요약 클라우드컴퓨팅서비스 ( 이하클라우드서비스 ) 란사용자가언제어디서나인터넷접속을통하여 IT 자원을제공받는주문형 IT 서비스를의미한다. 클라우드서비스는인터넷의급속한확산과웹2.0 진화에따른 IT 환경의확장요구에부응하여등장했다. 클라우드서비스는 IT 자원을 ' 소유 ' 하

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보연 석
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2010. 8. 5. ( 제 67 호 ) 클라우드컴퓨팅서비스전개와시사점 목차 1. 클라우드컴퓨팅서비스의확산 1 2.

1 ( 제 67 호 ) 클라우드컴퓨팅서비스전개와시사점 목차 1. 클라우드컴퓨팅서비스의확산 1 2. 클라우드서비스의전개방향 4 1 모바일화 5 2 개인화 6 3 개방화 8 3. 전망과시사점 10 작성 : 최우석수석연구원 ( ) ws7.choi@samsung.com

2 요약 클라우드컴퓨팅서비스 ( 이하클라우드서비스 ) 란사용자가언제어디서나인터넷접속을통하여 IT 자원을제공받는주문형 IT 서비스를의미한다. 클라우드서비스는인터넷의급속한확산과웹2.0 진화에따른 IT 환경의확장요구에부응하여등장했다. 클라우드서비스는 IT 자원을 ' 소유 ' 하는방식에서 ' 임대 ' 로전환해관련비용을절감할수있게했으며, 나아가업무의시간적ㆍ공간적제약을없앰으로써업무방식도변화시켰다. 한편, 정부와선진기업의클라우드서비스도입확대로클라우드서비스의전세계시장규모가 2009년 796억달러에달했으며, 2014년에는 3,434억달러로연평균 34% 씩급성장할것으로예상된다. 클라우드서비스는앞으로 ' 모바일화 ', ' 개인화 ', ' 개방화 ' 의 IT 산업트렌드에맞춰다양한신규서비스가등장하며더욱활성화될전망이다. 3G 이동통신, 무선랜등무선통신인프라구축과스마트폰, 태블릿 PC 등과같은모바일인터넷기기의확산에따른 ' 모바일웹 (Mobile Web)' 환경을기반으로 ' 모바일화 ' 가전개될것이다. 그에따라기업업무용모바일오피스와모바일기기의사용자정보관리, 음성 이미지기반검색등의모바일정보처리서비스가확산될것이다. 클라우드서비스는개인의활발한콘텐츠생성과자유로운콘텐츠사용환경요구에맞춰콘텐츠관리및감상을지원하는맞춤형개인화웹환경을제공할수있다. 따라서 ' 개인화 ' 는기존포털을중심으로음악, 게임등의콘텐츠와사용환경을개인에게맞춰제공하는신규 ' 개인화웹 ' 서비스가부상하면서전개될전망이다. ' 개방화 ' 는 IT 사업자들의독자플랫폼구축에따른중복개발및플랫폼종속의상호호환성문제를해결하기위해리눅스, 자바등의개방형플랫폼을클라우드서비스기반으로적용하면서부각될것이다. 이는개방형개발환경의확산과표준화로연계되어콘텐츠와서비스시장의성장을견인하게될것이다. 클라우드서비스는산업의기반인프라로서향후지속발전할전망이다. 따라서한국 IT 기업은기존 IT 분야의강점을활용해모바일과개인화분야의다양한서비스를개발함과동시에선진기업과의협력을통해경쟁기반을조기에확보해야한다. 또한일반기업은클라우드서비스를적극활용해업무효율향상과유연한근무문화를확산시킴으로써경쟁력을제고해야한다. 한편클라우드서비스확산을위한개방형플랫폼중심의클라우드핵심기술개발및이를국제표준화하기위한정부차원의지원이필요하다. 또한모바일오피스, 개인화서비스등의확산에맞춰서비스품질기준, 정보보안등의법규와인증체계를마련해야한다.

