Avigilon Control Center Gateway 사용 설명서

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1 Avigilon Control Center Gateway 사용자설명서 버전 6.4

2 , Avigilon Corporation. 무단전재금지. AVIGILON, AVIGILON 로고, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, TRUSTED SECURITY SOLUTIONS.AVIGILON, AVIGILON 로고, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM, 모양검색, TRUSTED SECURITY SOLUTIONS, HDSM, HDSM SmartCodecAVIGILON, AVIGILON 로고, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT(HDSM), HDSM, HDSM SmartCodec, AVIGILON 모양검색, TRUSTED SECURITY SOLUTIONS, RIALTO 는 Avigilon Corporation 의상표입니다. 여기에언급된기타이름또는로고는해당개별소유자의상표일수있습니다. 문서가어디에서든각상표주위에 및 마크가없다고해서관련상표의소유권을포기하는것이아닙니다. Avigilon Corporation 은미국과전세계관할권에서발부된특허로혁신적인제품을보호하고있습니다 (avigilon.com/patents 참조 ). 서면으로명시적으로밝히지않는한, 저작권, 산업의장, 상표, 특허또는 Avigilon Corporation 또는그라이선스허가자의기타지적재산권과관련하여허여되는라이선스는없습니다. 이문서는최신제품설명및사양에대한내용에맞게편집및게시되었습니다. 이문서의내용과여기에명시된제품의사양은고지없이변경될수있습니다. Avigilon Corporation 은사전통지없이그러한변경을할수있습니다. Avigilon Corporation 또는그제휴회사는 (1) 본문서에포함된정보의완전성또는정확성을보장하지않으며 (2) 사용자의정보사용또는정보에대한의존을책임지지않습니다. Avigilon Corporation 은여기에명시된정보에의존함으로써유발된어떤손실또는손해 ( 간접손해포함 ) 에대해서도책임지지않습니다. Avigilon Corporation avigilon.com PDF-ACCGATEWAY6-B 개정 : 1 - KO

3 목차 소개 4 시스템요구사항 4 지원되는브라우저 4 자세한내용 5 Avigilon 자원센터 5 기술지원 5 업그레이드 5 피드백 5 Gateway에액세스 6 초기로그인 7 Setup( 설정 ) 8 현장연결 8 일반 8 Users( 사용자 ) 9 Network( 네트워크 ) 9 실시간내보내기 10 Gateway Web Client 사용 11 Avigilon Control Center 모바일 12 게이트웨이용 SSL 인증서실행 13 문제해결 14 SSL 구현오류 14 Gateway가시작되지않음 14 3

4 소개 Avigilon Control Center 게이트웨이소프트웨어는 Avigilon Control Center 모바일 (ACC Mobile) 앱및 Avigilon Control Center 게이트웨이웹클라이언트와연동하여사용중인 Avigilon Control Center 시스템에대한원격액세스기능을사용자에게제공합니다. ACC 모바일은원격비디오모니터링을위해사용자의모바일장치에설치되며게이트웨이웹클라이언트는 Avigilon Control Center 클라이언트소프트웨어의간소화된웹브라우저버전입니다. Gateway 소프트웨어는원격액세스를구성하고사용자의 Avigilon Control Center 시스템에서원격장치로스트리밍하는데사용됩니다. 시스템요구사항 AvigilonControl Center 게이트웨이가동일한컴퓨터에 ACC 서버로설치될수있다, 그러나최적의성능의결과를위해게이트웨이가별도로설치되는것을권장한다나열된요구사항을컴퓨터에설치한경우에게이트웨이는 36 동시비디오스트림을처리할수있습니다 : 시스템요구사항최저한의권장 운영체제 윈도우서버 2012, 윈도우서버 2012 R2, Windows 7 (64 비트 ), 윈도우 8.1 (64 비트 ) 또는 Windows 10 (64 비트 ) Windows 7(64 비트 ) 프로세서인텔쿼드코어 CPU (2.0 GHz 의 ) 인텔코어 i5 ( 쿼드코어, 3.3 GHz 의 ) 시스템 RAM 4GB DDR3 4GB DDR4 하드드라이브용량 500MB 500MB * 모든 Windows 버전에서최신 Microsoft 서비스팩을설치할것을권장합니다. Gateway 및 ACC Mobile 은인터넷이연결되어야하며그렇지않은경우 ACC Mobile 이푸시알림을받을수없습니다. 모바일장치에서푸시알림을받으려면다음포트가열려있어야하며 Gateway 에연결할수있어야합니다. ios 용장치 , 2196 Android 용장치 , 5229, 5230 지원되는브라우저 Gateway 는다음브라우저중하나를통해액세스할수있습니다. 소개 4

