Windows 스토어용 VMware Horizon Client 사용 - VMware Horizon Client for Windows

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1 Windows 스토어용 VMware Horizon Client 사용 VMware Horizon Client for Windows Store 3.4 VMware Horizon Client for Windows Store 3.2 VMware Horizon Client for Windows Store 3.1

2 VMware 웹사이트 ( 에서최신기술문서를확인할수있습니다. 또한 VMware 웹사이트에서최신제품업데이트를제공합니다. 이문서에대한의견이있으면 으로사용자의견을보내주십시오. Copyright VMware, Inc. 판권소유. 저작권및상표정보. VMware, Inc Hillview Ave. Palo Alto, CA VMware, Inc.

3 목차 5 설정및설치 5 시스템요구사항 5 Horizon Client 용 View 연결서버준비 6 지원하는데스크톱운영체제 6 Windows 스토어용 Horizon Client 설치또는업그레이드 7 Horizon Client 에서사용가능한도움말항목 7 VMware 에서수집하는 Horizon Client 데이터 7 URI 를사용하여 Horizon Client 구성 9 vmware-view URI 생성을위한구문 10 vmware-view URI 의예 11 원격데스크톱및애플리케이션연결관리 13 처음으로원격데스크톱또는애플리케이션에연결 13 Horizon Client 의인증서검사모드 14 저장된서버목록관리 15 시작화면에데스크톱또는애플리케이션바로가기고정또는고정해제 15 원격데스크톱또는애플리케이션연결해제 16 데스크톱에서로그오프 16 데스크톱또는애플리케이션전환 17 원격데스크톱또는애플리케이션사용 18 기능지원표 18 원격애플리케이션에서사이드바사용 19 원격데스크톱의화면해상도조정 21 제스처및탐색보조기능 21 백그라운드에서애플리케이션또는데스크톱멀티캐스킹및계속실행 23 원격애플리케이션에서문서저장 23 텍스트복사및붙여넣기 24 VMware Horizon 애플리케이션종료 24 국제화및국제키보드 24 Horizon Client 문제해결 25 색인 29 Horizon Client 응답중지또는원격데스크톱작동중지 25 원격데스크톱또는애플리케이션재설정 25 VMware Horizon App 제거 26 프록시사용시연결문제 26 로그를수집하여기술지원에보내기 26 VMware, Inc. 3

4 4 VMware, Inc.

5 Windows 스토어용 VMware Horizon Client 사용 이 설명서에서는데이터센터에서원격데스크톱에연결하기위해 Windows 8.1, Windows RT 8.1 또는 Windows 8.1 Pro 디바이스에 VMware Horizon Client 소프트웨어를설치하고사용하는방법에대한정보를제공합니다. 이문서의정보에는 Windows 스토어용 Horizon Client 설치및사용에대한시스템요구사항및지침이포함되어있습니다. 이정보는 Windows RT 8.1 클라이언트디바이스가포함된 View 배포를설정해야하는관리자를대상으로합니다. 이정보는가상시스템기술과데이터센터운영에익숙하고경험많은시스템관리자를대상으로작성되었습니다. 설정및설치 Windows 스토어클라이언트용 View 배포를설정하려면특정 View 연결서버구성설정을사용해야하고, View 서버및 Windows 8.1 디바이스클라이언트의시스템요구사항을충족해야하며, VMware Horizon Client 애플리케이션을설치해야합니다. 시스템요구사항 여러 Windows 8.1, Windows RT 8.1 및 Windows 8.1 Pro 디바이스에 Horizon Client 를설치할수있습니다. Horizon Client 를설치하는디바이스및이에사용되는주변기기는특정시스템요구사항을만족해야합니다. 운영체제 Windows RT 8.1, Windows 8.1 또는 Windows 8.1 Pro 중요 Windows 8.1 및 Windows 8.1 Pro 운영체제가있는디바이스에서 Windows 스토어용 Horizon Client를설치할수있지만이러한디바이스에는 Windows 스토어용이아닌 Windows용 Horizon Client 를설치하는것이좋습니다. Windows용 Horizon Client는터치기능을지원하며 USB 리디렉션및스마트카드리디렉션과같은추가기능을제공합니다. Windows 스토어용 Horizon Client는 Windows RT 8.1 디바이스에서권장됩니다. 외부키보드 View 연결서버, 보안서버및 View Agent ( 선택사항 ) 사용중인특정디바이스가지원하는 Bluetooth 및물리적으로연결된키보드에대한자세한내용은디바이스제조업체의설명서를참조하십시오. View 5.3.x 이상릴리스의최신유지보수릴리스 VMware, Inc. 5

6 VMware 는디바이스에서 VPN 연결이필요없도록보안서버를사용할것을권장합니다. 원격애플리케이션은 Horizon 6.0.x(View 포함 ) servers 에서만사용할수있습니다. 원격데스크톱용디스플레이프로토콜 PCoIP Horizon Client 용 View 연결서버준비 최종사용자가원격데스크톱및애플리케이션에연결할수있도록하려면관리자가특정작업을수행해야합니다. 최종사용자가 View 연결서버또는보안서버에연결하고원격데스크톱또는애플리케이션에액세스할수있으려면특정풀설정및보안설정을구성해야합니다. VMware 의권장사항대로보안서버를사용중인경우 View 연결서버 5.3.x 및 View 보안서버 5.3.x 이상릴리스의최신유지보수릴리스를사용하고있는지확인하십시오. View 설치문서를참조하십시오. 클라이언트디바이스를위해보안터널연결을사용하고, 보안연결이 View 연결서버또는보안서버의 DNS 호스트이름으로구성될경우, 클라이언트디바이스가 DNS 이름을확인할수있는지확인하십시오. 보안터널을사용하도록또는사용하지않도록설정하려면 View Administrator 에서 View 연결서버설정편집대화상자로이동하여보안터널을사용하여데스크톱에연결확인란을사용합니다. 서버인증서를완전히확인할수있는지확인하십시오. View 연결서버인스턴스또는보안서버에 Horizon Client 에입력한호스트이름을사용하여클라이언트가완전히확인할수있는보안인증서가있는지확인하십시오. 보안터널연결을사용하려고하는경우해당터널서버 (View 연결서버인스턴스또는보안서버 ) 에클라이언트가확인할수있는보안인증서가있는지확인하십시오. Horizon Client 에입력한서버이름이 View Administrator 의 View 연결서버설정편집대화상자에표시된외부 URL 설정에있는호스트이름과일치해야합니다. 데스크톱또는애플리케이션풀이생성되었으며사용하려는사용자계정이풀에대한액세스권한을갖고있는지확인하십시오. View 연결서버 5.3.x 의경우에는 View 관리문서에서데스크톱풀생성관련항목을참조하십시오. View 연결서버 6.0 이상버전의경우에는 View 에서데스크톱및애플리케이션풀설정문서의데스크톱및애플리케이션풀생성관련항목을참조하십시오. RSA SecurID 또는 RADIUS 인증과같은 2 단계인증을 Horizon Client 에사용하려면 View 연결서버에서이기능을사용하도록설정해야합니다. 자세한내용은 View 관리문서의 2 단계인증에대한항목을참조하십시오. 데스크톱또는애플리케이션풀이 PCoIP 디스플레이프로토콜을사용하도록설정되어있는지확인합니다. View 연결서버 5.3.x 의경우에는 View 관리문서를참조하십시오. View 연결서버 6.0 이상버전의경우에는 View 에서데스크톱및애플리케이션풀설정문서를참조하십시오. 지원하는데스크톱운영체제 관리자는게스트운영체제를사용하여가상시스템을생성하고게스트운영체제에 View Agent 를설치합니다. 최종사용자는클라이언트디바이스에서이러한가상시스템에로그인할수있습니다. 지원되는 Windows 게스트운영체제에대한목록은 View 5.x 또는 6.x 설치문서의 "View Agent 에대해지원되는운영체제 " 항목을참조하십시오. 6 VMware, Inc.

