한국기술교육대학교온라인평생교육원 이러닝강의계획서 < 조직행동론 > 능력단위명직무관리 0202020102_13v1. 1 요소명 과정명 직무분석하기 0202020102_13v1.1 직무평가하기 0202020102_13v1.2 직무분류유지보수하기 0202020102_13v1.3 조직행동론 NCS 적용여부 NCS 적용 NCS 활용 NCS 비적용 NCS 교과종류 전공 직업기초능력및교양 대분류중분류소분류세분류 경영 회계 사무 총무 인사 선수과목 ( 先능력단위 ) 심화과목 ( 後능력단위 ) 능력단위 세부구성 능력단위수준 직무관리 <NCS 분류체계 > 1. 직무분석하기 2. 직무평가하기 3. 직무분류유지보수 하기 기초직업능력 직무관리 4 수준 적용여부적용여부 1. 직무분석하기 1. 총 4 개중 4 개 2. 직무평가하기 2. 총 4 개중 4 개 3. 직무분류유지보수 3. 총 4 개중 4 개 과정정보 1. 과정목표 o 본강좌는조직내부의인간의행동과태도를학습한다. o 조직내인간의행동과태동에영향을미치는개인, 집단그리고조직수준의제반요인들을학습한다. o 조직내에서인간을어떻게관리할것인지에대한이론과다양한실제사례를학습한다. 2. 과정소개 ( 과정의특징및필요성 ) o 조직내부의인간행동을이해함으로써조직내에서인간을어떻게관리할것인지에대한다양한이론과사례를소개한다. o 조직구성원의태도와행동을어떻게이해하고, 관리할수있는지에대한지식과기술을학습하는데초점을맞춘다. 이를통해조직내인간의행동에영향을미치는개인, 집단그리고조직수준의제반요인 ( 변수 ) 들을이해함으로써 효과적인기업경영 을위해인간과조직이어떻게결합되어야하는지에대한기본적인시각을정립할수있다. 3. 개발유형멀티미디어강의형 4. 이수시간과정의분량을모듈과회차수로작성하고, 과정을수강하는데필요한기간을주단위로작성하세요. 학습시간주당학습시간 1시간 / 주회차수 ( 시간 ) 39 5. 학습자특성예상되는학습자의특성을기재해주시기바랍니다. 특히, 1), 4) 번에는현재어떤상황에있는사람들이본과정을들으면좋은지작성해주시기바랍니다. 조직관리및경영관리에관심이있거나희망하는자, 또한실제조직및경영관리를직접수행하고있으면서된이론과사례를학습하고자하는자. 1) 과정에대한학습자의선수능력 : 경영학원론 2) 전공및직군 : 경영학전공자혹은직업훈련기관교사, 특성화 / 마이스터고교사등 3) 연령대 : 20-40대 4) 특징 : 일학습병행대학강소기업경영학과재학생 6. 평가방법 1) 평가문제및과제 : 이론시험 ( 지필고사 ) 및개인과제 ( 사례분석 ), 포트폴리오 2) 과제 ( 서술형 ) : 사례분석
추후내용전문가교육시온라인평생교육원안내로평가유형및과제확정합니다. 7. 집필자정보교수님을소개하는사항을상세히기재해주세요. 한국기술교육대학교이름이철기소속산업경영학부연락처 e-mail < 학력 > 1986. 성균관대학교경영학과졸업 1991. 성균관대학교대학원경영학과졸업 ( 석사 ) 1999. 성균관대학교대학원경영학과박사졸업 ( 인사조직전공 ) < 경력 > 1994. 한국생산성본부책임컨설턴트 1997. LG경제연구원책임연구원 2000. 국민대학교 BK21 교원 2001. 성균관대, 고려대등강사 2001 - 현재한국기술교육대학교산업경영학부교수 < 집필저서 > 1. 조직행동의이해, 공저, 박영사,2008 2. 충남전략산업인적자원수급실태및전망, 충남발전연구원, 2005 3. 영화산업전문인력구조분석과정책지원방향, 영화진흥위원 < 사진 > 회,2008 4. 평생학습 ( 주식회사락앤락 ), 노동연구원뉴패러다임센터,2007 약력 5. 기업가정신과리더십, 한국기술교육대학교,2015 6. 인적자원프론티어, 공저, 박영사,2009 < 주요활동 > 1. 