Ⅳ 위기상황 공통매뉴얼 재난안전관리종합매뉴얼

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준오 변
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1 Ⅳ 위기상황 공통매뉴얼 재난안전관리종합매뉴얼

2 재난안전관리위기상황대응 Ⅳ 위기상황공통매뉴얼 1. 위기상황및유형 구분분류위기유형위기상황 가사회재난화재 화재로인한인명및재산, 시설피해 나자연재난태풍 지진으로인한인명및재산, 시설피해 다자연재난지진 테러로인한폭발, 인질발생 라자연재난침수 / 호우 풍수해또는유사원인으로인한침수로발생하는피해 마자연재난폭설 / 한파 폭설 / 한파로인한시설물파손등피해 바 사회재난건물붕괴 노후등으로인한건축물붕괴피해 자연재난산사태 산사태로인한인명및재산, 시설피해 사사회재난미세먼지 미세먼지발생으로인한인명 / 재산피해 아사회재난감염병 감염병으로인한인한인명피해 자자연재난폭염 폭염으로인한인명및재산, 시설피해 차사회재난가스 전기 가스 전기 ( 폭발 ) 사고로인한인명및재산, 시설피해 카사회재난승강기 승강기사고로인한인명및재산피해 타사회재난테러 테러로인한인명및재산, 시설피해 파 사회재난해양사고 선박, 요트등해양사고로인한인명, 시설물피해 사회재난교통사고 차량사고등으로인한인명, 시설물피해 하생활안전응급처치 응급상황대응법 ( 심폐소생술, 자동심장충격기사용법등 ) w 자연재난 : 태풍, 홍수, 호우 ( 豪雨 ), 강풍, 풍랑, 해일 ( 海溢 ) 등자연현상으로인하여발생하는재해 w 사회재난 : 화재 붕괴 폭발등으로인하여발생하는대통령령으로정하는규모이상의피해등 2. 위기상황 2. 위기상황판단판단기준표 위기단계위기상황 ( 판단기준 ) 활동 평상시 ( 예방 / 대비 ) 대응 단계 복구단계 평상시업무수행 안전점검교육훈련매뉴얼정비자재및장비비축상황감시안내방송멘트점검등예방대비활동 초동 자체수습가능 대피유도및상황전파자체초동대응등 총력 자체수습불가 자체대응및유관기관합동대응 위기상황이종료후복구 응급복구및피해지역방역 원인파악및피해상황집계 인명피해대책및재발방지대책수립 시설물복구계획수립전기통신가스등 44

3 종합매뉴얼 3. 위기단계별운영부서조직및임무 위기단계 평상시 조직및임무 운영부서 ( 현장대응복구반 ) 예방대비활동 - 안전점검, 교육 훈련, 매뉴얼정비, 자재및장비비축, 상황감시, 안내 방송멘트점검등 비상연락망가동 위기상황최초발견자 1) 상황전파 ( 신고및사무실연락 ) 대피유도자체초동대응등 초동 현장대응반 고객대피방송, 초동대응 ( 인력 장비 ) 보강 총력단계진입여부판단및보고등 대응단계 상황관리반 총괄지휘 상황판단등 총력 대피유도반현장대응반응급구호반 비상대피로확보 층별대피유도실시 재해약자우선대피등 위기확산지연 2) 및위험요소제거 현장접근통제 유관기관도착시안내 ( 건물도면인계등 ) 부상자응급처치지원 응급환자병원이송지원 보호자연락등 운영부서자체복구 복구단계 응급복구및피해지역방역 원인파악및피해상황집계 인명피해대책및재발방지대책수립 시설물복구계획수립 전기, 통신, 가스등 1) 위기상황최초발견자 : 1 위기상황을최초로목격한시설직원 2 시설이용객또는고객으로부터위기상황신고접수를받은직원 2) 소화기 소화전작동, 전기 가스차단, 배수펌프가동등 45

재난안전관리위기상황대응 4. 위기상황대응기본절차 위기단계 평상시 대응절차 방재팀시설관계자등예방 대비활동 위기상황 최초 발견자 - 상황전파 / 사무실신고 - 비상벨누름 / 대피유도 / 초동대응 사무실 ( 상황관리반 ) 초동 현장대응반 - 신속한대피안내방송 ( 외국어포함 ) - 유관기관신고 - 현장대응반가동 - 비상연락망가동등 대응단계 자체진압가능?

4 재난안전관리위기상황대응 4. 위기상황대응기본절차 위기단계 평상시 대응절차 방재팀시설관계자등예방 대비활동 위기상황 최초 발견자 - 상황전파 / 사무실신고 - 비상벨누름 / 대피유도 / 초동대응 사무실 ( 상황관리반 ) 초동 현장대응반 - 신속한대피안내방송 ( 외국어포함 ) - 유관기관신고 - 현장대응반가동 - 비상연락망가동등 대응단계 자체진압가능? No ( 초동대응실패 ) 상황관리반 ( 지휘본부 ) 총괄지휘 상황판단등 대피유도반현장대응반응급구호반 비상대피로확보 층별대피유도실시 재해약자우선대피등 위기확산지연및위험요소제거 현장접근통제 유관기관도착시안내 부상자응급처치지원 응급환자병원이송지원 보호자연락등 Yes ( 건물도면인계등 ) 총력 유관기관도착후협업을통한총력대응 초동대응 성공 대응성공 복구단계 응급복구및피해지역방역 원인파악및피해상황집계 인명피해대책및재발방지대책수립등 시설물복구계획수립 전기, 통신, 가스등 초동조치 3 분이내는권고사항이며위기상황또는시설에따라변동될수있음 46

5 종합매뉴얼 5. 위기상황초동대응법 47

6 재난안전관리위기상황대응 6. 위기상황총력대응법 48

7 종합매뉴얼 7. 위기상황별행동요령 가. 화재발생시행동요령 1) 화재경보가울릴때 49

8 재난안전관리위기상황대응 2) 불을발견했을때 3) 완강기사용법 50

9 종합매뉴얼 4) 연기를피해대피하는자세 5) 소화기사용법 6) 소화전사용법 51

10 재난안전관리위기상황대응 나. 태풍발생시행동요령 단계 행동요령 기상청, TV, 라디오등재난방송을수시확인하여태풍영향권대예상시간및경로를파악하고직원들간공유 전파 태풍영향예상시상황근무자및비상소집동원인력편성 태풍피해위험요인사전점검및예찰활동강화 예보시 - 침수지역 : 차량이동조치, 차수막 ( 모래주머니등 ) 비치등 - 붕괴가우려되는지역 ( 축대, 옹벽등 ) 주변안전펜스설치 - 배수로 맨홀등내퇴적물및이물질제거 / 배수펌프등배수설비정비 - 바람에날아갈위험이있는시설결박및고정조치 - 해양시설관리소 : 선박 요트등피항및육상으로이동조치 특보시 ( 통과시 ) 기상정보청취및모니터링하며직원들간정보공유 태풍통과시야외순찰 작업금지 피해발생시 2 차피해방지토록응급조치후긴급대피 직원및시설물안전 ( 피해 ) 여부함께확인 ( 피해조사 ) 태풍 통과 이후 태풍피해로긴급복구필요시 - 2차피해방지응급조치실시 - 비상소집동원인력연락 소집 태풍피해 상황보고 복구 수습 52

