FTR_WEB_manual_141112

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유준 강
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1 고장이라고생각되면 각게임및주변기기의사용설명서도함께확인해주십시오. 상황 충전이되지않는다 충전램프가켜지지않는다 끝까지충전해도오랜시간게임을할수없다 충전시간이길다 본체가뜨거워진다 대처방법 3DS용 AC 어댑터를사용하고있습니까? 닌텐도 2DS에는 3DS용 AC 어댑터 [WAP-002(KOR)] 를사용해주십시오. AC 어댑터가올바르게꽂혀있습니까? 일단 AC 어댑터를뽑고 30초정도시간이지난후에, 다시본체및콘센트에끝까지꽂아주십시오. (21페이지 ) 주위의온도가 5~35 범위내인곳에서충전하고있습니까? 주위의온도가 5~35 범위내인곳에서충전해주십시오. 이온도범위밖인곳에서는충전이되지않을수있습니다. 배터리팩이올바르게들어있습니까? 충전을했는데도충전램프가켜졌다가금세꺼진다면배터리팩이올바르게들어있지않을가능성이있습니다. 배터리팩이올바르게들어있는지확인해주십시오. (67 페이지 ) 충전램프가깜빡이고있지않습니까? 충전램프가깜빡이고있다면한국닌텐도고객지원센터로문의해주십시오. ( 뒤표지 ) 주위의온도가 5 이하인곳에서게임및충전을하지않았습니까? 주위의온도가 5 이하인곳에서는오랜시간게임을할수없거나충전시간이평상시보다길어질수있습니다. 배터리팩의수명이다하지않았습니까? 충전을반복하면배터리지속시간이점점짧아집니다. 사용가능한시간이극도로짧아졌다면배터리팩의수명이다한것입니다. 새로운배터리팩으로교체해주십시오. (67 페이지 ) 새로운배터리팩은한국닌텐도홈페이지에서구입할수있습니다. ( 뒤표지 ) 고온의장소에서사용하거나충전을하면서장시간에걸쳐사용하지는않았습니까? 주위의온도가높은장소에서사용하거나충전을하면서장시간에걸쳐사용하면본체의온도가높아질수있습니다. 2DS 본체를사용가능한환경 (5~35 ) 에서사용해주십시오. 온도가높은부분에피부가장시간닿아있으면저온화상의원인이되므로, 고온의장소또는열이빠져나가지않는장소에서사용하지마십시오. 69 문고장이라고생각되면서비스를의뢰하기전에다음표에따라다시한번확인해주십시오. 제해결수리

2 70 문고장이라고생각되면제해결위화면과아래화면을비 상황 대처방법 본체의전원이켜지지않는다 슬립스위치가오른쪽으로옮겨져있지않습니까? 슬립스위치를왼쪽으로옮긴후, 전원을켜주십시오. 배터리팩이올바르게들어있습니까? 본체의전원이켜지지않고, 충전을했는데도충전램프가켜졌다가금세꺼진다면배터리팩이올바르게들어있지않을가능성이있습니다. 배터리팩이올바르게들어있는지확인해주십시오. (67페이지 ) 배터리팩이부풀어있다 리튬이온전지의특성상, 시간이지남에따라성능이떨어지거나충전을반복하다보면배터리팩이부푸는경우가있습니다. 배터리팩의고장은아니므로안전상의문제는없습니다. 배터리팩이부풀어있고사용가능한시간이짧아졌다면수명이다한것이므로배터리팩을교체해주십시오. (67 페이지 ) 만일배터리팩에누액이발생했다면흘러나온액체를만지지않도록주의하고한국닌텐도고객지원센터로문의해주십시오. ( 뒤표지 ) 영상이나음성이나오지않는다 전원램프는켜져있습니까? 전원버튼을눌러전원을켜주십시오. 본체는충전되어있습니까? 본체를충전해주십시오. (21페이지 ) 게임카드는끝까지꽂혀있습니까? 게임카드를딸깍소리가나도록끝까지꽂아주십시오. 슬립모드상태는아닙니까? 슬립스위치를왼쪽으로옮겨슬립모드를해제해주십시오 (22 페이지 ). 그래도해제되지않을경우에는사용중인소프트웨어에서슬립모드로전환되어있을가능성이있습니다. 사용중인소프트웨어의설명서를확인해주십시오. 위화면및아래화면에검은색점이나항상켜져있는점이있다 액정의특성상, 켜지지않는점또는항상켜져있는점이있거나화면밝기가균일하지않은경우가있으나고장은아닙니다. 위화면및아래화면의밝기가균일하지않다 위화면과아래화면의액정은사양이다르기때문에화면의색이나밝교했을때, 색이나밝기가기가다른경우가있으나고장은아닙니다. 다르다 3D 영상으로보이지않는다 닌텐도 2DS 에서는 3D 영상을볼수없습니다.

