본제품은한국내에서만사용하도록만들어져있습니다. (FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY) 사용설명서 CP-PSI011G CP-PSI011S CUCKOO Electric Water Purifier 쿠쿠인앤아웃직수 APP 다운로드
가족여러분! 저희쿠쿠인앤아웃직수정수기를이용해주셔서감사합니다. 이사용설명서 ( 보증서포함 ) 는잘보관하여주십시오. 사용중에모르는사항이있을때나기능이제대로발휘되지않을때많은도움이될것입니다. 사용자설명서에제품보증서가포함되어있습니다. 제품사용전 사용설명서 를반드시읽고정확하게사용하십시오. 읽고난뒤에는제품을사용하는사람이항상볼수있는곳에보관해주십시오. 주의 : 본제품은가정용으로다른용도 ( 상업용, 실험용등 ) 로의사용을금합니다. 제품을고장없이오래사용하시려면사용설명서를꼭읽어주십시오. 2 이런점이좋습니다. 쿠쿠인앤아웃직수정수기의특징과장점 KC 마크 는정수기의기준및규격에합격한정수기에만부여하는정부의유일한인증마크입니다. KC 마크 가부착된정수기는안심하고사용하십시오. 스마트쿠쿠 IoT 스마트폰과의연동을통해언제어디서나원격조정, 상태확인, 사용통계확인등이가능합니다. 나노포지티브필터링시스템쿠쿠정수기의나노포지티브필터링시스템을적용하여미네랄이포함된깨끗하고건강한물을만들어줍니다. 건강한직수정수기물저장부없이, 순간냉각및순간가열, 직수정수방식으로필터를통과한물을곧바로냉수, 온수, 정수로음용할수있습니다. 초슬림형디자인속에다기능성을갖춘세련된정수기냉수, 온수, 정수, 살균수를하나의정수기에서이용가능하며, 슬림하고세련된디자인으로공간을더욱효율적으로사용할수있습니다. 전기분해살균시스템전기분해살균시스템을적용하여위생적인정수기이용이가능하며, 조리수로살균수를출수하여식재료및주방기구살균등에활용할수있습니다. 경제적인친환경정수시스템나노포지티브필터를통해물이걸러지는과정에서버려지는물이없는매우경제적이고친환경적인정수시스템을채택하였습니다. 버튼잠금 / 기능잠금어린이나노약자의제품오사용에의한사고를방지하기위하여버튼잠금및기능잠금 ( 온수 / 살균수 ) 를추가하였습니다. 누수방지시스템제품사용중에발생할수있는누수를감지 / 차단하여안전한정수기이용이가능하도록하였습니다. 연속출수기능냉수, 온수, 정수를연속으로출수할수있어편리합니다. 정량출수기능냉수, 온수, 정수를한컵 ( 약 150cc), 반컵 ( 약 110cc) 정량으로출수할수있어편리합니다.
CONTENTS( 목차 ) 사용하기전에사용할때앱가이드고장신고전에서비스안내 쿠쿠인앤아웃직수정수기의특징과장점안전상의경고안전상의주의각부분의명칭 / 부속품안내정수배관도 / 정수처리시스템제품설치방법사용전확인사항 IoT 기능사용하기물받이청소방법 / 제품본체청소방법필터교체방법필터예상교체주기 / 권고사항 / 필터배열도앱사용준비하기앱회원가입장치등록하기장치해제 / 재등록앱사용하기고장신고전에확인하십시오. 제품규격 / 고장문의 / 계약관련문의고객카드 / 제품보증서 / 소비자분쟁해결기준안내서비스에대하여 / 폐가전제품의처리방법 2 4~7 8~9 10~11 12 13 14 15 16~29 30~31 32~33 34 36 37 38~42 43 44~51 52~54 55 56 57
안전상의경고 안전상의경고 는제품을안전하고올바르게사용하여사고나위험을미리막기위한것이므로반드시지켜주십시오. 안전상의경고 는 경고 와 주의 의두가지로구분되어있으며 경고 와 주의 의의미는다음과같습니다.! 경고! 주의 피하지않을경우사망이나중상을초래할수있는잠재적인위험상황 피하지않을경우경상을초래할수있는잠재적인위험상황!! 이기호는특정조건에서위험을끼칠우려가있는사항에대하여주의를환기시키는표시입니다. 위험발생을피하기위해주의깊게읽고지시에따라사용하십시오. 이기호는어떤행위를 금지 하는표시입니다. 이기호는어떤행위를 지시 하는표시입니다. 전원관련! 경고 ( 금지 ) 반드시접지가되는정격 15A 이상의교류 220V 전용콘센트에서만사용해주시고한콘센트에여러제품의전원플러그를동시에꽂아사용하지마십시오. 전원코드나전원플러그가파손되었거나콘센트가흔들릴때는사용을중지하고, 고객상담실로문의바랍니다. 여러제품과사용시화재및감전의원인이됩니다. 수시로콘센트상태를꼭확인하십시오. 접지가제대로되지않으면누전으로인한감전의원인이됩니다. 접지플러그에이물질이나물기가묻어있는경우에는잘닦은다음사용하십시오. 전원코드를무리하게구부리거나묶거나잡아당기지마십시오. 감전이나쇼트로인해화재의원인이될수있습니다. 수시로전원코드상태를꼭확인하십시오. 부착형멀티콘센트를사용하지마십시오. 화재및감전의원인이됩니다. 제품사용중사용상의부주의로전원코드의피복이벗겨지거나찍힐경우화재및감전의원인이될수있으니, 수시로전원코드와전원플러그, 콘센트의상태를꼭확인하십시오. 전원코드나전원플러그가파손된경우에는위험이생기지않도록하기위하여제조자나그판매점또는유자격기술자 ( 서비스기사 ) 에의해코드교환을하십시오. 반드시지정된서비스센터에서수리하시기바랍니다. 감전및누전, 화재의원인이됩니다. 전원플러그에물, 먼지, 이물질등이묻은경우, 물기가없는천으로깨끗이제거하여주십시오. 감전, 쇼크, 발화의원인이될수있습니다. 수시로전원플러그의상태를꼭확인하십시오. 이동형연장코드사용시전류용량이 15A 의접지가되는연장코드에단일제품만사용하십시오. 화재및감전의원인이됩니다. 4
안전상의경고 전원관련! 경고 ( 금지 ) 전원플러그를뽑을때에는전원코드를잡지마시고꼭전원플러그를잡고뽑아주십시오. 전원코드에충격이가면감전및화재의원인이될수도있습니다. 수시로전원플러그및전원코드의상태를확인하십시오. 교류 220V 이외에는사용하지마십시오. 감전, 화재의원인이될수있습니다. 제품이정상적으로작동을하지않습니다. 110V 전원에서승압용트랜스를 220V 로승압해서사용하지마십시오.( 한국전력에승압공사를의뢰하여 220V 로승압후사용하십시오.) 수시로전원플러그및전원코드의상태를꼭확인하십시오. 누수및세척 ( 청소 ) 시에는반드시원수공급밸브를잠근후, 플러그를뽑아주십시오. 감전및고장의우려가있습니다. 수시로전원플러그및전원코드의상태를확인하십시오. 전원플러그를콘센트에꽂거나뺄때는손의물기를반드시제거한후전원플러그를잡고꽂거나뽑아주십시오. 젖은손으로전원플러그를뽑으면감전의원인이될수있습니다. 무리하게당겨뽑으면전원코드에이상이발생하여누전및감전이될수있습니다. 수시로전원플러그및전원코드의상태를꼭확인하십시오. 전원코드가무거운것에눌리거나날카로운부위에닿지않도록하시고애완동물들에의해손상을입지않도록주의하십시오. 코드손상으로인한감전이나화재의원인이됩니다. 수시로전원코드상태를꼭확인하십시오. 오랫동안제품을사용하지않을때는원수공급밸브를잠그고, 냉각수탱크내부의물을완전히비워주시고, 전원플러그를뽑아주세요. 재사용시, 물을한번채우고비워서이용하거나, 즉시살균기능을동작시킨후이용해주십시오. 재사용시 사용전확인사항 을참조하십시오.(14 페이지 ) 제품수리, 점검및부품교환중에는반드시전원플러그를빼주십시오. 전원부분에물이들어간경우, 플러그를빼고, 완전히건조시킨뒤사용하십시오. 고장이나감전의위험이있습니다. 수시로전원플러그및전원코드의상태를꼭확인하십시오. 감전및화재의원인이될수있습니다. 수시로전원플러그및전원코드의상태를꼭확인하십시오. www.cuckoo.co.kr 5
안전상의경고 설치관련! 경고 ( 금지 ) 습기, 먼지가많은곳, 물이직접튀는곳에는설치하지마십시오. 제품을위생적인환경에설치하십시오. 제품고장, 감전및화재의원인이될수있습니다. 화장실과가까운장소에설치하지마십시오. 울퉁불퉁하거나경사진곳에설치하거나깔판, 방석, 장판위에설치하지마십시오. 고장및소음의원인이될수있으며, 상해를입을수있습니다. 수시로제품상태를꼭확인하십시오. 화재및제품파손이발생할수있습니다. 본제품은고정형제품으로고정하여사용하시기바랍니다. 직사광선과고온을피해설치해주십시오. 변색, 탈색의원인이될수있습니다. 수시로전원코드의상태를꼭확인하십시오. 제품에연결되는원수공급호스의길이는원수공급밸브에서 5m 이하로설치해주십시오. 제품성능저하의원인이될수있습니다. 벽면에서 20cm 이상거리를두고, 바닥은견고하고평평한곳에설치해주세요. 제품성능저하의원인이될수있습니다. 가스가누출될수있거나냉, 난방기와가까운곳에설치하지마십시오. 폭발이나화재의위험이있습니다. 원수는반드시상수도를사용하시고, 원수공급밸브는냉수배관쪽으로설치하십시오. 상수도외의지하수등을원수로사용하지마세요. 필터의교환시기는지역별, 물사용용량별로차이가날수있습니다. 온수배관에설치시필터손상및제품고장의원인이될수있습니다. 주위온도가 5 이하로내려가는곳이나실외를피해설치하여주십시오. 필터및튜빙선, 제품내부의결빙으로제품고장이나누수의원인이됩니다. 제품의사용환경온도는 5 ~40 입니다. 제품에연결되는배수호스는제품설치면보다위로올리거나, 정수기에서 3m 이상멀리연결하지마십시오. 배수기능이원활하지않을수있습니다. 배수호스를부엌등의바닥에닿게하여배수구에연결하는경우, 바닥에서 30cm 이상올리지마십시오. 배수기능이원활하지않을수있습니다. 6
