민간포털서비스와 도서관서비스 덕성여자대학교문헌정보학과 박소연 sypark@duksung.ac.kr
차례 서론 조사방법 국내외주요포털들의책, 전문정보서비스분석및평가 포털과도서관연계사례 시사점 참고문헌 2
서론 민간포털들의서비스확충및다양화 포털들의도서관, 출판분야서비스진출 학술정보의저변확대기회 대학생들의포털의존도심화 지적능력, 창의력, 논문작성능력저하 검색능력, 방법의단순화 3
조사방법 조사기간 : 2009 년 5 월 4 일부터 6 월 6 일 조사대상 : 주요포털들의전문정보, 책관련서비스 국외 : Google, Yahoo, MSN 국내 : 각종방문자수조사, 고객만족도조사에서상위 5 위안의포털들 ( 네이버, 네이트, 다음, 야후 ) 도서관, 포털담당자와의인터뷰 4
국외현황 5
Google Books 목적 : 전세계에서모든언어로출판된도서들에대한포괄적인목록을제작하여이용자들이원하는도서에대한접근성극대화 Google 창립때부터논의시작 -> 2004 년에 Google Print 로공식적인서비스시작 -> 2005 년에 Google Book Service 로명칭변경 2008 년 10 월미국의작가협회, 출판사협회와도서저작권및수익배분에합의 전세계신문광고 (2009 년 2 월 12 일 ) 6
Google Books Book Search Partner Program: 10,000개이상의출판사참여 Library Project: 28개도서관참여 700만권이상의책을디지털화함 (2008년말기준 ) 7
Google Books 도서접근방법 저작권이유효하고출판중인도서 : Preview Purchase 기능제공 저작권이유효하지만절판된도서 : Preview 가능, 전자형태로구입가능 ( Purchase 기능제공 ) 저작권이소멸된도서 : 이용자들이자유롭게읽고다운로드가능함 8
Google Scholar 2004 년 11 월시작 ( 도서관과출판사등과의제휴를통한 ) 학술정보이용과접근성제고 학술지논문, 학위논문, 도서, 출판전배포기사, 기술보고서등제공 9
Google Scholar Library Link 전자자료접근 소속도서관이 Google Scholar Library Link 프로그램에참여하는경우 이용자가교내컴퓨터를통해 Google Scholar 검색시검색결과에해당도서관이소장하는자료가있을경우, 추가링크가표시되며, 이를통해전자자료에대한원문접근이가능함 교외에서검색시이용자가 Scholar Preferences 에소속도서관을등록하면, 교외에서도원문접근가능 10
Google Scholar Library Link 인쇄자료접근 OCLC Open WorldCat 에소장도서를등록한도서관들의경우 이용자가 Google Scholar 에서도서검색시도서검색결과에 Library Search 링크가표시되며, 이링크를클릭시원하는도서를보유하고있는근처도서관목록이제공됨 -> OCLC Open WorldCat 로이동 11
Google Scholar Library Link 12
Google Scholar 의평가 [ 장점 ] 도서관방문자수증가 자료에대한접근성제고 출판사의입장에서출판물에대한노출, 수요가증가하므로대체로환영하는분위기임 13
Google Scholar 의평가 [ 문제점 ] 베타버전 불명확한장서개발정책 비학술적인정보다수포함 정보원과정보제공기관비공개 알고리즘비공개 갱신주기가불규칙적임 Controlled vocabulary, authority file 부재 결과정렬기준의획일성 개발과정에사서참여배제 14
국내현황 15
국내포털들의전반적인서비스제공현황 네이버 네이트 다음 야후 파란 16
국내주요포털들의전문정보서비스 네이버네이트다음야후 전문정보서비스제공여부 O O O X 도서관연계여부 O O X X 자료제공건수 13,810,144 비공개 5,352,547 X 자료제공기관수 60 비공개 17 X 17
국내주요포털들의책관련서비스 1 네이버네이트다음야후 본문검색제공여부 O O O X 베스트셀러순위제공여부 O O O * 추천책서비스제공여부 O O O * e-book 구매제공여부 O O O * 가격비교제공여부 O O X X * = Gmarket 으로이동 18
국내주요포털들의책관련서비스 2 포탈별 네이버 네이트 다음 야후 서평제공여부 O O O X 이벤트제공여부 O O O X 출판사대상서비스 O X X X 19
