여미디어이용의탈구가체감만큼급진적이지않으나, 시청기기의분화와같은내부적역동성또한부분적으로존재함을확인하였다. 그결과를세차원의벡터값을활용한종합적모델로제시하고, 그의의를설명하였다. KEYWORDS 미디어이용 탈구 몰적 - 분자적동학 1. 문제의제기 미디어란무엇인가? 전환기에는항

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1 언론정보연구 53 권 2 호, 2016 년, 서울대학교언론정보연구소 DOI: /jcr 미디어이용의탈구 * 이재현서울대학교언론정보학과교수 leejh@snu.ac.kr 강민지서울대학교언론정보학과박사수료 zemfira@snu.ac.kr 최순욱서울대학교언론정보학과박사수료 wooksoon@snu.ac.kr 이소은서울대학교언론정보학과박사 yiso2000@snu.ac.kr 이글의목적은 탈구 의관점을통해미디어이용의변화를설명하는것이다. 기존의연구는미디어이용의변화를과다하게추정하거나분절적집단의형성이라는정태적결과로바라보고, 미디어이용의의미를시공간요소와분리하여해석하는한계를가졌다. 이글은탈구개념을통해미디어이용의변화를크기와방향, 즉벡터로표현되는동태적과정으로바라보고, 이를시계열자료의분석을통해드러냄으로써기존연구의한계를이론적, 방법론적으로극복하고자하였다. 탈구는들뢰즈 과타리의몰적 -분자적동학을미디어이용분석에적용한것으로, 주류적질서와이탈의관계에주목함으로써변화의내, 외부적역동을보다정당하게파악하도록해준다. 이글에서는탈구를미디어, 시간, 공간의세가지차원으로설정하고각각을미디어이용이벤트, 이용세션, 이용장소를통해분석하였다. 분석결과, 전통적이용행위가여전히절대적인우위를차지하 * 이연구는 2016 년서울대학교언론정보연구소연구기금의지원을받았음. 이연구는 2015년제3회한국미디어패널학술대회에서발표한논문을수정, 보완한것임. 204

2 여미디어이용의탈구가체감만큼급진적이지않으나, 시청기기의분화와같은내부적역동성또한부분적으로존재함을확인하였다. 그결과를세차원의벡터값을활용한종합적모델로제시하고, 그의의를설명하였다. KEYWORDS 미디어이용 탈구 몰적 - 분자적동학 1. 문제의제기 미디어란무엇인가? 전환기에는항상본질적인질문이제기된다. 이러한질문의배경에는생산, 유통, 수용등모든측면에서일어나고있는미디어관습의변화가있다. 예를들어, 가장큰관심의대상이되어온 TV의경우 텔레비전체제 (televisual regime) 라는전통적인패러다임이바뀌고있는듯하다. 윌리엄스 (Williams, 1975) 에의거해 텔레비전체제 를규정하자면, 이는두가지로특징지을수있다. 하나는중앙집중적송출과사사화된가정에서의수용이고, 다른하나는채널또는시청자흐름으로상징되는연속적인흐름 (flow) 의경험이다. 핵심적인두요소가최근바뀌고있는것이다. 최근미디어변화에대한사회적, 학술적담론을보면, 미디어관습의변화는모바일미디어및비실시간콘텐츠이용의증대, 그리고이용시간의유연성확대등으로기술되면서그변화의크기를거의단정하고있는것같다. 이런변화는 실제로 일어나고있는것인가? 그렇다면변화의크기는어느정도인가? 보다중요하게는, 변화의크기와방향, 그리고변화과정을어떤관점에서보아야하는가? 이논문은이러한질문의답을 탈구 (dislocation) 라는새로운이론적관점에서, 그리고 KISDI 미디어패널조사가제공하는경험적자료를통해모색하고자한다. 이미이재현 (2014b) 은동일조사의 2013년자료를활용해미디어이용의시공간적매핑및분석결과를해석하면서, 최 205

3 소한공간적차원에서는여전히가정에서의미디어이용이여전히절대적이며댁외에서일어나는모바일미디어이용정도는흔히 체감 하는것에비해상대적으로매우적다는점, 그런점에서현재 과다추정의오류 를범하고있을지모른다는점을시사한바있다 ( 쪽). 과장된기술을하고있는산업적관점외에도미디어관습의변화, 즉미디어이용의 분절화 (differentiation) 를설명하려는학술적작업은다양한관심에서, 특히 1970년대다채널 TV 시대이후현재까지계속되고있다. 대표적인경우로두가지를들수있는데, 하나는채널레퍼토리또는미디어레퍼토리연구로대표되는파편화 (fragmentation) 연구이고, 다른하나는소비장르의이원화에따른미디어이용의양극화 (polarization) 연구이다. 하지만두연구경향은미디어이용관습의변화를적절히설명하지못하는것으로이해된다. 전자는 파편화 라는용어가함축하듯미디어이용자를 다수 의집단으로구분하는상대주의에빠져주요한변화를짚어내지못하며, 후자, 즉양극화연구는정치학적관심에서뉴스- 오락구분에의한이용자집단의정치적양극화를설명하려한다는점에서미디어이용관습일반의변화를설명하는것은아니었다. 요약하면, 사회적, 산업적담론이이른바 과다추정의오류 에빠져있다면, 학술적담론은분절적다수집단이라는상대주의에경도되어있거나정치학적관심만을고려하는이원론에빠져있다는점에서, 새롭게미디어관습, 특히이용관습의변화를포괄적으로설명할수있는이론적관점이요구된다고할수있다. 이에본논문은미디어이용관습일반을설명하되, 과다추정의오류에서벗어나면서도동시에변화의크기와방향은 정당하게 고려하는제3의관점, 즉 탈구 의관점을제시하고자한다. 분석적차원에서도변화의양상을시계열자료를토대로추적함으로써변화의크기와방향을가늠할수있을것으로기대한다. 먼저파편화와양극화로대표되는선행연구를검토한후탈구의개념을근간으로하는새로운이론적관점을제시하고자한다. 그리고탈구의관점에의거해미디어이용자료에 206

4 대한분석을수행하고이것이갖는함의를논의할것이다. 2. 선행연구의검토 : 미디어이용관습의변화를보는두관점 1970년대이후케이블TV와위성방송이주도하는다채널체제로전환되면서미디어지형은크게변화해왔다. 이전까지지상파몇개채널에집중되어있던이용자들이다양한채널로흩어지는양상을보이면서미디어이용관습의변화, 즉미디어이용의분절화를설명하려는시도가다양하게이루어져왔는데, 이를나타내는주요개념들이한편으로는파편화, 세분화 (segmentation), 전문화 (specialization), 그리고다른한편으로는양극화와집중화 (concentration) 다. 그러나이상의개념들은용어나표현상의차이는있을지언정사실상다수의집단을상정하는파편화와두개의집단을상정하는양극화의두개념으로각각수렴된다고보기때문에이논문에서는파편화와양극화를기존연구들의미디어이용관습의변화를바라보는두가지대표적인관점으로살펴보고자한다. 1) 제 1 의관점 : 파편화 미디어이용관습의변화를설명하는파편화와양극화두관점중에서먼저파편화의관점은아마도기존연구들중에서가장많이전제하는입장일것이다 (Lin, 1994; Morley & Silverstone, 1990; Napoli, 2003/ 2011; Sunstein, 2009; Webster, 2005/2009/2011). 여기서파편화는 과거특정채널이나일부미디어에집중되었던이용자들이다채널환경을맞이하면서집중의정도가낮아져 (Webster, 2005, p. 367) 다수의하위집단으로분절화되는경향으로정의된다. 웹스터 (Webster, 2005) 는특정채널에의집중과대비되는개념으로여러다른채널로그이용이흩어지는현상을 파편화 라정의하였다. 린 (Lin, 1994) 역시케이블, 위성, 디지털화, 비디오등의미디어환경변화가프로그램의다양성을 207

5 보장하고이용자선택의폭을확장시키기때문에파편화가가속화되었다고본다 (p. 30). 미디어이용측면에서파편화는이용자가지닌시간및주목의희소성을기본배경으로한다. 데이븐포트와벡 (Davenport & Beck, 2001) 은사람들이가진시간과주목 (attention) 은제한적인데반해그들에게도달하는정보의양은기하급수적으로증가하고있음을지적한다. 정보가넘쳐나면이용자의주목은부족해지며, 제한된여가시간으로인해이용자들이자연스럽게흩어진다는것이다. 이렇듯이관점은경제학의수요와공급차원에서, 한정된재화인이용자의시간및주목과무제한공급되는미디어, 채널, 콘텐츠의관계적맥락속에서이용자의파편화를이해한다. 웹스터 (Webster, 2005) 는 적지만충성스러운시청자 의존재가파편화의중요한단서가된다고제안하였다. 시청행태의파편화는주로시청점유율에의해설명되어왔다. 지상파채널의시청률이계속해서감소하는반면, 케이블시청률은지속적으로증가하고있는데서시청행태의파편화를설명하는것이다 1. 또한파편화는집중화 (concentration) 와상반된개념인만큼자원의불평등정도를나타내는집중화지수 ( 지니계수, 허핀달- 허쉬만지수등 ) 들이파편화의증거로자주이용되었다. 조성동 강남준 (2008) 은상위프로그램들의시청점유율이감소하고있고감소된시청점유율은다수의하위프로그램으로분산되며지니계수와허핀달- 허쉬만지수역시 2000년에비해 2008년에현저하게낮아졌음을바탕으로, 특정채널에대한집중도가낮아지는파편화의진행을주장하였다. 그러나엄밀하게말하면, 1 파편화현상이진행됨에따라개별채널의평균시청점유율은감소하는데, 나폴리 (Napoli, 1999) 는이러한파편화현상을시청자들이접하는채널과콘텐츠의차원에서노출의수평적다양성 (horizontal exposure diversity) 이증가한것으로보았다. 그러나웹스터 (Webster, 2008) 는다채널이콘텐츠의다양성, 즉채널의수평적다양성을확보할지라도개인이이용하는채널과콘텐츠의다양성을의미하는수직적다양성을보장하는것은아니라고지적한다. 맥퀘일 (McQuail, 1992) 역시 전송된콘텐츠 (content as sent) 와이용자들의 수용콘텐츠 (content as received) 를구분할것을강조했다. 208

6 적지만충성스러운시청자 의존재, 중심부채널의시청점유율감소나집중도지수의하락과같은변화들은파편화의가능성만을보여줄뿐파편화를구체적으로입증했던것은아니다. 오히려기존문헌에서많은연구자들이양극화의증거로논의하는레퍼토리연구가파편화현상을어느정도입증한다고본다. 레퍼토리란 이용자가즐겨이용하는미디어목록 ( 심미선외, 2009) 을의미한다. 다채널시대로진입한텔레비전시청행태를관찰하기위한채널레퍼토리연구나 채널 을 미디어 로치환한미디어레퍼토리연구 (Hasebrink & Popp, 2006; 심미선, 2007) 는모두가용미디어 / 채널이많다하더라도실제이용하는미디어 / 채널은이용자의성향에따라몇개그룹으로나누어진다고설명한다 (Heeter, 1985). 실제로국내외레퍼토리연구는주로군집분석 (cluster analysis) 등의통계기법을통해매체이용량을기준으로미디어 / 채널의파편화를실증적으로입증해냈다. TV 프로그램의장르차원에서 오락추구, 드라마추구, 뉴스추구, 교양추구 이용자로파편화됐음을밝히거나 ( 심미선 김은미 이준웅, 2004), 내용차원에서 연속적인줄거리선호집단, 비연속적주제를다루는오락 / 시사선호집단, 리얼다큐선호집단, 재미위주인드라마와오락선호집단 등을유의미하게구분한경우 ( 심미선, 2003), TV 플랫폼차원에서 지상파중심, 인터넷중심, 케이블- 위성중심, 지상파- 인터넷중심 집단으로구분한것 ( 심미선, 2007) 등이그예이다. 한편, 경제학이나인지과학에서제공하는이론적인설명에도불구하고파편화를부정하는경험적연구결과들도다수제시되어왔다. 예를들어, 지상파 케이블채널뿐만아니라인터넷까지도포함하는웹스터와시아젝 (Webster & Ksiazek, 2012) 의연구에서는이용자들사이의높은시청자중복률 (audience duplication) 이발견되었는데, 이는미디어이용의파편화현상을주창하는관점의타당성을의심케하는것이다. 파편화와유사한개념이세분화와전문화다. 뉴만 (Neuman, 1991) 은세분화 (segmentation) 라는용어로파편화현상을설명했다. 교육수 209

