모바일간편투자앱구축 제안요청서 (RFP; Request for Proposal) 2016 년 06 월 14 일 본제안요청서는당사의모바일간편투자앱구축제안서작성을위하여제공하는것으로그이외의목적으로사용할수없으며타사에도배포할수없습니다. 1
목차 1. 사업개요 4 1.1 사업명칭 4 1.2 개요 4 1.3 목적 4 1.4 주요일정 4 2. 사업내용 4 2.1 추진방향 4 2.2 주요구축요건 4 3. 사업수행요건 5 3.1 제안업체자격 5 3.2 제안범위 5 3.3 제안항목 5 4. 제안요청내용 8 4.1 제안개요 8 4.2 일반현황 8 4.3 기술부문 9 4.4 사업관리부문 9 4.5 지원부문 9 5. 제안일반사항 10 5.1 제안자격 10 5.2 제안서효력 10 5.3 제안추진일정 10 5.4 평가및사업자선정 11 5.5 제안시유의사항 11 5.6 제안서작성시유의사항 12 5.7 가격제안서유의사항 13 5.8 기타사항 13 2
< 별첨 > 1. 제안참가신청서 2. 정보비공개동의서 3. 평가결과승복확인서 4. 제안업체일반현황 5. 재무구조및최근 3 년간매출액 6. 관련분야사업실적 ( 사업수행실적 ) 7. 투입인력이력사항 8. 제안서목차 9. 가격제안서 3
1. 사업개요 1.1 사업명칭 한화투자증권모바일간편투자앱개발 1.2 개요 모바일경쟁력을강화하고, 신규고객유치를위한간편투자앱개발 1.3 목적 쉽고 (Easy) 간편한 (Simple) MTS 구축 금융투자가복잡하고어렵다고인식하고있는주식경험이없는자기주도적신규고객이기본적인주식거래를더쉽게할수있도록돕는것 1.4 주요일정 항목 일정 제안요청서발송 2016 년 06 월 14 일 ( 화 ) 제안서마감 제안설명회 2016 년 06 월 21 일 ( 화 ) 오후 5 시까지 추후통보 우선협상자선정 2016 년 06 월 24 일예정 일정은당사사정에의해변경될수있음 2. 사업내용 2.1 추진방향 당사 MTS 인 Smart M 과별도로 간편투자앱 구축 주식경험이없는신규고객이쉽게쓸수있도록해외선진사례에준하는 UI/UX 제안및지원 회원가입부터주식매매까지모바일특성을최대한활용하여편리하고간편하게구축 당사시스템운영환경에적합하고전자금융서비스에지장을초래하지않는안정적인시스템구축 2.2 주요구축요건 모바일 (IOS, 안드로이드 ) 각각고객사용네이티브앱개발 4
해외선진사례에준하는 UI/UX 역량및지원가능한디자인기획및총괄 홈페이지 ( 모바일 Web 포함 ) 와프로세스및콘텐츠연계 기존시스템과상호연동을위한호환성확보 스마트폰을활용한생체인증연동기능지원 기타개인정보보호관련암호화및보안규격준수 3. 사업수행요건 3.1 제안업체자격 모바일네이티브앱개발을 OS 별 (IOS, 안드로이드 ) 로진행할수있으며, 모바일네이티브앱과실시간으로모바일웹과또는앱과 SSO(Single Sign On) 처리가가능한업체로, 증권사네이티브앱을개발하거나운영해본레퍼런스를보유한업체대상참여 3.2 제안범위 구분모바일네이티브앱개발관련시스템연계보안정책반영업무지원및 IT 기술이전 기능요건 모바일네이티브앱 (IOS, 안드로이드 ) 도입 디자인개선을통한사용자편의성향상 스마트폰생체인증서비스및공인인증서모듈연동 고객ㆍ계좌정보입력화면개발및당사원장연동 App 과 App 또는 Web Browser 간의 SSO 를통한연계 (Deep Link 지원 ) 보안솔루션, SNS, API 등관련시스템연계 당사보안정책에부합하는보안전략반영 소스코드, 메모리, 주요정보저장, 전문송. 수신등보안정책반영 네트워크연결, 전문송수신, 업무처리테스트 유지보수및운영을위한산출물, 매뉴얼작성및교육지원등 3.3 제안항목 가. 세부사항 5