삼성전자인사평가자문 2. 고용노동부, 산업인력공단평가자문 3. 산업자원부국가생산성평가위원 4. 서울대학교병원, 현대자동차서비스, 축산업협동조합중앙회, 두산건설, ( 학교법인 ) 건국대학교, LG정보통신, LG기공, 한국투자신탁, 강원도청, LG유통, 한국산업인력공단, 안철수연구소, 환경관리공단, 전국은행엽합회, KTF, 한국산업인력공단, 삼성전자등국내유수기업컨설팅및자문 5. 조직학습수준과조직몰입및지각된조직성과의관계에관한연구, 한국중소기업학회, 2011 6. How the Organizational Learning Process Mediates the Impact of Strategic Human Resource Management Practices on Performance in Korean Organizations, PERFORMANCE IMPROV EMENT QUARTERLY, 2013 7. 역량기반선발도구개발에관한사례연구, 고용직업능력개발연 구, 2013 외다수논문 8. 핵심용어본과정에서사용하는핵심적인용어들을작성하고그의미를학습자들이알아보기쉽게풀어써주세요. 학습자가검색창에어떤검색어를입력하면본회차또는본레슨이검색될수있을지핵심용어를기입해주세요. 핵심용어의미조직내개인의행동을연구하는학문. 개인및집단및조직수준에서개인의조직행동론행동에영향을미치는요인들을규명하고이들의관계를설명한다. 태도는사물, 사람, 또는이슈에대해가지는일반적이거나지속적인긍정적 부정적감정이다.' 습관 ' 은태도와마찬가지로학습되는것이며지속성이있다. 그러나습관은규칙화된행동의패턴을일컫는반면, 태도는그자체가행동을태도나타내는것은아니라는점에서차이가있다. 이에비해 ' 가치 ' 는사람들이추구하고자하는궁극적목표이자이상으로서, 태도보다더광범위하고일반적인개념으로쓰이거나여러가지태도들을전체적으로강조하는데사용된다. 일반적으로성격이란환경에대해개인이취하는행동과된것으로서, 사람마다서로다른독특함을특징으로하고, 일시적인것이아닌항상성을지니성격는심리적체계를의미한다고할수있다. 성격에대한이론은관점에따라특성이론, 행동인지적접근, 정신역동적접근, 인본주의적접근, 사회문화적접근으로구분할수있다. 지각은환경내의사물을인지하는일이며, 대뇌피질에그사물에관한전체상지각 ( 全體像 ) 이형성되었음을의미한다. 동기부여 ( 動機附與 ) 또는모티베이션 (motivation) 은어떤목표를지향하여생각하고행동하는것을말한다. 동기부여는인간을포함하여동물이행동하는원인이된다. 행동의방향성을정하는요인과그행동의정도를정하는요인으로동기부여분류할수있다. 동물이행동을하는경우, 그동물에는어떠한동기부여가작용하고있는것으로생각할수있다. 또그행동의정도가어떤지에따라그동기부여크기의차이를생각할수있다. 팀 (team) 은달성해야할목표, 이를위한접근방식을공유하고연대책임을지며, 보완적인기술을갖춘소규모의집합체이다. 집단은구성원개개인의성과수준을끌어올리는것이며, 그성과는개인의성과의총합밖에되지않는팀다. 한편팀은타인의의견에귀를기울이고건설적으로반응하며, 가치관이집약된팀워크가존재하고그성과는공동작업성과에따른공동의기여가포함된다. 리더십의정의는다음의세가지측면에서이루어질수있다. 첫째, 조직목표의달성을위해개인및집단을고취하고활동하게하는기술을말한다. 둘째, 조직목표의달성을위해구성원이자발적능동적으로행동하도록동기부여리더십및조정하는창의적인기술을말한다. 셋째, 공동의과업을성취하는과정에서한사람이다른사람들의자발적도움과지원을끌어내는사회적영향력의과정을말한다. 조직문화는조직구성원에의해공유된가치나신념체계를말한다. 또한일화, 조직문화신화, 전설, 구호, 비화, 이야기와같은상징적인의미에의해전달되는지배적이고일관된공유가치를의미한다.
