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1 솔루션가이드 IBM Cloud Paks for Automation

2 서론 오늘날기업은비즈니스운영과동시에고객참여에영향을주지않으면서비용을절감해야하는등양립하기어려운목표사이에서균형을유지해야하는상황에직면해있습니다. 기업은이러한우선순위간의균형을맞추기위해업무수행방식의변화를주도하고민첩하게대응해야합니다. 자동화및 AI 는직원이고부가가치업무에집중할수있도록지원및시간을제공할수있습니다. 자동화는사용자의경험, 생산성, 운영효율성을높여주고조직의경계를넘어워크플로우를뒷받침하여성과를개선합니다. 또한자동화를통해더다양한유형의작업을저렴한비용으로빠르게처리함으로써기업의혁신을가속화합니다. 본자료를통해복잡한하이브리드멀티클라우드에서기업이적용해야하는자동화및 AI 전략을이해하고기술솔루션에대해자세히알아보세요.

3 목차 IBM Watson AIOps 소개 IBM Cloud Pak for Business Automation 소개 IBM Cloud Pak for Integration 소개 IBM Cloud Pak for Network Automation 소개 IBM Cloud Pak for Watson AIOps IBM API Connect 소개 IBM Observability with Instana 소개 IBM WebSphere Hybrid Edition 소개 IBM Robotic Process Automation 소개

4 AI 기반의 IT 운영자동화 Watson AIOps IBM Watson AIOps 크리티컬인시던트를사전에예방하고자동화와협업을통해장애대응비용을획기적으로절감하고대응속도를가속화하세요 IBM Watson AIOps 란? Watson AIOps 는 IBM 의 120 여개의특허기술을기반하는솔루션으로써 IT 운영의문제들을신속하게파악하고해결책을제시및자동화하는솔루션입니다. 고객운영데이터 Watson AIOps Watson AIOps Intelligence Layer Reactive Predictive Proactive IBM Netcool IBM Monitoring and more 사고대응사고예측 지능형경고및 이상징후탐지경고그룹핑 근본원인분석 사건분류 차선책추천제공 사건유사성 토폴로지및문제영향에대한폭발반경 Cloud Pak for Watson AIOps 사고예방 변경및버전관리 차선책추천을위한자동화된 RunBook 코드취약성분석 신뢰를위한설명제공 Slack MatterMost Microsoft Teams Others Prometheus IBM Cloud Google Cloud 당면과제 기업에서는몇초의다운타임이나 IT 운영중단으로수백만건의매출손실과평판손상이발생할수있습니다. 이제 IT 운영중단을보다정확하게예측하고신속하게해결해야합니다. Hybrid Cloud IT 환경의복잡성증가로시스템안정성및복원력에대한우려나불안이가중 대규모운영중단으로인한고객이탈과기업브랜드평판하락 IT 운영기술및환경의변화로 SRE 조직의필요성은대두되었으나운영가시성을확보할도구와핵심전문인력부족 기대효과고객서비스에영향을미치기전에감지된이상징후발견으로위험을감소할수있습니다. 사고관리절차 (Incident management workflow) AIOps 적용 평균탐지시간 (MTTD) 평균식별시간 (MTTI) 평균진단시간 (MTTK) 평균수리시간 (MTTR) 평균해결시간 (MTTR) 48 시간 24 시간 실시간 12 시간 실시간 2 시간 6 시간 해결에집중 Detect Isolate Diagnose Fix Verify $139k 25% 50% Sources: IBM Survey

