MMS MO 서비스 제안서

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1 문자수신서비스제안서 (MO 서비스 ) 넥스티아

2 알림톡미문자수신서비스 2013 년 1 월정보이용료없는 MMS MO 서비스출시 전화와문자수신이모두가능하여서비스에적합 동아일보기사 MO : Mobile Originated 의약자로써, 휴대폰문자를컴퓨터시스템에서수신하여처리하는서비스의명칭입니다. 알림톡미서비스는 16XX-OOOO 형식의대표번호를이용하여별도의정보이용료없이단문은물론장문과사진 (5 개 ) 문자까지수신이가능한국내최초의서비스입니다.

3 타사 MO 서비스와비교 구분알림톡미 I 사 M 사자사 (2012 년 ) 사용수신번호 문자발송자의정보이용료부과 전화수신가능여부 회신문자수신을위한단체문자발송번호로사용 16XX-OOOO (8 자리 ) #XXXX (4 자리 ~8 자리 ) 01X-O0OO-XXXX (11 자리 ) 16XX-OOOO (8 자리 ) 없음 50 원 ~ 200 원없음없음 가능 (ARS 및음성안내도가능 가능 불가 불가능 ( 문자사이트에서발신자번호에 # 입력불가 ) 불가 가능 가능 (ARS 및멘트가능 ) 수신문자종류구분 SMS,LMS,MMS SMS,LMS,MMS SMS SMS 주사용목적 주사용대상 고객상담, 이벤트, 투표 기업, 콜센터,Mart, 매장등 가능 이벤트, 투표이벤트, 투표이벤트, 상담서비스 방송국, 대형기업기업이벤트기업, 매장 서비스이용금액낮음높음낮음낮음 수신건수제한없음없음있음없음

4 이용분야 1. 각종이벤트 정답 ( 상품명 ) 을입력하여전송 ( 상품과함께하는 ) 재미있는사진찍어전송 상품구매후구매영수증촬영하여전송 특정장소에서의인증사진촬영하여전송 앱설치후화면캡쳐하여전송 특정조형물, 그림등을찾아서사진으로촬영하여전송 상품, 식품, 매장등추천하기글이벤트 추첨페이지제공 (Option) 얼굴사진을찍어서보내면관상을봐주거나, 성형컨설팅을해주는서비스 성명, 주소등을입력하여보내게하여이벤트참여및 TM 고객리스트생성 * 당사 MO 서비스를이용하여매년 100 여개이상의이벤트가진행되고있습니다.

5 이용분야 2. 문자투표 행사장, 발표회등에서선호팀을문자로투표합니다. 아래와같이다양한운영정책을수용합니다. - 동일인의특정후보중복투표시 1 회만허용 - 동일인의다수후보에대한중복투표허용 / 불가 -1 인 1 회투표만허용 / 다중투표허용 실시간으로투표상황을볼수있으며, < 투표결과보기 > 를클릭하면현재까지의투표현황을보여줍니다. 노출장소에서의조회시발신번호마킹처리가가능합니다. 팀번호, 팀이름등다양한투표문구의수용이가능합니다. 수신건수에제한없으며, 문자발송자에게별도의정보이용료가부과되지않습니다. Reset ( 초기화 ) 을하여여러차례투표를시행할수있습니다. 현재까지의투표통계를실시간으로볼수있습니다. 투표내역을엑셀로내려받을수있습니다.

6 이용분야 3. CS ( 고객상담 ) 휴대폰문자상담서비스는가장효과적인 CS 방법입니다. ~!! 365일 24시간접수가가능합니다. 분산처리가가능하여상담원을효율적으로운영할수있습니다. 상담원이답변을작성하면답변이문자로회신됩니다. 상담원은문의를웹으로조회할수있어어디서나조회, 답변이가능합니다. 상담시상품의사진등을문자로접수하여상담효율을높일수있습니다. 상담원여러명의동시시용및답변자구분이가능합니다. 고객별모아보기기능이제공되어상담히스토리를한눈에볼수있습니다. 정치의도입, 프로그램설치등이필요하지않습니다. 사용대상 고객상담서비스가많은기업, 쇼핑몰등 컴퓨터에설치하면문자수신시알림을주는인포미 (InforMe) 프로그램을제공합니다.

