본보고서는한국농수산식품유통공사가다섯번째로발간하는지속가능경영보 고서입니다. 공사는보고서를통하여지속가능경영활동을투명하게공개함으 로써이해관계자와소통하고지속가능한기업이되기위해노력하고있습니다. 보고원칙 본보고서는 GRI(Global Reporting Initiative) 의 G

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1 친환경인쇄용지 2012 Sustainability Report 자원절약. 오염물질저감 본보고서는친환경용지에콩기름잉크로인쇄되었습니다 지속가능경영보고서 Green Dream 서울특별시서초구강남대로 27 Tel Fax

2 본보고서는한국농수산식품유통공사가다섯번째로발간하는지속가능경영보 고서입니다. 공사는보고서를통하여지속가능경영활동을투명하게공개함으 로써이해관계자와소통하고지속가능한기업이되기위해노력하고있습니다. 보고원칙 본보고서는 GRI(Global Reporting Initiative) 의 G3.1 가이드라인을바탕으로 작성하였습니다. 보고범위및기간 본보고서는 2012 년 1 월부터 12 월까지본사및국내지사의경제적, 환경적, 사 회적활동과성과가수록되었으며, 향후에도매년발간될예정입니다. 일부정량 적데이터에대해서는추세변화파악을위해최근 3 개년 (2010 년부터 2012 년 까지 ) 동안의성과를보고하였으며, 중요하다고판단되는이슈에대해서는보고 서발간시점까지의정보를수록하였습니다. 보고서에대한검증 한국농수산식품유통공사는보고서에수록된정보들의신뢰도제고를위하여한 국생산성본부에제 3 자검증을의뢰하였습니다. 검증은 AA1000APS(2008) 검 증기준에따라수행되었으며, GRI G3.1 Guideline 의 GRI Application level 2012 Sustainability Report 2012 COVER STORY A+ 를충족하고있음을확인하였습니다 지속가능경영보고서 Green Dream 친환경농수산식품의효율적인유통과소비를위해노력하는한국농수산식품유통공사의의지를상징적인일러스트로표현하였습니다. 배경은친환경적인요소들을일러스트화하였습니다. CONTENTS GREEN DREAM at 2012 Sustainability Report at Sustainability Report History 커버스토리보고서소개. 목차 CEO 메시지 2012 Highlight at 지속가능경영 1. 지속가능경영개요 2. 회사소개 3. 농수산식품수출지도 4. Process Overview 5. 지배구조 6. 이해관계자참여, 중대성평가 7. 리스크관리 경제적가치창출 1. 글로벌경쟁력강화 2. 수급관리역량확대 3. 유통구조혁신 4. 식품산업인프라확충 환경적가치창출 1. 녹색식생활보급 2. 친환경유기농식품장려 3. 사이버거래를통한녹색실천 4. 에너지절감노력 사회적가치창출 1. 고객만족 2. 윤리경영 3. 임직원복지 4. CSR 부록 1. 요약재무제표 2. 용어정리 3. 제3자검증보고서 4. GRI, ISO26000, UNGC 5. 협회가입현황및수상실적 6. 독자의견 2008 지속가능경영보고서 ( 월발행 ) 2009 지속가능경영보고서 ( 월발행 ) 2010 지속가능경영보고서 (.3 월발행 ) 지속가능경영보고서 ( 월발행 ) Contact Information 한국농수산식품유통공사의지속가능경영및대내외활동과관련하여추가정보가필요한경우홈페이지 ( 를참조하거나, 아래의연락처로문의하여주시기바랍니다. 서울특별시서초구강남대로 27 at Center ( 우 ). 한국농수산식품유통공사기획실 CS경영팀 / tel / fax / . atcsr@at.or.kr 01

3 CEO MESSAGE GREEN DREAM at 2012 Sustainability Report 한국농수산식품유통공사사장. 김재수 농수산식품수출강국의초석을마련하겠습니다. 그동안 at는농어가소득향상을위하여다수의수출유망품목을발굴하여해외시장개척에적극적으로힘을쏟아왔습니다. 수출촉진과식품산업육성을위해국가별수출확대추진전략을수립하는한편, 박람회및전시회에참가해유망품목을적극소개하고, 해외대형유통업체와의 MOU 체결등을통해수출지원사업에박차를가하고있습니다. 그결과최근 4년동안수출이 2배이상증가하는등농수산식품수출에대한현장농어가와수출업체의자신감이높아지고있습니다. 개방화시대를맞아적극적인수출진흥사업을통해우리농수산식품수출 100억달러시대를열고우리농어업에활력을불어넣겠습니다. 농어민에게는땀흘린보람을소비자에게는신선한만족을국민여러분에게는무한한신뢰와행복을 at를사랑해주시는이해관계자여러분께변함없는신뢰와관심에깊은감사의말씀을드립니다. at는 1967년농어촌개발공사로설립된이래우리국민의먹거리를책임져왔습니다. 식품가공산업육성을주도하고, 주요농수산물의수급안정과유통체계개선, 우리농수산식품의해외진출확대등관련분야에적극적으로지원하여농어민의소득증진과국가경제의균형있는발전에기여해왔습니다. 2012년 1월에는 국민에게신뢰받는글로벌농수산식품산업육성전문공기업 이라는새로운비전아래사명을한국농수산식품유통공사로변경하고새롭게출발하였습니다. 우리농어업의성장동력이될농수산식품산업지원기능을확충하고수급안정기능을강화하는등전문성확립에주력하였습니다. 지금전세계는기후변화로인해곡물수급의불확실성이증가하고있고, 안정적인식량자원확보가국가적과제로떠오르고있습니다. FTA 확대등본격적인개방화시대를맞아국내농어업과식품, 유통등관련업계의경쟁력확보도시급합니다. 먹거리의안전성에대한국민들의기대치가높아지고있으며, 신선농산물과가공식품등장바구니물가안정을위한다양한정책적노력도마련되고있습니다. at는막중한사명감을가지고우리농수산업과식품산업의대외경쟁력을높이고농어업인들의소득이증대될수있도록최선의노력을다하겠습니다. 국내식품산업을육성 발전시키겠습니다. 국내식품기업을종합적으로지원하고육성하기위하여 K-Food 지원센터를설립하였습니다. 현장컨설팅을통해영세식품기업의자립을돕고우리식품산업발전을뒷받침하고있습니다. 또한, 한류드라마와 K-pop의인기로한국식품에대한인지도와선호도가높아지고있습니다. 우리의음식문화가해외에진파되면우리농산물과식재료의수출도확대될수있습니다. 세계인이즐기는한식 이라는목표를향해한식전문인력양성, 한식당경쟁력강화등다양한사업을추진해나가겠습니다. 유통구조개선을통한안정적인농산물공급에힘쓰겠습니다. 복잡한농수산식품유통경로에따른과다한유통비용을절감하고개선하여생산농가의수취가격을올리고소비자물가안정을지원하겠습니다. 사이버직거래시스템을통해유통단계를축소하고구매원가를절감하는동시에 2012년에역점적으로시행한골목상권살리기도지속적으로나서겠습니다. 또한, 장기적이고체계적인농수산식품의수급관리를위하여선제적대응체재를구축해나가겠습니다. 2012년 at는윤리적인조직문화를형성하기위해공직자행동강령실천결의대회, 윤리딜레마탈출동영상교육, 청렴연극, 사이버윤리교육등을시행하였습니다. 그결과, 한국윤리경영학회로부터 윤리경영대상 을수상하였고, 지식경제부주관의 KoBEX SM( 지속가능경영지수 ) 조사에서최우수등급인 AAA를획득하기도하였습니다. 또한, 사회적책임을다하는공공기관으로서기관의특성에맞는농어촌중심의사회공헌활동, 미래인재육성지원, 1처 1대표프로그램등을수행한결과보건복지부에서주최하는 행복나눔人 상을수상하였습니다. 2013년에도윤리적인조직문화를이어갈수있도록지속적인관심을기울이며기업시민으로서책임을다하겠습니다. 앞으로도 at 임직원은우리농수산식품의발전을위하여항상현장에귀기울이며우리농어업과국민들에게희망과용기를드릴수있도록최선을다하겠습니다. 아울러공정하고투명한업무처리, 항상고객과소통하는열린자세, 따뜻한마음에서우러나온진정한나눔실천을통해 국민과함께희망을꿈꾸는 at 가될수있도록더욱노력하겠습니다. 이해관계자여러분의지속적인관심과격려를당부드립니다. 02 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 03

4 at 2012 HIGHLIGHTS GREEN DREAM at 2012 Sustainability Report This is at 기업명설립일자조직구조본사소재지주요사업임직원수자본금정부보조금 GREEN DREAM at 2012 Sustainability Report 한국농수산식품유통공사 ( 농어촌개발공사로발족 ) 4 본부 / 13 처실 / 6 사업소 / 11 국내지사 / 9 해외지사서울특별시서초구강남대로 27 수출진흥, 수급안정, 유통혁신, 식품산업육성 574 명 ( 월기준 ) 1,304 억원 ( 법정자본금 3,000 억원 ) 740 억원 ( 농안기금 ) at 소개 한국윤리경영대상수상학계및산업계전문가로구성된한국윤리경영학회로부터투명경영과윤리경영에앞장서온노력을인정받아수상하였습니다. New vision 한국농수산식품유통공사출범 ( 월 ) 2012 년 1 월 26 일, 공사법개정을통해새로운공사출범 ( 농수산물유통공사 한국농수산식품유통공사 ) 및 New vision 을선포하였습니다. 한국농수산식품유통공사는농공 ( 農工 ) 간의격차완화를위해 1967년농어촌개발공사로발족하였습니다. 1986년농수산물유통공사로확대개편한이후도매시장육성, 유통교육및정보등유통조성사업을강화하고수출진흥사업과농수산식품소비촉진사업으로사업영역을확장하여농어민의소득증진과국민경제의균형있는발전에기여해왔습니다. 2012년한국농수산식품유통공사로사명을변경하고우리농업의성장동력이될농수산식품산업지원기능을대폭강화하는등공사를차별화. 전문화된사업구조와기능으로개편하는데주력하여 국민에게신뢰받는글로벌농수산식품산업육성전문공기업 으로새로운비전을현실로만들어가고있습니다. 행복나눔인상수상그동안기관의특색에맞게농어촌중심의다양한활동을추진해온공로를인정받아보건복지부장관상을수상하였습니다. 1 조원달성 농수산물사이버거래소거래액 1 조원달성 ( 월 ) 12 월말거래실적은 1 조 1146 억원으로연간목표대비 126% 를달성하였습니다. 또한사이버거래를통한유통비용절감액은 441 억원으로유통구조개선에기여하였습니다. Vision Slogan 국민에게신뢰받는글로벌농수산식품산업육성전문공기업 지속가능경영지수조사최고등급 (AAA) 획득지식경제부와산업정책연구원이실시한 2012 KoBEX SM( 지속가능경영실태조사 ) 에서지속가능 윤리 고객만족경영전반에걸쳐우수기업으로인정받아최고등급 (AAA) 을획득하였습니다. One-stop 식품기업지원센터본격가동 ( 월 ) 식품외식기업의애로상담에서전문컨설팅까지맞춤형지원을하는농수산식품기업지원센터가본격가동에들어갔습니다. 컨설팅을위해전문위원 (321 명 ) 을운영하였으며연 400 개기업의컨설팅을실시하였습니다. Vision Statement * 공기업으로서의역할수행을위한전제조건인전국민들로부터의확고한신뢰확보 * 중장기적으로해외네트워크의규모와기능을확대하여글로벌사업체계조성 * 공사의설립목적에입각한산업진흥역할의수행강화 * 농수산식품분야전문기업으로서의위치를확보하면서도공익성을동시에달성하는기업으로발전 고객만족도 6년연속우수등급획득지식경제부주관으로진행된정부고객만족도조사에서현장중심의고객서비스실천, 경영혁신 BP 경진대회등 at만의차별화된프로그램으로고객만족도우수등급을획득하였습니다 억불 농림수산식품사상최대실적달성 ( 월 ) 2012 년도 12 월기준농림수산식품수출은사상최대실적인 80.1 억달러를달성하였습니다. 전년대비 4.1% 증가한것으로국가전체수출실적에비해높은증가율을나타내었습니다. Core Value 할수있다 라는긍정적인사고로불확실한환경변화를극복하려는자세 창의적인사업개발및업무수행을통해업계최고수준을시련하려는전문가적자세 고객, 외부이해관계자, 내부임직원을만족시키는단계를넘어감동시키려는자세 진정한공사의주인으로서업무를주체적으로실행하고, 도전하려는자세 고객, 외부이해관계자, 내부임직원간상호신뢰관계를구축하고, 발전시키려는자세 중증장애인생산품우선구매유공자포상공공서비스를제공하는협력파트너로성장해나갈중증장애인생산시설에대해사회적책임을다한노력을인정받아유공기관으로포상을받았습니다. 신사옥착공 나주혁신도시지방이전을위한신사옥착공 ( 월 ) 2013 년도로예정된광주전남혁신도시로의지방이전을위한신사옥의착공식을가졌습니다. YES 긍정적사고 (Yes) 전문지식 (Excellence) 고객감동 (Surprise) 실행중시 (Action) 상호신뢰 (Trust) 04 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 05

5 This is at GREEN DREAM at 2012 Sustainability Report at 조직도 ( 월개정 ) 2012 년주요국가별농수산식품수출액 ( 단위 : 백만불 ) 이사회 사장 감사 홍보실 비서실 감사실청렴혁신팀 / 감사팀 EU 420 중동 514 러시아 259 중국 홍콩 297 일본 미국 기획관리부 기획실기획예산팀 / CS경영팀 / 경영평가팀 / 미래전략팀경영관리처인사팀 / 총무시설팀 / IT지원팀 식품수출본부 수출전략처수출기획팀 / 수출지원팀 / 해외마케팅팀 / 해외관리팀수출개발처농산수출팀 / 식품수출팀 / 수산임산수출팀 유통본부 유통조성처유통기획팀 / 산지유통팀 / 시장지원팀 국영무역처비축관리팀 / 채소특작팀 / 두류관리팀 신성장사업본부 사이버거래소사업기획팀 / 마케팅팀 / 단체급식팀 / 소상공인지원팀 곡물사업소사업관리팀 / 투자기획팀 / 미곡관리팀 ASEAN 재무관리처기금관리팀 / 자금지원팀 / 회계법무팀 비상계획실 at센터운영팀 / 전시지원팀 식품산업처식품기획팀 / 외식진흥팀 / 식품진흥팀 농수산식품기업지원센터기업지원팀 / 컨설팅팀 / 식품수출정보팀 수급관리처수급기획팀 / 수급사업팀 / 유통정보팀 / 해외정보팀 품질안전팀 농식품유통교육원교육기획팀 / 유통교육팀 / 식품교육팀 화훼공판장관리팀 / 절화팀 / 분화팀 서울경기지사 - 관리비축팀 - 수출유통팀 인천지사 강원지사 충북지사 대전충남지사 - 관리비축팀 - 수출유통팀 전북지사 광주전남지사 - 관리비축팀 - 수출유통팀 대구경북지사 - 관리비축팀 - 수출유통팀 부산울산지사 - 관리비축팀 - 수출유통팀 경남지사 제주지사 춘천도매시장관리사무소 해외 at 센터도쿄, 오사카, 베이징, 상하이, 홍콩, 싱가포르, 뉴욕, 로스엔젤레스, 로테르담, * 조직슬림화를위해 1 개처폐지및안전성강화를위해품질안전팀신설 * 현장조직의자율성및책임경영강화를위하여일부본사조직 ( 곡물사업소, 사이버거래소, 기업지원센터 ) 을사업소로변경 * 청도애특물류유한공사 를해외지사에서자회사로분리 생산유통소비생산유통 소비 4 유통혁신 수출지원식품산업육성식량수급관리 국내생산자 유통조직 9 식품업체 ( 가공 / 외식 ) 6 수출업체 ( 농수산식품 ) 14 비축기지 (at) 3 소비자시장 ( 도 / 소매 ) 7 국내소비자 해외소비자 생산자지원산지유통조직육성 - 시군유통회사설립 - 공동마케팅 - 교육 도매시장지원 / 수탁운영사이버거래소운영 5 수출기반조성 - 수출농산물안전관리 - 수출전문단지조성 9 6 수출전문조직육성 10 - 수출조직지원 - 수출전문인력양성 7 수출지원 11 - 수출협의회구성 12 - 수출유망품목발굴 식품업체육성및지원 - 식품 / 외식기업자금지원 - 식품 / 외식기업컨설팅 소비자마케팅 - 농수산식품소비촉진 녹색식생활보급 한식세계화추진 13 기초식량관리 - MMA/TRQ 등수입관리 14 수급불안정품목관리 - 수입 ( 수매 ) 비축 - 수급정보 15 해외곡물조달 해외생산자 15 국제곡물회사 8 해외소비자마케팅 - 국제박람회개최 / 참가 - 바이어초청 06 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 07

6 SUSTAINABILITY at Sustainability Overview at의경영이념은 국민에게신뢰받는글로벌농수산식품산업육성전문공기업 입니다. 가치창출, 변화, 혁신을통해공사와이해관계자의지속적인성장을도모하고, 사회공헌과환경경영등모두가행복한세상을만들기위해지속가능경영을실천하고있습니다.

