사용설명서 ver. 1.7 K
2 인사말 COWON 제품을구입해주셔서감사합니다. 언제나고객님께 DIGITAL PRIDE 를전해드릴수있도록최선을다하겠습니다. 본매뉴얼에는제품사용안내및사용시주의사항이포함되어있습니다. 매뉴얼을숙지하시면보다즐거운디지털라이프를누리실수있습니다. 홈페이지소개 제품관련홈페이지는 http://www.cowon.com 입니다. 홈페이지에서는다양한코원제품의최신정보와최신기술이적용된펌웨어및유용한프로그램등을다운로드받으실수있습니다. 처음사용하시는고객을위해별도의 FAQ 및초보가이드를제공해드리고있습니다. 홈페이지에가입한후패키지에동봉된일련번호와제품뒷면의시리얼번호를사용하여제품등록을하시면정회원으로승급이됩니다. 일련번호는재발급되지않으니제품구입후즉시등록하시기를권장합니다. 정회원으로등록되시면 1:1 문의를통한온라인상담서비스를제공받으실수있습니다. 일반 COWON 은 코원시스템의등록상표입니다. 본설명서는 코원시스템이저작권을가지고있으며본설명서의부분또는전부를무단배포하는것은금지되어있습니다. 코원시스템은음반 / 비디오 / 게임관련법령을준수합니다. 이외일체의성문화 ( 成文化 ) 된관계법령을준수하는것은실제사용자의책임입니다. 제품구입즉시, http://www.cowon.com 을방문하여정회원으로가입하시길권장합니다. 정회원으로등록되시면여러가지혜택을누리실수있습니다. 고객이정회원등록을하지않은경우, 고객의자유판단에따른것으로간주되어일부서비스가제한될수있습니다. 본설명서에기재된각종예제원문및도표, 사진은기기성능향상에따라예고없이변경될수있습니다. 본설명서에표시된제품의기능또는규격은예고없이변경될수있습니다. BBE 관련 BBE Sound, Inc. 의라이센스에의거생산됩니다. USP4638258, 5510752 및 5736897 에의거 BBE Sound, Inc. 가라이센스권을보유하고있습니다. BBE 와 BBE 심볼은 BBE Sound, Inc. 의등록상표입니다. B 급기기 ( 가정용정보통신기기 ) 이기기는가정용으로전자파적합등록을한기기로서주거지역에서는물론모든지역에서사용할수있습니다. All rights reserved by COWON SYSTEMS, Inc. 2007
목차 3 1) 사용하기전 1. 제품사용시주의사항 2. 패키지구성품 3. 각부명칭 4. 제품설치하기 5. 충전하기 6. PC 연결및파일저장하기 2) 제품사용하기 1. 버튼설명 2. 조작설명 3. Media 설명 4. Office 설명 5. Utility 설명 6. Network 설명 7. Windows 설명 3) 추가설명 1. 제품사양 2. 펌웨어업그레이드안내 3. 맵업그레이드안내 4. WINCE 업그레이드안내 5. 공장출하상태로초기화하기 6. 코원미디어센터 - 제트오디오로파일변환하기 4) 고객지원 1. A/S 전고장진단 2. 고객지원및 A/S 안내 4 16 29 36
4 사용하기전에 1. 제품사용시주의사항제품의올바른사용과사용자의안전을위한주의사항이므로반드시숙지하여주시기바랍니다. 주의사항을이행치않아발생되는모든사고에관해회사에서는배상의책임을지지않습니다. 제품관련주의사항 본제품은개인적인용도로만사용하여야하며사용설명서에기재되어있는사항외에다른목적으로제품을사용하지마십시오. 제품상자, 사용설명서, 부속품을다루실때손을베지않도록주의하시기바랍니다. LCD 화면은날카롭지않은기구를사용하여터치하십시오. 날카로운송곳, 못등을사용하면제품이손상될수있습니다. 운전 ( 자전거, 자동차, 오토바이등 ) 중이나운동, 보행등활동중에는이어폰을사용하지마세요. 안전사고의원인이될수있으며, 일부지역에서는법으로금지되어있습니다. 이용중제품에서타는냄새가나거나열이심하게발생되는경우는리셋을눌러제품의동작을중지시킨후코원 AS 센터 (1588-1588) 로문의하여주십시오. 볼륨을높인상태로장기간청취시청력에문제가발생할수있으니각별히유의하여주십시오. 85dB 이상의큰소리에장시간노출될경우, 심각한청력의손상을초래할수있습니다. 어두운곳에서액정화면을장시간들여다볼경우눈의피로도가증가할수있으니시력보호를위해가능하면밝은곳에서사용하여주십시오. 제품이용시정전기발생이심한환경을피해주십시오. 오동작을일으킬수도있습니다. 자석또는자기장근처에제품을두지마십시오. 고장의원인이될수있습니다. 본제품을휴대용저장매체로활용하시는경우, 만일에대비하여중요한데이터는반드시상시백업해두시기를권장합니다. 데이터손실에대해제조사는책임을지지않습니다. 제품수리를의뢰하실경우, 사전에제품내에저장된모든자료를백업하여주십시오. 수리중제품에저장된자료가삭제될수있으며 A/S 센터에서는자료망실에대해서책임을지지않습니다. 천둥, 번개가치는날씨에는낙뢰및화재의위험이있으니반드시 PC 본체및 AC 어댑터의전원콘센트를빼놓으시길바랍니다. 제품보관시너무뜨거운장소나추운곳은가능한피해주십시오. 외관변형이나제품내부의손상, 액정표시오작동이발생할수도있습니다. 특히온도변화가급격한차량내부에제품을장시간보관하는것은제품에치명적일수있습니다. 혹한기의겨울철이나혹서기의여름철에는제품이오동작할수있습니다. 제품을안정적으로사용하실수있는권장온도는 0 C ~ 50 C 입니다. 제품의표면에솔벤트류의강력세제나화학용제가묻을경우변색될수있으므로각별히유의하여주시고, 묻었을경우에는즉시부드러운천을이용해가볍게닦아내주시기바랍니다. 젖은손으로제품을다루실경우오동작이발생할수있습니다. 제품을물에빠뜨리거나습기찬곳에장시간보관하지마십시오. 침수로인한고장으로분류되어무상 A/S 를받으실수없습니다. LCD, AMOLED 또는터치패드등의액정은외부충격이나압력이가해지면파손될우려가있으니제품사용시각별히유의해주십시오. 파손된액정교체는유상으로 A/S 됩니다. 제품을임의로분해또는개조할경우무상서비스를받으실수없습니다. USB 케이블및 AC 어댑터사용시삽입방향에유의해주십시오. USB 케이블을거꾸로삽입할경우 PC 나기기의파손위험이있습니다. 또한 USB 연결케이블을무리하게구부리거나무거운물건에눌린상태로이용하는것을피해주십시오. AC 전원어댑터와각종케이블은반드시 코원시스템에서제공하는정품을이용해주시기바랍니다. 제품을떨어뜨리거나충격을가하지마십시오. 고장의직접적인원인이되며, 보증기간과상관없이무상 A/S 가불가할수있습니다. 본제품은상황에따라예기치못한큰폭의가격변동이발생할수도있으며, 그런경우라도가격보상은이루어지지않습니다. 배터리이상증세 ( 부풀음등 ) 가발견되는경우, 즉시사용을중지하시고가까운 AS 센터로문의하여주시기바랍니다.