7 준이높아지고소가족화, 노령화등사회적세분화를촉진시키는변화가일어나면서여가생활도다양해지고미디어이용자들의다양한취향을만들어냈다는것이다. 뉴만외에국내외의많은연구자들은마치세분화가파편화와는다른개념인것처럼둘을구분해사용하고있지만, 사실세분화는파편화를시장경제학의시각에서바라보고광고노출전략및편성전략에적용하기위해고안한새로운용어에지나지않는다. 파편화가다수의비대중적인채널들로시청자들이퍼져나가는과정을나타낸다면, 세분화는산업적관점에서전략적으로퍼져나간그세부집단의인구통계학적특성에주목한용어인것이다. 이러한용어의차별화는충성고객, 우수고객, 일반고객, 이탈고객등을구분해마케팅차별화전략을실시하기위한전략적과정 ( 조용준 김영화, 2007) 으로이해할수있다. 전문화 (specialization) 역시새롭게등장한다양한채널들이종교, 바둑, 골프, 의료정보, 미용등전문콘텐츠만을다루는경우가많아지면서, 대중적이지않고전문화된채널과콘텐츠의특성을강조하기위해생성된산업적용어다. 2) 제 2 의관점 : 양극화 한편, 다수의집단으로이용자가흩어지는미디어이용의파편화, 세분화, 전문화와는달리이용자들이두개의집단으로갈라지는양극화 (polarization) 현상또한주목할만한미디어이용관습의변화로간주되어왔다. 예를들어, 웹스터와팔렌 (Webster & Phalen, 1997) 은양극화를 이용자들이일련의미디어콘텐츠를이용하거나회피하는극단적인이용현상 (p. 110) 이라고정의하며, 미디어이용이파편화, 세분화, 전문화된다기보다는두개집단으로갈라지는양극화로보아야한다고주장한다. 양극 의사전적의미는 서로대립되는두개의극으로사람이나사물이분화되어집중되는현상 으로, 파편화연구들과마찬가지로채널에적용하면채널이용의 이용과비이용 이라는극단적인이용행 210

8 태로, 장르에적용하면뉴스와오락처럼극단적인장르의 이용과비이용 으로이해할수있다. 케이블, 위성방송, IPTV, 인터넷, 모바일미디어등의수용자들은자신이원하는장르나프로그램만을선택적으로소비할수있게되면서사회적으로다양하게논의되고있는정치사회적사안들을무시하거나회피할수있는가능성이오히려매우커졌다 (Prior, 2005, 2007). 이에따라이용자양극화현상에대한논의는미디어이용과관련된분야에서다양한관점으로이루어지고있다. 기존연구에서 양극화 논의는시청자들이전문채널환경에서시청행태가극화되는현상을논의하는차원 (Webster, 2005) 에서부터, 뉴스와오락등장르이용의양극화 (Kim & Webster, 2012; Prior, 2007), 정치적인성향에따른뉴스매체이용의양극화 (Iyengar & Hahn, 2009; Prior, 2013; Stroud, 2011), 온라인환경에서사회적인이슈별로이용자별편향성에따라다르게형성되는그룹양극화 (Sunstein, 2009) 등에초점을맞추어왔다. 특히뉴스와오락장르의양극화를주창하는연구나뉴스매체이용의양극화를다룬연구들은대개미디어이용과이데올로기적양극화사이에상관관계가존재한다는가설을입증코자한다 ( 예를들어, Iyengar & Hahn, 2009; Stroud, 2010; 2011; Webster, 2012). 프라이어 (Prior, 2013) 는정치에대한관심이높아전통적인뉴스를소비하는집단은보다더적극적으로정치에관여하게되지만정치관심이낮아뉴스소비를회피하고오락장르를소비하는집단은점점더정치과정에서멀어지게됨으로써양극화가발생한다고주장했다. 예컨대, 미국폭스 (Fox) 채널토크쇼의경우시청자대다수가보수적성향을보이는반면, MSNBC 토크쇼의시청자는대다수가진보적인성향을보인다. 이는자신의정치적신념을지지하는정보를적극적으로추구하고그외의정보를회피하는경향을입증한다 (Iyengar & Hahn, 2009). 프라이어 (Prior, 2013) 는또한지상파시청이주를이루던시기에는수용자들이원하는프로그램을기다리면서간접적으로라도뉴스등에노출될기회가있었지만케이블의등장과인터넷의도입으로수용자들이기다리지않고채 211

9 널을변경하거나원하는정보를검색하고있기때문에특정장르의관심자와회피자의격차는과거보다더크게벌어진다고주장한다. 그는오락장르를선호하는집단과뉴스를선호하는집단의정치지식변화가케이블가입자와인터넷이용자들사이에서더크게나오는결과를근거로선택권이많은미디어환경 (high-choice media environment) 일수록장르선호라는변인이정치행태에중요한설명력을가질수있음을보여주었다. 이에덧붙여미디어이용의양극화로인해이데올로기의격차가점점심화되는것은구조적인요인이아닌개별이용자의선호도에따른자발적인불평등 (voluntary inequality) 이라고적시한다. 2 프라이어외에도많은연구자들이개인의 ( 진보적혹은보수적 ) 성향이무한한선택가능성을제공하는미디어환경에서오히려자신의정치적성향에맞는매체나뉴스콘텐츠를편향적으로이용하게됨으로써더욱극단적인정치적편향으로이어진다는것을경험적으로증명해냈다. 스트라우드 (Stroud, 2011) 에따르면, 뉴스에대한정파적양극화는매우광범위하게나타난다. 미디어별로그양상을조사한결과, 일간지에대한선택적노출경향은다소낮았으나케이블뉴스, 라디오토크쇼, 정치블로그나사이트에대한선택적노출은매우뚜렷하게나타났다. 사람들은자신이옳다고생각하는정보를더많이찾아소비하며 (Iyengar & Hahn, 2009, p. 20), 편향된정보에만반복적으로접근해 2 웹스터 (Webster, 2011) 의견해는이와다르다. 시청자의파편화 (fragmentation) 와양극화 (polarization) 가현격해진상황에서채널사업자들도동일한특성을공유하는충성스러운시청자층을확보하는데주력하고특정시청자집단을위한콘텐츠제작에초점을맞춤으로써광고수익의극대화를노린다 (Webster, 2005). 이는앞서논의한웹스터의이중성 (duality) 개념과맞닿아있는데, 다채널시대에이용자들의시청행태변화를단순히이용자만의문제로도, 방송구조적인문제만으로도볼수없다는것이다. 이용자의시청행위는편성제도, 미디어제작자, 새로운채널이나매체의진입, 방송환경변화등의미디어구조와이용자의개인적선택이라는이중적인구조내에자리하고있으며, 서로간의상호작용으로미디어이용을만들어내게된다. 즉, 늘어난선택권으로인해개인의취향만을고려하여채널을선택하는것같지만, 이는제작자의편성등에영향을미쳐서편성흐름을바꾸고, 변경된편성은또한이용자의시청행위에연결을미치는순환적인이중구조라고주장한다. 212

10 결국정치적의견양극화 (opinion polarization) 가심화된다는것이다 (Iyengar & Hahn, 2009). 정보가많을수록사람들은자신의신념이나의사결정과일치하는내용의정보에더높은가치를부여하며그러한정보를선별적으로접하려는성향을보이게된다 (Cogburn & Espinoza- Vasques, 2011; Stroud, 2007). 웹스터 (Webster, 2011) 는 이중성 (duality) 의개념으로양극화에대한기존의논의에힘을보탰다. 이용자의채널선택권이늘어나자신들의취향대로채널과콘텐츠를선택하는것같지만, 사실한두개기업의독과점, 기업들간인수합병등으로인해미디어시장내미디어콘텐츠제공자들의색깔 (voice) 은구조적으로상당히동질적이라고말할수있다. 채널의수가콘텐츠의다양성을확보했다하더라도정치적톤 (tone) 의다양성까지확보된것은아니다. 수많은다양한채널중하나를선택했지만집합적인수준 (aggregated level) 에서보면이용자의선택은양극화된다. 즉, 웹스터는거시적수준에서의미디어구조와미시적수준에서의개인의행위가상호작용해미디어이용행태를만들어낸다는미디어이중성개념을통해디지털미디어환경의양극화를설명하고자했다. 여기서이용자의이중성은미디어시장의구조적이중성에서비롯된다. 한편, SNS 이용과관련해이재현 (2014c) 은사람들이성향에따라정치적멘탈리티와오락적멘탈리티로극화되는현상을 SNS의탈정치화맥락에서논의한바있고, 장덕진 (2011) 은트위터에서의이데올로기적양극화를자기참조 (self-reference) 에의한담론의반복적재생산이라는관점에서논의한바있다. 미디어이용관습을파편화나양극화가아닌집중화 (concentration) 로설명하려는시도역시주요한연구경향중하나다. 집중화는다양한미디어나콘텐츠가이용자에게제공되더라도이용자들이양극화되거나분산되기보다는여전히특정한미디어, 채널, 콘텐츠에몰리게되며, 이것이미디어이용관습의특징적현상이라는것이다. 이런연구는주로경제학적관점에서다뤄졌는데, 더블제퍼디 (Double Jeopardy) 나

11 표 1. 양극화및파편화와관련된기존유사개념들의재분류 기존개념특징재분류 파편화 (fragmentation) 세분화 (segmentation) 전문화 (specialization) 집중화 (concentration) 양극화 (polarization) 개인의채널선택권이늘어나면서중심에서벗어난비대중적인다양한채널로이용자들이흩어지는현상 다수의채널이나콘텐츠로이용자들이분화되는현상. 주로마케팅분야에서광고전략및편성전략으로이질적인이용자를구분하고, 그들의동질성을찾기위해집단화 (grouping) 함 채널과콘텐츠의상관관계가높아지면서이용자들이여행, 바둑, 골프, 미용, 의료정보등, 대중을위한콘텐츠가아닌보다전문적이고세분화된콘텐츠와채널로이용을좁혀가는현상 (Tewksbury, 2005) 임 이용자들이소수의매체, 채널, 웹페이지, 콘텐츠등으로몰리는현상. 80 대 20 의법칙, 매체이용의더블제퍼디 (Double Jeopardy) 등이집중화개념과유사맥락에있음 (Yim, 2003) 매체, 채널이용자들이이용과비이용으로확연하게구분되는현상. 미디어콘텐츠를이용혹은회피하는극단적인이용개념임 (Webster & Phalen, 1997) 파편화 (fragmentation): 중심부에서벗어나다수의집단으로흩어지는현상 양극화 (polarization): 서로대립되는두개의극으로사람이나사물이분화되어집중되는현상 주 : 조성동 (2013) 을참조하여재구성함. 대20의법칙등이이입장을대변하는표현이다. 텔레비전시청이나인터넷이용행태연구에서제시한집중화 (concentration) 는 이용자들이특정시간특정미디어내의채널이나콘텐츠에불균등하게분포되어있는정도나몰리는현상 ( 황용석, 2002; Webster & Lin, 2002; Yim, 2003) 으로정의되며, 로렌츠곡선 (Lorenz Curve) 이나집중도지수 (Concentration Index), 그리고불확실성비율 (uncertainty ratio, Yim, 2003) 등의지표가집중도를확인하기위해자주사용된다. 웹스터와린 (Webster & Lin, 2002) 이파레토법칙 (Pareto s Law) 에따라웹사이트의크기 (size) 214

