생산한부가가치의배분을정확히측정하기위해개별재무제표에의해작성함.

11 지속가능경영체계 지배구조 22p 리스크관리 23p 이해관계자참여 26p 2013 지속가능경영핵심이슈선정 28p 롯데케미칼의 지속가능경영 체계 롯데케미칼은고객중심, 창의성, 열정, 협력, 성과주의라는 5가지핵심가치를바탕으로지속가능경영체계를수립하였습니다. 지속가능경영체계 24p

12 지속가능경영체계 지배구조 리스크관리 년경영성과지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영첨부 기업지배구조 이사회구성 롯데케미칼은지속가능한발전을실현해나가기위해독립적인이사회를운영하고있습니다. 롯데케미칼의이사회는경제, 사회, 환경전분야에걸쳐의사결정을총괄하는최고의사결정기구로서총 7명의이사로구성되어있으며, 이중 4명은독립적인사외이사입니다. 이사회는관계법령및정관에의하여회사경영의기본방침및업무집행에관한중요한사항을의결하는기구입니다. 따라서회사의경영활동을가장잘파악하고있는대표이사가이사회의의장을겸임하도록함으로써효율적으로이사회를운영하고있습니다. 직위 성명 직책 임명일 주요이력 상임이사 신동빈 대표이사회장 ( 사내 3명 ) 허수영 이사회의장, 대표이사사장 전케이피케미칼대표이사 안주석 사내이사 현롯데케미칼 생산본부장 비상임이사 정동기 감사위원회위원 ( 법무 ) 현법무법인바른고문변호사 ( 사외 4명 ) 박석환 감사위원회위원 ( 해외 ) 전주영국대사 서현수 감사위원회위원 ( 금융 ) 현세무법인우경회장 임지택 사외이사 전롯데제과경리 / 구매담당상무 이사회산하위원회감사위원회 ( 정동기사외이사, 박석환사외이사, 서현수사외이사 ) 3인의사외이사로구성되어있으며, 모든감사위원은주주총회에서선임되고당사정관에따라임기를정함으로써독립성을보장하고있습니다. 감사위원회는의사결정단계에서부터의예방적 사전적감사및업무집행에대한사후적감사를통해부패등이해관계의충돌위험을원천차단하여건전한조직문화를정착시켜나가고있습니다. 감사위원회회의는감사위원회규정에의거하여최소 3개월에 1회이상개최되고있습니다. 사외이사후보추천위원회 ( 허수영대표이사, 서현수사외이사 ) 과반수이상을사외이사로하는 2인이상의이사로구성되어있으며, 위원은이사회의결의에의해선임됩니다. 사외이사후보추천위원회는주주총회에서의사외이사후보추천권한을가지며, 후보추천시주주제안권을행사할수있는주주가추천한후보를포함시켜야합니다. 위원의해임또한이사회의결의에따라이뤄집니다. 내부거래위원회 ( 안주석사내이사, 서현수사외이사, 정동기사외이사, 박석환사외이사 ) 3분의 2이상을사외이사로하는 3인이상의이사로구성되어있으며, 위원은이사회의결의에의해선임됩니다. 내부거래위원회는독점규제및공정거래에관한법률상의내부거래, 계열회사와 100억원이상대규모수의계약체결에대한심사및승인권한을가지고있습니다. 이사회의운영이사의보수는정기주주총회에서연간보수한도액을결정하고, 사내이사및임원의구체적인지급액과지급방법의결정은대표이사에게위임하여, 회사의경제 사회 환경적경영성과와개인성과에근거하여보상하도록하고있습니다. 특정의결안에대하여이해관계가있는이사에대해서는의결권행사를금지함으로써이사회운영상이해관계의충돌을미연에방지하고있습니다. 임직원은이사회의결의가필요한사항에대해노사협의회를거쳐이사회의승인을요청할수있습니다. 이사회활동매분기이사회를개최하고있으며, 이사회상정안건이발생할경우임시이사회를개최합니다. 2013년에는총 10회의이사회가개최되었으며이사회에서처리된주요안건으로는도쿄지사설립안, PE촉매공장신설안, 내부거래위원선임안등이있습니다. 이사회의활동과관련된더욱상세한내용은롯데케미칼의홈페이지 * 와사업보고서에서확인하실수있습니다. * 참고 : Structure_ asp 리스크관리 롯데케미칼의지속적인성장에있어글로벌경기침체, 제품공급과잉에의한수익성악화, 각종규제로인한경영환경악화, 신규사업의부진, 환손실발생, 부실채권발생등다양한리스크요인들이존재하고있습니다. 이러한리스크의현실화가능성을최소화하여지속가능한성장에방해가되지않도록전사리스크관리 (ERM, Enterprise Risk Management) 조직을구성하여전사차원의리스크통합관리시스템을구축, 운영하고있습니다. 리스크관리프로세스롯데케미칼의리스크관리프로세스는운영 재무 준법 전략 4개분야의리스크를전사관점에서빠짐없이식별하는리스크포트폴리오구성으로부터시작됩니다. 구성된리스크포트폴리오를전사차원의일관된기준을통해평가하여주요위기요소 (Key Risk) 를선정합니다. 이후선정된주요리스크를중심으로전략수립단계에서부터실적평가까지의경영관리프로세스와연계하여사전적 지속적인리스크관리를수행합니다. 리스크분류및사례 운영리스크 환경 안전사고또는문제발생 부적절한언론대응으로인한대외이미지손상 자회사관리미흡으로인한부실화 재무리스크 급격한환율변동으로인한환손실발생 거래처채권부실화 준법감시리스크 환경 / 안전관련법규위반 공정거래관련법규위반 전략리스크 신규사업투자실패 시장규모및성장성악화 경쟁심화로인한수익성악화 원료공급제한및가격상승 내부통제시스템롯데케미칼은규제관련법규및제도등을효율적으로통제하기위하여내부통제시스템을구축 운영하고있습니다. 경영진과담당조직은업무프로세스를분석하여사업활동의수행에중요한영향을미치는리스크를구분하고이러한리스크에대해내부통제가능여부를평가 확인하고있습니다. 평가결과는감사위원회와이사회에보고되며, 외부감사인과감사위원회로부터검토및인증을받습니다. 2013년윤리경영팀에서정기 수시특별감사를실시한결과내부통제위반및부패건은발생하지않았습니다. 롯데케미칼은엄격한내부통제시스템을바탕으로사업운영에관련되는법령준수및사업경영의유효성과효율성을향상시키고재무보고의신뢰성제고를위해노력하고있습니다. 롯데케미칼의리스크관리프로세스 운영리스크재무리스크준법리스크전략리스크 내부통제시스템 CEO 내부회계관리자윤리경영팀 이사회 전사차원의리스크포트폴리오 전사주요위기요소 대응모니터링피드백식별평가 윤리경영담당임원 공장 감사위원회 내부회계관리시스템 모니터링시스템 본사 연구소

13 지속가능경영체계 지속가능경영체계 년경영성과지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 지속가능경영이슈관리체계 롯데케미칼임직원은 사랑과신뢰를받는제품과서비스를제공하여인류의풍요로운삶에기여한다 라는롯데그룹미션을업무의실행기준으로삼고지속적인변화와성장을도모해나가고있습니다. 롯데케미칼은꾸준하게한길을걸어온석유화학업계의선도기업으로서, 핵심가치인고객중심, 창의성, 열정, 협력, 성과주의를경영원칙으로하여모든이해관계자와의신뢰관계를확보하고, 사회의긍정적변화창출을통해인류의풍요로운미래사회를구현하겠습니다. 비전롯데케미칼은 아시아 Top 10 글로벌그룹 이라는그룹비전을바탕으로 아시아최고화학기업 의비전을수립하고이를달성하기위한노력을지속하고있습니다. 핵심가치롯데케미칼의핵심가치는수많은어려움을극복하고눈부시게발전하고있는롯데케미칼의성공법칙을담고있습니다. 앞으로도롯데케미칼은 고객중심, 창의성, 열정, 협력, 성과주의 다섯가지의핵심가치를유지하여지속적으로이해관계자에게가치를전달하겠습니다. 지속가능경영추진조직롯데케미칼은효율적인조직체계구성을통해서지속가능경영을전반적인경영프로세스에반영하고있습니다. 특히경제 사회 환경관련부서의유기적인업무협조를통해전사적차원의지속가능경영을실천하고있습니다. 중점분야별로주관담당조직을선정하고, 각분야별로수행해야할과제들을명확히파악하고정의하여분야별추진활동을실행하고있습니다. 고객중심 그룹비전 창의성 열정 아시아최고화학기업 Top-Tier Asian Chemical company 롯데케미칼비전 협력 성과주의 2014년추진과제위와같은지속가능경영추진체계를통해롯데케미칼은 인력관리강화와인재양성, 신규사업추진및관리강화, 사업수익성제고, 리스크관리강화 의네가지를 2014년의추진과제로도출하여관리하고있습니다. 지속가능경영추진성과 2013년한해동안체계적으로지속가능경영을추진해온결과, 롯데케미칼은이해관계자여러분으로부터그노력을인정받아다음과같은성과를달성할수있었습니다. DJSI( 다우존스지속가능성지수 ) Asia Pacific 편입롯데케미칼은다우존스와 SAM사 (Sustainable Asset Manager) 에서선정하는다우존스지속가능성지수인 DJSI (Dow Jones Sustainable Index) Asia Pacific에 3년연속편입되었습니다. DJSI Asia Pacific은사회적책임투자 (SRI) 의기준으로활용되며기업의경제적, 환경 사회적측면을종합적으로평가합니다. 2013년현재 ASIA Pacific 편입대상 600개 ( 유동자산시가총액기준 ) 기업중지속가능성상위 20% 기업만이편입이가능하며 2013년국내에서 40개기업이편입되었습니다. DJSI Asia Pacific 편입 DJSI KOREA 편입 DJSI Asia Pacific 지수편입 CDP(Carbon Disclosure Project) 참여 CDP프로젝트는전세계주요기업을대상으로기후변화이슈대응과관련한지배구조, 위험과기회, 전략, 온실가스배출회계, 커뮤니케이션등을평가하는글로벌대외평가프로젝트입니다. 참여기업은자발적으로탄소경영관련정보를공개해야하며이를기후변화관련투자에이용할수있습니다. 현재롯데케미칼은기후변화를중요경영과제로삼고있으며적극적으로 CDP 프로젝트에참여해정보를공개하고있습니다 첨부 CDP Korea 경영방침에따른지속가능경영추진전략 핵심역량강화 현장경영 인재양성 녹색경영 브랜드경영 가장잘할수있는분야에역량을집중하여주력사업분야에서경쟁력을확보하고연관사업으로확장 고객, 임직원, 협력업체, 지역사회등현장의의견을지속적으로청취하고사업전반에반영 우수한인재를채용하고업계최고수준의인재로양성하여미래성장을주도할글로벌인재로육성 에너지절감과혁신을통한친환경제품을공급함으로써사회의지속가능한성장과환경에대한책임을수행 우리의제품이최고의고객만족을제공하고신뢰를받을수있도록하여회사및제품의글로벌프리미엄브랜드도약 참여 억불수출의탑 수상 CDP 참여 생산팀 사업지원팀 연구소 전략경영팀 신규사업팀 폴리머기획팀 글로벌운영팀 인사지원팀 사무지원팀 대외협력팀 HR팀 인사지원팀 기술경영팀 환경안전 에너지TFT 경영팀 환경안전팀 생산혁신팀 대외협력팀 영업지원팀 전략경영팀 연구소 2013년은위와같은글로벌지속가능경영평가기관으로부터의성과뿐만아니라, 기업본연의기능인수익창출 생산성증대 연구인프라강화 글로벌사업추진 메가트렌트신사업지속적발굴및추진 진단을통한업무프로세스향상 자회사경영개선지원 협력사지원활동 고객니즈파악 Global Standard HR 제도구축 글로벌인재확보, 육성및역량강화 우수연구인력확보및역량강화 에너지및온실가스절감 친환경제품공급 녹색경영관리 스마트혁신활동 브랜드관리체계구축 고객만족실현 메가트렌트선도제품개발 특허출원 면에서도뜻깊은성과를달성한한해였습니다. 롯데케미칼은 2013년 12월 5일제 50회무역의날을맞이하여 60억불수출의탑 을수상하였으며, 이는지난 2010년 30억불수출의탑에이어 3년만에달성한쾌거 입니다. 60 억불수출의탑 수상