7 at 의지속가능경영 SUSTAINABILITY at 의지속가능경영 SUSTAINABILITY 지속가능경영성과 윤리경영대상, KoBEX SM, 행복나눔인상 지배구조 이사회구성 이사회는 at 경영을관장하는최고의사결정기구로서, 사장을포함한상임이사 4인과비상임이사 5인으로구성되어있습니다. 경영진에대한경영감시및견제기능수행을위해서비상임이사의비율은 50% 이상으로유지하고있습니다. 사장은각분야의전문가를임원추천위원회가복수로추천하여농림수산식품부장관의제청으로대통령이임명하 at는이사회중심의지배구조를구축하여경영의전문성과효율성을제고하고있습니다. 슬로건 GREEN DREAM at 며, 상임이사는사장이임명하고있습니다. 법에근거한공정하고객관적인선임절차를통해경영진의자질및전문성을확보하고있습니다. 비상임이사는공개모집을통해임원추천위원회의추천을거쳐농림수산식품부장관이임명하고있습니다. 다양한농업분야및사회. 경제제반분야에서경험이풍부하고역량이뛰어난후보를선정하여전문성있는이사회를구성하고있습니다. 2012년이사회는총 12회개최되었으며의결 19건, 보고 29건총 48건의안건이상정되어심의처리되었습니다. 또한, 안건중이해관계가있는사안에대해서는출석하여의견을제시할수없으며의 전략과제 결을행사하지못하는규정을마련하였습니다. 구분성명성별주요경력역활 상임이사 김재수 남 농촌진흥청청장, 농림수산식품부차관 사장 ( 의장 ) 지속가능경영추진체계강화 이해관계자커뮤니케이션강화 사회적책임수행 고객가치창출 녹색성장실천 허훈무박종서윤정인 남남남 공사선진유통처장, 기획실장국립수목원장, 국립식물검역원장공사경영지원처장, 기획실장, 유통조성처장 부사장겸기획이사수출이사유통이사 비상임이사 김양환 남 농림수산부특작, 농산국근무 농업정책및농수산물유통 서울특별시농수산물공사강서지사장 장정옥 여 ( 사 ) 한국여성농업인중앙연합회회장, 교육및국제농업 한국농수산식품유통공사는기획실내에 CS 경영팀을운영하여전사적차원에서지속가능경영현황을점검하고있으며, 전략과제에따라부서에서기능별로분담하여지속가능경영을추진하고있습니다. 또한이해관계자들과의커뮤니케이션채널을구축하여경제. 사회. 환경적책임에대한이슈를공유하고있습니다. 정종수문진영 남남 아시아농민연합부회장 ( 사 ) 코리아참라이스생산공동체대표강남구청정책실천위원회위원장문화방송부국장 농업경영및현장농정농업정책및국제농업 [ 한국윤리경영대상수상 ( ) ] at는한국윤리경영대상을수상하였습니다. 반부패시스템확충및책임감찰제, 모의법정체험교육, 참여형윤리실천프로그램등다양한형태의윤리경영프로그램이높게평가받았습니다. 소위원회운영 강상조 남 농촌진흥청연구정책국장, 차장고령지농업연구소장, 국립원예특작과학원장 농업정책및경영전략 ( 강상조비상임이사임명 ) 보건복지부에서수여하는 행복나눔人 상을받았습니다. at 는 at 사랑나눔단을구성하여농어촌다문화가정외가방 공사는의사결정효율성을제고하고비상임이사의경영참여확대를위해이사회산하에 경영관리위원회, 사업위원 문지원, 농어촌미래인재육성지원, 다문화일자리창출등체계적이고기업의특성에맞는농어촌중심의다양한사 회 2 개의소위원회를두고있습니다. 소위원회에서는중요의결안건에대한담당자의사전설명을통해안건에대한 회공헌활동실적을인정받았습니다. 이해도를제고하고있으며주요현안에대해서관련처. 실장과의토론의장을마련하고있습니다. at 는지식경제부와산업정책연구원이실시하는 2012 지속가능경영실태조사 에참여하여지속가능경영비전, 지배 비상임이사의전문성활용 [ 행복나눔人상수상 ( ) ] 구조, 고객, 지역사회, 환경등지속가능경영현황전반에걸친평가에서최고등급인 AAA 를받았습니다. 공사에서는비상임이사의전문성을경영에적극활용하고있습니다. 이사회시비상임이사가개진한의견에대해적극검토하여시행하고있으며, 시행한결과에대해서는분기별로이사회에보고하여피드백을하고있습니다. 또한 2012 분류 개최수 13회 13회 12회 앞으로도국민과함께하는 at 가될수있도록노력하겠습니다. 년도에는내부경영평가위원, 경영혁신 BP 경진대회심사위원등각종위원으로위촉하여공사경영에비상임이사의 참석률 99% 98% 97% 전문성을접목시키려는다양한시도를하였습니다. 상정안 46 건 50 건 48 건 이사회성과평가 공공기관의운영에관한법률에의거하여사장및상임이사는경영목표를설정하고성과를평가받고있으며, 이를기 ( 의결안 ) 비상임이사발언비중 (17) 70.3% (22) 70.5% (19) 75.1% 준으로성과급이차등지급되고있습니다. 비상임이사는농림수산식품부장관이직무수행실적을평가하여연임여부 [ KoBEX SM AAA 등급획득 ( ) ] 를결정하고있습니다. 또한, 이사회운영활성화를위해성과지표를설정하여관리하고있습니다. 10 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 11

8 at 의지속가능경영 SUSTAINABILITY at 의지속가능경영 SUSTAINABILITY 이해관계자참여 중요성평가 이해관계자커뮤니케이션채널 이해관계자중요도 영향도별로그룹화하고다양한채널을마련하여소통하고있습니다. 정기적으로는각종자문위원회 협의회 정례회의를통해의견을청취하고있으며, 홈페이지 전화 우편등을통해상시이해관계자의의견을청취하고있습니다. 앞으로도이해관계자와의적극적인커뮤니케이션을통해발전해나가는공기업이되도록노력하겠습니다. 중요성평가 at는내외부이해관계자들로부터도출한지속가능경영이슈 30개에대하여지속가능경영, 경제, 환경, 사회등각분야별로중요성평가를실시하였습니다. 실시결과를기반으로우선순위를결정하고이번지속가능경영보고서에반영하였으며, 향후공사가나아가야할사업방향에도반영할수있도록하겠습니다. 1) 이슈확인 내부이슈확인 외부이슈확인 - 경영전략과제분석 - 미디어분석 - 임직원인식도설문조사 - 동종업계벤치마킹 임직원 - 각종위원회를통한외부이해관계자의의견제출 고객 협력회사 고객신뢰구축 - 고객만족도조사 - 고객자문위원회 - 고객간담회 - 고객제안제도 - 지속가능경영보고서 상생협력 - 협력회사제안제도 - 불만접수및피드백 - 협력업체간담회 - 사업추진회의 임직원만족 - 임직원만족도조사 - 노사공동워크숍 - 노사협의회, at 사보 - 인트라넷참여공간 - 고충처리제도 - Clean Tea Time - CEO 간담회 대외파트너쉽구축 - 보도자료 - 세미나및포럼참여 - 고객자문위원회 - NGO파트너쉽참여 미디어 / NGO 유관기관협력강화 - 정부와의정례회의 - 직원파견 - 기재부업무연락방 - 국가기구참여 지역사회나눔 - 주민초청행사 - 지역사회간담회 - 1사1촌결연 - 사회공헌활동 / 정부공공단체 지역사회 2) 우선순위결정 3) 중요성평가및보고서반영 1) 사회공헌활동 2) 상생경영 3) 윤리경영 4) 농수산식품의수출확대 5) 농수산식품의수급안정 6) 리스크관리 7) 고용창출 ( 채용등 ) 8) 환경보전노력 고 사외중대이슈 저 at에대한영향력이해관계자관심도분석 - 전략적중요성 - 이슈별빈도 - 사항의시급성 - 이해관계자중요도 - 회사의전략적인추진방향을통해이해관계자이슈분석 - 중요이슈들의보고서반영 High Issue Medium Issue Low Issue ) 지속가능경영전략 10) 지배구조 11) 농수산식품의유통혁신 12) 식품산업의육성 13) 경제적성과의공정한배분및기여 14) 기후변화대응 15) 여성인력양성 ) 인적자원개발 17) 복리후생 18) 차별금지 19) 에너지효율적사용 20) 공정한성과평가및보상 21) 농수산물안전성확보 22) 고객만족활동 23) 공공인프라투자 2 24) 경영진리더십 25) 이해관계자소통체계 26) 기업문화혁신 27) 조직의환경경영 28) 친환경농식품지원 29) 녹색식생활보급노력 30) 노사관계 사내중대이슈 고 12 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 13

9 at 의지속가능경영 SUSTAINABILITY at 의지속가능경영 SUSTAINABILITY 리스크관리 at는지속적으로발생하고있는기후변화와인구증가등으로인해국내외농산물의수급이불안해지거나, 유로존위기처럼세계적인경기침체가장기화됨에따라수출증가율이둔화되는등공사사업과관련하여발생가능한위기유형을선정하여관리하고있습니다. 이처럼위기에사전적으로대응하기위한리스크관리시스템을구축하고있습니다. 다양한정보의수집 분석을통해리스크발생시신속히대처함으로써안정적인사업수행과농가소득증대, 안전한국민식생활유지에기여합니다. 전사적리스크관리체계 전사적리스크관리 (ERM : Enterprise Risk Management) 지침으로 위기관리지침 을시행하고있습니다. 각사업영역별로발생가능한리스크를분류하고리스크발생시대응절차를정립함으로써효과적인대응체계를구축하였습니다. 평상시에는부사장이리스크관리임원 (CRO : Chief Risk Officer) 으로서리스크관리를총괄하고있으며, 리스크상황발생시에는사장과상임이사로구성되는리스크관리위원회등비상대책기구를가동합니다. [ 리스크관리체계 ] 평시 리스크관리위원회 리스크관리위원회 비상시 리스크대책본부 초기대응반 공사는전사적인리스크를경영, 재난, 부정적언론보도, 사업상이해관계자갈등의 4개영역으로구분하고있습니다. 경영위기 는신용위기, 자금유동성위기, 수입위기, 수출위기등을말하며, 재난위기 는풍수해, 대설, 전시장폭발물테러, 해외인원납치테러, 사이버테러등입니다. 부정적언론보도 는공공기관인공사의사업과관련하여공사의신뢰및이미지에큰피해를줄수있는위기상황을뜻하며, 이런사항을방지하기위하여대외로배포되고있는자료는홍보실을통해검토후배포됩니다. 사업상이해관계자갈등은 MMA 쌀및국영무역품목수입, 화훼공판장운영등공사의주요사업내용과관련하여농민단체시위, 중도매인및하역노조등의파업등갈등상황을정의하고있습니다. 각위기유형에대해서는관련업무에따라전담부서를설정하여관리하고있으며, 공사비상계획실에서리스크관리계획위원회를통해총괄관리하고있습니다. 주요농수산식품수급리스크관리 기후변화, 바이오연료수요확산, 인구증가, 신흥국경제발달에따른소비패턴변화등에따라국제곡물가격이급등하는등식량수급의불안정성이커지고있으며, 국내에서는태풍, 한파등이상기후로인한채소류수급의문제가크게대두되고있습니다. 이에따라공사에서는농산물수급안정을위한리스크관리에보다많은노력을기울이고있습니다. 배추, 마늘등서민생활과밀접한품목의수급을안정적으로유지하고가격급등락으로인한농가소득의불안정성을해소하기위해수급정보의종합 분석기능을강화하고, 농림수산식품부와협력하여 단계별수급안정매뉴얼 을활용한사전적대응체계를강화해나가고있습니다. 또한, 안전한고품질의농산물공급을위해품질관련리스크요인을사전에차단하기위한정기적인위생 안전성검사를실시하고, 각계전문가로구성된 농수산식품위생안전커미티 를운영하고있습니다. [ 농수산식품위생안전커미티 ] 위기관리계획수립 / 조정 위기유형별시나리오관리 대응방향설정 종합의사결정 대응책수립 복구 / 대외협력 상황파악 / 보고 초동조치 [ 수급관리위기단계 ] 위기 상승 하락 경계주의가격안정대주의경계위기 Management of Risk 최근 5 년평균가격을기준으로일정표준편차이상 (1~2 배 ) 변동할경우단계별조치시행 14 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 15

10 1 억달러이상수출국가 1 억달러이상수출품목 농수산식품수출실적최근 5 년 ECONOMY 개 14개 개 13개 억달러 48억달러 58.8억달러 76.9억달러 80.1억달러 수출경쟁력강화 2012 년도경제적성과개괄 수급안정용농수산식품의수매물량확대 9.516톤 톤 147% 증가 농수산식품위생안정강화 - 품질안전팀신설 - 농수산식품위생 안전커미티운영 수급안정 농수산식품사이버거래소거래실적 1 조원돌파! 1 조원돌파 유통구조개선및농가소득증대를위한직거래장터 33 개소개설지원 33 개소직거래장터개설지원 유통구조혁신 농수산식품기업지원센터전문컨설팅횟수 6,187 건 6,187 건 한식세계화지원 - 해외 9개호텔한식메뉴채택 - 한식당종사자교육 2,500여명 식품산업활성화

11 농수산식품의글로벌경쟁력강화 ECONOMY 농수산식품의글로벌경쟁력강화 ECONOMY 농수산식품의글로벌경쟁력강화 1. 수출기반조성 수출기반조성. 수출선도조직육성. 수출전문인력육성. 수출안전성관리. 해외시장정보인프라. 고객지향성종합혁신. 직업세일즈. 우수지자체인센티브. 수출물류비총액한도제. 수출성공사례집, 수출전진대회제도개선및신규추진사업 수출성장동력확충. 수출협의회구성운영. 유망품목발굴. 수출공동브랜드관리운영 수출유통업체 수출유통업체 해외시장 수출유통업체 수출유통업체 해외시장마케팅. 국제박람회. 대형유통업체연계판촉형. 재외공관협력사업. 바이어초청. 해외홍보마케팅 신선가공식품가공농식품수산식품 농수산식품수출현황 ( 단위 : 백만달러 ) 2362 EU 5% ASEAN 15% 기타 16% 대만 3% 홍콩 4% 러시아 3% 미국 8% 일본 30% 중국 16% 2012 년국가별수출비중 국내농수산식품수출업체를지원하는공사의노력이반영된결과, 2012년까지꾸준히신선농식품, 가공농식품, 수산식품의수출이증가하는추세를보이고있습니다. 공사는수출조직화와함께수출인력을육성하고마케팅과정보제공을돕는등국내농수산식품수출을위한기반조성에노력하고있습니다. PRINCIPLE OUR APPROACH 농수산식품수출지원전담기관으로서글로벌진출종합지원! 우리나라의농수산식품수출은 1988년 30억달러를넘어섰고, 2007년 38억달러를달성하기까지 20년이상의세월이걸렸습니다. 그러나 2008년부터공격적인수출드라이브정책에힘입어 2009년 48억달러에서작년에는 80억달러로불과 4년만에 30억달러의수출증가를달성하였습니다. 특히, 작년에는 1억달러이상수출국가가 14개국, 품목은 13개로수출시장과수출품목의다변화를가져왔습니다. 이렇게수출이증가하게된배경으로는주력품목의수출호조와 K-Pop 및한류열풍에힘입은한국식품에대한인지도확대등을들수있습니다. 우리농수산식품은인기는상승세이며, at는글로벌진출확대를위해최선을다할것입니다. 수출기반조성, 수출성장동력확충, 해외시장마케팅 2012년에도 at는농수산식품의안정적인수출물량공급을위해기반을조성하고, 수출지원제도를개선하며성장동력을확충하는한편, 해외시장을개척하기위해꾸준히노력하였습니다. 이러한수출지원에힘입어농수산식품수출액은매년증가하고있으며, 2012년수출액은 80억달러로농수산식품수출사상최대치를달성하였습니다. 농수산식품수출입통계시스템제공 (KATI) KATI( 는국내유일의농수산식품수출정보전문서비스사이트로서수출농가및수출업체의국제경쟁력을향상시켜수출확대를지원코자국내외농수산식품에대한종합수출정보를수집. 가공하여전파하고있습니다. 매년 100만회이상수출종사자들이방문하는 KATI는품목정보, 해외시장정보, 수출안전정보, 수출지원정보등의수출정보는물론, 국내외수출입통계자료, 해외도소매가격및시황등의다양한정보를제공하고있습니다. 수출물류체계개선지원 at는농수산식품수출업체의소규모 영세성으로인한과다한물류비용 ( 공산품대비 2~3배 ) 문제를해결하기위해, 농수산식품주요수출항로별공동물류체계를구축하여, 다수농수산식품수출업체의물량을공동운송함으로써물량규모화에따라해상운임을대폭 (30% 내외 ) 절감하는시스템을운영하고있으며, 또한수출업체의자체물류경쟁력강화를위해생산부터운송. 통관. 검역. Cold-chain. 재고관리. 물류센터운영. 해외물류까지농수산식품수출물류전체에걸쳐맞춤형물류컨설팅을실시하고있으며, 2012년컨설팅참여업체별평균연간 1억원의물류비용절감효과가있는것으로나타났습니다. 수출기반조성 구분세부항목단위 수출성장동력확충해외시장마케팅 선도조직육성수출전문인력육성 ( 현장교육, 전문가초청 ) 수출상품화지원수출지원상담및매출액 (*) 수출액 개소회개소백만불억달러 주 ) * 수출전문인력육성 : 현장교육, 전문가초청교육횟수의총합 * 수출지원상담및매출액 : 박람회, 대형유통업체, 바이어알선상담및매출액총합 주요성과 , 농수산식품수출의경제적효과와 at 의기여 at는농수산식품의수출지원을전담하는기관으로서국내생산에서부터해외시장개척까지일관된지원시스템을통 한종합지원기능을수행하고있습니다. at의지원에힘입어농수산식품수출은 2012년 80억달러를기록하였으며, 이를통한경제적파급효과는 152억달러의생산유발, 58억달러의부가가치유발, 64,000여명의고용으로나타났 습니다. * 산출근거 : 2010 산업연관표, 한국은행 2012 생산유발액 15,200 백만 $ 고용유발효과 2012 농수산식품수출액 64,000여명 8,008백만 $ 부가가치창출액 5,600 백만 $ 18 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 19