12 와중복 (duplication) 을계산해특정웹사이트에높은집중현상이나타나고있음을확인한것도같은맥락에서이해할수있다. 그렇지만, 집중화를주장하는연구들대부분이 집중으로부터의이탈 역시관찰하고있다. 따라서향후논의는그러한이탈이주변적이고미미한것인지, 아니면더나아가파편화나양극화두경로중어느쪽으로갈것인지에대한탐색을요하는것이라고도볼수있다. 이렇듯선행연구는미디어이용관습의변화를한편으로는파편화로, 다른한편으로는양극화로설명하는서로다른관점을보여주고있다. < 표 1> 에제시한바와같이, 미디어이용관습의변화를설명하는기존입장들은 집중으로부터의이탈 이결과하는두경향을각각주장하는제1의관점과제2의관점으로대별될수있을것이다. 이런점에서미디어이용의 분절화 를설명하고자하는두관점을지양하는제3의관점을어떻게이론적으로설정하고경험적으로확인할것인가하는것이과제로제기된다. 3) 선행연구의특징과한계 이와같이미디어관습의변화, 특히미디어이용의분절화를설명하는연구들은개념상의다양한표현과용어에도불구하고사실상파편화와양극화의관점이라는두가지입장으로요약될수있다. 그렇다면선행연구들은미디어이용관습의변화를설명함에있어어떠한특징과한계를지니는가? 이는다음네가지로요약될수있다. 첫째, 파편화연구와양극화연구는미디어이용자집단을설정함에있어전자는다수의집단을, 그리고후자는두집단을상정하는데, 두연구경향모두프로그램장르나채널과같은콘텐츠를기준으로이용자를구분한다는점에서공통적이다. 콘텐츠외의요소들이나시간성및공간성을이용자집단을구성하는요인으로고려하지않는것이다. 그러나채널수준에서는파편화또는양극화되는시청자들이여전히기기차원에서는 TV 이용으로집중될수있으며, 이점에서 시청자의파편화 215

13 또는 양극화 를전체미디어이용의맥락에서일반화하기에는무리가있다. 이논문은레이어별요소들 ( 이재현, 2014a) 을고려하고시간성및공간성을미디어이용자체의속성으로적극고려함으로써미디어이용의변화를다차원적으로설명할것이다. 둘째, 파편화연구와양극화연구모두집단을설정하거나설정한이후둘이든다수든집단들사이의관계를제한적으로만, 즉정태적으로설명하고있다. 집단들사이의관계는이질성의정도나집단사이의거리, 그리고방향성 ( 또는벡터 ) 등이라할수있는데, 선행연구들은소비하는채널이나콘텐츠의차별성자체를구분기준으로사용하고있기에방향성이나벡터는이론적으로포함시키지못할뿐만아니라집단내부의밀도와같은동질성의정도도설명하지못한다. 이는기본적으로집단을구성하는요소들, 즉이용자들의수렴만을지향하고있기때문이다. 셋째, 선행연구들이보여주는집단구성의정태성 (staticity) 은시간적변화를고려하지못하고있다는점에서도나타난다. 미디어관습의변화라는개념자체가의미하는바와같이, 미디어이용자의집단구성은사회적요인과미디어지형의조건에의해시간적으로변화할수밖에없는데, 이는파편화연구나양극화연구에서적극고려되지못하고잠정적으로전제되거나사후해석차원에서만논의될뿐이다. 선행연구의이와같은정태성은두가지측면에서설명될수있다. 첫째, 미디어이용의변화는시계열적자료에대한분석에기초해야하는데, 선행연구들대부분이특정시점의자료를대상으로하기에정태적일수밖에없으며따라서원초적으로시계열적인관찰은수행할수없었던것이다. 둘째, 이론적으로볼때, 미디어이용을포함하는미디어관습의변화는지배적인하나의집단에서새로운집단 ( 들 ) 의분화와확대로특징지어질수있는바, 이는집중으로부터의이탈이라는 역동적과정 (dynamic process) 이다. 이를거시적인사회이론의용어로표현하면, 지배적인질서와저항적질서의대립이라할수있으며, 미디어관점에서보면전자는전통적인미디어이용관습을, 후자는새로운미디어이용관습을의미하며, 양자의관계는말그대로역동적이다. 216

14 마지막으로, 파편화연구와양극화연구는기본적으로시간과공간이라는미디어이용의기본적범주를고려하지못하고있다. 주지하는바와같이미디어이용은시간과장소, 두축으로구성되는시공간입방체, 즉 크로노토프 (chronotope) 속에서전개된다 ( 이재현, 2014b). 이는미디어이용관습의변화또한시간과공간두차원에서설명되어야함을의미한다. 선행연구에서도부분적으로이와같은시도가있었지만, 이문제가하나의이론적틀속에서체계적으로통합돼다루어진것같지는않다. 흔한예로, TV 시청의시간전이 (time shift) 는시간적차원의문제이고, 이동공간에서의정보검색과같은행위는공간적차원의문제인데, 하나의틀내에서이두차원을어떻게통합할것인가가과제이다. 본논문은시간성과공간성을포함하는 탈구 라는개념으로이를이론화할것이다. 3. 이론적배경 : 미디어이용의탈구 선행연구에대한검토에서시사한바와같이, 미디어이용관습의변화를새롭게기술, 설명하고자하는이논문은이론화의근간이될다음과같은몇가지주장들을전제로한다. 첫째, 미디어이용의변화는역동적과정으로이해되어야한다. 역동적과정은집단의구성, 그리고집단들사이의관계를적극적으로고려한것이어야한다. 이논문의핵심개념인 탈구 는역동적개념이라는점에서정태적개념인양극화와구별된다. 둘째, 미디어이용은 미디어이용이벤트 (media use events) 로구성되며, 개별적인미디어이용이벤트는미디어를구성하는차원들, 즉레이어별요소들의선택과결합이다 ( 이재현, 2014a). 셋째, 미디어이용관습의변화는말그대로시간적변화이며, 이를위해서는시계열적인자료를분석해야한다. 이를통해변화의방향과크기라는벡터를파악할수있다. 217

15 마지막으로넷째, 미디어이용과그변화는미디어이용이이루어지는시간과공간을통합하는이론적틀속에서이해되어야한다. 이두범주를고려하지않을경우미디어이용에대한관찰과기술은추상화되고탈맥락화될수밖에없다. 이와같은전제를토대로이논문은먼저다른분야에서원용한탈구라는개념을시론적으로정의하고, 나아가그것을구성하는하위차원들을제시하며이론틀을구성하고자한다. 그리고탈구개념을경험적으로확인하기위한조작적정의와지표, 그리고네트워크분석과시계열분석이근간이될구체적인분석방법도제시하고자한다. 1) 탈구의개념탈구 ( 脫臼, dislocation) 는사전적으로 관절을구성하는뼈마디, 연골, 인대따위의조직이정상적인운동범위를벗어나위치가바뀌는것 을의미하는정형외과학용어다. 재료공학이나금속공학분야에서는 결정면의위치가부분적으로어긋나게되는것 을의미하며 전위 ( 轉位 ) 라는번역어로사용한다. 분야는다르지만두용법모두비정상또는위치에서벗어남이라는기본적인의미를가지고있는데, 보다근본적으로는어떤방향으로이탈하는힘, 즉 벡터 가작용하고있음을나타낸다. 이런사전적의미는미디어이용관습의변화가드러낼방향과크기, 즉역동성 (dynamics) 을기술하고자하는이논문의기본입장을비유적으로표현하고있다. 탈구라는은유적개념을미디어연구분야에서도활용할수있을까? 그예는문화연구나미디어연구에서적지만찾아볼수있다. 일찍이문화연구자인몰리 (Morley, 2003) 는가정이라는사적영역으로가내화 (domesticate) 된테크놀로지가모바일미디어와같은새로운테크놀로지에의해변화되는양상을 가내성의탈구 (dislocation of domesticity) 라표현한바있고, 최근이재현 (2014c) 은 SNS의특성을기술하면서온라인네트워크과오프라인네트워크사이의간극, 나아가온라 218

16 인네트워크에의한오프라인네트워크의식민화를 탈구 로규정한바있다. 이런점에서탈구라는개념은미디어연구를포함해사회이론에유력한은유적개념으로사용될가능성이예견되었다고할수있다. 그렇다면미디어이용관습의변화를설명하기위해탈구라는개념은어떻게규정될수있을까? 탈구개념은특히양극화개념과구별되는다음과같은두가지특징을가진다. 첫째, 탈구는변화의방향과크기, 즉벡터를포함하는개념이다. 이런점에서탈구개념은정태적인양극화라는개념과뚜렷이구별된다. 역동적개념으로서의탈구는집단내동향, 집단간동학, 나아가집단들의시간적변화와그크기까지도포괄한다. 기존의연구가미디어이용변화결과형성된집단의규정에초점을맞추었다면, 탈구는변화를진행중인사태로보고이의내, 외부적역동에관심을두는것이다. 둘째, 탈구는정상과비정상, 제위치와어긋난위치와같은이원적개념이다. 미디어이용관습에적용할경우, 이개념은다수의집단을상정하는파편화와달리두개의집단을상정하는양극화와유사하다고할수있지만, 양극화집단이단순히서로다른집단에머무는것과달리, 탈구는쿤 (Kuhn, 1962) 의지배적패러다임에서의정상과학개념이시사하는바와같이두집단이지배 ( 전통 ) 와저항 ( 신생 ) 을나타내는것이라는점에서, 두개념은또다시뚜렷이구별된다. 2) 탈구 : 몰적 - 분자적동학 이논문에서는지배와저항, 전통과신생이라는역동적의미를함축하는탈구를들뢰즈와과타리 (Deleuze & Guattari, 1980/1987) 의 몰적 (molar) - 분자적 (molecular) 이라는이원개념으로규정하고자한다. 3 3 들뢰즈와과타리 (Deleuze & Guattari, 1980/1987) 는이에대해다음과같이말한바있다. 결국사회적인것과개인적인것 ( 또는상호개인적인것 ) 사이에차이가존재하는것이아니라, 개인적표상이건집단적표상이건표상의몰적영역과, 사회적인것과개인적인것의구별이 219

17 표 2. 들뢰즈와과타리의몰적 - 분자적동학 몰적 (the molar) 존재 (being) 표상 (representation) 다수 (major) 동일성 (identity) 자기유사성 (self-simility) 확정성 (determinacy) 평형 (equilibrium) 나무 (tree) 일관성의평면 (plane of consistency) 홈패인공간 (espace strié ) 분자적 (the molecular) 생성 (becoming) 욕망 (desire) 소수 (minor) 다중성 (multiplicity) 변이 (variation) 불확정성 (indeterminacy) 우발성 (accidentality) 리좀 (rhizome) 내재성의평면 (plane of immanence) 매끈한공간 (espace lisse ) 이런의미에서탈구는 몰적-분자적동학 의과정이라부를수있을것이다. 들뢰즈와과타리에게몰적인것과분자적인것은, < 표 2> 에서보는바와같이, 매우난해한철학적용어들로설명, 비교될수있는개념들이기에미디어이용관습의변화와그동학을설명하는데다소거리가있을수있지만, 용어의차용을넘어다음과같은중요한통찰은제공해준다. 먼저, 몰적-분자적동학은미디어이용관습을보는새로운제3의관점이필요함을시사한다. 미디어이용관습을보는기존의관점은변화의정도를어떻게보느냐에따라두가지로구분할수있는데, 하나는전통적인미디어이용관습이여전히유지되고있는입장이고, 다른하나는, 앞서언급한 과다추정의오류 에서보듯, 새로운미디어이용관습이유의미하게확대되어기존의설명방식으로이해할수없다는입장이 ( 흐름들은개인들에게귀속될수도없고집단적기표들에의해덧코드화될수도없기에 ) 모든의미를상실하는믿음들과욕망들의분자적영역사이에차이가존재하기때문이다 (p. 219). 220