안전상의경고 사용중에! 경고 ( 금지 ) 제품위에전자레인지, 전기오븐토스트기등의전열기구를올려두거나사용하지마시고촛불, 가스통, 라이터등의인화성물질을올려놓지마십시오. 화재및감전, 안전사고의위험이있습니다. 제품을옮길때, 전원코드및연결호스를당기거나출수구부위를잡지마십시오. 제품파손의원인이됩니다. 제품위에약품, 물통, 작은금속류등을올려놓지마십시오. 제품내부로들어갈경우화재의위험및제품이손상될수있습니다. 제품을분해하거나개조하지마십시오. 화재및감전의원인이됩니다. 서비스기사이외의사람이분해하거나수거하지마십시오. 서비스문의는 1588-8899 로연락하십시오... 살균수는음용수가아닙니다살균수를음용하지않도록주의해주십시오 살균수는과일류, 야채류, 기구류등의살균용으로사용하고, 조리수로세척해주십시오. 살균수출수후조리수밸브에살균수가남아있으니, 살균수사용후약 3 초간물 ( 조리수 ) 을흘려보내고사용하십시오.! 경고! ( 지시 ) 제품안쪽에서물이흘러나오거나주변에물이고여있으면원수공급밸브를잠그고, 전원버튼을끈후전원플러그를뽑은뒤고객상담실 (1588-8899) 로연락주십시오. 감전의위험이있습니다. 온수사용시주의해주십시오. 온수는매우뜨거워화상의위험이있으므로손이닿지않게하고, 특히노약자및어린이의사용에주의하십시오. 제품에서타는냄새나연기가나면즉시전원플러그를뺀뒤원수공급밸브를잠근후고객상담실 (1588-8899) 로연락주십시오. 화재의위험이있습니다. 제품설치및해체시에는고객상담실을통해서비스기사가설치및해체하도록하십시오. 어린이등이기능조작부를너무자주동작시키지않도록주의하십시오. 제품고장및안전사고의원인이됩니다. 흡 배기구또는틈사이에바늘, 청소용핀, 금속물등이물질이들어가거나막히지않도록하십시오. 감전및화재의원인이됩니다. www.cuckoo.co.kr 7
안전상의주의! 주의! ( 지시 ) 제품내부의냉각수탱크덮개및제품윗면덮개를완전히닫은후사용하십시오. 이물질이들어갈수있습니다. 필터는교체주기에맞춰교체해주십시오. 정수성능저하및냄새발생의원인이될수있습니다. 필터교체주기는 34 페이지를참조하십시오. 장시간사용하지않을경우에는즉시자동살균기능을 1 회실시후사용해주십시오. 즉시살균기능을사용하여관로및냉각수탱크를간편하게세척할수있습니다.(21 페이지참조 ) 정수기물을어항또는수족관등에물갈이용도로사용하지마십시오. 정수된물은물고기환경에적합하지않을수있습니다. 경우에따라물고기가죽을수도있습니다.. 필터는반드시쿠쿠정품필터를사용하십시오. 쿠쿠정품필터이외의필터사용시정수성능저하, 물맛이상및누수, 제품고장의원인이됩니다. 도시가스, 프로판등가스가샐때에는제품의전원코드를빼지마시고즉시창문을열어환기하여주십시오. 화재및감전의원인이됩니다. 1 일이상장기간조리수를사용하지않았을경우오염될수있습니다. 조리수재사용시 1~2 분정도물을배수후, 사용해주십시오. 제품이동시 30 이상기울이지마십시오. 제품성능저하의원이될수있습니다.! 주의 ( 금지 ) 벤젠, 신나등을이용하여제품을청소하지마십시오. 제품손상의위험이있습니다. 제품사용중에제품뒷면의호스를뽑지마십시오. 가동중에는제품을이동하지마십시오. 전원이연결된상태에서제품을움직이거나흔들지말아주세요. 연결호스빠짐등으로인한제품고장및누수의원인이됩니다. 누수로인한제품고장의원인이됩니다. 8
안전상의주의! 주의! ( 지시 ) 스티로폼, 비닐등포장재는어린이가손대지않도록하십시오. 어린이가제품에올라가거나매달리지못하게하십시오. 질식의원인이됩니다. 제품넘어짐에의한상해의원인이됩니다. 원수입수관에는상수도 ( 식수 ) 외에는연결하지마십시오. 상수도 ( 식수 ) 외의물은질병의원인이됩니다. 고장의원인이되고제품의수명이단축됩니다. 냉매회로에손상을가하지마십시오. 제품고장의원인이됩니다. 식수 식수식수 식수 아래와같은장소에는제품을설치하지마십시오. 실외 직사광선에노출되는곳 화장실근처 냉방기및난방기앞 경사진곳 ON OFF 온수출수, 멈춤동작을반복적으로작동시키지마십시오. ON ON OFF OFF ON OFF 온수장치배관에압력을낮추는장치를임의로연결하지마십시오. 제품고장의원인이됩니다. 제품고장의원인이됩니다. 특히, 스팀이발생할수있습니다. 사용중에 본제품은 220V 전용제품으로반드시접지가가능한 220V 전용콘센트를사용하십시오. 연장코드 ( 멀티콘센트등 ) 사용시다른제품들과동시에연결하여사용하지마십시오. 접지불량시누전으로인한감전사고가발생할수있습니다. 반드시접지후제품을사용하십시오. ❶ 접지단자가있는콘센트의경우접지단자가있을경우별도의작업없이바로사용할수있습니다. ❷ 접지단자가없는콘센트의경우누전차단기설치여부를확인하시고누전차단기가없다면누전차단기를설치하고제품을사용하십시오. 누전차단기가없을시화재의원인이됩니다. www.cuckoo.co.kr 9
각부분의명칭 각부분의명칭 < 상부 > 기능조작및표시부 < 전면 & 후면 > 냉 / 온 / 정수선택및출수버튼 출수구 전원코드 배수조리수원수 ( 입수 ) 세척수 10
각부분의명칭 각부분의명칭 < 표시부상세 > 시간표시부설정선택 /WI-FI 버튼 한컵 / 반컵선택버튼 확인 / 절전 / 설정버튼공기청정도 / 코크살균버튼 예약 / 살균버튼 연속 / 잠금버튼 온수온도 살균수버튼 출수버튼 온수 ( 출수램프 : RED) 선택버튼 정수 ( 출수램프 : WHITE) & 냉수 ( 출수램프 : BLUE) 선택버튼 출수구 부속품안내 사용설명서 관리카드 조리수밸브 ( 별매품 ) 살균컵 ( 분실시구매문의 1588-8899) www.cuckoo.co.kr 11
원수 1세디카본복합필터추럴플러스필터정수배관도 정수배관도 / 정수처리시스템 교반수위모터온도센서센서 냉수 / 정수출수밸브 푸쉬밸브 1감압밸브 22내3 나노포지티브필터 3유량센서 정수온도센서 ( 오리피스 ) 살균밸브 전해살균모듈 필터스트레이너 체크밸브 입수밸브 감압밸브 냉각수배수 온수에어벤트 냉각수탱크 순간온수히터 냉각수배수입 / 배수밸브밸브 출수구온수출수밸브 냉 / 온수배수 온수유량조절밸브 오리피스 온수배수밸브 조리수밸브 조리수 ( 살균수 ) 살균수배수밸브 ( 정수입수밸브 ) 오리피스 정수처리시스템 스텝 1 세디카본복합필터 스텝 2 내추럴플러스필터 스텝 3 나노포지티브필터 단계필터명필터기능 1 단계세디카본복합필터녹찌꺼기, 부유물제거, 잔류염소제거 2 단계내추럴플러스필터잔류염소, 유기물질제거, 향균기능, 미네랄성분함유 3 단계나노포지티브필터 미립자, 일반세균, 일부중금속제거 ( 수은, 철, 알루미늄 ), 노로바이러스제거 정품필터가아니거나정품필터라도너무오래사용하면필터의성능이저하될수있습니다. 12
제품설치방법 제품설치방법 ❶ 잠금 ❸ 열림 조리수밸브 ( 별매품 ) 조리수출수호스 냉수배관원수공급밸브 배수구 ❷ 배수호스 원수구 ( 입수구 ) 원수공급호스 ❷ 세척수호스 ( 회색 ) ❷ 조리수연결호스 ( 주황색 ) ❶ 원수공급밸브를설치하시고, 원수공급밸브를잠금으로해주십시오. 원수는반드시상수도를사용하십시오. 지하수등을원수로사용하지마십시오. ❷ 원수공급호스를원수구 ( 입수구 ) 에, 배수호스를배수구에연결하여주십시오. ( 조리수설치시 ) 조리수연결부에조리수연결호스와조리수출수호스, 그리고세척수호스를연결하여주십시오. 배수호스에서배출되는물이주변으로튀지않도록호스를고정하십시오. 배수호스의높이를설치면보다위로올리거나, 정수기에서 3m 이상멀리연결하지마십시오. 배수호스를부엌등의바닥에닿게하여배수구에연결하는경우, 바닥에서 30cm 이상올리지마십시오. ❸ 원수공급밸브를열림으로돌려주십시오. ❹ 전원을연결해주십시오. ❺ 자동필터세척기능을사용하여필터를세척해주세요 ( 자동필터세척은 27 페이지를참조하십시오 ). 설치완료후호스연결부의누수여부를확인하십시오. 원수공급밸브 ( 호스부 ) 원수 ( 입수 ) 호스, 조리수연결호스, 배수호스 조리수출수호스, 세척수호스 필터연결호스 제품의최적성능을보장하기위하여상세한설치방법은당사의설치기사와상의해주십시오. 제품생산시검사공정에사용된물이제품내에일부남을수있습니다. 사용하던제품이아니므로안심하시고사용하시기바랍니다. 제품설치시기존에사용하던원수공급밸브및호스를재사용하지마십시오. www.cuckoo.co.kr 13
사용전확인사항 사용전확인사항 ❶ 원수공급밸브를열어주십시오. 원수공급밸브를연후, 각연결부의누수여부를확인하십시오. 원수공급밸브부및제품의원수 ( 입수 ), 배수구 열림 ❷ 전원을연결해주십시오. 본제품은 220V 60Hz 전용입니다. 반드시전용콘센트에연결해주십시오. ❸ 물받이를주기적으로비워주십시오. ❹ 정기적으로필터교체및관리를해주십시오. 항상깨끗한물을마시기위해서는정기적으로필터교체및청소가필요합니다. 필터교체주기는 34 페이지를참고하세요. 14
