서비스센터대표전화번호 ( 전국어디서나 ) 고장접수및사용설명은 1544-7777,1588-7777 전화걸기전, 제품모델명, 고장상태, 전화번호, 주소를정확히알고계시면보다빠른서비스를받으실수있습니다. 전화연결시, ARS 안내에따라제품을정확하게선택하시면해당제품의전문상담원에게최고의서비스를받으실수있습니다. 고객상담실 ( 제안및불만사항 ) 080-023-7777 인터넷서비스신청 www.lgservice.co.kr 인터넷서비스를이용하시면제품에대한자가진단, 원하는날짜와시간에서비스신청, 실시간 PC 원격상담이가능하여보다편리하게이용하실수있습니다. 인터넷으로출장서비스를신청하시면수리비할인혜택을드립니다. ( 단, 당사의사정에의해변경될수있습니다.) 서비스품질 (SQ) 인증마크란? 서비스품질이우수한기업에대한품질을국가기관인지식경제부기술표준원이보증하는인증마크입니다. P/NO : EBZ58885202 사용설명서는회사사정에따라변경될수있습니다.
가습기 H-882CMP 사용전에 안전을 위한 주의사항 을반드시 읽고 정확하게 사용하여 주십시오. 사용설명서를 읽고 난 후 사용하는 사람이언제라도 볼 수 있는 장소에 보관하세요. 사용설명서에는 제품보증서가 포함되어 있습니다.
이런점이좋습니다. 가습기 물탱크의물은 1 2 일에한번씩갈아주고청소해주는것이좋습니다. 1. 상부급수기능을적용하였습니다. 물탱크상부에서물을공급할수있어편리합니다. 2. 습기를살균가습하는기능이있습니다. 살균가습선택시에는약 10 15분경과후에분무구로부터나오는습기의온도는 40 ±5 정도입니다. 3. 항균장치를사용하였습니다. Water Clean System : 나노코팅한특수무기질표면이물에접촉할때생성되는산화은이온 (AgO- ) 성분이물속의세균의세포막과결합하여세균의번식을억제합니다. 4. 인공지능 / 취침기능이있습니다. 인공지능기능 : 주위환경을자가진단하여최상의습도를자동으로유지시켜줍니다. 취침기능 : 수면시간동안실내습도를쾌적한상태로자동으로만들어줍니다. 5. 습도표시기능이있습니다. 쾌적한실내환경유지를위하여자동으로실내습도를알수있는기능을채용하였습니다. 6. 분무량조절기능이있습니다. 실내면적크기에따라분무량을선택하면적절한습도를유지시켜줍니다. ( 취침시에는분무량조절스위치를약으로놓고사용하시면좋습니다.) 7. 가열살균기능이있습니다. 히터를이용하여일정온도로가열살균시켜주는기능을채용하여쾌적하고위생적입니다. 8. 시간예약기능이있습니다. 1시간 ~10시간, 연속 (CO) 중원하는가습시간을예약할수있습니다. 9. 나노실버항균정수필터가내장되어있습니다. 정수필터는내부에들어있는이온교환수지에의해물속의마그네슘, 칼슘, 이온등의불순물을흡착해서백분발생을최소화하고, 깨끗한분무상태를만들어주며필터케이스에특수항균제를첨가하여물속의세균번식을억제합니다. 10. 자동습도조절기능이있습니다. 실내의습도가높아지면자동으로분무가중단되고, 낮아지면분무가시작되어일정한습도를유지시켜줍니다. 11. 물없음알림기능이있습니다. 물탱크에물이없으면물없음램프가켜짐과동시에물없음알림멜로디가울립니다. 1
각부분의명칭 분무구 분무입자가 인체나 가구등으로 향하지 않도록 방향을 조정하여 사용하십시오. 주 1 회이상 꼭 청소하십시오. 전원플러그 상부 급수 커버 분무구 안착구멍주의분무구 안착 구멍으로 물을 넣지 마십시오. 물이넘쳐 감전이나 고장의 원인이 됩니다. 물탱크 물탱크에 물을 넣은 후 본체에 확실하게 장착해 주십시오. ( 충격에 약하므로 파손에 주의하십시오.) 주 1 회이상 꼭 청소하십시오. 기밀패킹주의물탱크 조립부의 고무패킹은 절대로 분리하지 마십시오. 믈이 넘쳐 감전이나 고장의 원인이 됩니다. 진동자 물을 분무시키는 장치입니다. 수위 센서 물탱크에 물이 떨어지면 자동으로 분무를 정지 시킵니다. 