11 종합매뉴얼 태풍기본지식 1) 열대저기압과태풍 중심부근최대풍속 17m s미만 (34kt미만) 세계기상기구 (WMO) 열대저압부 (TD : Tropical Depression) TD 한국 / 일본 열대저압부 17m s-24m s (34-47kt) 25m s-32m s (48-63kt) 열대폭풍 (TS : Tropical Storm) 강한열대폭풍 (STS : Severe Tropical Storm) TS STS 태풍 33 m s이상 (64kt 이상 ) 태풍 (TY : Typhoon) TY 주 ) 1 m s 1.94kt 2) 태풍의강도분류 17m/s (34kt) 25m/s (48kt) 33m/s (64kt) 44m/s (85kt) - 중강매우강 구분 - 중강매우강 최대풍속 17m s (34kt) 이상 ~25m s (48kt) 미만 25m s (48kt) 이상 ~33m s (64kt) 미만 33m s (64kt) 이상 ~44m s (85kt) 미만 44m s (85kt) 이상 3) 태풍의크기분류 단계소형중형대형초대형 풍속 15m s이상의반경 300km미만 300km이상 ~500km미만 500km이상 ~800km미만 800km이상 53

12 재난안전관리위기상황대응 기상특보발표기준 종류강풍풍랑호우대설건조폭풍해일 주의보 육상에서풍속 50.4km/h(14m/s) 이상또는순간풍속 72.0km/h(20m/s) 이상이예상될때. 다만, 산지는풍속 61.2km/h(17m/s) 이상또는순간풍속 90.0km/h(25m/s) 이상이예상될때 해상에서풍속 50.4km/h(14m/s) 이상이 3 시간이상지속되거나유의파고가 3m 이상이예상될때 3 시간강우량이 60mm 이상예상되거나 12 시간강우량이 110mm 이상예상될때 24 시간신적설이 5cm 이상예상될때 실효습도 35% 이하가 2 일이상계속될것이예상될때 천문조, 폭풍, 저기압등의복합적인영향으로해수면이상승하여발효기준값이상이예상될때. 다만, 발효기준값은지역별로별도지정 경보 육상에서풍속 75.6km/h(21m/s) 이상또는순간풍속 93.6km/h(26m/s) 이상이예상될때. 다만, 산지는풍속 86.4km/h(24m/s) 이상또는순간풍속 108.0km/h(30m/s) 이상이예상될때 해상에서풍속 75.6km/h(21m/s) 이상이 3 시간이상지속되거나유의파고가 5m 이상이예상될때 3 시간강우량이 90mm 이상예상되거나 12 시간강우량이 180mm 이상예상될때 24 시간신적설이 20cm 이상예상될때. 다만, 산지는 24 시간신적설이 30cm 이상예상될때. 실효습도 25% 이하가 2 일이상계속될것이예상될때 천문조, 폭풍, 저기압등의복합적인영향으로해수면이상승하여발효기준값이상이예상될때. 다만, 발효기준값은지역별로별도지정 한파태풍황사폭염지진해일화산재 10 월 ~4 월에다음중하나에해당하는경우 1 아침최저기온이전날보다 10 이상하강하여 3 이하이고평년값보다 3 가낮을것으로예상될때 2 아침최저기온이 -12 이하가 2 일이상지속될것이예상될때 3 급격한저온현상으로중대한피해가예상될때 태풍으로인하여강풍, 풍랑, 호우, 폭풍해일현상등이주의보기준에도달할것으로예상될때 황사주의보 는 미세먼지경보 로대체 ( 시행 ) 미세먼지경보에대한정보는한국환경공단홈페이지 ( 를참고하시기바랍니다. 일최고기온이 33 이상인상태가 2 일이상지속될것으로예상될때 규모 5.0 이상의해저지진이발생하여우리나라해안가에지진해일높이 0.5m 이상 1.0m 미만의지진해일내습이예상되는경우 우리나라에화산재로인한피해가예상되는경우 10 월 ~4 월에다음중하나에해당하는경우 1 아침최저기온이전날보다 15 이상하강하여 3 이하이고평년값보다 3 가낮을것으로예상될때 2 아침최저기온이 -15 이하가 2 일이상지속될것이예상될때 3 급격한저온현상으로광범위한지역에서중대한피해가예상될때 태풍으로인하여다음중어느하나에해당하는경우 1 강풍 ( 또는풍랑 ) 경보기준에도달할것으로예상될때 2 총강우량이 200mm 이상예상될때 3 폭풍해일경보기준에도달할것으로예상될때 황사로인해 1 시간평균미세먼지 (PM10) 농도 800 μg / m3이상이 2 시간이상지속될것으로예상될때 일최고기온이 35 이상인상태가 2 일이상지속될것으로예상될때 규모 6.0 이상의해저지진이발생하여우리나라해안가에지진해일높이 1.0m 이상의지진해일내습이예상되는경우 우리나라화산재로인한심각한피해가예상되는경우 54

13 종합매뉴얼 다. 지진발생시행동요령 1) 지진발생시상황별상황별행동요령행동요령 55

14 56 재난안전관리위기상황대응

15 종합매뉴얼 3) 지진발생시주의사항및피난경로확보를위한체크사항 구분 행동요령 진동 발생시 상황관리반은흔들림이멈출때까지안전한곳으로대기하도록방송실시 직원들도본인의안전을최우선으로하여대기 책상, 탁자밑으로들어가는등안전한곳에서신체보호 책상, 탁자가없을경우방석이나가방, 손등으로머리보호 창문이나가구에가까이가지말고낙하물에주의할것 진동이끝나면전직원고객대피에총력 진동 멈춘후 지진으로인한화재, 폭발, 붕괴에주의하며계단을이용하여 사전에파악해둔지진대피소로고객및직원대피 2 차피해를막기위해수도, 가스, 전기, 통신등라이프라인차단 라디오나공공기관등의안내방송등이제공하는정보에따라행동 복도, 통로등에대피시장애가되는물건이놓여있지않은가? 안전한피난경로확보를위한체크사항 가구류등의전도 ( 넘어짐 ) 방지조치를하고있는가? 복사기나자동판매기와같이중량이큰물체의이동방지조치가되어있는가? 사무가구등의전도 낙하 이동에의해창문유리가깨질가능성은없는가? 가구류의낙하나이동으로피난경로의문이열리지않을가능성은없는가? 57