18 다. 전자는몰적관점이요, 후자는분자적관점이라할수있는데, 두가지중하나의관점만으로는미디어이용관습의변화를제대로이해할수없을것이다. 이런점에서몰적 -분자적동학의관점은각각의관점이주목하는현상의두측면을하나의틀, 즉제3의관점에서볼수있게해준다. 둘째, 몰적인것은단일성, 안정성, 다수를, 분자적인것은다중성, 우발성, 소수를의미한다고할때, 미디어이용관습은몰적- 분자적함축과매우유사한양상을보여준다. 예를들어, 뒤에서상술하겠지만, TV 시청이벤트들을요소별선택과조합의양상을기준으로구분해보면, 가정용 TV 수상기로실시간프로그램을유료방송플랫폼을통해시청하는경우는, 가정용 TV 수상기가아닌컴퓨터나모바일미디어로인터넷이나패키지미디어를통해비 / 실시간으로시청하는다양한경우들과대비된다. 전자는 TV 프로그램을볼수있는다양한조합들중가장지배적인전통적방식, 즉몰적인방식이라면, 이를제외하고현재실제로가능한 ( 대략 11개정도되는 ) 나머지방식들은그발생빈도가여전히적은, 그래서분자적인방식이라할수있다. 이른바 분자적 인미디어이용의경우는양상은다양하더라도발생빈도는상대적으로적은데, 실제로기존연구에서다양한용어로이런각각의경우들을설명할경우이에대한 체감 은커지게마련이고, 이때문에 과다추정의오류 가발생하는것으로보인다. 셋째, 몰적-분자적동학은하나의사태가고정되어있는것이아니라분자적인것, 즉우발적이고불확정적인것들이 리좀처럼 끊임없이발생하면서기존사태의변이를야기한다는점을강조한다. 이는미디어이용관습의역동적변화를설명하는유력한이론틀이될수있을것이다. 이는특히세가지차원에서전개된다. 첫째는미디어이용자집단들각각의내부에서발생하는역동성이다. 특정한기준 ( 들 ) 에의해이용자들이하나의동일한집단으로묶이더라도구성원들은단일한행태만을보여주지않으며시간적, 공간적, 기술적조건에따라또다른행태를보일변화의잠재성을가지고있다. 이에따라두번째로, 집단들사이의관계또한고정되지않고끊임없이변화할수있다. 지배적인집단 221

19 의크기가작아지면서새로운집단의크기가확대되기도하고, 그정도에따라지배적집단과새로운집단사이의 ( 이탈 ) 거리는더멀어지기도한다. 세번째로, 결국이와같은역동성은시간의흐름에따라집단들로구성되는전체양상의구조적변화를야기하는데, 이런변화는방법론적으로흔히시계열적인데이터를통해확인하게된다. 3) 탈구의세차원 : 이벤트, 세션, 장소 그렇다면미디어이용관습및그변화를 탈구 라는역동적인새로운관점으로이해하는경우, 그것의구체적인양상을어떻게규정할것인가? 이는결국탈구가어떻게진행되는가하는문제이기도하다. 이논문은탈구가벌어지는차원을미디어이용이벤트, 이용세션, 이용장소등세가지로설정하고자하는데, 이는각각미디어, 시간, 공간의차원이다. 미디어차원에서미디어이용이벤트는미디어이용을구성하는요소들의선택과조합을, 시간차원에서이용세션은미디어이용이지속되는단위시간을, 공간차원에서이용장소는미디어이용이발생하는지리적위치를통해분석한다. 4 여기서강조할점은이세차원이분리된세과정은아니라는것이다. < 그림 1> 에서보듯, 미디어이용관습이보여주는탈구는 몰적 중심성에대항해세차원에서발생하는 분자적 운동들이통합적으로만들어내는동학이다. 후술하겠지만, 세차원의 4 세차원이미디어이용의탈구를구성하는고정된, 불변의차원은아니다. 본연구는미디어환경변화로인해미디어이용을한마디로정의할수없게됐다는점, 시공간을미디어이용자체의속성으로적극복원해야한다는점에서세차원을탈구의관점에서살펴야할가장중요한지점으로보았다. 이는콘텐츠를중심으로미디어이용을설명했던선행연구의한계를극복하는동시에, 전통적인미디어이용의몰적관습을설명했던동시화, 가내화의이론적맥락을잇기위한것이다. 미디어, 시간, 공간차원의탈구는분석적수준에서선행연구들의다양함만큼이나다차원적으로구성할수있다. 본연구는탈구에대한시론적, 탐색적연구라는점에서, 각차원을미디어이용이벤트, 이용세션, 이용장소라는대표적속성만을통해살펴보았다. 이론적맥락을강조하기위해이용세션, 이용장소차원에서발생하는변이와분산의분석결과를탈동시화, 탈가내화라는개념으로표현하였음을아울러밝힌다. 222

20 그림 1. 미디어이용관습변화의벡터 : 방향과크기 분자적 움직임은미디어이용이벤트의레이어조합변이, 탈동시화, 탈가내화인데, 이의통합적동학이바로미디어이용관습변화의방향과크기, 즉벡터이다. 나아가이논문은연구결과에서보듯, 이를경험적조사자료를활용해계량적으로추정해보고자한다. (1) 미디어이용이벤트세차원에걸친탈구의구체적양상을살펴보기전에, 먼저이차원들의구성모두에핵심적인개념인미디어이용이벤트개념에대해살펴보고자한다. 전통적인아날로그시대의미디어와달리, 컨버전스이후의미디어는그요소들의분리와재결합으로특징되어한마디어규정하기어렵다. 이는미디어를정의할때는두가지를전제해야함을의미한다 ( 이재현, 2014a). 하나는미디어는다중적차원으로구성된다는점이고, 다른하나는미디어가미디어이용이라는경험의맥락속에서구성된다는점이다. 예를들어, 신문기사라는콘텐츠는종이미디어라는 기기 와결합되어있었으나이제는다른미디어기기와결합되기도한다. TV 프로그 223

21 램이지상파방송이나유료방송이라는플랫폼을통해서만소비될수있었다면, 이제는오픈인터넷플랫폼으로도유통된다. 이런관찰은미디어라는개념이단일한차원이아닌복합적, 다중적차원으로구성됨을보여주는것이다 ( 이재현, 2014a, 쪽 ). 이와같이미디어가복합적으로구성되는계기는미디어이용이라는경험의맥락이다. 이재현 (2013; 2014a) 은 레이어은유 (layer metaphor) 를사용해개별콘텐츠의이용이이루어지는구체적인계기를 미디어이용이벤트 로명명하고미디어이용을통해결합되는각요소들을다음과같이다섯레이어로구분하였다 ( 괄호안은다양한분류중대표적인분류의예시임 ). (1) 단위콘텐츠 ( 텍스트, 이미지, 사운드, 멀티미디어등 / 방송프로그램, 신문기사, SNS 포스트등 ) (2) 콘텐츠패키징 ( 시간적조직화, 공간적조직화, 복합적조직화등 ) (3) 미디어플랫폼 ( 방송진화형, 전신전화진화형, 패키지미디어진화형등 ) (4) 전송네트워크 ( 유선네트워크, 무선네트워크등 ) (5) 미디어기기 ( 종이미디어,TV 수상기, 라디오수신기, 컴퓨터, 전화기, 그림미디어, 오디오미디어, 비디오플레이어, 게임기기, 공간미디어등 ) 이용자는미디어이용이라는경험의계기에서각각의레이어에포함되어있는요소들중의하나를 ( 즉, 다섯가지레이어별로하나씩총다섯가지요소를 ) 선택해이들을조합 (combination) 함으로써구체적인 미디어이용이벤트 (media use events) 를구성해낸다. 이런점에서미디어는결국 미디어이용이벤트를통해형성되는그무엇 이다 ( 이재현, 2014a, 120쪽 ). 그렇다면레이어별요소들의선택과조합이라는 미디어이용이벤트 는탈구에서어떠한의미를갖는가? 여기서핵심은선택과조합이라 224

22 는행위자체의역동성인데, 이는요소들의선택과조합이갖는지배력, 그리고그것의변동을의미한다. 선택과조합의지배력은논리적으로가능한수많은조합들중에서특정한몇몇조합들이사회적으로, 개인적으로 선호 된다는것이다. 이재현 (2014a) 은선택과조합으로만들어지는개별적인미디어이용이벤트는레비- 스트로스 (Lévi-Strauss, ) 가신화분석에서이야기하는일종의 결합변이형 (combinative variations) 이라할수있다면서, 특정한조합이갖는지배력에대해다음과같이언급한다. 그렇다면이와같은변이는무한히보장되는것인가? 이는바르트 (Barthes, 1964/1967, p. 62) 가소쉬르가느꼈을난점을논의하며언어에서의 결합의자유도 (combinative freedom) 라는개념으로설명한문제이기도하다. 바르트는우리가마음대로변형하여사용할수없게한계지우는고정된통합체들 (fixed syntagms) 이있으며, 따라서언어의통합체들은일정한형식 (regular forms) 에따라구성되기마련이라고이야기한바있다. 이점을미디어영역에적용하면, 미디어이용이벤트또한무차별적으로변이가생성되지는않을것이라는점은쉽게추정할수있다. 좀더일반화하여표현하면, 특정시공간적계기에 지배적인결합체들 (dominant combinations), 즉사회적으로 선호되는 (preferred) 미디어이용이벤트 ( 들 ) 이존재한다는것이다.(121쪽) 이와같은특정한미디어이용이벤트의지배력은한편으로사회적 -거시적차원에서의미디어전통과테크놀로지발전정도, 다른한편으로는개인적- 미시적차원에서의문화자본이나미디어리터러시등다양한요인들에의해결정된다. 중요한점은사회적으로, 개인적으로 선호 되는특정한미디어이용이벤트 ( 들 ) 의지배력이변동된다는것이다. 이런변화의크기와방향, 즉벡터는당연히사회적- 거시적조건들과개인적- 미시적조건들의변화에기인한다. 최근수년사이에일어난, 그리고일상적으로경험하고있는미디 225

23 어이용관습의변화는이와같은지배적인조합의변동이며, 이것이바로이논문이강조하는탈구의첫번째차원이다. TV 시청을예로들면, ( 케이블TV와같은 ) 방송플랫폼-가정용수상기-실시간시청 이라는조합이지배적인 TV 시청이벤트였다면, 최근의흔한예로 ( 웹하드와같은 ) 인터넷플랫폼-PC-VOD 시청 이라는조합은새로운 TV 시청이벤트에해당한다. 새로운조합은테크놀로지의발전과확산, 개인적선호, 미디어리터러시등다양한요인들에의해그양상과발생정도가결정된다. 이것이바로들뢰즈와과타리가말하는작지만벌떼같은 분자적 움직임들이고, 이러한움직임들이기존의지배적인, 즉 몰적 인구조의변동을가져오고있는것이다. (2) 미디어이용세션두번째는시간적차원에서의탈구다. 미디어이용의시간성은시간의식과같은다른측면들은제외하고탈구와관련해두가지측면을중심으로살펴보고자하는데, 하나는일정한시간적범위에서분산또는집중되는미디어이용이벤트의분포 (distribution) 이고, 다른하나는미디어이용이벤트들의이런분포가만들어내는리듬 (rhythm) 이다. 먼저, 미디어이용이벤트의분포와관련해, 특히라디오방송등장이후일차적인관심은산업적관심이든학술적관심이든, 특정한시간대에미디어이용이집중되는가하는것에있었다. 이문제와관련해주목의대상이된미디어는단연코미디어산업의 주역 인 TV인데, TV 시청의시간적분포를나타내는개념이바로 동시화 (synchronization) 다 ( 이재현, 1994). 이는산업에서흔히주시청시간대라불리는특정한시간에 TV 시청이집중됨으로써집합적으로, 즉사회전체적으로보면여가시간의행동패턴이일치하는정도가높아지는것을말한다. 이는낮시간에전개되는 노동의동시화 (Thompson, 1967) 에이어나타난현상으로, 이재현 (1994) 은이에따라노동과여가시간전영역에서생활패턴의동시화가이룩되었다고본다. 그러나, 이재현 (1997) 이시사한 226