1 1. 클라우드컴퓨팅서비스의확산 IT 서비스환경의진화 : 클라우드서비스의등장 클라우드컴퓨팅서비스 ( 이하클라우드서비스 ) 는사용자에게언제어디서나인터넷접속만으로컴퓨팅환경을제공하는주문형 IT 서비스 - 가상화 1) 와분산처리 2) 기술을기반으로 IT 자원이통합된 ' 클라우드 ' 를통해서사용자에게소프트웨어, 플랫폼, 인프라등의 IT 서비스를제공ㆍIT

3 1 1. 클라우드컴퓨팅서비스의확산 IT 서비스환경의진화 : 클라우드서비스의등장 클라우드컴퓨팅서비스 ( 이하클라우드서비스 ) 는사용자에게언제어디서나인터넷접속만으로컴퓨팅환경을제공하는주문형 IT 서비스 - 가상화 1) 와분산처리 2) 기술을기반으로 IT 자원이통합된 ' 클라우드 ' 를통해서사용자에게소프트웨어, 플랫폼, 인프라등의 IT 서비스를제공ㆍIT 자원의활용방식이 ' 구매 소유 ' 에서 ' 임대 ' 로변화 : 사용자는 IT 자원을필요한만큼빌려쓰고사용량을기준으로서비스비용을지불 클라우드서비스의개념및내용 구분소프트웨어 (SaaS) 플랫폼 (PaaS) 인프라 (IaaS) 내용응용프로그램 / 솔루션제공 ( 오피스웨어, 웹메일등 ) 개발환경, 데이터연산및인프라서비스제공서버, 스토리지, 네트워크등의 IT 자원제공 주 : SaaS(Software as a Service); PaaS(Platform as a Service); IaaS(Infra as a Service) - 클라우드서비스는인터넷의급속한확산 3) 과웹 2.0 4) 등웹서비스의발전에따른 IT 서비스환경의확장요구에대응한해결방안으로부상 ㆍIT 서비스환경은네트워크상의 IT 자원을묶어활용하는그리드컴퓨팅에서유틸리티컴퓨팅을거쳐클라우드컴퓨팅으로진화 1) 가상화기술은 1대의물리적서버의 CPU, 메모리, 입출력등의자원을필요에맞춰여러대의가상서버로자유롭게나누어사용하는기술로실시간서버자원의동적관리 ( 공유 / 분배 ) 가핵심 2) 분산처리기술은응용프로그램수행시인터넷상에분산된다양한컴퓨팅자원들에게데이터연산과처리를분산시켜동시에수행한후, 결과들을통합시켜피드백해주는기술 3) 전세계인터넷인구가약 18억명 (2009년 12월말기준 ) 으로 2000년기준으로연평균 399% 가성장 4) 개방과참여, 공유로대표되는인터넷환경을기반으로한사용자제작콘텐츠 (UCC), 블로그등의소셜네트워크서비스가대표적인서비스로디지털정보의폭발적증가를초래하고있음

2 IT 서비스환경의진화 자료 : 황정식 (2009. 7. 16.). " 미래 IT비즈니스의경제학-IBM 클라우드컴퓨팅 ". u-tv지식방송.

4 2 IT 서비스환경의진화 자료 : 황정식 ( ). " 미래 IT비즈니스의경제학-IBM 클라우드컴퓨팅 ". u-tv지식방송. 을토대로재구성 클라우드서비스는기업의 IT 비용절감과 IT 자원의사용효율성을제고하여 업무의시간적 공간적제약을극복하고, 업무방식의변화를초래 - 클라우드서비스는 IT 자원구매및유지비용등의운영비용을절감하게 하고, 필요시임대할수있어 IT 자원의사용효율성까지제고 5) ㆍ기업은클라우드서비스를통해시간과장소의제약없이 IT 서비스를 이용하여급변하는업무환경에신속하고유연한대응이가능 240 달러로 130 년간의역사기록을온라인데이터베이스화하는것이가능 New York Times는웹기반사업확장을위해아마존의클라우드서비스를활용하여과거신문기사 ( ~ ) 를온라인 DB화 - 신문기사 1,100만장의스캔이미지를온라인스토리지에저장한후, 100개의가상서버를구축하고병렬처리를수행하여이미지를 PDF파일로변환하는작업을수행 - 자체서버이용시 14년이소요될것으로예상되었던작업이 24시간내에완료되었고, 서버사용료로겨우 240달러정도의비용만발생 ( 자료 : 마코도, 시로타 (2009). 클라우드의충격. 제이펍.) 5) 평균서버가동률이 20% 미만임을고려하면 IT 자원을개별적으로보유할경우 80% 이상의유휴손실이발생