7 Windows 스토어용 Horizon Client 설치또는업그레이드 Windows 스토어용 Horizon Client 는 Windows 스토어애플리케이션이며다른 Windows 스토어애플리케이션과마찬가지방법으로설치합니다. Windows 8.1, Windows RT 8.1 또는 Windows 8.1 Pro 를실행하는태블릿, 데스크톱컴퓨터또는노트북에 Windows 스토어용 Horizon Client 를설치할수있습니다. 필수조건 클라이언트디바이스에서권장되는운영체제인 Windows RT 8.1 을사용하고있는지확인하십시오. Windows 8.1 또는 Windows 8.1 Pro 디바이스에 Windows 스토어용 VMware Horizon Client 를설치할수있지만이러한 x86 및 x64 기반시스템의경우 Windows 스토어용이아닌 Windows 용 VMware Horizon Client 를설치하는것이좋습니다. 디바이스를아직설정하지않았다면설정하십시오. 디바이스에대한내용은제조업체의사용설명서를참조하십시오. VMware Horizon Client 설치관리자가포함된다운로드페이지 URL 이있는지확인합니다. 이 URL 은 VMware Horizon Clients 다운로드페이지 ( 이거나 Windows 스토어일수있습니다. 프로시저 1 디바이스에서 Windows 스토어를검색하여 VMware Horizon 애플리케이션을찾아보십시오. 2 애플리케이션을다운로드하여설치합니다. Horizon Client 에서사용가능한도움말항목 Horizon Client 내에서도움말시스템에액세스하려면오른쪽에서안쪽으로밀어설정패널을표시하고도움말을누릅니다. 도움말시스템은제품정보에액세스할수있도록웹브라우저의기능과함께몇가지추가기능을사용합니다. 따옴표, 와일드카드및부울연산자가포함된쿼리를사용하여도움말을검색할수있습니다. VMware 에서수집하는 Horizon Client 데이터 고객경험향상프로그램에참여하는회사의경우, VMware 는특정 Horizon Client 필드에서데이터를수집합니다. 민감한정보가포함된필드는익명으로처리됩니다. VMware 는하드웨어및소프트웨어호환성에대한우선순위를지정하기위해클라이언트의데이터를수집합니다. 회사의관리자가고객경험향상프로그램에참여하기로결정하면 VMware 는고객요구사항에대한 VMware 의대응개선을위해배포에대한익명데이터를수집합니다. 조직을식별할수있는데이터는수집하지않습니다. Horizon Client 정보는먼저 View 연결서버로전송된다음 View 서버, 데스크톱풀및원격데스크톱의데이터와함께 VMware 로전송됩니다. View 연결서버로전송되는동안이정보가암호화되지만클라이언트시스템에서해당정보는사용자별디렉토리에암호화되지않은것으로기록됩니다. 이로그에는개인적으로식별할수있는정보가없습니다. View 연결서버를설치하는관리자가 View 연결서버설치마법사를실행하는동안 VMware 고객경험향상프로그램에참여할지여부를선택하거나, 또는관리자가설치후에 View Administrator 의옵션을설정할수있습니다. VMware, Inc. 7

8 표 1. 고객경험향상프로그램을위해 Horizon Client 에서수집하는데이터 설명 Horizon Client 애플리케이션을제작한회사 이필드는익명으로처리됩니까? 아니요 예시값 VMware 제품이름아니요 VMware Horizon Client 클라이언트제품버전 아니요 ( 형식은 x.x.x-yyyyyy이며, 여기서 x.x.x는클라이언트 버전번호이고 yyyyyy는빌드번호입니다.) 클라이언트바이너리아키텍처아니요예를들면다음과같습니다. i386 x86_64 arm 클라이언트빌드이름아니요예를들면다음과같습니다. VMware-Horizon-Client-Win32-Windows VMware-Horizon-Client-Linux VMware-Horizon-Client-iOS VMware-Horizon-Client-Mac VMware-Horizon-Client-Android VMware-Horizon-Client-WinStore 호스트운영체제아니요예를들면다음과같습니다. Windows 8.1 Windows 7, 64 비트서비스팩 1( 빌드 7601 ) iphone OS 5.1.1(9B206) Ubuntu LTS Mac OS X (12F45) 호스트운영체제커널아니요예를들면다음과같습니다. Windows SP1 Darwin Kernel Version : Sun Apr 8 21:52:26 PDT 2012; root:xnu ~1/release_arm_s5l 8945X Darwin Linux generic #98-Ubuntu SMP Mon Sep 24 17:27:10 UTC 2012 알수없음 (Windows 스토어용 ) 호스트운영체제아키텍처아니요예를들면다음과같습니다. x86_64 i386 armv71 ARM 호스트시스템모델아니요예를들면다음과같습니다. Dell Inc. OptiPlex 960 ipad3,3 MacBookPro8,2 호스트시스템 CPU 아니요예를들면다음과같습니다. Dell Inc. Precision WorkStation T3400 (A04 03/21/2008) Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU 3.00GH Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU 2.40GH 알수없음 (ipad 용 ) 8 VMware, Inc.

9 표 1. 고객경험향상프로그램을위해 Horizon Client 에서수집하는데이터 ( 계속 ) 설명 이필드는익명으로처리됩니까? 예시값 호스트시스템프로세서의코어수아니요예 : 4 호스트시스템의메모리양 (MB) 아니요예를들면다음과같습니다 알수없음 (Windows 스토어용 ) 연결된 USB 디바이스수 아니요 2(USB 디바이스리디렉션은 Linux, Windows 및 Mac OS X 클라이언트에서만지원됩니다.) 최대동시 USB 디바이스연결수아니요 2 USB 디바이스공급업체 ID 아니요예를들면다음과같습니다. Kingston NEC Nokia Wacom USB 디바이스제품 ID 아니요예를들면다음과같습니다. DataTraveler Gamepad 스토리지드라이브 무선마우스 USB 디바이스제품군아니요예를들면다음과같습니다. 보안 휴먼인터페이스디바이스 이미징 USB 디바이스사용횟수아니요 ( 디바이스가공유된횟수 ) URI 를사용하여 Horizon Client 구성 URI(Uniform Resource Identifier) 를사용하면최종사용자가클릭하여 Horizon Client 를실행하고 View 연결서버에연결하며특정구성옵션으로특정데스크톱또는애플리케이션을실행하는링크가포함된웹페이지나 e- 메일을만들수있습니다. 최종사용자를위한웹또는 e- 메일링크를생성하여원격데스크톱또는애플리케이션에연결하는프로세스를간소화할수있습니다. 다음정보의일부또는모두를제공하는 URI 를구성하여이러한링크를생성해야최종사용자가정보를제공할필요가없어집니다. View 연결서버주소 View 연결서버의포트번호 Active Directory 사용자이름 RADIUS 또는 RSA SecurID 사용자이름 (Active Directory 사용자이름과다른경우 ) 도메인이름 데스크톱또는애플리케이션디스플레이이름 세션재설정, 로그오프, 시작등의작업 URI 를구성하려면 Horizon Client 특정경로및쿼리부분으로 vmware-view URI 구성표를사용합니다. 참고클라이언트소프트웨어가최종사용자의클라이언트컴퓨터에이미설치된경우에만 URI를사용하여 Horizon Client를실행할수있습니다. VMware, Inc. 9

10 vmware-view URI 생성을위한구문 구문에는 vmware-view URI 구성표, 데스크톱또는애플리케이션을지정하는경로부분및선택적으로데스크톱또는애플리케이션작업이나구성옵션을지정하는쿼리가있습니다. URI 사양 다음구문을사용하여 Horizon Client 실행에필요한 URI 를만듭니다. vmware-view://[authority-part][/path-part][?query-part] 필수요소는 URI 구성표 vmware-view 뿐입니다. 클라이언트운영체제중일부버전에서는구성표이름의대소문자를구분합니다. 그러니, 반드시 vmware-view 를사용하십시오. 중요모든부분의비ASCII 문자는우선 UTF-8[STD63] 에따라인코딩되어야하며해당 UTF-8 시퀀스의각 8진수는 URI 문자로표현되도록퍼센트로인코딩되어야합니다. ASCII 문자인코딩에대한자세한내용은 의 URL 인코딩참조를참고하십시오. authority-part 서버주소를지정하고선택적으로사용자이름, 기본값이아닌포트번호또는두가지모두를지정합니다. 서버이름에는밑줄 (_) 을사용할수없습니다. 서버이름은 DNS 구문에따라야합니다. 사용자이름을지정하려면다음구문을사용하십시오. 도메인을포함하는 UPN 주소는지정할수없습니다. 도메인을지정하려면 URI 에서 domainname 쿼리부분을사용할수있습니다. 포트번호를지정하려면다음구문을사용하십시오. server-address:port-number path-part query-part 데스크톱또는애플리케이션을지정합니다. 데스크톱디스플레이이름또는애플리케이션디스플레이이름을사용합니다. 이이름은데스크톱또는애플리케이션풀이생성될때 View Administrator 에서지정한이름입니다. 디스플레이이름에공백이있는경우 %20 인코딩메커니즘을사용하여공백을나타냅니다. 사용할구성옵션이나수행할데스크톱또는애플리케이션작업을지정합니다. 쿼리는대소문자를구분하지않습니다. 여러쿼리를사용하려면쿼리사이에앰퍼샌드 (&) 를사용합니다. 쿼리가서로충돌할경우, 목록의마지막쿼리가사용됩니다. 다음구문을사용하십시오. query1=value1[&query2=value2...] 10 VMware, Inc.