14 지속가능경영체계 이해관계자참여 이해관계자참여 이해관계자인터뷰 2013년경영성과 롯데케미칼은다양한의사소통채널을기반으로지속가능경영활동에대한이해관계자의기대와요구사항을파악하고있습니다. 이러한활동을위해롯데케미칼은경영활동에직 간접적으로영향을주고받는모든조직또는개인을이해관계자로정의하고, 이해관계자그룹을고객, 주주, 임직원, 협력회사, 정부, 지역사회로구분하여의사소통채널및방법을정립하였습니다. 특히이해관계자참여를확대하고이해관계자의의견을종합적으로분석하기위해고객, 임직원, 협력회사, 지역사회등을대상으로롯데케미칼의지속가능경영에대한정기적인설문조사를실시하고있습니다. 롯데케미칼은지속가능경영전략수립시이해관계자의관심이슈에대한적절한대응전략을수립하여실행함으 고객코오롱인더스트리원료팀이상윤차장 유관기관한국석유화학협회최홍준대리 지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 로써이해관계자의가치제고를위해노력하고있습니다. 정부 관련가치사슬 기대사항 정부는기업활동에대한감시및관리를통해기업의법적 사회적책임준수를유도하며, 법규및규제환경의통제를통해기업활동에영향을미칩니다. 롯데케미칼의대응 법규를준수하고건전한기업활동을통하여사회적부를창출하고일자리를제공하며, 국민생활의질을향상시킵니다. 이해관계자참여채널 정부공청회 포럼 협의회 국책사업참여 공동협력프로그램 당사는롯데케미칼로부터 PET 중합에필요한 MEG를공급받고있으며, 세정제로사용되는 TEG도구매합니다. 롯데케미칼은영업담당자를통해당사와자주접촉하여국내시장현황을공유하고, 글로벌시장상황에대한세미나를개최하는등활발한정보교류활동을진행하고있습니다. 그리고당사가주관하는국내스포츠이벤트를지속적으로협찬하며상호 Win-Win하는비즈니스파트너십을구축하고있습니다. 해를거듭할수록심해지는글로벌경쟁에서롯데케미칼이지속적으로성장하기위해서는품질과가격경쟁력을모두확보하는것이매우중요합니다. 롯데케미칼의제품을구매함으로써당사제품의품질역시개선되는상호 석유화학협회는롯데케미칼과함께석유화학산업을홍보하고이해관계자의산업에대한이해를제고할뿐아니라, 국가 R&D 과제수행, 대 중소기업동반성장사업을추진하며산업의근본적경쟁력강화를위해노력하고있습니다. 전세계적인기후변화에의해저탄소녹색성장이글로벌메가트렌드로자리잡았으며, 이는석유화학업계에도공통적으로일어나고있는현상입니다. 따라서롯데케미칼은전세계적저탄소녹색성장기조에동참하고, 공정고도화를통해에너지효율을향상하는등온실가스를감축시키는녹색성장의기틀을마련해야할것입니다. 이를위해연구개발과같은노력또한지속해 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 임직원 협력회사 임직원은개인의역량을개발할수있는환경과조직문화안에서자신의성과를공정하게평가받기를희망하며, 기업과함께성장하고자합니다. 협력회사와의공정하고투명한거래관계를구축하는것이지속적인성장을위해매우중요하며, 협력사의역량을개발하는것또한성장의중요한요소입니다. 공정한성과보상제도와다양한복리후생제도를통해최적의근로환경을만들고임직원의자발적이며, 열정적인경영참여를이끌고있습니다. 협력회사들에공정한기회를제공하고투명거래를통해상호이익이되도록유기적상생협력관계를구축하고있습니다. 노사협의회 소통한마당 현장운영위원회 만족도조사 인트라넷 경영설명회 협력회사간담회 중소기업기술협력사업 동반성장아카데미 CEO 협력사방문 호혜적인성장을위해장기적인안목으로지속적인품질향상및가격경쟁력확보에노력하길바랍니다. 더불어사회적관심도가높아지고있는안전문제, 환경문제에도관심을두고, 다양한공헌활동을통해국민에게사랑받는기업이되기를기대합니다. 협력사 야합니다. 이외에도롯데케미칼이지속적인성장을이어가기위해서는석유화학업체들의의존도가높은범용제품을넘어고부가가치신규소재개발을위해적극적으로노력하고사업을다각화해야할것입니다. 지역사회 첨부 지역사회 주주 / 투자자 지역사회는기업의소비자임과동시에기업활동에필수적인인프라와노동력을제공하는중요한이해관계자이며, 기업과의주기적인의사소통을중요시합니다. 주주는기업활동에필요한자본을제공하며, 안정적이고지속적으로성장하는기업에투자하기를희망합니다. 다양한커뮤니케이션채널을통해사회책임활동을펼치며, 지역사회및 NGO 단체들과발전적관계를유지하고있습니다. 효율적이며투명한경영을통해이익창출과주주가치를실현하고적극적인투자를유도하고있습니다. 자매결연 지역주민간담회 환경정화 사회공헌활동 주주총회 공시자료 투자정보홈페이지 윤리경영홈페이지 아진전력배철휴사장아진전력은 30여년동안전기, 계장부문관련배전설비업무와자동화공장발전설비유지및점검업무등을통해서롯데케미칼의지속적인이익창출에도움을주는사업운영파트너의역할을수행해왔습니다. 롯데케미칼은구매팀, 공무팀을통한협력업체간담회를실시하여산업동향은물론현재추진사업및미래사업방향을공유하고당사와진정성있는파트너쉽을형성하고있습니다. 더불어당 초록우산재단라현민나눔사업팀장초록우산재단은현재롯데케미칼과함께 50명의결연아동들이자신이원하는학습을통해꿈을키울수있도록국내저소득층아동학습비지원사업을진행하고있습니다. 이는롯데케미칼과우리재단이모두 사람을귀하게여기는 공통의핵심가치를보유하고있기때문일것입니다. 롯데케미칼의꾸준한후원으로인해가정폭력, 부모님의이혼등불우한가정환경속에서성장하는아동들이학업을지속하여좋은성적을거두어장학금을 사는롯데케미칼과상생협력파트너쉽협약을맺고안전보건활 수상하는등많은수혜를입었습니다. 이러한성과뿐아니라아 동을함께진행하고있습니다. 재해를예방하고자율안전보건문 동들은지역사회내에서보호받으며성장하고있다는애착을느 고객고객은당사의제품 서비스관련정보, 가치등에대해지속적인의사소통을요구합니다. 정기적인고객만족도평가, 고객초청세미나등을통해급변하는시장과고객의요구사항에귀기울이며, 고객만족을극대화하고있습니다. 직접방문 ( 수시 ) 고객만족도조사 고객초청프로그램 고객불만처리프로세스 화를정착을도모하고있으며당사의지속가능한성장과경쟁력강화에도움을주고있습니다. 앞으로도계속해롯데케미칼이협력사와상호협력하여동반성장의가치를실현시켜야할것입니다. 이를위해현실적이고합리적인단가책정을비롯한협력사지원을통해협력사의지속가능한성장에도움을주고더나아가 끼며성장할수있게되었습니다. 롯데케미칼은이미훌륭한사회공헌사업들을추진하고있으나, 앞으로는국내뿐만아니라세계의환경문제, 빈곤문제해결등글로벌지속가능한성장에도관심을확대해주길바랍니다. 지역사회를위한공헌에도많은관심을갖기를바랍니다. 원료생산유통사용폐기

