일시보호소 일시보호소 서울시청소년상담복지센터와함께하는 우리집 2006-2016
contents 1. 일시보호소 우리집 소개 04 설립목적 운영개요 연혁 2. 개입절차 06 3. 대상자통계 07 성별 가족사항 주호소문제 우리집은? 서울특별시청소년상담복지센터에서운영하는위기 ( 가능 ) 청소년일시보호소입니다. 하루를지내더라도단한시간을이용하더라도나의집, 내방처럼편안하게쉬었다갈수있는공간입니다. 늘우리주변에있는우리들이보호해야할청소년들의집입니다. 대한민국에있는 24세이하의모든청소년들이 우리집 의주인입니다. 우리집에서모든것이다시시작되길희망합니다. 일시보호소 2006-2016 4. 이용통계 09 월별 시간대별 연령별 학력별 보호기간별 연계기관별 추수상담 5. 주요사례 14 6. 삶이된청소년, 그들의이야기 18 청소년들이말하는가출이유 우리집 에온편지 7. 우리집 11 년을돌아보며 22 [ 부록 ] 2006년 ~2016년일시보호소이용자및기관연계통계 24
서울시청소년상담복지센터 04 05 일시보호소우리집 11 년 1 일시보호소 우리집 소개 일시보호소 우리집 은서울시청소년상담복지센터가긴급한어려움에처한청소년에게전문상담과보호서비스를지원하기위해운영하는공간이다. 2006년부터 2016년까지 11년간 우리집 을이용한위기 ( 가능 ) 청소년은총 14,394명에달한다. 7. 남 여일시보호소규모 사무실 방 거실 욕실 화장실 세면대 세탁실 총면적 남 여 남 여 남 여 남 여 남 여 남 여 남 여 남 여 1 1 2 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 105.17m2 102.45m2 설립목적일시보호소 우리집 은서울시전역의위기 ( 가능 ) 청소년을긴급구조하여심신의안정과 2차적위험으로부터보호하기위해설립되었다. 우리집 은위기상황에처한청소년에게안전한공간에서의의식주와심리상담, 기관연계, 귀가지원에이르는맞춤형서비스를제공함으로써, 정서적안식처와 2차적위험을차단하는보호처역할을동시에수행한다. 연혁 2006. 04 2006. 05 2009. 01 2011. 11 2007. 04 2009. 07 2016. 04 운영개요 1. 명칭 : 서울특별시청소년상담복지센터일시보호소 우리집 2. 이용대상 : 만9세 24세까지의남ㆍ여청소년 3. 이용기간 : 1일부터최장일주일이내 4. 운영인원 : 12명 ( 위기개입팀 긴급구조상담원 5명, 일시보호상담원 7명 ) 5. 운영시간 : 24시간, 365일 6. 주요기능 : 위험노출청소년보호기능 - 의 식 주를포함한안정적인임시주거공간제공으로청소년이신체적건강을유지하도록지원중ㆍ저위험군청소년 2차위험노출예방기능 - 단순가출및가출초기청소년들에게상담서비스를제공하여 2차위험예방 - 위기 ( 가능 ) 청소년들에게상담기관, 쉼터등도움받을수있는기관정보제공위험노출청소년긴급구조활동의효과성을위한안전망기능위험노출청소년귀가지원 시설연계기능 - 가족상담을통한귀가지원 - 가정으로복귀가불가능한청소년이안정적으로생활할수있도록보호시설연계 중구수표동서울시청소년상담복지센터내일시보호소개소 일시보호소 우리집 으로명명 일시보호소직원확충 야간 1388 청소년전화분리 구로구구로동으로일시보호소임시이전 중구수표동으로이전 일시보호소개소 10 주년 2006 년일시보호소 2009 년일시보호소현재일시보호소
