2018 년서울특별시정보화시행계획 2018. 4. 서울특별시

목차 Ⅰ 서울시정보화현황 1 Ⅱ 2017 년서울시정보화추진성과 10 Ⅲ 2018 년서울시정보화시행계획 25 1. 수립개요 2. 2018년정보화정책환경 3. 2018년주요정보화사업 4. 2018년주요정보화사업추진계획 25 27 28 31 부록 135 1. 서울시정보화패러다임변화 2. 2018년서울시 자치구정보화예산 3. 2018년서울시정보화사업목록 4. 2018년자치구정보화사업목록 136 140 142 162

- 4 -

Ⅰ. 서울시정보화현황 - 1 - Ⅰ. 서울시정보화현황 1 인력및조직가. 인력 : 총 1,071 명 ( 서울시 510 명, 자치구 561 명 ) 구분총계서울시자치구직종별기관별계전산통신임기제행정등계정보기획관타부서인원 ( 명 ) 1071 510 209 157 80 64 510 181 329 561 서울시인력중 - 임기제 는전산, 통신, 전자정부통번역등정보화관련업무담당자포함 - 행정등 은정보기획관소속행정 38, 지적 6, 토목 1, 전기 3, 기계 1, 운전 1, 전문경력관 3 명, 관리운영직 11 명 ('18. 2 월현원기준, e- 인사마당 ) 나. 서울시정보화조직 (5 담당관 23 팀, 1 사업소 3 과 ) 정보기획관정보기획담당관통계데이터담당관정보시스템담당관공간정보담당관정보통신보안담당관데이터센터정보기획팀국제협력팀사물인터넷팀인터넷정책팀인터넷운영팀블록체인팀빅데이터기획팀빅데이터분석팀빅데이터인프라팀통계조사팀 IT 기획팀 IT 투자심사팀시스템운영팀공간정보기획팀공간정보지원팀공간정보구축팀공간정보활용팀정보통신기획팀통신인프라팀정보보안팀개인정보보호팀통합보안관제팀공사업 PC 팀기획관리과정보자원운영과인터넷통신과 자치구조직은부록 (2. 서울시 자치구정보화조직및인력 ) 에수록

다. 정보기획관부서별주요기능 부서 ( 기관 ) 별주요업무 정보기획담당관통계데이터담당관정보시스템담당관공간정보담당관정보통신보안담당관데이터센터 서울시정보화사업계획수립및조정, 정보화전략위원회운영 세계도시전자정부협의체운영, 서울디지털서밋개최 사물인터넷사업추진및에스플렉스센터운영 서울시홈페이지및공공서비스예약운영 인터넷서비스정책수립및웹접근성개선 블록체인사업추진, 모바일엠보팅 (mvoting) 운영 빅데이터분석및빅데이터캠퍼스설치 운영 빅데이터수집 저장 활용업무총괄조정 행정데이터개방 활용 공유추진및열린데이터광장고도화 통계조사계획총괄조정, 통계간행물 통계조사보고서발간 행정정보시스템구축계획수립 조정 정보화사업예산심사및기술검토 감리 시도 시군구행정시스템운영및관리 행정포털 업무관리시스템운영및관리 공통행정정보시스템 (31종) 운영및고도화 공간정보시스템구축계획수립및조정 공간정보플랫폼구축운영 통합공간정보시스템 (SDW) 운영관리 수치지도제작 갱신 유지관리 공간정보분야뉴딜일자리사업추진 서울시정보통신기본계획수립및조정 공공무선인터넷인프라구축, 운영 정보보안계획 정책수립및개인정보보호 서울사이버안전센터운영및침해사고대응 초고속정보통신망, 구내정보통신망관리 데이터센터사업계획수립및조정 정보시스템 ( 서버, 스토리지등 IT 하드웨어자원 ) 운영관리 데이터센터정보통신, 정보보호시스템운영 취약계층정보격차해소및정보역량강화 - 2 -

2 정보화예산 연도 서울시예산 ( 총예산 ) 서울시예산 ( 순계기준 ) 정보화예산 ( 본청 사업소 ) ( 단위 : 백만원 ) 정보화예산비율 ( 순계비율 ) 2018 31,814,065 28,017,900 236,439 0.74%(0.84%) 2017 29,801,117 26,301,694 198,516 0.67%(0.75%) 2016 27,503,758 24,235,017 207,593 0.75%(0.86%) 2015 25,518,445 22,842,748 200,503 0.79%(0.88%) 2014 24,413,332 21,549,786 158,293 0.65%(0.73%) 2013 23,506,900 20,628,720 149,109 0.63%(0.72%) 2012 21,782,900 19,949,633 126,151 0.58%(0.63%) 2011 20,585,000 18,994,612 129,591 0.63%(0.68%) 2010 21,257,300 170,445 0.80% 2009 21,036,900 162,303 0.77% 2008 19,434,300 96,578 0.50% 2007 16,920,000 123,657 0.73% 2006 15,160,000 120,054 0.79% IT-Complex 건립 ( 07~ 16) 228,808 백만원, 개포디지털혁신파크 ( 15~ 16) 10,684 백만원건축예산포함 서울 IoT 센터, 서울디지털재단등기관운영비, 정보시스템 정보통신구축 운영을포함한시설비등포함 < 서울시총예산대비정보화예산추이 ( 06~ 18) > - 3 - Ⅰ. 서울시정보화현황

3 市정보서비스및자원현황 가. 홈페이지서비스 합계국문외국어 ( 영문 ) 비고 182( 개 ) 125 57 대표홈페이지이용 ( 17 년기준, 1 일평균 ) 구분서울시홈페이지메인홈페이지 일일방문수 ( 명 ) 216,631 29,596 모바일서울이용 ( 17 년기준, 1 일평균 ) 방문자수 ( 명 ) 방문수 ( 건 ) 접속건수 ( 건 ) 비고 43,002 75,344 946,976 2017.1.1~12.31 스마트폰용 모바일서울앱 ( 아이폰 안드로이드폰 ), 모바일WEB(m.seoul.go.kr) 모바일서울앱누적다운로드 : 총 197,333건 ( 13.11.28~ 17.12.31) 공공서비스예약및운영 ( 17 년기준 ) 총계 ( 건 ) 분야 체육시설시설대관교육문화행사진료 697,128 308,900 220,762 140,974 26,098 394 나. 소통 참여서비스 ( 17 년기준 ) 모바일투표앱 엠보팅 투표발제 : 1,988 건, 참여자 : 52 만명 제안실행 민주주의서울 시민제안 : 2,454 건, 제안채택 : 52 건 민원제안통합관리시스템 응답소 민원처리 : 1,372,131 건 불편신고앱 서울스마트불편신고 신고접수 : 466,999 건 - 4 -

다. 정보시스템 : 468 종 계 ( 종 ) 개별 ( 자체 ) 공통시스템 표준단일기타 468 432 29 7 0 EA정보자원현행화 ( 정보시스템정비 중복, 오등록, 폐기 ) 로 2017년대비 68종감소 개별 ( 자체 ) : 우리시자체개발보급시스템 공통시스템 : 중앙부처에서 17개시도공통업무로배포한시스템 - 표준 : 프로그램은중앙부처에서유지관리하고서버는 SDC에서유지관리 - 단일 : 프로그램및자산을중앙부처에서유지관리하고우리시는서비스만이용 라. 정보시스템자원 18.1. 기준, 데이터센터 ( 서초데이터센터 상암클라우드센터 ) 정보자원 (H/W) 계 ( 대 ) 서버스토리지자동백업기타 1,609 1,421 79 32 77 정보통신장비및회선 - 통신장비 계 ( 대 ) 프론트오피스 백오피스 인터넷 LAN 국가정보통신망 사업소, 유관기관 기타 518 186 165 10 37 6 18 96 - 데이터회선 계 ( 대 ) 사업소인터넷 국가정보통신망 외부행정기관유관기관 ADSL 58 22 5 2 10 19 2-5 - Ⅰ. 서울시정보화현황

정보보호시스템 계 ( 대 ) 침입차단침입방지 VPN DDOS /QOS 접근통 제 기타 144 52 12 45 6 2 27 기전시설 계 ( 식 ) 항온항습기 기계시설 (27 식 ) 전기시설 (92 식 ) 소방시설 승강기 UPS 발전기축전지수배전분전반변압기 244 84 11 1 7 3 3 32 99 4 상암클라우드센터기전시설은제외 마. 정보통신자원 18.1. 기준, 정보통신보안담당관 자가통신망 구분 운영용도 연계기관 / 장비 계직접연결 2 차연결 계 46/155 33/125 14/30 e-seoul Net 행정망 행정, 민원, 직원인터넷 46/48 32/34 14/14 소계 38/107 31/91 9/16 u- 서비스망자치구홈페이지 38/39 29/30 9/9 u-seoul Net 무선망 WiFi, 민원 PC 33/34 28/29 5/5 CCTV 망 CCTV 영상정보 33/34 31/32 2/2-6 -

행정정보통신장비 정보통신운영장비 구분 백본스위치 워크그룹스위치 액세스스위치 라우터 가설사설망 네트워크접근관리 무정전전원장치 항온항습기 수량 ( 대 ) 6 23 273 1 21 52 2 11 기타남산한옥마을, 민방위교육장등 28 개원거리사무소통신망운영 정보보호시스템 계 ( 식 ) SIEM TMS 침입차단 (F/W) 침입방지 (IPS) DDoS 방어 망연계 GVPN 8 5 39 17 4 7 2 95 유해차단 백신 APT 대응시스템 DB 접근제어 접근통제 WAF 웹쉘탐지 7 8 25 4 1 2 2 통합보안관리시스템 (SIEM), 침입차단시스템, IPS 등 17 종 131 대 개인정보보호시스템 계 PC 개인정보암호화시스템 보안 USB 자료유출방지 개인정보필터링 개인정보노출점검 부정사용모니터링 홈페이지불법접근차단 웹하드 19 1 1 1 11 2 1 1 1 개인정보노출점검시스템, 개인정보필터링시스템등 8 종 19 식 다기능사무기기 구분 PC 본체모니터노트북보급대상 보유현황 ( 대 ) 15,601 16,624 1,208 본청 본부 사업소전기관 ( 상수도사업본부, 시립대제외 ) 다기능사무기기구매및관리의효율화를위해통합구매 (2008.1.~) - 7 - Ⅰ. 서울시정보화현황

공공 WiFi 설치 : 총 3,729 지역 10,786AP - 연도별 [ 단위 : 지역 ] 구분계 11 년 12 년 13 년 14 년 15 년 16 년 17 년 계 10,786 327 730 935 1,598 1,630 3,459 2,107 KT 1,132 SKT 1,584 LGU+ 1,565 자체 3,657 이통사 744 15 30 40 144 82 433 - 자가망 388 - - 65 127 145 51 - 이통사 496 7 82 153 49 55 70 80 자가망 1,088 44 111 90 130 149 235 329 이통사 626 51 172 173 50 66-114 자가망 939-101 79 130 135 200 294 서울시 1,090 - - - - 131 284 675 자치구 2,567 - - - - - 1,988 579 행정 858 서울시 858 210 234 69 106 5 198 36 국비 1,990 미래부 1,990 - - 266 862 862 - - - 지역별 [ 단위 : 지역, AP] 연도별 계 ( 지역 /AP) 주요거리 전통 시장 공공 광장공원문화관광 버스 승차대 복지센터등 ( 국비지원 ) 행정 시청사 계 3,729 /10,786 1,049 /2,118 187 /600 32 /73 987 /1,655 627 /2,567 65 /150 546 /1,990 236 /1,633 2011 년 36 /327 17 /90 7 /27 12 /210 2012 년 149 /730 43 /183 9 /39 12 /30 52 /202 12 /42 21 /234 2013 년 288 /935 48 /120 78 /252 6 /10 72 /158 14 /60 63 /266 7 /69 2014 년 499 /1598 46 /98 49 /204 10 /21 127 /244 6 /13 50 /50 207 /862 4 /106 2015 년 660 /1,630 149 /335 6 /26 3 /10 210 /337 15 /55 276 /862 1 /5 2016 년 1,062 /3,459 290 /565 23 /38 167 /205 568 /2,357 13 /96 1 /198 2017 년 1,035 /2,107 456 /727 22 /41 1 2 352 /482 12 /40 2 /4 190 /811-8 -

CCTV 설치 : 71,542 대 ( 단위 : 대, 18.1. 기준 ) 계 방범 ( 골목길, 도시공원 놀이터 ) 쓰레기 투기단속 시설안전및 화재예방 교통단속및교통정보수집 기타 ( 그린파킹, 하천관리등 ) 71,542 39,463 856 25,665 4,145 1,413 비상벨설치 : 15,373 대 ( 단위 : 대, 18.1. 기준 ) 계 아날로그 디지털 15,373 6,453 8,920-9 - Ⅰ. 서울시정보화현황

Ⅱ. 2017 년서울시정보화추진성과 새로운연결, 다른경험 Global Digital Seoul 2020 비전아래급변하는디지털환경에발맞춰첨단 ICT 기술을행정에접목하고 시민 기업과의소통으로다양한도시문제의해법을찾아지속가능한도시스마트시티서울구현추진 정보화분야글로벌리더로서국제적위상공고화 서울시가디지털분야를선도하기위해시정전분야에걸쳐디지털을적용하는서울디지털기본계획 2020(5개년 ) 추진내실화인공지능 블록체인등신기술시정도입, 지능형정부로의전환도모 블록체인행정서비스체계구축, 인공지능기반대화형서비스구축 과제신규발굴 공공주도에서시민주도로, 서울시정보화사업거버넌스추진 16 년부터우리시대표홈페이지유 무선통합, 디지털시민시장실구축등 정보화사업 10 개를대상으로시민참여단운영등거버넌스시범적용 - 10 -

정보서비스의수요자인시민의참여확대를위한정보화사업거버넌스체계 마련컨설팅을실시하고 서울시정보화사업거버넌스가이드라인 마련 주거 관광 안전등도시문제해결을위한사물인터넷서비스를지속발굴 도입특색있고유망한사물인터넷새싹기업 ( 스타트업 ) 을발굴하고공모 수요조사를통해 8개지역에실제 IoT 서비스 24개를실증 주거 상권지역 : 용산, 서대문, 은평, 노원 공공시설지역 : 어린이대공원, 전통시장, 서울로7017, 공영주차장 전통시장에 ' 지능형화재감지시스템 ' 도입으로골든타임확보 전국처음으로암사종합 둔촌시장에지능형화재감지시스템 243 개설치 대구서문시장 ( 피해금액 1,300 억 ) 화재처럼지역경제에큰타격을입히는전통 시장화재를방지하기위해 IoT 기술을접목한 ' 지능형화재감지시스템 ' 을도입 치매환자배회감지 ' 치매노인실종예방서비스 ' 실증 GPS 위치추적기로실종치매노인위치를신속히파악하고 CCTV 를활용하여 경찰, 소방 119 구급대출동등과연계 - 11 - Ⅱ. 2017 년서울시정보화추진성과

응급의료장비 AED( 자도심장충격기 ) 상태체크솔루션실증 AED 보관함에 IoT 센서를부착하여정확한위치정보제공, 기기결함여부를 원격점검하여이상시관리자에게즉시통보 사물인터넷새싹기업지원을위한서울IoT센터운영사물인터넷우수서비스발굴과저변확대를위한리빙랩 서울IoT 센터 를운영, 새싹기업에교육프로그램, 서비스실증수준진단 평가, 해외진출기회등제공 212개사에인센티브또는시작품제작을지원하고 IoT 서비스 70개발굴 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터등과함께 4차산업혁명을이끄는핵심기술로꼽히는 ' 블록체인 ' 기술공공서비스에첫도입모든거래내역데이터를서버가자체적으로공유 대조해해킹을어렵게하고위 변조를막는 ' 블록체인 ' ICT 인프라를공공서비스에도입하기위해블록체인시정적용을위한정보화전략계획 ( 18~ 22년 ) 수립에착수하여통합인증, 식품안전등시정전분야대상미래모델발굴 설계추진개인정보보호강화 이력관리등행정신뢰도향상, 행정절차간소화등기대 - 12 -

시민과함께빅데이터를활용한사회문제를해결하는사회혁신생태계구현을위해빅데이터캠퍼스이용활성화추진 SK텔레콤, KT, 경희대학교등민 관 산 학으로구성된파트너십으로데이터공유, 빅데이터과제협력분석, 공모전협력개최등을추진시민누구나빅데이터를분석할수있도록분석장비등의환경을고도화하고도시문제해결에기여할빅데이터분석과제지속추진 17년, ( 사 ) 녹색교통운동에서는자전거이동경로와통행량을분석하여자전거안전및편의시설입지선정등정책제안에활용함 활용가치가높은공공데이터를지속발굴하여열린데이터광장을통해시민 기업에게개방하고공공데이터품질진단및정비추진공연정보, 서울나눔카정보등공공데이터를지속발굴 개방하여서비스중인데이터셋이 4,727종에달하며 17년공공데이터누적이용건수가 41억건데이터품질진단과정비를추진하여공공데이터품질인증을획득하는등공공데이터이용활성화를추진함. 데이터관련홈페이지통합 데이터셋서비스개선 : LINK Sheet, 오픈API 데이터시각화서비스개선 데이터연계방식개선로그기반관리체계구축장애대응체계개선등 오픈S/W기반저비용고효율시스템구현등 - 13 - Ⅱ. 2017 년서울시정보화추진성과

ICT 인프라와행정의빅데이터를결합한 스마트시티서울 의축소판디지털시민시장실을구축 오픈하고콘텐츠확대사업추진중한눈에보는서울, 실시간도시현황 ( 재난 교통 대기등 ), 시민여론, 주요사업, 시정현황을대형전광판에서화면터치 음성검색 모션인식등을통해확인시장실과동일한화면으로모바일과온라인을통해시민에게공개하기위한사업도진행중으로시민관심이많은신규콘텐츠를추가함. < 200 개행정시스템, 1 천만건데이터, 800 개 CCTV 정보를시각화 > 공간정보플랫폼성능개선으로대량의지도정보를빠르게가시화하고, 연계시스템정비로통합공간정보시스템을통한지도정보공유 활용확대도모공간정보엔진을오픈소스 S/W로전환하여속도개선과지도가시화기능향상을위한마커클러스터와히트맵지도뷰어기능구현으로행정정보의지도서비스를확대하고, 통합공간정보시스템은 40개연계시스템정비를통해 509종공간정보를관리하고이를공공뿐만아니라시민이빅데이터분석에활용할수있도록공유체계를확대함. 기존 개선 - 지도가시화서비스 일반표시마커클러스터 ( 군집화 ) 히트맵 ( 밀집도 ) - 14 -

시민생활과밀접하고시민과함께제작한 도시생활지도 100여종공개어린이집, 전통시장, 공중화장실, 서울둘레길등 13년부터 170종을제작하고이중 100여종은민간에게공개가능함. 17년부터는시민참여를확대하여노원구심장충격기 (AED) 지도, 서울시립대학교학생이만든 4대문근대역사현장지도등이새롭게발굴됨. < 사례 : 스마트노원맵 > < 사례 : 4 대문근대역사현장 > 초연결 지능정보사회대비데이터전송속도 2배이상확대목표초고속정보통신망고도화추진서울시 자치구 사업소전기관의모든행정 민원정보유통을담당하고있는 e-seoul Net 고도화추진 17년 21개기관의백본스위치를최고 40Tbps 급으로교체, 기관간통신대역폭을최대 50Gbps로증속함. 18년도에는나머지 12개기관의백본스위치를교체완료할계획임. 또한, 각종대시민정보서비스제공을담당하고있는 u-seoul Net 3개망 ( 무선망, 서비스망, CCTV망 ) 은 2018년부터 2020년까지단계적으로고도화사업을추진하여시민들에게보다양질의정보서비스를제공은물론 CCTV 영상정보통합을통하여시민생활안전에기여. - 15 - Ⅱ. 2017 년서울시정보화추진성과

언제어디서나누구나이용, 무선인터넷 (WiFi) 1만개설치목표달성민 관 ( 서울시-이통사 -자치구) 공동협력으로서울전역에 10,000개의공공무선인터넷 (WiFi) 를설치.( 18.1월 10,786AP 설치 ) 초연결시대에중요한기반인인터넷망확충으로도시경쟁력향상은물론, 누구나무료로 WiFi를이용할수있어정보취약계층의통신비부담을완화해보편적통신복지실현에기여. 시민의안전을위해범죄취약지역에 CCTV 설치 성능개선추진범죄취약지역에 CCTV를확충하고저화질 CCTV를교체하는등각종범죄로부터시민불안감해소하고도시안전강화 CCTV와비상벨관리업무자동화를위해 CCTV현황관리시스템구축. 서울시 71,542 대 CCTV 설치정보및이력관리 사이버공격실시간탐지 차단과침해사고발생에신속한대응을위해사이버보안의컨트롤타워 서울사이버안전센터 24시간상시가동지속적으로지능화 대형화되는사이버공격이 5년전 272,720건에서 17년 6,232,2874 건으로 22배증가함. 보안관제대상기관을 73개기관으로확대하고실시간보안관제실시, 침해사고조사및분석, 홈페이지취약점점검및보안조치, 사이버공격대응모의훈련시행등 24시간 365일보안관제업무를추진 - 16 -