15 지속가능경영체계 2013 지속가능경영핵심이슈선정 보고내용결정프로세스 중요이슈 Pool 2013년경영성과 지속가능경영보고서의글로벌스탠더드를제공하는 GRI(Global Reporting Initiative) 에서는다음의프로세스에따라주요이슈가선정되고보고내용이작성되도록보고원칙을제시하고있습니다. 롯데케미칼은 GRI의보고내용결정프로세스를충실히반영하여본보고서가지속가능성배경 (Sustainability Context), 중요성 (Materiality), 완전성 (Completeness) 및이해관계자의참여 (Stakeholder Inclusiveness) 가확보될수있도록작성하였습니다. 중요이슈선정 3단계 미디어분석결과 미디어주요이슈 메가프로젝트참여 우즈벡수르길프로젝트 경제성과 신규시장진출 합성고무합작회사설립등 지속가능경영트렌드분석결과글로벌이니셔티브및경쟁사의주요이슈 * 경영성과고객커뮤니케이션기후변화대응협력회사지원을위한서비스임직원보건과안전제공임직원역량개발사회공헌 * 외부전문가의리서치를통해도출되었음 지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 STEP 1 이슈확인 미디어분석 (2013년 1월 1일 ~12월 31일, 국내외기사검색 861건 ) 보고기간동안다양한미디어의롯데케미칼뉴스를분석하여한해동안이해관계자들이관심을가진지속가능경영이슈를도출하였습니다. 지속가능경영관련트렌드분석국내외석유화학기업, 글로벌지속가능경영선도기업의지속가능경영트렌드와 GRI, ISO 등지속가능경영글로벌스탠더드에서중요하게다루는주제들을분석하여롯데케미칼에서다룰수있는지속가능경영에대한잠재적인이슈를도출하였습니다. 친환경기술개발 바이오 PET 생산 에너지저장장치 (ESS) 혁신제품상수상 환경안전 우수한안전관리성과 NC공장 3,000일연속무사고운전 사회공헌 이해관계자설문결과분석 이해관계자중요도 Top 5 이슈 ( 단위 : 점수 *) 경영성과 8.84 기술역량강화 제품책임 주요지속가능경영활동및성과 이해관계자설문조사및인터뷰실시내 외부이해관계자를대상으로이슈중요도설문조사실시하였으며, 고객, 협력회사, 유관기관, 지역사회의대표이해관계자를선정하여인터뷰를실시하였습니다. 사회공헌활동실시 농어촌주거환경개선활동 동반성장펀드운영 장학재단기부활동등 환경오염방지 고객정보보호 * 외부전문가의설문조사및결과분석을통해도출된점수 환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영첨부 STEP 2 중요성평가 STEP 3 주요이슈도출및공개 사회적관심도 (Social concern) 해당이슈에대해서당사에대한외부이해관계자의인식과호감도에대해파악했습니다. 특히이슈에따른이해관계자의활동과그들의의사결정에이슈가미치는영향을분석했습니다. 각부분별로가중치를부여하기위해외부이해관계자설문, 동종산업보고서, 미디어리서치등의분석법을사용했습니다. 비즈니스영향도 (Business impact) 롯데케미칼경영전략과이슈의연계성을파악하고당사가이슈에미치는경제적, 사회적, 환경적영향을분석하기위해내부임직원설문, 실무자인터뷰, 내부전략과경영문서검토, 경영진의견수렴등을실시하였습니다. 중요이슈도출중요성평가로파악된사회적관심도와비즈니스영향도결과를바탕으로올해지속가능경영보고서에서중점적으로다룰이슈를도출하였습니다. 주요이슈도출에는중요성평가결과뿐만아니라지속가능경영컨설턴트등전문가의의견및롯데케미칼경영진의의견이반영되었습니다. 상 사회적관심도 하 중요성평가결과 지역사회영향임직원의다양성및평등한기회보장 생태계보호 명성 지배구조 중요이슈의보고서반영 이해관계자참여 고객건강및안전보호 경영혁신 글로벌사업확대 중요이슈보고서관련내용 page 공정거래를위한프로세스확립 마케팅 3 윤리경영 비즈니스영향도 9 7 에너지절약, 자원재활용공정한성과평가와보상 2 제품책임 고객정보보호인권존중 환경오염방지기술역량강화 중요이슈보고서관련내용 page 상 도출된중요이슈의정보공개최종적으로선별된주요이슈는롯데케미칼의 2013년지속가능경영보고서의전부분에공개됩니다. 각주요이슈별보고서관련내용은우측의표에서확인하실수있습니다. 1 경영성과 p. 11~19 2 위험관리 p 저탄소녹색경영 p. 36~37 4 기후변화대응 환경안전경영 p. 34~35 6 노사관계 p. 49 인재양성경영 7 임직원역량개발 p. 47~48 8 협력회사지원서비스제공 동반성장경영 p. 53~55 9 고객커뮤니케이션 브랜드경영 p 임직원보건과안전 p. 38~39 10 사회공헌나눔경영 p. 61~64

16 환경안전경영 32p Issue 4 브랜드경영 56p Issue 2 인재양성경영 44p Issue 5 나눔경영 60p Issue 롯데케미칼의 주요지속가능경영 활동및성과 롯데케미칼은중대성평가결과를토대로이해관계자들의관심도가가장높은 5개의핵심이슈를선정하여심도있게보고하였습니다. 3 동반성장경영 50p Issue

17 주요지속가능경영활동및성과 issue 년경영성과지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 Environment and Safety Management 환경안전경영 환경안전관리환경안전리스크관리 롯데케미칼의경영활동과관련된여러리스크중에서다양한화학물질을제조, 판매하는석유화학산업특성상환경안전관련리스크는최우선적으로관리해야할대상입니다. 롯데케미칼은고객과신뢰를유지하고석유화학을선도하는기업으로서 자연과인간의조화를지향하는아시아최고의화학기업 이라는녹색경영비전을설정하여철저하고명확하게환경안전리스크를전략적으로관리및예방하고있습니다. 경영시스템을활용하여롯데케미칼은자원과에너지를효율적으로사용하고있으며온실가스배출및환경오염발생을최소화하기위한중장기개선활동을정기적으로모니터링하고있습니다. 녹색경영시스템외부인증롯데케미칼은글로벌스탠다드에부합하는녹색경영시스템을구축 운영하고있습니다. 이를위해 1993년 ISO 9001( 품질경영시스템 ) 을시작으로 ISO 14001( 환경경영시스템 ), ISO/TS 16949( 자동차품질경영시스템 ), OHSAS 과 KOSHA18001 ( 안전보건경영시스템 ), KSI 7001/KSI 7002 ( 녹색경영시스템 ) 인증을받았습니다. 매년내부 외부심사를통하여경영시 비전 자연과인간의조화를지향하는아시아최고화학기업 With Green for the Future 스템을점검하고, 도출된개선사항에대해서는환경경영전략에반영하여추진하고있습니다. 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 롯데케미칼의경영활동이환경에미치는영향을최소화하기위해 녹색경영시스템을지속적으로운영하고있습니다. 목표 전략방향 전략과제 GHG Diet 1830 달성 ( 09 년원단위기준 18 년온실가스 30% 감축 ) Green Growth 1830 달성 ( 녹색성장매출액대비 18 년 30% 달성 ) 녹색프로세스강화신성장동력확보그린인프라선진화녹색문화구축 온실가스및오염물질저감 녹색구매확대 자원 / 에너지고효율화 그린 Support 사업 녹색제품및기술개발 배출권거래시장사업화 녹색경영체제구축 IT 관리시스템구축 모니터링및성과평가 커뮤니케이션활성화 사회적책임강화 규제및정책대응 녹색브랜드강화 공장별녹색경영시스템인증현황 구분 인증 인증기관 비고 여수 ISO KFQ 환경경영시스템 공장 OHSAS KFQ 안전보건경영시스템 KOSHA 안전보건공단안전보건경영시스템 ISO 9001 KFQ 품질경영시스템 첨부 총괄공장장 본사기획부문환경안전경영팀 안전기획 환경기획 방재반 환경안전관리 소방위험물 대기 협력업체교육 산업안전보건 고압가스 대표이사 환경안전부문공장장 환경안전팀장 / 리더 수질 폐기물 유해화학물질 환경안전관리조직롯데케미칼은환경안전관련리스크관리를위해각사업장별담당조직에서자체적인감시및관리활동을수행하고있습니다. 그리고전사통합적으로는본사에환경안전감독및모니터링조직을별도로설치하여사업장별관리수준을균형있게유지하고있습니다. 또한점차강화되고있는환경안전관련각종규제에대비하여사전검토, 동향분석및대응방안을수립하여추진해나가고있습니다. 녹색경영시스템구축롯데케미칼은저탄소녹색경영을도입 실행하고있으며환경요인을효율적으로관리하기위해녹색경영시스템을구축하였습니다. 녹색 ISO/TS KFQ 자동차품질경영시스템 KSI 7001/ KFQ 녹색경영체제 KSI 7002 대산 ISO KFQ 환경경영시스템 공장 OHSAS KFQ 안전보건경영시스템 KOSHA 안전보건공단안전보건경영시스템 ISO 9001 KFQ 품질경영시스템 KSI 7001/ KFQ 녹색경영체제 KSI 7002 울산 ISO KFQ 환경경영시스템 공장 OHSAS KFQ 안전보건경영시스템 ISO 9001 KFQ 품질경영시스템 ISO KFQ 환경경영시스템 연구소 ISO 9001 KFQ 품질경영시스템 ISO/TS KFQ 자동차품질경영시스템 KSI 7001/ KSI 7002 KFQ 녹색경영체제