내비게이션관련주의사항 사용하기전에 5 거치대를장시간부착하면유리흡착식의경우흡착부위가떨어질수도있습니다. 기기를차량대쉬보드에기대어설치하거나사용하지않을때에는분리하여보관하시기바랍니다. 기기사용중에차량용시거잭을강제로분리하지마십시오. 고장의원인이될수있습니다. 본제품은안전운행을위한보조장치이므로길안내참고용으로사용하십시오. 본제품을운전중에조작하는행위는사고의위험이있습니다. 반드시안전한곳에주 / 정차한후사용하시기바랍니다. 안전을위하여운전중에는 DMB 나동영상시청또는사진보기를절대로하지마십시오. 또한다른기능을사용하는경우라도각별히주의하십시오. 순간적인과전압에의한단말기손상을방지하기위해반드시차량의시동을켠후전원을연결하시기바랍니다. 본제품은반드시운전자의시야에방해가되지않는곳과에어백이없는위치에설치하시기바랍니다. 젖은손으로제품을이용하면고장이나감전의원인이될수있습니다. 전원잭은필히물기가없는손으로다루어주시기바랍니다. 본제품은지도공급업체의사정, 천재지변, 지도정보의변경및오동작등으로인해실시간으로정보가반영되지못하는경우가있을수있습니다. 항상실제교통규제및도로상황에따라안전운행하시기바랍니다. 여름철장시간차안에방치하면햇빛을받아제품이뜨거워질수있으므로주의하시기바랍니다. GPS 및 DMB 수신관련주의사항 제품구입후처음작동시나장기간사용을하지않은경우, 전원을켠후현재위치를인식하는시간이 5 분에서 30 분정도소요될수있습니다. GPS 신호는높은주파수로동작되며비, 안개등의기후및전파방해, 고압선등의영향을받을경우수신율이약해지거나끊어질수있습니다. 건물밀집지역, 고가도로, 터널등의방해요소가있는경우 GPS 및 DMB 방송수신율이약해지거나끊어질수있습니다. GPS 수신기및제품에임의로스티커부착또는색칠을할경우고장의원인이될수있으며 GPS 수신율이떨어지거나사용상문제가발생할수있습니다. UV 코팅, 썬팅등전파방해의요소가있는일부차량에서는 GPS 수신율이떨어지거나사용상문제가발생할수있습니다. DMB 신호가약한지역에서 DMB 방송모드를실행할경우지속적인채널검색으로인하여내비게이션의음성안내가약간끊어지거나반복될수있습니다. 지상파 DMB 방송은 DMB 전파수신이되지않는지역에서는시청하실수없습니다.(2007 년 5 월현재수도권및몇몇지방대도시에서수신가능 ) 자동차전용도로나고가도로와평행인일부도로에서는제한속도및과속위험구간등의정보가간혹일치되지않을수도있습니다.
6 사용하기전 2. 패키지구성품 기본패키지 패키지구성품의그림은사용자의이해를돕기위한그림으로실제제품과는차이가있을수있습니다. 이어폰 전원어댑터 기본케이스 ( 별도판매 ) USB 케이블 통합 AV 케이블 S-Video 젠더 ( 별도판매 ) 핸드스트랩설치 DVD, 사용자매뉴얼, 전자사전매뉴얼 무선리모컨
STUDY 패키지 패키지구성품의그림은사용자의이해를돕기위한그림으로실제제품과는차이가있을수있습니다. 사용하기전 7 이어폰 전원어댑터 기본케이스 ( 별도판매 ) USB 케이블통합 AV 케이블 ( 별도판매 ) S-Video 젠더 ( 별도판매 ) 핸드스트랩설치 CD, 사용자매뉴얼, 전자사전매뉴얼 무선리모컨 ( 별도판매 )
8 사용하기전 내비게이션패키지 패키지구성품의그림은사용자의이해를돕기위한그림으로실제제품과는차이가있을수있습니다. 이어폰 전원어댑터 기본케이스 ( 별도판매 ) 안테나 USB 케이블 통합 AV 케이블 핸드스트랩 설치 DVD, 사용자매뉴얼, 전자사전매뉴얼 무선리모컨 맵매뉴얼 차량용시거잭어댑터 내비게이션크래들 차량용거치대
사용하기전 9 3. 각부명칭 1 2 4 5 6 3 7 8 9 10 11 12 13 14 15 17 16 1 전원및홀드스위치 : 홀드및전원을켜거나끕니다. 짧게당기면 LCD화면만켜거나끌수있습니다. 2 스피커 : 스테레오스피커가내장되어있어이어폰없이오디오를들을수있습니다. 3 무선리모컨수신부 : 무선리모컨신호를수신합니다. 4 마이크 : 내장된마이크로음성녹음시에사용합니다. 5 볼륨버튼 : 볼륨을조절합니다. 6 스타일러스펜삽입구 : 스타일러스펜을제품내삽입합니다. 7 LED : 기기의상태를간략하게표시하는 LED 입니다. 8 TFT LCD : 각종정보및재생화면을표시하는곳입니다. 9 DMB 안테나 : 지상파 DMB 시청을위한내장형안테나입니다. 10 헤드셋단자 : 2.5mm 헤드셋을이용하실수있습니다. 마이크를지원하는헤드셋의경우녹음이가능합니다. 11 이어폰단자 : 번들이어폰또는표준 3.5mm 잭을사용하는이어폰을사용하실수있습니다. 12 USB DEVICE 단자 : USB 2.0 케이블을사용해 PC와연결하여파일전송시사용합니다. 13 RESET 홀 : 제품의오동작시제품의전원을차단합니다. 단순전원차단으로제품에영향을주지않습니다. 14 USB HOST 단자 : USB Host 케이블을사용해 USB 호환기기를연결시사용합니다. 15 DC 어댑터잭 : 전원어댑터를연결하여제품을사용하거나충전시사용합니다. 16 I/O 단자 : AV OUT 및내비게이션크래들을연결시사용합니다. 17 스트랩고리 : 각종스트랩을연결하는고리입니다.
10 사용하기전 STUDY 1 2 4 5 6 3 7 8 9 10 11 12 13 15 14 1 전원및홀드스위치 : 홀드및전원을켜거나끕니다. 짧게당기면 LCD화면만켜거나끌수있습니다. 2 스피커 : 스테레오스피커가내장되어있어이어폰없이오디오를들을수있습니다. 3 무선리모컨수신부 : 무선리모컨신호를수신합니다. 4 마이크 : 내장된마이크로음성녹음시에사용합니다. 5 볼륨버튼 : 볼륨을조절합니다. 6 스타일러스펜삽입구 : 스타일러스펜을제품내삽입합니다. 7 LED : 기기의상태를간략하게표시하는 LED 입니다. 8 TFT LCD : 각종정보및재생화면을표시하는곳입니다. 9 이어폰단자 : 번들이어폰또는표준 3.5mm 잭을사용하는이어폰을사용하실수있습니다. 10 USB DEVICE 단자 : USB 2.0 케이블을사용해 PC와연결하여파일전송시사용합니다. 11 RESET 홀 : 제품의오동작시제품의전원을차단합니다. 단순전원차단으로제품에영향을주지않습니다. 12 USB HOST 단자 : USB Host 케이블을사용해 USB 호환기기를연결시사용합니다. 13 DC 어댑터잭 : 전원어댑터를연결하여제품을사용하거나충전시사용합니다. 14 I/O 단자 : AV OUT 및내비게이션크래들을연결시사용합니다. 15 스트랩고리 : 각종스트랩을연결하는고리입니다.
내비게이션크래들 ( 내비게이션패키지 ) 1 사용하기전 11 2 4 5 6 7 8 9 3 10 11 1 2 3 4 5 GPS 안테나 : SiRF III 내장 GPS 안테나로위성데이터를수신합니다. 무선채널스위치 (FMT) : FMT 채널을설정합니다. FMT(FM Transmitter) 기능은설정된주파수로 의음향을송신하는기능으로동일한주파수로설정한차량용 FM 라디오를통해풍부한음량을즐기실수있습니다. I/O 연결단자 : 의 I/O 단자와연결하는단자입니다. 볼륨조절기 : 크레들스피커볼륨을조절합니다. 전원램프 : 전원의상태를간략하게표시하는램프입니다. NAVI 버튼 : 내비게이션을실행합니다. DMB 버튼 : 지상파 DMB를실행합니다. MOVIE 버튼 : 동영상플레이어를실행합니다. 거치대장착부 : 거치대를장착할수있습니다. 6 7 8 9 10 내장스피커 : 스테레오스피커가내장되어있습니다. 11 DC전원 : 시거잭을통해서전원을공급합니다.
