HP UHD USB 그래픽어댑터 사용설명서
2015 HP Development Company, L.P. Microsoft 와 Windows 는미국및 / 또는기타국가에서 Microsoft Corporation 의등록상표또는상표입니다. 본문서에포함된내용은사전통지없이변경될수있습니다. HP 제품및서비스의유일한보증은해당제품및서비스와함께제공되는명시된보증서에진술되어있습니다. 본문서의어떠한내용도추가보증을구성하는것으로해석될수없습니다. HP 는본문서에포함된기술상또는편집상의오류나누락에대해책임지지않습니다. 제품고지사항 본설명서에서는대부분의모델에공통되는기능을설명합니다. 제품모델에따라일부기능이지원되지않습니다. 최신사용설명서를이용하려면 http://www.hp.com/support 페이지를찾은후국가를선택하시기바랍니다. 드라이버및소프트웨어를선택한다음화면의설명을따릅니다. 초판 : 2015 년 9 월 문서일련번호 : 832997-AD1
본설명서정보 본설명서는기술사양과그래픽어댑터설치, 드라이버설치, 그래픽어댑터사용, 문제해결에관한정보를제공합니다. 경고! 준수하지않을경우사망또는심각한부상을입을수있는위험상황을나타냅니다. 주의 : 준수하지않을경우경미하거나중등도의부상을입을수있는위험상황을나타냅니다. 참고 : 본문중중요한내용을강조하거나보충하기위한추가정보가포함되어있습니다. 힌트 : 작업완료에유용한힌트를제공합니다. iii
iv 본설명서정보
목차 1 제품기능... 1 안전지침... 2 응용프로그램... 2 특징... 2 패키지내용물... 3 시스템요구사항... 3 2 어댑터설치... 5 3 어댑터사용... 7 디스플레이모드... 7 확장모드 ( 기본 )... 7 미러모드... 8 기본디스플레이... 8 해상도, 색상심도, 재생률조정... 9 여러개의어댑터사용... 10 대기및최대절전, 종료및다시시작... 11 어댑터분리... 11 어댑터와드라이버제거... 12 드라이버및소프트웨어자동업데이트... 12 오디오구성... 12 Windows 7, Windows 8, Windows 10 에서의 USB 오디오구성... 12 USB 오디오를기본출력으로설정... 12 오디오출력구성... 13 4 지원및문제해결... 14 일반적인문제해결... 14 제품지원... 16 지원센터에문의하기전준비할사항... 16 부록 A 기술사양... 17 HP UHD USB 그래픽어댑터... 17 v
부록 B 내게필요한옵션... 18 지원되는지원기술... 18 지원문의... 18 vi
1 제품기능 HP UHD( 초고화질 ) USB 그래픽어댑터는 USB 3.0( 또는 USB 2.0) 포트를통해 LCD 모니터를컴퓨터에연결할수있도록해줍니다. 데스크탑사용자의경우, USB 연결을통해여분의모니터를추가하는것이컴퓨터섀시를열고내장비디오카드를설치하는것보다훨씬간편합니다. 모니터를추가하면여러가지장점이있습니다. 한번에더많은응용프로그램을볼수있습니다. 예를들어, 한화면에서응용프로그램으로작업을하면서다른화면에서는비디오를감상할수있습니다. 두개의화면에걸쳐창을여러개띄울수있습니다. 스프레드시트와같은단일한응용프로그램을두개의화면에걸쳐확장할수있습니다. 어댑터자체가핫플러그기능을지원합니다. 여분의모니터를사용하지않을경우에는언제든지어댑터의코드를분리하면됩니다. 재부팅할필요가없습니다. 여러대의모니터를사용하는경우시스템성능이중요한문제입니다. 이어댑터는최소의컴퓨터리소스를사용해컴퓨터의성능저하없이고품질의이미지를얻을수있게해줍니다. (1) USB 지원컴퓨터 (2) HP UHD USB 그래픽어댑터 (3) DisplayPort 모니터 참고 : 안전및규정정보는어댑터와함께제공된제품고지사항을참조하십시오. 제품고지사항이광디스크나설명서키트에들어있을수도있습니다. 해당제품에대한사용설명서를업데이트하려면 http://www.hp.com/support 로가서해당국가를선택하십시오. 드라이버및소프트웨어를선택한다음화면의설명을따릅니다. 1