서울시청소년상담복지센터 06 07 일시보호소우리집 11 년 2 3 개입절차 대상자통계 위기 ( 가능 ) 청소년개입요청시 01 02 03 04 05 06 상담접수대상자여부파악, 긴급성여부판단, 위치파악긴급구조및보호소입소라포형성, 문제상황검토및파악, 긴급성에따라긴급구조출동 1차필요한서비스제공식사, 세탁및샤워등기초생활지원제공개별상담실시현재상황및가출원인파악, 욕구및필요파악, 문제해결목표설정상담을통해파악된 2차필요서비스제공귀가, 의료및법률지원, 가정폭력신고, 기관연계등필요시추수상담진행위기상황발생가능성점검, 청소년정서적지지상담 성별남 여보호소이용청소년의수는남자청소년 7,175명, 여자청소년 7,219명으로전체비율은비슷하였으나연도별로보면, 2011년을기점으로남자청소년의비율이다소높게나타났다. 성별입소통계비교 1200 1000 총 7,175 명총 7,219 명 남자여자 800 위기개입절차모형 1 차 2 차 600 상담접수 1 차지원서비스제공 2 차지원서비스제공 400 200 긴급구조및일시보호소입소 개별상담실시 추수상담 0 06 년 07 년 08 년 09 년 10 년 11 년 12 년 13 년 14 년 15 년 16 년
서울시청소년상담복지센터 08 09 일시보호소우리집 11 년 4 이용통계 가족사항 청소년들의가족사항을살펴보면친부모와거주하는청소년이 29.7%(4,271명 ) 로나타났고, 나머지는재혼가정, 한부모가정, 조 이용청소년가족사항친적 0.5% 무응답 2.5% 2006년부터 2016년까지일시보호소 우리집 이용현황을통계내본결과, 2006년일시보호소전체이용자수 349명, 지원서비스 1,766건에서 2016년 1,168명, 20,627건까지연간 1,200여명의청소년들에게 16,000여건의서비스를제공한것으로나타났다. 부모, 친척과거주등다양한가족형태를보여주고있다. 기타로표시된부분은부모의이혼이나사망등으로가족없이생활하는청소년을의미한다. 조부모 2.6% 친모계부 친부계모 8.4% 기타 7.4% 친부모 29.7% 월별월별평균이용인원은 112명이고, 연중 7월 월별입소추이 ( 단위 : 명 ) 3.6% (1,293 명 ), 8 월 (1,313 명 ), 9 월 (1,355 명 ) 에 한부모 ( 모 ) 17.3% 한부모 ( 부 ) 상대적으로이용인원이증가하였다. 그러나큰폭으로상승한것은아니며, 매월큰변화없이꾸준하게청소년들이일시보호소를이 1,148 882 1,186 1,167 1,144 1,198 1,293 1,313 1,355 1,256 1,276 1,176 28.0% 용하였다. 주호소문제 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 청소년들의호소문제를살펴보면, 절도, 폭행, 사기등의비행이가장많았다. 그뒤로가족, 기타, 성순으로이어졌다. 청소년들의가출계기는주로가정의문제에서부터시작하여비행과성문제등으로복합적으로나타난다. 기타는경제적인이유나부모의사망등으로가정이해체된경우이다. 이용청소년주호소문제학업 1.4% 정신건강 1.0% 성 2.1% 기타 3.6% 무응답 1.0% 가족 27.4% 시간대별가장입소가많은시간대는 21시 ~24시 (31.4%) 인것으로나타났으며, 가장입소가적은시간대로는 3시 ~6시 (4.4%) 인것으로나타났다. 일시보호소를이용하는위기 ( 가능 ) 청소년들이대중교통이다닐때대부분입소함을알수있다. 시간대별이용통계 21 시 ~24 시 31.4% 0시 ~3시 15.2% ( 단위 : %) 3시 ~6시 4.3% 6시 ~9시 5.8% 비행 63.5% 18시 ~21시 18.5% 9시 ~12시 7.5% 12시 ~18시 17.2%
서울시청소년상담복지센터 10 11 일시보호소우리집 11 년 연령별 연령별로살펴보았을때, 전체적으로 16 세 ~18 세의청소년들의이용수 ( 총 14,394 명중 7,711 명 (53.6%)) 가가장 많은것으로나타났다. 주목할만한것은 20 세이상청소년들의이용이큰폭으로증가하고있다는점이며과거에 일시보호소를이용했던 10대들이 20대가되어서도자립을하지못하고, 여전히일시보호소를이용하고있기때문인것으로예측해볼수있다. 연령별이용비율변화 40 총이용수 14,394 명 13 세이하 14 세 15 세 16 세 17 세 18 세 19 세 20 세이상 ( 단위 : %) 학력별학력별로살펴보았을때, 중학교중퇴 ( 중중퇴 28.4%) 와고등학교중퇴 ( 고중퇴 19.7%) 가가장큰비율을차지하였고, 중학교재학 ( 중재 18.1%) 과고등학교재학 ( 고재 11.7%) 순으로나타났다. 