클라우드센터인프라구축사업으로서울역사박물관등 6개부서 90개전산시스템 ( 17.3.) 과상수도사업본부 48개전산시스템이전 이관 ( 18.2.) 클라우드포털및통합관제시스템을구축하고, 클라우드전환과네트워크및스토리지가상화등 6개분야컨설팅진행클라우드센터인프라보강, 시스템실면진시설설치, 시설물관리시스템구축추진 데이터센터노후정보자원과실 본부 국장비수요를통합재설계최적화하는정보자원통합인프라구축사업추진우리시정보자원 (H/W) 인프라를통합관리하여안정성, 효율성, 신뢰성을확보하고공동활용에따른예산절감효과성을제고함. 43개부서총 189대장비를재설계 최적화하여 116대로통합 (73대절감 ) 정보취약계층의스마트기기적응력향상과사회활동참여기회확대를위한 IT복지사업을지속적으로실시하고있음정보취약계층에사랑의 PC 보급 (3,103대 ), 장애인정보통신보조기기보급 (550대), 장애인 고령층등정보취약계층정보화교육 (17,341명 ), 정보소외계층대상스마트기술활용교육 (10,330명 ), 민간협력스마트교육 (9,578명 ) 등다양한정보격차해소사업을추진하고있음 별도운영중인서울시대표홈페이지의 PC버전과모바일버전을모바일친화적으로통합하기위한정보전략계획 (ISP) 을수립하고유 무선통합구축사업착수우리시주요시정콘텐츠를시민눈높이에맞게서비스하고있는서울시대표홈페이지와모바일서울웹 앱서비스를안정적으로통합하기위한 ISP 수립유무선대표홈페이지통합사업을착수하여유무선동일콘텐츠통합, PC웹기반노후기능재개발, 정보자원및서비스분류체계재편추진중에있음. - 17 - Ⅱ. 2017 년서울시정보화추진성과

시민과의정책공유채널, 모바일투표 엠보팅 의시민참여활성화추진엠보팅시민참여확대를위한지속적인홍보와서비스개선으로 17년말가입자수는 62만명 ( 16년 : 34만명 ) 에이르렀고, 대표적인정책투표 시민참여예산사업선정투표 에 22만명 ( 16년 : 17만명 ) 의시민이참여하는성과를달성하는등시민과의 소통 협치 의채널로역할을수행하고있음 < 시민참여예산사업선정투표소 시민이생활주변의불편사항을스마트폰으로편리하게신고하고처리결과를확인하는 서울스마트불편신고 서비스운영및개선신고건수가매년증가함에따라시스템운영환경을개선하여안정적운영을도모하고불법주정차등교통법규위반과태료부과신고기능을개선단속공무원을직접현장에투입하지않고도과태료를부과할수있어제한된행정력의한계를보완하고불법주정차에따른시민불편개선 전체신고건수 15 년 247,753 16 년 352,772 건 17 년 466,999 건 앱로딩불편신고위치등록결과조회 - 18 -

여유 혼잡 혼잡 여유여유여유 여유 혼잡 여유 보통 혼잡 여유 보통 혼잡 여유 혼잡 혼잡 여유 여유 스마트시티서울조성 국내최초버스혼잡도 ( 여유 보통 혼잡 ) 안내서비스개시기다리는버스중에서혼잡하지않은버스를골라탈수있도록서울시내일반버스 ( 간선 지선 순환 ) 의재차인원을 여유, 보통, 혼잡 3단계로안내 버스단말기에접촉한교통카드승 하차정보로재차인원을산출하여차종별 ( 대형일반 / 초저상 (11m 2.5m), 중형일반 (9m 2.5m)) 크기를고려해판정버스혼잡도안내서비스는정류장에설치된버스정보안내단말기 (BIT) 와새롭게업그레이드된 서울대중교통 스마트폰앱과홈페이지 (bus.go.kr) 를통해언제어디서든확인할수있도록하여대중교통이용편의를높임 720 저상 14분 7213 3분 7212 5분 N26 종료 곧도착 : 721( 혼잡 ), 7715( 보통 ) 혼잡 버스정보안내단말기 (BIT) 서울대중교통앱 홈페이지 (bus.go.kr) 스마트주차시대개막 서울주차정보앱 서비스확대공영주차장위주 서울주차정보 앱에서민영주차장정보까지폭넓게제공, 주차공간의효율적활용, 주차공간을찾기위한배회시간단축, 불법주차방지등주차수요관리정책의성공적구현과시민들의주차편의증대에기여 일상속민주주의플랫폼 민주주의서울 (democracy.seoul.go.kr) 오픈촛불혁명의경험을바탕으로 시민과함께변화를만들어낼수있다 는자신감으로일상생활에서의문제를변화시킬수있는 민주주의서울 오픈기존의시민제안창구인 천만상상오아시스 를한단계발전시켜시민이정책제안부터정책결정 실행까지참여하는창구로개편, 행정권한을시민과나눔. 간단한회원가입절차를거치면서울시민누구든정책제안과결정에참여할수있고정책이실행되는과정까지한눈에볼수있음 - 19 - Ⅱ. 2017 년서울시정보화추진성과

1천5백만행정정보공개 ' 정보소통광장 (opengov.seoul.go.kr)' 지능화추진서울시, 25개자치구, 17개투자 출연기관결재문서등법령에서정한비공개사항을제외한모든행정정보의공개콘텐츠의기하급수적증가, 어렵고생소한행정용어등이용편의향상을위해정보소통광장사용자의누적검색키워드를중심으로 1천개의연관검색어를구성하고 ' 추천검색어서비스 ' 를제공하여정보검색기능을강화함. 로그인사용자가관심분야를설정하던방식에서로그인하지않아도개인별홈페이지이용기록빅데이터를활용해맞춤형정보를제공해주는등한층더지능화됨 33개유형, 76개기관, 15,547천건공개 10,622천명방문 51,872천회열람 ( 03.10. 오픈 ) 17.10.20. 기준 전국최초복지 건강이통합된복지서비스 생활복지통합정보시스템 오픈분산된시스템운영으로복지지원의중복과누락을야기하고, 복지현장실무자들은단순 반복수기업무로본연의복지업무에충실할수없었음. 복지플랜시스템 ( 복지정책과 ), 어르신돌봄통합시스템 ( 어르신복지과 ), 서울시서울아기건강관리시스템 ( 건강증진과 ), 희망온돌 ( 희망복지지원과 ), 찾아가는동주민센터홈페이지 ( 복지정책과 ) 후원금품관리 ( 강남구 ), 복지방문지도 ( 서대문구 ), e-나눔시스템 ( 성동구 ), 자치구재가노인통합복지 ( 영등포구 ) < 복지관련정보시스템현황 > 이를개선하기위해민 관방문형복지서비스제공자가함께사용하는시스템을구축하여복지서비스칸막이를제거함 동주민센터복지담당자, 보건소방문간호사, 민간복지기관노인돌봄종사자 - 20 -

2020년까지복지대상자정보가한번만입력되면복지 건강분야의정보가모아져복지대상자별맞춤형복지서비스가연계될수있도록구축할예정임. 향후, 이렇게쌓인빅데이터를활용하여고독사위험등복지의사각지대를사전에발굴할수있는복지정보화정책을추진할예정임. 서울도시재생정보를한곳에, 서울도시재생포털 (uri.seoul.go.kr) 오픈 함께만들고, 함께잘살고, 함께행복한서울 을만들기위한도시재생정책 사업소통창구로도시재생소식뿐만아니라, 14개서울시도시재생활성화지역의추진현황과도시재생지원센터소개등도시재생사업과관련된다양한정보를제공도시재생과관련한각종연구자료와법률, 간행물, 보고서등도쉽게찾을수있도록데이터베이스화하여서울형도시재생의노하우확산에기여 한장의모바일카드로공공시설을편리하게 서울시민카드 출시플라스틱회원카드를들고다니지않아도공공시설출입부터도서대출, 용품대여, 공연예매등각종서비스이용 ( 결제포함 ) 까지가능한서비스출시시 구립공공시설회원카드를모바일앱에서발급 관리하고, 위치기반서비스제공으로시민은내주변공공시설위치와프로그램정보를손쉽게확인 서울시민카드앱 ( 모바일바코드회원인증 ) 시설운영정보안내 내위치기준공공시설안내 - 21 - Ⅱ. 2017 년서울시정보화추진성과

서울시재난안전정보를한곳에 서울안전앱 서비스개시서울지역에서발생하는각종재난 안전관련정보를제공하는재난안전포털 서울안전누리 를개편하고재난 안전사고발생시휴대전화로실시간알림을받을수있는 ' 서울안전앱 ' 서비스구축 서울지역재난사고속보안내상황별행동요령제공 SNS 활용재난정보공유 안전분야서울시정책, 재난약자 ( 어린이, 장애인, 노약자등 ) 를위한행동요령, 위치기반정보의업데이트, 날씨정보등을추가해일상생활에도시민에게도움이되는다양한정보제공함. 글로벌디지털기업과의협력, Seoul Digital Summit 2017 개최 제4차산업혁명과디지털사회혁신 : 새로운연결, 다른경험 을주제로산업혁명을이끌어가는글로벌기업들과협력하여서울시를글로벌스마트시티로조성하는방안을논의하여인공지능챗봇서비스등 21개협력안도출 국내기업 ( 8) 해외기업 (11) *LGU+, *SKT, *SK C&C, KT, 안랩, 인터파크, 우리은행, 한글과컴퓨터 *AIG, *ARM, *IBM, *SAP, *Siemens, Amazon(AWS), CISCO, Intel, Microsoft, ORACLE, ZTE * 17 년신규참여기업 (8 개 ) - 22 -

글로벌디지털기업과서울시의지속가능한협력관계를더욱견고히하고특히서밋본회의와컨퍼런스에시민이함께참여할수있도록하여서울시, 글로벌기업, 디지털전문가및시민이함께서울의디지털정책을만드는디지털거버넌스를실현함. 민관협력을통한서울스마트시티정책및기업기술의실질적인해외진출 모색을위하여 서울스마트시티수출협의회 (SAPCON) 조직운영 17.12.26일서울시, 세계스마트시티기구 (WeGO), 서울시정책수출사업단 (SUSA), 한글과컴퓨터그룹, 한국스마트카드사, 한국중소IT기업해외진출협동조합 (KOSMIC) 대표가모여서울스마트시티수출협의회를구성서울시의우수한스마트시티정책을기술과접목하여우리정책을도입하려는해외도시를대상으로마케팅준비를완료하였음 스마트하고지속가능한도시를추구하는세계스마트시티기구 (WeGO) 운영제4차 WeGO총회를성공적으로개최하여의장도시로서글로벌위상을높임총회에서는디지털시민시장실을현지에서직접시연, 데이터친화적정책사례를세계도시에알림 < 제 4 차 WeGO 총회 - 17.6.27.~6.30., 러시아울랴놉스크, 400 여명참석 > 서울이 Living Labs 분야의선도도시로선정됨에따라리빙랩분야선진 도시들과도시문제공유및해결방안논의 - 23 - Ⅱ. 2017 년서울시정보화추진성과

18 년에는스마트시티첨단기술정보교류워크숍 서울디지털서밋 2018 과연계하여서울에서개최하기로결정 정부가시민을대상으로투명성증진, 시민권한강화, 청렴성제고및신기술도입을추구하는국제기구인열린정부파트너십 (OGP) 에동참시민사회 (13개) 와함께 OGP 실행계획을수립하고 4대이행과제를발굴 실행서울의복잡 다양한도시문제해결을위해공공 민간보유의빅데이터를시민사회와함께융합 분석하고, 주요정보를구조 시각화하여시민에게제공하는디지털시민시장실확대사업을진행함. 또한, 시민생활에유용한지도를시민이직접제작 공유할수있는환경을제공하고, 시민이市에서개최하는회의정보를쉽고투명하게확인할수있도록하는등시민사회 국제사회에제시한열린정부구현약속을이행함. - 24 -

Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획 1 수립개요 가. 수립방향 함께서울 시정기조와 서울디지털기본계획 2020 과연계하고새로운디지털환경변화를반영하여 2018년정보화시행계획수립 < 수립근거 > 서울특별시정보화기본조례 제6조 ( 정보화시행계획의수립 시행 ) 나. 대상기관 : 서울시실 본부 국및사업소, 25개자치구다. 대상사업 서울시 : 539개사업 236,439 백만원 시총예산 31,814,065 백만원대비정보화예산비율 0.74% - 정보기획관추진사업 : 87개사업 75,156백만원 (32%) - 실 본부 국추진사업 : 452개사업 161,283백만원 (68%) 서울디지털기본계획 2020 이행과제및신규개발이포함된 2억이상사업은주요정보화사업으로상세소개 ( 전체사업목록은부록에수록 ) 대상사업은정보화예산타당성검토결과및예산서를활용하여작성함. 자치구 : 1,058 개사업 118,912 백만원 자치구총예산 13,847,868 백만원대비정보화예산비율 0.86% - 25 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

참고 서울시주요예산현황 실 본부 국별현황 ( 예산상위순, 백만원 ) 연번 기관명 사업수 소요예산 연번 기관명 사업수 소요예산 총계 539 236,439 1 정보기획관 87 75,156 23 인재개발원 7 1,815 2 도시교통본부 36 24,628 24 도시계획국 10 1,540 3 상수도사업본부 25 15,999 25 서울혁신기획관 8 1,523 4 경제진흥본부 20 15,754 26 도시기반시설본부 5 1,402 5 시민소통기획관 27 11,968 27 어린이병원 4 1,131 6 서울종합방재센터 9 8,916 28 푸른도시국 13 1,014 7 시민건강국 26 6,736 29 일자리노동정책관 2 1,013 8 복지본부 21 6,429 30 교통방송 2 852 9 행정국 18 6,308 31 서북병원 2 769 10 문화본부 31 5,185 32 기획조정실 15 746 11 기후환경본부 18 4,913 33 도시공간개선단 3 669 12 평생교육국 9 4,864 34 주택건축국 14 655 13 서울시의회사무처 8 4,578 35 도시재생본부 4 518 14 물순환안전국 10 4,560 36 보건환경연구원 5 394 15 관광체육국 12 3,854 37 기술심사담당관 2 316 16 서울시립대학교 17 3,799 38 은평병원 4 270 17 한강사업본부 5 3,418 39 민생사법경찰단 5 253 18 재무국 7 3,234 40 서울시립미술관 2 202 19 안전총괄본부 12 3,220 41 비상기획관 3 83 20 여성가족정책실 15 3,199 42 대변인 3 66 21 서울역사박물관 6 2,401 43 지역발전본부 1 42 22 소방재난본부 4 2,006 44 감사위원회 2 39 사업유형별 사업유형합계기획 (ISP) 구축 ( 초기 ) 구축 ( 추가 ) 유지관리기타 예산금액 ( 백만원, %) 236,439 369 37,956 85,154 71,712 41,248 100% 0.16% 16.05% 36.01% 30.33% 17.45% * 기획 -ISP, 구축 ( 초기 )- 신규도입, 구축 ( 추가 )- 고도화, 재개발등, 기타 - 콘텐츠제작, 제도운영, 고도화등 예산과목별 예산과목 합계 일반운영비 전산개발비 자산및물품취득비 시설비 민간위탁금 기타 예산금액 ( 백만원, %) 236,439 89,145 27,152 41,355 22,937 17,137 38,714 100% 37.7% 27.152 41.355 9.7% 7.2% 16.4% - 26 -

2 2018 년정보화정책환경 데이터축적 분석기술과인공지능기술의발전으로 지능형정부 로의 시정혁신여건성숙 초고속정보통신인프라고도화, 서울전역공공무선인터넷 (WiFi) 설치등 초연결 지능정보사회를대비하고있음 활용가치높은공공데이터 4,727 종을시민 기업에개방하고누구나 데이터를분석하는환경을조성, 시정현안에데이터분석기술을적용 안전 환경 교통등맞춤형서비스에대한시민수요증가로인공지능을활용한 지능형정부 본격추진필요 인공지능 빅데이터 사물인터넷기반의 스마트시티서울 구현으로 시민의삶의질개선등 4 차산업혁명시대의선도적역할필요 새로운초연결디지털사회에지능화가더해져초연결기반의지능화혁명이 현실화되고있음 중앙정부에서는대통령직속 4 차산업혁명위원회와스마트시티특별위원회를 구성 운영중으로첨단 ICT 기술을활용한 스마트시티 조성추진 도시데이터통합 활용체계구축, 스마트서비스확대, 스마트시티제도마련 등선도적역할필요 - 27 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3 2018 년주요정보화사업 < 4 개분야 93 개 > - 이행과제 43 개 (A 분야 8, B 분야 6, C 분야 16, D 분야 13) - 이행과제외사업 50 개 (A 분야 10, C 분야 22, D 분야 18) 1. 시민이만드는소셜특별시 (A) 기본계획 2020 이행과제 이행과제외사업 1-1. 시민주도형디지털거버넌스 1-1-1 시민주도형디지털거버넌스구축 ( 정보시스템담당관 ) A-1. 지식공유정보시스템통합운영 유지관리 1-2. 시민소통채널강화 1-2-1 시민중심디지털서비스제공 ( 정보기획담당관 ) 1-2-2 엠보팅을통한시민참여확대 ( 정보기획담당관 ) 1-2-3 온라인을통한시민여론수렴활성화 ( 뉴미디어담당관 ) 1-2-4 국내외 SNS전문가네트워크구축 ( 뉴미디어담당관 ) 1-3. 민간자원과연계협력 1-3-1 빅데이터캠퍼스기반의데이터서비스강화 ( 통계데이터담당관 ) 1-3-2 열린시정의가치향상을위한민 관오픈데이터이용활성화 ( 통계데이터담당관 ) 1-3-3 글로벌디지털기업과의전략적협력관계구축 ( 정보기획담당관 ) ( 사회혁신담당관 ) A-2. 눈물그만홈페이지제작 ( 공정경제과 ) A-3. 서울스마트불편신고운영및기능개선 ( 공간정보담당관 ) A-4. 고객지원시스템재개발 ( 상수도사업본부 ) A-5. 디지털시민시장실고도화 ( 통계데이터담당관 ) A-6. 정보소통광장 문서공개시스템기능확대및유지관리 ( 정보공개정책과 ) A-7. 서울계약마당시스템개편및운영 ( 재무과 ) A-8. 공동주택투명한정보공개추진기반마련을위한 ISP 수립 ( 공동주택과 ) A-9. 서울을설계하자설계공모홈페이지기능고도화및원클릭웹서비스구축 ( 도시공간개선반 ) A-10. 부동산정보포털시스템고도화 ( 토지관리과 ) 2. 경제를키우는디지노믹스 (B) 기본계획 2020 이행과제 2-1. 창업, 인큐베이팅활성화 2-1-1 사물인터넷인큐베이션센터 ( 정보기획담당관 ) 2-1-2 개포디지털혁신파크조성 운영 ( 디지털창업과 ) 2-1-3 서울앱비즈니스센터설치 운영 ( 디지털창업과 ) 2-1-4 핀테크산업육성을위한지원체계구축 ( 투자유치과 ) 2-2. 디지털경제통합플랫폼 2-2-1 서울디지털재단설립 운영 ( 디지털창업과 ) 2-3. 기존산업과디지털융합 2-3-1 G밸리산업고도화를위한사물인터넷지원추진 ( 서울산업진흥원 ) - 28 -

3. 시민삶을바꾸는디지털사회혁신 (C) 기본계획 2020 이행과제 3-1. 디지털을통한도시문제해결 3-1-1 스마트긴급구조통제단시스템구축 ( 안전지원과 ) 3-1-2 첨단기술활용재난대응체계구축 ( 현장대응단 ) 3-1-3 소방안전지도고도화 ( 안전지원과 ) 3-1-4 긴급대응모바일영상서비스 ( 서울종합방재센터 ) 3-1-5 사회약자안심서비스제공 ( 공간정보담당관 ) 3-1-6 안전지킴이 CCTV 고도화 ( 정보통신보안담당관 ) 3-1-7 효율적주차공간활용기반마련 ( 주차계획과 ) 3-1-8 서울차세대지능형교통시스템 (C-ITS) 실증사업 ( 교통정보과 ) 3-1-9 지능형전력계량시스템구축 ( 녹색에너지과 ) 3-1-10 대기환경정보 정책지원시스템구축 ( 대기정책과 ) 3-2. 디지털을통한시민삶의가치향상 3-2-1 생활복지통합정보시스템 (BigCare) 구축 ( 복지정책과 ) 3-2-2 법인 시설관리시스템구축을통한업무효율화 ( 복지정책과 ) 3-2-3 50+ 세대를위한온라인소통공간 50+ 포털 확충 ( 인생이모작과 ) 3-2-4 정보취약계층정보격차해소 ( 정보통신보안담당관, 데이터센터 ) 3-2-5 문화행사정보통합관리를통한맞춤형문화정보제공 ( 문화정책과 ) 3-2-6 사용자주도온오프라인관광정보제공 ( 관광사업과 ) 이행과제외사업 C-1 도시기반시설빅데이터통합관리시스템구축 ( 안전총괄과 ) C-2 차량동태관리시스템고도화 ( 서울종합방재센터 ) C-3 24시스마트원스톱안심망 안심이 확대구축 ( 여성정책담당관 ) C-4 지하수위관측망통합관리시스템구축 ( 물순환정책과 ) C-5 하수도관리전산시스템기능고도화및정확도개선 ( 물재생계획과 ) C-6 하천관리전산시스템고도화 ( 하천관리과 ) C-7 주요기반시설로그관리시스템도입 ( 상수도사업본부 ) C-8 디지털수운영통합감시스템구축 ( 상수도사업본부 ) C-9 수질자동감시시스템 (Seoul Water Now) 재구축 ( 상수도사업본부 ) C-10 상수도지하시설물 ( 배수지및정수장 ) 3D 구축 ( 상수도사업본부 ) C-11 한강공원주차장스마트파킹도입주차관리시스템개선 ( 한강사업본부 ) C-12 안전점검통합관리시스템추가기능개발 ( 시설안전과 ) C-13 교량 터널통합관리센터구축 ( 도로시설과 ) C-14 교통안전시설물관리시스템 (T-GIS) 유지관리 기능개선 ( 교통운영과 ) C-15 교통정보시스템클라우드이전고도화 ( 교통정보과 ) C-16 빅데이터기반교통예측시스템구축 ( 버스분야 )( 교통정보과 ) C-17 수요중심형교통수단간융합서비스구축 ( 교통정보과 ) C-18 녹색진흥지역자동차통행관리시스템구축 ( 교통정보과 ) C-19 청년활동지원사업온라인플랫폼고도화 ( 청년정책담당관 ) C-20 책보물섬 ( 가칭 ) 정보화운영플랫폼구축 ( 서울도서관 ) C-21 서울시무장애관광홈페이지구축및운영 ( 관광정책과 ) C-22 평창동미술문화복합공간 ( 가칭 ) 시스템구축 ( 박물관과 ) - 29 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