조절부 조절부 기능설명을 참조하십시오. 송풍구 분무입자를 불어주는 곳으로 특히, 청소시에 물이 들어가지 않도록 주의하십시오. 나노실버 항균 정수필터 물속의 마그네슘, 칼슘, 이온등의 불순물을 흡착해서 백분 상태를 최소화 시켜주며 세균 번식을 억제 시킵니다.( 백분 발생시에는 닦아 주세요. 제품에는 이상이 없습니다.) 필터의 수명은 물탱크용량 기준으로 약 80 회 ( 약 3 개월 ) 정도 사용가능합니다. 수명이 경과한 후에도 계속 사용하면 물공급이 잘 되지 않을 수 있습니다. ( 물탱크에 물이있어도 " 물없음 " 표시가 될 수 있습니다.) 청소용 솔 진동자 또는 수조부 청소시에 사용하십시오. 주 1 회이상 꼭 청소하십시오. 항균장치 나노 코팅한 특수 무기물질 표면이 물에 접촉할때 생성되는 산화은이온 (AgO ) 성분이 물속의 세균의 세포막과 결합하여 세균 번식을 억제합니다. 수조부 주 1 회이상 꼭 청소하십시오. 거름망 물탱크에서 공급되는 물의 이물질을 걸러줍니다. 주 1회이상 꼭 청소하십시오. 반드시 방향에 맞게 조립하여 주세요. 상하본체 청소시에 물이 본체 내부로 유입되지 않도록 주의 하십시오. 2
안전을위한주의사항 경고 본체를물에담그거나물을끼얹지마세요. ( 화재, 감전의우려가있습니다.) 전원코드가파손된경우에는절대로사용하지마시고 LG 전자서비스센터나구입하신곳에문의하여코드를교환하십시오. 주의 다음과같이설치해주십시오. 거실바닥이나방바닥에바로놓고사용할경우는바닥에물방울이맺혀미끄러울수있으므로주의하십시오. ( 되도록이면분무량조절을 약 으로놓고사용하십시오.) 물탱크의물보충, 청소또는운반시떨어뜨리거나 충격을받지않도록해주십시오. 물탱크는충격에약하여파손 위험이있으며, 부품의낙하로 발등및기타부위에상해를 입을수있으므로주의하십시오. 천정에서 100cm이상벽면에서 10cm이상 바닥에서 50cm 이상 가습기의안개가가구, 텔레비젼, 가스렌지등에 직접닿는장소는피해주십시오. 사용하는물에따라물속에포함되어있는칼슘이나마그네슘 ( 백분발생시에는닦아주세요. 제품에는이상이없습니다.) 등으로인하여주위의가구, 텔레비젼등에하얀분말이생길수도있으며, 가스렌지의불꽃이붉게변할수가있습니다. 파손된물탱크를그대로사용하지마십시오. 물이흘러내려서감전및고장의원인이되며 타가전제품에손상을 입힐수있습니다. 분무되는습기를 직접흡입하지마십시오. 건강에나쁜영향을끼칠 우려가있습니다. 수조부나물탱크에비눗물, 화장품화학약품이 들어가지않게하십시오. 분무가되지않습니다. 3 외출하거나장시간사용하지않을경우에는반드시전원플러그를뽑아주십시오. 사용시에는사용전압을필히확인바랍니다. ( 본제품은교류 220V 전용입니다.) 경사진곳이나진동이있는장소및타가전제품위에설치하지마십시오. ( 제품이떨어져제품파손및화상의우려가있으며진동자가손상되거나고장의원인이됩니다.) 40 이상의온수및방향제, 화학약품세제등을절대넣지마십시오. 깨끗한수도물을넣어주십시오. ( 지하수는사용하지마시고정수된물을사용하면더욱좋습니다.) 본체내부와물통내부에이물질 ( 핀, 못, 장난감등 ) 을넣지마십시오. ( 진동자가손상되거나고장의원인이됩니다.) 장기간사용하지않을경우에는수조부에물이있는상태로보관하지마십시오. ( 진동자가손상되거나고장의원인이됩니다.) 장시간외출시나취침전에는반드시분무량조절스위치를적당한위치로조절하여주십시오. ( 과다분무로인한실내의이불, 벽지, 가구, 가전제품등에손상을일으킬수있습니다.) 가습기에사용된물은음료로사용할수없습니다. 사용중에분무구를수건으로덮거나손으로막지마십시오. ( 고장의원인이됩니다.) 분무구쪽으로물을투입하지마십시오. ( 고장의원인이됩니다.) 전원플러그가콘센트에꽂혀있는상태에서제품을뒤집거나이동하지마십시오. ( 진동자가손상되거나고장의원인이됩니다.)