구분주요내용세부내용 서비스 연동 분석 개선 안정성 / 속도 개선 속도및안정성개선을통해프로그램다운및접속오류 최소화 모바일신규 TR 로작업 보안보안관리 구간암호화모듈적용 앱 / 앱간 앱 / 웹간 연계성 모바일 고객분석 보안키패드모듈적용 스마트폰백신적용 앱위변조방지모듈적용 단말기인증 ( 단말기지정 ) 모듈적용 FDS 적용 메모리, 소스코드, 주요저장정보보안적용 네이티브앱내리서치 / 투자정보 / 공지 & 이벤트등모바일웹 (WEB) 으로유기적연동적용 앱과웹간또는앱과앱간 SSO 처리제공 특정주식종목에대해주문페이지로바로연결되는 Deep Link 지원 구글애널리틱스추적코드삽입지원 GA 일반태깅, GA 이벤트태깅지원 장차법장차법대응 장애인차별금지법준수사항및권고사항에대한대응제공 취약계층 이용편의 취약계층에 이용편의성 제공대응 가상키보드컨트롤간충분한간격유지, 숫자 / 문자컨트롤 확대및음성지원등취약계층을위한이용편의기능제공 기타 기능및관리 전문분할, 압축, Heart beat 체크기능 비정상종료리포팅기능 관리자공지기능 ( 앱버전별강제업데이트제어 ) 출시기종단말기별해상도지원 ( 자동 100% resizing) App Resume 시로그인상태유지기능 확장기능확장 외부솔루션및 Open API 에대한확장기능 디자인 / 해상도 회원가입 로그인 디자인 UI/UX 단말기해상도 준회원 정회원 IOS, 안드로이드각각네이티브앱디자인및기획총괄 디자인 UI/UX 제안가능 1 차앱오픈후수집된데이터기반으로 2 차 UI/UX 고도화 가가능하도록추가작업에대한참여가능 단말기해상도 현재출시된모든단말해상도지원가능 준회원가입 (SNS, ID+ID 비번 ) ID/ID 비번찾기 비대면계좌개설기능 ( 생체인증추가 ) ( 비대면계좌개설, 공인인증발급 / 재발급 / 가져오기 ) 6
트레이딩 로그인 ( 공통영역 ) 주식주문 이체 자산현황 장바구니 튜토리얼 ( 기본서버연동으로주문및잔고체험 ) 로그인 ( 자동로그인, 생체인식로그인 ) 위젯 (IOS 8 이상위젯설정가능, 안드로이드 OS) 지원 종목검색기 ( 음성검색지원, 초성검색 ) 주식주문 ( 생체인증주문, 매수 / 매도 / 정정 / 취소 ) 현재가, 관심, 자산현황화면과주문연동 간편이체 ( 생체인증이체 ) 일반이체 ( 생체인증이체 ) 이체내역 총잔고 자산현황을한눈에파악할수있는직관적그래프 / 차트적용 내가원하는종목을담는장바구니기능및일괄주식주문 기능 ( 복수종목주문 ) 투자정보현재가 주식호가, 선차트 ( 일, 주, 월, 년 ), 실시간 설정 관심종목 뉴스 대시보드 생체인증 설정 등록 / 편집 / 그룹관리, 실시간 전체, 종목별 잔고, 보유종목, 뉴스등 생체인증도입을통하여로그인, 이체, 주문, 비대면계좌 개설을간편하게할수있도록구현 생체인증등록화면 단, 생체인증도입은금융사공통으로적용되므로, 예정된 일정에맞추기어려울경우 Plan B 로대응예정 ( 서버연동없는생체인증 1 차, 서버연동생체인증 2 차 ) 모바일서비스등록 Q&A 게시판 ( 이메일보내기 ) 원격지원신청 안내 ( 공지사항 / 이벤트 ) 고객지원센터연결 스위치버튼처리 ( 아이디저장, 계좌번호저장, 화면자동꺼짐 방지, 시세자동로그인, 마지막화면저장, 백신자동설정, 생체 인증사용 ) 공인인증로그아웃시간설정 종목코드업데이트 버전정보 7
