Dell DL4300 어플라이언스 릴리스 정보

Dell DL4300 어플라이언스릴리스정보

참고, 주의및경고 노트 : " 주 " 는컴퓨터를보다효율적으로사용하는데도움을주는중요정보를제공합니다. 주의 : " 주의 " 는하드웨어손상이나데이터손실의가능성을하며, 이러한문제를방지할수있는방법을알려줍니다. 경고 : " 경고 " 는재산상의피해나심각한부상또는사망을유발할수있는위험이있음을알려줍니다. Copyright 2016 Dell Inc. 저작권본사소유. 이제품은미국, 국제저작권법및지적재산권법에의해보호됩니다. Dell 및 Dell 로고는미국및 / 또는기타관할지역에서사용되는 Dell Inc. 의상표입니다. 이문서에언급된기타모든표시및이름은각회사의상표일수있습니다. 2016 02 개정 A05

목차 1 소개...5 Dell DL4300 어플라이언스정보...5 Rapid Recovery 정보...5 기타필요한정보... 5 라이센스포털에어플라이언스등록...6 2 Rapid Recovery 의알려진문제및제한사항...8 RUU 를실행한후 Appliance Backup( 어플라이언스백업 ) 탭의컨텐츠가누락되었습니다...8 Backup Now( 지금백업 ) 단추를사용하여 Winbackup 기능을작동시킬수없습니다... 8 Backup Status( 백업상태 ) 메시지에올바르지않은링크가표시됨... 8 Google Chrome 에서 Appliance( 어플라이언스 ) 탭의콘텐츠가누락되었습니다....9 RASR USB 드라이브를생성할때 Appliance Backup( 어플라이언스백업 ) 탭이동결됩니다...9 Appliance Backup( 어플라이언스백업 ) 탭에서 RASR USB 드라이브를생성할때오류메시지가표시됩니다... 9 virtual standby( 가상대기 ) 탭을클릭하면오류가표시됩니다.... 9 마운트지점중하나가어플라이언스에서제거된경우볼륨을재탑재한후 DVM 리포지토리를복구할수없습니다...10 Rapid Recovery 6.0 에서생성된 DVM 리포지토리를 AppAssure 5.4.3 에탑재할수없습니다... 10 Rapid Recovery 6.0 으로업그레이드한후재부팅한뒤 Recovery and Update Utility( 복구및업데이트유틸리티 ) 가시작되지않습니다... 10 Core 를 AppAssure 5.4.3 에서 Rapid Recovery 6.0 으로업그레이드하니 Core 콘솔이자동으로시작되지않습니다...10 ESX(i) 호스트가오프라인이되면 Rapid Recovery 6.0 이오류를표시합니다... 11 볼륨재탑재시오류가표시됩니다... 11 3 AppAssure 의알려진문제및제한사항... 12 RASR USB 키를만드는동안오류가표시됩니다...12 어플라이언스탭에서정책보기탭이느리게반응함... 12 가구성되고도메인에추가되는어플라이언스의호스트이름을때표시되는오류...12 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 가완료되지않습니다... 12 RASR USB 드라이브를만들지않으면 Appliance( 어플라이언스 ) 탭표시등상태가노란색이됩니다... 13 잘못된 RUU 를설치하면 DL 어플라이언스의기능이중단됩니다... 13 어플라이언스탭에내용이없습니다... 13 DL 어플라이언스로그를수집하는동안 " 수집중..." 메시지가화면에남아있습니다...13 VM 내보내기를수행하는동안가상대기에대한 VM 작업단추가활성화됩니다...14 Appliance( 어플라이언스 ) 탭을끊기기능...14 3