5 Google Chrome 브라우저버전 20 이상 Firefox 버전 15 이상 Internet Explorer 버전 9 이상 Apple Safari 버전 6 이상 자세한내용 추가제품문서화를위해 Avigilon 에있는 avigilon.com 을 ( 를 ) 방문하십시오. Avigilon 자원센터 당신의 Avigilon 제품에대해추가자원에접속하기위해서는 Avigilon 자원센터접속에등록하십시오. 자원센터는무료온라인교육훈련영상, 제품문서및기타자기주도지원자원을제공합니다. 에서등록및로그인하십시오. 기술지원 Avigilon 기술지원에연락하기위해서는 로가십시오. 업그레이드 소프트웨어와펌웨어업그레이드는그들이활용가능할때다운로드할수있도록합니다. 에서이용할수있는업그레이드를확인하십시오. 피드백 우리는당신의피드백을소중히여깁니다. 제품및서비스에대한의견은 feedback@avigilon.com 으로보내주십시오. 자세한내용 5

6 Gateway 에액세스 Gateway 를실행중인컴퓨터에서다음중한가지방법으로 Gateway 구성에액세스할수있습니다. 더블클릭데스크톱에 시작메뉴에서모든프로그램 > Avigilon > Avigilon Control Center Gateway > Avigilon Control Center Gateway 를선택합니다. 웹브라우저에 를입력합니다. 메모 : 기본적으로 Gateway 는 HTTPS 를통해서만액세스할수있지만, 네트워크페이지에서원격구성및 HTTP 액세스를활성화할수도있습니다. 웹브라우저에서 Gateway 가열리면로그인정보를입력합니다. 기본사용자이름 : administrator, 비밀번호없음. Gateway 에액세스 6

7 초기로그인 처음으로로그인할때는, 다음과같은기본사용자이름을사용합니다. administrator, 비밀번호없음. 로그인하면관리자비밀번호를변경할수있도록자동으로관리자비밀번호설정페이지로리디렉션됩니다. 관리계정에대한새비밀번호을 ( 를 ) 입력및확인한후확인을 ( 를 ) 클릭합니다. 그럼 Gateway 에로그인됩니다. 왼쪽메뉴에서각 Gateway 구성페이지에액세스할수있습니다. 초기로그인 7

8 Setup( 설정 ) 설정링크를클릭했을때처음보게되는페이지는사이트연결페이지입니다. ACC 모바일및모바일웹클라이언트를통해현장들을게이트웨이접속비디오에연결해야합니다. 왼쪽창에있는다른링크를클릭해이용할수있는또다른설정을구성합니다. 현장연결 로그인하면즉시사이트연결페이지로이동됩니다. ACC 모바일및게이트웨이웹클라이언트를통해현장에접속할수있으려면먼저그현장들을게이트웨이에연결해야합니다. 목적 게이트웨이에현장을연결 수행할작업 발견된사이트목록에서현장을선택한후연결을클릭합니다. 현장이연결된사이트목록에추가됩니다. 기본적으로, 연결유형은 ( 는 ) LAN( 으 ) 로설정되어있습니다. 현장이광역네트워크를통해게이트웨이에연결되는경우에는연결유형을 ( 를 ) WAN( 으 ) 로변경합니다. 메모 : Avigilon Control Center 5 현장만나열됩니다. 이게이트웨이버전은 Avigilon Control Center 4 와호환되지않습니다. 사이트검색을 ( 를 ) 클릭합니다. 열거되지않은현장찾기 게이트웨이에서현장접속해제 현장세부정보검토 a. 사이트검색페이지에서, 찾고자하는현장서버의 IP 주소 / 호스트명및포트을 ( 를 ) 입력합니다. 기본포트번호는 입니다. b. 그다음에확인을 ( 를 ) 클릭합니다. 현장이자동으로발견된사이트목록에추가됩니다. 연결된사이트목록에서현장을선택한후연결해제을 ( 를 ) 클릭합니다. 목록에서현장을선택한다음사이트세부사항를클릭합니다. 현장세부정보대화상자에서다음정보를표시합니다. 현장에연결하기위해게이트웨이에서사용하는접속유형. 현장이검색된방식이자동인지수동인지여부. 현장에있는모든서버의 IP 주소와 HTTP 또는 HTTPS 연결에사용된포트번호. 일반 일반페이지에서 Gateway 의이름을지정하고푸시알림을활성화할수있습니다. Setup( 설정 ) 8