16 재난안전관리위기상황대응 라. 침수 ( 호우 ) 발생시행동요령 단계 행동요령 기상청, TV, 라디오등기상정보를수시확인하며, 직원들간공유 예보시 ( 사전대비 ) 저지대, 상습침수지역에대한배수로 맨홀등예찰활동강화 침수지역에주차된차량은안전한곳으로이동토록사전안내 배수펌프등수방장비이상유무점검등호우 ( 침수 ) 대비철저 기상정보청취및모니터링하며직원들간정보공유 지하실등침수우려지역은모래주머니, 차수막 ( 벽 ) 설치로피해예방조치 특보시 침수지역에주차된차량은안전한곳으로이동토록안내 발전기, 배수펌프등피해발생시즉시사용토록준비조치 가스누출 정전 감전등 2 차피해발생방지조치 직원및시설물안전 ( 피해 ) 여부함께확인 조사 - 파손된시설물은반드시사진촬영실시 피해 발생시 가용가능한수방장비 자재를활용하여긴급복구및 2 차피해방지 응급조치실시 피해 상황보고 복구 수습 58

17 종합매뉴얼 마. 폭설 한파발생시행동요령 단계 행동요령 기상청, TV, 라디오등기상정보를수시확인하며, 직원들간공유 눈사태, 붕괴위험시설등사전점검및필요시접근통제실시 예보시 ( 사전대비 ) 염화칼슘, 모래, 눈삽등제설장비정비및파악 구비 교통약자특별교통수단차량은스노우체인등안전장비사전점검 자가용이용을자제하고대중교통수단을이용토록안내 동파방지를위해계량기등은미리보온조치실시 노후된전기설비는과부하대비해사전안전점검실시 기상청, TV, 라디오등기상정보를수시확인하며, 직원들간공유 이동로, 보행로, 지붕및옥상에내린눈은수시로치워사고예방 눈길및빙판길은염화칼슘등을살포하여미끄럼사고예방 야외활동은자제하고부득이외출할경우노출부분보온유의 대설 한파시 배관의꼭지는조금열어물이흐르도록함. 차량안전운전 - 차량용안전장구 ( 스노우체인등 ) 을설치후운행 - 차량운행시저속운행및안전거리확보 - 차량이고립 정체된경우되도록차량에서대기하고, 부득이차량을벗어날경우연락처와열쇠를꽂아둔채로대피 직원및시설물안전 ( 피해 ) 여부함께확인 조사 - 파손된시설물은반드시사진촬영실시 피해 발생시 가용가능한방재장비 자재를활용하여긴급복구및 2 차피해방지 응급조치실시 피해 상황보고 복구 수습 59

18 재난안전관리위기상황대응 제설작업준비및제설방법 구분 행동요령 제설 작업 준비 적설량과눈상태 ( 건식눈, 습식눈 ) 를확인 제설에필요한장비및자재준비 제설삽, 제설밀대, 결빙분쇄봉, 안전로프, 신발, 사다리등 제설인력및제설작업구간을정하고사전안전교육실시 신속한대피안내방송과위기단계별조직과임무수행 대설주의보, 경보등필요시지붕, 출입구, 건물주변등에제설제를살포하여선제적으로대응 건물지붕전체의눈과얼음축척상태를모니터링 제설 실시 로프, 사다리등안전장비를갖추고제설실시 사다리위에서는작업금지, 사다리로이동시 2 인 1 조로안전이동 제거되는눈이건물배수구나소화전등설비를덮지않도록주의 녹은눈에의해건물내침출또는범람이일어날수있음에유의 대설로인한붕괴발생시붕괴위기상황참고하여대응 처마밑고드름발생시주변안전펜스설치후제거작업실시 제설작업이 안될경우 관할구청등에신고및지원요청 제설전문업체와사전협약등체결하여제설이신속히이루어지도록 조치 60

19 종합매뉴얼 한파질병증상및대처요령 종류행동요령대처요령 저체온증 말이어눌해지거나기억장애발생 점점의식이흐려짐 지속적인피로감을느낌 팔, 다리의심한떨림증상 신속히병원으로가거나바로 119 신고 젖은옷은벗기고담요나침낭을감싸줌 겨드량이, 배위에핫팩이나더운물통등을둠 의식이있는경우에는따뜻한음료가도움이될수있으나, 의식이없는경우금지 동상 1도 : 찌르는듯한통증, 붉어지고가려움, 부종생김 2도 : 피부가검붉어지고물집이생김 3도 : 피부와피하조직괴사, 감각소실 4도 : 근육및뼈까지괴사 병원방문진료를받는것이우선임 환자를따뜻한환경으로옮깁니다. 동상부위를따뜻한물 (38~42 ) 에담금 * 38~42 : 동상을입지않는부위를담갔을때불편하지않을정도의온도 얼굴, 귀 : 따뜻한물수건을대주고자주갈아줌 손, 발 : 손가락, 발가락사이에소독된마른거즈를끼웁니다. * 습기를제거하고서로달라붙지않게함 동상부위를약간높게함 ( 부종 / 통증감소 ) 다리, 발동상환자는들것으로이동 * 다리에동상이걸리면녹고난후에도걸으면안됨 손상 낙상에의한손상 * 미끄러짐, 넘어짐, 떨어짐등에의한탈구, 골절, 타박상등 홀로거동이어려울경우빠르게 119 신고 환자가편안해하는자세그대로움직이지않게고정하고도움을청함 * 필요시부목등을이용하여고정조치 61

20 재난안전관리위기상황대응 바. 건물붕괴및산사태발생시행동요령 1) 건물붕괴시대처요령 단계 행동요령 건축물붕괴징조느낄때, 건물밖으로즉시대피하고, 119 등유관기관에신고하며, 주변사람에게동사실을알림 - 상황관리반 : 비상안내방송실시, 유관기관등신고등현장상황관리 - 피난유도반 : 신속한대피가이루어지도록피난유도및안내 - 현장대응반 : 2차피해예방토록가스 전기공급원차단등 붕괴 징조 느낄때 - 응급구호반 : 시설내거동불편자, 잔존자등대피구호조치 s 건축물붕괴징조 1 건물바닥이갈라지거나함몰되는현상이발생되는때 2 갑자기창이나문이뒤틀리고여닫기가곤란한때 3 철거중인구조물에화재가발생하거나화염에철강재가노출된때 4 바닥의기둥부위가솟거나중앙부위에처짐현상이발생되는때 5 기둥이휘거나대리석등마감재가부분적으로떨어져나가는때 6 기둥주변에거미줄형균열이나바닥슬래브의급격한처짐현상이발생한때 7 계속되는지반침하와석축 옹벽에균열이나배부름현상이나타나는때 8 벽이나바닥의균열소리가얼음이깨지는듯이나는때 어린이 노인 장애인등안전취약계층이우선피난하도록조치 현장접근통제및소방차 구급차등유관기관진출입로확보 붕괴 발생시 지진으로건축물붕괴시, 추가여진등으로인한 2 차피해가발생할 수있으므로, 건물주변으로접근못하도록통제및지진대피장소안내 유관기관도착후협업을통한총력대응 - 市재난안전대책본부에현장인수 인계및통제에따라대응 - 공단재난대책본부운영에따른현장상황관리및구조 구급지원 62

