HRD 콘텐츠산업선진화를위한 시장분석및인프라구축방안연구

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1 HRD 콘텐츠산업선진화를위한 시장분석및인프라구축방안연구

2 < > HRD HRD 8 3. HRD 10 3 HRD ) 13 2) HRD 29. HRD 29. HRD 30 4 HRD HRD 39. HRD 39. () 41. HRD HRD HRD HRD 69. HRD /

3 4. HRD HRD SWOT 84. HRD 84. HRD 85. HRD 85. HRD 86 5 HRD 8 1. HRD 8 2. HRD 92 6 HRD HRD HRD HRD HRD HRD 130 < > 134 [1] 135 [2]

4 < > < 1> 7 < 2> HRD 01 < 3> 2010 GDP 2 1 < 4> < 5> 12 < 6> 32 < 7> 52 < 8> 03 < 9> 13 < 10> 23 < 11> 3 < 12> HRD 43 < 13> 14 < 14> 24 < 15> 54 < 16> 64 < 17> 74 < 18> 94 < 19> 50 < 20> < 21> 65 < 22> 75 < 23> 06 < 24>,, 16 < 25> 26 < 26> 36 < 27> < 28> (2011 ) 4 6 < 29> (2011) 5 6 < 30> 6 < 31> 6 < 32> (2011) 7 6 < 33> 86 < 34>

5 < 35> 67 < 36> (2011 ) 7 7 < 37> 87 < 38> 08 < 39> 18 < 40> 38 < 41> 8 < 42> HRD 19 < 43> ( ) 2 9 < 44> () 3 9 < 45> HRD () 4 9 < 46> HRD () 4 9 < 47> HRD () 5 9 < 48> HRD () 6 9 < 49> () 7 9 < 50> () 7 9 < 51> HRD 102 < 52> HRD 103 < 53> 108 < 54> HRD 10 < 55> HRD 1 < 56> HRD 13 < 57> HRD 14 < 58> 17 < 59> 120 < 60> HRD 126 < 61> HRD 126 < 62> 127 < 63> HRD

6 < > [ 1] HRD 2 [ 2] 3 [ 3] 5 [ 4] HRD 8 [ 5] 8 [ 6] ( ) 9 [ 7] HRD 10 [ 8] 13 [ 9] 16 [ 10] 17 [ 11] 20 [ 12] 2 [ 13] 24 [ 14] 26 [ 15] HRD 29 [ 16] HRD 38 [ 17] HRD 39 [ 18] e-hrd 44 [ 19] 53 [ 20] 53 [ 21] 54 [ 22] 5 [ 23] 5 [ 24] () 85 [ 25] 58 [ 26] (2012) 0 7 [ 27] 71 [ 28] 72 [ 29] 73 [ 30] (2012) 3 7 [ 31] (2012) 4 7 [ 32] ( ) 57 [ 33] 78 [ 34]

7 [ 35] [ 36] 81 [ 37] 82 [ 38] 82 [ 39] HRD SWOT 78 [ 40] HRD () 89 [ 41] HRD () 99 [ 42] HRD () 99 [ 42] HRD () 10 [ 43] HRD 10 [ 44] Porter(1985) 5 Forces Model 701 [ 45] 128 [ 49] HRD 130 [ 48] HRD ( )

8 제 1 장연구개요 1. 연구의배경및필요성 (, ) (, 2010b). (, 2011). 21,. 21,,.,,, % GDP 5.3%. CDP % % (, 2011)

9 ,,. (informal learning),,. e-book, (Smart learning), (Social learning)., HRD., HRD.,, HRD.,. HRD HRD., HRD HRD HRD,

10 2. 연구의목적및범위 HRD HRD, HRD. HRD., HRD HRD,,. HRD, HRD., HRD HRD HRD HRD. Porter 5Force Model,,, (HRD ), HRD

11 , HRD HRD,. HRD, HRD,, HRD., HRD HRD HRD SWOT, HRD. HRD

12 3. 연구의기대효과및활용방안., HRD HRD,. HRD., HRD. [ 3], HRD HRD HRD HRD. HRD, HRD.,. HRD

13 제 2 장 HRD 콘텐츠의정의 HRD,. HRD HRD, HRD. HRD HRD, HRD. 1. 콘텐츠의개념 contentum'., 1990 'Multimedia Content'.,

