입주관련 01 잔금납부시기는? 잔금납부는 2019년 1월 30일부터 2019년 4월 1일내에해당은행 ( 입주안내문참고 ) 전국본, 지점에서납부하셔야합니다. 입주기간만료일익일 (2019년 4월 2일 ) 부터잔금을납부하시면연체율을적용하여연체일수에따라연체료가부과됩니다. 자세한고객님의분양대금납입내역확인은분양사무소 (1600-4521) 또는자이고객센터 ( 1577-4254) 로문의하시기바랍니다. 토, 일요일및공휴일에입주하는세대는전날 ( 평일 ) 까지잔금을완납하여야합니다. ( 입주사무소현금수납불가 ) 02 입주지정기간은언제인가요? 입주지정기간은 2019 년 1 월 31 일 ( 목 ) ~ 2019 년 4 월 1 일 ( 월 ) 까지 61 일간입니다. 03 입주증발급일 ( 키불출개시일 ) 은언제인가요? 입주개시일 1 일전 (2019 년 1 월 30 일 ) 부터입주증발급이가능합니다. 분양대금완납, 중도금상환또는담보대출전환신청 ( 해당세대 ) 확인후가능합니다. 04 입주증발급전에인테리어공사를할수있나요? 인테리어공사는잔금완납후키불출 ( 입주증발급 ) 이후에가능합니다. 05 키불출전에세대방문이가능한가요? 키불출개시일부터계약자확인및소정의서류를작성하고실측, 부동산방문등의임시방문이 가능합니다. 06 키불출전에입주청소가가능한가요? 키불출개시후해당세대이사예정일 7 일전부터계약자확인및소정의서류를작성및세대선검침을 실시하고, 시설물인수인계후입주청소가가능합니다. 07 관리비는언제부터산정하나요? 입주기간중관리비는입주지정기간내열쇠지급시점부터해당세대에서관리비를부담하고, 열쇠미지급세대의관리비는사업주체에서부담하고있으며, 세대내관리비 ( 수도, 전기, 난방비등 ) 의산정은키불출시검침수치를기준으로부과하고있으며, 공용부분의관리비산정은면적비율로나누어부과하고있습니다. 또한입주기간이후의미입주세대 ( 키미지급세대 ) 의관리비는입주여부와관계없이해당세대에서관리비를부담하도록되어있습니다. 자세한사항은생활지원센터로문의하시기바랍니다. 08 이사는어떻게하나요? 입주일자를미리예약하여야하나요? 사전에미리생활지원센터에입주하실날짜와시간을예약하셔야됩니다. 사다리차사용이불가능할수있으니, 사전에사다리차사용과엘리베이터사용여부및일시는생활지원센터에문의하시기바랍니다. 자세한사항은행사장접수처에서배포하는이사예약안내문을참조하시기바랍니다. 09 입주시준비서류는?
1. 아파트잔금납부영수증, 별도품목납부영수증, 관리예치금납부영수증 2. 계약자본인신분증 3. 중도금대출금상환영수증또는대출금상환확인서 ( 중도금대출세대에한함 ) ** 가족이신청할경우 : 상기서류지참, 신청인신분증, 가족관계증명서 *** 대리인이신청할경우 : 상기서류지참, 대리인신분증, 위임장 ( 계약자인감날인 ), 계약자인감증명서 ( 위임용 ) 위의서류를준비하여입주지원센터에방문하시면키불출및입주가가능하니참고하시기바랍니다 10 분양권명의변경 ( 부부공동명의, 매매, 증여등 ) 을하려면어떻게해야하나요? 1) 부부공동명의시필요서류증여인 : 분양계약서원본, 매도용인감증명서 1부, 주민등록등본1부, 신분증, 인감도장, 증여계약서작성후관할구청검인, 대출상환영수증또는승계동의서 ( 대출있는경우 - 해당은행에서수령 ) 수증인 : 인감증명서1부, 주민등록등본1부 ( 증여인과등본상주소가같으면필요없음 ), 신분증, 인감도장 2) 매매시필요서류매도인 : 분양계약서원본, 매도용인감증명서 1부, 주민등록등본1부, 신분증, 인감도장, 매매계약서, 실거래신고필증, 대출상환영수증또는승계동의서 ( 대출있는경우 - 해당은행에서수령 ) 매수인 : 인감증명서1부, 주민등록등본1부, 신분증, 인감도장상기서류준비후필히매도인, 매수인동반하여분양사무소 (1600-4521) 로내방하시면됩니다. 명의변경 ( 매매, 증여, 공동명의 ) 은잔금을납부하시기전에가능합니다. 