24 바와같이, 시간이지나며 TV 시청의동시화는완화되는경향을보이고있으며, 최근의경험적조사결과들은이러한경향을확인시켜주고있다. 보다일반화해서, 시간적구획 (temporal fraction) 과집중 (temporal concentration) 으로특징지어지는동시화로부터의이탈을 탈동시화 (de-synchronization) 라부를수있다면, 최근의미디어이용관습의변화는이개념으로적절히설명될수있을것으로기대된다. 그러나이논문에서는이문제를직접다루기보다는미디어이용시간성의두번째측면인리듬, 보다조작적으로는세션에대한분석을통해간접적으로살펴보고자한다. 미디어이용에대한리듬분석 (rhythm analysis) 은미디어이용이기본적으로강약과장단의리듬이라고전제한다 ( 이재현, 2015). 즉, 미디어이용의리듬을이해한다는것은 긴요소와짧은요소, 그리고강한요소와약한요소의반복 을드러내는것이다 (84쪽). 미디어이용의리듬은 개별적인하나의미디어이용이벤트가지속되는시간 (duration), 즉세션 (session) 이라는기본단위로측정할수있다 ( 이재현, 2015). 어떤경우에길게는 2시간이상미디어이벤트가지속되기도하고어떤경우에는단몇초에머물기도한다. 세션이미디어의속성인지상황적속성인지에대해서는논란의여지가있지만, 분명한점은하나의미디어이용이벤트가지속되는시간, 즉세션이유의미한관찰단위가될수있으며, 이를통해미디어의리듬, 나아가미디어이용관습의변화를읽어낼수있다는것이다. 예를들어, VOD를활용한여러회연속시청, 시간이동 (time shift), 모바일시청등은리듬변화를보여주는구체적인관습들인데, 이런리듬변화는 TV에만국한되지않고신문, 책, 음악등모든미디어에서보편적으로나타나고있다 ( 이재현, 2015, 88쪽 ). 이것이바로이논문이강조하는탈구의두번째차원이다. 리듬, 분석적으로는세션의분포가미디어이용관습의변화, 즉탈구의동학을기술하는주요차원이되는것은리듬자체의속성에서찾 227

25 아볼수있다. 르페브르와레귤리에 (Lefebvre & Régulier, 1986/1996) 의논의를종합할때, 첫째, 리듬은다중적이고, 둘째, 인간은각기다른리듬을넘나들며살아가고있으며, 셋째, 리듬은다중성, 갈등, 이질성을가지기에끊임없이타협하고도전받는 메타안정적 (metastable) 상태에있다. 이점이바로리듬의역동성이자이논문이주창하는탈구의동학이다. 보다거시적인사회역사적맥락에서보면, 미디어이용관습의변화는사회적삶에서미디어가주요한역할을수행하게된 미디어화 (mediatization) 이후의리듬변화인셈이다 ( 이재현, 2015). 미디어화이후의리듬 (rhythm after mediatization) 이라는관점에서보면, 현시점에서관심의대상은 포스트TV 시대의리듬, 그리고모바일리듬이될것이다. 포스트TV 시대의리듬은여가영역을식민화하고나아가동시화하는 TV의위상이 시간이동 시청과같은관습이확대되는현재에도여전히유효한가하는문제를제기한다. 그리고모바일리듬은휴대전화, 특히스마트폰이일상화된현시점에서미디어리듬, 그리고사회적삶의리듬이어떤양상을보이는가하는문제를제기한다.(115쪽) 세션분석으로구현될리듬분석은바로이논문이탐색하고자하는미디어이용관습의변화, 탈구의양상을구체적으로보여줄것이다. 들뢰즈와과타리의표현을따르면, 동시화및지배적리듬의지속이 몰적 인운동이라면, 탈동시화및리듬의불안정성은 분자적 운동에해당한다. (3) 미디어이용장소 마지막으로세번째는공간적차원의탈구다. 보다구체적으로는미디어이용이일어나는장소가어떻게변화되고있는가하는것이다. 일반 228

26 적으로미디어이용이이루어지는장소는사무실의업무용컴퓨터, 영화관의영화, 길거리의공중전화등미디어에따라다양할수있는데, 이론적으로주목의대상이된장소는가정이다. 일찍이영국의문화연구자들은 가정의기술화 (technologization) 에주목한바있는데, 이는윌리엄스 (Williams, pp ) 의말대로 이동성의사사화 (mobile privatisation) 라는사회구조적변동의결과다. 사사화에따른가정규모의축소 ( 핵가족화 ) 와외부와의단절로가정은물질적, 정보적자원을공급받아야했는데, 사사화된가정의조건과효율성을제고하기위한가정설비의발전을배경으로가정이라는사적영역과공적영역을이어주고정보 ( 뉴스와오락 ) 를공급해줄라디오가등장했다는것이다. 가정이아닌라디오나가정설비등기술의관점에서보면, 가정의기술화는바로 기술의가내화 (domestication) 이다. 라디오와같은기술 ( 미디어 ) 은가내미디어 (domestic media) 또는가내기술이된것이다. 미디어연구자들은주로방송미디어에주목했지만가정의기술화또는기술가내화의테크놀로지는라디오, TV 외에세탁기, 청소기, 전화등도해당한다. 1970년대공공장소에있던컴퓨터오락기기에이어 1980년대이후에는사무실에있던컴퓨터가가내화되기에이른다. 이런점에서가내화는콘텐츠미디어, 커뮤니케이션미디어, 나아가가사테크놀로지에이르는미디어일반의보편적현상이라할수있다. 그러나 21세기이후테크놀로지의발전은몰리 (Morley, 2003) 의표현대로이른바 가내성의탈구 (dislocation of domesticity) 를초래하고있다. 문화연구자들의소극적인식을넘어보다적극적으로표현하면, 이는다름아닌미디어의 탈가내화 (de-domestication) 로서, 미디어가가정이라는사적영역에서벗어나오제 (Augé, 1992) 가말하는 비장소 (non-places) 로옮아가고있는것이다. 이것이바로이논문이강조하는탈구의세번째차원이다. 볼터와그루신 (Bolter & Grusin, 1999/2006) 은오제가명명한 비장소 를 미디어침투공간 (mediated spaces) 이라고본다. 우리가일 229

27 상적으로찾고경험하게되는비장소들, 즉지하철공간, 철도대기실, 공항라운지, 커피숍, 할인매장, 테마파크, 야구장등은텍스트, 이미지, 음악, 안내방송등다양한미디어들로넘쳐나는전형적인미디어의공간이라는것이다. 여기에우리는스마트폰, 게임기기, 노트북등모바일미디어를덧붙일수있다. 이런탈가내화된미디어의공간, 즉 비장소 는다음과같은점에서탈구의동학을드러낸다 ( 이재현, 2013, 35 37쪽 ). 비장소 는첫째, 공간적이동성에의해서형성된공간이고, 둘째, 모바일미디어가이용되는전형적인공간이며, 셋째, 모바일미디어에의해새로운실재가창출되는공간이자, 넷째, 존재론적의미에서고독 (solitude) 의공간이기도하다. 장소적특성이어떻든비장소는탈가내화라는탈구의주요한측면을드러낸다. 결국공간적차원에서볼때, 미디어이용관습의변화는가정이라는 몰적 중심성에서 비장소 라는다수의리좀장소들로의이탈이발생하는탈구의동학이라할수있다. 4. 연구방법 1) 분석자료 이논문의분석에사용한미디어이용자료는정보통신정책연구원 (KISDI) 이 2011년부터수행한한국미디어패널조사의 2012, 2013년및 2014년시계열자료다. 자세한사항은아래와같다 (KISDI, 2014). 먼저표본의경우, 2005년인구주택총조사결과를표본추출틀 (sampling frame) 로하여층화2단확률비례계통추출법으로표본을추출하였다. 조사대상은각각 2011, 2012, 2013년에구축된패널인전국 16개광역시도 ( 제주포함 ) 5,000여가구및해당가구원의만 6세이상가구원이며, 실사는 6월에서 8월에걸쳐약 10주간진행되었다. 최종적으로는 4,400여가구의 10,000여명 (2012년 10,319명 /2013년 명 /2014년 10,172명 ) 에대하여조사결과가수집되었다. 조사는가구용 230

28 설문지와개인용설문지를통해미디어기기보유현황, 미디어이용행태등에대해이루어졌는데, 이글은이중에서 3일간기입된개인용미디어다이어리조사결과를분석에활용하였다. 특히미디어이용행태조사의기본설계는서울대이재현교수가고안하여자문한 레이어접근 (layered approach) 에토대를두었다 ( 이재현, 2014a). 이데이터는패널데이터이고시계열데이터라는점에서이논문이추적하려는탈구의동학을살펴보기에적합하다. 다만한국미디어패널조사가시작된 2011년데이터의경우, 조사가수행된첫해라는특성상다이어리기입과중복행동인정이라는기존미디어이용조사와의차별성때문에패널들이어려움을느껴중복행동기입이대부분누락돼있고, 본연구에서주요한콘텐츠중하나인 종합편성채널 TV방송프로그램 이 2012년부터조사에추가되었기에분석대상에서제외하였다. 구체적으로분석대상이된데이터는미디어이용이벤트의경우 3일동안 TV 수상기 ( 이하TV), PC 및스마트폰을통한방송콘텐츠이용, 즉 시청이벤트 이고, 세션과장소는 3일동안방송을포함한모든목적을위해세개미디어를이용한경우이다. 이벤트의측정단위는 15 분이며, 이에따라하루는총 96개시간대로구성된다. 2) 지표의구성여기서는 탈구 를구성하는세가지하위차원, 즉미디어이용이벤트, 이용세션, 그리고이용장소에대한조작적정의를다음과같이제시한다. 이를토대로수행될네트워크분석의조작화및네트워크지표에대해서는후술한다. (1) 미디어이용이벤트이논문에서는미디어이용전체를다루지않고 TV 이용 ( 시청 ) 이벤트에분석을국한하고자하는데, 이는다른미디어이용이벤트는상대적으로발생건수가적기에, 미디어이용의관습의변화를대표적으로보 231

29 표 3. TV 시청이벤트의구성 미디어기기플랫폼패키징시청이벤트번호 TV 수상기 PC 모바일미디어 방송인터넷방송인터넷방송인터넷 실시간 조합 1 비실시간 조합 2 실시간 조합 3 비실시간 조합 4 실시간 조합 5 비실시간 조합 6 실시간 조합 7 비실시간 조합 8 실시간 조합 9 비실시간 조합 10 실시간 조합 11 비실시간 조합 12 여주는 TV 시청을살피는것이이용관습의변화추이를더잘드러낼것으로판단하였기때문이다. 미디어이용이벤트의정의와마찬가지로, TV 시청이벤트는시청을구성하는레이어별요소들의선택과조합이다. TV 시청이벤트를구성하는레이어도다섯가지지만, 이논문에서는패키징, 플랫폼, 미디어기기등세레이어만을다루고자한다. 이는이논문에서분석할대상이 TV 콘텐츠이기에상수인셈이고네트워크는이제상대적으로그의미가적을뿐만아니라플랫폼에의해거의결정되기때문이다. < 표 3> 에서보는바와같이, 이재현 (2014a) 의미디어레이어구성요소를참고하여이논문은패키징을실시간과비실시간으로, 플랫폼을이용건수가적은패키지미디어플랫폼을제외하고방송플랫폼과인터넷플랫폼으로, 그리고미디어기기는 TV 수상기, PC, 모바일미디어로구분한다. 레이어별요소들의실제발생가능한조합을구성하면다음 232