나. 유지보수 1) 설치완료후안정화방안기간제시 2) 교육방안제시 - 개발및적용을위한사용자 / 운영자교육을포함한기술이전방안제시 3) 전문적이며원활한서비스제공 4) 제품설치및고객문의에대한고객응대방안수립 다. 가격제안 1) 솔루션에대한무상 / 유상유지보수기간은자유롭게제출가능 2) 5 년 TCO 기준으로가격제안하며, 이후추가도입시기존체결된단가를유지할수있는권한을당사가보유 3) 제안가격에는 S/W, 개발비및솔루션비용등이포함된가격으로제안서를제출하여야함 ( 추가적인비용발생이없어야함 ) 4. 제안요청내용 4.1 제안개요가. 제안배경나. 제안목적다. 제안범위라. 사업수행전략마. 제안의특징및장점바. 기대효과 4.2 일반현황 가. 제안사일반사항 ( 별첨 4 양식, 별첨 5 양식 ) 제안사의연혁, 재무구조, 조직, 인력현황 ( 조직별 ), 주요사업내용 - 공인평가기관의재무상태 ( 신용평가등급 ) 증명서제출 (2015 년 ) 나. 유사프로젝트수행실적 ( 별첨 6 양식 ) 최근증권, 은행을대상으로유사사업수행실적이있는경우제출 다. 전문업체협력방안 1) 협력업체선정및관리기준, 협력업체규모, 재무건전성, 증권, 은행대상유사사업수행실적등 8
4.3 기술부문가. 사업수행방안 1) 범위및시스템구축방안 2) 단계별태스크및산출물 3) 구축추진일정 4) 리스크및대응방안 5) 수행인력에대한세부이력 4.4 사업관리부문가. 사업수행조직 1) 사업수행조직및인력구성도 2) 본사업수행조직과인력의업무분장 ( 책임과역할 ) 상세제시 3) 업무수행범위를명확히제시나. 기술지원조직 1) 사업지원조직및인력구성도 2) 본사업지원조직과인력의업무분장 ( 책임과역할 ) 상세제시 3) 업무수행범위를명확히제시다. 한화투자증권의책임과역할 1) 본사업에대한한화투자증권의업무분장 ( 책임과역할 ) 상세제시라. 산출물관리마. 리스크관리 1) 이슈및위험관리 2) 보안관리바. 품질보증방안 4.5 지원부문가. 교육훈련계획 1) 본사업과관련된당사운영인력에대한기술이전및교육훈련계획제시 당사직원의관련기술습득을위한기술이전방안제시 교육내용, 기간, 인원, 장소등 나. 기타지원사항 1) 본사업추진과관련하여제안업체가지원가능한기타사항제시 무상제공가능한특화된부가서비스제시 9
5. 제안일반사항 5.1 제안자격 가. 국내외증권및은행등금융권에서본제안에포함된모바일시스템구축레퍼런스를보유한업체 나. 공고게시일현재국가기관, 지방자치단체또는정부투자기관의부적합한업체로제재를받고있지아니한사업자 다. 업체및대표자가은행연합회불량거래처등으로등재되어있지아니한사업자 라. 한화투자증권에서제재중인사업자가아닐것 5.2 제안서효력 가. 제안서의내용은제안사가주사업자로선정된후, 계약서에명시되지않더라도계약서와동일한효력을가짐 나. 제안서내용에대한추가적인자료를요청할수있으며, 이자료도제안서와동일한효력을가짐 다. 제안서내용에대한해석상의이견이있을시상호협의하여조정함 라. 제안과관련하여제공된어떤정보에대해서도대외에누설할수없으며, 본조항을어김으로해서손해가발생할경우제안사가이를보상하여야함. 5.3 제안추진일정 가. 제안서접수마감 : 2016 년 06 월 21 일 ( 화 ) 17:00 限 나. 제출방법 : 방문제출 다. 주소 : 서울시영등포구여의대로 56 ( 여의도동한화금융센터 B/D) 라. 접수처 : BT 전략팀 마. 담당자 : 임용수차장 ( 02 3772-7988, yslim@hanwha.com) 바. 제출자료 제안참여공문 1 부 제안서 1 부 제안요약서 1 부 ( 제안서와별도제출 ) USB 2 개 ( 제안서및제안요약서, 제출서류일체. 단, 직인날인자료는 Scan 하여저장. 또한, USB 겉부분에제안사업명과제출회사명표기 ) 가격제안서 1 부 ( 밀봉하여별도제출 ) 재무제표 1 부 ( 제안사및컨소시엄업체는신용평가사의회사신용등급제출 ) 실적증명원또는계약서사본제출 1 부 10