안전지침 나중에찾아볼수있도록이사용설명서를보관하십시오. 장비는습기가없는곳에보관하십시오. 다음과같은상황이발생하면장비를 HP 서비스센터에맡겨점검받으십시오 (16 페이지의제품지원참조 ). 응용프로그램 장비가습기에노출되었습니다. 장비가떨어져손상되었습니다. 장비에파손의흔적이분명하게보입니다. 장비가올바르게작동하지않거나사용설명서에따라작동시킬수없습니다. 사무용워크스테이션 디스플레이연결을통해내용이많은스프레드시트를두개의스크린에걸쳐서봅니다. 여러개의창을띄워도겹쳐지지않아여러작업을효과적으로동시에처리할수있습니다. 한화면에서편집작업을하면서다른화면에서는인터넷서핑을할수있습니다. 이동성 컴퓨터를한대더사용하지않아도여러개의화면을이용해프리젠테이션할수있습니다. 무역박람회에서여러개의화면을통해간편하게전시를할수있습니다. 그래픽워크스테이션 두번째화면을팔레트나툴로사용할수있습니다. 많은문서를파노라마형식으로볼수있습니다. 편집용워크스테이션 한화면에서문서작업을하면서다른화면에서는참조자료를볼수있습니다. 두개의화면에걸쳐문서두개를동시에비교할수있습니다. 회계분석 데이터스트림별로한대의모니터를갖습니다 차트와실시간데이터를동시에볼수있습니다 특징 DisplayPort 그래픽출력지원 USB 3.0 과 USB 2.0 입력지원 DisplayPort 출력은 30Hz 에서 3840 2160 또는 60Hz 에서 2560 x 1600 까지해상도지원 동시에최대 6 개까지작동하는 USB 디스플레이어댑터 플러그 & 플레이 2 1 장제품기능
핫플러그, 시스템을재부팅하지않고도모니터를추가하거나제거할수있습니다. Windows 7, Windows 8, Windows 10 호환 최대절전및일시정지모드에서재시작 700mm USB 3.0 연결케이블 참고 : 특정모드에서 DVD 의전체화면모드비디오가추가모니터에표시되지않을수도있습니다. 패키지내용물 설치전에패키지안의항목을확인합니다. 패키지는다음항목을반드시포함해야합니다 : HP UHD USB 그래픽어댑터 USB 3.0 연결케이블 (700mm) 빠른설치안내서 드라이버및설명서광디스크 시스템요구사항 다음운영체제중하나를사용하는시스템이면어댑터소프트웨어를설치할수있습니다. 서비스팩 1 이설치된 Windows 7(32 비트또는 64 비트 ) Windows 8 과 Windows 8.1(32 비트또는 64 비트 ) Windows 10(32 비트또는 64 비트 ) 해당컴퓨터에대한권장하드웨어요구사항은다음과같습니다. 1.2GHz 이상의클럭속도, SSE2 지원 DisplayLink 모니터 1 대에 2GB DisplayLink 모니터가두대이상이면 4GB 이상권장 적어도한개의 USB 3.0 또는 2.0 포트 30MB 의하드디스크가용공간 통합되어있지않을경우 DisplayLink 장치에사용할컴퓨터화면 디스크를이용해어댑터소프트웨어를설치할경우에광디스크드라이브또는네트워크를이용해소프트웨어를설치할경우에네트워크액세스 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 의경우, Windows 체험지수가 3.0 보다커야합니다. Windows 체험지수에액세스하려면컴퓨터 > 속성또는제어판 > 시스템을선택합니다. 그런다음 Windows 체험지수를클릭하면 GS( 그래픽카드점수 ) 를볼수있습니다. Windows 7 - Windows 8.0: WDDM 드라이버를사용하는 Microsoft DirectX 9 이상의그래픽장치 Windows 8.1: WDDM 드라이버를사용하는 DirectX 10 이상의그래픽장치 참고 : 권장사양에못미치는시스템에서는성능과기능이제한될수있습니다. UHD(4K) 에대한시스템요구사항은고해상도처리에추가리소스가필요하기때문에상기시스템사양보다높습니다. 생산성을발휘할수있는권장시스템요구사항은다음과같습니다. 패키지내용물 3