안전을위한주의사항 다음에표시되어있는안전관련한주의사항들은제품을안전하고정확하게사용하여예기치못한위험이나손해를사전에방지하기위한것입니다. 주의사항은 경고 와 주의 의두가지로구분되어있으며, 의미는다음과같습니다. : 이그림기호는위험을끼칠우려가있는사항과조작에대하여주의를환기시키기위한기호입니다. 이기호가있는부분은위험발생을피하기위하여주의깊게읽고지시에따라야합니다. 경고 : 표시사항을위반할때심각한상해나사망이발생할가능성이있는경우. 주의 : 표시사항을위반할때경미한상해나제품손상이발생할가능성이있는경우. 사용설명서를읽고난후사용하는사람이언제나볼수있는장소에보관해주세요. 경고 제품을수리기술자이외에는절대로분해개조하지마십시오. ( 화재, 감전, 부상의원인이됩니다.) 하거나 습기가많은곳에서사용하지마시고, 젖은손으로플러그를취급하지마십시오. 감전의원인이됩니다. 콘센트를단독으로사용해주세요. 하나의콘센트로여러가지를동시에사용하면콘센트발열로인한화재의원인이됩니다. 파손된콘센트는사용하지마십시오. 화재나감전의원인이됩니다. 송풍구에물을넣지마십시오. 고장이발생하거나감전될 우려가있습니다. 전원플러그를뺄때는플러그를 잡고빼주십시오. 코드선을잡고빼면심선의일부가단선되어발열, 발화의원인이됩니다. 분무중수조부에손을넣지마십시오. 초음파및뜨거운물에의해 화상을입을우려가있습니다. 전원플러그를손상시키지마십시오. 전원코드를연장하지마십시오. 전원코드위에물건 등을놓지마십시오. 화재나감전의원인이됩니다. 사용중에가습기를운반하지마십시오. 고장이발생하거나감전될 우려가있습니다. 전원플러그를꽂은상태에서 본체를기울이거나 뒤집지마십시오. 진동자가손상되거나고장의 원인이되며살균가습으로사용시에는수조부에있는뜨거운물이흘러나와인체와접촉되어화상을입을우려가있습니다. 직사광선이나온돌바닥, 난방기구의온풍이직접닿는장소에설치하지마십시오. 화재, 고장, 변형의우려가있습니다. 살균가습시에는화상의우려가있으니, 분무구에손등이닿지않도록주의하십시오. 특히, 유아나어린아이가손이나얼굴등을대지않도록주의해주세요. 4
전면부표시설명 조절부기능설명 분무량운전표시램프 강중약 습도표시램프 설정된희망습도보다주위습도가높거나같아지면자동으로분무가중단됩니다. 인공지능운전표시램프 취침운전표시램프 살균가습운전표시램프 물없음표시램프 정상동작시는램프가꺼져있으며, 물탱크에물이없으면분무가중단되고물없음표시가켜짐과동시에물없음알림멜로디가 1 회울립니다. 조절부사용설명 인공지능선택버튼 살균가습선택버튼 전원선택버튼 분무량조절버튼 습도조절버튼 시간조절버튼 제품에표시되는습도는가정에서사용하는습도계와차이가발생될수있습니다. 상세내용은조절부사용방법을참조바랍니다. 5