잔금액수에따라취득세부과대상이될수있으니명의변경전에과세관청에문의바랍니다. 잔금완납후에는환불및공동명의포함하여모든명의변경이불가능합니다. 11 입주기간전에미리이삿짐을옮겨놓을수있나요? 분실및안전상의사유로입주일 ( 예약일 ) 전이삿짐을옮겨놓는건불가합니다. 입주지정기간내잔금납부후입주절차를통해입주증을경비실에제출하신후정상적으로열쇠를수령한세대에한하여이삿짐반입이가능합니다. 세대내의모든작업은반드시생활지원센터에신고하여주시기바랍니다. 12 입주기간이후에입주를해도되나요? 예가능합니다. 단, 입주지정기간이지나면입주여부에관계없이계약자가입주지정기간종료일익일부터는 분양대금연체료및관리비가부가되오니이점양지바랍니다. 13 이사당일에전세금을받아서이사오는경우는어떻게하나요? 은행에입금하시고오시면당일입금, 당일입주가가능합니다. 그러나입주사무소에서는은행휴무일 ( 토, 일요일, 공휴일 ) 및평일모두현금수납을하지않습니다. 따라서이사당일전세금을받아잔금을입금해야하는세대는반드시은행입금이가능한평일로이사날짜를잡으시기바랍니다. 14 중도금대출, 이주비대출 ( 조합세대에한함 ) 을받은세대는잔금만내면입주가되는건가요? 중도금대출금을상환하시든지담보대출로전환하시든지둘중한가지를결정하셔야합니다. 상환하실경우에는입주증발급전까지상환절차를마치셔야하벼, 담보대출로전환하실경우는입주증발급전에부동산담보대출로전환하는절차를밟아주셔야합니다. 즉, 은행에자필로근저당권설정계약서에서명하셔야하며, 지정법무사에이전등기서류일체를접수하여야합니다. 입주증발급시에상환확인서 ( 대출금완제영수증 ) 또는담보대출전환확인서를제출하셔야합니다. 15 관리예치금이란무엇인가요? 주택법령에의거하여신축아파트최초입주시아파트관리에소요되는제반비용을충당하기위하여첫달관리비를부과하기전에징수하는관리예치금입니다. 관리예치금은추후전출입시생활지원센터에서미납관리비와정산을통해환불하거나신규입주세대간승계처리가되는제도입니다. 자세한사항은생활지원센터로문의하시기바랍니다. 16 관리회사는어디인가요? 위탁관리회사는자이에스앤디 입니다. ( 대표번호 : 02-6677-0070)
17 소유권이전등기는언제할수있나요? 보존등기일이전에잔금을완납하셨을경우보존등기일로부터 60일이내에이전등기를완료하셔야하며, 보존등기일이후잔금을완납하셨을경우잔금완납일로부터 60일이내에이전등기를완료하셔야합니다. 구체적인사항은입주사무소에지정법무사가상주할예정이오니입주시문의하시기바랍니다. 18 중도금대출금의담보대출전환신청은? 중도금대출은행또는개인이원하는타은행를통해신청하실수있으며, 개인신용상태나담보물건에따라담보대출금액이달라질수있으니, 중도금대출은행또는타은행에문의하시기바랍니다. 입주증발급전담보대출전환을미리신청하여입주증발급전중도금대출전환확인서 ( 중도금대출은행 ) 또는상환영수증 ( 타은행 ) 를수령하여입주신청시제출하셔야합니다. 19 입주전우편물수령지주소변경은어떻게되나요? 고객님의주소가변경되었을경우 1 분양사무소 (1600-4521) 에주소변경신청을하시거나, 2 자이고객센터 ( 1577-4254) 로전화하시면간단한절차를통해주소변경을하실수있습니다. 20 생활지원센터는정해졌는지? 기본관리비는평당얼마로산정되는지? 자이에스앤디 입니다. 대표번호 : 02-6677-0070 기본관리비는입주개시후약 1 개월정도지난후생활지원센터에문의하시면됩니다. 21 이사시엘리베이터사용료를지급해야되는지? 엘리베이터사용료는생활지원센터로문의하시기바랍니다. 이사시사다리차사용여부및엘리베이터사용여부는생활지원센터와협의하시면됩니다 22 이사시여러번조금씩이삿짐을나누어서 해야하는상황시그때마다엘리베이터 사용예약을해야하는지요? 기본입주일은예약하고추가이사건은생활지원센터에문의하십시요 23 단지주변학교는어떻게되며, 어디로배정받나요? 학교전, 입학배정은다음으로문의하시기바랍니다. 1 초등학교 : 진관동주민센터 ( 02-351-5453) 2 중학교 : 서부교육지원청 ( 02-390-5545) 3 고등학교 : 전학을희망하는학교에문의