3 본체의조작을할수없다조작을하지않았는데멋대로움직인다슬라이드패드로올바르게조작할수없다터치스크린을조작할수없다터치스크린이올바르게반응하지않는다 슬라이드패드가제대로반응하지않습니까? 슬라이드패드를강한힘으로조작하거나장시간에걸쳐사용하면, 드물게슬라이드패드가제대로반응하지않게될가능성이있습니다. 올바르게조작할수없을경우에는본체설정의슬라이드패드항목에서오차수정을해주십시오. (60 페이지 ) 슬라이드패드를조작하지않았는데화면상에서는계속조작하는것과같은상태가유지되어, 버튼및터치스크린의조작을할수없게된경우에는일단전원을끄고 + + 버튼을누르면서전원을켜주십시오. 슬라이드패드오차수정화면이표시됩니다. 동시에누르면서 터치스크린의터치위치에오차가생기지않았습니까? 고터치위치에오차가생긴경우, 본체설정의터치스크린항목에서오차수정을해주십시오. (60페이지) 화면을제대로터치할수없을경우에는일단전원을끄고 + + 버튼을누르면서전원을켜주십시오. 터치스크린오차수정화면이표시됩니다. 동시에누르면서시중에서판매되는보호시트를올바르게붙이지않으면터치스크린이보호시트에반응하여계속터치하고있는상태가됩니다. 보호시트를떼었을때, 터치스크린을조작할수있게된다면본체의고장은아닙니다. 보호시트의사용설명서를잘읽고올바르게붙여주십시오. 비뚤어져있다기포나먼지가들어있다 터치스크린에시중에서판매되는보호시트를붙이지않았습니까? 71 문장이라고생각되면대처방법제해결상황

4 72 문고장이라고생각되면제해결마이크가멋대로반응한다 / ( ) 하울링이란 하울링 ( ) 이발생한다마이크에입력된소리를스피커로출력하는소프트웨어에서, 스피커에서 상황 대처방법 화면이검게변한채, 조작을할수없다본체가멈췄다 전원이켜져있을때나슬립모드를해제할때, 게임을플레이중일때등에화면이검게변한채조작을할수없을경우에는, 전원램프가꺼질때까지전원버튼을길게눌러전원을끈후, 다시전원을켜서사용해주십시오. 본체의스피커에서소리가나지않는다 음량이가장작은상태로설정되어있지않습니까? 본체옆면의사운드볼륨으로음량을조절해주십시오. 헤드폰을연결하지않았습니까? 헤드폰을연결하면스피커에서는소리가나지않게됩니다. ( 카메라의셔터음은헤드폰을연결해도소리가납니다.) 헤드폰에서소리가나지않는다 음량이가장작은상태로설정되어있지않습니까? 본체옆면의사운드볼륨으로음량을조절해주십시오. 헤드폰의플러그는끝까지꽂혀있습니까? 끝까지꽂아주십시오. 마이크를사용할수없다음성인식이되지않는다 마이크를사용하는소프트웨어입니까? 또한마이크를사용하는장면입니까? 마이크를항상사용할수있는것은아닙니다. 마이크를사용하는소프트웨어이면서마이크를사용하는장면일때사용할수있습니다. 마이크는올바르게작동하고있습니까? 본체설정의마이크테스트에서마이크가올바르게작동하고있는지확인해주십시오. (60 페이지 ) 가족이나친구등다른사람의목소리는정상적으로인식됩니까? 음성인식률에는개인차가있어음성에따라서는잘인식되지않는경우가있습니다. 마이크기능이탑재된헤드폰을사용하고있지않습니까? 2DS 본체에서는마이크기능이탑재된헤드폰은사용할수없습니다. 시끄러운장소에서사용하고있거나음량을크게하고사용하고있지않습니까? 주위의소음이나본체의스피커에서나는소리에마이크가반응하고있을가능성이있습니다. 소음이적은곳으로이동하거나스피커의음량을줄이거나헤드폰을사용해주십시오. 난소리가다시마이크에입력되면서불쾌한소음이생기는현상입니다. 마이크기능이탑재된헤드폰을사용하고있지않습니까? 마이크기능이탑재된헤드폰이하울링의원인일가능성이있습니다. 2DS 본체에마이크기능이탑재된헤드폰은사용하지마십시오.