5 주요기능 Watson AIOps 솔루션은 IT 운영환경에서장애예측및예방을위해메트릭, 로그, 이벤트, 티켓등의데이터에대한 AI 기반분석모델과직관적인뷰와가이드를제공합니다. Watson AIOps Metric Event/Alert AI Manager 정형 / 비정형데이터상관관계 로그분석 / 이상징후탐지 AI기반 ChatOps/ 협업 Slack 에서설명 / 드릴다운연결 이상징후메트릭조회 Topology Event Manager 경보및사고관리 경고상관관계및분석 동적토폴로지및분석 Runbook 자동화 장애영향도파악 Log Metric Manager 성능메트릭분석 이상탐지 / 사고방지 Ticket Topology RunBook 실행 동적토폴리지분석 연관이벤트조회 로그이상탐지 엔티티연결결함위치파악및영향도확인문제유사성 로그에서이상징후감지및문제경고 이벤트, 경고및이상항목그룹화 영향을받는구성요소의 Root Cause 및폭발반경도출 주어진문제설명에대해상위순위유사사건찾기 적용사례 Watson AIOps 도입한고객들은실제적인효과를확인 1) 했습니다. Large Telco IBM Public Cloud 의관리형 DB2 서비스운영에 AIOps 적용하여 DB2 인스턴스와파일시스템로그를분석하여 Healthy / Normal 로그를학습시켜이상을감지함 콜센터에서는아무런이유없이통화량이약 50% 감소함왓슨 AIOps 적용후콜센터에서운영중인챗봇앱에서감지되지않은문제가있었던것으로밝혀짐 모니터링하고오류로그에대한기존키워드검색을포착하지못한이상을식별함 AIOps 적용후에숨겨진이상현상을조사하고몇달동안성능을저해해온오랜문제를해결 피로감을유발하는경고및노이즈로그에서 AIOps 적용후애플리케이션의다양한로그에서워크플로우큐에러감지 * 주 1) PoC/Pilot 수행사례포함 Why Watson AIOps? Watson AIOps 는오픈플랫폼기반의왓슨특허기술이적용된 AIOps 솔루션입니다. 특허받은사전훈련된 AI 기능탑재로별도모델개발없이즉시사용가능. 자연어이해를적용하여간결한통찰력을제공하고선례활용을조언. 특정애플리케이션에대한사일로및툴전반의관련정보에액세스하고체계화하여통합된관점을제공함. UI 와 ChatOps 참여모델간에전환할때컨텍스트와일관성을유지함. 운영 / 개발 (DevSecOps) 에대한조언을위해양방향 Insight 를추출하고운영에대한피드백결과를더풍부하게함. 일상적인 Workflow 를자동화하여작업량을줄이고데이터품질을개선함. 더알아보기 IT 운영에혁신을더하는방법을알고싶으십니까? 보다상세한설명과데모동영상을참조해서최신기술의혜택을알아보세요. IBM Automation

6 AI 기반비즈니스운영자동화 IBM Cloud Pak for Business Automation 기업전반의업무를자동화하여업무생산성향상, 고객경험을개선하고프로세스를최적화하여운영가시성을증대해나가세요 Cloud Pak for Business Automation 이란? IBM Cloud Pak for Business Automation 은 AI 기반 Automation 플랫폼전략으로전사업무를지능화된워크플로우와의사결정환경으로구성하고, 디지털워커 (RPA) 를활용하여디지털혁신을가속화합니다. RPA & Digital labor Workflow Decision Content Services 자동화필수사항 기업들은자동화를활용하여새로운스타일의생산성과고객경험을추진하고있습니다. 이를통해직원들은낮은부가가치의업무에서벗어날수있으며, 높은부가가치작업환경으로개선해나갈수있습니다 Human 48% 52% Source: Future of Jobs Report World Economic Forum Machine % 42% % Division of labor as share of hours spent (%) 29% 주요역량 IBM Cloud Pak for Business Automation 으로업무를디지털화하여지능형워크플로우를설계하고디지털워커로인적자원역량을강화해나가시기바랍니다. RPA & Digital labor Workflow Decision Management Content Services Document Processing Process Mining Cloud Pak for Business Automation 을선택해야하는이유 전방위운영성과통찰력확보 모든자동화플랫폼구성요소간의데이터를한곳에모아실시간운영성과를한눈에파악 지능형디지털워크 보다수준높은생산성을달성할수있도록디지털워커를구축하고배치하여사람과협업 사전통합된기능 사전통합된워크플로우, 의사결정, 컨텐츠및 RPA 기능을활용하여지능형자동화실현 원하는클라우드선택 어떤클라우드플랫폼에서든배치하고실행할수있으며, 사내설치형으로구성하고관리 손쉬운구매및운영 단순하고일관적인라이센싱구조의유연한패키지플랫폼으로필요한항목만지불