공사관련 ( 건축 ) 01 지금이라도부분적인옵션신청이가능한지요? 시기상불가합니다. 02 거실에벽걸이 TV 설치는가능한가요? 내부에보강이되어있나요? 거실아트월쪽에설치하시면됩니다. 경량벽체로구성되어있기에합판을보강하여설치강도에는문제가없습니다. 03 평형별각침실싸이즈는알수있나요? 실측하셔야합니다. 04 세대내마감재와같은자재구입이가능한가요? 당현장에한정된특판자재이기때문에시중에서구입이어려우며개별적현장구매도곤란합니다. ( 현장에서는 A/S 용만구비중 ) 05 입주전세대청소는해주는지? 별도의입주전세대청소는없습니다. 06 사전방문행사시점검한세대내하자가입주전에처리했는지확인가능한가요? 키불출개시일부터확인가능합니다. 07 무인택배시스템이설치될예정인지요? 동별 1 층피로티에 1 개소씩설치됩니다. 08 단지내보안시스템은어떻게운영되나요? 단지내보안시스템은출입통제시스템으로이루어져있고경비원은경비실에상주배치됩니다. 방문객은주차관제게이트및로비현관에서로비폰으로출입통제가능합니다. 세부사항은추후생활지원센터에문의바랍니다. 09 부대시설은어떤게있나요? 주민공동시설인자이안센터, 부대복리시설인경로당 / 어린이집, 관리사무소, 경비실이있습니다. 10 주차장은몇층이며주차대수는어떻게되나요? 지하 1 층 ~ 지하 4 층으로구성되어있고, 세대당약 1.25 대 ( 상가주차제외 ) 주차가능합니다. ( 총주차대수아파트약 453 대 / 상가약 64 대입니다.) 11 세대현관문디지털도아록은전기충격에안전한지요? 열쇠, 카드지급되나요? 리모콘도있나요? 외부전기충격에반응하지않도록제작되어있어안전합니다. 별도열쇠는없고, 비밀번호및고리형카드키로열게되어있습니다. 리모콘은별도로없지만, 월패드에서버튼으로열림이가능합니다. 12 디지털도아록배터리가떨어졌을때, 어떻게 대처하나요? 배터리교체시기가되면경고음이작동됩니다. 13 김치냉장고가들어가지않는데어떻게 해야하나요? 김치냉장고공간은 M/H 또는설계도면동일하게시공되었으면수정이불가합니다. 14 화재시대피장소는있는지요? 있다면어디로가야안전한지요?
화재시에는가급적빨리피난계단을이용하여대피하시고, 대피공간은별도로없으나, 발코니에아랫집으로내려갈수있는 화재시피난사다리가설치되어있으며, 피난사다리를이용하여, 하부층세대로대피하시면됩니다. 엘리베이터홀에는화재시작동하는자동폐쇄장치가설치되어있습니다. 15 대피공간 / 실외기실문이잘안닫혀요. 기밀성유지를위해제작된문으로개폐시조금불편함이있습니다. 16 에어컨설치는어떻게되나요? 시스템에어컨을설치하지않는세대는거실및침실 1( 안방 ) 에는에어컨설치를위한배관이설치되어있습니다. 17 유리두께가몇 mm 이나요? 거실, 안방및침실외부유리는이중창으로 22T ( 내부 : 일면로이복층, 외부 : 복층 ) 유리, 발코니창은 22T 복층유리입니다. 유리두께는 22mm = 5mm 로이유리 + 12mm 공기 +5mm 일반유리입니다. 18 샘플하우스나보여주는집이마련되어있나요? 있다면언제부터언제까지볼수있나요? 당현장에마련되어있는샘플하우스나보여주는집은없습니다. 19 하자보수기간은언제까지인가요? 법적기준에따라진행됩니다 20 실외기실환기루버에방충망이없나요? MH 건립시미지급항목이였으나본사협의후방충방반영예정입니다. 21 욕실은난방이됩니까? 샤워부스내부를제외하고부부욕실, 공용욕실모두바닥난방이됩니다. 22 유치원차량, 학원차량은단지내어디까지 들어올수있나요? 정류장 ( 맘스테이션 ) 은별도없으며, 각동입구까지들어올수있습니다. 23 지하주차장까지엘리베이터가연결되나요? 몇명이탑승가능한가요? 엘리베이터는지하주차장까지연결됩니다. 동 TYPE 별, 층수별차이는있는데 15 인승까지가능합니다. 24 입주자창고가지급되나요? 별도의창고는지급되지않습니다. 25 조합만지급하는품목이있나요? 해당없습니다.