14 OECD (, 2010).,,,,,,,,,,, ().,, (, 2010). ( ) ( )., (, 2009),.,, (, 2010b). < 1>,,,,,,, / /,, : (2010),

15 2. HRD 의개념 HRD(Human Resource Development) (Nadler, 1970),, (Gilley & England 1989). ( ), (Swanson. 2009). [ 4] HRD HRD ( ).,.,. [ 5] - 8 -

16 HRD,,. ( ),.,. [ 6] ( ) HRD.,, HRD

17 3. HRD 콘텐츠의정의 HRD, HRD.,,,. HRD. HRD. HRD,,,,,,,. < 2> HRD, [ 7] HRD

18 3 장 HRD 콘텐츠산업분석 1. 외부환경분석 가. 콘텐츠산업, (Creative Economy).,,,.,, (2011 ) ,,,, 5. 5%, 3 400%.., 1,

19 < 3> 2010 GDP (: ) 2010 GDP 2010 GDP (GDP) 1 14,582, ,144 (3.0%) 2 5,878, ,036 (3.2%) 3 5,497, ,296 (2.6%) 4 3,309, ,543 (1.5%) 5 2,560, ,794 (3.4%) 6 2,246, ,676 (2.6%) 7 2,087, ,213 (2.1%) 8 2,051, ,155 (2.4%) 9 1,729, ,831 (3.3%) 10 1,574, ,104 (1.6%) 11 1,479, ,157 (3.5%) 12 1,407, ,510(1.9%) 13 1,039, ,552(1.4%) 14 1,014, ,486(2.2%) , ,226(1.0%) 63,048,823 1,419,526(2.3%) : (2011), (). GDP ( ), 84.2% ,,,,, % % (2011 ). BRICs ( ) % (2011 ),

20 1), % 1 4, ,704 7,500 (, 2011) ,989, EMEA(,, ) 4,974. : (2011). [ 8] EMEA 67.3%, 2/3 (, 2011),, 31.2%. 12.3%. 11.6%, 13.0%. ( ).,,

21 1 (2011, ).,,,,,, (Entertainment & Media Industry) (, 2011),,,., (, 2010), -- (2011, ). Walt Disney, Viacom, AOL-Time Warner, Sony., (FTA). (FCC),,.,.,., The program Challenge Fund' FCC (National Broadband Plan),

22 ,. ( ) 5 (Creative Industry). (Creative Economy) (Creative industry) 21,. 2003, , % (Digiral Britain).,,,. (Digital Economy Bill) (, 2010a).,

23 . (Department of Trade & Industry). [ 9] : (2011). (). ( ) , 2010,. 2002, 2004,,., IT,

24 ,,,.,,. 2009,. [ 10] ( ),, 4.., 2008, (2010, ).,, 10 2 (2011, ) ~ %

25 , ,482 27,4%. < 4> , , , , % 3, , , , , , % 21.7% 23.4% 24.4% 25.3% 26.5% 27.4% - : (2011), ()., GDP 1.5% % ) ().,,,,,. /.. 1) 8 1, 2, 3/, 4/ 5,6 / 7/

26 2) ), (, 2011). ( ), ( ). ( ),,,,,,,,,,,,. (2010),.,,, (Intellectual Property),,,,,.,,.,,,, /.,, /,,

27 [ 11], (, 2010b,).,,.,.,. (Say's Law), (, 2010).,,,,..,,,,.,,

28 . < 5> ( /10 ) : 2008., K-Pop,,.,. (EU) 2011 (Creative Europe) ( 2 7 )., 2).. 3), (, 2010). (, 2010). 2) (economies of diversity) Jaon Jacobs,,. 3) 1985.,.,

29 ,. -.,. [ 12] ) % 82 4,130, ,147, ,817, ,164, , % GDP 6.1% (2011, ), 56 ( 11, 54 ). 25.5%, 0.7%

30 . 2011,, 17%. < 6> ( : ) (2010) ( 09~ 1 () ( 10~ 1 ( 07~ 1 0) 1p) 1p) 31,83.3 2, , , % 3.8% 3, % 2.1% % 22.9% % 15.4% 2, , , , % 8.0% 3, % 13.2% 5, , , , ,3% 12.9% 9, % 15.7% 5, , , , % 10.1% 7, % 9.0% % 0.4% % -0.2% 21, , , , % 3.1% 21, % -0.7% 10, , , , % 13.1% 13, % 6.9% % -7.4% % - 9, , , , % 12.4% 11, % 5.6% 4, , , , % 18.1% 8, % 17.0% 1, , , , % 8.5% 2, % 13.9% 64, , , , % 9.1% 82, % 6.4% * 2008 ** :, (2012), 2011.,, K-pop., , ,