12 농수산식품의글로벌경쟁력강화 ECONOMY 농수산식품의글로벌경쟁력강화 ECONOMY 2. 수출성장동력창출 3. 해외마케팅강화 수출협의회구성 운영 K-Food 해외홍보마케팅 at 는수출시장에서국내업체간과당경쟁을방지하고수출업체간협력체계를구축하기위하여품목별수출협의회를 at 는 K-Pop 신한류및 K-Food 붐조성등세계적관심을수출확대와연계하기위한다양한해외홍보마케팅강화 구성하여운영하고있습니다 년현재까지총 17 개품목별자율협력기구를구성하였습니다. 에노력하고있습니다 년에는수출확대를위한스타마케팅활용을위해 카라, 장서희 를홍보대사로선정하여 다양한마케팅 (CF, 레시피컨텐츠제작, TV 광고등 ) 에활용하였으며, 카라 를모델로한홍보스티커를제작하여 38 이러한수출협의회를통해 at 는수출규격및출하시기, 단가등에대한가이드라인을운용하고, 자율적으로수출품의 개수출업체에배포함으로써해외홍보에어려움을겪는중소수출업체를직접지원하고있습니다. 또한, 2012 년까 안전및품질관리, 공동마케팅추진등이이루어지도록지원하고있습니다. 향후공사는수출업체를수출협의회중심 지추진된해외홍보마케팅사업은 2013 년도부터글로벌 K-Food 프로젝트에통합하여수출미디어마케팅및해외 으로결집하여수출역량을배가시키고, 품목별맞춤형공동마케팅지원을강화해나갈예정입니다. 체험마케팅등으로확대발전하게되는등 2013 년도해외홍보마케팅강화를위해지속적으로노력할계획입니다. 수출유망품목육성 국제박람회주관및지원 at 는미래수출농식품을견인할수출유망품목의개발을위해 수출유망품목발굴육성시스템 을구축하였습니다. at 는 1992 년부터국내유망수출업체를모집하여주요국제식품박람회에참가하고있으며, 2012 년현재해외권 이를통해수출국소비자기호에적합한상품발굴부터신규시장개척및현지시장에정착할수있을때까지상품개 역별대표박람회에대규모한국관으로참가하는종합박람회, 해외 at 에서주관하는현지유망박람회, 해외대형유 발, 수출상담, 해외마케팅비용을지원하고있습니다. 통업체로부터의우리농식품수입확대를장려하기위한벤더박람회를비롯하여참가업체가자체적으로신규시장 공동브랜드 ( 휘모리 ) 관리운영 을개척하는개별박람회등다양한박람회사업을진행하고있습니다. 본사업을통해국내유력중소수출업체의바이어발굴및해외시장정보수집등해외시장개척에큰도움을주고있으며세계적인유수제품들과의경쟁을통하여수 at 는수출공동브랜드 휘모리 (Whimori) 를운영하여수출, 농산물의품질관리및생산 ID 이력제도를통해우수농산 출을확대하는데기여를하고있습니다. 이러한 at 의박람회사업은참가업체의수출증가율 (12.7%) 이국가전체농수 물수출을독려하고있습니다. at 는채소류 ( 파프리카, 여름딸기 ), 화훼류 ( 국화, 장미, 백합, 선인장 ), 버섯류 ( 새송이, 팽 산식품수출증가율 (4%) 을크게상회하는등우리농수산식품의해외시장개척에매우효과적인수단으로평가받고있 이버섯 ), 과실류 ( 배, 사과 ), 김치등의총 11 개품목 15 업체를공동브랜드로관리하고있습니다. 으며, 특히 2012 년은총 175 회의박람회참가및참가지원을통해 7 억 9 천만달러의수출상담실적을기록하여농수산 2012 년에는브랜드사용업체에대한직접적지원을축소하고, 수출공동브랜드로서의 휘모리 인지도제고및브랜 식품수출 80 억달러달성의핵심적역할을수행하였습니다. 드가치제고를위한일본, 태국등해외마케팅을적극추진하였습니다. 해외대형유통업체직수출네트워크구축 [ 연합법인종류및품목별수출점유율 ] 연합법인 머쉬엠 K-apple KOPA K-Flower 품목 새송이버섯사과파프리카장미 참여업체수 수출점유율 (%) 브랜드운영 휘모리홈페이지운영 상표등록및출원 생산이력 ID부여 / 관리 운영실태점검 수출공동브랜드브랜드 휘모리 사업내역 수출조직의조직화. 규모화를통한경쟁력제고 마케팅사업 박람회홍보관운영 해외마케팅사업추진 - 일본주력시장홍보 - 태국신규시장개척 생산부터수출 해외마케팅까지일괄하는수출선도조직을육성하여농수산식품수출을주도하도록함으로써, 한국농수산식품경쟁력강화를통한수출확대를도모하고있습니다. 특히, 선도조직품목별연합화를유도하여조직화. 규모화를통한수출창구단일화로경쟁력을제고하고있습니다.( 연합법인수 : (2009) 3개소 (2012) 6개소 ) 그외에도품목별수출협의회 (17개) 운영으로민간주도의수출자율질서확립및공동마케팅확대를독려하고있습니다. at는해외시장에우리농식품의안정적판로확보하고수출을확대하기위해해외수입유통업체와벤더, 대형유통업체및국내수출업체등을대상으로연계판촉행사를지원하고있습니다. 해외대형유통업체와의 MOU 체결 (2012 년기준, 총 13개국 38개업체 ) 을통하여대규모종합판촉행사를실시하고판촉비용및상설코너설치를지원하여한국농식품의연중판매체제를구축해나가고있습니다. 2013년이후에도직수출네트워크를지속적으로확대구축해나갈계획입니다. 신규수출유망시장의시장개척거점마련 해외aT 미소재신규수출유망지역의수출확대를위한시장개척업무전담수출전문마케터를파견하여현지시장진출희망기업의시장개척지원및수출마케팅업무추진등현지시장개척거점역할을수행하였습니다 * 파견지역 : 중국청도, 베트남호치민, 대만타이베이각 1명 /1년 해외조직망의기능강화 일부유료로운영해오던지사화사업을 2012년에전면유료화시킴으로서적극적인수출희망업체를발굴하고, 해외조직망의서비스책임을더욱강화하였습니다. 해외조직망주재국의농업및경제동향, 낙과농가지원제도및주요이슈등을조사하여유관기관, 수출업체, 언론매체에배포함으로써그역할을더욱강화하였습니다. 또한, 청년마케터제도를활용하여청년층의일자리창출및사회적 Needs에대응하였으며, 글로벌농수산식품수출환경에대한체험을할수있는기회로서수출인력양성에기여하고있습니다. [ 해외대형유통업체연계판촉사업성과 ] 수출액 ( 천달러 ) ,004 68,400 33,184 18,439 사업량 ( 회 ) KMC EK무역 팽이버섯토마토 재외공관협력사업 at 는우리농수산식품수출확대를위해전세계재외공관과협력하여농수산식품홍보사업을추진하고있습니다 년 에는 36 개국 52 개공관과협력하여현지여건에걸맞는다양한형태의홍보사업을진행하였으며농수산식품국내수출업 체, 현지수입바이어, 지방자치단체등과도연계추진함으로써실질적인수출확대를위해노력하고있습니다. 20 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 21

13 수급관리역량확대 ECONOMY 수급관리역량확대 ECONOMY 수급관리역량확대 1. 기초식량의안정적수급관리. 국제곡물정보분석. 수입정보분석 TRQ 시장접근물량 (TRQ) 운용. 비축농산물도입및방출. MMA 쌀도입및판매 저율관세수입물량 (TRQ) 수입관리 고추, 대두등 TRQ 9개품목의안정적수입관리를통해국내생산기반에영향을최소화하고, 적기수입 방출을통해가격안정을도모하고있습니다 (* TRQ 9개품목 : 고추, 마늘, 양파, 생강, 참깨, 땅콩, 콩, 팥, 메밀 ). 또한, 국내및해외 해외수입정보조사 의수급동향모니터링 (12 개국 53 명, 19 개품목 ) 을통해도입시기를탄력적으로운영하고있습니다. 해외시장 국제곡물유통망확보 비축 국내소비시장 최소시장접근물량 (MMA) 쌀도입및판매관리 공사는 WTO 쌀재협상에따라 2014 년까지관세화가유예된 MMA 쌀을가공용과밥쌀용으로도입관리하고있습니다. 국제곡물회사설립운영 가공용쌀 가공용쌀은현미로도입하여도착항구에서지자체 ( 시 군 ) 에인도하여정부양곡창고 ( 민간창고임차 ) 에보관후정부 MMA 양곡도정공장에서백미로가공하여식품가공업체 ( 떡류, 주류등 ) 에공급합니다. 가공용쌀은주정용, 일반식품가공용등에사용되며시중에유통이되지않습니다. PRINCIPLE 우리나라국민의식량을책임집니다. 이상기온등국제곡물가격의불안정으로각국은식량자원주의적성향을보이고있습니다. 국내또한기상이변으로안정적인농산물의수급이어려워지고있습니다. 이제기초식량과식재료물가를안정시키는일은점차더중요해지고있습니다. at는급변하는해외농산물시장의충격을완화하고국내수급불안정으로부터우리나라의안정적인식량공급을책임지고있습니다. 밥쌀용쌀 밥쌀용쌀은국내영향최소화를위해도입 판매를공사가전담관리합니다. 판매시기및판매물량을탄력적으로운영하여국내쌀가격에영향을최소화하고있습니다. 또한수입쌀낙찰결과를국립농산물품질관리원에제공하여원산지단속업무를지원하고있으며, 공매업체를대상으로부정유통방지교육을실시하고있습니다. 판매이익금은 쌀소득보전변동직접지불기금 에전액납입하여쌀생산농가지원재원으로활용하고있습니다. 현행 ( 量위주 ) 개선 ( 質위주 ) OUR APPROACH 국제시장에대응하는수급관리 at는국민식생활에서있어서기초식량을안정적으로확보하여물가안정을도모할수있도록하기위해국내수매, 수입비축을통해식량수급을관리합니다. TRQ 물량을관리하여농산물을비축공급하는한편, 해외식량자원을조달하기위한곡물조달망을확보하고국제곡물회사를설립하여국가식량안보에더욱앞장서겠습니다. 방식규격입찰규모검사 단일, 저가 ( 양건고추, 20kg 그물망 ) 일반품위 ( 건고추수분 20%) 일시, 대량 ( 양건고추수확기 10~12 월집중 ) 물량확보위주검사 ( 수급상황에따라필요시인수 ) 방식규격입찰규모검사 다양화, 적정가 ( 화건. 고추, 절편또는진공포장추가 ) 고품위 ( 식품안전 ) ( 수분 18% 강화 ) 연중, 상시재고 ( 화건고추수확기 8~10 월까지확대 ) 엄격한규격적용 ( 규격미달품선적금지및반송 ) 구분 세부항목 단위 시장접근물량운용 국영무역 TRQ 도입량 MMA 쌀도입량국영무역판매실적 톤톤톤 ( 억원 ) 주요성과 , , ,508 (5,729) 400, , ,332 (649,533) 374, , ,051 (660,793) 수입 비축농산물의안전성확대 국영무역사업체계에대한검토. 개선을위한 T/F팀을운영 (2012.7~) 하였습니다. T/F를통해도입에서판매까지분야별문제점을분석하고개선방안마련하였으며, 공정하고투명한입찰시스템개선, 소비자불만신고센터설치등의해결책을모색하였습니다. 또한, 건고추도입방법및규격개선으로 KBS 소비자고발 로촉발된건고추안전성에대한신뢰도를회복 (2013년 TRQ 도입시적용 ) 하고자노력하였고, 건고추외에도깐마늘, 깐양파등도도입규격다양화및강화를통해안전성을확보하고자노력하였습니다. 확인 고객 불만접수 불만관리 DB 피드백 분석 22 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 23