공사관련 ( 전기 ) 01 초고속정보통신등급은어떻게되나요? 1 등급수준입니다. 02 거실홈오토 / 비디오폰의기능은무엇인가요? 각세대에홈네트워크시스템이설치되어있습니다. - 통화 : 각세대, 로비폰, 경비실, 관리실등 - 제어 : 조명 / 온도제어 ( 거실, 각방 ), 가스차단, 일괄소등, 세대현관 / 로비폰문열림등 - 방범 / 감지 : 세대현관 ( 자석감지기 ), 3,4층 ( 적외선감지기 ), 각세대거실 ( 동체감지기 ) 등 - 관리 : 원격검침, 아파트공지사항등 - 통화 : 각세대, 로비폰, 경비실, 관리실등 - 연동시스템 : E/V호출, CCTV, 원격검침등 자세한사항은입주시지급되는사용설명서를참조바랍니다. 03 엘리베이터에 CCTV 가있나요? CCTV 가있습니다. 04 출입통제시설은어떻게되나요? 차량의경우단지출입구에서차량번호인식으로출입통제시키고외부인의경우각동지하층및 1 층자동문로비폰에서출입통제를합니다. 05 단지내무선인터넷도사용가능한가요? 없습니다 06 옥탑경관조명이설치되나요? 일부동의옥탑부에설치되어있습니다. 07 CCTV는어디에, 몇개가설치되나요? 어린이놀이터, 지하주차장, 엘리베이터홀, 엘리베이터내부에 CCTV 카메라가설치되어있어방재실에설치된 DVR에상시녹화중입니다. 또한댁내에있는 TV모니터로놀이터실상황을확인할수있도록채널이분할되어있으며홈네트워크에서도놀이터를실시간으로보실수있습니다. 08 세대, 공용부 LED등적용부위는어디인가요? 세대거실, 안방, 침실, 현관, 복도, 화장대 공용부는 ELEV홀등, 계단실등, 지하주차장등 옥외보안등 09 일괄소등스위치기능은무었인가요? 외출시세대내모든등 ( 현관센서등제외 ) 을버튼하나로 OFF시키는스위치입니다. 추가적인기능으로가스차단, 엘리베이터호출기능이있습니다. 자세한사항은입주시지급되는사용설명서를참조바랍니다. 10 이사시엘리베이터홀보양을해야하나요? 보양은어느범위까지해야하는지? 엘리베이터내부보양은시공되어있으나, 이삿짐센터에서 2 차보양및엘리베이터홀등 이동동선마감재 ( 벽, 바닥등 ) 보양후이사를하여야합니다 11 안방스위치는어떻게사용하나요?
조명스위치 ( 리모콘포함 ) 와온도조절기가있으며터치식입니다. 자세한기능은사용설명서를참조바랍니다. 12 단지내외부등은설치가되나요? 옥외보안등, 수목등설치되어있습니다. 13 외부차량통제방법은무엇인가요? 주차관제시스템에미등록된차량은출입시경비실에확인을득한후출입가능합니다. 14 옥탑경관조명이설치되나요? 101,102,103 동옥상층에설치되어있습니다. 15 세대에점등이안되는것은왜그런건가요? 세대점등이되지않는경우는차단기가내려가있거나, 일괄차단스위치가 off 로되어있는경우입니다. 16 전기요금계산방식은무엇인가요? 입주지정기간내는단지단일계약방식으로단지전체의사용량에따라부과되며, 입주시점부터세대별사용량에따라요금이부과 ( 누진세적용 ) 되며공용전기료는평당책정료에따라요금이부과됩니다. 단관리업체와한전의협의결과에부과방식이상이할수도있습니다 17 야간에단지주변의간접, 외부조명은항상켜주나요? 원하면꺼주기도하나요? 전기사용료는어떻게부담하는지? 야간의단지주변조명은입주후관리소에서관리하며, 전기사용시간은입주자협의회에서결정하며, 기사용료는공용요금으로입주자부담입니다. 18 지하주차장 LED 조명및디밍시스템은적용되나요? 지하주차장조명은 LED 적용되며디밍시스템은설치되지않습니다. 19 무인택배시스템은적용되나요? 각동 1 개소지상 1 층필로티설치 20 방범도어카메라및녹화기능이어떻게되나요? 