4. 세계를선도하는글로벌디지털리더 (D) 기본계획 2020 이행과제 4-1. 첨단디지털기술선제적적용 4-1-1 사물인터넷실증지역확대조성 ( 정보기획담당관 ) 4-1-2 블록체인기반공공서비스체계조성 ( 정보기획담당관 ) 4-1-3 인공지능기반대화형서비스구축운영 ( 정보기획담당관 ) 4-2. 세계최고, 디지털인프라구현 4-2-1 클라우드서비스실현을위한미래형데이터센터구축 ( 데이터센터 ) 4-2-2 데이터기반과학행정확산 ( 통계데이터담당관 ) 4-2-3 공간정보공유 활용확대 ( 공간정보담당관 ) 4-2-4 초고속정보통신인프라고도화 ( 정보통신보안담당관 ) 4-2-5 공공무선인터넷 (WiFi) 인프라구축 ( 정보통신보안담당관 ) 4-2-6 기반시설전용보안관제체계구축 ( 정보통신보안담당관 ) 4-2-7 서울시전기관통합보안관제시행 ( 정보통신보안담당관 ) 4-3. 디지털사업추진역량강화 4-3-1 정보시스템운영성과관리체계개선 ( 정보시스템담당관 ) 4-4. 세계시민과의디지털경험공유 4-4-1 해외교류협력강화 ( 정보기획담당관 ) 4-4-2 전자정부정책 ( 서비스 ) 해외진출확대 ( 정보기획담당관 ) 이행과제외사업 D-1 빅데이터저장소기반데이터통합활용체계구축 ( 통계데이터담당관 ) D-2 업무망과인터넷망분리사업추진 ( 정보통신보안담당관 ) D-3 개인정보접속기록모니터링시스템구축 ( 정보통신보안담당관 ) D-4 교내네트워크보안강화및무선망확대구축 ( 정보통신보안담당관 ) D-5 정보시스템통합감리 ( 정보시스템담당관 ) D-6 업무관리시스템운영및고도화 ( 정보시스템담당관 ) D-7 행정정보시스템클라우드전환추진 ( 정보시스템담당관 ) D-8 행정포털시스템운영및개선 ( 정보시스템담당관 ) D-9 서울정책지도서비스개선 ( 공간정보담당관 ) D-10 수사정보포털시스템개발 ( 민생사법경찰단 ) D-11 서울시연수원예약시스템구축 ( 인력개발과 ) D-12 지능형학습통합관리시스템구축 ( 인력개발과 ) D-13 시유재산종합정보시스템고도화 ( 자산관리과 ) D-14 세무종합시스템유지관리및기능개선 ( 세무과 ) D-15 품질시험관리시스템재구축 ( 품질시험소 ) D-16 도시계획정보시스템 (UPIS) 웹기반업무포털환경구축 ( 도시계획과 ) D-17 서울기록원디지털아카이브확대구축 ( 서울기록원 ) D-18 서울시교육통합시스템 (LMS) 확대구축 ( 인재개발원 ) 현장행정지원을위한스마트행정포털구축 ( 정보시스템담당관 ) 이행과제는추진계획연기로 18 년 내용없음 - 30 -

4 2018 년주요정보화사업추진계획 1 시민이만드는소셜특별시 (A) 2 경제를키우는디지노믹스 (B) 3 시민삶을바꾸는디지털사회혁신 (C) 4 세계를선도하는글로벌디지털리더 (D) - 31 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

1. 시민이만드는 소셜특별시 (A) - 32 -

1-1-1 시민주도형디지털거버넌스체계구축 ( 정보기획관정보시스템담당관 ) 시민참여형정보화사업추진확산및정착을위하여사업부서의정보화사업거버넌스추진을체계적으로지원 배경및필요성 정보시스템개발과정에시민 전문가의견을반영하여사업의투명성증대및민간협력활성화도모 - 정보서비스의수요자인시민의시정참여및의견수렴기회확대 - 전문가의지식과경험을사업에반영하여사업품질제고 거버넌스추진을위한체계적인추진절차및가이드라인미비 추진내용 자율적인정보화사업거버넌스추진 ( 사업부서 ) - 대시민정보서비스개발사업중시민참여 전문가자문필요사업적용 - 거버넌스대상사업을선정하여사업부서에추진하도록권고 체계적인정보화사업거버넌스추진지원 ( 정보기획관 ) - 거버넌스추진을위한체계적인추진절차및가이드라인마련안내 - 거버넌스추진기준및절차, 시민참여단구성 운영가이드라인제공 추진일정 내용지침배포및대상사업선정추진지원 추진기간 18.2 월상시 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 0 160,000 0 160,000-33 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

1-2-1 시민중심디지털서비스제공 ( 정보기획관정보기획담당관 ) 다양한스마트기기환경을아우르는시민중심디지털서비스제공으로 시민의일상과함께하는서울 구현 배경및필요성 유무선 ( 대표홈페이지 모바일서울 ) 홈페이지개별운영에따른정보자원중복발생 모바일기기 ( 스마트폰등 ) 활용보편화에따른대응필요 사업내용 유무선 ( 대표홈페이지 모바일서울 ) 서비스통합및모바일최적화 - 유무선동일콘텐츠통합, 모바일친화적 UI/UX로개편 공통기반시스템 ( 통합회원 조직도 업무기능 신청이벤트 ) 재개발 - PC웹기반의노후화된통합회원 조직도를모바일기반으로재개발 - 업무기능 신청이벤트를다양한매체에서서비스가능하도록최적화 서비스분류체계재편및분야별홈페이지개선 - 시민의견을반영하여원하는서비스를쉽게찾을수있는분류체계마련 구현 정보자원운영효율화를위한서버재배치및데이터통합 이관 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 유무선홈페이지통합시스템구축 17. 9 월 17. 9 ~ 12 월 17.12 ~ 18. 8 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 429,000 430,000 1,000-34 -

1-2-2 엠보팅을통한시민참여확대 ( 정보기획관정보기획담당관 ) 서울시모바일투표엠보팅이협치시정플랫폼으로확산될수있도록 기반을마련하여시민의시정참여채널로서의기능강화 배경및필요성 시민의참여로정책이추진되는시민협치확산으로소통의필요성증대 모바일기기보편화로인터넷을이용한개인의정치참여활동증가추세 사업내용 엠보팅사용활성화를위한사업발굴및홍보강화 - 시민의견수렴이필요한엠보팅활용사업발굴 - 시민관심 참여율증대를위한이벤트진행, 엠보팅소개리플릿배포 시민소통을위한엠보팅시민참여단운영 - 다양한연령 직업의시민으로구성, 다양한주제 분야서비스개선의견수렴 - 시민이관심가질만한투표안건발굴, SNS 공유등으로투표참여촉진 엠보팅의정책반영신뢰성을높이기위한운영방법개선 - 안건중요도에따라정책결정 정책참고로구분 운영 정책결정안건은참여자정보확인후반영 - 투표안건별최소투표자수기준적용 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18. 1월 18. 2월 18. 3 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 197,820 173,804 211,446 37,642-35 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

1-2-3 온라인을통한시민여론수렴활성화 ( 시민소통기획관뉴미디어담당관 ) 간담회등소통현장에서소셜방송을통해실시간으로시민의견을수렴 하고소셜빅데이터분석으로온라인여론수렴활성화추진 배경및필요성 오프라인중심으로시민의견을청취하던방식에서온라인을통한실시간여론까지수렴하여정책에반영하는시스템으로강화필요 사업내용 청책토론회등정책토론및간담회현장에서온리인실시간시민의견수렴 - 주요소통현장을온라인으로생방송하고, 동시에공개채팅방운영하여현장참여자뿐만아니라시민누구나온라인으로실시간접속하여의견을게시 - 이해관계자및다양한시민이참여하여소통할수있도록사전홍보추진 소셜빅데이타분석을통한온라인시정모니터링 - 온라인, 소셜미디어등을통해나타나는소셜빅데이터를활용해시정여론을지속적으로모니터링하고시민들의목소리를정책에반영 - 시민의견모니터링, 시정관련이슈분석및대응전략수립등 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18. 1월 18. 2월 18. 3 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 199,642 198,459 1,183 소셜비데이터분석을통한온라인시정모니터링 ( 용역비 ) - 36 -

1-2-4 국내외 SNS 전문가네트워크구축 ( 시민소통기획관뉴미디어담당관 ) SNS 등소셜미디어전문가와의네트워크구축을통해최신트렌드를적극수용하여소셜행정에반영하고 소셜특별시서울 구현기반마련 배경및필요성 소셜특별시구현방안모색을위한소셜미디어전문가집단과의협력적네트워크구축필요 소셜미디어트렌드변화와선진사례공유의장마련을위해 서울소셜컨퍼런스 개최필요 사업내용 행사명 : 2018년서울소셜컨퍼런스 일시 / 장소 : 18. 10월 / 신청사 8층다목적홀 ( 예정 ) 참가대상 : 시민, 소셜관련종사자, 각지자체 SNS 담당공무원등 주 최 : 서울특별시 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.5 월 18. 5 ~ 6 월 18. 7 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 153,700 97,485 100,000 2,515-37 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

1-3-1 빅데이터캠퍼스기반의데이터서비스강화 ( 정보기획관통계데이터담당관 ) 캠퍼스이용활성화를위한빅데이터분석서비스강화로시민과함께사회문제를해결하여사회적가치를창출하고, 사회혁신생태계구현 배경및필요성 서울시빅데이터캠퍼스설치 운영계획 ( 시장방침제342호,2015.11.23.) 서울시시민, 시민사회의협치를통해사회문제해결 민관빅데이터자원의통합과활용환경조성 사업내용 시민과함께사회문제해결과제발굴, 대학 민간기업과의협업분석 - 시민단체 대학 기업등과과제발굴 분석을함께하는협력프로젝트확대 캠퍼스기반의빅데이터분석경험과노하우공유로이용활성화 - 공모전및컨퍼런스개최, 빅데이터분석사례집공유 - 대학과의연계협력을통한교육확대, Case Study 활용오픈강의 분석용데이터지속적확보, 인프라 서비스수준고도화로분석환경개선 R-미러서비스 * 등을통한캠퍼스기반오픈소스커뮤니티활동활성화 * R- 미러서비스 : 빅데이터분석용오픈소스인 R 소프트웨어 무료다운로드서비스 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.1월 18.2월 18.2 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 2,980,000 2,866,860 1,354,631 1,512,229-38 -

1-3-2 열린시정의가치향상을위한민 관오픈데이터이용활성화 ( 정보기획관통계데이터담당관 ) 사회 경제적으로활용가치가높은공공데이터를지속발굴 개방하고인프라의안정적운영및개선으로민간비즈니스창출기회제공 배경및필요성 데이터의이용이편중되어활용가치가있는핵심데이터부족 공공데이터개방에대한부서의의지가낮아제한된정보만개방 일부계층에한정된서비스제공으로홈페이지이용자정체상태 사업내용 민 관공공데이터이용활성화계획수립 민관협력을통한수요중심의데이터발굴 개방 - 활용가치가높은교통, 환경, 관광분야의공공데이터집중발굴 - 데이터제공분야확대로열린데이터광장 (data.seoul.go.kr) 이용자확대추진 민간데이터제공협의및홍보추진 추진일정 내용사업계획수립수요조사민간데이터개방추진 추진기간 18. 2 월 18. 3 ~ 4 월 18. 5 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 327,214 332,397 412,753 80,356-39 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

1-3-3 글로벌디지털기업과의전략적협력관계구축 ( 정보기획관정보기획담당관 ) Seoul Digital Summit 정례화를통해글로벌디지털기업과지속적인협력관계를구축하고기업의디지털신기술의시정적용활성화도모 배경및필요성 새로운디지털기술을선점하려는글로벌기업과첨단기술을활용하여 도시문제를해결하려는글로벌도시와의상호협력필요성증가 복잡 다양한도시문제해결을위한전문기업의역량 자원협력필요 사업내용 행사일정 : 2018. 9. 18. ~19.( 예정 ) 장소 : 시청본관다목적홀 (8 층 ), 대강당 (3 층 ) 참여대상 : 시장, WeGO 회원도시, 글로벌디지털기업, 시민등 500 여명 주제 : 디지털기술융합에의한글로벌도시문제해결 ( 스마트시티 ) 행사구성 : Summit 본회의, 디지털컨퍼런스, 전시관운영등 - Seoul Digital Summit 개최정례화를통해지속가능한협력관계구축 - '17 년글로벌기업참여에서 '18 년 WeGO 와협력 IoT 리빙랩선진도시를 초청하여글로벌기업과도시가함께참여하는행사로확대 추진일정 내용계획수립 행사용역사업자선정 계약 참여자선정협력안건도출 행사개최 추진기간 18.2 월 18.4 월 18.5 월 18.9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 173,803 200,000 26,197-40 -

A-1 지식공유정보시스템통합운영 유지관리 ( 서울혁신기획관사회혁신담당관 ) 시민 공무원의제안정보시스템 ( 민주주의서울, 지식공유시스템 ) 의안정적운영과이를연계한서울창의상관리기능을개발하여제안관리시스템운영에만전을기하고자함 배경및필요성 시민 공무원등의참여와요구에대한신속하고안정적인유지보수운영 10여년간수기운영 관리되고있는서울창의상 DB 개발및운영관리 행정시스템의표준화로행정업무의효율화 무장애와체계적인시스템운영으로이용자편의증대 사업내용 민주주의서울 ( 대민용 ) 및지식공유시스템 ( 공무원용 ) 기능개선 유지관리 서울창의상관리시스템개발및운영 - 시민과공무원의제안접수후찬반투표, 의견수렴, 정책결정단계를거쳐좋은제안선정회의, 서울창의상수상에대한평가자료, 연혁관리등구축 - 서울창의상관리를위한기운영중인시민및공무원제안통합DB 구현 상용소프트웨어유지보수 (2종) : Jeus, WebToB 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.10 월 17.12 월 18.1 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 141,350 111,448 319,698 208,250 결산금액은지식공유시스템및舊천만상상오아시스의합계금액임. - 41 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

A-2 눈물그만홈페이지제작 ( 경제진흥본부공정경제과 ) 민생침해신고 상담서비스제공 눈물그만 사이트를독립홈페이지로 구축하여시민접근성강화및소통활성화제고 배경및필요성 시유일한민생침해구제사이트임에도불구하고시홈페이지경제진흥본부하위메뉴로구성되어있어 디자인, 콘텐츠, 메뉴, 기능등全분야에접근성과사용성이낮아시민이참여하기어려우며, 관리자는자료관리및생성이곤란함 사업내용 [ 디자인 ] 쉽고간결한메뉴및게시판구성 [ 콘텐츠 ] 스토리텔링등눈물그만아이덴티티를고려한콘텐츠제공 [ 기 능 ] 쌍방향의사소통및시민참여를위한기능추가 [ 확장성 ] SNS 연계기능을통한정보확산및홍보강화 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 2 월 18. 3 월 18. 4 ~ 10 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 192,313 192,313-42 -

A-3 서울스마트불편신고유지관리 기능개선 ( 정보기획관공간정보담당관 ) 시민이언제어디서나생활주변불편사항을스마트폰 ( 앱 ) 으로편리하게 신고하고처리결과를확인할수있는시민참여형불편신고서비스운영 배경및필요성 생활속불편사항을시민이현장에서직접신고하는서비스요구증대 다양한시민불편해소에행정력만으로는한계, 시민참여로해결 사업내용 앱사용자의편의성증진을위한기능개선 - 하이브리드앱구현으로앱배포최소화및만족도제고 - 앱디자인개선으로사용자의편의성제공 개발표준준수로앱및홈페이지품질개선 - 전자정부표준개발프레임워크적용으로프로그램품질제고 - 관리자페이지기능정비 ( 자원봉사, 과태료처리현황, Open API) 유관부서와의협력강화로민원처리효율화 - 120, 응답소및불법주정차단속시스템등연계기능안정화 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 2 월 18. 3 ~ 4 월 18. 1 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 250,880 216,275 34,605-43 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

A-4 고객지원시스템재구축 ( 상수도사업본부요금관리부 ) 정보자원클라우드센터이전등환경변화에대응하고시민과직원이 신속하고편리하게이용할수있도록고객지원시스템재개발추진 배경및필요성 시스템노후 : 05년구축, 개발방법 언어등비표준기술로개발되어기능보완및수정이곤란 사용자측면 : 여러종의민원을한번에신청할수있는통합서비스및스마트폰을이용한민원처리기능필요 담당자측면 : 민원처리간소화, 여러건동시처리및관리자기능필요 환경적측면 : 클라우드센터이전, IT환경변화에대응가능한시스템필요 사업내용 민원처리프로세스개선및온라인민원신청환경개선 관리자기능개발및표준플랫폼기반시스템구축 상암클라우드센터이관및보안강화된환경구축 Active-X 제거, 크로스브라우징구현등변화된 IT환경반영한개발 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17. 7 월 18. 2 ~ 3 월 18. 3 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 546,588 546,588-44 -

A-5 디지털시민시장실고도화 ( 정보기획관통계데이터담당관 ) 실시간도시데이터확대로디지털시민시장실활용성을높이고주요 콘텐츠를시민과공유하여행정의투명성제고 배경및필요성 디지털시민시장실구축계획 ( 시장방침제 166호, 16.6.17.) 산재된시정현황데이터를연계 통합하고, 시책 / 현황 / 정보를실시간으로한눈에확인할수있는환경구축필요 시정현안에대한다각적통찰이가능한시장실시각화정보공개요구 사업내용 시민안전, 시민생활밀접정보제공확대 - 보행자교통사고다발지역, 터널 교량 CCTV 등신규콘텐츠추가 - 공약정보등소셜시장실의주요정보연계제공 - 교통 ( 버스 지하철 ), 도시관리 ( 제설 청소등 ) 상세정보추가 시민눈높이콘텐츠시민공유 - 대표홈페이지소셜시장실과연계하여반응형모바일웹방식으로시민과공유 디지털시민시장실시스템유지관리 - CCTV 등현장연결프로그램업그레이드 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.6월 18.8월 18.8 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 555,351 643,078 87,727-45 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

A-6 정보소통광장 문서공개시스템기능확대및유지관리 ( 행정국정보공개정책과 ) 행정정보의개방 공유 소통을통하여시민의알권리를충족하고 시정투명성제고및소통의원활화로협치시정토대마련 배경및필요성 시민과자유롭게공유 소통하는정보공개서비스기반강화 시민의알권리를충족시키고행정의투명성및책임성제고 사업내용 정보소통광장기능확대및유지관리 - 채팅서비스를활용한자연어기반대화형검색기능시범구축 - 기계학습을기반으로개인별맞춤형서비스고도화 - 정보콘텐츠소비추세에맞추어 SNS 맞춤형행정정보콘텐츠확대 - 정보공개경제적효과성측정을통한행정정보활용성제고방안마련 문서공개시스템기능확대및유지관리 - 행정정보의올바른공개를위한모니터링및알림서비스강화 - 모바일중심행정정보서비스및 SNS 맞춤형콘텐츠생산기반마련 - 행정정보이용가치제고를위한정보간연계기능고도화 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.11 월 발주 : 17.11 월계약 : 18. 1 월 18.1 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 1,092,284 991,113 1,091,946 100,833-46 -

A-7 서울계약마당시스템개편 서비스사용미비점전면개편으로시민이용편의성을증진하고 시스템기능개선으로업무를효율적으로추진하고자함. ( 재무국재무과 ) 배경및필요성 서비스사용자요구사항반영및시민이용자편의성개선필요 직접방문실적증명을발급으로민원인의시간 비용손실및불편발생 - 실적증명신청에서발급까지직접방문필요없이인터넷으로신속처리 - 실적증명발급 ( 16.7~12 월 702건 17년 1~8월 4,108건 ) 건수증가 실적집계불편개선, 부서변경등에따른마감작업표준마련 - 엑셀업로드오류, ( 연동 ) 데이터, 공공구매작업등록 마감, 맞춤형집계자료제공등 사업내용 응용 상용 SW 운영및유지관리 ( 연계포함 ), 실적집계 ( 통계 ) 지원등 웹사이트효율적관리및지원을위한콘텐츠관리시스템 (CMS) 구축 연계시스템의안정적인운영을위한연계 ( 동 ) 모니터링개발 통신등실적증명발급신청서비스 4종추가 ( 정보통신 소방시설 건설공사 토목 ) 서울계약마당리뉴얼및웹접근성품질인증서갱신 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.6 월 18.1 월 18.1 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 39,111 75,886 262,126 186,240-47 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