프로세서 : Intel Core i5 2+ GHz / AMD Trinity 이상 메모리 : 4GB 그래픽프로세서 : 통합또는개별 Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVidia GeForce 5xxM 그래픽프로세서이상 USB: USB 2.0 그러나 USB 3.0 권장 전체화면비디오재생을위해권장되는시스템요구사항은다음과같습니다. 프로세서 : Intel Core i7 2+ GHz / AMD Richland A10-575x / AMD Kaveri A10-7400P 이상 메모리 : 8GB 그래픽프로세서 : 통합또는개별 Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7xxM 그래픽프로세서이상 USB: USB 3.0 디스크 : 7200RPM 또는 SSD UHD 컨텐츠 (4K) 를재생할경우시스템이그래픽프로세서에서 4K 비디오를디코딩할수있어야합니다. 4 1 장제품기능
2 어댑터설치 다음절차에따라드라이버를설치한다음어댑터를연결하십시오. 1. 제공된드라이버광디스크를사용자의입력장치에있는광디스크드라이브에삽입합니다. 디스크가자동으로열릴것입니다. 자동으로열리지않으면디스크의 X:\Software\HP Graphics Adapter( 여기서 X 는광드라이브에해당하는드라이브지정문자 ) 디렉토리에가서 Setup.exe 파일을두번클릭합니다. Windows 운영체제에서는 HP UHD USB 그래픽어댑터드라이버소프트웨어버전 R7.9 이상이설치되어야합니다. 소프트웨어버전을확인하려면제어판을열고프로그램및기능을두번클릭합니다. DisplayLink 코어소프트웨어또는 HP USB 그래픽에관련된버전번호를찾습니다. 최신드라이버를다운로드하려면 http://www.hp.com/support 에가서국가와언어를선택합니다. 드라이버및소프트웨어를선택하고제품별로찾기검색창에그래픽어댑터모델을입력한다음검색을클릭합니다. 화면의설명을따라다운로드프로세스를완료합니다. Windows Security 대화상자가나타나면적당한방법으로이드라이버소프트웨어설치를선택합니다. 2. 언어를선택합니다. 3. USB 그래픽어댑터드라이버설치를클릭합니다. 4. 라이센스계약에서동의함을선택합니다. 시스템이자동으로설치를완료합니다. 5. 컴퓨터를다시시작하기위한메시지가나타나면, 예를클릭하여다시시작합니다. 대부분의경우엔재부팅할필요가없습니다. 6. 드라이버가설치되면, 어댑터를컴퓨터와모니터에연결합니다. 드라이버설치가끝난후어댑터의 USB 케이블을컴퓨터의 USB 2.0 또는 USB 3.0 포트에연결합니다. DisplayPort 케이블을어댑터와모니터에연결합니다. 7. 컴퓨터가자동으로새 USB 장치를감지하고새하드웨어검색마법사를시작합니다. 설치를완료하려면화면에나타난지침을따르십시오. 5
8. 장치가연결되면다음과같이 DisplayLink 아이콘이작업표시줄의오른쪽끝에있는알림영역에나타납니다. 디스플레이모드를선택하고연결된모든장치를관리하려면아이콘을클릭하여메뉴를엽니다. Windows 디스플레이속성설정을통해디스플레이모드를선택할수도있습니다. 사용자의운영체제에맞는최신드라이버와소프트웨어가어댑터에설치되어있는지확인하려면 HP 지원웹사이트를참조하십시오. 언제든어댑터를연결또는분리시킬수있습니다. 참고 : 설치하는동안, 스크린이두번깜박이면정상적으로설치된것입니다. 추가모니터에화면이미지가표시될때까지 1~2 분정도걸릴수있습니다. 디스플레이모드를선택또는변경하는데대한지침은 7 페이지의어댑터사용를참고하십시오. 6 2 장어댑터설치