IoT 기능 IoT 기능안내 IoT 기능은스마트폰을통해이용이가능합니다. (LG U+ 의 IoT@home 앱을다운로드받아사용하세요.) 앱다운로드방법 구글플레이스토어또는애플앱스토어에서 IoT@home 을검색하여앱을설치해주세요. 스마트폰 Android OS 4.1( 젤리빈 ) 이상, ios 8.0 이상스마트폰에최적화되어있습니다. 일부단말기는해상도에따라앱화면이깨지거나사용이불가능할수도있습니다. IoT 서비스를이용하기위해서는 Wi-Fi 무선공유기가설치되어있어야합니다. 가정내 Wi-Fi 무선공유기의비밀번호를미리확인하시기바랍니다. IoT@home 앱을실행하신후 [ 회원가입 ] 을눌러주세요. ( 기존이용고객은아이디, 비밀번호를이용하여로그인하시기바랍니다.) IoT@home 앱화면의 장치등록 메뉴를선택하여제품을등록바랍니다. Wi-Fi 설정시 [Wi-Fi] 버튼을이용하여제품연결바랍니다. 상세연결방법및사용방법은앱사용설명서 36page 를참고바랍니다. www.cuckoo.co.kr 15
사용하기 기능을설정하려면 ❶ 대기상태 냉수, 온수, 정수, 살균수출수가가능한출수대기모드입니다. 전면부표시등은선택된기능에따라켜지며, 현재시간을표시합니다. ❷ 사용자설정모드 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초간눌러사용자가기능을설정할수있습니다. [Wi - Fi] 1회입력시 [Wi- Fi] 2회입력시 [Wi- Fi] 3회입력시 [Wi- Fi] 4회입력시 [Wi- Fi] 5회입력시 [Wi- Fi] 6회입력시 [Wi- Fi] 7회입력시 [Wi- Fi] 8회입력시 [Wi- Fi] 9회입력시 [Wi- Fi] 10회입력시 [Wi- Fi] 11회입력시 [Wi- Fi] 12회입력시 [Wi- Fi] 13회입력시 사용자설정모드 한컵출수량설정기능반컵출수량설정기능음성볼륨설정기능무드램프 ON/OFF 기능살균주기및살균시간설정기능현재시간설정기능필터초기화기능자동필터세척기능배수기능스마트진단기능 IoT( 아이오티 ) 설정기능실내환경알림기능살균키트모듈교체알림설정 ❸ 정량출수 [ 출수 ] 버튼을한번누르면선택된정량만큼출수합니다. [ 한컵 / 반컵 ] 버튼을입력시마다반컵 한컵 반컵 반복선택됩니다. 반컵을선택후 [ 출수 ] 버튼을누르면약 110cc 출수됩니다. 한컵을선택후 [ 출수 ] 버튼을누르면약 150cc 출수됩니다. [ 연속 / 잠금 ] 버튼선택후 [ 출수 ] 버튼을누르면연속으로출수됩니다. ❹ 수동출수 [ 출수 ] 버튼을누르고있는동안출수합니다. [ 출수 ] 버튼을 2초동안누르면수동출수로전환되어버튼을누르고있는동안출수합니다. 16
사용하기 냉수기능을설정하려면 ❶ 냉수기능이 OFF 되어있으면 [ 냉수 ] 버튼을 3 초간눌러냉수기능을 ON 시켜주세요. [ 냉수 ] 버튼을누르고있는동안 냉수기능을선택중입니다. 음성안내합니다. 냉수기능이 ON 되면 ON 문구를표시하며, 냉수기능이설정되었습니다. 음성안내합니다. ❷ 냉수를사용하지않으려면, 냉수기능 ON 상태에서 [ 냉수 ] 버튼을 3 초간눌러냉수기능을 OFF 시켜주세요. [ 냉수 ] 버튼을누르고있는동안 냉수기능을해제중입니다. 음성안내합니다. 냉수기능이 OFF 되면 OFF 문구표시하며, 냉수기능이해제되었습니다. 음성안내합니다. 냉수기능이 OFF 상태에서 [ 냉수 ] 버튼을누르면 냉수기능이꺼져있습니다., 냉수기능을켜고사용하세요. 음성안내합니다. 냉수는냉수기능을켜고약 1 시간후안정적으로출수가능합니다. 제품초기기능은 ON 으로설정되어있습니다. 냉수를사용하려면 ❶ [ 정수 / 냉수 ] 버튼을눌러냉수를선택해주세요. 냉수 음성안내합니다. ❷ 정량출수를하려면 [ 한컵 / 반컵 ], [ 연속 / 잠금 ] 버튼중원하는출수량을선택합니다. [ 출수 ] 버튼을한번눌러주세요. 냉수가출수됩니다. 선택된정량이출수되면출수가종료됩니다. 정량출수중 [ 출수 ] 버튼또는그외모든버튼을누르면출수가종료됩니다. ❸ 수동출수를하려면 [ 출수 ] 버튼을눌러주세요. 냉수가출수됩니다. [ 출수 ] 버튼을 2 초이상누르고있으면수동출수로변경됩니다. 누르고있는동안출수됩니다. 음성안내합니다. 수동출수중 [ 출수 ] 버튼을떼면출수가종료됩니다. ❹ 냉수출수중출수구에파란색조명이켜집니다. ( 무드기능이 OFF 되어있으면켜지지않습니다.) www.cuckoo.co.kr 17
사용하기 정수를사용하려면 ❶ [ 정수 / 냉수 ] 버튼을눌러정수를선택해주세요. 정수 음성안내합니다. ❷ 정량출수를하려면 [ 한컵 / 반컵 ], [ 연속 / 잠금 ] 버튼중원하는출수량을선택합니다. [ 출수 ] 버튼을한번눌러주세요. 정수가출수됩니다. 선택된정량이출수되면출수가종료됩니다. 정량출수중 [ 출수 ] 버튼또는선택한정량버튼을한번더누르면출수가종료됩니다. ❸ 수동출수를하려면 [ 출수 ] 버튼을눌러주세요. 정수가출수됩니다. [ 출수 ] 버튼을 2 초이상누르고있으면수동출수로변경됩니다. 누르고있는동안출수됩니다. 음성안내합니다. 수동출수중 [ 출수 ] 버튼을떼면출수가종료됩니다. ❹ 정수출수중출수구에녹색조명이켜집니다. ( 무드기능이 OFF 되어있으면켜지지않습니다.) 온수잠금기능을설정하려면 어린이등의임의조작을방지하여화상에대한보호기능입니다기능이선택되면 [ 온수 ] 버튼이입력되지않습니다. ❶ 대기상태에서 [ 온수 ] 버튼을약 3 초간누르면온수잠금이선택됩니다. 온수잠금상태에서 [ 온수 ] 버튼을누르면 Loc_ 표시하고, 온수잠금중입니다. 음성안내합니다. 온수잠금중 [ 온수 ] 버튼을 3 초간누르면 Un_Loc_ 표시하고온수잠금이해제됩니다. 18
사용하기 온수를사용하려면 ❶ [ 온수 ] 버튼을눌러온수를선택하세요. 온수 음성안내합니다. ❷ 정량출수를하려면 [ 한컵 / 반컵 ], [ 연속 / 잠금 ] 버튼중원하는출수량을선택합니다. [ 출수 ] 버튼을한번눌러주세요. 예열후온수가출수됩니다. 선택된정량이출수되면출수가종료됩니다. 정량출수중 [ 출수 ] 버튼또는그외모든버튼을누르면출수가종료됩니다. ❸ 수동출수를하려면 [ 출수 ] 버튼을눌러주세요. 온수가출수됩니다. [ 출수 ] 버튼을 2 초이상누르고있으면수동출수로변경됩니다. 누르고있는동안출수됩니다. 음성안내합니다. 수동출수중 [ 출수 ] 버튼을떼면출수가종료됩니다. ❹ 온수출수중출수구에빨간색조명이켜집니다. ( 무드기능이 OFF 되어있으면켜지지않습니다.) 물튐으로인한화상의위험이있으니출수부에컵을가까이대주세요. 온수온도기능 ( 맞춤온수 ) 을사용하려면 ❶ [ 온수온도 ] 버튼입력시마다약 10 도씩온수온도가변경됩니다. 40 도 50 도 60 도 70 도 HOT( 최고온도 ) 온수온도를선택후 [ 출수 ] 버튼을누르면선택된온도의온수가출수됩니다. 온수출수중 [ 출수 ] 버튼또는그외모든버튼을누르면출수가종료됩니다. www.cuckoo.co.kr 19
사용하기 살균수잠금기능을사용하려면 ❶ 대기상태에서 [ 살균수 ] 버튼을 3 초간누르면살균수잠금이선택됩니다. ( 기능이선택되면살균수버튼이입력되지않습니다.) 살균수잠금상태에서 [ 살균수 ] 버튼을누르면 Loc_ 표시하고, 살균수잠금중입니다. 음성안내합니다. 살균수잠금중 [ 살균수 ] 버튼을 3 초간누르면 Un_Loc_ 표시하고살균수잠금이해제됩니다. 살균수를사용하려면 ❶ [ 살균수 ] 버튼을눌러살균수를선택하세요. [ 살균수 ] 버튼을누르면 [ 살균수 ] 버튼표시등이켜집니다. 살균수기능이설정되었습니다 음성안내합니다. 조리수레버를열면살균수가출수됩니다. ❷ 살균수출수중종료하려면 [ 살균수 ] 버튼을누르면 [ 살균수 ] 버튼표시등이꺼집니다. 살균수출수를종료합니다. 음성안내합니다. 조리수레버를닫습니다. 조리수라인세척을시작합니다. 음성안내합니다. 세척완료후 조리수라인세척이완료되었습니다. 음성안내합니다. 과실류및채소류의올바른살균방법 살균전흙등의이물을제거하고, 살균수에약 5 분간침지하여살균합니다. 살균후살균수가제거될수있도록깨끗한물로 3 회이상헹궈주십시오. 살균수는음용수가아닙니다. 살균수를음용하지않도록주의해주십시오. ( 쿠쿠인앤아웃살균수는 먹는물관리법 기준범위안에서관리하고있어안심사용하시되, 음용은삼가해주시기바랍니다.) 20