A-8 공동주택투명한정보공개추진기반마련을위한 ISP 수립 ( 주택건축국공동주택과 ) 공동주택관리업무전자문서화및투명한정보공개서비스구현방안 마련을위한정보전략계획 (ISP) 을수립하고자함 배경및필요성 아파트관리업무전자문서화로관리사무소업무효율성 투명성제고 전자문서기반정보공개서비스로시민의알권리충족필요 사업내용 사업명 : 공동주택투명한정보공개기반마련을위한 ISP수립 사업기간 : 18. 3. ~ 10. 사업예산 : 218,947 천원 계약방법 : 협상에의한계약 사업내용 - 아파트관리사무소의업무관리분석및개선방안 - 전자결재기반전자문서화표준화방안마련 - 전자문서기반정보공개서비스체계구축을위한 ISP 수립 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 3 월 18.3 ~ 4 월 18. 5 ~ 10 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 218,947 218,947-48 -

A-9 설계공모홈페이지고도화및원클릭서비스구축 ( 도시공간개선단 ) 서울시공공건축물설계공모관련정보접근성향상및중점사업홍보 강화를위하여웹페이지기능개선및모바일웹서비스를시행 설계공모전과정의온라인일원화를위한운영 관리체계구축 배경및필요성 모바일기기용웹서비스부재로시민및참여자의접근성 편리성부족 당선작이미지및공모전일정위주구성으로시민대상정보제공미흡 설계공모전과정에걸친행정서비스연계기능부족 ( 작품접수, 심사등 ) 작품파일업로드제한및네트워크과부하로홈페이지접속지연발생 사업내용 온라인작품접수및자료관리를위한홈페이지서버확충 디지털심사를위한심사시스템및온라인전시를위한신규기능구축 다양한모바일기기와연동되도록모바일웹서비스도입 중점사업홍보, 시민접근성향상을위한홈페이지관리 구현방식개선 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 3 월 18. 4 월 18. 5 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 362,979 362,979-49 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

A-10 부동산정보포털시스템고도화및통합구축 ( 도시계획국토지관리과 ) 부동산정보포털시스템에적용된비표준기술을제거하고스마트기기에최적화된서비스를제공하여사용자접근성및편의성강화 배경및필요성 액티브X 등비표준기술제거를통한보안성개선및이용자불편해소 - 행정 공공기관홈페이지액티브X 제거추진계획통보 ( 행정자치부, 15.6.26.) 스마트기기대중화에따른사용자중심으로시스템기능개선 시민정보이용접근성및활용도를높이기위한홈페이지통합 - 17년서울시웹사이트통폐합정비추진계획 ( 정보기획담당관 -8326, 17.5.26.) 사업내용 비표준웹프로그램 ( 액티브X 등 ) 제거및대체웹표준기술적용 반응형웹기술을적용하여다양한스마트기기를지원하는홈페이지구축 서울지방토지수용위원회홈페이지를부동산정보포털시스템으로통합 다양한부동산정보제공및사용자편의성향상을위한기능개선 지도검색서비스및부동산시장동향분석시스템개선등 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.2 월 18.3 ~ 4 월 18.4 ~ 18.12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 300,000 - - 50 -

2. 경제를키우는 디지노믹스 (B) - 51 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

2-1-1 사물인터넷인큐베이션센터운영 ( 정보기획관정보기획담당관 ) 서울의도시문제해결을위해다양한기술을보유한우수사물인터넷새싹기업을발굴 육성 지원하여자생적사물인터넷산업기반구축 추진방향 혁신적아이디어가서울의도시문제해결에활용될수있도록체계화 서울사물인터넷도시조성을위한실증및시범사업과연계 지원 기획부터제품화까지생산전과정을지원하여자생적 IoT 산업기반구축 운영개요 센터개요 명칭 : 서울IoT 센터 ( 구로구 G밸리서울시창업지원센터 4층 ) 규모 : 1,607.02 m2 (486평, 임대면적기준 ), 시설준공, 17. 1.26. 공간구성 : 네트워크및협업공간, 시작품제작실, 프로젝트실, 회의실등 운영장비 : 전파계측기, 3D프린터, 금형제작기 (CNC 라우터 ) 등 운영계획 - 발굴 확대 : 우수사물인터넷실증기업및서비스발굴 지원 - 육 성 : 시작품제작, 전문세미나개최, 전문가멘토링등지원 - 실 증 : 사물인터넷도시조성실증사업참여기업의서비스구축지원 - 확 산 : 홍보및글로벌마케팅지원및사례발표회개최 추진일정 내용사업계획수립시작품제작소운영계약체결센터운영추진기간 18. 2월 18. 2월 18. 1 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 696,615 1,809,703 1,594,000 215,703-52 -

2-1-2 개포디지털혁신파크운영 ( 경제진흥본부디지털창업과 ) 교육 연구 시민행사등을통한디지털경험공유로디지털문화확산 및사회 경제혁신생태계조성 배경및필요성 시민 청소년이직접디지털기술, 문화를체험할수있는시설확충및프로그램필요 시민, 기업, 전문가가함께모여디지털 메이커기술을매개로교류 협력 연구하는기회및인프라제공필요 사업내용 상상공작소 ( 시제품제작소운영 ) : 18. 1 월 ~12 월 디지털사이니지 액자, 현황판설치 : 18. 4 월 청소년메이커페스티벌행사 열림관등시설개선공사 : 18. 7 월 : 18. 4 월 ~6 월 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.12 월 18. 1 월 ( 민간위탁 ) 18. 1 월 ( 민간위탁 ) 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 10,336,737 1,177.224 1.144.737 1,372,400-53 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

2-1-3 서울앱비즈니스센터운영 ( 서울디지털재단 ) 신기술스타트업육성을통한서울시디지털경제실현기여 배경및필요성 미래혁신자원이될 4차산업혁명스타트업육성지원요구 - IT 산업중심이 PC에서모바일기기와사물인터넷등으로패러다임전환에따라융복합산업전략적육성필요성대두 우수한기술력에도불구하고, 창업정보및경험부족등으로어려움을겪고있는융합기반기술분야창업가체계적육성필요 사업내용 사업기간 : 2018년 1월 ~12월 위치 : 상암동에스플렉스센터 (11층, 16층 ) - 규모 : 다인개발실 16실, 오픈개발실 79석, 프로젝트룸 15석, 회의실 9실 지원대상 : 신기술예비창업가또는 3년이내창업자 추진일정 지원내용 : 센터내입주개발실제공, 창업 개발관련멘토, 컨설팅, 교육지원, 개발환경 ( 테스트기기 ) 제공등 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.1 월 18.3 월 18.3 월 ~ 사업비 ( 서울디지털재단운영비에포함된예산 ) 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 918,966 817,979 825,800 - - 54 -

2-1-4 핀테크산업육성을위한지원체계구축 ( 경제진흥본부투자유치과 ) 서울핀테크랩구축, 핀테크아카데미개강, 핀테크시범사업추진등핀테크산업생태계전반에행정적 재정적지원으로핀테크산업활성화도모 배경및필요성 금융분야 4차산업인핀테크산업을육성하여글로벌금융중심지서울의경쟁력강화 - 영국의 Level 39, 뉴욕의핀테크이노베이션랩등과같이핀테크관련기업과산업이성장할수있는기반시설 제도 정책을마련 - 핀테크관련사업직접화를통한시너지효과창출 금융소비자편의성제고및금융산업미래신성장동력창출을위해금융 IT 융복합산업육성필요 사업내용 서울핀테크랩 ( 핀테크창업기업육성을위한창업지원시설 ) : 18.4월개관 - 혁신적이고성장잠재력이있는국내외핀테크창업기업입주 총 27개사 : 예비창업가 13명, 초기창업기업 10개, 해외성장창업기업 4개 - 창업육성공간, 공동창업실, 파트너스운영실, 금융위핀테크지원센터등운영 서울핀테크아카데미 ( 핀테크전문인력양성교육과정 ) : 18.2월개강 - 서울시, 금융감독원, 한국금융연수원, 금융투자교육원, 여신금융교육연수원, 금융보안원, 보험연수원이공동협력하여운영 - 매년 60명의전문인력양성 ( 상반기 30명, 하반기 30명 ) 서울핀테크시범사업 ( 혁신적금융서비스저변확대를위한홍보등지원 ) - 진입장벽이높은핀테크사업의레퍼런스구축및홍보지원 - 2017년소액외화송금서비스시범사업자 3개사 ( 센트비, 핀샷, 페이게이트 ), 모바일간편결제 2개사 ( 페이콕, 아나스타시스 ) 선정 - 55 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 서울핀테크랩개관 서울핀테크아카데미개강 서울핀테크시범사업 17. 10 월 '18. 1 ~ 3 월 '18. 4 월 ~ 계속 17. 10 월 '18. 1 ~ 2 월 '18. 2 월 ~ 계속 18. 4 월 '18. 5 월 '18. 5 월 ~ 계속 사업비 ( 단위 : 천원 ) 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 서울핀테크랩개관서울핀테크아카데미개강서울핀테크시범사업 - - 509,000 509,000 - - 142,000 142,000-200,000 100,000 100,000 합계 0 200,000 751,000 551,000-56 -

2-2-1 서울디지털재단설립 운영 ( 경제진흥본부디지털창업과 ) 디지털서울구현을위한 디지털싱크탱크 역할수행및디지털산업 육성 지원을통한서울경제활성화도모 배경및필요성 IT기반의공유경제급부상등온 오프라인연결시대도래 서울의특수성을반영한디지털산업체제로의전환필요성대두 사업내용 4차산업혁명을대비하는빅데이터기술개발및활용 - 서울도시데이터사이언스연구소지원사업추진 - 시장창출형빅데이터활용시범사업추진 디지털역량제고를위한디지털혁신학교운영확대 시민주도디지털시민랩조성 운영 개포디지털혁신파크운영 ( 위탁 ), IT분야스타트업지원 디지털교육 포럼, 디지털국제페스티벌등글로벌네트워킹활동 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.1 월 18.2 ~ 3 월 18.2 월 ~12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 1,659,165 6,757,765 9,870,000 3,112,235-57 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

2-3-1 G 밸리산업고도화를위한사물인터넷지원추진 ( 서울산업진흥원산업혁신연구센터 ) G밸리내기업이 4차산업혁명주요기술인사물인터넷 (IoT) 등을활용하여혁신하고성장할수있도록지원하여新비즈니스모델창출기회제공및클러스터내산업경쟁력을강화하고자함 배경및필요성 4차산업혁명도래에따라사물인터넷 (IoT) 등의최신기술이차세대성장동력으로급부상 G밸리내사물인터넷 (IoT) 등관련기업을중심으로조기사업화를위한지원필요 - 급변하는시장대응에신속한기술 제품고도화및시장진출이필수 사업내용 서울 IoT 워크숍 해커톤개최 - 개발자중심의사물인터넷 (IoT) 구현실습과정운영으로전문인력양성 - 국내외유수민간기업과의협업을통해전문적이고실질적인사업추진 사물인터넷 (IoT) 제품상용화 ( 시작품 시제품 상용화 사업화 ) 지원 - 우수사물인터넷 (IoT) 제품 서비스의사업화全주기지원 - HW SW 개발, 디자인고도화, 기구설계고도화, 시험분석 인증등지원 추진일정 내용사업계획수립사업공고및선정사업추진추진기간 18. 2월 18. 3 ~ 12월 18. 3 ~ 12월 사업비 ( 서울산업진흥원고유사업으로추진됨에따라서울시정보화사업예산에미포함 ) 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 100,000 614,000 647,000 33,000-58 -

3. 시민삶을바꾸는 디지털사회신 (C) - 59 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3-1-1 스마트긴급구조통제단시스템유지관리 ( 소방재난본부안전지원과 ) 신속한장애대응등전문적인운영과시스템개선을통해재난현장 황금시간확보및 One-Stop 상황판단 의사결정지원에만전을기함. 배경및필요성 2017년 12월부로무상하자보수기간만료 재난현장 One-Stop 상황판단및의사결정지원체계필요 재난현장업무프로세스정보화로신속한대응필요 사업내용 프로그램오류및버그수정, 데이터관리, 성능개선 사용자요구에따른응용프로그램변경, 장애시즉각조치 하드웨어및보안장비유지관리, 장애시즉시조치 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.10 월 17.12 월 18.1 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 1,393,886-166,716 166,716-60 -

3-1-2 첨단기술활용재난대응체계구축 ( 소방재난본부현장대응단 ) 재난현장에효율적으로대응하기위한드론등첨단장비를도입하여 특수 복합현장에활용, 미래지향적재난대응체계구축 배경및필요성 인적 공간적등재난대응한계성을극복하기위한첨단장비도입 - 소방대원접근곤란지역등에드론 소방안전지도연계한입체적대응체계필요 재난대응기술력첨단화로재난대응력향상및다변화 - 드론, 열화상카메라등첨단기술활용으로재난사각지대해소 사업내용 공공분야드론활용강화를통한글로벌디지털안전도시화추진 - 도시안전관리에온디맨드서비스제공을통해공공멀티드론화추진 * 교량안전시설, 하천관리등드론운용요청시인력 장비 기술적극지원 첨단장비 ( 드론 ) 운용전문화를위한인력양성 - 서울소방학교드론운용자양성과정개설 - 소방행정타운내드론시뮬레이터 (VR) 훈련장마련 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 3 월 18. 5 월 18. 7 ~9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 1,489,000 91,000 64,630 26,370-61 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3-1-3 소방안전지도고도화 ( 소방재난본부현장대응단 ) 소방안전지도의접근성및사용편의성을제고하고, 입력정보의확장과 현행화를통한현장활용성극대화를위한고도화추진 배경및필요성 기존소방안전지도활용상문제점개선및기능향상필요 내부입력정보의현행화와시스템의효율적관리체계필요 현장활용성극대화를위한조례개정등을통한효율적인운영 추진방향 소방안전지도시스템개발사용자중심재난현장활용극대화 화재방어검토회의및도상훈련등행정업무활용소방전술기여 지속적인갱신으로정확한정보체계유지를통한활성화 사용자친화적인운영체계구축과교육을통한활용범위확대 소방안전지도입력정보표준화및기능개선추진 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 1 ~ 2 월 18.2 ~ 4 월 18.4 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 965,367 93,632 - - - 62 -

3-1-4 긴급대응모바일영상서비스시스템구축 ( 서울종합방재센터전산통신과 ) 긴급구급상황발생시신고시민과출동구급대원, 구급상담사가 동시에재난상황을공유할수있는영상커뮤니티서비스구축 배경및필요성 긴급한구급환자발생시신고자와의음성상담의한계성 - 신고건중에영상의확인이필요할경우, 태블릿으로신고자에게통화 구급상담사가환자의상황을정확히판단하여신속한응급상담가능 사업내용 ( 영상통화를통한재난대응시스템구축 사업으로진행중 ) 119지령시스템내영상신고역걸기기능개발 - 신고후구급대도착전까지신고자와구급상황관리사간실시간영상통화를통한심폐소생술가이드제공 신고자-접수 ( 관제 )-출동대간영상정보공유환경구축 - 재난현장도착전재난상황파악가능으로신속한대응방안마련 긴급구조시스템의다매체시스템을개선하여영상서비스연계제공 - 긴급빈도수가높은구급신고에대하여영상서비스제공 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 1 ~ 3 월 18. 4 ~ 5 월 18. 5 ~ 10 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 1,195,614-63 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3-1-5 사회약자안전서비스 ( 정보기획관공간정보담당관 ) 사회적약자인치매환자, 발달장애인등의안전성확보를위한스마트 디바이스활용위치기반서비스제공 배경및필요성 스마트디바이스를활용한위치기반서비스의보편화 고령화사회진입에따른사회적약자에대한안전대책필요 사업내용 25개자치구치매지원센터와협력강화로서비스이용자저변확대 - 치매지원센터직원대상교육실시 ( 년2회 ), 애로사항등청취하여사업에반영 전용단말기노후 ( 12.3.) 및단종에따른신형모델보급 (600대) 서비스이용자사용실태및만족도조사 위치정보조회용스마트폰원격지원기능도입운영 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.12 월 - 18.1 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 116,174 134,999 135,000 1-64 -

3-1-6 안전지킴이 CCTV 고도화 ( 정보기획관정보통신보안담당관 ) 방범용 CCTV 설치, 저화질카메라교체및 CCTV 종합관리운영계획을확립하여안전한도시생활환경을조성하고업무효율성을제고 배경및필요성 서울디지털기본계획 2020 이행과제 ( 정보기획담당관 ) 2018년시민참여예산사업선정 ( 재정관리담당관 ) - 방범용 CCTV 신규설치와더불어 100만화소미만저화질카메라성능개선 사업내용 범죄취약지역에방범용 CCTV 추가설치 - 중구, 강북구, 노원구, 은평구, 송파구등 29개소 80대 저화질카메라를 200만화소이상으로교체 용산구 동작구등 75대 다목적 CCTV 설치 운영권고 CCTV 활용도를높이고효율적활용 - 행정안전부질의회신 : 설치목적구체화및행정절차이행시가능 ( 18.2.6.) 서울시 CCTV 현황관리시스템안정화 - 대상기관 : 74기관 (CCTV 71,542대, 비상벨 15,373대 ) - 주요내용 : 설치위치 연월 목적, 구입비, 규격, 촬영범위, 수량등 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.1.26 18.2 ~ 4 월 18.4 ~ 10 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 2,219,601 2,669,500 743,000 1,926,500-65 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3-1-7 효율적주차공간활용기반마련 ( 도시교통본부주차계획과 ) 실시간주차정보를모바일앱등에서쉽게이용할수있는통합주차정보시스템을구축 운영하여주차공간의효율적활용도모및도심주차난해소 배경및필요성 서울시내에여유주차공간이있음에도인근에서주차가능정보를확인하기어려워불편을겪는시민들의요구에대응 주차장을찾지못해배회하는차량증가, 불법주차로인한인근도로혼잡유발등의사회적문제해결필요 추진방향 도심공영주차장에우선적으로실시간주차정보시스템확대설치 실시간주차정보를통합주차정보시스템을통해공공에서민간으로연계 확대 < 서울시통합주차정보시스템개요 > 주차장기본정보 : 자치구주차관리시스템 통합센터 앱 & 웹정보제공 실시간주차가능정보 : 주차검지시스템 or 주차관제시스템 통합센터 - 66 -

사업내용 시영주차장 IoT검지기설치 (15개소 1,081면 ) 시범운영후확대검토 스마트폰기기활용, 전송모듈개발을통한공영, 공공부설주차장대상실시간주차정보연계및제공 민-관협력을통한실시간주차정보제공확대 (100개소이상 ) - 서울시-카카오 / 파킹클라우드와의업무협력을통한민간부설주차장실시간주차정보연계확대 클라우드센터서버이관 (TOPIS 클라우드센터 ) 에따른응용SW 이관및재개발 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 17.11월 17.12월 ~ 18.1월 18.2 ~ 12월 공영, 공공부설주차장실시간주차정보연계 : 18.2월 ~ 민간부설주차장실시간주차정보연계 : 18.3월 ~ 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 456,354 1) 242,861 2) 378,750 3) 135,889 주 1) 주차정보관리안내시스템유지관리용역비 (148 백만원 )+ 남대문시장주변주차장검지기설치비 (308 백만원 ) 주 2) 주차정보관리안내시스템유지관리및기능개선용역예산 (243 백만원 ) ; 계약체결 (212 백만원 ) 주 3) 주차정보관리안내시스템유지관리및기능개선용역예산 (379 백만원 ) ; 계약체결 (340 백만원 ) - 67 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3-1-8 서울차세대지능형교통시스템 (C-ITS) 실증사업 ( 도시교통본부교통정보과 ) 차세대지능형교통시스템 (C-ITS) 실증사업시행을통해자율주행, V2X 커넥티드카등미래교통혁신의기반을조성하고자함 배경및필요성 자율주행등 4차산업혁명관련미래교통선점및기반조성 V2X 기반교통사고예방서비스혁신 세계일류안전도시 지원 (V2X, Vehicle to Everything) 무선통신으로차량과차량, 교통신호, 보행자검지등차량과인프라간정보를교환하여교통사고회피지원및자율협력운행지원체계 사업내용 자율주행테스트베드조성 - 후보지 : 1장안평 2상암DMC 3마곡 4코엑스주변 5도시고속 업체및전문가자문, 설계등을거쳐최종 1~2개지역선정 - 추진내용 : 신호등자율주행인프라및관제플랫폼구축 V2X 커넥티드카혁신 - ( 대상도로 ) 중앙차로운영도로 + 고속도로 ( 경부 ) 에구현 교통사고다발도로 - ( 차량시스템 ) 단순 V2X 기능이아닌올인원단말 ( 플랫폼 ) 보급확대 - ( 도로인프라 ) 교통신호개방, 보행자 사각지대감시, 공사 통제수집인프라집중 - ( 운전자서비스 ) 민관협력을통한네비 +V2X 결합커넥티드카서비스혁신 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18. 5월 18.7월 18.8월 ~ 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 7,700,000 7,700,000-68 -