31 : (2012). [ 13] ), e-book, CT(Culture Technology) 4),. 6,.,,, 3D., 3D 3D, 3 CG,, 5),.,.,,,,

32 (, 2009). < 7> ,,,,, 3D, VR 6) 7), e- : (2009)

33 ) 2012,. ( ), 100, ㆍ, (,, ). 1,700. ( 12~ ,000 ). [ 14]

34 ,...,.. ( ),.,,. ( ), (* : )

35 (,, ).,,,,

36 2. HRD 콘텐츠산업. HRD HRD,. HRD. ( ),. HRD. [ 15] HRD HRD, HRD

37 . HRD 1) ( ) ( ).,, 3 (, 2009).,,,,,,,,, e-learning (, 2009).,,,.,,. < 8> (,,,,,, ) ( ),,,,,,, 2010,,,,,,,,,,,, 12 (,

38 , 2011). 12, 12,. < 9> ( ),,,,,,,,,,,,,,, DVD/VSH,,,,,,,,,,,,, (),,,,,,,, e-learning,,, :, (2011),

39 < 10> e-learning,, / e-learning / / e-learning / / e-larning (CP) (CP),,, 1 (,,,,,,,,, ),,,,,,, /,,.(< 10> ),. (, 2009). (), (), (). /,,, e-learning,,,,

40 ,,,, CMS(contents Management System), CDN(Content Delivery Network) (, 2009). < 11> / e-learning, PKG,,, D-TV,,,,, (/,,, ),,, e-learning /, BGM, Full Track e-book,,,, /, CMS(contents Management System), CDN(Content Delivery Network) : (2009),.,, (2011 ).,,, PDA, MP3., PC, TV (, 2011 ).,.,

41 . 2) HRD HRD HRD HRD. HRD,,, HRD HRD, HRD /. < 12> HRD HRD HRD ( ) HRD HRD / / e-hrd OJT CoP HRD, / E-Book H R D ( C E O,, HRM/D ) HRD (,, ) HRD DVD,,,, E-HRD,,, OJT, S-OJT CoP, CoP HRD, / E-Book,, Tool DVD

42 , HRD..,, /,, /...,.. e-hrd,,., e-hrd. e-hrd.,. (, MP3,, PC ).,.,,

43 ., CoP 8) (Commuities of Practice), OJT 9) (On The Job Training).., HRD HRD, e-book,., HRD tool., HRD /,. 8) 9) OJT(On The Job Traning)

44 제 4 장 HRD 콘텐츠산업시장분석 (KSIC).,,. HRD HRD (, ) (), (2 ). HRD. HRD. HRD,. HRD

45 . HRD,,. HRD Michael Porter 5 Forces Model. 5 Forces Model,, 5 (,,,, ). HRD,, HRD, HRD HRD., HRD. HRD. HRD HRD HRD. HRD. [ 16] HRD

46 1. HRD 콘텐츠산업동향. HRD, PC HRD., HRD,,,,. [ 17] HRD HRD.,,, CoP.,. HRD. QR voice,

47 e-book KM(knowledge management) 10). HRD. CoP,,..,,,, HRD,,,.,..,,. HRD, SNS., e-book, U-learning 10),,,,,

48 , (2011, ), HRD. < 13> MAGASTORE' e-book e-book PC e-book 3D book DS( PC DS Wi-Fi u-learning u-learning ) Net School('School City', ) Power Politic( ) ( ) :(2011)... (),.. IMF.. HRD, (, 2008). WLP(WorkPlace learning &

49 performance), /,,.,.. < 14> e-learning () - - e-learning () , e-learning - - -, (,, - -, - - () - (, ) / -,, (, ), (/) -, ( ), -e-learning, : (2008). e-learning

50 ,., (, ),.,,.,,,,,.,,,.. /,.,.,,,, e-hrd ,

51 [ 18] e-hrd,..,, CD.,,,,..,.,,,. 2, 1, 1., ,

52 . HRD HRD,,,.,.,,,,, (, 2010). < 15> (,,, ) (, ) (,, ), HRD,,., (, 2010a),,,.,.,,,,,

53 ,, (, 2010a).. < 16>, (+) ( ) : (2011),., (28 ), ( 32 ), ( 23 ), ( ) (, 2009)..,..,,,,,.,