네이버의전문정보서비스 자료종류 학술자료 : 학술논문및석 / 박사학위논문 전문보고서 : 각종기업보고서, 정부기관및연구소에서작성된다양한분야의전문분석보고서 특허 /KS 표준 : 특허실용, 디자인, 상표등특허출원을위한정보, KS 표준정보 통계 : 설문조사, 국가지표, 사회통계등통계전반정보 리포트 : 대학생과제작성을위한리포트정보 서식 : 자기소개서, 이력서, 각종계약서등생활에필요한각종서식 20
네이버의전문정보서비스 자료제공처 : 61 개기관및기업 도서관 : 국립중앙도서관, 국회도서관 정부기관 : 교육과학기술부디지털도서관, 농촌진흥청, KOTRA, 문화재청등 연구소 : LG경제연구원, 기술표준원등 민간기관 : CEO 리포트, ISO 플라쟈, 닥터아파트등 리포트 / 서식제공기관 : 해피캠퍼스, 예스폼, 에듀스등 학회 : 대한의학회 21
네이버의도서관연계서비스 국립중앙도서관, 국회도서관과연계 소장자료의활용극대화의일환 국립중앙도서관과상호업무협력협정을체결 (2006.3.29) 하여 2006년 5월부터국립중앙도서관소장장서에대한메타데이터를네이버의검색창을통해서도접근가능토록함 국회도서관 (2006년 3월 23일협정체결 ) 2006 년 5월말부터국회도서관메타데이터접근 네이버와의연계이후국립중앙도서관사이트방문자수증가 22
네이버의전문정보서비스 ( 네이버 ) 자료제공건수 : 총 13,810,144 건 (2009 년 6 월 6 일기준 ) 23
다음의전문자료서비스 자료종류 대학리포트 : 대학보고서, 대학논문, 독후감 / 서평, 방송통신대보고서, 표지 / 속지, 발표문템플릿 수행평가자료 : 독후감, 기행문, 감상문, 글짓기, 논설주장등 서식 : 회사서식, 생활서식, 법률서식, 건설서식교육서식, 행정서식, 사업계획서각종계약서, 사규 / 업무규정, 영문서식, ISO 표준서식 노하우 : 행사예문, 기획예문, 거래예문, 업무예문, 연설예문, 행정예문, 생활예문, 보고예문, 시험정보 논문 : 학술지논문, 석사학위논문, 박사학위논문, 기타연구논문 전문문서 : 연구보고서, 전문기사, 동향분석자료, 법률자료, 관공서자료, 세미나자료, 한국학자료, 도표 / 지도, 기업분석보고서 단행본 연속간행물 : 국내학술지, 국내기타간행물 24
다음의전문자료서비스 자료제공처 ( 제휴기관및기업 ): 17 개기관 정부기관 : 국가지식포털 공공기관 : 과학기술정보통합서비스, 한국문화콘텐츠진흥원, 에이블인포 연구소 / 연구원 : 한국보건사회연구원, 삼성경제연구소 민간서비스 : 한국신용평가정보, DBPIA, 해피캠퍼스, 레포트월드, 한국기업데이터, 수행닷컴, 예스폼, 한빛네트워크, 아젠다넷, 청년의사, KRpia 자료제공건수 : 총 5,352,547 건 (2009 년 6 월 6 일기준 ) 25
네이트의전문자료서비스 자료종류 리포트 수행평가 : 독후감, 기행문, 탐구조사, 글짓기, 포스터, 기출문제등수행평가관련유료자료 서식 : 행정민원서식, 회사서식, 사업계획서, 건설서식, 교육서식, 사규 / 업무규정, 각종계약서 KS 규격 : KS 규격정보 도서관 : 국회도서관, 국립중앙도서관 국가지식 : 국가지식포탈전문제공자료 특허 : 특허, 실용신안, 디자인, 상표 판례 통계 : 설문조사, 국가지표, 사회통계등통계전반정보 구체적인자료제공기관및제공건수는공개안됨 26
네이트의도서관연계서비스 네이트 : 2009년 2월말엠파스와합병후엠파스서비스인수 국립중앙도서관, 국회도서관의메타데이터검색 네이트전문자료서비스의자료제공처, 제공건수에대한정보는비공개원칙임 통합검색질의입력후노출된검색결과창에서검색창우측의 서비스더보기 를통해전문자료서비스를선택하여리포트, 수행평가, 서식등의전문자료로의접근이허용됨 27
국내포털들의전문정보서비스평가 1 자료의규모및다양성 : 네이버가우수 28
국내포털들의전문정보서비스평가 2 비전문자료의비중이높음 : 네이버 : 총 13,810,144 건중최소한 1,044,204 건 (7%) 대학리포트, 서식 다음 : 총 5,352,547 건중최소한 1,042,991 건 (19%) 대학리포트, 서식, 수행평가자료, 노하우 불명확한전문정보선정기준 국외자료의불포함 고급검색, 또는상세검색의부재 : 전문자료의경우필드검색, 주제어색인등의고급검색기법이필요하나허용안됨 29
국내주요포털들의책서비스 네이버네이트다음야후 본문검색여부 O O O X 특이사항 약 4 만권의도서에대해본문미리보기및본문검색서비스제공 약 2 만 5 천권의도서에대해본문미리보기및본문검색서비스를제공 30