3 어댑터사용 디스플레이모드 어댑터에연결된모니터를활용할수있는몇가지방법이있습니다. 추가모니터는확장모드또는미러모드중하나를사용하여구성될수있으며, 혹은확장모드나미러모드가기본디스플레이가될수있습니다. 확장모드 ( 기본 ) 확장모드 ( 기본모드 ) 에서는사용자의 Windows 바탕화면디스플레이가추가모니터 ( 들 ) 로확장됩니다. 이모드에서는여러개의창을띄워도겹쳐지지않아여러가지작업을보다효과적으로수행할수있습니다. 확장모드에서추가모니터를설정하려면작업표시줄의오른쪽끝, 알림영역에있는 DisplayLink 아이콘을클릭한다음확장을선택합니다. 모니터가지난번, 마지막으로이모드였을때와같은방향으로화면디스플레이가확장될것입니다. 추가모니터의위치를관리하려면확장방향을선택하여추가모니터가주 ( 기본 ) 모니터의왼쪽, 오른쪽, 위쪽또는아래쪽에오도록정합니다. 사용자가 Windows 디스플레이설정을통해추가모니터를확장모드로설정할수도있습니다. 이방법을사용하려면다음단계를따르십시오. 1. Windows 바탕화면에서커서를아무데나놓고마우스오른쪽버튼을클릭한다음화면해상도를선택합니다. 2. 디스플레이드롭다운메뉴에서어댑터에연결된모니터를선택합니다. 3. 다중디스플레이드롭다운메뉴에서바탕화면을이디스플레이로확장옵션을선택합니다. 4. 기본모니터와추가모니터의물리적배치를일치시키려면화면상단의창에서해당아이콘을드래그합니다. 총 3 개의화면이연결되어있지않을수있지만, 어댑터에연결된추가모니터는사용자의컴퓨터에따라 2 또는 3, 중하나로인식될수있습니다. 5. 확인을클릭하여설정화면을닫습니다. 확장바탕화면을사용하려면열린창을끌어두번째모니터에갖다놓기만하면됩니다. 그런데애플리케이션중일부는확장바탕화면에서디스플레이가지원되지않을수있으니유의하십시오. 디스플레이모드 7
미러모드 참고 : 커서의위치를찾기어려울수있습니다. 확장모드에서추가모니터가연결되어있지않아도바탕화면은계속추가모니터로넘어갑니다. 커서가확장바탕화면으로넘어가버려기본디스플레이에서찾을수없는경우가발생할수있습니다. 이문제를해결하려면추가모니터를어댑터에연결하거나커서가주디스플레이에나타날때까지마우스를이동합니다. 미러모드에서는원래의화면 ( 기본디스플레이 ) 이추가모니터에미러링됩니다. 이모드를클론모드라고도합니다. 추가모니터를미러모드로설정하려면작업표시줄의오른쪽끝, 알림영역에있는 DisplayLink 아이콘을클릭한다음미러를선택합니다. 사용자가 Windows 화면해상도설정을통해추가모니터를미러모드로설정할수도있습니다. 이방법을사용하려면다음단계를따르십시오. 1. Windows 바탕화면에서커서를아무데나놓고마우스오른쪽버튼을클릭한다음화면해상도를선택합니다. 2. 디스플레이드롭다운메뉴에서어댑터에연결된모니터를선택합니다. 3. 다중디스플레이드롭다운메뉴에서바탕화면복제옵션을선택합니다. 어댑터가컴퓨터에두개이상연결되어있으면이디스플레이를복제하는옵션이두개이상있을수있습니다. 4. 확인을클릭하여설정화면을닫습니다. 미러모드에서는기본모니터의설정 ( 화면해상도, 색상심도, 재생률 ) 이추가모니터에복제됩니다. 하지만필요에따라설정을수동으로조정할수있습니다. 그런데추가모니터의설정은기본모니터의설정에따라제한될수있습니다. 예를들어추가모니터가최대 1680 x 1050 의해상도를지원하지만기본모니터가최대 1280 x 1024 밖에지원하지않으면 1280 x 1024 을사용해해상도를구성해야합니다. 기본디스플레이 추가모니터를기본디스플레이로만들려면다음단계를따르십시오. 1. 컴퓨터바탕화면에서마우스를아무데나놓고마우스오른쪽버튼을클릭한다음화면해상도를선택합니다. 2. 디스플레이드롭다운메뉴에서어댑터에연결된모니터를선택합니다. 8 3 장어댑터사용
3. 이것을기본디스플레이로만들기상자를선택합니다. 일부컴퓨터에서는동일한설정변경의일환으로기본디스플레이를비활성화 ( 바탕화면을이모니터에맞게확장상자를선택취소또는기본디스플레이에서내 Windows 바탕화면을이모니터에맞게확장상자를선택취소 ) 해야하는경우도있습니다. 4. 확인을클릭하여화면해상도화면을닫습니다. 컴퓨터가절전또는최대절전모드에들어가거나재부팅될경우추가모니터가계속기본모니터역할을합니다. 추가모니터의전원코드를뽑으면주요디스플레이가다시기본이됩니다. 해상도, 색상심도, 재생률조정 화면모드는이세가지구성요소에의해결정됩니다. 해상도 : 일반적인용법에서화면상에수평및수직으로표시되는픽셀의수를가리킵니다. 색상심도 : 화면에서동시에볼수있는색상의수를정합니다. 재생률 : 전체화면이다시스캔되는속도를측정합니다. 더높은주파수일수록깜박이는횟수가감소합니다. 