사용자 설명서

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원중 공
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1 사용자설명서

2 Copyright 2016 HP Development Company, L.P. AMD 는 Advanced Micro Devices, Inc. 의상표이며, Intel, Thunderbolt, Thunderbolt 로고및 vpro 는미국및기타국가에서 Intel Corporation 의상표입니다. NVIDIA 는미국및기타국가에서 NVIDIA Corporation 의상표및 / 또는등록상표입니다. Windows 는미국및 / 또는기타국가에서 Microsoft Corporation 의상표또는등록상표입니다. 본설명서의내용은사전통지없이변경될수있습니다. HP 제품및서비스에대한유일한보증은제품및서비스와함께동봉된보증서에명시되어있습니다. 본설명서에는어떠한추가보증내용도들어있지않습니다. HP 는본설명서의기술상또는편집상오류나누락에대해책임지지않습니다. 제 3 판 : 2016 년 8 월 초판 : 2016 년 1 월 문서부품번호 : AD3

3 목차 1 시작하기... 1 구성요소확인... 1 앞면구성요소... 1 뒷면구성요소... 2 도크설치 장 : AC 전원연결 장 : 컴퓨터업데이트 장 : 컴퓨터에연결 장 : 절전모드및최대절전모드사용방지... 6 소프트웨어업데이트... 6 외장모니터사용... 6 모니터구성... 6 절전모드, 최대절전모드, 종료및다시시작 도크사용... 8 도크가이드라인... 8 보안수준설정... 8 네트워크에연결... 9 USB 장치연결 VGA 장치연결 DisplayPort 장치연결 Thunderbolt 3 장치연결 오디오연결 아날로그오디오장치연결 보안케이블 ( 선택사양 ) 연결 도크분리 문제해결 일반문제해결 일반사용및연결문제 오디오문제 비디오문제 추가정보 iii

4 지원문의 사양 입력전원 작동환경 색인 iv

1 시작하기 구성요소확인 앞면구성요소 이장에서는도크의주목할만한하드웨어기능에대한설명과설치지침을제공합니다. 참고 : 컴퓨터사양에따라도크의모든기능을사용하지못할수있습니다. 구성요소 설명 (1) 전원버튼 컴퓨터가도크에연결되어있을때이버튼을누르면컴퓨터가켜집니다. (2) 전원표시등 켜짐 : 연결된컴퓨터가켜진상태입니다. 점멸 : 연결된컴퓨터가대기모드에있습니다.

5 1 시작하기 구성요소확인 앞면구성요소 이장에서는도크의주목할만한하드웨어기능에대한설명과설치지침을제공합니다. 참고 : 컴퓨터사양에따라도크의모든기능을사용하지못할수있습니다. 구성요소 설명 (1) 전원버튼 컴퓨터가도크에연결되어있을때이버튼을누르면컴퓨터가켜집니다. (2) 전원표시등 켜짐 : 연결된컴퓨터가켜진상태입니다. 점멸 : 연결된컴퓨터가대기모드에있습니다. (3) USB 3.0 포트 (2) 키보드, 마우스, 외장드라이브, 프린터, 스캐너또는 USB 허브 와같은선택사양 USB 장치를연결합니다. (4) 오디오출력 ( 헤드폰 )/ 오디오입력 ( 마이크 ) 콤보잭 선택사양인전원공급형스테레오스피커, 헤드폰, 이어폰, 헤드셋또는텔레비전오디오케이블을연결합니다. 또한헤드셋마이크 ( 선택사양 ) 를연결합니다. 이잭은선택사양인독립형마이크를지원하지않습니다. 경고! 고막이손상될수있으므로헤드폰, 이어폰또는헤드셋을착용하기전에볼륨을조절하십시오. 안전에관한추가정보를보려면규정, 안전및환경고지사항을참조하십시오. 이가이드에액세스하려면다음과같이하십시오. 시작버튼, 모든앱, HP 도움말및지원을차례로선택한다음 HP 설명서를선택합니다. 구성요소확인 1

뒷면구성요소 구성요소 설명 (1) 보안케이블슬롯컴퓨터에보안케이블 ( 선택사양 ) 을연결합니다. 참고 : 보안케이블은방어벽의역할을하도록설계되어있지만컴퓨터의잘못된취급이나도난위험까지방지할수는없습니다. (2) RJ-45( 네트워크 ) 잭네트워크케이블을연결합니다. (3) 외장모니터포트외장 VGA 모니터또는프로젝터를연결합니다. (4) USB 3.