12 사용하기전 리모컨 STUDY 패키지에는포함되어있지않습니다. 맵이동상 / 목록이동 ( 위 ) 뮤직플레이어실행 전원 DMB 실행 이전이동 / DMB 채널이동 ( 위 ) 고속전진탐색 (FF) 고속후진탐색 (REW) 맵이동좌 / 상위폴더이동 볼륨조절 모드전환파일목록모드로이동모드종료 LCD 끄기 동영상플레이어실행 음소거내비게이션실행재생시작 / 일시정지다음이동 / DMB 채널이동 ( 아래 ) 맵줌인 / 동영상전체화면 (Full) 맵줌아웃 / 동영상기본화면 (Small) 맵이동우 / 폴더진입, 파일재생맵이동현재위치로 / 폴더진입, 파일재생자막싱크조절 맵이동하 / 목록이동 ( 아래 ) 북마크설정북마크모드로이동취침예약설정 PIP / 화면크기변경 - 맵관련버튼동작은내비게이션패키지에만해당됩니다. - STUDY 모델은 DMB 및내비게이션관련버튼동작이되지않습니다.
4. 제품설치하기 내비게이션장착하기 사용하기전 13 1 고정스위치 프레스버튼 3 2 누름 누름 1. 내비게이션크래들의뒷면거치대장착부에거치대를맞추어끼웁니다. 2. 거치대를설치할유리면에이물질이없도록잘닦아줍니다. 3. 유리면에최대한빈틈없이부착한후 1 번레버를눌러서고정합니다.( 프레스버튼을눌러유리에밀착시킨후고정스위치를크래들쪽으로당겨고정시켜주세요 ) 4. 2 번과 3 번을조절하여크래들을운전석에서보기좋은각도로조정합니다. 5. 내비게이션크래들의전면부를눌렀다놓으면 거치부분이앞으로나옵니다. 6. 의 I/O 단자가내비게이션크래들의 I/O 연결단자에완전히삽입되도록밀어넣습니다. 7. 내비게이션크래들의전면부를딸깍소리가날때까지거치대쪽으로밀면고정이됩니다. 8. 전원시거잭을차량의시거잭에끼운후내비게이션크래들의 DC 전원잭에연결하면전원이켜집니다. - 반드시운전자의시야에방해가되지않는곳과에어백이없는위치에설치하시기바랍니다. - 원활한위성데이터수신을위하여 GPS 안테나를하늘과수평이되도록설치하시기바랍니다. - 유리흡착식거치대는시간이경과함에따라부착력이떨어질수있습니다. 오랜기간사용하지않을경우분리하여보관하시기바랍니다. - 내비게이션크래들의전면부를강제로당기면고장의원인이될수있습니다. - FMT 채널은차종또는주위환경에따라잡음도가다를수있으므로최적의채널로설정하여사용하시기바랍니다.
14 사용하기전 통합 A/V 케이블연결하기 STUDY 패키지에는포함되어있지않습니다. 주황색은 SPDIF음성출력파랑색다홍색은컴포넌트 RGB 초록색노란색은컴포지트비디오흰색은오디오 Left 빨강색은오디오 Right 는 Composite, Component 영상출력및스테레오, SPDIF 음성출력을지원합니다. AV 출력기기 통합 A/V 케이블을 Q5의 I/O 단자와외부 AV 기기의 AV IN(Composite In, Component In) 단자에연결합니다. 설정 - TV설정 - Video 출력을확인합니다. 5. 충전하기 를충전하기위해서는 AC 전원어댑터를연결합니다. AC 전원어댑터로콘센트와 DC IN 단자를연결 : 약 5.5 시간후에완전충전이됩니다. 충전중에는 LED가붉은색으로되며충전이완료될경우노란색으로바뀝니다. - 제품사용중에는충전이되지않습니다. 제품이꺼진상태에서어댑터를연결하거나설정 - 시스템 - 동작중충전설정을변경하시기바랍니다. - 장시간제품을사용하는경우, 제품에약간의온기가느껴질수있습니다. 제품내발생되는열이메탈케이스를통해적절히외부로방출되도록설계되어생기는현상이며, 제품이상이아닙니다. - 처음사용하거나오랜시간방치후사용하는경우반드시충전을하신후사용하여주십시오. - 사용상의안전을위하여반드시정품 AC 전원어댑터만이용하여주십시오. - 정품 AC 전원어댑터는 110/220V 공용입니다. - USB 를통한충전은지원하지않습니다. 반드시 AC 전원어댑터를이용하시기바랍니다.
6. PC 연결및파일저장하기 사용하기전 는이동식디스크모드, 액티브싱크모드및 MTP 모드를지원합니다. 파일의저장은이동식디스크모드에서가능합니다. 15 1. 설정 - 시스템 - Mass Storage 를선택하여이동식디스크모드로변경합니다. 2. 제공된 USB 케이블로제품측면의 USB 단자와 PC 를연결합니다. 3. 연결이올바르게된경우 LCD 에다음과같은그림이나타납니다. 4. Windows 탐색기로새로추가된드라이브를확인할수있습니다. 5. Windows 탐색기또는코원미디어센터를실행합니다. 6. PC 에있는음악파일, 그림파일, 인코딩된동영상파일및기타 에서사용할파일들을 COWON 드라이브로전송 ( 복사 ) 합니다. 7. 파일저장이끝났으면 PC 트레이에표시된아이콘을마우스왼쪽버튼으로클릭합니다. 8. 다음과같은메세지가나타나면클릭합니다. 9. 하드웨어안전제거메시지가나타나면 USB 케이블을분리합니다. - 내컴퓨터또는 Windows 탐색기에서 COWON 이라는드라이브가보이지않을경우 PC 연결및셋팅을확인하신후재연결하시기바랍니다. - 다음과같은메시지가나올경우제품의이상이아니며잠시후에하드웨어안전제거를실행하시면됩니다. - 를사용하기위한 PC의최소사양은다음과같습니다. Pentium 200MHz or Higher 32MB Main Memory or more 50MB Hard Disk Space or more 256 or Higher color display USB Port DVD-ROM Drive OS - Microsoft Windows Me/2000/XP - MAC OS 10.X (Only data transfer supported) - Linux kernel v2.4 or higher (Only data transfer supported)
16 제품사용하기 1. 버튼설명 길게 : 전원을켜거나끕니다. 짧게 : 전원이켜진상태에서 LCD 를켜거나끕니다. 스위치를해제하기전까지모든조작이홀드됩니다. 볼륨을조절할수있습니다. 2. 조작설명 좌측버튼 우측버튼 작업표시줄 : 실행하고있는모드들이나타납니다. 볼륨홀드 배터리잔량 날짜 시간 는전면터치스크린으로직관적인조작이가능합니다. 모드선택화면에서좌측의버튼을터치하면우측에해당하는모드가나타나며원하는모드를터치하여해당모드로이동합니다. 해당모드에진입한후좌측의버튼을터치한후우측의버튼을터치하여조작합니다. 좌측상단의 Menu 버튼을터치하거나우측상단의 Quit 버튼을터치하면현재의모드를종료합니다.
3. Media 설명 Media 에는 Movie, Music, DMB, Radio, Navigation 모드가있습니다. Movie 모드 제품사용하기 17 영상정보 화면 재생목록 목록크기조절 메인메뉴로이동 모드종료 모드선택 기능버튼 상세정보 Small 기본화면으로재생하는모드로화면을캡쳐하거나북마크설정이가능합니다. Full 전체화면으로재생하는모드입니다. File List 에저장된파일들을폴더형식으로탐색할수있습니다. 폴더에진입하거나상위폴더로이동하거나영상파일의재생및삭제가가능합니다. 다중선택이되지않으므로여러파일의삭제시에는 Office Browser모드를이용하시기바랍니다. Bookmark 설정된북마크를재생하거나삭제하는모드입니다. 북마크재생시영상파일의재생중설정된북마크의위치부터재생이됩니다. Text View 영상을재생하면서텍스트파일을동시에볼수있는모드입니다. Settings 화면비율, 재생속도, 자막크기등영상파일의재생환경을설정하는모드입니다.