54 . < 17> ( 27, 28, 24 ) ( 4 ) ( 8 ) (, 40 1,, 22 )., (, 7, 4 ), ( 9, 6 ), ( 21 22, 20 ),,,

55 1995,., (300 ) 17.3%, (300 ) 25.5%, 59.5%, 21.1%..,,, (S-OJT)., ,,, HRD,

56 < 18> ,, HRD () ( ) (, 2008).,.,.,.(, 2009).. ( ) ( ) 2009,

57 . ( ) ( ).,..,. < 19> < > <> (6, 1 ) ( ), ( ) : (2008), (the)hrd Review

58 2. HRD 콘텐츠수요자현황 HRD. 15 (civilian noninstitutional population). HRD,,., HRD.,,, ( ),, ( 3 4 )..,. HRD,.,, 100%.,,

59 . < 20> 15 (:%,%p ) (1) ( ) 27.5 (2.3) (2.7) (1.9) ~ (5.2) (1.9) (1.5) (2.0) (1.3) (3.6) (1.2) (2.0) (1.7) (2.0) (-0.1) (2.7) : (2011 4) , %, (32.1%), (15 ~29 ) (40.9%), (41.3%).,, HRD. 1.3%p, 2.5%p, 1.3%p, 0.7%p

60 [ 19],, () (66.7%), (14.1%), (13.3%), (5.6%). [ 20] 33.7%,,, () 89.2%. (40.1%), (27.0%) (27.4%).,, TV,,

61 HRD, HRD. (41.0%) (35.5%). [ 21] 19.1%, 49% 40%, 29%(2002, OECD Education at Glance),

62 [ 22] 30.6%, 33.7%,., 2.4%. [ 23],, 66.0%,, (66.5%), (62.0%)

63 < 21> (2.5), (6.5) (3.4) (3.9), (3.0), (2.3) (2.5) (1.7) (2.6) (-1.0),, (6.5) (3.7) (1.1), (2.5) (1.2), (4.7) (1.9) (3.9), (3.7), (0.7) (-2.9) (13.1) : ( 4),., (16.0%). 6.5%p. 13.1p%, (-1.0)

64 < 22> (: %, %p, ) : ( 4),. 36.6%, (28.8%), (52.4%), (28.7%), (27.0%). 13.0%p. 12.5%, 13.1% %p ,164, 4.2%, 0.2%p. (: %)

65 [ 24] () :, (2011) / 51.4%, 12.9%, 7.9, 7.1%, 6.6%. [ 25] :, (2011)

66 3. HRD 콘텐츠공급자현황. HRD. HRD HRD HRD.,.,,.,,,.,.,,. (2010, ).,,,,,,,. < 23>, 36,

67 6,896. < 23> (: ) ,121 3, , ,828 3, , ,882 4, , ,105 5, , ,564 6, , ,896 6, ,937 :, () ( ) ,,. 5,537 5, (,, 2005).,,,

68 (. ) (. ), (-,, ). < 24>,, 1, : (2011) ) (, ), ,, 2, %.,,, 1,782 (21.0%), 1,219 (14.4%),,,, 943 (11.1%). 4 75%.,,, (, 2010) %(655 )

69 311, 259, 202, 301, 225, 134,. < 25> () ,, 2, ,612 86, , ,174 5, ,555 4, ,,, 1, ,522 46, ,343 1, ,,, ,104 26, , ,087 67, ,021 6, ,343 2, ( ,554 1, ) ,545 4, , ,792 3, ,871 5, ,366 12, ,,,, ,412 3, , , , : (2011)

70 2),,.. < 26> (:,, %) () ,179 6, ,243 1, ,319 1, ,481 2, ,810 13, : (2011) , 224 (49.7%), %. < 27> 2011 (:, %) : (2011)

71 22 (22.9%), (19 ), (18 ). 3),, (52.0%). < 28> (2011 ) (%) , ,001 1, ,501 2, , : (2011) , 8, %. 2,852 (16.9%), 1,909 (11.3%)

72 < 29> (2011) () , , , , ,310 1, , ,153 1, , , ,405 8, , , , ,630 16, ,652 : (2011) , ( ) () (, 2011). (),. () 16(, 8),

73 . HRD, e-hrd,,.. ( 4-31) 1) < 30> () () : (2011) < 31> ( : ) (%) , , , : (2011) : () ()