조절부사용방법 전원버튼을누르세요. 인공지능기능으로자동설정됩니다. 현재습도는주위습도를감지한습도로자동표시됩니다. 물탱크에물이없으면물없음램프만켜지며, 물없음알림멜로디가 1 회울리면서모든기능이정지됩니다. ( 물탱크에물을채운후본체에장착하면정상으로동작됩니다.) 습도조절 버튼을눌러원하는습도를선택하세요. 최초습도조절버튼을누르면 40 45 50 55 60 65 70 75 80 순으로선택할수있습니다. 띵 강중약 강중약 현재습도가희망습도보다높아지면분무가자동으로중단되고, 현재습도가희망습도와같거나낮아지면다시분무가됩니다. 희망습도를 80% 로설정하면실내의습도에관계없이연속으로분무됩니다. 현재습도는 25~80% 사이에서 1% 단위로표시되며가습기설치장소에따라차이가생길수있습니다. ( 습도를선택후 3 초내에버튼을누르지않으면자동으로실내의현재습도표시로전환됩니다.) 분무량 버튼을눌러원하는분무량을선택하세요. 분무량버튼을한번씩누를때마다강 중 약순으로변환됩니다. 저전압지역에서사용하거나 " 약 " 분무선택시초기약 5~10 분정도는분무가약할수있습니다. 띵 강중약 살균가습 버튼을누를때마다살균가습 찬가습순으로변환됩니다. ( 찬가습시살균가습램프가꺼집니다.) 살균가습선택시약 10~15 분정도경과후에살균가습됩니다. ( 습기온도는약 40 ±5 정도입니다.) 띵 강중약 인공지능 / 취침버튼을눌러선택하세요. 버튼을누를때마다인공지능 취침 해제순으로변환표시됩니다. 띵 인공지능선택시 : 주위온도및습도를감지하여최적의가습상태를자동으로유지시켜줍니다. ( 인공지능, 살균가습, 연속, 분무량 : 실내온도및습도차이에의해자동으로조절됩니다.) 취침기능선택시 : 주위온도및습도를자동으로감지하여최적의가습상태로동작됩니다. ( 취침, 희망습도 ( 자동설정 ), 연속, 살균가습, 분무량 : 실내온도및습도차이에의해자동으로조절됩니다.) 해제하고자할때는습도조절버튼으로원하는습도를선택하여사용하세요. 강중약 꺼지는시간예약기능시간조절버튼을눌러선택하세요. 버튼을누를때마다연속 (CO) 1 시간 2 시간 3 시간 10 시간순으로변환됩니다. 물탱크에물이부족하면예약시간전에꺼지는경우가있습니다. 예약시간이되면자동으로운전을멈추고전원이꺼집니다. 다시운전하려면전원버튼을눌러켜주세요. 연속을선택하시면예약시간과관계없이계속운전합니다. 예약시간을선택후 3 초내에버튼을누르지않으면자동으로현재습도표시로전환됩니다. 띵 강중약 6
물공급방법 ( 상부급수방법 ) 주전자나물병으로물을받아제품의상부급수커버를열고물을주입하여주십시오. 주의 분무구안착구멍으로물을주입하지마십시오. 물이넘쳐감전이나고장의원인이됩니다. 분무구안착구멍 물을주입하지마십시오. 물탱크를들고직접수도꼭지에서제품의상부급수커버를열고물을주입하여주십시오. 주의 분무구안착구멍으로물을주입하지마십시오. 물이넘쳐감전이나고장의원인이됩니다. 분무구안착구멍 물을주입하지마십시오. 주의사항 : 물탱크밑면의고무패킹은절대분리하지마십시요.( 누수의원인이됩니다.) 상온의물을넣어주세요. 뜨거운물이나찬물을넣을경우에는분무량이너무많아지거나 1 분정도분무가안될수있습니다. 물탱크분리방법 물탱크분리시우측과같이분리하지않을시판넬뒷면에스크레치발생및분리가힘드니분리방법에준하여분리해주십시요. 