일시보호소를이용하는청소년의대부분이가출을하여거리를떠도는청소년들이기에학교를재학중인청소년보다학업중단청소년의수가압도적으로많은것으로나타난것으로보인다.( 전체이용청소년 14.394명중 8,118명으로 68.1% 에해당 ) 학력별이용분포 28.4% 19.7% 18.1% 11.7% 5.4% 6.0% 4.3% 2.9% 1.2% 1.9% 0.4% 0.0% 초졸이하중재중중퇴중졸고재고중퇴고졸중검고검대재기타무응답 35 30 이용기간별이용기간에따른분포를살펴보면, 일시보 이용기간별분포 25 20 호소운영특성상 1~2일이용하는청소년들이가장많았다 (94.9%). 3일이상입소하는청소년들은귀가하기위 3 일 3.3% 4 일 0.9% 5 일 0.9% 15 10 5 0 06 년 07 년 08 년 09 년 10 년 11 년 12 년 13 년 14 년 15 년 16 년 해보호자를기다리거나, 쉼터등보호시설로의연계, 가정폭력이나성폭력등으로인하여조사를받는이유등으로이용하였다. 특히, 2014년부터아동학대신고가의무가되고, 사회적관심이커지면서아동학대및가정폭력에대한현장조사를위해 3일이상보호소를이용하는청소년의수가증가하였다. 2 일 48.4% 1 일 46.5%
서울시청소년상담복지센터 12 13 일시보호소우리집 11 년 연계기관 1) 인계기관 일시보호소 우리집 에서는지역사회청소년통합지원체계 (CYS-Net) 를통해서지역사회청소년관련기관간연계 인계한기관을살펴보면, 경찰이 1,338 명으로전체 인계기관별통계 ( 단위 : %) 를통해위기청소년을발견하고, 상담 보호 자립등맞춤형서비스를제공하고있다. 이를위해서울지역의다양한 인계건수의 51.2% 로가장많은비율을차지하고 1388 청소년지원단 기타 6.5% 기관과연계가활발하게이루어지고있다. 이용자들의연계기관별현황은일시보호소 우리집 입소시청소년을 있으며, 아동보호전문기관및지역사회복지관을비 8.1% 의뢰하는인계기관과퇴소하면서연계되는인수기관으로구분할수있다. CYS-Net 운영체계 롯한다른기관에서연계한건수가 31.2%, 1388 청소년지원단 8.1% 순으로인계되어졌다. 기타는지역주민이나친척등이개인적으로청소년을발견하여일시보호소로인계된경우를말한다. 교육자 3.0% 기관연계 31.2% 경찰 51.2% CYS-Net ( 지역사회청소년통합지원체계 ) 발견 개입 통합서비스제공 ( 사례관리에적합한사업으로연계하여진행 ) 2) 인수기관다른기관으로연계한인수기관을살펴보았을때, 인수기관별통계 ( 단위 : %) 청소년쉼터를포함한청소년보호시설로의연계가 기타 청소년전화 1388, 사이버상담, 1388 청소년지원단거리상담 ( 아웃리치 ), 경찰서, 학교, 보건소등 긴급구조및일시보호초기면접상담을통한필요서비스도출 가출 의식주지원 : 쉼터연계 가정 사회복귀지원 가정폭력 112 및아동보호전문기관신고접수법률및의료지원, 기관연계 성폭력 112 신고접수및의료지원조사동행및법률지원 가장많았으며 (77.5%), 아동보호전문기관및청소년자립관과같은청소년지원시설이 17.8% 로뒤를이었고, 기타병원진료와경찰조사를위해연계한기관 (4.7%) 순으로연계되어졌다. 4.7% 기관연계 17.8% 입소연계 77.5% 추수상담 연계및지역자원 1 필수연계기관 : 학교, 교육청, 노동관서, 국공립의료기관, 보건소, 청소년쉼터, 청소년지원시설등 2 1388 청소년지원단 : 위기청소년을조기발견하고원활히보호하기위한자발적참여조직 추수상담은 2011년부터입소청소년들의퇴소후가정으로의복귀및사회적응을지원하기위해진행되었다. 문자, 메일, 채팅, 전화, SNS 등다양한방법을통해청소년들에게상담및정서적지원, 사회적보호, 진로및취업지원, 의료지원, 법률자문등에대한정보제공및연계를지원하였다 추수상담통계 2500 2000 1500 1000 500 0 364 명 2,179 건 인원 ( 명 ) 지원 ( 건 )