21 종합매뉴얼 붕괴된건축물내부에있을때행동요령 건축물이붕괴한경우에는당황하지말고주변을살펴서대피로를찾으세요. 엘리베이터홀, 계단실등과같이견디는힘이강한벽체가있는안전한곳으로임시대피합시다. 부상자는가능한빨리안전한장소로함께탈출후응급처치를합니다. 평소에완강기, 밧줄 ( 로프 ), 손전등등탈출에필요한물품이있는곳을확인해둡시다. 붕괴사고발생때건물밖으로탈출가능한통로를찾고, 주위사람들과협력하여완강기, 밧줄등을이용하여노약자, 어린이, 여성등을우선하여탈출하도록합시다. 대피중위급상황에대비해건축물에대해잘아는건강한성인을선두로이동해야하며, 낙하물에대비해방석등으로머리를보호하면서신속하고질서있게대피합시다. 이동중에는장애물등을될수있으면움직이지않도록하고, 불가피하게제거할때추가붕괴위험에대비합시다. 유리파편이나낙하물에대비하여코트, 담요, 신문, 상자 ( 박스 ) 등으로머리와얼굴을보호합시다. 붕괴때문에고립이장기화될경우를고려하여, 냉장고등에서음식과물을찾아먹되가능한한오래버틸수있도록음식물의소비를조절해야합니다. 잔해때문에꼼짝못하게되었을때혈액순환이잘되도록수시로손가락과발가락을움직여야합니다. 사랑하는가족을생각하면서생존을위해계속탐색하면기운을차리게되고사기를유지할수있습니다. 구조대의호출이들리면침착하게반응하고, 체력을완전히소진시킬수있으므로불필요하게고함을지르지맙시다. 주위에사람이있다고확신할때는손전등을비추거나큰소리로부르거나파이프등을두드려구조대의주의를끌어야합니다. 불필요하게체력을소모하지말고될수있으면편안한자세를유지하면서구조를요청합시다. 방법은, 파이프등을규칙적으로두드리거나소리를지르거나휴대전화로 119에신고합니다. 63

22 재난안전관리위기상황대응 휴대전화는불통구역이라도전원을켜두되, 축전지 ( 배터리 ) 절약을위해전원은일정주기로꺼주세요. 공기공급이잘되는창문이나선반이없는벽쪽이나낙하물로부터보호받을수있는튼튼한테이블밑에서자세를낮추고구조를기다립니다. 안전지대에있는경우는그곳에머무르고, 부서진계단이나정전으로가동이중단될수있는엘리베이터는이용하지맙시다. 가스누출위험이있는경우에는폭발의위험이있으므로성냥, 난로 ( 스토브 ) 등을켜지말아야하며손전등을사용합니다. 붕괴된건축물내부에외부에있을때행동요령 건물밖으로나오면추가붕괴와가스폭발등의위험이없는안전한지역으로대피합시다. 붕괴건물밖에있는주민들은추가붕괴, 가스폭발, 화재등의위험이있으니피해가없도록사고현장에접근하지맙시다. 붕괴지역주변을보행할때나이동때에는위험지역또는불안정한물체에서멀리떨어지고, 유리파편등에다치지않도록가방, 방석, 책등으로머리를보호합시다. 64

23 종합매뉴얼 2) 산사태발생시행동요령 단계 행동요령 산사태발생징후를느낄때, 건물밖으로즉시대피하고, 119 등유관기관에신고하며, 주변사람에게동사실을알림 1) 중대할경우 ( 산사태 ) - 상황관리반 : 비상안내방송실시, 유관기관신고등현장상황관리 - 피난유도반 : 신속한대피가이루어지도록피난유도및안내 - 현장대응반 : 2차피해예방토록가스 전기공급원차단등 산사태 징후 발생시 - 응급구호반 : 시설내거동불편자, 잔존자등대피구호조치 2) 경미할경우 ( 경미한토사유실 ) - 절개지사면주변사람및차량접근금지안전펜스설치 - 호우로인한토사유실시빗물침투방지커버설치로안전조치실시 s 산사태발생징후 1 경사면에서갑자기많은양의물이샘솟을때 2 평소잘나오던샘물이나지하수가갑자기멈출때 3 갑자기산허리의일부가금이가거나내려않을때 ( 배부름현상발생시 ) 4 바람이불지않는데도나무가흔들리거나넘어질때 5 산울림이나땅울림이들릴때 어린이 노인 장애인등안전취약계층이우선피난하도록조치 현장접근통제및소방차 구급차등유관기관진출입로확보 산사태발생시 2 차피해가발생할수있으므로, 건물주변으로접근못하도록통제 및안전한장소로대피안내 유관기관도착후협업을통한총력대응 - 市재난안전대책본부에현장인수 인계및통제에따라대응 - 공단재난대책본부운영에따른현장상황관리및구조 구급지원 65

24 재난안전관리위기상황대응 사. 미세먼지발생시행동요령 단계 행동요령 평상시환기는하루두번 ( 오전, 오후 ) 이상 30분씩실시 환기시설은수시로청소 (1일 8시간사용시일주일에 1회이상권장 ) 월 1회이상먼지가쌓이지않도록물걸레청소 출입구에먼지제거용바닥매트설치, 실내에서는실내화착용권장 평 시 ( 사전준비 ) 학생대상고농도미세먼지발생시대처방안교육및숙지 학생, 학부모비상연락망구축및피해예방 대응조치지도 홍보 고농도미세먼지상황대비실외수업 ( 활동 ) 대체를위한사전계획마련 호흡기질환등미세먼지민감군에대한관리대책마련 ( 건강체크, 응급조치요령숙지등 ) 보건용마스크, 상비약 ( 안약, 아토피연고등 ) 비치및점검 실내미세먼지유지기준 (PM10 100μg / m3, PM2.5 35μg / m3 ) 준수 고농도예보 ( 익일예보 나쁨 이상 ) - 안내문등을통한예보상황전파및행동요령공지 ( 농도변화수시확인 ) - 익일예정된실외활동에대한점검 ( 대체여부검토 ) 고농도미세먼지발생 (PM10 81이상또는 PM2.5 36이상 1시간지속 ) 미세먼지단계별행동요령 - 담당자는미세먼지농도를수시로확인, 기관내상황전파 - 미세먼지행동요령교육 실천 ( 실외활동자제, 마스크쓰기, 깨끗이씻기등 ) - 실내공기질오염상황에따라필요한경우짧게환기후물청소 - 호흡기질환자등에대한건강체크및상태파악 고농도미세먼지주의보 (PM10 150이상또는 PM2.5 75이상 2시간지속 ) - 실외활동금지및실내활동으로대체 - 급식실기계, 기구류및미세먼지취약설비청소실시 ( 오염및감염병방지 ) 고농도미세먼지경보 (PM10 300이상또는 PM 이상 2시간지속 ) - 실외활동금지 / 호흡지질환자상태파악및특별관리 66

25 종합매뉴얼 단계 행동요령 시행절차 비상저감조치발령 ( 매일 17 시발령여부검토 ) 발령권자 : 경상남도지사 저감조치전파및시행 문자전송 및시행통보 차량 2부제시행발령일다음날 06~21시 (15시간) 미시먼지비상저감조치시행 경상남도창원시안전팀전사업장 주요저감조치 - 차량 2부제시행 ( 面소재기관제외 ) 방법 : 모든관용및직원차량으로 10인승이하차량에대하여홀수 ( 짝수 ) 해당일에등록번호끝자리홀수 ( 짝수 ) 운행 제외대상 : 긴급, 장애인, 임산부, 전기, 수소, 하이브리드차량, 영유아, 장애인표지부착자동차등 - 미세먼지대응행동요령안내및관리철저등 - 비상저감조치발령시현수막및입간판제작및게시, 점검등 67