6 뒷면구성요소 구성요소 설명 (1) 보안케이블슬롯컴퓨터에보안케이블 ( 선택사양 ) 을연결합니다. 참고 : 보안케이블은방어벽의역할을하도록설계되어있지만컴퓨터의잘못된취급이나도난위험까지방지할수는없습니다. (2) RJ-45( 네트워크 ) 잭네트워크케이블을연결합니다. (3) 외장모니터포트외장 VGA 모니터또는프로젝터를연결합니다. (4) USB 3.0 충전 ( 전원공급 ) 포트 선택사양인키보드, 마우스, 외장드라이브, 프린터, 스캐너또는 USB 허브등의 USB 장치를연결합니다. 표준 USB 포트에서는일부 USB 장치가충전되지않거나낮은전류로만충전됩니다. 일부 USB 장치에는전원이필요하며, 이경우전원공급형포트를사용해야합니다. 참고 : USB 충전포트를통해컴퓨터전원이꺼졌을때도일부휴대전화모델과 MP3 플레이어를충전할수있습니다. (5) USB 3.0 포트 키보드, 마우스, 외장드라이브, 프린터, 스캐너또는 USB 허브 등의 USB 장치 ( 선택사양 ) 를연결합니다. (6) Displayport(2) 고성능모니터또는프로젝터와같은디지털디스플레이장치 ( 선택사양 ) 를연결합니다. (7) Thunderbolt 3 포트 선택사양인고해상도디스플레이장치또는고성능데이터장 치를연결합니다. (8) 전원입력연결단자 AC 어댑터를연결합니다. 참고 : Thunderbolt 3는새로운기술입니다. 장치를 Thunderbolt 3 포트에연결하기전에먼저 Thunderbolt 3 장치의최신드라이버를모두설치하십시오. Thunderbolt 3 케이블및 Thunderbolt 3 장치 ( 모두별도판매 ) 가 Windows와호환되어야합니다. 사용하는장치가 Windows 인증 Thunderbolt인지확인하려면 (9) Thunderbolt 3 포트및전원출력커넥터도크에컴퓨터를연결합니다. 참고 : Thunderbolt 3는새로운기술입니다. 장치를 Thunderbolt 3 포트및전원출력커넥터에연결하기전에먼저 Thunderbolt 3 장치의최신드라이버를모두설치하십시오. Thunderbolt 3 장치 ( 별도판매 ) 는 Windows와호환되어야합니다. 사용하는장치가 Windows 인증 Thunderbolt인지확인하려면 장시작하기

도크설치 1 장 : AC 전원연결 경고! 감전이나장비손상의위험을줄이려면다음과같이하십시오. 전원코드를항상쉽게접근할수있는 AC 콘센트에꽂으십시오. 장치의전원을차단할때는 AC 콘센트에서전원코드를뽑으십시오. 전원코드에 3 핀장착플러그가있으면코드를접지된 3 핀콘센트에연결하십시오. 2 핀어댑터등을연결하여전원코드접지핀이작동하지않도록해서는안됩니다.

7 도크설치 1 장 : AC 전원연결 경고! 감전이나장비손상의위험을줄이려면다음과같이하십시오. 전원코드를항상쉽게접근할수있는 AC 콘센트에꽂으십시오. 장치의전원을차단할때는 AC 콘센트에서전원코드를뽑으십시오. 전원코드에 3 핀장착플러그가있으면코드를접지된 3 핀콘센트에연결하십시오. 2 핀어댑터등을연결하여전원코드접지핀이작동하지않도록해서는안됩니다. 접지핀은중요한안전장치입니다. 도크의모든기능이제대로작동하는지확인하기위해도크의전원코드를사용하여 AC 전원공급원에도크를연결합니다. 1. 전원코드의한쪽끝을 AC 어댑터 (1) 에연결하고전원코드의다른쪽끝을 AC 콘센트 (2) 에연결합니다. 2. AC 어댑터를도크의전원입력커넥터 (3) 에연결합니다. 2 장 : 컴퓨터업데이트 도크를컴퓨터에연결하기전에먼저컴퓨터의 BIOS, 소프트웨어및드라이버를업데이트하십시오 년 5 월이전에컴퓨터를구입한경우이업데이트가필요합니다. 컴퓨터를언제구입했는지잘모를경우 HP 는다음절차에따르는것을권장합니다. 그렇지않은경우 4 페이지의 3 장 : 컴퓨터에연결로건너뜁니다. 참고 : HP는도크에연결하기전 BIOS, 소프트웨어, 드라이버업데이트를권장합니다. 그렇지않으면도크가작동하지않을수있습니다. 최적의성능을위해컴퓨터의모든소프트웨어와드라이버를반드시업데이트하십시오. BIOS, 소프트웨어, 드라이버를업데이트하려면다음과같이하십시오. 참고 : 이미컴퓨터에도크가연결된경우다음절차를따르기전도크를분리합니다 로이동합니다. 소프트웨어및드라이버다운로드를선택하고컴퓨터서비스레이블에표시된컴퓨터모델번호를입력한후, 제품찾기를선택합니다. 2. 사용중인컴퓨터에해당하는링크를클릭하고운영체제를선택합니다. 3. 최신 BIOS 를다운로드및설치합니다. 도크설치 3