18 제품사용하기 Music 모드 음악정보 상세정보 재생목록 목록크기조절 메인메뉴로이동 모드종료 앨범커버 모드선택 기능버튼 설정정보기능버튼 Playing 음악파일을재생하는모드로구간반복설정및 DPL( 다이나믹플레이리스트 ) 추가가가능합니다. File List 에저장된파일들을폴더형식으로탐색할수있습니다. 폴더에진입하거나상위폴더로이동하거나음악파일재생및삭제가가능합니다. 다중선택이되지않으므로여러파일의삭제시에는 Office - Browser 모드를이용하시기바랍니다. DPL List Playing 및 File List에서추가된 DPL을재생하거나삭제하는모드입니다. JetEffect 편집이가능한 5밴드 EQ, 음악을선명하게하는 BBE, 초저역베이스를증폭하는 Mach3Bass, 손실된음부분을보상하는 MP Enhance, 3차원입체음향효과를제공하는 3D Surround 를설정하는모드입니다. JetEffect의각변수값이과도하게크면약간의노이즈를발생시킬수있습니다. JetEffect 에대해서자세히알고싶으시면홈페이지 (http://www.cowon.com) 의 BBE MP를참고하시기바랍니다. Text View 음악을재생하면서텍스트파일을동시에볼수있는모드입니다. Settings 재생속도, 피치보정, 반복, 랜덤재생, 재생영역등음악파일재생환경을설정하는모드입니다. 피치보정은재생속도조절시에도소리의왜곡을최소화하는기능입니다.
DMB 모드 STUDY 모델은지원하지않습니다. 제품사용하기 19 채널정보 수신세기 3D 스테레오 채널목록 메인메뉴로이동 모드종료 모드선택 기능버튼 화면 설정정보 DMB 지상파 DMB를시청하는모드로화면을캡쳐하거나녹화가가능합니다. DAB 지상파 DAB를청취하는모드로녹음이가능합니다. REC List 녹화한 DMB 또는녹음한 DAB를시청및청취하는모드입니다. 녹화한 DMB 또는녹음한 DAB 파일은 DMB 모드에서만재생할수있습니다. Settings 채널검색, 지역선택및화면비율등 DMB, DAB 설정모드입니다. 채널목록이나타나지않을경우채널검색을해주시기바랍니다.
20 제품사용하기 Radio 모드 채널정보 주파수화면 채널목록 목록크기조절 메인메뉴로이동 모드종료 모드선택 기능버튼 설정정보 Preset On 채널목록에저장된채널을선택하여 FM 라디오를청취하는모드입니다. 채널목록의추가는 Preset Off 모드의채널추가및채널검색으로가능합니다. Preset Off 직접라디오주파수를검색하여 FM 라디오를청취하는모드입니다. 현재듣는주파수를채널목록에추가하거나자동으로검색할수있으며채널목록의선택 Preset On 모드에서가능합니다. Settings 프리셋, 지역, 소리출력종류를설정하는모드입니다. - 에는 FM 라디오를위한전파수신을위해이어폰을이용합니다. 따라서라디오를들으시려면반드시이어폰을연결해주셔야합니다.
Navigation 모드 제품사용하기 21 내비게이션모드는내비게이션패키지사용자만사용이가능합니다. 내비게이션사용방법은내비게이션패키지에포함된맵매뉴얼을참고하시기바랍니다.
22 제품사용하기 4. Office 설명 Office 에는 Dictionary, Britannica, Photo, Text, Browser 모드가있습니다. Dictionary 모드 YBM 시사영어사 e4u 대용량영한, 한영사전을사용하는모드입니다. 사전사용방법은기본패키지에포함된전자사전매뉴얼을참고하시기바랍니다. Britannica 모드 STUDY 모델은지원하지않습니다. 브리태니커세계대백과사전을사용하는모드입니다. 브리태니커세계대백과사전 27권이모두포함된버전입니다. 백과사전사용방법은백과사전내도움말을참고하시기바랍니다.
Photo 모드 제품사용하기 23 이미지정보 이미지화면 파일목록 목록크기조절 메인메뉴로이동 모드종료 모드선택 기능버튼 상세정보 Photo 이미지파일을보거나확대, 축소또는회전이가능한모드입니다. SlideShow 같은폴더안의이미지파일을슬라이드쇼로보는모드입니다. Cartoon 만화이미지를편하게보기위한모드로, 전체화면으로출력됩니다. Thumbnail 파일목록창에이미지파일의간단한썸네일이표시되는모드입니다. File List 에저장된파일들을폴더형식으로탐색할수있습니다. 폴더에진입하거나상위폴더로이동하거나이미지파일선택및삭제가가능합니다. 다중선택이되지않으므로여러파일의삭제시에는 Office - Browser 모드를이용하시기바랍니다. Settings 슬라이드쇼간격을조절하거나자동회전및화면분할여부를설정하는모드입니다.
24 제품사용하기 Text 모드 텍스트정보 텍스트화면 파일목록 목록크기조절 메인메뉴로이동 모드종료 기능버튼 Text View 텍스트파일을보는모드로자동스크롤및북마크설정이가능합니다. File List 에저장된파일들을폴더형식으로탐색할수있습니다. 폴더에진입하거나상위폴더로이동하거나텍스트파일선택및삭제가가능합니다. 다중선택이되지않으므로여러파일의삭제시에는 Office - Browser 모드를이용하시기바랍니다. Bookmark 설정된북마크를사용하거나삭제하는모드입니다. 북마크선택시텍스트파일의북마크설정지점으로이동합니다. Settings 자동넘김간격, 화면밝기, 폰트크기및색상등텍스트뷰어환경을설정하는모드입니다.
제품사용하기 25 Browser 모드 폴더구조 폴더및파일목록 다중선택목록크기조절 메인메뉴로이동 모드종료 창크기조절 기능버튼 에저장된파일들의폴더형식으로탐색할수있습니다. USB Host 에호환되는 USB 저장장치가연결되었을경우 Browser 모드에서확인이가능합니다. 5. Utility 설명 Utility 에는책뷰, 만뷰, Record, Settings 모드가있습니다. 책뷰, 만뷰모드 책뷰, 만뷰는텍스트뷰어및카툰이미지를편하게볼수있는모드입니다. 책뷰, 만뷰는프로그램개발자 구르릉 님의지원을받는프로그램입니다. 자세한사항은 http://cafe.naver.com/latem.cafe ( 구르릉의소도구 ) 를참고하시기바랍니다. Record 모드
26 제품사용하기 Record 모드 Settings 모드 내장된마이크또는헤드셋 ( STUDY 모델은제외 ) 을연결하여음성녹음을하는모드입니다. 녹음모드에서는녹음된파일의간단한재생만가능하므로음악모드에서녹음된파일을재생하시기바랍니다. 화면 LCD 밝기 LCD의밝기를설정할수있습니다. Touch 보정 터치스크린의좌표를재보정할수있습니다. 테마 에내장되어있는테마스킨을선택할수있습니다. LCD 자동끄기 LCD가켜져있는시간을설정할수있습니다. 설정한시간동안아무런동작이없으면 LCD가꺼집니다. 마우스포인터 마우스포인터의사용유무를설정할수있습니다. WINCE 모드에서호환마우스를사용할경우에는사용함으로설정하시기바랍니다. TV설정 TV출력 TV 출력방식을설정할수있습니다. 한국에서는 NTSC로설정하시기바랍니다. TV출력밝기 TV 출력의밝기를설정합니다. TV출력대비 TV 출력의대비를설정합니다. TV출력색상 TV 출력의색상을설정합니다. Video 출력 S-비디오 / 컴포지트및컴포넌트출력을설정할수있습니다.
제품사용하기 소리버튼음 버튼을터치할때의버튼음을설정할수있습니다. SPDIF 출력 SPDIF 출력을설정합니다. SPDIF 출력을사용하려면켜짐으로선택하셔야합니다. 27 시스템 USB 설정 PC와의 USB 연결모드를설정합니다. 파일을전송하기위해서는반드시 Mass Storage 를선택하셔야합니다. 날짜 날짜를설정할수있습니다. 시간 시간을설정할수있습니다. 알람설정 알람을설정할수있습니다. 지정된시간이되면자동으로제품이켜지며알람이작동합니다. 알람프로그램설정 알람이작동할프로그램과볼륨을설정할수있습니다. 취침예약 설정한시간에맞춰서자동으로전원을끄는기능입니다. 설정한시간이지나면파일재생중이라하더라도자동으로전원이꺼집니다. 하드디스크절전모드 절전모드의사용유무를설정할수있습니다. 절전모드설정시재생시간은늘어나지만조작시의반응속도는느려질수있습니다. USB Host USB Host 모드의사용유무를설정할수있습니다. 사용안함의경우호환되는 USB Host 기기를연결해도인식이되지않습니다. 시작프로그램설정 처음전원을켠후시작하는프로그램을설정할수있습니다. Hold 설정 Hold 상태에서도특정기능들이동작하도록설정할수있습니다. 파워자동끄기 정지되어있는상태에서설정한시간만큼아무런조작을하지않을때자동으로전원이꺼지는기능입니다. 사용중인경우에는작동하지않습니다. 동작중충전설정 동작중어댑터를연결할경우충전설정을하실수있습니다. 사용안함의경우동작중에어댑터를연결하면충전이되지않으며외부전원으로만제품이구동됩니다. 정보 부트로더버전 : 현재부팅로더의버전입니다. 펌웨어버전 : 현재펌웨어버전입니다. 프로그램버전 : 현재프로그램의버전입니다. 하드디스크총용량 : 내장하드디스크의전체용량입니다 하드디스크남은용량 : 내장하드디스크의남은용량입니다.
