Chapter 1 시스템재난복구방안개요 이장에서는윈도우 2000 시스템을복구하기위한준비방법, 복구시주의할 점, 또한문제발생을쉽게해결할수있는채널을제시하였다.
12 Disaster Recovery and Restore 1. 시스템재난복구방안개요 1. 개요 시스템다운이일어난경우가장먼저찾게되는해결책은 어디까지백업이되었느냐 는것이다. 그러나대부분의관리자는 백업을제대로받지않았다 는답변을한다. 이러한점으로미루어볼때대부분의관리자는백업을매우귀찮아하는것으로볼수있다. 달리말하면, 백업을어떻게받아야할지모르기때문일가능성도높다. 두말할필요없이백업은문제해결을위한가장중요한수단이라는것을잊지말아야한다. 복구과정에수행되는여러가지개요를정리하면다음과같다. 첫째, 백업및복원 시스템백업에대한복원방법과백업일정은어떻게구성했는지관리자는분명히알 고있어야하는부분이며, 이러한작업은얼마나잘진행되고있는지가중요하다. 둘째, 복구도구활용윈도우 2000에서는윈도우 NT 4.0 보다향상된복구도구가제공되며, 이부분에대해서잘알고있다면문제가발생한경우빠른복원을수행할수있다. 예를들어윈도우 NT 4.0에서는유일한복구도구가 RDISK( 응급복구디스크 ) 였지만윈도우 2000에서는이도구외에복구콘솔 (Recovery Console 이하복구콘솔 ) 이라는도구를통해서기존에복구에어려움이있었던부분을매우빠르고쉽게복원할수있다. 또한안전모드역시여러가지기능이추가적으로제공되어향상된기능을볼수있으며, 관리자는이러한기능들을모두익혀두는것이중요하다.
1 장. 시스템재난복구방안에개요 13 셋째, 레지스터리활용레지스터리는윈도우의중앙데이터베이스라고하며, 시스템에대한정보가보관되어있다. 따라서레지스터리에있는시스템정보를잘활용하면효율적인기능을활용할수있으며, 문제가발생할경우빠른복원을도모할수있다. 이내용은누구나알고있는말일수있으며, 레지스터리에있는내용도직접수정하여처리할수있어야한다. 따라서필자는그에필요한정보를제공하도록하겠다. 넷째, MS 기술문서활용여러분이자주접할수있는대부분의오류에관한정보는 MS 기술문서에서찾을수있다. 그러나찾는방법을잘알고있지못한경우도많으며, 제대로이해하기어려운내용도많다. ( 혹은영어실력이부족하기때문이기도하다 ) 이벤트오류정보나블루스크린에서나타나는오퍼랜드코드 (Operand Code) 역시 MS 기술문서에서찾아볼수있다. 위에서나열한시스템재난복구에대한개요는필자가세미나를통해서, 또는직접필 드에서경험한부분을토대로정의했다. 또한이책전반에서계속언급될것이다. 동일한하드웨어와소프트웨어를사용한시스템의차이점은무엇인가? 이질문에대해올바로답변할수있다면재난복구를어느정도이해할수있다고해도과언이아니다. 일단다른점을나열해보기로하자. 컴퓨터이름, IP 주소, MAC 주소등이달라지는것은쉽게알수있지만, 또다른것이무엇이냐고묻는다면쉽게답변하지못하고대부분고개를숙이고고민에빠진다. 그다음 SID가서로다르지않느냐는실마리를주면이제서야알겠다는식으로대답하는경우가많다. SID는많은관리자가알고있는부분이며, 인증부분에서나파일시스템에서학습한내용이라고생각된다. SID 을어떻게볼수있는가? 현재시스템을재설치할경우다른 SID 을부여받게되는가? 이러한내용을이책전반적으로제공하고있다고해도과언이아니다. 또한, 이러한 과정을거쳐어떻게백업된내용을복원할수있는지살펴보게될것이다. 궁금하다고
14 Disaster Recovery and Restore 할지라도천천히인내를갖고따라오기바란다. 또한노턴고스트같은디스크이미지도구로작업한모든시스템은동일한 SID을가지게된다. 그럼시스템백업 ( 다른말로시스템상태데이터백업 ) 을하게된다면동일한 SID을가진다는뜻인가? 2. 시스템복구시피해야할작업들 필자는, 윈도우 2000의경우거의대부분의재난은복구가가능하다고생각한다. 다만몇가지원칙을잘지킬필요가있다. 여기서는그러한몇가지사항에대하여알아보기로한다. 이내용은필자의경험에따른것으로복구에대한이론을훨씬더많이알고있다면따르지않아도된다. 첫째, 윈도우 2000 원본 CD로부팅을하게되면복원설치부분을볼수있으나이작업은되도록이면진행하지말라복원설치작업을진행할경우, 설치작업과마찬가지로제품번호를입력하게된다. 이때, 현재설치된윈도우와동일한제품번호를입력해야만하며그렇지않을경우는복원이불가능해진다. 임의의제품번호를입력하게되면일단진행하는것처럼보이지만, 그이후더이상에작업이진행불능상태가되어설치작업도중멈추어버리는현상이발생하게된다. 그결과다시부팅을하더라도제품번호를넣는부분이계속나오게되며이후작업을할수없게된다. [ 그림 1-1] 윈도우 2000 원본 CD 을넣고복원을선택할수있는부분