서울시청소년상담복지센터 14 15 일시보호소우리집 11 년 5 주요사례 편히쉴수있는우리집은어디있을까요? 01 02 연령 18세성별여학력고등학교재학 1. 가족관계부 : 작년사고로사망모 : 내담자가어렸을때가출후연락두절오빠 : 21세, 초졸, 부사망후실질적인보호자이지만폭력적이며내담자를방임함 2. 주호소문제친오빠에게맞을것이두려워가출생활을지속하고있으며, 가출생활중알게된오빠들과무리지어다니며성매매로생활비를충당하는상황. 쉼터생활이자유롭지않다고여겨입소를원치않음 3. 의뢰경로본인이직접위기개입팀휴대폰으로연락하여입소함 4. 내담자상황부모가없는상황에서실질적인보호자인친오빠에게신체적폭력을당했으며자해행동 ( 담뱃불로지지기, 흉기로손목긋기등 ) 이나타남. 고등학교재학중이나, 친구관계문제등학교부적응으로결석이잦은상태임. 인터넷에서만난오빠들과무리지어다니며성매매를해서번돈으로주거비등생활비를충당하고있음. 앞으로도성매매수입으로독립적인생활을유지하고싶어하며, 오빠들이함께지내면서자신을지켜줄것이라믿고있음 5. 개입과정 1) 상습적인폭행과월세요구등보호자로서의역할을하지못하는친오빠로부터격리하고, 주거지관할주민센터에사례를의뢰하여오빠에대한사회복지적개입이이루어지도록함 2) 수차례에걸쳐자해상처에대한긴급의료지원서비스를제공하고, 안정적인생활과치료가가능한쉼터에입소하도록내담자를반복적으로설득함 3) 성매매피해를신고하고필요한도움을받을수있도록상담개입과기관연계를진행함 6. 타기관연계및조력사항 1) 청소녀건강센터나는봄에사례연계하여지속적인의료지원및성교육을받을수있도록함 2) 거주지관할주민센터에오빠에대한사례개입요청함 7. 조치결과내담자가성매매피해청소년시설에입소하여안전한환경에서치료받고생활할수있게됨 건강하게살고싶어요연령 23세성별남학력중졸 ( 검정고시 ) 1. 가족관계 : 없음 2. 주호소문제 : 허리통증에대한병사용진단서발급을원함 3. 의뢰경로 : 병사용진단서발급을위해청소년일시쉼터에서위기개입팀으로연계함 4. 내담자상황 12세까지혈연관계가아닌할머니손에양육되었으며, 13세때보육원으로입소했다가 15세에그룹홈으로옮겨 18세까지생활했고현재는아는형의 PC방에서거주중. 보육원에있을때부터비행에노출되어소년보호처분 6호로감호위탁중도주한경력이있음. 소년원과치료감호처분등으로 2년을보냈으며절도, 특수절도, 집단폭행, 사기등다수의사건에연루되었고호스트빠에서일하면서유흥업소에서일하며만난여성들과동거하기도함. 청소년쉼터이용경험이많으며최근에자립을위해바리스타교육을받았으나허리통증이심해져중단함. 허리통증은 10대때부터있었으나특별한진료를받지못하다소년원에서첫진료를받았고, 당시선천성척추전방전위증으로진단되었지만꾸준한치료를받지못했음. 이후징병신체검사에서 5급판정을받음 5. 개입과정 1) 청소년일시쉼터에서병사용진단서발급을위해본센터로내담자를연계함 2) 센터와연계된병원에서진료지원을받도록주선함. 진료결과, 상태가예상보다심각하여다리마비가올수있다는소견이있어 MRI 등추가검사를받도록함 3) 검사결과수술이필요하여, 수술및전후안정을위한긴급의료비지원과보호서비스등을물색함. 쉼터에연계하여주소지를등록하고, 관할구청에긴급의료비지원을요청함. 입원기간동안의돌봄을위해요양병원에서간병서비스를지원받고, 수술후안정을취할수있도록노숙자센터에보호를요청 6. 타기관연계및조력사항 1) 쉼터 : 긴급의료비지원과관련해거주지등록요청및입원전까지안정을취할수있도록연계 2) 노숙자센터 : 수술치료후안정을취할수있도록보호요청 3) 요양병원 : 입원기간동안간병인지원 4) 병원 : 진료, 검사, 수술, 통원치료의료지원 5) 구청 : 긴급의료비대상자신청 7. 조치결과 1) 수술을성공적으로마쳤으며회복될때까지쉼터에서보호받게됨 2) 건강이회복된이후의자립지원을위한추수상담진행됨