26 재난안전관리위기상황대응 아. 감염병발생시행동요령 단계 행동요령 구분판단기준주요조치사항 관심 - 해외의신종감염병발생 - 국내의원인불명감염환자발생 - 태풍 집중호우발생기상정보 - 관련정보수집 전파 - 대응태세점검정비 - 고객및직원에대한홍보및예방교육 - 유관기관협조체계가동 감염병대유행시단계별조치사항 주의 경계 - 해외신종감염병의국내유입 - 국내에서신종감염병발생 - 지역별재출현감염병발생 - 대규모침수지역및수인성감염병발생 - 해외신종감염병의국내유입후타지역으로전파 - 국내신종감염병의타지역으로전파 - 재출현감염병의타지역으로전파 - 수인성감염병의타지역으로전파 - 감염병발생추세파악및사업장지침시달 - 감염병확산정보전파및예방활동강화 - 2차감염우려자파악, 가정연계관리 - 방역실시및개인위생관리강화 - 시설대관등활동자제 - 유관기관대책회의및협조체계강화 - 감염병예방및감시강화지침일제시달 - 환자및유증상자격리및치료기관이송 - 감염의심자파악, 가정연계관리 - 방역실시및개인위생관리강화 - 시설대관등활동자제 - 방역기관등협의시설휴장 - 유관기관합동대응등 심각 - 해외신종감염병의기관확산징후 - 국내신종감염병의기관확산징후 - 재출현감염병의기관확산징후 - 수인성감염병의기관확산징후 - 감염병발생추세파악및정보전파 - 환자및유증상자격리및치료기관이송 - 임시휴장검토및시달 - 방역실시및개인위생관리강화 - 시설대관등활동금지 감염병의심환자발생시의료기관에검진토록안내 감염병확진시창원보건소신고 ( ) 의심 환자 발생시 사업장내감염유입및확산방지 - 소독제 ( 락스등 ) 를사용한환경정비및수시소독, 방역실시 - 감염병환자 ( 유증상자 ) 및접촉자관리, 추가발병자파악 - 개인위생홍보및다중접촉최대한억제토록관리 - 사업장이운영하는기숙사의경우, 환자의의류및용품은분류하여세탁 - 대유행시또는필요시, 사업장운영중지또는프로그램연기검토 68

27 종합매뉴얼 법정감염병분류기준 분류 제 1 군감염병 제 2 군감염병 제 3 군감염병 제 4 군감염병 제 5 군감염병 지정감염병 세계보건기구감시대상감염병 생물테러감염병 성매개감염병 인수공통감염병 의료관련감염병 분류기준 마시는물또는식품을매개로발생하고집단발생의우려가커서발생또는유행즉시방역대책을수립하여야하는다음각목의감염병을말한다. 예방접종을통하여예방및관리가가능하여국가예방접종사업의대상이되는다음각목의감염병을말한다. 간헐적으로유행할가능성이있어계속그발생을감시하고방역대책의수립이필요한다음각목의감염병을말한다. 국내에서새롭게발생하였거나발생할우려가있는감염병또는국내유입이우려되는해외유행감염병으로서보건복지부령으로정하는감염병을말한다. 다만, 갑작스러운국내유입또는유행이예견되어긴급히예방 관리가필요하여보건복지부장관이지정하는감염병을포함한다. 기생충에감염되어발생하는감염병으로서정기적인조사를통한감시가필요하여보건복지부령으로정하는감염병을말한다. 다만, 갑작스러운국내유입또는유행이예견되어긴급히예방 관리가필요하여보건복지부장관이지정하는감염병을포함한다. 제 1 군감염병부터제 5 군감염병까지의감염병외에유행여부를조사하기위하여감시활동이필요하여보건복지부장관이지정하는감염병을말한다. 세계보건기구가국제공중보건의비상사태에대비하기위하여감시대상으로정한질환으로서보건복지부장관이고시하는감염병을말한다. 고의또는테러등을목적으로이용된병원체에의하여발생된감염병중보건복지부장관이고시하는감염병을말한다. 성접촉을통하여전파되는감염병중보건복지부장관이고시하는감염병을말한다. 동물과사람간에서로전파되는병원체에의하여발생되는감염병중보건복지부장관이고시하는감염병을말한다. 환자나임산부등이의료행위를적용받는과정에서발생한감염병으로서감시활동이필요하여보건복지부장관이고시하는감염병을말한다. 69

28 재난안전관리위기상황대응 감염병예방 5 대국민행동수칙 70

29 종합매뉴얼 자. 폭염발생시행동요령 단계 행동요령 기상청, TV, 라디오등기상정보를수시확인하며, 직원들간공유 열사병등온열질환의증상과대처법및가까운병원파악등사전조치 무더위에필요한용품이나장비등사전점검 - 에어컨, 선풍기등이상유무점검 예보시 ( 사전대비 ) - 야외작업시, 생수, 모자, 햇빛가리개, 냉수건등준비 - 노후전기설비과부하등전기사고대비사전점검 s 무더위안전상식 1 냉방기기사용시, 실내 외온도차는 5 내외로유지하여냉방병예방 ( 실내냉방온도는 26 ~28 가적당 ) 2 카페인이들어간음료나주류는삼가고, 생수나이온음료섭취 3 오후 2시 ~ 오후 5시사이는가장더운시간으로실외작업자제 4 음식이쉽게상할수있으므로외부에오랫동안방치된것은먹지않음 기상청, TV, 라디오등기상정보를수시확인하며, 직원들간공유 폭염 발생시 야외활동은최대한자제하고, 필요한경우창이넓은모자와가벼운 옷차림을하고물병을반드시휴대 냉방이되지않는실내는햇볕을가리고맞바람이불도록환기실시 열사병등온열질환증세가보이는경우, 시원한곳으로이동하여 피해 발생시 휴식을취하고시원한음료를천천히음용 - 의식이없거나심각한경우, 보호자연락및병원후송 (119) 환자상태파악및상황보고 ( 종료시까지상황관리 ) 71