28 제품사용하기 6. Network 설명 STUDY 모델은지원하지않습니다. Network 에는 MSN, Explorer 모드가있습니다. WLAN 외장모듈및헤드셋은별매입니다. 는현재 WLAN 외장모듈 (용무선인터넷연결용 WLAN USB) 을지원하고있으며이외다른 USB 기반통신서비스는추후지원예정입니다. 와 WLAN 외장모듈을구비하여개방형무선인터넷공유기가설치되었거나해당서비스를지원하는공간에서무선인터넷을사용하실수있습니다. 또는 네스팟 과같은유료무선인터넷서비스에별도로가입하셔도됩니다. 의메인메뉴로돌아가기위해서는 COWON Launcher 를실행하시면됩니다. 7. Windows 설명 Windows 에는 WINCE 용프로그램들을실행할수있는모드로 의메인메뉴를종료한후해당모드를실행합니다. 의메인메뉴로돌아가기위해서는 COWON Launcher 를실행하시면됩니다.
추가설명 29 1. 제품사양 - 제품사양 LCD 5 인치 1670 만컬러 TFT LCD - WVGA (800x480) 명암비 500:1 밝기 200cd/m2( 칸델라 ) 그외 터치스크린지원 H / W CPU Alchemy Au1200 500MHz S / W 저장장치 USB Interface 파일전송속도 전원 재생시간 충전시간 버튼 SNR 출력주파수 출력 MEMORY OS 멀티미디어 부가기능 64MB NOR FLASH, 128MB DDR2 SDRAM WinCE 5.0 Professional DMB, 음악재생, 동영상재생 전자사전, 백과사전, 음성녹음, 사진보기, 텍스트뷰어, FM 라디오 1.8 인치하드디스크 40GB / 60GB, FAT32 파일시스템 USB Device / Host : USB 2.0 High Speed 최대 Write : 76Mbps, Read : 64Mbps 내장리튬폴리머충전지 오디오 : 최대 13 시간연속재생영화 : 최대 7 시간연속재생 DMB : 최대 7 시간연속시청 어댑터약 5.5 시간 2 버튼 (VOL-, VOL+), POWER & HOLD Switch 95dB (A-Weighted) 20Hz~20KHz 16 Ohm 이어폰 : 34mW + 34mW 내장스피커 : 1W + 1W 크기 138.8 X 88.5 X 20.0 mm ( 가로 x 세로 x 두께 ) 무게 380g ( 리튬폴리머충전지포함 ) - 멀티미디어 음악모드 파일포맷 MP3, WMA, ASF, OGG, WAV, FLAC 오디오코덱 MPEG 1/2/2.5 Layer 3, WMA, Ogg Vorbis, Wave, FLAC 오디오해상도 8Kbps ~ 1.4Mbps 음장 제트이펙트 (5밴드 EQ, BBE, Mach3Bass, MP3 Enhance, 3D Surround) 영화모드 파일포맷 AVI, ASF, WMV, MPG 동영상코덱 DivX, XviD, MPEG4, WMV 7/8/9 동영상해상도 최대 720x480, 30fps 오디오코덱 MP3, WMA, AC3 오디오해상도 최대 48KHz, 320 Kbps 자막 SMI형식 녹음모드 파일포맷 ADPCM 44 ~ 192Kbps 녹음및재생 마이크 내장마이크, 외부마이크지원 사진모드 파일포맷 JPG, BMP, PNG 파일지원 최대 2560x1920
30 추가설명 문서모드파일포맷 TXT file Viewer 파일지원 최대 2MB 까지지원 DMB 지원비디오방송 KBS Heart, U1, mytn, 1to1-TV, my MBC, KBS STAR, SBS u TV Radio 지원 오디오방송 안테나 녹화 (DMB : H.264, BSAC audio) 지원 TV OUT 지원 (Composite, Component, S-Video 지원 ) KBS MUSIC, MBC FM, MBN, Arirang, TBN, Satio Top Music, KDMB, SBS V-Radio, tbs V-Radio, U1 Radio 문자정보서비스 (DLS) 지원 내장 Rod 안테나 FM RADIO : 76MHz ~ 108MHz, 87.5MHz ~ 108MHz - 내비게이션 Navigation Map 만도맵피유나이티드 (Mappy United) GPS 수신기 SiRF III CHIP 공급전압 DC 12 ~ 24V 충전전류 3A (MAX) 충전전압 5V FMT 주파수범위 3채널 : 88.1/88.5/88.9 MHz 스피커출력 6W Stereo Speaker : 3W( 좌 ) + 3W( 우 ) FUSE 250V (3A) - 재생시간은당사테스트환경기준으로실제사용시간은다소줄어들수있습니다. - 내비게이션은내비게이션패키지를구매하셔야만사용이가능합니다. - 는지상파 DMB 방송을수신하며수신지역및수신감도에따라방송채널은차이가있을수있습니다.
추가설명 31 STUDY - 제품사양 LCD 5 인치 1670 만컬러 TFT LCD - WVGA (800x480) 명암비 500:1 밝기 200cd/m2( 칸델라 ) 그외 터치스크린지원 H / W CPU Alchemy Au1200 500MHz S / W 저장장치 USB Interface 파일전송속도 전원 재생시간 충전시간 버튼 SNR 출력주파수 출력 MEMORY OS 멀티미디어 부가기능 64MB NOR FLASH, 128MB DDR2 SDRAM WinCE 5.0 Core 음악재생, 동영상재생 전자사전, 음성녹음, 사진보기, 텍스트뷰어, FM 라디오 1.8 인치하드디스크 30GB / 60GB, FAT32 파일시스템 USB Device / Host : USB 2.0 High Speed 최대 Write : 76Mbps, Read : 64Mbps 내장리튬폴리머충전지 오디오 : 최대 13 시간연속재생영화 : 최대 7 시간연속재생 어댑터약 5.5 시간 2 버튼 (VOL-, VOL+), POWER & HOLD Switch 95dB (A-Weighted) 20Hz~20KHz 16 Ohm 이어폰 : 34mW + 34mW 내장스피커 : 1W + 1W 크기 138.8 X 88.5 X 20.0 mm ( 가로 x 세로 x 두께 ) 무게 380g ( 리튬폴리머충전지포함 ) STUDY - 멀티미디어 음악모드 파일포맷 MP3, WMA, ASF, OGG, WAV, FLAC 오디오코덱 MPEG 1/2/2.5 Layer 3, WMA, Ogg Vorbis, Wave, FLAC 오디오해상도 8Kbps ~ 1.4Mbps 음장 제제트이펙트 (5밴드 EQ, BBE, Mach3Bass, MP3 Enhance, 3D Surround) 영화모드 파일포맷 AVI, ASF, WMV, MPG 동영상코덱 DivX, XviD, MPEG4, WMV 7/8/9 동영상해상도 최대 720x480, 30fps 오디오코덱 MP3, WMA, AC3 오디오해상도 최대 48KHz, 320 Kbps 자막 SMI형식 녹음모드 파일포맷 ADPCM 44 ~ 192Kbps 녹음및재생 마이크 내장마이크 사진모드 파일포맷 JPG, BMP, PNG 파일지원 최대 2560x1920 문서모드 파일포맷 TXT file Viewer 파일지원 최대 2MB까지지원 Radio 지원 FM RADIO : 76MHz ~ 108MHz, 87.5MHz ~ 108MHz
32 추가설명 2. 펌웨어업그레이드안내 펌웨어는하드웨어에내장되어있는프로그램으로업그레이드를통해제품의기능을향상시키거나버그를수정할수있습니다. 펌웨어를통해서성능및메뉴가예고없이변경될수있으며일부베타펌웨어에는정식펌웨어에서수정될계획의다소미세한오작동이있을수있습니다. 현재펌웨어버전은설정 (Settings) - 정보 (Information) 에서확인할수있습니다. 펌웨어업그레이드시메모리안에저장된데이터가삭제될수있으므로필히 PC 에백업을받으시길바랍니다. 펌웨어업그레이드방법은버전에따라다를수있습니다. 자세한내용은당사홈페이지 (www.cowon. com) 를참고하시기바랍니다. 3. 맵업그레이드안내 ( 주 ) 만도맵앤소프트의 2007 년 1 월 29 일맵피업데이트일원화서비스에의거하여맵피홈페이지 (http:// www.mappy.co.kr) 에서 에포함된최신맵을받으실수있습니다. * 맵시리얼번호는분실시재발급되지않으므로각별히보관하시기바랍니다. * 맵업데이트를위해서는맵피홈페이지 (http://www.mappy.co.kr) 에회원가입후제품등록 ( 고객지원 -> 제품인증 -> 전용기 ) 과정을거치셔야합니다. * 제공서비스의업그레이드비용은원칙적으로기간의제한없이무상이오나, 맵공급업체인 ( 주 ) 만도맵앤소프트의정책에따라변경될수있습니다. * 제공서비스 - 전자지도, POI, 지번데이터, 안전운행데이터
4. WINCE 업그레이드안내 STUDY 모델은지원하지않습니다. 추가설명 33 는별도판매하는 WINCE 업그레이드팩을구매하실경우 Office 뷰어기능이내장된 WINCE Professional Plus 로업그레이드가가능합니다. 업그레이드방법은 WINCE 업그레이드패키지에포함된매뉴얼을참고하시기바랍니다. 참고로 WINCE Professional Plus 로업그레이드를하더라도모든 Office 파일을보실수있는것은아니며 PC 에서보는파일과차이가있을수있습니다.