30 과같이총 12 가지의 TV 시청이벤트가가능하다. (2) 미디어이용세션여기서미디어이용세션은 개별미디어이용이벤트가지속되는시간 (duration) 으로정의된다 ( 이재현, 2015). 앞서정의한바와같이, 미디어이용이벤트는이용자가특정한시간에특정한미디어콘텐츠를특정한플랫폼을활용해특정한기기를통해이용하는개별적인계기라할수있는데 ( 이재현, 2014a, 117쪽 ), 이런이벤트는미디어속성과이용맥락에따라각기다른지속시간을갖기마련이다. 예를들어, 흔히휴대전화의이용세션은영화관람은물론이고 TV 시청의세션에비해절대적으로짧다고간주된다. 이재현 (2015) 은미디어리듬을파악하기위해구체적인미디어이용이벤트들에대한 세션분석 (session analysis) 기법을개발, 적용한바있다. 이논문은 15분단위로 96개시간대에분포되어있는이벤트들을대상으로세션의발생빈도를카운트하였다. 즉, 세션은 15분짜리짧은세션에서수백분에달하는긴세션까지다양하며, 발생빈도또한많게는수천건에달할정도로그폭이넓다. 분석수준별로는 1 개별미디어이벤트 12개에대해그리고 2 96 개시간대와전체시간대에대해그건수를집계하였다. 결국분석수준에따라네가지분석이이루어질수있는데, 이글에서주목하는것은미디어전체를대상으로 96개시간대에걸쳐나타나는세션의분포다. 세션의경우보다구체적인분석을위해기기별로세션분포가어떻게나타나는지를추가로분석하였다. (3) 미디어이용장소미디어공간은 미디어이용자또는미디어콘텐츠가이동하고활동하는공간 으로정의될수있는데, 이는일정한시간적, 공간적한계내에서미디어또는이용자가분포하는공간이다. 미디어공간, 즉미디어를 233

31 이용한장소를구분하는것은중요한이론적문제로서이재현 (2014b) 은미디어이용의크로노토프분석에서미디어공간을 1 가정, 2 직장, 3 비장소1 ( 이동공간 ), 4 비장소2 ( 이동공간을제외한비장소 ) 로구분한바있다. 미디어이용장소를분류하는것은장소와공간의개념차이 (de Certeau, 1984), 미디어이용장소의특수성, 공간성의변화등의측면에서이론적으로간단치않다. 그럼에도불구하고미디어이용에적용할수있는장소분류가제안되어왔는데, 그중에서올덴버그 (Oldenburg, 1982), 오제 (Augé, 1992), 테일러외 (Taylor, et al., 2008) 등이대표적이다. 올덴버그에따르면, 제3장소는카페, 서점, 대중교통등집과직장외의장소들, 즉 가정과직장사이에사람들이비공식적으로모이는장소들 을지칭한다. 그에따르면, 이런장소들은 자연스러운기반 (natural ground), 다양한사람들을끌어안는장소, 즉레벨러 (lever), 대화 (conversation), 접근성 (accessibility), 정규참여자 (regulars), 평범함 (low profile), 즐거움 (playful), 또다른가정 (home away from home) 등으로특징지어진다. 올덴버그의제3장소는오제의 비장소 와유사한데, 앞서인용한바와같이비장소는 항공로, 철로, 도로, ( 항공기, 기차, 도로교통수단과같은 ) 운송수단 이라불리는이동체객실, 공항, 철도역, 호텔체인, 레저파크, 대규모소매아웃렛, 그리고마지막으로유무선네트워크의복합체계 (Augé, 1992, p. 79) 로서, 미디어침투공간이라는점에서특징적이다. 올덴버그나오제모두미디어이용이활발하게일어나는장소들에주목한다는점에서시사하는바가크다. 그러나올덴버그와오제가각각 제3장소 (the third place) 와 비장소 (non-place) 로이름붙인장소범주가미디어이용장소들을과도하게단순화하여하나로묶은경향이있고, 이동공간이그외제3장소와구분되는미디어이용행태를보이고있다고판단되는바, 이재현 (2014b) 은제3장소또는비장소에서이동공간을별도의장소로구분하였다. 이글은역시이재현 (2014b) 의네가지장소구분에따라미디어 234

32 표 4. 미디어이용장소의구분 4 분류 KISDI 분류 1 집 1) 본인주거공간 2) 타인주거공간 2 직장 / 학교 3 이동공간 4 비장소 3) 직장 5) 본인주거 / 사업겸용공간 6) 대중교통수단 8) 개인이동 / 대중교통환승대기 9) 오락시설 11) 체육시설 13) 상거래시설 4) 교육시설 7) 개인교통수단 10) 요식업시설 12) 문화시설 15) 관광휴양지 주 : 원자료의 14) 종교시설, 16) 기타는비장소에서제외함. 이용장소를 1 집, 2 직장및학교, 3 이동공간, 4 이동공간을제외한제3장소또는비장소로구분하되, 명칭은 1 집, 2 직장 / 학교, 3 이동공간, 4 비장소로명명한다. < 표 4> 는 KISDI의세분화된장소구분을 4분류에맞게재구성한것이다. 3) 분석방법 : 네트워크분석 (1) 데이터변환사회적관계로성립된구조의의미를분석하는네트워크분석은행위자사이의상호작용이구체적인 실체 로나타난다. 네트워크는기본적인구성인사람, 지역, 자원을나타내는노드와이것들사이의관계를나타내는연결 (tie) 로구성된다 (Kim & Kwahk, 2011; Lyles, 2014). 네트워크분석의목적은네트워크의패턴을찾아내고해석하는것이기에노드의개별적속성보다는전체네트워크의구조와그구조적특성이중요하다. KISDI의미디어패널자료는이용자별 미디어레이어별이용시간량의형태로된이원모드 (two-mode) 자료이기때문에이용자간네 235

33 표 5. TV 시청이벤트, 세션및장소의경우들과그수 차원조합수조합의경우들 시청이벤트 이용세션 12 개 9 개 1) 가정용 TV-실시간- 방송 2) 가정용 TV-실시간- 인터넷 3) 가정용 TV-비실시간 -방송 4) 가정용 TV-비실시간 -인터넷 5) PC-실시간 -방송 6) PC-실시간 -인터넷 7) PC-비실시간-방송 8) PC-비실시간-인터넷 9) 모바일미디어-실시간- 방송 10) 모바일미디어 -실시간-인터넷 11) 모바일미디어 -비실시간- 방송 12) 모바일미디어 -비실시간- 인터넷 1) 15분, 2) 30분, 3) 45분, 4) 60분, 5) 75분, 6) 90분, 7) 105분, 8) 120분, 9) 120분초과 이용장소 4 개 1) 집, 2) 직장 + 학교, 3) 이동공간, 4) 비장소 트워크분석을위해서는몇단계의데이터변환이필요하다. < 표 5> 에서보는바와같이, 먼저 TV 시청이벤트와관련해, 각각의이벤트를그조합의가능성인 12개중하나의값을갖도록재코딩하였다. 또한세션과장소역시앞서논의한대로각각 9개와 4개중하나의값을갖도록데이터를재코딩하였다. 이와같이원자료는이용자 이용자행렬형태로구성된단일모드 (one-mode) 로전환되었다. (2) 코사인유사도네트워크분석을위해서는이벤트, 세션, 장소등세분석차원에걸쳐행렬상이용자사이의연결유무를판단해야하는데, 이논문에서는연결유무를구분하는기준으로코사인유사도 (cosine similarity) 를산출하였다. 코사인유사도란, 한명의패널을여러개의차원값을갖는하나의 236

34 벡터로간주하고, 두벡터 (vector) 간각도의코사인값을이용해두벡터가얼마나유사한지측정한것이다. 두벡터사이의각도가 0 로완전히같을때의코사인값은 1이며, 직교 (orthogonal) 할때는 0, 180 로완전히반대일때는 -1의값을갖는다. 코사인유사도에서는두벡터가같은방향을가리키고있을수록, 즉 1에가까울수록유사하다고판단하며벡터의크기는유사도에영향을미치지않는다. 라는벡터와 라는벡터가각각 부터 까지 개의차원을가질때 5 두벡터간코사인유사도는다음과같이정의된다. cos 하나의벡터가갖는차원의수는각이용이벤트가나타날수있는경우의수와동일하기때문에레이어조합의경우 12개, 이용장소의경우 4개, 세션길이의경우 9개이다. 각차원의값에는해당이용이벤트사례수가전체이용이벤트에서차지하는비중을계산해할당하였다. 연결유무를결정하는기준은유사도값 0.9로설정하였다. 이렇게기준치를높게잡아연결여부를판단하는경우전체네트워크를구성하는연결의수는줄어들지만, 유사성이극히높아다수집단과확연하게구분되는, 탈구된소수의집단을보다명확하게식별하는것이가능해진다. 5 코사인유사도는벡터가몇개의차원을갖는지상관없이적용할수있는데다, 벡터의각차원값이모두양수일경우 0에서 1 사이의값만을나타내기때문에다차원양수공간에서의유사도측정에특히유용하다 (Singhal, 2001). 예를들어여러개의단어들로구성된두문서간의유사도를각단어가하나의차원을구성하고단어의출현횟수나빈도가차원의값을나타내는것으로간주함으로써 0에서 1 사이의값으로계산할수있다 (Salton et al., 1975; Singhal, 2001; Pang-Ning, et al., 2006). 237

35 표 6. 네트워크지표 네트워크지표 밀도 경로거리 의미 네트워크내에서발생가능한모든연결의수대비실제연결의수 연결가능한모든두노드간의평균적인거리 (3) 네트워크지표각기준별인접행렬에서밀도 (density) 와평균경로거리 (geodesic distance) 라는전체네트워크차원의지표를도출하여 2012년부터 3년간시계열네트워크의변화를관찰하였다. 다만, 네트워크분석에서 10,000 명이넘는패널들을시각화하기에는무리가있기때문에 2012년, 2013 년및 2014년조사에 3년모두참가한패널중 1,000명을무작위로선택, 표본을구성하여네트워크분석을수행하였다. 네트워크분석도구로는 Ucinet 를, 각기준별, 연도별네트워크의시각화에는 Netdraw 를사용하였다. 본논문에서탈구를탐색하기위해사용한네트워크지표는밀도와경로거리이다. 밀도는네트워크내에서발생가능한모든연결의수대비실제연결의수를의미한다. 네트워크내점들, 즉 노드 (node) 들이모두연결되는경우밀도는 1로최댓값을가진다. 밀도가높다는것은사람들의미디어이용이벤트, 세션, 장소가유사한패턴을보인다는것이다. 반대로밀도가낮은것은집단수준에서유사성의정도가낮아짐을의미하므로상대적으로탈구가발생한것으로해석할수있다. 경로거리는두노드를연결하는최소단계수로정의된다. 전체네트워크에서그평균값이크면이용자들간연결이발생하기위해거쳐야하는단계가증가한것이므로미디어이용이벤트, 세션, 장소의유사성면에서전체집단에단계적으로분산된형태, 즉탈구된형태를보인다고해석할수있다. 238