18 주요지속가능 issue 1 경영활동및 성과 기후변화대응 대응전략및성과관리를담당하고있으며, 각 온실가스배출및에너지사용감축활동 수송차량효율성향상을통한간접온실가스 공장의에너지담당인력은해당공장임직원 온실가스배출감축활동 배출및에너지사용저감 글로벌차원에서기후변화에대한대응방안 들에게에너지절감활동을독려하고다양한 롯데케미칼은온실가스 에너지목표관리제대 롯데케미칼은고객에게인도되는제품을전량 이논의되고있으며, 특히산업계의기후변화 온실가스감축아이디어및활동등을관리하 응을위해 2013 년 3 월본사, 연구소, 여수공장, 구간용차로수송했습니다. 하지만수송에주 활동및성과에대한요구가점차강해지고있 며본사담당자와커뮤니케이션하는역할을맡 대산공장, 울산공장의온실가스배출명세서 로사용하는용차의직접적인통제 관리가현 는추세입니다. 이에따라국내에서는정부차 고있습니다. 를제출하였으며, 9 월목표관리제목표를협상 실적으로용이하지않아물류수송에소요되 배출권거래제시범사업최우수상 ( 울산공장 ) 원의온실가스 에너지목표관리제를통해기업의온실가스배출을규제하고있습니다. 범 GEMS 하고 12월이행계획서를제출하였습니다. 그리고 2012년온실가스감축활동을성실히수행하 는에너지사용량및온실가스배출량의정확한측정과저감을위한노력이적극적으로전 지구적사안인기후변화에대응하기위해롯데 롯데케미칼은 2010 년구축한온실가스 에너 여 2014 년 1 월정부로부터 온실가스감축우수 개되기어려운실정이었습니다. 따라서롯데케 케미칼은모든임직원이힘을모아최선의노 지관리시스템인 GEMS(Greenhouse Gas & 업체 로선정되었습니다. 이러한성과는각공 미칼은수송부문의에너지및온실가스저감 력을이끌어내고있습니다. 기후변화를단순히 Energy Management System) 를전사 ERP 장별온실가스배출및에너지사용절감을위 을위한정부의감축협력사업에참여하고, 수 외부요구대응차원에서다루는것이아니라 시스템과연동하여공장별온실가스배출량, 한아이디어발굴및우수한아이디어에대한 송수단의감축방안을도출하여시행하고있습 실제경영활동에도긍정적영향을미칠수있 감축성과, 인벤토리및법규준수여부를관리 과감한투자의결과이며, 2013 년총 86 건 ( 여수 / 니다. 수송부문의주요감축사업을위해대산 도록노력하고있습니다. 하고있습니다 년에는신규합병한 KP 케 대산 / 울산통합 13 년감축활동건수적용시 ) 의 공장에서는모달시프트를활용한전환, 소형차 미칼의온실가스및에너지활동을해당시스 에너지 온실가스중장기감축아이디어가발 량대형화, 인접 ( 대산 ) 항이용을활성화하여내 기후변화대응체계구축 템에통합하였습니다. 굴되었습니다. 륙운송거리를단축시켰습니다. 운송차량대형 롯데케미칼은본사환경안전경영팀을주축으 화로운송횟수감소등차량의운행방식과운 로각공장별에너지담당인력을배치하여체 배출권거래제를위한준비 송경로의변경과더불어계근시스템개선을통 계적인기후변화대응을실행하고있습니다. 롯데케미칼은국내에서 2015 년부터시행예정 해대기시간감소등물류비절감, 연료 온실 본사환경안전경영팀은전사차원의기후변화 인배출권거래제에대한대응역량을키워산 가스저감등의활동을전개하고있습니다. 업계의모범이될수있도록체계적인준비를 하고있습니다. 온실가스배출권거래제는정부 롯데케미칼 GEMS 가온실가스를배출할수있는총량을설정하 공장별온실가스배출및에너지사용감축활동 2013 년수송부문감축실적 ( 대산공장 ) 고, 기업은자체적인온실가스감축활동과배 SAP 기반시스템 온실가스감축목표관리 에너지 / 인벤토리통합 합리적성과관리 출권거래를통해온실가스감축목표를달성할수있는제도입니다. 배출권거래제로드맵 여수 대산 울산 운송수단변경 ( 자동차 기차 ) 비용절감 ( 천원 ) 연료감소량 ( kl ) 감축량 (tco2) 400, ,191 최초의 SAP 기반종합시스템 투명한탄소통계시스템 배출권거래제로드맵 2013~2014 Present 배출권거래제기반확보기 거래제시범사업참여 거래제관리시스템화 사내모니터링시스템구축 내부교육실시 정부배출허용량관리 이행실적관리 2015~2017 Good 적용기 국내최초 ERP 기반에너지 / 온실가스인벤토리데이터통합시스템 배출권확보 시스템을통한배출권총괄관리 내외부커뮤니케이션강화 2018~ 장 단점객관적파악가능 에너지 KPI 활용가능사내가이드라인제공 Great 활용기 저탄소공정, 생산성향상기술등을통한배출권확보 배출권관리전담조직구축 배출권거래관련국내외네트워크강화 롯데케미칼은구체적인배출권거래제도입로드맵을수립하여거래관리및교육, 관련마케팅등기업경영활동전반에활용할수있도록할계획입니다. 온실가스에너지목표관리제대응및성과울산공장배출권거래제산업통상자원부장관상수상 2011년부터배출권거래제의안정적도입을위해시범사업에참여하고있으며, 울산공장의경우 2012년시범사업참여기업중상위 5% 이내의 3개기업에만수여하는 2013년산업통상자원부장관상을 2012년도에이어 2년연속수상하는성과를거두었습니다. 여수공장 감축활동건수 ( 건 ) CO2 감축량 (tco2eq) 에너지저감량 (TJ) 61 33, 대표감축사례 정제 Tower QW 최대사용으로인한에너지절감 C O 2 Stripper(T-1302) OVHD 폐열이용 대산공장 감축활동건수 ( 건 ) CO2 감축량 (tco2eq) 에너지저감량 (TJ) 대표감축사례 단지내 MS Vent 해소 EO Stripping Internal 교체 Deaerator Pressure 감소등 21 19, 울산공장 감축활동건수 ( 건 ) CO2 감축량 (tco2eq) 에너지저감량 (TJ) 대표감축사례 보일러가동최소화등 4 4, 대산항이용증대 소형차량운송비율감소 계근 RFID 시스템도입 비용절감 ( 천원 ) 연료감소량 ( kl ) 감축량 (tco2) 비용절감 ( 천원 ) 연료감소량 ( kl ) 감축량 (tco2) 연료감소량 ( kl ) 감축량 (tco2) 789, , ,

19 주요지속가능경영활동및성과 issue 환경전문교육누적이수자수 여수공장 대산공장 ( 단위 : 명 ) 환경오염예방 우리는현재우리가살고있는소중한자연환경을우리의미래세대에게물려줘야하는의무를가지고있습니다. 따라서자원의사용부터폐기까지모든과정에서환경적영향을고려해야합니다. 그리고기업이영향을미치는협력회사활동의환경적영향에대한책임에서도자유로울수없습니다. 롯데케미칼은본사및모든공장의경영활동에서환경적영향 하여제품생산과정에서발생하는환경영향을상시모니터링을실시하고있습니다. 자체적으로환경오염물질배출허용기준보다엄격한사내기준을적용하여관리하며국내외환경관련법규를준수하고있습니다. 임직원의환경전문성제고롯데케미칼은체계적인환경관리를위하여법정환경교육이수와같은환경전문인력양성에지속적으로투자하고있습니다. 그결과 공장별환경기술도입실적 여수공장 77.0 억원 대산공장 81.1 억원 19 건 유해화학물질배출원관리시스템구축등 14 건 폐수배출원분석시스템구축등 수질오염물질및용수사용량관리롯데케미칼은수질오염물질의체계적인관리를위해사업장별폐수처리장을운영하고있으며상시담당인원이수질자동측정망 (TMS) 을통해모니터링하고있습니다. 롯데케미칼은전량을배출기준치이하로자체처리 ( 대산공장 ) 하거나사업장폐수처리후다시산단폐수종말처리장에서효과적으로처리및관리하고있습니다. 유해물질관리롯데케미칼은유해화학물질의안전한취급을위해유해화학물질감지기와차단설비를설치하고, 정기적인점검 평가및교육 훈련을통해유해화학물질이유출되지않도록철저하게관리하고있습니다. 생물다양성보호롯데케미칼의여수, 대산, 울산공장은모두국가산업단지에위치하고있는입지적특성을 2011 울산공장 을고려하고다양한활동을실시하고있으며, 협력회사의환경경영을적극적으로지원하고있습니다. 환경관리체계구축롯데케미칼은각사업장별환경담당조직을설 년부터현재까지유독물, 대기, 수질, 폐기물등환경관리분야에서총 110명의인력을육성하였습니다. 대기오염관리롯데케미칼은대기오염물질의체계적인관리 울산공장 34.4 억원 11 건 폐수처리시설설비개선, L-L Extractor 설치등 생산공정에서의환경영향저감원료사용절감롯데케미칼은석유화학의기초원료인나프타 ( 납사 ) 와혼합자일렌을국내정유업체와해외업체를통해조달하고있으며, 2013년나프타의사용량은약 630만톤이며혼합자일렌사용 지니고있습니다. 인근지역의환경적영향및생물학적보호종, 서식지등생물다양성과관련된평가는롯데케미칼의입주이전에사전적으로수행되었고롯데케미칼이생물다양성보호를위한활동을수행해야할필요성이비교적적었습니다 치하여자체적인감시활동을하고있으며자동측정망 (TMS, Tele Monitoring System) 을통 를위해 TMS 대상시설에는대기오염자동측정망을설치하여 24시간환경감시활동을수 량은 120만톤입니다. 롯데케미칼의생산공정에서는재생원료는사용하고있지않으며, 자 그러나롯데케미칼은 2013년환경부와함께 생물다양성보전및지속가능한이용에관한 행하고있으며, 배출시설에는축열식소각로 원의효율적사용을위해다양한혁신활동을 선언문 을발표하고, 앞으로생물다양성을비 TMS( 굴뚝자동측정기 ) 전송체계도 (RTO:Regenerative Thermal Oxidizer) 등최 추진하고있습니다. 롯한환경에의영향을적극적으로관리하고자 보일러 자료수집기측정기 (NOx, Dust, O2) 복합발전설비 자료수집기측정기 (NOx, Dust, O2) 중간자료수집기 (FEP: Front End Processor) 조정실 환경관리공단관제대 환경관리부서 지방자치단체 적의방지시설을구축하여오염물질및악취저감관리를하고있습니다. 이와함께정기적으로자가측정을실시하고있습니다. 저장탱크, 폐수처리장처리조, 시료채취장치등에서발생되는휘발성유기화합물 (VOC) 의대기누출을막기위해밀폐형시스템을도입해자체소각처리하고있습니다. 그리고오존층파괴물질 폐기물배출저감롯데케미칼은 폐기물은자원이다 는인식으로공정개선및설비투자등폐기물감량화 자원화에앞장서고있습니다. 폐기물실명제를도입하여폐기물발생처와발생원인을파악하고효율적인폐기물관리와저감을위해임직 하는의지를표명하였습니다. 화학제품정보의자발적공개 GPS(Global Product Strategy) 란화학제품정보를자발적으로공개함으로써기업이자율적으로화학물질에대한안전평가를실시하고, 이를통해도출된각물질별취급법, 유해성, 의사용을최소화하기위하여공정전분야에 생물다양성보전및지속가능한이용에관한선언문 원교육등을강화하고있습니다. 위험관리등에관한정보를공유하는것으로, 실시간공정정보시스템 (RTDB: Real Time Data Base) 조기경보시스템 오존파괴지수가낮은냉매로교체하여사용하고있습니다. 현재전세계 1,400여개기업이참여하고있습니다.* 제품흐름도 * ( 여수, 대산, 울산공장 ) Input Output 폐수처리계통 2011년롯데케미칼은글로벌기업수준의제품안전정보를제공하고, 제품전과정책임주의를위해 GPS(Global Product Strategy) 시범사 원료사용량 (7,537,227 톤 ) 용수사용량 (38,842,849 톤 ) 직접에너지사용량 (86,312 TJ) 간접에너지사용량 (28,251 TJ) 제품생산량 (11,256,644 톤 ) 일반폐기물배출량 (52,295 톤 ) 지정폐기물배출량 (25,883 톤 ) 유해물질배출량 (247 톤 ) 폐기물재활용랑 (44,454 톤 ) PLANT 발생폐수 물리화학적처리시설 수질자동측정망 환경부실시간전송 심해방류 ( 대산공장 ) 업에참여하여참여기업활동및기술자문, 한국형 GPS 가이드라인개발, GPS 정규교육과정개설등다양한활동을전개하고있습니다. * 참고 : 국제화학단체협의회 GPS Portal, global-product-strategy/ 폐수배출량 (10,717,200 톤 ) 최종방류조 재활용수량 (28,125,650 톤 ) 직접온실가스배출량 (4,416,134 tco2eq) 간접온실가스배출량 (1,467,493 tco2eq) 생물학적처리시설 폐수종말처리장 ( 여수 / 울산공장 ) * 여수, 대산, 울산공장데이터의총합이며, 공장별데이터는 38~41 페이지의환경데이터에수록함