5 3 - 클라우드서비스는업무수행공간을인터넷과연결된유 무선네트워크공간으로확대시켜 ' 스마트워크 ' 를가능케함ㆍ재택근무, 이동근무등을통해업무가연속될수있고환경, 에너지등사회간접비용의절감효과를기대 스마트워크의도입효과 스마트워크는영상회의, 클라우드컴퓨팅등정보통신기술을이용하여시간 장소의제약없이언제어디서나업무를수행하는유연한근무형태 업무생산성향상외에도사회간접비용의절감효과가예상 - 육아부담에따른우수여성인력의사장문제를해결 - 출 퇴근시간감소 ( 평균 150분 90분 ), 1인당사무공간 41% 등 - 사무직 860만명참여시연간 111만톤의탄소배출량과 1조 6,000억원의교통비용절감효과가기대 2015 년까지공무원 30%, 전체노동인구의 30% 까지확대를추진 ( 자료 : 행정안전부 ( ). " 똑똑하게일하는 ' 스마트워크 ' 시대가다가온다 ". 보도자료.) 클라우드서비스시장의규모가급성장 공공부문과선진기업등의클라우드서비스도입이증가하면서관련 서비스가급속히확대되고, 향후시장규모가급성장할전망 - 전세계시장규모는응용서비스와인프라를중심으로 2009 년 796 억 달러에서 2014 년 3,434 억달러로연평균 34% 의고성장이예상 6) - 서비스도입기에있는한국의시장규모도 2009 년 6,739 억원, 2010 년 9,610 억원이예상되고향후정부의활성화정책과대기업의관련 서비스도입으로고성장을기대 6) 이상동 (2010). "Vision on the Clouds 2010". 한국과학기술정보연구원.

6 4 클라우드서비스시장의성장전망 자료 : 이상동 (2010). "Vision on the Cloud 2010". 한국과학기술정보연구원. 를토대로재구성 클라우드서비스가확산됨에따라기업간 M&A, 합종연횡등관련 IT 기업들간의시장주도권경쟁이치열 - HP는 MS, IBM 등과협력을추진하고쓰리콤 ( 네트워크장비, 27억달러, 2009년 11월 ), 팜 ( 모바일, 12억달러, 2010년 4월 ) 등을인수 2. 클라우드서비스의전개방향 클라우드서비스는모바일화, 개인화, 개방화등 IT 산업트렌드에맞춰다양한신규서비스들이등장하며활성화될전망 - 3G 이동통신, 무선랜등무선통신인프라의보급과스마트폰, 태블릿 PC 등의확산으로사용자의인터넷환경이모바일로급속히확대 - 개인의콘텐츠생성이활발해지고, 언제어디서나자신이원하는방식으로자유롭게콘텐츠를즐기고싶어하는사용자가증가 7) - 사업자의독자플랫폼으로발생하는상호호환성문제 7) 를해결하기위한개방형기술적용과표준화에대한요구가증가 응용프로그램개발및실행환경을제공하는플랫폼은각각의운영체제와데이터처리구조가달라신규플랫폼으로변경하는것이어렵고, 별도로응용프로그램을개발해야하는비효율이발생

5 클라우드서비스의전개방향 1 모바일化 : 모바일클라우드 클라우드서비스로인해모바일기기의사용환경이 ' 모바일웹 (Mobile Web)' 으로급속히변화 - ' 모바일웹 ' 은접속만으로응용프로그램의실행이가능해다운로드, 설치등과정이복잡한기존 ' 모바일앱 (Mobile App)' 의한계를극복 ㆍ모바일환경에서도기존의다양한웹기반응용프로그램의활용이가능 -