사용하기 자동살균예약기능을사용하려면 ❶ 대기상태에서 [ 예약 / 살균 ] 버튼표시등이켜져있으면자동살균예약기능이사용함으로설정된상태입니다. ❷ [ 예약 / 살균 ] 버튼표시등이꺼진상태에서 [ 예약 / 살균 ] 버튼을눌러주세요. 자동살균예약이설정되었습니다. 음성안내합니다. [ 예약 / 살균 ] 버튼표시등이켜집니다. ❸ 자동살균예약을해제하려면자동살균예약기능이켜진상태에서 [ 예약 / 살균 ] 버튼을눌러주세요. 자동살균예약이해제되었습니다. 음성안내합니다. [ 예약 / 살균 ] 버튼표시등이꺼집니다. 자동살균을진행하는동안에는조리수로물을출수하지마십시오. 즉시자동살균기능을사용하려면 자동살균예약을사용하지않고사용자가원하는시점에자동살균을시작하는기능입니다. 살균방식및소요시간은예약살균과동일합니다. ❶ 대기상태에서 [ 예약 / 살균 ] 버튼을약 3 초간눌러주세요. 즉시자동살균을시작하고 자동살균을시작합니다. 음성안내합니다. [ 예약 / 살균 ] 버튼표시등이켜지고살균진행상태가표시됩니다. ❷ 살균동작을취소하려면자동살균동작중 [ 예약 / 살균 ] 버튼을눌러주세요. 자동살균을취소합니다. 음성이나오며살균취소동작이진행됩니다. 디스플레이부에살균취소상태가표시됩니다. 경우에따라살균수배수, 헹굼, 입수등의후속공정으로이어지고취수가가능한대기상태로되기까지일정시간이소요됩니다. 자동살균을진행하는동안에는조리수로물을출수하지마십시오. www.cuckoo.co.kr 21
사용하기 즉시코크살균기능을사용하려면 ❶ 살균컵을놓아주세요. ❷ 대기상태에서 [ 코크살균 ] 버튼을약 3 초간눌러주세요. 즉시코크살균을시작하고 코크살균을시작합니다. 음성안내합니다. [ 코크살균 ] 버튼표시등이점등되고살균진행상태가표시됩니다. ❸ 살균동작을취소하려면코크살균동작중 [ 코크살균 ] 버튼을눌러주세요. 코크살균을취소합니다. 음성이나오며살균취소동작이진행됩니다. 디스플레이부에살균취소상태가표시됩니다. 코크살균취소시코크부를세척하기위해코크부로온수가출수되므로살균컵을제거하지마세요. 동작완료후살균컵을제거해주십시오. 살균수는음용수가아닙니다. 살균수를음용하지않도록주의해주십시오. 절전기능을사용하려면 대기전력및표시등의밝기를줄여에너지를절약하는기능입니다. ❶ [ 절전 / 설정 ] 표시등이꺼진상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러주세요. [ 절전 / 설정 ] 표시등이켜지고, 1 초후모든표시등이어두워집니다. 에너지아이기능이설정되었습니다. 음성안내합니다. 절전기능은야간감지센서가어두움을일정시간이상감지한경우 [ 출수 ] 표시등과무등램프를제외한모든표시등이꺼집니다. 절전기능이동작중버튼입력시표시등이밝아집니다. ( 일정시간동안버튼입력이없으면표시등은다시어두워집니다.) ❷ [ 절전 / 설정 ] 표시등이켜진상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을누르면절전기능이해제됩니다. [ 절전 / 설정 ] 표시등이꺼진상태가되고, 모든표시등이밝아집니다. 에너지아이기능이해제되었습니다. 음성안내합니다. 22
사용하기 버튼잠금기능을사용하려면 어린이등의임의조작방지및제품청소시사용하는기능입니다. 기능이선택되면모든버튼의입력이차단됩니다. ❶ 대기상태에서 [ 연속 / 잠금 ] 버튼을 3 초간누르면버튼잠금이선택됩니다. 버튼잠금상태에서버튼을누르면 Loc_ 표시하고, 버튼잠금중입니다. 음성안내합니다. 버튼잠금중 [ 연속 / 잠금 ] 버튼을 3 초간누르면 Un_Loc_ 표시하고버튼잠금이해제됩니다. 출수량을변경하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. ❷ 사용자설정모드진입후 [Wi - Fi] 버튼을 1 회 [ 한컵출수량 ] 또는 2 회 [ 반컵출수량 ] 눌러주세요. 한컵또는반컵출수량설정모드입니다. 음성안내합니다. ❸ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러출수량설정모드에진입합니다. ❹ [ 온수온도 ] 버튼을눌러원하는출수량을설정합니다. 버튼입력시마다 0( 표준 ) / UP / DOWN 을반복합니다. 예 ) 정량 출수량 (CC) 감소 (DOWN) 표준증가 (UP) 반컵 약 95 CC 약 110 CC 약 125 CC 한컵 약 130 CC 약 150 CC 약 170 CC ❺ 원하는출수량을선택한후 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러저장합니다. 설정이완료되었습니다. 음성안내합니다. www.cuckoo.co.kr 23
사용하기 음성볼륨을변경하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. ❷ 사용자설정모드진입후 [Wi - Fi] 버튼을 3 회눌러주세요. 음성볼륨설정모드입니다 음성안내합니다. ❸ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러음성볼륨설정모드에진입합니다. ❹ [ 온수온도 ] 버튼을눌러음성볼륨단계를설정합니다. 버튼입력시마다현재설정된음성레벨을기준으로 1 단계씩변경됩니다. 예 ) 4 단계 5 단계 OFF 1 단계 2 단계 최대볼륨으로설정하고자하는경우설정값이 5 가되도록선택해주세요. 음성안내를사용하지않을경우설정값이 OFF 가되도록선택해주세요. ❺ 원하는음성볼륨을선택후 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러저장하세요. 설정이완료되었습니다. 음성안내합니다. 야간시간 AM 0:00~AM 6:00 에는음성안내가없고, 살균수출수및사용자설정모드에만음성안내합니다. 무드램프기능을사용하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. ❷ 사용자설정모드진입후 [Wi - Fi] 버튼을 4 회눌러주세요. 무드램프설정모드입니다. 음성안내합니다. ❸ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러무드램프설정모드에진입합니다. ❹ [ 온수온도 ] 버튼을눌러무드램프기능을설정합니다. 버튼입력시마다 ON / OFF 를반복합니다. 예 ) ON OFF ON OFF ❺ 무드램프 ON/OFF 를선택후 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러저장하세요. 설정이완료되었습니다. 음성안내합니다. 24
사용하기 자동살균예약시간을변경하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. ❷ 사용자설정모드진입후 [Wi- Fi] 버튼을 5회눌러주세요. 살균주기설정모드입니다. 음성안내합니다. ❸ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러살균주기설정모드에진입합니다. ❹ [ 예약 / 살균 ] 버튼을눌러살균예약주기를설정해주세요. ❺ [ 코크살균 ] 버튼을눌러살균예약시간을설정해주세요. ❻ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러살균예약주기및시간을저장해주세요. 설정이완료되었습니다. 음성안내합니다. 현재시간을변경하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. ❷ 사용자설정모드진입후 [Wi- Fi] 버튼을 6회눌러주세요. 현재시간설정모드입니다. 음성안내합니다. ❸ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러시간설정모드에진입합니다. ❹ [ 예약 / 살균 ] 버튼을눌러현재시간의시단위를설정해주세요. ❺ [ 코크살균 ] 버튼을눌러현재시간의분단위를설정해주세요. ❻ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러현재시간을저장해주세요. 설정이완료되었습니다. 음성안내합니다. www.cuckoo.co.kr 25
사용하기 필터초기화기능을사용하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. ❷ 사용자설정모드진입후 [Wi - Fi] 버튼을 7 회눌러주세요. 필터초기화모드입니다. 음성안내합니다. ❸ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러필터초기화모드에진입합니다. ❹ 필터초기화모드진입후아래해당버튼을 3 초간눌러초기화를진행합니다. [ 한컵 / 반컵 ] : 1 번필터초기화버튼 [ 연속 / 잠금 ] : 2 번필터초기화버튼 [ 온수온도 ] : 3 번필터초기화버튼 OO 필터초기화를시작합니다. 음성안내합니다. 필터초기화재확인모드에진입합니다. 해당버튼을눌러초기화여부를선택할수있습니다. 버튼입력시마다 YES / NO 를반복합니다. 예 ) YES NO YES NO ❺ 필터초기화여부를선택후 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러초기화를진행합니다. 초기화를완료하였습니다. 음성안내합니다. 필터사용량을확인하려면 ❶ 출수구 3 색조명 LED( 무드등 ) 를통한교체알림. LED 표시없음 하늘색 노랑색 주황색 ( 필터사용량이증가함에따라순차적으로색이변경됨.) ❷ 출수시음성을통한교체알림. 출수시 필터교체가필요합니다 음성안내함. 예 ) 처음출수시 1 일 1 회만안내함. 음성이출력되면네추럴매니저에게연락하여필터를교체하세요.(1588-8899) 26