34 추가설명 5. 공장출하상태로초기화하기 에는기본설정복귀외에공장출하상태로초기화하는기능이있습니다. 초기화할경우이전에설정된설정값은삭제되며공장출하시의설정값으로변경됩니다. 초기화방법 1. 볼륨 + 를누른상태에서제품의전원을켭니다. 2 길게 1 2. 정상적으로부팅이되면복구모드가나타납니다. 3. 복구모드에서 레지스트리초기화 버튼을누르면모든기능이초기화됩니다. - 제품이오동작시먼저제품하단의 RESET 버튼을눌러제품을재시작하십시오. 그후에도오동작이지속될경우공장상태로초기화하시기바랍니다.
6. 코원미디어센터 - 제트오디오로파일변환하기 1. 코원미디어센터 - 제트오디오를설치한후실행합니다. 추가설명 35 2. 영상파일의변환을위해우측상단의변환버튼을누른후 비디오변환 을클릭합니다. 3. 비디오변환창이나타나면 파일추가 를선택하여변환하고자하는영상파일을불러옵니다. 4. 목록에불러온영상파일을확인합니다. 5. 저장하고자하는폴더및프리셋을확인후우측상단의 시작 을누르면변환이시작됩니다. - 정상적으로재생되지않는동영상파일을코원미디어센터의변환과정을통해변환후재생하실수있습니다, - PC 에서정상적으로재생이되는동영상파일만변환하실수있습니다. PC 에서재생되지않을경우인터넷검색을통해필요한코덱을 PC 에먼저설치하십시요. - 모든파일이변환되는것은아닙니다. 또한변환이되었더라도손상되었던파일이라면 에서재생이불가능할수있습니다. - PC 의성능및원본파일의크기, 코덱의종류에따라서변환시간은차이가있습니다. 미리보기 를클릭하면저장하지않고변환화면을확인할수있습니다. - 자막을같이변환하거나설정을변경하려면 변환옵션 클릭합니다. -.smi 파일은자막파일로반드시동영상파일과파일이름이동일해야합니다.
36 A/S 전고장진단 매뉴얼을봐도모르는게너무많아요. 홈페이지 (www.cowon.com) 의고객지원에서제품별 FAQ 및초보자가이드를제공하고있으니참고하시기바랍니다. 개인적인문의사항이라면 1588-1588 또는홈페이지내 Q&A 를이용하여문의주시면성실히답변해드리겠습니다. 전원이켜지지않아요. 배터리가완전방전이되었다면반드시전원어댑터를이용하여충전을한후전원을켜주시기바랍니다. 방전상태에따라서평소보다오랜시간충전후제품의전원이들어오는경우가있습니다. 제품이완전히동작하지않는다면 USB 단자옆의 RESET 을눌러주시기바랍니다. 참고로 RESET 은단순히전원을차단하는역할을할뿐제품에전혀영향을주지않습니다. 기기가뜨거운것같아요. 본제품은메탈케이스로만들어져내부에서발생하는열이케이스를통해서적절히방출되도록설계되어있습니다. 따라서제품을오랜시간사용하거나전원어댑터를장시간연결하는경우, 케이스에서온기가느껴질수있으나제품이상이아니니안심하고사용하시기바랍니다. 버튼이동작하지않아요. 전원스위치가 HOLD 위치에있는지확인하시기바랍니다. 무선리모컨이동작하지않아요. 무선리모컨과리모컨수신부사이에장애물이있는지확인하시기바랍니다. 무선리모컨의배터리를확인하시기바랍니다. 아무소리도들리지않아요. 볼륨이 0 으로되어있는지확인하시기바랍니다. 제품내에재생가능한파일이저장되어있는지확인하시기바랍니다. 제품안에저장된파일이없을경우소리가나지않습니다. 그외손상된음악파일의경우잡음이나거나음이끊길수있습니다. 이어폰이잘접속되어있는지확인하시기바랍니다. 이어폰단자에이물질이묻어있을경우잡음이발생될수있습니다. 음악모드에서앨범이미지가나오지않아요. 앨범이미지를표시하려면음악파일의 ID3 태그에이미지가저장되어있어야합니다. ID3 태그를편집할수있는프로그램 ( 코원미디어센터제트오디오, 기타태그편집기 ) 를이용하여이미지를저장하시기바랍니다. 동영상재생이안돼요. 동영상의코덱및종류에따라서로딩시간에는차이가있을수있습니다. 코원미디어센터에서변환후사용하시기바랍니다. 코원미디어센터로인코딩되지않은동영상은정상작동을하지않을수도있습니다. TV 출력이안되거나화면이이상하게나와요. Utility - Setting-TV 설정의 TV 출력및 Video 출력을확인하시기바랍니다. FM 라디오가되지않아요. 에는 FM 라디오를위한별도의안테나가없이연결된이어폰를이용하여전파를수신합니다. 따라서이어폰을길게늘어뜨린후사용하시기바랍니다. 장소에따라주파수의수신감도가차이가있습니다. 이용자가확인가능한모든지역에서 FM 라디오가동작하지않는다면수신모듈에문제가있을수있으니이경우는 AS센터로점검을요청하시길바랍니다.