20 주요지속가능경영활동및성과 issue 종합방재시스템 안전관리 상황을조기에감지하고신속하게대응하기위해종합방재시스템을구축하여운영하고있습 환경안전관리활동사례환경안전워크숍개최 안전경연대회실시여수공장에서는 2013년 12월안전경연대회를 자동재해탐지설비 소방펌프감시설비 가스누출감시설비 소화용수감시설비 종합방재시스템 기상관측설비 무재해자동기록설비 현장감시 (CCTV) 설비 비상인터폰 /Air-Horn 설비 롯데케미칼은사업장의사고예방과안전관리를위하여환경안전관리조직을독립적으로운영하고있으며본사에안전관리조직을설치하여사업장및자회사의안전관리를지원하고있습니다. 매월 4일을 안전점검의날 로지정하여임직원의안전의식을제고하고, 부서별안전점검을통해자율적인환경안전관리를강화하고있습니다. 아울러전직원이안전, 보건, 환경교육정보를공유하는 EH&S System 니다. 종합방재시스템은현장내에서발생하는위험을실시간으로감지할수있는 CCTV 설비, 가스누출감시설비, 화재탐지설비뿐만아니라화재등비상상황이발생하였을때신속하게대처하기위한비상인터폰설비, 소방펌프및소방용수감시설비를포함하고있습니다. 현장내부의위험발생뿐아니라다양한외부요인에의한비상상황의발생을예방하기위해기상관측설비등을운영하고있습니 안전비전선포식 ( 여수공장 ) 롯데케미칼은지난해국내산업계의빈번한환경사고발생및정부의환경안전점검강화등국내정세가변화함에따라, 각사업장별대응방안을논의하고이슈사항및우수사례를공유하는두차례의 환경안전워크숍 을개최했습니다. 향후에도롯데케미칼은환경안전관리강화활동을통해각사업장의이슈사항에대한대응력을높이고, 본사와사업장간커뮤니케이션 실시하였습니다. 대표이사를비롯한임직원및협력사관계자들이참석했습니다. 여수공장의안전문화향상을위한활동소개를시작으로작업현장에서불안전한행동으로인해발생할수있는사고사례를상황극으로직접연출하는등다양한안전활동에대한직원들의선의의경쟁이펼쳐졌습니다. 여수공장은 2012년 12월 가장안전한친환경기업 이라는비전을선포하고안전문화향상 을이용한온라인교육, 교육교재를이용한부 다. 이와연계하여안전체험교육, 심폐소생술 을활발히하여필요사항발생시벤치마킹을실 활동을통해지속적인안전의식함양과무재해 서단위별현장교육, 집체교육등의방법을통 교육, 응급처치교육및상황별방재훈련등체 시하겠습니다. 그리고최우선적으로환경안전 사업장이되도록최선을다하고있습니다. 해환경안전관리능력향상교육을실시하고있습니다. 계적이고종합적인방재훈련을실시하여안전관리에만전을기하고있습니다. 롯데케미칼은 안전경연대회 ( 여수공장 ) 분야를상시점검하여전사적인환경안전관리문화를공유할수있도록노력하겠습니다. Happy 365 안전결의대회 행사실시 아울러협력사직원에대해서도작업전안전교육을실시하고, 자체교육을실시할수있도 앞으로도위와같은체계적인종합방재시스템을지속적으로운영 발전시키겠습니다. 재난대비안전훈련절차 대산공장은지난해 12월 26일나와가정과회사가 365일행복한안전을만들자는취지로 록적극적인지원을하고있습니다. 유해물질유출대비훈련 HAPPY 365 안전결의대회 행사를개최하였 종합방재시스템롯데케미칼은가스누출, 화재등현장의위험 RC(Responsible Care) 롯데케미칼은사내 RC 정착화를위해 TFT를구성하여정기적인워크숍개최와전사업장을 테러 유해물질유출 초기대응 누출차단 제독 습니다. 이날본관강당에서진행한행사에는대산공장전임직원과여수, 울산공장안전부서임직 년공장별 RC 자체평가결과 ( 단위 : 점수, 6 점만점 ) 구분여수공장대산공장울산공장 * 공정안전 근로자안전보건 오염방지 지역사회인식과비상대응 유통 대상으로자체평가를실시하는등다양한 RC 활동을전개하고있습니다. 통합 RC 운영체계를구축하여매년각사업장별로공정안전, 안전보건, 오염방지, 지역사회인식과비상대응, 유통, 제품전과정책임주의로구성된 RC코드실행정도를자체적으로평가하고있습니다. 더불어롯데케미칼은한국 RC협의회임원으로활동하면서중소기업의환경, 안전, 보건수준을향상시킬수있도록 중소 화재대응훈련 1 화재발생 화재초동대응 2 합동진압 복구 원이참여하였으며환경안전팀주관으로안전 UCC 경진대회를비롯하여우수안전부서, 우수안전인, 우수상주협력사등안전시상식을진행하였습니다. 제품전과정책임주의 기업환경 안전 보건아카데미 ' 운영을지원하 1 1 차워크숍 ( 여수공장 ) 2 2 차워크숍 ( 연구소 ) *2012 년회사합병으로인하여울산공장의점수가조정되었음 고있습니다 환경안전수상실적 사업장기관수상명 사업장기관수상명 롯데케미칼은 2013년환경보존과안전한사업장활동공로를인정받아유관기관과지역자치단체로부터다양한표창및포상을수상했습니다. 이외에도울산공장은노동부와영남권중대재해예방센터로부터 PSM( 안전보건관리시스템 ) 최고등급인 P등급을부여받았습니다. 여수 환경부 녹색기업경영촉진표창 소방방재청 소방행정발전기여표창 한국환경공단 굴뚝TMS 표창 전라남도청 긴급구조훈련유공표창 영산강유역환경청 지역환경행정발전기여표창 안전행정부 2013년재난대응안전한국훈련유공표창 대산 금강유역환경청, 대전 온실가스저감우수사례공모 충남녹색환경지원센터 ( 장려상 _ 금강청장상 ) 대산 한국가스안전공사 가스안전기여표창 소방방재청 위험물안전관리표창장 2013 재난대응안전한국훈련유공표창 안전보건공단 무재해운동유공표창 울산 울산광역시청 모범환경기술인상재난대비종합훈련우수기관표창 소방방재청 위험물안전관리표창장 1 3D 안전체험교육 2 심폐소생술교육 3 그네식안전대체험교육 4 긴급재난구조훈련

21 주요지속가능경영활동및성과 issue 1 40 환경데이터 41 환경투자및관리비용 온실가스배출 2013년경영성과 공장별환경투자및관리비용 온실가스배출량 여수공장대산공장울산공장 총배출량 (tco2eq) 지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 ( 단위 : 억원 ) 구분 여수 * 대산 울산 * 친환경 BIO PET 추진등대규모환경투자종료로 2013 년투자비용감소 2,430,290 2,425,001 2,405,593 2,133,373 2,251,062 2,049,066 1,189,428 1,052,442 1,047, 구분단위여수대산울산 여수공장 대산공장 울산공장 37 페이지환경기술도입실적비용포함된금액입니다. 직접배출량 ,678,792 1,748,252 1,981,623 1,637,327 1,747,574 1,777, , , ,292 간접배출량 tco2eq 370, , , , , , , , ,452 총배출량 2,049,066 2,133,373 2,430,290 2,251,062 2,425,001 2,405,593 1,189,428 1,052,442 1,047,744 주요지속가능경영활동및성과 녹색구매금액 환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 원부자재 MRO ( 단위 : 억원 ) ( 단위 : 억원 ) 에너지사용 에너지사용량 총배출량 (TJ) 3.7 여수공장대산공장울산공장 첨부 ,010 40,412 46,663 48,717 49,218 44,481 19,540 18,590 18, 구분 단위 여수 대산 울산 직접사용량 29,803 32,393 37,571 34,322 37,425 38,136 11,747 10,778 10,605 간접사용량 TJ 6,207 8,019 9,092 10,159 11,292 11,082 7,793 7,812 8,077 총사용량 36,010 40,412 46,663 44,481 48,717 49,218 19,540 18,590 18,682

22 주요지속가능경영활동및성과 issue 용수사용 기타환경데이터 2013년경영성과지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 용수사용량 *, 폐수배출량및용수재활용률재활용률 (%) 용수사용량 ( 톤 ) 폐수배출량 ( 톤 ) 여수공장대산공장울산공장 ,978,426 13,821,700 12,224,945 12,956,441 13,718,463 12,212,749 12,084,827 10,797,372 10,651,674 6,029,000 5,635,000 5,749,645 1,891,373 1,958,784 3,018,477 1,632,645 1,631,915 1,949, 구분단위여수대산울산 원료사용량 * ( 단위 : 톤 ) 여수공장 대산공장 2,695,535 3,113,841 3,101,652 2,749,441 2,276, * 여수공장, 대산공장 : 나프타 울산공장 : 혼합자일렌 제품생산량여수공장 ( 단위 : 톤 ) 대산공장 3,196, 울산공장 1,350, 울산공장 1,263,427 1,227, 용수사용량 * 12,224,945 13,821,700 15,978,426 12,956,441 13,718,463 12,212,749 12,084,827 10,797,372 10,651,674 톤 폐수배출량 1,891,373 1,958,784 3,018,477 1,632,645 1,631,915 1,949,078 6,029,000 5,635,000 5,749,645 용수재활용률 % ,290,203 3,707,421 3,170,453 4,480,966 4,504,651 3,935,416 2,834,462 2,531,918 2,461,790 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영첨부 * 여수공장 : 주암댐대산공장 : 아산호, 대호지울산공장 : 대암댐, 낙동강 폐기물배출및재활용 처리방법별폐기물배출량 폐기물배출량및재활용 구분 단위 여수 대산 울산 일반 소각 폐기물 매립 1,217 2,089 1,650 2,291 1, ,057 2,378 해양투기 1,407 1,167 1, ,676 32,376 24,145 재활용 3,769 5,166 5,143 3,382 1,503 4,274 4,654 6,206 10,328 계 6,979 9,363 9,180 6,915 3,711 5,432 36,363 39,929 37,683 톤지정소각 699 1, 폐기물 매립 해양투기 재활용 8,726 9,524 13,083 4,312 11,341 11, 계 9,431 11,028 13,964 5,079 11,826 11, 재활용률 % 2013 총재활용률 56.9 * 재활용률계산 : ( 일반폐기물재활용량 + 지정폐기물재활용량 ) / ( 일반폐기물총량 + 지정폐기물총량 ) ( 단위 : 톤 ) 구분 여수 대산 울산 원료사용량 2,276,352 2,695,535 3,113,841 2,749,441 3,101,652 3,196,245 1,350,968 1,263,427 1,227,141 제품생산량 3,170,453 3,707,421 4,290,203 3,935,416 4,480,966 4,504,651 2,834,462 2,531,918 2,461,790 대기오염물질배출량 구분 여수 대산 울산 먼지 SO * NO2 1,464 1,844 1, CO * 2013년 Bagfilter에대한 SOx 항목자가측정실시 (2012년이전 Bagfilter 먼지 만측정 :SOx항목측정없음 ) 유해물질배출량 ( 단위 : 톤 ) 구분 여수 대산 울산 구분 여수 대산 울산 에틸렌 BOD 프로필렌 COD 파라자일렌 SS 아세트산 * 생물학적산소요구량 (BOD), 총부유물질 (TSS) 등기준 기타 * 여수 : 기타 33종, 대산 : 기타 22종, 울산 : 기타 10종 수질 * ( 단위 : 톤 ) ( 단위 : ppm)