7 이용분야 4. 증빙접수 휴대폰으로각종서류, 증빙등을촬영하여문자로접수합니다. 알림톡미의문자수신서비스는한번에 5 장의사진을접수할수있습니다. 기존팩스시스템을대치할수있습니다. 주민증, 여권, 영수증, 각종서류등을간편하게접수할수있습니다. 가장편리한증빙접수시스템입니다. 사용대상 여행사에서의여권사진수신, 공공기관에서의서류접수, 보험사에서의증빙접수등

8 이용분야 5. ON/OFF Line 의견 / 문의접수 On/Off 강연, 행사등에서다수의문의나의견을접수하여실시간조회및답변을시행합니다. 빔프로젝트를사용하거나다수가조회를하는경우개인정보보호를위하여발신자번호를 010-XXXX-1234 와같이마킹처리할수있습니다. 궁금하신사항이나질문을 16XX-OOOO 번으로휴대폰문자로보내주세요 사용대상 강연회, 교육, 발표회, 회의

9 이용분야 6. 단체문자발송후의견취합 단체, 모임, 협회등에서단체문자로문의후회신문자를수신하여업무를효율적으로처리합니다. - 모임참가여부문의 (RSVP) - 각종사안에대한찬반투표 - 처리안건에대한회의참석및위임여부 - 선호도조사 - 설문조사 다수를대상으로하는의견취합방법중가장회신율이높습니다. 단체문자발송시주소록에성명을등록하면, 문자수신시발신인성명 - 소속그룹명이함께표시됩니다. 답변을 1,2,3,4 와같이숫자, 특정기호등으로통일되게유도하면정리하기가편리합니다. 발송및수신자료의정리대행서비스도제공해드립니다. 사용대상 협회, 단체, 동문회, 교회, 기업등

10 이용분야 7. 응용 - 지능형접수 / 이벤트시스템 1. 수신된문자의내용에따라다른자동회신처리가가능합니다. C 사제품일련번호등록서비스흐름도 (A: 단체발송문자,B: 수신인의회신,C: 시스템자동발신 ) - A. 모임에참석하시겠습니까?->B. 참석합니다.->C. 몇회에참석하십니까? - A. 참석하시겠습니까?->B. 아니요.->C. 아쉽습니다. 다음에꼭뵙겠습니다. 2. 첨부사진이없을경우 -> 사진을첨부하여다시전송하여주세요 3. 난수, 일련번호, 쿠폰번호등을당사서버에사전저장후, 보내온문구와비교하여각종처리를시행할수있습니다. 아래 ( 우측흐름도 ) 는 C 사의실제사용예입니다. - 제품에포함된일련번호를문자로접수 -> 일련번호가유효하면해당고객의적립횟수증가 -> 3 회 (5 회 ) 적립시상품지급 -> 5 회적립후다시 0 으로초기화 기타다양한응용사용이가능하며, 별도의사전협의가필요합니다.

11 이용분야 8. 응용 - 차별적문자회신서비스 문자를보내온분들에게개별적인자동회신을시행할수있습니다. 사용예 > 우측의예는문자를보내온고객들에게접수즉시개별적인연극티켓할인쿠폰번호를순차적으로자동회신하는서비스입니다. * 추첨또는지정된접수순서에따라다른회신처리도가능합니다.