비 RAID 6 구성이어플라이언스에서지원되지않습니다...14 LSI 서비스시작에실패했습니다... 14 어플라이언스탭에서 USB 드라이브를안전하게제거하는옵션을사용하지못할수도있습니다... 14 OpenManage Server Administrator 의상태가어플라이언스탭의상태와일치하지않을수있습니다...15 UI 가밤새활성화된경우어플라이언스탭이비어있습니다...15 업그레이드이후어플라이언스탭상태가녹색입니다...15 리포지토리가분리된경우경고메시지가표시되지않습니다...15 SATA 장치로프로비저닝을시도한경우오류메시지가표시되지않습니다... 16 OpenManage Server Administrator 문제... 16 OpenManage Server Administrator 의올바른설치실패... 16 OpenManage Server Administrator 의상태업데이트실패...16 예외로인한작업실패오류...16 복구및업데이트유틸리티를완료하는데시간이걸림...17 MD1400 인클로저의예기치않은교체로인해보고가정확하지않음... 17 AppAssure 의바탕화면바로가기가도메인사용자에게표시되지않음... 17 Core 콘솔바로가기가호스트이름변경으로업데이트되지않음... 17 구성에대해 NIC 를선택하지않은경우오류가표시됨...17 메시지를닫을수없음...18 라이센스키설치실패...18 라이센스키설치및 AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스구성 ) 마법사가실패함... 18 라이센스구성오류에대해잘못된메시지가표시됨... 19 디스플레이해상도를변경할때스토리지프로비저닝창의크기가조정되지않음...19 4 도움말얻기... 20 Dell 에문의하기... 20 4

소개 1 이문서에서는 Dell DL4300 어플라이언스에대한중요한제품정보와추가정보를합니다. 이릴리스에는새로운기능으로 Rapid Recovery 6.0 이포함되어있습니다. 노트 : 이릴리스의새로운기능에대한자세한내용은 dell.com/support/home 에서 Dell DL4300 어플라이언스배포서를참조하십시오. Dell DL4300 어플라이언스정보 DL4300 어플라이언스는 AppAssure 소프트웨어에의해구동되고완전하게구성되는백업어플라이언스입니다. DL4300 은스토리지용량과대기가상머신 (VM) 을스냅샷, 복제, 중복제거및압축소프트웨어와통합하여빠르게응용프로그램과데이터를복구합니다. 귀하의어플라이언스 : 백업창을제거하는데도움이됩니다. 5 분마다스냅샷을생성합니다. 여러개의대기 VM 을유지관리하여중요한서버를빠르게복원합니다. WAN 복제를위해최적화된백업과결합된통합형인라인블록수준중복제거및압축을제공합니다. DL4300 스토리지및원격관리를위한 idrac 를자동으로프로비저닝하기위한마법사기반구성유틸리티를제공합니다. Rapid Recovery 정보 Rapid Recovery 는거의 0 에가까운복구시간목표와복구지점목표를제공합니다. 재해복구에그치는것이아니라, Rapid Recovery 는데이터마이그레이션및관리를위한데이터솔루션을제공합니다. 사용자는운영체제미설치복구를 ( 유사한하드웨어나비유사한하드웨어에 ) 유연하게수행할수있으며, 출처에관계없이, 백업을실제또는가상시스템에복구할수있습니다. Rapid Recovery 는클라우드, Dell DL 시리즈백업및복구어플라이언스, 또는사용자가원하는지원되는시스템으로아카이브할수도있습니다. Rapid Recovery 를이용하면데이터를 1 개이상의대상으로복제하여중복성및보안을강화할수도있습니다. Rapid Recovery 에대한자세한내용은다음을참조하십시오 : Dell Rapid Recovery 제품지원웹사이트 (https://support.software.dell.com/rapidrecovery/) 서웹사이트 (https://support.software.dell.com/rapidrecovery/6.0.1/release-notes-guides) 기타필요한정보 노트 : 모든 Dell OpenManage 서를보려면 dell.com/openmanagemanuals 로이동하십시오. 노트 : 새로운업데이트가없는지 dell.com/support/home 에서항상확인하십시오. 업데이트에는최신정보가수록되어있으므로다른문서를읽기전에반드시먼저참조하시기바랍니다. 5