9. 사용교재및참고자료 1) 문헌 - 주교재 : 조직행동, 박오수저, 경문사 - 부교재 : 조직행동의이해, 황규대외공저, 박영사 2) 사이트 3) 기타자료 4) 보조학습자료 구분 없음 자료 NCS 적용방안을토대로 NCS 에포함된모든를포함하여회차를구성해야합니다. 추후전문가들의자문및온라인평생교육원에의해및보완될수있습니다. 회차당구성은 30분분량으로합니다. 조직행동론의이해 조직행동론의개요 10. 사용소프트웨어및학습도구주로사용되는소프트웨어와시뮬레이션형이경우에는시뮬레이터이름을기재해주세요. 사용소프트웨어가프리웨어인지아닌지여부도함께기재해주십시오. 동영상사례, 따라하기구성, 콘텐츠와별도의소프트웨어를연동하여실습하는방법등자세하게기재를해주십시오. 1 ( 소주제명 ) - 조직행동론교과과정소개 소프트웨어및학습도구명 버전 프리웨어여부 상세사용처 없음 11. 메타데이터 - 본콘텐츠에해당하는메타데이터를작성해주세요. - 메타데이터는아래와같이엑셀파일로별도제공됩니다. 1. 조직행동의개인수준변수 2 - 이론 / 실습 / 사례이론 조직행동의발전과정 발전과정 ( 전통적이론 ) 발전과정 ( 인간관계론과행동과학이론 ) 발전과정 ( 시스템이론과상황이론 ) - 메타데이터에는과정코드, 버전, 분류체계, 과정정보, 저작권정보, 세부과정정보에대한데이터를입력하시면됩니다. 전체학습구성 1. 세부 3 태도와태도의변화
태도란무엇인가 태도와행동 태도의형성과변화 감정과기분은무엇인가 감정노동과감정지능 감정과기분을조직행동에적용 직무만족과결과 성격과조직행동 성격이란무엇인가 4 직무만족 직무만족과타변수와의관계 8 5대성격 기타조직행동과된성격 5 6 조직몰입과바람직한조직행동 조직몰입 바람직한조직행동 스트레스관리와일과삶의균형 스트레스관리 일과삶의균형 7 감정과조직행동 9 가치와능력 가치 역량 ( 능력 ) / 실습 지각과지각프로세스 지각 지각프로세스 10 도식 ( 스키마 ) 0202020102_13v1. 1 이론 / 실습 / 사례 이론 / 실습 대인지각과조직행동 대인지각과지각오류 대인지각과조직행동 11 0202020102_13v1. 1 이론 / 실습 / 사례 이론 12 학습과행동변화
13 14 15 학습과그유형 학습과학습이론 학습변화기법 사회적학습과조직학습 사회적학습 학습이론의조직행동적용 학습의이슈들 동기부여의의미와욕구이론 동기부여의의의 욕구단계이론 표출욕구이론와성취동기이론 2요인이론과인지평가이론 동기-위생이론 자기결정이론 기대이론과공정성이론 기대이론 공정성이론 16 0202020102_13v1. 1 이론 / 실습 / 사례 이론 17 목표설정이론과목표관리 2. 조직행동론집단수준변수 18 19 20 목표설정이론 목표관리 (MBO) 직무설계와유연근무제도 직무설계의개념 전통적직무설계 근대적직무설계 - 보상관리 임금관리 인정프로그램과보상관리 조직행동론정리 1( 개인수준 ) 조직행동론개요 개인차이 ( 태도, 성격, 지각, 학습등 ) 동기부여이론과적용 0202020102_13v1 이론 / 실습 / 사례이론 집단의특성이해 집단의의의와특성 집단성과의분석모형 21 2.1 설계한개별직무의가치를평가할수있는적합한직무평가방법을선택할수있다. 2.2 선택된직무평가방법을수행하기위해필요한자료를수집할수있다. 능력단위 요소 22 집단의구조의이해