대부분의모니터는비디오커넥터를통해지원되는모드를알려줍니다. 이러한경우, 어댑터가모니터에서지원되는모드를식별합니다. 모니터에서지원되는모델을알려주지않는경우, 어댑터소프트웨어는모니터에대해일반화면모드를선택합니다. 어댑터는 30p 에서 3840 x 2160 또는 60p 에서 2560 x 1600 까지의해상도모드를지원합니다. 참고 : Windows 를통해지원되는해상도및재생률은다음요소로이루어진지원패키지입니다 : USB 디스플레이어댑터 기본모니터및추가모니터 컴퓨터상의기본모니터비디오카드와설치된드라이버그러므로예를들어모니터가 3840 x 2160 의해상도를지원하지않으면 3840 x 2160 을지원하는 USB 디스플레이어댑터를사용해도 3840 x 2160 해상도구현이불가능합니다. 이는모니터가지원되지않는모드에놓여손상되는일이일어나지않도록해줍니다. 기본디스플레이를복제할경우, 비디오컴포넌트에서기본모니터모드를사용하려고합니다. 경우에따라서는그것이복제된바탕화면에맞는최적의모드가아닐수있습니다. 기본디스플레이해상도는추가모니터의기본해상도에보다가까이근접하도록변경할것을권장합니다. 화면모드를이루는세가지구성요소 ( 해상도, 색상심도, 재생률 ) 를구성하려면다음절차를따르십시오. 1. 컴퓨터바탕화면에서마우스를아무데나놓고마우스오른쪽버튼을클릭한다음화면해상도를선택합니다. 2. 디스플레이드롭다운메뉴에서어댑터에연결된모니터를선택합니다. 3. 화면해상도를변경하려면화면에서해당옵션을선택합니다. 다음페이지의해상도표에나열된지원해상도중하나를선택하십시오. 추가모니터도해당모니터가지원하는해상도중임의로선택할수있습니다. 4. 재생률이나색상품질을변경하려면고급버튼을클릭한다음모니터탭을클릭합니다. 5. 드롭다운목록에서화면재생률이나색상품질을선택한다음적용을클릭합니다. 6. 확인을클릭하여설정화면을닫습니다. 해상도, 색상심도, 재생률조정 9
여러개의어댑터사용 컴퓨터한대에최대 6 개의어댑터를동시에연결할수있습니다. 여러개의어댑터를사용하려면다음단계를따르십시오. 1. 5 페이지의어댑터설치에설명된대로드라이버를설치하고첫번째어댑터를컴퓨터에연결합니다. 2. 그런다음두번째어댑터를컴퓨터에연결합니다. 시스템이자동으로설치를완료합니다. 여러개의어댑터가컴퓨터에연결되었을때, 각각의어댑터는확장또는미러모드중하나로사용됩니다. 다양한해상도, 비디오응용프로그램, 텍스트응용프로그램에대해지원되는그래픽어댑터의수가다음표에표시되어있습니다. HP UHD USB 그래픽어댑터의수 해상도 수직 Video( 비디 오 ) 텍스트 * 3840 x 2160 30p 1 2 2560 x 1600 60p 2 4 2560 x 1440 60p 2 4 1920 x 1200 60p 4 6 1920 x 1080 60p 4 6 <1920 x 1080 60p 최대 6 최대 6 텍스트 * MS Word, Excel, PPT 다음그림에서보는바와같이파워드 USB 3.0 또는 2.0 허브와추가 HP UHD USB 그래픽어댑터를사용해컴퓨터한대에최대 6 대의추가모니터를연결할수있습니다. 디스플레이의수와최대해상도는컨텐츠에따라달라집니다. 참고 : 추가모니터마다추가 HP UHD USB 그래픽어댑터가필요합니다. 10 3 장어댑터사용
(1) 기본디스플레이 (2) USB 케이블 ( 그래픽어댑터에연결 ) (3) HP UHD USB 그래픽어댑터 (4) 비디오케이블 (5) 보조디스플레이 대기및최대절전, 종료및다시시작 어댑터가컴퓨터와추가모니터에연결되어있을때컴퓨터가대기또는최대절전모드에들어가면추가모니터디스플레이가깜박거립니다. 컴퓨터가활성상태로돌아가면추가모니터디스플레이는컴퓨터가대기또는최대절전모드로바뀌기전과동일한설정을유지합니다. 그런데추가모니터가확장모드로설정되어있었다면이전에추가모니터에떠있던창들은추가모니터로돌아가지않습니다. 또한추가모니터가확장모드이고컴퓨터가대기또는최대절전모드이후로그인이필요하다면기본컴퓨터모니터에로그인화면이나타납니다. 어댑터분리 컴퓨터를종료, 다시시작, 로그인할경우추가모니터는종료전과동일한모드로돌아갑니다. 어댑터의플러그를컴퓨터에서뽑는경우, 추가모니터가깜박입니다. 모든 windows 및아이콘이기본화면으로이동합니다. 어댑터를다시연결하면분리하기전과같은모드로돌아갑니다. 그러나전에화면에있던창과아이콘들은복구되지않을것입니다. 대기및최대절전, 종료및다시시작 11