8 4. 컴퓨터를다시시작합니다. 5. 1~2단계를반복합니다. 6. 최신 Intel Thunderbolt Secure Connect 드라이버를다운로드및설치합니다. 7. 컴퓨터를다시시작합니다. 8. 1~2단계를반복합니다. 9. 최신 Intel Thunderbolt 펌웨어업데이트유틸리티를다운로드및설치합니다. 10. 컴퓨터를다시시작합니다 ~2단계를반복합니다. 12. 다음업데이트를원하는순서대로다운로드및설치합니다. 그래픽드라이버 ASMedia extensible 호스트컨트롤러드라이버 Broadcom 이더넷컨트롤러드라이버 Conexant USB 드라이버 13. 컴퓨터를다시시작합니다. 이제도크를컴퓨터에연결할수있습니다. 3 장 : 컴퓨터에연결 컴퓨터를도크에연결하려면다음과같이하십시오. 1. 동봉된케이블을도크뒷면의 Thunderbolt 3 포트와전원출력커넥터에연결합니다. 4 1 장시작하기

9 2. 케이블의다른쪽끝을컴퓨터의 Thunderbolt 3 포트와전원입력커넥터또는 USB Type-C 전원커넥터와 Thunderbolt 포트에연결합니다. 참고 : 컴퓨터가켜진상태또는꺼진상태인지확인합니다. HP는절전모드또는최대절전모드에있는컴퓨터와연결하는것을권장하지않습니다. 그림 1-1 HP ZBook 도크, Thunderbolt 3 지원 (150W/200W) 그림 1-2 HP Elite 도크, Thunderbolt 3 지원 (65W) 3. 표시되는대화상자에서확인을선택합니다. 참고 : 도크와연결된컴퓨터는관리자로로그인되어있어야합니다. 관리자가아닌사용자가확인을선택할수있게하려면비관리자레지스트리키를입력합니다. 이키에대해서는 HP 기술상담원에게문의하십시오. 4. 두번째대화상자가열립니다. 다음옵션중하나를선택합니다. 도크설치 5

10 연결하지않음 컴퓨터에도크를연결하는것을허용하지않습니다. 한번만연결 컴퓨터에도크를연결하는것을허용합니다. 도크를연결하거나분리할때도크에대한액세스를허용하려면관리자로로그인해야합니다. 항상연결 컴퓨터에도크를연결하는것을허용합니다. 사용자가관리자로로그인되어있지않더라도도크가분리되고재연결될때자동으로컴퓨터에연결될수있습니다. 5. 확인을선택합니다. 도크가컴퓨터에연결된동안에는 Thunderbolt 아이콘 이작업표시줄의오른쪽끝에있는알림영역에 표시됩니다. 힌트 : 도크에연결된장치가사용할준비가될때까지약간의지연이있을수있습니다. 4 장 : 절전모드및최대절전모드사용방지 다음과같은상황에서컴퓨터는자동으로절전모드또는최대절전모드와같은절전상태로전환됩니다. 일정시간동안컴퓨터를사용하지않을경우 컴퓨터사용중컴퓨터덮개를닫았을경우 HP 는절전모드또는최대절전모드에있는컴퓨터에서도크를분리하는것을권장하지않습니다. 따라서다음과같은절차를통해이러한전원상태를비활성화하십시오. 1. 제어판을열고전원옵션페이지를선택합니다. 참고 : 전원옵션페이지에액세스하는방법에대한지침은컴퓨터의도움말및지원을참조하십시오. 2. 덮개를닫으면수행되는작업선택을클릭합니다. 아무것도안함을클릭한다음확인을클릭합니다. 3. 전원사용에서아무것도안함을선택한다음변경내용저장을클릭합니다. 소프트웨어업데이트 이섹션에서는 Windows 10 운영체제를사용하는컴퓨터에서도크소프트웨어를업데이트하는방법에대해설명합니다. 참고 : 먼저컴퓨터소프트웨어를업데이트했는지확인하십시오. 3페이지의 2장 : 컴퓨터업데이트섹션을참조하십시오. 1. 컴퓨터가켜져있고 Windows 가실행중이며인터넷에연결된상태에서도크와컴퓨터를연결합니다 로이동합니다. 외장모니터사용 모니터구성 a. 소프트웨어및드라이버다운로드를선택하고도크밑면에있는도크모델번호를입력한후, 제품찾기를선택합니다. b. 사용중인도크에해당하는링크를클릭하여최신소프트웨어를다운로드합니다. Windows 를사용하여도크에연결된모니터의디스플레이를구성합니다. 6 1 장시작하기