11 지원되는쿼리 이항목에는이러한 Horizon Client 유형을지원하는쿼리가나열됩니다. 데스크톱클라이언트및모바일클라이언트등과같은여러유형의클라이언트에대한 URI 를생성하는경우각유형의클라이언트시스템에대한 VMware Horizon Client 사용설명서를참조하십시오. 중요 Horizon Client 3.2 에서는데스크톱및애플리케이션지정을둘다지원합니다. Horizon Client 3.1 이하릴리스에서는데스크톱지정만지원합니다. 작업 표 2. 작업쿼리와함께사용할수있는값 값 browse start-session reset logoff 설명 지정된서버에서호스트된사용가능한데스크톱및애플리케이션목록을표시합니다. 이작업을사용하면서데스크톱또는애플리케이션을지정할필요는없습니다. 지정된데스크톱또는애플리케이션을실행합니다. 작업쿼리가제공되지않고데스크톱또는애플리케이션이름이제공되는경우, start-session 이기본작업입니다. 지정된데스크톱을종료하고다시시작합니다. 저장하지않은데이터는손실됩니다. 원격데스크톱재설정은 PC 에있는재설정버튼을누르는것과같습니다. 애플리케이션을지정하는경우최종사용자에게모든원격애플리케이션을종료하라는메시지가나타납니다. 원격데스크톱의게스트운영체제에서사용자를로그아웃시킵니다. 애플리케이션을지정하는경우작업을무시하거나최종사용자에게 " 잘못된 URI 작업 " 이라는경고메시지가나타납니다. domainname tokenusername 원격데스크톱또는애플리케이션에연결중인사용자와연결된 NETBIOS 도메인이름입니다. 예를들면 mycompany.com 보다는 mycompany 를사용합니다. RSA 또는 RADIUS 사용자이름을지정합니다. RSA 또는 RADIUS 사용자이름이 Active Directory 사용자이름과다른경우에만이쿼리를사용합니다. 이쿼리를지정하지않고 RSA 또는 RADIUS 인증이필요한경우, Windows 사용자이름을사용합니다. 구문은 tokenusername=name 입니다. vmware-view URI 의예 vmware-view URI 구성표를사용하여하이퍼텍스트링크나버튼을만들고 e- 메일또는웹페이지에이러한링크를포함할수있습니다. 예를들어, 최종사용자가이러한링크를클릭하여특정원격데스크톱을지정된시작옵션으로실행할수있습니다. URI 구문예 각 URI 예에는최종사용자가 URI 링크를클릭할경우나타나는내용에대한설명이이어집니다. 1 vmware-view://view.mycompany.com/primary%20desktop?action=start-session Horizon Client 가시작되며 view.mycompany.com 서버에연결합니다. 로그인상자에사용자에게사용자이름, 도메인이름및암호를묻는메시지가표시됩니다. 로그인에성공하고나면클라이언트는디스플레이이름이 Primary Desktop( 기본데스크톱 ) 으로표시되는데스크톱에연결되고사용자는게스트운영체제에로그인됩니다. 참고기본디스플레이프로토콜및창크기가사용됩니다. 기본디스플레이프로토콜은 PCoIP입니다. 기본창크기는전체화면입니다. VMware, Inc. 11

12 2 vmware-view://view.mycompany.com:7555/primary%20desktop 예를들어 View 연결서버의비기본포트 7555 를사용하는것을제외하면이 URI 는이전예와동일한효과를가집니다. 기본포트는 443 입니다. 데스크톱식별자가제공되므로 start-session 작업이 URI 에포함되지않아도데스크톱이실행됩니다. 3 vmware-view://fred@view.mycompany.com/finance%20desktop?desktopprotocol=pcoip Horizon Client 가시작되며 view.mycompany.com 서버에연결합니다. 로그인상자에서사용자이름텍스트상자에 fred 라는이름이채워집니다. 사용자는도메인이름및암호를제공해야합니다. 성공적으로로그인되면클라이언트는디스플레이이름이 Finance Desktop( 재무데스크톱 ) 인데스크톱에연결되고사용자는게스트운영체제에로그인됩니다. 연결에는 PCoIP 디스플레이프로토콜이사용됩니다. 4 vmware-view://fred@view.mycompany.com/finance%20desktop?domainname=mycompany Horizon Client 가시작되며 view.mycompany.com 서버에연결합니다. 로그인상자에서사용자이름텍스트상자에 fred 라는이름이채워지고도메인텍스트상자는 mycompany 로채워집니다. 사용자는암호만제공해야합니다. 성공적으로로그인되면클라이언트는디스플레이이름이 Finance Desktop( 재무데스크톱 ) 인데스크톱에연결되고사용자는게스트운영체제에로그인됩니다. 5 vmware-view://view.mycompany.com/ Horizon Client 가시작되면 view.mycompany.com 서버에연결하기위한로그인메시지가나타납니다. 6 vmware-view://view.mycompany.com/primary%20desktop?action=reset Horizon Client 가시작되며 view.mycompany.com 서버에연결합니다. 로그인상자에사용자에게사용자이름, 도메인이름및암호를묻는메시지가표시됩니다. 로그인에성공하면 Horizon Client 에서 Primary Desktop( 기본데스크톱 ) 에대한재설정작업을확인하라는대화상자가표시됩니다. 재설정이실행되면클라이언트유형에따라사용자에게재설정성공여부를표시하는메시지가나타날수있습니다. 참고이작업은 View 관리자가최종사용자를위해이기능을사용하도록설정한경우에만수행할수있습니다. 7 vmware-view:// Horizon Client 가이미실행중인경우, 애플리케이션이포그라운드로전환됩니다. 클라이언트를아직실행하지않은경우 Horizon Client 애플리케이션이실행됩니다. HTML 코드예 URI 를사용하여 e- 메일또는웹페이지에포함할하이퍼텍스트링크및버튼을만들수있습니다. 다음예는첫번째 URI 예를사용하여 Test Link 라는하이퍼텍스트링크와 TestButton 이라는버튼을코딩하는방법을보여줍니다. <html> <body> <a href="vmware-view://view.mycompany.com/primary%20desktop?action=start-session">test Link</a><br> <form><input type="button" value="testbutton" onclick="window.location.href= 'vmware-view://view.mycompany.com/primary%20desktop?action=start-session'"></form> <br> </body> </html> 12 VMware, Inc.

13 원격데스크톱및애플리케이션연결관리 Horizon Client 를사용하여 View 연결서버또는보안서버에연결하고, 연결할서버목록을편집하고, 원격데스크톱에로그인또는원격데스크톱에서로그오프하며, 원격애플리케이션을사용합니다. 문제해결을위해원격데스크톱및애플리케이션을재설정할수도있습니다. 관리자가원격데스크톱의정책을구성하는방식에따라최종사용자는데스크톱에서많은작업을수행할수있습니다. 처음으로원격데스크톱또는애플리케이션에연결 원격데스크톱또는애플리케이션에연결하려면 View server 이름과사용자계정의자격증명을제공해야합니다. 원격애플리케이션을사용하려면 View 연결서버 6.0 이상에연결해야합니다. 참고최종사용자가원격데스크톱에액세스할수있도록하려면우선클라이언트디바이스에서원격데스크톱으로로그인할수있는지테스트하십시오. 필수조건 Active Directory 사용자이름 / 암호, RSA SecurID 사용자이름 / 암호또는 RADIUS 인증사용자이름 / 암호와같이로그인에필요한자격증명을얻습니다. 로그인을위한 NETBIOS 도메인이름을얻습니다. 예를들면 mycompany.com 보다는 mycompany 를사용 합니다. Horizon Client 용 View 연결서버준비, (6 페이지 ) 에설명된관리작업을수행하십시오. 회사네트워크외부에있으면서원격데스크톱에액세스하기위해보안서버를사용하지않는경우, 클라이언트디바이스가 VPN 연결을사용하도록설정되어있고해당연결을켰는지확인합니다. 중요 VPN 이아닌보안서버를사용하는것이좋습니다. 회사에디바이스에서사용할수있는원격데스크톱에라우팅가능한액세스를제공할내부무선네트워크가있는경우, View 보안서버또는 VPN 연결을설정하지않아도됩니다. 원격데스크톱또는애플리케이션에액세스하는서버의정규화된도메인이름 (FQDN) 이있는지확인합니다. 서버이름에는밑줄 (_) 을사용할수없습니다. 포트가 443 이아닌경우포트번호도필요합니다. View 연결서버에서제시한 SSL 인증서에대한인증서검사모드를구성합니다. Horizon Client 의인증서검사모드, (14 페이지 ) 의내용을참조하십시오. 보안터널연결을사용하려고하는경우해당터널서버 (View 연결서버인스턴스또는보안서버 ) 에클라이언트가확인할수있는보안인증서가있는지확인하십시오. View Client 에입력한서버이름이 View Administrator 의 View 연결서버설정편집대화상자에표시된외부 URL 설정에있는호스트이름과일치해야합니다. 프로시저 1 시작화면에서 VMware Horizon 애플리케이션아이콘을누릅니다. 2 RSA SecurID 자격증명또는 RADIUS 인증자격증명에대한메시지가표시되는경우사용자이름및암호를입력하고로그인을누릅니다. 암호에 PIN 및토큰에서생성된번호가모두포함될수있습니다. VMware, Inc. 13