어댑터와드라이버제거 그래픽어댑터및드라이버를제거하길원하는경우, 이절차를따릅니다 : 1. 제어판을열고프로그램및기능또는프로그램추가또는제거를두번클릭합니다. 2. DisplayLink 코어소프트웨어또는 HP USB 그래픽을선택하고제거또는삭제를클릭합니다. 3. 예를클릭하여제거를확인합니다. 4. 예를클릭하여컴퓨터를다시시작한다음어댑터의전원코드를분리합니다. 드라이버및소프트웨어자동업데이트 어댑터에자동업데이트메커니즘이포함되어있어항상최신드라이버및소프트웨어가어댑터에설치됩니다. 기본적으로자동업데이트는어댑터에전원이연결될때나컴퓨터가다시시작될때또는컴퓨터가시작될때 7 일에한번씩업데이트된소프트웨어를확인하도록구성되어있습니다. 새로나온최신소프트웨어가있으면업데이트마법사가열립니다. 마법사의지침에따라업데이트를완료합니다. 그밖에작업표시줄의오른쪽끝, 알림영역에있는 DisplayLink 아이콘을클릭한다음업데이트확인을선택해서수동으로업데이트를확인할수도있습니다. 업데이트는 HP 지원웹사이트 http://www.hp.com/ support 에서다운로드할수있습니다. 참고 : 작업표시줄의오른쪽끝, 알림영역에있는 DisplayLink 아이콘을클릭한다음업데이트 > 구성을선택해서업데이트확인빈도를구성하거나자동업데이트를끌수있습니다. 오디오구성 어댑터는 2 채널오디오를지원할수있습니다. 이번절은오디오설정을구성하는방법에대한설명입니다. 이정보는 HP UHD USB 오디오에초점을맞추고있지만다른 USB 오디오장치에도적용될수있습니다. Windows 7, Windows 8, Windows 10 에서의 USB 오디오구성 USB 오디오를기본출력으로설정 작업표시줄의오른쪽끝, 알림영역에있는 DisplayLink 아이콘을클릭하여오디오설정을엽니다. 그런다음오디오설정옵션을선택하면사운드창이열립니다. USB 오디오장치를기본오디오출력으로만들려면다음단계를따르십시오. 1. 사운드창에서 USB 오디오장치를클릭합니다. 참고 : 장치의실제이름은제품에따라다릅니다. 2. 이를기본오디오출력으로만들려면기본값설정을선택합니다. 참고 : 새로운기본값오디오출력을사용하기위해오디오를사용하는응용프로그램을다시시작해야할수도있습니다. 12 3 장어댑터사용
오디오출력구성 사용자의스피커설정에맞는오디오출력을구성하려면다음단계를따르십시오. 1. 작업표시줄의오른쪽끝, 알림영역에있는 DisplayLink 아이콘을클릭하여오디오설정을엽니다. 그런다음오디오설정옵션을선택하면사운드창이열립니다. 2. USB 오디오장치를선택합니다. 3. 오디오구성창을열려면구성을선택합니다. 4. 스피커설정에맞는오디오구성을선택한다음다음을클릭합니다. 5. 사용자가원하는대로구성을한다음다음을클릭합니다. 6. 마침을클릭합니다. 오디오구성 13
4 지원및문제해결 일반적인문제해결 사소한문제는보통다음방법중하나또는여러개를사용해해결할수있습니다. HP UHD USB 그래픽어댑터의전원코드를뺐다가 ( 컴퓨터가재연산하는동안기다렸다가 ) 다시연결하거나바탕화면트레이에서디스플레이모드아이콘을변경하거나 Windows 화면해상도 (Windows Screen Resolution) 를통해디스플레이모드를변경합니다. 기본그래픽카드를최신그래픽드라이버로업그레이드합니다. 최신 HP UHD USB 그래픽어댑터소프트웨어로업그레이드합니다. 필요하면안전모드로부팅하고 Windows 백업및복원센터를사용해복구합니다. 다음표에는발생할수있는문제와그문제에대한원인및해결방법이나와있습니다. 문제원인해결방법 추가모니터의화면이깜박거립니다. 