23 주요지속가능 issue 2 경영활동및 성과 년경영성과지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 Human Resource Management 인재양성경영 임직원가족초청행사직원자녀체험학습임직원부모님초청행사 일하기좋은직장 롯데케미칼이사업활동을지속할수있는근간에는인간에대한신뢰와자연에대한사랑이있습니다. 우수한인재를채용하고그들이기업과사회를위한가치를창출할수있도록지원하는것이롯데케미칼인사제도의목표입니다. 롯데케미칼은모든임직원이안정적이고풍족한삶의질을유지할수있도록다양한제도와프로그램을제공하고있으며직무별, 직급별로알맞은교육을실시하여글로벌인재로의성장을돕고있습니다. 임직원복리후생제도롯데케미칼의임직원이그들의역량을마음껏발휘하고이해관계자를위한가치를지속적으 임직원가족복리후생제도롯데케미칼의임직원뿐만아니라, 그들이역량을발휘할수있도록지원을아끼지않는가족들또한롯데케미칼의매우중요한이해관계자입니다. 따라서롯데케미칼은임직원이가족과가치있는시간을보내고일과가정모두에서성공적인삶을지속할수있도록, 임직원자녀를대상으로아빠와함께하는교육캠프, 각종교육지원, 공장견학, 야구관람을비롯한교육 문화생활을지원하고있습니다. 아울러임직원자녀의교육비부담을줄이기위해직원의전자녀를대상으로중 고등 대학교과정의입학금과등록금을전액지원하고있습니다. 가족에게도정기건강검진을지원하고있으며임직원들이가족과함께뜻깊은시간을보낼수있도록자녀를위한직업체험및현장 로제공하기위해서는효율적이고쾌적한업 체험학습, 배우자를위한교양강좌, 자녀의학 무환경뿐아니라, 몸과마음의건강을관리할 습을돕기위한어학캠프등행사를실시하였 수있는환경과문화가조성되어야합니다. 롯 습니다. 특히, 2013 년 9 월에는신입사원 24 명 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 롯데케미칼은모든임직원이쾌적한업무환경속에서 안정된생활을유지하도록지원하고있습니다. 직원자녀학습프로그램 (Summer Art Camp) 데케미칼은임직원이언제나최상의심신건강을유지할수있도록정기적인일반검진, 특수검진및외부종합검진을제공하며피트니스센터, 실내수영장, 문화이벤트홀, 레스토랑등의각종부대시설을제공하고있으며임직원삶의 과해당직원의부모님초청행사를개최하여신입사원들이롯데케미칼에대한자긍심을갖도록하였습니다. 질향상을위해다양한복리후생환경과제도 를마련하였습니다. 첨부 주요임직원복지제도 구분 비고 주택자금지원 주택구입자금및전세자금지원, 연구소, 공장, 사택지원 학자금지원 중, 고, 대학교취학자녀의학자금지원 경조금및경조휴가 본인 가족결혼, 고희등각종경조사시경조금및경조휴가지급 현물급식또는중식비지원 임직원들의영양을고려한식단으로사내식당운영 / 중식비지원 모범사원해외연수 우수사원대상해외연수기회부여 ( 어학능력향상및문화체험기회 ) 장기근속자포상 10년, 15년, 20년, 25년장기근속자포상, 20년장기근속자부부동반여행 의료비지원 본인, 배우자, 자녀, 부모의의료비지원 건강검진 매년종합건강검진실시 ( 배우자는 2년에한번 ) 단체상해보험 상해사망등발생시보험료지급위한상해보험가입 휴가제도 Refresh 휴가제도및하계휴가 (5일) 콘도 전국에이용가능한법인회원권지원 동호회지원 각사업장별동호회활동장려및동호회비지원 어학비지원 외부학원비수강료지원및사내어학강좌제공 선택적복리후생제도 카페테리아식복지제도로직원만족도제고

24 주요지속가능경영활동및성과 issue 퇴직연금가입자수및비율 기타임직원지원제도 으로권장하고있으며퇴근시간후강제로사 년교육시간 가입자수 ( 단위 : 명 ) 퇴직지원프로그램 무실을소등하고근무가꼭필요한직원에게는 총임직원교육시간 ( 단위 : 시간 ) ,653 롯데케미칼은정년퇴직후에도높은삶의질을 근무사유서를제출하도록하고있습니다. 그리 ,440 2,539 유지할수있도록퇴직연금제도를도입해운영하고있으며, 채용단계에서퇴직까지전과정에걸쳐직무교육및퇴직절차등을지원하고 고직원들이충분한휴식을얻어업무집중도를올리고삶의질향상에도움을주기위해다양한휴가사용제도를권장하고있습니다. 본 가입율 ( 단위 : %) 있습니다. 아울러임직원이퇴직금과퇴직연금 인및배우자생일날휴가를사용하는 생일자 1인당교육시간 ( 단위 : 시간 ) 제도에대해인지할수있도록 1년에 1회, 퇴직연금관련교육을실시하고있습니다. 모성보호제도롯데케미칼은정부의출산장려정책에부응하기위해출산휴가와육아휴직, 배우자출산휴 휴가제 공휴일과주말사이, 연휴또는공휴일과주말이겹칠때휴가를전직원이사용하도록하는 징검다리휴가제, 하계휴가와연차휴가를연결하여 2주동안휴가를사용할수있는 Refresh 휴가제 를도입하여임직원의자유로운휴가사용을유도하고일과가정의양립문 계층교육 특별교육 가제를실시하고있습니다. 육아부담을나누기화를조성하고자노력하고있습니다. 위해서출산시출산선물을지급하고출산휴가 45% 4% 종료후육아휴직부여를의무화하고있으며 사내멘토링제도 2013년분류별 육아휴직의자발적사용을위해미실시직원에게는사유서를제출하게하고있습니다. 또한 롯데케미칼은신규및경력신입직원들에게멘토링을실시하고있습니다. 멘티의직무와 교육비중 (%) 육아휴직복귀전업무단절감을최소화하기 직위에알맞은우수한멘토를선발하여 5개월 소양교육 직무교육 톡톡맘사이트위해 톡톡맘 사이트를개설하여출산육아관가량의활동을회사가지원하고있습니다. 멘련정보를공유하고경력개발을계속할수있토와멘티는첫날서약서를작성하고멘토링에 27% 24% 도록지속적인학습을제공하고있습니다. 그리고육아휴직후복직한임직원이승진및승급등에서불평등한처우을받지않도록하고있습니다. 가족사랑의날 & 휴가사용활성화롯데케미칼이속한롯데그룹은현재여성가족부와함께수요일정시퇴근을독려하는 가족사랑의날 프로그램을실시하고있습니다. 매주수요일전직원에게 PC 모니터에팝업안내, 게시판안내, 사내방송을통해정시퇴근을적극적 대한기본적교육을받은후도서추천, 운동경기및문화공연관람등본격적인활동을실시합니다. 멘티와다양한내 외부활동을함께하며멘토는자신의노하우를공유해주고멘티는회사적응에필요한조언을멘토에게구할수있습니다. 직원들에게사내멘토링제도는신입직원의로열티제고, 업무몰입도및회사적응력향상의긍정적효과를발휘하는것으로평가되고있습니다. 인재육성로드맵직급임원이사대우 ~ 상무 교육과정 S-EMBA(3개월) AMP( 최고경영자과정 ) S 급 팀장 / 수석 업군별 EMBA(5 개월 ) 경영대학원 임직원역량강화 좋은인재를채용하는것만큼이나, 롯데케미칼과함께하고있는임직원이각자의직급과역할에맞는역량을갖추고자신이설계한경력개발경로에따라필요한능력을배양할수있도록돕는것또한롯데케미칼이지속적으로성장하기위해매우중요한요소입니다. 따라서롯데케미칼은모든임직원이자기직급과직무에적합한능력을갖출뿐아니라글로벌시장에서의경쟁력을갖춘인재로서성장할수있도록체계적인인재양성로드맵을마련하고임직원의역량강화에다양한노력을기울이고있습니다. 인재육성로드맵롯데케미칼은우수인재를조기확보하고전문인재양성을위해인재양성로드맵을수립하였습니다. 다양한교육프로그램을제공하는등미래신성장동력으로지속적인인재확보와육성을하고있습니다. 인재육성을위한교육체계는직무교육, 어학교육, 특별교육으로구성되었습니다. 롯데케미칼 임직원교육체계 공통 / 소양 계층직무 ASSISTANT- SENIOR ASSISTANT MANAGER 은임직원의직무능력함양을위하여사외위탁교육과사이버교육, 어학실력향상지원등다양한교육프로그램을제공하고있습니다. 인재육성활동성과임직원교육시간롯데케미칼은재무, 세무, 인사, 물류등각분야별교육과정을통한전문인력양성프로그램과직급별역할과직무에맞는계층별교육도실시하고있습니다. 학점이수제롯데케미칼은팀장 ~ 사원급직원들이자기개발에적극적으로참여할수있도록동기를부여하고자기주도적으로교육과정에참여할수있도록학점이수제를시행하였습니다. 학점이수제대상직원은 1년동안롯데케미칼에서요구하는교육을이수하여야하며, 요구학점의이수여부가임직원성과평가에반영됩니다. 어학교육 / 정보화교육 / 월례특강 / 핵심가치교육 / 성희롱예방교육 / 윤리경영교육 화공아카데미, 회계아카데미 직무자격인증제 직무전문가과정 GRADE 필수교육 SENIOR MANAGER 팀장자격제 임원 신임임원과정 직무능력향상사외위탁교육 가족사랑의날안내 멘토링제도 M급책임 SA~A급대리 / 사원 직무 School(4~5 개월 ) 경영대학원 직무능력향상과정 전문자격취득 희망자전문교육 ( 업무능력향상을위한외부전문교육 ) 전파교육 핵심인재양성 / 글로벌 해외교환근무프로그램 EMBA 과정 경영대학원 / 면접관양성과정 SENIOR-MBA 과정 AMP 과정 GLOBAL SCHOOL 과정 / COUNTRY EXPERT 과정 / GLOBAL EXPERT 과정