노트 : Dell OpenManage Server Administrator 관련서를보려면 dell.com/openmanage/manuals 를참조하십시오. 제품서에는다음이포함됩니다. 시작안내서 소유자매뉴얼 시스템기능, 시스템설정및기술사양의개요를제공합니다. 또한이문서는시스템과함께제공됩니다. 시스템기능에대한정보를제공하고시스템문제해결방법및시스템구성요소설치또는교체방법을합니다. 배포안내서하드웨어배포및 AppAssure 어플라이언스의초기배포에대한정보를제공합니다. 사용서시스템의구성및관리에관한정보를제공합니다. OpenManageServe r Administrator 사용서 시스템플레이스매트 리소스미디어 상호운용안내서 Dell OpenManage Server Administrator 를사용하여시스템을관리하는방법에대한정보를제공합니다. 하드웨어를설정하고 AppAssure 솔루션에소프트웨어를설치하는방법에대한정보를제공합니다. 운영체제, 시스템관리소프트웨어, 시스템업데이트및시스템과함께구입한시스템구성요소와관련된서및도구를비롯하여시스템을구성및관리하는데필요한서및도구를제공하는모든미디어가시스템과함께제공됩니다. DL4300 어플라이언스의지원되는소프트웨어및하드웨어는물론사용고려사항, 권장사항및규칙에대한정보를제공합니다. 라이센스포털에어플라이언스등록 1. 웹브라우저에서, 구매시수신한이메일에제공된웹사이트 URL 의라이센스포털로이동합니다. 2. Register( 등록 ) 페이지에서 Email Address( 이메일주소 ) 텍스트상자에계약과연관된이메일주소를입력합니다. 3. 어플라이언스에대한라이센스번호또는서비스태그를입력합니다. 어플라이언스가여러개있는경우서비스태그또는라이센스번호를입력한후 < 확인 > 키를눌러추가번호를입력할수있습니다. 4. Activate( 활성화 ) 를클릭합니다. 입력한전자메일주소가라이센스포털에등록되지않은경우 ( 새라이센스포털계정의경우 ), 전자메일주소를사용하여라이센스포털에계정을생성하도록촉구됩니다. 5. 라이센스포털에정보를입력해계정을생성합니다. 등록한후라이센스포털에로그온할수있습니다. 활성화전자메일이전자메일주소로보내집니다. 6. 등록에성공했다는알림이나타나고라이센스키목록도표시됩니다. 이알림은사용자의어플라이언스에라이센스키를적용하는방법을다음과같이합니다. a. 어플라이언스의 Core 콘솔을시작합니다. b. Configuration( 구성 ) Licensing( 라이센싱 ) 으로이동합니다. c. Change License( 라이센스변경 ) 를누릅니다. d. 등록성공알림메시지에포함된소프트웨어라이센스키를복사하여붙여넣은후, 변경내용을저장합니다. 7. OK( 확인 ) 를클릭합니다. 6

자세한내용은 Dell 소프트웨어라이센스포털사용서를참조하십시오 (http:// documents.software.dell.com/appassure/). 노트 : DL 어플라이언스에서사용한용량이사용자가구입한라이센스용량을초과하는경우, 스냅샷기능이비활성화됩니다. Dell 소프트웨어그룹계정관리자에문의하여지원을요청하십시오. 7

2 Rapid Recovery 의알려진문제및제한사항 노트 : Rapid Recovery 릴리스 6.0.1 은영어전용입니다. 이전릴리스의지역화된버전에서업그레이드하는경우 ( 예 : AppAssure 5.4.3), Core 콘솔및 PowerShell 모듈을포함하여, 업그레이드된 Rapid Recovery 구성요소는영어로만사용할수있습니다. RUU 를실행한후 Appliance Backup( 어플라이언스백업 ) 탭의컨텐츠가누락되었습니다. RUU(Recovery and Update Utility) 를통해어플라이언스를복구하고 AppAssure Core 웹콘솔을재시작하면이문제가발생합니다. RUU 를실행하는동안웹브라우저가열려있으면이문제가발생합니다. 브라우저캐시를지우고브라우저를닫은후 AppAssure Core 웹콘솔을시작합니다. Backup Now( 지금백업 ) 단추를사용하여 Winbackup 기능을작동시킬수없습니다. Winbackup 기능은 View Windows Backup Policy(Windows 백업정책보기 ) 에서 Backup Now( 지금백업 ) 단추를사용하여강제로작동시킬수없습니다. Backup Now( 지금백업 ) 단추는팝업페이지에서비활성화상태입니다. Appliance Backup( 어플라이언스백업 ) 페이지에서 Backup now( 지금백업 ) 단추를클릭하십시오. Backup Status( 백업상태 ) 메시지에올바르지않은링크가표시됨 Windows 백업을생성하는경우, 백업에실패합니다. 다음정보가 Error Action( 오류조치 ) 필드에나타납니다 : Retry by clicking on the "Configure" link on the Configuration pane below. Configure( 구성 ) 링크가존재하지않습니다. 노트 : 이문제의해결방법을진행하기전에백업대상디스크를사용할수있는지확인합니다. Backup Now( 지금백업 ) 단추를클릭합니다. 8