7 Use Cases IBM Cloud Pak for Business Automation 은기업전반의업무에대한 Discover, Decide, Act, Optimize 실현을지원합니다. 환불요청자동화를통해수동작업을최소화하여생산성을향상시키고변동하는고객요구사항충족 송장확인업무처럼증가하는송장볼륨을관리하고의사결정자동화를통해검증프로세스간소화실현. 신속하게오류를감지하여정확도를높이고필요에따라변경사항을적용하여결제시간을단축합니다. Low code 애플리케이션을활용하여신속하고손쉽고애플리케이션을생성하고업데이트하여온보드프로세스를간소화하고업데이트를실행합니다. 비즈니스사용자가코딩없이원격근무파견에대한경량워크플로우를생성하여생산성을높이고원격작업의복잡성과한계를줄입니다. 더알아보기 IBM Cloud Pak for Business Automation 을활용하여성공적인디지털혁신을실현하시기바라며, 코그너티브기술기반모던디지털워크플레이스를마련해나가시기바랍니다. 보다자세한내용은무료가상상담을탐색하고예약하세요. IBM Automation

8 동급최강의검증된기능을결합한통합솔루션 IBM Cloud Pak for Integration IBM Cloud Pak for Integration 을통해애플리케이션과데이터의통합개발속도를 300% 향상시키고비용을절감하는방법에대해알아보세요 Cloud Pak for Integration 이란? IBM Cloud Pak for Integration 은통합과제에대한단순화된솔루션으로, 기업이프로세스를현대화하고미래혁신을위해포지셔닝할수있도록하며, 하이브리드클라우드환경의구매, 배포, 관리및유지보수를단순화합니다. IT 당면과제 Digital Business 를위한외부시스템과연계증가에따라부적절하거나무단액세스, 보안위반, 시스템및네트워크중단과관련된비즈니스위험이증가하며통합관리의필요성이증가하고있습니다. Capabilities IBM Cloud Pak for Integration 으로통합이니셔티브에필요한모든구성요소를구축하십시오. API 라이프사이클관리애플리케이션 & 데이터통합엔터프라이즈메세징 보안게이트웨이초고속데이터전송이벤트스트리밍플랫폼 기대효과 API 의강력한보호및고성능제공 업계를선도하는고성능보안플랫폼으로공통보안, 가속화기능을중앙집중화합니다. 최신디지털엔터프라이즈전반에걸친광범위한통합 플랫폼, 프로토콜, 메세지포맷에제약없이애플리케이션및데이터를통합합니다. 신뢰성높은메세지전송 애플리케이션이다양한시간과다양한컴퓨팅환경에서안전하게통신할수있습니다. 보안데이터로비즈니스강화 단일멀티채널게이트웨이를활용한디지털비즈니스보안및통합요구사항을충족합니다. 어디서든안전한데이터전송 수상경력이있는 FASP 프로토콜상에서거리와크기에제약없이데이터를이동시킵니다. 스마트애플리케이션구축 입증된 IBM 의운영전문지식을바탕으로미션크리티컬워크로드에통찰력을얻으십시오.

9 Use Cases IBM Cloud Pak for Integration 은통합구성전반요소에서관리포인트단일화를제공합니다. GUI 기반의직관적인사용자인터페이스를통해개발, 운영및관리용이성과높은개발생산성을보장합니다. 기업의환경과요구사항에적합한가장완벽한멀티스타일통합기능패키지로더빠르고, 더효과적으로기업내애플리케이션과데이터를통합할수있습니다. 시장을선도하는통합기능을결합하여애플리케이션개발을가속화하고, 디지털변환을지원하며, 엄격한아키텍쳐요구사항을충족하면서대규모엔터프라이즈운영을단순화하도록선계된고급기능으로 Kafka 를보완하는엔터프라이즈지원플렛폼을제공합니다. 외부보안솔루션없이마이크로서비스및이벤트기반워크로드에서일관되게보안을적용하여전체소유비용을최소화하고하나의게이트웨이솔루션은복잡한제품통합을피하여인프라복잡성과운영 / 인력비용을줄일수있습니다. 더알아보기 IBM Cloud Pak for Integration 을사용하면모니터링, 유지보수및업그레이드가쉬워져기업이혁신에서보다앞서나갈수있습니다. 전문가와함께무료가상상담을탐색하고예약하세요. IBM Automation