서울시청소년상담복지센터 16 17 일시보호소우리집 11 년 03 보이는상처보다더큰마음의상처연령 17세성별남학력중학교중퇴 1. 가족관계조모 : 내담자가부와거주하면서함께살게되었으며, 현재내담자의주양육자내담자가부에게폭언, 폭행을당하는것을알면서도지켜주지못해미안한마음이있음 04 부 : 초등학교 6학년때부터함께살았으며, 내담자가중학교를중퇴하도록함 내담자를방치했으며폭언, 폭행이있었음 모 : 초등학교 5학년때까지함께살았으나, 현재는연락이되지않고있음 2. 주호소문제 가출후머물곳이필요하여쉼터연계요청. 발의살갗이벗겨지고심한냄새가나는상태 3. 의뢰경로 : 청소년전화1388에서일시보호소정보를제공받아입소함 사랑이고픈아이 연령 19세 성별 여 학력 고등학교재학 1. 가족관계 부 : 초등학교교사, 엄한편이고내담자와안정된애착이형성되어있지않음 모 : 초등학교교사, 내담자보다는오빠에게더많은관심을갖고양육함 오빠 : 내담자보다 7살위로어린시절부터내담자를심하게폭행함 2. 주호소문제 자해충동을멈출수없고심한외로움을느끼며사랑과관심이필요함. 상담자와직접만나이야기를나누고 싶음 3. 의뢰경로 청소년전화1388로전화상담중자살시도를하고있다고하여긴급구조출동 4. 내담자상황초등학교 5학년때까지모와함께살다가갑자기부의집으로옮기게되고이후모와는연락이끊김. 부에의해다니던중학교를그만둔후지방으로내려갔으나, 전학을시켜주지않고집에만있게하여가출하게됨. 다른가출청소년과어울리거나노숙하고싶지않아, 아는형의집에서잠시머물며아르바이트를하다계속지낼수있는곳을연계받으려고입소하게됨 5. 개입과정 1) 일시보호소에입소했을당시발의살갗이벗겨진채심한냄새가나병원진료를받을수있도록연계함. 진료결과무좀균이피부깊숙이파고든심각한상태로응급입원을하게됨 2) 내담자가보호자의연락처를알려주지않아, 입소자카드에적은정보로관할주민센터에문의하여조모의연락처를파악후통화함. 내담자가부의아동학대로가출하였으며현재부가연락이안되는점과조모또는다른친척이내담자를돌보기위해서울로오기가불가능한상황임이파악됨 3) 2주간의입원치료후퇴원한내담자를청소년쉼터로연계하고부의아동학대행위를관련기관에신고함 6. 타기관연계및조력사항 1) 병원 : 소아청소년과검진, 피부과진료, 검사, 통원치료지원 2) 관할주민센터 : 내담자보호자연락처등정보제공 3) 청소년쉼터 : 보호서비스와검정고시준비지원 4. 내담자상황현재가족과떨어져서울의고시원이나원룸등지에서생활하며우울증으로약물치료와상담을병행하고있음. 어린시절부모로부터충분한관심과사랑을느끼지못했으며항상외롭고허전했다고함. 바쁘다는이유로유치원, 초등학교행사에한번도와주지않은모가밉고혐오스러움. 초등학교 1-2학년때오빠에게여러차례폭행을당했고, 가족에게이야기를했지만무시당하는등별다른도움을받지못함. 자신을이해해주지않은가족에게심한분노와적개심을느끼며자해충동이일어나면참기힘듦 5. 개입과정 1) 1388 전화상담중신경안정제 3알을먹은뒤손목을자해하여피가흐르고있음을알림. 당일새벽에도손목자해후자살예방센터에연락하여구급차와경찰차가출동, 병원에다녀왔다고함. 우선자해를멈추고지혈하도록하고, 위기개입팀에서관할지구대와함께출동함 2) 내담자를만나위급한상황이종료되었음을확인함. 마음을나눌수있는상담자를원하여정기적인면접상담을진행하기로함 3) 자살과자해충동을지속적으로호소하여정신과진료의뢰. 상태가악화되어입원치료를결정함 6. 조치결과 1) 입원치료중정기적인부모상담, 퇴원후약물치료와면접상담으로내담자의자살과자해충동이호전됨 2) 의료기관과협업하여지속적인사례관리중 7. 조치결과 1) 주소지관할기관에아동학대피해사실을신고하여즉각개입할수있도록함 2) 통원치료연계로꾸준히치료를받아무좀이호전됨 3) 청소년쉼터의지원으로검정고시를준비할수있게됨
서울시청소년상담복지센터 6 삶이 된 청소년, 그들의 이야기 청소년들이 말하는 가출이유 18 19 일시보호소 우리집 11년 - STORY 1 -
20 서울시청소년상담복지센터 21 일시보호소 우리집 11년 - STORY 2 우리집 에 온 편지 저는 요새 잘지내고 있어요 가족들이랑 연락이 되었어요 다행히~ 샘 만나서 좋았었고.. 우리 나중에 만나면 맛있는거 사먹어요 >.< 장기 투숙객인 저를 잘 대해주고 진심으로 돌봐주신 쌤들 감사해용!