Google Chrome 에서 Appliance( 어플라이언스 ) 탭의콘텐츠가누락되었습니다. Google Chrome 버전 46 이상의보안설정은 Appliance( 어플라이언스 ) 탭의콘텐츠가로드되는것을허용하지않습니다. 해결방법브라우저가비보안콘텐츠를로드하도록허용하려면다음단계를수행하십시오. 1. Run( 실행 ) 을클릭합니다. 2. <Chrome Install Directory> 가 Chrome 설치디렉터리인경우다음을입력합니다 : <Chrome Install Directory>\chrome.exe --allow-runninginsecure-content Chrome 설치디렉터리경로는일반적으로다음과같습니다 : C:\Program Files (x86)\google\chrome\application. RASR USB 드라이브를생성할때 Appliance Backup( 어플라이언스백업 ) 탭이동결됩니다. RASR USB 드라이브를생성할때, Appliance Backup( 어플라이언스백업 ) 탭이동결됩니다. 노트 : Core 콘솔의다른페이지에는액세스할수있습니다. RASR USB 드라이브가생성될때까지기다렸다가 Backup( 백업 ) 탭에액세스합니다. 노트 : RASR USB 드라이브를생성하려면약 30 분이소요됩니다. Appliance Backup( 어플라이언스백업 ) 탭에서 RASR USB 드라이브를생성할때오류메시지가표시됩니다. The following critical files and/or directory paths required for RASR USB drive creation are missing: winre.wim, bootmgr, bmr 오류메시지가 Appliance Backup( 어플라이언스백업 ) 탭에나타날수있습니다. RASR USB 가생성될때까지기다렸다가페이지를새로고침합니다. virtual standby( 가상대기 ) 탭을클릭하면오류가표시됩니다. 몇가지내보내기작업이동시에실행중인경우서버가응답하지않습니다. 오류메시지를닫고작업을다시시도하십시오. 9

마운트지점중하나가어플라이언스에서제거된경우볼륨을재탑재한후 DVM 리포지토리를복구할수없습니다. 리포지토리가여러컨트롤러에서프로비저닝되었고마운트지점중하나가제거된경우어플라이언스에서 DVM 리포지토리를복구할수없습니다. 노트 : 초기리포지토리를생성할때 PERC H730P 미니컨트롤러를사용하십시오. 1. 드라이브표시글자와리포지토리의저장소위치를볼륨에할당합니다. 2. Core 설정을수동으로복원하거나 Repositories( 리포지토리 ) 창을통해리포지토리에대한유효한경로를지정하여 Open Existing Repository( 기존리포지토리열기 ) 옵션을사용하십시오. Rapid Recovery 6.0 에서생성된 DVM 리포지토리를 AppAssure 5.4.3 에탑재할수없습니다. 어플라이언스에서출하시복원을하고나면, 리포지토리식별방식변경으로인해 Rapid Recovery 6.0 의 DVM 리포지토리를 AppAssure 5.4.3 에탑재할수없습니다. Rapid Recovery 6.0 으로업그레이드한후, Open Existing Repository( 기존리포지토리열기 ) 옵션을사용하십시오. 리포지토리가 Rapid Recovery 6.0 에서생성되었고출하시복원후에리포지토리가 AppAssure 5.4.3 에존재하는경우 Rapid Recovery 6.0 으로직접업그레이드하십시오. Rapid Recovery 6.0 으로업그레이드한후재부팅한뒤 Recovery and Update Utility( 복구및업데이트유틸리티 ) 가시작되지않습니다. Dell DL 어플라이언스 RUU( 복구및업데이트유틸리티 ) 를사용하는경우, 시스템재부팅후에장애가발생한스크립트오류메시지가나타납니다. Core 서비스를자동으로시작할수없습니다. RUU 를수동으로재시작하고작업이완료될때까지기다린다음바탕화면아이콘을사용하여 Core 콘솔을실행합니다. 노트 : RUU 가실행되는동안 Core 콘솔을실행하지마십시오. Core 를 AppAssure 5.4.3 에서 Rapid Recovery 6.0 으로업그레이드하니 Core 콘솔이자동으로시작되지않습니다. Core 를 AppAssure 5.4.3 에서 Rapid Recovery 6.0 으로업그레이드하면시스템을다시시작하라는메시지가나타납니다. 시스템을재시작하면 startaa.vbs 스크립트가 10