본체를움직이며플레이하는소프트웨어를플레이할때, 본체를움직이지않았는데화면이움직이거나본체의조작과화면움직임이맞지않다고느낀다걸음수가올바르게카운트되지않는다 SD 카드에저장한사진을볼수없다 본체에내장된모션센서 ( 움직임을감지하는센서 ) 에오차가발생했을가능성이있습니다. 급격히온도가변화하는장소로옮겼거나본체에충격을가하면센서가올바르게반응하지않을수있습니다.

걸음수는본체가켜져있고슬립모드상태일때만카운트됩니다. 손잡이가달린가방에넣거나스트랩만을잡고운반하는등의방식으로갖고다니지않습니까? 본체를몸에밀착되지않는가방에넣어다니거나스트랩만을잡고운반하는경우등에는걸음수를정확하게카운트할수없습니다. 허리에차는파우치등몸에밀착되는케이스에넣으면걸음수카운트의정확도가높아집니다. 사용상황에따라서는걸음수카운트에다소오차가발생할수있습니다.

5 본체를움직이며플레이하는소프트웨어를플레이할때, 본체를움직이지않았는데화면이움직이거나본체의조작과화면움직임이맞지않다고느낀다걸음수가올바르게카운트되지않는다 SD 카드에저장한사진을볼수없다 본체에내장된모션센서 ( 움직임을감지하는센서 ) 에오차가발생했을가능성이있습니다. 급격히온도가변화하는장소로옮겼거나본체에충격을가하면센서가올바르게반응하지않을수있습니다. 그러한경우에는다음의순서대로모션센서의오차수정을해주십시오. HOME 메뉴가표시된상태에서버튼과버튼을 3초간누르고있으면모션센서오차수정화면이표시됩니다. 본체를평평한장소에놓고 수정 을터치하거나 초기상태로 를터치해주십시오. + 를 3초간누름 본체를평평한장소에 놓고 수정 을터치 수정 을터치하면, 당시에본체가놓여있는상태를수평으로인식하고설정하게됩니다. 슬립모드상태가맞습니까? 걸음수는본체가켜져있고슬립모드상태일때만카운트됩니다. 손잡이가달린가방에넣거나스트랩만을잡고운반하는등의방식으로갖고다니지않습니까? 본체를몸에밀착되지않는가방에넣어다니거나스트랩만을잡고운반하는경우등에는걸음수를정확하게카운트할수없습니다. 허리에차는파우치등몸에밀착되는케이스에넣으면걸음수카운트의정확도가높아집니다. 사용상황에따라서는걸음수카운트에다소오차가발생할수있습니다. 본체를바지주머니에넣지마십시오. 체중이실리는등강한힘이가해지면액정및본체가파손되어부상및고장의원인이됩니다. DS/DSi 소프트웨어를종료하지않고, 계속해서플레이하고있지않습니까? DS/DSi 소프트웨어를한번도종료하지않고계속해서사용했을경우, 최대 7일동안의걸음수까지만카운트됩니다. 게임을저장한후, 한번소프트웨어를종료해주십시오. 3DS 카메라에서표시할수있는사진이저장되어있습니까? 3DS 카메라에서는 2DS 본체로촬영한사진을볼수있습니다. 디지털카메라나휴대전화로촬영한사진은표시되지않는경우가있습니다. 73 문고장이라고생각되면대처방법제해결상황