10 제로터치네트워크자동화 IBM Cloud Pak for Network Automation IBM Cloud Pak for Automation 이제공하는 AI 기반자동화를통해신속하게 NFV 네트워크를트랜스포메이션하세요 Cloud Pak for Network Automation 이란? IBM Cloud Pak for Network Automation 는 CSP 고객들이 5G 및에지컴퓨팅서비스를제공함에있어사이트구축및 NFV 네트워크운영자동화와오케스트레이션을통해운영비용을감소하고신속한서비스출시를돕는 AI 기반자동화솔루션입니다. Automation dial 네트워크트랜스포메이션과제 IBM Research 조사에의하면 CSP 의 SDN/NFV 구축에있어많은고객이겪는어려움은 오케스트레이션역량부재 다양한 xnf 유형및배치에따른운영 OSS/BSS가결합된트랜스포메이션 Capabilities IBM Cloud Pak for Network Automation 은고객의네트워크자동화요건을충족하기위한엔드투엔드역량을제공합니다. 정규화된라이프사이클모델링 Intent- 기반오케스트레이션 서비스디자인및테스팅 다이나믹서비스 assurance Closed-loop 운영 AI 및머신러닝 기대효과 신속한서비스딜리버리 수일이아니라, 수분내에더욱적은노력으로신규서비스를디자인하고, 배치하고및확장 운영비용절감 수작업절차를줄이고, closed-loop 자동화로제로터치운영을실현. Proactive 한운영 숨겨진이상징후를발견하고, 인시던트를고객에영향이가기전에해결. 비즈니스최적화 비즈니스프로세스및네트워크운영모두를지속적으로최적화하는인사이트획득. 유연한배치 어느클라우드, 어디에서나그리고어떤네트워크벤더의인프라에서도운영. 오픈에코시스템 IBM 과레드햇의개방형에코시스템과함께, 빠르게검증된 vnf/cnf 를온보드.

11 Use Cases IBM Cloud Pak for Network Automation 은 CSP 를위한자동화를제공합니다. 이기종벤더의 xnf 구성요소들을표준화된운영라이프사이클을통해 CI/CD 툴체인과연계하여일관된모델기반의자동화를통해관리합니다. 기존의프로세스모델링방식이아닌,, 운영자가원하는상태를디자인하면자동으로불일치부분을수행하는오케스트레이션기법을통해, 복잡한서비스의운영을단순화, 자동화합니다. DevOps 접근법을 NFV 환경에도입하여, 테스트 /pre- 운영 / 운영의각환경에서필요한테스트시나리오를수행하고, 통과시서비스를 activation 하는일련의과정을손쉽게수행합니다. AI 가탑재된 Watson AIOps 의 Assurance 와통합하여, 클라우드내 xnf 서비스에대한실시간보기와인사이트를얻습니다. 계속해서변경되는네트워크에대한인시던트가수집되면, 이를기반으로오케스트레이션에필요한조치를수행하므로, Assurance 와오케스트레이션간의피드백 Loop 를통한운영의단순화를제공합니다. 더알아보기 IBM Cloud Pak for Network Automation 을활용하여네트워크운영과수작업에드는비용과위험을개선할수있습니다. 전문가와함께무료가상상담을탐색하고예약하세요. IBM Automation

12 지능적인 IT 운영관리 IBM Cloud Pak for Watson AIOps IBM Cloud Pak for Watson AIOps 를통해 AIOps 전환을시작하고 IT 운영을혁신하는방법에대해알아보세요. Cloud Pak for Watson AIOps 란? IBM Cloud Pak for Watson AIOps 는 AIOps 플랫폼으로, ITOps 툴체인전반에걸쳐지능적이고설명가능한 AI 를구축하여미션크리티컬워크로드에서발생하는사고를자신있게평가하고진단후해결할수있습니다. Watson AIOps INSTANA Multi Cloud Management IT 당면과제 오늘날 IT 환경의규모와복잡성은예상치못한기회들을제공합니다. 이렇게애플리케이션포트폴리오의규모가 5 년마다두배로증가함에따라 IT 데이터의양은기하급수적으로증가해왔습니다. Capabilities IBM Cloud Pak for Watson AIOps 로 DevSecOps 관리를위한 AI 기반통합툴체인을구축하십시오. 그룹이벤트이상징후탐지앱에적응 인시턴트위치확인사전예방적관리변경위험을교정 기대효과 문제진단속도향상 방대한양의비정형및구조화된데이터를 AIOps 툴과실시간으로상관시킵니다. 어디에서작업하는지에대한통찰력확보 기존워크플로우에대한통찰력과권장사항을제시하면서팀에집중할수있도록합니다. 안전한구축및관리 마이크로서비스수준에서정책을구축하고애플리케이션구성요소전반을자동화합니다. 안심하고자동화 ChatOps 에서투명한 AI 의사결정을통해팀이작업을자동화할수있습니다. 리소스전반에걸쳐관리 여러환경에걸쳐애플리케이션및인프라를가시적으로관리합니다. 원활하게통합 사전훈련된 AI 모델과통합하여기존툴에서새로운통찰력을얻으십시오.