30 재난안전관리위기상황대응 온열질환의종류, 증상, 및응급조치방법 72

31 종합매뉴얼 차. 가스 전기사고발생시행동요령 단계 행동요령 전기사고대비 위험요인 조치사항 합선 전선, 퓨즈나과전류차단기는반드시정격용량의것사용 노후되거난손상된전선은새전선으로교체 배선은가능한보호관을사용하고열이나외부충격등에노출금지 못이나스테이플러로전선고정금지 천장등보이지않는장소에설치된전선에대해수시로점검 누전 건물이나대용량전기설비 ( 기구 ) 는배선을분류하고배선별누전차단기설치 배선의피복손상여부수시점검 전선이금속체나젖은구조물에직접접촉되지않도록배선 스파크 각종전기기기는사용후전원차단 정전이되면전원스위치를꺼둠 배전반내먼지, 금속가루등분진제거 가연성분진이많이발생하는장소는수시로청소실시 배전반등전기설비부근에는위험물및기타가연물적재금지 과부하 문어발식콘센트사용금지 전기기기의전기용량및전압에적합한규격전선사용 사대 전비 과열 전열기구등발열체를장시간전원을켠상태사용금지 전열기구의자동온도조절기의고장여부수시점검 전열기구및열이잘발산되는기기주변가연물적재금기 전선과전선, 단자와전선등접속부위는단단히체결 가스사고대비 구분 사용전 사용중 사용후 평소점검 조치사항 가스누출여부냄새로우선확인 (LPG/ 바닥, 도시가스 -LNG/ 천장 ) 가스설비사용전충분히실내환기 가연성물질주변방치금지 설비가동시불이붙었는지확인 ( 불이붙지않은상태일경우가스누출발생 ) 불완전연소가발생하지않도록공기조절 ( 일산화탄소, 유독성가스발생 ) 설비가동시가능한자리이동금지및수시로정상작동여부점검 가동완료시자동으로가스차단되는설비사용및자동차단장치정상작동확인 가스사용후연소기코크와중간밸브필히잠금 장기간미사용시메인밸브잠금 가스기구는자주이동하지말고한곳에고정사용 배관, 호스등의연결부분은수시로점검하여누출여부점검 가스설비는버너의불구멍이막히지않도록수시정비 관계자외취급하지못하도록기계실출입통제 퇴근전, 연소기코크와중간밸브잠겼는지확인 73

32 재난안전관리위기상황대응 단계 행동요령 정전시대응체계 전기 사고 발생시 - 담당자 : 정전후신속히비상발전기가동 ( 사정에따라변동가능 ) 가동상황상황관리반에통보및원인파악 종료시까지수습복구 EP상황실 : 비상부하체크, 불량통제, 전력공급순위결정등 - 상황관리반 : 정전및절전안내방송실시 / 상황관리및보고 - 현장대응반 : 현장순찰및피해상황조사 접수 감전시대응체계 - 최초발견자 : 119 신고, 구조가능시, 절연보호구착용후구조 - 담당자 : 현장확인, 시설점검, 및사고원인파악 확인 응급조치 - 현장대응반 : 현장접근통제, 현장보존및 2차피해예방활동 - 응급구호반 : 구급차진출입로확보, 보호자연락, 피해자상태수시확인 관리 - 상황관리반 : 상황전파및지휘, 수습여부판단및보고 ( 종료시까지 ) 가스 사고 발생시 가스누출시 - 담당자 가스설비의모든밸브를 CLOSE 시킨다. 가스누출부분을검사 확인하여체크순번마킹 메인밸브차단후가스누출부위체크마킹순서에따라보수 메일밸브를열고가스누출여부를확인점검 가스사용설비중관말의설비밸브를열어 Air Purge 시킴 실내를충분히환기시킨후가스설비를사용 - 상황관리 / 현장대응 / 대피유도./ 응급구호반 : 상황에따라반별역할수행 가스화재발생시 - 최초발견자 : 119 신고, 소방벨및주변에알림 ( 사무실연락 ) - 담당자 : 메인밸브를차단하고상황관리반및기계실에연락한다. - 상황관리반 : 비상방송실시, 상황전파및지휘현장지휘, 보고 - 현장대응반 : 소화기등으로초동진압및 2차피해방지응급조치 ( 현장통제등 ) - 대피유도 / 응급구호반 : 피난유도, 구급차진출입로확보및응급환자이송지원등 74

33 종합매뉴얼 폭발사고발생시행동요령 건물안에서는 2차폭발에대비하여, 신속히밖으로대피함 폭발사고때는굉음으로청각장애를당할수있으므로, 귀를막고대피함 폭발사고시에는멀리떨어진장소, 차폐벽이있는장소등안전한곳으로신속히대피함 연기와가스에의한질식등에대비바람이불어오는방향으로파편이나낙하물에주의하면서대피함 부상자는즉시안전한장소로먼저옮긴후에응급조치함 추가폭발에대비전기스위치와화기사용등을금하고, 가스중간밸브를잠근후창문을열어자연환기를시켜야함 폭발사고발생시행동요령 가스가누출되었을때에는체류가스를밖으로내보내는등즉시환기를하고, 전기스위치나화기사용을금지해야함. 먼지가많이발생하는밀폐공간등에서는집진설비를설치해야하며, 화기사용을억제해야함. 과열이되기쉬운가전제품, 보일러등은무리해서사용하지말고, 항상안전밸브등을확인점검해야함. 휴대전화, 노트북등의축전지는장시간또는고온의장소에서사용을억제하고, 금속물질과함께보관하거나무리한압력금지 휴대용부탄가스, 헤어스프레이등폭발성용기는반드시구멍을뚫어잔류가스를배출한후폐기 의심이되는폭발물을발견시에는마음대로분해하지말고가까운경찰서나군부대에신고함 75

34 재난안전관리위기상황대응 카. 승강기사고발생시행동요령 단계 행동요령 정전으로인한사고발생시 사고접수자 : 승강기전용인터폰으로정전상황및구조안내 ( 사고자가불안하지않도록침착하게안내 ) - 승강기전원공급이지연될경우, 1~2 분간승객과통화로동요방지 전기담당자 : 신속히비상발전기가동및승강기전원공급 상황관리반 : 119 및승강기유지관리업체신고, 상황관리 지휘 현장대응반 / 대피유도반 : 승강기이용제한조치및계단이용토록안내 승강기담당자 : 정전종료시승강기상태확인후운행조치 최초발견자 : 119 신고, 상황관리반및담당자연락 건물내 화재 발생시 승강기담당자 - 발화층을운행하는승강기를신속하게화재관제운전MODE 전환 - 화재관제운전상태감시, 피난층귀착완료여부확인 - 소방용비상운전기능이있는승강기는비상운전MODE 전환및피난층으로대기시켜필요에따라소방관이사용가능토록조치 현장대응반 : 승강기내잔류승객유무확인및승강기사용제한조치 상황관리 / 현장대응 / 대피유도./ 응급구호반 : 상황에따라반별역할수행 지진 발생시 승강기담당자 - E/V 기계실에설치된지진계가지진감지시지진관제운전 MODE 로전환 ( 해당시 ) - E/V기계실내제어설비및기타설비등승강기이상여부점검 현장대응반 : 전층정지상태감시 확인및승강기내승객은승강기가정지하여문이열리면낮은자세로신속히대피하도록한내 상황관리반 : 여진에의한피해가능성확인후호기별상세점검실시후운행 결정 상황관리 / 현장대응 / 대피유도./ 응급구호반 : 상황에따라반별역할수행 76

