UEH4002A 4- 포트 USB 2.0 CAT 5 연장기 사용자설명서 www.aten.co.kr i
EMC 정보 Federal communication commission interference statement 연방통신위원회간섭성명서 : 이제품은 Class B 디지털장치로서 FCC 규정 15장에준한기준에부합하기위한테스트를받아왔고그조건을갖추었습니다. 기준에맞추어장치가상업환경에서동작할때유해한간섭에대해적절히장치를보호하도록제작되었습니다. 이장치는라디오주파수에너지를생성, 사용하고방출할수있습니다. 만약본제품을설명서를따라설치하지않거나사용하지않는다면라디오통신에방해가되는간섭을일으킬수도있습니다. 거주지역내에이장치가동작할때사용자가자비로해결할필요가있는유해한간섭이생길수있습니다. 그러나특정설치에서간섭이발생하지않는다는보장도없습니다. 본장비가전원을껐다켰을때판단할수있는라디오또는 TV 수신에유해한간섭을일으키는경우다음조치중하나이상을사용자가시정하는것이좋습니다. 수신안테나방향전환또는위치변경 장비와수신기사이거리를확장 수신기가연결된다른회로의아울렛에장비를연결 라디오 / 텔레비젼기술자또는대리점에문의 FCC 경고 : 규정을준수할책임이있는당사자에의해명시적으로허가하지않은변경이나수정을하면 본장비를작동하는사용자의권한이무효화될수있습니다. 경고 : 주거환경에서장비가동작할경우주파수간섭을일으킬수있습니다. 이장치는 FCC 규정 15장을준수합니다. 다음 2가지조건에따라동작합니다. (1) 본장치는유해한간섭을유발하지않습니다. (2) 본장치는원하지않는동작을유발할수있는간섭을포함하여수신되는어떠한간섭이든수용해야합니다. RoHS 이제품은 RoHS 규격에적합합니다. ii
사용자정보 온라인등록온라인지원센터에제품을등록하십시오. 국제 http://eservice.aten.com 전화지원 전화지원을받으려면다음번호로연락하십시오. 국제 886-2-8692-6959 중국 86-10-5255-0110 일본 81-3-5323-7178 한국 82-2-467-6789 남미 1-888-999-ATEN ext 4988 영국 44-8-4481-58923 사용자주의사항이설명서에포함된모든정보, 문서, 제품사양등은제조사에의해사전공지없이바뀔수있습니다. 제조사는설명서의명백하거나함축적인내용에대해보증하지않으며, 특별한목적을위해판매되는어떠한제품도보증에책임을지지않습니다. 제조사의소프트웨어는팔거나라이센스가있는그대로제공합니다. 구매한제품에포함된프로그램에이상이있는지확인하십시오. 제조사, 유통업자, 판매자가아닌바이어가필요한모든서비스 ( 소프트웨어로인해부수적이거나결과로발생되는피해, 수리 ) 의비용을책임지고있습니다. 제품의제조사는허가되지않은변경을하여발생하는외부간섭에대한 책임을지지않습니다. 이러한외부간섭에대한보장할책임은사용자에게있습니다. 적절한작동전압설정이안되어발생하게되는어떠한손상에대해책임을지지 않습니다. 반드시전압설정이올바른지확인하십시오. iii
패키지구성품 UEH4002A 구성품은다음과같습니다. 1 UEH4002AL 4- 포트 Cat5 USB 2.0 연장기 ( 로컬유닛 ) 1 UEH4002AR 4- 포트 Cat5 USB 2.0 연장기 ( 리모트유닛 ) 1 1 USB 2.0 케이블 AC 전원어댑터 1 사용자설명서 * 패키지내에모든구성품이있는지, 구성품상태가정상인지확인하십시오. 빠진물품이있거나배송중 파손된경우판매자에게연락하십시오. 본매뉴얼을숙지하여다음설치와동작을주의깊게따라하여장치의손상을미리방지합니다. * 본매뉴얼이인쇄용이기때문에 UEH4002 의기능이향상되었을수도있습니다. 웹사이트를방문하여 최신버전으로다운로드받으세요. iv