13 Use Cases IBM Cloud Pak for Watson AIOps 는지능형 IT 운영을지원합니다. 모든관련데이터소스에걸쳐상관관계를분석합니다. 숨겨진이상징후를탐지하고, 문제를예측하고, 신속하게해결합니다. 리스크를사전에방지하고워크플로우를자동화합니다. Runbook 을사용하여정책위반을탐지하고업데이트적용작업을자동화합니다. 규정을준수할수있도록지원합니다. 하이브리드애플리케이션및인프라에대한통합뷰를확보하고상호의존성을파악합니다. 효율성을이해하고비용모델을정의하여인프라및애플리케이션구축을최적화하는 KPI 기준선을설정합니다. Instana 로애플리케이션의상태와성능을이해하고위험분석, 자동화와관련된 IT, 디지털경험및기타차원을수집합니다. 더알아보기 IBM Cloud Pak for Watson AIOps 를사용하면안정성을위해더이상혁신을희생할필요가없습니다. 전문가와함께무료가상상담을탐색하고예약하세요. IBM Automation

14 디지털전환을위한 API 기반통합 IBM API Connect 여러클라우드에산재된서비스를 API 로안전하게외부로노출하여통합에소요되는시간을단축하고, 신속한협업을바탕으로새로운상품및비즈니스기회를창출합니다 IBM API Connect 란? IBM API Connect 는내 / 외부사용자및파트너에게안전하게 API 를공개하여단일접점으로노출하고 API 호출에필요한보안 / 통합 / 제어 / 최적화를지원하는 API 관리솔루션입니다 API 생성을통하여데이터, 마이크로서비스, 엔터프라이즈어플리케이션및 SaaS 서비스데이터를노출 내 / 외부앱개발자들이손쉽게 API 를검색하고활용할수있도록제공 빌트인혹은확장정책을쉽게적용하여, 대규모 API 전달에있어안전, 제어및조정기능제공 내장된기능을통하여신속하게 API 배포, 라이프사이클관리, 소셜화및분석 당면과제 현대의고객은치열한경쟁상황에서우위를점하기위하여디지털기반아키텍처로의전환및표준화에대한도전에직면하고있습니다. 새로운경쟁상황에신속대응하고시장선점이용이하도록비즈니스를구동하는시스템민첩성확보 요청증가에따라쉽게확장하고, 파트너협업이용이한유연한아키텍처 표준프로토콜기반의유연한메시지규격을통하여통합에소요되는시간을단축 기대효과통합에드는노력과시간을줄임으로써, 신속하게제휴사및파트너와연계합니다. 표준 API 방식의안전한데이터송수신체계를통한협업신뢰향상 제휴채널증대에따른신규고객유치및이로인한매출 / 수익증대 표준연계채널을통하여개발 / 테스트 / 적용에소요되는전체시간을단축 API 개발에대한높은생산성및표준프로토콜사용으로관리 / 운영의용이성확보