1 물탱크전면부를손으로누르세요. 2 손잡이를잡고위로잡아당겨주세요. 7 항균장치 주 1 회이상꼭청소하십시요. 수조부에서분리하여흐르는수돗물에흔들어서세척해주십시오. 충격을가하거나분리하지마십시오. ( 인체에해롭지는않으나광물질가루가나올수있습니다.) 향균필터는소모품이므로약 2 년후교환해주십시오. ( 사용하는물의수질에따라서수명이단축될수있습니다.) 항균필터
사용전준비사항 1 물탱크를분리하세요. 수조내에동전이나못, 나사등이들어가면고장의원인이되므로들어갔는지확인하여주십시오. 물탱크에물을넣으세요. ( 분무구안착구멍으로물을절대주입하지마세요 ) 2 분무구안착구멍 상부급수커버를여십시오. 3 본체에물탱크및분무구를바르게올려주십시오. 2 물주입시반드시손으로물탱크를잡아주십시오. 50 이상의온수및방향제, 화학약품세제등을절대넣지마십시오. 깨끗한수돗물을넣어주십시오. ( 지하수는절대사용하지마십시오. 고장의원인이됩니다. 정수기물을사용하면더욱좋습니다.) 물을넣은후상부급수커버를닫아주십시요. 4 전원플러그를콘센트에꽂으세요. 1 물탱크를본체에결합시킬때에는물탱크에서물이새지않는지확인하여주십시오. 본체에완전히결합되었는지확인하여주십시오. 전원플러그를콘센트에꽂은후조절부사용방법에따라제품을동작시켜주십시오. 전원플러그를확실히꽂아사용하십시오. ( 화재및감전의우려가있습니다.) 8
일상점검및손질방법 청소하시기전에반드시전원플러그를콘센트에서뽑아주십시오. 수조부및물탱크는자주청소하여주십시오.( 수조부의진동자에물때가생길경우진동자의수명이급격하게떨어지므로반드시진동자를청소하세요.) 주 1 회이상꼭청소하십시오. 청소시주의사항 본체청소 청소시에는반드시전원플러그를콘센트에서뽑아주십시오. 송풍구로물이들어가지않도록주의하여청소하십시오. ( 샤워기를사용하여청소하지마십시오.) 본체를물속에담그거나물을끼얹지마십시오. ( 감전될우려가있습니다.) 물을버릴때는반드시배수방향으로비워주십시오. 송풍구진동자 배수방향 물탱크안을청소할때는부드러운천으로닦아주십시오. 진동자표면과주위는반드시청소용솔을사용하십시오. 진동자표면을손가락으로문지르거나날카로운물건으로긁으면고장의원인이됩니다. 화학약품이나일반세제등으로청소하지마십시오. 배수 진동자는소모품입니다. 진동자표면을날카로운물건으로긁으면분무량이약해지거나분무가안되는원인이됩니다. 분무량이급격히떨어지면대리점이나서비스센터에문의하여교환하십시오. 진동자의수명은표준사용조건에서약 5,000 시간입니다. 거름망청소 거름망이막히면물이공급되지않아가습이되지않습니다. 거름망을빼낸다음이물질을깨끗하게제거한후조립해주세요. 반드시방향을맞추어조립해주세요. 상 하 거름망 9 주의 화학약품이나일반세제등으로청소하지마십시오.( 제품이손상될수있습니다.) ( 만일화학약품이나일반세제, 비누등으로오염되었을경우에는중성세제나깨끗한수돗물로헹군후사용하십시오.) 본체의내부또는송풍구에물이들어가지않도록주의하여청소하십시오.