목차 1. 소개 개요... 1 기능... 2 요구사항... 3 운영시스템... 4 구성... 5 UEH4002AL 전면... 5 UEH4002AL 후면... 5 UEH4002AR 전면... 7 UEH4002AR 후면... 7 2 장. 하드웨어설치 케이블연결... 9 설치다이어그램... 10 설치시확인... 11 부록 안전지침... 15 기술지원... 18 국제... 19 북미... 21 사양... 15 문제해결... 18 제한된하드웨어보증... 19 제한된하드웨어보증의적용을받는항목... 21 v
이매뉴얼에관하여 본사용자매뉴얼은사용자의이해를돕기위해제작되었습니다. 설치, 설정및동작에관한모든사항을 담고있으며, 아래의각특징별내용요약을참고하시기바랍니다. 1 장. 소개에서는 UEH4002A 시스템에대해소개합니다. 목적, 기능그리고설치시고려사항을설명하 고의논합니다. 2 장. 하드웨어설정에서는빠르고안전하게설치하는방법에대해소개하고다이어그램으로필요단 계를설명합니다. 부록에서는 UEH4002A 에관한안전지침및주의사항목록, ATEN 기술지원연락처정보, 제품사양 및기타기술정보가나와있습니다. vi
규정 본설명서는아래의규정을따릅니다. Monospaced 입력해야하는글자를가리킵니다. [ ] 눌러야하는키들을가리킵니다. 예를들면 [Enter] 는키보드의 Enter 키를누르라는 의미입니다. 키를조합할필요가있는경우괄호안에서키사이에 + 표시를합니다 : [Ctrl+Alt]. 1. 번호가매겨진목록은순차적인진행과정을나타냅니다. 다이아몬드표시목록은정보를제공하지만순차적인과정과는관련이없습니다. 메뉴나대화상자에서다음에선택하는옵션을말합니다. 예를들어시작 실행은 시작메뉴를고르고나서실행을선택하라는의미입니다. 중요정보를가리킵니다. 제품정보 모든 ATEN 제품군의정보를위하여그리고사용자가제한없이 ATEN 웹사이트나승인된 ATEN 판매자를 방문할수있도록해드립니다. 지역목록과전화번호를찾으시려면 ATEN 웹사이트를방문하십시오. 국제지역 북미지역 http://www.aten.com http://www.aten-usa.com vii
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개요 제 1 장 소개 UEH4002A 4포트 USB 2.0 CAT5연장기는 ExtreamUSB 기술이적용된특허받은기술로사용자는 USB 주변기기장치의표준5미터케이블제한이상으로확장이가능합니다. 캐스케이딩으로 UEH4002A와함께 USB 허브를이용하여최대 30개의 USB 장치를컴퓨터에서최대 100미터까지위치할수있습니다. UEH4002A는내구성이뛰어난고품질연결을제공하여신뢰할수있는데이터통신을보장하기위해 USB2.0 표준의모든기능을활용합니다. 플러그앤플레이솔루션으로 UEH4002A는최신운영시스템과모두호환이가능하며플래시드라이브, 키보드, 마우스, 웹캠및전용 Cat5e 케이블연결을통한대화형화이트보드등과같은모든 USB 주변기기장치를지원합니다. 4개의통합허브포트로최대 4대의 USB 장치를연장할수있어추가허브가불필요합니다. 1