1 장. 시스템재난복구방안에개요 15 복원설치를고려하지말아야하는다른까닭으로는, 현재대부분의윈도우 2000은 SP3( 서비스팩 3) 가설치되어있으며복원을하는 CD는윈도우 2000 SP( 서비스팩 ) 가있지않은원본 CD라는점이다. 결국복원을하게되면원본 CD에있는옛시스템파일들로복원이될것이다. 이러한작업을하고재부팅을하게되면많은이벤트에러를받을뿐만아니라, 여러프로그램들이에러를발생하게될것이며이것은설치되어있는서비스팩버전과다른파일들이복원되었기때문이다. [ 그림 1-2] 설치작업도중복원작업부분 만일이렇게복원을할경우당연히 SP3을다시설치해주어야한다. 그러나, 이작업역시많은시스템파일들의버전을혼란스럽게만들수있기때문에시스템파일상호간충돌이발생하게된다. 따라서, 복원작업은다른여타의방법으로복구작업이불가능하다고판단되는경우마지막선택으로고려하는것이좋다. 둘째. 기존에있는파일이최대한손상이가지않도록복원을해야하며, 복원전백업을꼭받아두기를바란다. 일반적으로시스템이다운되고, 많은부분들을복원하기위해여러가지작업을진행하게된다. 그경우현재망가진시스템의정도가 1 이라고했을때, 수정작업을통해 2 정도로망가지다가결국 3 이상으로망가지는사태가벌어진다. 이런것은의도한바는아니겠지만, 쉽게볼수있는현상이다. 따라서, 다운된시스템이라고할지
16 Disaster Recovery and Restore 라도복사등의방법으로백업을받을수있다면백업작업을해두는것을권장한다. 이는시스템뿐만아니라데이터역시마찬가지다. 다운된시스템에대한복원방법에대해서는이책에설명된자료를참고하기바란다. 일반적으로손상되는것은전부분의시스템이아니라, 일부분일따름이며그러한부분의해결만으로정상적인부팅으로돌아오도록할수있다. 일단백업을해두는것을반드시잊지않기바라며, 그이후에는이책에서제공되는방법을통해복원을시도해보기바란다. 3. 문제발생시바로찾아볼수있는채널 다음나타낸표는시스템에서문제가발생할경우살펴볼수있는채널로, 시스템문제로어려움에처할때빨리참조할수있는페이지가나타나있다. 또한책을이해하기에좋은개관이될수있다. NO 내용 페이지 1 윈도우 2000 부팅시필요한파일들은어떤것이있는가? 24 2 boot.ini 파일은일반적으로 C:\boot.ini 에서볼수있다고 27 하는데살펴보니없다. 왜그런가? 3 MULTI(xx) 와 SCSI(xx) 라는 ARC 규칙사용하는방안은? 또 28,29 한 SCSI BIOS 에활성화와비활성화시차이점은? 4 시동디스크 (StartUp) 디스크는어떻게만드는가? 30,31 5 Ntbootdd.sys 에러가발생했다, 해결방법과역할은? 31 6 시스템파티션과부팅파티션에대한차이점은무엇인가? 32 7 MBR 에러또는부트섹터문제가발생시해결방안 35, 72 Invalid partition table. Error loading operating system. Missing operating system. 8 하드웨어프로필은어떻게구성하고무엇을저장하는가? 41,42 9 부팅시 ntoskrnl.exe 에관한에러메시지가나타난다. 동일한에러메시지가계속반복된다. 그이유는? 44,45,70