74 , 9,513 (67.7%)., (29.2%), (48.6%). 2) (, 2011).,,. 38 (65.5%), 8 (13.8%), 4, 1. < 32> (2011) 38(65.5) 8(13.8) 4(6.9) 2(3.4) 4(6.9) 1(1.7) 1(1.7) : (2011) , ' ' 5, %. '' 402 (6.1%), 318 (4.6%)

75 < 33> () , , , , , ,318 5, , , , , ,161 7, ,405 : (2011) ,.,,.,,,. Franxis et al(1995).,. (2010)

76 , (OJT) 13.2%, %, %. 92.8%. < 34>, 4,106(13.2) 3,809(92.8) 112(2.7) 37(0.9) 57(1.4) 91(2.2) 300 3,387(11.6) 3,161(93.3) 84(2.5) 16(0.5) 46(1.4) 78(2.3) 30~99 2,150(9.3) 1,984(92.3) 59(2.8) 14(0.7) 41(1.9) 51(2.4) 100~299 1,237(20.0) 1,177(95.2) 25(2.0) 2(0.2) 5(0.4) 27(2.2) (37.3) 648(90.1) 28(3.9) 20(2.8) 11(1.5) 12(1.7) 300~ (30.1) 255(92.7) 3(1.0) 10(3.8) 2(0.8) 5(1.7) 500~ (34.9) 175(84.9) 16(7.7) 10(4.8) 3(1.6) 2(1.1) (56.2) 217(91.6) 9(3.9) 0(0.0) 5(2.2) 6(2.3) : (2010).., 300 (24.8%), 300 (29.8%).. HRD HRD. HRD

77 HRD (),,,,,,,,,,,,,. ( ) [ 26] (2012) 14 (112 ) 36.7%, (31 ) 10.1%. (), e-book HRD. e-book (Kindle). e-book , ,

78 e-book U-learning,, ( ) %,.,,, (2012, ).... [ 27].,

79 .,. HRD.. HRD / ,,,,. [ 28]

80 [ 29] 2012, 7,951, 5,463, ( ) 1,967, 521.,. [ 30] (2012) ( : )

81 [ 31] (2012) (: ), 22, 4,413,,, (2012, ). 7.3%,. / N (PooQ) 40,.. TV (2012, ) / SNS, SNS. SNS MS,, NBC

82 /,,,.,. [ 32] ( ) ㅎ (2012. ).,,

83 4. HRD 콘텐츠대체요인현황 HRD HRD. (, 2007).,,,,,,,.,,,,,,, (2011, ).,. < 35>,,,,,,,,,,,,,,, (, ). 8,,,,,,,. (,, )

84 ,,,,,,,. < 36> (2011 ), 31 () 32 33,, 35,, / () 30, 37, 38,,,,,,,,, 2 :, (2011),

85 < 37> ( ) () ( ) (),,,, 300,, 3, ,, 774, 328,. [ 33] :, (2011), 2011., 1,300, %

86 28. [ 34] :, (2011), [ 35] 10 :, (2011), ,

87 13.3, 7.1, 6.7, 6.6, ,736 60,789, 55,599. 5,234, 4, ,972,426 1,187,437.,.,. < 38> ( ) ( ) ( ) 25, ,432 60,789 24,972,426 55,599 1,187,437 5, ,937 4, ,959, 13, ,343 17, ,211 :, (2011), %, ( ) 87.0%.,,. 35.7%.,,,

88 .,. [ 36] :, (2011), < 39> % ( ) , , ,973 27, , , , , , , , , 2, , ,912 1,393 5,741 1, ,192 31,008 77,970 2,306 8, :, (2011), , ,

89 [ 37] :, (2011), (,,,,, ). 182,844 22,595 (14.1%), 44,309 (31.0%), 40,351 (28.3%), 168 (0.1%). [ 38] :, (2011), 2011., (70.3%), (92.6%)

90 . (46.1%), (22.8%). / (650, 82.5.%), (24,117, 62.9%), (5,281, 28.0%), (21,991, 54.5%), (92, 54.8%). 14,628 (63.0%), 26,973 (87.1%). 27,809 (35.7%), 1,932 (83.8%). < 40> ( :, ) / 44,309 18,757, ,517 28,687 16,854,223 13,707 1,131, ,286 1, , , , , ,539 38,322 4,047, , ,137 35,926 2,961, ,304 2,011 1,065,836 18,838 3,651,546 5, , ,773 10, , ,864 1,465 1,292,430 40,351 2,404,364 16,938 1,327,278 1,414 94,361 17, ,349 1,100 88,665 3, , , , , , ,802 :, (2011)