6 74 문고장이라고생각되면제해상황 대처방법 SD 카드가반응하지않는다 SD 카드는본체에올바르게꽂혀있습니까? SD 카드의데이터가정상적으로읽히지않을가능성이있습니다. SD 카드를다시꽂아주십시오. (26 페이지 ) SD 카드가손상되어있지않습니까? 컴퓨터및디지털카메라등에서 SD 카드의파일이올바르게표시되는지확인해주십시오. 게임카드를꽂았는데, 카드소프트웨어아이콘이 HOME 메뉴에표시되지않거나 게임카드슬롯에아무것도꽂혀있지않습니다. 메시지가표시된다 게임카드는본체에올바르게꽂혀있습니까? 게임카드를뽑은후, 본체와카드의방향을확인하고다시딸깍소리가나도록끝까지꽂아주십시오. 잘꽂히지않는다고느껴질때는몇번더시도해보십시오. (37 페이지 ) 외국사양소프트웨어는아닙니까? 한국국내전용소프트웨어만사용할수있습니다. 외국사양소프트웨어는사용할수없습니다. 게임소프트웨어를플레이할수없다 청소년보호기능설정에서이용등급제한을설정하지않았습니까? 이용등급제한을해제해주십시오. (56 페이지 ) DS/DSi 소프트웨어를플레이하는도중에 에러가발생했습니다. 본체의전원을끄고본체사용설명서의지시에따라주십시오. 메시지가표시되었다 일단본체의전원을끈후, 다시전원을켜서에러가발생했을때와동일한조작을해주십시오. 그래도같은에러메시지가표시된다면본체를검사할필요가있습니다. 본체의전원을끈후, 한국닌텐도고객지원센터로문의해주십시오. ( 뒤표지 )

통신을할수없다통신플레이를쾌적하게할수없다 ( 통신이끊긴다 게임이원활하게진행되지않는다 ) 인터넷에접속할수없다 무선통신이꺼져있지않습니까? 무선통신을켜주십시오. (33페이지 ) 화면에표시되어있는수신강도아이콘이또는가아닙니까? 전파의수신강도가약한상태입니다.

전자레인지나휴대전화, TV 등자기를발생시키는기기근처에서사용하고있지않습니까? 기기에서발생되는전자파가통신에악영향을미칠가능성이있습니다. 원인으로추정되는기기의전원을끄거나, 해당기기와거리를둔후에통신이가능한지확인해주십시오. 에러메시지가표시되어있지않습니까?

DS 소프트웨어용설정 을설정하는도중또는 DS 소프트웨어를플레이하는도중에에러코드가표시되면場合 DS 소프트웨어용설정 의설정내용이올바르지않을가능성이있습니다.

7 통신을할수없다통신플레이를쾌적하게할수없다 ( 통신이끊긴다 게임이원활하게진행되지않는다 ) 인터넷에접속할수없다 무선통신이꺼져있지않습니까? 무선통신을켜주십시오. (33페이지 ) 화면에표시되어있는수신강도아이콘이또는가아닙니까? 전파의수신강도가약한상태입니다. 통신상대와가까운위치로이동하거나통신상대와의사이에있는장애물을제거해주십시오. 본체에스티커를붙이거나커버를장착하지않았습니까? 본체에붙인스티커등에금속이포함되어있으면통신에악영향을미칠가능성이있습니다. 본체에붙인스티커등을떼어낸후에통신이가능한지확인해주십시오. 전자레인지나휴대전화, TV 등자기를발생시키는기기근처에서사용하고있지않습니까? 기기에서발생되는전자파가통신에악영향을미칠가능성이있습니다. 원인으로추정되는기기의전원을끄거나, 해당기기와거리를둔후에통신이가능한지확인해주십시오. 에러메시지가표시되어있지않습니까? 인터넷설정이올바르지않거나인터넷에접속할수없게되었을때는에러메시지와에러코드가표시됩니다. 화면에표시된에러메시지에따라대처해주십시오. 또한 DS 소프트웨어용설정 을설정하는도중또는 DS/DSi 소프트웨어를플레이하는도중에에러코드가표시되면다음과같이대처해주십시오. DS 소프트웨어용설정 을설정하는도중또는 DS 소프트웨어를플레이하는도중에에러코드가표시되면場合 DS 소프트웨어용설정 의설정내용이올바르지않을가능성이있습니다. DS 소프트웨어에동봉된 닌텐도 Wi-Fi 커넥션가이드북 에서, 화면에표시된에러코드에대한대처방법을확인해주십시오. DSi 소프트웨어를플레이하는도중에에러코드가표시되면 2DS 본체의인터넷설정이올바르지않을가능성이있습니다. 본체의인터넷설정에서 접속테스트 를시도한후화면에표시된에러메시지에따라대처해주십시오. 75 문고장이라고생각되면대처방법제해결상황