12 이용분야 9. 응용 - 지능형문자자동예약서비스 휴대폰문자만으로예약을하는시스템입니다. 예약을원하는고객이문자를보내오면 ( 문자내용에무관 ), 현재예약가능한리스트를생성하여회신합니다. 등록된고객이아닐경우 < 고객의문자접수 > 수신번호 :16XX-OOOO 내용 : 예약 ( 내용무관 ) 등록된고객일경우 고객이리스트중원하는번호를다시문자로보내면예약이완료됩니다. 만일고객 ( 휴대폰번호 ) 이등록되어있지않다면, 성명을입력하게하여회원등록을시행합니다. 고객님은회원등록이되어있지않습니다. 성함을입력하여문자로보내주시면회원등록이되며, 바로예약을진행할수있습니다.( 성함만입력해주세요 ) 홍길동 성명입력으로등록이완료되며, 예약리스트가회신됩니다. 알림톡미예약시스템에오신걸환영합니다 [ 홍길동 ] 님 XXXCC 예약시스템입니다. 아래의원하시는날짜의번호를문자로보내주세요 ( 금 ) 12:25 (180,000) ( 금 ) 12:32 (180,000) ( 금 ) 12:46 (180,000) ( 토 ) 12:53 (230,000) ( 토 ) 13:00 (230,000). 중략.. *. 처음으로 =. 예약확인및취소 문자예약시스템자동발신문자 * 상기는현재서비스되고있는골프장예약시스템의흐름도입니다.

13 알림톡미 MO 서비스는 16XX-OOOO 형식의대표번호를이용하여전화와문자수신이모두가능한차별화된서비스입니다 XXXX 16XX-OOOO ( 대표번호 ) 02) ( 기존사용번호로연동휴대폰도가능 ) 자동회신 키워드 ( 정답등 ) 처리 추첨 게시판등록

14 수신번호 ( 대표번호 ) 소개 알림톡미 MO 서비스는대표번호를이용하여, 전화와 MMS 문자수신이동시에가능한국내최초의서비스입니다. 대표번호로걸려오는전화는기존전화와착신연동하여통화가가능합니다. ( 추가비용없음 ) ( 유선전화, 인터넷전화, 휴대폰모두가능 ) 만일기존사용중인번호가있다면대표번호는전화수신없이문자수신전용번호로만사용할수도있습니다. ( 문자수신전용번호임을알리는 ARS 음성안내사용 ) 알림톡미 MO 서비스는 16XX-OOOO 형식의대표번호를이용하며, 단기사용시에는당사보유분을무료로제공해드립니다.

15 외부연동서비스 당사에서제공하는게시판을이용하는대신, MO 수신내용을고객사에전달하여각종처리및보관을직접하고자하는경우아래와같은방식의연동서비스를제공합니다. 구분 GET/POST 방식 DB 연동방식 설명 수신된데이터를 HTTPs 프로토콜을이용하여고객사에전달하는방식입니다. 당사가제공하는 API 매뉴얼에의거하여연동 문자수신모듈을직접고객사에설치하는방법 OS: Windows / Linux DB : MS-SQL / My-SQL / Oracle 소요기일 1 일 3-5 일 ( 고객사환경에따라 ) 비용 무료 유료 ( 작업일수에따른별도비용청구 )

16 제안가격 ( 단위 : 원 ) 사용기한 사용금액 비고 3일미만 50,000 7일미만 80,000 15일미만 150,000 1 개월미만 250,000 3 개월미만 600,000 수신건수제한없음 6 개월미만 1,080,000 1 년일시불 1,650,000 1 년약정분납 ( 월납부금액 ) 195,000 부가가치세별도금액입니다. 자동회신문자, 알림문자, 답변문자등문자발송비용은별도입니다. ( 단문 13 원, 장문 39 원 / 건 ) 이벤트목적으로사용시문자수신번호를무상으로대여해드립니다. ( 장기사용시는별도신청필요 )

17 서비스신청절차 1. 에서회원가입을합니다. 가입하신 ID/PW 로로그인하여접수된내역을볼수있습니다. 2. MO 서비스신청서를작성하여사업자등록증 1 부 ( 세금계산서가필요하시면 ) 와함께송부합니다. MO 서비스신청서양식 -> 송부하실곳 -> Mail : / Fax (02) 카드또는현금으로사용기간에해당하는비용을결제합니다. 4. 서비스시작 1~2 일전에서비스를오픈하여메일과유선으로안내해드립니다.