3-1-9 지능형전력계량시스템구축 ( 기후환경본부녹색에너지과 ) 서울시내공동주택대상전자식계량기보급을통해지능형수요관리를 실시함으로써에너지절감및지속가능한저소비사회구조실현 배경및필요성 전국단위스마트그리드인프라구축으로에너지사용및피크저감등효율적에너지사용도모 스마트그리드핵심인프라인지능형전력계량시스템구축으로소비자에게다양한에너지정보를제공하여자발적인에너지절약및수요반응유도 사업내용 사업기간 : 18. 1월 ~ 12월 보급목표 : 공동주택 ( 아파트 ) 대상으로 AMI* 3천호 ( 개 ) * AMI(Advanced Metering Infrastructure, 지능형전력계량시스템 ) 사업방법 : 정부와지자체, 한전컨소시엄과 MOU 체결시행 ( 15.12.) - 16년부터 18까지 15,000 호설치목표로추진중 ( 17년기준 12천호설치완료 ) 예산분담비율 - 정부 45 : 市 18 : 한전 37 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.2 ~ 4 월 18.5 ~ 9 월 18.10 ~ 12. 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 188,000 300,000 244,000 56,000-69 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3-1-10 대기환경정보 정책지원시스템구축 ( 기후환경본부대기정책과 ) 대기오염원인규명, 최적저감대책선정, 대기질개선효과분석등을위한서울시맞춤형대기질종합분석시스템을구축하고자함. 배경및필요성 빈번한고농도미세먼지발생등시민의대기질측정망확충요구급증 - 현행 1구 1대기질정보는동단위시민이체감하는대기질정보에한계존재 - 측정망확충또는모델링을통한공간분포기반서비스 ( 선진국 ) 방안대두 대기질현황파악중심에서대기오염원인규명방향으로분석강화필요 - 미세먼지의대부분 (74%) 은수도권, 중국등서울시밖에서발생되므로, 효과적미세먼지관리를위해국내 외기여도파악이선행되어야함 사업내용 대기질의분석 예측 진단 평가기법고도화및하드웨어성능개선 - 대기질현황분석, 평가를위한 OLAP(OnLine Analytical Processing) 최신화 - 실시간대기질모니터링, 고농도원인파악을위한진단 평가프로그램개발 모델링을통한공간분포도제작으로실시간대기질정보제공 - 지역적특성을고려한대기질모델링시스템구축 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.2 월 18.3 월 18.3 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 545,000 545,000-70 -

3-2-1 생활복지통합정보시스템구축 ( 복지본부복지정책과 ) 시민욕구기반의복지서비스창출로시민복지체감도향상 배경및필요성 시민복지욕구의체계적인분석에따른맞춤형복지서비스필요성증대 서울시의산발적복지데이터를통합 표준화하고공유하여, 수혜이력추적모니터링, 중복지원방지, 정책결정지원등데이터활용도제고 사업내용 복지빅데이터분석 / 진단시스템구축 실질적복지서비스제공 - 복지대상자욕구를체계적으로분석하여그결과에따라복지자원매핑 - 미래의복지수요예측, 선제적인복지업무지원 시스템연계확대및고도화 복지욕구맞춤형서비스제공 - 서울시주거복지시스템 : 맞춤형공공임대주택등주거복지욕구연계 주거복지상담, 대상자자격별맞춤형주거공급정보제공및지원 - 서울시교통카드관리시스템 : 어르신교통카드신청서연계 복지대상자로부터현장업무모바일패드로서명받은교통카드신청서를서울시교통카드관리시스템으로자동전송연계 개인정보오남용모니터링시스템구축, 시스템운영 유지관리, 품질인증갱신 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.1월 18.3월 18.4 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 750,000 1,158,347 1,271,424 113,077-71 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3-2-2 법인 시설관리시스템구축 ( 복지본부복지정책과 ) 사회복지인프라분야법인 시설의공공성확보및체계적관리를 위하여단계적시스템구축, 향후복지정책수립지원기반조성 배경및필요성 급속한복지업무확대로시설및법인에대한체계적현황관리필요 분산처리되고있는법인 시설관련시스템정보통합 운영및종합적정보분석요구증대 사업내용 서울형시설평가시스템신규구축 - 사회복지시설평가관리 ( 일정관리, 평가위원, 대상시설, 평가지표관리 ) - 시설자체평가기능및현장평가위원현장평가관리, 유형별통계등 노숙인종합지원시스템재구축및 DB 이전 - 자치구, 종합지원센터, 일시보호시설, 자활 / 재활 / 요양시설, 무료진료소등에서통합적으로활용할수있는업무지원시스템 시립다시서기종합지원센터에서운영 ( 13년) 중인 노숙인종합지원시스템 재구축 법인시설관리시스템고도화, 시스템유지관리, 개인정보영향평가등 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 2 월 18. 3 ~ 4 월 18. 4 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 550,000 772,035 1,681,534 909,499-72 -

3-2-3 50+ 세대를위한온라인소통공간 50+ 포털 확충 ( 복지본부인생이모작지원과 ) 장년층의눈높이에맞는온라인소통공간과유용한정보를제공하는 50+ 포털을안정적으로운영하여장년층대상디지털복지실현 배경및필요성 장년층 ( 만50세 ~64세 ) 에특화된교육, 일자리등정보제공및온라인소통공간마련필요 사업내용 서울시 50플러스홈페이지및정보시스템의안정적운영및유지관리 - 서울시 50플러스포털, 재단, 캠퍼스, 센터제공서비스일원화 - 시민요구사항대응및시스템모니터링을위한고객센터 (Helpdesk) 운영 보람일자리등정보시스템추가구축및정보보호보안강화 - 전산인프라의안정적운영을위한정보통신 개인정보보호분야 ISP 수립 - 일자리인적자원매칭과사업정보분석시스템구축 - 보람일자리활동 / 활동처, 서류 / 면접심사, 중도포기등의기능추가개발 - 전체기관의전자우편및네트워크, 사용자 PC 보안강화 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 운영지원및유지관리추가구축및보안강화 17.10 월 17.11 월 ~ 18.1 월 18.1 ~ 12 월 18.2 월 18.3 ~ 5 월 18.6 ~11 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 178,200 1,032,601 1,287,260 254,659-73 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3-2-4 정보취약계층정보격차해소 ( 정보기획관정보통신보안담당관, 데이터센터 ) 지능정보사회의도래에맞춰정보취약계층의정보화역량강화및정보격차해소로시민과의정보소통강화및사회통합에기여 배경및필요성 정보취약계층에 IT 기기보급으로정보접근성향상및정보격차해소 장애인정보통신보조기기보급및스마트기기활용교육비중확대 사업내용 정보취약계층에사랑의 PC 보급 목표 2,800 대 장애인에게필요한맞춤형정보통신보조기기보급 목표 500 대 - 독서확대기, 스크린리더, 특수마우스등 84 종기기지원 취약계층정보활용능력향상교육확대 - 어르신, 장애인, 학생등에게온 오프라인정보화교육확대 - 복지관등에찾아가는스마트및인터넷활용현장교육병행등 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 사랑의 PC 보급 17.11 월 17.12 월 18. 1 ~ 12 월 장애인정보통신보조기기보급 18. 4 월 18. 4 월 ~5 월 ( 접수 평가 ) 18. 6 ~ 10 월 ( 보급 ) 소외계층정보화교육 18. 2 월 18. 3 월 18. 3 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 사랑의 PC 보급 286,310 323,325 373,950 50,625 장애인정보통신보조기기보급소외계층정보화교육 613,556 489,912 486,586 3,326 572,118 662,734 611,394 51,340-74 -

3-2-5 문화행사정보통합관리를통한맞춤형문화정보제공 ( 문화본부문화정책과 ) 시민누구나자신에게맞는문화정보를쉽고편리하게한번에찾아볼 수있는맞춤형서비스제공으로시민문화생활향유기회확대에기여 배경및필요성 시민소득증대에따라문화생활향유및안내서비스욕구지속적증대 자치구, 산하기관, 민간단체별분산안내되는문화행사를통합하여수집 공개하는플랫폼서비스구축 운영필요 사업내용 서울문화포털홈페이지안정적운영및기능개선시행 - 홈페이지유지관리 : 서울문화포털유지관리및행사등록일일승인관리 - 홈페이지기능개선 : 서울문화포털홈페이지기능개선 ( 예술인 축제정보 ) 개발 - 외부기관문화행사정보자동연계수집 제공 세종문화회관 서울문화재단 청소년미디어센터, 문화체육관광부 ( 문화포털 ) 연계 - 문화포털홍보강화 : 외부공연기관문화정보등록활성화 외부공연관련기관 510개소서울문화포털문화행사정보등록홍보 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.11 월 17.11 ~ 12 월 18. 1 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 29,150 44,880 31,150 13,730-75 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

3-2-6 모바일중심의서울관광정보제공강화 ( 관광체육국관광사업과 ) 관광 온라인트렌드를반영하여모바일최적화기능강화및이용자맞춤형일정생성이가능한 나만의서울여행 서비스제공 추진방향 PC-모바일웹 앱연동안정화및모바일최적화콘텐츠제공 편리한개별여행지원을위한이용자맞춤형서비스제공 추진계획 모바일에최적화된관광콘텐츠제공및기능개선 - PC-모바일웹사이트-모바일앱연동 ( 17) 서비스의안정화 - 모바일최적화콘텐츠확대및사용자성향을고려한디자인개선 이용자가직접설계하는 나만의서울여행 서비스제공 - 이용자가원하는정보를선별하여여행코스를직접설계 공유하는 나만의서울여행 서비스추가 - 관광서비스스타트업등민간기업과의협업을통해서비스개선추진예정 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17. 7 월 18. 2 월 18.3 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 900,000 728,955 189,443 539,512-76 -

C-1 도시기반시설빅데이터통합관리시스템구축 ( 안전총괄본부안전총괄과 ) 시설물에대한최적의유지관리계획수립과효율적예산운영등을 과학적으로추진하기위한빅데이터통합분석시스템을개발하고자함. 배경및필요성 인프라노후화등에대비, 노후기반시설성능개선및장수명화촉진조례 를제정하여 5년주기의실태평가보고서등수립의무화 실태평가보고서등은과학적분석을근거로유지관리의중장기계획이수립되어야하며, 이를위하여미래예측등의분석시스템개발필요 사업내용 시설물특성별미래예측등에활용될정보의 DB화진행 최적유지관리등을위한의사결정지원기능개발 - 시설물별최적유지관리를위한최적보수 보강시점및필요비용등예측 - 성능개선및장수명화를위한년차별보수 보강물량및공사항목, 중장기소요재정규모등산출기능개발 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 3 월 18. 4 월 18.4 ~ 19.4 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 1,104,060 1,104,060-77 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-2 차량동태관리시스템고도화 ( 종합방재센터전산통신과 ) 재난현장출동소방차량의효율적관제를위하여출동편성차량의 실시간위치추적을위한고성능서버및저장장치를보강 배경및필요성 신속한현장출동차량의위치파악을통한재난현장출동지원강화 실시간차량궤적정보를지령시스템과연계로상황관제능력향상 사업내용 출동편성차량의실시간위치추적을위한고성능서버 스토리지구매 품목규격수량 가상화서버및솔루션 스토리지및관련장치 서버 : 인텔제온프로세스기반고성능서버 S/W : 가상화솔루션및데이터베이스시스템 고성능 SSD 기반스토리지 10TB 및 데이터전송장치 1 식 1 식 소방출동및관제의긴급성 효율성을위해독립된통신망 전산실운영중 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 3 월 18. 4 월 18. 5 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 0 0 300,000 300,000-78 -

C-3 24 시스마트원스톱안심망 안심이 확대구축 ( 여성가족정책실여성정책담당관 ) 여성안심종합서비스 안심이 이용시민의사용불편을개선하고, 조기에전자치구로확대하여여성안전을강화하고자함 배경및필요성 우리시정보인프라 (CCTV, 통합관제센터등 ) 활용하여범죄위협에서여성 ( 시민 ) 의안전을보장하기위한실효성있는시스템구축필요 - 여성대상강간 강제추행 15년 5,035건 16년 5,570건 (10.6% 증가 ) - 市공용CCTV 32,597 대 ( 방범, 교통단속, 환경감시등 ), 통합관제센터 (25개구 ) 사업내용 21개자치구에안심이확대구축 - 16년 4개자치구 ( 성동, 은평, 서대문, 동작 ) 에구축 운영중 추진현황 건명 내용 24시스마트원스톱안심망안심이확대구축용역안심이전체자치구확대 (1차 ) 10자치구, (2차 ) 11자치구 감리용역 본사업의안정적구축및사업관리 기간 17.11.20. ~ 18.07.17. 17.11.20. ~ 18. 07. 17. 계약금액 금 2,000 백만원 (1 차 976 백만원, 2 차 1,024 백만원 ) 금 101 백만원 (1 차 30 백만원, 2 차 71 백만원 ) 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간완료완료 17.11 ~ 18. 8 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 561,000 1,100,000 1,196,000 96,000-79 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-4 지하수위관측망통합관리시스템구축 ( 물순환안전국물순환정책과 ) 자치구별관리중인지하수위관측망자료를체계적으로관리하기위한 통합관리시스템을구축하여정보수집 관리효율성제고 배경및필요성 과거석촌호수물빠짐현상과제2롯데건설시지하수위변화로인한안전문제가제기된바신속하고효율적인지하수위정보수집필요 지하수위변화로인한안전및이상여부등에대해서울시가신속하게분석하고대처할수있는자료를통합하여관리하는프로그램구축필요 사업내용 서울시전체지하수보조관측망 (230개소 ) 의자동관측측정수위자료를실시간으로전송받아통합관리시스템에서관리및분석 24시간모니터링감시하드웨어구축 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.5.31. ( 서울시지하수관리계획 ) 18. 2 ~ 4 월 18. 4 ~ 12. 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 178,280 178,280-80 -

C-5 하수도관리전산시스템기능고도화및정확도개선 ( 물순환안전국물재생계획과 ) 하수관유지관리의과학적기반을마련하고, 위치정확도를개선하여 각종설계및수리검토능력확대. 배경및필요성 공간정보구축및관리등에관한법률 하수도법제68조의 2( 공공하수도정보시스템구축 ) 정보시스템안정적이고효율적운영을위한유지관리필요 사각형거 3차원관리프로그램개발을통한시스템이용편의성증대 하수시설물절대좌표측량및성과심사를통한자료의정확성확보 사업내용 시스템유지관리 시스템기능고도화 : 응용프로그램 4 종및 GIS S/W 3 종 : 사각형거라이다 3 차원관리프로그램개발 하수도 GIS DB 정확도개선 ( 사각형거라이다좌표측량 ) 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.2 월 18.4 월 18.4 ~ 18.12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 2,250,360 1,367,680 2,684,517 1,316,837-81 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-6 하천관리전산시스템고도화 ( 물순환안전국하천관리과 ) 하천관리전산시스템고도화 ( 16 년수립 ) 2 차년도사업으로하천도면 관리체계구축, 하천정보정비 전자문서연계로시스템활용성제고 배경및필요성 07년구축이후단순유지관리만수행하고개정법령을반영하지않는등현전산및정책환경과맞지않아시스템활용도가극도로낮음 통합 GIS DB서버교체예정으로하천관리전산시스템전면재개발필요대상으로재개발미시행시기존시스템사용이불가함 사업내용 서울시관할 59개하천의하천기본계획정보정비 하천기본계획도면및공사준공도면관리체계구축 서울시및 25개자치구전자문서시스템연계 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.7 ~ 12 월 18.1 ~ 3 월 18.4 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 891,000 757,000 134,000-82 -

C-7 주요기반시설로그관리시스템도입 ( 상수도사업본부전산정보과 ) 각정수센터에제어시스템접근기록등중요로그를관리할수있는로그관리시스템을도입하여제어시스템침해사고예방 대응역량강화 배경및필요성 제어시스템침해사고예방 대응을위해접근기록등중요로그를관리할수있는로그관리시스템도입필요 주요정보통신기반시설취약점분석 평가결과지적된로그관련취약점 ( 원격로그서버미운영 ) 보완조치 사업내용 로그관리시스템도입 : 총 6식 - 광암, 구의, 뚝도, 영등포, 암사, 강북정수센터 각정수센터에로그관리운영서버설치 중요제어시스템에로그수집 전송용에이전트설치하여실시간로그수집 가공 검색및분석 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 2 월 18. 3 월 18. 4 ~ 6 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 192,960 192,960-83 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-8 디지털수운영통합감시스템구축 ( 상수도사업본부급수운영과 ) 정수센터및수도사업소의수운영통합정보를실시간지도연계후상수도전직원에게행정포털정보공개를통해의사결정지원 배경및필요성 4차산업혁명의최첨단 ICT 기술을접목한미래형인프라기반확보 실시간지도연계를통한수운영통합정보를상수도전직원에게공개 정수센터및수도사업소중앙제어실은해당관할구역수운영정보만볼수있음 상수도각분야의다양한시스템을통합운영할수있는기반조성 사업내용 한눈에보는디지털수운영통합감시시스템개발 - 실시간지도연계를통한상수도주요정보를상수도전직원행정포털공개 공개항목 (6개항목 ) : 유량, 수질, 수위, 압력, 체류시간, 수계흐름 고화질 CCTV 영상통합감시장비증설및프로그램개발 향후타시스템연계가능한웹사이트표준환경확보 - 행정포털상수도통합인증시스템연계가능한웹표준기반환경구축 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17. 10 월 18. 3 월 18. 4 ~ 11 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 154,290 381,606 318,441 63,165-84 -

C-9 수질자동감시시스템 (Seoul Water Now) 재구축 ( 상수도사업본부급수운영과 ) '03년도에구축한노후수질자동감시시스템을재구축하여수질관리기능을강화및시민공유데이터의품질을향상 배경및필요성 수질관리환경변화및데이터공유증가로다양한기능신규개발필요 - 통계처리등다양한수질분석기능및오측정값관리 ( 공개데이터품질향상 ) 필요 장비노후화및감시지점증설 (72개소 ( 03년 ) 203 개소 ( 18년 )) 로부하가중 시민공개수질정보가제한적이며그림이복잡해정보전달성미흡 사업내용 시스템재구축을통한보안취약점해소및안정성강화 - 데이터수집서버이중화, 최신 DBMS 도입, 웹보안가이드적용 - 자동측정값품질관리구축및각종수분석수질값을통합하여 DB 재구축 운영자수질감시웹및실시간시민공개웹재구축 - 수질관리 통계처리 웹기반수질감시화면등사용자요구사항반영재개발 - 우리집 공급경로의수질을시민이쉽게이해할수있도록제작하고, 수분석측정값을통합하여공개 ( 시스템구성및사업대상 ( )) 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 2 월 18. 4 월 18. 5 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 497,779 497,779-85 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-10 상수도지하시설물 ( 배수지및정수장 ) 3D 구축 ( 상수도사업본부공간정보과 ) 배수지및정수장의안전진단이력및구조물등을종합적이고과학적으로관리하여 2D GIS와연계하여업무에활용 배경및필요성 상수도에서종이도면으로관리하고있는배수지및정수장을 3D로구축 - 안전진단및구조물파악등종합적이고과학적인시설물관리필요 - 자체 PC에서관리하고있는도면정보의 DB화필요 상수도시설물의상시모니터링을통한시설물의분석시스템구축 - 3차원시스템의배경지도를제공하여시설물의가시화서비스 - 지하정보의입체공간서비스로시설물의분석및의사결정시스템제공 사업내용 배수지및정수장관련시설물의 3차원공간정보구현 종이도면의준공자료를 3D모델링제작 GIS시스템 3차원연계및활용프로그램개발 국토교통부지하공간통합지도자료변환및프로그램개발 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 2 월 18. 4 월 18. 5 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 191,000 200,000 9,000-86 -

C-11 한강공원주차장스마트파킹도입주차관리시스템개선 ( 한강사업본부공원기획과 ) 스마트파킹을도입하여주차정보를공개 공유하여주차장이용효율극대화로시민불편 불만민원해소 배경및필요성 주차장도착전주차정보파악불가 - 만차시주차장입구에입간판설치 주차장비노후화와잦은통신장애가출차지연의주요원인 사업내용 첨단정보통신인프라도입 통신안정성이검증된통신망도입검토 - 사물인터넷, 빅데이터, 모바일등첨단정보통신기술적용용이성확보 노후주차관제장비교체 - 한강공원에적합한맞춤형주차장비를제작 설치하여첨단정보통신기술도입효과극대화를통해이용시민에게편리성제공 스마트파킹플래폼 ( 통합모니터링프로그램 ) 개발 - 주차장운영현황실시간모니터링으로고객응대서비스품질제고 - 주차정보빅데이터분석을통한주차환경개선및정책수립기반마련 - 주차가능여부, 혼잡시간대, 예상입 출차시간등시민체감서비스제공 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 4 월 18. 4~5 월 18. 6 월 ~ 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 0 0 2,950,000 2,950,000-87 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-12 안전점검통합관리시스템추가기능개발 ( 안전총괄본부시설안전과 ) 각기관에산재되어있는시설물점검현황을현장실무기관에서쉽게 관리하는 시설물통합관리시스템 의추가기능을개발하고자함. 배경및필요성 시설물유형별각각의시스템에서관리함에따른불편함개선을위하여하나의시스템에서통합관리할수있는시스템구축 시설물의안전및유지관리기록에대한자료구축및정보공유필요 사업내용 각종시설물안전관리시스템 (FMS, NDMS, 세움터시스템 ) 연계 안전점검정보, 통계, 점검대상기본정보상황실공유기능구축 Mobile 기기를실시간영상공유기능추가 취약시설계측 ( 변위 ) 기모니터링기능구축. 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 `18. 2 월 `18. 3 월 `18. 5 ~ 9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 0 271,100 78,898 감 192,202-88 -