14 수급관리역량확대 ECONOMY 수급관리역량확대 ECONOMY 2. 국내수급안정노력 3. 해외농산물정보조사 배추비축제도 ( 수시비축에서상시비축제도로전환 ) 개선 국가곡물조달시스템구축 년부터신선배추를시가로수매 비축을실시해왔으나, 관측결과에따른즉흥적수매 비축은안정적물량확 최근곡물가격은변동성이증가하고급등의주기가짧아지고있으며지구온난화로곡물생산변동성증가, 중국등신 보가어렵고매입단가가높다는비효율성이내재되어있었습니다. 이에기상이변에따른가격급등에적시대응하기 흥국의경제성장과바이오에너지수요확대로곡물수급의불안정성이증대되고있습니다. 위해서는계획적인상시비축의필요성이제기되었습니다. 이에 2012 년고랭지배추를시범적으로기존의수확기가 이러한상황에서쌀을제외한대부분의곡물을수입에의존하고있는우리나라의식량안보는무엇보다도중요한정 아닌수확기이전계약으로수매하였습니다. 시가가아닌공급자의통상적이윤이보장되는수준의가격으로수매하 책과제로대두되고있습니다. at 는해외곡물자원의안정적확보를위해미국현지법인 (at Grain Company) 을통해 여안정적으로물량을확보할수있었으며, 이를통해 8-9 월 3 차례의태풍등악조건하에서도배추도소매가격을안 수출엘리베이터, 산지엘리베이터등곡물유통망확보를위해노력중이며브라질, 동남아등진출국가다변화를위 정시킬수있었습니다. 해검토하고있습니다. [ 가격진폭, 완화 ] 마늘 2012 기초식품물가안정을위한설탕긴급수급안정사업수행 국내설탕가격은유통구조가비효율적이어서국제원당가격하락이적기에반영되지않아, at는설탕수급안정사업을추진하게되었습니다. 세계최고수준인국내제당기술과국내소비자의까다로운요구에맞는규격을설정하여설 국제곡물정보분석 at는밀, 옥수수, 대두, 쌀등주요국제곡물의수급및가격정보를수집 분석하여보고서를발표하고있습니다. 2000년대이후국제곡물시장은이상기후로인해생산불확실성이높아지고있는가운데신흥국의경제성장에따른 탕 5,000 톤을도입하였습니다. 이를저렴한가격으로국내시장에방출함으로써제당업계의설탕가격인상을억제하 사료용곡물수요및바이오에너지수요증가등에따른소비량증가, 주요수출국의수출통제, 외부투기자본유입등 고가격인하를유도하여 456 억원의가계부담을경감시켰고, 실수요업체의추천서류간소화, 용도제한규정삭제등 으로시장변동성이심화되고있습니다. 할당관세제도개선을통해 월기준작년동기에비해 165% 의수입실적이증가하는성과를거두었습니다. 이에따라 at 는국제곡물수급및가격에대한사전예측기능을강화시키기위해지난 2009 년국제곡물가격에영향 [ 물가캐스터방송 ] 양파 선제적수급관리체계구축 농수산식품수급관리기능강화그동안농수산식품수급안정대책은단편적이고사후적인수급관리와이해관계자의의견수렴이미흡하다는문제점이있었습니다. 이에따라종합적이고선제적수급관리를위해시스템화된수급관리체계가필요하였으며그일환으로주요품목별수급관리매뉴얼을마련하였으며이와연계하여효율적수급시책결정및집행을위해정부, 생산자, 소비자단체, 유통업체및학계등으로구성한농수산식품수급관리위원회 (2013년부터분기별 1회개최 ) 를운영할예정입니다. 농수산식품유통정보조사공사는주요농수산식품의도소매가격을매일조사하여정보이용자의출하및매매에관한의사결정을돕고, 가격안정을위한지원정책결정과수행의기반자료로활용하고있습니다. 특히조사시장 7개소, 조사지역 4개도시를확대하여조사자료의대표성및신뢰성향상을위해노력하였습니다. 또한주요농수산식품의유통경로, 거래실태및경로별비용을조사하여정부의유통개선을위한기초자료로제공합니다. 유통비용조사결과유통비용이 년대비 0.5 % 다소개선되었습니다고객맞춤형유통정보제공및국민체감도제고를통한수급안정기여주간단위알뜰장보기정보와명절, 김장철성수품가격및구매적기정보를제공하여소비자에게는합리적소비, 생산자에게는안정적판매를유도함으로써농산물수급안정에기여하였습니다. 특히 2012년에는고객맞춤형시스템으로농산물유통정보 (kamis.co.kr) 를개편하고, 방송매체인 SBS과 YTN, SNS, 모바일등분산채널을확대하였습니다. 또한물가캐스터 ( 이데일리 ) 를지정운영함으로써국민체감도를극대화하였습니다. 을미치는수급, 에너지, 해상운임등연관분야전문가로구성된통합모니터링기구인 국제곡물정보분석협의회 를구성하였습니다. 효과적인시장정보분석을위해기상이변에대응한기상 기후분야, 급변하는세계정세등수급외적가격불안요인증폭에대응한국제정세및원자재시장전문위원을확충하였습니다. 급변하는곡물시장의변화에대응하여서는매일선물시장의가격동향및품목별주요이슈등을분석한 Daily Grain Report 를제공하고있습니다. 2012년에는농림수산식품부등유관기관위주로제공해오던정보를보도자료화및홈페이지게재등정보분산의확대를통해정보의공익성을제고하고있으며, 국제곡물정보전문기관의역할을다하고자노력하고있습니다. 해외농산물수입정보조사 해외시장동향모니터링및수입선다변화선도 at는해외모니터및해외지사, 현지출장등을통해매년천여건의품목별해외시장동향을조사 분석하여관련정부부처제공및 at홈페이지를통해발표하고있습니다. 2012년에는국내수급불안품목인배추, 무등으로해외관측품목을확대하여해외생산및유통 수출동향 산지및도입가능가격등을조사하였고, 이를통해수급안정화에기여하였습니다. 또한, 선제적인수입국발굴조사로국영무역의수입선다변화추진을선도하고있습니다. 2012년에는아르헨티나산대두시범도입을통해두부, 두유, 된장등가공적합성실증실험을추진중에있으며, 한국인입맛에적합한중남미건고추의최초발굴, 한국과중국의양파수확량감소에따른대체수입국발굴등수급안정화를위해노력하고있습니다. 세액심사중점품목조사강화 at 는 2006 년부터주요수입농산물의불 편법수입을억제하고자민간의도입가능원가를조사하여관세청에사전세 정기업무수행 안정 주의 위기단계별기관별사전조치시행 정부 [ 선제적수급관리시스템 ] 문서조치 액심사기준가격설정자료로제공하고있습니다. 이를통해, 두류및생강 ( 소강 ) 등의저가수입단속협력강화로수백억원의관세추징및탈세예방등의성과를거두었습니다. 위기동향모니터링 위기원인분석 : 출하기 : 현재가격생육기 : 예측가격 위기평가회의 경계 심각 출하기 : 수급대책상정생육기 : 위기발령및수급대책상정 수급관리위원회 ( 분과위 ) 회의위기발령 기관별대책시행 피드백 24 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 25

15 유통구조혁신 ECONOMY 유통구조혁신 ECONOMY 유통구조혁신 1. 산지 - 소비지직거래채널확대 산지유통규모화 전문화. 산지유통조직육성 / 지원. 산지공동마케팅 / 브랜드육성유통정보수집산지. 소비지직거래활성화. 농수산식품가격조사, 유통실태분석. 농수산식품사이버거래소운영. 유통전문가양성 ( 농수산식품유통교육원 ) 온 오프라인을통한직거래활성화.. 분야별전문교육과정운영농수산식품분야공정거래정착지원 생산자 산지유통 직거래 도매유통 도매시장기능강화및운영활성화. 도매시장운영평가및컨설팅. 화훼공판장운영. 공영도매시장수탁관리 소비자 사이버거래소를통한유통구조개선 본거래개시 (2010년 ) 3년만에거래규모 1조원초과달성 - 거래실적 : (2010) 1,755억원 () 6,255 (2012) 11,146 * 2012년거래목표 8,830 대비 126% 달성 * 유통비용절감효과 : 2012년거래실적 (11,146억원 ) 기준약 440억원절감 학교급식전자조달시스템참여확대및공공급식모델개발 - 참여학교 : ()2,318개교 (2012)3,741( 총 11,483개교중 32.6% 참여 ) - 경찰청등학교이외공공기관으로적용확대 ( 경찰청시범운영 : 9월 ) 영세소상공인유통활성화통로확대를통한동반성장모델창출 - 소매유통 ( 골목수퍼 ). 외식식재료 ( 소형음식점 ). 쇠고기부분육 ( 정육점 ) 직거래시스템시범거래실시 년온라인거래시스템구축및오프라인시범거래후 2013년부터온라인시범거래등본격사업추진 PRINCIPLE OUR APPROACH 流通如水 ( 유통여수 ), 농수산식품유통구조개선에노력합니다 유통은막힘없이흘러야합니다. 품질도가격도깨끗이흘러야합니다. 전국토를흐르는물줄기와같이생산자의수확물은유통의물줄기를타고끊김없이소비자에게로흘러가야합니다. at는생산자와소비자가모두행복할수있도록, 농수산식품유통의틀을개선해나가겠습니다. 산지유통규모화와직거래활성화를통한유통효율화 규모화된산지유통조직육성, 국내최초 B2B 온라인직거래시스템인농수산식품사이버거래소와소비지 산지정례 직거래장터, 직거래전문포털사이트 싱싱장터 ( 운영등을통해유통단계축소와유통비용절 감을중점추진하고있으며, 농수산식품분야불공정예방활동을통한공정거래정착지원활동도활발히전개하고있 습니다. 또한도매유통의획기적개선을위해추진하고있는지방도매시장수탁관리도기존춘천도매시장에이어전국 도매시장으로지속확대해나갈계획이며, 유통종사자경쟁력제고를위한전문인력양성교육과원활한유통활동지원 을위한다양한유통정보조사사업도중점적으로추진하고있습니다. 구분 세부항목 단위 주요성과 산지. 소비지직거래활성화 사이버거래소거래액 억원 1,755 6,255 11,146 산지유통규모화 APC 건립지원 ( 누계 ) 개소 도매시장기능활성화 화훼공판장경매실적 억원 982 1,008 1,066 공영도매시장수탁관리 개 사이버거래소주요사업현황 B2B( 기업간 ) 거래 B2B( 기업간 ) 거래는농수산식품을취급하는사업자간대량의농수산식품을전자적방법 ( 인터넷 ) 으로거래하는방식입니다. 그간, 농수산식품의대규모인터넷거래는홍보, 탐색, 주문단계까지만제공되었으나, 사이버거래소 B2B거래시스템은결제. 배송. 증빙. 사후관리까지인터넷으로처리합니다. 표준화된전자카탈로그를매개로하여非대면으로오프라인의모든거래형태를진행합니다. B2C( 쇼핑몰 ) 판매소량의농수산식품을인터넷으로구매하는 B2C( 쇼핑몰 ) 는매우발전되어있습니다. 다만, 정책적관심과지원이필요한핵심부류, 즉, 친환경농산물, 지역특산명품, 우리술 ( 전통주 ) 은품질경쟁력에비해제값을받지못하고있는실정입니다. 또한중소외식업체들에게양질의식재료공급을위한검증된판매처가마련되어있지않아중소외식업체의어려움이가중되고있습니다. 외식식재료직거래사업등새로운직거래모델을구축하였습니다. 2012년 25,453명의회원과 501개소의판매사를확보하고신규사업을활성화시켜 51억원의 B2C 거래실적을거양하였습니다. 학교급식전자조달사업학교급식식재료조달시장은연간 2조 8천억원이상으로전국약 11,000여개학교중 99.9% 가급식을실시하고있습니다. 이러한거대규모의학교급식식재료를직영조달함에있어학교별로상이한방식으로추진됨에따라행정력낭비, 업무혼선, 식재료의안전성, 계약의투명성등여러가지문제점에노출되어있었습니다. 따라서이러한급식업무의비효율해소와식재료의안전한납품을위하여교육과학기술부의권장사항으로학교급식전자조달시스템을구축하게되었습니다. 학교는공급업체선정및계약체결, 정산에이르기까지전과정을사이버거래소학교급식식재료조달시스템을이용함으로써불필요한행정력낭비를줄여효율성을도모하였고, 최근사회적이슈로떠오르고있는식재료안전성과거래투명성확보를위해유관기관과의연계협력을강화하여신뢰할수있는거래시스템을마련하였습니다. 온. 오프라인을통한직거래활성화 at는전국농산물온라인쇼핑몰 (206개) 의통합장터인싱싱장터를국내최고 직거래전문포털 사이트로확대 개편하고자합니다. 싱싱장터를하나의 ID로원스톱쇼핑 (SSO 기능 ) 이가능하고, 상품정보비교와실시간정보를제공하는등소비자중심의농산물전문쇼핑몰로육성할계획입니다. 또한생산자와소비자를직접연결하는정례직거래장터를지원하고있습니다. 직거래장터설치 홍보비지원, 직거래장터운영매뉴얼, 교육및컨설팅서비스제공등직거래장터활성화를위해노력하고있습니다. * 지원실적 : () 8개소 (2012) 34개소 26 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 27

16 유통구조혁신 ECONOMY 유통구조혁신 ECONOMY 2. 산지및소비지유통주체경쟁력제고 3. 도매시장기능강화및운영활성화 산지유통시설지원체계강화 at는주산지별로품목특성에맞는규모화. 전문화된산지유통시설을지원하여농수산식품생산. 유통계열화거점으로육성하기위해노력하고있습니다. 이를위해기존읍 면단위위주의지원체계를시 군이상의지자체및품목단위중심의지원체계로바꿔산지유통종합계획평가제도를도입하여운영중에있습니다. 산지유통종합계획은지역내산지유통조직간산지유통시설운영의효율성을제고하고, 마케팅창구의일원화를위해 년부터운영하는제도로서지자체및품목단위산지유통종합계획은 at가주관하는평가를통해선정하고있으며, 선정된지자체및품목조직에한하여농수산식품산지유통센터 (APC), 거점 APC, 저온유통체계구축사업등정부지원제반산지유통시설사업의지원자격을부여하고있습니다. ~2012년 2개년동안 75개지자체및품목조직이신청하여 37개지자체와 1개품목조직이선정되었으며, 선정된지자체및품목조직에 27개소의 APC를신규지원하였습니다. APC는 2017년까지 380개소를건립하여원예농산물의 APC 처리비중을 50% 까지확대할계획입니다. * APC 지원현황 (345개소) : (1992) 25 (2010까지) 318 () 12 (2012) 15 도매시장육성지도를통한활성화유도 도매시장운영실적평가등 at에서는공영도매시장에대해매년평가를하고운영개선을하도록유도하고있습니다. 유통환경의변화에따라새로운평가지표를신설하는등끊임없는개선노력을한결과, 거래의투명성이높아지고친환경농산물의거래가늘어났으며경영이안정되는등의성과가있었습니다. 평가결과에따라우수한업체에는정책자금지원시우대, 홍보비지원, 해외도매시장연수등의인센티브를제공하고, 부진한업체에는경영개선을위한컨설팅을실시하고부진한결과가누적될경우퇴출을권고하는등의페널티를부과하여끊임없는혁신을유도하고있습니다. 도매시장경영활성화지원 at에서는공영도매시장운영실적평가를통해도매법인등 195개소의운영개선을지원하고있습니다. 평가결과에따라지원자금금리차등적용및부진법인운영지도등합리적인인센티브제도를운영하고있습니다.( 도매시장출하촉진자금 (358억원), 시설현대화자금 (314억원)) 또한, 월 도매시장발전협의회 를구성하여운영하고있으며, 이협의회는정가수의매매, 전자거래활성화, 도매시장평가제도개선등을논의해나가고있습니다. 산지유통지원사업개선으로산지경영체조직화 규모화도모 산지유통조직의경쟁력제고를위해통합마케팅조직위주의평가 지원으로산지경영체통합을유도해나가고있습 니다. 2017년까지핵심산지경영체 150개육성을목표로하고있으며지원대상산지경영체가 2010년 216개소에 서 2012년 170개소로통합되었습니다. 공동계산액이 2005년 21억원에서 2012년 67억원으로 219% 가증가하는 등통합에따른산지조직의성과가나타나고있으며지속적으로확대해나갈계획입니다. * 평균취급액 : (2005)94억원 (2008)136 (2012)197 (2005 대비 110% 증가 ) [ 2012년활성화사업평가결과주요실적 ( 평균 ) ] 산지유통활성화사업대상조직 평가지표 평균 (179) 대형조직 (34) 중상조직 (38) 중하조직 (107) 취급액 19,677 40,662 19,700 13,001 취급액성장률 공동계산율 공동계산액 6,742 19,936 6,775 2,538 계약재배액 8,865 24,481 7,487 4,392 ( 단위 : 백만원, %, 개소 ) 유통및식품산업전문인력양성 산지. 소비지유통, 식품마케팅등유통. 식품분야교육확대운영 * () 82개과정 6,849명 (2012) 91개과정 7,715명 < 유통 : 42과정 4,440명 / 식품 : 49과정 3,275명 > 교육수요자의니즈및접근성을고려하여 at센터를활용한야간교육과정운영 : 5개과정 306명 * 농수산식품수출실무 81명, 소셜마케팅전략 62명, 농수산식품브랜드마케팅전략 69명, 글로벌곡물전문가 42명, 귀농핵심길잡이 52명 공영도매시장수탁관리확대를통한효율적관리모델제시 기존의도매시장관리는관리사무소업무담당자의빈번한인사이동으로유통전문성이부족하고시장활성화를위한전략이미흡하다는한계가있었습니다. 이를개선하기위해 at는도매시장의관리를지자체로부터수탁받아효율적인관리모델을제시하고자합니다. 2008년 at에서춘천도매시장을위탁관리를시작한이래거래규모증대, 운영수지개선, 거래투명성제고등의성과를거두었으며모범사례를벤치마킹하고자타도매시장에서방문하고있습니다 (년익산도매시장등 6개소방문, 견학 ). 년 7월에는 3년간의 1차계약기간중성공적인운영을인정받아춘천시와수탁관리재계약을체결하였으며향후에도개정농안법 ( 발효 ) 의부진도매시장개설자에대한농식품부장관의위탁관리권고조항을활용하여수탁관리대상도매시장을점차확대해나갈계획입니다. 화훼산업육성지원 at 화훼공판장은국내최대의화훼도매시장으로서화훼생산농가에안정적인판로를제공하고소비자에게좋은꽃을값싸게제공하는등화훼유통의원활화를기하기위해 1991년설치되었습니다. 이외에도공정거래의유도, 수출전진기지역할수행, 꽃소비진흥등화훼농가와소비자모두의이익을위해노력해왔습니다. 2012년에는제6회생활플라워디자인경연대회시꽃문화조성캠페인및원예체험전을개최하고, 도시농업활성화를위하여실내정원전시회를개최하였으며, at공판장운영활성화를위하여방문고객추첨이벤트를개최하여꽃선물을증정하는등생활속꽃문화조성을위하여다양한행사를개최하였습니다. 특히, at가최초로시도한장애인취업. 창업을지원하기위한원예교실은 at의사회기부프로그램참여를확대하는계기가되었습니다. 현재공판장에는중도매인점포 99개소, 화환점포 88개소, 분화온실 120개소, 사무실및기타 107개소총 414개소의업체가입주해있으며, 2012년에는절화, 난, 관엽부문에서총 1,066억원의경매가이루어져전국 5개화훼공판장이경기침체로성장율이정체상태인데에반해 at공판장은전년대비 6% 증가하는성과를달성하였습니다. 또한절화류습식유통출하액을 년 865백만에서 2012년 1,116백만원으로확대하여화훼유통선진화를선도하였습니다. [ 습식유통출하실적 ] , Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 29