15 주요기능 IBM API Connect 솔루션은 API 라이프사이클에대한관리와더불어업계표준기술과강력한보안정책을수용하여, 안전하고신속한 API 기반통합을주도합니다. API Manager API 버전및라이프사이클관리 제공자 API 테스트 상품및배포관리 API Gateway 전송레벨보안 인증 / 인가처리 유량제어 API Portal 개발자온보딩 API Key 및 App 발급 API 제품검색및테스트 API Analytics API 트랜잭션및통계대시보드 안전한 Gateway 빌트인보안이내재된고성능 Gateway API 개발용이신속한 API 온보딩어디에나배치 코딩이아닌구성기반의 API 정책개발 앱개발자를위한포털과테스트를통한빠른연계구현 멀티클라우드에유연하게배치 적용사례전세계많은고객들이 API Connect 솔루션을도입하여혁신을실행하고있습니다. 통신융합서비스의신속한출시를위하여표준연계플랫폼으로솔루션도입 OAuth 2.0 기반인증 / 인가사용으로안전한외부연계및전용선비용절감 셀프서비스경험과함께 3rd 파티소상공인들에게 API 를통하여주요서비스에보안화된표준기반접근을가능하게하는에코시스템구축 개방적이고유연하며현대적인 IT 환경으로의발전을주요목표로디지털트랜스포메이션을진행하면서 API Connect 를도입하여신규서비스연계를진행 홍콩최초의오픈 API Exchange 플랫폼으로, 홍콩내 13 개은행의 API 를공개하고외부제휴사를위한포털을통하여테스트및신상품개발주기단축 Why API Connect? IBM API Connect 는 API 관리에필요한구성요소를제공하는 API 관리플랫폼입니다. 전세계수많은고객을확보하고있으며, 견고한제품전략과안정적인제품기능및로드맵을통하여 Forrester, Gartner 등리서치기관에서인정한 API 솔루션선두리더로평가 빌트인보안이내장되어 DMZ 등어느네트워크위치에도배포가가능한 Gateway 를비롯하여, 어떠한클라우드에도배치가용이한유연하고확장성있는아키텍처제공 API 정책및개발에있어서코딩위주의작업을지양하고, 미리구성된노드를구성하여손쉽게 API 정책을개발및배포하므로, 신속한개발이가능하고유지보수가용이 더알아보기 API 기술을활용하여디지털전환을가속화할수있습니다. IBM 페이지에서추가적인상세설명과데모및고객사례를확인하시기바랍니다. IBM Automation

16 Kubernetes 및 Container 관리를위한자동화성능모니터링 IBM Observability with Instana IBM Observability with Instana 제공하는자동화모니터링을통해장애에빠르게대응하세요 IBM Observability with Instana 란? 사용중인서비스, 애플리케이션에대한즉각적인정보를바로제공하여장애에빠르게대응하고 DevOps 에최적화된 APM 의구축운영을자동화하는솔루션입니다. Automation Context Intelligent Action 도전과제 애플리케이션환경변화에따른빈번한배포, DevOps, 기술적인복잡성으로인해애플리케이션과서비스의성능을관리하는것이점차어려워지고있으며이를해결하기위한클라우드기반의관찰가능성 (Observability) 이필요합니다. 기대효과 Instana 를통해복잡하게변하는애플리케이션의환경과마이크로서비스의복잡성에대한대응력을향상시켜보다높은서비스가용성을확보합니다. Automate Observability 동적환경에서완전한관찰가능성확보 Get data in context 구성요소영향에대한실시간이해확인 Use intelligent action 모든요인을이해하여문제를더빨리해결 Access ease of Use 모든팀에 Observability APM 이점제공 Faster Cycle DevOps 와 CI/CD 사이클에대한 Agility 를확보하고버그및품질저하의원인을조기발견 Better Quality 서비스, 애플리케이션에대한전체스택가시성으로문제원인빠르고쉽게식별해장애에빠르게대응

17 주요기능 IBM Observability with Instana 는테스트, 스테이징, 배포단계에서애플리케이션변화에대한즉각적인피드백을제공함으로써더좋은서비스를더빠르게제공할수있도록합니다. Infrastructure 모니터링 인프라문제와서비스를지속적으로연관시키고실시간상태를표시 Kubernetes 모니터링 애플리케이션과컨테이너와 K8S 사이에서문제의원인을빠르고쉽게식별 애플리케이션모니터링 실제구현된서비스에서애플리케이션환경을식별하고서비스품질모니터링 EUM 모니터링 웹사이트의동작과사용자의브라우저활동및벡엔드추적링크를결합모니터링 적용사례 인스타나를도입한고객들은애플리케이션가용성을확보하고신속한장애대응을하고있습니다. 사용자가언제어디서나액세스하여자신의건강을관리할수있도록하는 Vivy 의가상건강도우미는환자와의료제공자사이의중개자이므로애플리케이션을항상사용할수있어야함 Instana 적용후즉각적인피드백을바탕으로애플리케이션의배포횟수를일 1 회에서 8 회까지증가하고오류로인한 Alert 의수가비약적으로감소 성능메트릭의변경과실시간으로애플리케이션성능을이해하여주요애플리케이션의성능이 10 배향상달성, 이를통해이용자 3 만명수준이던플랫폼을 25 만명수준으로개선 컨테이너, 마이크로서비스, K8S 의가시성을향상시키고자동화된분산트레이싱을통해원인분석에활용한결과모니터링비용 66% 절감및성능개선과오류율감소경험 Why IBM Observability with Instana Instana 는쿠버네티스 / 컨테이너환경을위한최적의성능관리 (APM) 솔루션입니다. 단일에이전트아키텍처기반 250 개이상의도메인별센서를통한 100% 분산추적, 1 초메트릭스수집 애플리케이셩요청추적데이터의전체레파지토리에서무한한유연성으로새로운통랄력확보 애플리케이션의종속성매핑을자동화하고, 성능, 오류, 변경및 SLA 위반분석을포함한이벤트상관관계자동화 더알아보기 IBM Observability with Instana 는실시간모니터링을전체스택에대하여자동으로구성, 실행하여변화하는클라우드, 컨테이너환경에적합한복합모니터링기술을제공합니다. 전문가와함께무료가상상담을탐색하고예약하세요.