대상하드웨어및소프트웨어에대한제조사 / 원제조사제품공급및기술지원확약서각 1 부 제안참가신청서 1 부 평가결과승복확약서 1 부 정보비공개동의서 1 부 입찰이행보증보험증권 (100 분의 5 이상 ) 또는입찰이행보증서 사. 제안설명회 일시 : 추후통보예정 장소 : 추후통보예정 방법 : 제안접수역순, ( 제안발표 (30 분 ), 질의응답 (20 분 )) 발표자 : 사업수행 PM ( 미준수시감점 ) 제안설명회발표자료는별도로작성가능하지만, 제안서내용과의일관성을반드시유지해야함 상기일정은추진사항에따라변경될수있음 5.4 평가및사업자선정 가. 당사에서작성된평가기준에의거하여평가를원칙으로하며업체선정세부기준은공개하지않음 나. 제안서평가및제안설명회를실시하고, 그결과를토대로선별된우수업체중우선협상대상업체선정 본계약과관련된요구사항의변경이있을경우수정제안요청을할수있음 제안서, 제안설명회비용을고려하여선정하며, 사업자선정결과는서면으로통보하고, 미선정업체에대한통보는생략함 우선협상대상자로선정된업체는계약체결이전요구사항분석인터뷰를통해업무수행범위를최종적으로확정하여야함 본사업의수행사업자로선정된업체는소정의절차를거쳐계약을체결하여야함. 5.5 제안시유의사항 가. 제안자및제안요청자는상호습득한모든정보에대하여그비밀보호를보장하여야하며, 상호협의없이는무단전제, 복사등을통한정보유출을금지함 나. 본제안은당사의사정에의해서취소될수있으며, 이에대한이의를제기할수없음 다. 제안시제시한투입인력은인력투입계획에의거하여투입되어야하며, 제안사임의교체는불가함 11
라. 본제안서에의해제안업체가개발한어플리케이션프로그램과각종보고서등산출물의저작권, 복사권등의모든권한은당사에귀속됨 마. 권리의전부가양도되지못하는사항에대해서는제안서상에표시하며, 완전한권리양도를위한조건에대해서는별도의논의를통해확정함 바. 제안업체는본사업과관련하여제안서 ( 제안서별첨, 제안요약서, 제안설명자료포함 ) 의내용으로인한저작권, 사용권, 특허등의문제발생시일체의책임을져야함 사. 제안서및관련추가제안서는사업자선정후, 계약서에명시되지않더라도계약서와동일한효력을가짐. 단, 계약서및수행계획서에명시된경우계약서및수행계획서가우선함 아. 제안요청서의제안요청내역중제안서에명시하지않은범위는수용하는것으로간주함 자. 제안서는명시된제출기한내에제출하여야하며, 부득이한사정으로입찰하지못할경우정식공문을통해불참의사를표명해야함 별다른사유및통지없이참여하지않을경우해당업체는향후 2 년간당사가 진행하는모든사업에참여할수없음 차. 제안내용및제출서류가허위임이밝혀질경우손해배상을청구할수있음 카. 제안서의내용은객관성과타당성을인정할수있도록계수화된자료를명기바람 타. 선정되지않은업체는별도로통보하지않으며, 평가결과및미선정사유는공개하지않음. 평가결과에대해업체는어떠한경우에도이의를제기할수없음 5.6 제안서작성시유의사항 가. 제안서작성에소요되는비용은제안사가부담하여야하며, 제출된서류는업체선정여부와관계없이일체반환하지않음 나. 제안서의기재사항누락, 기재내용의상이, 근거자료불충분등에따른불이익은제안사가감수하며, 당사에서필요시보완또는추가적인제안요청을할수있으며, 별도의자료를추가제공해야함. 이에따라제출된자료는제안서와동일한효력을발생함 다. 제안사고유의독자정보이면서, 공개불가능한자료는제안서내에작성하지말고별도로제출 라. Powerpoint 를사용하여 A4 양식으로작성을원칙으로함 마. 제안사는사업을수행함에있어발생하는저작권, 사용권또는특허권등의문제에대한사항은사전에검토및조치하여야하며, 이에대한일체의책임은제안사에있음 12