17 식품산업인프라확충 ECONOMY 식품산업인프라확충 ECONOMY 식품산업인프라확충 1. 식품기업종합지원시스템구축 생산자유통망 PRINCIPLE OUR APPROACH 식품산업육성. 식품 / 외식기업컨설팅. 농수산식품기업지원센터. 식품유기가공식품인증한식세계화추진. 발효식품산업육성수출업체. 세계화인프라구축.. 농공상융합형기업지원해외시장한식교육및경쟁력강화. 해외한식당경쟁력강화. 식품산업전문인력육성. 식품업체시설개선지원. 국산식재료구매자금지원. 식품산업통계정보제공 식품가공업체 식품산업선진화를이끌어갑니다 농수산식품산업은농수산업의선진화와고차산업화를이끄는신성장동력으로서고부가가치창출을통한농어민의소득증대를견인합니다. 특히한식과전통음식은한국의맛과멋을전파하는문화상품으로해외시장에서도점차가치를인정받으며세계인의입맛을사로잡고있습니다. 생산, 저장, 가공을거쳐외식서비스에이르기까지무궁한성장잠재력을가진식품산업은우리농수산업의글로벌경쟁력을키워갈소중한원천입니다. 식품산업육성과한식세계화 at는식품산업을규제중심의산업에서세계시장경쟁력을갖춘미래부가가치산업으로성장시켜나가기위해다각적인식품산업지원사업을수행해왔습니다. 2012년 1월에는 년 7월부터시범운영해왔던농수산식품기업지원센터의정식출범으로식품 외식기업을대상으로한컨설팅본격추진, 교육지원을통한농수산식품산업인프라육성, 식품산업진흥기반을확충하기위한다양한농수산식품소비촉진홍보사업을수행하는한편, 한식세계화추진사업으로우리농수산식품의세계적위상을높여왔습니다. 또한바람직한식생활교육을통해전통식문화계승및우리농수산식품소비촉진을위한교재보급, TV 등매체활용홍보를실시하고있습니다. 식품외식산업육성 한식세계화 구분세부항목단위 식품 / 외식기업컨설팅식품산업교육식품산업통계정보제공한식조리특성화학교해외한식조리자양성교육 외식기업 개소명제공개소명 국내소비자 우리식품가치인지. Korea Food Show. 전통주판매촉진및홍보. 농수산식품파워브랜드대전. 녹색식생활확산운동전개 주요성과 ,470 3,275 식품산업종합통계 (213개표 ) 등제공소비실태조사등 6개조사분석과제추진 4 5 3,257 4,829 농수산식품기업지원센터운영 정규조직으로확대발전및식품기업지원종합창구역할수행농수산식품기업지원센터는 년 TF팀으로설립되어운영되었으나 2012년 1월 한국농수산식품유통공사 출범과함께 3개팀 ( 기업지원팀, 컨설팅팀, 식품수출정보팀 ) 을갖춘정식조직으로발족하였습니다. 이로써식품외식기업의애로상담과컨설팅, 정보제공및자금, 교육, 마케팅연계지원등식품기업에대한정부지원정책을총괄관리 운영 지원하는단일화된창구역할을수행할수있게되었습니다. 중소식품외식기업의전문상담. 컨설팅센터로정착센터는전문가풀을확대 (250명->321명) 하고한국식품연구원, 농촌진흥청, 식품산업협회등 12개식품지원유관기관과의종합네트워크구축, K-Food 기업지원단자문위원을활용한찾아가는현장상담기동반운영등을통해중소식품외식기업의전문상담. 컨설팅센터로자리매김하였습니다. 상담은 년 3,667건에서 2012년 6,000건을상회하였고, 컨설팅도 384개업체로지원을대폭확대하였습니다. 이를통해심층컨설팅업체의매출액은식품제조업체평균 (5.9%) 보다 3배 (19.3%) 이상높은성장을시현하였습니다. 또한식품기업의 FTA 활용역량강화를통한수출확대를지원하기위해, 전문관세사를활용한지방순회교육, 한미 FTA 원산지표준매뉴얼보급, FTA 및지적재산권현지전문가초청설명회를개최하였으며, 각기관별로분산된안전성정보등수출정보를 KATI에통합개편하는등정보의통합화와정보콘텐츠확충에도심혈을기울였습니다. 기업진단, 중소식품기업협력지원등신규사업발굴로기업성장견인센터종합발전방안수립을통한기업진단, 중소기업동반성장등 10대과제를발굴하여시범사업추진등을통해사업화함으로써기존예산 24억외에신규사업추진을위한예산 54억을추가로확보하였습니다. 이로써사전진단에의한처방, 치유의맞춤형해결책제공과기업간상생협력에기반한중소식품기업협력지원이 2013년부터가능하게되었습니다. 기업지원센터는찾아가는상담서비스기능을계속강화하고중소식품기업공동사업활성화를지원함과아울러기업종합진단프로그램을통한맞춤형지원강화와식품외식기업지원기관간의협력체제를구축함으로써명실공히식품외식기업에대한토털비즈케어센터역할을수행할계획입니다. 식품산업전문인력양성 at는농수산식품유통교육원을운영하여 2008년부터식품분야의제조 가공 수출업체및외식업체등을대상으로현장중심의교육프로그램을개발하여식품산업분야별전문인력을양성하고있습니다. ( 전문교육 4개과정 184명, 단기일반 27개과정 2,360명 ) 또한, 전국의식품산업과관련한각기관별특성을고려한전문교육을위탁실시하였으며, 2012년도에는 14개장기과정에총 452명, 단기 4개과정에 279명의식품산업분야의인재육성을위해노력하고있습니다. 향후, 2017년까지식품인력 10만명양성을목표로교육원시설현대화예산 119억을투자하여농식품유통교육원의역할을더욱강화해갈예정이며, 향후전국의권역별거점교육기관을지정하여식품교육의총괄기능을수행해나갈계획입니다.. 심층컨설팅 ( 집중 ). 현장코칭 ( 단기 ) 애로상담. 전화상담 ( ). 인터넷상담 ( 전문위원상담. at 컨설팅팀. 전문위원 ( 식품 기술 경영 ) 기업진단 컨설팅. 교육 / 자금. R&D. 정보제공. 수출마케팅등 at 연계지원 외부네트워크. 농식품부산하기관. 공공기관. 지자체기관및연구소. 대학. 민간교육기관. 협회 단체 30 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 31

18 식품산업인프라확충 ECONOMY 식품산업인프라확충 ECONOMY 2. 전통농수산식품소비촉진 3. 한식세계화추진 전통식품산업육성 at는전통식품산업육성을위해전통식품 66개품목중산업발전가능성이크며우리나라를대표할수있는 6대품목을선정, 정책적지원을통해국내전통식품분야를육성하고있습니다. 6대품목 ( 고추장, 된장, 간장, 김치, 천일염, 전통주 ) 에대해홍보마케팅, 소비촉진, 품질고급화사업을연중지속적으로추진하고있습니다. 전통주및전통식품품질고급화를통한판로확대 인력양성및체험기회제공을위하여전통주 9개소, 전통식품 11개소교육기관을지정운영하였습니다. 전통주발굴을위하여품평회를통하여 8개주종 32제품을선정. 홍보하였으며, 김치품평회를통하여 7개우수업체을발굴하여김치산업품질향상을유도하여김치산업경쟁력을제고하였습니다. 대한민국우리술대축제 개최를통해시장활성화및세계화촉진의장마련 우리술대축제 ( ) 에전통주 118개업체가참여하여다양한전통주를전시, 홍보하여전년대비 31% 증가한 30만 4천명이관람하였습니다. 또한외국인및젊은층을대상으로막걸리 UCC 공모전, 막걸리홍보사이드운영, 게릴라이벤트등다양한홍보를통하여전통주및우리술대축제인지도를제고하였습니다 유통채널확대를통해전통식품판로확대 전통식품판매확대를위하여여수엑스포전통식품홍보관신규운영, 전통주품평회입상작면세점입점, 햅쌀막걸리전국동시판촉전개최 ( 전국대형마트 SSM 편의점 15,000여소참여 ) 하였으며, 호텔및유통업체담당자를식품업체현장견학을통하여구매계약을유도하는등판로확대에노력하였습니다. 또한김치소비문화확산을위하여잠재소비층등계층별홍보마케팅을실시하였고, 뽀로로김치특별판을제작, 유치원등에배포하였으며, SBS-TV 스타킹에 김치찌개요리킹 개최등다양한홍보를하였습니다 Korea Food Show at는식품산업의글로벌트렌드와미래상을제시하여식품산업의가치를재조명하기위한대규모식품전시박람회인 KOREA FOOD SHOW를개최하고있습니다. 우리농수식품의우수성ㆍ안전성홍보를위해 2008년도처음개최하여농식품에대한인식전환에성공한 KFS는 2012년에는 Seoul Food와의통합으로아시아최대규모였으며해외유명미래학자초청등세계적수준의컨퍼런스개최를통해세계 3대식품박람회로도약하기위해노력하고있습니다. 식재료직거래사업개발로농어업과외식산업연계발전 외식업체의식재료직거래를통하여외식업계원가절감및농어업과의연계강화에노력하였습니다. 공사내식재료직거래추진단을구성하여, 업계애로사항등을파악하였으며, 외식직거래전용몰 ( 을구축하여쌀, 깐마늘, 김치등직거래를하였으며, 외식산업협회, 한국외식업중앙회, 관련업계등공감대를형성하였으며, 대구들안길우수외식업지구에서는현장품평회등설명회를실시하였습니다. 한식세계화인프라구축노력 at는 2012년에한식세계화사업의인프라를구축하기위해노력하였습니다. 한식당협의체를추가 (3개) 로지정하여총 12개한식당협의체를구성하고, 메뉴판개선, 한식홍보, 지역별한식당업그레이드를위한사업을추진하였으며, 협의체임원들을대상으로워크샵을개최하여한식당활성화방안, 협의체의견수렴및정부정책설명등해외한식당협의체를한식세계화사업의현지구심체로육성하여한식세계화를위한현지민간인프라로자리매김할수있도록노력하였습니다. 한식전문인력양성노력 한식분야의전문인력을양성을위하여한식조리특성화학교지원사업을지속추진하고있습니다. 2012년전문대학교 1개소를추가로선정하여대학 2개소, 전문대 2개소, 고등학교 1개소등총 5개소를지원하였습니다. 해외에서의인력양성은재외공관을통한수요조사를통하여한식당이많이있는주요 13개도시에서해외한식당의경영주를비롯한홀서빙인력, 조리인력등총 3,646여명에대한교육을실시하여해외한식당종사자들의역량을제고시켰습니다. 또한해외에있는유명요리대학등에서현지인들을대상으로한식을가르칠수있는강좌를개설하였습니다. 미국드렉셀대학교, 중국양주대학교, 일본핫토리요리전문학교을통하여 1,183명을교육하였습니다. 해외유명호텔쉐프를대상으로중국, 베트남, 말레이시아등 9개호텔에서 130여명에게한식을교육하였으며, 이를바탕으로한식프로모션을실시하여한식메뉴가호텔에서지속제공될수있도록노력하였습니다. 또한메리어트호텔및 IHG( 인터콘티넬탈그룹 ) 과 MOU를체결하여지속적인사업추진기반을마련하였으며, 한식인력채용, 식재료직거래사업등에대하여공동협력하기로하였습니다. 해외한식당경쟁력강화노력 한식당경쟁력제고를위해서해외진출을준비하는외식업체와현지에서한식당을운영하고있는한식당을대상으로경영컨설팅을받을수있도록지원하였습니다. 경영등사업전반에대한전문컨설팅과경영개선및메뉴개발에대한방문컨설팅을컨설팅을실시하였으며, 중국, 미국, 프랑스등 27개업체에지원하였습니다. 이와더불어한식당및외식업체의경영애로등을 On-Line 상에서컨설팅해주는사이버컨설팅을공사농수산식품기업지원센터 (foodbiz. co.kr) 사이트를통해실시하여, 국내외한식당의경쟁력강화를지원하고있습니다. 외식업체해외진출을통한글로벌외식기업육성 해외프랜차이즈박람회참가를통하여한국외식문화및브랜드를홍보하고, 외식업체해외진출을위한사업을수행하였습니다. 2012년뉴욕 (6월), 상해 (9월), 싱가포르 (11월) 박람회에 13개업체가참여하였으며, 해외참여가어려운업체를위하여해외바이어를국내로초청하여상담회를개최 (5월, 10월 ) 하였습니다. 이를통하여국내한식및외식업체가해외마스터프랜차이즈계약체결, 가맹계약체결등해외진출을위한협약등을지속적으로진행하고있습니다. 32 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 33

19 ENVIRONMENT 녹색식생활 2012 년도환경적성과개괄 농수산식품 GAP운영및안전성관리 (3기수) 61명유기가공식품인증교육 (3기수) 41명에너지저투입형전자상거래과정 (3기수) 89명 친환경농업교육 사이버거래를통한환경영향감소비용 113 백만원! 사이버거래로인한물류비절감금액은 103 억원물류비중경유구입비중 34%, 1,900 원 / 리터경유 1km 운행시 5.15 원의환경비용발생약 113 백만원의환경비용이절감 환경영향감소 온실가스직접배출량 (tco2eq) 온실가스간접배출량 (tco2eq) 환경오염감축 녹색제품구매비율 ( 백만원 ) 490( 백만원 ) 619( 백만원 )