C-13 교량 터널통합관리센터구축 ( 안전총괄본부도로시설과 ) 교량 터널관련관리시스템의연계 활용을통한즉각적상황대처및 통합적시설물관리로의전환을위한통합관리체계구축 배경및필요성 시장일본방문시요청사항 ( 15.6.16) - 전체교량및터널에대한국내외체계적감지시스템을활용하여광범위하게판단, 대응하는세계최고의통합관리시스템을구축 운영하는방안검토 분산된교량및터널관련시스템의통합모니터링으로재난사고발생시대응시간단축등즉시초등대응으로재난대응관리능력향상 사업내용 사업명 : 교량 터널통합관리센터구축용역 (1,570백만원, 17.6.~ 18.4.) 규모 : 대상시설물 42개 ( 교량 12, 터널 29, 지하차도 1) - 연계정보 : 45개 ( 영상 33, 방재 1, 계측 11) 주요기능및역할 - 교량, 터널, 지하차도등현장별정보를이중화하여실시간모니터링 - 긴급상황발생시위치, 내용, 대응현황등을시스템상에실시간자동표출 - 디지털시민시장실과연계하여현장확인등상황지휘및소통 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 16.4.15~ 17.3.31 17.4.1~ 17.6.16 17.6.16~ 18.4.12 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 388,000 1,570,000 0 1,570,000-89 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-14 교통안전시설물관리시스템 (T-GIS) 유지관리 기능개선 ( 도시교통본부교통운영과 ) T-GIS 관련업무수행의효율성제고를위한기능개선과안정적 운영으로신뢰성높은서비스제공에만전을기하고자함 배경및필요성 서울시교통안전시설물의현황및변경사항에대한체계적인관리필요 - 도로교통법제3조및제4조에따라교통의안전과원활한소통을확보하기위해교통안전시설을관리하여야함 - 도로공사, 교통시설공사등으로연간 15만건 ( 16년기준 ) 이상교통안전시설물변경사항이발생함에따라체계적인관리시스템의유지관리필요 구 분 2015년 2016년 2017년 교통안전시설물관리건수 104,251 건 166,721 건 305,616 건 시설물공사관련도면관리건수 558 건 642 건 616 건 이용자불편사항이빈번히발생하여시스템기능개선필요 - 12 년재구축후시스템개선을미수행하여이용자불편사항이빈번히발생 - ActiveX 설치불편개선을위해오픈소스전환등웹활용성개선필요 사업내용 T-GIS( 교통량관리시스템, 도로점용공사장관리시스템등포함 ) 유지관리 갱신 관계기관업무담당자불편사항조사 ( 인터뷰 ) 및시스템보완 ( 연 2회 ) T-GIS 사용자교육, 오류 장애발생시신속한대처및기술지원 교통안전시설물 DB 스키마재설계 - T-GIS에서관리하는 67가지공간및속성정보 DB 항목을대상으로정보의활용도향상을위한속성정보재설계 ( 추가및제거 ) - 90 -

배경지도전환 - T-GIS 배경지도를네이버, 다음, 브이월드등민간포털지도서비스로전환 - 배경지도전환시서울시공간정보플랫폼의다국어지도활용성검토후진행 상용 S/W의오픈소스전환 - T-GIS에서운영중인 S/W 중상용 S/W를오픈소스로전환 - 시스템전환에따른 DB 전환수행 - 지도 View 기능및다수접속에따른성능향상 - non ActiveX( 현재 Silverlight 사용 ) 등최신기술적용 - 기존운영중인시스템과동등이상의기능을유지하여야함 시스템기능개선 - 관리기관별시설물통계추출기능 - 지도상영역별시설물정보제공기능 - 기타 T-GIS를사용하는유관기관에서수집된불편사항항목을대상으로기능개선및추가개발수행 T-GIS 시스템통 폐합관련활성화계획수행 - 대시민서비스보다업무지원시스템으로활용하고있는실정으로내부업무용도메인으로변경 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 17.6월 18.1월 18.1 ~ 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 451,400 202,000 516,396 314,396-91 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-15 교통정보시스템클라우드이전고도화 ( 도시교통본부교통정보과 ) 데이터기반클라우드서비스구축으로분산된정보데이터통합으로융합된교통정보빅데이터서비스제공하고자함. 배경및필요성 서울시클라우드센터입주및운영계획 ( 정보기획관, 15.06.03.) 서울시클라우드컴퓨팅기반사업추진계획 ( 데이터센터, 14.10.21.) 통합관제시스템및통합보안관리체계등통합운영시스템구축필요 종로구청 ( 소방서 ) 재건축에따른교통정보과사무실이전등 사업내용 소요예산 : 2,290백만원 ( 개별시스템유지관리예산에분리편성 ) 18년 12월교통정보과센터시스템 ( 서버 네트워크 S/W 등 ) 을상암클라우드센터이전 이관 - 응용S/W 30종개발, 전산장비 394 대이전 이관, 현장장비 2,356 대환경설정 교통정보과 : 업무응용S/W 재개발, 망연계솔루션도입, 시스템안정화등 데이터센터 : TOPIS 시스템이전 이관을받기위한하드웨어등인프라구축 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.8 월 17.12.~ 18.1. 18.1 월 ~ 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 2,290,252 2,290,252-92 -

C-16 빅데이터기반교통예측시스템구축 ( 버스분야 ) ( 도시교통본부교통정보과 ) 교통상황사전예측을통한선제적교통관리및대시민서비스향상 배경및필요성 빅데이터기반교통예측으로교통혼잡예 경보시행등선제적교통관리 시내버스예보를통한대중교통이용편의및버스이용율제고 국내최초버스통행시간예보로버스정보혁신기반조성 사업내용 실시간교통정보와장래교통정보제공으로교통수요분산유도 - 실시간교통정보 ( 속도, 교통량, 돌발등 ) 의축적및융합 분석체계마련 - 축적된교통정보로단순교통예보, 장래 ( 일주일 ) 예측경로탐색서비스제공 < 실시간교통정보 > < 돌발상황정보 > < 일일교통예보 > < 도로별예측지도 > < 예측경로탐색 > 대중교통 ( 시내버스 ) 통행시간예측서비스제공으로버스정보서비스제고 - 평상시 / 통제시시내버스노선별 정류소별단기 중장기통행시간예측 - 대시민서비스발굴및 Open API 기반버스예측정보민간개방 공유추진 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.2월 18.3 ~ 4월 18.4 ~ 11월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 279,731 278,190 202,432 75,758-93 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-17 수요중심형교통수단간융합서비스구축 ( 도시교통본부교통정보과 ) 단순한교통수단별실시간정보안내에서벗어나모든교통수단의정보가융합되고안내 예약 결제가동시에이뤄지는신개념서비스도입 배경및필요성 소유에서공유로의인식전환, 근본적교통문제해결필요성대두 4차산업혁명기술을활용한이상적인통행설계 동시결제서비스요구증대 사업내용 이용자중심, 공공성이담보된 서울형통합교통서비스 정책마련 - 다중교통수단정보수집 활용, 개별요금결제체계통합등지침마련 - 한번클릭으로 예약 호출 결제 안내 까지올인원서비스마련 이용자중심통합교통서비스 < 다양한교통수단의정보통합 > < 목적지만입력하며경로제공 > < 예약 결제가한번에가능 > < 예약 결제수단의이용 > 서비스추진을위한타당성조사 (ISP) 용역추진 - 최신기술, 선진도시사례검토, 공공 민간의협력모델 역할정립, 법 제도검토, 플랫폼구축방안, 공공의민간경쟁서비스이양방안검토등 타당성조사결과에따라추진계획수립등 추진일정 내용타당성조사용역추진계획수립사업추진추진기간 18. 상반기 18. 하반기 19~20년 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 150,000 증 150,000-94 -

C-18 녹색교통진흥지역자동차통행관리시스템구축 ( 도시교통본부교통정보과 ) 지속가능한녹색교통진흥지역자동차통행관리시행으로 숨쉬는서울 기반을조성하고자함 배경및필요성 재난 으로규정된미세먼지로부터시민을보호하기위한교통정책필요 - 미세먼지주배출원인공해차량의효율적관리를위한시스템구축등 미세먼지가시민들의건강을해칠정도로심각한수준 (74%, 미세먼지시민인식조사 ) 녹색교통진흥지역지정으로자동차운행제한등교통수요관리여건조성 - 자동차통행량, 온실가스배출량, 교통혼잡정도를고려하여녹색교통진흥지역의자동차운행제한등강력한교통수요관리조치시행가능 사업내용 국내외최신기술검증및도입으로지속가능한최첨단시스템구축 다양한교통수요관리정책반영이가능한확장성있는시스템구현 18년추진내용 기본설계완료및실시설계추진 - 통행위반단속 + 통행료자동징수결제시스템설계및구축 - 통행관리및분석시스템설계및구축 추진일정 내용실시설계사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 6 월 18. 9 월 18.10 월 ~ 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 0 0 759,000 759,000-95 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-19 청년활동지원사업온라인플랫폼고도화 ( 청년정책담당관 ) 청년활동지원사업이확대됨에따라체계적이고안정적인사업운영과 수요자중심의정보제공을위하여온라인플랫폼고도화추진 배경및필요성 청년정책시스템일원화로맞춤형정책지원및종합적인정보제공필요 행정간소화로인한청년정책참여자편의증진 사업내용 청년활동지원사업온라인플랫폼확대를위한청년정책포털구축 - 청년활동지원센터등청년정책관련기관홈페이지연계를통한포털구축 - 다양한서울시청년정책및정보를제공할수있는통합시스템마련 청년수당, 이자지원등회원관리가필요한서비스의경우기능개선 - 선정간소화를위한주민등록망, 건강보험시스템등정부시스템연계 - 개인정보보호를위한보안솔루션또는블록체인등보안기술적용 안정적인시스템운영을위한상용소프트웨어설치 - 접속불가등시스템불안정을예방하기위한서버용상용소프트웨어도입 - 기타온라인플랫폼고도화에필요한상용소프트웨어구매 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.4 월 18.4 ~ 5 월 18.6 월 ~ 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 480,000 480,000-96 -

C-20 책보물섬 ( 가칭 ) 정보화운영플랫폼구축 ( 서울도서관행정지원과 ) 시민의문화공간인책보물섬 * 홈페이지 도서관리시스템구축 * 책보물섬 : 기증받은책을열람 판매하고독립출판물홍보등전시하는공간 배경및필요성 신개념문화공간인책보물섬 ( 가칭 ) 조성에따른정보화운영기반구축 - 헌책의가치제고를위한유통, 개성있는독립출판물홍보, 명사의지식공유공간으로써, 스마트하고신뢰성있는지속가능한운영을위해안정된정보화운영플랫폼을구축하고자함 사업내용 책보물섬도서관리시스템및홈페이지구축 - 장서관리및판매를위한도서관리시스템구축 - 홍보및이용안내, 회원관리, 장서검색서비스를위한홈페이지구축 책보물섬정보화운영자원구축 - 정보시스템운영자원 (H/W, DB, 각종솔루션 ) 구축으로안정성확보 - 최신기술을적용하여개발추진, 향후추가및확대가가능하도록구축 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 `18.3월 `18.4 ~ 5월 `18.5 ~ 10월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 395,484 395,484-97 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

C-21 서울시무장애관광홈페이지구축 운영 ( 관광체육국관광정책과 ) 장애인, 어르신등관광약자에게맞춤형무장애관광정보를보다효과적으로제공, 누구나편리하게접근할수있는관광정보환경조성 배경및필요성 장애 노령인구증가에따라무장애관광정보수요증대 관광약자별 ( 장애인 어르신 임신부등 ) 에맞춤형정보제공으로무장애관광환경조성필요 추진방향 관광약자별맞춤형관광정보제공을위한검색최적화, 웹접근성강화 실시간무장애관광정보오류점검 수정및현행화로정보정확성제고 장애인보조기기 ( 리프트차량, 휠체어 ) 등민간자산을활용할수있는공유플랫폼구축 사업내용 컨설팅추진 : 기존홈페이지 ( 장애인복지, Visit Seoul) 와통합고려, 홈페이지콘텐츠, 기능구축 운영방향도출 사용자맞춤형관광정보나열및자동여행설계기능추가등관광약자를배려한무장애관광홈페이지구축 장애인리프트장착차량공유플랫폼및보조기기예약시스템구축 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 '17.10월 '18.5월 '18.5 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 300,000 300,000-98 -

C-22 평창동미술문화복합공간 ( 가칭 ) 시스템구축 ( 문화본부박물관과 ) 평창동미술문화복합공간정보화전략계획 (ISP) 사업완료에따라그 결과를반영하여관리 운영시스템을개발하고자함. 배경및필요성 평창동미술문화복합공간 ( 가칭 ) 에적합한업무수행체계기반마련 - 전시기획, 아카이브관리, 도서관리등업무수행을위한전자적관리체계조성 평창동미술문화복합공간 ( 가칭 ) 안정적인운영및대시민서비스를위한단계적시스템구축필요 - 18년( 관리시스템개발 ) 19년( 서비스시스템개발 ) 20년( 시스템고도화 ) 사업내용 평창동미술문화복합공간의라키비움시스템구축 - 미술관 ( 전시기획, 작품관리 ), 도서관 ( 예술관련도서관리 ), 아카이브 ( 아트아카이브수집및관리 ) 의기능을통합한관리시스템개발 예술정보자원관리방법론 법제도연구 - 문헌정보 기록관리방법론 ( 기술표준및메타데이터등 ) 적용연구 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.2 월 18.3 월 18.4 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 93,476 627,936 534,460-99 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

4. 세계를선도하는 글로벌디지털리더 (D) - 100 -

4-1-1 도시문제해결을위한사물인터넷도시조성사업 ( 정보기획관정보기획담당관 ) 도시안전과사회적약자를배려한사물인터넷서비스를적극발굴 도입 하고, 시민수요와지역특성을고려한사물인터넷실증지역조성 추진방향 전통시장, 병원화재등도시안전문제를해결할사물인터넷기술도입 최신사물인터넷기술을활용하여어린이 노인등사회적약자보호에적용 시민이원하고지역사회에필요한사물인터넷서비스발굴및실증추진 사업개요 추진체계 : 유관기관, 자치구, 주민, 민간기업등민 관협력추진 사업내용 - < 시민안전 > 을위한사물인터넷 도시안전망 구축 전통시장화재감시, 자동심장충격기 (AED) 관리, 스마트보안등등 - < 사회적약자 > 지원을위한사물인터넷서비스도입 장애인콜택시관리, 치매노인실종예방, 시각장애인보행음성안내등 - 시민수요및지역특성을고려한실증지역조성 실 본부 국수요조사및자치구대상공모를통해지역선정및추진 추진일정 내용계획수립, 수요조사지역선정, 혐력관계구축실증지역조성 추진기간 18. 1 ~ 3 월 18. 4 ~ 5 월 18. 6 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 2,543,209 4,165,390 2,819,800 1,345,590-101 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

4-1-2 블록체인행정서비스체계구축 ( 정보기획관정보기획담당관 ) 4차산업혁명블록체인기술을공공행정에적용하여행정서비스혁신을주도하고, 선도사업으로블록체인확산의기반마련 배경및필요성 4차산업혁명의흐름에선제적으로대처하여세계적인스마트도시구현 범국가차원에서의블록체인생태계육성추진 ( 주관 : 과학기술정보통신부 ) 사업내용 블록체인기반공공서비스 5개년계획 (2018~2022 년 ) 수립 - 블록체인적용공공서비스모델발굴 ( 인증, 기부금, 보조금, 문서보안등 ) - 블록체인확산을위한기술표준선도및법제도개선방안추진 시에서공동활용하고, 외부기관까지확산가능한표준플랫폼구축 블록체인시범적용 - 청년수당 : 수급자격확인 ( 거주지, 가족소득수준등 ) 및활동결과서관리 - 중고자동차매매 : 실물여부, 성능평가및종사원자격관리 - 기타블록체인적용공공서비스우선순위상위모델 (3개내외 ) 블록체인인지도확산및생태계마련을위한워크숍 직원교육실시 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 4 월 18. 4 월 ~ 5 월 18. 5 ~ 11 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 350,000 749,800 ( 사고이월 :134,990) 399,800-102 -

4-1-3 인공지능기반대화형서비스구축운영 ( 정보기획관정보기획담당관 ) AI 기반대화형서비스도입을통해시정운영효율성을도모하고 시민소통채널을다양화하여 지능형정부 로의발전도모 배경및필요성 모바일시대메신저가주요의사소통수단으로변화 디지털기술의급속한성장으로인공지능기반챗봇서비스대두 인공지능을활용한지능형정부본격추진필요 사업내용 인공지능기반대화형서비스시정적용을위한전략계획 (ISP) 수립 - 대상기간 : 2018년 ~ 2021년 (4개년) - 추진방법 : 전문업체용역 ( 공개경쟁입찰, 협상에의한계약 ) - 추진내용 : 인공지능기반대화형서비스챗봇모델설계및서비스발굴등 지능형정부구현을위한시범사업추진 - 업무분석을통해시민체감도가높고직원업무경감이예상되는분야적용 - 대중적인메신저활용등사용자이용편의및효과성검증 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 ISP 수립 18. 2 월 18. 3 ~ 4 월 18. 4 ~ 9 월 시범사업추진 18. 6 월 18. 6 ~ 7 월 18. 8 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 352,000 352,000-103 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

4-2-1 클라우드센터인프라고도화 ( 데이터센터정보자원운영과 ) 개별운영중인도시교통본부전산장비를클라우드센터이전 통합 하고정보인프라를보강하여클라우드정보자원의안정적인운영추진 배경및필요성 서울시전산실이산재되어운영비용증가및업무비효율성초래 IT 자원클라우드화로정보자원절감및신속한공공서비스제공 사업내용 도시교통본부전산실이전 통합 - 도시교통본부장비이전 이관 통합구축 : 총 342대 - Unix 서버및단독서버최소화로 x86기반클라우드시스템우선적용 - 프론트오피스보안존, U-CCTV 교통전용망등네트워크구성 장비이전 이관을위한정보자원인프라보강 - 노후장비이관및네트워크구성을위한장비도입 ( 서버, 정보통신등 ) - 장비이전 이관에따른백업, 관제등운영 S/W 추가도입 클라우드센터운영 유지관리 - 정보시스템및기반시설운영 : 총 709식 ( 정보시스템 363식, 기반시설 346식 ) - 클라우드센터정보자원사전점검및장애대응체계구축 추진일정 내 용 사업계획수립 사업발주및계약체결 사업추진 클라우드센터운영 유지관리 17.10월 17.11 ~ 12월 18. 1 ~ 12월 클라우드센터인프라구축 (3단계) 18. 3월 18. 4 ~ 6월 18. 7 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 10,060,000 5,640,602 12,241,239 6,600,637-104 -

4-2-2 데이터기반과학행정확산 ( 정보기획관통계데이터담당관 ) 市직원데이터리터러시 * 를향상하고정책입안시경험과직관이아닌데이터에기반한과학행정 1) 을구현하고자함. * 데이터를분석하여목적에맞게활용할수있는능력으로데이터에서가치를뽑아내고그것을해석, 시각화, 잘전달하는능력까지포함 배경및필요성 빅데이터기반의행정서비스혁신여건성숙 ( 빅데이터활용시스템오픈, '18.2.) 경험 직관이아닌객관적증거정책에대한공감대형성 ( 공공 민간 가정등 ) 사업내용 데이터활용기반시스템운영 정책입안에필요한데이터추출 - 분석용데이터수집, 가공, 분석시스템관리와고도화 市직원데이터활용능력제고 - 데이터분석전문지식 ( 외부전문기관 ), 데이터업무활용능력 ( 인재개발원연계 ) 배양 데이터기반과학행정지원 - 자체과제분석 : 실 국 본부업무데이터분석지원 ( 공공자전거, 황금타임등 ) - 융합과제분석 : 공공 / 민간데이터융합, 공동연구필요과제는 R&D 형태추진 지능형행정서비스시범추진 - 서민위협민생사범추적, 서울생활인구예측서비스등 추진일정 구분사업계획수립시범사업추진사업발주, 계약사업추진추진기간 18.1월 ~3월 18.3월 ~5월 18.4월 ~6월 18.6월 ~12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 1,865,641 2,263,118 1,346,007 917,111 1) 데이터기반과학행정이란? 공공기관이공공 민간의대용량데이터, 정형 비정형데이터를통하여수집 가공 분석하고이를정책수립 집행 평가등행정업무에반영하는것 - 105 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

4-2-3 공간정보공유 활용확대 ( 정보기획관공간정보담당관 ) 도시공간정보의체계적인수집 관리와정보공유를통한업무부서활용 활성화및고품질공간정보를개방하여민간서비스활용확대 배경및필요성 특정공간정보 S/W에종속되어타시스템에서활용이어려움 - 공간정보표준적용으로범용공간정보 S/W에서활용가능한체계필요 공간정보특성상공개 비공개에따른공유 활용방안필요 - 민간, 열린데이터광장, 빅데이터플랫폼등외 내부사용자전략수립 웹지도서비스방문자는증가하였으나, 민간지도포털대비활용도낮음 - 직접홈페이지를방문한활용도는여전히민간지도대비낮음 사업내용 시업무활용을위한공간정보수집 관리의효율적연계체계구축 - 인구, 건물, 부동산, 교통등 14개분야 50개행정자료의공간정보화 - 표준기반공간정보시스템에서사용가능한범용공간데이터베이스구축 - 통합공간정보시스템과공간정보플랫폼을중심으로공유및활용전략수립 도시공간정보의시민정보제공확대 - 市가보유한생활밀착형지도데이터를민간지도포털을통해시민제공 - 시민수요는높으나포털에서구축어려운틈새정보지속발굴및지도제작 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.1월 18.2 ~4월 18. 5 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 299,950 495,380 506,972 11,592-106 -