제품특징 USB 전송거리최대 100m 연장 모든 USB2.0 장치를최대 480Mbps까지지원 모든 USB 주변기기동작 - 플래시드라이브, 키보드, 마우스, 웹캠대화형보드등 ExtremeUSB - USB2.0 신호전송지원및플러그앤플레이 ( 소프트웨어및드라이버불필요 ) 주요운영시스템과작동 : Windows 2
요구사항 설비를완성하기위해다음아이템이필요합니다. ( 패키지비포함 ) USB 호환운영시스템이있는 USB 호환컴퓨터 ( 호스트컴퓨터 ) USB 호환장치 2개의 RJ-45 커넥터가있는 Cat5 비차폐트위스트페어 (UTP) 케이블 (Surface cabling) 또는두개의정보아울렛과 RJ-45 커넥터가있는두개의 Cat5패치코드 Cat5 케이블 (premise cabling) 주의 : 1. 이문서에서의 Cat5e케이블의모든수량은최소수량입니다. 카테고리6 또는이상또는 STP 케이블이대체될수있습니다. 2. USB3.0 장치는 UEH4002A를통해연장되었다면 USB2.0 속도를수행할것입니다. 3
운영시스템 OS 버전 Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 Linux RedHat 6.0 이상 SuSE 8.2 이상 Mac OS 9 이상 4
구성요소 UEH4002AL 전면 UEH4002AL 후면 5
No. 컴포넌트 설명 1 전원 LED 장치에전원을받고있으면전원 LED에파란색불이들어옵니다. 2 링크 LED 로컬과리모트장치간 USB 연결이성립되면링크 LED에초록색불이들어옵니다. 3 호스트 LED UEH4002A가연결된호스트 PC에연결되면호스트LED에초록색불이들어옵니다. 4 동작 LED 로컬과리모트장치간데이터가전송이되면동작 LED에주황색불이들어옵니다. USB장치를연결하거나하지않으면 LED가간헐적으로깜빡입니다. 로컬과리모트장치가대기모드일때 LED는꺼집니다. 5 Config 포트 이포트는제조사에서사용하도록되어있습니다. 6 모드스위치 이스위치는제조사에서사용하도록되어있습니다. 7 USB B타입포트 USB 케이블을통해로컬장치에서호스트컴퓨터로연결합니다. 8 링크포트 Cat5e케이블을이용하여이포트를리모트장치의링크포트에연결합니다. 6
UEH4002AR 전면 UEH4002AR 후면 7
No. 컴포넌트 설명 1 USB 포트 이 4개의 USB A타입포트는주변기기장치를 UEH4002A에연결할때사용합니다. 2 전원 LED 장치에전원을받고있으면전원 LED에파란색불이들어옵니다. 3 링크 LED 로컬과리모트장치간 USB 연결이성립되면링크 LED에초록색불이들어옵니다. 4 호스트 LED UEH4002A가연결된호스트 PC에연결되면호스트LED에초록색불이들어옵니다. 5 동작 LED 로컬과리모트장치간데이터가전송이되면동작 LED에주황색불이들어옵니다. USB장치를연결하거나하지않으면 LED가간헐적으로깜빡입니다. 로컬과리모트장치는대기모드일때 LED 는꺼집니다. 6 전원잭 전원어댑터케이블을이잭에연결합니다. 7 Config 포트 이포트는제조사에서사용하도록되어있습니다. 8 모드스위치 이스위치는제조사에서사용하도록되어있습니다. 9 링크포트 Cat5e케이블을이용하여이포트를리모트장치의링크포트에연결합니다. 8