91 5. HRD 콘텐츠산업 SWOT 분석 SWOT (Strength) (Weakness), (Opportunity) (Threat).,.,. SWOT.. HRD,,. 2(2006 ), DMB, WiBro IPTV. HRD,.,., PC e-book,. HRD HRD HRD.,

92 ,.. HRD,...,,.,., HRD.,., K-pop... HRD,.,. OECD 38%

93 ., HRD.. HRD HRD, HRD.,..,. HRD.,. HRD,. HRD.. HRD, HRD. HRD,, HRD.,,,

94 ,.,,. [ 39] HRD SWOT, ,,., HRD.,,

95 제 5 장 HRD 콘텐츠고객니즈분석 1. HRD 콘텐츠고객인터뷰 HRD HRD ()., HRD( ).,,, HRD. HRD HRD. 1:1,. < 41> HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD

96 1) HRD HRD, HRD. HRD. 5,, 8, 11. HRD HRD.. HRD HRD,,. 2) HRD HRD.,

97 ,.,...,,,. HRD CD-ROM, HRD PPT. PC HRD... HRD

98 HRD.., (),. < 42> HRD ( ) 3 1 ( ) ( ) : :, - ( ), PPT -, -, -, PC e-book - HRD (n=29)

99 2. HRD 콘텐츠고객설문조사 1) HRD, HRD HRD. 134, (44.8%), 20 (14.9%), (10.4%). < 43> ( ) ( ) (%) () % (38.%), (26.9%) % %.,., 222 (55.1%), 54 (13.4%), 4 (1.1%), 350 (92.1%), 26 (6.8%)

100 < 44> () ( ) (%) () ,, HRD, HRD, HRD, HRD.() HRD, HRD, HRD( ). 2) HRD HRD HRD ( ). 47.8% (22.4%), (20.9%) ,

101 < 45> HRD () (n=134) HRD () , HRD 48.7%(185 ), (26.8%), (17.9%). HRD, < 46> HRD () (n=380) HRD () HRD, 5, (, ) 3.,. HRD,. HRD( ) HRD HRD,,,,

102 40.3%, 42.5%. 38.1%, 32.8%, 9.7%. (35.8%), (21.6%). < 47> HRD () (n=134) ,,.,.,.,. HRD

103 .,,,,. (38.9%), (38.7%). < 48> HRD () (n=380) () HRD 38.1%, 29.9%, (39.5%), 41%. 35.1%, 32.1%.. (40.3%),.,

104 < 49> () :, % (n=134) ,,.,.. < 50> () :, % (n=380) HRD HRD, HRD HRD

105 ., HRD 62%, 39%.. [ 40] HRD () HRD 37.5%, 25%, 22.7%

106 (n=134) [ 41] HRD () (n=380) [ 42] HRD () (33.4%), (27.4%), (24.4%).,

107 .,. [ 42] HRD () HRD. [ 43] HRD, 34% 11) 32%,

108 21%. 34%, 32%, 13%., HRD HRD,. 11%, 9%., e-book,, HRD HRD.,,. HRD,. HRD HRD., HRD., 28.8%, 30.4% 11)

109 . < 51> HRD :, % (n=134) (n=380) 44 (21.1) 154 (30.4) 86 (41.3) 173 (34.2) 60 (28.8) 139 (27.5) 14 (6.7) 35 (6.9) 4 (1.9) 4 (0.7) () 208 (100) 505 (100),. HRD HRD HRD. ( ). HRD HRD. 1 3, 2 2, , 2,

110 < 52> HRD (n=573 ) ( ) HRD HRD., HRD. 47.8%, 8.7%(185 )., HRD, ( 3.23 ) (3.56 ). HRD, HRD 1. HRD,.., HRD

111 .,,,.., HRD

112 6 장 HRD 콘텐츠산업산업경쟁력분석 1. 산업경쟁력개념,,,, HRD, Poter(1980, 1985) Miles Snow(1978). Porter(1985) (Competitive forces),,,,, 5.. Poter 5,,..,

113 (, 2002). Poter. HRD,. Poter 5, HRD., HRD HRD.,,,, (-).,,., HRD. HRD,, HRD, HRD /,.,,, (-)

114 [ 44] Porter(1985) 5 Forces Model, HRD,,,,,,,, HRD.,,, (-)., HRD, HRD., (-)