보관방법 1 2 3 물탱크와본체내부에있는물을모두버리고깨끗이닦아주십시오. 물탱크내부와본체내부및각부품의물기를완전히제거하십시오. 제품을포장하여포장상자에넣어보관하십시오. 화학약품이나일반세제로청소하지마십시오. 깨끗하고부드러운마른헝겊으로닦거나서늘한그늘에서말리세요. 습기및열원이없는곳에보관하십시오. 나노실버항균정수필터사용설명 잠김 나노실버항균정수필터는내부에들어있는이온교환수지에의해물속의마그네슘, 칼슘이온등의불순물을흡착해서나노실버백분발생을최소화하고, 깨끗한분무상태를만들어줍니다. 항균정수필터 나노실버항균정수필터는물탱크용량기준으로약80회 ( 약3개월 ) 정도사용가능합니다.(80회경과후에도계속사용열림하시면불순물이누적되어물공급이잘되지않을수있습니다.) 나노실버항균정수필터는소모품이므로약 3개월후제품구입처나 LG전자서비스센터에서구매하여교환해주시면, 쾌적한사용환경을만들수있습니다. 수돗물이나정수기물이아닌지하수, 녹또는찌꺼기가많이물탱크함유된물을사용할경우정수필터의수명이단축됩니다. 초기나노실버항균정수필터를통과하여나오는물은진황색을띄는경우가있으나, 인체에해롭지않습니다. 나노실버항균정수필터내부에들어있는이온교환수지는식용이아니므로절대먹지않도록주의하십시오. 초기물탱크물의양에따라물이나노실버항균정수필터를통과하여분무되기까지약 30 초 ~10 분정도소요됩니다. ( 이것은고장이아닙니다.) 물탱크에물을가득채운후나노실버항균정수필터를장착시나노실버항균정수필터부피에의해물이밖으로넘쳐나오니물량을적당히넣어주십시오. 나노실버항균정수필터는절대로분해하거나충격을주지마십시오. ( 이온수지가새어나올수있습니다.) 장시간사용하지않을경우물탱크에서분리하여비닐봉지등으로밀봉하여서늘한곳에보관하십시오. 10
고장신고전에확인하세요. 아래의표에서다른내용외에다른이상이있으면, 전원플러그를콘센트에서뽑은후 LG전자서비스센터로연락해주십시오. 증상원인처리방법 바람도분무도나오지않을때 전원플러그가꽂혀있습니까? 전원플러그를꽂으세요. 물없음램프가켜져있지는않습니까? 물탱크에물을넣어주세요. 바람은나오는데분무가되지않을때 분무량표시램프가꺼져있지는않습니까? 제품을이동하여수조내에물이너무많이있지는않습니까? 희망습도가현재습도보다낮게설정되어있지는않습니까? 청소하면서비누성분이나화장품등의기름성분이묻어있지는않습니까? 분무량버튼을선택하십시오. 수조내에물을빼고물탱크뚜껑을꼭잠궈다시올려놓으십시오. 희망습도를현재습도보다높게조절하여주세요. ( 현재습도보다희망습도가높아야분무가됩니다.) 수조부, 물탱크, 분출구를깨끗한물로다시씻어주세요. 분무량이현저히적게나올때 살균가습이되지않을때 바람이현저히약해졌을때 물공급이되지않을때 분무되는안개에서냄새가날때분무가약하거나안될때 물의온도가너무낮거나수조부의수위가높지않습니까? 진동자표면에물때가많이끼어있지는않습니까? 사용전압이 AC220V 맞습니까? AC220V 전압에서사용하여주세요. 살균가습에선택되어있습니까? 제품을동작시킨후시간이얼마경과하지않은상태는아닙니까? 살균가습버튼을누르세요. 초기에는살균가습이되지않고약 10 분경과후에살균가습됩니다. 사용전압이 AC220V 맞습니까? AC220V 전압에서사용하여주세요. 