14 3 RSA SecurID 자격증명또는 RADIUS 인증자격증명에대해묻는메시지가다시표시되면토큰에서다음에생성된번호를입력합니다. PIN 을입력하거나이전에입력한동일한생성번호를입력하지마십시오. 필요한경우새번호가생성될때까지기다리십시오. 이단계는첫번째암호를잘못입력했거나 RSA 서버의구성설정이변경된경우에만필요합니다. 4 메시지가나타나면 Active Directory 자격증명을제공합니다. a 하나이상의데스크톱또는애플리케이션풀에대한사용권한이있는사용자의사용자이름및암호를입력합니다. b 도메인을선택합니다. c 로그인을누릅니다. 데스크톱및애플리케이션선택기화면이나타납니다. 5 ( 선택사항 ) 원격데스크톱또는애플리케이션을즐겨찾기로표시하려면데스크톱또는애플리케이션아이콘을길게누르거나마우스오른쪽버튼으로클릭하고화면아래의애플리케이션명령에서즐겨찾기로표시를누릅니다. 데스크톱또는애플리케이션이름의오른쪽맨위에별모양아이콘이나타납니다. 다음에로그인할때에는화면맨위에있는드롭다운목록에서즐겨찾기를선택하여이애플리케이션또는데스크톱을빠르게찾을수있습니다. 6 ( 선택사항 ) 원격데스크톱을시작화면에고정하려면데스크톱아이콘을길게누르거나마우스오른쪽버튼으로클릭하고화면아래의애플리케이션명령에서시작화면에고정을누릅니다. 다음에원격데스크톱에연결하려면 VMware Horizon 아이콘을누르는대신클라이언트시스템시작화면의바로가기를누르면됩니다. 7 연결할데스크톱또는애플리케이션을누릅니다. Microsoft RDS 호스트에서호스팅되는세션기반원격데스크톱에연결하는경우해당데스크톱이이미 Microsoft RDP 디스플레이프로토콜을사용하도록설정되어있으면바로연결되지않습니다. VMware 의 PCoIP 디스플레이프로토콜로연결할수있도록원격운영체제에서로그오프할것인지를묻는메시지가나타납니다. 원격데스크톱또는애플리케이션이시작됩니다. 선택한옵션에따라다음에원격데스크톱또는애플리케이션에연결할때에는 Horizon Client 를시작하고짧은즐겨찾기목록에서선택하거나, 원격데스크톱의경우시작화면에고정한바로가기를사용하십시오. Horizon Client 의인증서검사모드 관리자및최종사용자는임의또는일부서버인증서검사가실패할경우클라이언트연결을거부할지여부를구성할수있습니다. 인증서검사는 View 연결서버와 Horizon Client 간에 SSL 연결이있을때수행됩니다. 인증서검사에는다음확인사항이포함됩니다. 인증서가해지되었습니까? 해당인증서는전송자 ID 확인및서버통신암호화이외의용도입니까? 즉, 올바른유형의인증서입 니까? 인증서가만료되었거나나중에만유효합니까? 즉, 컴퓨터시계에따라인증서가유효합니까? 인증서의공통이름이이름을보내는서버의호스트이름과일치합니까? 로드밸런서가 Horizon Client 에입력된호스트이름과일치하지않는인증서를가진서버에 Horizon Client 를리디렉션하는경우불일치가발생할수있습니다. 또는사용자가클라이언트의호스트이름이아닌 IP 주소를입력할경우불일치가발생할수있습니다. 14 VMware, Inc.

15 알수없거나신뢰할수없는인증기관 (CA) 에서서명된인증서입니까? 자체서명된인증서는신뢰할수없는 CA 유형중하나입니다. 이검사를통과하려면신뢰할수있는인증서체인이디바이스로컬인증서저장소의루트위치에있어야합니다. 참고자체서명된루트인증서를도메인의모든 Windows 클라이언트시스템에배포하는방법에대한자세한지침은 View 설치문서의 " 신뢰할수있는루트인증기관에루트인증서추가 " 항목을참조하십시오. 관리자가허용한경우인증서검사모드를설정할수있습니다. Horizon Client 홈화면을오른쪽에서밀어서참목록을표시하고설정 > 일반설정을누릅니다. 다음세가지선택사항이있습니다. 신뢰할수없는서버에연결하지않습니다. 인증서검사에실패할경우클라이언트가서버에연결할수없습니다. 검사실패내역이오류메시지에나열됩니다. 신뢰할수없는서버에연결하기전에경고합니다. 서버가자체서명인증서를사용하기때문에인증서검사에실패할경우계속을클릭하여경고를무시할수있습니다. 자체서명된인증서의경우인증서이름이 Horizon Client 에서입력한 View 연결서버이름과일치하지않아도됩니다. 서버 ID 인증서와상관없이연결을시도합니다. 이수준은경고가표시되지않는다는것을제외하면신뢰할수없는서버에연결하기전에경고수준과같습니다. 사용자에게계속을클릭하라는메시지를표시하지않은채연결이진행됩니다. Windows 스토어애플리케이션에서사용하는인증메커니즘이 Windows 데스크톱애플리케이션보다제한되어있으므로신뢰할수없는서버에연결하기전에경고또는서버 ID 인증서와상관없이연결시도로수준이설정되어있더라도인증서검사가실패할수있습니다. 예를들어, 인증서검사가다음이유로인해경고를표시하는대신실패할수있습니다. 루트 CA 가서명한인증서가해지되었습니다. 중간 CA 가서명한인증서가해지되었습니다. 인증서는유효하지만중간 CA 가해지되었습니다. 체인에있는인증서에 " 중요 " 로표시된알수없는확장자가포함되어있습니다. 저장된서버목록관리 View 연결서버에로그인하고나면서버이름이 Horizon Client 홈화면의서버목록에저장되도록클라이언트를구성할수있습니다. 목록을제거할수도있습니다. 프로시저 1 Horizon Client 홈화면에서참목록을표시하려면화면을오른쪽에서안쪽으로밉니다. 2 설정참옵션을누릅니다. 3 일반설정을누릅니다. 4 고급섹션에서최근서버에관한정보저장제어기능을눌러설정또는해제로전환합니다. 제어기능을해제할경우, 모든서버바로가기가삭제됩니다. 시작화면에데스크톱또는애플리케이션바로가기고정또는고정해제 시작화면에원격데스크톱또는호스팅된애플리케이션바로가기를고정하면로그인하는단계가줄어듭니다. 프로시저 1 시작화면에서 VMware Horizon 애플리케이션아이콘을누릅니다. VMware, Inc. 15