Core 콘솔을열지않고 Windows Script Host(Windows 스크립트호스트 ) 오류를표시합니다. Rapid Recovery 6.0 으로업그레이드한후, 바탕화면에있는아이콘을클릭하여 Core 콘솔을수동으로시작합니다. ESX(i) 호스트가오프라인이되면 Rapid Recovery 6.0 이오류를표시합니다. ESX(i) 가상대기를내보내기한후 ESX(i) 호스트상태가오프라인이면 Unable to connect to the remote server now 오류가표시됩니다. 볼륨재탑재시오류가표시됩니다. DVM 리포지토리를복구할때다음오류가표시됩니다 : Failed read consistency lock on IsSpare_AC or MediaPresent_DiskDriveToStorageExtent_AC Association Cache. 리포지토리가여러컨트롤러에서프로비저닝되었고마운트지점중하나가제거된경우오류가발생합니다. 노트 : 스토리지를프로비저닝할때 PERC H730P 미니컨트롤러를사용하십시오. 1. 드라이브표시글자와리포지토리의저장소위치를볼륨에할당합니다. 2. Core 설정을수동으로복원하거나 Repositories( 리포지토리 ) 창을통해리포지토리에대한유효한경로를지정하여 Open Existing Repository( 기존리포지토리열기 ) 를하십시오. 11

AppAssure 의알려진문제및제한사항 3 RASR USB 키를만드는동안오류가표시됩니다. RASR USB 키를만드는동안다음메시지가표시됩니다 :Unable to connect to Dell storage management Web service. Try restarting the Windows Management Instrumentation service, and then restart the Dell Storage Management Web and reload this page. 이메시지를무시하십시오. 어플라이언스탭에서정책보기탭이느리게반응함 View Policy( 정책보기 ) 버튼을클릭하면모양은바뀌는데, 대화상자가표시되는데시간이걸립니다. 지연이발생한동안사용자인터페이스와상호작용하면 <hostname> is not responding 메시지가표시됩니다. 이메시지가사라질때까지기다립니다. 가구성되고도메인에추가되는어플라이언스의호스트이름을때표시되는오류 어플라이언스를의호스트이름을변경하면동일한호스트이름을사용하고도메인에추가해야, 다음메시지가표시됩니다. A critical error occurred while trying to configure the hostname and domain settings. Ensure that hostname does not already exist in the domain. If the issue persists, close the AppAssure Appliance Configuration Wizard, delete the configuration file below and restart the wizard. C:\Program Files\Dell\PowerVault\Appliances\DL\FTBU \FTBU.dat If the issue still persist, contact Dell support further assistance. 어플라이언스를재부팅도메인에가입하려면. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 가완료되지않습니다. 사용자가 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 프로세스를종료하거나장치오류가발생하면, 마법사가완료되지않습니다. 12