25 주요지속가능경영활동및성과 issue 전문인력양성 기타교육 건전한노사관계구축 글로벌 GWP(Great Work Place) 조성활동 롯데케미칼은경영활동에필요한전문인력을 어학교육 롯데케미칼은합리적이고생산적인노사문화 TITAN Games Carnival 2013 개최 지속적으로채용하고육성하기위한다양한프 글로벌기업으로도약하기위한글로벌인재를 를정착시키고경영진과직원간의의사소통을 타이탄임직원들은 2013 년 12 월 7 일전임직 로그램을운영중입니다. 육성하기위해롯데케미칼은체계적인어학교 원활히하기위해다양한고충처리제도, 노사 원이더나은일터를만들자는의미를담아, 본사에서는인문, 사회계열전공자를대상으로 육을실시하고있으며자율적학습조직을구축 협의회, 현장운영위원회등을통해현장의고 SATU ARAH, SATU TITAN ( 하나의마음, 서울본사화공아카데미 석유화학기본지식을습득할수있도록 6주가량의화학공학및일반화학강의를실시하고있 할수있도록지원하고있습니다. 사내어학강좌 e러닝 외부강좌수강을지원하고있으며 13 년다양성헌장공표식 ( 당사외국인임직원참석 ) 충ㆍ애로사항등을수렴하여해결책을제시하고있습니다. 고충처리제도는인권존중, 반부 하나의타이탄 ) 이라는슬로건하에 TITAN Games Carnival 2013 을개최했습니다. 습니다. 경영지원및제품영업업무에서전문 어학성적에따른포상을실시하여인센티브를 패, 차별금지, 업무및안전환경개선등회사 임직원들은홍팀과청팀으로나뉘어수구, 풍 성을향상시키기위해교육을실시하고있으며 강화하고있습니다. 생활전반에관련된내용을포함하며, 윤리경 선불어터뜨리기, 줄다리기등다채로운게임 직원만족도가높은교육입니다. 영과성희롱예방교육과연계하여효율적으로 을즐기고, 행사가진행되는동안에모금한성 대산공장에서는신규전문직인력의역량을강 인재개발원 운영되고있습니다. 금과매칭기부금총 3,730MYR 을하이옌태풍 화하고지역기반의전문직인력을적시에확 롯데그룹은인재개발원을활용하여직무별, 이 접수된고충의즉각적이고도원활한해결을위 피해자를돕기위해기부하는뜻깊은사회공 대산공장직업훈련학교 보하기위해지난 8월부터 11월까지총 13주간직업훈련학교프로그램을실시하여총 50명의 슈별, 직위별로교육을실시하고있습니다. 온라인 오프라인을이용한다양한교육과정이 해부서장과부서원면담과같은커뮤니케이션을상설화하고있으며, 즉각적해소가어려울 헌활동도실시하였습니다. 전문직인력을배출하였습니다. 또한여수, 대산, 울산각현장의전문직신임 있습니다. 직원들은자신에게필요한과정을자발적으로수강할수있으며해당직무및직 13 년다양성헌장 때는노사협의회에상정하여불만사항을해결하고있습니다. 인권존중및다양성보장롯데케미칼은국내외모든사업장에서노동관 승진자를대상으로임직원간커뮤니케이션향 위에필요한교육은필수교육으로지정하여 그결과적극적고충사항청취를통해현장직 계법령을준수하고아동노동및강제노동을 상및현장관리능력강화교육을운영하여총 교육을실시하고있습니다. 원들의불만을즉시해소하였으며, 사전적 금지하고있으며, 임직원모두의노동관련인 104 명의인원이참여했습니다. 현장완결형고충처리를통해임직원만족도를 권과복지증진을위해노력하고있습니다. 전문직신임승진자과정 뿐만아니라각현장별로회사추진방향에대한이해도가높고직원들사이에서인정받는 공정한평가와보상임직원에게자기계발을위한다양한기회를제 제고하고있습니다. 또한중요한사업변동사항에대하여언제나노동조합과사전에논의하고 뿐만아니라롯데케미칼은성별, 인종, 국적, 장애여부와관계없이모든임직원을평등하게 직원들을집중육성하며현장근무의고충과애로사항을청취하기위한오피니언리더프로그 공하는것과마찬가지로, 임직원이자신의현재역량과성과에대한신속하고정확한피드 이슬람문화의이해 특강 있습니다. 대합니다. 이와같은의지는 2013년롯데그룹이발표한 2013년다양성헌장 에도드러나있습 램을운영하였습니다. 백을습득하도록하는것또한인재육성프로 니다. 그룹교육실시 세스에반드시포함되어야하는요소입니다. 롯데케미칼은성과관리체계를통해정기적으로임직원의역량을평가하고적합한피드백을제공하여임직원스스로체계적으로경력을관 고충처리시행현황 현장운영위원회 & 노사소위원회 부서장과부서원면담 특히외국인신입사원입사시문화적차이나언어장벽으로인한어려움을느끼지않도록멘토링제도를활용하여한국어습득과문화적응에도움을주고있습니다. 2013년에는 이슬 리할수있도록돕고있습니다. 람문화의이해 테마특강을실시했습니다. 롯 임직원평가프로세스 Base-up 누적고과금성과상여 지급율 승진종합평가 핵심가치평가핵심가치고객중심 평가프로세스롯데케미칼의성과관리체계는개인평가 (MBO+ 역량 ) 와조직성과관리 (KPI평가) 로구성되어있습니다. 개인평가는임직원의체계적인경력관리를위해매년 MBO(Management by Objectives) 방식에따른목표를수립하고 주기적 ( 분기 1 회, 월 2 회 ) 으로불만사항건의 고충사항수렴으로회의록작성후과별로자체처리가능한사항은자체해결 조치요청사항은주관부서이첩 전부서원월 1 회이상면담실시하여애로사항및고충상담 데케미칼은앞으로도이와같이조직내다양성을보장하기위한노력을지속하겠습니다. 창의성 매년 1~2 회씩경력과성과에대해평가하여결 성과상여등급 전사실적 개인평가역량평가업적평가 반영 협력책임감열정조직평가 과에따라승진 성과급지급여부를결정하기때문에직무에대한성취도를높이고있습니다. 또한직무별성과가우수한개인과팀에게경영실적에따른성과급을차등지급하는집단성과급제를실시하고있습니다. TITAN Games Carnival 2013

26 주요지속가능 issue 3 경영활동및 성과 년경영성과 Mutual Growth Management 윤리경영및공정거래강화 경영환경이점차복잡해지면서기업이성과를창출하기위해서는더이상기업의단일활동이아닌, 가치사슬전반에대한고려가필수적입니다. 특히협력회사와의신뢰관계구축은기업이지속적으로성장하기위해가장중요한요소중 롯데케미칼은윤리경영사무국을중심으로각부문별윤리경영담당을두고있습니다. 윤리경영사무국은경영진단, 리스크관리, 감사업무수행등내부통제기능을수행하고있으며, 각부문별윤리경영담당은임직원의윤리경영교육등전사에윤리경영및공정거래가자리잡을수있도록노력하고있습니다. 2011년구축한윤리경영사이트를통해전직원 지속가능경영체계지배구조리스크관리지속가능경영체계이해관계자참여 2013 지속가능경영핵심이슈선정 동반성장경영 하나로자리잡았습니다. 롯데케미칼은협력회사와투명하고공정한거래문화구축을통해상호존중하고시너지를발휘할수있는관계를만들어나가고있습니다. 윤리경영및공정거래체계확립롯데케미칼은매년체계적으로윤리경영교육 을대상으로정기적인윤리경영 / 공정거래교육을실시하고있으며사이트내에신문고센터를운영하여불공정행위, 부당한거래가발생하지않도록노력하고있습니다. 또한공정거래자율준수프로그램 (CP) 을도입하여공정거래법위반등의행위를방지하고공정한거래문화정착과의식수준향상을위한노력을하 을실시하여모든임직원의준법의식을제고하 고있습니다. 고, 협력사를비롯한이해관계자와의투명하고 윤리적인관계를구축하기위하여노력하고있 공정거래자율준수프로그램 습니다. (CP: Compliance Program) 주요지속가능경영활동및성과환경안전경영인재양성경영동반성장경영브랜드경영나눔경영 롯데케미칼은투명하고윤리적인경영활동을강화하고 협력사와동반성장하기위해노력하고있습니다. 롯데케미칼은경영활동에따른공정거래관련제반법규를자율적으로준수하고, 불공정거래행위등을사전예방하기위해 2006년공정거래자율준수프로그램을도입하였습니다. 이에따라공정거래편람을작성 배포하여업무매 윤리경영사무국조직도 뉴얼로활용하고있으며, 현업부서를대상으로관련법규의개정내용등에대해정기적인교 윤리경영사무국 육을실시하고있습니다. 아울러주요사업부 를대상으로사내진단을실시하고있으며, 신 첨부 경영지원부문 윤리경영팀장 HR 팀장 CP 운영요소 폴리머사업본부 폴리머기획팀장 구분경영진의자율준수의지표명자율준수관리자의지정 운영자율준수편람의작성 배포 모노머사업본부 모노머기획팀장 신규사업본부 사업지원팀장 연구소 연구지원팀장 비고 자율준수에대한관심과실천의지표명 실질적인책임과권한을가진자율준수관리자의지정 업무수행의지침서작성 생산본부 사무지원팀장 규사업, 영업, 구매등사업전반에대하여사내공정거래전문가의사전검토를받아법규위반가능성을사전예방하는등공정거래법위반여부를자체적으로점검할수있도록내부시스템을갖추고있습니다. 또한공정거래법준수여부에대한모니터링을주관하기위해이사회를통해공정거래자율준수관리자를선임하고, 매년운영결과를이사회에보고하고있습니다. 특히공정거래자율준수 문서관리체계의구축 교육프로그램의운영모니터링제도의구축관련법규위반직원에대한제재 정확한최신정보를제공 효율적이고체계적인관리체계를구축 반기당최소 2시간이상의온 오프라인교육실시 조기발견및시정을위한내부감독시스템구축 관련법규위반임직원에대한제재조치의마련및운용 인사상제재를포함한기타불이익조치부과 관련활동을자회사로확대 실시하여운영하고있습니다. 이러한노력의결과, 롯데케미칼은 2013년을포함해최근 5개년동안공정거래법규위반이나과징금을부과받지않았습니다.