20 녹색식생활보급 ENVIRONMENT 친환경유기농식품장려 ENVIRONMENT 녹색식생활보급 친환경. 유기농농수산식품장려 건강한식생활확산운동전개로우리농수산식품소비촉진 at는국민건강을위한녹색식생활운동을확산시키기위해 TV 광고, SNS 등인지도높은매체활용하고있으며, 각급학교학생대상농어업연계식생활체험교육프로그램도운영하고있습니다. 그결과식생활및농어촌체험과정 (2만 2천명 ), 녹색식생활체험학교 (3천명 ) 등이많은호응을얻고있습니다. 녹색식생활이란 식품의생산에서소비까지의전과정에서에너지와자원의사용을줄이고 ( 환경 ), 영양학적으로우수한한국형식생활을실천하며 ( 건강 ), 다양한식생활체험을바탕으로자연과타인에대한배려 ( 감사 ) 를실천하는식생활입니다. at는 식생활교육지원법 시행 ( ) 에따라올바른식문화정착을위해범국가적녹색식생활보급을추진하고있습니다. 녹색식생활체험 교육프로그램운영교육기관및체험공간지정 at는농식품부와함께식생활교육기관 (26개소) 및우수농어촌식생활체험공간 (77개소) 지정을통해식생활교육전문인력양성및식생활체험인프라를구축하고있습니다. GAP 인증 GAP(Good Agricultural Practices, 농산물우수관리 ) 인증은농장에서식탁에이르기까지농수산식품의안전성을확보하고농업환경을보존하기위해생산단계부터수확후포장단계에서의농약, 중금속또는유해생물등의위해요소를관리하고그관리사항을소비자가알수있게하는체계입니다. at는수출농가및조직에국제기준의안전성관리시스템인 GAP를보급하고자합니다. 농수산식품의안전성확보뿐아니라야생동물과환경의보호, 작업자의보건복지등지속가능한농업환경보전에기여하는것이 GAP 사업의핵심목표입니다. [ GAP의환경 / 안전측면의효익 ] 1 식품친환경성과안전성에대한소비자의요구증대 안전한농수산식품에대한소비자의욕구를충족시키기위해서는생산단계부터유통. 판매단계에이르는일관적이고안전한식품관리체계마련이필요함. 2 농수산식품안전에관련된국제동향에대응 CODEX( 국제식품규격위원회 ), FAO( 국제식량농업기구 ) 등국제기구에서는안전농수산식품공급의중요성을인식하고지속가능한농업추진및안전성강화를위하여 GAP 기준을마련하였음. 유럽, 미국, 칠레, 일본, 중국등주요국가가 GAP 제도를시행중이며, 수입농수산식품에대하여도동등한수준의안전성을요구하고있음. 3 환경보호및농업의지속성확보 [GAP 심벌마크의미 ] 형태 : 국가를의미하는 태극, 신뢰와보증을상징하는 도장 모양의사각프레임명칭 : 소비자가이해하기쉽도록단순, 명료하게표현색상 : 초록색 ( 포장형태등을고려하여적색과청색을예외적으로허용 ) [ 녹색식생활관련 TV 광고 ] 녹색식생활체험교육어릴때부터환경친화적인식생활실천과식생활체험활동을촉진하고, 식생활에대해감사하는마음을갖게함으로써전통식생활문화를계승. 발전시키고, 나아가농어업및식품산업의발전을도모하기위해학생대상녹색식생활및농어촌체험과정 (190개교, 22,050명 ) 과녹색식생활체험학교 (141개교, 2,886 명 ) 를운영하였습니다. 농업이자연에미치는영향을최소화함으로써농업의지속성을확보할수있는제도의마련이필요. 4 생산농가경쟁력확보를위한품질관리제도도입 국내농수산식품안전관리시스템을정비하여 DDA, FTA 이후수입산농수산식품과대응할수있는품질경쟁력확보를위한체계구축이필요함. [ 시민참여캠페인 ] [ 일간지지면광고 ] 가정식생활수첩제작 보급녹색식생활지침내용을담은가정식생활수첩제작 보급 (100만부) 하여가정에서의녹색식생활실천을유도하였습니다. 건전한식생활실천대국민확산 < 녹색식생활초록입술캠페인 > 전개 : 국가대표리듬체조선수손연재를광고모델로활용하여공중파TV 및 KTX 차량내광고, 주요일간지및전문지지면광고, SNS 캠페인, 녹색식생활달력 (1만부) 및포스터 (3천부) 제작및배포등을통해녹색식생활대국민인지도및실천율제고에기여했습니다민간단체국민운동지원 at는녹색식생활교육을범국민적으로전개하기위한민간단체인 ( 사 ) 식생활교육국민네트워크와협력하여녹색식생활국민운동을도모하고있습니다. 구체적으로전국순회녹색식생활교육박람회개최, 식생활관련학술대회및심포지엄과녹색식생활정보114 홈페이지운영지원등을하고있습니다. at는녹색식생활이민간의자발적인운동으로정착할수있도록민간단체및관련기관과유기적으로협력할것입니다. * 녹색식생활에대한자세한내용은녹색식생활정보114 홈페이지 ( 및녹색식생활초록입술캠페인블로그 ( 에서확인할수있습니다. 친환경농수산식품유통교육과정운영 at는국내 GAP 업무담당자와 GAP 인증희망농가를대상으로 GAP 인증및이력추적관리제도교육과식품가공업체를대상으로유기가공식품인증교육을실시하여친환경농수산식품의인증제도활성화하고있습니다. 이러한교육은궁극적으로친환경안전농수산식품소비의확대와국민의건강을증진시키고우리국토의환경을보존하는효과를가져오고있습니다. ( 농수산식품 GAP운영및안전성관리 (3기수) 61명, 유기가공식품인증교육 (3기수) 41명 ) 에너지저투입형농수산식품산업육성을위한교육과정운영 산지와소비지의직거래활성화를유도하여기존의복잡한유통채널 ( 산지, 도매시장, 유통업체등 ) 로초래되는물류비발생을최소화함으로써소비자와생산자의상생을도모하고, 화석연료의사용을절감시켜국내환경보호에기여하고있습니다. ( 전자상거래과정 (3기수) 89명 ) 36 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 37

21 사이버거래를통한녹색실천 ENVIRONMENT 사이버거래를통한녹색실천 ENVIRONMENT 사이버거래를통한환경영향최소화 사이버거래소를활용한물류비용절감및환경파급효과 농수산식품의물류비는수 배송, 보관, 선별 포장, 하역등의기본활동비용과정보, 표준화등의지원활동비용그리고유통과정에서발생하는상품의손실비용을포함할경우도매시장경유시농수산식품물류비용은유통비용의 29.8% 수준으로농수산식품의상품특수성을감안하더라도일반공산품 12% 대에비해높게나타나고있습니다. 하지만, 농수산식품사이버거래이용시상물분리 ( 상류와물류가분리 ) 가실현됨에따라도매시장간전송등물류의역류현상이감소하고, 도매시장내의하역, 운반, 배송등의업무효율성이증대됨에따라물류비가절감되며, 농수산식품이이동하는절대적이동거리 ( 푸드마일리지 ) 가감소됨으로써물류비부문에서만 4.1% 의비용절감효과가발생되는것으로조사되었습니다 ( 사이버거래소운영진단및미래전략수립용역 / 한국농수산식품미래연구원 (2012년)). 이와관련사이버거래소 B2B거래로인한물류비절감금액은 103억원 (=B2B 거래금액 2,518억 * 4.1%) 으로추정할수있습니다. 구분값단위비교 물류비절감액경유구입비용경유소비량차량이동거리환경절감비용 생산자 소비자 10,300,000,000 3,502,000,000 1,843,158 22,117, ,907,164 산지유통지 34% 1,900원 / 리터 12km/ 리터 5.15원 /km 이는경유 1,843톤 ( 물류비중경유구입비중 34%, 1,900원 / 리터 ) 을구입할수있는금액이며, 2,211만km를이동할수있는양으로경유 1km 운행시 5.15원 ( 경유 1km 운행시 193g의탄소배출. 탄소배출권의거래가아직시작전이어서정확한탄소배출권에대한가격환산이용이하지않으나, 충남도에서탄소배출권에관한시범거래보도자료를인용할경우 150톤에약 400만원정도금액에거래되는것으로판단 ) 의환경비용이발생한다고가정하면, 약 113백만원의환경비용이절감되는효과가발생하는것으로추정할수있습니다. 원원리터 km 원 [ 물류비절감과환경비용의연관성 ] [ 불합리한물류비용발생 ] 상류와물류가함께움직임에따라물류역류현상등의불합리한물류비용발생 물류역류현상 소매유통지 대도시중간유통지 소비자는 e 롭고, 생산자는 U 익한농수산식품사이버거래소 환경을보존하고소비자에게안전한농수산식품을공급하기위하여농약과화학비료및사료첨가제등합성화학물질을사용하지않거나, 최소량만사용하여생산한농수산식품을친환경농수산식품이라합니다. 재배할때몸에유해한물질을사용하지않기때문에안심하고먹을수있고, 또맛과향이좋고, 영양가함량이높으며, 인공첨가물을넣지않아신선도가오래지속되는특성이있습니다. 이러한농수산식품을어떻게소비자에게공급할수있을까요? 농민들의어려움을함께나누면서동시에건강한먹을거리를확보하는방법은무엇일까요? 농수산식품의과다한유통비용을줄여소비자는싼값에구매하고생산자는제값을받게하자는취지로설립된 at 사이버거래소 B2C 친환경쇼핑몰 ( 을만나봅니다. 친환경, 지역특산명품, 전통주등을판매하고있으며, 특히친환경농수산식품의경우, 유기농, 무농약, 저농약등국립농수산식품품질관리원에서인증한친환경농수산식품을거래대상으로함으로써친환경농수산식품의판로제공및소비기반확보에기여하고있습니다. 친환경농수산식품안전성강화 친환경농수산식품에대한상품공급망관리외에농관원과의친환경인증정보시스템교환으로인증관리, 행정처분등관리감독에만전을기하고있습니다. 저탄소녹색성장로컬푸드관운영 생산지에서소비지까지의거리를최대한줄이는소비체계의로컬푸드 (Local Food) 개념을도입한로컬푸드관운영 - 지역우수상품전시판매를통한생산농가판로확대 - 지역상품구매를통한지역경제활성화및저탄소녹색성장기회부여 at는우수한품질과합리적인가격의농수산식품을여러분의식탁에올릴뿐아니라농수산식품시장개방이가속화되는상황에서세계최고수준의유통분야경쟁력을갖출수있도록 at는친환경농수산식품전문쇼핑몰인사이버거래소의품질과효익성을지속적으로향상시켜나갈것입니다. 사이버거래소 B2C 쇼핑몰 품질, 배송등 10개항목의엄정한심사, 정부기관인거래소의심사를마쳐안심하고먹을수있습니다. 친환경농수산식품의판로를찾는데어렴움을겪는현장농가에판로를제공하며, 중간유통단계를대폭줄임으로써유통비가 10% 이상감소되어농수산식품가격안정에도크게기여합니다. 농수산식품사이버거래소취급상품 친환경농수산식품 유기농, 무농약, 저농약등국립농산물품질관리원에서인증한친환경농수산식품판매 지역명품농수산식품 지역별대표품목및시 / 도지사인증또는 at 지사장추천을받은지역특산 ( 가공 ) 품판매 [ 친환경농수산식품쇼핑몰 ] 친환경농수산식품불법유통정보공유 ( 농관원 ) : 인증유효여부, 행정처분등친환경인증유효기간자동관리시스템구축 : 인증휴효기간만료전 3 회 SMS 통보 (60, 40, 7 일 ) 전통주 무형문화재, 전통식품명인을포함한대한민국을대표하는전통주판매 ( 만 19 세미만미성년자구매불가 / 1 인 1 일 50 병이하만구매가능 / 범용공인인증서사용필수 ) 38 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 39

22 에너지절감노력 ENVIRONMENT 에너지절감노력 ENVIRONMENT 에너지절감 녹색제품구매 녹색제품은환경표지및우수재활용인증제품으로환경영향최소화및환경복원비용절감을통해사회적비용을최소화하는것은물론, 국민의건강보호및안전에기여하는제품입니다. 이에우리공사는녹색제품의직 간접구매에앞장서고있습니다. 이를위해녹색제품구매시스템강화를위하여다양한노력을진행하였습니다. 총 4회의자체교육을시행과함께녹색제품홍보공간을마련하였습니다. 또한자체행사인 Green at Quiz Contest 를개최하여임직원의관심을유도하였습니다. 또한전국의중소기업공공구매상담회에 3회참가하여우리공사의녹색제품구매의지를표명하고, 공공기관의녹색제품의무구매내용을적극적으로전파하며중소기업을대상으로인증취득권고를진행하였습니다. 2012년에는총구매액중 82.9% 인 6억 1천9백만원을녹색제품구매에사용하였습니다. 에너지절약노력 국제유가급등및지구온난화등에대응하고정부의에너지절약대책에부응하여공사도자체적으로에너지절약강화방안을수립하여시행하고있습니다. at센터전시장을포함한본사및지사사옥의전력사용, 임직원이동등업무상의환경영향을최소화하고에너지를절약하기위한세부계획을추진하고있으며임직원의에너지절약의식확산을위해노력한결과 년대비 7.16% 절감을이루었습니다. 수송부문 * 수도권대기환경개선에관한특별법내부하이브리드차량관련운영기준강화로전사적구매증가를유도하여, 기존본사보유분외 4대의하이브리드차량을추가확보하였습니다. 또한, 임직원을대상으로요일제스티커를제작및부착하도록하여요일제를준수할수있도록안내하고있으며, 카풀제를장려하여유도하고있습니다. 방문객을대상으로는주차정산소입구에차량요일제입간판을설치하여자율적으로준수할수있도록홍보하고있습니다. 건물관리부문 (at센터에너지관리 ) LED램프교체및동작감지센서제품사용을통한전기사용량감소 ( 기존형광등대비 70% 의절전효과 ) - 지하 1,2층 (32W -> 18W, 335개 ), 5층대회의실 (332개설치 ) 등 - 지하주차장의동작감지센서조명설치를통해절전율최대화 ( 연간절약액 : 6,189,840원 ) 홍보전광판전면소등, 옥외공사명간판심야소등 (23:00 ~ 일출시 ) 엘리베이터의합리적운행 : 4층이하운행금지, 5층이상격층운행, 군관리시스템도입전력사용피크기간에너지절약강화 at센터는전력사용이급증하는동절기와하절기에권장냉난방온도를준수하고, 에너지를절약하기위해개별냉난방기사용을금지해왔습니다. 2012년에는 대기전력차단멀티콘센트 를구매하여지급함으로써중식시간과퇴근이후등대기전력차단을통해에너지절약을강화하고있습니다. [ 대기전력차단멀티탭 ( 절전멀티탭 )] 연간전기절약 : 7302kwh/ 개 620 개 =45,272khw 연간절감예산 : 8,033 원 / 개 620 개 =7,302 천원 구분전기 (MWH) 가스 (m 3 ) 휘발유 (l) 경유 (l) 합계 18,147 1,023,903 51,278 42,160 8,461 2, , , ,961 51,200 39,785-9,423 2, , [ 2012 년 at 전체에너지사용실적 ] 사용량 TCO2eq TJ 사용량 TCO2eq TJ 사용량 TCO2eq TJ 18, ,507 43,458 36,788 8,771 2, , 보유시설개보수를통한에너지절약 at농수산식품교육원은시설현대화공사를진행하면서전체냉난방부하의 64% 를지열을이용하고전체전등의 30% 를 LED램프로설치하는등신재생에너지시설및에너지절약형건물로탈바꿈하고있습니다. 또, 화훼공판장의경우옥외보안등을 LED램프로교체하여에너지사용량을줄이고, 비축기지의노후시설을개보수하여냉난방효율을제고하였습니다. [ 녹색제품퀴즈대회 ] 2012년도온실가스에너지목표관리제에따른기준사용량 (2009~년도평균사용량 ) 7% 의감축목표를설정하였으나실제배출된온실가스는 11,002로 3.63% 밖에감축하지못하였습니다. 수입건고추판매지연에따른장기보관으로냉동기의가동이증가되었고, 비축기지현대화계획에따라에너지절약이나대체에너지개발을위한시설투자가불가함에따라달성하지못하였습니다. [ 녹색제품구매현황 ] 연도 구매비율 (%) 녹색구매 ( 백만원 ) [ 전력저감우수제품신고확인증 ] 40 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 41

23 에너지절감노력 ENVIRONMENT 에너지절감노력 ENVIRONMENT 에너지절감 [ 2012년 at 에너지절약시설투자내역 ] 지사명 건명 투자액 ( 천원 ) 공사내용 설치효과 비축기지시설정비 이천, 광주, 전동문및천정틀교체 331,291 노후되어성능이저하된 냉난방효율제고로에너지절약 노포비축기지 기존의단열재등을교체공사 본사등건물정비 본사유통교육원 at센터화훼공판장 대기전력차단멀티콘센트구매지급농식품유통교육원시설현대화 5층대회의실및연결통로지하 1,2층주차장 LED 램프설치옥외보안등 LED램프교체 용수사용및방류수관리 15,048 대기전력체크탭 360개를구입본사전직원에지급설치 이석및퇴근이후낭비되는대기전력차단 3,850,000 신재생및에너지절약형에너지시설건물설계 전체냉난방부하의64% 지열이용전체전등의30%LED램프설치 52,450 30,000 대회의실 : LED(18W) 405개설치지하주차장 : 형광등 (32W) 335개 LED(18W) 로교체메탈램프 (250W) 53개 LED(50W) 로교체 - 년간절약액 : 7,822,840원 - 형광등대비절전율 : 70% 절전 친환경농수산식품생산에는깨끗한물이필수적입니다. 공사는 at센터에서방류하는용수의수량및수질은주변의생태환경에중요한영향을미칠수있음을인지하고있으며, 용수사용후배출되는오 폐수는하수처리장을통해오염없이배출되도록처리하고있습니다. 오염도가낮은물은중수도설비를통하여중수처리되어세척용수등잡용수로재활용하여환경보호뿐만이아니라운영비용절감이라는경제적인이득을보고있습니다. 비축기지및지사등에사용되는용수양이많이요구되는만큼용수관리의효율성을지속적으로증대시킬것입니다. [ 2012년 at 전체용수사용실적 ] 구분 비고 상수도 (m 3 ) 82,053 87,469 84,126 지하수 (m 3 ) 30,902 33,916 25,732 배수량 (m 3 ) 112, , ,858 상수도, 지하수의합 중수도 (m 3 ) 상수도재활용 * 보고범위 : at센터및화훼공판장 1) 2010, 년도의지하수와배수량이계산오류로인하여잘못표기되어정정하였습니다. 2) 2012년도 at센터중수도설비노후에따른잦은고장 (5회) 및수리로중수도설비이용이불가능하여측정값을 구하지못하였으며, 월수리완료후정상작동중입니다. 폐기물관리 at센터는전시장과업무용설비의건물로폐기물은주로전시동에서발생되고있으며, 업무동에서는주로재활용이가능한폐지가발생되고있습니다. 폐기물에대한총량관리는 at센터 ( 본사 ) 와화훼공판장에대해 년도부터시행하였으며, 년도는 톤의폐기물이발생하였고, 2012년도에는 9.9% 감소한 톤이발생하였습니다. 향후에도지속적으로폐기물을줄여나갈수있도록노력하겠습니다. 법규준수 at는환경정책기본법, 대기환경보전법, 수질환경보전법, 자연환경보전법등관련법규를준수하고있습니다. 최근 3 년간환경관련법규위반사례는없었습니다. 에너지절감 42 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 43

