Signature Card 시그니처카드
Signature Card 당신의품격에맞춘진정한프리미엄카드 - 시그니처 그완성의주인공은바로당신입니다. 프리미엄인당신의서명으로완성되는진정한프리미엄카드시그니처가당신의품격을대표합니다. Your signature completes the Real PREMIUM
Signature는 서명 이라는의미이외에도 차별화되는고유의특별함 을의미하는단어로서시그니처카드는최상위서비스와비자카드가제공하는서비스가결합된최고의프리미엄신용카드입니다.
Special Gift 특별한당신을위한특별한선물, 시그니처만의품격을담았습니다. 시그니처 Special Gift 신라면세점이용권또는동반자국내선왕복항공권중택 1 신라면세점 15 만원이용권 유효기간 : 1년본인회원카드로만사용가능신라오프라인면세점전용 ( 온라인면세점사용불가 ) 인천공항점, 서울점 ( 장충동호텔신라소재 ), 제주점 ( 제주시소재 ) 단, 제주신라면세점은제주에서해외로출국하시는분에한하여사용하실수있으며, 제주도여행고객께서는이용하실수없습니다. 총구매액 15만원이상시이용가능 ( 할부의경우 20만원이상 ) ( 총구매액을결제하시면결제일에 15만원이차감된나머지금액만청구 ) 국내선동반자무료항공권 ( 대한항공, 아시아나항공 ) 본인과동일여정으로여행하는동반자앞국내선왕복항공권 ( 이코노미클래스 ) 무료교환권국내선전구간왕복으로사용가능 ( 부산-인천국제선환승전용내항기 / 편도및비직항노선제외, 좌석업그레이드불가 ) 유효기간은 1년이며국내선동반자왕복항공권의유효기간까지탑승하셔야이용가능이용방법 : 하나카드여행센터를통해전화로항공권예약및결제후이용가능항공권발권예약및문의 : 1599-4800( 평일 09:00~18:00) 4 Signature Service Guide
시그니처카드발급본인회원에한하여연 1회제공 이용조건 - 1차년도 : 초년도연회비납부 - 2차년도 : 연회비납부및전년도일시불, 할부금액 600만원이상시 신라면세점이용권및동반자국내선동반자무료항공권은당사에등록된고객님의휴대폰번호로발송해드립니다.( 모바일바우처로제공 ) KEB HanaCard 5
Priority Pass Card 세계공항라운지무료이용카드가제공됩니다. Airport & Lounge 인천공항제휴라운지이용안내 인천공항제휴라운지 : 동방항공 / 마티나 / 스카이허브 / 아시아나비즈니스클래스라운지 - 서비스제공대상신용카드의전월 (1일 ~ 말일 ) 신용구매 ( 일시불 + 할부 ) 30만원이상보유고객이해당카드로사용시서비스제공됩니다. - 일 1회에한해이용가능합니다. - 인천공항제휴라운지이용은본인회원전월실적충족고객에한해무료로이용가능하며, 본인무료제공이용횟수초과건및동반자이용료의경우각라운지별별도의비용이청구됩니다. - 서비스제공대상신용카드와탑승권및여권을제시하시고방문기록증에서명후입장가능합니다. - 인천공항제휴라운지에서 Priority Pass Card만제시하고이용할경우본인회원앞이용료가청구됩니다. 라운지별이용금액 : 마티나라운지본인무료, 동반자 2인까지 1인당 27,500원. 동반 2인초과인원은정가 35,000원동방항공라운지본인무료, 동반자 1인당 23,100원스카이허브라운지본인무료, 동반자 2인까지 1인당 27,500원아시아나비즈니스클래스라운지본인무료, 동반자 1인 30,000원 ( 동반자 1인만입장가능 ) 6 Signature Service Guide