115 2. HRD 콘텐츠산업산업경쟁력결정요인도출. HRD HRD. HRD,, HRD HRD.. 1) HRD (Delphi).. HRD HRD,,. HRD, HRD, HRD 22, %. < 53> HRD 5 HRD ~4,,

116 . 1, , ) 2 1 2,. HRD HRD 4 3,,..,, ,

117 < 54> HRD HRD (,, ) HRD 4,,.,,

118 < 55> HRD (4 ) (3 ) 1 2 3, (,, ) , (,, ) HRD ,, 2.,, HRD, HRD HRD. HRD HRD, HRD HRD

119 HRD HRD,,. HRD 4 2 HRD ',. HRD. HRD 4, 5.. HRD 4, User 2., User

120 < 56> HRD HRD , user , HRD, HRD. HRD HRD,

121 HRD HRD. < 5-57> HRD (4 ) (3 ) HRD HRD 1 2 3, User 1 2 3, User

122 7 장 HRD 콘텐츠산업선진화방안 1. 연구결과요약및시사점 HRD, HRD, HRD HRD. HRD,, HRD, HRD HRD. HRD HRD.. HRD ( ) HRD, HRD, HRD, HRD. 1) HRD (, ) HRD.,

123 HRD. HRD.,., HRD.,.,

124 < 58>, ( ) : :, -, PPT, PDF,, PC -,,, HRD,. (), () HRD. 10,. HRD

125 , HRD,., HRD,., QR,., PC,. 2) HRD HRD HRD. HRD,,., HRD,,. HRD., HRD.... HRD,

126 ,. HRD,, HRD.. HRD, HRD

127 < 59> ( ) HRD [ ] [ ] [ ] (,, ),. HRD HRD HRD [ ] HRD [ ] [ ], user HRD HRD, HRD, HRD, HRD. HRD., HRD,

128 HRD.. HRD.,., User. HRD

129 2. HRD 콘텐츠산업활성화방안제안 HRD. HRD HRD HRD HRD. HRD, HRD.. (, 2011)., HRD. HRD, HRD, %.. - -,,., 3D IPTV HRD. HRD

130 , HRD. HRD,. HRD HRD. HRD. bridge., HRD gap.. HRD-NET HRD,,. HRD HRD.,., CD Rom.,, PC,. PDF

131 ., (CD) QR. HRD HRD HRD HRD. HRD HRD HRD. HRD. Agent,. HRD, HRD. HRD., Agent.,,,. HRD HRD, HRD

132 . HRD HRD. HRD HRD.. HRD, HRD. HRD,. HRD. HRD HRD HRD. HRD, HRD. HRD,,., HRD

133 < 60> HRD : : : : HRD HRD ( ) HRD HRD HRD Agent HRD HRD HRD HRD, (PPT, PDF ).,,,.,,. < 61> HRD ( ) ( ) ( ),,

134 HRD,.. HRD, QR. < 62> HRD (QR ) HRD (PPT, PDF ) -HRD HRD (,,, ) HRD HRD HRD Agent HRD,, HRD HRD HRD,. HRD,, HRD. HRD HRD,

135 . HRD. HRD,., HRD HRD. HRD. HRD HRD. HRD,. [ 45]

136 3. HRD 콘텐츠산업활성화를위한공단의역할.,,,. 1982, 80~90, 2006.,.,,,,. HRD,, HRD. HRD. HRD, HRD

137 . HRD HRD.. HRD, HRD. HRD. (HRD). HRD,,. HRD,,, HRD. HRD,,,. HRD HRD,,, HRD, HRD. [ 49] HRD

138 1) HRD ( ) HRD HRD,. [ 48] HRD ( ) 2) HRD HRD. HRD ( ), HRD, HRD, HRD, HRD (< 63>)

139 < 63> HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD, HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD ( ) HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD HRD.,.. HRD

140 . HRD, HRD,, HRD.,

141 < > (2009)... (2010) , (2011) 2011,. (2009) (2010a). ".. (2010b). ".. (2006).. 24(2). (2009)...,,, (2010).., (2011) (2008). e-learning.. (2011).... (2009) (2010).. (2010)... (2011).. (2011).., 26(1). (2010a)

142 (Ⅱ).. (2010b)... (2011) (2008). (the)hrd Review 11(3) (2010a). " (2010). ().. (2011). ().. (2012) (2007)... Nadler, D. A.(1970). Developing Human Resource. American Society for Training and Development, Madison, WI. Swanson, R. A., & Holton III, E. F. (2009). Foundations of human resource development (2nd ed.). San Francisco, CA: Berrett-Koehler Publishers