7 5 클라우드서비스의전개방향 1 모바일化 : 모바일클라우드 클라우드서비스로인해모바일기기의사용환경이 ' 모바일웹 (Mobile Web)' 으로급속히변화 - ' 모바일웹 ' 은접속만으로응용프로그램의실행이가능해다운로드, 설치등과정이복잡한기존 ' 모바일앱 (Mobile App)' 의한계를극복 ㆍ모바일환경에서도기존의다양한웹기반응용프로그램의활용이가능 - 클라우드서비스는 ' 모바일웹 ' 을통해외부에서데이터처리와저장이 가능하여모바일기기의정보처리부담을해소 - ' 모바일웹 ' 에서미디어감상, 웹브라우징, 문서작업등을수월하게 할수있는화면 (5~10 인치 ) 을장착한태블릿 PC 8) 의출시가본격화 ㆍ태블릿 PC 의 2015 년예상시장규모는 5,700 만대 9) 8) 9) 태블릿 PC 시장은아이패드출시이후본격성장, 아이패드는 4월출시이후 6월말까지 327만대가팔려 21억 7,000만달러의매출을달성 < 조연아, 정용조, 최윤정 (2010). "ipad가가져오는변화와의미 ". KT 경제경영연구소.

6 2010 년출시 ( 예정 ) 된주요태블릿 PC 제조사애플삼성전자델 (Dell) HP 이름 ( 영문명 ) 아이패드 (ipad) 갤럭시탭

6 월 2010 년 3/4 분기 운영체제 ios 안드로이드안드로이드윈도우 7 화면크기 9.7 인치 7 인치 5 인치 8.

6GHz 특징사용편의성음성통화지원탈부착배터리업무용단말기 주 : * 가칭자료 : engadget

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8 년출시 ( 예정 ) 된주요태블릿 PC 제조사애플삼성전자델 (Dell) HP 이름 ( 영문명 ) 아이패드 (ipad) 갤럭시탭 (Galaxy Tab) * 스트리크 (Streak) 슬레이트 (Slate) 사진 출시시기 2010 년 4 월 2010 년 10 월이전 2010 년 6 월 2010 년 3/4 분기 운영체제 ios 안드로이드안드로이드윈도우 7 화면크기 9.7 인치 7 인치 5 인치 8.9 인치 CPU 용량 1GHz 1.2GHz 1GHz 1.6GHz 특징사용편의성음성통화지원탈부착배터리업무용단말기 주 : * 가칭자료 : engadget 홈페이지 < ' 모바일웹 ' 과클라우드환경이융합된기업용모바일오피스와모바일기기 사용을지원하는정보동기화, 검색등개인용모바일서비스사업이유망 - 모바일오피스는클라우드서비스를통하여보안과정보처리기능이 강화되어결재, 영업관리등의업무를시간과공간의제약없이수행 - 모바일기기내사용자정보를저장 공유하는동기화서비스와음성 이미지기반검색, 음성번역등의모바일정보처리서비스가등장ㆍ구글의 ' 고글스 (Goggles)' 서비스는사용자가휴대폰으로찍은사진이미지를클라우드데이터센터에서검색후그결과를찾아제공 2 개인化 : 퍼스널클라우드 클라우드서비스는개인이선호하는다양한콘텐츠를언제어디서나 원하는방식으로쉽게즐길수있는맞춤형웹환경을제공

9 7 - 클라우드기반의웹저장공간은개인이생성하는다양한콘텐츠의저장과관리환경을제공하여사용자의콘텐츠보유부담을경감ㆍ콘텐츠증가에따른저장장치추가및데이터백업등의작업이불필요해지고, 중복콘텐츠들이제거되어콘텐츠관리가용이 - 미디어재생기등콘텐츠사용환경을제공하여 PC, 디지털 TV, 스마트폰, 게임기등다양한기기에서편리하게콘텐츠감상이가능 ㆍ동영상콘텐츠를 ' 스트리밍 ' 방식 10) 으로기기에제공해다양한파일포맷 11) 으로생기는호환성문제가해결되어파일변환의번거로움이해소 IT 기업은기존고객유지및신규고객확보를위해콘텐츠와사용환 경을개인에게맞춘개인화클라우드서비스를경쟁적으로출시 - 포털업체는저장공간과소셜네트워크서비스를연계시켜콘텐츠의저장, 관리와공유환경을제공하는 ' 개인화웹 ' 서비스를출시ㆍNHN은 'N드라이브', ' 미투데이 ' 와메일, 포토앨범, 주소록등의웹응용프로그램을통합한 ' 데스크홈 ' 서비스를준비 - 사용자스스로가최적화된개인의웹환경을구성할수있게지원하는클라우드기반의개인맞춤서비스들이주목받고있음ㆍ클라우드웹은사용자기호에맞춰포털사이트를자유롭게편집할수있는프로그램을제공, 서비스한달만에 200만명이상다운로드 10) 11) - 클라우드기반의콘텐츠공급서비스는음악, 게임등의콘텐츠와이를쉽고편하게사용할수있는사용환경을함께제공하는장점을기반으로성장 음악이나동영상등의멀티미디어파일을재생하거나전송하는방식으로기기에저장하지않고바로재생가능동영상생성파일형식으로 AVI, MPEG Series(1,2,4), ASF, WMV, RM, MOV, flv 등외에도다양한형식이존재