서울시청소년상담복지센터 22 7 우리집 11 년을돌아보며... 서울시청소년상담복지센터는 2006년부터지난 11년간일시보호소 우리집 이라는공간을통해위기상황에있는청소년들을돕고, 청소년들이더큰위험에처하는것을막기위해보이는여러가지노력을전개해왔다. 서울시최초의일시보호소인 우리집 은 24시간 365일어려움에처한청소년들의정서적안식처와 2차위험으로부터보호하는보호처역할을하고있으며, 이를위해전문상담자들이청소년들과신뢰로운관계를맺으면서상담을비롯하여다양한서비스를제공해왔다. 일시보호소 일시보호소 우리집 은전문상담자들이경청과공감, 정서적지지를통해입소청소년의호소문제를경청하고그들의입장에서공감하고수용함으로청소년들에게필요한것이무엇인지고민하고지원해주고있다. 일시보호소에입소해있는기간동안집과같은편안한공간에서, 가장편안한시간에상담을받게되며, 상담을통해정서적지원과문제해결을위한탐색등이이루어진다. 상담외에도의식주와관련된서비스, 의료및법률지원등청소년에게맞는맞춤형서비스를진행함으로써도움이절실한청소년을돕기위해최선을다하고있다. 부록 일시보호소에입소하는청소년들은성장하면서 좋은어른 의모델이부재한경우가많다. 우리집 의상담자들은좋은어른의모델링이되어주면서청소년들에게지시와결정, 비판자가아닌청소년의입장에서이야기를들어주고어려움에처한부분에서다양한서비스를제공함으로서큰힘이되어주고있다. 신체적, 정신적, 경제적인어려움에처해있는입소청소년들은여러가지이유로심리상담뿐만아니라삶에기본적으로필요한의식주나의료지원등을제대로받기어려운경우가많다. 일시보호소 우리집 에서는도움이필요한청소년들을대상으로언제든지상담서비스를제공하였고, 의식주지원, 의료지원, 입소연계등다양한지원을하면서위기상황에있는청소년들에게큰힘이되어왔다. 급변하는사회환경과가족구조변화로결손가정과청소년유해환경이증가하고있으며, 이는경제적 정서적지원을받지못하는청소년의증가로이어지고있다. 이로인해청소년의문제에대한사회적책임이더욱무거워질것이고, 위기청소년긴급구조, 보호, 상담, 지원의기능을하고있는일시보호소 우리집 의역할은더욱강화되어야할것이다. 지난 10여년동안일시보호소 우리집 상담자들은청소년이가장필요로할때, 길을잃고어디로가야할지막막할때힘든길을함께해왔고, 앞으로도도움이필요한청소년들을적극적으로발굴하고지원하면서청소년들의보호처, 안식처로서의역할을수행해나갈것이다. 서울시청소년상담복지센터일시보호소는도움이필요한청소년들에게가장편안하고안락하고든든한 우리집 이될수있도록보다적극적이고전문적인자세로청소년들을만나기위해최선을다할것이다.