집단의구조 집단의응집력과집단유효성 2.1 설계한개별직무의가치를평가할수있는적합한직무평가방법을선택할수있다. 집단역학 집단의사결정의특성 대안적집단의사결정기법 2.2 선택된직무평가방법을수행하기위해필요한자료를수집할수있다. 갈등의의의와집단간의상호관계 23 사회적태만 집단성과 2.1 설계한개별직무의가치를평가할수있는적합한직무평가방법을선택할수있다. 팀의효과적관리 28 갈등의의의와특성 집단의상호의존성 집단간갈등의관리 24 25 팀의의의와유형 팀의효과적관리 2.1 설계한개별직무의가치를평가할수있는적합한직무평가방법을선택할수있다. 커뮤니케이션 의사소통의의의 조직내의사소통 2.2 선택된직무평가방법을수행하기위해필요한자료를수집할수있다. 개인의사결정 29 30 집단간갈등 집단간갈등의관리 권력과조직정치 권력 (Power) 조직정치 (Organizational Politics) 리더십의개요와전통이론 의사결정의이해 개인의사결정 2.2 선택된직무평가방법을 26 수행하기위해필요한자료를수집할수있다. 2.3 수집한자료에기초하여 개별직무의가치를공정하게평가할 수있다. 0202020102_13v1. 2 이론 / 실습 / 사례 이론 27 집단의사결정 31 32 리더십의개요 리더십특성이론 리더십행동이론 리더십상황이론 피들러의상황적합적리더십이론 의사결정상황이론
3. 조직행동론조직수준변수 33 34 35 36 경로 - 목표이론 리더십수명주기이론 현대적리더십이론과새로운이슈 현대적리더십이론 새로운이슈 조직구조의주요요소와형태 조직구조의주요요소 조직구조의형태 조직설계와현대의조직구조 조직설계 현대의조직구조 3.1 직무내 외부환경변화에따른직무변경요구를분석할수있다. 3.4 변경된직무기술서를반영하여인사제도를수정할수있다. 0202020102_13v1. 3 이론 / 실습 / 사례이론 조직문화의의의와유형 조직문화의의의 조직문화의유형 3.1 직무내 외부환경변화에따른직무변경요구를분석할수있다. 3.4 변경된직무기술서를반영하여인사제도를수정할수있다. 37 38 39 0202020102_13v1. 3 이론 / 실습 / 사례 이론 한국의조직문화와조직문화관리 한국기업의조직문화 조직문화의관리 3.1 직무내 외부환경변화에따른직무변경요구를분석할수있다. 3.3 도출된개선안에따른변경내용을직무기술서에반영할수있다. 0202020102_13v1. 3 이론 / 실습 / 사례 이론 조직문화의변화관리 조직개발과변화과정 효과적인조직변화관리 3.1 직무내 외부환경변화에 따른직무변경요구를분석할수있다. 3.2 직무변경요구를고려하여 직무변경개선안을도출할수있다. 0202020102_13v1. 3 이론 / 실습 / 사례 이론 조직행동론정리2( 집단및조직수준 ) 집단수준의변수들 조직수준의변수들 3.1 직무내 외부환경변화에따른직무변경요구를분석할수있다. 3.3 도출된개선안에따른변경내용을직무기술서에반영할수있다. 3.4 변경된직무기술서를반영하여인사제도를수정할수있다. 0202020102_13v1. 3 이론