1 장. 시스템재난복구방안에개요 17 10 멀티부팅을하는환경에서 C 드라이브를포맷하였다. D 47,48 드라이브는윈도우 2000 운영체제가설치되어있지만, C 을포맷한관계로부팅을할수없다. 해결방안은? 11 윈도우 2000 진행상태바에대한자세한자료를얻고자 49,50,51 한다, 실제문제상황을제공받고자한다. 12 복구콘솔로로그인하게될경우접근할수있는폴더위치는? 57 13 NTLDR is compressed 60 Press Ctrl+Alt+Del to restart 에러메시지가발생 14 블루스크린을통해서 chkdsk 실행하라고메시지가나온 61 다해결방안은? 15 복구콘솔에서서비스를시작또는중지하는방법은? 61,63 16 ntldr 이라는메시지가발생시해결방안은? 66 FAT 일경우 "Boot: Couldn t find NTLDR " NTFS 일경우 "NTLDR is missing" 17 Ntdetect.com 을찾을수없습니다. 라는에러메시지를 68 받았다. 이에대한해결방법은무엇인가? 18 부팅시 ntoskrnl.exe 에관한에러메시지를받았을때의 69 해결방법은무엇인가? 19 boot.ini 규칙이문제가되었거나, 파일이없어서에러가 71 발생할때해결방법은무엇인가? 20 MBR을해결방안및제거하는방법은어떻게되는가? 72,73 21 DOS 용 Floppy 이미지만드는방법소개 75 22 복구콘솔 : 모든드라이브및폴더에플로피복사및액 83,84 세스허용부분을가능하도록하려면어떻게해야하는가? 23 복구콘솔로부팅을한경우, 접근할수있는부분이제 82 한이되어있다. 또한내부에있는데이터를 A 드라이브로복사할수없다. 24 페이지파일에러로부팅이되지않을때페이지파일을 77 지우고자한다어떻게지울까? 25 페이지파일을 4GB로설정하고싶다방법은? 77
18 Disaster Recovery and Restore 26 노턴고스트로타시스템복원시화면이나타나지않거나 79 여타문제가발생한경우, 해결방법은무엇인가? 혹은서버시스템을데스크탑에복원하고자한다. 방법은? 27 탐색기문제로인해재부팅을했지만데스크탑환경이나 80 타나지않는다. 해결방법은? 28 시스템이어느날갑자기 "Missing Operating System" 에 86 러가나타났다. 해결책은무엇인가? 29 The SET command is currently disabled. The SET 85 command is an optional Recovery Console command that can only be enabled by using the Security Configuration and Analysis snap-in. 이라는에러가발생하였다. 그이유는무엇인가? 30 윈도우 XP 설치후윈도우 2000을설치하면부팅에서에 87 러가발생을한다. 그까닭은무엇이며해결방안은? 31 모니터설정화면에서재생빈도를변경한뒤시스템을제 97 어되지않는다. 화면이검은색으로변하거나심하게회전하는모습으로나타난다. 해결방법은? 32 레지스터리또는잘못된제어기로인해야기된문제의해 98 결방안은? 33 마지막으로성공한구성 은언제사용할수있는가? 99,100 34 디렉터리서비스복원모드사용방법은? 104 35 응급복구디스크만드는방법은어떻게되는가? 112,113 36 윈도우 NT 4.0 rdisk는어떠한내용이첨부되어있는가? 112 37 Repair 디렉터리밑에 Regback라는디렉터리는왜생기는 115 가? 또는어떻게만들수있는가? 38 응급복구디스크에수동모드와빠른모드가있다. 차이점 118,119 은무엇인가? 39 응급복구디스크의내용으로레지스터리를복원시키고자 120 한다. 어떻게진행하고어떤상태에서쓰이는가? 40 응급복구디스크를자동으로백업하는방안은없는가? 121
1 장. 시스템재난복구방안에개요 19 41 HKEY_CURRENT_USER 에는어떠한내용이있는가? 132 42 레지스터리백업방법은어떻게되는가? 133 43 병합기술을통해서자동로그온설정하기 139 44 응용프로그램제거방법은어떻게되는가? 141 45 서비스목록제거방법은? 142 46 관리자계정암호를분실했다. 해결방안은없는가? 143 47 하이브로드와하이브언로드는무슨뜻인가? 144 48 SAM 하이브을보면실제사용자리스트를볼수있다. 실 147 제 SAM 파일과연관성은있는가? 49 복구콘솔 : 모든드라이브및폴더에플로피복사및액 145,146 세스허용 을레지스터리에서수정하고싶다. 