바탕화면바로가기를이용해 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 를다시실행합니다. RASR USB 드라이브를만들지않으면 Appliance( 어플라이언스 ) 탭표시등상태가노란색이됩니다. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 가실행되는동안 RASR USB 드라이브를만드는것이좋습니다. RASR USB 드라이브를만들지않으면, Health( 상태 ) 페이지의신속한어플라이언스자동복구상태가노란색이됩니다. 이렇게되면 Appliance( 어플라이언스 ) 탭표시등도노란색으로바뀝니다. 잘못된 RUU 를설치하면 DL 어플라이언스의기능이중단됩니다. DL 어플라이언스에잘못된 RUU( 복구및업데이트유틸리티 ) 를설치하면기능이중단되거나올바르지않게작동합니다. 각 DL 어플라이언스에는고유한 RUU 가있습니다. 올바른 RUU 를다운로드하려면 www.dell.com/support 로이동하여 Servers,storage, & Networking( 서버, 스토리지및네트워킹 ) Dell Software DL 4300 Drivers & downloads( 드라이버및다운로드 ) Category( 범주 ) IDM Dell DL4000 Series Appliance (DL4300 and DL4000) Recovery and Update Utility(Dell DL4000 시리즈어플라이언스 (DL4300 및 DL4000) 복구및업데이트유틸리티 ) 를클릭하십시오. 어플라이언스탭에내용이없습니다. Appliance( 어플라이언스 ) 탭을클릭하면표에있는내용이표시되지않고다음과같은오류가표시됩니다. The following error occurred during the previous installation attempt. 이문제는일반적으로 AppAssure Core 가 RUU 에서업데이트되었거나 AppAssure Core 가브라우저에열려있는경우에발생합니다. 브라우저캐시를지우십시오. IE 의 Internet Options( 인터넷옵션 ) 으로이동하여 General( 일반 ) Browsing history( 검색기록 ) delete browsing history( 검색기록삭제 ) 를클릭하고 Delete( 삭제 ) 를누르십시오. 그런다음브라우저를다시시작하십시오. DL 어플라이언스로그를수집하는동안 " 수집중..." 메시지가화면에남아있습니다. Tools( 도구 ) Diagnostics( 진단프로그램 ) View Logs( 로그보기 ) 를통해 AppAssure Core 에서로그를수집하려고시도하는동안 " 수집중..." 메시지가화면에남아있습니다. F5 키를눌러브라우저를새로고치십시오. 13

VM 내보내기를수행하는동안가상대기에대한 VM 작업단추가활성화됩니다. VM 내보내기가실행되는동안 VM 작업단추가시작되고 Add Network Adapter( 네트워크어댑터추가 ) 가활성화됩니다. 해당 VM 내보내기가완료될때까지이버튼을클릭하지마십시오. Appliance( 어플라이언스 ) 탭을끊기기능 어플라이언스탭이응답하지않는경우도있습니다. 회전하는진행률버튼이멈춰버립니다. 1. Internet Information Service Manager( 인터넷정보서비스관리자 ) 를재시작합니다. 2. 지정된순서로서비스를다시시작합니다. a. Windows Management Instrumentation b. SRM 웹서비스 c. AppAssureCore 3. 브라우저캐시를지웁니다. 4. 페이지를새로고치십시오. 비 RAID 6 구성이어플라이언스에서지원되지않습니다. 사용자는비 RAID 6 구성에서스토리지를수동으로프로비저닝할수없습니다. AppAssure 는 RAID-6 구성만지원하기때문입니다. LSI 서비스시작에실패했습니다. 특정상황에서, LSI 서비스시작에실패했다는이벤트가서비스관리자에표시되는경우가있습니다. 이이벤트는무시할수있습니다. DL 어플라이언스의기능또는작동은 LSI 서비스와관계가없습니다. 어플라이언스탭에서 USB 드라이브를안전하게제거하는옵션을사용하지못할수도있습니다. Backup( 백업 ) 페이지에서 RASR USB 키를생성한뒤 Safely Remove USB Drive(USB 드라이브안전하게제거 ) 옵션이작동하지않을수있습니다. 또한작업표시줄의 Safely Remove Hardware and Eject Media( 하드웨어안전하게제거및미디어꺼내 14