24 6년연속정부고객만족도조사우수기관선정 SOCIETY 고객만족 2012 년도사회적성과개괄 윤리경영대상 KoBEX SM AAA ( 최고등급 ) 획득 윤리경영 1 인당교육비 ( 단위, 천원 ) 임직원만족도 ( 점 ) 임직원복지 CSR 사랑나눔기금 ( 백만원 ) 사회공헌활동참여시간 사회공헌

25 고객만족 SOCIETY 윤리경영 SOCIETY 고객만족 윤리경영 [ CS 체험교육 ] CS 경영워크숍 단순주입식 CS교육에서벗어나실질적인 CS마인드함양을위해 1박 2일동안고객접점직원들을대상으로 CS경영워크숍을실시하였습니다. 전문가를초빙하여강의를듣고, 접점에서의현장경험과지식을토대로조직문화 CS 윤리등 5개주제로분임토론을하고, 발표및평가를통해 9개의개선과제를도출하였습니다. 채택된고객만족개선과제에대해소관부서별로실행을검토하고추진해나가도록하겠습니다. CS 역량강화 각부서별 CS리더들에대한참여형 CS체험교육으로 CS우수기업인밀레니엄힐튼호텔의트레이닝센터에서서비스교육을받았습니다. DISC 성격유형검사를통해직원개인성격유형에따른점점고객응대 Role playing을진행하고전문적인서비스마인드를내재화시킬수있었습니다. 윤리경영추진조직 at는윤리경영을총괄하는윤리경영사무국과반부패 청렴업무를담당하는청렴혁신추진기획단을별도로운영하여강력한윤리경영을추진하고있습니다. 모니터링회의기구 윤리위원회 ( 이사회내전문위 ) CEO 윤리경영사무국 집행조직 감사 청렴혁신추진기획단 경영혁신 BP 경진대회 경영혁신역량강화를위해 4년째이어오고있는경영혁신BP경진대회에서총 50개팀이한해동안경영혁신을위해노력했던 76건의경영혁신사례를접수받아그중 8개의경영혁신우수사례를선정하였습니다. at는이런우수사례를임직원모두에게전파시키고, 대회를매년시행함으로써경영혁신과고객서비스의질을높여나갈예정입니다. 청렴옴부즈만 ( 고객자문위원회 ) 고객만족 CS 경영팀 임직원 인사팀 반부패 청렴혁신팀 사회공헌 CS 경영팀 청렴혁신실무추진반 청렴혁신실천리더 [ 경영혁신 BP 경진대회 ] 최우수 학교급식사이버안전망구축 엄마들이안심해요 ~! 단체급식팀 WOWaT 추진단 at 사랑나눔단 청렴동아리 ( 일급수 ) 우수 문제해결, 성과중심의 창의적토론문화 정착 : 식품혁신아이디어발전소, at 푸드톡콘서트 (afc) 대한항공 MOU체결로장거리수출시장개척여건마련 식품기획팀농산수출팀 맞춤형윤리경영프로그램 [ 애매한것을정해주는 CEO ] 임직원윤리교육 고객만족도조사 기획재정부주관으로실시되는공공기관고객만족도조사 (PCSI) 에서 at는 6년연속우수기관에선정되었습니다. 현장중심의고객서비스실천, 경영혁신BP경진대회, 고객감동을위한 CS체험교육등 at만의차별화된 CS 프로그램운영에의한것으로자체평가하고있습니다. 뿐만아니라자체적인고객만족도및내부만족도조사를실시해우수부 at는명확한윤리경영교육체계구축으로임직원의윤리의식을향상하는데노력하고있습니다. 한해동안경영진을포함한많은임직원들이윤리 청렴관련교육을수강하였으며, 2012년도의 1인당윤리경영교육시간은 19.7시간이었습니다. 그동안의교육이윤리경영에대한기초과정위주의교육프로그램이었다면, 2012년에는한걸음더나아가실제업무접점에서겪을수있는윤리적딜레마사례를위주로하여해결책을제시하는데에집중하였습니다. 서를포상하는등고객만족도향상에힘을쏟았습니다. 향후에도고객 VOC 통합관리시스템구축, 각접점에서의고객경험관리등을통해고객만족도를제고해나가겠습니다. 온라인윤리교육 애 정 씨 ( 애매한것을정해주는 CEO) 는 CEO 캐릭터가등장하는애니메이션으로서업무중발생할수있는윤리적 [ at 의품격 ] 고객의소리 (VOC) 수집 at는다양한고객접점에서고객의의견을듣기위해홈페이지전자민원, 고객상담실, 고객제안, at 칭찬마당등온라인을통하여고객의소리를청취하고있습니다. 또한, 고객전화, 우편, 방문, 고객자문위원회및각사업별자문위원 으로애매한상황을해결해주는내용을담고있습니다. 친근하게윤리에대한의지를전파할수있도록하였습니다. 또한, 인트라넷메인화면에 at의품격 이라는윤리경영캠페인을진행하여지속적으로윤리교육컨텐츠에노출될수있도록하였습니다. 회등오프라인채널을통해사라지기쉬운고객의소리까지도청취하기위해노력하였습니다. 이렇게수집된고객의의견을통해다양한개선사항을도출하고, 경영개선에적극반영하였습니다. 오프라인윤리교육 주입식강의에서벗어나현장감있는윤리교육을위해 청렴연극 을실시하였습니다. 청렴연극을통해공직자의자 [ 윤리 청렴주간행사 ] [ 인터넷사이트안전마크및개인정보보호우수사이트인증 ] 고객정보보호노력 at는 2012년가격안정을위한주요농수산식품전자입찰, FTA 확대에따라늘어나는각종 TRQ 물량수입권공매, 사이버거래소운영등과관련주요사업정보보호기능을강화하고자 정보보안팀 을설치하고보안전문가를채용하여운영하고있습니다. 정보보안과개인정보보호기능을전담하며, 사이버공격차단과개인정보보호를위한전방 세, 부당한업무지시등에대한대응을실질적으로배울수있었습니다. 또, 연 1회 at의청렴도, 청렴혁신우수사례, 청렴혁신추진내용등을담은 금강모치가사는물 이라는교육교재를개발하여청렴마인드를확산시키기위해노력하였습니다. 윤리청렴주간지정및추진 ( ~ ) 위적인시스템보완작업을수행하고있습니다. 2012년에는윤리마인드에대한전임직원의공감대를형성하고, 윤리경영조직문화를정착시키기위해윤리의날 (.11) 을포함한주간을 윤리청렴주간 으로지정하여각일자별로 CEO의착한편지, 윤리백설기 배부, 윤리스 [ 윤리딜레마공감사례공모전 ] 피드퀴즈대회, 윤리딜레마사례공모전등다양한활동으로윤리경영문화및실천의지에대한공유의장을마련하 였습니다. 46 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 47

26 윤리경영 SOCIETY 임직원복지 SOCIETY 윤리경영 임직원복지 부패방지제도개선 at는투명한업무수행기반조성을위한 IT 인프라시스템을구축하고, 부패취약분야에대해서근원적으로제도개선을추진함으로써부패통제강화를통한윤리경영실효성을제고하고자노력하였습니다. 부패발생원인사전차단을위한 IT 인프라조성 2012년에는부패발생을사전에차단하기위해 IT인프라를더욱강화하였습니다. 투명하고공정한경쟁을유도하기위해지문인식전자입찰시스템을구축하여부정대리입찰을차단하였고, 통합자금관리시스템을도입하여전지사의지출내역및전계좌실시간잔액보유현황등을조회함으로써회계의투명성을강화하고지출사고의 Zero화를추진하였습니다. 전방위적인신고제도운영임직원과공사외부고객이비윤리. 부패행위등을당하거나유발했을경우다양한신고제도를설치하여운영하고있습니다. 청백리마당, 내부공익신고, 청탁등록센터, 부정비리신고, 고객감사청구, 고객제도개선청구, 모바일핫라인 7 개의채널을운영하여신고를독려하고, 부패에대한예방과감시를하고있습니다. 특히, 청탁등록센터에는 2012년에 11건 의청탁이등록됨으로서부당한청탁을예방하여건전한공직풍토를조성할수있었으며, 청백리마당을통해수수금지물품을받은사실에대해자진신고하고받은물품을반송하거나규정에따라폐기 기부하여청렴을생활화하였습니다. 부패취약분야의근원적인제도개선부서별자율적제도개선을독려한결과, 2012년에는 45건 (년도대비 9건증가 ) 의제도개선이있었습니다. 계약부문에서는공공기관최초로업체등록제를폐지함으로써신규업체를포함한모든업체에게공정한입찰참가기회를부여하고업체선정의투명성을제고하였습니다. 또한, 인사부문에서는다면평가제도를폐지하고역량평가제도를신규도입하여, 온정주의로흐를수있는인사운영의투명성을제고하고직원들의수용도를향상시켰습니다. 민원처리프로세스 at는고객의민원사항을청취하고신속히해결하기위해 민원사무처리규정 을따르고있으며다양한접수창구를운영하고있습니다. 고객이홈페이지, 전화, 우편으로민원을신청할경우민원총괄부서 ( 감사실 ) 에서분류하여민원처리부서로이관하게됩니다. 공사는민원사무를다른업무에우선하여처리하도록규정에명시하여신속하게해결하기위해노력하고있습니다. [ 홈페이지내고객민원접수창구 ] at는인적자산을조직의지속가능발전의원동력으로인식하고있으며임직원에대한합리적인처우, 인재개발지원, 즐거운근무환경조성을통해 at의지속가능성을향상시키고있습니다. [ 임직원현황 ] [ 이직률현황 ] 구분 % 남성임직원수 ( 비율 ) 441(81.4%) 441(78.9%) 441(76.8%) 1.7% 여성임직원수 ( 비율 ) 101(18.6%) 118(21.1%) 133(23.2%) % *( 장애인수 ( 비율 )) 17(3.1%) 17(3%) 18(3%) 고용현황 임직원고용 2012년 12월말현재 at의임직원은임원 5명, 직원이 569명으로구성되어있으며전체직원중여성비율은 23.2% 로전년대비 2.1%p 증가하였습니다. 신입직원의연봉은법정최저임금기준대비 210% 수준이며, 성별에따른임금차별은없습니다. at는근로기준법과취업규칙을준수하고있으며강제노동및아동노동은발생하지않았습니다. 2012년이직률은 2.4% 로전년도에비해소폭증가하였습니다. 해외지사에서는현지직원을우선채용하려고노력하고있으며, 2012년도에는 12개해외지사 사업소에서 32명의현지직원을채용하였습니다. 산재율 우리공사는임직원의심신안정과재해예방을위하여다양한지원프로그램을운영중입니다. 직원심리상담프로그램 (EAP) 및헬스케어프로그램을운영하고, 사후적으로는종업원단체보장보험을통하여재활을돕고있습니다. 또한산재방지를위하여현장근무근로자에대해서는매년종합건강검진을실시하는등다양한활동을하고있습니다. 차별방지 차별금지및인권존중 공사는성별, 연령, 종교, 학력, 신체장애및지역등에의한차별을금지하고근로기준법과국제노동기구 (ILO) 의강제근로금지규정을준수하고있으며, 차별건수는없습니다. at의보안요원도 ( 외부용역업체 ) 자체인권교육을실시하여차별금지및인권존중규정을준수하도록하고있습니다. 양성평등 at는성별에따라임금및승진에차별을두지않고있음을취업규칙에명시하여준수하고있습니다. 또한직장내성희롱예방을위해연 1회성희롱예방교육을실시하고, 남녀고용평등이행촉진을위해명예고용평등감독관을운영하고있습니다. 여성에대한신규채용을확대하는한편, 여성리더십개발과정운영, 핵심부서배치확대, 가족친화적근무환경조성과같은노력을바탕으로 2010년과장 26명, 차장 2명, 년과장 39명, 차장 4명, 2012년과장 51 명, 차장 5명으로점차확대되고있는추세입니다. 양성평등교육 임직원의양성평등의식을향상하기위해다양한교육을실시하고있습니다. 성희롱및성매매예방교육의경우는연 1회실시하며 94% 의직원이이수하였고, at양성평등주간기념특강에 114명이참석하였습니다. 또한여직원대상특별초청강연과감사-여직원만남, 감사-남직원과의대화를통해총 130여명의임직원이양성평등교육에참여하였습니다. 48 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 49

27 임직원복지 SOCIETY 임직원복지 SOCIETY 임직원복지 복리증진 열린채용확대 at 는임직원의소속감을제고하고복리후생증진을통한근로의욕을도모하여조직의건강한성장이야말로진장한복 직무능력중심의열린채용을위해고졸자선발및육성체계를지속적으로강화하고있습니다. 고졸자채용가능직무분 리증진이라는신념하에인사팀내에복리후생담당자를두어복리증진프로그램을지속적으로향상하여운영중에있 석결과에따른고졸자우선채용근거를마련하였으며, 입사후일정기간경과시대졸자와동일한승진및임금을받을 습니다. 수있도록관련규정을정비하였습니다. 이러한제도개선노력의결과 2012 년고졸자 8 명을신규채용하였습니다. 임직원고충처리 직원고충해소를위한사이버고충상담센터를설치하여운영하고있습니다. 사내인트라넷에서인사및고충상담을접수하고있으며, 접수된의견은공사와노조합동고충처리위원회에서관리하고있습니다. 2012년도에는온라인을통 직장보육시설운영 공사는자녀보육의문제로인한단순퇴사를방지하고복직및여성직원고용율촉진을위하여직장보육시설 (a T어린이집 ) 을운영하고있습니다. 특히, 의무설치사업장이아님에도불구하고자녀보육여건개선과육아부담경감을위하여자발적으로설치하였습니다. 이러한제도를통해출산직원전원이복직을하였습니다. 해총 72건의고충상담을처리하였습니다. 이러한프로그램은비정규직직원에게도동일하게적용되어차별없는인간존중의직장문화를실천하고있습니다. 현장직원의애로사항을파악하기위해 1:1 현장인사서비스를실시하고있습니다. 매년정기적으로 11개전지사를순회하면서지사직원의차기희망직무및근무처, 애로및고충사항을청취하여반영하고, 직무및경력상담등을실시함으로써본지사간벽을낮추는인사서비스를제공하고있습니다. 힐링프로그램운영 건강한심신을돌보고활력넘치는조직생활을위해다양한서비스프로그램을운영중입니다. 전직원이하계성수기뿐만아니라연중이용이가능하도록콘도와호텔을임차운영하여가족의조직소속감을높이고있으며, 20여개의다양한동호회를운영하고육성하기위해코칭비, 활동비등의동호회지원제도를운영합니다. 또한, 직원심리상담프로그램과체력단력헬스케어프로그램을운영하여건강한조직을이끌고있습니다. 공정한인사관리 능력과성과중심의인사관리 1~2급간부직을대상으로직위공모제를실시하고, 3급이하직원들에게는직무희망제를실시하여본인의적성과능력에맞는일을부여하고있습니다. 사내근로복지기금운영 상근직원들의복지수준향상을위하여조성된사내근로복지기금을운영하고있습니다. 복지재원의효율적운영과집행으로생활안정자금융자및대학생장학금등 7개사업을추진하고있습니다. 임직원만족도조사공정한인사운영을위하여 at는매년임직원을대상으로정기설문조사를실시하여인사운영에대한현황및문제점을진단하고, 개선방안을도출, 반영하고있습니다. 설문은인사제도만족도, 직무만족도및조직몰입도등의항목으로이루어져있으며, 2012년조사결과임직원만족도는전년대비 1.0점상승한 67.7점으로나타났습니다. 설문에서수렴된임직원의견은차년도인사운영계획에반영하여보다합리적이고수용도높은인사시스템을만들어나갈것입니다. 공정한성과평가전임직원을상대로연 1회이상상사. 부하. 동료에의한 360도다면평가시스템과개인별목표관리제 (MBO) 에의한업적평가, 균형성과관리 (BSC) 에의한조직평가등을통해공정한평가가이루어지며성과와연동된보상이이루어지고있습니다. 개인별목표관리제는개인의목표와부서의목표를조화시키고, 부서원간의협의를통해업무를수행하는제도로서직원들과의커뮤니케이션을강화하고업무몰입도를향상시키는제도입니다. 선택적복지제도운영 가족친화, 문화레져등지정된복지항목에사용토록설계하여개인의선호도에따라복지항목과사용금액을선택할수있는카페테리아복지제도를운영하고있습니다. 이를통해근로자의복지및문화활동폭을확대하여자발적복지제도를실현하고있습니다. 주거안정 at는불안한미래에대비하고생활의안정을통해조직활동에집중할수있는다양한주거안정프로그램또한운영하고있습니다. 상조서비스와단체보장보험에가입하여예측할수없는미래를준비하며주거안정을위한주택구입및임차자금을운영하고있습니다. 또한자녀교육을위하여대학생장학금및중고생학자금지원제도를통해자녀교육부담을덜고있습니다. 구분근무형태가족대상 복리증진프로그램선택적근무시간제집중근무시간제대학생자녀학자금융자임직원단체보험직장보육시설설치상조서비스도입운영출산장려금지원육아휴직. 휴가연차휴가활성화 퇴직연금 배우자해외근무휴직주택자금융자 퇴직후노후생활안정을위하여퇴직연금제를 2007 년부터운영하였습니다. 퇴직연금제도가입첫해부터퇴직금예 본인대학원지원 상액의 100% 를사외예치하였으며, 계약직포함전직원에대해가입하여운영중입니다. 퇴직연금운영기관의선정 개인신상 여가및문화활동비지원 에있어서는직원의금융기관선호도를평가기준에포함하여직원의의사를반영하였습니다. 퇴직연금가입이후현 퇴직연금제도 행퇴직금의지급은수혜안전성을위하여법에서정한바와같이적립금액전액을본인계좌로만지급하고있습니다. 자기계발휴직 50 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 51