9 1. 일반페이지에서 Gateway 의이름을입력합니다. 이것은 ACC 모바일앱에서게이트웨이를식별하는데사용되는이름입니다. 기본적으로이이름은 GATEWAY-< 컴퓨터이름 > 입니다. 2. ACC 모바일앱으로의알람푸시알림을활성화하려면, 푸시통지허용확인란을선택합니다. 적합한포트가푸시알림을받을수있도록해당앱에대해열려있는지확인하십시오. 자세한내용은 4 페이지의 " 시스템요구사항 "" 을 ( 를 ) 참조하십시오. 3. 적용을 ( 를 ) 클릭합니다. Users( 사용자 ) 기본설정에는게이트웨이에다음의두가지사용자가있습니다. 게이트웨이를구성하는관리자과 ( 와 ) ACC 모바일앱또는게이트웨이웹클라이언트를통해게이트웨이에연결되는운용자. 운용자사용자이름과비밀번호를변경할수있지만관리자의비밀번호만바꿀수있습니다. 기본관리자사용자이름은비밀번호없이 administrator 입니다. 처음로그인한후즉시비밀번호를설정해야합니다. 기본운용자사용자이름은비밀번호없이 operator 입니다. 보안성을향상시키기위해새로운사용자이름과비밀번호를설정하는것이좋습니다. 사용자페이지에서는, 다음을수행할수있습니다. 관리자또는운용자비밀번호를변경하려면, 새비밀번호필드에비밀번호를입력하고확인한후적용을 ( 를 ) 클릭합니다. 운용자사용자이름을변경하려면, 사용자이름필드에새이름을입력한후적용을 ( 를 ) 클릭합니다. Network( 네트워크 ) 네트워크페이지에서 Gateway 에액세스하는데사용될포트를설정할수있습니다. 스트리밍포트은 ( 는 ) Avigilon Control Center 시스템에서 ACC 모바일또는게이트웨이웹클라이언트로비디오를스트리밍하는데사용됩니다. 구성포트은 ( 는 ) Gateway 를구성하고이에액세스하는데사용됩니다. 1. 네트워크페이지에서필요에따라새포트번호를입력합니다. 기본적으로 HTTP 포트번호는 80 이고 HTTPS 포트번호는 443 입니다. 메모 : 포트번호를변경한후에는, 방화벽을통해서도게이트웨이에계속액세스할수있는지확인해야합니다. Windows 방화벽을사용중인경우, 새포트번호에대한예외를수동으로추가해야합니다. 2. 원격컴퓨터에서 Gateway 를구성하고자한다면원격구성허용확인란을선택하고적용을 ( 를 ) 클릭합니다. 이확인란을선택하면, 모든웹브라우저에서 게이트웨이 IP 주소 >:< 포트번호 > 를입력하여게이트웨이에액세스할수있습니다. Users( 사용자 ) 9