사용하기 자동필터세척기능을사용하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. 사용자설정모드진입후 [Wi - Fi] 버튼을 8 회눌러주세요. 자동필터세척기능입니다. 음성안내합니다. ❷ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러주세요. 자동필터세척을시작합니다. 음성안내가나오고, 자동으로필터를세척합니다. 자동세척시간을디스플레이부에표시합니다. ❸ 자동필터세척완료시 자동필터세척을완료하였습니다. 라는음성안내가나오고출수가가능한대기상태가됩니다. ❹ 자동필터세척기능을취소하려면자동필터세척중 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러주세요. 자동필터세척을중지합니다. 음성안내합니다. 자동필터세척시냉각수살균세척도진행합니다. ❺ 자동필터세척의소요시간은원수수압에따라달라지며, 10 분 ~15 분가량소요됩니다. 배수기능을사용하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. 사용자설정모드진입후 [Wi - Fi] 버튼을 9 회눌러주세요. 배수기능입니다. 음성안내합니다. ❷ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러주세요. 배수를시작합니다. 음성안내와함께배수기능을시작합니다. 디스플레이부에배수진행상태가표시됩니다. ❸ 배수가종료되면 배수가완료되었습니다. 음성안내가나오며대기상태로돌아갑니다. 배수진행중에 [ 절전 / 설정 ] 버튼을한번더누르면배수는강제종료됩니다. 강제종료시탱크내부에물이남아있을수있습니다. www.cuckoo.co.kr 27
사용하기 스마트진단기능을사용하려면 주의 : 스마트진단중온수, 냉 / 정수출수밸브점검시 5cc 정도의물이출수됩니다. ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. 사용자설정모드진입후 [Wi - Fi] 버튼을 10 회눌러주세요. 스마트진단모드입니다. 음성안내합니다. ❷ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러주세요. 스마트진단을시작합니다. 음성안내가나오고, 스마트진단을시작합니다. 스마트점검항목을순차적으로점검진행합니다. ❸ 스마트진단완료시 정상설치된경우 스마트진단을완료하였습니다. 제품이정상처리되었습니다. 에러가발생시점검을종료하고각에러에해당하는음성안내를진행합니다. 또한, 디스플레이부에해당하는코드를 [Er01~Er18] 7 초간표시후대기모드로복귀합니다. ❹ 스마트점검기능을취소하려면스마트점검동작중 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러주세요. 스마트점검을취소합니다. 음성안내합니다. ❺ 스마트점검소요시간은 3 분가량소요됩니다. IoT( 아이오티 ) 기능을사용하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. 사용자설정모드진입후 [Wi - Fi] 버튼을 11 회눌러주세요. 아이오티기능설정모드입니다. 음성안내합니다. ❷ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러 IoT( 아이오티 ) 기능에진입합니다. ❸ [ 온수온도 ] 버튼을눌러 IoT( 아이오티 ) ON/OFF 기능을설정합니다. [ 온수온도 ] 버튼입력시마다 ON/OFF 를반복합니다. 예 ) ON OFF ON ❹ IoT( 아이오티 ) 기능 ON/OFF 를선택후 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러주세요. 28
사용하기 실내환경알림기능을사용하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. 사용자설정모드진입후 [Wi-Fi] 버튼을 12 회눌러주세요. 실내환경알림설정모드입니다. 음성안내합니다. ❷ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러실내환경알림설정기능에진입합니다. ❸ [ 온수온도 ] 버튼을눌러실내환경알림을설정합니다. 버튼입력시마다 ON/OFF 를반복합니다. 예 ) ON OFF ON ❹ 실내환경알림 ON/OFF 를선택후 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러저장하세요. 설정이완료되었습니다. 음성안내합니다. 청정도를확인하려면 ❶ 대기상태에서코크살균버튼을누르면청정도및무드등을 5 초간표시합니다. 오염도단계 1 단계 ( 청정 ) 2 단계 3 단계 4 단계 5 단계 6 단계 ( 오염 ) 청정도표시등파랑청록녹색노랑보라빨강 살균키트모듈교체알림기능을사용하려면 ❶ 대기상태에서 [ 절전 / 설정 ] 버튼을 3 초동안눌러주세요. 사용자설정모드에진입합니다. 사용자설정모드진입후 [Wi-Fi] 버튼을 13 회눌러주세요. ❷ [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러살균키트모듈교체알림설정기능에진입합니다. ❸ [ 온수온도 ] 버튼을눌러살균키트모듈교체알림을설정합니다. 버튼입력시마다 ON/OFF 를반복합니다. 예 ) ON OFF ON ❹ 살균키트모듈교체알림 ON/OFF 를선택후 [ 절전 / 설정 ] 버튼을눌러저장하세요. 설정이완료되었습니다. 음성안내합니다. www.cuckoo.co.kr 29
물받이청소방법 / 제품본체청소방법 물받이청소방법 ❶ 물받이분리 물받이를잡고제품앞쪽으로당겨서물받이를분리하십시오. 물받이를잡아당길때천천히두손으로당기십시오. 강하게당기시면물이쏟아질수있습니다. ❷ 물받이그릴분리 물받이를분리하신후물받이상단그릴의구멍을잡아올려물받이그릴을분리하십시오. ❸ 물받이청소 고인물은버리고, 남은물기는부드러운천등을이용하여제거하십시오. ❹ 물받이조립 물받이청소를마치신후분해의반대순서대로다시조립하십시오. 제품본체청소방법 부드럽고마른천으로닦아주십시오. - 닦기전, 버튼잠금기능을설정하여청소시의오동작을방지합니다. - 오염이심한경우에는약간의물기가있는천으로닦아주십시오. ( 벤젠, 신나, 연마제등을이용하여청소하지마십시오.) 제품바닥면의프리필터를당겨분리하고흐르는물에씻어말린후다시조립하십시오. - 장기간청소하지않을경우냉수성능에저하가있을수있습니다. 30
물받이청소방법 / 제품본체청소방법 미세먼지센서청소 (1~2 개월마다청소 ) ❶ 미세먼지센서의덮개를열어주세요. 부드러운솔또는진공청소기로먼저청소해주세요. ❷ 면봉으로미세먼지센서의렌즈를조심스럽게닦아주세요. 부드러운솔또는진공청소기로먼저청소해주세요. 청소를주기적으로하지않을경우, 미세먼지센서성능저하의원인이됩니다. 사용환경에따라청소주기가달라짐으로먼지가많은환경에서는더자주청소해주세요. 물을제외한휘발성물질 ( 알코올, 아세톤등 ) 로센서부를닦지마세요. 미세먼지센서렌즈부위에이물질 ( 먼지 ) 이묻어있을경우본체표시등의오염도표시상태가오염상태에서바뀌지않을수있습니다. 그럴경우에는센서를다시한번깨끗이청소해주세요. www.cuckoo.co.kr 31
필터 교체 방법 필터 교체 방법 (반드시 쿠쿠 정품필터를 사용하십시오.) 잠금 필터도어 감지센서가 작동 중이오니 필터교체 시 전원코드를 뽑지 마십시오. ❶ 필터 도어의 나사 3개소를 드라이버를 이용하여 제거 하여 주십시오. ❷ 필터 도어를 손가락 걸이부를 이용하여 제거하여 주십 시오. (필터 교체시 원수차단밸브를 손으로 조작하지 마십시오. 누수의 원인이 됩니다.) ❸ 필터 교체 안내멘트가 끝나면 필터를 그림과 같이 들어올린 후 당겨서 제거하여 주십시오. 안내멘트가 나오는 동안 배관 내 잔존 압력(잔압)이 제거됩니다. 필터 교체 시 사용자 환경에 따라 물방울이 떨어질 수 있으니 교체 후 물기를 닦아 주세요. ❹ 필터를 그림과 같이 끼워 넣은 후 필터케이스 안으로 밀어 넣어 연결하여 주십시오. 필터는 오른쪽부터 세디카본복합, 내추럴 플러스, 나노포지티브 필터 순입니다. 순서에 주의하여 주십시오. 필터가 필터케이스에 제대로 안착되어있는지 확인하여 주십시오. 32 원수차단밸브
