DJI AS 정책 DJI 환불및교환정책 DJI 제품보증에관하여다음조건에해당하는내용을참조해주십시요. 환불및교환은구입일로부터 7일이내 ( 제품이액티베이션된날자로부터 ) 에가능합니다. 서비스에자세한내용은 DJI 제품을구입한공인대리점에문의하여주시기바랍니다. * 엑티베이션후단순

Size: px

Start display at page:

Download "DJI AS 정책 DJI 환불및교환정책 DJI 제품보증에관하여다음조건에해당하는내용을참조해주십시요. 환불및교환은구입일로부터 7일이내 ( 제품이액티베이션된날자로부터 ) 에가능합니다. 서비스에자세한내용은 DJI 제품을구입한공인대리점에문의하여주시기바랍니다. * 엑티베이션후단순"

수연 섭
5 years ago
Views:

1 DJI AS 정책 DJI 환불및교환정책 DJI 제품보증에관하여다음조건에해당하는내용을참조해주십시요. 환불및교환은구입일로부터 7일이내 ( 제품이액티베이션된날자로부터 ) 에가능합니다. 서비스에자세한내용은 DJI 제품을구입한공인대리점에문의하여주시기바랍니다. * 엑티베이션후단순변심으로인한교환이나환불은불가합니다. 1. 교환은다음조건중하나이상발생시요청가능합니다 : a. 제품의운송중포장에충격이나압력의흔적이발견되어고객과배달원이운송중에발생한손상을확인하는경우. b. 도착한제품과구매한제품이다른경우. c. 공장출하불량. 2. 환불은다음조건중하나이상발생시요청가능합니다 : a. 제품수령후 7일이내에제품을사용하지않은상태에서제조상의결함을발견한경우. b. 한번교환된제품에제조상의결함이다시발견된경우. c. 제품이외부요인에의해도착보증일로부터 5 영업얼이지나도도착하지않는경우. 3. 아래와같은경우에서환불및교환불가합니다 : a. 제품수령후즉시운송상의제품의손상을보고하지않은경우. b. 제품의실제수령일기준 7 일이후에환불및교환을요청할경우 ( 실제날짜는지역법률및규정에따라달라질수있습니다.) c. 교환이나환불을요구하는제품에액세서리, 부속품또는패키지가누락또는하나의제품에손상이있는경우. d. 구매영수증및법률상거래명세서를위, 변조하거나제시할수없는경우. e. 제품이 DJI 기술지원에의해수행되는테스트에서확인후, 제조상의결함이없다고판단된경우. f. 사용자과실, 충돌, 추락및임의개조로인한손상및연소, 이물질 ( 물, 기름, 모래등 ), 부적절한장소, 설치또는작동의의한손상. g. 각종라벨및일련번호, 방수라벨, 위조방지라벨, 위변조및제거하는경우. h. 천재지변및바람과외부요인으로인한손상및파손의경우,( 화재, 홍수, 강풍, 낙뢰 ). 4. 그외기타 : a. 환불기간 제품을회수후현지신용카드 / 직불카드와페이팔의경우, 환불은 10일이상소요될수있습니다. 국제신용카드, 비자또는마스터카드의경우, 환불은 7~14일이상소요될수있습니다. b. 교환은불량부품만을교환합니다.

2 유상수리정책 DJI 는무상보증에해당하지않는제품에대해유상수리서비스를제공합니다. 청구비용은견적, 점검, 부품, 공임등이포함됩니다. 고객이수리를원하지않는경우, 제품은즉시반환되며, 진단및점검비용은청구되지않습니다. 제품이보증기간내에있는경우, 진단비용은무료입니다. 유상수리서비스는다음을포함합니다 : a. 무상보증기간이만료된제품. b. 무상보증서비스조건이부합되지않은제품 ( 무상보증세부사항참조 ). 워런티정책 DJI 보증기간은 ( 표참조 ) 다음조건에서제조일로부터구매일을기준으로보증서비스를제공합 니다. 진단, 점검, 부품, 공임및배송비용은 DJI 의서비스정책에따라적용됩니다. 1. 보증서비스를받기위해다음조건이충족되어야합니다 : a. 보증기간동안제조사의매뉴얼에따라정상적으로사용되었을시. b. 허가받지않은자에의한임의분해및개조가없을경우. c. 라벨, 일련번호, 방수마크, 위조방지마크등가종라벨의위변조가없거나제거하지않았을경우. d. 영수증또는주문번호등과같은유효한구매증명서첨부 (DJI 직접구매시구매이력을제공합니다 ). 2. 다음과같은경우보증서비스조건이적용되지않습니다 : a. 제품문제가아닌원인에의한충돌, 파손, 추락및화재로인한기체손상. b. 무단개조, 분해또는공식설명서의지시를따르지않거나, 임의쉴개방으로인한손상. c. 매뉴얼의지침에도불구하고부적절한설치, 잘못된사용또는작동에의한손상. d. 기판및회로의임의개조및배터리와충전기오용및임의변경으로인한손상. e. 매뉴얼의지시를따르지아니하는비행으로인한손상. f. 나쁜날씨에운용으로인한손상 ( 강풍, 비, 모래, 먼지폭풍등 ). g. 전자파간섭이있는환경에서의운용으로인한손상 ( 광구, 무선송신타워, 고전압전력선, 변전소등 ). h. 다른무선장치와의간섭을무시하고기체를운용하여발생된손상 ( 송신기, 영상송수신기, 와이파이신호등 ). i. 허용 ( 안전 ) 이륙중량을초과하는중량으로운용하여발생된손상. j. 부품및구성품의손상을무시하고강제비행으로인한손상. k. 인증되지않은타사부품 ( 비정품 ) 을사용하여안정성이나호환성문제로인한손상. l. 저충전또는배터리불량으로발생된손상.