2 장 하드웨어설정 1. 이장비의안전사항에관한내용은 13페이지에제공됩니다. 설치를진행하기전참조하시기바랍니다. 2. 연결할장비의모든전원이꺼져있는지확인하십시오. 키보드전원켜짐기능이있는모든컴퓨터의전원코드를분리해야합니다. 케이블연결 올바른동작을위해로컬과리모트장치연결에사용되는케이블은오직 Cat5e 또는이상, 비차폐트위스트페어 (UTP) 이더넷케이블만사용합니다. 케이블은크로스오버가없는직선전달도체구성을가져야하며양쪽끝에 8개의컨덕터 RJ-45 커넥터로종단처리해야합니다. 묶인컨덕터를사용하는모든패치코드의결합길이는 10m를초과하면안됩니다. UEH4002A 를설치하기위해 10 페이지의다이어그램을참고하여 ( 아래다이어그램에있는숫자는 단계와일치합니다.) 따라하세요. 1. USB2.0 케이블 ( 패키지에포함 ) 을이용하여로컬장치의 USB B 타입포트를컴퓨터의 USB 포트에연결합니다. 2. Cat5e 이더넷케이블의끝을로컬장치의링크포트에연결합니다. 3. Cat5e 이더넷케이블의끝을원격장치의최대 100 미터떨어진링크포트에연결합니다. 4. 전원어댑터 ( 패키지에포함 ) 을 AC 소스에연결합니다. 다른한쪽을리모트연장기의전원잭에연결합니다. 5. USB 케이블을이용하여최대 4 개의 USB 주변기기를리모트장치의 USB A 타입포트에연결합니다. 6. 호스트컴퓨터를확인하여모든장치드라이버와소프트웨어가올바르게설치되어있는지확인합니다. 9
다이어그램 10
설비체크하기 하드웨어설치후, 아래정보를확인하여모든주변기기가올바르게연결되어작동하는지확인합니다. 1. 로컬 (UEH4002AL) 과 (UEH4002AR) 리모트장치에서전원, 호스트그리고링크 LED가꺼져있는지확인합니다. 만약링크 LED가지속적으로꺼져있다면로컬과리모트장치간케이블링이올바르지않거나연결이해제되어있습니다. 2. Windows 사용자 (XP, 7, 8, 8.1 그리고 10) 에서 Device Manager 를열어 UEH4002A가올바르게설치되어있는지확인합니다. + 기호를클릭하여범용시리얼버스컨트롤러항목을확장합니다. UEH4002A가올바르게설치되었다면 " 일반 USB 허브 " 로표시되어있습니다. 3. Mac OS X 사용자를위해시스템프로파일러를열고 UEH4002A가올바르게설치되어있는지확인합니다. 하드웨어아래왼쪽목록에 "USB" 를선택후오른쪽패널을확인합니다. UEH4002A가올바르게설치되어있다면 USB High Speed Bus / USB bus 아래 " 허브 " 로표시되어있는것을확인할수있습니다. 4. UEH4002 가올바르게확인되지않거나확인자체가안된다면문제해결을참고하세요. 주의 : 1. OS X 에서시스템프로파일러를열기위해 : Finder 를엽니다. Application 을선택한후 Utilities folder 를열고 System Profiler 아이콘을엽니다. 2. Windows 10, 831, 8, 7에서장치관리자를열기위해 : Start 에서왼쪽클릭을합니다. 검색창에 " 장치관리자 " 를기입후메뉴에서 Device Manager 를탭합니다. 3. Windows XP 에서장치관리자를열기위해 : 데스크탑또는시작메뉴에서내컴퓨터우클릭을한후속성을선택합니다. 시스템속성창에서하드웨어를클릭합니다. 하드웨어에서장치관리자버튼을클릭합니다. 11
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안전수칙 부록 모든지시사항을숙지하시기바랍니다. 나중에참조할수있도록저장하시기바랍니다. 장비에표기된모든경고와지시에따라주시기바랍니다. 이장치는실내사용만합니다. 불안정한표면 ( 카트, 스탠드, 테이블등 ) 에놓지마십시오. 장비가떨어지면심각한피해가발생할수있습니다. 물근처에서장비를사용하지마십시오. 장비근처나위에라디에이터나히터를놓지마십시오. 장비캐비닛은적절한환기를위해슬롯과홈이제공됩니다. 