28 임직원복지 SOCIETY 임직원복지 SOCIETY 교육 합리적인노사문화 [1인당교육비 ] ( 단위 : 천원 ) [1인당교육시간 ] ( 단위 : 시간 ) at는조직의경쟁력을강화하여지속가능경영을실현하기위해가장중요한요소가조직구성원들의교육이라는것을인식하고 at가추구하는인재상을설정하고인재상에맞는인재로육성하기위해 4대역량으로구분하여모든임직원들의역량을제고하기위해노력하고있습니다. 인재상 4대역량교육 글로벌감각과능력을갖춘세계인 기본역량 : 명사특강, 고객만족, 청렴혁신, 윤리경영등 미래를준비하고변화에과감하게도전하는창조인 리더십역량 : 직급별리더십교육, 간부워크숍, 최고경영자과정등 조직의비전과개인의비전을공유하는조직인 직무역량 : 대학원석박사및단기전문가, at아카데미, 농업소양교육등 정직성과책임강이강한주인정신을가진자주인 글로벌역량 : 해외파견예정자교육및각종외국어교육등 담당분야에서최고의역량을갖춘전문인 신입사원교육관리확대 신입사원조직내조기정착을위한입문교육 ( 합숙, 사내직무교육 )-사이버교육/ 현장OJT-멘토링-멘토링워크샵 ( 신규 )-입사6개월차대상 Refresh교육 ( 신규 ) 등을체계적으로실시하여직원들의소속감증대와애사심향상에기여하고있습니다. 또한멘토링워크샵등을신설해신입사원교육에대해지속적으로교육을확대하고있습니다. 교육이수학점제상향조정등교육훈련관리강화 각직급별로매년취득해야하는교육이수학점을상향조정하였으며, 직급별승진을위해필수적으로인수해야하는직급필수학점을설정해 2012년부터적용하고있습니다. 직무역량교육확대 학습조직지원금확대를통해직무전문성을확대하고창의적조직문화를제고하고있습니다. 또한 1년간학습조직운영과신규아이디어에대한전직원대상공개모임을실시하여아이디어의공유가가능하도록하였습니다. 현장전문가양성과정을신설하여본부별현장교육을지원하였습니다. 본부별필요역량에따른자체교육으로교육실효성을제고하고현장실무체험을통한업무혁신아이디어도출을위한교육으로운영하도록지원하고있습니다. 대학생석박사및최고경영자과정지원확대로다양한분야의전문가육성 국내석박사교육지원을지속적으로확대 (년 6명 -> 2012년 8명 ) 하였으며각직급별 6개월이상장기교육지원대상자 (년 17명 -> 2012년 22명 ) 를크게확대하여유통. 노사. 감사등각부문별전문성향상에힘쓰고있습니다. 또한, 퇴직을앞두고있는직원들에게는창업및재취업기회를가질수있도록배려하고있습니다. 가족친화교육확대 전년도가족영어캠프, 농촌체험교육에이어가족농작물재배체험교육을신설하였습니다. 10주간가족들이씨뿌리기-비료-수확-김치만들기에이르는장기체험과정을통해자녀들에게올바른먹거리에대한인식을갖게하는기회가되었습니다. at노사는조직의비전과경영목표를달성하기위해서노사관계안정이중요하다는것을인식하고노사파트너십의핵심 3대가치와노사관계선진화추진전략을노사가공동으로수립, 실천하여 1989년노조설립이래 24년연속무분규사업장을실현하여민간부문노사관계에모범을보이고있습니다. at는단체협약에의해자유로운조합활동을보장하고있으며, 조합활동에따른불이익처우를못하도록명문화하고있습니다. 또한, 노동쟁의와관련하여서도관련법규에따르도록명시하고있습니다. 특히, 2012년체결한단체협약에서는노사간상호이해와신의, 자발적인화합등을강조하였으며, 노사의사회적책무에대해서도명시하였습니다. 또한, 임직원의보건과안전에대한사항에대해서도단체협약에명시하였습니다. 상생적노사문화추진전략 노사파트너십의 3대핵심가치 - 미래지향적파트너십 : 현재보다미래지향적인가치추구 - 협력적파트너십 : 대립보다협력적인가치추구 - 생산적파트너십 : 비효율보다생산적인가치추구 노사관계선진화추진전략실천 5대기본원칙 - 상호존중노사관계중문화구축 : 노사관계의주체로서상대방을존중하는문화를구축한다. - 법과원칙준수 : 노사관계에있어서노사가상호법과원칙을준수한다. - 대화와타협중시 : 노사현안에대해서대화와타협을중시하는문화를구축한다. - 노사관계안정우선 : 노사관계안정이중요하다는것을노사가공동인식하고노사관계안정을위해노력한다. - 노사공동발전협력 : 노사관계의주체로서노사가공동으로발전할수있도록협력한다. 노사커뮤니케이션활성화 상생적노사문화정착을위해정기노사협의회, 사내인트라넷에신문고를운영하는등다양한커뮤니케이션채널을통해노사커뮤니케이션활성화를도모하고있습니다. 노사협의회는노사대표를비롯하여사측에서임원진전원과기획실장. 경영관리처장이참가하고있으며, 노동조합에서는수석부위원장과부위원장등이참가하여분기별로노사현안을논의하고있습니다. 노사협의회에서경영진은경영현안을노동조합에상세히설명함으로써노사상호이해를도모하고, 생산성과직원복지수준을향상시켜노사간공동이익을추구하고있습니다. 또한, 경영현안설명회, CEO와의열린대화, 노사실무자간정기 Tea Time 등을실시하고있으며, 중요한사항에대해서는지체없이상호통보하되, 급격한경제환경변화등에따른단체협약의개폐등이필요한경우 10일전에상대방에게개폐의사를표시하도록명시되어있습니다. [ 노조가입현황 ( 단위 : 명 ) ] 구분 전체임직원 노조가입대상 노조가입인원 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 53

29 CSR SOCIETY CSR SOCIETY 사회공헌활동 at는농어촌및소외된이웃의사회적동반성장을위하여 4분야 ( 농어촌, 지역사회, 환경보호, 참여형사회공헌활동 ) 의사랑나눔실천을펼치고있습니다. 2012년에는 1부서 1대표프로그램사회공헌추진방향을운영함으로써보다실질적으로공사의사회적책임을실현할수있는기회로만들고자노력하였습니다. 사회공헌추진방향 비젼 미션 추진 전략 추진 과제 GLOBAL 수준의 CSR 실천기업 농어촌희망더하기 농어촌미래인재육성프로젝트농어촌다문화가정지원농촌일손돕기및노후가옥재보수 신뢰받는기업시민으로도약 지역사회사랑키우미 사회복지시설농산물꾸러미지원외국인노동자무료급식봉사혈액암환우치료비지원 자연환경녹색지킴이 1 사 1 거리가꾸기전사적에너지절감캠페인불용물품및도서기증활동 농어촌미래인재육성을위한맞춤형복지강화 고객임직원행복나르미 사회공헌프로그램공모전개최 1 부서 1 프로그램발굴및운영소셜펀딩을통한 CSR 활동전개 at 전략과제에기반한목표설정 Corporate Social Responsibility 공공 CSR 실천을넘어선 Creating Shared Value at 형 CSV 로의성장기반구축 at는회사의기반인농어촌에서미래의핵심인력이될인재들을육성하는데에집중하였습니다. 특히, 초 중 고교생등대상별맞춤형프로그램을구성하여실질적으로활용될수있도록하였습니다. 초등학생 희망나눔방학교실 운영농어촌의초등학생의자아감향상및사회성증진을위하여희망나눔방학교실을운영하였습니다. 방학기간동안방치되기쉬운농어촌지역 95개학교 1,943명의초등학생들을대상으로학습 도서지도, 건강진료, 문화체험, 특기교육등알찬방학을보낼수있도록지원하였습니다. 중고등학생 학습멘토링 지원상대적으로다양한교육인프라가부족하여기초학력이저하되기쉬운농어촌지역의중고등학생 64명을대상으로학습멘토링을지원하였습니다. 지역대학생들과 1:1로매칭하여학습멘토링을실시하였고, 멘토링우수학생 16명에대하여장학금을지원하기도했습니다. 대학생 권역별지역대학과 MOU 체결농수산식품의미래를꾸려갈농수산식품계열의인재를육성하기위해, 권역별지역대학과 MOU를맺고장학금을지원하고, at신입사원과의멘토링을실시하였습니다. 또한, 지역인재의일자리창출을위하여지역대학생대상채용박람회를실시하였고, 신입사원채용및인턴십파견시지역인재할당채용을확대하였습니다. 농어촌다문화가정을위한다양한프로그램지원 at는농어촌의중요한부분이되고있는다문화가정의삶의질향상을위하여자립기반을마련하고, 문화이해, 정서지원등을실시하였습니다. 다문화사랑나누미채용 at는다문화이주여성의일자리창출을위해 2009년부터 다문화사랑나누미 를채용하고있습니다. 다문화가족지원센터의보육도우미로활동하며다문화이주여성들의교육기회를확보하는동시에사회구성원으로서의자립기반을마련하였습니다. 다문화가정이주여성초청김치愛행복담기 at는매년김장김치담그기행사를개최하고있습니다. 2012년에는김장담그기에어려움을겪고있는다문화가정이주여성을초청하여김치명인으로부터김장담그기를배울수있는기회를제공함과동시에김장비용상승으로인하여김장을담그기가어려운관내시설들에함께나눌수있는기회를제공하여따뜻한겨울을보낼수있도록지원하였습니다. 베트남다문화가정외가방문및화상상봉지원 at는경제적인여건으로그동안외가와친정을방문하지못했던다문화가정을초청하여외가방문을추진하였습니다. 또한, 지난해조직한 UCC( 기업간노사합동사회공헌협의체 ) 와함께베트남다문화가족 (38가구) 의화상상봉을지원하였습니다. 업무특성을반영한특화된봉사활동전개 at는각부서별로수행하고있는업무와연계하여 1부서 1대표프로그램 26개를발굴하고연중운영하였으며, 우수부서에대한포상을실시하여동기부여가될수있도록하였습니다. 장애인대상꽃가게취업지원화훼공판장에서는장애인을대상으로꽃꽂이및화훼유통에대한교육을실시하여자립기반을마련하였습니다. 교육생중, 전국장애인기능경기대회에참가하여화훼분야금상을수상하기도하였습니다. 사이버거래소내 사회적기업관 신설농수산식품관련 B2C 쇼핑몰을운영하고있는사이버거래소는쇼핑몰내사회적기업관을신설하고, 운영수수료 (2~3%) 를면제하는등농수산식품관련사회적기업 5개사 (141품목) 의판매상품기획 홍보를지원하였습니다. 어린이재단연계 상생 나눔 직거래장터운영 at는어린이재단및참여농가 (50개농가 ) 와의협력을통해상생 나눔직거래모델을개발하고운영하였습니다. 또한, 판매이익의 2.5% 를기부하고, 직거래장터의물품구매를장려하는등다양한지원활동을펼쳤습니다. at센터결혼식장무료개방 at센터는농어업인및경제적인어려움으로인해결혼식을올리지못하고있는가정을위해 at센터내예식장으로병행하여사용하고있는부대시설을무료로개방하고피로연, 드레스, 메이크업등에대해저렴하게이용할수있도록지원하였습니다. 54 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 55

30 CSR SOCIETY CSR SOCIETY 동반성장 조직구성원들의사회봉사활동참여확대노력및성과 at의임직원들은사회적책임을다하기위해노력하고있습니다. 경영진의사회공헌관련리더십을비롯하여임직원의재능기부활동등을통하여사회공헌추진동력을확보해나가고있습니다. at Probono 학습조직운영 착한나눔을위한착한배움 을모토로직원들의자율적으로학습조직을구성하였습니다. 사회공헌활동에활용하기위한제빵, 풍선아트, 마술등의재능을배우고, 농어촌지역의어린이들의 방학교실 에재능기부를하였습니다. 앞으로도다양한분야의재능기부활동이이루어질수있도록장려해나가겠습니다. 베푸멘 ( 베푸는사람들의멘토링 ) 의무료컨설팅식품기업지원센터의전문인력 32명이모여만든 베푸멘 은지역적, 경제적제약으로전문코칭을받기어려운영세식품외식기업을대상으로경영, 마케팅방법에대해컨설팅을실시하였고, 지속적인무료상담을통해수출을성사시키기도하였습니다. 일석이조의 CSR 아이템발굴및전개 사회복지시설의 농수산식품꾸러미 지원사업공동체지원농업 (CSA, 소규모생산자와대도시소비자를직접연결하는사업모델로농가들이주체가되어우리농산물을주기적으로배송해주는사업 ) 을통하여사회복지시설에 농수산식품꾸러미 를배송함으로써영세소농의소득증대및저소득층어린이의먹거리안전성을확보하고, 유기농재배방법을장려하여생물다양성의보존에도도움을주는일석이조의사회공헌활동을전개하였습니다. 재활용愛사랑보내기소외계층의정보격차를해소하기위하여불용대상 PC, 노트북등의전산기기와공사내정보자료실의미활용도서 250권을기증했습니다. 자원재활용으로환경보호에기여하는동시에이웃사랑을실천할수있는기회가되었습니다. at 의 CSR 운영성과 체계적인사회공헌활동노력의일환으로 2012 행복나눔인상 공공기관부문대상수상 at는중소기업제품및사회적약자생산품우선구매활성화의당위성에대해깊은공감을가지고있으며, 이를위해계약구매업무을통한사회적책임방안을강구하고실천으로옮기고있습니다. 중소기업직접참여기회확대 중소물품. 용역공급업체의참여기회확대를위해중소기업제품우선구매정책을펴고있으며, 중소기업의현장의 견수렴을통한판로개척을지원하기위해전국순회 1:1 상담회를추진하는등중소기업판로애로사항해소를위해 노력하고있습니다. 구분 1:1 상담회 민관합동워크숍 대상 전남무안 (4월) 충남예산 (9월) 서울 (9월) 대전 (11월) 매칭성과 커튼월업체 ( 여성 ) 사회적기업. 중증장애인 중소MRO 업체 ( 여성 ) 중증장애인생산시설 - 신사옥이전단 TF 생산시설 - 충북지사 - 총무시설팀 - 총무시설팀 상담전경 at는자체계약분야등록제운영을전면폐지하여인쇄, 해외박람회장치공사및해외운송통관용역의입찰을공개 경쟁으로전환함으로써, at와계약체결을희망하는모든중소기업에게입찰참여기회를제공하는등업체선정의투 명성과신뢰도를제고하였습니다. 사회적약자생산품구매를위한인식개선노력 중증장애인및사회적기업, 여성기업등사회적약자생산제품우선구매와관련하여인식부족, 품질에대한낮은기대감등기존의부정적선입견을돌파하기위한노력을꾸준히진행하였습니다. 특히인식개선을위한다양한교육 TOOL 의개발등임직원대상교육에적극적으로나서고있습니다. 그결과, 사회적약자생산품구매의높은공감대를이끌어냈으며, 교육의실효성을높이기위해총 4회의자체교육추진시별도로관련제품의전시, 홍보공간을마련하여사회적약자제품관련교육과구매, 그리고인식개선의 3단계가동시에이루어지도록노력하였습니다. 보다적극적인참여를유도할수있도록전직원대상각종퀴즈이벤트를연중개최하였으며, 우수사례발굴과다양한의견청취를통해관련신규아이디어를도출하는계기를마련하는등적극적인인식전환노력과사회적약자제품구매문화정착에주력하고있습니다. 정부권장정책이행실적 구분 전체계약실적중소기업제품사회적기업여성기업중증장애인생산품녹색제품국가유공자자활용사촌생산품 18,729 17, , ,656 25, , ,510 44, , ( 단위 : 백만원 ) 56 Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation 57