바. 제안서상의내용은꼭필요한사항위주로명료하게작성하여야하며, 내용중 가능하다, 동의한다, 할수도있다, 고려한다 등의불확실하거나추상적인표현은평가에서불가능한것으로간주함 5.7 가격제안서유의사항 가. 가격제안서는별도밀봉하여제출 나. 제안가격의대상은인건비및 H/W, S/W 유지보수비용등제안과관련한모든비용을포함하여하며, H/W 및 S/W 제안항목에대해서는항목별로유지보수기간과유지보수요율및금액을제시하여야함 다. 제안사가제시한인건비는투입공수를등급별, 단계별로상세하게제시해야함 라. 가격단위는원화로하고, 부가세포함한금액임 5.8 기타사항 가. 사업투입인력의개인적인개발도구관련내용은당사보안정책에따라사전협의하여진행하고, 비품등은제안사가제공하며당사보안프로그램설치및운영이되어야함 나. 제안사가제안한모든문서등은상거래상또는법적으로하자가없어야하며, 이를위반시에는제안사가책임을지며당사에는이의를제기할수없음 13
< 별첨 1 > 제안참가신청서 제안참가신청서 신청인 상호명 ( 법인명 ) 법인등록번호 대표자 주민등록번호 Ex) 123456-******* 주소 전화번호 사업장소재지 사업자등록번호 제안사업명 대리인 본제안에관한일체의권한을다음의자에게위임합니다. 성명 : 주민등록번호 : Ex) 123456-******* 본제안에사용할인감을다음과같이 신고합니다. 사용인감 : 본인은한화투자증권에서추진중인상기제안에참가하고자귀사에서정한제안요청서및관련 제반사항을모두승낙하고이에참가신청합니다. 2016 년월일 신청인대표자성명 ( 인 ) 법인인감날인 한화투자증권귀중 14
< 별첨 2 > 정보비공개동의서 정보비공개동의서 당사는당사가제안한제안서일체또는일부및귀사의제안요청서, 제품설치현황등귀사와관련된일체또는일부의정보가타업체에유출되지않도록보안에최선을다할것이며, 당사의고의또는실수에의해정보가유출될경우한화투자증권 가손해배상을청구하거나향후귀사에관련된사업에당사를배제하는것에대하여민, 형사상이의를제기하지않을것에동의합니다 2016 년월일 XXX 주식회사대표이사 ( 인 ) 한화투자증권 귀하 15
< 별첨 3 > 평가결과승복확인서 평가결과승복확인서 귀사가추진중인 제안에참여한당사는 한화투자증권 의공정한심사와객관적인내부절차를존중하여제반결정에 아무런이의를제기하지않을것임을확약합니다. 2016 년월일 XXX 주식회사대표이사 ( 인 ) 한화투자증권 귀하 16
< 별첨 4 > 제안업체일반현황 법인명대표자 사업의종류 ( 업태, 종목 ) 주 소 연락처전화 FAX 회사설립년월일년월일 해당부문사업기간... ~... ( 년월 ) 회사연혁 기타사항 17
< 별첨 5 > 재무구조및최근 3 년간매출액 ( 단위 : 천원 ) 구분 2015 년도 2014 년도 2013 년도합계평균 1. 총자산 2. 자기자본 3. 유동부채 4. 고정부채 5. 유동자산 6. 당기순이익 7. 매출원가 8. 총매출액 9. 자기자본이익률 ( 당기순이익 / 자기자본 ) 10. 부채율 ( 유동부채 + 고정부채 ) / ( 자기자본 ) 주 ) 1. 결산공고되었거나자체보고된대차대조표, 손익계산서등회계자료첨부 2. 공동수급방식인경우주사업자 ( 평가사항 ), 부사업자 ( 참고사항 ) 별별지작성 18