Priority Pass Card 이용안내 Priority Pass Card 이용안내 ( 인천공항외국내 / 해외 ) - Priority Pass Card 제휴라운지 ( 인천공항라운지제외 ) 에서 Priority Pass Card와탑승권및여권을제시하시고방문기록증에서명후입장 - 이용가능라운지안내 http://www.prioritypass.co.kr Priority Pass Card 발급및갱신안내 - 서비스제공대상신용카드신규고객님의경우에는발급신청을하신본인회원님에한하여발송됩니다.( 가족회원제공불가 ) - Priority Pass 카드갱신시점시정상회원이면서 Priority Pass 카드제공대상카드가유효한고객에한해매년자동갱신해드립니다. - Priority Pass 카드유효기한은 1년입니다. - Priority Pass 카드의유효기한이경과되었거나, 기타재발급이필요한경우프리미엄전용데스크 (1644-4200) 로신청해주시기바랍니다. Priority Pass Card 유의사항 - 연간 12회무료이용가능합니다. - 본인무료제공이용횟수초과건및동반자이용료는회원부담이며, 이용월기준약 2~3개월후청구됩니다. - 라운지이용시방문기록증을근거로회원님께청구되오니, 방문기록증서명시반드시인원수를확인하신후서명해주시기바랍니다. - 서비스제공대상신용카드해지또는유효기한경과시 Priority Pass Card는사용불가합니다. - Priority Pass Card는신용카드기능이없는멤버쉽카드로서타인대여, 양도가불가능합니다. - 라운지내공간사정으로입장이거절될수있으며, 라운지이용과관련한세부내용은각라운지의정책을따릅니다. - 제휴라운지및동반인입장료는 Priority Pass 사와해당라운지간의계약이므로사전예고없이변경또는중단될수있습니다. KEB HanaCard 7
Premium Service Travel 인천공항발레파킹서비스 ( 월 3 회 ) - 주차비는고객부담이며시그니처카드로결제가능 - 이용고객당승용차 1대에한함 서비스이용방법 구역구분이용방법 1. 차량도착 - 공식주차대행고객전용게이트이용 출국시 2. 차량상태점검 - 오렌지맨에게차량상태점검 국제선 3. 차량접수 - 차량열쇠인도및차량보관증수령 1. 차량인도 ( 차량보관증에명기되어있는인수장으로이동 ) 입국시 2. 차량보관증, 비자시그니처카드제시후주차권과차량열쇠인수 3. 주차장출차시주차요금정산 시그니처카드의전월 (1일 ~ 말일 ) 국내외일시불 / 할부카드사용금액 30만원이상일경우서비스제공 서비스제공횟수를초과하였을경우발레파킹비용을별도로부담하셔야합니다. 상기서비스는발레파킹비용에만적용되므로, 주차비용은별도로정산하셔야합니다. 상기서비스의제공및이행에관한책임은전적으로실제서비스를제공하는제휴사에있으며사전고지없이중단또는변경될수있습니다. 공항이용고객이많거나국가주요행사등공항에서정하는규정에따라서비스가제한될수있습니다. 시그니처카드에제공되는서비스는제공업체의사정에따라변경될수있습니다. 8 Signature Service Guide
하이패스충전시 1 만원할인 3만원이상거래시월 1회최대 1만원할인 ( 연 12회할인가능 ) 전월카드사용금액 50만원이상일경우할인제공 - 전월사용금액 : 전월 1일 ~ 말일사용 ( 승인 ) 기준신용구매 ( 일시불, 할부 ) 금액 단, 주유 (LPG, 석유포함 ), 단기카드대출 ( 현금서비스 ) 및장기카드대출 ( 카드론 ) 이용금액은전월실적에서제외시그니처카드를최초로발급한경우해당카드의사용등록월포함다음월말까지전월실적과관계없이서비스제공 해외여행자보험가입 ( 최고 10 억원 ) 대상 : 회원본인및가족 ( 가족의범위 : 법적배우자, 만 23세미만의무직 / 미혼자녀 ) 부보기간 : 시그니처카드로항공요금전액을결제하고 ( 패키지여행의경우는총비용의 50% 이상을동카드로결제한경우에한함 ) 해외여행을목적으로주거지를출발하여해외여행을마치고주거지에도착할때까지의최대 90일간 담보사항 사망 후유장애 상해 질병 배상책임 여행불편보상 휴대품손해 보장한도 10억원 1천만원 1천만원 1천만원 1천만원 가족보장 O O X O X 이보험계약에서보장하는의료비는동비용을담보하는다수의보험계약이있는 경우비례보상 위의내용은요약된내용으로, 세부보장내용은하나카드홈페이지 (www. hanacard.co.kr) 보험약관참조 동부화재고객센터 [ 상품안내데스크 ] 02-360-2585 [ 보상전담데스크 ] 02-1566-1040 / 02-1588-0100 KEB HanaCard 9