16 2 서버목록에서서버를누르거나필요한경우화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올려애플리케이션명령을표시한다음서버추가버튼을누르고 View 연결서버또는보안서버의이름을입력한다음연결을누릅니다. 로그인대화상자가나타나기전에확인메시지가표시될수도있습니다. 3 자격증명을제공하고로그인을누릅니다. 4 데스크톱및애플리케이션선택기화면에서데스크톱또는애플리케이션아이콘을길게누르거나마우스오른쪽버튼으로클릭합니다. 아이콘이선택되고애플리케이션명령이화면의아래쪽에나타납니다. 5 데스크톱바로가기의이름을고정, 고정해제또는변경합니다. 조치 고정 고정해제 설명 바로가기가아직시작화면에고정되지않은경우, 화면아래쪽의애플리케이션명령에서시작화면에고정을누릅니다. 대화상자가나타나면데스크톱의이름을변경할수도있습니다. 애플리케이션명령의항목이시작화면에서고정해제로바뀝니다. 바로가기가이미시작화면에고정되어있는경우, 애플리케이션명령에서시작화면에서고정해제를누릅니다. 다른시작화면바로가기의경우처럼이바로가기도고정해제할수있습니다. 시작화면에서타일을누르고아래로살짝밀면화면아래쪽에시작화면에서고정해제명령이나타납니다. 바로가기이름변경바로가기를고정해제한다음다른이름을사용하여다시고정합니다. 원격데스크톱또는애플리케이션연결해제 애플리케이션이원격데스크톱에서계속열려있도록하려면로그오프하지않고원격데스크톱과의연결을끊으면됩니다. 또한원격애플리케이션과의연결을끊으면원격애플리케이션이계속열려있는상태로유지됩니다. 원격데스크톱또는애플리케이션에로그인되어있는경우화면아래에있는애플리케이션명령에서연결해제를누르면연결을끊을수있습니다. 애플리케이션명령을표시하려면화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올리거나 Win+Z 키조합을사용합니다. Windows 8.1 업데이트가있을경우화면을위에서아래로쓸어내리거나외장마우스디바이스를사용하면 VMware Horizon 제목표시줄을마우스오른쪽버튼으로클릭합니다. 참고 View 관리자는연결을끊을때자동으로로그오프하도록데스크톱을구성할수있습니다. 그러한경우, 데스크톱에열려있는모든프로그램은중지됩니다. 데스크톱에서로그오프 Horizon Client 에서원격데스크톱이열려있지않더라도데스크톱및애플리케이션선택기의원격데스크톱아이콘을사용하여원격데스크톱운영체제에서로그오프할수있습니다. 현재원격데스크톱에연결및로그인되어있는경우, Windows 시작메뉴를사용하여로그오프합니다. Windows 에서로그오프하고나면데스크톱연결이끊기고 Horizon Client 가닫힙니다. 로그오프하지않고원격데스크톱에서연결을끊을경우, 애플리케이션은원격데스크톱에서계속열려있게됩니다. 필수조건 Active Directory 사용자이름 / 암호, RSA SecurID 사용자이름 / 암호또는 RADIUS 인증사용자이름 / 암호와같이로그인에필요한자격증명을얻습니다. 원격데스크톱에서열려있는저장되지않은파일은로그오프진행중닫히게된다는점을유의하십 시오. 16 VMware, Inc.

17 프로시저 1 Horizon Client 에서는서버홈화면에서서버아이콘을눌러서 View server 에연결합니다. 2 메시지가표시되면 RSA 사용자이름 / 암호나 Active Directory 사용자이름 / 암호또는둘다를제공합니다. 3 데스크톱및애플리케이션선택기화면에서데스크톱또는애플리케이션아이콘을길게누르거나마우스오른쪽버튼으로클릭합니다. 항목이선택되고애플리케이션명령이화면의아래쪽에나타납니다. 4 로그오프를누릅니다. 또는원격데스크톱운영체제에로그인되어있는경우, 화면아래쪽에있는애플리케이션명령에서연결해제 > 로그오프를눌러로그오프할수있습니다. 애플리케이션명령을표시하려면화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올리거나 Win+Z 키조합을사용합니다. Windows 8.1 업데이트가있을경우화면을위에서아래로쓸어내리거나외장마우스디바이스를사용하면 VMware Horizon 제목표시줄을마우스오른쪽버튼으로클릭합니다. 데스크톱또는애플리케이션전환 원격데스크톱또는애플리케이션에연결되어있는경우다른데스크톱또는애플리케이션으로전환할수있습니다. 동시에여러개의원격애플리케이션을열수있지만, 원격데스크톱은한번에한개만열수있습니다. 참고 Horizon Client 3.2 이상을사용중인경우사이드바를사용하여원격또는호스팅되는애플리케이션에서다른애플리케이션또는데스크톱으로전환할수있습니다. 사이드바를표시하려면화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올리면됩니다. 사이드바는애플리케이션명령과함께표시됩니다. Horizon Client 3.1 이하버전을사용중이거나원격데스크톱에로그인한후다른데스크톱또는원격애플리케이션으로전환하려는경우이항목에설명된절차를사용해야합니다. 프로시저 1 원격애플리케이션또는데스크톱내에서, 화면아래의애플리케이션명령에있는연결해제버튼을누르고연결해제를누릅니다. 애플리케이션명령을표시하려면화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올리거나 Win+Z 키조합을사용합니다. Windows 8.1 업데이트가있을경우화면을위에서아래로쓸어내리거나외장마우스디바이스를사용하면 VMware Horizon 제목표시줄을마우스오른쪽버튼으로클릭합니다. 데스크톱및애플리케이션선택기로되돌아갑니다. 원격애플리케이션에서연결을끊었더라도원격애플리케이션은여전히열려있습니다. 예를들어다른원격애플리케이션에연결하고애플리케이션창을최소화하면처음에열었던애플리케이션이보일것입니다. 2 동일한서버또는다른서버에있는원격데스크톱또는애플리케이션을선택합니다. 옵션 동일한서버에있는다른원격데스크톱또는애플리케이션선택 다른서버의원격데스크톱또는애플리케이션선택 조치 데스크톱및애플리케이션선택기창에서다른데스크톱또는애플리케이션을나타내는아이콘을누릅니다. 동일한서버에있는여러원격애플리케이션에연결할경우애플리케이션창을클릭하거나눌러서또는해당원격세션내의작업관리자를사용하여원격애플리케이션사이를전환할수있습니다. 데스크톱및애플리케이션선택기창에서, 화면아래의애플리케이션명령에있는연결해제버튼을누르고로그오프를누릅니다. 그런다음원하는데스크톱에연결을중개하는서버를선택하거나추가하고연결을눌러다시로그인합니다. VMware, Inc. 17

18 원격데스크톱또는애플리케이션사용 Horizon Client 에는원격데스크톱및애플리케이션기능뿐아니라다른 Windows 스토어애플리케이션에도공통적으로사용할수있는기능이포함되어있습니다. 기능지원표 일부기능은특정클라이언트유형에서만지원되고다른유형에서는지원되지않습니다. 예를들어 USB 액세스는 Windows 용 Horizon Client 에서지원되지만 Windows 스토어용 Horizon Client 에서는지원되지않습니다. 표 3. Windows 스토어시스템에서지원되는원격데스크톱기능 기능 Windows XP 데스크톱 (View Agent 이하 ) Windows Vista 데스크톱 (View Agent 이하 ) Windows 7 데스크톱 Windows 8.x 데스크톱 Windows Server 2008 R2 데스크톱 Windows Server 2012 R2 데스크톱 (View Agent 6.1 이상 ) USB 리디렉션 실시간오디오 - 비디오 (RTAV) 스캐너리디렉션 직렬포트리디렉션 RDP 디스플레이프로토콜 PCoIP 디스플레이프로토콜 제한됨제한됨 X X X X 개인설정관리 Wyse MMR Windows Media MMR 위치기반인쇄제한됨제한됨 X X X X 가상인쇄 스마트카드 RSA SecurID 또는 RADIUS 제한됨제한됨 X X X X 단일로그온제한됨제한됨 X X X X 다중모니터 중요 View Agent 6.1 이상릴리스는 Windows XP 및 Windows Vista 데스크톱을지원하지않습니다. View Agent 6.0.2는이러한게스트운영체제를지원하는마지막 View 릴리스입니다. Microsoft와 Windows XP 및 Vista에대한확장된지원계약과 VMware와이러한게스트운영체제에대한확장된지원계약을보유하고있는고객은 View 연결서버 6.1이포함된 View Agent 버전의 Windows XP 및 Vista 데스크톱을배포할수있습니다. 이러한기능및해당제한사항에대한설명은 View 아키텍처계획문서를참조하십시오. 18 VMware, Inc.