4-2-4 초고속정보통신인프라고도화 ( 정보기획관정보통신보안담당관 ) 초연결 지능형사회의핵심인프라인초고속정보통신망전송속도를 2배이상 (20Gbps 50Gbps) 증속하여 4차산업혁명선도기반확보 배경및필요성 ICT 기술이시정전반에확산됨에따라네트워크유통데이터지속적증가 - IoT, 빅데이터, 클라우드등으로 17년대비 21년 4배이상증가전망 기구축된광전송장비노후화로인한장애발생빈도증가 - e-seoul net( 09~ 10), u-seoul net( 10~ 11) 내용연수 6년초과 사업내용 사업물량 - u-seoul Net 무선망백본스위치교체 : 30대 ( 본청 2, 사업소 3, 자치구 25) - e-seoul Net 백본스위치교체 : 12대 ( 자치구 12) - 행정정보통신망백본스위치교체 : 2대 ( 본청 ) 주요내용 - 전송속도향상및통신망안정성확보를위해광케이블회선이중화 - 기관간연결된백본통신장비정보처리용량향상 (2~4배 ) - 무중단행정서비스제공을위한통신망관제시스템기능개선 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.1 ~ 2 월 18.3 ~ 4 월 18.5 ~ 9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 1,800,000 2,150,000 350,000-107 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

4-2-5 공공무선인터넷 (WiFi) 인프라구축 ( 정보기획관정보통신보안담당관 ) 공공장소중심에서무료 WiFi 의수요가큰사회복지시설등에집중 설치하여보편적통신복지체감도를높이고자함. 배경및필요성 민선 6 기공약 공공와이파이 10,000 개설치 조기완료 - 민 관 ( 市 - 이통사 - 자치구 ) 공동협력 18.1 월 108% 초과달성 (10,786AP 설치 ) 공공무선인터넷 (WiFi) 설치장소선정의새로운패러다임전환필요 추진방향 주요거리, 공원등설치위주에서정보소외계층이용시설에집중설치 市신규조성시설의시민편의증진및사업효과제고 실시간모니터링및장애조치등 WiFi 시스템안정적운영 사업내용 사회취약 ( 복지 ) 시설 90 개소, 市신규조성시설 5 개소에 WiFi 설치 < 연도별추진계획 > 구 분 계 2018년 2019년 2020년 2021 년 2022 년 사회복지시설 ( 개소 ) 1,966 90 200 400 550 726 市신규조성시설 40 5 6 8 10 11 2017.12 월기준, 현장조사후무선인터넷 (WiFi) 설치시설 물량변동가능 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 2 월 18. 7 월 18. 7 ~ 11 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 1,568,096 2,313,118 1,207,586 1,105,532-108 -

4-2-6 기반시설전용보안관제체계구축 ( 정보기획관정보통신보안담당관 ) 지하철, 상수도등주요정보통신기반시설에대한사이버위협을사전에 탐지 차단하고침해사고발생시신속하게대응 복구할수있는체계구축 배경및필요성 우리시는 7 개분야 17 개주요정보통신기반시설을운영하고있음 정보시스템 제어시스템 구분 인터넷업무시스템 교통신호제어시스템 119 긴급구조시스템 상수도정수제어 지하철운영종합관제 지역난방제어시스템 물재생공정제어 개소 1 1 1 6 3 2 3 운영기관 서울종합방데이터센터교통운영과재센터 구의 뚝도 영등포 강북 암사 광암정수센터 서울교통공사 (1,2 관제센터 ) 서울메트로 9 호선 제어시스템에대한고도화된정보보호필요성증가 노원 목동열병합발전소 - 제어시스템의보안침해는감당하기어려운재난수준의피해가발생 중랑 탄천 서남물재생센터 - 기반시설관리기관의인력부재와전문성결여등으로획기적인개선필요 사업내용 통합보안관제체계구축으로시 관리기관합동상시정보보호활동기반마련 - 기반시설내부보안장비보완으로자체보안강화 - 로그및이벤트정보의통합관제센터전송으로원격모니터링 - 기존의인터넷및업무시스템관제시스템과물리적으로분리구축 단계별통합보안관제체계구축 ( 19 년 ~) 단계수행내역수행시기 1 단계 2 단계 - 보안관제인프라구축 기관별필수보안장비구축및자체운영 - 제어망통합보안관제센터구축 통합보안관제연계망및관제시스템구축및운영 2019 년 2020 년이후 ( 여건성숙시 ) - 109 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

4-2-7 서울시사이버공격대응체계고도화 ( 정보기획관정보통신보안담당관 ) 4차산업혁명시대의지능화 대형화되는사이버공격에선제대응하기위해보안관제정책수립및위협예측방어시스템구축 배경및필요성 중앙정부 지자체등공공기관대상사이버위협지속적증가추세 네트워크 서버등정보통신망직접공격에서상대적으로보안이취약한사용자 PC에해킹메일 악성코드유포등우회지능적인공격수법증가 추진방향 보안관제정책및사이버보안지침의실행력강화 진화하는사이버위협을예측 적응하는방어시스템구축 보안취약점진단및침해사고분석업무자동화 사업내용 지능형사이버위협예측시스템구축 ( 보안관제확대 73개 74개기관 ) 보안취약점진단및침해사고분석역량강화 보안취약점분석S/W 1종, 포렌식장비 4종구매 노후정보보호시스템교체 ( 침입차단시스템, 침입방지시스템, L4 장비 ) 서울시보안관제정책수립및사이버보안지침 16종제 개정 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 `18.2 월 `18.3 ~ 4 월 `18.4 ~ 9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 3,842,743 2,665,268 2,875,365 210,097-110 -

4-3-1 정보시스템운영성과관리체계개선 ( 정보기획관정보시스템담당관 ) 성과기반정보화사업추진및정보시스템운영환경조성으로정보화분야투자효율성제고 배경및필요성 유지보수비등경직성비용의지속적증가로신규정보화투자한계발생 정보시스템의유지관리비투입여부에대한합당한의사결정기준필요 전자정부성과관리지침 ( 행정안전부,2018.2.) 에따른성과관리추진 추진내용 성과측정대상 : 서비스운영후 3년이경과한시스템 성과측정준비 : 기초데이터확보 - 초기개발비, 추가개발비, 연간유지보수비, 접속자수, 데이터업데이트수, 시스템유형, 응용기능활용현황, 사용자만족도, 업무성과목표등 비용측면과업무측면의성과측정실시로유지관리유형분류 정보시스템폐기 ( 일몰 ) 절차적용을통한성과관리및투자심사실시 추진일정 내용사업계획수립운영성과측정개선방안마련등 추진기간 18.4 월 18.4 ~ 8 월 18.8 ~ 9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 180,000-180,000-111 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

4-4-1 국제교류협력강화 ( 정보기획관정보기획담당관 ) 서울시가 2010 년창립하고의장도시로있는 WeGO 와타국제기구 등의국제협력네트워크를활용하여국제교류협력강화 배경및필요성 WeGO 의국제적위상강화로의장도시로서의서울시스마트시티정책 홍보및글로벌리딩도시로서의위상확립 국제교류협력강화로우리시의스마트시티정책홍보및해외진출모색 사업내용 WeGO 2018 집행위원회 (EXCOM) 회의개최 ( 18.10 월, 필리핀퀘존 ) 지역회원확보를위한지역본부중심워크숍, 교육프로그램운영 회원도시스마트시티교육실시 (3 월인재개발원, 10 월 NIA 협력 ) WeGO 저개발회원도시대상전자정부사전타당성조사 (1 개도시 ) 집행위원회 (EXCOM) 회의개요 - 기간 장소 : 18.10.17~10.19, 필리핀퀘존 - 참가대상 : 19 개도시 ( 의장 1, 부의장 8, 집행위원 10) 의장 ( 서울 ), 부의장 ( 마카티 ( 필리핀 ), 아디스아바바, 베이욜루, 하노이, 자카르타, 멕시코시티, 모스크바, 울랴놉스크 ), 집행위원 ( 부카레스트, 청두, 고양, 헤브론, 나이로비, 피츠버그, 키갈리, 카르툼스테이트, 세베랑페라이, 울란바타르 ) - 회의내용 : 연례보고서평가 승인, 신규 탈퇴회원승인, 재정보고, 19 사업논의 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.1월 ~2월 18.3월 ~6월 18.7월 ~12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 774,736 1,135,987 1,127,987 8,000-112 -

4-4-2 서울스마트시티정책및기업기술해외진출확대 ( 정보기획관정보기획담당관 ) 세계대도시전자정부평가 1위인서울스마트시티정책우수성을해외에알리고, 국내 IT기업지원을통한우수디지털정책해외진출확대 배경및필요성 서울시스마트시티우수정책및기업기술세계도시전파강화 민관 IT 기업과의협력을통한서울스마트시티정책해외진출추진 사업내용 서울스마트시티우수정책홍보및마케팅 - 해외국가대통령 장차관 도시시장등해외방문단맞춤형벤치마킹지원 견학코스운영 ( 디지털시민시장실, TOPIS, 에스플렉스센터, IoT 실증지역등 ) - 국제행사참가 : 우수사례발표, 스마트시티관운영, 기업기술제시 민관협력을통한실질적해외진출추진 - 국제회의공동부스운영, 해외사업공동발굴및대응 AfDB 연차총회 ( 부산 ), Smart City Expo Congress( 바로셀로나 ) - 서울스마트시티정책 기업기술세미나개최 ( 18.4월, 베트남 ) - 스마트시티정책해외진출을위한서울스마트시티수출협의회운영 ( 매월 ) 서울시, 서울정책수출단, WeGO, 한국스마트카드사, 한국중소IT 기업해외진출협동조합 WeGO 네트워크를활용한해외진출및홍보 - WeGO 회원도시및협력기관과연대강화 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 45,000 45,000 51,400 6,400-113 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

D-1 빅데이터저장소기반데이터통합활용체계구축 ( 정보기획관통계데이터담당관 ) 4 차산업혁명의핵심가치인빅데이터수요에대응하고과학행정확산을 위해새로운데이터통합관리체계마련 배경및필요성 서울특별시데이터제공및이용활성화에관한조례 빅데이터가경제적가치중심으로급변하고있어공공데이터역할도이에맞는변화가필요 - 공공과민간에서의빅데이터분석확산으로공공데이터의급격한수요증대 4차산업혁명에따른새로운데이터거버넌스체계확립필요 - 교통등데이터체계적유통 / 활용을위한시차원의데이터관리체계미흡 사업내용 서울시데이터거버넌스 ( 통합관리체계 ) 및빅데이터통합저장소설계 - 공공및민간의데이터확보를위한시전반의관리체계개선 빅데이터저장소통합및검색자동화시범추진 (3개부서 ) 데이터공유 서비스시범추진 (244건데이터셋 ) - 데이터거버넌스및저장소설계 (1차년도, 18), 저장소구축 (2차년도, 19) 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.3월 18.5월 18.5 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 795,834 795,834-114 -

D-2 업무망과인터넷망분리사업추진 ( 정보기획관정보통신보안담당관 ) 내부행정망과외부인터넷망분리를단계별로추진하여사이버보안위협을원천적으로차단하고자함 (1단계 : 데이터센터망분리추진 ) 배경및필요성 추진근거 - 국가정보보안기본지침제33조및서울특별시정보통신보안업무처리지침제 19조 ( 업무망보안관리 ) - 지방자치단체업무전산망네트워크망분리추진요청 ( 행안부, 17.7월) 필요성 - 외부인터넷에서직원PC로접근이가능하여내부정보누출우려 - 업무망과인터넷망분리를통해비인가자의업무망접근원천차단필요 사업내용 대 상 : 데이터센터내직원전용 PC 70대 기 간 : 2018. 7. ~ 9.(3개월 ) 내 용 : 물리적망분리를위한선로및시스템구축 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 1 월 18. 5 월 18. 7 ~ 9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 0 0 283,731 283,731-115 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

D-3 개인정보접속기록모니터링시스템구축 ( 정보기획관정보통신보안담당관 ) 세무종합등개인정보를보관하고있는서버 DB 등의개인정보유출및오남용방지를위한개인정보접속기록모니터링 * 시스템구축 * 개인정보접속기록모니터링 : 시스템접속자의접속기록, 작업행위, 접속 IP 등감시및보관 배경및필요성 개인정보보호법시행령제30조 ( 개인정보의안전성확보조치 ) - 개인정보침해사고발생에대응하기위한접속기록의보관 개인정보의안전성확보조치기준 ( 행정안전부, 17.7.26) - 접속기록이위변조및분실, 도난되지않도록안전하게보관 사업내용 개인정보접속기록모니터링시스템구축 - 161개개인정보처리시스템중 102개 ( 데이터센터내에서운영중인시스템 ) - 웹어플리케이션을접속한개인정보조회자식별, 접속기록보관및모니터링 - WAS를통한개인정보조회접속자의 IP, ID 식별및접속기록보관 - 전송구간암호화통신시복호화로데이터분석및사용자확인 - 개인정보조회통계및접속내역등웹화면으로간편조회기능 제외 : 민간위탁중 13 개, 2019 년 : 46 개 ( 실국본부운영중인시스템 ) 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.1 월 18.2 ~ 4 월 18.5 ~ 8 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - 1,236,783 439,050 797,733-116 -

D-4 교내네트워크보안강화및무선망확대구축 ( 서울시립대학교전산정보과 ) 시립대학정보통신보안성능향상및네트워크품질강화를위한장비 고도화를추진하고무선망인프라확대로쾌적한교육환경조성 배경및필요성 정보시스템장비중중요도, 내용연수경과등을고려한장비교체및무선네트워크인프라최적화필요 강의실등에무선망인프라확대로음영지역을해소하고관제시스템최적화필요 사업내용 네트워크 보안장비및교내무선장비확대구축 - 교육공간 ( 강의실, 세미나실등 ) 에무선AP 집중설치하여음영지역해소 교내유 무선망네트워크분리 - 무선랜수요증가로무선트래픽의보안성및안정성확보조치필요 통합보안관제시설및무선망전용관리시스템보강 - 교내교육환경에최적화된네트워크운영관리를위해서통합보안관제시설보강및무선전용관리시스템도입 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.2 월 18.3 ~ 5 월 18. 6 ~ 9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 1,500,000 1,500,000-117 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

D-5 정보시스템통합감리 ( 정보기획관정보시스템담당관 ) 정보시스템구축및운영등에관한사항을제 3 자의관점에서 종합적으로점검함으로써정보화사업의품질향상도모 추진근거 전자정부법 제 57조및동법시행령제71조 서울특별시정보화사업추진절차에관한규칙 제17조 사업개요 사업기간 : 18. 5 ~ 12월 대상사업 : 서울특별시본청및사업소정보화사업 사업내용 - 감리대상사업현황조사후통합감리용역대상선정 - 통합감리용역사업계획수립, 사업발주및계약체결 - 개별감리대상사업추진일정 ( 단계 ) 에따라감리실시 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.3 월 18.4 월 18.5 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 605,677 657,364 724,965 67,601-118 -

D-6 업무관리시스템운영및고도화 ( 정보기획관정보시스템담당관 ) 시스템의유지관리체계확보, 기능개선, 통합검색이중화, 64bit 보안프로그램성능개선및 ActiveX 제거등으로업무효율성제고 배경및필요성 24시간 365일안정적인서비스를위한장애관리및지원체계유지 업무관리시스템에서문서검색시속도가늦어업무처리지연초래 64bit PC환경에서업무관리시스템이용토록보안프로그램성능개선필요 사업내용 업무관리시스템안정적운영 유지관리 : 647,163 천원 - 24시간 365일안정적서비스를위한장애관리및지원체계유지 - 자치구업무관리시스템운영지원및유지관리 8개자치구는자치단체간부담금세입조치 (230,252 천원 ) - Web, WAS 등업무관리시스템의시스템상용SW 유지관리 - 직원문의 ( 애로 ) 사항처리를위한서비스데스크 ( 콜센터 ) 운영 업무관리시스템기능개선 : 252,923 천원 - 누적된기능개선요구사항을시스템에반영하여이용자편의성향상 문서수신자선택적비공개개발, ActiveX 제거등 7종기능개선 업무관리시스템통합검색서버이중화 : 56,100 천원 - 단독으로운영하던통합검색서버이중화하여검색속도제고 검색횟수가많은최근 2년 ( 16~ 17) 데이터와그외데이터로분산 ( 11~ 15) 문서보안프로그램성능개선및 ActiveX : 111,540 천원 - 32bit 보안프로그램을 64bit 컴퓨터지원이가능토록성능개선 - ActiveX 제거 ( 문서보안프로그램로그인시사용된 ActiveX 제거 ) - 119 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

일지관리시스템 ActiveX 제거 : 457,732 천원 - ActiveX 제거, 소프트웨어버전변경 ( 최신버전구매 ) 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 유지보수사업 17. 7 월 17.11 ~ 18.1 월 18. 1 ~ 12 월 기능개선사업 18. 1 월 18. 3 ~ 5 월 18. 5 ~ 11 월 통합검색서버이중화사업문서보안프로그램성능개선및 ActiveX제거사업일지관리시스템 ActiveX제거사업 18. 1 월 18. 4 ~ 6 월 18. 6 ~ 12 월 18. 1 월 18. 5 ~ 6 월 18. 7 ~ 11 월 18. 1 월 18. 4 ~ 5 월 18. 6 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 851,929 1,596,299 1,680,509 84,210-120 -

D-7 행정정보시스템클라우드전환추진 ( 정보기획관정보시스템담당관 ) 정보기획관에서운영하고있는정보시스템을클라우드기반으로 단계적으로전환하여효율적인시스템운영및비용절감을하고자함 배경및필요성 효율적인서버관리와 SW기술촉진을위해개방형 (Open) 클라우드플랫폼사용및공개소프트웨어 (Open Source Software) 도입필요 정보시스템장비들의노후화등으로인해재구축시클라우드기반의행정정보시스템으로전환하기위한시범사업추진 사업내용 행정정보시스템클라우드인프라설치및구축 - (IaaS) 오픈스택등클라우드인프라구축 - (PaaS) 오픈쉬프트, 클라우드파운드리등클라우드개발환경구축 행정정보시스템클라우드시범전환 - 대상 : 시정홍보물심의관리시스템, 백업Tape관리시스템 - 응용프로그램수정및개발, 솔루션교체, 기술지원방안마련등 전환시스템에대한교육실시및교재 ( 사용자지침서등 ) 제작 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.3월 18.4 ~ 5월 18.5 ~ 12월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 219,226 219,226-121 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

D-8 행정포털시스템운영및개선 ( 정보기획관정보시스템담당관 ) 행정포털시스템의유지관리체계확보, 사용자요구사항반영, 노후 장비교체등을추진하여안정성및업무효율성제고 배경및필요성 24시간 365일안정적서비스를위한장애관리및지원체계필요 법령개정, 사용자요구사항등환경변화에대응필요 내용연수경과노후장비를교체하여안정적서비스운영필요 사업내용 행정포털, 메일, 모바일오피스유지보수 - 정기점검 ( 월1회이상 ) 및수시예방점검실시 - 실시간장애처리복구및기술지원, 24시간비상연락체제유지 - 기능개선작업 ( 법, 규정, 표준, 환경등의반영및기타기능개선요구사항 ) - 시스템의안정적운영을위하여튜닝등시스템환경최적화 - 타시스템과의연동작업수행 행정포털 ActiveX( 첨부파일전송, 편집기 ) 제거를위한 SW 업그레이드 노후장비교체에따른 AP 이관및 SW 구매 - 서버이전에따른응용프로그램이관 - WAS 업그레이드및증설상용SW 구매 - CPU 등의 H/W 사양증가에따른라이선스추가구매 - 메일, 모바일오피스역방향서비스가능한 WAS, WEB 교체를위한상용 SW 구매 - 122 -

서울시메신저고도화를통한서비스개선 - 사용자편의성제공을위한신규기능구현 - 공무직, 방문간호사등공무원이외의상주직원용메신저별도구성및메신저연동사용기능추가등협업환경강화 - 로그인기능확대 (GPKI로그인등 ) 및전송구간암호화등보안강화 - 타시스템연계제공용 ActiveX 대체기능구현 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 유지보수사업 17.11 월 17.11 ~ 12 월 18.1 ~ 12 월 노후장비교체에따른서비스이관사업 ActiveX 제거사업 메신저고도화사업 18. 1 월 18. 3 ~ 6 월 18. 7 ~ 12 월 18. 1 월 18. 3 ~ 6 월 18. 7 ~ 10 월 18. 1 월 18. 2 ~ 4 월 18. 5 ~ 9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 401,564 1,077,360 1,683,623 606,263-123 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

D-9 서울정책지도서비스개선 ( 정보기획관공간정보담당관 ) 서울정책지도를최신현황으로갱신 제작하고웹페이지의기능을 개선하여정책지도의활용도를높임 배경및필요성 인구분포및시설물위치등최신의현황을정책지도에반영 - 정기적인기초자료수집및공간분석을수행하여정책지도갱신 정책지도의활용도향상 - 주요시책의수립및성과측정등에보다널리활용할수있도록추진 사업내용 4개목표, 17개주제정책지도갱신 서울정책지도웹페이지기능개선 - Open API 개발, 시계열조회등서울정책지도홈페이지기능개선 - 서울정책지도상용소프트웨어를공개소스로전환개발 서울정책지도활용확대 - 자치구단위활용가능하도록기초분석면적세밀화 (50m 10m) - 시 자치구수요조사및정책담당자참여를통한정책지도발굴및제작 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.2 월 18.2 ~ 4 월 18.5 ~ 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 145,000 145,000-124 -