18 애플리케이션현대화를위한최적의선택 IBM WebSphere Hybrid Edition IBM WebSphere Hybrid Edition 이제공하는유연한미들웨어라이센싱과현대화여정을위한최적의도구를경험해보세요 WebSphere Hybrid Edition 이란? 클라이언트가즉각적인이익을얻기위해 WebSphere 애플리케이션을최적화하는동시에더높은단기미래가치를위해비즈니스를포지셔닝할수있도록하는더간결하고경제적인솔루션 WebSphere Hybrid Edition IT 당면과제전체 IT 예산의 40% 를기존환경의유지보수에이용중이며지속적으로증가하는환경, 기술의복잡성으로인해현대화를위한 IT 변화가매우어렵거나실패확률이증가 Capabilities IBM WebSphere Hybrid Edition 기존환경의운영을단순화하고점진적으로클라우드기술로통합하기위한모든구성요소를구축하십시오. Optimize UnLock Cloud Enable 기대효과 Modernize 애플리케이션및운영현대화가능 Flexibility Ratio 기반의간단한배포유연성 At your pace 기존및신규워크로드를동시에 실행하고, 컨테이너로전환 Reduce Cloud Cost 배포용량을최대 75% 증가하고, 낮은디스크메모리풋프린트와높은처리용량을확보

19 Use Cases IBM WebSphere Hybri Edition 은기존 WAS 투자를보호하면서현대화여정을시작하거나가속화하기위한완벽한도구세트를제공제공합니다. WebSphere App Server 의다양한에디션을필요에따라배포하여, 프로젝트에서개발될때 WAS 환경을 적절한크기 로조정할수있어미리구매할위험이감소 8 x Liberty Core 4 x WAS 1 x WAS ND IBM Transformation Advisor 를통해고객의애플리케이션을신속하게마이그레이션지원 Monolithic 앱을마이크로서비스형태로변환하는 AI 기반유틸리티인 Mono2Micro 는데이터종속성및런타임을분석하고, 마이크로서비스파티션을제안 유연한라이센싱방식을지원하여 Cloud Foundry 애플리케이션을 Kubernetes native 기반 Open shift 로점진적전환을통해앱인스턴스별라이센스대비최대 50% 비용절감효과 VM Today CFMR & TA VM OPENSHIFT Transitional State OPENSHIFT VM Ideal State 더알아보기 IBM WebSphere Hybrid Edition 은효율성을높이고비용을절감하며 ROI 를신속하게확보하면서 WebSphere 클라이언트의주요과제를해결합니다. 전문가와함께무료가상상담을탐색하고예약하세요. IBM Automation

20 AI 기반로보틱프로세스자동화 IBM Robotic Process Automation IBM RPA AI 기반 RPA 기술을활용하여통합환경의 RDA(Robotic Desktop Automation), RPA(Robotic Process Automation), RCA(Robotic Cognitive Automation) 을실현하세요 IBM RPA 란? IBM RPA 는 650+ UI 명령어를기반으로단일화된통합환경에서 RDA, RPA, RCA 를실현할수있는유일한솔루션으로 AI 명령어, 챗봇, 워크플로우, OCR 이결합된 RPA 솔루션입니다. 당면과제 지속적인노동인구감소와기술진화를핵심, 비핵심업무의재검토와새로운고도화및효율화툴에대한고민을가져왔습니다. 이제 RPA 기술을활용하여핵심업무고도화와비핵심업무효율화를해결해야합니다. 실제비즈니스에필요한인재에대한심층고찰필요 고도화, 효율화기술의적용및비즈니스 / 업무이해필요 효율적인조직구조 / 운영모델개선측면에서거버넌스의고찰및이해필요 적용사례 기대효과 RPA 의잠재적혜택으로비용절감, 휴먼에러감소, 업무소요시간단축, 운영확장성확대, 컴플라이언스개선등을꼽을수있습니다.