18 ( 주 ) 넥스티아 MO 레퍼런스 구분 사이트명 문자 / 사진접수이벤트 정답맞추기 / 문자투표서비스 / 행사장의견접수 문자상담서비스 지능형서비스 SK Telecom / 충남도청 / 롯데칠성음료 / 롯데백화점 / 마이크로소프트 / 하이트진로 / LG 전자 / 맥켈란 / 참존화장품 / 에버랜드 / 인제대학교 / 오니기리와이규동 / 대구꽃박람회 / CJ 제일제당 / 삼성래미안 / 라메르화장품 / CU / 테크노마트 / 안지랑곱창축제 / 현대자동차 / 윈저블랙 / GIST / 헛개컨디션 / 허스트중앙 / JTBC / 중앙일보 / 이마트 / 동아연필 / 타이셀렉트 / CJ / 밀워키 / 매실청 / VEET / 맥콜 / 처음처럼 / 땡큐맘 / 칭타오 / CJ 올리고당 / 뜨레쥬르 / 스미후르 / 또봇 / 대구대학교 / 고려대학교 / 한양대학교 / 사이버농업인협회 / 삼성전자 / 대구치맥페스티발 / 삼성증권 / 지마켓 / Epics Forum / 대한민국청소년마술대회 / 성남시청소년제안대회 / 아디다스코리아 / 수지고등학교 / 에듀코 / 고려대학교 / 게임동아 / LG 화학 / 삼성 / 인키움 / 대구인권사무소 광주과학기술원 / 고려대학교 / 예당 / IBIZ 아카데미 / 현진크린홈 / 부광약품 / 프렌즈투어 / 대한한의사협회 / KT 창의경영센터 / CLUB M 승마교실 / 산림청 / 엠코르셋 / 월드비젼 / YE 골프 / 정덕초등학교 / 담소사골순대 / 동부 CNI / 포스코건설 / 오길비커먼헬스 / 드림하우스 / 서울송도병원 / 논산시청 / 포스트무버 / 산와머니 / 세븐일레븐 / 유한킴벌리 / GS 텔레서비스 신도산업장비상태알림 / 월드비젼아동후원시스템 / 세노비스제품인증 / 골프장예약시스템 / 병원등록시스템 / 센스기획쿠폰회신서비스

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1. 배경 업무 내용이나 개인정보가 담긴 청구서 등을 메일로 전달 시 중요한 정보가 유출되는 경우가 발생하고 있으며, 이에 따른 메일 암호화 솔루션을 도입하고 있으나 기존 ActiveX를 기반으로 한 플러그인 방식은 여러 가지 제약으로 인해 사용성이 저하되고, 고객 대 Non-ActiveX 방식의 메일암호화 솔루션 1. 배경 업무 내용이나 개인정보가 담긴 청구서 등을 메일로 전달 시 중요한 정보가 유출되는 경우가 발생하고 있으며, 이에 따른 메일 암호화 솔루션을 도입하고 있으나 기존 ActiveX를 기반으로 한 플러그인 방식은 여러 가지 제약으로 인해 사용성이 저하되고, 고객 대응 및 운영 비용이 증가하는 원인이 되어 개선이

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..............-....14 .... CONTENTS 03 06 08 09 11 14 18 18 18 20 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 14 15 16 18 20 02 www.wetogether.or.kr 03 04 www.wetogether.or.kr 05 06 www.wetogether.or.kr 07 08 Q A Q A Q A Q A Q A www.wetogether.or.kr

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