국내주요포털들의책서비스 네이버 네이트 다음 추천책서비스제공여부 O O O 야후 특이사항 테마로본추천책, 책구절로본추천책,' 화제만발책이야기 ', 북리펀드추천도서, 문화체육관광부우수도서, 연재종료 (TV 책을말하다 ) 서비스제공 오늘의열린책, 책리뷰, 테마별책읽기, 추천책, 작가의방 서비스제공 테마추천, 문학상, 초중고추천, 대학생추천, 미디어추천, 전문기관추천, 기타추천 서비스제공 Gmarket 사이트로이동 31
국내주요포털들의책서비스 가격비교제공여부 특이사항 네이버 O 구매 클릭시가격비교탭으로이동 네이트 O 구매 클릭시가격비교탭으로이동 다음 야후 X X 32
국내주요포털들의책서비스 e-book 구매제공 여부 특이사항 네이버 O 구매 클릭시가격비교탭으로이동 네이트 O 구매 클릭시가격비교탭으로이동 다음 O 야후 구매 클릭시로그인페이지로이동, 로그인을한후교보문고에개인정보제공동의서가기록된페이지로이동하여동의체크하면장바구니에담김 Gmarket 사이트로이동 33
국내주요포털들의출판사대상서비스 네이버 네이트 본문검색여부 O X 특이사항 별도의사이트에서 (http://publisher.naver.com/) 출판사를대상으로도서홍보및관리서비스제공 다음 X 고객센터에서출판사제휴문의페이지만운영 야후 X 34
주요포털들의책서비스이벤트 네이버 지식인의서재 작가와의만남 온라인전시회 출판사이벤트 다음 테마기획전 기획이벤트 출판사이벤트 35
주요포털들의책서비스이벤트 네이트 작가와의만남 출판사이벤트 서점별이벤트 책시사회 36
국내주요포털들의책서비스평가 상업적인성격이강함 ( 서점사이트로연동, 가격비교, 구매기능서비스 ) 책추천서비스의추천기준이불명확함 네이버의서비스가가장다양 (vs. 야후 ) 37
포털과도서관연계사례 [ 국외 ] Hartman 과 Mullen 의연구 (2008) 2005 년 7 월과 2007 년 11 월에미국의 ARL 소속 113 개대학도서관들과 Google Scholar 의연계상황분석 38
포털과도서관연계사례 [ 국외 ] 2005 년 7 월 2007 년 11 월 Library Link 가입 43 38% 93 82% 도서관홈페이지에서 GS 링크제공 도서관색인및데이터베이스리스트에포함 6 5% 12 11% 27 24% 73 68% OPAC 에 GS 포함 6 5% 26 23% Subject Guide 포함 14 12.5% 42 38% 39
포털과도서관연계사례 [ 국외 ] Google Books Library Project에 28개도서관참여 OCLC Worldcat에참여하는도서관들은간접적으로 Google Scholar와연계하는상황 40
포털과도서관연계사례 [ 국내 ] 현재대부분의국내대학도서관들은포털과연계한서비스를제공하지않음 성대중앙학술정보관의네이버카페 : 2005년11월부터 3년계약조건으로성대중앙학술정보관에네이버카페설치. 네이버측에서시설, 인테리어, 컴퓨터기기, 로고제공 41
시사점 양질의정보제공이라는도서관본연의목적에충실함으로써포탈서비스와의차별화모색 정보자원선택및평가기능강화 이용자교육을통한정보활용능력강화 : 정보의옥석을가릴수있는능력강화 포털의통합검색결과에도서관의특화된장서의노출 장단점분석후신중한결정필요 장점 단점 42
시사점 대학도서관서비스의적극적인마케팅 포털의마케팅전략참고 (but 무조건적모방은경계 ) 개인화서비스강화 도서관간의협동장서개발및자원공유강화 43
참고문헌 이지연, 박성재. (2005). 검색포털시스템의동향과발전방향. 정보관리연구, 36(4),71-89. 조재인, 이지원. (2006). 검색포털과대학도서관소장목록연계방안에관한연구. 정보관리연구, 37(2),75-92. Hartman, K. A., & Mullen, L. B. (2008). Google Scholar and academic libraries: an update. New Library World, 109(5/6), 211-222. Newhaus, C., Newhaus, E., & Asher, A. (2008). Google Scholar goes to school: The presence of Google scholar on college and university web sites. The Journal of Academic Librarianship, 34(1), 39-51. 44