11 1. 작업표시줄검색상자에제어판을입력한다음제어판을선택합니다. 모양및개인설정을선택합니다. 2. 모니터에서만화면이미지를보려면두번째화면만선택합니다. 또는 컴퓨터와모니터모두로화면이미지를확장하여보려면확장을선택합니다. 또는 컴퓨터와모니터로동시에화면이미지를보려면복제를선택합니다. 또한 Windows 키 +p 를눌러디스플레이설정에액세스할수있습니다. Intel HD 그래픽을사용하는컴퓨터는컴퓨터모니터를포함하여최대 3 대의모니터를지원할수있습니다. NVIDIA 그래픽을사용하는컴퓨터는컴퓨터모니터를포함하여최대 4 대의모니터를지원할수있습니다. AMD 그래픽을사용하는컴퓨터는컴퓨터모니터를포함하여최대 6 대의모니터를지원할수있습니다. 하이브리드그래픽을사용하는컴퓨터는최대 6 대의외장모니터를지원할수있습니다. 디스플레이제한은사용하는컴퓨터에따라달라질수있습니다. 다중디스플레이사용에대한자세한내용을보려면 로이동하십시오. 컴퓨터의 HDMI 또는 USB Type-C 포트에모니터가연결되어있을경우에는도크에연결할수있는모니터개수가 3 대보다적을수있습니다. 절전모드, 최대절전모드, 종료및다시시작 컴퓨터가절전모드또는최대절전모드를시작하는경우모니터가꺼집니다. 컴퓨터가절전모드또는최대절전모드를종료하는경우연결된모니터가이전모니터설정으로돌아갑니다. 컴퓨터를다시시작하거나종료한다음다시켜는경우연결된모니터가이전모니터설정으로돌아갑니다. 외장모니터사용 7

12 2 도크사용 도크가이드라인 운영체제 최적의성능을위해도크를 Windows 10 운영체제를사용하는컴퓨터와함께사용하십시오. Thunderbolt 3 포트가있는컴퓨터만지원됩니다. 참고 : 도크는 PXE 부팅과같은사전부팅환경을지원하지않습니다. 전원 도크기능을사용하려면 AC 전원을도크에연결해야합니다. 연결및분리 컴퓨터가켜져있는지와상관없이도크를컴퓨터에연결하거나컴퓨터에서분리할수있습니다. (4 페이지의 3 장 : 컴퓨터에연결및 15 페이지의도크분리참조 ) 참고 : 니다. HP 는절전모드또는최대절전모드에있는컴퓨터와연결또는분리하는것을권장하지않습 외부장치 도크가컴퓨터에연결되어있을때외부장치를도크의포트또는컴퓨터의포트에연결할수있습니다. 고급속도및기능 도크의모든기능을사용하려면컴퓨터와모니터가 Thunderbolt 3, USB 3.0, DisplayPort 1.2 를지원해야합니다. 사용중인장치가이러한기술을지원하지않을경우에는 USB 2.0 과 DisplayPort 1.1 기능을사용할수있습니다. 보안수준설정 본도크는특정 Thunderbolt 보안수준이요구되는기능인 DMA(Direct Memory Access) 를지원합니다. 참고 : 먼저 IT 관리자에게문의한후다음절차를진행하십시오. 이설정을구성하려면다음과같이하십시오. 1. 키보드가없는태블릿또는컴퓨터의경우, 컴퓨터를켜거나다시시작하고, HP 로고가나타나면 F10 키를눌러 Computer Setup( 컴퓨터설정 ) 화면으로들어갑니다. 또는 키보드가없는태블릿의경우태블릿의전원을끕니다. 시작메뉴가표시될때까지볼륨낮추기버튼과전원버튼을함께누른다음 F10 키를눌러 Computer Setup( 컴퓨터설정 ) 으로이동합니다. 2. Advanced( 고급 ) 를선택하고 Port Options( 포트옵션 ) 를선택한다음 Thunderbolt Security Level(Thunderbolt 보안수준 ) 을선택합니다. 3. 보안수준을선택합니다. 사용할수있는보안수준은다음과같습니다. 보안수준 0: PCIe and DisplayPort No Security 사용자허가없이모든장치를컴퓨터또는도크에연결할수있습니다. 보안수준 1: PCIe and DisplayPort User Authorization 사용자허가가있을경우모든장치를컴퓨터또는도크에연결할수있습니다. 8 2 장도크사용

13 네트워크에연결 보안수준 2: PCIe and DisplayPort Secure Connect 사용자허가가있을경우보안인증서또는칩이포함된모든장치를컴퓨터또는도크에연결할수있습니다. 보안수준 3: DisplayPort and USB 도크에장치를연결할수없습니다. 컴퓨터의 USB 포트와 DisplayPort 만작동합니다. 도크를통해컴퓨터를네트워크에연결할수있습니다. 이작업을수행하려면이더넷케이블 ( 별도구매 ) 이필요합니다. 경고! 감전, 화재또는장비손상의위험을줄이려면모뎀케이블또는전화케이블을 RJ-45( 네트워크 ) 잭으로연결하지마십시오. 1. 도크를컴퓨터에연결합니다. 2. 이더넷케이블의한쪽끝을도크의 RJ-45( 네트워크 ) 잭에연결하고다른쪽끝을 RJ-45 벽면잭또는라우터에연결합니다. 참고 : 네트워크케이블에 TV와라디오의수신간섭을차단하는잡음억제회로가들어있는경우케이블의회로끝이컴퓨터를향하도록하십시오. 도크의 RJ-45 포트는 Intel vpro 기술을지원하지않습니다. Intel vpro 기술을사용하려면무선네트워크에연결하거나컴퓨터의 RJ-45 포트를사용하십시오. 네트워크에연결 9

호환되지않는장치를사용하면장치에연결된포트가비활성화될수있습니다. 포트를재설정하려면 16페이지의문제해결을참조하십시오.