서울시청소년상담복지센터 24 25 일시보호소우리집 11 년 부록 2006 년 ~2016 년일시보호소이용자및기관연계통계 성별이용통계 ( 단위 : 명 ) 년도별 남 ( 명 ) 여 ( 명 ) 합계 06년 120 229 349 07년 510 887 1,397 08년 753 1,008 1,761 09년 712 846 1,558 10년 738 821 1,559 11년 899 724 1,623 12년 748 624 1,372 13년 746 544 1,290 14년 908 665 1,573 15년 332 412 744 16년 709 459 1,168 합계 7,175(49.8%) 7,219(50.1%) 14,394 이용청소년주호소문제 ( 단위 : 명 ) 가족 비행 성 정신건강 학업 기타 무응답 전체 06년 85 199 46 14 2 1 2 349 07년 146 1173 15 8 31 21 3 1,397 08년 37 1631 44 10 13 16 10 1,761 09년 634 681 9 18 60 136 20 1,558 10년 687 739 21 22 21 67 2 1,559 11년 447 1018 14 12 17 78 37 1,623 12년 528 714 37 10 23 25 35 1,372 13년 338 791 48 24 15 53 21 1,290 14년 387 1088 26 13 5 48 6 1,573 15년 243 443 24 11 6 16 1 744 16년 410 662 15 5 4 63 9 1,168 합계 3,942 9,139 299 147 197 524 146 14,394 이용청소년가족통계 ( 단위 : 명 ) 친부모 한부모 ( 부 ) 한부모 ( 모 ) 친모계부 친부계모 조부모 친척 기타 무응답 합계 06년 119 98 54 16 17 11 6 15 13 349 07년 478 467 271 47 61 33 7 20 13 1,397 08년 532 548 393 45 71 41 5 103 23 1,761 09년 449 469 252 55 136 19 2 156 20 1,558 10년 507 444 235 48 141 30 10 103 41 1,559 11년 537 465 261 37 102 68 13 102 38 1,623 12년 424 356 219 44 111 54 9 107 48 1,372 13년 347 397 220 41 95 39 3 98 50 1,290 14년 384 388 229 71 286 31 15 125 44 1,573 15년 201 151 164 45 74 16 1 66 26 744 16년 293 256 189 74 116 26 5 167 42 1,168 합계 4,271 4,039 2,487 523 1,210 368 76 1,062 358 14,394 월별이용통계 ( 단위 : 명 ) 06( 년 ) 07( 년 ) 08( 년 ) 09( 년 ) 10( 년 ) 11( 년 ) 12( 년 ) 13( 년 ) 14( 년 ) 15( 년 ) 16( 년 ) 전체 1월 0 65 122 140 127 157 119 139 130 67 82 1,148 2월 0 42 122 141 85 109 95 86 129 22 51 882 3월 3 47 193 129 151 141 122 81 177 25 117 1,186 4월 0 135 159 129 132 138 110 94 113 39 118 1,167 5월 16 112 127 142 145 121 103 95 133 40 110 1,144 6월 36 121 182 111 142 110 109 128 138 45 76 1,198 7월 16 98 135 187 130 179 118 147 127 39 117 1,293 8월 35 163 153 126 146 140 133 171 107 58 81 1,313 9월 41 154 149 100 143 145 96 148 202 75 102 1,355 10월 68 186 138 111 125 123 113 70 97 119 106 1,256 11월 71 157 126 102 123 116 137 72 121 137 114 1,276 12월 63 117 155 140 110 144 117 59 99 78 94 1,176 합계 349 1,397 1,761 1,558 1,559 1,623 1,372 1,290 1,573 744 1,168 14,394
서울시청소년상담복지센터 26 27 일시보호소우리집 11 년 시간대별이용통계 ( 단위 : 명 ) 0~3시 3~6시 6~9시 9~12시 12~18시 18~21시 21~24시 전체 06년 51 8 10 22 58 83 117 349 07년 211 39 84 93 328 234 408 1,397 08년 145 48 116 87 382 461 522 1,761 09년 346 135 126 116 206 195 434 1,558 10년 333 82 114 133 257 255 385 1,559 11년 378 81 126 126 236 230 446 1,623 12년 209 42 64 85 248 265 459 1,372 13년 169 64 63 123 236 228 407 1,290 14년 157 56 78 143 217 321 601 1,573 15년 114 32 30 51 117 124 276 744 16년 77 39 26 105 192 271 458 1,168 합계 2,190 626 837 1,084 2,477 2,667 4,513 14,394 학력별이용통계 ( 단위 : 명 ) 초졸이하 중재 중중퇴 중졸 