A/S 전고장진단 37 DMB 가되지않아요. 장소에따라전파의차이가있습니다. 지상파 DMB 사업자에게문의하여이용자가위치한지역이지상파 DMB 수신이가능한지를확인하시기바랍니다. STUDY 모델은 DMB 를지원하지않습니다. Office 파일을볼수없어요. 는 Office 뷰어가포함되어있지않습니다. Office 파일을보기위해서는별도의 WINCE 업그레이드팩을이용하여업그레이드를하셔야합니다. WINCE 업그레이드안내를참고하시기바랍니다. 녹음했더니잡음이들려요. 는초소형내장마이크를사용한모델입니다. 따라서녹음시잡음이들어갈수있으며디지털기기의특성상녹음된음이고르지않을수도있습니다. 글자가깨져서보여요. COWON 제품은한글윈도우를기준으로개발된기기이므로일부특수폰트 / 언어의글자는깨져서보일수있습니다. PC 에서제품을인식하지못해요. Utility-Setting - 시스템 - USB 설정이 Mass Storage 로되어있는지확인하시기바랍니다. Active Sync 모드로연결하시면이동식디스크가나타나지않습니다. PC 와연결해도전원이켜지지않는다면 USB 단자옆의 RESET 버튼을눌러주시기바랍니다. 연결이자주끊어지며불안정하다면제품을별도의허브가아닌 PC 본체뒷면의 USB 포트에직접연결하시기바랍니다. USB Host 를인식하지못해요. USB Host 에서모든 USB 장치를인식하는것은아닙니다. 정상작동하는 USB 장치라도 에서인식하지않는다면사용하실수없습니다. 용량이적게나와요. 윈도우에서표시하는용량표기방법과메모리및하드디스크제조사에서표기하는방법과차이가있을수있습니다. 제품안에는시스템영역으로사용되는부분이있습니다. 따라서정상적인구동에필수적으로필요로하는시스템영역을제외하면실제표시되는용량은다소줄어들수있습니다. 용량을가득채우니작동이되지않아요. 제품안에는설정파일및시스템영역으로사용하는부분이있습니다. 따라서약 5MB 정도의여유공간을두고사용하시기바랍니다.
38 고객지원및 A/S 안내 1. 전국 A/S 센터가. 전국 A/S 센터위치 전국공통 1588-1588 문의전화를통해자택에서가장가까운센터위치를안내받으실수있습니다. 인터넷사이트 http://www.cowon.com 을통해서도가까운 A/S 센터를검색하실수있습니다. 나. 근무시간 월 ~ 금 : 09:00 ~ 18:00 토요일 : 09:00 ~ 12:30 일요일및법정 / 임시공휴일은휴무입니다. 다. 문의전화 : 1588-1588 ( 전국공통국번없이 ) 라. 서비스내용 코원전모델유무상수리 각종악세사리판매마. 수리를요청하시기전에 제품에담긴중요한데이터는반드시미리백업하셔야합니다. - 수리중메모리포맷등의원인으로데이터가삭제될수있습니다. - A/S 입고후발생된데이터망실에대해서는당사가책임을지지않으므로제품내데이터백업을다시한번확인해주시기바랍니다. 2. 택배수리서비스가. 보내실곳 ( 우편번호 137-856) 서울시서초구서초 4 동 1307-19 유스페이스 4 층코원강남고객센터나. 보내는방법 모든택배수리서비스는대한통운택배로만진행됩니다. 센터가위치한강남역지역은유동인구가많아우편물의분실우려가높기때문에오토바이퀵서비스나일반우편으로는 A/S 접수를받지않습니다. 대한통운택배외의방법으로서비스물품을전달받게되었을때, 불의의분실사고가발생하게되면본사는책임을질수없사오니이점양지후서비스이용해주시길부탁드립니다. 대한통운택배를이용한자세한발송방법은아래를참고해주시길바랍니다. 대한통운택배이용법 1) 대한통운택배고객센터 031-460-7609 로전화합니다. [ 중요 ] 대한통운택배홈페이지 (www.doortodoor.co.kr) 에서는전화보다더쉽고편리한서비스를위해택배픽업예약을지원하고있습니다. 택배수리시많은이용을부탁드립니다. 2) 상담원이연결되면 코원시스템으로제품고장 A/S 접수 라고말합니다. 3) 서울시서초구서초 4 동 1307-19 유스페이스 4 층 ( 주 ) 코원강남코원센터 로주소를지정하시면택배예약이마감됩니다. 4) 보내시고자하는제품은미리안전하게포장해주시기바랍니다. 5) 이후수거하러오는택배기사가방문하거나, 사전에전화가오면방문일시를협의하시어발송하시면됩니다. 6) 제품품질보증기간내 A/S 의뢰택배왕복비용은당사가부담합니다. 다. 수리기간 일반적으로택배수리서비스소요기간은 4~5 일정도입니다. ( 주말이포함된경우 1~2 일정도늦어질수있습니다 ) 라. 주의사항 동봉된 A/S 의뢰요청서를필히작성해주시기바랍니다. 정확하고빠른 A/S 를위하여제품박스안에기본동봉된 A/S 의뢰요청서스티커의모든항목을빠짐없이작성해서 A/S 센터에서쉽게판별할수있는위치에부착해주시길부탁드립니다. ( 만약스티커가없으시다면 http:// www.cowon.com 사이트의 A/S 안내페이지에제공되는서비스의뢰서를다운받아서작성후인쇄하시면됩니다.)
고객지원및 A/S 안내 39 중요한데이터는반드시고객께서미리백업하셔야합니다. A/S 의뢰하신이용자의제품안에들어있는모든데이타는 A/S 를위해담당수리엔지니어의판단하에부득이삭제또는 Format 될수있습니다. 이런경우를대비하여, A/S 를받기에앞서중요한녹음파일이나저장되어있는파일은고객께서반드시직접 PC 또는안전한저장매체에백업 (backup) 을해두셔야합니다. 당사 A/S 센터에접수된모든제품에대해서는고객께서백업을미리한제품으로간주하며, 별도의백업 (backup) 을실시하지않습니다. 따라서 A/S 입고된모든제품의저장공간 ( 플래시메모리, HDD, 외부확장메모리등등 ) 에담겨있었던일체의데이타망실에대해서는당사에서책임이없음을알려드립니다.( 소비자피해보상규정및소비자보호원유권해석에의거 ) 고객님의전화번호및주소를필히기재하여주시기바랍니다. 만약고객님의연락처나주소가누락된상태로택배가도착하면 A/S 진행할때, 많은어려움이발생합니다. 또한부정확한정보로고객님의소중한제품을함부로발송할수없기에, 이럴경우는강남센터에서해당제품을한시적으로보관하며의뢰고객께서뒤늦게직접 A/S 센터에연락을주실경우, 본인확인을거친후발송됩니다. 이렇듯사소한실수로큰불편을초래할수있사오니주의를기울여주시길부탁드립니다. 3. 품질보증당사에서제조생산되는모든하드웨어제품은 코원시스템의엄격한품질관리및검사를통과한후출하된제품입니다. 가. 보증기간 본체 : 1 년 모든악세서리 ( 소모품 ) : 3 개월및 6 개월 ( 해당제품품질보증서기재기준 ) 수리부품보유년한 : 해당모델출시일기준 5 년나. 보증내용 보증기간중정상적으로사용된상태에서고장발생시, 당사직영 A/S 센터또는대우전자서비스에서무상으로수리서비스및재경부고시에따른품목별소비자피해보상규정에의거하여적법한유무형의서비스를제공합니다. 본체외모든구성품은소모품입니다.( 정식제품박스상태기준 ) 다음과같은경우에는보증기간내에라도소정의실비가청구되거나부득이유상으로도 A/S 가불가할수있습니다. 1) 사용상의과실 / 충격 / 부주의 / 침수로고장이났을경우 2) 다른목적으로제품을분해, 개조했을경우 3) 화재, 지진, 수해등의천재지변으로고장이났을경우 4) 당사서비스센터나대우전자서비스가아닌곳에서수리를받은경우 5) 보증대상제품이아니거나서비스보증지역외에서서비스를의뢰할경우 본항의내용중별도명시되지않은개별사항은 코원시스템 A/S 및고객지원운영원칙과내부규정을우선적인기준으로하며, 별외의사항에대해서는최종소비자편의를지향하여검토후시행됩니다. 다. 특정부품보증내용 불량화소처리규정 모델명증상보증내용 3~5 인치 LCD 불량화소 3 개초과품질보증기간이내 : 무상 LCD 교체 5 인치이상 LCD 불량화소 3 개초과 품질보증기간이후 : 유상 A/S 측정기준 : 형광등불빛 (350~500 룩스 ) 아래 30cm 정도떨어진거리에서육안으로측정 불량화소가발생된제품은 LCD 교체해드리며, 해당사유로는본체교환이나환불은지원되지않습니다. LCD 파손처리규정 모델명증상보증내용 LCD, AMOLED 또는터치패드등이탑재된모든제품파손유상 A/S 라. 보증지역 : 대한민국영토내