10 8 클라우드기반의개인맞춤형음악전송서비스 :Spotify 사용자가원하는음악을언제어디서나제공받을수있는클라우드기반의실시간음악스트리밍서비스 년 10월서비스개시후, 영국, 스웨덴등유럽 7개국에서 800만명의이용자를확보 - PC 기반음악저장서비스 ' 아이튠스 ' 의저격수로부상 쉽고편하게음악을목록화할수있는사용환경과페이스북, 트위터, 이메일등을통한음악공유기능을제공 - 음악소유, 복사등의저작권문제는음악데이터링크만공유하여해결 ( 자료 : 大竹剛 (2010). i チュ - ンズ殺しの衝擊." 日經ビジネス, (1544), ) 3 개방化 : 오픈클라우드 리눅스, 자바등개방형기술로구축된플랫폼은중복개발의비효율과플랫폼종속의문제해결이가능해서클라우드서비스기반으로부상 - 개발소스코드의공개로맞춤형개발이가능한리눅스, 자바, PHP 12) 기반의개방형플랫폼과 API 13) 등의개발환경구축이활발ㆍ개방형클라우드개발환경구축을위한 'Simple Cloud 프로젝트 ' 는젠드 (zend) 사의 PHP를중심으로추진중이며, IBM, MS 등도참여 - 국제표준화단체와연구컨소시엄을중심으로클라우드개방형플 랫폼설계와서비스기술의표준화작업이진행중 ㆍ한국도 ISO/IEC JTC 1 14) 의클라우드표준화에적극참여중 12) PHP(Personal Hypertext Preprocessor) 는젠드사에서만든웹개발용오픈소스프로그래밍언어 13) API(Application Programming Interface) 는운영체제나프로그래밍언어가제공하는기능을제어할수있도록만든인터페이스로주로파일제어, 윈도우제어, 화상처리, 문자제어인터페이스제공 14) ISO/IEC JTC 1: International Organization for Standardization/International Electrotechnical Commission Joint Technical Committee 1은 ISO와 IEC의첫번째합동기술위원회

9 - 향후클라우드개방형플랫폼의확대는콘텐츠공급기반과사용자기반을확대시켜콘텐츠및서비스시장의성장을견인할전망ㆍ모바일콘텐츠시장은콘텐츠개발자의플랫폼종속이해소되어콘텐츠를다양한모바일기기에제공할수있게됨으로써규모의경제를실현가능 모바일콘텐츠시장의확대 개방형클라우드플랫폼의확산에맞춰 IT 기업들은기존플랫폼의개선, 사업협력등발빠른대응으로플랫폼주도권확보경쟁을시작 - MS 는윈도애저

11 9 - 향후클라우드개방형플랫폼의확대는콘텐츠공급기반과사용자기반을확대시켜콘텐츠및서비스시장의성장을견인할전망ㆍ모바일콘텐츠시장은콘텐츠개발자의플랫폼종속이해소되어콘텐츠를다양한모바일기기에제공할수있게됨으로써규모의경제를실현가능 모바일콘텐츠시장의확대 개방형클라우드플랫폼의확산에맞춰 IT 기업들은기존플랫폼의개선, 사업협력등발빠른대응으로플랫폼주도권확보경쟁을시작 - MS 는윈도애저 (Windows Azure) 플랫폼을개방형소프트웨어사용을 지원하는범용개발환경으로확장하여출시 - IBM 은 EU 와협력해중소기업용오픈소스클라우드서비스플랫폼 개발을추진 15) - 한국기업 SK C&C 는레드햇과의사업협력을통해리눅스, 자바 기반의개방형클라우드플랫폼확보를적극추진중 15) 사내의 IT 자원이부족한클라우드시장의주요고객인중소기업용솔루션확보와업무처리속도개선을위한컴퓨팅모델개발이협력목적 ("IBM-EU, SMB 용오픈소스클라우드플랫폼개발 " ( ). 지디넷코리아. <