추가모니터가깜박입니다. Windows 7 을사용하는컴퓨터에서 DisplayLink 장치를 USB 3.0 포트에연결할경우, USB 2.0 포트에연결했을때없던문제가나타납니다. 확장모니터에서 Windows Media Player 를사용해 MPEG 파일을재생할때디스플레이를전체화면모드로변경하면문제가발생합니다. 전체화면모드로비디오를재생할때동작이부드럽지않습니다. 추가모니터에비디오가나올때까지시간이걸리거나추가모니터가대기또는최대절전모드에있습니다. 추가모니터가올바르게연결되지않았습니다. 모니터의재생률이너무낮습니다. 컴퓨터의 USB 3.0 호스트컨트롤러는상대적으로최신형인데드라이버는최신상태가아닐수있습니다. Windows XP SP2 가설치되지않습니다. 해상도가너무높게설정되었거나모니터가올바른모드에있지않거나다른애플리케이션이컴퓨터리소스를너무많이사용하는중입니다. 모니터전원 LED 가녹색이나흰색이면잠시기다립니다. 컴퓨터가절전또는최대절전모드인지확인합니다. 모니터에계속아무것도뜨지않으면컴퓨터에서 USB 케이블을뺐다가다시연결하여컴퓨터와어댑터사이의비디오신호케이블이올바르게연결되도록합니다. 모니터전원 LED 가빨간색이면 USB 케이블을컴퓨터에서뺐다가다시연결합니다. 미러모드에서기본모니터의재생률을높입니다. 그럼추가모니터의재생률도올라갑니다. 확장모드에서추가모니터의재생률이증가됩니다. USB 3.0 호스트컨트롤러드라이버가최신상태인지확인합니다. 최신호스트컨트롤러드라이버에대한링크는 http://support.displaylink.com/knowledgebase/ articles/544213 을참조하십시오. 시스템이 Windows XP SP1 인경우, SP2 로업그레이드하여이문제를해결하십시오. 다음팁을참조하여동영상녹음재생장치가원활하게동작하도록향상시킵니다 : 디스플레이의해상도를 640 x 480 또는 800 x 600 으로낮춥니다. 어댑터를확장모드에서사용합니다. 컴퓨터에서실행중인응용프로그램중 CPU 가많이드는것을모두종료합니다. 어댑터로미디어컨텐츠를재생하는데문제가발생하는경우, 다음을실행합니다 : 14 4 장지원및문제해결
문제원인해결방법 미디어플레이어중일부는 DirectX 하드웨어지원이있어야올바르게작동하므로 DirectX 지원이덜필요한다른미디어플레이어를실행합니다. 미디어플레이어를추가화면으로끌어다놓고플레이어를닫습니다. PC 를다시시작합니다. 플레이어가추가모니터에서열릴것입니다. 이제미디어파일을다시재생합니다. 기본디스플레이 ( 추가모니터가아님 ) 의하드웨어가속수준을 1, 2 또는 3 으로낮추고미디어플레이어를다시시작합니다. 바탕화면에서마우스오른쪽버튼을클릭하고속성 > 설정 > 고급 > 문제해결을클릭하면하드웨어가속기가검색됩니다. 플레이어중일부는다른디스플레이에서재생할때도이설정을사용합니다. 추가모니터가기본디스플레이를미러링할때비디오재생녹음장치에문제가발생할수있으며컴퓨터에연결된다른확장화면이존재할수있습니다. 컨텐츠가올바르게추가모니터로복제되기전에확장화면이비활성화되어야합니다. 확장모드에서추가모니터가데스크탑주위에검정색경계선을갖은것처럼보입니다. 시스템리소스가부족하여요청서비스를완료할수없습니다 메시지가표시됩니다. 요구하는할당량이너무큽니다 메시지가표시됩니다. 추가모니터에서사용되는해상도는기본모니터에서사용되는해상도보다더높습니다. 낮은시스템리소스로인해확장모드에서작업할할때이메시지가발생할수있습니다. 4 메가픽셀이상의기본디스플레이를미러링할때메시지가나타날수있습니다. 2300 x 1700 (4:3) 또는 2600 x 1500 (16:9) 이상의모드가여기에해당합니다. 기본모니터와동일한해상도로사용하기위해추가모니터를구성합니다. 컴퓨터에확장디스플레이를시작할수있을정도의충분한메모리가없습니다. 사용하지않는응용프로그램을모두종료합니다. PC 를재부팅하면문제가해결되기도합니다. 해상도모드를최대 1680 x 1050 또는 1600 x 1200 으로재설정합니다. 일반적인문제해결 15