Premium Service 전국한화콘도회원가우대서비스 전국모든한화콘도를한화콘도회원가에이용하실수있습니다. - 본인회원에한하여연이용횟수 1회, 2박 ( 연속 2박 ) 범위내이용가능 - 출발전이용요금결제후콘도이용이가능하며, 반드시본인회원의시그니처카드로결제하여야하며, 타인에게양도및매매시이용불가 - 예약및문의 : 1599-4800( 평일 09:00~18:00) 성수기, 주말, 연휴에이용을원하실경우충분한시간을두고문의및예약하시기바랍니다. 제휴처 ( 한화리조트 ) 상황에따라추첨접수및예약접수일자는변동될수있으며지역별접수일은상이할수있습니다. Hotel 국내특급호텔발레파킹서비스 비자시그니처카드회원에게국내특급호텔에서호텔통합월 5회무료발레파킹서비스제공 서울그랜드앰배서더서울, 그랜드하얏트서울, 그랜드힐튼서울, 노보텔앰배서더강남, 노보텔앰배서더독산, 라마다서울호텔, 르네상스서울호텔, 리츠칼튼서울, 메이필드호텔, 밀레니엄서울힐튼, 반얀트리클럽앤스파서울, 서울신라호텔, 서울팔래스호텔, 쉐라톤그랜드워커힐, 오크우드프리미어코엑스센터, 임피리얼팰리스서울, 플라자호텔, 호텔리베라서울, JW 메리어트강남, W 서울워커힐 지방노보텔앰배서더부산, 해운대그랜드호텔, 대구그랜드호텔, 호텔인터불고대구, 시티세븐풀만앰배서더, 그랜드하얏트인천호텔 서비스제외기간 - 노보텔앰배서더부산 : 7/25~8/22, 12/24, 12/31, 대형국제행사기간등 - 해운대그랜드 : 여름성수기기간, 대형국제행사기간등 10 Signature Service Guide
서비스이용방법 - 주차시호텔현관에서도어맨에게발레파킹을요청하면, 도어맨이차량을인도받고주차티켓을교부 - 차량인수시도어맨에게주차티켓과비자시그니처카드를제시 - 도어맨이소지한단말기를통해서비스이용가능여부확인후서비스제공 서비스이용조건 - 시그니처카드의전월 (1일 ~ 말일 ) 국내외일시불 / 할부카드사용금액 30 만원이상일경우서비스제공 - 시그니처카드를최초로발급한경우해당카드사용등록후다음달말일까지전원실적과관계없이서비스제공 - 해당호텔의객실및 F&B( 식음료 ) 매장 ( 연회장제외 ) 이용회원님에한해제공 - JW메리어트강남호텔은호텔에서사용한영수증을제시하지않을경우에는주차비가정상부과됨 - 연회참석및국가주요행사시에는상기서비스를이용하실수없으며, 이용고객의집중으로주차공간이부족할경우서비스가제한될수있음 - 상기서비스는호텔통합월 5회제공되며, 서비스제공횟수를초과하였을경우발레파킹비용을별도로부담- 상기서비스이용시발레파킹비용및 1일 3시간이내의주차비가무료로제공 - 이용시간초과시주차금액이별도로부과될수있으며, 이는별도부담 KEB HanaCard 11
Premium Service Point& Mileage 하나머니적립 시그니처 : 사용금액의 1% 적립 ( 주유및무이자할부제외 ) 하나머니는거래건별사용금액기준으로적립됨 하나머니는 1,000원당 10하나머니단위로적립되며, 1하나머니미만은절사됨 하나머니적립은시그니처하나머니적립형카드에한함 마일리지적립 ( 무이자할부제외 ) 시그니처스카이패스 사용금액 1,500 원당 국내가맹점 : 1 마일적립면세점 : 2 마일적립해외사용시 - 해외사용금액건당 100 만원한도 ( 연간 500 만원한도 ) : 2 마일적립 - 기타해외사용금액 ( 건당 100 만원초과및연간 500 만원초과사용금액 ) : 1 마일적립 시그니처아시아나클럽 사용금액 1,000 