필터교체방법필터교체방법 ( 반드시쿠쿠정품필터를사용하십시오.) ❺ 필터도어를그림과같이체결하여주십시오. 하단의홈을정확히맞추어야장착을원활하게할수있습니다. ❻ 필터도어를나사 3 개소를드라이버를이용하여그림과같이체결하여주십시오. ❼ 제품대기상태가되면자동필터세척기능을사용하여필터를세척해주십시오. ( 자동필터세척기능은 27 페이지를참조하여주십시오.) www.cuckoo.co.kr 33
필터예상교체주기 / 권고사항 / 필터배열도 필터예상교체주기 필터교체주기는가정에서 1 일 10L 사용기준으로책정되며, 원수상태에따라영향을받을수있습니다. 필터명세디카본복합필터내추럴플러스필터나노포지티브필터 예상교체주기 4개월 4개월 8개월 권고사항 필터교체주기 필터교체주기는필터를면밀히검토한결과각필터가제성능을발휘할수있을것으로예상되는시기를의미합니다. 이는수돗물을유입수로하고하루사용량이약 10L( 음용수 (4 인기준 )) 일때를기준으로하였으므로, 그사용량이많은경우에는교체주기가더짧아질수있습니다. 필터배열도 3 단 : 나노포지티브필터 1 단 : 세디카본복합필터 2 단 : 내추럴플러스필터 34
with U + IoT 앱사용설명서 IoT 정수기
앱다운로드 앱사용준비하기 구글플레이스토어또는애플앱스토어에서 IoT@home 또는 홈 IoT 을검색하여 IoT@home 앱을설치하세요. 통신사와무관하게앱설치및이용이가능합니다. IoT@home 앱이용가능단말 - Android OS 4.1( 젤리빈 ) 이상, ios 8.0 이상스마트폰에최적화되어있으며, 일부단말기는해상도에따라앱화면이깨지거나사용이불가할수도있습니다. [ 안드로이드 QR 코드로다운받기 ] 앱회원가입 [IOS QR 코드로다운받기 ] 앱설치후회원가입시쿠쿠홈시스가전제품의 IoT 서비스이용이가능합니다. 기존에 U + ID 가있는경우로그인후바로이용이가능합니다. 애플의아이폰사용자는앱에서회원가입이지원되지않습니다. 유플러스홈페이지 (www.lguplus.co.kr) 에서회원가입후로그인하시기바랍니다. 법인 / 개인사업자명의의 ID 는서비스인증이불가합니다. 개인명의의 ID 를사용해주시기바랍니다. 사전확인사항 IoT 서비스를이용하시기위해서는댁내 Wi-Fi 무선공유기가설치되어있어야합니다. 사용하시려는 Wi-Fi 무선공유기의 SSID( 공유기네트워크이름 ) 와비밀번호를확인하시기바랍니다. (2.4Ghz SSID 만연동가능 ) 제품을 Wi-Fi 무선공유기로부터멀리떨어진장소에놓고사용시 Wi-Fi 통신장애가있을수있습니다. IoT@home 앱디자인및사양은사용성개선을위해예고없이변경될수있습니다. 36
앱회원가입 1. ONE ID 회원가입 2. 본인인증방식선택 3. 본인인증 4. 정보입력및약관동의 5. 회원가입완료및로그인 사용스마트폰의환경 (Androd/iOS) 에따라, 앱화면의이미지가다소변동될수있습니다. www.cuckoo.co.kr 37
장치등록하기 Android 연결방법 1. 내기기등록선택 2. 기기등록하기선택 3. 정수기선택 4. 쿠쿠선택 5. 댁내 Wi-Fi 무선공유기검색 6. Wi-Fi 선택 (2.4Ghz 만지원 ) 38 7. 해당 Wi-Fi 의패스워드입력 8. 안내메세지를읽고해당사항에따라 Wi-Fi 설정진행 9. 안내에따라제품에서페어링모드실행
장치등록하기 AGING 점멸 MAC 주소 9-1. [WIFI] 버튼을 3 초간눌러, 페어링모드진입 9-2. [WIFI] 버튼이깜빡이는지확인 9-3. 해당화면과같이 AGING 디스플레이 와임의문자 4 자리를번갈아표시함. 이는 2 개이상의제품을연결할때에구분하기위하여해당 Wi-Fi 모듈의 MAC 주소의끝자리 4 자리를표시하는것임. 9-4. 제품화면을확인한후, 다음버튼을클릭 10. [+] 아이콘을클릭합니다. 11. 일정시간지난후, 제품연결을완료 (Wi-Fi 환경에따라수초에서 2 분까지걸릴수있습니다.) 사용스마트폰의환경에따라, 앱화면의이미지가다소변동될수있습니다. 제품등록이 3 분이상등록중이시면, 해제후재등록해주세요. www.cuckoo.co.kr 39
ios 연결방법 장치등록하기 1. 내기기등록선택 2. 기기등록하기선택 3. 정수기선택 4. 쿠쿠선택 5. 댁내 Wi-Fi 무선공유기검색 6. Wi-Fi 선택 (2.4Ghz 만지원 ) 40 7. 해당 Wi-Fi 의패스워드입력 8. 안내메세지를읽고해당사항에따라 Wi-Fi 설정진행 9. 안내에따라제품에서페어링모드실행
장치등록하기 AGING 점멸 MAC 주소 9-1. [WIFI] 버튼을 3 초간눌러, 페어링모드진입 9-2. [WIFI] 버튼이깜빡이는지확인 9-3. 해당화면과같이 AGING 디스플레이 와임의문자 4 자리를번갈아표시함. 이는 2 개이상의제품을연결할때에구분하기위하여해당 Wi-Fi 모듈의 MAC 주소의끝자리 4 자리를표시하는것임. 9-4. 제품화면을확인한후, 다음버튼을클릭 10. [+] 아이콘을클릭합니다. 11. 페어링중인제품검색 12. CUCKOO_W_ 로시작하는 Wi-Fi 선택 www.cuckoo.co.kr 41
장치등록하기 13. 제품비밀번호입력 비밀번호입력예시 ) CUCKOO_W_1234ABC 일경우, LGU_1234ABC 입니다.( 대문자주의 ) 14. IOT@HOME APP 으로복귀하여다음진행 15. Wi-Fi 의패스워드재입력 16. 일정시간지난후, 제품연결을완료 (Wi-Fi 환경에따라수초에서 2 분까지걸릴수있습니다.) 사용스마트폰의환경에따라, 앱화면의이미지가다소변동될수있습니다. 제품등록이 3 분이상등록중이시면, 해제후재등록해주세요. 42
장치해제 / 재등록 장치해제 / 재등록 집안의무선공유기 (Wi-Fi) 의 SSID 변경혹은교체시재등록이필요합니다. 1. 내기기등록선택 2. 기기해제하기선택 3. 해제할정수기선택 4. 해제하기 5. 장치재등록 38~39 페이지 장치등록하기 를참조해주십시오. www.cuckoo.co.kr 43
홈화면 앱사용하기 쿠쿠정수기의현재상태를바로확인할수있습니다. 다른제품과함께이용시, 전체 IOT 기기의상태를한눈에확인하세요. ❶ 연결된 IOT 기기전체및상태를표시합니다. 표시상태 : 현재상태 / 살균경과일 ( 현재상태 : 출수, 자동살균, 코크살균, 자동필터세척, 살균수출수, 살균수세척, 배수, 스마트점검, 에러발생, 연결끊김살균경과일 : 0 일전자동살균함 ) 상세화면 1 5 6 8 2 3 4 9 10 7 ❶ 이전버튼 : [ 이전 ] 버튼선택시 IoT 장치목록화면으로이동 ❷ 장치번호 : 현재장치및장치번호표시 ( 장치가 1개인경우장치번호미표시 ) ❸ 새로고침버튼 : 버튼선택시신규정보를갱신함 ❹ 옵션버튼 : 장치상세내역표시 ( 로그인정보, 기타등등 ) ❺ 마지막출수 : 마지막으로물마신시간표시함. ❻ 온수 / 냉수온도 : 온수 / 냉수온도를표시함. ( 냉수 OFF 설정시냉수온도디스플레이비활성화 ) Slide ❼ 정수기온도안내 : 온수 / 냉수온도를안내함. ❽ 정수기현재상태 : 8-1 항목을안내함. ( 예 : 정수기가출수중인경우 출수중 표시 ) ❾ 공기청정도 : 정수기주변에공기청정도표시함. ❿ 공기청정도단계안내 : 공기종합청정도단계안내함. 44
앱사용하기 상세화면 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Slide 11 정수기버튼잠금 전체 / 온수 / 살균수버튼잠금선택시자물쇠표시 잠금 표시됨. 전체 / 온수 / 살균수버튼잠금해제시자물쇠표시 해제 표시됨. 12 자동살균세척 자동살균경과일안내함. [ 즉시시작 ] 버튼선택시자동살균시작. 자동살균중 [ 살균중지 ] 버튼선택시자동살균취소함. [ 예약설정 ] 버튼선택시예약설정탭으로이동자동살균예약 : ON/OFF 설정가능예약시간설정 : 오전 / 오후 1~12 시선택가능예약반복일설정 : 3 일 ~5 일선택가능 13 코크살균세척 코크살균경과일안내함. [ 즉시시작 ] 버튼선택시코크살균시작. 자동살균중 [ 살균중지 ] 버튼선택시코크살균취소함. 14 냉수설정 냉수설정 ON 시냉수기능활성화. 냉수설정 OFF 시냉수기능활성화. 15 예약설정 16 알림설정 17 제품설정 18 필터사용량 19 제품관리 20 사용리포트 21 사용이력 22 기기정보 23 자주하는질문 23 www.cuckoo.co.kr 45