19 RDS 호스트의세션기반데스크톱에대한기능지원 RDS 호스트는 Windows 원격데스크톱서비스와 View Agent 가설치되어있는서버컴퓨터입니다. 여러명의사용자가동시에 RDS 호스트에서데스크톱세션을사용할수있습니다. RDS 호스트는물리적시스템또는가상시스템일수있습니다. 참고다음표에는단일사용자가상시스템데스크톱에대한기능지원표와달리지원되는기능에대한행만포함되어있습니다. 표 4. View Agent 6.0.x 이상이설치된 RDS 호스트에대해지원되는기능 기능 물리적시스템의 Windows Server 2008 R2 RDS 호스트 가상시스템의 Windows Server 2008 R2 RDS 호스트 물리적시스템의 Windows Server 2012 RDS 호스트 가상시스템의 Windows Server 2012 RDS 호스트 RSA SecurID 또는 RADIUS X X X X 단일로그온 X X X X PCoIP 디스플레이프로토콜 X X X X 위치기반인쇄 View Agent 이상 View Agent 이상 각게스트운영체제의지원되는버전및서비스팩에대한자세한내용은 View 5.x 또는 6.x 설치설명서의 "View Agent 에대해지원되는운영체제 " 항목을참조하십시오. 특정기능에대한제한사항 위치기반인쇄는 Windows Server 2008 R2 데스크톱, RDS 데스크톱 ( 가상시스템 RDS 호스트에서 ) 에서지원되고원격애플리케이션은 Horizon Client 3.1 이상및 Horizon 이상 (View 포함 ) 서버를사용하는경우에만지원됩니다. 참고또한 Horizon Client를사용하여 Windows 기반원격애플리케이션뿐만아니라원격데스크톱에도안전하게액세스할수있습니다. Horizon Client에서애플리케이션을선택하면로컬클라이언트디바이스에있는해당애플리케이션의창이열리며이애플리케이션은로컬에설치된것처럼표시되고작동합니다. View 연결서버 6.0 이상에연결한경우에만원격애플리케이션을사용할수있습니다. 원격애플리케이션및세션기반데스크톱을제공하는 RDS( 원격데스크톱세션 ) 호스트에지원되는운영체제에대한정보는 View 5.x 또는 6.x 설치설명서의 "View Agent 에대해지원되는운영체제 " 항목을참조하십시오. 원격애플리케이션에서사이드바사용 태블릿사용자는 Horizon Client 3.2 이상에서제공하는애플리케이션용사이드바에서원격또는호스팅되는애플리케이션으로신속하게이동할수있습니다. 이사이드바에서애플리케이션을시작하고애플리케이션간에전환할수있습니다. 원격데스크톱으로전환할수도있습니다. 원격애플리케이션에액세스할때화면왼쪽에사이드바가나타납니다. 사이드바가닫혀있는경우원격애플리케이션을사용할때화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올려사이드바를표시할수있습니다. 참고 View 연결서버 6.0 이상에연결한경우에만원격애플리케이션을사용할수있습니다. VMware, Inc. 19

20 그림 1. 호스팅되는애플리케이션을열때나타나는사이드바 사용가능한애플리케이션및데스크톱의전체목록을보려면애플리케이션또는데스크톱옆에있는확장기화살표를클릭합니다. 사이드바에서몇가지작업을수행할수있습니다. 표 5. 원격애플리케이션에대한사이드바작업 조치 사이드바표시 절차 원격애플리케이션이열려있을때화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올립니다. 사이드바는애플리케이션명령과함께나타납니다. 사이드바가열려있으면애플리케이션화면에서작업을수행할수없습니다. 이작업은원격또는호스팅되는애플리케이션이열려있는경우에만수행됩니다. 원격데스크톱에로그인되어있을때에는사이드바를표시할수없습니다. 사이드바숨기기 애플리케이션화면을터치합니다. 애플리케이션간에전환 사이드바의애플리케이션아래에서애플리케이션이름을누릅니다. 애플리케이션열기 사이드바의애플리케이션아래에서애플리케이션이름을누릅니다. 원격데스크톱으로전환 데스크톱아래에서데스크톱이름을누릅니다. 원격애플리케이션또는데스크톱검색 검색상자를누르고애플리케이션또는데스크톱의이름을입력합니다. 쓰기패널, 입력기또는받아쓰기와같은기능 ( 태블릿에서사용할수있는경우 ) 등의기타입력방법도사용할수있습니다. 애플리케이션또는데스크톱을시작하려면검색결과에서애플리케이션또는데스크톱의이름을누릅니다. 사이드바의홈보기로되돌아가려면검색상자의 X 를누릅니다. 20 VMware, Inc.

21 원격데스크톱의화면해상도조정 화면해상도가높은태블릿에서는원격테스크톱의아이콘과텍스트를읽는데약간의어려움이있을수있습니다. 이경우화면해상도를낮춰서가독성을향상시킬수있습니다. 원격데스크톱에로그인되어있는경우화면을오른쪽에서밀어서참목록을표시하고설정 > 일반설정을누른다음해상도섹션에있는설정중하나를선택할수있습니다. 해상도설정은원격데스크톱에로그인되어있는경우에만표시됩니다. 제스처및탐색보조기능 Horizon Client 는원격데스크톱탐색, 재설정, 로그오프또는원격데스크톱연결끊기와같은작업수행에도움을주는여러애플리케이션명령을제공합니다. Horizon Client 애플리케이션명령 다른 Windows 스토어애플리케이션을사용할때와마찬가지로, 원격데스크톱에로그인되어있는상태에서화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올리면 Horizon Client 애플리케이션명령이도구모음에나타납니다. 애플리케이션명령에는원격데스크톱또는애플리케이션에서다양한작업을수행하는데도움을주고데스크톱탐색에도움을주는제어기능이포함되어있습니다. 키보드및마우스를사용중인경우에는 Win+Z 키조합을사용하여애플리케이션명령을표시하거나숨길수있습니다. 원격데스크톱운영체제가 Windows 8.x 인경우, 추가애플리케이션명령이원격데스크톱운영체제에서애플리케이션명령, 참또는시작메뉴표시와같은작업을위한도구모음의오른쪽에나타납니다. 화면키보드 원격데스크톱내에화면키보드를표시하려면화면오른쪽에서안쪽으로민다음설정참을누르고키보드를누른다음터치키보드및쓰기패널을선택합니다. View server 에연결하기위한로그인절차를마치고원격데스크톱에로그인할때키보드가디바이스에연결되어있지않은경우, 텍스트상자를누르면자동으로화면키보드가나타납니다. 그러나원격데스크톱의운영체제에로그인하고나면화면키보드가더이상자동으로나타나지않으며키보드명령을사용하여화면키보드를표시해야합니다. 애플리케이션명령에서입력을누른다음로컬입력버퍼안쪽을눌러키보드를표시할수도있습니다. 로컬입력버퍼왼쪽의펜아이콘을누르면화면키보드를유지하면서입력버퍼를켜거나끌수있습니다. 중요화면키보드가원격데스크톱또는애플리케이션의일부를덮고있는경우에는손가락으로애플리케이션을위로스크롤하여키보드가해당애플리케이션을덮지않도록할수있습니다. 문자열보내기 화면아래쪽의애플리케이션명령에서입력명령을눌러로컬입력버퍼를표시합니다. 이텍스트상자에입력한텍스트는보내기를누를때까지애플리케이션에전송되지않습니다. 예를들어메모장과같은애플리케이션을열고애플리케이션명령에서입력을누르면입력한텍스트는보내기를누를때까지메모장애플리케이션에나타나지않습니다. 국제키보드와관련된문제를방지하려면로컬입력버퍼를사용하십시오. 로컬입력버퍼왼쪽의펜을눌러입력버퍼를켜거나끕니다. 또한로컬입력버퍼에쓰기패널을사용할수도있습니다. VMware, Inc. 21

22 네트워크연결이양호하지않을경우이기능을사용하십시오. 즉, 문자를입력할때애플리케이션에문자가즉시나타나지않을경우이기능을사용하십시오. 이기능으로, 최대 1,000 개문자를신속하게입력한다음보내기나 Enter 키를눌러 1,000 개문자를애플리케이션에서한번에모두표시할수있습니다. 참고원격데스크톱또는애플리케이션에서다음키를사용하려면입력상자를비워두어야합니다. 화살표키, Backspace, Tab 및기능키. 선택한텍스트를자르는 Ctrl+X와같이키조합을사용하려면먼저로컬입력버퍼를비활성화해야합니다. 클릭 다른애플리케이션의경우와마찬가지로, 클릭하려면사용자인터페이스요소를누릅니다. 오른쪽클릭 다른애플리케이션의경우와마찬가지로, 디바이스에연결된마우스가없는경우길게터치했다가놓으면오른쪽클릭메뉴를표시할수있습니다. 터치포인터기능이켜져있을때포인터로마우스오른쪽버튼을생성하려면한손가락으로터치상태를유지하고다른손가락으로첫번째손가락의오른쪽을눌러야한다는것에유의하십시오. 확대및축소 다른애플리케이션의경우와마찬가지로두손가락을모으거나펼쳐서확대 / 축소동작을수행합니다. 중요원격데스크톱이 Windows 8.x이라면로컬확대 / 축소기능이켜져있거나터치포인터기능이켜져있을경우에만확대 / 축소작업이작동합니다. Windows 8.x 원격데스크톱에로그인해서로컬확대 / 축소을켜려면오른쪽에서화면을밀어서참목록을표시하고설정 > 일반설정을누르고로컬확대 / 축소을켭니다. 로컬확대 / 축소기능이켜져있을때는원격데스크톱에서살짝밀기가작동하지않는것에유의하십시오. 예를들어, 시작화면에있다면살짝밀어서더많은애플리케이션을볼수없습니다. 대신화면아래에스크롤바가나타나고살짝밀기대신스크롤바를사용하여화면을이동할수있습니다. 스크롤 화면에서두손가락으로누른다음위또는아래로끌어서스크롤합니다. 오른쪽또는왼쪽스크롤은지원되지않습니다. 사운드, 음악및비디오 원격데스크톱에서오디오와비디오를재생할수있습니다. 볼륨을조정하려면화면의오른쪽에서안쪽으로밀고설정참을누른다음볼륨컨트롤을사용합니다. 애플리케이션창닫기, Ctrl+Alt+Del 전송, Alt 키사용및 Run 애플리케이션시작을위한키조합 애플리케이션명령에서조합키를눌러다음과같은항목에액세스합니다. Alt+F4 항목은현재활성화되어있는애플리케이션창을닫습니다. Windows 키조합 Ctrl+Alt+Del 이원격데스크톱에서지원되지않기때문에 Ctrl+Alt+Del 항목을대신사용합니다. Win+R 항목은 Run 애플리케이션을엽니다. Alt 키는원격데스크톱에서지원되지않으므로 Alt 항목을대신사용합니다. 22 VMware, Inc.