기 ) 를사용하여 USB 키의마운트를해제하려는시도는 RASR USB 키를꺼내지못할수있습니다. 주의 : 수동으로 USB 키를제거하지마십시오. 시스템을로그오프한다음다시로그인합니다. 작업표시줄의 Safely Remove USB Drive(USB 드라이브안전하게제거 ) 또는 Safely Remove Hardware and Eject Media( 하드웨어안전하게제거및미디어꺼내기 ) 옵션을사용하여 USB 키제거를다시시도하십시오. OpenManage Server Administrator 의상태가어플라이언스탭의상태와일치하지않을수있습니다. Appliance( 어플라이언스 ) Health( 상태 ) 탭의 Appliance Hardware( 어플라이언스하드웨어 ) 또는 Storage Hardware( 스토리지하드웨어 ) 는 OpenManage Server Administrator 의 Health( 상태 ) 와일치하지않을수있습니다. Appliance Hardware( 어플라이언스하드웨어 ) 상태는 Main System Chassis( 기본시스템섀시 ) 상태와일치하지않을수있습니다. Storage Hardware( 스토리지하드웨어 ) 상태는 OpenManage Server Administrator 의 Storage Statu( 스토리지상태 ) 와일치하지않을수있습니다. N/A( 해당없음 ) UI 가밤새활성화된경우어플라이언스탭이비어있습니다. UI( 사용자인터페이스 ) 가밤새활성화된경우어플라이언스탭이비어있습니다. 해결방법 F5 키를눌러창을새로고침합니다. 업그레이드이후어플라이언스탭상태가녹색입니다. 해결방법 시스템업그레이드이후 Core 의어플라이언스시스템이녹색이며아무런정보가표시되지않습니다. 로컬관리자로로그온을시도해성공한경우, 도메인관리자로다시로그인한다음도메인계정로그인에사용할 Service Request Manager(SRM) 서비스를설정할수있습니다. 리포지토리가분리된경우경고메시지가표시되지않습니다. 리포지토리가분리된경우경고메시지가표시되지않습니다. 해결방법 볼륨을다시장착하십시오. 자세한정보는 Dell DL4300 어플라이언스사용서의 ' 볼륨다시장착 ' 항목을참조하십시오. 15

SATA 장치로프로비저닝을시도한경우오류메시지가표시되지않습니다. 저장소를프로비저닝하는데 SATA 장치가사용된경우오류메시지가표시되지않습니다. 해결방법 SATA 장치는 Dell DL4300 또는 MD1400 시스템에서지원되지않습니다. OpenManage Server Administrator 문제 DL4300 어플라이언스에서여러하위시스템간의복잡한상호작용으로인해 OpenManage Server Administrator 가제대로작동하지못할수도있습니다. DSM SM 데이터관리자서비스를다시시작합니다. OpenManage Server Administrator 의올바른설치실패 경우에따라복구및업데이트유틸리티를사용할때 OpenManage Server Administrator 가올바르게설치되지않을수도있습니다. Start( 시작 ) Control Panel( 제어판 ) Uninstall a program( 프로그램제거 ) Dell OpenManage Systems Management Software(Control Panel 시스템관리소프트웨어 ) 를클릭하여 OpenManage 를수동으로삭제한후소프트웨어를수동으로다시설치합니다. OpenManage Server Administrator 의상태업데이트실패 경우에따라 OpenManage Server Administrator 가상태업데이트에실패하고 OpenManage Server Administrator 상태가어플라이언스탭전체상태화면에표시된상태와일치하지않습니다. Server Manager( 서버관리자 ) Tools( 도구 ) Services( 서비스 ) 를연다음중지하고 DSM SA Data Manager(DSM SA 데이터관리자 ) 서비스를다시시작하십시오. 노트 : Services( 서비스 ) 창에서다른서비스를다시시작하도록사용자가이동될수있습니다. 서비스를다시시작한후에도문제가지속되면어플라이언스를다시시작하십시오. 예외로인한작업실패오류 추가정보가없는, Task failed with exception 오류메시지는일시적인 Windows 이벤트를의미할때도있습니다. 작업을다시시도하십시오. 오류가없는상태로작업을완료해야합니다. 16