< 별첨 6 > 관련분야사업실적 ( 사업수행실적 ) ( 단위 : 백만원, VAT 포함 ) 사업명사업개요사업기간발주처금액비고 계 주 ) 1. 현재수행중인사업도포함하여연도순으로기재하며, 제안과제와유관한것만기재한다 2. 하도급은발주처가승인한경우에한하여작성하며비고란에원도급회사를기재한다 3. 사업기간에는해당사업전체기간과해당회사의참여기간을구분하여기재한다 4. 비고란에는공공기관, 일반기업, 기타로구분하여기재한다 19
< 별첨 7 > 투입인력이력사항 7-1. 투입인력총괄현황 소속 성명직위기술등급담당업무 최종학력 ( 학교명 ) 해당분야자격증 해당분야업무경력 투입기간 투입공수 (M/M) 소속사홍길동부장 (PM) 특급총괄대졸 (XX 대학교 ) 정보기술사 15.6 년 14.04-14.03 소계 주 ) 1. 기술자등급은엔지니어링기술진흥법시행령규정에의한인정기준을따른다 2. 1 인이자격증을여러개소지한경우상위 1 개만작성 3. 근무경력은제안일현재를기준으로기재 4. 비상주투입인력은인력산정에서제외 20
7-2. 투입인력프로파일 성명 소속 직위 자격증 기술등급 연령 만세 최종학교 ( 학위 ) 전공 해당분야근무경력 00 년 0 개월 본사업참여기간 00 개월 ( M/M) 참여업무 경력사항 회사명 부서명 근무기간 ( 년. 월 년. 월 ) 담당업무 비고 관련분야경력사항 사업명 발주처 참여기간 ( 년. 월 년. 월 ) 담당업무 ( 사용개발언어 ) 비고 주 ) 1. 기술등급은소프트웨어산업진흥법기술등급인정기준 ( 개정 ) 에의거판정함. 21
< 별첨 8 > 제안서목차 작성항목 세부목차 Ⅰ. 제안개요 Ⅱ. 일반현황 Ⅲ. 기술부문 Ⅳ. 관리부문 Ⅴ. 지원부문 1. 제안배경 2. 제안목적 3. 제안범위 4. 사업수행전략 5. 제안의특징및장점 6. 기대효과 1. 제안사일반현황 < 별첨 4> 2. 재무현황 < 별첨 5> 3. 조직및인원현황 4. 주요사업내용 5. 유사사업수행실적 < 별첨 6> 6. 전문업체협력방안 1. 사업수행방안 1.1 범위및구축방안 1.2 단계별태스크및산출물 1.3 구축추진일정 1.4 리스크및대응방안 1.5 수행인력에대한세부이력 1. 사업수행조직 2. 기술지원조직 3. 한화투자증권의책임과역할 4. 산출물관리 5. 리스크관리 6. 품질보증방안 1. 교육훈련계획 2. 기타성공적인수행을위한추가요청및제안사항제시 22
< 별첨 9 > 가격제안서 9.1 가격제안서 총괄가격제안서 사업명 모바일간편투자앱개발 제안금액일금원 (\ ) 부가세포함 제안금액 ( 단위 : 원, VAT 포함 ) 구분 제품 / 투입공수 상세사양수량단가총금액 비고 XXX XXX XXX 합계 제안금액 상기금액으로가격제안서를제출합니다. 붙임 : 금액산출근거표 ( 제안사별상세견적서 ), 5 년 TCO 금액산출근거표 공급사 : XXXXXX 2016 년월일 대표이사 : 직인 한화투자증권귀하 주 ) 1. 금액산출근거표는투입인력총괄표와 H/W 및 S/W 목록표첨부 2. 인건비는 2015 년소프트웨어사업대가를기준으로할인율을적용한제안가명시. 3. 모든가격견적서는부가세포함가로작성함 4. 유지보수대상및요율명시 23
<5 년 TCO 금액산출근거표 > 구분 ( 단위 : 원, VAT 포함 ) 제안가격유지보수가격 TCO(5 년간 ) 제품 / 인력사양수량 1 제안금액무상보수기간 1 년 2 년 3 년 4 년 5 년 2 소계 3 = 1+2 ( 제안금액 + 5 년간비용 ) Remark) 1. 양식을참조하여유지보수가격이외월사용료, 라이선스비용등 5 년간발생할수있는모든비용을기술하기바람 2. 무상보수기간이따라유지보수가격작성 ( 例. 1 년무상일경우 1 년공란또는 0 표시 ) 공급사 : XXXXXX 2016 년월일 대표이사 : 직인 24