물탱크를본체에똑바로놓으셨습니까? 나노실버항균정수필터의수명이다하지는않았습니까? 본체에똑바로놓아주세요. 나노실버항균정수필터를교환하세요. 수돗물에함유되어있는염소에서나는냄새로하루이상지난물이나끓인물을식혀서사용하면냄새가없어집니다. 차가운물이나수위가높아졌을때분무가약한경우가있습니다. 강으로약 10~15 분정도동작시키면정상으로회복됩니다. 살균가습 강 으로 10~15 분동작시키거나높아진수위만큼물을제거하고동작시켜보세요. 진동자와수조부를청소하세요. 11
제품규격 제품규격 * 본사용설명서에표시된내용 ( 외관디자인및규격 ) 은제품의품질향상을위해예고없이변경되는수가있습니다. 모 델 명 H-882CMP 제 품 명 초음파복합가습기 전 원 교류 220V전용 소 비 전 력 38W ( 살균가습작동시 120W) 최대분무성능자동습도조절물탱크용량연속분무시간 550cc/ 시간 ( 살균가습 강 일때 ) 습도센서 4.6l 약 8.6시간 ( 살균가습 강 일때 ) 외형크기 ( 가로 세로 높이 ) 274mm 242mm 401mm 중 량 약 4.8kg ( 포장물제외 ) 12
폐가전제품에대하여 폐가전제품처리절차 신규제품구입시 단순폐기시 LG 전자대리점에서신제품을구입한후, 기존제품을버리고자할경우에는신규제품배달시무상으로처리해드립니다. 가전제품, 가구등대형생활폐기물을버리고자할경우에는지역동사무소로연락하시면됩니다. LG 전자환경선언문 LG전자는지구환경보전을바탕으로하여모든경영활동을전개하며, 전임직원은각자의활동분야에서환경보전을앞장서실천하고자노력합니다. 서비스에대하여 고객의권리 고객께서는제품사용중에고장발생시구입일로부터 2 년동안무상서비스를받으실수있는 소중한권리 가있습니다. 단, 고객과실및천재지변에의해고장이발생한경우는무상서비스기간내에도유상처리됨을알려드립니다. 유상서비스 ( 고객의비용부담 ) 에대한책임 서비스신청시다음과같은경우는무상서비스기간내라도유상처리됩니다. 1) 제품내에이물질을투입 ( 물, 음료수, 커피, 장난감등 ) 하여고장이발생하였을경우 2) 제품을떨어뜨리거나, 충격으로인하여제품파손및기능상의고장이발생하였을경우 3) 신나, 벤젠등유기용제에의하여외관손상및변형이된경우 4) LG 전자정품이아닌부품또는소모품을사용하여제품고장이발생하였을경우 ( 어댑터, 밧데리, 필터, 이어폰등 ) LG 전자정품은가까운 LG 전자서비스센터에서구입가능 5) 사용전압을오 ( 誤 ) 인가하여제품고장이발생하였을경우 6) 고객이제품을임의로분해하여부속품이분실및파손되었을경우 7) LG 전자서비스센터의수리기사가아닌사람이제품을수리또는개조하여고장이발생하였을경우 8) 천재지변 ( 낙뢰, 화재, 풍수해, 가스, 염해, 지진등 ) 에의해고장이발생하였을경우 9) LG 전자제품사용설명서내에 안전을위한주의사항 을지키지않아고장이발생하였을경우 ( 안전을위한주의사항 을잘지키면제품을오래사용할수있습니다.) 10) 기타고객과실에의하여제품고장이발생하였을경우 13 LG 전자서비스안내 서비스접수, 상담및서비스센터문의는전국어디서나지역번호없이 1544-7777, 1588-7777 을이용해주시기바랍니다.