23 터치포인터제어 터치포인터기능을사용할경우, 화면전체가마우스포인터를사용하기위한터치패드가됩니다. 이기능을사용하려면애플리케이션명령에서터치포인터를누릅니다. 디바이스가터치기능을지원할경우에만명령을사용할수있습니다. 이기능을사용하여다음제스처를사용할수있습니다. 포인터를이동하려면손가락으로끕니다. 포인터로마우스클릭을수행하려면손가락으로누릅니다. 포인터로오른쪽클릭을수행하려면한손가락으로길게터치하고다른손가락으로첫번째손가락의오른쪽을누릅니다. 포인터로끌려면한손가락으로몇초동안길게터치한다음원하는위치로끕니다. 백그라운드에서애플리케이션또는데스크톱멀티캐스킹및계속실행 서버연결끊김없이잠깐동안원격데스크톱또는애플리케이션과다른애플리케이션사이에서전환할수있습니다. Horizon Client 3.4 이상을사용하는경우최대 15 분동안백그라운드에서실행되는애플리케이션또는데스크톱에다시연결할수있습니다. Horizon Client 애플리케이션이다른애플리케이션과함께화면의일부를차지할수있도록크기를조정하거나고정할수도있습니다. 스냅기능에필요한최소화면해상도는 1366 x 768 입니다. 애플리케이션이스냅된상태에서서버또는원격데스크톱또는애플리케이션바로가기를누를경우, Horizon Client 는전체화면모드로확장됩니다. Horizon Client 는 Windows 스토어애플리케이션이므로다른애플리케이션으로전환하면 Horizon Client 애플리케이션은몇초내에일시중지되고 5 분이내에서버연결이끊어집니다. Horizon Client 로다시전환하면애플리케이션이백그라운드로실행을시작하기전에사용중이었던동일한페이지나작업으로되돌아갈수있습니다. 세션시간이초과되기전에세션을얼마간유휴상태로두면이세션을유지할것인지묻는메시지가나타납니다. 세션을유지하려면화면의아무곳이나누르거나클릭하거나, 또는키보드의키를누릅니다. 데스크톱또는애플리케이션의연결이끊길정도로시간이지났을경우데스크톱및애플리케이션선택기화면으로돌아오고다시연결할지묻는메시지가나타납니다. 중요 Horizon Client 3.4 이상이있는경우다시로그인하거나수동으로다시연결하지않고도 Horizon Client가백그라운드에서실행되거나유휴상태를유지할수있는시간을늘리는설정을켤수있습니다. 오른쪽에서밀어서참목록을표시하고설정 > 일반설정을누르고고급섹션에서열려있는애플리케이션또는데스크톱에자동으로다시연결합니다. 를켭니다. 이기능은 View 연결서버 6.0 이상에연결하여데스크톱및애플리케이션에액세스하는경우에지원됩니다. 원격애플리케이션에서문서저장 Microsoft Word, WordPad 등의일부원격애플리케이션을사용하여문서를생성하고저장할수있습니다. 이들문서가저장되는위치는회사의네트워크환경에따라달라집니다. 예를들어문서는로컬컴퓨터에마운트된홈공유에저장될수있습니다. 관리자는 ADMX 템플릿파일을사용하여문서저장위치를지정하는그룹정책을설정할수있습니다. 이정책을 " 원격데스크톱서비스사용자홈디렉토리설정 " 이라고합니다. 자세한내용은 View 에서데스크톱및애플리케이션풀설정문서의 "RDS 프로필설정 " 항목을참조하십시오. VMware, Inc. 23

24 텍스트복사및붙여넣기 원격데스크톱및애플리케이션으로또는원격데스크톱및애플리케이션에서다른위치로텍스트를복사할수있습니다. View 관리자는복사및붙여넣기작업이클라이언트시스템에서원격데스크톱이나애플리케이션으로만허용, 원격데스크톱이나애플리케이션에서클라언트시스템으로만허용, 둘다허용또는둘다허용되지않도록이기능을설정할수있습니다. 또한원격애플리케이션에대한텍스트복사는 Horizon 6.0 이상에서도지원됩니다. 관리자는원격데스크톱의 View Agent 와관련된 GPO( 그룹정책개체 ) 를사용하여복사및붙여넣기기능을구성합니다. 자세한내용은 View 에서데스크톱및애플리케이션설정문서의정책구성관련장에있는 View PCoIP 일반세션변수에대한항목을참조하십시오. Horizon Client 에서원격데스크톱이나애플리케이션으로또는그반대로 ASCII 이외의모든문자를비롯한텍스트를복사할수있지만붙여넣은텍스트는일반텍스트가됩니다. 최대 64KB 의텍스트를복사하여붙여넣을수있습니다. 문자의디스플레이글꼴을지원하지않는운영체제에문자를붙여넣으면문자가표시되지않을수있습니다. 예를들어중국어문자를복사하여중국어문자를지원하지않는운영체제에붙여넣으면문자가나타나지않습니다. 클라이언트시스템에서텍스트를복사하여원격애플리케이션이나데스크톱에붙여넣으려면일반적인방법으로복사해서붙여넣으면됩니다. 그러나원격데스크톱또는애플리케이션에서텍스트를복사하려면텍스트를선택한다음화면아래쪽애플리케이션명령에서클라이언트에복사를클릭해야합니다. 또한, 클라이언트에복사를사용하여원격애플리케이션간에텍스트를복사하여붙여넣을수있습니다. 애플리케이션명령을표시하려면화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올리거나 Win+Z 키조합을사용하십시오. 그래픽은복사하여붙여넣을수없습니다. 또한클라이언트컴퓨터의파일시스템과원격데스크톱간에는파일을복사하고붙여넣을수없습니다. VMware Horizon 애플리케이션종료 Windows 스토어애플리케이션과마찬가지로 VMware Horizon 애플리케이션을종료하거나닫을수있습니다. 애플리케이션을종료하는방법에는몇가지가있습니다. 프로시저 외장마우스디바이스를사용하는경우 VMware Horizon 제목표시줄이나타날때까지화면상단을가리키고제목표시줄오른쪽끝에서 X 를클릭합니다. VMware Horizon 애플리케이션의위쪽을누르고화면아래쪽으로끌어옵니다. Alt+F4 키조합을사용합니다. 국제화및국제키보드 이 Windows 스토어용 Horizon Client 릴리스에는문서및사용자인터페이스가영어, 일본어, 프랑스어, 독일어, 중국어간체, 중국어번체및한국어로제공됩니다. 영어가아닌언어의문자를입력하려면원격데스크톱의키보드레이아웃과일치하도록클라이언트디바이스의키보드레이아웃을구성해야합니다. 국제키보드의제한사항 국제키보드를사용하는경우몇가지문제가발생할수있습니다. 이러한문제는대개일본어, 한국어또는중국어같은더블바이트문자와관련됩니다. Horizon Client 2.4 이상에서제공되는로컬입력버퍼기능을사용히여이문제를해결할수있습니다. 로컬입력버퍼를표시하려면화면아래쪽의애플리케이션명령에서입력명령을누릅니다. 이텍스트상자에입력한텍스트는보내기를누를때까지애플리케이션에전송되지않습니다. 24 VMware, Inc.