40 고객지원및 A/S 안내 마. 제품교체관련세부안내 적용원칙공정거래법및소비자피해보상규정, 동일 / 유사사례에대한소비자보호원유권해석을기준으로제품을교환해야할타당한사유가발생되었을경우에만실시하며, 제품교환시에는동일모델로의 1:1 교환만가능합니다.( 유사타모델과의제품교환은불가 ) 적용대상 : 품질보증기간내동일증상 4 회이상고장발생하여해당 A/S 이력을확인한제품 바. 해외제품서비스 해외지역에서국내판매용내수제품을이용시발생한고장은, 본사로의직접 A/S 의뢰가불가하며, 국내거주지인을통해반입하신후서비스를받으실수있습니다. ( 예 : 해외 국내거주지인에게배송 A/S 지인 해외 ) 해외수출제품및 OEM 제품은해당판매국가내에있는별도의서비스센터를통하여서비스받으실수있습니다. 해외서비스에대한상세문의는당사홈페이지 (http://www.cowon.com) 로문의하여주십시오. 해외수출제품을구매하신고객님께서왕복배송료를부담하시면국내본사 A/S 서비스를받으실수있습니다. 본사서비스센터로접수된해외제품에대한 A/S 는내수제품과동일한기준으로처리됩니다. 4. 잠깐! A/S 를요청하시기전에가. 제품이정상적으로작동하지않을때, 제품매뉴얼에기재되어있는고장진단페이지를먼저참고해주시기바랍니다. 나. 만약문제가해결되지않으실때는이용자커뮤니티사이트 (http://www.cowon.com) 를방문하셔서고객지원 FAQ/Q&A 로들어오시면해당증상에대한검색및확인을통해많은도움을얻으실수있습니다. 다. 만약문제가해결되지않으시면아래의방법을통해문의해주시기바랍니다. 고객지원상담전화 : 1588-1588( 전국공통국번없이 ) http://www.cowon.com PRODUCT 고객지원 FAQ/Q&A 아래 1:1 고객문의 (1:1 고객문의는정회원등록이후에사용하실수있습니다. 로그인후 -> My page -> 제품등록정보메뉴를참조하시길바랍니다.) 라. 1:1 문의시문의하시고자하는제품의모델명을올바르게선택해주시고, 문의증상에대해서가능한자세히증상을설명해주시길부탁드립니다. 접수된질문에대해서는신속하고성심껏답변드리겠습니다. 5. A/S 시비용가. 당사에서생산되는모든하드웨어제품에대해서품질보증기간내당사제품자체의이상으로수리하는경우, 당사품질보증약관및소비자피해보상규정에의거하여무상으로 A/S 를지원해드립니다. 나. A/S 시발생되는비용은당사내규의품목별 A/S 가격기준에따라결정되며정확한수리비용은당사 A/S 센터로문의해주시기바랍니다. 다. 품질보증기간내에라도아래와같은경우는배송비및소정의 A/S 비용이청구되며, 경우에따라 A/S 가불가할수있으니이점참조하여주시기바랍니다. 1) 사용상의과실 / 충격 / 부주의 / 침수로고장이났을경우 2) 다른목적으로제품을분해, 개조했을경우 3) 화재, 지진, 수해등의천재지변으로고장이났을경우 4) 당사서비스센터나대우전자서비스가아닌곳에서수리를받은경우 5) 보증대상제품이아니거나서비스보증지역외에서서비스를의뢰할경우라. 코원강남고객센터로접수되는택배수리서비스요청제품의배송비용은해당용역을제공한택배사에게만지불되며, 해당택배업체외에개인에게는현금지급및보상이지원되지않으니이점양지하여주시기바랍니다.
고객지원및 A/S 안내 41 6. 전국 A/S 센터안내 코원강남고객센터서울시서초구서초4동 1307-19 유스페이스 4층서울 강남서비스센터서울시서초구양재동 3-2 관악서비스센터서울시관악구봉천8동 947-14 남서울서비스센터서울시양천구목2동 515-5호은주빌딩 1층 ( 구동화은행 ) 도봉서비스센터서울시도봉구쌍문동 701 동대문서비스선터서울시동대문구용두동 255-53 동서울서비스센터서울시송파구방이동 51-1 성동서비스센터서울시광진구구의동 253-7 은평서비스센터서울시은평구신사동 29-1 컴퓨터센터서울시용산구한강로2가 319-1 한수빌딩 1층부산 구포서비스센터부산광역시사상구덕포동 368-18 부산서비스센터부산광역시연제구거제3동 721-3 수영서비스센터부산광역시수영구민락동 160-26 대구 대구서비스센터대구광역시북구침산2동 13-44 서대구서비스센터대구광역시달서구본동 731-1 인천 남인천서비스센터인천광역시연수구연수1동 569-1 부평서비스센터인천광역시계양구작전1동 870-3 인천서비스센터인천광역시서구가정동 484-5 대전 대전서비스센터대전시중구용두동 112-1 동아일보빌딩 1층광주 광주서비스센터광주광역시서구농성동 481-3 울산 울산서비스센터울산광역시중구태화동 489-6번지경기도 고양서비스센터경기도고양시일산구백석동 1141-1 일산테크노타운부대동 101 광명서비스센터경기도광명시광명 5동 163-6 구리서비스센터경기도구리시수택동 561-1 부천서비스센터경기도부천시원미구심곡동 146-13번지 분당서비스센터경기도성남시분당구구미동 226-1 성남서비스센터경기도성남시중원구상대원1동 223-27 수원서비스센터경기도수원시팔달구인계동 962-3번지 안산서비스센터경기도안산시선부동 1071-8 선부프라자 1층 안양서비스센터경기도군포시금정동 710-6 의정부서비스센터경기도의정부시의정부2동 564-9 이천서비스센터경기도이천시증포동 157-5 하니빌딩 평택서비스센터경기도평택시합정동 441-1 21블럭 7롯트강원도 강릉서비스센터강원도강릉시포남 1동 1157 동해서비스센터강원도동해시부곡동 106-11 속초서비스센터강원도속초시교동 654-14 원주서비스센터강원도원주시단계동 510-10 춘천서비스센터강원도춘천시근화동 730번지 태백서비스센터강원도태백시상장동 127-4 충북 제천서비스센터충청북도제천시장락동 841 청주서비스센터충청북도청주시홍덕구운천동 1702 충주서비스센터충청북도충주시교현 1동 416-19 충남 논산서비스센터충청남도논산시반월동 12-8 서산서비스센터충청남도서산시읍내동 164-12 천안서비스센터충청남도천안시성정동 732-8 홍성서비스센터충청남도홍성군홍성읍대교리 375
42 고객지원및 A/S 안내 전북 군산서비스센터전라북도군산시경장동 491-1 남원서비스센터전라북도남원시도통동 500-6 익산서비스센터전라북도익산시남중동 1가 82-44 전주서비스센터전라북도전주시덕진구우아동 3가 734-1 정읍서비스센터전라북도정읍시시기 2동 225-46 전남 목포서비스센터전라남도목포시용해동 152-41 순천서비스센터전라남도순천시장천동 8-18 여수서비스센터전라남도여수시선원동 1342-5번지 해남서비스센터전라남도해남군해남읍해리 370 경북 경주서비스센터경상북도경주시동천동 771-4 구미서비스센터경상북도구미시형곡동 143-5 형곡오딧세이 1층 상주서비스센터경상북도상주시남성동 198-16 안동서비스센터경상북도안동시금곡동 136-24 포항서비스센터경상북도포항시남구상도동 671-4 경남 거제서비스센터경상남도거제시옥포1동 553-38 김해서비스센터경상남도김해시어방동 1095-11 마산, 창원서비스센터경상남도창원시팔룡동 104-4 새미빌딩 1층 진주서비스센터경상남도진주시상대2동 179-26 통영서비스센터경상남도통영시북신동 74-10 제주도 서귀포서비스센터제주도서귀포시서흥동 314-7 제주서비스센터제주도제주시연동 302-8 울릉도 포항서비스센터경상북도포항시남구상도동 671-4
주소 : 서울시강남구역삼동 689-3 코원타워 ( 주 ) 코원시스템 COWON A/S 및고객지원 : 전국공통국번없이 1588-1588 홈페이지 : ( 주 ) 코원시스템 - http://www.cowon.com