36 5. 연구결과 : 미디어이용의탈구 1) 미디어이용이벤트 이벤트에따라네트워크분석을수행한결과, 3개년도모두 3개의집단이가장큰클러스터에서같은방향으로단계적으로분화되고, 소수의분화그룹한개가별도로나타난다. 편의상가장큰원에서분화된첫번째가지를 집단1, 두번째를 집단2, 집단3 이라부를경우, 중심의가장큰원은전통적인방식의시청비율이절대적으로높은시청자다. 즉, 대부분의시청이 가정용 TV-방송플랫폼- 실시간 의레이어조합을보인다. 표 7. 시청이벤트에따른전체분포표 사례수 ( 개 ) 비율 (%) 사례수 ( 개 ) 비율 (%) 사례수 ( 개 ) 비율 (%) 조합 조합 조합 조합 조합 조합 조합 조합 조합 조합 조합 조합 합계 * 모집단수 : 2012년 10,319명, 2013년 10,464명, 2014년 20,172명. 239

37 그림 년도시청이벤트 그림 년도시청이벤트 그림 년도시청이벤트 240

38 중심에서분화된집단1, 집단2 및집단3은 가정용 TV-방송플랫폼 -실시간및비실시간 ( 조합1+조합3: < 표 5> 를참조할것 ) 의비율이중심집단과비교해상당히높은이용자들이다. 다만그들중에서도조합의비율에의해집단1, 2, 3으로구분된다. 단말기와플랫폼은동일하기에패키징만을구체적으로살펴보면, 집단1의경우, 실시간시청과비실시간시청정도가비슷하며, 집단2의경우실시간시청보다비실시간시청 ( 다시보기, VOD 등 ) 을훨씬더많이한다. 마지막으로집단3 의경우, 실시간시청은거의시청하지않고비실시간시청만을하는이용자로규정할수있다. 2012년의 < 그림 2> 와 2013, 2014년의 < 그림 3>, < 그림 4> 를비교하면집단간거리의차이가확연하게드러난다. 2012년의경우에는앞서말한 3개집단이중심부에서거의같은거리로이탈하였지만, 2013년과 2014년도는 3개집단이아래쪽으로단계적으로이탈해집단간거리가먼것이목격된다. 이는레이어차원에서미디어이용의분화가중심부에서멀어진거리만큼진행되고있다고설명할수있다. 집단1, 2, 3과다른방향으로분화된집단4 는조합6 과 10의비중이다른집단에비해월등히높은시청자들로, 이들은 TV 이외의매체를통한시청비중이높은이용자이다. 조합6은 PC-인터넷- 실시간, 조합10은모바일- 인터넷- 실시간이용자다. 즉, 집단4의성격은 TV 단말기를중심으로실시간, 비실시간시청을하는집단1, 2, 3과는구분된다. 전체네트워크의집중과분산정도를나타내는지표로는밀도와경로거리가사용된다. 이러한지표들을통해세개연도의패턴을비교하면 < 표 8> 과같다. 표 8. 미디어이용이벤트의네트워크지표 밀도 (density) 경로거리 (avg geodesic distance)

39 3개년도의네트워크밀도의변화를살펴보면, 2012년에비해 2013 년과 2014년조금낮아졌다. 이는전통적인시청방식만을고수하는이용자가줄어들었고, 상대적으로다양한시청방식의이용자들이등장하였다는것을의미한다. 이러한경향은경로거리에서도확인된다 년 1.017이던경로거리는 2013년 1.096, 2014년 1.108로소폭씩증가하는데, 이는이용자들간이벤트의패턴이상대적으로분산된형태로변화하였다는것이다. 그러나그값이여전히 1을조금넘는수준이라는점에서미디어이용이벤트차원에서탈구는 TV-방송-실시간 ( 조합1) 의몰적중심성이강력하게유지되는가운데분자적움직임이조금씩확대되는양상으로일어나는것으로해석할수있다. 2) 미디어이용세션 미디어이용세션에따라네트워크분석을수행한결과, 3개년도모두에서가장큰집단은세개로나타났다. 편의상가장큰원을 집단1 로, 시계방향으로 집단2, 집단3 이라부를경우, 집단1은 15분세션이가장큰비중을차지하는이용자들이다. 집단2는한번미디어를이용할때보통 30분씩이용하는시청자들이며, 집단3의경우 120분이상의이용자들이다. 이처럼미디어를 15분단위로, 즉짧게 분절적으로 이용한다는것은시사하는바가크다. 그럼에도불구하고, 2013년, 2014년으로갈수록미디어이용세션이 30분이나그이상의시간으로늘어난다는것은주목해야할패턴변화다. 네트워크지표를살펴보면, 1에가까운수치를보였던미디어이용이벤트에비해세션의밀도가 3개년도모두비교적낮고경로거리는 3 이상으로높게나타난다. 이는세션이상대적으로어느한유형에집중되기보다는다양한유형으로골고루분산된데따른것이다. 이러한와중에도밀도는 2012년에비해 2013년과 2014년조금낮아진다. 경로거리또한 2012년에비해 2013년과 2014년에더높게나타난다. 이는가장큰세션집단인 15분연속이용자들 ( 집단1) 과 30분연속이용자들 ( 집 242

40 표 9. 세션에따른전체분포표 사례수 ( 개 ) 비율 (%) 사례수 ( 개 ) 비율 (%) 사례수 ( 개 ) 비율 (%) 15분 분 분 분 분 분 분 분 분이상 합계 * 모집단수 : 2012년 10,319명, 2013년 10,464명, 2014년 20,172명. 단2), 120분연속이용자들 ( 집단3) 의연결이 2012년에비해 2013년, 2014년에상대적으로끊어졌음을의미한다. 세션의경우, 미디어기기별로추가분석을수행하였다. 살펴보면, 모바일미디어의경우시간이갈수록 15분짜리세션의수가확연히줄어들고 30분, 45분, 1시간등긴세션의비중이증가하는패턴을보이는데, 이는일상에서일반적으로관찰되는것처럼문자나음성통화를넘어모바일미디어를통해미디어콘텐츠를이용하는정도가늘어나고있음을시사한다. TV의경우확연한패턴을발견하기어려웠지만모바일미디어와 PC의경우경로거리가늘어나고있다. 시각화결과에서도중앙의거대집단이 2013, 2014년에좀더분화되는것으로보인다 ( 관련그림은부록참조 ). 모든단말기를고려했을때에는 에서탈구의기미 243

41 그림 년도미디어이용세션 그림 년도미디어이용세션 그림 년도미디어이용세션 244

42 표 10. 미디어이용세션의네트워크지표 밀도 (density) 경로거리 (avg geodesic distance) 표 11. TV 단말기세션의네트워크지표 밀도 (density) 경로거리 (avg geodesic distance) 표 12. PC 단말기세션의네트워크지표 밀도 (density) 경로거리 (avg geodesic distance) 표 13. 모바일단말기세션의네트워크지표 밀도 (density) 경로거리 (avg geodesic distance) 가약하지만, 단말기를나누어보면 PC와모바일미디어, 그중에서도특히모바일영역에서탈구가 15분위주사용에서다른길이사용으로급격하게일어난다고볼수있다. PC의경우 15분, 30분, 45분의이용이줄어들고, 2시간이상이용이확연하게증가했다. 245

43 3) 미디어이용장소 장소를보면, 3개년도모두중심에대다수의이용자가밀집되어있는가운데, 소수의이용자들이 4개그룹정도로각기다른방향으로분화되어있다. 가운데큰원은거의집에서만미디어를이용하는전통적인방식의미디어이용자집단이다. 그비중이시간이지나면서오히려늘어날만큼집에서의미디어이용은몰적지배력을강력하게유지하는것으로보인다. 그외각각의집단내이용자들은집외다른장소에서의미디어이용역시중심집단에비해상대적으로높은이용자들이라고볼수있다. 2012년의경우, 편의상우측상단의분화된가지를 집단1 로, 우측하단의첫가지를 집단2 로, 그아래를 집단3 으로, 가장아래에있는가지를 집단4 로명명한다면, 집단1의경우이동공간과비장소에서는미디어를거의이용하지않고, 집이나회사 / 학교에서만이용을하는데압도적으로집에서의이용비율이높다. 집단2의경우, 집에서의이용비율과회사 / 학교에서의비율이거의비슷하게나타나며, 집단3의경우회사 / 학교에서의이용이집에서의이용보다 2 3배이상압도적으로높은이용자집단이다. 마지막으로집단4 는회사 / 학교에서는미디어를전혀이용하지않고집과이동공간 / 비장소에서만미디어를이용하는집단이다. 표 14. 장소에따른전체분포표 사례수 ( 개 ) 비율 (%) 사례수 ( 개 ) 비율 (%) 사례수 ( 개 ) 비율 (%) 집 회사 / 학교 이동공간 비장소 합계 * 모집단수 : 2012년 10,319명, 2013년 10,464명, 2014년 20,172명. 246

44 그림 년도미디어이용장소 그림 년도미디어이용장소 그림 년도미디어이용장소 247

45 표 15. 미디어이용장소의네트워크지표 밀도 (density) 경로거리 (avg geodesic distance) 전체적인그림의변화를보면, 크게두방향의탈구를확인할수있다. 현재는 3개년도데이터만으로시계열분석을하기때문에탈구된그룹이장소차원에서집과회사 / 학교, 집과이동공간 / 비장소사이의비율에따라분화된양상을보이지만, 향후데이터가보다축적되면회사 / 학교와이동공간 / 비장소를이용하는더다양한집단들이부상하고, 또그사이의비율에따라여러방향의분화가일어날것으로예상된다. 다양한방향성을갖는집단분화가진전된다면, 이는미디어이용의탈구가진전되는것으로이해할수있다. 장소의밀도를보면, 매년점점증가하고있다. 반면, 경로거리는감소한다. 이는장소차원에서탈구는상대적으로거의진행되지않고있음을의미한다. 이동공간과비장소에서의미디어이용비중이크게늘었다고일반적으로느끼지만, 실제미디어이용은여전히전통적장소인가정에서가장많이행해지고있으며, 시간이흐르면서도여전히그몰적경향성을유지하고있다. 4) 종합 : 탈구의동학 네트워크분석을통해시계열적으로세차원 ( 이벤트, 세션, 장소 ) 에서미디어이용패턴을찾아내고해석하였다. 그러나각연도의미디어이용구조나관계패턴에대한분석을넘어서시간에따라미디어이용패턴이실질적으로차이를보이는것인지판단하기위해 QAP 상관분석을추가로수행할필요가있다. QAP 상관분석은네트워크간의관련성을통계적으로검증할수있다는점에서의미가있다 (Kwahk, 2013)

46 표 개년도미디어이용이벤트별 QAP 상관계수와 p- 값 network_2012 network_2013 network_ network_ network_ network_ * 모든경우의 QAP P-Values = 0.000** 표 개년도미디어이용세션별 QAP 상관계수와 p- 값 network_2012 network_2013 network_ network_ network_ network_ * 모든경우의 QAP P-Values = 0.000** 표 개년도미디어이용장소별 QAP 상관계수와 p- 값 network_2012 network_2013 network_ network_ network_ network_ * 모든경우의 QAP P-Values = 0.000** 6 QAP 상관분석은두매트릭스간유사성또는상관성을분석하는대표적통계분석방법이다. QAP 상관분석은크게두단계로이뤄진다. 1단계로종속행렬과독립행렬사이의비교를통하여피어슨 (Pearson) 상관계수를구한다. 상관계수를도출하기위해매트릭스 X의셀값은그대로두고또다른매트릭스 Y에대응되는동일한셀값은재배열한다 (Kwahk, 2013). 2단계에서는종속행렬의행과열을무작위로배열하며매번마다독립행렬과의피어슨상관계수를구한다. 이렇게구한피어슨상관계수를 1단계에서구한피어슨상관계수와비교해 1단계피어슨상관계수보다클개연성이 0.05보다작으면, 1단계에서구한피어슨상관계수를두매트릭스의유사성상관계수로채택한다 (Yang, et al., 2005). 249