앱사용하기 예약설정 예약설정 - 냉수예약설정 시간, 요일, 냉수설정 - 원하는시간, 요일에냉수상세작동선택 예약리스트확인 - 예약된예약목록제공 - 최대 6 개까지등록 / 표시 - 등록된예약 ON/OFF 예약삭제 예약리스트확인 - 삭제버튼입력 예약삭제 - - 아이콘선택시, 삭제버튼제공 - 삭제버튼입력 46
앱사용하기 알림설정 전체알림설정 필터교체알림 장기미사용알림 자동살균미실행알림 제품설정 반컵나오는양 : 감소 (95cc), 한컵 (110cc, Default), 증가 (125cc) 한컵나오는양 : 감소 (130cc), 한컵 (150cc, Default), 증가 (170cc) 음성볼륨 : 사용안함, 1 단계, 2 단계, 3 단계 (Default), 4 단계, 5 단계 www.cuckoo.co.kr 47
제품설정 앱사용하기 에너지아이 : 사용안함, 1 단계, 2 단계 (Default), 3 단계 무드램프 : ON(Default), OFF 현재시간설정 : 핸드폰의표준시간으로정수기시간설정 [ 표준시간적용 ] 버튼입력시시간설정가능함. 설정초기화 : 제품설정값을초기화함. 필터사용량 Slide Slide 필터사용량확인 : 사용시간기준으로나타내므로필터교체시기에참고용으로활용하시기바랍니다. 필터구매 : 필터를구매할수있는사이트로이동합니다. 필터정보 : 정수기필터정보사이트로이동합니다. 48
앱사용하기 제품관리 스마트점검 : 정수기스스로상태점검 사용리포트 Slide 경과일알림 : 코크살균세척, 자동살균경과일안내 일표시 물사용량안내 : 한달 또는 하루 동안냉수 / 정수 / 온수사용량안내 ( 이웃집과비교안내 ) 전력사용량안내 : 한달 또는 하루 동안전력사용량안내 ( 이웃집과비교안내 ) www.cuckoo.co.kr 49
이력보기 앱사용하기 월별이력보기 ( 최근 3 개월기간 ) - 필터교체한날, 장기미사용알림제공 - 일자선택시해당일의일별이력보기가능 일별이력보기 - 제어기능동작, 자동실행, 알림이력표시 기기정보및기기명편집 기기정보 - 기기명, 모델명, MAC 주소, 등록일표시 기기명편집 - 원하는이름으로명칭을설정 (8 자이내 ) 50
앱사용하기 자주하는질문 신상품소개 - 쿠쿠의신상품고객페이지바로가기 소모품구매 - 정수기의소모품을구매할수있는페이지로바로가기 자주하는질문 - 앱이용관련질문페이지바로가기 A/S 센터안내 고장신고전확인 ( 쿠쿠 FAQ) www.cuckoo.co.kr 51
고장신고전에확인하십시오 사용방법대로올바르게사용하지않았을경우에는고장이아니더라도제품이제대로작동하지않을수가있습니다. 제품기능에이상이있으면아래의점검표대로점검해보고그래도이상이있으면고객상담실로문의하여주십시오. 증상확인사항조치사항 IoT@home App 에등록중으로표시가되요. Wi-Fi 공유기의신호세기가약하지않습니까? WIFI 비밀번호를정확히입력하셨습니까? 댁내 Wi-Fi 비밀번호를잘못입력되었거나 WIFI 신호가약해등록중실패되었을때표시됩니다. 새로고침버튼을누르고 1 분이지나도사라지지않으면제품 WIFI 설정초기화이후처음부터다시등록바랍니다. IoT 기능이동작하지않아요. 쿠쿠 IoT 정수기기기등록하려고하면정수기가아닌허브를연결하라고나와요. IOS( 아이폰 ) 으로쿠쿠 IoT 정수기기기등록과정중에 CUCKOO_W_XXXXXX 의 Wi-Fi 주소연결시입력하라는비밀번호는무엇인가요? ( 안드로이드용 IoT@home 앱으로등록시에는해당없음 ) 쿠쿠 IoT 정수기에서 Wi- Fi 설정초기화방법을알려주세요. Wi-Fi 장치등록을하셨습니까? 제품주변부의 Wi-Fi 환경이갖춰졌습니까? Wi-Fi 수신감도가좋은상태입니까? Wi-Fi 의 SSID 혹은 PW 를변경하셨습니까? 기기등록하실때, 설명서가안내하는순서에맞게연결을하셨습니까? 기기등록이이번이처음이아닌이전에등록하신적이있으십니까? Wi-Fi 장치등록후사용하세요. 제품주변에서고객님의스마트폰을이용하여, Wi-Fi 연결이되는지확인하세요. 고객님의스마트폰을이용하여 Wi-Fi 수신감도를확인하시고, 수신감도가좋은환경에서사용바랍니다. 변경하셨을경우, Wi-FI 재등록후사용하세요. 제품을등록하실때, 다음과같이순서에맞게 App 에서 Wi-Fi 를먼저선택하시고제품의페어링모드를실행해주세요. 1) App 에서등록하려는기기선택 2) App 에서댁내의 Wi-Fi 선택 3) 제품의 Wi-Fi 버튼 3 초간눌러페어링모드실행 4) 제품등록진행 이전에등록하신적이있다면스마트폰의 Wi-Fi 설정에등록되어있는제품의네트워크를삭제하시고진행해주세요. CUCKOO_W_XXXXXX 를선택시입력해야하는비밀번호는앞부분 CUCKOO_W 를 LGU 로변경하여 LGU_ XXXXXX 로입력하시면됩니다. 비밀번호는모두대문자로기입해야함.Ex) 제품 Wi- Fi 주소가 CUCKOO_A_1F234FD 일경우, 연결비밀번호는 LGU_1F234FD 입니다 정수기의 연속 / 잠금 + "Wi-Fi" 버튼을동시에 12 초이상꾹누릅니다. ( 정수기에서 제품초기화를진행하고있습니다. 잠시만기다려주세요 라고음성이나오면초기화가진행되고있는것입니다.) 기타기능상의하자발생시 문제점의현상을확인한후전원플러그를뽑고서비스신청및문의하세요. 52
고장신고전에확인하십시오 사용방법대로올바르게사용하지않았을경우에는고장이아니더라도제품이제대로작동하지않을수가있습니다. 제품기능에이상이있으면아래의점검표대로점검해보고그래도이상이있으면고객상담실로문의하여주십시오. 증상확인사항조치사항 물에서불쾌한맛이나냄새가나요. 장기간정수기를사용하지않았습니까? 필터를교체할시기가되지않았습니까? 자동필터세척을진행해주세요. (27 페이지참조 ) 고객상담실로필터교체를요청하세요. 물이안나와요. 전원코드가연결되어있습니까? 원수공급이원활합니까? 전원코드를연결해주세요. 원수공급밸브를열어주세요. 급수호스가꺾이지않았는지확인해주세요. 단수가되지는않았는지확인해주세요. [ 출수 ] 버튼을정상적으로누르셨습니까? 제품아래에물이고여있지않습니까? 필터를교체할시기가되지않았습니까? [ 출수 ] 버튼을정상적으로눌러주세요. 원수밸브를잠그고, 전원플러그를뽑으신후, 고객상담실로문의하시기바랍니다. 고객상담실로필터교체를요청하세요. 냉수가안나와요. 다량의냉수를출수하셨습니까? 원수공급밸브를잠그지않았습니까? 제품뒷면의통풍이원활합니까? 다량의냉수출수시에는재냉각시간이필요합니다. 원수공급밸브를확인하세요. 제품뒷면의방열판이막혀있는지확인하시어장애물을치워주십시오. 통풍이잘되는곳으로이동설치해주십시오. ( 제품이동설치시에는고객상담실로연락해주십시오.) 통풍구의먼지가많을시고객상담실로연락해주십시오. 온수가미지근해요. 온수가첫잔이십니까? 순간온수를처음가동할때는첫잔의온도가낮을수있습니다. 둘째잔부터정상적인온도로출수되는지확인해주세요. www.cuckoo.co.kr 53
고장신고전에확인하십시오 사용방법대로올바르게사용하지않았을경우에는고장이아니더라도제품이제대로작동하지않을수가있습니다. 제품기능에이상이있으면아래의점검표대로점검해보고그래도이상이있으면고객상담실로문의하여주십시오. 증상확인사항조치사항 정수량이갑자기적어졌어요. 원수공급밸브를잠그지않았습니까? 필터교체주기가지나지는않았습니까? 원수공급밸브를열어주세요. 쿠쿠정품필터로교체해주세요. 소음이심하게나요. 제품이설치된바닥면이견고하고평평합니까? 다른물건과닿아있습니까? 물받이가정상적으로조립되어있습니까? 제품뒷면과옆면이벽에닿았습니까? 제품위에화분, 책, 탁상시계등물건이올려져있습니까? 바닥이평평하고견고한곳에설치해주세요. 다른물건과접촉하지않도록해주세요. 물받이가제대로장착되지않았을경우, 이상소음이발행할수있습니다. 물받이의조립상태를확인해주세요. 벽으로부터적당한간격 (20cm) 을두어제품을재설치하십시오. 제품위에있는물건을치워주십시오. 물에서부유물질이나와요. 필터교체주기가지나지않았습니까? 필터 ( 쿠쿠정품필터 ) 를교체해주세요. 정수된물에미세한입자가나와요. 기포가생겼습니까? 물을받고약 5 분이지난후에도미세한입자가있다면바로서비스센터에연락하여주십시오. 정수기에서물이새요. 조립 ( 연결 ) 부위가불량인것같습니까? 수도관의원수공급밸브를잠그고정수기전원플러그를콘센트에서뽑은후서비스를신청해주세요. 집안이나외부환경이습하지않습니까? 정수기내부의찬부분과습기가만나면이슬맺힘현상이나타날수있으며, 이는물컵에물방울이맺히는것과같은이치입니다. 54