복구및업데이트유틸리티를완료하는데시간이걸림 도메인에접속한상태로복구및업데이트유틸리티를실행하는경우완료시간이 90 분을초과할수있습니다. 복구및업데이트유틸리티를빠르게수행하려면로컬관리자로장치에로그인합니다. 도메인에로그온하지마십시오. 복구및업데이트유틸리티를시작한다음도메인에로그온합니다. MD1400 인클로저의예기치않은교체로인해보고가정확하지않음 MD1400 인클로저의예기치않은교체로인해몇몇도구에서정확하지않은결과가발생할수있습니다. 인클로저구성을수정한후에 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 의모든단계를다시시작하고완료합니다. AppAssure 의바탕화면바로가기가도메인사용자에게표시되지않음 관리자권한이없는도메인사용자의경우 AppAssure 소프트웨어의바탕화면바로가기가표시되지않습니다. AppAssure 소프트웨어바탕화면바로가기는관리자권한이있는사용자에게만표시됩니다. 로컬관리자나관리자권한이있는사용자로어플라이언스에로그온합니다. Core 콘솔바로가기가호스트이름변경으로업데이트되지않음 원인 시스템의호스트이름 (AppAssure Core 콘솔이설치되어있는상태 ) 이변경된후에 Start( 시작 ) AppAssure Core 아래의 AppAssure Core 콘솔바로가기가새호스트이름으로업데이트되지않습니다. 이문제는 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 를사용하여시스템호스트이름을변경한후에 AppAssure 콘솔을닫고바탕화면의해당바로가기를삭제할경우발생합니다. AppAssure Core 콘솔의바탕화면바로가기를삭제하지않습니다. 구성에대해 NIC 를선택하지않은경우오류가표시됨 NIC 를선택하지않은상태에서어플라이언스를구성하면오류가표시됩니다. 어플라이언스를구성하는동안최소하나의이더넷포트를연결합니다. 17

1. 표시된오류메시지를닫습니다. 2. 어플라이언스를다시시작합니다. 3. 최소하나의이더넷포트를연결합니다. 4. AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스구성 ) 마법사를시작하고구성을위해최소하나의 NIC 포트를선택합니다. 메시지를닫을수없음 스토리지프로비저닝에서오류가발생한후에 AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스구성 ) 마법사를닫으려하면기다리라는메시지가나타납니다. 어플라이언스가응답을중지하며표시된메시지를닫을수없습니다. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 를닫으려면시스템작업관리자를사용하십시오. AppAssure Appliance Configuration Wizard (AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 를재시작한후구성을완료합니다. 라이센스키설치실패 여러구성요소에대한라이센스키설치가실패한후에어플라이언스에 Software License( 소프트웨어라이센스 ) 에대한빨간색 X 가표시되지않습니다. 라이센스키설치를다시실행합니다. 라이센스키설치및 AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스구성 ) 마법사가실패함 AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 를사용하여잘못된데이터 ( 예 : 잘못된호스트이름, 도메인자격증명등 ) 를입력할경우어플라이언스의구성이실패합니다. AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스구성 ) 마법사는 AppAssure 서비스가자동으로다시시작되지않기때문에다시시작한후에도계속해서실패할수있습니다. AppAssure 서비스가실행중이지않으면라이센스키설치도실패합니다. 1. AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스구성 ) 마법사를 닫습니다. 2. AppAssure 서비스를수동으로다시시작합니다. 3. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 를다시시작합니다. 18

라이센스구성오류에대해잘못된메시지가표시됨 라이센스구성오류에대해다음과같이잘못된오류메시지가표시됩니다. A critical error occurred. Click 'Back' to try again. If the issue persists, contact Dell Support for assistance 1. AppAssure Appliance Configuration(AppAssure 어플라이언스구성 ) 마법사를 닫습니다. 2. AppAssure 서비스를수동으로다시시작합니다. 3. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 를다시시작합니다. 디스플레이해상도를변경할때스토리지프로비저닝창의크기가조정되지않음 스토리지프로비저닝창이열려있는상태에서디스플레이해상도를변경할경우스토리지프로비저닝창의크기가업데이트된디스플레이해상도에맞게조정되지않습니다. 최소디스플레이해상도 1024 x 768 을사용합니다. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 가실행중인동안에디스플레이해상도를변경하지않습니다. AppAssure Appliance Configuration Wizard(AppAssure 어플라이언스구성마법사 ) 를닫았다가다시시작합니다. 19

도움말얻기 4 Dell 에문의하기 노트 : 인터넷연결을사용할수없는경우에는제품구매서, 포장명세서, 청구서또는 Dell 제품카탈로그에서연락처정보를찾을수있습니다. Dell 은다양한온라인및전화기반지원과서비스옵션을제공합니다. 인터넷에연결되어있지않은경우구매송장, 포장명세서, 청구서또는 Dell 제품카탈로그에서연락처정보를확인할수있습니다. 가용성은국가및제품에따라다르며, 해당지역에서일부서비스를이용하지못할수도있습니다. Dell 의영업, 기술지원또는고객지원문제는 software.dell.com/support 를참조하십시오. 20