또한다운된시스템에서이부분을수정할수있을까? 50 백업에도여러정책이있는데활용방안은어떻게되는가? 155,156 51 백업프로그램에서일정을추가해서백업을하고싶을때 158,159 방법은없는가? 52 백업일정을명령라인에서실행하고싶은데좋은방법이 161 없는가? 53 윈도우 2000 운영체제가두개의동일한하드웨어에설치 167 되었더라도서로다른부분이있다. 어떠한것이있는가? 54 기존시스템백업후새로운시스템복원작업진행결과 168 는어떻게되는가? 55 SID( 보안식별자 ) 란? 169 56 기존시스템상태데이터백업후새로운시스템에복원 169 결과는어떻게되는가? 57 실제운영되고있는레지스터리파일만백업해서새로운 170 시스템에복원을하게될경우어떻게되는가? 58 자신의시스템에서응급복구디스크로백업해둔레지스 171 터리를복원하였다면그결과는어떠한가? 59 ADDUSERS 유틸리티사용사용자백업방법및복원은어떻게되는가?( 독립형서버 ) 173
20 Disaster Recovery and Restore 60 ADDUSERS 유틸리티로한글사용자도백업및복원이가 174 능한가? 61 레지스터리로 DNS 정보를내보내기한파일내에는어떠 183 한정보가저장되고, 또한복원은어떻게하는가? 62 DNS 서비스시스템이다운되었을경우백업과복원방법 187 은어떻게되는가? 63 DNS 서비스시작시부팅방법을선택할수있도록하려 189 면어떻게하는가? 64 DNS 서비스를부트파일을이용하여시작할수있는방법 191 과부트파일의백업및복원방법은어떻게되는가? 65 유닉스 DNS named.boot 파일을윈도우에서바로사용할 192 수있는방법은무엇인가? 66 다운되어복구가불가능한경우가아니라면 IIS만을다시 197 설치하여문제를해결할수있다. 이경우미리백업된 IIS 정보를통해복원을할수있는가? 67 웹서비스가설치된윈도우 2000 서버를그대로다른서 203 버로이동할경우나, 현재의윈도우 2000 서버를재설치하려면어떻게할수있는가? 68 웹사이트및 FTP에대한설정정보를백업받고자한다. 206 어떻게작업하는가? 69 MetaEdit 2.2을통해웹과 FTP 서비스대한설정정보를 207,208 백업및복원방법은? 70 SMTP 폴더를다른디렉터리로변경하고자할때작업방 209 법은어떻게되는가? 71 시스템상태데이터백업시웹서비스는백업이되는가? 164,201 72 단일프로세서에서다중프로세서로업그레이드방법 ( 윈도 214 우 NT/2000) 73 윈도우 2000에서노턴고스트사용방법은? 224 74 유용한플로피디스크제작방법들을알고싶다면? 226 75 가상메모리란무엇이며무슨작업을하는가? 228
1 장. 시스템재난복구방안에개요 21 76 블루스크린왜나타나며해결방안은없는가? 230 77 윈도우 PE 라는것이있다고하는데무엇인가? 235 [ 표 1-1] 시스템문제해결채널 ( 북마크 ) 4. 이책의활용방법 필자는많은시스템의재난복구의경험을바탕으로이책을발행하였다. 또한그외여러번의세미나를통해실제로경험한이야기와내용을접하면서시스템복구에대한긍정적인내용들을많이얻게되었으며그러한것들을토대로하여책을펴내게되었다. 필자도또한재난복구도중많은서버를망가뜨려상당한어려움을겪은적이있으나, 이러한사항들이모두필자에게는좋은경험이되었으며, 시스템을확실하게이해할수있는도움을주게되었다. 이러한과정을통해알게된정보와자료들은이책을통해풀어나갈것이며, 이책이여러분들에게좋은안내서가되기를바란다. 마지막으로이책을잘활용하기위해최소한한대의실습용장비를준비하여시스템을망가뜨리는것에대한공포가없어야할것이다. 망가뜨린시스템을원상회복시키는방법은이책에서잘소개되어있으니하나씩따라한다면복구에는무리가없을것이다. 또한그런경험들이실무에도많은도움을줄것이다. 아래내용은책속에서제공되는문서에대한보충설명이나위험들을알려주는아이 콘자료이다. 아이콘 내용 경고또는주의, 실제작업을하면서어려움을겪게될때주의해서작업하는것이필요할때정보나참고의의미, 현재의내용을좀더보완을하고자정리한문서메모나노트의의미. 주요상식이나아주짧게문서를제공하는글 [ 표 1-2] 책에사용되는아이콘설명