제품규격 상제품품명쿠쿠전기냉수기인앤아웃 ( 아이스순간온수기정수기 ) / (IN&OUT 쿠쿠냉온정 ICE) 정수기모모델명 CP-PSI011G( 화이트, CP-N502HW 피치골드 ), CP-PSI011S( 화이트, 메탈릭실버 ) 정정격격전압단상 AC 단상 220V/60HZ AC 220V/60Hz 소소비전비력전/ 전류력 2600W 2600W( ( 순간온수냉수 :2500W, 0.6A, 온수냉수 2500W) :0.7A) 정수방식정전흡착여과방식정수방식정전흡착여과방식필터구분세디멘트필터프리카본블럭 2.0필터내추럴 2.0필터나노포지티브필터필필터터소구재분폴리프로필렌세디카본복합필터압축활성탄내추럴참숯분말플러스, 은첨활성탄필터, 세라믹볼폴리프로필렌나노포지티브, 폴리에스테르필터, 폴리아민필터교환주기 4개월폴리프로필렌, 8개월은첨활성탄, 참숯 12, 개월부직포, 폴리에스테르 12개월, 폴리아민, 필터소재정수압축활성탄수도직결세라믹볼방식폴리프로필렌필터온교환주수기 4개월수도직결 4개월방식 8개월용량냉정수 1.0L 직수얼음 0.7Kg 용량냉수직수냉매종류 R-134a, 46g 기후온등급수 N( 온대용직수) 기중후등량급약 23.8Kg N ( 온대용 ) 제품사이즈중(W?? H) 량 260X511.6X506.5mm 11.1 kg 제품 0.049MPa(0.49bar) 사이즈 (W D H) 미만 170 mm 설치 468 불가mm 408 mm 사용 0.049MPa ~ 0.196MPa 원수 0.049MPa(0.49bar) 미만설치가능 ( 조리수설치밸브불가설치불가 ) 압사용력 (0.49bar ~ 1.96bar) 0.196MPa(1.96bar) 0.049MPa~0.196MPa 원수이상적정설치수압가능 ( 조리수밸브사용원활설치 ) 불가 ) (0.49bar~1.96bar) 사압력용환경온도 5~40 사용원 0.196MPa(1.96bar) 수온도이상적정수압 5~35 ( 조리수사용원활 ) 본사사용설명서에용환표시된경온내용도( 외관, 디자인및규격 ) 은제품의품질향상을 5 위해 ~ 40 예고없이변경되는수가있습니다. 이사기기는용업무용원환경에서수온사용할도목적으로적합성평가를받은기기로서가정용환경에서 5 ~ 35 사용하는경우전파간섭의우려가있습니다. 제조자 : 쿠쿠전자 ( 주 ) 시흥사업장 본사용설명서에표시된내용 ( 외관, 디자인및규격 ) 은제품의품질향상을위해예고없이변경되는수가있습니다. 제조원 : 쿠쿠홈시스 고장문의 장기간사용한제품은열, 습기, 먼지등의영향으로부품이노화하여고장으로이어지는경우가있습니다. 이와같은증상이발생할경우엔 ❶ ❶? 고장신고전에전에확인하십시오.?(36~37 (52~54페이지 ) 에 ) 해당되는증상증상이외의내용발생 ❷ 제품에제품에손을손을대면대면짜릿한짜릿한전기가전기가흐른다흐른다.. ❸ 전원은들어오나열이가해지지않는다. ❹ ❹ 그외그외다른다른이상이나고장이고장이발생할발생할경우경우 사용을중지하여주십시오. 전원플러그를뺀후반드시서비스센터에문의하여주시기바랍니다. 계약관련문의? 1588-8899? 를를이용하실경우경우시내시내전화요금이부과됩니다. 이와같은계약관련문의가있을경우엔 ❶ 가입 ( 신규설치 ), ❷ 변경 ( 설치장소, 계약정보 ), ❸ 해약관련문의가있을경우에는아래의번호로문의하여주시기바랍니다.? 1577-0010? 를를이용하실경우경우시내시내전화요금이부과됩니다. www.cuckoo.co.kr 55
2. 고객카드는대리점에서고객관리용으로활용해주십시오. 제 품 명 : 모 델 명 : 판 매 일 : 고객성명 : 대리점상호 : 고객카드 쿠쿠전기냉수기인앤아웃 ( 순간온수기아이스정수기 ) / 쿠쿠 (IN&OUT 냉온정정수기 ICE) 년 월 일 전화 : 주소 : 전화 : 주소 : 기념일정보 & 제품보유현황 생년월일 양 음결혼기념일 양 음 제품명전기보온밥솥전기압력보온밥솥주서믹서 식기건조기전기보온포트진공청소기 사용기간제조회사 년 년 년 년 년 년 특기사항 상기내용은보다나은고객서비스를위해활용됩니다. 1. 제품판매시에기재사항을반드시작성하여고객에게전달하여주십시오. 2. 고객카드는대리점에서고객관리용으로활용해주십시오. 제품보증서 제 품 명 : 전기냉수기쿠쿠인앤아웃 ( 순간온수기아이스정수기 ) / 쿠쿠 (IN&OUT 냉온정 ICE) 정수기 구 입 일 : 년 월 일 고객성명 : 전화 : 주소 : 대리점상호 : 전화 : 주소 : 1. 본제품에대한품질보증은보증서에기재된내용으로보증혜택을받습니다. 2. 무상보증기간은구입일로부터산정되므로구입일자를기재받으시기바랍니다. ( 구입일자확인이안될경우제조년월일로부터 6 개월이경과한날로부터품질보증기간을기산합니다.) 3. 가정용제품을영업용도 ( 영업활동, 비정상적인사용환경등 ) 로사용하거나, 산업용제품인경우에는무상보증기간을 1/2(6 개월 ) 로적용합니다. 4. 이보증서는재발행되지않습니다 경남양산시 수리를의뢰할때는구입일자가기재된본보증서를제시해야충분한서비스를받으실수있으므로잘보관하시기바랍니다. 소비자분쟁해결기준안내 소비자피해유형 보상내역보증기간이내보증기간경과후 정상적인사용상태 구입 10일이내에중요한수리를요하는경우구입 1개월이내에중요부품에수리를요하는경우교환된제품이 1개월이내에중요한수리를요하는경우 교환불가능시 제품교환, 또는구입가환불제품교환및무상수리구입가환불 에서자연발생한성능, 기능상의 하자발생시동일하자에대하여수리했으나고장이재발 (3회째 ) 무상수리 제품교환, 또는고장발생시여러부위의고장으로총 4회수리받았으나고장이재발 (5회째 ) 수리불가능시구입가환불 ( 품질보증기간이내 ) 소비자가수리의뢰한제품을사업자가분실한경우정액감가상각한금액에 10% 를가산하여환불 수리용부품을보유하고있지않아수리가불가능한경우 정액감가상각한금액에 5% 를가산하여환불 소비자의고의, 과실에 제품구입시운송과정및제품설치중발생된피해수리가가능한경우 제품교환유상수리 유상수리 유상수리에해당하는유상수리금액징수후의한성능기능상의고장수리용부품을보유하고있지않아수리가불가능한경우금액징수후제품교환감가상각적용제품교환 천재지변 ( 화재, 염해, 가스, 지진, 풍수해등 ) 에의해고장이발생하였을경우 사용상정상마모되는소모성부품을교환하는경우 사용전원의이상및접속기기의불량으로인하여고장이발생하였을경우 기타제품자체의하자가아닌외부원인으로인한경우 쿠쿠대리점이나서비스센터의수리기사가아닌사람이수리또는개조하여고장이발생하였을경우 유상수리 유상수리 상기에명시되지않은사항은소비자기본법에따른소비자분쟁해결기준에따라피해를보상하게됩니다. 고객상담실 : 지역번호없이 1588-8899 기구세척, 조정, 사용설명등은고장이아닙니다. 56
서비스에대하여 고객의권리고객께서는제품사용중에고장발생시구입일부터 1 년동안무상서비스를받으실수있는 < 소중한권리 > 가있습니다. 단, 고객과실및천재지변에의해고장이발생한경우는무상서비스기간내라도유상처리됨을알려드립니다. 유상서비스 ( 고객의비용부담 ) 에대한책임서비스신청시다음과같은경우는무상서비스기간내라도유상처리됩니다. 1) 제품내에이물질을투입 ( 물, 음료수, 커피, 장난감등 ) 하여고장이발생하였을경우 2) 제품을떨어뜨리거나충격으로인하여제품파손및기능상의고장이발생하였을경우 3) 신나, 벤젠등유기용제에의하여외관손상및변형이된경우 4) 쿠쿠정품이아닌부품또는소모품을사용하여제품고장이발생하였을경우 ( 아답타, 필터등 ) 쿠쿠정품은고객상담실로문의하여지정된서비스센터에서구입하신후사용하십시오. 5) 사용전압을잘못공급하여제품고장이발생하였을경우 6) 고객이제품을임의로분해하여부속품이분실및파손되었을경우 7) 쿠쿠서비스센터의수리기사가아닌사람이제품을수리또는개조하여고장이발생하였을경우 8) 천재지변 ( 낙뢰, 화재, 풍수해, 가스, 염해, 지진등 ) 에의해고장이발생하였을경우 9) 쿠쿠제품사용설명서내에 안전상의경고 를지키지않아고장이발생하였을경우 ( 안전상의경고 를잘지키면제품을오래사용하실수있습니다.) 10) 기타고객과실에의하여제품고장이발생하였을경우 폐가전제품의폐처리방법 당제품의폐기처리는다음과같이정부와회사가협조하여환경을보호하면서재활용처리를하고있습니다. 1. 신제품을구입하시고폐가전제품발생시는제품구입대리점에처리를의뢰하시면됩니다.( 무상회수처리 ) 고객 제품배달후고객요청시무상회수 쿠쿠대리점 폐가전처리공장 2. 폐가전제품발생시쓰레기종량제에따라가까운지역주민센터에연락하시면됩니다. ( 수수료는지역별차이가있으므로지역주민센터에문의하시면됩니다.) 고객 지역주민센터에신고하면지역주민센터에서회수 구청 / 지역주민센터 폐가전처리공장 www.cuckoo.co.kr 57
58 메모
메모 www.cuckoo.co.kr 59
제품사용중이상이생겼거나불편한점이있으시면쿠쿠고객상담실로문의하여주십시오. 계약관련 ( 가입, 변경, 해약 ) 문의가있을때연락하여주십시오. http://www.cuckoo.co.kr 제품모델명, 고장상태, 연락처를정확히알려주시면고객여러분의고충사항, 제안및건의내용을언제나친절하게상담, 빠른서비스를제공합니다. 읽고난뒤에는제품을사용하는사람이항상볼수있는곳에보관해주십시오. 사용설명서에제품보증서가포함되어있습니다. 주의 : 제품을고장없이오래사용하시려면사용설명서를꼭읽어주십시오. 00455-0003B0 Rev.0