고재 고중퇴 고졸 중검 고검 대재 무응답 합계 06년 49 74 71 41 53 41 2 2 1 1 14 349 07년 137 397 375 98 138 191 27 1 1 0 32 1,397 08년 48 235 712 223 175 246 63 0 0 0 59 1,761 09년 31 257 616 43 138 304 18 8 26 9 108 1,558 10년 33 353 582 51 168 210 35 9 16 9 93 1,559 11년 34 318 539 58 166 323 35 18 37 3 92 1,623 12년 29 245 340 48 182 277 35 8 18 13 177 1,372 13년 23 183 282 63 165 288 87 37 40 6 116 1,290 14년 12 245 225 62 241 444 161 33 72 3 75 1,573 15년 10 127 169 55 99 209 12 5 7 1 50 744 16년 7 171 175 37 155 307 147 49 58 10 52 1,168 합계 413 2,605 4,086 779 1,680 2,840 622 170 276 55 868 14,394 연령별이용통계 ( 단위 : 명 ) 13세이하 14세 15세 16세 17세 18세 19세 20세이상 합계 06년 28 45 60 74 49 38 35 20 349 07년 85 120 264 408 241 169 87 23 1,397 08년 13 130 299 356 469 226 188 80 1,761 09년 17 85 270 347 321 289 134 95 1,558 10년 13 79 268 258 299 288 223 131 1,559 11년 18 50 204 385 268 282 250 166 1,623 12년 17 47 139 238 263 271 194 203 1,372 13년 24 65 150 201 187 236 204 223 1,290 14년 21 44 164 161 217 278 226 462 1,573 15년 15 17 85 126 128 166 147 60 744 16년 18 14 40 167 191 114 157 467 1,168 합계 269 696 1,943 2,721 2,633 2,357 1,845 1,930 14,394 이용기간별이용통계 ( 단위 : 명 ) 1일 2일 3일 4일 5일이상 합계 06년 318 12 9 5 5 349 07년 1,196 109 54 26 12 1,397 08년 822 697 190 20 32 1,761 09년 655 843 40 15 5 1,558 10년 786 717 35 14 7 1,559 11년 820 776 14 3 10 1,623 12년 520 812 19 10 11 1,372 13년 475 747 38 14 16 1,290 14년 554 972 27 6 14 1,573 15년 249 463 12 11 9 744 16년 302 815 33 10 8 1,168 합계 6,697 6,963 471 134 129 14,394
서울시청소년상담복지센터 28 29 일시보호소우리집 11 년 인계기관별통계 ( 단위 : 명 ) 경찰 기관연계 학교 ( 교육자 ) 1388청소년지원단 기타 합계 06년 49 40 3 3 15 110 07년 122 114 14 5 29 284 08년 114 91 14 9 24 252 09년 206 112 7 1 5 331 10년 181 46 6 36 26 295 11년 168 66 7 26 15 282 12년 122 63 5 76 12 278 13년 133 89 3 38 11 274 14년 86 46 7 9 10 158 15년 84 50 7 4 11 156 16년 73 99 5 6 12 195 합계 1,338 816 78 213 170 2,615 추수상담통계 인원 ( 명 ) 년도별 남 여 합계 지원회기 ( 건 ) 11년 27 30 57 607 12년 27 30 57 377 13년 29 28 57 260 14년 37 24 61 225 15년 28 40 68 462 16년 20 44 64 248 합계 168 196 364 2,179 인수기관별통계 ( 단위 : 명 ) 입소연계 기관연계 기타 ( 병원및경찰 ) 합계 06년 98 32 43 173 07년 219 80 29 328 08년 126 42 4 172 09년 270 40 4 314 10년 340 62 5 407 11년 232 41 1 274 12년 156 37 1 194 13년 130 51 1 182 14년 93 28 10 131 15년 167 30 23 220 16년 203 23 3 229 합계 2,034 466 124 2,624 일시보호소
찾아오시는길 서울특별시중구을지로 11길 23( 수표동 ) 7층, 서울시청소년상담복지센터 Tel. 02-2285-1318 http://www.teen1318.or.kr 지하철이용시 2호선을지로 3가역 2번출구 150m 직진후좌회전 100m 3호선을지로 3가역 3번출구 200m 직진후우회전 100m 버스이용시 163번청계 2가수표교 (01-175) 100, 202, 152, 261번을지로 3가 (02-160) 100, 105, 202, 152, 261번을지로 3가 (02-161) 일시보호소이용방법남 : 010-9592-1388 카톡아이디 s61388 여 : 010-9591-1388 카톡아이디 seoul1388 페이스북메신저 우리집 일시보호소 발행일발행인편집인발행처편집인쇄 2017년 9월박애선오승윤, 백승엽, 유혜란서울시청소년상담복지센터프린트라인