14 USB 장치연결 본도크에는다음과같이총 4 개의 USB 포트가있습니다. 앞면패널에 2 개의 USB 3.0 포트가있고, 뒷면패널에 USB 3.0 포트와 USB 3.0 충전포트가각각 1 개씩있습니다. USB 포트를사용하여선택사양인외부 USB 장치 ( 예 : 키보드및마우스 ) 를연결합니다. 참고 : 외부장치가도크전원사양과호환되는지확인하십시오. 호환되지않는장치를사용하면장치에연결된포트가비활성화될수있습니다. 포트를재설정하려면 16페이지의문제해결을참조하십시오. VGA 장치연결 참고 : 도크에 VGA 비디오장치를연결하려면 VGA 케이블 ( 별도구매 ) 이필요합니다. 프레젠테이션을위해컴퓨터화면이미지를외장 VGA 모니터또는프로젝터로표시하려면모니터또는프로젝터를도크의 VGA 포트에연결합니다. 표시된것처럼 VGA 케이블을사용하여모니터또는프로젝터와도크의 VGA 포트를연결합니다 장도크사용

DisplayPort 장치연결 참고 : 도크에 DisplayPort 비디오장치를연결하려면 DisplayPort 케이블 ( 별도구매 ) 이필요합니다. 도크는 DisplayPort 를통해모니터또는프로젝터와같은외부장치에도연결할수있습니다. 도크의 DisplayPort 는최대 4096 x 2160 해상도의외장모니터를지원합니다.

15 DisplayPort 장치연결 참고 : 도크에 DisplayPort 비디오장치를연결하려면 DisplayPort 케이블 ( 별도구매 ) 이필요합니다. 도크는 DisplayPort 를통해모니터또는프로젝터와같은외부장치에도연결할수있습니다. 도크의 DisplayPort 는최대 4096 x 2160 해상도의외장모니터를지원합니다. 도크의양쪽 DisplayPort 에각각 외장모니터를연결할경우주파수를 30Hz 로낮춰야합니다. 도크 DisplayPort 에 4096 x 2160 외장모니터를연결하고, 도크 USB Type-C 포트에 USB-Type-C-to-DisplayPort 어댑터를사용하여 4096 x 2160 외장모니터를연결할경우에는주파수를 60Hz 로놔둘수있습니다. 도크의양쪽 DisplayPort 에연결했을경우 모니터를지원합니다. DisplayPort 장치연결 11

16 Thunderbolt 3 장치연결 Thunderbolt 3 포트를이용하면선택사양인고해상도디스플레이장치또는고성능데이터장치를연결할수있습니다. VGA 외장모니터포트에비해한층높은성능과향상된디지털연결을제공합니다. 이커넥터는오직 Thunderbolt 3 장치만지원합니다. 참고 : 장치를 Thunderbolt 3 포트에연결하기전에먼저 Thunderbolt 3 장치의최신드라이버를모두설치하십시오. Thunderbolt 3 케이블및 Thunderbolt 3 장치 ( 모두별도판매 ) 가 Windows와호환되어야합니다. 사용하는장치가 Windows 인증 Thunderbolt인지확인하려면 1. Thunderbolt 3 케이블의한쪽끝을도크의 Thunderbolt 포트에연결합니다. 2. 케이블의다른쪽끝을고해상도디스플레이장치또는고성능데이터장치에연결합니다 장도크사용

17 오디오연결 경고! 고막이손상될수있으므로헤드폰, 이어폰또는헤드셋을착용하기전에볼륨설정을낮추십시오. 추가안전정보를확인하려면규정, 안전및환경고지사항을참조하십시오. 이문서에액세스하려면다음과같이하십시오. 시작버튼을선택하고모든앱, HP 도움말및지원을차례로선택한다음 HP 설명서를선택합니다. 헤드폰또는스피커를도크의오디오입력 ( 헤드폰 )/ 오디오출력 ( 마이크 ) 콤보잭에직접연결할수있습니다. 아날로그오디오장치도연결할수있습니다. 마이크와결합된헤드폰을헤드셋이라고합니다. 유선헤드셋을도크의오디오출력 ( 헤드폰 )/ 오디오입력 ( 마이크 ) 콤보잭에연결할수있습니다. 아날로그오디오장치연결 아날로그오디오를연결하려면다음과같이하십시오. 1. 도크의헤드폰잭에오디오 Y 케이블 ( 별도구매 ) 의한쪽끝을연결합니다. 2. 다른쪽끝을 TV 또는스테레오장비의빨간색및흰색오디오입력잭에연결합니다. 잭이름및위치는 TV 또는스테레오장비사용설명서를참조하십시오. 오디오연결 13