21 주요기능 IBM RPA 솔루션은강력한보안정책하에 650+ 빌트인된 UI 명령어를제공하며, BPMN 기반워크플로우, 챗봇, 머신러닝, NLP, OCR 등을단일화된형태로제공합니다. Robot Versioning Copy and paste commands Windows Applications Password vault Scheduling Broker Dashboard Workflow Reports Chatbot File Management s/attachments WEB Requests Various file formats CAPTCHA Database Speech generator Machine Learning Calculations / Macros Natural Language Click for OCR OCR capture Chrome, IE, and FireFox Browsers 적용사례 IBM 은 2018 년부터국내다양한산업군별 RPA 고객사를확보하고있습니다. Why IBM RPA? IBM RPA 는 IBM Automation Foundation 으로다양한 Cloud Paks 시너지를제공합니다. 무제한개발봇 (Unlimited Studio) 환경을제공함으로써 1 인 1 봇실현및디지털워커활용방안제시 RCA(Robotic Cognitive Automation) 실현을위한다양한 AI 명령어 ( 머신러닝, R/ 파이선스크립트, 퍼지로직등 ) 기본내장 무제한개발봇제공영구라이센스제공한대의봇으로복수개의봇타스크동시실행 ( 멀티런타임제공 ) 더알아보기 RPA 기술을활용한 Digital labors 에대해더자세히알고싶으십니까? 보다상세한설명과데모동영상을참조해서최신기술의혜택을알아보세요. IBM Automation

22 Copyright IBM Corporation 2021 IBM Corporation (07326) 서울시영등포구국제금융로 10 서울국제금융센터 (3IFC) TEL: (02) Produced in the United States of America 2021 년 2 월 IBM, IBM 로고, IBM Cloud Pak 및 IBM Watson 은미국및 / 또는기타국가에서사용되는 International Business Machines Corporation 의상표또는등록상표입니다. 기타제품및서비스이름은 IBM 또는타사의상표입니다. 현재 IBM 상표목록은 ibm.com/trademark 에있습니다. Red Hat 및 OpenShift 는미국및기타국가에서사용되는 Red Hat, Inc. 또는해당자회사의등록상표입니다. 이문서는최초발행일을기준으로하며, 통지없이언제든지변경될수있습니다. IBM 이영업하는모든국가에서모든오퍼링이제공되는것은아닙니다. 그러나 IBM 제품및프로그램과함께사용한기타다른제품이나프로그램의운영에대한평가와검증은사용자의책임입니다. 이문서의정보는상품성, 특정목적에의적합성에대한보증및타인의권리비침해에대한보증이나조건을포함하여 ( 단, 이에한하지않음 ) 명시적이든묵시적이든일체의보증없이 " 현상태대로 " 제공됩니다. IBM 제품은제공조건으로체결된계약의이용약관에따라보증됩니다. 우수보안관리제도에대한설명 : IT 시스템보안은귀사내 / 외부로부터의부적절한접근을방지, 감지, 대응함으로써시스템과정보를보호하는일을포함합니다. 부적절한접근은정보의변경, 파괴또는유용을초래하거나, 타시스템에대한공격을포함한귀사시스템에대한피해나오용을초래할수있습니다. 어떠한 IT 시스템이나제품도완벽하게안전할수없으며, 단하나의제품이나보안조치만으로는부적절한접근을완벽하게방지하는데효과적이지않을수있습니다. IBM 시스템과제품은합법적이며종합적인보안접근방법의일부로서고안되며, 이러한접근방법은필연적으로추가적인실행절차를수반하며가장효과적이기위해서는다른시스템, 제품또는서비스가필요할수도있습니다. IBM 은시스템과제품이임의의당사자의악의적또는불법적행위로부터영향을받지않는다는것을보장하지는않습니다. 법률과규정을준수하는지확인해야할책임은고객에게있습니다. IBM 에서는해당서비스나제품을통해고객이법률또는규정을준수한다고나타내거나보증하거나법률자문을제공하지않습니다. 실제사용가능한저장공간용량은압축해제및압축데이터양쪽모두에포함되어보고될수있으며, 명시된용량보다적거나다를수있습니다.

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