35 종합매뉴얼 승강기안전규칙 승강기안전수칙 77

36 재난안전관리위기상황대응 타. 테러발생시행동요령 단계 행동요령 테러유형 폭발물테러화학 생물테러방사능테러 억류 납치테러항공기피랍테러 대응 요령 즉시대피 안전확보 신고 (112) 차분하고신중하게대처하세요! 폭발물의심물품또는차량발견시 - 절대손대지말고신속히대피후경찰에신고 - 폭발물반대방향비상계단을이용하여건물밖으로탈출 ( 엘리베이터는위험하므로이용금지 ) 폭발물이폭발하는경우 유형별 대응요령 - 폭발음이들리면즉시바닥에엎드리고, 양팔과팔꿈치를붙여가슴을보호하고, 귀와머리를손으로감싸두개골보호 - 폭발이종료되어도연쇄폭발이있을수있으므로좀더엎드려있다가폭발지점반대방향으로신속히대피 화학 생물테러가의심되는경우 < 증상 > 눈물, 근육경련, 고열, 복통, 호흡곤란, 균형감각상실등 - 오염공기가감지되면손수건, 휴지등으로코와입을가리고호흡 - 오염지역과오염원을재빨리확인후신속히현재위치에서탈출 - 오염지역에서화학물질등에노출되었을경우, 비누로얼굴과손등을깨끗이씻고응급치료 억류 납치를당했을경우 - 납치범을자극하지말고몸값요구를위한서한이나녹음을요청할때는응함 - 눈을가릴때주변소리, 냄새, 범인목소리, 이동할경우도로상태등을최대한기억 - 구출된다는희망을갖고최대한건강상태를유지하고, 구출작전시바닥에엎드림 78

37 종합매뉴얼 단계 행동요령 사대 전비 테러경보발생또는테러의심시 - 테러및침입자의입장에서의심나는곳을반복확인 - 테러분자침투사전방지 ( 시건장치철저및무인방범시스템강화 ) - 테러의심자내부집입시신분확인요구 ( 필요시, 경찰동행 ) - 폭발물의은닉가능성높은구역및장소는규칙적으로점검실시 - 비상계단, 대피출입구에장애물방치금지 - 화기취급장소등에가변성, 인화성물질방치금지 ( 주방, 보일러실등 ) - 가스실, 보일러실, EPS실등주요설비관리지역외부인출입통제철저 - 기타시설안전점검및근무강화 (2인 1조운영 ) 자신의안전을확보한후관계기관즉시신고 (112) 피난이가능하면어린이 노인 장애인등안전취약계층이우선피난조치 현장접근통제및주변위험유무점검등현장상황관리철저 테러 발생시 (2 차피해방지를위한건물주변접근금지및안전한장소로대피안내 ) 시설내로공급되는가스등위험물공급원차단 경찰, 테러진압반, 소방차, 구급차등유관기관진출입로확보 유관기관도착후협업을통한총력대응 - 테러진압기관및市재난안전대책본부에현장인수 인계및통제에따라대응 - 공단재난대책본부운영에따른현장상황관리및구조 구급지원 테러의심및신고방법 테러가의심될때는신속하게신고 - 테러의심또는피해상황목격시신속하게신고 - 테러위협전화를받았을경우, 상세히기억하여신고 신고방법 - 정확한위치, 테러의심또는피해상황, 현장분위기등을구체적으로신고 79

38 - - - 재난안전관리위기상황대응 비상대비국민행동요령 준비 ( 일상생활중 ) 지하대피공간알아두기 비상대비물자준비하기 화, 생물, 방사능피해에는 대피소 식량 응급약품 지하 역 P 지하주차장 건물의지하실 주변대피장소를알아두고, 가족과떨어질경우를대비하여만남계획을세웁니다. 라 오, 손전등 침구, 의 방독면, 마스크 우의, 장갑 비누 생활필수품, 화생방개인보호장비등비상대비물자를가정에준비하고필요에따라교체, 관리합니다. 대피 ( 공습경보가울리거나포격이있을때 ) 공습경보가울리거나포격이있을때 화학무기공격시 생물무기공격시 아파트, 고층건물 운전중 아파트, 고층건물에서는엘리베이터대신계단을이용해지하대피시설로대피하고, 운전중에는키를꽂아두고대피합니다. 방독면, 손수건등으로호흡기를보호하며외부공기가차단된대피소나고지대, 건물고층의실내로대피합니다. 오염물질이나환자와접촉하지않고, 끓인물과깨끗한음식물만섭취합니다. 듣기 ( 공습이멎고조용해졌을때 ) 생필품사재기 부상자구호, 헌 정부방송에귀기울이고, 정부의안내에따라행동합니다. 가족, 이웃과함께행동하고, 어린이나노약자가불안하지않게현재상황을설명합니다. 힘을모아복구에노력합니다. 80

39 종합매뉴얼 파. 해양및교통사고행동요령 1) 해양사고발생시행동요령 단계사전안전관리 ( 사고대비 ) 사고발생시 행동요령 정원초과금지, 음주자이용금지 구명조끼착용, 안전운항 교육이나사고방지를위한주의및교육 기타화약 폭약및인화성액체등위험물소지금지 선박 ( 요트등 ) 사고발생하며, 큰소리를치거나비상벨을눌러사고발생사실알림 무전기, 핸드폰등을활용한신고 ( 긴급전화 119 : 월부터재난신고일원화 ) 위험한상황이되었을경우, 선장 ( 책임자 ) 의지시에따라탈출 탈출시, 체온저하를막기위해팔을서로끼고다리를올려당기도록함 ( 선박사고사망원인 1순위는익사가아닌체온저하임 ) 구조활동전 - 요구조자 ( 익수자 ) 의유형파악 : 연령, 체중의식상태등 - 상황발생환경파악 : 조류, 파고, 수심파악으로구조자안전확보 - 구조장비현황파악 : 현상황의적합한구조장비파악 인명 구조 요령 구조활동중 - 요구조자의위치와파도등구조환경을지속적으로파악 - 해상입수구조시요구조자의심리안정후구조 - 기타해상구조시구조장비의적절한활용으로신속히구조 - 구조정으로접근시프로펠러로인한 2차사고방지를위해엔진정지 구조활동후 ( 응급처치 ) - 쇼크시 : 기도를확보하고보온을유지하며, 음식물금지한다. - 호흡장애 : 기보확보후산소공급및생체징후모니터링실시 - 저체온증 : 따뜻하고달콤한음료제공및웅크리는자세유지 사고발생시 교신요령 위치 ( 정확한요구조자의위치 ) 문제 ( 현재상황의문제 ) 인원 ( 요구조자의수 ) 진행 ( 현재진행상황등 ) 81