18 보안케이블 ( 선택사양 ) 연결 참고 : 보안케이블은억제수단의역할을하도록설계되어있지만, 도크의잘못된취급이나도난위험까지 방지할수는없습니다. 보안케이블을설치하려면다음과같이하십시오. 1. 안전한물체둘레에보안케이블을감아서연결합니다. 2. 키를케이블잠금장치 (1) 에삽입합니다. 3. 케이블잠금장치를도크의보안케이블슬롯 (2) 에삽입한후키를돌립니다. 4. 키를분리합니다 장도크사용

19 3 도크분리 컴퓨터에서도크를분리하려면다음단계를따르십시오. 동봉된케이블을컴퓨터에서분리합니다. 도크가컴퓨터에서성공적으로분리되면 Thunderbolt 아이콘 이알림영역에더이상표시되지않습니 다. 참고 : Thunderbolt 아이콘이알림영역에서사라질때까지컴퓨터다시시작, 종료, 절전모드또는최대절전모드진입을하지마십시오. 15

20 4 문제해결 일반문제해결 다음표에는일반적으로발생할수있는문제및해결방법이나와있습니다. 일반사용및연결문제 문제발생원인해결방법 전원표시등이꺼집니다. 도크가 AC 전원에연결되어있지않습니다. 도크와 AC 콘센트에전원코드를연결하십 시오. 도크에연결된장치가작동하지않습니다. 도크가 AC 전원에연결되어있지않습니다. 도크와 AC 콘센트에전원코드를연결하십 시오. 도크의 USB 포트에장치를연결한경우장치가작동하지않습니다. 도크가컴퓨터에올바르게연결되지않았습니다. USB 장치가도크의전원사양과호환되지않거나전력을너무많이소비합니다. 컴퓨터에서도크케이블을분리한다음케이블을다시연결합니다. 포트를재설정합니다. 1. 장치를분리합니다. 2. 도크에서전원코드를분리했다가다시연결하십시오. 3. 컴퓨터에서도크를분리한다음다시연결하십시오. 4. 장치를다시연결합니다. 장치가여전히작동하지않으면해당포트에서사용할수없습니다. 도크의 USB 포트에연결된장치가작동을멈춥니다. 포트재설정이필요할수있습니다. 포트를재설정합니다. 1. 사용할수없게된포트에서장치를분리합니다. 도크를컴퓨터에연결하면 WLAN 과 LAN 이모두연결됩니다. WLAN 연결에서 LAN 연결로의전환은지원되지않습니다. 2. 도크에서전원코드를분리했다가다시연결하십시오. 3. 컴퓨터에서도크를분리한다음다시연결하십시오. 이절차를통해문제가해결되지않는경우컴퓨터를다시시작하십시오. 컴퓨터를다시시작해도문제가해결되지않으면컴퓨터를재설정해야할수도있습니다. 복구미디어를생성하고기본값으로복원하는방법에대한지침은컴퓨터설명서를참조하십시오. WLAN 연결해제 : 1. 시작을마우스오른쪽버튼으로클릭한다음네트워크연결을선택합니다. 2. Wi-Fi 를마우스오른쪽버튼으로클릭한다음사용안함을클릭합니다 장문제해결

21 도크에연결된장치가컴퓨터에서작동하지않습니다. 장치를사용할준비가되어있지않습니다. 도크에연결된장치가사용할준비가될때까지약간의지연이있을수있습니다. 포트재설정이필요할수있습니다. 포트를재설정합니다. 1. 사용할수없게된포트에서장치를분리합니다. 2. 도크에서전원코드를분리했다가다시연결하십시오. 3. 컴퓨터에서도크를분리한다음다시연결하십시오. 이절차를통해문제가해결되지않는경우컴퓨터를재시작하십시오. 컴퓨터를재시작해도문제가해결되지않으면컴퓨터를재설정해야할수도있습니다. 복구미디어를생성하고기본값으로복원하는방법에대한지침은컴퓨터설명서를참조하십시오. 오디오문제 문제발생원인해결방법 오디오가재생되지않습니다. 드라이버가설치되어있지않습니다. 드라이버를설치합니다. 자세한내용은 6페이지의소프트웨어업데이트를참조하 십시오. 도크에연결된헤드폰또는다른오디오장치에서소리가나지않습니다. 도크에연결된마이크가작동하지않습니다. 연결된홈엔터테인먼트시스템에오디오가없습니다. 도크의헤더잭에오디오장치가연결되어있지만, 도크가기본오디오장치가아닙니다. 도크에마이크가연결되어있지만, 도크가기본오디오장치가아닙니다. 오디오가제대로연결되지않았습니다. 컴퓨터설정에서도크를기본오디오장치로설정하거나오디오장치를컴퓨터에연결하십시오. 컴퓨터설정에서도크를기본오디오장치로설정하거나마이크를컴퓨터에연결하십시오. 도크가홈엔터테인먼트시스템에제대로연결되어있는지확인하십시오. 비디오문제 문제발생원인해결방법 비디오가표시되지않습니다. 드라이버가설치되어있지않습니다. 드라이버를설치합니다. 자세한내용은 6페이지의소프트웨어업데이트를참조하 십시오. 외부모니터의글꼴및기타문자가크게표시됩니다. 그래픽응용프로그램이외부모니터를감지하지못합니다. 일부 Intel 그래픽응용프로그램을사용하면외부모니터를기본모니터로설정할수없습니다. 화면해상도가외장모니터의최대치보다높게구성되어있습니다. 일부그래픽응용프로그램은도크에연결된외부모니터를감지하지못합니다. 구형 Intel 그래픽응용프로그램은외부모니터를기본모니터로설정하는것을지원하지않습니다. 화면해상도를외장모니터의최대치와같게또는그보다낮게설정하십시오. 외부모니터를구성하십시오. 자세한내용은 6 페이지의외장모니터사용을참조하십시오. 에서최신 Intel 드라이버를다운로드하십시오. 일반문제해결 17