D-10 수사정보포털시스템개발 민생침해범죄수사처리투명성과업무효율성을제고하기위해 신기술이적용된수사업무처리시스템을구축하고자함 ( 민생사법경찰단 ) 배경및필요성 다양한수사분야에적용할일관되고투명한자체수사업무시스템필요 - 08.1.1. 수사전담특사경조직이신설되었으나, 수사업무전산시스템부재 - 실시간수사진행상황인지및투명성확보시급 - 향후직무분야가더욱늘어날것으로예상되어수사시스템필요성대두 각종대장수기관리로인한오기, 누락, 통계활용불편개선필요 - 수기기록누락, 오기등관리부재 - 조사실이용대장, 지원시설대장, 장비사용대장등일부대장은엑셀파일로관리중이나, 기록누락등으로통계자료활용불가 사건별수사자료아카이빙및통계자료활용 - 사건별수사자료사본을개인PC에저장하는등문서보안취약 - 특사경정책수립, 제도개선등업무활용에어려움 사업내용 수사업무투명성확보 - 내사번호, 사건번호, 송치번호등사건처리별고유번호자동부여 - 수사팀별사건별진행상황모니터링기능부여 - 수사자료의입력, 수정, 열람, 폐기등권한을수사팀별, 직위별등종 횡범위세분화된권한부여 각종수기대장전산화 - 특별사법경찰관리집무규칙제71조 ( 장부와비치서류 ) 에명시된 28종 - 사건송치부, 사건수사지휘부등자체생산수기대장 - 125 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

- 조사실이용대장등지원시설및장비사용대장 사건별수사보고서아카이빙 - 사건별송치자료중의견서등필수서류에대한기록보존 각종통계자료제공 - 입건, 송치건수 ( 율 ) 등데쉬보드를통해실시간통계제공 - 수사팀별, 수사관별각종통계자료를생산하여수사업무활용 시스템보안 - 수사관별로그인계정암호화및 IP인증 - 문서보안DRM 을적용하여수사자료의외부유출차단 - 개인정보유출방지를위해 DB암호화적용 기타수사업무지원 - 수사관인사및권한관리 - 조사실이용예약 ( 승인 ) 및조사실장비관리 - 압수물관리 ( 입고및폐기 ) - 디지털포렌식수사지원요청및분석결과열람 - 금융계좌및통신자료분석 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.1 ~ 4월 18.5월 18.5 ~ 10월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 222,700 천원 222,700 천원 - 126 -

D-11 서울시연수원예약시스템구축 ( 행정국인력개발과 ) 이원화된서울시연수원예약시스템을통합하고행정포털인사정보 연계와복지포인트차감기능구현으로이용자편의성제고 배경및필요성 외부수탁기관에서운영중인서천 수안보예약시스템의보안문제점노출 - 직원개인정보등노출방지및 DB의안정적인운영 관리를위한개선필요 예약시스템이원화로이용불편초래, 복지포인트자동차감편의기능필요 - 행정포털 복지포털시스템과연계, 예약시스템일원화등업무효율성제고 사업내용 직영및민간위탁예약시스템 ( 홈페이지 ) 통합구축및 DB 일원화 서울시행정포털인사정보 (DB) 와연수원예약시스템실시간연동 연수원객실관리시스템구축 연동하여이용포인트차감 서울시후생복지시스템등과연계한연수원이용포인트자동차감 서울시데이터센터통합서버입주운영관리 연수원운영규정에맞는기능개선및스마트폰모바일웹구축등 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.2 월 18.3 ~ 4 월 18.4 월 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 388,000 388,000-127 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

D-12 지능형학습통합관리시스템구축 ( 행정국인력개발과 ) 체계적인역량진단기반으로맞춤형학습정보를제공하고, 스스로 학습하는조직문화를형성하여창조적인재양성기반마련 배경및필요성 역량진단체계개선및역량기반의맞춤형교육서비스제공필요 - 현학습관리시스템은행정환경변화및조직문화개선에필요한역량수준진단체계가미흡하고, 진단후교육과정정보제공 ( 학습지원 ) 이되지않음 교육훈련업무지원을위한시스템기능확대필요 사업내용 직급별역량기반교육훈련체계개선 - 공통, 리더십, 직무역량등변경된서울시 ( 신 ) 역량모델적용, 360도다면역량진단, HRD성숙도진단기능개발 내 외부교육기관교육신청, 승인처리프로세스개선 - 연간교육과정안내 수요조사 교육신청 교육승인 이수처리 교육시간관리를시스템을통해처리할수있도록프로그램개발 학습자별맞춤형학습정보제공을위한기능개발 - 역량진단, 보직경로, 학습이력등의분석으로학습자에게맞는교육추천 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 17.12 월 18.2 월 18.3 월 11 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 513,388 513,388-128 -

D-13 시유재산종합정보시스템고도화 ( 재무국자산관리과 ) 공유재산실태조사및공유재산심의회관리기능강화등공유재산정책 결정의효율적지원을위해시유재산종합정보시스템고도화추진 배경및필요성 정보시스템 DB정보의복잡한검색체계개선필요 원스톱검색도입 공유재산심의회연혁관리필요 일관된공유재산정책결정기반마련 시유재산실태조사결과집중관리필요 현장조사지원시스템개선 사업내용 재산정보원스톱검색기능도입및공간빅데이터분석기능강화 - 시스템재설계를통해복잡한검색체계를사용자중심의재산정보원스톱검색으로통합하고, 통계분석기능강화 시유재산실태조사강화및조사결과모니터링기능개발 - 스마트폰앱현장조사지원시스템개발 - 시유재산실태조사결과모니터링및공유재산관리대장현행화 공유재산심의회및관리계획관리기능개발 모바일단말기보안등상용 S/W 구매 (3종) 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 2 월 18. 3 ~ 4 월 18. 4 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) - - 359,215 359,215-129 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

D-14 세무종합시스템유지관리및기능개선 ( 재무국세무과 ) 지방세전세목의부과 징수업무를적기에추진하고, 지방세법개정 및운영환경에변화에따른기능개선등안정적세무행정운영지원 배경및필요성 서울시및 25개자치구지방세정업무의안정적운영지원을위하여법 제도개선등다양한운영환경변화에신속한대응필요 과세정보공유확대및지방세업무관리개선을통한세정업무의효율성과징수율제고, 대시민납세편의제공필요 사업내용 법 제도개선및환경변화, 업무효율성증대를위한기능개선 - 지방소득세환급자료공유, 법인지방소득세연결법인신고서서식단계별등록, 재산세대장지구단위별관리 / 산출세액멀티시뮬레이션 / 통계프로그램개발등 - 납세자개번 / 개명통합관리, 가상계좌관리개선, 납기문자알림일괄발송등 지방세전세목에대한부과, 징수등처리및기능보완 상용 S/W에대한유지관리 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 `17.8 월 `18.1 월 `18.1 월 ~12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 1,250,000 1,310,000 1,408,000 98,000-130 -

D-15 품질시험관리시스템재구축 ( 품질시험소총무과 ) 노후 (10 년경과 ) 된관리시스템재구축으로 KOLAS 기술기록관리반영, 안정적인유지관리기반확보로품질시험공인기관으로서의신뢰도제고 배경및필요성 노후된시스템재구축을통한안정적인유지관리및기능개선기반확보 KOLAS 기술기록관리지침을반영하여시험정보의운영관리체계개선을통해공인기관으로서의신뢰도제고 계량기검정관리업무전산화를통한업무효율성향상 사업내용 운영환경및시스템재구축 ( 기능및 UX/UI 개선등포함 ) - 전자정부프레임워크도입으로시스템의표준화 확장성등확보및기능개선 KOLAS( 국제공인시험기관인증 ) 품질관리기술기록관리지침충족을위한기능개선 개발 계량기검정관리 5종 ( 주행검사관리, 정치검사관리, 미터검사관리, 저울관리, 기타계량기 ) 에대한업무관리기능개발 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.1 월 18. 2 ~ 3 월 18. 4 ~ 9 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 0 0 301,385 301,385-131 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

D-16 도시계획정보시스템 (UPIS) 웹기반업무포털환경구축 ( 도시계획국도시계획과 ) 도시계획정보시스템고도화를위한정보전략계획 (ISP) 결과를 반영하여도시계획정보시스템웹방식재구축추진 ( 18 년고도화 1 단계 ) 배경및필요성 도시계획정보시스템 (UPIS) 의노후화 ( 99년구축 ) 에따른재개발시급 - 시스템노후로프로그램개발과사용자 PC 환경별유지관리어려움발생 도시계획정책및업무환경변화에따른시스템기능향상요구증가 - 지구단위계획구역상세정보, 개발행위인허가등신규개발업무발생 사업내용 도시계획정보통합검색및활용기능구축 - 도시계획업무포털공통및관리기능모듈적용 - 도시계획 ( 용도지역등 ) 입안및고시업무진행현황관리및상세정보검색 도시계획업무포털공통및관리기능모듈개발 - 사용자관리공통기능및내 외부연계 (3차원등공간정보 ) 모듈개발 - 도시계획정보조회 ( 결정고시, 조서, 시보, 기타타법등 ) 기능개발 DB구축 (12개자치구기구축 DB 국가표준체계도입기반으로변환 ) 등 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18. 2 월 18. 2 ~ 4 월 18. 5 ~ 12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018예산 (B) 증감 (B-A) 시비 600,000 소요예산 ( 천원 ) 0 0 800,000 국비 200,000-132 -

D-17 서울기록원디지털아카이브확대구축 ( 서울기록원보존서비스과 ) 시정기록과함께시민기록의적극적수집 정리 보존 서비스로시민공감디지털아카이브를구현하고자함. 배경및필요성 서울기록원개관 ( 19년상반기예정 ) 에맞춰기록관리업무운영기반마련 - 기록원개관과동시에원활한기록관리업무수행을위한전산환경기반조성 1차년도 ( 17년) 서울기록원디지털아카이브시스템의개선및테스트 사업내용 디지털아카이브보존시스템구축 - 보존영역 (Preservation Layer) 서비스기능개발및테스트 - 비즈니스영역 (Bussiness Layer) 서비스개발및테스트 - 서울시통합기록관리시스템 (RMS) 보존기간 30년이상기록물일부이관 디지털아카이브서비스시스템구축 - 디지털전시, 콜렉션구성을위한구성콘텐츠지원 - 기록물검색, 탐색고도화및소셜미디어아카이브, 웹아카이브검색제공 - 시스템관리고도화및통계기능개선 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진 추진기간 18.2 월 18.3 ~ 5 월 18.6 ~12 월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 1,005,488 1,255,454 249,966-133 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

D-18 서울시교육통합시스템 (LMS) 확대구축 ( 인재개발원인재기획과 ) 교육통합시스템 (LMS) 고도화 1 2단계완료에이어참여형스마트교육을위한스마트기기학습서비스강화등 3단계사업추진 배경및필요성 교육통합시스템고도화 3개년사업중 3단계사업추진으로스마트캠퍼스를구축하여교육통합시스템의완성도제고 1단계통합기반마련 2단계모바일학습강화 3단계스마트캠퍼스구축 지식전달 / 강의중심은 e-러닝으로, 집합교육은협력 토론학습중심으로운영등교육방식이다양화함에따라 e-러닝과집합교육간연계강화및참여형스마트교육운영을위한스마트기기학습서비스강화로스마트캠퍼스기반마련필요 사업내용 참여형스마트교육운영을위한스마트기기학습서비스강화 장기집합교육대상자의소통및자료공유등을위한커뮤니티구축 학습효과극대화를위한플립러닝 (Flipped Learning) 지원강화 Paperless 구현을위한스마트기기전자북 (ebook) 솔루션도입 집합강의등우수강의녹화하기위한전용스튜디오구축 추진일정 내용사업계획수립사업발주및계약체결사업추진추진기간 18.2월 18.2 ~ 3월 18.4 ~ 9월 사업비 구분 2016 결산 2017 결산 (A) 2018 예산 (B) 증감 (B-A) 소요예산 ( 천원 ) 595,100 339,900 249,000 90,900-134 -

부록 1 서울시정보화패러다임변화 135 2 2018 년서울시 자치구정보화예산 139 3 2018 년서울시정보화사업목록 141 4 2018 년자치구정보화사업목록 161-135 - Ⅲ. 2018 년서울시정보화시행계획

1. 서울시정보화패러다임변화 서울시는세계최고수준의 ICT 기술을도시행정과접목해급속한도시화에따른도시문제의해법을찾아사람중심 ICT환경을구현하였고 소통 개방 공유 협업의패러다임으로시민소통, 시민참여시스템을일상에정착시켜왔음. 1999년 CIO제도가처음도입된이후, CIO리더쉽체제의강력한전자정부추진이가능하게되었으며, 정보통신인프라구축, 행정업무시스템화, 웹서비스등정보화사업추진에박차를가하였음. 2003년에는 서울정보화마스터플랜과전자정부로드맵 을수립하여 1단계로 2003~2004 년까지 정보서비스와자원의통합과연계 정책을, 2단계로 2005~2006 년까지 전자정부서비스시민이용활성화와통합정보자원고도화 정책을본격추진하게되었음. 다수의홈페이지를시민관점에서단일인터페이스기반으로통합하였으며, 서울시데이터센터를개관 (2004년 ) 하여기관에산재된전산실을통합하고 H/W 도입, 운영, 유지보수까지일원화하는서울시정보자원통합인프라구축사업을추진하였음. 서울시및 35개주요기관을 183km 의초고속광케이블로연결하는자가망 e-seoul Net 개통, 서울시 EA(Enterprise Architecture) 기반프로젝트방법론완성, 통합정보보호체계수립등으로전자정부사업을효율적으로추진할수있는기반이마련되었음 2006년 (2006~2010 년 ) 에는 u-seoul 마스터플랜 을수립하여 유비쿼터스서울, 세계최고의전자정부 를비전으로 1 다양한 e-서비스제공 2 e-시민참여확대 3 디지털행정추진 4 첨단형도시관리 5 u-seoul 추진등 5대정책사업을추진하였음 - 136 -

참여, 공유, 개방을지향하는 Web2.0 을시정에도입하였고, 온라인을통한시민참여를획기적으로확대하였음. 모바일환경과연계하여언제어디서나참여할수있는모바일포털 m702을구축하였고, 도시안전을위해공간정보기반의행정서비스및지능형도시관리를추진하였음. u-서울구축을위한무선인프라시범조성및 u-서비스시범사업등이추진되었으며, 보안관제센터를구축하고관련기관들과공조체제를마련함으로써 365일 24시간사이버침해사고대응수준을획기적으로개선하였음 2011년 (2011~2015 년 ) 에는시민과함께하는행복한스마트서울 Smart-Seoul 2015 계획을수립하여, 1 스마트인프라확충 2 스마트정보격차해소 3 지속가능복지실현 4 온라인시민소통 5 시민공감맞춤형서비스 6 스마트정보보안강화 7 안전한서울 8 에너지절약도시 9 스마트도시생활 10 서울형지식서비스산업 11 공공정보개방 12 IT서울세계리더쉽확보등 4대분야 12개과제를추진하였음 개방, 공유, 소통의열린시정 2.0 과연계하여 열린전자정부 를구현하였으며, 유무선통합인프라를기반으로공공정보개방, 시민맞춤형서비스, 모바일시정추진등양방향시민소통및참여가확대되었음민관협력을통한융합빅데이터분석으로심야버스노선수립등도시문제해결을추진하였으며, 다양한문서와컨텐츠가시민들에게공개되었고개방, 공유된서울의공공데이터와공간정보데이터를활용하여민간으로부터다양한앱, 서비스개발및활용사례들이확대되었음 이러한노력은 2003년미국행정학회와 UN의후원으로미국럿커스대학교 (RutgersUniversity) 와성균관대학교가공동으로실시한세계 100대도시전자정부평가에서서울시가처음으로 1위에선정된이후, 7회연속 (2년마다평가 ) 1위도시로선정되어세계최고전자정부도시위상을이어가게되었으며, 서울이전자정부글로벌리더십을발휘하여 - 137 - 부록

세계도시전자정부협의체 (WeGO) 를창립하는계기가되었음. 세계도시전자정부협의체는, 2008년서울시가주도하여추진한 세계도시전자정부시장포럼 에모인 35개도시시장 ( 대표 ) 이 서울전자정부선언 을통해협의체창립을발의하면서시작되었으며, 2009년 CIO포럼, 2010년창립총회를통해최종설립되었음. 현재 115개도시가회원으로가입되어있으며, 서울은전담사무국을운영하며 3회연속의장도시로선출되어활동중에있음 2013년에는 99년이후계속사용하였던정보화기획단의명칭을 화 자를떼어내고정보기획단으로변경하였음. 시대적수요와 IT 패러다임의변화에따라조직의주역할이인프라구축의 정보화촉진 에서 정보활용 측면으로변화되고있는상황에서기구명칭에대한개정이필요하게되었음이에따라 정보 의수집 분석 융합을통한신 ( 新 ) 행정서비스창출과시민의다양한서비스수요에부응한다는의미로 정보기획단 이라고명칭을바꿈 2016년에는서울이새로운초연결디지털세상에서도 IT분야리더십을선점하고, 세계에서사물인터넷을가장잘활용하는시민 도시를만들기위한 서울디지털기본계획 2020 을수립하였음서울시는세계 1위전자정부성과를지속발전시키고, 민선6기시민중심정책환경변화에부응하며, 새로운초연결디지털사회에서도서울시가디지털분야리더십을선점하고시정전분야에걸쳐디지털기술을적용하여시민이행복한도시를만들기위해서울의정보화비전을 새로운연결, 다른경험 Global Digital Seoul 2020 으로정립하고 4대전략 (1소셜특별시 2디지노믹스 3디지털사회혁신 4글로벌디지털리더 ) 54개실행과제를선정하였음 - 138 -

[ 서울시디지털정책변화단계 ] 아울러, 2016년다보스포럼 (World Economic Forum, 세계경제포럼 ) 에서 4차산업혁명이본격적으로논의된이후새로운초연결디지털사회에지능화가더해져초연결기반의지능화혁명이현실화되고있음중앙정부에서는대통령직속 4차산업혁명위원회를출범, 4차산업혁명에따른사회 경제적변화에선제적으로대응하기위해대응계획을발표하고사람중심의 4차산업혁명구현을위한산업 사회전영역의지능화혁신정책을마련하여추진하고있음. 4차산업혁명이실현되어도시문제를효율적으로해결하고지속가능한도시에우리의삶의질혁신이일어나는 스마트시티 가부각되고있음사물인터넷, 빅데이터, 인공지능등광범위하게동시다발적으로일어나는기술혁신과파괴적영향력에주목하여서울시시정기조 사람특별시 를기본원칙으로 ICT 기술이상호융합된스마트시티조성이주요과제임 이에서울시는지능정보화정책과시민의삶의질을높이는스마트시티조성을위해선도적으로인공지능대화형서비스도입, 블록체인기술행정서비스적용, 스마트시티서울전략계획을수립할계획임 - 139 - 부록

2. 2018 년서울시 자치구정보화예산 ( 단위 : 백만원 ) 기관명 계 (A) 일반운영비 전산개발비 정보화예산 자산및물품취득비시설비민간위탁금 기타 총예산 (B) 정보화예산비율 (A/B) 합계 355,351 149,364 31,819 62,710 43,178 22,673 46,062 45,661,933 0.78% 서울시 236,439 89,145 27,152 41,355 22,937 17,137 38,714 31,814,065 0.74% 자치구 ( 합계 ) 118,912 60,219 4,667 21,355 20,241 5,536 7,348 13,847,868 0.86% 종로구 4,470 2,621 45 464 210 554 576 384,198 1.16% 중구 5,243 2,440 137 2,450 40 176 427,116 1.23% 용산구 3,627 1,329 163 1,220 375 460 80 385,376 0.94% 성동구 3,632 2,253 294 373 664 48 445,218 0.82% 광진구 5,341 2,324 890 574 1,519 20 14 444,150 1.20% 동대문구 3,084 1,712-437 166 290 479 519,659 0.59% 중랑구 3,921 2,078 388 840 128-487 553,145 0.71% 성북구 4,155 2,730 163 640 395 35 192 634,283 0.66% 강북구 5,209 1,669 20 784 2,169 260 307 546,367 0.95% 도봉구 2,411 1,942 501 321 40-57 502,270 0.48% 노원구 5,055 3,653 273 397 724 8-774,151 0.65% 은평구 4,210 2,433 218 772 446-341 642,000 0.66% 서대문구 3,150 1,654 111 820 239-326 477,185 0.66% 마포구 4,170 1,976 53 740 299 345 757 566,214 0.74% 양천구 3,882 1,826 35 677 718 445 181 568,578 0.68% 강서구 4,437 2,391 20 1,171 413 338 104 765,174 0.58% 구로구 5,846 2,650-1,084 1,965-147 564,140 1.04% 금천구 2,886 1,740 130 444 128 151 293 397,764 0.73% 영등포구 7,167 6,125 475 376-191 - 522,419 1.37% 동작구 3,585 1,388 20 700 225 439 813 506,250 0.71% 관악구 5,201 2,321 22 971 1,521 210 156 606,400 0.86% 서초구 6,155 2,326 58 1,386 912 1,066 407 569,311 1.08% 강남구 13,129 3,980 544 2,204 5,477 534 390 811,994 1.62% 송파구 4,121 2,970 30 625 40-460 668,190 0.62% 강동구 4,825 1,688 77 885 1,428 190 557 566,316 0.85% - 140 -

자치구정보화예산 ( 그래프 ) 상위 5 개자치구 : 강남구, 영등포구, 서초구, 구로구, 광진구 자치구총예산대비정보화예산점유율 상위 5 개자치구 : 강남구, 영등포구, 중구, 광진구, 종로구 - 141 - 부록