8 76 문고장이라고생각되면제해상황 대처방법 청소년보호기능설정을해제할수없다 비밀번호를올바르게입력했습니까? 청소년보호기능을설정할때입력했던비밀번호를입력해주십시오. (57 페이지 ) 비밀번호질문의답을올바르게입력했습니까? 청소년보호기능을설정할때입력했던비밀번호질문의답을입력해주십시오. (57 페이지 ) 비밀번호및비밀번호질문의답을잊어버렸다면비밀번호를잊어버렸을경우 청소년보호기능 의첫화면에서 비밀번호를잊어버렸다면... 을터치하거나비밀번호입력화면에서 비밀번호찾기 를터치한후, 비밀번호질문의답을입력해주십시오. 비밀번호질문의답을잊어버렸을경우비밀번호질문의답을입력하는화면에서 기억나지않음 을터치해주십시오. 인증번호 가표시됩니다. 한국닌텐도고객지원센터 ( 뒤표지 ) 로전화를걸어 인증번호 와본체에설정된날짜를알려주십시오. 임시비밀번호 를발급해드립니다. 앞의화면에서 OK 를터치한후, 임시비밀번호를입력해주십시오.

9 카메라에비친영상의색이이상하다카메라를사용한얼굴인식장면에서, 얼굴을비춰도인식되지않는다 3DS 카메라의설정에서영상의색을변경하지않았습니까? 3DS 카메라의카메라모드및카메라설정을확인해주십시오. (30 페이지 ) 어두운장소에서화면전체에비슷한색의물체를비췄을때등, 촬영상황에따라서는영상의색이변할수있습니다. 현재화면에비춰진것이아닌, 다른대상을한번비춰보십시오. 그래도색이이상할경우에는한국닌텐도고객지원센터로문의해주십시오. ( 뒤표지 ) 얼굴을올바르게인식할수없는상태입니다. 얼굴을인식하기쉽게하려면다음사항에주의해주십시오. 얼굴인식에관한주의사항얼굴인식을할때는다음사항에주의해서촬영하면더욱정확한결과물을얻을수있습니다. 밝은곳에서촬영한다 눈썹이보이도록앞머리를올린다 얼굴을정면에서찍는다 안경을벗는다 또한헤어스타일, 수염의색이나모양과숱, 얼굴및머리에착용한액세서리도얼굴인식에영향을미칠가능성이있습니다. 위사항에주의해서촬영한경우라도, 얼굴인식기능은주위환경및개인차로인해인식이잘되지않는경우가있습니다. 양해부탁드립니다. 77 문고장이라고생각되면대처방법제해결상황