12 10 3. 전망과시사점 클라우드서비스는산업의新성장동력 한국 IT 기업은연평균 34% 의급성장이예상되는클라우드서비스시장에조기에진출함으로써주도권을확보할필요 - 세계수준의통신인프라와인터넷사용경험을기반으로글로벌기업의견제를피해새롭게열리는모바일, 개인화분야에집중ㆍ스마트폰의보급확산에맞춰추진되는대기업과정부주도의모바일오피스구축사업에적극적으로참여하여사업역량을확보 - 클라우드기반의개방형플랫폼을중심으로테스트베드구축, 핵심기술확보및선진기업과의협력을통한사업기반마련을적극추진ㆍ핵심기술을보유한선진국글로벌기업들과의전략적업무제휴를통해클라우드핵심역량확보및사업기반확대를적극추진 클라우드서비스를 IT 인프라로적극도입하고활용함으로써경쟁력을제고 - ' 스마트워크 ' 도입으로인해업무효율이향상됨에따라경쟁력확보가가능하고유연한근무문화구축도가능ㆍ모바일을통한실시간보고와지시로업무수행이빨라지고, 시간과공간의제약이해결되어자율출퇴근등의유연근무확산을촉진 16) - 클라우드서비스를생명공학, 우주항공등차세대유망산업의 IT 인프라로서적극활용 ㆍ삼성SDS는클라우드서비스를기반으로인간의유전자를해독, 분석하는바이오인포매틱스 16) 서비스제공을준비중 생물정보학으로컴퓨터와소프트웨어기술을활용해유전자의염기서열데이터를분석하고각유전자가어떤기능을갖고있는지밝혀내는학문

11 클라우드서비스산업확산을위한토대마련 정부는 2009 년말제안된 클라우드컴퓨팅활성화종합계획 을근간으로 클라우드서비스산업육성을위한초기투자를강화할필요 - 정부는클라우드서비스초기활성화를위해공공부문의클라우드 서비스도입을적극추진 - 정부는확보한개방형플랫폼핵심기술을토대로기업과의공조체제를 구축하여국제표준화를적극지원 17) 교육과학기술부의클라우딩서비스도입계획 부처내

13 11 클라우드서비스산업확산을위한토대마련 정부는 2009 년말제안된 클라우드컴퓨팅활성화종합계획 을근간으로 클라우드서비스산업육성을위한초기투자를강화할필요 - 정부는클라우드서비스초기활성화를위해공공부문의클라우드 서비스도입을적극추진 - 정부는확보한개방형플랫폼핵심기술을토대로기업과의공조체제를 구축하여국제표준화를적극지원 17) 교육과학기술부의클라우딩서비스도입계획 부처내 IT 자원의효율적운영을위해서버기반컴퓨팅 (SBC) 환경도입 - 업무망분리에따른 1인 2PC 사용체제로운영비용및관리부담이증가 도입효과 - 표준화된업무환경으로관리가용이, 보안강화 년까지약 11억원을투자하여단계적으로 PC 1,000대교체 (2010년 100대교체 ) - SBC 환경도입후 PC 1,000대를기준으로연간약 4,300만원의비용절감효과 ( 자료 : 교육과학기술부 ( ). " 클라우드컴퓨팅개념의 SBC 도입시작 ". 보도자료.) 클라우드서비스의활성화를위한서비스품질기준, 권한남용방지, 정보보호등의법규와서비스도입지원정책을사전에준비 - 클라우드서비스확산에따른사업자와소비자간의품질분쟁, 서비스 이전, 정보유출처리등에대한서비스가이드라인을제공할필요 17) 한국은 ISO/IEC JTC 1 클라우드표준화에적극참여, 2010 년부터클라우드컴퓨팅연구그룹의의장국으로활동 - 以上 -

클라우드컴퓨팅확산에따른국내경제시사점 클라우드컴퓨팅확산에따른국내경제시사점 * 1) IT,,,, Salesforce.com SaaS (, ), PaaS ( ), IaaS (, IT ), IT, SW ICT, ICT IT ICT,, ICT, *, (TEL)

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