원당 국내가맹점 : 1 마일적립면세점 : 2 마일적립해외사용시 - 해외사용금액건당 100 만원한도 ( 연간 500 만원한도 ) : 2 마일적립 - 기타해외사용금액 ( 건당 100 만원초과및연간 500 만원초과사용금액 ) : 1 마일적립 건별사용금액기준으로적립되며, 적립후기준금액 ( 대한항공 1,500원 / 아시아나 1,000원 ) 미만금액은절사됨 단기카드대출 ( 현금서비스 ) 및장기카드대출 ( 카드론 ) 각종수수료는실적에서제외됨 12 Signature Service Guide
Health 의료기관 5% 할인 서비스이용방법 - 의료기관 : 종합병원, 일반병원, 한방병원, 한의원, 치과, 성형외과, 내과, 외과, 정형외과, 피부과, 소아과, 산부인과, 이비인후과, 신경정신과, 기타의원, 건강검진전문기관, 보건소, 동물병원 ( 단, 안과제외 ) - 당사가맹점업종분류상상기업종으로등록된경우에한해 5% 청구할인 - 월최대 2만원, 연간 20만원까지할인 - 시그니처카드의전월 (1일 ~ 말일 ) 국내외일시불 / 할부카드사용금액 50만원이상일경우서비스제공 - 시그니처카드를최초로발급한경우해당카드의사용등록월포함다음월말까지전월실적과관계없이서비스제공 Fuel 전주유소하나머니적립서비스 (LPG 충전소포함 ) 시그니처 : 리터당 50원적립시그니처스카이패스 : 주유금액 1,500원당 2마일적립시그니처아시아나클럽 : 주유금액 1,000원당 2마일적립 1일최대 2회적립가능 1회최대주유금액 10만원, 월간최대주유금액 40만원까지적립 정유사고시리터당휘발유가격기준으로적립 (LPG 주유포함 ) 하나머니및마일리지기본적립과중복하여적립되지않으며, 적립한도를초과하는사용분에대해서는기본적립률로적용 KEB HanaCard 13
Premium Service 골프상해보험 1 억원가입무료제공 골프상해보험 - 골프중상해로인한사망및후유장애, 상해의료비, 배상책임의보상은사고당일을기준으로하여최근 1년내카드사용실적이있는회원본인에한함 담보사항사망ㆍ후유장애배상책임 보장한도 1 억원 1 천만원 현대해상화재보험고객센터 [ 상품안내데스크 ] 02-360-2585 [ 보상전담데스크 ] 02-2181-2773/2778/2781/2782 시그니처카드에제공되는서비스는제공업체의사정에따라변경될수있습니다. Culture 인터넷영화예매할인 (CGV 및인터파크 ) 전국 CGV 영화관에서관람권구매시 4,000원한도내현장할인제공 전월사용금액 건당승인금액 할인액 30만원이상 10,000원이상 4,000원할인 - 통합이용횟수제한 ( 인터넷및영화관현장할인통합이용제한 ) : 월 2회, 연 12회 건당승인금액 할인액 10,000 원이상 4,000 원할인 - CGV 현장할인및오프라인영화관입장료청구할인과통합하여월 2회, 연 12회할인 - 영화관현장에서는정상요금으로결제하시고신용카드이용대금청구시할인금액만큼차감되어청구됨 14 Signature Service Guide
- 시그니처카드의전월 (1일 ~ 말일 ) 국내외일시불 / 할부카드사용금액 30 만원이상일경우서비스제공 - 시그니처카드를최초로발급한경우해당카드사용등록후다음월말일까지전월실적과관계없이서비스제공 특정공연할인 ( 티켓링크 ) 티켓링크에서시그니처카드로결제시특정연극 공연에한해예매 30% 할인제공 - 이용방법 : 티켓링크 (www.ticketlink.co.kr) 에서예매 KEB HanaCard 15