10 3. ACC 모바일또는게이트웨이웹클라이언트가 HTTPS 가아닌 HTTP 를통해게이트웨이에액세스하게하려면, HTTP 인증사용확인란을선택합니다. 메모 : HTTP 를통해 Gateway 에연결하는것은보안이낮은연결을사용하게되므로권장되지않습니다. 4. 적용를클릭하여변경사항을저장합니다. 실시간내보내기 실시간내보내기페이지에서시스템이실시간비디오를스틸이미지의시리즈로내보내도록설정할수있습니다. 이미지형식을 ( 를 ) 선택하고내보내기기본설정을선택합니다. 1. 실시간내보내기페이지에서연결된현장의사용자이름및비밀번호를입력합니다. 2. 가용장치목록에서카메라를선택한후연결을 ( 를 ) 클릭합니다. 여러장치를연결할수있습니다. 가용장치목록에는게이트웨이에연결된현장에연결된모든카메라가포함됩니다. 메모 : 실시간내보내기는 Gateway 에연결된카메라에서실행됩니다. 3. 이미지형식드롭다운목록에서다음과같은내보내기형식을선택합니다. PNG, JPEG 또는 TIFF. 4. (JPEG 이미지에만해당 ) 이미지품질드롭다운목록에서내보내기품질수준을선택합니다. 5. 내보내기속도을 ( 를 ) 설정합니다. 카메라의최대이미지속도로실시간비디오스트림을내보내려면전체을 ( 를 ) 선택합니다. 당이미지한장을 ( 를 ) 선택해내보내는각이미지사이의시간간격을조절합니다. 예를들어, 0 분 5 초를입력하면비디오재생시간의 5 초마다하나의이미지가내보내집니다. 6. 내보내는이미지의양을제한하려면저장할이미지최대수필드에숫자를입력합니다. 기본이미지개수는 200 개이며이필드는비워두거나 0 으로설정할수없습니다. 7. 표시된이미지오버레이를선택하여내보낸이미지에오버레이부분에대한정보가포함되도록합니다. 8. 카메라시야각의일부분만내보내려면관심지역을 ( 를 ) 클릭합니다. 확장된이미지패널에서, 내보내고자하는영역을강조하기위해녹색오버레이를움직이고크기조정할수있습니다. 녹색오버레이로표시된구역만내보내게됩니다. 9. 준비가되었다면시작을 ( 를 ) 클릭합니다. 내보내기는이미지의최대개수에도달할때까지실행되며그다음에는내보낸이미지중가장오래된것부터덮어쓰기시작합니다. 실시간내보내기는중지을 ( 를 ) 클릭할때까지계속됩니다. 내보낸이미지는 Avigilon Control Center Gateway img 폴더에자동으로저장됩니다. 이폴더는보통다음위치에서찾을수있습니다. C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Gateway\img 실시간내보내기 10

11 Gateway Web Client 사용 Gateway Web Client 를사용하면모든웹브라우저에서 Avigilon Control Center 시스템에액세스할수있습니다. Gateway Web Client 에액세스하려면 Gateway IP 주소, Gateway 에대한사용자액세스, Avigilon Control Center 시스템에대한사용자액세스가필요합니다. 1. 지원되는웹브라우저에서이형식으로게이트웨이 IP 주소를입력 : https : // <Gateway IP Address> / ACC 2. 브라우저에서는 Gateway 사용자이름및비밀번호를입력하라는메시지를표시합니다. 로그인하면시스템탐색기에게이트웨이에연결된현장이모두나열됩니다. 3. 모든사이트에로그인하라는메시지가표시되면 Avigilon Control Center 시스템의사용자이름및비밀번호를입력한후로그인을 ( 를 ) 클릭합니다. 모든장치, 저장된보기, 현장의버추얼매트릭스모니터는알파벳순으로나열됩니다. Gateway Web Client 사용 11

12 Avigilon Control Center 모바일 ACC 모바일 2.X 는애플앱스토어와안드로이드플레이스토어에서무료로현재사용할수있습니다. 앱을사용하려면 Gateway IP 주소, 포트번호, 사용자이름및비밀번호를알아야하며 Avigilon Control Center 시스템의사용자계정을보유해야합니다. Avigilon Control Center 모바일 12