제 품 명: 모 델 명: 판 매 일: 고객 성명: 대리점 상호 : 고객카드는전문점에서고객관리용으로활용해주십시오. 상기내용은보다나은고객서비스를위해활용됩니다. 특기사항 초음파 복합 가습기 H-882CMP 년전화 : 전화 : 고객카드 보증기간 1년월일주소 : 주소 : 기념일정보 & 제품보유현황 보다나은고객서비스를위해활용됩니다생년월일 ( 양 음 ) 결혼기념일 ( 양 음 ) 제품명 칼라TV 비디오 냉장고 세탁기전자레인지 GOR 청소기 DVD PC 에어컨 구입년도 년 년 년 년 년 년 년 년 년 년 용량제조회사 제품보증서 제품명: 초음파 복합 가습기모델명: H-882CMP 구입일: 년월일고객성명: 전화 : 주소 : 대리점상호 : 전화 : 주소 : 보증기간 1 년 서울특별시영등포구여의도동 20 수리를의뢰할때는구입일자가기재된본보증서를제시해야충분한서비스를받으실수있으므로잘보관하시기바랍니다. 본제품에대한품질보증은보증서에기재된내용으로보증혜택을받습니다. 무상보증기간은구입일로부터산정되므로구입일자를기재받으시기바랍니다. ( 제품의 구입일자 확인이 곤란한 경우 제조년월일 또는 수입 통관일로부터 3 개월이 경과한날로부터 품질보증기간을 가산한다.) 가정용제품을영업용도 ( 영업활동, 비정상적인사용환경등 ) 로사용하거나, 산업용제품인경우에는무상보증기간을 1/2(6개월 ) 로 적용합니다.( 핵심부품 포함 ) 이보증서는재발행되지않습니다. 별도 계약에 의한 공급 ( 조달, HOST, 단일용품 등) 일 경우에는 주계약에 따라 보증내용을 적용합니다. 주요부품보유기간 냉장고, TV, 전축, 전자레인지, 에어컨, 진공청소기, 가습기, 제습기, 냉온풍기, 정수기 등 VTR, DVD플레이어, 전기( 가스 ) 오븐, 가스레인지, 전화기, 홈씨어터비디오카메라, 안마의자, 전기압력밥솥 등 세탁기, 네비게이션, 팬 로터리히터, 온풍기, 공기청정기, 선풍기 등 PC 및 주변기기, 노트북, MP3, 카세트, CD플레이어 등 휴대폰 등 상기 이외 제품은 유사 제품의 기준에 한합니다. 핵심부품보증기간 에어컨의 콤프레서 냉장고의 콤프레서, TV의 CPT, 모니터의 CPT, 세탁기의 모터, 전자레인지의 마그네트론, VTR의 헤드드럼, 팬히터/ 로터리히터의 버너 PC의 Mother Boardm LCD TV/PDP TV/LCD모니터의 패널 ( 단, 노트북 모니터는 제외) 단, 핵심부품 보증기간 이내라도 사용시간이 모니터의 CDT는 10,000시간 LCD TV/LCD 모니터의 LCD패널은 5,000시간을 초과한 경우 보증기간이 만료된 것으로 함. 7 년 6 년 5 년 4 년 3 년 4 년 3 년 2 년 소비자 분쟁해결기준 안내 정상적인사용상태에서자연발생한성능, 기능상의고장발생시 소비자의고의, 과실에 의한 성능, 기능상의 고장 소비자피해유형 구입 후 10일 이내에 중요한 수리를 요하는 경우구입 후 1개월 이내에 중요 부품에 수리를 요하는 경우교환된제품이 1개월이내에중요한수리를요하는경우교환불가능시하자발생시동일하자에대하여수리했으나고장이재발 (3회째) 여러 부위의 고장으로 총 4회 수리 받았으나 고장이 재발 (5회째) 수리 불가능시부품 보유기간 내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실 한 경우제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중 발생된 피해수리가가능한경우수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 천재지변 ( 화재, 염해, 가스, 지진, 풍수해 등) 에 의한 고장이 발생하였을 경우. 사용상 정상 마모되는 소모성 부품을 교환하는 경우. 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우. 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우. LG전자 대리점이나 서비스센터의 수리기사가 아닌 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우. 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요. 제품 기능 사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 간단한 조정 시 (1회무료, 2회부터 유료) 보상내역보증기간이내보증기간경과후 제품교환또는구입가환불제품교환 또는 무상수리구입가환불무상수리 제품교환또는구입가환불 제품교환유상수리유상수리에해당하는금액징수후제품교환 유상수리 유상수리 정액감가상각한금액에 10% 를가산하여환불 유상수리 유상수리 LG전자는 " 불친절 " 서비스에 대해서는 요금을 받지 않습니다.(No Delight, No Payment) 명시되지 않은 사항은 소비자 분쟁해결기준 에 따릅니다. 고객상담실 ( 수신자 부담 ) 080-023-7777 상기 보상기준은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거합니다. 기구세척, 조정, 사용설명 등은 고장이 아닙니다. FAX 02-2630-3565 14