22 문제발생원인해결방법 컴퓨터모니터가작동하지않습니다. 도크가컴퓨터에서분리되기전에외장모니터가도크에서분리되었습니다. 도크를컴퓨터에서분리한후외부모니터를도크에서분리하십시오. 외장모니터가작동하지않습니다. 연결에문제가있습니다. 1. 도크를컴퓨터에서분리한후외부모 니터를도크에서분리하십시오. 2. 도크를컴퓨터에다시연결한후외장모니터를도크와다시연결하십시오. 이절차를통해문제가해결되지않는경우컴퓨터를재시작하십시오. 컴퓨터를재시작해도문제가해결되지않고사용중인컴퓨터에 NVIDIA 그래픽이장착된경우, 다음항목에나와있는해결책을시도해보십시오. 여전히외장모니터가작동하지않는경우컴퓨터를재설정해야할수있습니다. 복구미디어를생성하고기본값으로복원하는방법에대한지침은컴퓨터설명서를참조하십시오. 사용중인컴퓨터에 NVIDIA 그래픽이장착된경우, NVIDIA 제어판에서외장모니터를구성해보십시오. NVIDIA 제어판에서다음과같이디스플레이를구성합니다. 1. 시작, 제어판, 모양및개인설정을차례로선택한다음 NVIDIA 제어판을선택합니다. 비디오왜곡현상이나타납니다. Blu-ray 또는다른보호된콘텐츠를재생할때외부모니터포트에연결된비디오장치가검은색화면을표시합니다. 컴퓨터를재시작하거나절전모드또는최대절전모드에서나왔을때디스플레이상태가바뀌었습니다. 디스플레이설정이올바르지않을수있습니다. 본도크는도크의외장모니터포트에연결된외장모니터에서블루레이또는다른보호된콘텐츠보기를지원하지않습니다. 디스플레이상태를구성해야합니다. 2. 목록에디지털디스플레이가표시되거나외장모니터가이중으로표시된경우에는도크를컴퓨터에서분리한후외장모니터를도크에서분리합니다. 3. 목록에외장모니터가있지만선택되어있지않을경우해당모니터를선택한후적용을클릭합니다. 디스플레이설정을변경하려면다음과같이하십시오. 1. 시작, 제어판, 모양및개인설정, 개인설정을차례로선택한다음디스플레이설정을선택합니다. 2. 텍스트, 앱, 기타항목크기변경에서 225% 또는그보다낮은값을선택합니다. 컴퓨터의디스플레이를사용하거나외장모니터를컴퓨터에연결하십시오. fn+f4 를누르면다음 4 개디스플레이상태로화면이미지가번갈아나타납니다. PC 화면만 : 컴퓨터에서만화면이미지를봅니다. 복제 : 컴퓨터와외장모니터모두에서동시에화면이미지를봅니다. 확장 : 컴퓨터와외장모니터모두로화면이미지를확장하여봅니다 장문제해결

23 문제발생원인해결방법 두번째화면만 : 외장모니터에서만화면이미지를봅니다. fn+f4 를누를때마다디스플레이상태가변경됩니다. 참고 : 특히 " 확장 " 옵션을선택하는경우최상의결과를얻으려면다음과같이외부장치의화면해상도를높이십시오. 작업표시줄검색상자에제어판을입력한후제어판, 모양및개인설정을선택합니다. 디스플레이에서해상도조정을선택합니다. 추가정보 지원문의 도크에대한종합적인정보와도크사용에관한정부기관및안전정보를확인하려면도움말및지원에액세스하십시오. HP 웹사이트 ( 에서는제품소식과소프트웨어업데이트를제공합니다. 이장의문제해결방법을통해서문제를해결할수없는경우지원팀에문의해야할수있습니다. 제품에문제가발생하여문의를하는경우다음정보를준비하면빠른답변을얻을수있습니다. 참고 : 도크의일련번호및기타정보는도크의밑면에있는서비스레이블에서확인할수있습니다. 컴퓨터및도크의모델명과모델번호 컴퓨터및도크일련번호 컴퓨터및도크를구매한날짜 문제가발생한상황 나타난오류메시지 사용중인하드웨어및소프트웨어 컴퓨터와도크에연결된구성요소의제조업체및모델 HP 컴퓨터를사용하여지원팀에문의하려면시작을선택한다음도움말및지원을선택합니다. 지원문의를클릭하여지원전문가와채팅세션을시작합니다. 미국내지원은 를참조하십시오. 전세계지원은 country/us/en/wwcontact_us.html 을참조하십시오. 다음지원유형중에서선택합니다. HP 전문기술자와온라인상담 참고 : 대화에서특정언어가지원되지않을경우영어로대화가가능합니다. HP 지원세계각국지사전화번호부검색 HP 서비스센터찾기 추가정보 19