25 Horizon Client 문제해결 데스크톱을재설정하거나애플리케이션을다시설치하여대부분의 Horizon Client 문제를해결할수있습니다. 로그수집을활성화하고문제해결을위해로그파일을 VMware 로전송할수도있습니다. Horizon Client 응답중지또는원격데스크톱작동중지 화면이멈추면먼저원격데스크톱운영체제를재설정합니다. 문제점 Horizon Client 가작동하지않거나반복적으로예기치않게종료되거나원격데스크톱이멈춥니다. 원인 View 서버가올바르게구성되어있고이를보호하는방화벽에올바른포트가열려있다고가정할경우, 나머지문제는대개모바일디바이스의 Horizon Client 애플리케이션이나원격데스크톱의게스트운영체제와관련된것입니다. 해결방법 원격데스크톱의운영체제가중지될경우, 디바이스에서 Horizon Client 를사용하여데스크톱을재설정합니다. 이옵션은 View 관리자가이기능을사용하도록설정한경우에만사용할수있습니다. 디바이스의애플리케이션을제거했다가다시설치합니다. 서버연결시도시연결오류가발생하면프록시설정을변경해야할수있습니다. 원격데스크톱또는애플리케이션재설정 원격데스크톱을재설정하면데스크톱이종료된후다시시작됩니다. 원격애플리케이션을재설정하면애플리케이션이종료됩니다. 데스크톱운영체제또는애플리케이션이응답을멈추면데스크톱또는애플리케이션을재설정해야할수있습니다. 원격데스크톱재설정은물리적 PC 의재설정버튼을눌러 PC 를강제로다시시작하는것과동일합니다. 원격데스크톱에서열려있는모든파일은저장되지않고닫힙니다. 원격애플리케이션을재설정하면모든원격애플리케이션이종료되고모든원격애플리케이션세션에서로그오프됩니다. 원격애플리케이션에서저장되지않은변경내용은손실될수있습니다. 참고 View 관리자는특정유형의데스크톱에대해재설정기능을사용하지않도록설정할수있습니다. 자세한내용은 View 관리문서에나와있습니다. 필수조건 Active Directory 사용자이름 / 암호, RSA SecurID 사용자이름 / 암호또는 RADIUS 인증사용자이름 / 암호와같이로그인에필요한자격증명을얻습니다. 프로시저 1 Horizon Client 에서는서버홈화면에서서버아이콘을눌러서 View server 에연결합니다. 2 메시지가표시되면 RSA 사용자이름 / 암호나 Active Directory 사용자이름 / 암호또는둘다를제공합니다. 3 데스크톱및애플리케이션선택기화면에서데스크톱또는애플리케이션아이콘을길게누르거나마우스오른쪽버튼으로클릭합니다. 항목이선택되고애플리케이션명령이화면의아래쪽에나타납니다. VMware, Inc. 25

26 4 재설정을누릅니다. 재설정명령은 View 관리자가이를허용하고데스크톱또는애플리케이션이그러한작업을수행할수있는상태인경우에만사용할수있습니다. 애플리케이션명령을표시하려면화면아래쪽에서위쪽으로쓸어올리거나 Win+Z 키조합을사용합니다. Windows 8.1 업데이트가있을경우화면을위에서아래로쓸어내리거나외장마우스디바이스를사용하면 VMware Horizon 제목표시줄을마우스오른쪽버튼으로클릭합니다. VMware Horizon App 제거 경우에따라모바일디바이스에서 VMware Horizon 애플리케이션을제거했다가다시설치하면 Horizon Client 관련문제를해결할수있습니다. Windows 스토어애플리케이션과마찬가지로 Horizon Client 를제거합니다. 프로시저 1 디바이스에서시작화면으로이동하고 VMware Horizon 애플리케이션을터치하여쓸어올리거나쓸어내립니다 ( 또는마우스오른쪽버튼클릭 ). 2 화면아래애플리케이션명령에서제거를누릅니다. 후속작업 VMware Horizon 애플리케이션을다시설치합니다. Windows 스토어용 Horizon Client 설치또는업그레이드, (7 페이지 ) 의내용을참조하십시오. 프록시사용시연결문제 LAN 에연결되어있는동안프록시를사용하여 View 연결서버에연결할경우가끔오류가발생합니다. 문제점 원격데스크톱에서 View 연결서버로보안연결을사용하도록 View 환경이설정되어있고클라이언트장치가 HTTP 프록시를사용하도록구성된경우, 연결이불가능할수있습니다. 원인 Windows Internet Explorer 와달리, 클라이언트장치에는로컬주소의프록시를우회하는인터넷옵션이없습니다. 외부주소를찾아보는데 HTTP 프록시를사용하고, 내부주소를사용하여 View 연결서버에연결할경우, 연결을설정하지못했습니다라는오류메시지가나타날수있습니다. 해결방법 u 장치가더이상프록시를사용하지않도록프록시설정을제거하십시오. 로그를수집하여기술지원에보내기 로깅을사용하도록설정하고로그번들을수집하여기술지원에보낼수있습니다. 일부문제의경우, 해결을위해로그를수집하여기술지원에보내야할수있습니다. 원격데스크톱연결에보안터널세션을사용하는경우로깅은 Horizon Client 의성능에영향을줍니다. 로깅이더이상필요하지않다면고급로깅기능을해제해야합니다. 필수조건 VMware 기술지원에문의하여수집하는로그파일을어디로보낼지결정할수있습니다. 프로시저 1 Horizon Client 에서화면의오른쪽에서안쪽으로밀어설정참옵션을누르고일반설정을누릅니다. 26 VMware, Inc.

27 2 로깅섹션에서고급로깅설정제어기능을사용하도록설정합니다. 3 지원정보수집을누르고디바이스에서로그파일을저장할위치로이동하여디렉토리를선택한다음이폴더선택을누릅니다. 예를들어편의상데스크톱항목을누르고로컬데스크톱에있는폴더에로그를저장할수있습니다. 사용자가지정한위치에 vmware-view-logs-timestamp 폴더가생성됩니다. 4 ( 선택사항 ) 기술지원에보내기전에로그폴더의.zip 파일을생성하려면폴더를오른쪽클릭하고 ( 또는폴더를길게터치했다가놓음 ) 보내기 > 압축 (ZIP) 폴더를선택합니다. 후속작업 VMware 기술지원에로그를보냅니다. VMware, Inc. 27

28 28 VMware, Inc.

29 색인 H Horizon Client Windows 8.1 및 RT 디바이스용설정 5 Windows 8.1 및 RT 디바이스의시스템요구사항 5 데스크톱연결해제 16 문제해결 25 클라이언트디바이스에서로그인 13 Horizon Client 닫기 24 Horizon Client 종료 24 Horizon Client 용 URI 구문 10 Horizon Client 의애플리케이션명령 21 U URI(Uniform Resource Identifier) 9 URI 의예 11 V View Agent, 설치요구사항 6 View 연결서버 6 VMware Horizon 애플리케이션종료 24 W Windows 8.1 및 RT, Horizon Client 설치 5 Windows 스토어 7, 26 Windows 스토어 Horizon Client, 제거 26 Windows 스토어용 Horizon Client 설치 7 제거 26 ㄱ고객경험프로그램, 데스크톱풀데이터 7 기능지원표 18 ㄷ데스크톱로그오프 16 재설정 25 전환 17 데스크톱관리 13 데스크톱재설정 25 데스크톱전환 17 도움말시스템 7 ㄹ로그오프 16 로그인데스크톱에 13 서버에 13 로깅 26 ㅁ멀티태스킹 23 문제해결, 연결문제 26 ㅂ백그라운드멀티태스킹 23 백그라운드로실행중 23 보안서버, PCoIP 연결 13 복사및붙여넣기 23 ㅅ서버연결, 관리 13 시스템요구사항, Windows 8.1 및 RT 디바이스용 5 시작화면에고정 15 ㅇ애플리케이션간에전환하기위한사이드바 19 연결문제 26 오른쪽클릭 21 옵션, 구성 21 운영체제, View Agent 에서지원됨 6 원격데스크톱연결해제 16 원격애플리케이션간에전환 19 원격애플리케이션에서문서저장 23 인증서, 문제무시 14 ㅊ클라이언트디바이스를위한요구사항 6 키보드 21 키보드지원 24 ㅌ태블릿제스처 21 터치포인터제어, 가상 21 텍스트, 복사 24 텍스트복사 24 텍스트붙여넣기 24 VMware, Inc. 29

30 ㅍ프록시연결 26 ㅎ하드웨어요구사항, Windows 8.1 및 R T 디바이스 5 해상도, 화면 21 화면키보드 21 화면해상도 VMware, Inc.