47 그림 년도탈구벡터 그림 년도탈구벡터 그림 년도탈구벡터 250

48 분석결과, < 표 16>, < 표 17> 및 < 표 18> 에서보듯미디어이용이벤트, 세션, 장소등세차원모두에서 3개년도의매트릭스가모두서로유의한상관관계를갖는것으로나타났다. 이는 3개년도모두구조적인차원에서미디어이용패턴이매우유사한모습을보임을뜻한다. 그러나그계수들이작다는점에서전체적인네트워크구조는거의비슷하지만각각노드들은그안에서역동적으로변화하고있다고해석할수있다. 즉, 3개년도에걸쳐동일한행위자들을대상으로추적한미디어이용이벤트의전체적인형태, 몰적 (molar) 인구조는항상성을유지하지만동시에그내부에서 분자적 (molecular) 움직임이진동하고있는것이다. 이처럼미디어이용관습은몰적- 분자적동학의양상을보여준다. 시청이벤트차원에서는가정용TV 수상기로실시간프로그램을방송플랫폼을통해시청하는행위가, 미디어일반을살펴봤을때는집에서미디어를이용하고, TV의경우 60분, PC의경우 30분혹은 2시간이상, 모바일의경우 15분이용하는것이전통적인미디어이용행위이자몰적양상이라고볼수있다. 즉, 일상생활에서도가장많이관찰되는이용행태이자, 가장지배적인미디어이용방식이다. 그러나이방식과대비되는분자적이용또한목격되고있어이를정확하게설명하기위해서는 과다추정의오류 를경계한연구가지속적으로행해져야할것으로보인다. 한편, 3개년도의탈구를세차원에서나타나는벡터값으로 3차원공간상에표시하면다음 < 그림 11>, < 그림 12>, < 그림13> 과같다. 여기서벡터 (vector) 란변화의방향과힘의크기가내재된개념이다. 탈구 개념은스냅샷과같이정적인한시점의상태를설명하는 극화 와는달리변화의방향및이에작용하는힘의크기까지염두에둔, 보다적극적이고역동적인개념이다. 이에지난 3년간의변화추이를바탕으로이후의 탈구 된미디어이용행태를예측할수있을것이라기대된다. 또하나중요한것은미디어이용관습및변화를 탈구 라는역동적인새로운관점으로이해하는경우, 이를구체적인양상으로규정하는 251

49 데있어미디어이용을시공간차원에서통합적으로그려내야한다는점이다. 이논문은탈구가벌어지는미디어, 시간, 공간의차원을각각미디어이용이벤트, 이용세션, 이용장소등세가지로설정하였다. 미디어를이용하기위해미디어를구성하는요소들을조합하고특정한지리적장소에서얼마만큼의세션으로이용하느냐하는점은분리되어존재할수없다. 전통적인미디어이용방식에대응해미디어이용관습이보여주는탈구는 몰적 중심성에대항해세차원에서발생하는 분자적 운동들이통합적으로만들어내는동학이다. 이에이연구에서는세차원의분자적움직임의통합적동학, 즉변화의방향과크기를나타내는벡터를다음그림과같이표현하고자한다. 위의그림들은앞서분석한각차원의네트워크지표중밀도를 3개미디어이용, 세션, 장소가통합적으로고려된 3차원의공간에매핑 (mapping) 한것이다. 이는탈구를종합적인양상으로보여주는하나의사례로서다른지표를통해서도나타낼수있다. 이글에서는밀도를활용하되, 모든사람들이유사한양상으로미디어를이용하는경우, 즉 몰적 집중만이나타나는경우밀도가 1임을고려하여 (1-밀도) 를탈구의벡터값으로사용하였다. 2012년의경우 ( 레이어조합변이, 탈동시화, 탈가내화 ) 순으로표현되는벡터의좌표값은 (0.135, 0.843, 0.192), 2013년은 (0.15, 0.903, 0.176), 2014년은 (0.144, 0.884, 0.139) 이다. 다만, 이값을해석할때는미디어이용세션의경우상대적으로밀도가낮게, 즉탈구의벡터값이높게나타남을감안할필요가있다. 2012년에서 2014년의변화를표시한 < 그림 14> 를통해그양상을해석하면, 레이어조합, 즉이용이벤트및탈동시화차원에서탈구가발생한반면, 탈가내화차원에서는차이가마이너스값으로나타나탈구가진행되었다고단정하기어렵다. 탈구는미디어이용세션의탈동시화차원에서상대적으로가장크게발생한다. 이러한수치는탈구의동학을보여주는하나의예시로, 직접적인비교결과를단정적으로나타내는것이라보기는어렵기때문에향후추가분석을통한정교화가필요 252

50 그림 년도탈구벡터의변화 하다. 다만강조할점은탈구를벡터로표시하는이와같은방법을통해미디어이용의변화를보다역동적인과정으로, 통합적으로이해할수있다는점이다. 6. 맺음말 이연구는최근사회적, 학술적담론이활발하게일어나고있는미디어관습의변화, 즉미디어이용의 분절화 를 탈구 라는이론적관점에서, 그리고 KISDI 미디어패널조사가제공하는경험적자료를통해모색해보고자하였다. 탈구는비정상또는위치에서벗어남이라는의미로사용되지만, 보다근본적으로는어떤방향으로이탈하는힘, 즉 벡터 가작용하고있음을함축하는개념이다. 미디어이용의분절화에대한기존연구들은다양한표현과용어에도불구하고사실상미디어이용자집단을설정함에있어다수의집단인지, 두집단인지에따라파편화 (fragmentation) 의관점과양극화 (polarization) 관점이라는두가지입장으로요약될수있다. 파편화연 253

51 구와양극화연구는몇가지점에서한계를보인다. 먼저, 파편화연구와양극화연구모두집단들사이의관계를정태적으로만파악함으로써변화의크기나방향성은물론, 집단내부의밀도와같은동질성의정도도설명하지못하고있다. 둘째, 파편화연구와양극화연구는모두이용자가소비하는프로그램장르나채널과같은콘텐츠만을기준으로단편적으로미디어를바라보았다. 그러나미디어이용은이용자가다양한미디어요소들을선택하고조합 ( 이재현, 2014a) 하는입체적인행위이다. 셋째, 기존연구들은미디어이용을시간과공간이라는미디어이용의기본범주에서탈맥락화하는오류를범하였다. 그러나주지하는바와같이미디어이용은시간과장소, 두축으로구성되는시공간입방체, 즉 크로노토프 (chronotope) 속에서전개된다 ( 이재현, 2014b). 이는미디어이용관습의변화또한시간과공간차원모두를고려하여설명되어야함을의미한다. 마지막으로, 선행연구들이보여주는집단구성의정태성은시간적변화를고려하지못하고있다는점에서도나타났다. 미디어이용을포함하는미디어관습의변화는지배적인하나의집단에서새로운집단 ( 들 ) 의분화와확대로특징지어질수있는바, 스냅샷과도같은한시점의행위데이터로설명하는데는한계가있다. 집중으로부터의이탈이라는 역동적과정 을설명하기위해서는최소몇년간의시계열로축적된데이터분석이요구된다. 이상의선행연구검토를바탕으로이논문이미디어이용관습의변화를새롭게설명하고이론화하기위해전제한것은다음과같다. 첫째, 미디어이용과그변화는역동적과정으로이해되어야한다. 역동적과정은집단의구성, 그리고집단들사이의관계에서적극적으로고려되어야한다. 이논문의핵심개념인 탈구 는역동적개념이라는점에서정태적개념인양극화와구별된다. 둘째, 미디어이용은 미디어이용이벤트 (media use events) 로구성되며, 미디어이용과그변화는미디어이용이이루어지는시간과 254

52 공간을통합하는이론적틀속에서이해되어야한다. 마지막으로, 미디어이용관습의변화는말그대로시간적변화이며, 이를위해서는시계열적인자료를통해분석되어야한다. 이를통해변화의방향과크기라는벡터가파악될수있다. 이와같은전제를토대로이논문은탈구라는개념을시론적으로정의하고, 이를경험적으로확인하기위해네트워크분석과시계열분석을수행하였다. 분석결과는두가지로요약될수있다. 하나는전체적인네트워크구조에는큰변화가없어미디어이용의탈구가산업적관점에서주장하거나 체감 하는것처럼급진적인변화는아니며, 여전히전통적이라고일컬어지는미디어이용행위가절대적이라는점이다. 다른하나는전체적인네트워크구조에큰변화가없다고하더라도각각의노드들은네트워크안에서굉장히역동적으로움직이고있다는점이다. 특히미디어이용세션의경우모바일미디어는 15분이용이확연히줄어들고 30분, 45분, 1시간등긴이용이증가하는패턴을보였다. 이는모바일미디어가문자나음성통화를넘어미디어콘텐츠를이용하는매체로자리잡아가고있음을시사한다. 뿐만아니라미디어차원에서전통적인시청이벤트행위에서벗어난비실시간시청, PC와모바일미디어의인터넷플랫폼시청으로의분화가, 장소차원에서도전통적인미디어이용장소인집에서벗어나회사 / 학교와이동공간, 비장소로의미디어이용탈구가진행중이다. 3년의데이터로는탈구의양상을뚜렷하게단정짓기힘든것이사실이다. 향후데이터가축적되면미디어, 시간, 공간차원모두에서다른여러방향으로분화하는다양한집단들이부상할것으로예상된다. 다양한방향성을갖는집단분화가진전된다면, 이는미디어이용의탈구가보다진전된것으로이해할수있을것이다. 이러한한계에도불구하고, 이논문은몇가지점에서의의를갖고있다. 탈구라는새로운관점을채택함으로써미디어이용관습일반을설명하되, 과다추정의오류에서벗어나면서도동시에변화의크기와방향은 정당하게 고려하는이론적틀을마련한시론적연구라는점, 따로 255

53 떨어져존재할수없는미디어이용행위를통합적으로설명하고자미디어, 시간, 공간등세가지차원의틀안에서미디어이용의변화를이해했다는점, 그리고분석적차원에서도변화의양상을시계열자료를토대로추적함으로써변화의크기와방향을어느정도확인했다는점에서의의를찾을수있을것이다. 256

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59 부록 2012 년 TV 의미디어이용세션 2013 년 TV 의미디어이용세션 2014 년 TV 의미디어이용세션 262

60 2012 년 PC 의미디어이용세션 2013 년 PC 의미디어이용세션 2014 년 PC 의미디어이용세션 263

61 2012 년모바일미디어의미디어이용세션 2013 년모바일미디어의미디어이용세션 2014 년모바일미디어의미디어이용세션 264

62 A bstract Dislocation of Media Use Jae-Hyun Lee Professor, Department of Communication, Seoul National University Min-Ji Kang Doctoral Candidate, Department of Communication, Seoul National University Soonwook Choi Doctoral Candidate, Department of Communication, Seoul National University So-Eun Lee Ph.D., Department of Communication, Seoul National University This article aims to examine the changing aspects of media use on the framework of dislocation. Previous studies are insufficient in theorizing the changes due to overestimation and static conceptualization of audience differentiation. They have also undervalued space and time in interpreting the changes. This article suggests the concept of dislocation as an alternative perspective, and analyzes the longitudinal data in order to overcome the limits theoretically as well as methodologically. Dislocation emphasizes the act of displacing from the dominant status, which is represented as a vector that has size and direction. With this concept, we can approach the Deleuzian molar-molecular dynamics of media use patterns. Dislocation is elaborated in three dimensions in this study: media, time and space. Each dimension is explored through the network patterns of media use event composition, session and place respectively. According to the results, the traditional media use patterns are still dominant, implying that changes in media use are not that radical. At the same time, however, some noteworthy features of the molecular movements, such as diversification of devices, are also found. The findings are summarized in an integrated model based on the vector values of dislocation, with discussion. KEYWORDS media use dislocation molar-molecular dynamics 385