원활한작동과과열을방지하기위해덮거나막지마십시오. 통풍구를막을수있기때문에부드러운표면 ( 침대, 소파, 깔개등 ) 위에놓지마십시오. 마찬가지로장비는적절한통풍이이루어지지않는곳에설치하지마십시오. 절대로장비에액체류를흘리지마십시오. 청소하기전에벽콘센트로부터플러그를빼십시오. 액체나분무기를사용하면안되고, 젖은수건을이용하십시오. 장비는라벨에쓰여진전원의종류에맞게설치해야합니다. 만약이용하는전원의종류를모른다면판매자나전기회사에문의하십시오. 이장비는 230V 전압을가진 IT 전원분배시스템으로설계되어있습니다. 다른장비의피해를예방하기위해모든장비가적절히접지되었는지반드시확인하십시오. 장비는안전을위하여 3선그룹플러그로되어있습니다. 만약콘센트에플러그를연결할수없다면전기기사에게문의하여콘센트를교체하십시오. 접지형플러그의목적에맞지않는시도는하지마십시오. 항상사용자의지역 / 국내배선규정을따르십시오. 전원코드나케이블위에아무것도올려놓지마십시오. 전원코드나케이블이밟히거나걸리지않도록정리하십시오. 13
연장코드가연결되어있는경우연장코드에연결되어있는다른모든장비들이사용하는총전류량이연장코드최대전류량을초과하지않는지확인하십시오. 벽콘센트에연결된모든장비들이사용하는총전류량이 (15A) 를초과하지않았는지확인하십시오. 갑작스럽거나일시적인전력증가나감소를방지하기위해전류안정기, 전원분배기, 혹은전원안정공급기 (UPS) 를사용하십시오. 시스템케이블과전원케이블을주의해서배치하십시오. 케이블위에는어떤것도놓지않도록하십시오. 절대캐비닛틈사이로어떤물체도넣지마십시오. 위험한전압이있는위치를건드릴수있으며출력부분이합선되면화재나전기충격을일으킬수있습니다. 절대스스로장비를수리하려고하지마십시오. 검증된수리공에게모든수리를맡기십시오. 만약다음상황들이발생하면벽콘센트에서장비를분리하고수리를위해검증된수리공에게가져가십시오. 전원코드나플러그가손상되었거나찢겨진경우 액체가장치안으로흘러들어간경우 비나물에장비가노출된경우 높은곳에서떨어졌거나캐비닛이손상된경우 장치의성능이수리를요할정도로눈에띠게변화한경우 동작지시사항을따랐을때정상적으로작동하지않는경우 오직작동지시사항에포함되는컨트롤만조절하십시오. 다른컨트롤을적절하지않게조절하는경우숙련된수리공이광범위하게수리작업을할정도의손상을입힐수있습니다. 14
기술지원 국제 온라인기술지원 문제해결, 문서화그리고소프트웨어업데이트 : http://eservice.aten.com 전화지원 iii 페이지의전화지원참조 북미지역 이메일지원 support@aten-usa.com 온라인 문제해결 http://eservice.aten.com 기술지원 문서화소프트웨어업데이트 전화지원 1-888-999-ATEN ext 4988 문의전아래의내용을먼저알려주십시오 : 제품모델번호, 시리얼번호및구입날짜 운영체재, 개정버전, 카드확장및소프트웨어를포함한사용자컴퓨터설정 에러발생시나타난에러메시지 에러에따른동작의연속 도움이될수있는기타정보 15
제품사양 기능 UEH4002AL UEH4002AR 커낵터 USB 포트 1 X USB B 타입 Female (White) 1 X USB A 타입 Female (White) 링크 1 X RJ-45 Female 전원 N/A N/A USB 사양 USB 2.0 High/Full/Low Speed USB 장치지원 N/A 4개 USB 장치 최대 USB 장치지원 N/A 최대 30개장치 소비전력 Bus powered Self Powered DC5V, 15W 사용환경 사용온도 0-50 C 0-50 C 보관온도 -20-70 C -20-70 C 습도 0-80% RH, Non condensing 0-80% RH, Non condensing 제품외관재질금속금속 무게 0.36kg (L +R) 크기 (L x W x H) 10.00 x 7.60 x 2.60 cm (3.94 x 2.99 x 1.02in) 10.00 x 7.60 x 2.60 cm (3.94 x 2.99 x 1.02in) 16