24 5 사양 입력전원 이섹션에설명된전원정보는해외여행중에도크를사용하려는경우에유용합니다. 이도크는 AC 또는 DC 전원공급장치에서공급되는 DC 전원으로작동됩니다. AC 전원공급장치의정격이 100~240V, 50~60Hz 이어야합니다. 이도크는독립형 DC 전원공급장치에서전원을공급받을수있지만, 이도크에사용하도록 HP 에서제공하고승인한 AC 어댑터나 DC 전원공급장치만사용해야합니다. 이도크는다음사양내에서 DC 전원으로작동합니다. 입력전원 작동전압및전류 정격 19.7V 2.31A - 65W 19.7V 2.31A - 150W 19.7V 3.33A - 200W 작동환경 참고 : 본제품은 240V rms 이하의상간 (phase-to-phase) 전압을사용하는노르웨이의 IT 전원시스템용으로설계되었습니다. 참고 : 도크작동전압및전류는시스템규정레이블에서확인하실수있습니다. 요인 미터표준 온도 작동시 0 C ~ 35 C 무작동시 -20 C ~ 60 C 상대습도 ( 비응축 ) 작동시 10% ~ 90% 무작동시 5% ~ 95% 최대고도 ( 압력없음 ) 작동시 -15m ~ 3,048m 무작동시 -15m ~ 12,192m 20 5 장사양

25 색인 D DisplayPort 확인 2 DisplayPort 장치, 연결 11 R RJ-45( 네트워크 ) 잭 9 RJ-45( 네트워크 ) 잭, 확인 2 RJ-45( 네트워크 ) 표시등, 식별 2 T Thunderbolt 3 포트확인 2 U USB 3.0 충전 ( 전원공급 ), 식별 2 USB 3.0 포트 1, 2 USB 장치, 연결 10 USB 포트, 식별 1, 2 V VGA 포트, 연결 10 ㄴ네트워크 (RJ-45) 잭 9 네트워크잭, 식별 2 ㄷ도움말및지원 19 ㅁ 문제해결 16 비디오문제 17 연결문제 16 오디오문제 17 일반사용문제 16 ㅂ 버튼 전원 1 보안수준 8 보안케이블, 연결 14 보안케이블슬롯 14 보안케이블슬롯, 식별 2 ㅅ슬롯보안케이블 2, 14 ㅇ 아날로그오디오 13 연결단자, 전원 2 오디오, 연결 13 오디오연결, 아날로그 13 오디오출력 ( 헤드폰 )/ 오디오입력 ( 마 이크 ) 콤보잭, 식별 1 오디오출력 ( 헤드폰 ) 잭 13 외부장치 8 외장모니터포트 2, 10 입력전원 20 ㅈ작동환경 20 잠금장치, 보안케이블 14 잭 RJ-45( 네트워크 ) 2, 9 네트워크 2 오디오출력 ( 헤드폰 ) 13 오디오출력 ( 헤드폰 )/ 오디오입력 ( 마이크 ) 콤보 1 전원도크, 연결 3 지침 8 전원버튼, 식별 1 전원연결단자, 식별 2 전원커넥터 3 전원표시등, 식별 1 지원, 문의 19 지원되는운영체제 8 ㅋ커넥터전원 3 컴퓨터업데이트 3 연결 4 절전모드 6 ㅍ포트 DisplayPort 2 Thunderbolt 3 2 USB 10 USB 3.0 충전 ( 전원공급 ) 2 VGA 10 외장모니터 2, 10 표시등, 전원 1 ㅎ헤드폰 ( 오디오출력 ) 잭 13 색인 21

HP USB-C 여행용 도크 사용자 설명서

HP USB-C 여행용 도크 사용자 설명서 HP USB-C 여행용도크 사용자설명서 Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Windows 는미국및 / 또는기타국가에서 Microsoft Corporation 의상표또는등록상표입니다. Plug and Display DisplayLink 은공식소프트웨어개발파트너입니다. 본설명서의내용은사전통지없이변경될수있습니다. HP 제품및서비스에대한유일한보증은제품및서비스와함께동봉된보증서에명시되어있습니다.