제품지원 장치사용법에관한자세한정보를보려면 http://www.hp.com/support 를참조하십시오. 국가또는지역을선택하고문제해결을선택한다음검색창에모델을입력하고검색버튼을클릭합니다. 참고 : 니다. 최신버전의사용설명서, 참조자료및드라이버는 http://www.hp.com/support 에서확인할수있습 설명서에제공된정보로문제가해결되지않으면지원센터로문의하십시오. 미국내지원은 http://www.hp.com/go/contacthp 을참조하십시오. 전세계지원은 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html 을참조하십시오. 지원센터에는다음과같은지원옵션이준비되어있습니다. HP 기술자와온라인채팅 참고 : 특정언어로지원채팅을할수없는경우영어로대화가가능합니다. 지원전화번호찾기 HP 서비스센터찾기 지원센터에문의하기전준비할사항 이절의문제해결팁을사용하여문제를해결할수없는경우기술지원센터로문의해야합니다. 전화문의시다음정보를미리준비하십시오. 그래픽어댑터 HP 모델번호 HP 일련번호 그래픽어댑터구매서의제품구입일자 문제가발생한상황 화면에표시되는오류메시지 하드웨어구성 사용중인하드웨어및소프트웨어의이름및버전 16 4 장지원및문제해결
A 기술사양 참고 : 모든성능사양은부품제조업체에서제공합니다. 성능사양은모든 HP 부품제조업체의일반적인성능수준사양중에서가장높은사양을나타냅니다. 실제성능은다를수있습니다. HP UHD USB 그래픽어댑터 호스트인터페이스 USB 3.0 / USB 2.0 유형 A 또는 C 비디오인터페이스 DisplayPort 커넥터 비디오출력 : DisplayPort 암커넥터 호스트업스트림링크 : USB 3.0 A 형암커넥터 연결 한대의컴퓨터에최대 6 개의어댑터 RAM 8M x 16 DDR SDRAM(2 배속동기식동적램 ) 전원모드버스전원 운영체제지원 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10(32 비트및 64 비트 ) 지원모드 확장 ( 기본 ), 미러, 기본디스플레이 해상도, 재생률, 색상심도 9 페이지의해상도, 색상심도, 재생률조정을참조하십시오. 하우징플라스틱 크기 ( 케이블제외 ) 74.5mm( 길이 ) x 39.8mm( 너비 ) x 14mm( 높이 ) 2.93( 길이 ) x 1.6( 너비 ) x.0.6( 높이 ) 인치 USB 케이블 본체에연결 유형 : USB 3.0 A 형수커넥터 색상 : 검정색 길이 : 0.7M (2.296 ft) 작동온도 10 C ~ 40 C 50 F ~ 104 F 보관온도 -10 C ~ 80 C 14 F ~ 176 F 상대습도 < 85% 비응결 EMC FCC 규정 15 항의 Class B, IC ICES-003 CE (EN55022, EN61000, EN55024) RoHS RoHS 규격준수 HP UHD USB 그래픽어댑터 17
B 내게필요한옵션 HP 는독립실행형으로또는적절한지원장치와함께사용하여장애가있는사람들을포함하여누구나사용할수있는제품과서비스를디자인하고생산하고판매합니다. 지원되는지원기술 지원문의 HP 제품은다양한운영체제지원기술을지원하며추가지원기술과함께작동하도록구성할수있습니다. 어댑터에연결된입력장치의검색기능을사용하여보조기능에대한자세한내용을찾아보십시오. 참고 : 특정지원기술제품에대한자세한내용은해당제품의고객지원에문의하십시오. HP 는제품과서비스의접근성을지속적으로개선하고있으며사용자의피드백을환영합니다. 제품과관련하여문제가있거나유용한접근성기능에대해알려주실분은 (888) 259-5707 번으로연락해주시기바랍니다. 운영시간 : 월요일 ~ 금요일, 오전 6 시 ~ 오후 9 시 ( 북미산지표준시 ) 청각장애가있거나듣는데어려움이있어 TRS/VRS/WebCapTel 을사용하는경우기술지원또는가용성질문이있는경우북아메리카산지표준시로월요일부터금요일까지오전 6 시 ~ 오후 9 시에 (877) 656-7058 번으로문의해주십시오. 참고 : 지원은영어로만이루어집니다. 18 부록 B 내게필요한옵션