문제해결 UEH4002A 는 USB 장치설계에의해관리되는 USB1.1 과 USB2.0 사양을준수합니다. ATEN 은장 거리 USB 장치작동에영향을미칠수있는다양한구성때문에 UEH4002A 가모든 USB 장치와 호환된다고보장하지는않습니다. 동작에있어발생되는문제의원인은여러가지가있을수있습니다. 문제를해결하기위한첫번 째단계는모든케이블들이안전하고올바르게소켓에연결되어있는지확인하는것입니다. 다음테이블에서문제해결팁을제안드립니다. 주제들은대부분의상황에서실행되는순서대로 배열했습니다. 아래지시에따라문제를해결하기어렵다면추가지원을위해기술지원에문 의하세요. 문제원인해결방안 로컬장치의모든 LED 가꺼져있음리모트장치의모든 LED 가꺼져있음로컬과리모트장치의링크 LED 가꺼져있음 로컬장치가 USB 포트로부터충분한전원을인가받지못함원격장치가 AC 어댑터로부터충분한전원을인가받지못함로컬장치와리모트장치의연결이없음 1. 로컬과호스트컴퓨터간 USB 연결이잘설치되어있는지확인합니다. 2. 호스트컴퓨터의다른 USB 포트에다시연결해봅니다. 1. AC 전원어댑터가리모트장치에적절히연결되어있는지확인합니다. 2. AC 어댑터가전원에연결되어있는지확인합니다. 원격전원 LED가켜져있는지확인합니다. 1. Cat5케이블이로컬장치와리모트장치간연결이되어있는지확인합니다. Cat5 또는이상, 크로스오버가없는 UTP Straight through 커넥터와양쪽끝에는 8개의커넥터와 RJ-45커넥터가모두사용됩니다. 2. Cat5케이블에결함이있는경우로컬장치와리모트장치간짧은 Cat5패치코드를연결하여원래 Cat5케이블에결함이있는지확인합니다. 17
문제원인해결방안 로컬장치에링크 LED는켜져있고호스트 LED는꺼져있음 호스트컴퓨터에전원이없음 로컬장치가컴퓨터에연결되지않음 컴퓨터가 USB 허브를지원하지않음 UEH4002A가작동하지않음 1. 원격장치에서모든 USB 장치를분리합니다. 2. 컴퓨터에서로컬장치를분리합니다. 3. AC 전원어댑터에서리모트장치를분리합니다. 4. 컴퓨터에로컬장치를다시연결합니다. 5. AC 전원어댑터에리모트장치를다시연결합니다. 6. 장치매니저의범용시리얼버스컨트롤러에서 UEH4002가 " 일반 USB 허브 " 로인식되는지확인합니다. UEH4002A 장치가 리모트장치가보류모 1. 보류 / 대기모드에서운영시스템을복구 / 작동하지만로컬 / 리모트장치의호스트 LED가깜빡이기시작함 드임. 운영시스템이컴퓨터가보류 / 대기상태거나 USB 장치가연결안되면 UEH4002A를보류모드로전환시킨것으로보임 시작합니다. ( 운영시스템의문서를확인하세요 ) 2. USB 장치를 UEH4002A 에연결합니다. 18