13 게이트웨이용 SSL 인증서실행 내부보안설정에특정유형의 SSL 인증서가필요한경우 Avigilon 에서제공한인증서를자신의인증서로교체할수있습니다. 1. 게이트웨이소프트웨어가설치된컴퓨터에서는 Windows certmgr.msc 를사용하여 SSL 인증서를 Windows 로가져옵니다. 2. Windows 탐색기에서 %ProgramFiles%\Avigilon\Avigilon Control Center Gateway\cert 로이동합니다. 이폴더는보통다음위치에서찾을수있습니다. C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Gateway\cert 3. 이폴더의내용물을복사하여백업위치에붙여넣습니다. 4. SSL 인증서.pfx 파일의이름을 GatewayCertificate.pfx 로바꾼다음 \cert 폴더로복사합니다. 5. Avigilon Control Center Gateway 폴더에서 Gateway.cfg 파일을복사하여백업위치로붙여넣습니다. 6. 원래의 Gateway.cfg 파일을텍스트편집기에서엽니다. 7. <Gateway> 태그를연후다음스트링을입력합니다. <ConfigItem name="certificatepassword" type="string"value="mypassword"/>. 8. 이구성항목의 mypassword 값을 SSL 인증서의보안키로대체합니다. 9. 게이트웨이서비스를다시시작합니다. a. 시작메뉴에서, services.msc 를검색합니다. b. 서비스창에서, Avigilon Control Center Gateway 를선택합니다. c. 다시시작을클릭합니다. SSL 인증서가이제 Gateway 에의해사용됩니다. 게이트웨이서비스를다시시작하는중오류가발생할경우에는, 14 페이지의 "SSL 구현오류 "" 을 ( 를 ) 참조하십시오. 게이트웨이용 SSL 인증서실행 13

14 문제해결 SSL 구현오류 SSL 인증서구현을마친후에변경사항이구현되지않았거나 Gateway 서비스를다시시작하는동안오류가발생할경우알림을받습니다. 문제를해결하려면다음단계를수행하십시오. 1. %ProgramFiles%\Windows NT\Accessories\ 로이동합니다. 2. Wordpad.exe 를마우스오른쪽버튼으로클릭하고관리자권한으로실행을선택합니다. 3. 텍스트편집기에서 %ProgramFiles%\Avigilon Control Center Gateway\Gateway.cfg 를엽니다. 이파일은보통다음위치에서찾을수있습니다. C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Gateway\Gateway.cfg 4. <Gateway> 태그를연후다음스트링을입력합니다. <ConfigItem name="certificatepassword" type="string"value="mypassword"/>. 5. 이구성항목의 mypassword 값을 SSL 인증서의보안키로대체합니다. 6. 게이트웨이서비스를다시시작합니다. a. 시작메뉴에서, services.msc 를검색합니다. b. 서비스창에서, Avigilon Control Center Gateway 를선택합니다. c. 다시시작을클릭합니다. Gateway 가시작되지않음 Gateway 에액세스를시도할경우웹브라우저에내부서버오류가표시됩니다. Gateway 서비스를확인해보면 Gateway 는시작되지않았으며서비스를시작할수없습니다. 이문제는운영체제에서 Gateway 와동일한포트를사용하는웹서비스를활성화하는경우에발생합니다. 웹서비스는운영체제에따라다른이름을사용합니다. Windows Server 2008 이후버전의경우, 이서비스는 W3SVC(World Wide Web Publishing Service) 라고합니다. Windows 7 및 8 의경우이서비스는 IIS(Internet information Services) 라고합니다. 이문제를해결하기위해관련된웹서비스를비활성화할수있습니다. 1. Start( 시작 ) 메뉴에서 services.msc 를검색합니다. 2. 서비스창에서, World Wide Publishing Service 또는 IIS Admin 을찾아서두번클릭합니다. 속성대화상자가표시됩니다. 3. Startup Type( 시작유형 ) 드롭다운목록에서비활성화를선택합니다. 4. Service( 서비스 ) 상태 : 영역에서, Stop( 중지 ) 를클릭합니다. 문제해결 14

15 5. OK( 확인 ) 을클릭하여대화상자를닫을수있습니다. 6. 서비스창에서 Avigilon Control Center Gateway 서비스를찾아서시작합니다. 7. Start( 시작 ) 메뉴에서 comexp.msc를검색합니다. 8. 구성요소서비스창에서, 왼쪽시스템트리를확장하고서비스옵션을선택합니다. 9. 서비스목록에서관련된웹서비스를찾고비활성화상태인지확인합니다. 다음에 Gateway에액세스할경우웹브라우저에서문제없이열려야합니다. Gateway 가시작되지않음 15