143 [ 부록 1] 고객니즈조사설문지 ( ) HRD - -.,. HRD. HRD.. HRD, ,? ()

144 Ⅰ. 훈련콘텐츠에대한만족도 * ,? ( ) ,,

145 Ⅱ. 훈련콘텐츠효용성 * ,? ( ) ,? ( ) 3. HRD? ( ) ( ) ( ) ( ),, ( ) ( ) ( )

146 Ⅲ. 훈련콘텐츠접근성 1. ( )? ( ) ( ) 2.,,? ( URL,, ) ( ) 3.. ( ) Ⅳ. 훈련콘텐츠기대및개선방안 *.. 1.? ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 2.? ( 3 ) ( ) ( )

147 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 3.? ( ) ( ) ( ) (PPT, PDF) ( ) ( ) * (* ) ( ) () ( ) ( ) 4.,? ( ) ( ) ( ) ( ) on-line ( ) ( ) ( ) 5.? ( ) ( ) ( )

148 ( ) ( ) ( ) ( ) Ⅳ. 일반사항 *, ~5 3 5 ~ ~

149 HRD () HRD - - Ⅰ. 훈련콘텐츠에대한만족도 *.. 1.? ,? ( )

150 ,, ( :,, ).. Ⅱ. 훈련콘텐츠효용성 *.. 1.? Ⅲ. 훈련콘텐츠접근성 1., ( )? ( ) ( )

151 2.,,? (,,, ) ( ) 3.. ( ) Ⅳ. 훈련콘텐츠기대및개선방안 *.. 1.? ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 2.,?( 3 ) ( ) ( ) ( ) (, PPT, ) ( ) ( ) ( ) ( )

152 3.? ( ) ( ) ( ) (PPT, PDF) ( ) ( ) * (* ) ( ) () ( ) ( ) 4.? ( ) * (* : (,, PDA, MP3 ) ( ) ( ) (* : ) ( ) ( ) ( ) Ⅳ. 일반사항 *, ( )

153 [ 부록 2] HRD?. HRD 12)., HRD HRD.,... 12) HRD 콘텐츠 : 본연구에서는 HRD 콘텐츠를인적자원을양성 배분활용하고, 근로자에게필요한직무능력을습득 향상시키기위한제반활동과정또는그결과로제시되는부호, 문자, 도형, 색체, 음향, 이미지및영상등의자료또는정보로정의함 ( 예 ) 집합훈련, 원격훈련, 훈련교 보재, HRD 관련도서및방송, 에듀테이먼트등

154 I. HRD 콘텐츠시장활성화를위한경쟁력결정요인 1. HRD. 1) HRD ( ).,. : HRD : HRD 1) HRD ( ) ) HRD ( )

155 1) HRD ( ) 1 ( ) (,, ) ( ) 2) 1 ( ) 2 (,, ) ( )

156 () 1) HRD ( ) HRD 4 (, 5 6 7, ) ( ) 2) HRD (, 5, ) 6 7 ( ) 2) HRD? ( )

157 Ⅱ. HRD콘텐츠산업활성화관련장애요인 1. HRD. 1) HRD ( ).,. : HRD : HRD 1) HRD ( ) 1 2 HRD 3 ( ) ( ) 9 ( )

158 2) 1 2 HRD 3 ( ) ( ) 9 ( )

159 1) HRD ( ) ( ) ( ) ( )

160 2) HRD ( ) 1 2 ( ) ( ) ( )

161 () 1) HRD ( ) ( ), 7 user 7 ( ) ) HRD ( ) ( ), 7 user 7 ( ) 2) HRD? ( )

<B9AEC8ADC4DCC5D9C3F720B1E2C3CABAD0BCAE283033313929C3D6C1BE2E687770>

<B9AEC8ADC4DCC5D9C3F720B1E2C3CABAD0BCAE283033313929C3D6C1BE2E687770> 문화콘텐츠산업 기초분석 박 정 수 연구위원 (서비스산업실) 1. 문화콘텐츠산업의 정의 및 특성 (1) 정의 및 대상 콘텐츠의 사전적인 의미는 문서, 연설 등의 내용이나 목차 및 요지를 뜻 하는 말이었으나, 사회가 정보사회로 진전하면서 그 의미가 확대되고, 보다 구체화되는 모습을 보임. - 일반적으로 콘텐츠는 문자, 소리, 화상, 영상 등의 형태로 이루어진 정

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