Premium Service Leisure 놀이공원할인 놀이공원서비스내용놀이공원서비스내용 에버랜드 회원본인자유이용권 50% 할인 대구이월드 회원본인자유이용권 50% 할인 서울랜드 회원본인자유이용권 50% 할인 전주동물원 회원본인무료입장 롯데월드 회원본인자유이용권 50% 할인 통도환타지아 회원본인자유이용권 50% 할인 캐리비안베이 회원본인입장료 50% 할인 / 성수기 30% 중흥골드스파회원본인및동반 1 인 30% 할인 설악워터피아 회원본인 40% 할인, 동반 4 인 20% 할인 ( 조조및야간입장제외 ) 광주패밀리랜드 회원본인자유이용권 50% 할인 ( 카드사용대금청구시할인금액적용 ) 놀이공원을통합하여월 1회, 연 6회할인가능 시그니처카드의전월 (1일 ~ 말일 ) 국내외일시불 / 할부카드사용금액 30만원이상일경우서비스제공 타사카드, 통신사카드, 할인쿠폰등과중복할인불가 시그니처카드를최초로발급한경우해당카드사용등록후다음월말일까지전월실적과관계없이서비스제공 시그니처카드에제공되는서비스는제공업체의사정에따라변경될수있습니다. 16 Signature Service Guide
Concierge Service 해외컨시어지서비스 VIP 해외컨시어지센터에서때와장소, 상황에따라고객한분한분의요구사항을 1년 365일도와드립니다 - 해외방문시여행, 쇼핑, 레스토랑, 호텔등의안내및예약대행등일종의개인비서서비스제공 ( 단, 해외서비스에한하여제공 ) [ 컨시어지센터 ] 02-6240-3678 [ 운영시간 ] 24시간운영 ( 주말및공휴일포함 ) Travel 해외출장을가시거나여행을가실경우항공일정, 공항라운지정보안내, 숙박정보, 교통, 기호에맞는다양한레스토랑, 목적에어울리는여행지추천, 목적지의관광정보, 잇플레이스, 테마가있는여행정보등의안내서비스해외여행정보안내및예약 / 해외호텔및리조트관련정보안내 해외출장또는여행시, 공항에서부터목적지까지의교통편, 리무진이나밴예약, 셔틀, 렌트카등 Transportation 다양하고보다편리한이동수단안내및항공티켓, 해외공항 VIP 라운지이용관련정보제공, 도시간이동을위한교통편안내및예약서비스리무진, VIP 의전어레인지 / 항공권, 렌터카, 다양한교통편안내및예약 Leisure 해외골프장라운딩정보안내또는부킹지원및그외다양한해외골프관련정보제공, 레져관련서비스해외골프장, 요트, 크루즈이용안내및예약 / 해외승마, 레저스포츠이용안내 Entertainment 여행이나출장뿐만아니라해외방문시도시별로유명한뮤지컬, 오페라등의최신공연정보를비롯한축제, 특별행사, 스포츠경기일정등의안내서비스뮤지컬, 오페라, 공연정보안내 / 해외유명공연티켓구매안내 Bar&Dining 해외방문시원하시는레스토랑스타일과지역및모임성격에따라적합한레스토랑과바의추천및요청시예약서비스지역별, 특성별, 장르별, 금액대별레스토랑 & 바추천및예약 / 유명쉐프레스토랑추천및예약 컨시어지예약서비스및정보는무료로제공되며, 실제해당업체이용시발생되는비용은고객부담임 KEB HanaCard 17
Customer Service Center 품격이다른당신, 시그니처카드회원님을위한전용상담센터 카드이용관련문의및각종서비스에대한상담은물론해외여행도중긴급상황발생의경우에도회원님을위한전용상담원이친절하고신속한서비스를제공합니다 전용상담센터이용안내 프리미엄카드전용상담센터 시그니처카드관련이용안내및서비스안내카드발급문의, 결제대금문의등카드이용관련사항 [ 문의전화 ] 1644-4200 [ 이용시간 ] 평일 09:00~18:30 토요일 09:00~12:00/ 공휴일휴무 해외컨시어지서비스 컨시어지센터 : 02-6240-3678 ( 연중무휴 24 시간운영 ) 18 Signature Service Guide