27 주요지속가능경영활동및성과 issue 윤리경영활동성과윤리경영서한발송 거래관계를구축 유지하고자하는의지를강화할수있었습니다. 협력사와의동반성장 등의항목을포함하여동반성장활동을더욱책임감있게실천할수있도록하고있습니다. 롯데케미칼은협력사에게지속적으로롯데케 최근국내산업계의 동반성장 에대한논의가 그리고 2013 년에는협력사의환경안전실태에 미칼의공정거래의지를알리고, 소통할수있 윤리경영관련고충처리제도 활발히이루어지는가운데, 이제는단순히협 대하여진단하고더욱체계적인환경안전관리 도록노력하고있습니다. 롯데케미칼은홈페이지내에신문고센터를운 력사를지원하는수준을넘어협력사와협동하 가이뤄질수있도록지원하였으며, 당사와오 2013 년설날과추석명절을맞아전협력사및 영하여기업활동간에발생하는불공정행위, 여새로운가치를창출해내기위한기업의동 랜기간지속적으로거래하면서기술과품질에 고객에게윤리경영서한을발송해명절선물안 부당거래등투명하고정당한거래관계형성에 반성장제도및활동이점차주목받고있습니 대한경쟁력을보유하고있다고인정받을만한 받기운동실천의지를강조하고, 협력사가부 장애를일으키킬수있는행위들을감시하여 다. 롯데케미칼이추구하는동반성장또한단 우수협력사를선별하여포상하고더욱건실한 당한요구를받았을시즉시신문고센터및윤 불미스러운사례가발생하지않도록예방하고 순한지원이아닌협력회사의성장을통해롯 협력관계를다지기위한행사를진행하기도하 윤리경영서한 리경영핫라인을통한제보를요청하였습니다. 있습니다. 데케미칼도함께성장해나가는공유가치창출 였습니다 년한해동안윤리경영신문고센터를통 의목적을가지고있습니다. 윤리경영교육 해접수된윤리경영관련고충은총 6 건이며 협력사안전환경역량강화노력 2013 년윤리경영교육참여임직원수 롯데케미칼은임직원과협력사를비롯한이해 이중 4 건은회사윤리규정내규로엄격히처리 동반성장추진체계 협력사안전관리역량제고 교육대상인원 * ( 명 ) 인당교육시간 ( 시간 ) 2, 관계자의준법의식을제고하고윤리경영에대한의지를공고히하기위하여매년체계적으로윤리경영교육을실시하고있습니다. 2013년한해동안매주시행된총 52회의윤리경영교육에는 2,536명의롯데케미칼임직원이 되었고 2건은사실관계미확인및해당사항이없었습니다. 롯데케미칼은 CEO를위원장으로하는동반성장사무국을조직하여운영하고있습니다. 동반성장담당임원을선정하여동반성장활동이전사적으로이루어질수있도록하고있으며, 구매, 연구, 교육, 법무, 영업등관련부서의담당 롯데케미칼은협력사의안전환경또한롯데케미칼의책임이라는인식을가지고협력사가안전환경을중시하고체계적으로관리할수있도록지원하고있습니다. 그예로 2013년여수공장에서는상주협력사 12개업체대표자, 현장 * 전직원 참여하였으며, 이를통해공정거래법을준수 자들이사무국에배치되어실질적인동반성장 소장및안전관리자가한자리에모여안전결 하고, 협력사와롯데케미칼이투명하고공정한 이이루어질수있도록하고있습니다. 동반성 의식을실시하였습니다. 협력업체중 2013 년 장사무국은동반성장전략수립및추진, 성과 안전관련사고가발생했던업체를대표로선 모니터링및개선등의업무를담당합니다. 또 정하여환경안전동반상생을위한환경안전 한동반성장담당임원과구매담당임원평가에 진단, 관리자환경안전교육, 실무자초청공장 동반성장추진, 협력사와소통, 공정거래준수 견학교육등을실시하였습니다 년신문고운영실적 계 6 동반성장추진사무국 선행제보불친절불만 해결 기타 * 2 4 동반성장추진위원장대표이사사무국장동반성장담당임원 * 기타는사실관계미확인및해당사항없음 ( 선행제보 ) 을포함합니다. 윤리경영웹사이트 신문고센터 동반성장팀장 영업 전략경영 HR 구매 법무 공무 R&D 여수공장협력사협의회및안전결의식 성일하이텍환경안전동반상생프로그램실시

28 주요지속가능 issue 3 경영활동및 성과 중소기업녹색경영및환경관리지원 산업혁신운동 3.0 동반성장펀드규모 ( 단위 : 억원 ) 협력사금융지원 우수협력사해외수출지원 롯데케미칼여수공장은환경청이주관하는중소기업녹색경영및환경관리지원제도에참 롯데케미칼은대중소상생협력을위해중소기업생산성혁신운동인산업혁신운동 3.0에참 870 1,010 동반성장펀드조성롯데케미칼은협력사금융지원의일환으로 롯데케미칼은해외자회사인롯데케미칼타이탄에협력사의우수기자재를소개하고기술 여하여 2013 년 5 월협약을체결하였습니다. 롯 여하여연간 3 억원규모의지원을향후 5 년동 2013 년현재 1,010 억원규모의동반성장펀드 정보를협력사에제공하여협력사의해외시장 데케미칼은멘토링을받은기업에주기적으로 안지속하기로대중소기업협력재단과협약을 500 를조성하여중소협력사에저리의운영자금 진출을지원하고있습니다. 해외공장적용시 환경관리지원, 환경교육및기술지원, 녹색경 체결하였습니다. 산업혁신운동 3.0 은산업통상 을지원하는프로그램을시행하고있으며점진 험기회를제공하고수출관련조언을통해협 영기술전수등을실시하였습니다. 자원부, 대한상공회의소, 대중소기업협력재단 적으로펀드규모를확대하고있습니다. 이상 력사의수출실적이점진적으로증가하고있습 중소기업녹색경영확산을위한공동협약서 이주관하는사업으로중소기업의경영혁신, 생펀드를이용해롯데케미칼의협력사는시 니다. 또한우수협력사에게입찰기회부여및 협력사기술협력및교육지원 제조현장개선, 생산성혁신을위한사업입니 중금리보다 2~3% 낮은운영자금을대출받을 장기거래를보장하며, 해외주재원을활용하여 협력사와기술협력사업을통한협력관계증 다. 롯데케미칼은 2013 년에 3 억원의지원금을 수있습니다. 또한이펀드는일회성이아닌지 수출업무를지원합니다. 그결과 2013 년한해 진을위해 Hand-in-Hand 프로그램을진행하 출연하였고 10 개협력사와뿌리산업 * 5 개사의 우수협력사수출지원규모 ( 단위 : 억원 ) 속적으로운용되는제도로서상생펀드를활용 동안총 17 개협력사가 37 억원상당의제품을 고있습니다. 이를통해우수한기술을보유하고있음에도불구하고자금이부족하거나, 신기술은있으나개발능력이없는협력사를대 산업혁신활동을지원하였습니다. * 뿌리산업 : 롯데케미칼과직접적인연관은없으나산업의근간이되는분야의중소기업 하여수많은협력사들이실질적인금융혜택을받고있습니다. 2013년까지총 101개협력사가동반성장펀드를이용하였으며 2013년말기준 수출할수있었습니다. 동반성장간담회 상으로공동기술협력사업을진행하여파트너 * 해당제도는 2012 년부터시행됨 대출금액은 835 억입니다. 협력사의다양한의견수렴과동반성장방안을 십을강화하고있습니다. 동반성장아카데미 동반성장펀드는펀드의규모뿐만아니라협력 모색하기위해롯데케미칼은주기적으로동반 뿐만아니라, 롯데케미칼은협력사경쟁력강 롯데케미칼은협력사의장기적경쟁력확보을 사의만족도가매우높아금융지원우수사례 성장간담회를실시하고있습니다. 간담회는협 화를위해우수기술을보유한협력사를선정 위해협력사임직원교육지원제도인동반성 로평가받고있습니다. 력사의경영애로사항청취뿐만아니라동반성 하여제품개발과양산을위한지원프로그램, 장아카데미를운영하고있습니다. 협력사임직 장공감대형성, 실질적인협력사지원방안을 제품분석지원, 전문기술인력현장파견, 기술 원을대상으로경영, 직무, 어학, 리더양성과정 신용보증지원 수립하기위한역할을하고있습니다 년 세미나개최등다양한활동을지원하고있습 등다양한교육프로그램을연중개설하여제공 롯데케미칼은신용보증기금과협약을통해 20 에는 2 회의간담회를실시하였고 28 개주요업 니다. 하고있습니다. 교육비전액을지원하고있으 억원을출연하여협력사의신용보증을지원하 체가참여하였습니다. 며양질의교육과정을지속적으로추가하여교 고있습니다 년현재총 59 개협력사에대 육만족도제고를위해노력하고있습니다. 하여 335 억원규모의신용보증서를발행하여 협력사의원활한구매및판매활동을지원하고 있습니다. 아울러, IBK 기업은행과연계한간접 금융지원제도인패밀리기업대출제도를운영 하여협력사의원활한자금운용을지원하고있 습니다. 산업혁신운동 3.0 연간지원규모 협력사기술협력및교육지원 지원분야내용지원방법 뿌리산업지원규모 협력회사지원규모 1 억원 2 억원 기술개발연구과제수행 27 개연구과제선정및수행 우수협력회사의제품및기술개발연구수행 당사의연구인력을활용한연구진행 제품분석및물성측정지원 제품분석및물성측정 882 회시행 당사의연구장비를이용한제품분석및물성측정 연간총지원규모 3 억원 생산 / 연구기술지원 생산 / 연구기술지원 기술개발지원및관련기술정보제공 공정문제, 불량제품에대한해결책제시 동반성장간담회