40 재난안전관리위기상황대응 ( 유 도선 ) 선박사고발생시행동요령 해양선박사고 82

41 종합매뉴얼 2) 교통사고발생시행동요령 단계 행동요령 빗길안전운전 - 전조등을켜자 : 운전자시야확보및다른차에나의위치알림 - 무조건감속운행 : 최대20% 정도감속으로주행 - 수막현상 ( 물웅덩이 ) 주의하자 물웅덩이위에서는브레이크와악셀레이터등의페달에서발을뗀다 기어조작및핸들조작을하지않고, 핸들을두손으로꼭잡는다 안전운전요령 ( 사고대비 ) 흐린시야속의안갯길안전운전 - 모든등화장치점등 : 시야확보및나의위치알림 - 방어운전 : 즉각적으로반응할수있는속도주행및차선변경자제 - 창문은조금열고, 시선은오른쪽또는앞의차선을보며운행 - 커브길일경우경적울림 : 나의위치알림 눈길안전운전 - 차량에쌓인눈은반드시제거 : 미등또는전조등기능상실및시야확보애로 - 스노우체인등안전장비장착 운행및앞유리등김서리제도포 - 안전거리유지와서행필수 : 커브길및급제동시주의 사고 발생시 위험물질수송차량사고시사고지점에서빠져나와대피 화재가발생한경우외에는부상자를건드리기금지 구조대의활동이본격적으로시작되면참여말고안전한곳으로이동 사고현장에서는화재가발생할위험성이높으니금연 < 자동차가물속에빠진경우 > - 안전벨트를푼다음신발과옷을벗어수영이가능토록함 - 물에뜨는물건이주위에있으면움켜쥐고유리창을깨고탈출 - 수압으로바로출입문개방이어려울시출입문을열수있을때까지침착하게기다렸다가탈출 차에서나오기전에 3~4회심호흡을하고숨을크게들이쉰다음탈출 83

42 재난안전관리위기상황대응 단계 행동요령 교통사고발생시피해차량이라도정차하여야합니다. ( 현장을이탈하면뺑소니오해우려등 ) 비상등을켜고주간에는후방 100m, 야간에는후방 200m 에삼각대를세웁니다. 사고 발생시 서로명함을교환한뒤, 보험사에연락하여현장접수를합니다. 인사사고는현장에서반드시경찰에신고합니다. 보험사나경찰을기다리는동안사고현장사진을찍어둡니다. ( 사고위치, 양차량의바퀴자국, 상대차량의번호판등 ) 파손부위는다각도, 근접촬으로수차례찍어두는것이증거자료확보등에좋습니다. 사고 처리 절차 탑승고객피해상황확인및현장사진촬영 보험사및경찰서연락 피해사고시확인서필히받을것 교통소통을위해차량을갓길로이동 현장조치후사무실사고보고 ( 담당자지시에따름 ) 탑승고객병원이동조치 ( 부상정도에따라우선순위결정 ) 사고차량수리공당입고 ( 견적서및수리기간확인 ) 사고보고서작성 84

인공호흡은상황에따라생략가능 환자의반응확인 119 신고호흡확인 어깨를가볍게두드리며

환자의의식 ( 반응 ) 이없으면큰소리로 주변사람에게 119 신고를요청하고,

43 종합매뉴얼 하. 응급처치 ( 심폐소생술, 자동심장충격기사용법등 ) 요령 심폐소생술 인공호흡은상황에따라생략가능 환자의반응확인 119 신고호흡확인 어깨를가볍게두드리며 여보세요, 괜찮으세요? 를외치면서 환자의반응을확인합니다. 환자의의식 ( 반응 ) 이없으면큰소리로 주변사람에게 119 신고를요청하고, 자동심장충격기를 가져오도록 부탁 합니다. 환자의얼굴과가슴을 10초이내로관찰하여호흡이있는지를확인합니다. 호흡이없거나비정상적이라면즉시심폐소생술을준비합니다. 가슴압박 30 회시행기도개방인공호흡 2 회시행 깍지를낀두손의손바닥으로환자의가슴압박점을찾아 30회가슴압박을실시합니다. 압박깊이는약 5cm ( 소아는 4-5cm), 압박속도는분당 100~120회를유지합니다. 인공호흡을시행하기위해서는먼저 환자의머리를젖히고, 턱을들어 올려서환자의기도를개방합니다. 환자의코를막은다음구조자의입을환자의입에밀착시킨후환자의가슴이올라올정도로 1초동안숨을불어넣습니다. 인공호흡방법을모르거나, 꺼리는경우에는인공호흡을제외하고지속적으로가슴압박만을시행합니다. 가슴압박과인공호흡의반복 회복자세 30 회의가슴압박과 2 회의인공호흡을 119 구급대원이도착할때까지반복해 서시행합니다. 환자의호흡이회복되었으면환자를옆으로돌려눕혀기도가막히는것을예방합니다. 출처 : 보건복지부질병관리본부, 대한심폐소생협회 85

44 재난안전관리위기상황대응 자동심장충격기사용법 86

45 종합매뉴얼 기타응급상황행동요령 분류화상열경련열사병뱀에물렸을경우 행동요령 화상부위를흐르는찬물속에넣어적어도 10분동안담굼 상처부위는깨끗하고가능하면멸균처리된거즈로부착. 얼굴에난화상은환자가숨을쉴수있도록구멍을낸거즈부착 물집은터뜨리지말고, 화상부위에딱붙어있는물질제거금지 로션, 연고, 기름등을화상부위에도포금지 환자를그늘지고시원한장소로옮겨서편안한자세를해주고의식이있는경우입으로이온음료를음용토록함 환자를시원한장소로옮긴후편안한자세로뉘어두고옷을벗겨줌 부채질을해주거나이온음료또는물을줌. 의식이없으면입으로아무것도주지않음. 손상부위를심장보다낮게, 민간요법지양, 가능한한빨리도움을요청하고의료기관으로이송 (119 신고 ) 우선환자를뱀이없는안전한곳으로이동조치 상처를비누와물로씻는다 ( 비누는독소를불활성화시킬수있음 ) 물린지 15분이내인경우에만다음의처치를실시한다. - 물린부위의 10cm 위쪽 ( 심장에가까운쪽 ) 을폭 2cm 이상의넓은끈이나, 천으로묶는다. 묶은후손가락하나가통과하도록느슨하게묶어야하며, 절대로꽉조이지않도록하여야한다. - 병원까지의거리가먼경우 (1시간이상 ) 에는진공흡입기를이용하거나, 아니면입으로독을빨아낼수있다. 입에상처가있거나, 치아가결손난사람은절대입으로독을빨아내서는안된다. 환자를주의깊게관찰하고, 입으로물이나음식을주지않음. 어지럼증을호소하는경우환자를반듯이눕히고, 구토가일어나면몸을옆으로기울여줌 하지않아야할처치 - 상처를칼로절개하지않는다. 혈관, 신경등구조물을손상할뿐아니라, 2차감염이나파상풍의위험이더커지게됨 - 상처에담뱃재, 된장등을바르지않는다. / 뱀을잡으려고시도하지않는다 - 상처에얼음을직접대지않는다. 냉찜질은통증을어느정도완화할수있으나, 독의흡수를지연시키는효과는없으며, 오히려상처부위의손상을가중시킬수있음 87

제6장 응급처치 - 고급과정 1. 응급처치 고급과정

중 고등학생을 위한 안전교육 프로그램 교사용 지도서 제6장 응급처치 - 고급과정 1. 응급처치 고급과정 1 응급처치 고급과정 교수 학습 목표 응급 상황의 기본 대처 방법 및 기본적인 응급처치 방법을 알 수 있다. 기본소생술(심정지, 기도폐쇄 등 )을 시행 할 수 있다. 교수 학습 자료 관련 교과 동영상, PPT, 활동지, 심폐소생술 실습 모형, 자동제세동기(AED)