10 78 문고장이라고생각되면제해상황 대처방법 3DS 사운드에서음악파일및폴더가표시되지않는다 SD 카드가본체에올바르게꽂혀있습니까? 본체옆면의 SD 카드슬롯에딸깍소리가나도록끝까지밀어서꽂아주십시오. 3DS 사운드에서재생할수있는음악파일이 SD 카드에저장되어있습니까? 3DS 사운드에서는파일확장자가.m4a,.mp4,.3gp 인 AAC 파일및확장자가.mp3 인 MP3 파일을재생할수있습니다. 다른파일형식의음악파일및저작권보호기술이적용된음악파일은표시되지않습니다. SD 카드의 Nintendo 3DS 폴더내 Private 폴더에음악파일을저장하지않았습니까? Nintendo 3DS 폴더내 Private 폴더에저장된음악파일은 3DS 사운드에서표시되지않습니다. 음악파일은다른폴더에저장해주십시오. (27 페이지 ) 음악파일이 3001개이상저장되어있지않습니까? 음악파일은최대 3000개까지만표시됩니다. 음악파일이저장되어있는폴더수가 1001개이상입니까? 폴더는최대 1000개까지만표시됩니다. 음악파일이 1개의폴더에 101개이상저장되어있지않습니까? 음악파일은 1개의폴더에대해 100 개까지만표시됩니다. 또한 SD 카드내에같은이름을가진폴더가여러개있을경우, 폴더내의음악파일은폴더 1개에통합된상태로표시됩니다. 이러한경우에도통합된 1개의폴더에대해음악파일은 100 개까지만표시됩니다. 폴더계층구조에서 8단계보다더하위에있는폴더에음악파일이저장되어있지않습니까? 3DS 사운드에서는폴더계층구조상 8단계의폴더까지만파일체크를합니다.

11 3DS 사운드에서음악파일을재생할수없다 AR 카드가인식되지않는다 AR 카드를분실했다 다운로드플레이를할수없다 수리의뢰에대하여 음악파일은 3DS 사운드에서재생가능한포맷입니까? 3DS 사운드에서는다음포맷의음악파일을재생할수있습니다. 파일형식 : AAC(.m4a,.mp4 또는.3gp) 형식 MP3(.mp3) 형식 비트레이트 : 16kbps~320kbps 샘플링주파수 : 32kHz~48kHz 저작권보호기술이적용된음악파일은아닙니까? 저작권보호기술이적용된음악파일은 2DS 본체로재생할수없습니다. AR 카드가인식되지않을때는다음사항을확인해주십시오. 적절한거리와각도로 AR 카드를화면에비춰주십시오. 너무멀거나가까우면인식할수없습니다. AR 카드전체를화면에비춰주십시오. AR 카드의일부가가려져있으면인식되지않는경우가있습니다. 충분히밝은장소에있는지확인해주십시오. 햇빛이나조명등의빛이직접닿아반사되고있을때는인식되지않습니다. 빛이반사되지않는장소에서사용해주십시오. 외부카메라가지저분해졌을경우에는부드러운천으로깨끗이닦아주십시오. AR 카드가접혀있거나휘어져있으면인식되지않습니다. 평평하게펴서놓아주십시오. AR 카드를잃어버렸거나더러워져서인식되지않을때는한국닌텐도홈페이지 ( 뒤표지 ) 에서 AR 카드의이미지데이터를다운로드할수있습니다. 다운로드한이미지를프린터등으로컬러인쇄를하여사용해주십시오. 또한본체세트에동봉되어있는 AR 카드를한국닌텐도홈페이지에서구입할수도있습니다. 청소년보호기능설정에서이용등급제한및 DS 다운로드플레이사용제한을설정하지않았습니까? 3DS 소프트웨어로다운로드플레이를할수없을경우에는이용등급제한을해제해주십시오. (56 페이지 ) DS/DSi 소프트웨어로다운로드플레이를할수없을경우에는 DS 다운로드플레이사용제한을해제해주십시오. (56 페이지 ) 고장이라고생각되면 의내용을확인한후, 대처방법에따라조치를취해도정상적으로작동하지않을경우에는별도책자인보증서를잘읽고한국닌텐도고객지원센터 ( 뒤표지 ) 로문의해주십시오. 보증서에는 수리접수방법 및 보증규정, 수리서비스규정 이기재되어있습니다. 79 문고장이라고생각되면대처방법제해결상황

사용설명서

HOME 메뉴전자설명서의 문제해결 항목도함께확인해주십시오. 18 페이지 각게임및주변기기의사용설명서도함께확인해주십시오. 상황 충전이되지않는다 충전램프가켜지지않는다 끝까지충전해도오랜시간게임을할수없다 충전시간이길다 본체가뜨거워진다 고장이라고생각되면 대처방법 New 닌텐도 3DS AC 어댑터를사용하고있습니까? New 닌텐도 3DS AC 어댑터 [WAP-002(KOR)](