문제원인해결방안 로컬, 리모트장치에 모든 LED 가켜지있 지만 USB 가운영시 USB 장치가고장 컴퓨터가 USB 장치를 인지못함 1. 컴퓨터에서 UEH4002A 를분리합니다. 2. USB 장치를컴퓨터의 USB 포트에직접연결 합니다. 스템에서 올바르게 장치를위한어플리케 3. 장치가올바르게작동하지않는다면장치에 작동하지않거나 " 알수없는장치 " 로감지됨 USB 장치가리모트 USB 포트에연결되었으나리모트 LED 가꺼져있음 USB 장치가더이상작동하지않음 이션소프트웨어가작동하지않음 UEH4002A가고장컴퓨터운영시스템에 USB 장치의올바른드라이버가설치되어있어야함 USB 장치가 USB 사양에따라공급될수있는것보다더많은전력을소비하기때문에과전류상태가발생했음 대한사용설명서를참고하세요. 4. BIOS, 칩셋또는 USB 호스트컨트롤러드라이버를시스템 / 마더보드제조사웹사이트를통해업데이트합니다. 5. 컴퓨터에직접연결하여장치가올바르게작동하면 ( 다른타입의 ) 또다른장치를 UEH4002A 에연결합니다. 그리고 UEH4002A를컴퓨터에연결합니다. 6. 두번째장치가작동하지않는다면 UEH4002A에고장일수있습니다. 기술지원팀에문의하세요. 7. 두번째장치가올바르게작동한다면첫번째장치가 UEH4002A와호환도지않는것입니다. 1. USB 장치를리모트장치에연결하기전에컴퓨터운영시스템에필요한 USB 장치를설치합니다. USB 장치제조사웹사이트에서확인바랍니다. 2. USB 장치문서를확인한후 ( 가능하다면 ) USB 장치제조업체에서제공한추가전원공급장치로 USB 장치의전원을켭니다. 리모트장치의전원을껐다가켭니다. 19
문제원인해결방안 로컬 / 리모트에있는 LED 호스트와링크 로컬과리모트간펌웨 어가맞지않음 1. 동일한펌웨어버전이있는다른로컬 / 리모트 쌍을사용합니다. LED 가 깜빡임 간헐적으로 2. 로컬 / 리모트펌웨어를업그레이드합니다. 기 술지원에문의하세요 보증제한안전정보 회로과부하를피하기위해, 회로에장비를연결하기전에전원공급장치사양의한계를숙지하고초과하지않도록하십시오. 위험한상황을만들지않도록또는기존의위험한상황이존재하지않도록항상회로의전기적사양을확인하십시오. 회로과부하는화재발생및장비를파괴할수있습니다. 하드웨어보증제한 ATEN은재료및제조상의결함에대해구입일로부터 3년의보증기간 ( 보증기간은지역 / 국가마다다를수있음 ) 으로구매한국가에서하드웨어를보증합니다. 이보증기간에는 ATEN LCD KVM 스위치의 LCD 패널이포함됩니다. 단, LCD 패널은 1년보증만지원합니다. ( 자세한내용은 A+ 보증참조 ). 케이블및액세서리는표준보증의적용을받지않습니다. 20
제품보증연장 당사의표준제품보증기간은제품구매일로부터 3년이지만, 추가금액지불후위의서비스를신청하여각각최대 5년까지제품보증기간을연장할수있습니다. 단, LCD 제품의패널은이서비스에서제외됩니다. 자세한내용은다음웹사이트를참조하십시오. http://www.aten.com/kr/ko/support-and-downloads/rma-warrantyextension/ 하드웨어보증제한적용범위 ATEN은보증기간동안무료로수리서비스를제공합니다. 제품에결함이있는경우 ATEN은재량에따라 (1) 새제품또는수리된부품으로제품을수리하거나 (2) 전체제품을동일한제품이나결함이있는제품과같은기능을하는유사한제품으로교체할수있습니다. 교체된제품은남은보증기간또는 90일중더긴기간으로기존제품의보증기간을재설정합니다. 제품또는부품을교체할때교체한제품은고객의자산이되며교체된제품은 ATEN의자산이됩니다. 본사의보증정책에대한자세한내용은다음웹사이트를참조하십시오. http://www.aten.com/global/en/legal/policies/warranty-policy/ 21