세대현관근처둠직임감지시일정시간동안영상촬영 / 저장휴대폰으로영상확인가능 21 엘리베이터제작회사및사양은어떻게되나요? 제작사 : 후지테크코리아주거시설 : 15인승 /1,000KG,120M/MIN, 판매시설 : 15인승 /1,000KG,60M/MIN 실내크기 : 2,500*1,600*1,500/ 도어크기 : 2,100*900 22 원패스시스템적용및기능은어떻게되나요? 공동현관자동문열림, 엘리베이터호출기능, 주차위치인식, 비상버튼기능 ( 방재실연동 ) 세대당 2 매지급 23 원패스지급수량및추가구매가능한지요? 세대당 2 매지급되며, 추가구매는관리사무실을통해서가능합니다.( 추가금액발생 ) 24 주차관제시스템및판매시설과구분되는지요? 차량번호인식이며판매시설 ( 무인요금정산기 ) 과차단기를구분하여관리됨 25 홈네트워크시스템과스마트폰연동은어떻게되는지요? 가스밸브 OFF, 공동현관출입, 조명제어, 온도제어연동됨.
26 비상콜시스템적용되나요? 지하주차장, 어린이놀이터에적용 승강기핸드레일끝부분에비상호출버튼을배치하여비상시방재실과연결됩니다.
공사관련 ( 설비 ) 01 난방방식은무엇인가요? 지역난방으로각방온도조절가능합니다. 02 도시가스연결방법은무엇인가요? [ 서울도시가스 ] 강북 5 고객센터 (02-394-6230) 에입주전의뢰하시면됩니다. 03 비데는설치되나요? 부부욕실에설치되며, 입주시점에설치예정입니다.( 임대세대는제외 ) 04 세대스프링쿨러는설치되나요? 전세대에설치되어있습니다. 05 세대내화재시소방관련기구가어떤것들이있나요? 스프링쿨러가설치되어있으며가스감지기, 차단밸브, 주방자동식소화기, 분말소화기 1 대가설치및 비치되어있습니다. 06 환기장치는어떻게구성되어있습니까? 화장실배기장치외실별환기장치는없습니다. (PL 창에환기키트적용 ) 안방드레스룸배기장치가있습니다. 07 냉장고급수는어떻게되나요? 급수가필요한냉장고설치시냉장고자리로별도의급수배관을시공하셔야되며, 냉장고자리가씽크하부장과연속적이지않은경우에는급수용공배관이설치되어있어있습니다. 08 세대수압은어느정도되나요? 적정수압을유지하고있습니다. * 적정수압 : 2.5kg/cm2 이하 09 대피공간내완강기설치세대및용도는? 화재시나응급상황시를대비해실외기실에하향식피난구가설치되어있습니다.
모바일점검관련 01 모바일점검 ( 스마트폰을활용한세대점검접수 ) 가능기간은언제까지인가요? 입주자사전방문행사기간 (2018 년 12 월 15 일 ~ 16 일 ) 동안가능합니다. 02 자이내집방문앱사용기간은언제까지인가요? ' 자이내집방문 ' 앱은 GS건설아파트입주예정고객분들의편의를위하여입주자사전방문행사예약부터점검내용접수및처리결과조회가가능하도록개발되었습니다. 사용기간은입주자사전방문행사약 15일전부터입주개시일전일 (2019년 1월 30일 ) 까지입니다. 입주개시일이후에는단지내에 AS센터 ( 자이안라운지 ) 및입주지원센터가운영됩니다. 03 오접수로분류되는사항은무엇인가요? 고객님들이접수하신점검사항중에입주시설치및지급품목을포함한하자사항이아니어서보수작업이불필요한건은오접수로분류하고있습니다. 하자오접수사례참조바랍니다. 04 점검내용처리결과는어떻게확인하나요? 해당업체에서보수작업이진행되면해당부위사진을첨부하여완료처리된내용이실시간으로반영되어 고객님앱에세대점검목록에완료여부가표시됩니다. 05 처리결과에대한세대확인은언제부터가능한가요? 입주지원센터개설일 (1 월 30 일 ) 이후에현장방문이가능하며, 미흡한사항은 AS 센터 ( 자이안라운지 ) 를 통하여 AS 접수하시기바랍니다.