3 3. 기타 : a. 반품, 수리또는교환을위해제품을입고시발생되는배송비용은고객이부담합니다. DJI 서비스센터의전문기술자들이제품의불량을정밀하게식별하여, 제품자체의제조품질의이상을판정될경우, 테스트비용, 부품비용, 공임및배송비용일체를 DJI 측에서부담합니다. b. DJI의보증범위에해당되지않는경우, 제품의수리전에수리시제반비용및수리거부시제품반환에필요한제반비용에대해고객에게알려드립니다. c. 입고증상이제품자체의문제혹은제조상의불량이아닌경우, 점검비용및부품비용공임등이증상의상태에따라청구됩니다. d. 서비스및자세한안내는 DJI 공임대리점이나 DJI AS 센터로연락하여주시기바랍니다. 주요제품워런티기간 카테고리주요구성품보증기간 Phantom 3 Professional Phantom 3 Advanced Phantom 3 Standard Phantom 2 Vision +\Phantom 2 Vision Phantom 2\Phantom FC40\Phantom 1 Inspire 1 컨트롤러배터리카메라짐벌모터센터보드프레임프로펠러프레임 배터리송신기모터 프로펠러컨트롤러카메라유닛카메라짐벌배터리전체기체 ( 짐벌을제외한, 카메라, 배터리 ) 보증제외보증제외보증제외 보증제외 혹은 200시간비행 ( 최소값에기준 )

4 Flying Controllers for Multi- Rotor A2\WooKong-M Flying Controllers for Multi- Rotor Naza-M V2\Naza-M Lite Flying Controllers for Helicopter Ace One\Ace Waypoint\WooKong- H Flying Controllers for Helicopter Naza-H Flying Platform-Pro S1000\S1000+\S900\S800\S800 EVO Flying Platform-Hobby F330\F450\F550\Tuned Propulsion System 젠뮤즈짐벌 Z15-BMPCC\Z15-5D series\z15- GH4\GH3\Z15 series\h3-3d\h3-2d Handheld Gimbals Ronin Datalink Lightbridge\2.4G Bluetooth Datalink\2.4G Datalink\900M Datalink Dropsafe Matrice 100 프로펠러 IMU IMU 프레임모터 프로펠러프레임모터 프로펠러젠뮤즈짐벌짐벌모터짐벌메케닉컨트롤러스마트배터리카메라짐벌송신기수신기 PCB 보드기타컨트롤러배터리카메라짐벌모터센터보드프레임프로펠러 보증제외 보증제외 보증제외보증제외 보증제외 보증제외 보증제외보증제외

5 Guidance 액세서리 IOSD MARK II\IOSD Mini\DT7&DR16 RC System OSMO Guidance Core Guidance Sensor 액세서리짐벌카메라핸들배터리배터리충전기 ( 충전싸이클 400번이하 )

DJI AS정책

DJI AS정책 제 1 장 - 일반 조항 보증되는 것 DJI 는 귀하가 구입한 각 DJI 제품이 보증 기간 동안 정상적인 사용 하에서 자재 및 제조 기술에 결함이 없음을 보증합니다. 제품의 보증 기간은 판매 영수증이나 청구서에 표시된 또는 DJI 에서 별도로 명시한 구입일로부터 시작됩니다. 제품에 적용되는 보증 기간 및 A/S 유형은 "제 3 장 - A/S 유형"에 명시되어