연회비 ( 국내외겸용 (VISA) ㆍ본인 150,000원 ( 기본 5,000원 / 제휴 145,000원 ) 가족 20,000원 ( 기본 5,000원 / 제휴 15,000원 ) - 항공사추가연회비없음 - 제휴연회비로제공되는서비스는스페셜 Gift 바우처및무료서비스 ( 인천공항라운지서비스등 ) 제공에사용됩니다 ㆍ연회비청구월카드발급일기준으로당월또는다음월에매년청구합니다. 단, 최초연도사용등록하지않은카드는 3 번째결제일에연회비를청구합니다. ㆍ연회비징구대상기간카드발급월 ( 갱신카드는유효기간만료다음월 ) 로부터다음연도발급전월 ( 만 1년 ) 을기준으로매년징구 ㆍ카드중도해지시연회비반환기준 - 초년도연회비 : 회원이유효기간도래전카드를해지하는경우실제납부한연회비에서발급비용과바우처및부가서비스제공에소요된비용을차감한후회원이계약을해지한시점부터잔여기간에대하여일할반환해드립니다. - 차년도연회비 : 회원이유효기간도래전카드를해지하는경우실제납부한연회비에서바우처및부가서비스제공에소요된비용을차감한후회원이계약을해지한시점부터잔여기간에대하여일할반환해드립니다. - 반환시기 : 카드해지일기준 10영업일이내에결제계좌로자동입금해드립니다. 단, Priority Pass 카드및국내선동반자무료항공권등프리미엄부가서비스제공상품의경우제휴처와의정산시기에따라카드해지일기준다다음월 5영업일이내입금해드립니다. 분실및도난분실 도난및도난발생시에는즉시하나카드고객센터 (1800-1111) 로연락하시면연중 24시간신고접수가가능합니다. 카드서비스세부사항은프리미엄카드전용상담센터 1644-4200 또는하나카드 홈페이지 (www.hanacard.co.kr) 를참고하시기바랍니다. KEB HanaCard 19
신용카드남용은가계경제에위협이됩니다. 연체이자율 (24.0~27.9%) 은정상이자율및연체일수에따라차등적용됩니다. * 2 개이상카드사의카드를소지하실경우, 회원님의복수카드정보가종합신용정보집중기관을통해카드사간공유되어신용등급이나이용한도등에영향을미칠수있습니다. * 카드발급신청시상품설명서및상품약관을반드시확인하시기바랍니다. * 자세한내용은하나카드홈페이지 (www.hanacard.co.kr) 를참고하시거나고객센터로문의바랍니다. 부가서비스유지및변경안내 카드이용시제공되는포인트및할인혜택등의부가서비스는카드신규출시 (2009 년 1 월 28 일 ) 이후 1 년이상축소 폐지없이유지됩니다. 다만, 다음과같은사유가발생한경우카드사는부가서비스를변경할수있습니다. 1 카드사또는부가서비스관련제휴업체의휴업 도산 경영위기, 천재지변, 금융환경급변또는그밖에이에준하는사유에따른불가피한경우 2 카드사의노력에도제휴업체가일방적으로부가서비스변경을통보함에따른불가피한경우 ( 단, 다른제휴업체를통해동종의유사한부가서비스제공이가능한경우제외 ) 3 신규출시후부가서비스축소변경없이 1 년이상경과했고, 해당카드의수익성유지가어려운경우 카드사가부가서비스를변경하는경우에는부가서비스변경사유, 변경내용등을사유발생즉시홈페이지에게시하고, 개별고지해드립니다. 특히카드신규출시이후 1 년이상경과했고, 해당카드의수익성유지가어려워져부가서비스를변경하는경우에는 6 개월전부터매월개별고지해드립니다. 개별고지방법 : 카드대금청구서 우편서신 이메일 문자메세지중한가지해외결제및기타안내 미화로환산한해외이용금액 ( 해외사이트거래포함 ) 에국제브랜드사가부과하는수수료 (VISA 1.0%) 를포함하여접수일의 KEB 하나은행최초고시전신환매도율적용한후, 하나카드가부과하는해외서비스수수료 ( 신용카드 : 0.2%) 가포함된금액이청구됩니다. 해외가맹점에서원화거래시 (DCC) 추가수수료가부과되므로현지통화또는미화로거래하시기바랍니다. 결제계좌개설기관의영업마감시간 (16 시 ) 이후결제계좌에입금된금액에대해서는결제계좌개설기관의사정에따라당일출금되지못하여연체로처리될수있으므로유의하시기바랍니다. 자동납부업무마감시간이후당사홈페이지 / 모바일등에서즉시결제또는가상계좌입금 ( 송금납부 ) 을통해당일결제가가능합니다. 세부내용은하나카드홈페이지 [ 고객센터 - 카드이용안내 - 결제안내 ] 및모바일앱 [ 고객센터탭 ] 참고준법심의 L-17-0855(2017.08.14)